Edición 208

REVISTA UNIVERSITARIA • EDICIÓN 208 • AÑO XVII • 2014

Q

Universidad 38 mapas para explicar Galileo, pionera en lala economía global utilización de tecnología educativa Pág. 04 Pág. 04

DESARROLLO DE a ¿Puedo aprender LAnegociar?

CREATIVIDAD EMPRESARIAL Pág. 10 Pág. 06

REFLEXIONES ACERCA DE Cerebro y Empresariales aprendizaje Proyectos Pág.

Pág.14 16

Libertadaliada de la Productividad

Editorial Con la presente edición, el Consejo Editorial de Revista Futuro desea ayudarlo a reflexionar acerca de los proyectos y ciclos que terminan en el 2014, e iniciar con la planificación para 2015.

Consejo Editorial

•Rualdo Anzueto•Carlos A. Oliva •Antón Toursinov

Coordinadora Administrativa Karen Pacheco

Diseño y Diagramación

Alberto Morales

Se incluyen artículos que le permitirán conocer la nueva metodología de evaluación para exámenes centralizados y seminarios, así como artículos relacionados con su carrera y con el campo laboral al que pertenecen o desean pertenecer. Reflexiones interesantes acerca de la productividad y cómo promueve el desarrollo económico.

También encontrará la tercera parte de “La magia de hacer cuentas” y un pequeño homenaje a los estudiantes que han obtenido los ansiados diplomas como reconocimiento por su trabajo y esfuerzo.

Con el fin de apoyarlos en la preparación para el ciclo 2015, incluimos artículos de herramientas de aprendizaje y análisis.

Es interés de Consejo Editorial que estos artículos lleguen a usted y le sirvan en sus estudios, además le hace la cordial invitación para enviar su retroalimentación de los mismos, así como comentarios o aportes que considere oportuno, al correo revistafuturo.idea@galileo.edu

Asesoría Lingüística

Lizardo Porres

Impresión

Visión Digital

El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores.

Derechos reservados, Universidad Galileo / IDEA Futuro es un medio de promoción y divulgación interno, dirigido a los estudiantes del Instituto de Educación Abierta IDEA, Universidad Galileo.

Toda correspondencia puede dirigirse al Departamento de Revista Futuro: 7 Av. Calle Dr. Eduardo Suger Cofiño, zona 10.

Torre Galileo, 1er nivel, Of. 110.

PBX 2423-8000, ext. 2132 / 2133.

FAX 2332-3444 revistafuturo.idea@galileo.edu Revista Futuro IDEA

contenido Desarrollo

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Lenguaje

Economía

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Educación

Algunos conceptos erróneos que socavan el aprendizaje de los estudiantes

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Sociales

Financiera

08

Productividad y desarrollo económico

38 mapas para explicar la economía global

Académico

La magia de hacer las cuentas (parte 3 )

Actualidad

Pensamiento lateral, herramienta de los emprendedores

Negocio

¿Puedo aprender a negociar?

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Saber redactar (parte1)

Cerebro y aprendizaje

Graduaciones, licenciaturas IDEA

Sociales

Graduaciones, Técnicos y Diplomados IDEA

Caja de herramientas Reflexiones sobre SPE

Desarrollo

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Productividad y desarrollo económico Por Lic. Daniel Fernández Méndez

La productividad de una economía es crucial para entender el desempeño de la misma, en términos de riqueza de sus habitantes.

La única forma en que la renta per cápita de sus habitantes puede crecer es haciéndose a los mismos más productivos, es decir la vía para aumentar la riqueza de los ciudadanos es conseguir hacer más con menos esfuerzo.

Hasta la Revolución Agrícola, el hombre dependía completamente de la naturaleza para su sustento, la cantidad de caza era una variable fuera de nuestro control y por lo tanto la productividad del cazadorrecolector se veía limitada por una variable exógena. Durante la Revolución Agrícola se consiguió dominar y interiorizar en cierta medida las fuerzas naturales. El hombre adquiere control sobre su propio alimento y por lo tanto los incrementos de productividad no se ven constreñidos por dicha variable exógena, el hombre puede multiplicar el suministro de alimentos sin que estos se acaben, ya que la disponibilidad de los mismos dependen de su propia acción.

Sin embargo, el nivel de control sobre el entorno alcanza una magnitud muchas veces superior con la revolución industrial, hasta entonces la productividad seguía siendo muy limitada puesto que el trabajo era en alta medida manual o con instrumentos muy rudimentarios que aprovechaban la fuerza animal. Con la revolución industrial se consigue dominar la fuerza mecánica y ponerla al servicio del hombre. La mecanización a que da lugar consigue multiplicar la capacidad de trabajo por trabajador provocando una eficiencia por trabajador muchas veces superior.

El éxito económico de los países en vías de desarrollo consiste en conseguir el traspaso desde el segundo tipo de economía (Revolución Agrícola) hasta el tercer tipo de economía (Revolución Industrial).

Las características que pueden medir este éxito es el porcentaje de población dedicada a cada sector económico, un éxodo del sector primario al secundario y terciario es un buen indicador de la

penetración de la industrialización de un país. Mayor mecanización del sector primario aumenta productividades de los trabajadores dedicados al mismo y provoca que menor número de trabajadores pueda alimentar a mayor número de personas, produciéndose un traslado de dichos trabajadores al sector industrial y de servicios.

En dichas rúbricas, Guatemala está más centrada en la economía, característica de la Revolución Agrícola. Por ejemplo, 38% de la población se dedica al sector primario y tan sólo contribuye 13% al PIB, indicativo de la poca productividad del sector. Esta cifra es superior a los países industriales (5,2% es la media de la Unión Europea). En lo que a industria se refiere, tan solo 14% de la población está dedicada a esta rúbrica, mientras que 48% se dedica al sector servicios (muy probablemente servicios complementarios o relacionados con actividades agrícolas, por lo que la población dedicada directa o indirectamente a la agricultura sería superior).

Tan importante como una acumulación de personas en áreas de la economía, distintas de la agricultura es la dotación de dicha maquinaria que los hace más productivos, es decir la acumulación de capital que permite aumentar la productividad del factor trabajo es pieza clave en el proceso industrializador de un país.

Poco alentadores también son los resultados de la economía guatemalteca en lo que a acumulación de capital se refiere, en este aspecto la economía guatemalteca también se mueve en números modestos, con cifras de formación bruta de capital fijo de 14,1% del PIB (vs 19,1% mundial).

Este hecho se ve reflejado en la productividad total de los factores que se mantiene totalmente estancada desde mediados de los años 80, es decir la producción interna de Guatemala solo consigue crecer en la misma medida que lo hace el número de sus habitantes, por lo que la producción per cápita se mantiene casi inmovilizada.

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Economía

La tecnología y las redes sociales pueden ser una excelente herramienta para incrementar nuestro conocimiento del mundo y en aquellas materias que estudiamos en la universidad. Un ejemplo que quiero compartir con los lectores es una serie de mapas (38), que buscan explicar la economía global rápidamente y que se pueden encontrar en el siguiente link http://www.vox.com/2014/8/26/6063749/38maps-that-explain-the-global-economy?utm_ content=buffer0d1f9&utm_medium=social&utm_ source=twitter.com&utm_campaign=buffer.

En esos mapas, con distintas fuentes para su elaboración, podemos ver temas tan variados como Producto Interno Bruto –PIB- per cápita en el mundo, cómo se ve el mundo de noche y la diferencia entre las dos Coreas por la noche (Corea del Sur iluminada y Corea del Norte, cuyos habitantes tienen un ingreso del 5% del que tienen los de Corea del Sur). Para aquellos que están estudiando Proceso Económico, ese mapa (el número cinco) es un claro ejemplo de

cómo distintos sistemas económicos, en un área que fue una sola hasta los años 50s del siglo pasado, como es la península de Corea, da resultados distintos en desarrollo para sus habitantes.

Esa península comparte una buena parte de su historia, así como idioma, cocina e identidad étnica; sin embargo, al dividirse en dos países con distintos regímenes económicos y legales, tiene ahora distinto desarrollo y de bienestar para sus habitantes. En otras palabras, se compara gráficamente en ese mapa los resultados del capitalismo (Corea del Sur) y el comunismo (Corea del Norte).

El mapa siete es una sorpresa para muchos, ya que muestra que en algunos países de África los pagos vía teléfonos celulares son mayores que el uso de cuentas bancarias. Los amantes de la tecnología van a encontrar el mapa interesante, ya que muestra cómo un avance tecnológico puede darse en cualquier parte del mundo y en el caso de África, construir infraestructura para teléfonos celulares es más fácil que construir para líneas fijas y el avance de la tecnología en áreas que en la opinión pública se mantienen subdesarrolladas. Y como anteriormente muchos africanos no

Economía

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En la medida que vamos analizando más mapas, encontramos más énfasis en temas comerciales, como un mapa de los puertos más usados en el mundo, como el comercio mundial se ha vuelto más importante desde los años 90s del siglo pasado y las rutas navieras mundiales más usuales, de las que Guatemala se encuentra fuera.

38 mapas

para explicar la economía global Por Licda. Reny Mariane Bake

tuvieron acceso a una cuenta de banco tradicional, les es más fácil hacer sus pagos vía teléfonos celulares que de otra forma. Así que parece que África será el primer continente donde el pago vía redes sociales se volverá la forma primaria de pago, algo que se habría esperado sucedería primero en otros continentes.

Para los que están estudiando o les interesa la economía o la geopolítica mundial, les encantarán los mapas que muestran los gasoductos /oleoductos entre Europa y Rusia (que explica porque se pelean de dientes para afuera, pero el tema gas / petróleo no se toca entre ambos).

Los mapas que muestran cómo el azúcar (una de nuestras principales exportaciones) circula globalmente y el mapa de que exportan los países en el mundo (World export map) ayudan a ubicarnos como se nos ve en el comercio mundial (y rompe este último mapa con la usual creencia que todos los países exportadores de petróleo son ricos).

Los que estudian tecnología no deben perderse el mapa del Silicon Valley donde se encuentran las grandes compañías tecnológicas. Y así puede seguir analizándose los mapas de la explotación mundial de los bancos pesqueros, la tasa de fertilidad por país, la población mundial y el hambre global. En este último mapa, desgraciadamente somos el país con el dato más alarmante de América Latina.

Supongo que para estas alturas, el lector estará ya revisando esos mapas y cuestionándose qué papel juega Guatemala en el contexto global. Creo que será una novedad para algunos y para otros incluso puede ser un “shock”, vernos reflejados en el contexto global. Puede que el tamaño del país y de nuestra economía sea pequeños a escala mundial, pero vuelvan a observar cualquier mapa y verán que nuestra ubicación geográfica es privilegiada. Y el talento humano, en la globalización, tiene mayores posibilidades de ser reconocido que hace algunas décadas. Una página web que está creciendo rápidamente es www.academia.edu, donde profesores y estudiantes pueden colocar sus artículos, ensayos, libros, etc. Y, al mismo tiempo, dependiendo del tema que han elegido seguir, encontrar información de lo que les interesa, elaborado por académicos y alumnos de otras universidades alrededor del mundo.

Y no, no es un “rincón del vago”, sino una red donde se encuentran documentos universitarios que pueden servir de referencia en sus trabajos de investigación; también en esa página se encuentran ofertas de doctorados, pasantías e incluso empleos del otro lado del mundo (literalmente). Como está, hay otras páginas internet relacionadas específicamente al mundo académico; a mi criterio, puede ser útil para aquellos que me han escrito preguntando dónde pueden encontrar bibliografía académica para sus investigaciones y ahorrarse tiempo buscando en ese mundo infinito que es la red.

Y para aquellos que les llame la atención alguna oferta de empleo en el exterior, les sugiero que busquen los nuevos estilos de presentación de hoja de vida (CV) y cuáles son los formatos que están de moda en otros países. Por ejemplo, en países europeos, en muchas ofertas de empleo se envía en línea el CV y la primera ronda de entrevistas es por internet también. Un ejemplo de cómo ha cambiado el mundo de la elaboración de CVs es la página www.sumry.in, que ayuda a elaborar el CV de forma visual y enviarlo en línea. Incluso, en algunos países desarrollados, existe la tendencia de un CV audiovisual de presentación. Si llaman la atención, entonces los empleadores escriben para que envíen la documentación que se les requiere. ¿Cuántos tienen ya en Guatemala su CV en forma audiovisual? ¿Su propia página web?

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Académico

Algunos conceptos erróneos que socavan

Aprendizaje de los Est Los estudiantes albergan conceptos erróneos bastante graves que socavan sus esfuerzos por aprender, al considerar que el aprendizaje eficiente y eficaz comienza con una mentalidad adecuada, identifico 4 de ellos y los comparto en este artículo.

IDEAS

A

El aprendizaje es rápido

Los estudiantes tienden a suponer que el aprendizaje toma menos tiempo de lo que en realidad toma. Por ejemplo, la forma en que muchos estudiantes manejan las lecturas asignadas, piensan que pueden obtener lo que necesitan de un capítulo con una lectura rápida con los audífonos puestos escuchando su canción favorita, revisando su celular, viendo la tv, u otra actividad similar, o, piensan que no es un problema esperar hasta la noche antes del examen y hacer todas las lecturas asignadas a la vez. Ante este panorama muy familiar, es pertinente preguntar a los estudiantes, ¿Cuáles son los resultados?, “Los estudiantes deben aprender que no hay atajos para la comprensión de la lectura.” La interacción con materiales de texto en cualquier formato (tradicional o digital) es inevitable.

B

El conocimiento no está conectado y no es aplicable.

En otras palabras, consideran que el conocimiento está compuesto de hechos aislados. Los estudiantes que tienen este concepto demuestran que se saben las definiciones de memoria, y utilizan técnicas como elaborar tarjetas de memoria con un solo término o concepto por tarjeta, esto puede permitirles decir la definición pero “nunca v conectada a otros conceptos, otras disciplinas, o, poseer la habilidad de razonar y aplicar los conceptos. La mejor manera para corregir esto es que los profesores pidan a los estudiantes relacionar definiciones, construir argumentos o aplicarlos a distintas situaciones.

Académico

el

tudiantes Por Inga. Mónica De La Roca

Señalar estos conceptos erróneos ayuda, pero nunca como una demostración, realizar una tarea a la vez, tener una mentalidad de crecimiento frente a las materias que nos cuestan un poco más que otras, conectar, relacionar y aplicar conceptos, dedicar tiempo y esfuerzo al estudio, para después contrastar los resultados obtenidos con resultados anteriores, demostrará la veracidad y la utilidad que trae descartar estas concepciones erróneas. Las pruebas aportadas por una demostración son más difíciles de ignorar.

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C

Ser bueno en un tema es algo con lo que se nace y no producto del esfuerzo y trabajo duro.

Todos en alguna ocasión hemos manifestado ser mejores, o, no tan buenos en algo; expresiones como: “los números a mí no se me dan”, “no nací para escribir, eso no es lo mío”, “la vena artística no corre en mi familia”, son comunes entre los estudiantes. Sin embargo, si los estudiantes tienen estas creencias acerca de sus habilidades no se esforzarán en esas zonas, al contrario, se dan por vencidos con más facilidad cuando se encuentran con dificultades en estas áreas y con frecuencia refuerzan estas creencias.

Los estudiantes deben cambiar esta actitud acerca del aprendizaje, necesitan partir de una “mentalidad de crecimiento” expresada en declaraciones como: “Sí, soy bastante bueno en matemáticas, pero es porque me paso mucho tiempo practicando”, “soy bueno escribiendo porque me esfuerzo en escribir mejor cada día”. Los profesores también pueden aportar mucho en este campo.

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D

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Soy muy bueno haciendo muchas cosas a la vez

Soy multi-tareas sobre todo durante la clase o estudiando.

Es comprobado que tratar de realizar varias tareas a la vez, nunca es tan eficaz como realizar una sola, los resultados son evidentemente mejores y se maximiza, en mucho, el tiempo empleado en llevarla a cabo, también se evita no entender con exactitud qué se está pidiendo, o, haciendo por la falta de atención. El problema con la falta de atención es no saber lo que nos perdimos, en otras palabras, creemos que no nos hemos perdido nada.

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Financiera

La magia de hacer las cuentas Parte3 Por Lic. Aroldo Orellana

Cuando conocí a don Edgar, como les comentaba anteriormente, mis sueños de convertirme en empresario se volvieron pesadillas, creí que era algo que no lograría realizar. Al sentimiento de frustración le siguió una rabia contra mí mismo por la impotencia que experimentaba.

Y traté de probar con un milagro. Alentado por la confianza que mostró desde un inicio don Edgar, me atreví a pedirle que fuera mi entrenador, acompañante y maestro. Su respuesta me sorprendió, porque no se negó y no fue necesario insistir. Pero tampoco mostró mucho entusiasmo, me explicó que en tres oportunidades anteriores había accedido a la misma petición con dos familiares cercanos y con el hijo de un amigo, pero los resultados fueron desastrosos. Su familia se enojó con él y perdió al amigo.

En esa oportunidad lo visité en su oficina. Debo confesar que lo medité por varias semanas, pues temía su reacción ante tal atrevimiento. Después de escucharme me invitó a tomar asiento, le pidió a su secretaria que no le pasara llamadas y se sentó a la par mía.

-Mirá mijo, enseñarte las cosas que se necesitan para hacer lo que hace un empresario, es fácil. Enseñarte a ser un empresario, es complicado. Somos lo que hacemos cada día, ser empresario no es una teoría o una técnica, es un hábito. Cuando intenté influir en los hábitos de tus antecesores, chocaron sus respectivas culturas y la mía, con eso es difícil de lidiar.

-Por otro lado, debo decirte que soy hijo de mis fracasos. Puedes admirar mis pocos éxitos, pero no conoces los muchos y variados errores que me convirtieron en el empresario que soy. Déjame explicártelo con un ejemplo: Cuando Armando me explicó la importancia de la contabilidad me obligó a pensar en términos diferentes a los que utilizaba. Hasta entonces las decisiones las tomaba a partir de mi intuición, lo que sucedía en mi corazón, sucedía en mi bolsillo y ni me daba cuenta.

-Al volver mi atención a la contabilidad empecé a pensar en términos concretos, numéricos.

-Debo agregar que te conté de los importantes consejos de Armando, mi asesor, para poner a funcionar la contabilidad pero no mencioné a otra persona que participó de forma decisiva en esos momentos cruciales de la historia del negocio.

-Ella fue Rosa, linda ingeniera en sistemas, quien fue mi mentora en el uso de la informática como herramienta para el manejo de la gran cantidad de datos que diariamente se generaban en el negocio. De la mano de ella me introduje al mundo de internet, los procesadores de texto y, lo más importante, en el uso de las hojas electrónicas.

El impacto de uso de las hojas electrónicas en el manejo de mis finanzas fue inmediato. Por ejemplo, en ellas pude elaborar una herramienta que me permitió controlar el efectivo que pasa por mis manos. Allí anoto en qué momento van a ocurrir las entradas y las salidas de efectivo, por lo tanto sé cuáles serán las necesidades de financiamiento con anticipación y en qué momento tendré excesos de efectivo para invertirlos de forma apropiada. Te lo pongo en dos preguntas sencillas: ¿cuánto dinero recibiré o pagaré? y ¿cuándo sucederá?.

-Cómo ya habrás advertido, los verbos que utilizo cuando hablo de contabilidad con Armando están en tiempo pasado y ahora, al hablar del flujo de caja, que así se llama la herramienta que recién te he descrito, hablo utilizando verbos en tiempo futuro.

-No tengo inconveniente en compartir mis experiencias contigo, pero si vienes a mí buscando consejo, no lo vas a encontrar. Mi idea de educación es la que traté de ejemplificar en esta conversación. Nunca te voy a decir qué debes hacer, pero si te contaré qué hice y te puedo recomendar qué debes estudiar y aprender para que tú, por tu parte, investigues y así decidas qué es lo que debes hacer”, concluyó.

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Actualidad

En la forma que puede alguien resolver problemas, así es como se valora la importancia que tiene en el equipo, en la empresa, o en el grupo de trabajo. Por muchas razones tenemos un pensamiento lineal y esto fuerza a tener bastantes negativas en el proceso para encontrar vías de solución, a este tipo de pensamiento se le llama pensamiento vertical o lineal, casi siempre es un diagrama de flujo que no tiene muchas ramificaciones. Buscando el camino más corto para obtener el resultado queda como receta imperativa, lo que desestimula la creatividad, para aquellos que pueden desarrollar distintos puntos de observación.

Cuando las personas tienen la capacidad de ver desde los extremos o fuera de la caja, como se dice coloquialmente el problema, se dice que tiene un pensamiento lateral, porque no es de frente que abordamos el problema, no desde lo obvio, sino de supuestos más generales, y que vienen siendo ideas que radican desde los costados, lo que llamamos lateralmente, esta teoría fue desarrollada por Edward de Bono.

Pongamos un ejemplo, cuando se hace la pregunta, ¿Cuántos meses tiene 28 días?, la respuesta vertical nos indica uno, y esto procede de una estricta manera de pensar, pero cuando nos damos cuenta que los 12 meses, tienen 28 días y uno como mínimo hasta ese día llega, entonces nos damos cuenta de todo lo que no vemos.

El pensamiento lateral es un estímulo al pensamiento, por ejemplo a veces las personas tienen que redactar un informe, pero no encuentran las palabras adecuadas, entonces se aconseja escribir cualquier cosa para luego de 5 minutos, y haber ejercitado el pensamiento, empiece a fluir lo realmente importante. Hay varios ejemplos de pensamientos laterales, que viene por medio de provocaciones usando interrogantes, así como ideas aleatorias, la silla se usa para sentarse, pero esto es un acondicionamiento vertical, también la podríamos usar para un sinfín de actividades.

Partiendo de una situación concreta, otra forma de utilizar el pensamiento es el escape, que consiste en observar qué ideas se dan por verdaderas, y luego las negamos. Es a partir de este nuevo entorno, y con las herramientas habituales se deben buscar

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nuevas soluciones, por ejemplo, se acabó el alambre de cobre para terminar de hacer un circuito eléctrico, la forma de interrogante utilizando la técnica de escape es ¿no debe utilizar alambre para terminar el circuito, entonces qué debo emplear?. El pensamiento lateral nos indicaría un destornillador, u otro medio de conducción eléctrica, estos son problemas que implican soluciones posibles, no la indicada verticalmente.

Hay otra técnica para el pensamiento lateral, que consiste en crear provocaciones, y se llama “la piedra en el camino”. Sucede cuando hacemos del problema suposiciones donde se revierte, se exagera, distorsiona o modifica cualquier forma el entorno del problema.

Generalmente es muy útil suponer que cierta entidad es tal cual como se desea que fuera, no como es en realidad.

Por ejemplo, si buscamos formas de hacer que un barco pueda moverse por zonas muy poco profundas: sabemos que un barco flota en el agua y posee cierta cantidad de espacio sumergido, mediante exageración tomamos la provocación “un barco que no tenga espacio sumergido”. (Esta sería la piedra en el camino del pensamiento habitual).

Otra técnica es la relación de ideas por analogías, por ejemplo cómo se orienta en la niebla densa y de noche una persona, entonces por analogía pensamos cómo lo haría un ciego. Funciona cuando perdemos cosas en casa, y nos ponemos en el caso de quien sí lo encuentra, para activar la búsqueda desde la perspectiva de esta persona.

En la mayoría de los casos, para lograr el desarrollo del pensamiento lateral, existen tres tipos de obstrucción, la primera, es que haga falta muchos datos e información, también puede existir un bloqueo mental. Por último lo obvio obstruye la visión de mejor opción.

Tratemos de ejercitarnos en este tipo de pensamiento, y así tendremos una herramienta que nos distingue y que funciona para dar soluciones únicas.

PENSAMIENTO

LATERAL

HERRAMIENTA DE EMPRENDEDORES Por Ing. Erick Reyes Andrade

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Negocio

¿Puedo aprender a negociar?

Generar confianza en sí mismo

Por Licda. Claudia Ruiz

La negociación tiene mucho que ver con la búsqueda de soluciones.

Cuando una o varias personas se enfrentan a situaciones que requieren una solución, pueden necesitar de una negociación. Es decir, existe el interés de obtener un resultado favorable para sí mismo y para la persona con la que se está negociando y así lograr un mutuo acuerdo que dé una solución.

La negociación es sencilla, pero puede llegar a ser difícil o no cumplir su objetivo, cuando algunas de las partes no obtiene el resultado que esperaba. La mayoría de veces es porque alguno de los interesados no expresó con claridad su objetivo o cedió ante la presión de la misma, causándole frustración.

En ese punto de la frustración que se experimenta, es cuando surge la pregunta ¿puedo aprender a negociar? Cuando una persona está involucrada en una relación con una o varias personas, se necesita de la negociación. Por pequeña que sea la situación siempre está presente, la diferencia es que solo una persona sale favorecida, causando en la otra parte inconformidad, frustración y enojo.

La negociación se da en diferentes áreas de la vida, en la familia, en el colegio, en la universidad y en el trabajo, por lo tanto las personas se ven en la necesidad de aprender a negociar.

Contestando a la interrogante principal. Sí, usted puede aprender a negociar. No importando su tipo de carácter o personalidad. Muchas veces se cree que se debe ser de carácter fuerte, con voz audible y tener poder para negociar, generando en las demás personas la incapacidad de desarrollarla en su vida y ponerla en práctica, lo que no es cierto. Simplemente deben tener en mente confianza en sí mismos y la seguridad para ponerla en práctica y saber cómo emplearla. El éxito de la negociación es la búsqueda de una solución favorable para ambas partes.

Para que una persona pueda aprender a negociar, debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

Buscar un acuerdo mutuo ganar-ganar

Relación entre los o las interesadas Buscar una negociación integradora

Negocio

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La negociación requiere de un plan estratétigo que permita visualizar la solución que se desea obtener. Si desde el comienzo, usted comienza a llevar un plan, le ayudará a tener confianza en sí mismo. Confianza en su forma de actuar y responder. Asímismo, en obtener lo que desea. Su tipo de personalidad y caracter no determina su habilidad para negociar, sino la confianza y seguridad en lograr un objetivo que le satisfaga. Existen personas que desarrollan más fácil el arte de negociar, pero no garantiza que el resultado final sea el deseado, ya que pueden hacer uso de la manipulación, lo que no es correcto.

Para que las partes interesadas puedan obtener el resultado que desean, deben desde el comienzo tener en mente el concepto de GANAR-GANAR. De esta forma se asegura buena negociación. Puede que en el proceso de la negociación, no este logrando para una parte interesada lo que desea, por lo tanto se debe detener y volver a plantear el objetivo para no desviarse. En otras ocasiones, una de las partes no está interesada en negociar o ganar, entonces se debe plantear con firmeza lo que se desea y comunicarle su objetivo, con el fin de obtener su colaboración y que el proceso no sea tedioso.

La negociación puede ser amigable o puede ser no serlo, dependiendo la situación en que las partes interesadas estén involucradas. La relación entre los involucrados debe ser lo más sincera y honesta posible para lograr con éxito lo que se desea. Cuide su lenguaje y expresión corporal, no incite o provoque agresividad, sea parcial y objetivo, evite crear un ambiente hostil y nunca utilice la manipulaciòn o coacción. De esta forma usted cubre su nombre y el proceso es más rapido.

Al buscar una negociación integradora, usted está buscando un bien común.

Si bien es lo que se desea, algunas veces solo una persona está dispuesta negociar y la otra no, busque la forma de lograr un equilibrio y hacer partícipe a la otra parte. De alguna forma usted logrará llamarle la atención y podrá negociar. Comuníquese desde el principio con su objetivo en mente y permita a la otra persona ser partícipe. Muchas veces uno impone su deseo, considere las opciones y ceda si puede hacerlo, para que la negociacion se lleve a cabo.

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Lenguaje

Saber

REDACTAR Parte I

Por Dr. Antón A. Toursinov

El lenguaje es la capacidad única del ser humano que nos permite comunicarnos con precisión y coherencia. La capacidad de interacción verbal entre los seres humanos ha permitido avanzar en la historia, a llegar al progreso, a avanzar en la ciencia. Sin esta capacidad es imposible el desarrollo personal, la educación y la formación intelectual.

Es sabido que no es lo mismo hablar que escribir. La escritura obedece a ciertas reglas lógicas y lingüísticas que deben ayudar a llevar la información precisa a los lectores. El lenguaje escrito es en el que más solemos fallar. Por consiguiente, los errores de redacción no sólo pueden llevar a los malentendidos, sino a los resultados mucho más desastrosos.

En nuestro sistema de educación, la correcta redacción es parte del proceso de aprendizaje. En la mayoría de las carreras universitarias, los trabajos escritos (ensayos, artículos, monografías, resúmenes, síntesis y otros) son cosa habitual.

Muchas veces tenemos ideas novedosas y frescas a presentar en los trabajos escritos, pero no lo logramos por causa de la

mala o insuficiente redacción. Es por eso que hemos decidido dedicar este espacio a unos consejos básicos sobre la adecuada redacción que, aunque son sencillos y lógicos, no se toman en cuenta y, al final, no obtenemos los resultados esperados de nuestros trabajos escritos en la Universidad.

En primer lugar, no hay que olvidar que la comunicación – sobre todo escrita – sirve para entendernos, para comunicar nuestra ideas con la mayor precisión posible. Por ello, es necesario tomar en cuenta el consejo más básico y a la vez más importante de la redacción: presentar las ideas con palabras concisas y coherentes para así evitar ambigüedades. Existen muchas palabras ambiguas e imprecisas en español, cuyo significado puede entenderse por el contexto, sin embargo, es preferible no dejar su comprensión al criterio del lector, sino expresarse con claridad. Algunas de estas palabras son: “apuntar” (escribir y señalar), “palabra” (promesa y conjunto de sonidos con significado), “contar” (narrar y calcular) y una larga lista. Lo mismo puede pasar con las frases enteras creadas sin cuidado. Un ejemplo clásico es una frase como “otra

Lenguaje

La escritura obedece ciertas reglas lógicas y lingüísticas que deben ayudar a llevar la información precisa a los lectores.

vez quiero ir a París”. El que la dice ¿quiere otra vez porque ya ha querido antes o ya ha ido antes?

Otra regla que hay que recordar se basa en nuestra necesidad de mostrar que de verdad sabemos y somos inteligentes. Se recomienda evitar las palabras inexistentes y rebuscadas. No obstante, esta necesidad en muchos casos se convierte en obsesión y con ella se demuestra todo lo contrario. La mostramos utilizando las palabras rebuscadas o inventadas que parecen sonar “inteligentes”. El caso típico son las palabras inexistentes en español pero ampliamente utilizadas – lo que no demuestra más que la ignorancia de la gente que las usa: “aperturar” (en vez de una palabra tan normal como “abrir”), recepcionar (“recibir”). Lo mismo con las palabras rebuscadas que sí existen pero pertenecen a otros registros de la lengua (oficial, arcaico, vulgar, etc.): “progenitor” (en vez del “padre”, sirve para cualquier contexto y registro), “retoño” (“hijo”), dadivoso (“generoso”) y otras tantas.

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Un gran problema nos causan los gerundios (los verbos que terminan en “-ando” y “-yendo”) que tienen, por regla, el uso bastante estricto pero nos confunden a menudo en los trabajos escritos. Ejemplos de este uso incorrecto son: “Se busca administrador hablando inglés”, “Entró sentándose…”, “Los estudiantes habiendo aprobado todas sus materias podrán ir de vacaciones”, etc. Es de recordar que el gerundio se subordina al verbo principal de la oración y expresa una acción anterior o simultánea a la del verbo principal: “Solo trabajando duro se puede progresar en la vida”.

Causan problemas en los trabajos escritos algunas reglas de ortografía y puntuación que, en realidad, en español no son complicadas y bastante lógicas. De hecho, pocas lenguas del mundo pueden presumir de una ortografía tan esbelta y coherente como la española. La coma, que es el signo de puntuación más “abusado”, tiene solo 5 reglas sencillas pero no respetadas. En primer lugar, la coma separa las oraciones simples dentro de una oración compuesta si esas no se unen por conjunciones (“Juan trabaja, Pedro estudia” pero “Juan trabajo y Pedro estudia). La coma se usa para introducir siguientes palabras y expresiones.

Estas frases pueden ser eliminadas sin que se pierda el sentido de la oración: “La Ciudad de Guatemala, capital del país, fue fundada en el 1776”. Asimismo, las comas separan siempre las siguientes palabras y expresiones, independientemente de su ubicación dentro de la oración: asimismo, es decir, o sea, en fin, por último, por consiguiente, sin embargo, no obstante, además, en tal caso, por lo tanto, en cambio, en primer lugar, etc.

La comas aíslan los vocativos – los nombres, pronombres apelativos, apodos, títulos: “Disculpe, Licenciado, tengo una pregunta”, “Y ustedes, ¿qué piensan?”. Y por último, la coma se usa para sustituir un verbo en una oración compuesta: “María prefiere venir en carro y José, en taxi”. Y no se puede olvidar que la coma nunca se coloca entre un sujeto y un predicado (verbo) cuando estos están juntos. Quizá sea la regla que más se viola en los escritos. Es incorrecto escribir “El ingeniero, trabaja toda la tarde” sino “El ingeniero trabaja toda la tarde”. No se debe escribir “Fulano, piensa que…” sino “Fulano piensa que…”

Terminemos esta primera entrega con el consejo que una vez publicamos en este espacio: Sea buen lector. Las personas que no leen, no saben expresarse por escrito. La lectura (de la literatura, de la prensa escrita, de los libros científicos y académicos) es una fuente inagotable no solo de sabiduría, sino también de enriquecimiento de nuestro lenguaje. Es triste escuchar a muchas personas incapaces de transmitir sus ideas de manera coherente por el mal uso de la lengua, por falta de las palabras y simplemente por su ignorancia.

Continuará

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Educación

Cerebro y

aprendizaje Por Lic. Carlos Oliva

Durante muchos años ha existido la duda sobre qué sucede en los seres humanos cuando aprenden sobre alguna disciplina. Se confunde la palabra aprender con la expresión memorizar, y repetir los conceptos adquiridos, pero el aprendizaje es mucho más que eso. El modelo del Proyecto Cero de la Escuela de Posgrado en Educación de Harvard, denominado Enseñanza para la Comprensión, propone que el aprendizaje es el logro de la comprensión de los conocimientos adquiridos. Se afirma que “Comprensión es la habilidad de pensar y actuar flexiblemente con lo que uno conoce”.

Agrega a este concepto vital en los procesos de aprendizaje que “La Comprensión incumbe a la capacidad de hacer con un tópico una variedad de cosas que estimulan el pensamiento, tales como explicar, demostrar y dar ejemplos, generalizar, establecer analogías y volver a presentar el tópico de una nueva manera”. (http://learnweb.harvard.edu/andes).

Con estas ideas, debemos pensar que un examen de curso no es más que un instrumento para valorar la materia, pero debe haber más. La propuesta de la comprensión, implica que lo que aprendemos debe ser útil para el desarrollo de nuestra profesión.

Debemos esforzarnos por lograr comprender lo que estudiamos para que se vuelva útil en todas las actividades de nuestra vida. Pero como podemos lograr esto? Veamos un poco más.

La evolución de lo que se denomina Neurociencia Cognitiva, nos da mucha información para conocer como los procesos de aprendizaje se generan en nuestro cerebro. Las investigaciones realizadas por neurocientíficos en el mundo, ponen al descubierto impactante información que debemos conocer.

Entre muchas otras formas de lograrlo, el uso de equipos de Imágenes de Resonancia Magnética funcional (fMRI) permite ver la activación de ciertas áreas del cerebro cuando se realiza alguna actividad. Por ejemplo, se asocia la visión con el lóbulo occipital del cerebro, por las imágenes reflejadas en esta sección cuando una persona ve algún objeto.

Esto nos enseña que debemos usar bien nuestro cerebro para aprender mejor. Se sabe que el hemisferio izquierdo es analítico, secuencial y detallista, y procesa las actividades rutinarias y secuenciales. Lo usamos generalmente con las actividades diarias

Educación

en nuestro trabajo o en las cosas que hacemos por rutina. Por el contrario, el hemisferio derecho es más globalista e intuitivo. No es muy partidario de la rutina. Los niños pequeños aprenden un idioma al usar intensivamente este hemisferio. Ellos no se preocupan por las reglas sintácticas.

Las mejores ideas surgen cuando tenemos activado el hemisferio derecho. Generalmente cuando caminamos, cuando nos bañamos, cuando estamos relajados o cuando escuchamos música relajante.

No pierda la oportunidad de reforzar el aprendizaje en estas situaciones.

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Nuestro cerebro trabaja permanente mente y consume mucho oxígeno, cerca del 25% del que consumimos. Entonces es vital llevarlo a nuestro cerebro. De nuevo es importante caminar porque favorece la oxigenación en general.

El cerebro, de más o menos 3 libras, está constituido por aproximadamente 70% de agua, lo cual implica que con frecuencia podemos perjudicar el aprendizaje, si nuestro cerebro pierde hidratación. Si está en un proceso de aprendizaje intenso, consuma por lo menos un vaso de agua cada hora. Eso favorece el aprendizaje.

Cuando el cerebro aprende nuevos contenidos, se dan situaciones sorprendentes. Veamos esta maravillosa secuencia donde intervienen varias partes del cerebro. Por ejemplo cuando estamos en una clase, generalmente la información le llega al cerebro por medio de los oídos y especialmente por los ojos. Por cierto, el 80% de la información le llega en forma visual. La información recibida va inicialmente a dos partes del cerebro medio. Llega al tálamo y a la amígdala cerebral. El tálamo es el encargado de distribuir la información a donde cree que es conveniente. Simultáneamente la información llega a la amígdala cerebral, la cual tiene funciones muy importantes, como por ejemplo las emociones y el control de la supervivencia. Si en su clase, usted recibe una amenaza de alguien en el salón, la señal llega inmediatamente a la amígdala y esta le indica que actúe en su defensa. La reacción podría ser violenta. En el mismo momento, el tálamo envía señales al lóbulo frontal, encargado del razonamiento y esto permite que actué con mayor prudencia. La información es enviada al hipocampo, con funciones muy especializadas en el aprendizaje y la memoria.

Esta parte del cerebro distribuye la información, dependiendo de sus características y luego de ser analizada, a distintas partes del cerebro y posteriormente el hipocampo y otras partes del cerebro, seleccionan lo que vale la pena guardar en la memoria de largo plazo.

El cerebro tiene su propio sistema de recompensas. Tiene estructura biológica y química, hormonas y neurotransmisores que le permiten actuar bien o mal. El estrés excesivo y las amenazas, producen químicos como el cortisol, que bloquea las conexiones neuronales del aprendizaje.

Al cerebro le gustan los retos, la novedad, las cosas con sentido.

Su cerebro estaría satisfecho si usted lo pone a trabajar. Por ejemplo, haciendo crucigramas o sudokus o simplemente, haciendo cálculos numéricos mentales. Lamentablemente nosotros mismo le mandamos señales al cerebro de que esto es aburrido. No lo dude, implique a su cerebro en retos de aprendizaje y seguro que lo va a sacar adelante. Hay muchas formas de mejorar el aprendizaje, la alimentación, los ejercicios, la ionización positiva, el apoyo del color para estimular el cerebro y muchas más. Es también importante conocer la maravillosa situación de la sinapsis neuronal y otras más, de la cuales hablaremos en otra oportunidad.

Es importante mejorar el aprendizaje pensando en el cerebro.

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Sociales

Hay fechas que se plasmarán para siempre en la memoria de las nuevas generaciones, tal es el caso del sábado 4 de octubre de 2014.

Día en el que Universidad Galileo tuvo el gusto de entregar a la sociedad guatemalteca más de un grupo de graduandos, quienes nacieron a la vida profesional acompañados de sus amigos y familiares en dos gratos actos.

Graduaciones

Licenciaturas

IDEA

Ambas, breves; ambas, emotivas. Una a las 15:00 horas, la otra a las 17:00, fueron motivo de tangible emoción para todos los presentes.

Luego de que estuvieron ubicados los invitados de los académicos, se dio la entonación de nuestro Himno Nacional, como es propicio en esta clase de eventos, luego la procesión académica, presidida por la Vicerrectora de Universidad Galileo, Doctora Mayra de Ramírez.

A continuación, la magíster Paola Castellanos, Directora Operativa de IDEA (Instituto de Educación Abierta) dirigió unas palabras a la concurrencia, para dar la bienvenida y adentrar al público en el contexto académico de la graduación.

Sociales

Acto seguido se solicitó la presencia del Magister Jorge Retolaza, Secretario General de esta casa de estudios, quien fue el encargado de leer los diplomas que serían entregados. Todo esto contribuyó a enmarcar las menciones de medallas y distinciones especiales, que penderán orgullosos del pecho de quienes, haciendo un esfuerzo extraordinario y demostrando su talento para los estudios, se hicieron dignos acreedores al reconocimiento de sus semejantes y darán testimonio de la capacidad de los alumnos de nuestra institución. Luego se llamó, uno por uno, a los nuevos miembros de Universidad Galileo, para recibir el tan ansiado fruto de estos años de estudio, de manos de las autoridades correspondientes.

Una vez depositados los títulos en las manos de los togados, se hizo la proclamación por parte de uno de los miembros del Consejo Directivo de Universidad Galileo.

Ya con sus nuevos títulos, aquellos graduandos que más sobresalieron durante sus años de estudio, procedieron a dar unas palabras en nombre de sus compañeros. En el caso de la primera ceremonia, fue la

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licenciada Clara María Batres de Argueta. En la segunda ceremonia, el privilegio fue para la licenciada Jessica María Bran. Para cerrar la tarde hubo un discurso motivador a cargo de la Vicerrectora de Universidad Galileo, Doctora Mayra de Ramírez, quien celebró la presencia de ambos grupos en las aulas de la institución y señaló la importancia que ha tenido la familia de cada uno de los estudiantes en este proceso, pues es innegable que el motor vital de cada uno de ellos estaba esa tarde, acompañándolos en sus triunfos. También hizo énfasis en mantener la integridad ante la adversidad, pues es de suprema importancia para el éxito, mantener los valores aprendidos durante nuestros años de juventud.

Finalmente se declaró concluido el acto académico y se pidió a los estudiantes pasar, por grupos al frente para retratarse con los miembros del Consejo Directivo, a fin de mantener viva la memoria de las muchas promociones de graduandos. La procesión académica se retiró y los graduandos desfilaron enmedio de las filas para reunirse con sus seres queridos y entregarse a sus celebraciones.

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Sociales Graduaciones

Graduaciones

Técnicos y Diplomaodos

IDEA

Este acto que se llevó a cabo el viernes 26 de septiembre de 2014.Contó con la participación de estudiantes y miembros del Consejo Directivo, así como familiares y amigos del grupo de los nuevos integrantes de Universidad Galileo, según la “Proclamación” realizada por el Lic. Jorge Francisco Retolaza M.Sc, Secretario General.

Durante la entrega de Diplomados en Automatización de Oficinas, Diplomados en Automatización de Procesos Administrativo, Técnicos Universitarios en Tecnología y Administración, y Técnicos Universitarios en Informática y Administración, la Magíster Paola Castellanos, Directora Operativa de IDEA (Instituto de Educación Abierta), dirigió unas palabras a los estudiantes en las que destacó la importancia del esfuerzo que los estudiantes realizan día con día dentro y fuera de las aulas. Los exhortó a seguir adelante hasta alcanzar la mayor meta, que es el título de Licenciados, y aún ahí, no quedarse solamente con ese título, sino buscar siempre más.

Posterior a las palabras de la Directora Operativa, la estudiante Astrid Mariela del Cid se dirigió a los asistentes, recalcando: “Ahora hemos recibido una presea que nos permite estar a un paso menos de la meta, muchos tenemos la mirada puesta en una licenciatura o bien una Maestría, que para nosotros significa futuro. La visión que hoy tenemos como estudiantes, es de ser un día los profesionales de éxito que nuestro país necesita. En nosotros, Guatemala tiene potencial de emprendedores, iniciativa, lucha y creatividad”, agregó e hizo hincapié en las características distintivas de los estudiantes Galileanos.

Astrid del Cid no fue la única estudiante que compartió algunas palabras con los asistentes; Daniel Amaya, estudiante de la Licenciatura en Informática y Administración de la Mercadotecnia, compartió sus impresiones acerca del acto y sus próximos planes, dijo: “Acabo de obtener el Diploma de Automatización de Oficinas y el Técnico Universitario en Informática y Administración, estoy sumamente emocionado al venir a participar en este acto, precisamente para motivarme a continuar la Licenciatura y culminar mis estudios, estoy en la revisión de la terna para culminar y así convertirme en un Galileano de Corazón”.

Al preguntarle a Verenice Castañeda, estudiante del CEI de Malacatán, San Marcos, acerca de lo que para ella representa este acto, declaró su satisfacción al obtener sus diplomas “Estoy muy satisfecha y contenta porque todo el tiempo de estudios ha valido la pena” Como último punto en la agenda, se procedió a la entrega de diplomas, que representan un paso significativo en el camino hacia la siguiente meta, para convertirse en los nuevos profesionales del país.

El acto concluyó con la siguiente declaración, pronunciada por el Secretario General: “Los proclamo en nombre del Consejo Directivo como miembros de Universidad Galileo, por lo que ruego a todo el público y sus familias, un fuerte aplauso”.

Caja de herramientas Reflexiones para proyectos académicos

Fase

Herramienta

Recolectar evidencia

Analizar hallazgos

Q

Elaborar propuesta

Recolectar evidencia

Evaluar impacto financiero

Analizar hallazgos

1

Investigación de mercado Historia de la empresa Observación directa Investigación bibliográfica Entrevistas Encuestas Estados financieros

2

Matriz FODA Análisis Causa Efecto Análisis estadístico Principio de Pareto Histogramas de frecuencias Análisis financiero

3

Plan estratégico FODA Plan de mercadeo Estudio técnico Estudio de impacto ambiental Estudio legal Plan estratégico Modelo Canvas de diseño de negocios

4

Estados financieros proyectados Proyección estadística de índices Relación costo beneficio Modelación de escenarios

Elaborar propuesta

Evaluar impacto financiero

*No es necesario utilizar todas las herramientas, de acuerdo a la necesidad del proyecto se eligen las herramientas apropiadas.

Actualización en metodología de evaluaciones

Con el fin de optimizar la aplicación de conocimientos adquiridos a lo largo de su carrera universitaria, el programa IDEA ha diseñado una nueva forma de evaluación que le permita poner a prueba no solamente su memoria, sino su habilidad analítica, resolución, liderazgo y dirección.

Esta nueva metodología se aplicará en exámenes centralizados y evaluaciones de Seminarios. A continuación encontrará la información general y relevante, vigente a partir de este trimestre octubre-diciembre 2014:

Evaluaciones Centralizadas: Estos exámenes serán diseñados por las distintas coordinaciones de área y los tutores los llevarán a cabo en la semana diez, en el centro y horario habitual según sus asignaciones.

Evaluaciones de Seminarios (Tecnología, Gerencia y distintas especialidades).

Son realizadas por el Coordinador del Curso e impartidas Tutor Metodólogo y se llevan a cabo en la semana diez, en el centro y horario habitual según sus asignaciones.

En el caso de los seminarios de las distintas especialidades, el estudiante debe realizar un proyecto final.

Las directrices y parámetros para este proyecto están descritas en su programa de estudio. La evaluación final se realiza en la semana 10 en su centro de estudio. Esta evaluación buscará que el estudiante pueda poner en práctica su entorno laboral y situaciones reales.

Importante: Toda la información referente a los proyectos, contenidos y evaluaciones se encuentra detallada en los programas de estudio.

Usted tendrá acceso a ellos en Evaluanet, al momento en que se asigne los cursos. Desde esta herramienta, usted puede imprimir sus programas o bien, tener acceso a ellos, siempre que necesite consultarlos.

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