Edición 17
o XVl, 2 0 Añ
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CENTENARIO DE LA PSICOLOGÍA INDIVIDUAL
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Consejo Editorial
Stephany Orozco Manuel Monroy Estuardo Aldana Rualdo Anzueto
Índice
Coordinadora Administrativa Karen Pacheco Diseño y Diagramación Alberto Morales
La psicología y las
04 potencialidades humanas
Asesoría Lizardo Porres Lingüística Fotografía Arnulfo Guzmán Sociales Javier Pérez
El papel del
06 06psicólogo
Litografía Zimtek
Impresión Novedades
El contenido de cada uno de los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores.
08 ¿Frustración?
Derechos reservados, Universidad Galileo / IDEA
frio esceptico perfecto correcto formal brusco agresivo resultados audaz objetivo
Edición 178 Año XVl, 2011 Futuro es un medio de promoción y divulgación interno, dirigido a los estudiantes del Instituto de Educación Abierta IDEA, Universidad Galileo.
suma
disciplinado puntual terco ordenado cuidadoso verificador duro asegurador sistematico controlador
simpatico extrovertido desordenado pionero soñador espontaneo original inspirado intuitivo sociable
apasionado indeciso emotivo expresivo flexible tolerante sensible sentimental amable cariñoso
suma
suma
suma
Conocerse para
a los 10 conocer demas
extraño caso del Jekyll y las redes 12 ElDr. sociales
Toda correspondencia puede dirigirse al Departamento de Revista Futuro: 7 Av. Calle Dr. Eduardo Suger Cofiño, zona 10. Torre Galileo, 1er nivel, Of. 110. PBX 2423-8000, ext. 2132 / 2133. FAX 2332-3444 E-mail: revistafuturo.idea@galileo.edu
es dos los lectorio a ro invita a to ed Revista Futuen escribir para este m t. 2132, interesadosal teléfono 2423-8000 Ex comunicarseo enviar un correo a du. eo.e o.idea@galil revistafutur ica n económ muneració (Hay una re ulo publicado). tíc ar por
y conflictos en 14 Psicología la empresa familiar
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La psicología como “estratagema gerencial”
FAQs. 18 18 Psicología
Editorial
Carta
Psicología Individual El ser humano se ha caracterizado por ser un ente cambiante. Desde su origen en la creación hasta nuestros días, la humanidad ha evolucionado vertiginosamente en aspectos sociales, religiosos, tecnológicos, industriales, entre otros. Esta transformación y cambio constante, generó entre los grandes pensadores, una ciencia dedicada exclusivamente a estudiar las diferentes facetas del comportamiento humano.
Al reconocer la importancia de este principio Adleriano, Universidad Galileo incluye la psicología individual en el pensum de sus distintas unidades académicas y la denomina Análisis Final, ya que se basa en los estudios y teorías realizadas y planteadas por Alfred Adler, que enseña a los estudiantes “gnóthi seautón”, a conocerse a sí mismo, crear empatía y resolver conflictos en beneficio de la sociedad y sus empresas. Es importante mencionar que Adler identifica al ambiente como un factor que influye pero que no determina ya que según su propuesta, lo que si determina al ser humano, es la finalidad de vida que este tenga. El curso de Análisis Final incluye contenidos acerca de la importancia de analizar el camino y el recorrido de la vida y sobretodo de encontrar cuál es la finalidad de cada individuo y los factores que influyen y colaboran en la obtención de la misma.
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Varios son los estudiosos de renombre dedicados a la psicología y grandes son también los aportes científicos que han hecho a la humanidad. Uno de los más relevantes científicos es Alfred Adler quien parte del principio de la Psicología Individual, es decir, la búsqueda de la perfección de sí mismo, guiada y enmarcada dentro de un sentido social y comunitario.
Para complementar el conocimiento, Revista Futuro lo invita a leer los distintos artículos presentados en esta edición, ya que este año se celebra el centenario de la Psicología Individual. También lo invita a tomarse un tiempo para poner en práctica el antes mencionado “gnóthi seautón”, para que sea esta la nueva base de la empatía social que encamine un futuro más tolerar ante y por ende con menos problemas.
03
Humano
Recurso
s a l y A Í G O L O C I S P S E D A D I L A POTENCIS HUMANA La
rade
Erick Reyes And
El ser humano ha dado saltos evolutivos para
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encontrarse a sí mismo, pero nuestro entorno y nuestra envoltura corporal no nos satisfacen integralmente, es por ello que las preguntas alrededor de experiencias oníricas (sueños), cuya realidad era tan vívida muchas veces, no han tenido una respuesta certera a nuestras inquietudes. En que parte de nosotros reside esa realidad, por otro lado al analizar características conductuales donde la alegría, la tristeza, el enojo o cualquier otra emoción han cambiado nuestra perspectiva de la vida, hay cosas que nunca quisimos decir y otras donde bajo ninguna circunstancia hubiéramos hablado de ello.
Sin ir tan lejos el preguntarnos sobre el proceso
Tenemos tres facultades que nos son inherentes
de pensar, cuya respuesta fácil es: la de impulsos
a los seres humanos, y estas son: La
fisicoquímicos neuronales, pero quién o qué mueve
memoria, la reflexión y la imaginación,
estos impulsos, porque los conductos físicos están
justo estas tres herramientas hacen
siempre allí, pero bajo ciertas circunstancias se
que seamos dueños del tiempo, ya
conectan de una manera y bajo otras de diferente
que podemos usar los tres tiempos
forma; esa selección aleatoria en principio de
para el desarrollo creativo. Y con
los axones neuronales hace que todo un ser se
ello perfeccionar el entorno a nuestra
conduzca de una manera hacia un objetivo, es
medida.
aquí donde aparece el YO. Estas y otras preguntas han inquietado a la humanidad, y no fue sino
Es bajo la perspectiva del ser interno
hasta que apareció la psicología, donde surgen
que nosotros balanceamos lo que es
respuestas tentativas al comportamiento humano.
bueno o malo, es un sentir que nos advierte, y a cuyo aviso podemos optar
Quizás el nombre es un tanto utópico: psique
por continuar o no, y esta característica
significa alma y logos significa estudio, por lo que
hace que seamos responsables.
se trata sobre el estudio de la profundidad humana, ahora esto al unirlo al pensamiento positivista que se dio después del siglo de las luces (s. XVIII), científico, dando una luz sobre la proximidad de lo que en verdad somos. Todo este desarrollo ha direccionado nuestra conducta, ya que el ser humano es influenciable, por el medio ambiente, y somos el reflejo del
nuevas conductas, y nos hemos vuelto mas parecidos entre todos, en esta era tecnológica todos tenemos nuevas oportunidades, es ahora donde existen nuevas realidades, las cuales siguen influenciando nuestra existencia, por allí aparecen expresiones de ¿cómo se podía vivir antes? sin el internet, o bien sin el celular, o de cualquier otra herramienta que hacen a un nuevo ser integral.
medio que nos rodea, el punto es cuando el entorno decide sobre nosotros y cuando nosotros
Es aquí donde las oportunidades
decidimos sobre nuestro entorno, es aquí donde la
se vislumbran dentro de un
voluntad hacia un liderazgo puede potencializarse,
área de estudio como lo es el
y claro el aditamento que mantiene esa constante
neuromarketing. Por ejemplo los
es la motivación, bien se dice que no basta llegar,
colores, las texturas, el lenguaje
sino mantenerse y ver siempre como conseguir
corporal, la ubicación, entre otros.
el nuevo peldaño en el desarrollo individual y de
Esto hace que nos recordemos de
incidencia colectiva.
algo, que nos influencie algo, o bien que sintamos algo.
Es muy fácil observar pasivamente el avance
La ciencia de la psicología, nos
de los demás, pero cuando comprendemos que
abre una puerta que muestra como
nuestras capacidades son buenas, es el actuar
comprender al ser humano, tal y
lo que procede, y aquí ser el actor principal de
como lo dijeron los filósofos griegos:
nuestra vida.
“Conócete a ti mismo”.
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es aquí donde se une la estadística y el método
Pero el avance tecnológico ha permitido permear
05
General
Concepto
PSICOLOGÍA Mario Reynoso
Una de las profesiones más fascinantes e interesantes, es la Psicología aunque hay ignorancia sobre la labor que realizan los psicólogos dentro de las empresas. Cuando hablamos del Psicólogo se han desarrollado una serie de ideas y prejuicios bastante grandes y no se le da el reconocimiento que debe de tener.
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El papel del psicólogo se ha visto precedido por ciertos prejuicios tales como: - Muchos de los Psicólogos son gente problemática, que no ha resuelto sus problemas - El psicólogo atiende locos Sin embargo, en los últimos años el crecimiento de alumnos que siguen carreras Humanísticas se ha incrementado y en el estudio de la Psicología. ¿Cuál es la importancia de la Psicología en el nuevo Milenio? Empecemos por dar unos lineamientos importantes acerca de lo que hace la Psicología y su importancia para el Ser humano:
Definición de Psicología: RAE (Real Academia Española) define: 1. Parte de la filosofìa que trata del alma, sus facultades y operaciones. 2. Todo aquello que atañe al espíritu. 3. Ciencia que estudia los procesos mentales en personas y en animales. 4. Manera de sentir de una persona o de un pueblo. 5. Síntesis de los caracteres espirituales y morales de un pueblo o de una nación. 6. Todo aquello que se refiere a la conducta de los animales.
Autores como Robert S. Feldman, en su libro: Introducción de la Psicología, de Editorial McGraw Hill nos dice que es el “Estudio científico del comportamiento y de los procesos mentales” Parafraseando las definiciones puedo decir que la Psicología estudia al ser humano, su comportamiento en los diferentes ambientes en donde se mueve, estudia su adaptación a cada uno
de ellos promoviendo su equilibrio emocional, físico y social.
Psicología del Consumidor: Estudia a los consumidores y las elecciones que hacen Psicología del Desarrollo de la Vida: Estudio de cambios físicos, cognoscitivos y psicosociales a través de la vida, desde la concepción hasta la muerte.
Esto nos hace reconocer la importancia que tienen la Psicología, su estudio y desarrollo en el comportamiento del ser humano en todos los ambientes donde se mueve y actúa:
Psicología Industrial y Organizacional: Estudio científico y aplicación de la psicología al ambiente laboral
- Sociedad - Familia - Trabajo
Psicología Intercultural: Determinar los resultados de una investigación que se pueden aplicar a otras culturas.
Es por ello que la Profesión de Psicólogo se ha diversificado tanto y podemos decir que, en las Universidades, existen diferentes carreras en las que la Psicología va a centrar su estudio y entender, ayudar, comprender y desarrollar el comportamiento de los seres humanos, veamos algunas de ellas:
Psicología Organizacional: Estudio científicos de las organizaciones y procesos sociales
Psicología Clínica: Diagnóstico y tratamiento de trastornos psicológicos Psicocirugía: Intención de aliviar trastornos psicológicos tratando el tejido encefálico Psicología de Salud Ocupacional: Remover del ambiente laboral los riesgos a la salod de todo tipo y prevenir accidentes Psicología Salud: Estudia las variables psicológicas y sociales que afectan la salud y la enfermedad Psicología de los factores humanos: diseño de equipos y máquinas para el uso humano y modificar el comportamiento humano de modo que puedan operar la máquina en forma más eficiente. Psicología de Recursos Humanos: Análisis de las diferencias individuales en relación con los empleados y desarrollo del Capital humano de una organización
Psicología Social: Estudia las causas, tipos y consecuencias de la interacción humana Psicología del Deporte: Servicio a los atletas y entrenadores para enfrentar las presiones que el reto y estrés que provoca la competencia. Psicología Escolar: Diagnóstico, tratamiento de discapacidades de aprendizaje y consulta y tratamiento de problemas de aprendizaje Psicología Forense: Aplicar la Psicología en los procedimientos legales y apoyo a niños con problemas con la ley Psicólogo Investigador: Realizar y reportar los resultados de los experimentos Estas son algunas de las áreas en donde se utiliza la Psicología para modificar, entender, comprender y conocer el comportamiento humano. Lo interesante es que el área Psicológica o la Profesión de Psicólogo se ha diversificado cada vez más y esto permite que se utilice en muchos lugares y ayude al trabajo interdisciplinario tan necesario actualmente.
En los últimos años el crecimiento de alumnos que siguen carreras Humanisticas se ha incrementado y en el estudio de la Psicología también.
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En cualquier lugar donde esté el ser humano, se encuentra la Psicología y estudia su comportamiento, sus circunstancias y la forma en que responde a ellas, buscando su equilibrio físico, social y emocional.
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vación
Moti
y no logremos alcanzar lo que nos habíamos propuesto. En nuestra visión no estaba el camión descompuesto, por lo que las cosas no salieron como teníamos en mente, llegamos tarde a la oficina y no solo eso, de mal humor. Ese mal humor no es otra cosa que una manifestación de la frustración que sentimos al no lograr lo que teníamos en mente.
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¿Frus tración? Hilda Martinez
Los humanos nos hemos caracterizado por poseer la capacidad de imaginar el futuro y es, en base a esa visión que tomamos decisiones respecto a nuestra conducta actual. Siempre tenemos en mente algo que deseamos lograr con lo que hacemos. Nadie hace algo para no lograr nada. Todo lo que hacemos tiene un propósito aunque no seamos conscientes del mismo. Es decir, que las acciones y movimientos del individuo se encaminan siempre hacia metas específicas. La frustración desencadena una fuerza natural que nos impulsa a actuar contra aquello que impide lo que queremos lograr.
Veámoslo de la siguiente forma, cuando salimos de nuestra casa a temprana hora calculando que el tiempo del que disponemos es suficiente para llegar a nuestro trabajo o lugar de estudios. Tenemos en mente nuestra hora de llegada y nosotros llegando a tiempo. Ese es nuestro fin, nuestra meta. Si todo sale según lo previsto, lo que teníamos en mente coincidió con lo logrado y cero conflictos. Pero, ¿Qué pasa cuando hay un accidente en el camino o un camión se descompuso? Es frecuente, que muchas veces las cosas no funcionen tal y como las habíamos previsto
La frustración es la respuesta emocional que surge cuando algún elemento nos ha impedido obtener un objetivo. Y aquí juega un papel importante la percepción porque a partir de ella identificamos los obstáculos que se interponen en nuestro camino para lograr lo que queremos y a los cuales muchas veces culpamos como los responsables de no haber obtenido lo que queríamos: “Llegamos tarde por culpa de un camión descompuesto en la carretera”. Y este razonamiento es válido, ya que muchas veces existen factores externos que no dependen de nosotros y que constituyen un obstáculo ante lo que tenemos en mente. Estos factores externos pueden ser cosas como “un camión descompuesto”, pueden ser circunstancias como “empezó a llover” o pueden ser personas “si no te hubieras tardado tanto en salir…” Pero muchas otras, la mayoría de ellas, existen factores internos que boicotean nuestros propósitos tales como nuestros propios pensamientos: “yo no puedo”, “yo no sé”, “nunca he sido bueno para esto”. Debemos tener cuidado con la forma en que explicamos las “causas” de nuestra frustración porque así es como terminamos culpando a nuestros padres por lo que nosotros nos hemos convertido, o al colegio por no haber aprobado un examen de admisión en una universidad, al gobierno por no tener el nivel de vida que quisiéramos, o a la pobreza por haberme convertido en ladrón, por ejemplo. Y lo peor es no solo se trata de echar la culpa a alguien, se trata que toda nuestra furia y enojo que surge por la frustración de no haber conseguido lo que queremos, y la enfocamos hacia esa persona, cosa o circunstancia. Hay un elemento importante de mencionar, la frustración desencadena una fuerza natural que nos impulsa a actuar contra aquello que impide lo
que queremos lograr: quisiéramos tener una grúa y quitar el camión descompuesto para poder pasar y llegar a tiempo ¿no? o poder tener el carro del inspector Gadget y pasar por encima de la cola. Mientras tanto, canalizamos nuestra frustración maltratando a la policía de tránsito o al “tonto” chofer del camión. La frustración es importantísima en nuestro diario vivir porque muchas veces es el motor que nos impulsa a hacer algo diferente dependiendo de la intensidad con que esta ocurra. Esa fuerza que se desencadena surge del grado de importancia que tiene para nosotros el objetivo que queremos lograr. Si no es algo trascendental para nosotros, el grado de frustración que sentimos es débil y la fuerza que se desencadena a partir de ella
también será débil y como resultado tendemos a desvalorizar el objetivo diciendo “no importa, otra vez será”. Pero si el objetivo era muy importante para nosotros la fuerza que se desencadena de la frustración es tan grande como la importancia de nuestro propósito y somos capaces de hacer “cualquier cosa” para no renunciar y seguir luchando por aquello que realmente queremos.
Nadie hace algo para no lograr nada.
Cualquiera que sea el elemento que bloquee el logro de nuestras metas, el resultado siempre será un desajuste emocional producto de la frustración, y que puede dar lugar a una conducta agresiva o evasiva si no sabemos enfocarlo de una forma sana. Pero si la canalizamos de la forma adecuada, el equilibrio emocional vuelve al obtener resultados positivos.
• Escuche sus sentimientos: Cuando se sienta frustrado piense que es un síntoma natural que las cosas no marchan como lo había pensado y acéptelo. No siempre todo será a nuestro modo. No somos los únicos que habitamos el planeta. • No culpe a nada ni nadie: No se trata de encontrar un culpable, se trata de encontrar soluciones. No remate con el primero que se le ponga enfrente, pero sobre todo no acumule la frustración. Muchas veces, para no crear conflicto nos quedamos callados y guardamos nuestros sentimientos dando cabida a resentimientos. No se enfoque en el pasado, siempre vea hacia adelante. • Crea en usted mismo: Crea que es capaz de salir adelante y no estancarse en esa situación. Crea en su potencial para resolverlo. No olvide que el valor que usted tiene no depende del éxito o el fracaso de sus metas, depende de su dignidad humana y eso nunca se pierde. Levántese, sacúdase el polvo y siga. • Clarifique las circunstancias: Siempre existirán cosas que no podemos controlar, pero en muchas otras si podemos hacerlo. Piense si aquello que le impide lograr su objetivo, depende de usted. Si es así, trabaje para quitarlo de su camino sino, busque otras alternativas y establezca
un plan de acción. Pero cuando usted se enfrente a situaciones que no dependen de usted, no olvide que siempre podemos controlar la forma en que reaccionamos ante ellas: de usted depende sentarse a llorar o actuar buscando una solución. • Amplíe su campo de acción: Busque alternativas, vea más allá. Las cosas nunca tienen una única salida, al menos existen dos y la mayoría de ellas muchas más. Lo importante es que usted mantenga una mente abierta para poder ver esas otras alternativas. Escuche más, observe más. • Clarifique su objetivo: Muchas veces ni nosotros mismos tenemos claro lo que queremos lograr, es importante que sea consciente de aquello que usted pretende conseguir. Si usted no sabe hacia dónde va, menos podrá determinar objetivamente lo que tiene que hacer para alcanzarlo. • Observe el camino: Muchas veces no nos damos cuenta que el objetivo es muy alto para llegar a él en un solo paso. Y al no conseguirlo nos desvalorizamos a nosotros mismos o echamos la culpa a otros de nuestro fracaso. No está mal tener metas ambiciosas, al contrario. El paisaje no es el mismo sin el horizonte. Pero no olvide que esas grandes metas se obtienen a través de pequeños logros continuos. Enfóquese en metas a corto plazo sin perder de vista el objetivo final.
Todas las personas experimentamos frustraciones, es parte de nuestra naturaleza, un mecanismo de la mente para quitar los obstáculos que impiden el logro de nuestros objetivos. Esta conducta debe ser transitoria y es inofensiva cuando la persona la emplea temporalmente para encontrar la fuerza para sobrellevar las dificultades, se hace consciente de la situación y asume una conducta de aprendizaje a través de la experiencia. Sin embargo, si la persona se estanca en ella, puede poner en riesgo su salud mental.
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¿Qué podemos hacer para recobrar el balance emocional cuando nos sentimos frustrados?
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Individual
Psicología
Conocerse paraconocer demás
a los
Yesid Barrera
Muchos de nosotros estudiamos, trabajamos, nos dedicamos a practicar deportes o establecemos relaciones con grupos de personas desconociendo por qué en ciertas actividades nos va bien y en otras no. Bueno, ha llegado el momento de estudiar, trabajar y encontrar la pareja que mejor se acomode a sus intereses, trabajar en lo que puede ser más productivo, saber cómo negociar y mejorar su calidad de vida en general.
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En el año de 1976 Ned Herrmann investigó el cerebro como fuente de creatividad y encontró valiosa información que posteriormente corroboró, planteando que existían cuatro estructuras distintas y especializadas en el cerebro. Para el año 1979 presentó una propuesta que dio en llamar el modelo de cerebro completo.
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El trabajo y gran aporte del profesor Herrmann consistió en señalar que los seres humanos tenemos marcadas maneras de percibir y asimilar la
cuadro 1 frio esceptico perfecto correcto formal brusco agresivo resultados audaz objetivo
disciplinado puntual terco ordenado cuidadoso verificador duro asegurador sistematico controlador
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información, tratar los conflictos y por ende tomar las decisiones que marcan nuestras vidas, a esa teoría le llamamos hoy la de los cuatro cuadrantes, la cual tiene su origen en los dos hemisferios a los cuales se les divide transversalmente para obtener los cuatro cuadrantes, dos a la izquierda y dos a la derecha. En el libro Posible no imposible, de editorial Norma se desarrolló un método que deseamos compartir con los lectores de la revista por considerarlo de suma importancia en el mes de la psicología. El objetivo es que usted pueda desarrollar la siguiente prueba y se evalúe directamente sacando sus propias conclusiones y tomando algunas acciones que le sirvan a sus propios intereses. Por favor desarrolle el siguiente test tomando cada una de las filas conformada por 4 palabras. Seleccione la palabra que mejor caracterice su forma de vida, luego asigne una calificación que puede ser desde 1 hasta 4; conceda 4 a la palabra con la que más se identifica y 1 a la que menos se relaciona con su vida. ( cuadro 1) Ahora, sume cada columna y obtendrá 4 valores o resultados; esos corresponden a la inclinación o cuadrante de mayor peso en usted, es su tendencia cerebral. Si la mayor calificación la obtuvo en la primera columna, es usted un azul; si es en la segunda, será verde; en la tercera, es un amarillo, y si es en la cuarta, usted es un rojo. Examine el color en el siguiente cuadro y ahí obtendrá sus principales características. Cruce esta información con el trabajo que desempeña, sus actividades cotidianas, su forma de negociar, etc., y podrá crecer y mejorar de ahora en adelante. En este momento ya sabe más acerca de cómo es usted, ahora debemos renovar en lo que se requiere para ser mejores en la profesión, trabajo o relaciones.
AZUL
AMARILLO
Su tendencia es lógica/analítica
Su tendencia es creativo/imaginativo
Características de la persona:
Características de la persona:
Se encarga del pensamiento lógico y crítico, del análisis de los hechos, del procesamiento y cuantificación de números. Es racional y realista, conoce cómo funcionan las cosas.
• Competitivo • Frío • Preciso • Distante • Individualista • Gusta de modelos y esquemas • Trabaja sobre hipótesis
Las áreas de mejor desempeño son las matemáticas, la contabilidad, finanzas, y en general lo abstracto. En el tema de resolución de conflictos y la negociación, es importante esta habilidad para el análisis, la desagregación de diferentes componentes y la crítica que permite integrar resultados finales más realistas.
Es por esencia imaginativo, piensa en forma global, especula, es impetuoso, no respeta las reglas, vive de las sorpresas, es curioso e integrador, experimenta permanentemente y toma riesgos.
• Creador • Original • Vive en el futuro • Tiene buen humor • Independiente • Imaginativo • Integra imágenes y metáforas • Tiene mucha intuición
Las áreas de mejor desempeño son el desarrollo de productos y servicios, la creación de nueva formas y estilos, la innovación, investigación y el trabajo con el futuro. En el componente de resolución de problemas y negociación, es muy importante su aporte para crear el valor agregado, ver lo que otros no ven.
Su tendencia es organizado/controlador
Éste planea formas, organiza hechos, revisa cuidadosamente. Es previsor, establece procedimientos y secuencias, es ejecutivo, hace que las cosas sucedan. No acepta ambigüedades.
Características de la persona:
• Conservador • Introvertido • Minucioso y verificador • Se obsesiona con una idea • Le gusta el poder y la estructura • Defiende territorios • Vive de la experiencia
Sus áreas para un mejor desempeño, son: administrador, organizador y director de proyectos. En el área de resolución de conflictos y negociación, es importante por la organización y la secuencia en el tratamiento de problemas, canalizar adecuadamente las causas y los efectos de los temas a negociar.
ROJO Su tendencia es emocional/interpersonal
Es básicamente interpersonal, intuitivo y expresivo. Es sensitivo a lo que le pasa a su alrededor, gusta de enseñar, es emocional y kinestésico. Induce el trabajo en equipo.
Características de la persona:
• Comunicador • Sentimental • Extrovertido • Idealista • Espontáneo • Afectivo • Sabe escuchar y preguntar • Tiene necesidad de compartir
Sus áreas de mejor desempeño, son las relaciones interpersonales, enseñar, trabajos en conjunto. En el componente de la resolución de conflictos y negociación, es un buen estratega para saber comunicar, relacionarse con las contrapartes y crear empatías.
Ahora que usted sabe cómo es usted, utilice la prueba para aplicarla a sus amigos, socios, familiares y podrá establecer mejores relaciones familiares, sentimentales o laborales. Una vez obtenga los resultados de las tendencias de cada uno de ellos sabrá su tendencia y podrá elaborar la estrategia para acercarse, negociar y persuadirlos en los diferentes campos donde interactúan.
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VERDE
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logía
Tecno
extraño caso deldoctor Jekylly las redes sociales El
Julio Serrano
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Henry Jekyll es una persona normal, tranquila, digamos. Dedicado a la academia y apasionado de su trabajo, pasa largas horas metido en su laboratorio, una mezcla de sala-comedor-oficina, en donde se ven flotar fórmulas, números, colores, como en las películas a blanco y negro pero sin tantas pipetas, tubos de ensayo y esas cosas del cliché, no, algo más bien cercano a los estudios de un individuo normal, tranquilo, digamos. Un académico bastante hábil, ha estudiado informática, física de partículas, antropología y música, parece salido de un capítulo de Bigbang Theory, sobrino lejano del científico del dr. de Volver al futuro, y bueno, como cualquier tipo saludable, tiene una familia, tiene un grupo de amigos con los que se reúne con mucha más frecuencia de lo que nuestros prejuicios podrían imaginarse (oh sí, es un nerd, un geek, uno de esos sinamigos, que se ponen tenis con sus jeans, camisas de cuadros y un largo etcétera de cosas que prejuzgamos). Su contacto con tecnología y con el mundo le trajo una más que agradable sorpresa. Resulta que un chico como él, muy parecido al protagonista de la película La red social, se dispuso a desarrollar un sitio en internet que permitiera al usuario: crear un perfil virtual, con su nombre, sus datos relevantes, sus lugares de trabajo, de estudio, y más; subir fotografías de sus actividades cotidianas (bañando al perro, disfrazado de mazinger z en un halloween, bailando punta en Livingston, graduándose del colegio, creando un agujero negro en su laboratorio); contactar con sus amigos cercanos; contactar con amigos antiguos, excompañeros, excolegas, exnovias, exex; escribirles mensajes públicos a estas personas, quienes a su vez le escriben a él y... Facebook, le llamó el chico parecido a él que lo creó. Mientras otros chicos parecidos a sus amigos crearon otro servicio online que tenía la virtud de volverse altamente adictivo en teléfonos 3G que transmitirían los gorjeos del pajarito twittereano y sus 140 caracteres. Todo esto envolvió la atención del Dr. Jekyll, quien en un principio se dejó llevar por el entusiasmo colectivo creando perfiles en FB, Twitter, Badoo, Identica, myspace, entre otros. Claro, inteligente como es terminó solo con un par de estos perfiles.
Como a otros amigos de él le empezó a pasar que redujo sus horas de trabajo, sus horas familiares y las de amistad las sustituyó por horas en línea, su teclado nunca dejaba de sonar pero esta vez por nuevos intereses sociales, nuevos amigos, nuevas personas, personajes extraños que provenían de las profundidades de las redes sociales. La realidad se empezó a fundir, “normal”, pensaba, como pensaba también que la revolución en Egipto fue gracias al Twitter, que a través del Facebook Obama recaudo 50 millones de dólares para su campaña, que si facebook fuera un país sería el tercero más grande del mundo, y bueno. Así fue pasando el tiempo, cuando no miraba el monitor, miraba el celular, y cuando no miraba ninguno de ambos miraba al cielo falso de su laboratorio, un tanto angustiado, un tanto aburrido.
Fue así como, después de haber reflexionado un poco, se puso de pie, salió de su laboratorio, salió de su casa, caminó a la tienda de la esquina, la que frecuentaba, compró algo para beber, y
Algunos datos de las redes sociales • Más de 500 millones de usuarios activos en Facebook. • 105 millones de usuarios registrados en twitter • El 50% de los usuarios activos en FB inician sesión al día. • El usuario promedio de FB tiene 130 amigos. • Todos los usuarios juntos pasan más de 700 mil millones de minutos al mes en FB. El usuario medio gasta más de 55 minutos en Facebook por día. • 37% de usuarios de twitter entran desde el celular • Las mujeres tienen un 55% más de entradas en su muro de FB que los hombres. • El 26,22% de la población del mundo son actualmente usuarios de Facebook.
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En medio de este proceso recordó una etapa de su pasado en la que luego de tomar un brebaje se convertía en el misántropo señor Hyde, de esa época aprendió varias lecciones que le hicieron detenerse un poco con la fiebre ante al monitor. Así que decidió googlear algo sobre las adicciones a las redes sociales, y varios cientos de artículos decían de todo, desde chistes de mal gusto hasta publicaciones de universidades. Abrió 14 pestañas en su explorador y leyó superficialmente cuatro de ellas, mientras publicó en el twitter “revisando adicciones a esta cosa”, que se publicó al mismo tiempo que otro usuario publico “155 millones de twitts al día”. Henry Jekyll pensó que detrás de todos los twitts de Egipto habían individuos con historias, con pasiones, con esperanzas. Detrás de las fotos de sus amigos estaban las tardes reales en que se reunían, sus voces, sus risas, sus movimientos, detrás de esas creaciones en la pantalla estaba un mundo de sensaciones distintas. Se trata, como cuando en la adolescencia la televisión, o los videojuegos, no solo de controlar el tiempo sino de encontrar nuevos sentidos para lo que hace, las redes sociales no eliminaron su pasión por la vida, solo le generaron un poderoso distractor, probablemente el Dr. Hyde, pueda usarlas ahora para complementar sus invenciones, sus proyectos.
le preguntó su nombre al chico que siempre le atendía, al volver, mucho más relajado, colgó en su estado de Facebook “hoy supe que el chico de la tienda se llama Alex, cómo se llama tu vecino?”.
Detalles de la personalidad en las redes sociales Anonimato y realidad El juego en las redes sociales consiste en mostrarte tal como quieres que te vean. Esto implica una forma de anonimato, ese que está ahí no eres tú, sino alguien que se parece a ti. Este juego te permite tener una versión alternativa de ti mismo, y por lo tanto ejercitar nuevas posibilidades en tu personalidad; pero ten claro que ese no eres tú.
La comunicación no verbal No hay chat que sustituya la comunicación en vivo, el 70% de las cosas que comunicamos son movimiento, presencia, no pienses que una cosa sustituye a la otra. Claro está: No está demás un emoticón ;)
Distanciamiento físico Las redes sociales son antes que aplicaciones web, condiciones de la humanidad, son tan antiguas como nosotros, recuerda que cualquier facebook o similar está basado en una comunidad real, tu comunidad puede ser esa en la pantalla, pero ante todo es esa a tu alrededor.
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Familiar
Empresa La psicología es compleja. Muchas veces la persona siente, a nivel consciente o inconsciente, que le pertenece un todo o una gran parte y casi nunca se conforma con lo que le toca en la herencia, ya sea en bienes materiales como en cargos jerárquicos dentro de la empresa familiar. Además la envidia y la rebeldía dificultan una verdadera evaluación objetiva de lo que se recibió, lo que hace pensar que siempre el otro familiar estuvo más beneficiado. Es muy difícil para un hijo evaluar objetivamente cuánto le da el padre o la madre a él y cuánto le da a los otros hermanos, tanto en cantidad como en calidad. Es como si se creara en la mente de cada persona una especie de “cuenta corriente emocional”, que algún día cobrará pasando factura en forma directa: “Papá siempre te dio más cosas a vos que a mí”, “Papá te compró un auto cuando te recibiste y a mí no”, etc. o, en algunos casos, de manera inconsciente: “Mis proyectos no los aprueba Papá, pero los de este empleado sí”.
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Cuantos más vínculos se juntan, en un lugar o en una relación, más aumentan las probabilidades de conflictos. Es muy común que en las empresas familiares los mismos se compliquen, muchas veces sustentados por una falta de claridad entre
los roles o ‘sombreros’ de la familia, la empresa y la propiedad. Es un hecho tan crítico que el vínculo que originalmente consistía en producir para el sostén y crecimiento económico de la familia, se transforma paulatinamente en una relación neurótica, basada en la rivalidad, la venganza, la pretensión, y el choque, desviándose totalmente del objetivo inicial. Se debe tener en cuenta que toda empresa (familiar o no) tiene sus dificultades, sus crisis evolutivas y también sus conflictos cotidianos causados por los roces que las mismas relaciones personales originan en la interacción diaria. Un tipo de problema en las empresas familiares es creado por la contratación de personal inepto, sin la capacitación suficiente o sin la motivación necesaria, por el solo hecho de ser hijo, sobrino, primo, o familiar en cualquier grado. Al no necesitar prepararse para competir con los otros postulantes, capacitarse, esforzarse, ni empezar desde abajo, pagando el ‘derecho de piso’ y esmerándose para ascender dentro de la empresa, lo más probable es que este miembro no sea competente para tal puesto y es muy posible que acarree inconvenientes que perjudiquen a la empresa. El incorporar a un pariente, en un principio, da una sensación de alegría y solidaridad pero, al poco tiempo, se pone en ejecución un potente programa mental que hará detonar discrepancias y malos entendidos a corto o mediano plazos.
PSICOLOGÍA y CONFLICTOS en laEMPRESA FAMILIAR Carlos Luna
Así, poco a poco, las empresas familiares se van transformando, desde el punto de vista de la actitud mental, como si fueran empresas estatales, en donde se garantiza la continuidad laboral, sin importar demasiado el rendimiento y con la seguridad de que pase lo que pase, siempre se estará bajo el manto de protección de la empresa familiar.
Estos son algunos factores de personalidad que afectan negativamente a la empresa familiar: •
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Cuando el líder de la empresa familiar tiene excesiva omnipotencia, no puede imaginar que otra persona ocupe su lugar, por lo que no permitirá la existencia de mandos medios que posibiliten con el tiempo, una sucesión bien elaborada. Si el hermano mayor siempre dio órdenes que molestaban al hermano menor cuando ambos eran chicos, más rabia le dará a este último si ahora su hermano es el gerente de la empresa. A un hijo mimado, criado como tal, lo más probable es que en el trabajo le cueste compartir y no tolere la competencia con otros. Si de niño tuvo mala relación con su madre y con sus hermanas, esto favorecerá una mala relación con las compañeras de trabajo y las clientas.
Este empresario se preparó por unas semanas y cuando encontró el momento adecuado tuvo una profunda y muy emocional conversación con su querido hijo. “Afloraron enfrentamientos silenciados por muchos años, pero cuando los hablamos, nos pedimos disculpas y nos percatamos que muchas situaciones era producto de malas percepciones y escaza comunicación. Luego de esa conversación, en la que mi hijo se abrió y sacó todo eso que tenía dentro y que le estaba haciendo daño a él y a la familia, nuestra relación es mucho más comunicativa y cariñosa. Además, su desempeño como gerente en la empresa es más efectivo y los enfrentamientos personales conmigo han disminuido significativamente”, expresó. Las terapias de psicología cuajan en el mundo de la empresa porque las personas tienen una relevancia principal en los mecanismos de gestión, por ello, le invito a que no deseche la idea de una terapia psicológica, pues en determinados casos puede ser una ayuda clave para el fortalecimiento de las relaciones familiares y los resultados empresariales.
Cuantos más vínculos se juntan, en un lugar o en una relación, más aumentan las probabilidades de conflictos.
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Las complicaciones llegan a su punto álgido cuando fallece el fundador de la empresa, por ejemplo el abuelo. Es allí cuando los hijos y nietos ven la oportunidad de re-acomodo para resarcirse de todas sus demandas de acceder a ascensos jerárquicos y en otros casos de reclamar su parte para poder independizarse. De esta manera destruyen la empresa, pues su brújula no es la que indica lo más adecuado, seguir juntos o separarse, sino lo que cada uno necesita egoísta e inmediatamente. Además, consideran que es el momento para cobrar todas las facturas que se acumularon, debido a los conflictos que cada uno de los integrantes sumó a lo largo de la experiencia.
En ciertas ocasiones es necesario que la familia se apoye en profesionales de la psicología. Las terapias de psicología se están abriendo el paso en el mundo empresarial. Hace años la gente iba al psicólogo o al psiquiatra a escondidas. Hoy, son muchos empresarios que están recurriendo a un terapeuta para solucionar los conflictos internos surgidos durante su infancia o adolescencia familiar. Al hablar con empresarios familiares he constatado que muchos finalmente reconocen que les pasa algo y quieren arreglarlo. “Mi hijo que estaba a cargo de una gerencia dentro de la empresa, frecuentemente tenía problemas para manejar a su equipo, y los enfrentamientos personales conmigo eran cada vez más frecuentes, por lo decidí acudir al psicólogo. Me recomendó conversar abiertamente con mi hijo, en un ambiente de confianza y tranquilidad. Mi misión era preguntarle, sin presionarlo, qué era lo que sentía”, me comentó el presidente de una importante compañía Centroamericana.
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Hoy, son muchos empresarios que están recurriendo a un terapeuta para solucionar los conflictos internos surgidos durante su infancia o adolescencia familiar
Gerencial
Estrategia
Psicología y Competencias… vínculo para generar Estrategias exitosas Estuardo Aldana
y coordinar los esfuerzos del único recurso vivo con el que cuenta la empresa, que es el recurso humano, que aparte de pertenecer a la organización tiene sus propios principios, valores y actitudes, por lo cual el administrador deberá utilizar los medios a su alcance para combinar y si es posible fusionarlos con los de la organización y acá es donde la psicología se transforma en una poderosa herramienta a su favor. Pero porqué es necesario entrar en el mundo psicológico de los colaboradores, antes de ello es necesario definir
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el otro elemento que forma parte del presente artículo y que son las competencias, ellas son un
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grupo que todo administrador y colaborador:
La psicología como ciencia se encarga de estudiar y comprender el comportamiento humano mientras que la administración en su más concreta acepción, usando el esquema de Henry Fayol es
• Deberá desarrollar competencia para la planeación y gestión, o sea, tomar decisiones sobre cuales deberán ser las tareas que deben desempeñarse, como deberán desempeñarse, asignar los recursos necesarios y luego gestionar o bien monitorear su desarrollo
planear, organizar, dirigir y controlar, y ambas pueden y son utilizadas en las empresas para el alcance de metas y objetivos, que como todos recordaran en el ámbito de la administración se hacer por medio de las estrategias. Un administrador, es el individuo que debe realizar las actividades necesarias para alcanzar esas metas y objetivos de la organización y en ello deberá tomar decisiones, resolver situaciones
• Deberá desarrollar competencia para el trabajo en equipo, él por si solo no podrá realizar el trabajo solo, por lo cual deberá coordinar el trabajo en equipos para que el mismo sea alcanzable de forma eficaz y eficiente. • Deberá desarrollar competencia para la acción estratégica, es lograr hacer partícipe a todos los integrantes de la organización a realizar las acciones necesarias para alcanzar la misión general y los valores organizacionales
Y cuál es la relación con la psicología se podrá cuestionar el lector, al analizar lo anterior, se puede encontrar un factor común en todas, el ser humano, y por lo tanto el conocer y lo mas importante comprender el comportamiento humano se hace mas que indispensable en el mundo de las relaciones interpersonales que se llevan a cabo todos los días y en todo momento dentro de las organizaciones.
Deberá desarrollar competencia multicultural, en la actualidad la empresa se encuentra quiérase o no inmersa en un mundo global, por lo cual se deberá conocer, comprender y responder a esa diversidad empresarial globalizada. • Deberá desarrollar competencia para la autoadministración, buscar que cada integrante de la organización se encargue de su propio desarrollo, y asuma la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de él • Deberá desarrollar competencia para la comunicación, definida como la capacidad de transferir e intercambiar información con eficiencia y eficacia y así lograr la misión empresarial, de todas es la que genera la sinergia necesaria para que las competencias trabajen al unísono y así se logre el o los objetivos propuestos.
La parte actitudinal es como ya se mencionó, lo que potencializa las competencias, y también la actitud es una de las principales áreas de estudio de la psicología, por lo tanto la empresa debe poner especial atención dentro de su área de administración de recursos humanos a motivar, incentivar y entender el comportamiento de sus colaboradores, y el uso de un psicólogo dentro de la misma es una gran opción. Constantemente las empresas se preguntan sobre situaciones como … Porqué nuestro personal esta desmotivado? … Porqué nuestro personal no da ese valor agregado que hoy se requiere? … Porqué nuestro personal se limita únicamente a hacer lo que se le ordena y no así lo que podría hacer un desempeño excepcional? … éstas y muchas otras interrogantes tienen su respuesta en la psicología, habrá que buscar y determinar las causas, analizar que tipo de clima organizacional prevalece en la empresa, como éste afecta o interactúa con la cultura organizacional, que valores individuales se profesan y como éstos son comunes o comparten con los valores organizacionales, en fin, toda una serie de situaciones, recursos y comportamientos ligados al día a día de la empresa. Y justamente en ésta área es donde el apoyo de un psicólogo industrial es importantísima, debido a que entre las áreas de trabajo del psicólogo industrial será la de la selección, formación y supervisión de los trabajadores buscando así mejorar la eficacia en el trabajo y encargarse del bienestar en el ámbito laboral así como estudiar las motivaciones y las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones. Cuando el administrador utiliza a bien esa combinación de psicología y competencias podrá encontrar el camino óptimo para el alcance de las metas y objetivos de la empresa, contando para ello con el apoyo incondicional del recurso mas valioso llamado recurso humano, optimizando así al máximo la eficiencia de todos los recursos y logrando construir al mismo tiempo capital intelectual que hoy en día es la ventaja competitiva y es el necesario para alcanzar el principal objetivo de toda organización que es su Misión.
La empresa debe poner especial atención dentro de su área de administración de recursos humanos a motivar, incentivar y entender el comportamiento de sus colaboradores
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Durante décadas las entidades académicas se habían preocupado de capacitar, entrenar y educar a los futuros profesionales dotándolos de un arsenal de “Conocimientos y Habilidades o Destrezas” para desenvolverse en el mundo empresarial, sin embargo fue hasta finales del siglo XX que se analizó y concluyó que esto era incompleto, abriendo así la alternativa de adicionar un nuevo ingrediente que son las “Actitudes” ya que no se alcanzaban en su plenitud los objetivos si la persona no poseía esa actitud necesaria para potencializarlos, así es como nace el término Competencia que es la sumatoria de Conocimientos, Habilidades (destrezas) y Actitudes (comportamientos) necesarias para
lograr la efectividad en un amplio y diverso tipo de organizaciones.
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FAQs En esta edición Revista Futuro decidió entrevistar a varios estudiantes para conocer su punto de vista sobre ciertos aspectos de la psicología. Durante este proceso nos encontramos con el factor de que algunos tabúes que anteriormente se tenían de la psicología y sus estudiosos en nuestra cultura están siendo desplazados en la actualidad. A continuación compartimos con usted, los resultados generales de acuerdo a las respuestas dadas por nuestros estudiantes.
Karen Pacheco
consuelo en alguien externo, mientras psiquiatría, ya son para personas con problemas mentales graves”. En el artículo “El papel del Psicólogo” de esta misma edición se encuentra la definición de la RAE (Real Academia Española) de Psicología, de acuerdo a la misma institución Psiquiatría se define como: Ciencia que trata las enfermedades mentales.
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PSICOLOGÍA GENERAL
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¿Qué es Psicología? Esta pregunta fue la más unánime de todas en su respuesta, ya que el 98% de los entrevistados (en palabas distintas) concluyeron en los puntos básicos:
He aquí las 2 divisiones y algunas de sus respectivas ramas Básica • General • Experimental • Psicología evolutiva • Psicología social • Psicología de la personalidad
a. La Psicología es una ciencia. b. La Psicología estudia conductas y comportamiento. La variedad estuvo en que la mayoría se refería solamente al estudio de conductas y comportamiento humano, mientras que algunos pocos, aclararon que esta era extensiva a los animales.
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¿Cuál es la diferencia entre psicología y psiquiatría? En esta pregunta hubo más variedad de respuestas, la predominante fue: “Psicología es algo de la mente y las emociones y Psiquiatría es un problema físico que por ende requiere de medicina para ser tratado”. Otra opinión repetida fue: “Psicología es algo no tan serio, problemas diarios pero que las personas buscan consejo o
¿Cuáles son las divisiones de la psicología y sus respectivas ramas? Algunas de las ramas mencionadas por los estudiantes fueron: • Psicología Industrial (la más conocida) • Psicología Clínica • Psicología educativa
Aplicada • Psicología educativa • Psicología social • Psicología clínica • Psicología industrial
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¿Quiénes son los más reconocidos psicólogos de la historia? Debido a que el curso de Análisis Final que reciben los estudiantes de IDEA centra su aprendizaje en las teorías de Adler quien fue alumno de Freud, fueron los dos más mencionados y casi
los únicos, a no ser, por 5 estudiantes quienes también mencionaron a Jung, Descartes, Pavlov y Carl Rogers.
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¿Dedica o ha dedicado tiempo a auto estudiarse? De todas las preguntas, esta fue la que más sorprendió a los entrevistados, y la que más tiempo les llevo analizar y contestar. De una u otra manera todos nos estudiamos a nosotros mismos, solo que algunos lo hacemos de forma consciente y otros no, comentaba un estudiante del 5 trimestre.
Mi mami siempre corre... Todos los días, Desde muy temprano Corre al “gym” Corre al trabajo Corre al “super” Corre a la “U” Corre a la cocina Corre por mis zapatos Y corre por la laptop que papi olvidó Sobre la mesa del comedor Sin embargo, en las noches Se toma un respiro me arropa con mucho amor Me cuenta una historia Me da un beso y las buenas noches Y sin falta me regala una sonrisa Mi mami, estudia conmigo. Cuando yo hago mis planas Ella hace sus estados financieros Practicamos juntas la canción de “twinkle twinkle” Mi mami dice que está orgullosa de mí Y hoy quiero que sepa que yo Estoy muy orgullosa de ella. Felíz día Mami
En este mes tan especial Universidad Galileo y Revista futuro desean felicitar a todas las mujeres, tanto a las que ya tienen la dicha de ser madre, como a las que en un futuro lo serán y dar un mensaje especial a las madres de hoy en día, a esas madres modernas que a sabiendas que su prioridad es su hogar y su familia, buscan su realización en tantos otros aspectos de la vida.
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¿Qué piensa de los psicólogos? En esta pregunta las respuestas son mucho más variadas, van desde hay buenos, no tan buenos y malos, hasta pueden ser de mucha ayuda para quien los necesite, e incluso quienes piensan que no son necesarios, ya que cualquier ayuda que ellos puedan proveer puede ser encontrada en algún amigo, familiar o incluso uno mismo, idea que se contrapone con quienes piensan que un psicólogo es justamente cuando una persona necesita ayuda y consejo objetivo y fuera de los círculos familiares y sociales.
Carta de una hija acerca de su mami moderna
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