AIHE Revue nr 219 - octobre-novembre 2018 by AIHE ASSOCIATION DES INDUSTRIES ASBL

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Revue bimestrielle / Dépôt LIEGE X

n° 219

octobre-novembre 2018

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SOMMAIRE

3 editorial Ma plume intérimaire ...

4 nos actiVités Salon à l’Envers - Business Lunch - Matinales Expo Génération 80 - ExPer

6 droit social Contrat de travail et clause d’essai

7 soirée de Gala du 90e anniVersaire Album souvenir

15 finances Les crypto-monnaies sont encore loin d’être adoptées

20 nouVeau membre Polmans

rédacteur en chef : Jacques THOMAS éditeur responsable : Walthère MATHOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé publicité : Patricia GUIOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé Tél : 04 370 18 94 - Fax : 04 370 19 47 revue@aihe.be - www.aihe.be ont collaboré à ce numéro : • O. BRAINE • J. COLOT • M.-E. COMBLEN • C. DODET • S. DUFOUR • M. GERMIS • S. GOTHOT • P. HENFLING • J.-M. LEJEUNE • A. LOUCHET • F. MONFORT • F. PLUMIER • Sous la coordination de Jean Lemaître, responsable de la Commission AIHE Revue. Les articles publiés n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Tous nos rédacteurs sont susceptibles d’être contactés, leurs coordonnées sont disponibles auprès de notre éditeur responsable. Tous droits de reproduction, d'imitation ou d'adaptation même partielle, par quelque moyen que ce soit, y compris la photocopie et l'informatique sont strictement réservés, sauf accord écrit de l'éditeur.

21 un de nos membres Celem

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22 presentation aihe Qu’est ce que l’AIHE ?

23 nos membres Liste des membres

29 un de nos membres Vivaldi Software

30 JuridiQue Vos recettes de grand-mère seront désormais mieux gardées !

32 enVironnement ISO50001:2018 - une nouvelles opportunité d’économies

35 droit social Congé-éducation payé: que faire en cas de demande du travailleur ?

36 import-export Marché cible 2018 de l’Awex: le Maroc (part.2)

41 infos ulieGe Pierre Wolper élu recteur de l’Université de Liège

secrétariat de l’aihe : Patricia GUIOT Cap Business Center Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz 31 B-4040 Herstal Tél. : 04 264 10 79 - Fax : 04 264 32 98 infos@aihe.be - www.aihe.be

index des annonceurs : • A&S SECURITY • AIHE REVUE • ATRADIUS • AWEX • CLEANING MASTERS • DELBECQ • DELOITTE FIDUCIAIRE • DEPAIRON • ETILUX • EUROPEAN FESTIVAL CIRCUS • GROUP S • IACOLOINO P. (GARAGE) • INTRACO CONSULTING • JDC • KARL HUGO • LERUSE • LEYSKENS • MECA-FLUID • METAUX EMBOUTIS • MEUSINVEST • PROMEBAT • QUALIBEL • SAFETY PROTECTION TISEF • ST NICOLAS MOTOR • SIRRIS • SPIRLET AUTOMOBILES • TECHNIFUTUR • VAL DU GEER • VINK •

dates de parution du bimestriel : Février-Mars • Avril-Mai • Juin-Juillet • Août-Septembre • Octobre-Novembre • Décembre

Zone de distribution Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale aihe reVue est aussi en liGne sur WWW.aihe.be

abonnement : annuel : 25.00 € htva imprimé par : couVerture : Lustre Opéra Royal de Liège-Wallonie Soirée de Gala à l’occasion du 90e anniversaire de l’AIHE

innoVation AIHE REVUE NR. 219 OCTOBRE-NOVEMBRE 2018

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édITORIAl

Ma plume intérimaire… Après plus de 10 ans au sein du Conseil d’Administration de l’AIHE, et à l’aube de ma soixante-huitième année, à quelques mois de la (post-)retraite, il était temps que je comble une lacune dans mon CV : éditorialiste de l’AIHE Revue. En tout cas, c’est ce que pensaient mes collègues et Amis autour de la table du Conseil d’Administration.

Mes collègues autour de la table du Conseil, c’est un fait… Mes Amis, j’ai maintenant des doutes, car ils sont assez proches de moi pour savoir que prendre la plume est la dernière chose que je souhaite faire. J’ai une longue carrière, 50 ans de travail, dont 45 au service de CMI, j’ai exercé plusieurs métiers, j’y ai mis mon énergie et souvent ma passion, mais en toute hypothèse, j’ai chaque fois soigneusement évité de rédiger ce qui pouvait être dit ou simplement partagé avec mes proches, tant dans le monde professionnel que privé. Dès lors, me demander d’écrire, c’était m’envoyer au supplice, et donc je pense décidément que le Conseil n’est pas si amical que cela… Voilà pourquoi je vous avoue que j’ai eu recours à un petit subterfuge : compter sur un Ami, un vrai, qui en toute discrétion m’aida à transcrire mes pensées.

Tout d’abord, l’AIHE m’a aidé à entretenir un réseau relationnel bien utile pour mon métier principal, mais aussi pour la petite entreprise que j’ai créée avec mon épouse et que nous faisons fonctionner ensemble depuis une trentaine d’années. Une activité commerciale est tellement plus simple à mener lorsque l’on intègre un ou plusieurs réseaux. C’est sans doute encore plus une évidence dans ce territoire si particulier, héritier de la Principauté de Liège (comment ne pas évoquer notre histoire alors que je travaille chaque matin à deux pas de la résidence d’été des derniers Prince-Evêques ?). A Seraing, comme à Liège, les liens se nouent bien plus sûrement et solidement par un contact chaleureux que par des contrats kilométriques.

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Trêve de plaisanterie, c’est vrai que je m’en voudrais, alors que je vais bientôt consacrer tout mon temps à ma famille et à quelques dernières missions qui me tiennent tout particulièrement à cœur, notamment dans le social et le caritatif, de ne pas adresser aux membres de l’AIHE et à l’ensemble des lecteurs de notre belle Revue, quelques mots sur ce qu’a pu m’apporter l’Association des Industries.

Jean-Marie Lejeune - Vice-président

Ensuite, parce que j’ai été heureux et fier de porter la « vareuse » de CMI au Conseil d’Administration. En 45 ans, j’ai vu passer CMI par toutes les couleurs de l’arc-en-ciel, j’ai vu l’entreprise proche de sa disparition j’ai vécu sa renaissance, sa diversification, sa montée en puissance, et la vois aujourd’hui auréolée d’une gLoire retrouvée, que n’aurait pas reniée John Cockerill. Le monde entier connaît CMI, et ce fut un grand plaisir pour moi d’amener ce grand nom de l’industrie à siéger à l’AIHE. Je fonde d’ailleurs le vœu que CMI reste active dans l’Association : si elle regroupe essentiellement des PME, elle gagne en représentativité et en moyens d’action si elle reste soutenue par les plus grandes entreprises industrielles liégeoises. Enfin, et c’est sans doute l’apport qui produira le plus longtemps ses effets secondaires, l’AIHE m’a permis de rencontrer quelques-uns de mes meilleurs Amies et Amis. En effet, networking et amitié ne vont pas nécessairement de pair. Il existe de fort belles et performantes fédérations professionnelles, des cercles d’affaires très prestigieux, d’éminents pôles de rencontre, où l’on ne trouve pas ce petit supplément d’âme caractéristique de notre Association. Ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit : j’ai fréquenté d’autres assemblées qui ont en commun avec l’AIHE cette recherche constante de la convivialité. Néanmoins, en toute hypothèse, je constate qu’il y a autour de moi, dans mes moments de Loisirs, une concentration non-négligeable de membres ou d’anciens membres de l’AIHE... D’anciens membres aussi, parce que justement, si les mandats et les vies professionnelles passent, l’Amitié, elle, reste. Voilà pourquoi, alors que je quitterai bientôt mon poste de vice-Président et d’Administrateur, j’espère encore participer longtemps aux activités de l’AIHE (TCS, mon entreprise familiale, reste membre) et surtout, j’espère y voir toujours davantage d’entrepreneurs, jeunes, très jeunes, ou moins jeunes, motivés et débordants d’énergie, venir jouer un rôle moteur dans cette association : comme le dit la célèbre pub dans les cosmétiques : « Parce qu’elle le vaut bien ». n AIHE REVuE nR. 219 OCTOBRE-nOVEMBRE 2018

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nOS ACTIvITéS

Nous étions au Salon à l’Envers de Lorraine et du Grand-Est ELN (Entreprendre en Lorraine Nord) est une association d’entreprises de la région de Thionville avec laquelle l’AIHE a conclu un accord de collaboration il y a quelques années. Elle organisait son 23e Salon à l’Envers, où les exposants sont les grands donneurs d’ordre de la région. Chaque année, un petit groupe de membres mais aussi de non membres belges se retrouve sur notre stand, qui n’est d’ailleurs jamais loin de celui de l’AWEX, pour prospecter certains de nos proches voisins. Des synergies préexistantes se renforcent, tandis que de nouveaux contacts se nouent, parfois même entre Liégeois qui profitent pleinement de leur statut d’expatriés d’un jour pour resserrer aussi entre eux certains liens professionnels. Nul doute que l’AIHE cherchera à affirmer toujours davantage sa présence dans ce salon qui rapproche ainsi deux régions aux profils industriels finalement assez semblables. Patricia présente l’AIHE au Maire de Thionville et aux autorités lors de l’inauguration oﬃcielle

« Vendre sur les réseaux sociaux? Dépassé! Il faut y créer l’image de marque de son entreprise -4-

Lors du dernier business lunch qui se déroulait dans le cadre enchanteur du restaurant l’Héliport au sein même du

château de Colonster, nous avons reçu un jeune orateur dont la spécialité est la communication sur les réseaux sociaux. Tout le monde a bien entendu parler de Facebook ou de Twitter mais lorsqu’on apprend que nombre d’acteurs spécialisés tels que Yelp, Pinterest, Foursquare, Instagram, etc. tiennent aussi une place non négligeable dans la communication sociale, on ouvre grand ses oreilles. Lorsqu’on parcourt les offres d’empLoi, on découvre des nouvelles offres telles que «engage community manager» preuve que l’enjeu de ce phénomène est d’ores et

déjà bien perçu par les grandes enseignes. Il nous fit aussi mention que ces nouveaux médias diffusaient à ce jour plus de messages promotionnels que les médias traditionnels connus tels la presse et la télévision et ce pour un coût cent fois voire mille fois moins élevé! L’objectif étant bien entendu, en tant qu’entrepreneur, de ne pas rater le train de ce nouvel outil avant que ce soit hors de prix ou simplement qu’il ne soit trop tard.

Nos Matinales de septembre et d’octobre En formule petit-déjeuner buffet, les 2 premières séances de ce second semestre 2018 des «Matinales de l’AIHE», se sont respectivement tenues les jeudis 6 septembre et 4 octobre sur les thèmes: 1. «Business Intelligence : améliorez le suivi de votre entreprise!» par Fabian Bertrand, expert indépendant en Business Intelligence, SUPGEST. 2. "Le chaos, une opportunité"; utiliser les outils concrets et efficaces de la Programmation Neurolinguistique par Vanessa Wright, Développement Personnel, Formation, Hypnothérapie, PNL, INSTITUT RESSOURCES.

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nOS ACTIvITéS

Une expo à ne pas manquer ! Génération 80 expérience Après «J’aurai 20 ans en 2030», place à une nouvelle exposition. Le 19 octobre dernier, nous nous sommes plongés dans l’ambiance « libérée » des années 80 dans le cadre prestigieux de la gare TGV Liège-Guillemins, dessinée par l’architecte de renom, Santiago Calatrava. Tout au long de la visite, nous avons retrouvé le temps de cette jeunesse enthousiaste qui recréait le monde, mettant à mal les codes du langage et de la bienséance. Cette jeunesse qui sentait souﬄer le vent d’une liberté nouvelle, celle éclose en 1968.

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Cette animation de ﬁn d’après-midi s’est prolongée par un repas au Grand Café de la Gare où, comme de coutume, un esprit bon enfant était de mise.

Le Management Visuel Dans des entreprises où, de plus en plus, les managers croulent sous l’information, le management visuel apporte une solution à la fois à l’encadrement en lui permettant d’avoir les informations clés rapidement en se rendant sur le terrain, mais aussi aux opérationnels en leur donnant la possibilité de suivre leurs performances tout en étant acteur dans l’amélioration de celles-ci.

Le management visuel du Lean est une solution efficace pour améliorer la performance des équipes au sein d’une entreprise. Mais encore faut-il savoir l’utiliser correctement! Alain Silvestre (photo 1), Program Manager chez NRB, possédant une longue expertise dans la mise en place du

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management visuel, et son collaborateur, Christophe Basile (photo 2), nous ont fait part de leur expérience sur le sujet au cours d’une séance d’informations organisée par la commission ExPer (Excellence for Performance) le 24 octobre dernier. n

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DROIT SOCIAL

Contrat de travail et clause d’essai La Loi sur le statut unique des travailleurs a supprimé la possibilité d’introduire une clause d’essai dans les contrats de travail. Certains ont dit que cette possibilité avait été réintroduite par la Loi du 30 mars 2018 entrée en vigueur le 1er mai 2018. Ce n’est pas exact à proprement parler mais, par contre, cette dernière Loi a réduit les délais de préavis en cas de licenciement d’un travailleur récemment engagé (1 semaine si l’ancienneté est de moins de 3 mois et 2 semaines si l’ancienneté se situe entre 3 et 4 mois).

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Jusqu’au 1er janvier 2014, jour de l’entrée en vigueur de la Loi dite «sur le statut unique» car elle a supprimé la distinction entre les ouvriers et les employés, il était possible de convenir avec un nouveau travailleur d’une clause d’essai qui devait respecter plusieurs conditions de forme (existence d’un écrit individuel, prévoyant le début et la durée de l’essai et signé au plus tard au moment de l’entrée en service). La durée possible de l’essai et celle de l’éventuel préavis à respecter en cas de licenciement pendant celui-ci variaient selon que le travailleur était un ouvrier ou un employé. La Loi sur le statut unique a supprimé la possibilité de convenir d’une clause d’essai, hormis dans le cadre des contrats d’occupation d’étudiants et dans celui des contrats de travail temporaire et intérimaire. La justiﬁcation de cette interdiction était que la même Loi sur le statut unique prévoyait de nouveaux délais de préavis, plus courts en début de contrat que ceux existant sous l’empire de la Loi de 1978, et que, dès lors, l’essai n’était plus nécessaire, les parties pouvant se séparer plus vite au début des relations contractuelles. Les organisations représentatives du patronat ont longuement milité en faveur de la réintroduction dans la Loi de la possibilité d’une clause d’essai et certaines ont crié victoire lors de la publication au Moniteur

belge du 30 mars 2018 de la Loi du 26 mars 2018 «relative au renforcement de la croissance économique et de la cohésion sociale» qui est entrée en vigueur le 1er mai 2018. Cette nouvelle législation a-t-elle réellement réintroduit la clause d’essai dans notre droit? Non assurément en ce sens que la Loi du 26 mars 2018 ne contient aucune disposition qui permettrait à un employeur et un travailleur de convenir ensemble d’une période d’essai au cours de laquelle le licenciement serait simpliﬁé et moins onéreux.

l’obligation de motivation du licenciement, ne s’applique pas durant les 6 premiers mois d’occupation d’un travailleur (cfr article 2 § 2, premier tiret). En conclusion, le licenciement d’un travailleur récemment engagé est plus facile et moins onéreux que celui d’un travailleur plus ancien, ce qui ne semble d’ailleurs pas anormal et permet à l’employeur de se séparer d’un travailleur qui ne répondrait pas à ses attentes, mais nous ne sommes pas en présence d’une clause d’essai au sens où on l’entendait avant la Loi sur le statut unique.

D’une certaine manière oui par contre en ce que la Loi du 26 mars 2018 a réduit de 2 à 1 semaine le délai de préavis applicable lors du licenciement du travailleur ayant une ancienneté de moins de 3 mois, et de 4 à 3 semaines si l’ancienneté du travailleur se situe entre 3 et 4 mois. De plus, ces délais s’appliquent à tous les travailleurs (hormis les étudiants et les travailleurs intérimaires – cfr ci-dessus) et il n’est donc pas nécessaire, comme à l’époque de la clause d’essai, que le contrat de travail en contienne une, ce qui a d’ailleurs fait parler d’une «clause d’essai automatique». Pour être complet, il importe de souligner que la CCT 109, qui prévoit notamment

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S. Gothot, Avocat HENRY & MERSCH

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FINANCES

Les crypto-monnaies sont encore loin d’être adoptées

Dans sa dernière enquête1 internationale, ING s’est penchée sur la popularité des crypto-monnaies (déﬁnies dans l’enquête comme toute monnaie dématérialisée et digitale dépendant d’un réseau d’individus, par opposition à un émetteur central). Après les soubresauts récents du Bitcoin sur les marchés et son apparition dans la presse, l’objectif est de mesurer comment les Européens, et les Belges en particulier, perçoivent les crypto-monnaies en tant que moyen de paiement présent ou futur ou en tant qu’investissement. Force est de constater que malgré le fait que les performances du Bitcoin aient longtemps fait la une des journaux en 2017 et donné lieu à bon nombre de débats, les crypto-monnaies restent bien loin des préoccupations des Belges et restent largement incomprises. Moins d’un Belge sur deux en a entendu parler, souvent des hommes de moins de 35 ans

Le premier constat est que malgré une couverture plus importante du phénomène par la presse en général en 2017, essentiellement à cause des performances du Bitcoin (Graphique 1), peu de Belges en ont entendu parler: moins d’un Belge sur deux (38 %), contre deux Européens sur trois (la Belgique a le score le plus bas des 15 pays de l’enquête). En Allemagne et en Italie, 70 % des répondants ont entendu parler des cryptomonnaies. La différence est forte entre les hommes et les femmes (un Belge sur deux contre une Belge sur quatre en ont entendu parler) et entre les générations: la moitié des moins de 35 ans en ont entendu parler, ce qui n’est pas le cas des autres tranches d’âge. C’est d’ailleurs une différence qui est moins marquée dans la moyenne européenne. Entre en avoir entendu parler et en acheter ou en comprendre les enjeux, il y a un autre pas à franchir. Et il semble que ce soit un pas de géant. En effet seuls 5 % des Belges (6 %

chez les hommes, 3 % chez les femmes) possèdent l’une ou l’autre crypto-monnaie, et plus d’un tiers ont moins de 35 ans. Ce chiﬀre est un des moins élevés Europe: un répondant sur dix a déclaré posséder une crypto-monnaie en Espagne et en Pologne. Le constat est le même pour les intentions d’achats futures (Graphique 2): 30 % des Polonais et des Espagnols se disent prêts à en posséder dans le futur, contre 10 % des Belges (14 % des hommes et 7 % des femmes), une proportion éLoignée de celle obtenue aux USA (21 %). LEuR utiLiSatioN SEMBLE tRèS LiMitéE… Dès lors, il est normal de constater que peu de personnes seraient prêtes à l’utiliser quotidiennement ou à percevoir leur salaire et payer leurs taxes en crypto-monnaie: même chez les moins de 35 ans, on ne dépasse pas les 13 %, une proportion qui

Gr 1 La notoriété publique du Bitcoin a été brève

Gr 2 Possession de crypto-monnaies

Source: Google Trends, Thomson Reuters

Source: ING

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Les crypto-monnaies ont souvent fait la une des journaux en 2017, une vague de spéculation alimentant une bulle et son éclatement au tournant de 2018. C’était l’occasion de s’interroger sur le comportement des Belges par rapport à ces nouveaux actifs. Il en ressort qu’en dehors des hommes de moins de 35 ans, les crypto-monnaies suscitent peu d’intérêt et tiennent de l’eﬀet de mode. Pour l’investisseur potentiel, elles n’en sont pas pour autant sans danger.

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Plastic solutions and more

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FINANCES

est à peine plus élevée dans le reste de l’Europe. Cependant, pour eﬀectuer des paiements internationaux sans frais, on constate un peu plus d’enthousiasme, mais moins en Belgique (15 % des Belges seraient prêts à le faire et 23 % chez les 18-24 ans) qu’ailleurs en Europe (la moyenne est de 30 % avec plus de 35 % en Espagne et en Italie, 25 % en France). Quant à voir les crypto-monnaies comme produit d’épargne, c’est encore moins le cas: moins de 5 % des Belges de plus de 45 ans seraient prêts à l’utiliser comme produit d’épargne pour payer les frais d’études de leurs enfants (une proportion qui monte à 16 % chez les moins de 35 ans), une proportion qui est un peu plus élevée en moyenne en Europe, surtout encore une fois en Espagne et en Italie (Graphique 3).

PouR CoNCLuRE On peut ajouter qu’à l’analyse de la perception du risque lié aux crypto-monnaies, il faut sans doute se réjouir du fait que cellesci n’aient pas franchi le cap de l’eﬀet de mode pour la très grande majorité des Belges. A l’origine un moyen de paiement de plus en plus utilisé sur internet (et pas toujours à bon escient), une spéculation généralisée a mené certaines crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum, etc) à des sommets de volatilité l’an dernier. Cette spéculation n’avait pas de ﬁnalité de paiement. De monnaies, certaines crypto-monnaies en sont dès lors devenues des denrées, comme l’or par exemple, historiquement détenu par les épargnants pour son manque de corrélation avec les cycles

l’objet de nombreuses applications dans les institutions ﬁnancières les plus innovantes. Cependant, l’enquête d’ING montre qu’il reste beaucoup de travail pour faire aller un plus large public au-delà de l’eﬀet de mode ou du simple jeu spéculatif. A cet égard, les banques centrales communiquent depuis plusieurs années à propos des dangers inhérents aux crypto-monnaies. Ainsi, la BNB2 a prévenu dès 2014 des dangers liés aux crypto-monnaies, notamment des cyberrisques importants (risque de vol et de piratage, instabilité du système informatique sous-jacent). La BNB en pointait d’autres comme la volatilité des cours ou le fait que les crypto-monnaies ne sont pas un moyen de paiement légal: personne n’est obligé d’accepter un paiement au moyen d’argent virtuel.

Gr 4 La volatilité est extrêmement élevée, même comparée aux actifs les plus risqués

Source: ING

*calculée ici comme l’écart-type sur 30 jours de la variation journalière du prix Source: Thomson Reuters

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Gr 3 % des répondants prêts à les utiliser comme produits d’épargne pour payer les frais d’études de leurs enfants

…Et vRaiSEMBLaBLEMENt ESSENtiELLEMENt SPéCuLativE, CE qui CoMPoRtE dES RiSquES Peu de Belges sont donc passé à l’acte, et il semble que pour ceux qui l’ont fait les motifs ne sont pas clairs: moins de 25 % d’entre eux pensent qu’il s’agit du futur des moyens de paiement en ligne ou de l’investissement. Seuls 27 % sont par ailleurs convaincus que la valeur des crypto-monnaies va monter dans les 12 prochains mois (33 % chez les 18-24 ans, 10 % chez les 55+). Il faut remarquer que les convictions sur ces points ne sont pas beaucoup plus élevées dans les autres pays. Pour la plupart des acheteurs, on semble donc plus proche de l’eﬀet de mode que de l’intime conviction de participer activement à la monnaie du futur, si ce n’est peut-être pour les plus jeunes.

boursiers. Malgré la volatilité extrême qui en a découlé (Graphique 4), 55 % des répondants à notre enquête trouvent les crypto-monnaies moins risquées que les actions boursières (70 % pour les 18-24 ans), un chiffre qui correspond à la moyenne des pays de l’enquête. C’est dire s’il y a encore de la pédagogie à faire auprès des jeunes investisseurs que l’éclatement de la bulle du Bitcoin n’aurait pas encore édifié. A titre de comparaison, le Graphique 4 compare la volatilité du BEL20 à celle du Bitcoin. De manière générale, la volatilité du Bitcoin est comparable à celle des instruments financiers complexes les plus volatiles disponibles. L’argument n’est pas de retirer leurs mérites aux crypto-monnaies qui, avec l’ensemble des technologies de la Blockchain, vont contribuer à développer des systèmes de paiements plus sûrs à l’avenir et font déjà

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1 L’ING International Survey (IIS) est menée simulta-

nément par Ipsos dans 15 pays auprès de 1000 personnes par pays. Pour cette enquête 14828 personnes ont été interrogées entre le 26 mars et le 6 avril 2018. 2 BNB et FSMA (2014): « Attention à l’argent virtuel,

comme Bitcoin » ; Communiqué du 14 janvier 2014: http://www.nbb.be/doc/ts/enterprise/press/2014/cp 140114fr.pdf

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FINANCES

Le Bitcoin est une cryptomonnaie qui a été inventée en 2008 par un mystérieux inventeur. Il se base sur la technologie des « registres distribués », une base de données partagée et synchronisée consensuellement à travers un réseau réparti en plusieurs endroits. Au lieu d’avoir un système centralisé qui vérifie chacune des transactions et les approuve (comme c’est le cas dans le système de paiement Bancontact par exemple), chaque participant au réseau (chaque «noeud ») possède une copie du registre de l’ensemble des transactions effectuées depuis la création du réseau. Chaque changement au registre, par exemple quand une personne verse un montant à une autre personne, modifie toutes les copies existantes du registre. Chaque participant peut donc vérifier sur sa copie du registre si tout est bien en ordre.

L’inconvénient d’un système décentralisé est qu’il n’y a pas d’autorité centrale en qui avoir confiance. Comment être sûr que la personne qui me paye est bien propriétaire des Bitcoins qu’il me verse et qu’il n’a pas falsifié les registres? Pour régler ce problème, le Bitcoin utilise la cryptographie et des bases de données de type « blockchain ». Ce type de base de données permet de conserver des données d’une façon cryptée, qu’il n’est pas possible de modifier a posteriori. Chaque utilisateur possède une « clé » de cryptage pour effectuer ses transactions, il est donc le seul capable d’utiliser ses Bitcoins. Il n’y a donc pas de risques que certains utilisateurs modifient l’historique des transactions à leur avantage ou détournent l’argent pour en bénéficier. Le problème est que crypter les informations et ajouter de nouvelles données demandent beaucoup de puissance informatique, et de plus en plus à mesure que le réseau

augmente et que le nombre de transactions explose. Cela engendre des problèmes de lenteur, certaines transactions prenant des dizaines d’heures à être enregistrées, et consomme énormément de ressources (ordinateurs, électricité, …). La cryptographie, les blockchain et les registres distribués sont utiles pour permettre d’avoir confiance dans les autres membres du réseau. Mais ils sont encore loin d’être en mesure de remplacer l’autorité centrale des systèmes de paiement classiques. En effet, avec le Bitcoin, il n’y a aucun recours possible en cas de paiement au mauvais expéditeur ou de double paiement. En cas de perte de la « clé », les Bitcoins sont définitivement perdus, et l’utilisateur ne peut pas simplement appeler sa banque pour obtenir une nouvelle carte. n

Content Global Markets Analysis IBEN n° 8-2018, 26 juin iNG GLoBaL MaRKEtS aNaLYSiS

Parc Industriel des Hauts-Sarts Zone 3, Rue des Alouettes 151 à 4041 Milmort Tél +32 (0) 4 248 15 80 - Fax +32 (0) 4 264 04 16 - info@leyskens.be

AIHE REVUE NR. 219 OCTOBRE-NOVEMBRE 2018

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LE BitCoiN EN quELquES MotS

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NOUVEAU MEMBRE

Polmans Depuis maintenant plus de 44 ans, la S.A. POLMANS est active dans le domaine de la mécanique de précision. Plus récemment, la société a élargi son domaine d’activités à la réalisation de moules et à l’injection de matières plastiques.

Nous disposons d’un parc d’environ 50 machines misent en œuvre par autant d’opérateurs hautement qualiﬁés. Nos installations s’étendent maintenant sur un site de 3.500 m². NoS doMaiNES d’aCtivitéS

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Tournage traditionnel Tournage commande numérique Fraisage traditionnel Fraisage commande numérique Usinage sur machine 5 axes Décolletage Mécano-Soudure Tests hydraulique et sous vide poussé Injection de matières plastiques Métrologie sur machine 3D Conception par logiciel 3D Conception et réalisation de machines spéciales

CaPaCitéS Maxi MaCHiNES - Tournage CNC : diamètre 1 mm jusque diamètre 600 mm. Longueur 6000 mm - Fraisage CNC: 3500 x 1000 x 1000 2000 x 1500 x 1200 (charge maxi : 5 tonnes)

Alimentaire Chimique Nucléaire Electronique Bien d’autres encore, … n

NoS SECtEuRS d’aCtivitéS -

Spatial Aéronautique Médical Armement Naval Verrerie Métallurgie Recherche

rue d’Artagnan, 14 B 4600 Visé tél. 04/379 13 71 - fax 04/379 70 00 sa.polmans@polmans.be

www.polmans.be AIHE REVUE NR. 219 OCTOBRE-NOVEMBRE 2018

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UN DE NOS MEMBRES

Bien connue dans la région comme un acteur incontournable de service informatique professionnel depuis 1984, la société CELEM maintient sa progression par la diversiﬁcation. En 2010, la société a lancé sa division HEALTH, celle-ci se charge de l’informatisation des unités de soins dans les hôpitaux et a atteint plus de 2 millions de chiﬀre d’affaire en 2017.

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Celem continue son développement par la diversiﬁcation

Cette année, CELEM lance une nouvelle activité, elle met son savoir-faire et son expérience de plus de trente ans au service du renouvellement de la téléphonie. En effet, par la digitalisation des lignes téléphoniques par les opérateurs, les entreprises devront migrer vers des centraux informatisés et c’est évidement sur ce point que CELEM devient le partenaire idéal. CELEM propose une solution de téléphonie IP ‘’All-IN’’ indépendante et compétitive avec un contrat simple et la qualité du service pour lequel elle est reconnue. ‘’Nous vous proposons une solution complète comprenant la centrale et l’ensemble du matériel nécessaire tels que postes fixes, postes mobiles accompagnés de leurs antennes DECT, switches, studio d’enregistrement de vos messages d’accueil, systèmes de visioconférence, … Tout ce matériel est bien sûr accompagné de la qualité du support et de la maintenance assurée par le service technique CELEM’’ . La solution est éprouvée en entreprise, CELEM met à la portée du client le fruit d’une technologie actée et validée dans le monde entier, elle bénéficie d’une gestion simplifiée : via une console de la centrale téléphonique, un utilisateur lambda, s’il en a l’autorisation, pourra attribuer les numéros

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En 2013, CELEM a signé un accord avec LENOVO, premier fournisseur mondial de PC et Notebooks pour lesquels CELEM est certiﬁé et agréé en service technique. CELEM dispose d’un stock important et d’un showroom accessible à tous.

Daniel Gilabert, Product Manager de la gamme «téléphonie» et Bruno Pelzer, ingénieur R&D

d’appels internes aux employés et cela, en quelques minutes. Elle est adaptative et évolutive, l’outil de communication implémenté peut s’adapter sans aucune difficulté à la manière de travailler du client. Les nombreuses fonctionnalités offertes par la centrale permettent d’évoluer dans le temps avec les standards techniques en devenir. A la manière d’un « couteau suisse », l’outil de communication fourni et installé par CELEM permet de coupler à la centrale téléphonique une panoplie de fonctionnalités étonnantes qui vous permettront d’être plus mobile que jamais. Les responsables commerciaux sont de véritables chefs de projets, ils définissent les besoins avec le client, établissent l’offre et supervisent le déroulement des opérations en collaboration avec les techniciens. Par sa position géographique, son stock important et une équipe de plus de 15 techniciens et ingénieurs formés et certifiés, CELEM est apte à gérer de manière autoAIHE REVUE NR. 219 OCTOBRE-NOVEMBRE 2018

nome les installations, les configurations et à assurer un service après-vente rapide et efficace. Plusieurs clients ont déjà fait confiance à CELEM et ont été étonnés de la préparation faite avant l’implémentation sur le site, ce qui a permis une migration pratiquement sans arrêt de service et avec une rapidité et une efficacité déconcertante. n

boulevard de l’Ourthe, 100 B 4053 Embourg tél. 04/367 64 34 - fax 04/367 65 15 sales@celem.be

www.celem.be

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présEntAtIon AIHE

AIHE Association des Industries Amitié, solidarité, complémentarité, eﬃcacité sont les mots d’ordres de notre association dont font partie près de 250 entreprises belges... pourquoi pas la vôtre ? rejoignez nous !

L'AIHE est une association belge multi disciplinaire.

les avantages réservés aux membres

les avantages réservés aux nouveaux membres

Née en 1928 de la volonté de quelques patrons d'ateliers mécaniques à Herstal, elle a prospéré non seulement par le nombre de ses membres, mais aussi par leurs diversités.

- abonnement gratuit à l'AIHE REVUE;

- décrire gratuitement, en quelques lignes, son entreprise dans la rubrique "Nouveaux Membres" de l'AIHE REVUE, le bulletin bi-mensuel et le site web;

Les sociétés industrielles y côtoient les sociétés de service à l'industrie. Certaines ont leurs sièges en Wallonie, d'autres à Bruxelles, d'autres encore en Flandre.

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La vocation de l'AIHE est de favoriser la rencontre de chefs d'entreprises afin de leur permettre de mieux se connaître et mieux s'apprécier. Face à un environnement économique particulièrement inhumain, il est bon pour le dirigeant de conserver des rapports d'amitié et d'estime avec ses confrères et de savoir quitter parfois la froide détermination de l'homme d'affaires moderne. le conseil d’administration Président : Jacques THOMAS Vice-président : Jean LEMAITRE Jean-Marie LEJEUNE Trésorier : Rosa CALLA Secrétaire : Walthère MATHOT Administrateurs : Jean-Michel BOSSON - Dany DRION Jean-Manuel MARTIN - Jean-Paul SOJIC les commissions Elles sont aujourd’hui au nombre de neuf : Animations - Foires - Revue «Les Matinales» (Marketing & Management) Déjeuners Débats «Business Lunch» Conférences Enseignement & Formation - TIC - ExPer.

- remise de 10 % sur la pub du bimestriel; - présence dans la liste des membres insérée au centre de chaque numéro de la revue; - présence également sur notre site Web;

- se présenter de même que son entreprise lors d'une animation spéciale «nouveaux membres».

- mention des coordonnées complètes de l’entreprise, avec son logo et la personne de contact dans le répertoire annuel des membres; - représentation de votre entreprise lors de notre présence à différents salons; - possibilité d’utiliser gratuitement le bulletin bi-mensuel, lien direct de communication entre les membres, pour y communiquer informations et échos de leur entreprise; - participation aux différentes activités organisées (séances d'information, colloques, dîners-rencontres, séminaires, conférences, ...); - rejoindre une de nos commissions et vivre ainsi la vie de l'association.

l’aiHe revue et le répertoire sont aussi en ligne sur www.aiHe.be

Cap Business Center Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz 31 B-4040 Herstal Tél. : 04/264 10 79 (répondeur hors permanence) Fax : 04/264 32 98 E-mail : infos@aihe.be Site web : www.aihe.be Contact : Patricia GUIOT Secrétaire administrative ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00

Pour devenir membre, demandez un dossier de candidature ou consultez notre site web : www.aihe.be

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nos MEMBrEs classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

les membres de l’AIHE 109 CABINET D’AVOCATS Large Voie, 226 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 29 88 E-mail: info@avocats109.be Conseil aux PME et indépendants - Secteur Entreprise, fiscalité, social. Projets et litiges immobiliers.

ARCELOR MITTAL RINGMILL BP65 - 4100 SERAING Tél. 04/330 35 25 - Fax 04/330 35 20 E-mail: info@arcelormittalringmill.be Fabrications métalliques. Forge. ASSENMAKER Chemin du Vicinal, 5 - 4190 WERBOMONT Tél. 086/43 33 96 - Fax 086/43 33 97 E-mail: info@assenmaker.com Fabric. d'articles de ménage: formes à p tisseries "maître pâtissier®". ATE - LES ATELIERS D’ENSIVAL Rue des Weines, 65 - 4800 ENSIVAL Tél. 087/30 72 90 - Fax 087/30 72 99 E-mail: infos@ate-ensival.be Entreprise de travail adapté. ATELIERS DE LA MEUSE Rue Ernest Solvay, 107 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 00 30 - Fax 04/252 00 35 E-mail: info@alm.be Mécanique générale. ATIMA - TPIM Chinheid, 18 - 4860 PEPINSTER Tél. 087/46 05 46 - Fax 087/46 94 67 E-mail: atima@skynet.be Mécanique générale. A-TH OUTPLACEMENT Rue de Herstal, 28A - 4680 HERMEE Tél. 04/278 69 03 - Fax 04/278 31 37 E-mail: info@a-th.com Outplacement & Career management. ATRADIUS Avenue Prince de Liège, 78 - 5100 JAMBES Tél. 081/32 42 11 - Fax 081/32 43 01 E-mail: benoit.deprez@atradius.com Assurance-crédit. Recouvrement de créances. ATTENTIA Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/340 35 04 - Fax 04/343 94 43 E-mail: liege.sec@attentia.be Secrétariat social. Service Externe de Prévention et Protection de travail. Allocations familiales. ATV LOGISTICS Rue de l’Abbaye, 10B - 4040 HERSTAL Tél. 04/380 90 46 - Fax 04/277 89 40 E-mail: atvlogistics@skynet.be Affrêtement, transport, stockage, conseils en logistique. AUTOMOBILE VISETOISE Rue de Hermée, 203 - 4040 HERSTAL Tél. 04/374 28 57 - Fax 04/374 28 60 E-mail: info@autovise.skoda.be Vente de véhicules automobiles. AWEX Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/221 79 80 - Fax 04/221 79 90 E-mail: liege@awex.be Service public de soutien à l’exportation. l

A ABBCIOS Rue Sart Donneux, 23 - 5353 GOESNES Tél. 0496/13 08 96 E-mail: info@abbcios.be Consultance - Formation : Qualité - Sécurité - Environnement - Lean A&S SECURITY Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 80 00 - Fax 04/239 80 09 E-mail: argos-signalson@connexgroup.be Système d’alarme vol/incendie. CCTV. Contrôle d’accès. AC&CS (CRM GROUP) Allée de l’Innovation, 1 - B57 - Quartier Polytech 3 4000 LIEGE Tél. 04/236 88 11 - Fax 04/236 88 98 E-mail: fabienne.wertz@crmgroup.be Recherche et développement dans la sidérurgie, la fabrication métallique et mécanique. ACERTA Parc Artisanal, 11/13 - 4671 BARCHON (BLEGNY) Tél. 04/264 48 46 - Fax 04/264 58 91 E-mail: allison.thibert@acerta.be Secr. social, caisse assur. soc. pour ind., consulting juridique, sélection & recutement. ADAM ET MENTEN P.I. des Hauts Sarts, 4e avenue, 3 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 78 28 - Fax 04/264 58 11 E-mail: info@adammenten.be Agence en Douane. Transports internationaux. Expéditions maritimes et aériennes. ADECCO PERSONEL SERVICES P.A.E. des Hauts-Sarts, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 08 08 E-mail: celia.pirrello@adecco.be Recrutement et sélection du personnel en interim ou CDI. ADVANCED COATING Rue de l’Avouerie, 7 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/254 50 11 - Fax 04/254 50 10 E-mail: info@advanced-coating.com Revêt. céram. carbure sur pièces méc., rectif., super-finition, équilibrage dynamique. AF BELGIUM Chaussée de Tubize, 485 F - 1420 BRAINE L’ALLEUD Tél. 02/351 26 76 - Fax 02/351 26 62 E-mail: info@af-belgium.be Commercialisation et entretien de compresseurs d'air. AGILITAS Boulevard d’Avroy, 36 - 4000 LIEGE Tél. 04/220 57 30 - Fax 04/220 57 39 E-mail: liege@agilitas.be Recrutement. Interim. Outplacement. ALTRA Rue Servais Malaise, 52 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/367 52 02 - Fax 04/367 52 82 E-mail: info@altra-sa.be Sablage, métallisation, peinture industrielle anticorrosion, thermolaquage. ANDIMAN Rue de la Légende, 45B - 4141 SPRIMONT Tél. 04/360 78 85 - Fax 04/360 78 86 E-mail: info@andiman.be Ferroviaire militaire. ANUBIS CONSENT Tige P quette, 36 - 4550 NANDRIN Tél. 085/51 39 52 - Fax 084/77 98 02 E-mail: info@anubis-consent.be Consulting en management et amélioration continue. Formation. AON BELGIUM Boulevard de la Sauvenière, 68 bte 32 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 30 30 - Fax 04/223 24 11 E-mail: laurent.rondeaux@aon.be Courtier d'assurances spéc. entreprises. Risk Manag. Serv. AQUITY Rue du Fond d’Or, 3B21 - 4300 WAREMME Tél. 0475/45 15 46 E-mail: info@aquity.be Formations + entrainements visuel. l

BEMAC Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 77 11 - Fax 04/239 77 99 E-mail: philippe.rousseau@bemac.be Conception, fabrication, installation et maintenance de systèmes de détection d’incendie et de gaz. BEMAS (BELGIAN MAINTENANCE ASSOCIATION) Boulevard Auguste Reyers, 80 - 1030 BRUXELLES Tél. 02/706 85 41 - Fax 02/706 85 42 E-mail: info@bemas.org Promotion de la maintenance comme créatrice de valeurs dans l’industrie via des formations, séminaires, ... 750 membres. BEYERS TRANSPORT Rue de l’Avenir, 30 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/370 10 90 - Fax 04/370 10 95 E-mail: info@beyers-transport.be Transport national et international. BIELEN PIERRE Rue Vinave, 8bis - 4480 ENGIS Tél. 04/275 15 60 - Fax 04/275 65 40 E-mail: info@bielenpierre.be Climatisation, réfrigération industrielle. BIMETALS Rue Hors Ch teau, 96 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 05 11 - Fax 04/223 08 90 Aciers spéciaux. BLEGNY-MINE Rue L. Marlet, 23 - 4670 BLEGNY Tél. 04/387 43 33 - Fax 04/387 58 50 E-mail: domaine@blegnymine.be Visites de la mine, croisières, réunions. B.M.F. P.I. des Hauts Sarts -1ère avenue, 235 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 70 70 - Fax 04/240 70 78 E-mail: info@bmwill.be Fabrication, montage, conception de produits dans le domaine de la construction. BNP PARIBAS FORTIS Business Centre Liège Place Xavier Neujean, 8 - 4000 LIEGE Tél. 04/220 46 55 - Fax 04/220 476 99 E-mail: frederic.a.laurent@bnpparibasfortis.com Banque. BRAINSTORMING Rue de l’Yser, 255/257 - 4430 ANS Tél. 04/342 22 21 - Fax 04/341 49 23 E-mail: info@brainstorming.eu Logiciels pour industrie. Gest. prod., com., ind., code barre. BRITTE-MUSTAD P.I. des Hauts-Sarts, 1ère Avenue, 58 - 4040 HERSTAL Tél. 04/256 90 69 - Fax 04/264 08 63 E-mail: info@britte.be Mécanique de précision. BSP CONSTRUCTION Quai Banning, 6 - 4000 LIEGE Tél. 0477/77 16 62 - Fax 04/343 94 41 E-mail: e.bortolotti@bsp-construction.be Construction de b timents industriels. BUREAU HUBERT Large Voie, 111 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 94 09 - Fax 04/264 00 36 E-mail: guy@bureauhubert.be Expert comptable conseil. BUREAU YVES PECHARD Boulevard d’Avroy, 268 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 73 40 - Fax 04/252 26 24 E-mail: yves.pechard@pechard.be Courtier en assurances. L

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BALTEAU NDT Rue Voie de Liège, 12 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 04/374 75 75 - Fax 04/374 75 85 E-mail: balteau@balteau-ndt.com Aeronautique. Mesure et contrôle (appareils de). BANQUE DEGROOF PETERCAM Square des Conduites d’Eau, 7-8 - 4020 LIEGE Tél. 04/220 03 41 - Fax 04/252 60 04 E-mail: pbliege@degroofpetercam.com Banque. BASSE-MEUSE DEVELOPPEMENT Rue du Roi Albert, 127 - 4680 OUPEYE Tél. 04/264 31 80 - Fax 04/264 35 74 E-mail: info@bassemeuse.be Outil supra-communal dédié au renforcement des atouts, potentialités et attractivité de la Basse-Meuse. BELFIUS BANQUE - Corporate Banking Avenue Maurice Destenay, 7 - 4000 LIEGE Tél. 04/230 32 07 - Fax 04/230 32 12 E-mail: eric.dewingaerden@belfius.be Corporate Banking. BELGIUM COATINGS Rue des Nouvelles Technologies, 4 4460 GR CE-HOLLOGNE E-mail: info@belgium-coatings.be Tél. 04/239 04 40 - Fax 04/239 07 70 Sablage, métallisation, peintures industrielles et époxy. L

AIHE rEvuE nr. 219 oCtoBrE-novEMBrE 2018

C CALL INTERNATIONAL Waterloo Office Park, Drève Richelle, 161/16C 1410 WATERLOO Tél. 02/353 13 00 - Fax 02/353 08 09 E-mail: waterloo@callinter.com Formations en langues et en communication. CANON BELGIUM Chaussée de Bruxelles, 174 - 4340 AWANS Tél. 04/247 61 71 - Fax 04/247 61 99 E-mail: a.renard@canon.be Solutions de gestion de l’image et du document pour les entreprises.. CAP MULTISERVICES Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 15 67 - Fax 04/240 08 47 E-mail: s.boscic@capsprl.be Centre d’affaires et de services.

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nos MEMBrEs classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

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CCI FRANCE BELGIQUE WALLONIE Rue Haute Sauvenière, 19 - 4000 LIEGE E-mail: alain.laroche@cfciw.be Au service des P.M.E. CCI LIEGE-VERVIERS-NAMUR Rue de la Centrale, 2 - 4000 SCLESSIN Tél. 04/341 91 91 - Fax 04/343 92 67 Au service des P.M.E. CECOFORMA Rue Léon Frédéricq, 14 - 4020 LIEGE Tél. 04/344 15 62 - Fax 04/344 28 08 E-mail: info@cecoforma.be Bur. d’étude, assist. techn., formation, ing. de la form., fourniture d’équip. didactiques et hospitaliers. CECOTEPE Rue Cockerill, 101 - 4100 SERAING Tél. 04/237 35 20 - Fax 04/338 28 30 E-mail: cecotepe@provincedeliege.be Formation, recherche, assistance technique, recherche appliquée. CEFA ECOLE POLYTECHNIQUE DE SERAING Rue Collard Trouillet, 48 - 4100 SERAING Tél. 04/330 72 39 - Fax 04/330 72 40 E-mail: cinzia.mamuscia@provincedeliege.be Enseignement en alternance. CELEM COMPUTERS Boulevard de l'Ourthe, 100 - 4053 EMBOURG Tél. 04/367 64 34 - Fax 04/367 65 15 E-mail: sales@celem.be Microinformatique. CENTRE D’ENSEIGNEMENT SAINT-LAURENT LIEGE IMPLANTATION PROMOTION SOCIALE Rue Saint Laurent, 33 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 11 31 - Fax 04/223 26 84 E-mail: admin@isl.be Enseignement et formations pour adultes. CENTRE DES ABRASIFS Rue du Charbonnage ,11 - 4020 WANDRE Tél. 04/370 00 75 - Fax 04/370 01 57 E-mail: vente@centre-des-abrasifs.com CERAN Avenue des petits Sapins, 27 - 4900 SPA Tél. 087/79 11 22 E-mail: customer@ceran.com Formations linguistiques en immersion (formule résidentielle et non résidentielle) et formations interculturelles. CERFONTAINE (Ateliers) Rue Grand Ry, 42 - 4860 WEGNEZ-ENSIVAL Tél. 087/46 01 02 - Fax 087/46 18 58 E-mail: info@cerfontaine.net Conception et fabrication d’ensembles et de pièces mécaniques hors du commun. CE+T POWER Rue du Charbonnage, 12 - 4020 WANDRE Tél. 04/345 67 00 - Fax 04/345 67 01 E-mail: info@cet.be No break. Alimentations électriques. Centrales Photovoltaïques. Centraux téléphoniques. CE+T TELECOMMUNICATIONS Rue de la Clé, 39 - 4633 MELEN-SOUMAGNE Tél. 04/387 86 10 - Fax 04/387 86 11 E-mail: telephonie@cet.be Télécommunications-réseau. CHAMBRE SYNDICALE DE LA CONSTRUCTION Galerie de la Sauvenière, 5 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 42 70 - Fax 04/222 39 54 Organisation professionnelle. CIBLE COMMUNICATION Parc artisanal de Blégny, 11/13 - 4671 BLEGNY Tél. 04/387 87 07 - Fax 04/387 87 05 Agence conseil et réalisation en communication. CIDE-SOCRAN Rue Lambert Lombard, 3 - Parking St-Denis 7e étage 4000 LIEGE Tél. 04/220 56 00 - Fax 04/220 56 09 E-mail: info@cide-socran.be Accompagnement des entrepreneurs aux différents stades de développement. CIMENTERIE CBR Rue des Trois fermes - 4600 LIXHE Tél. 04/379 92 11 - Fax 04/379 94 97 E-mail: communication@cbr.be Cimenterie. CITIUS ENGINEERING Liege Science Park, rue Louis Plescia, 7 - 4102 OUGREE Tél. 04/240 14 25 - Fax 04/264 65 25 E-mail: info@citius-engineering.com Ingénierie, électromécanique, mécatronique, machines spéciales, bancs d’essais, énergies et fluides. CLEANING MASTERS Parc d’Ivoz Ramet, 13 - 4400 FLEMALLE Tél. 04/338 12 12 - Fax 04/336 02 02 E-mail: info@mm-group.eu Nettoyage, entretien paysager, réparation, entretien technique, lutte contre nuisibles, hygiène sanitaire, travaux de soudure. CLOSING Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/223 59 23 - Fax 081/41 39 23 E-mail: info@closing.be Conseil en transmission d’entreprise (vente, achat, levée de fonds,

transmissions familiales). CLUB DES ENTREPRISES DES HAUTS-SARTS P.I. des Hauts-Sarts, zone 1, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/277 93 70 - Fax 04/277 93 71 E-mail: info@hauts-sarts.be Service aux entreprises. CMI Avenue Greiner, 1 - 4100 SERAING Tél. 04/330 25 46 - Fax 04/330 25 82 E-mail: welcome@cmigroupe.com Ingénierie, maintenance & services industriels. CO-JOINT Rue Côte d’Or, 279 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 17 41 - Fax 04/252 14 02 E-mail: cojoint@skynet.be Joints pour autos et industries. Matières pour joints. Articles de transmission. Outillage. COMPUTERLAND Avenue de l’Informatique, 9 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 89 39 - Fax 04/239 89 38 E-mail: info@computerland.be Prestataire de services informatiques. CVB OUTPLACEMENT Clos de la Chapelle au Bois, 39 - 4680 HERMEE Tél. 0475/58 93 43 - Fax 04/278 67 80 E-mail: cvb@proximus.be Outplacement. Bilan de carrière. Réorientation professionnelle. Inplacement.

D DELBECQ Boulevard Pasteur, 15 - 4100 SERAING Tél. 04/337 65 00 - Fax 04/337 65 34 E-mail: info@delbecq.net.bmw.be Vente de voitures BMW et MINI, motos BMW, atelier de réparation et de carrosserie. DE LEUZE rue du Bellenay, 71 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 06 83 - Fax 04/240 03 38 E-mail: info@deleuzegroup.com Spécialités chimiques pour la protection des aciers pendant le décapage. DELOITTE PRIVATE Office Park Alleur, rue Alfred Deponthière, 46 4431 LONCIN (ANS) Tél. 04/349 35 35 - Fax 04/349 35 59 E-mail: labsil@deLoitte.com Expertise comptable. DEPAIRON Rue de Limbourg, 77/79 - 4800 VERVIERS Tél. 087/32 18 18 - Fax 087/31 57 74 E-mail: depairon@depairon.be Vêtements de travail. Location/entretien. Articles de sécurité. DIGHAYE Rue de la Cale Sèche, 36 - 4684 HACCOURT Tél. 04/264 20 22 - Fax 04/248 10 79 E-mail: dighaye@proximedia.be Roues à chaines et engrenages. Poulies pour courroies crantées. DJM DIGITAL Rue Porte de Lorette, 78A - 4600 VISE Tél. 04/290 50 60 - Fax 04/374 28 67 E-mail: domi.maes@djmdigital.be Web design & Web development - Web mobile E-commerce - Campagnes Adwords - Web marketing. DOMAINE DES HAUTES FAGNES Rue des Charmilles, 67 - 4950 OVIFAT Tél. 080/44 69 87 - Fax 080/44 69 19 E-mail: benoitcharlier@dhf.be Hôtel. Séminaires. DP WORLD LIEGE Rue du Trilogiport, 2 - 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 0479/80 97 45 E-mail: liege@dpworld.com Logistique: transport, conseil, organisation. Stockage, manutention, container, fluvial. DWELS INSURANCE Rue de la Belle Jardinière, 425 - 4031 ANGLEUR Tél. 04/367 50 72 - Fax 04/367 32 87 E-mail: vincent@dwels.be Assurances risques industriels.

E EASI Avenue Robert Schuman, 12 - 1400 NIVELLES Tél. 067/28 10 00 E-mail: info@easi.net Editeur de logiciels. Services en informatique. Vente de matériels informatiques. ECOLE POLYTECHNIQUE DE HERSTAL Rue de l’Ecole Technique, 34 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 42 00 - Fax 04/248 42 04 E-mail: genevieve.pupien@provincedeliege.be

AIHE rEvuE nr. 219 oCtoBrE-novEMBrE 2018

Enseignement Technique Province de Liège. EDI PLUS Rue Porte de Lorette, 80 - 4600 VISE Tél. 04/370 18 94 - Fax 04/370 19 47 Editeur revues professionnelles (AIHE REVUE). Imprimés plano et roto. Photographie. ELCE (Comptoir de vente) P.I. des Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 05 06 - Fax 04/240 05 42 E-mail: elce@skynet.be Outillages divers. ELIGHTS Avenue de l’Expansion, 16 - 4432 ALLEUR Tél. 04/340 46 60 - Fax 04/340 46 61 E-mail: info@elights.be Conception et réalisation de solutions électroniques en éclairage de sécurité et parlophonie. EMSD Avenue de Norvège, 41 - 4960 MALMEDY Tél. 080/42 96 50 - Fax 080/33 95 92 E-mail: info@emsd-metal.be Construction métallique, électricité et automation. ENERSOL Rue de Maestricht, 70 - 4651 BATTICE Tél. 087/68 68 22 - Fax 087/68 78 22 E-mail: info@enersol.be Solaire résidentiel et industriel. Ensemble des techniques spéciales du b timent. ENGIE ELECTRABEL Boulevard de Merckem, 60 - 5000 NAMUR Tél. 078/05 05 55 E-mail: angelique.stoffels@engie.com Producteur et fournisseur d’énergie. ENJEU Avenue Constantin de Gerlache, 41 - 4000 LIEGE Tél. 04/254 97 97 - Fax 04/254 97 98 E-mail : info@enjeu.org Organisation de salons & d’événements (Village de Noël, Retrouvailles, ...). ENTREPRISE ET QUALITE c/o Créapôle, Liege Science Park, allée des Noisetiers, 2 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/367 89 42 - Fax 04/367 89 41 E-mail: info@ehq.eu Sensibilisation à la qualité. ERGOCONSULT Tél. 04/377 41 31 E-mail: info@ergo-consult.be Mobilier de bureau et ergonomie en entreprise. ETEAMSYS Rue du Pot d’Or, 60 - 4000 LIEGE Tél. 04/222 14 50 E-mail: mitchell@eteamsys.com Référencement Internet. ETIENNE BONNE FORTUNE Rue de l’Informatique, 8 - 4166 GRACE-HOLLOGNE Tél. 04/263 34 28 - Fax 04/263 50 33 E-mail: contact@ebf-meca.be Sous-traitance industrielle en mécanique générale. ETILUX Rue de l'Espérance, 42 - 4000 LIEGE (BURENVILLE) Tél. 04/224 99 99 - Fax 04/226 11 06 E-mail: info@etilux.be Etiquet., identification & marquage. Adhésifs & emballage. Solut. audiovisuelles. Consommables bureautique. ETUDES & EXPANSION Galerie Regina, Bd d'Avroy, 3/22 - 4000 LIEGE Tél. 0475/27 96 52 - Fax 04/221 21 26 E-mail: info@etudes-expansion.be Formations, conférences et colloques sur Région de Liège dans les domaines : RH, Economie et Marketing. EULER HERMES BELGIUM Avenue des Arts, 56 - 1000 BRUXELLES Tél. 02/289 42 65 - Fax 02/289 44 89 E-mail: catherine.lison@eulerhermes.com Assurance crédit - Cautions - Assurance fraude. EURO FIDES CREDIT MANAGEMENT Rue de Lantin, 155b - 4000 LIEGE Tél. 04/223 34 00 - Fax 04/223 60 18 E-mail: info@eurofides.eu Recouvrement de créances (amiables et judiciaires), conseils juridiques, renseignements financiers, ... EUROPA LEVAGE Grand Route, 83 - 4537 VERLAINE Tél. 04/259 51 11 - Fax 04/259 66 26 E-mail: info@europa-levage.be Engins de levage. Ponts roulants, palans, potences. l

F FEKA ST. VITH Zone Industrielle II - 4780 ST. VITH Tél. 080/28 08 30 - Fax 080/28 08 40 E-mail: info@feka.be Pièces maintenance machine outils.

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nOs MEMBREs classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

FIABILIS CONSULTING GROUP Avenue Brugmann, 484 - 1180 UCCLE Tél. 02/373 01 93 E-mail: info@fiabilis.be Management des charges patronales.

HOTEL RAMADA PLAZA LIEGE CITY CENTER Quai Saint Léonard, 36 - 4000 LIEGE Tél. 04/228 81 11 - Fax 04/227 45 75 E-mail: info@ramadaplaza-liege.com Hôtel, restaurant, bar, salles de réunions.

JOBMATCH Boulevard de la Sauvenière, 68 (1er étage) - 4000 LIEGE Tél. 04/230 28 60 - Fax 04/222 10 19 E-mail: liege@jobmatch.be Mise à disposition de personnel intérimaire.

G4S SECURE SOLUTIONS Rue des Pieds d’Alouettes, 39 - 5100 NANINNE Tél. 081/40 85 60 - Fax 081/40 27 99 E-mail: carine.binon@be.g4s.com Gardiennage, surveillance, sécurité électronique, télésurveillance, transport de documents. GALVACO Parc Artisanal, Rue Pelé Bois, 2 - 4590 OUFFET Tél. 086/36 65 11 - Fax 086/36 66 03 E-mail: galvaco@weertgroep.net Galvanisation par trempage acier noir. Peinture électrostatique (poudrage) sur aciers zingués, galvanisé, acier noir, alu et inox. GEMINI GIFT Rue E. Solvay, 52 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 80 80 - Fax 04/252 49 26 E-mail: gemini.sa@skynet.be Objets publicitaires. Cadeaux d’affaires. GERADIN SOCIETE D’AVOCATS Avenue Blonden, 11 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 87 40 - Fax 04/254 26 66 E-mail: avocats.geradin@geradin-law.be Cabinet d’avocats multidisciplinaire ayant une longue expérience dans l’aide aux entreprises. G.I.M.P.E. Rue des Ecoles, 8 - 5372 MEAN Tél. 0479/37 97 75 E-mail: info@gimpe.be Services aux entreprises en relation avec la qualité de la Meuse. Législation (Directive Cadre Eau) GRAVICONCEPT P.I. Hts Sarts, zone 1, rue de Hermée, 177 4040 HERSTAL Tél. 04/253 31 45 - Fax 04/252 68 42 E-mail: info@graviconcept.be Pesage, dosage et saupoudrage dans l’industrie. GROUPE Cd’E Rue de Rotheux, 260/9 - 4100 SERAING Tél. 04/385 95 00 - Fax 04/385 95 05 E-mail: th.jottard@groupecde.eu Management Qualité Totale. Formations. Communication. Etudes de marché. Marketing. GROUP S - Secrétariat social Square des Conduites d’Eau 3-4 - 4020 LIEGE Tél. 04/223 48 25 - Fax 04/221 19 36 E-mail: liege@groups.be Secrétariat Social, GRH, Assistance Socio-Juridique, Statut indépendant et Guichet d’entreprises.

IACOLINO P. (GARAGE) Rue de la Boverie, 448 - 4100 SERAING Tél. 04/336 65 56 - Fax 04/336 37 30 E-mail: pino.iacolino@skynet.be Vente, achat, réparation véhicules neufs et d’occasion. IB GRAF BUSINESS SOLUTIONS Téléparc du Zoning Industriel des Hauts Sarts Rue d’Abhooz, 27 - 4040 HERSTAL Tél. 04/227 95 57 - Fax 04/227 95 24 E-mail: patriab@ibgraf.be Cubic Dos & Windows, Bob, Sage, Ciel, Mercator, Navision, Microsoft, Hp Compaq, Siemens et Brother. IDEWE Chaussée de Liège, 140 - 5100 JAMBES Tél. 081/32 10 40 E-mail: namur@idewe.be Service externe de protection & bien-être au travail. IMECO Rue de l’Avenir, 63 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/263 19 55 - Fax 04/246 16 34 E-mail: info@imeco.be Constructions techniques. IMO Hermestraat, 2c - 1930 ZAVENTEM Tél. 02/711 20 57 - Fax 02/720 20 37 E-mail: admin@imo.be Aménagement d’espaces de stockage, ateliers et magasins. IMPRIMAT Rue Côte d’Or, 286 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/252 39 50 - Fax 04/252 97 88 E-mail: info@imprimat.be Tout pour la bureautique. IMPRIMERIE AZ PRINT Rue de l’Informatique, 6 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/364 00 30 - Fax 04/246 98 15 E-mail: info@azprint.be Imprimerie. INDUMET Rue Winston Chruchill, 139-149 - 4020 LIEGE (Bressoux) Tél. 04/340 10 00 - Fax 04/341 40 34 E-mail: indumet@indumet.be Commerce et découpe de metaux (fer blanc).. ING BUSINESS CENTER ENTREPRISES LIEGE-VERVIERS Rue du Fort, 3 - 4671 BARCHON Tél. 04/345 65 11 - Fax 04/345 65 99 E-mail: info@ing.com Services bancaires aux entreprises (Lending & deposit). INTEGRALE-Caisse commune d'assurances Place St Jacques, 11/101 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 44 11 - Fax 04/232 44 51 E-mail: info@integrale.be Pensions extra-légales. INTERDECOUPE Rue Pierre Joseph Antoine, 79/6 - 4040 HERSTAL Tél. 04/338 00 34 - Fax 04/338 00 54 E-mail: info@interdecoupe.be Découpe de tôles en acier. Oxycoupage. Découpe plasma. INTRACO-CONSULTING Parc Artisanal, 11-13 - 4671 BARCHON Tél. 04/387 87 87 - Fax 04/387 87 39 E-mail: info@intraco-consulting.com Conseil en entreprise: supply chain / accompagnement et QSE. INTRADEL Port de Herstal, Pré Wigi - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 74 74 - Fax 04/248 11 42 E-mail: info@intradel.be Traitement des déchets ménagers. INVER TAX SHELTER Rue des Brasseurs, 8 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 14 09 - Fax 04/223 21 71 E-mail: info@inver-taxshelter.be Intermédiaire Tax Shelter.

KLINKENBERG Rue des Alouettes, 99 - 4041 MILMORT Tél. 04/246 74 87 - Fax 04/366 00 90 E-mail: deflandre@klinkenberg.be Electricité maison familiale / Tertiaire / Chauffage / Vente énergie électricité / gaz.

H HELMO-GRAMME Quai du Condroz, 28 - 4030 ANGLEUR Tél. 04/340 34 30 - Fax 04/343 30 28 E-mail: info@helmo.be Enseignement supérieur. Formations techniques de type long (ingénieur industriel, ...) HENALLUX SERAING Rue de la Carrière, 20 - 4100 SERAING Tél. 04/336 62 46 - Fax 04/337 03 20 E-mail: electromecanique.seraing@henallux.be Enseignement supérieur de type court. Spécialité: bacheliers en éléctromécanique finalité maintenance. HENRY ET MERSCH Rue des Augustins, 32 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 21 33 - Fax 04/252 72 83 E-mail: avocats@henry-mersch.be Cabinet d’avocats. HERREGODS-FRANSSEN Bergstrasse, 35 - 4700 EUPEN Tél. 087/55 27 77 - Fax 087/74 03 46 E-mail: heck@herregods-franssen.be Tubes et accessoires en acier. HERSTAL GROUP Rue Voie de Liège, 33 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 81 11 - Fax 04/240 88 99 E-mail: info@herstalgroup.com Défense et sécurité. Chasse et tir sportif.. HESPERIA HYDROCHEMIE Rue de la Légende, 41 - 4141 LOUVEIGNE Tél. 04/358 00 12 - Fax 04/358 00 14 E-mail: mail@hesperia.be Traitement des eaux. HORENBACH Rue D.D. Randaxhe, 43 - 4602 CHERATTE Tél. 04/265 07 52 E-mail: eddy.horenbach@horenbach.be Electricité générale, industrielle et privée. Systèmes d’alarme.

J JEAN DEL’COUR (Ateliers) Rue de l’Expansion, 29 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/239 80 80 - Fax 04/239 80 81 E-mail: commercial@jean-delcour.be Fabr. mécano-soudées. Mécanique. Assemblage électriques et électroniques. Cond. et emballage. JEMA Avenue Jean Lenoir, 16 - 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE Tél. 010/45 43 33 E-mail: info@jema.be Electronique de puissance. Produits bobines. L

AIHE REvuE nR. 219 OCTOBRE-nOvEMBRE 2018

LA LUMIERE Bld Louis Hilier, 1 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 25 48 - Fax 04/223 56 31 E-mail: eta@lalumiere.be Mailing. Scannage et gestion électronique de documents. Travaux informatiques. Gravure et duplication CD/DVD. Packing. Reliure. LAGAMME (Ateliers) Z.I. des Plenesses, rue du Progrès, 6 - 4820 DISON Tél. 087/33 93 81 - Fax 087/31 49 67 E-mail: info@ateliers-lagamme.be Mécanique générale. Soudure. LAMPIRIS Rue Saint-Laurent, 54 - 4000 LIEGE Tél. 04/349 83 40 - Fax 04/343 15 92 E-mail: nicolas.bastin@lampiris.be Fournisseur électricité et gaz. LASEA Liege Science Park, rue des Chasseurs Ardennais, 10 4031 ANGLEUR Tél. 04/365 02 43 - Fax 04/384 37 55 E-mail: info@lasea.be Systèmes de marquage et de soudure laser. LASERFLASH Rue de l’Industrie, 34 - 4700 EUPEN Tél. 087/59 68 00 - Fax 087/55 21 72 E-mail: info@laserflash.be Découpe au laser et au jet d’eau. LE CAP SECRETARIAT SOCIAL D'EMPLOYEURS AGR. 370 Avenue du Parc, 42 - 4650 CHAINEUX Tél. 087/29 10 50 - Fax 087/29 10 55 E-mail: lecap@lecap.be Gestion de personnel. LE FOREM Quai Banning, 4 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 11 01 E-mail : raymonde.yerna@forem.be Insertion des demandeurs d’empLoi sur le marché du travail dans une perspective d’empLoi durable et de qualité. LEM INTERIM Boulevard de Froidmont, 9 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/344 24 24 - Fax 04/344 24 23 E-mail : info@leminterim.be Mise à disposition de travailleurs intérimaires. LEMMENS Zoning de Damré, rue du Roua, 48 - 4140 SPRIMONT Tél. 04/388 14 96 - Fax 04/388 33 35 E-mail : info@lemmens-cables.be Fabric. et com. matériel de levage, arrimage, manut. Fabric. élingues, b ches et ch piteaux sur mesure. LERUSE (Mazout) Avenue de la Libération, 33 - 4920 AYWAILLE Tél. 04/384 41 83 - Fax 04/384 66 35 E-mail: mazout.leruse@proximedia.be Mazout .Lubrifiants. LESCAV Rue de l’Avouerie, 3 - 4000 LIEGE Tél. 04/265 55 05 - Fax 04/265 52 08 E-mail : info@lescav.be Systèmes de protection pour traitements thermiques et systèmes de transport industriel en matière plastique. LEXLITIS LIEGE Rue Paul Devaux, 2 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 90 01 - Fax 04/253 45 85 E-mail: liege@lexlitis.eu Secteur juridique. Droit. Avocats droit commercial, droit des entreprises en difficulté, droit pénal des affaires. LEYSKENS Rue des Alouettes, 151 - 4041 MILMORT Tél. 04/387 48 01 - Fax 04/387 62 88 E-mail: info@leyskens.be Atelier mécanique de précision. Fabrication de sommiers à lattes. LIEGE AIRPORT Aéroport de Liège, B50 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/234 84 11 - Fax 04/234 84 04 E-mail: info@liegeairport.be Aéroport cargo et passagers. Mise à disposition de surfaces commerciales et de bureaux/entrepôts. l

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nos MEMBrEs classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

LIEGE DEMAIN c/o GRE LIEGE, rue Sainte-Marie, 5 - 4000 LIEGE Tél. 0477/69 76 52 E-mail: phichode@voo.be Redorer l’image du Pays de Liège et mener des projets qui contribubent à cette image positive. LOGIC4WASTE Rue de Fooz, 28/3 - 4347 FEXHE-LE-HAUT-CLOCHER Tél. 0475/20 10 70 E-mail: jacques.allard@logic4waste.be Expertise en matière de collecte, de traitement et de recyclage des déchets dangereux et non dangereux.

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t TAXIS LIEGE TAX Rue du Cimetière 93 - 4030 LIEGE Tél. 04/367 50 40 -Fax 04/365 34 24 E-mail: carine.boonen@liege-tax.be Taxi.Transport de personnes. T.C.S. Rue Paquay, 59 - 4100 SERAING Tél. 04/336 36 75 - Fax 04/336 84 97 E-mail: routagetcs@hotmail.com Routage, mise sous enveloppe, facture, pub, mailing complet. TECHNIFUTUR Parc Scient. Sart Tilman - Rue du Bois St Jean, 17 4102 SERAING Tél. 04/382 45 45 - Fax 04/382 45 46 E-mail: info@technifutur.be Centre de compétence aux métiers de: assemblage, productique, mécatronique, maintenance et TIC. TECHNIQUE VOILE Rue du Parc, 22 - 4432 ALLEUR Tél. 04/263 40 41 - Fax 04/247 29 32 E-mail: info@technique-voile.be Confection de toiles d’ombrage. Architecure textile. Gaines de ventilation. Voiles de bateaux. THALES BELGIUM Rue en Bois, 63 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 20 77 - Fax 04/248 25 10 E-mail: fdz@fdz.be Systèmes de défense aéroportés. THE OWL DISTILLERY Rue Sainte-Anne, 94 - 4460 GR CE-HOLLOGNE Tél. 04/247 38 14 - Fax 04/247 38 14 E-mail: etienne.bouillon@belgianwhisky.com Création du The Belgian Owl Belgian Single Malt Whisky à partir d’orge cultivée en Belgique. THISE Rue Neuville, 17 - 4690 BOIRS Tél. 04/286 14 70 - Fax 04/286 48 89 E-mail: sandrine.kupiec@thise.be Mécanique de précision. THOSSINGS P.I. Hts Sarts, zone 2, rue Bon Espoir, 14 4040 MILMORT Tél. 04/278 61 52 - Fax 04/278 01 36 Décolletage. Rectification. Tournage et Fraisage C.N.C. TKMI Rue Dossay, 5 - 4020 WANDRE Tél.04/370 95 90 - Fax 04/362 25 10 E-mail: info@tkmi.be Découpe laser. Tôlerie. Peinture. Soudure. Maintenance. Usinage. TOP SAFETY SYSTEM Avenue Roquebrune, 21 - 5170 PROFONDEVILLE Tél. 081/83 38 88 - Fax 081/83 48 88 E-mail: p.bastin@topsafetysystem.be Solutions de sécurisation en hauteur. Installations et contrôles domestiques et industriels des lignes de vie. L

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u ULIEGE Liege Science Park, avenue Pré Aily, 4 - 4031 ANGLEUR Tél. 04/349 85 10 - Fax 04/349 85 20 E-mail: interface@uliege.be Relations université-entreprises. Transfert de technologies. URBEO régie communale autonome immobilière de Herstal Rue des Mineurs, 39/41 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 82 59 - Fax 04/240 39 34 E-mail: frederic.sevrin@urbeo.be Passation de marchés publics, gestion immobilière publique, montage de projets.

v VAL DU GEER (Atelier) Rue de la Grotte, 8 - 4690 BASSENGE Tél. 04/286 91 14 - Fax 04/286 37 91 E-mail: info@valdugeer.be Caisserie Paletterie (nég. et rép. d’occas. )Travail tôle et profilés. Mécano-soudage. Cond. hospitalier, pharm. & ... Confect. vêt. prof. Ameublement. Sérigraphie. VANHULEN Rue Haute Claire - Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/289 99 99 - Fax 04/289 00 09 Fabr. ressorts de grande précision. Contrôle qualité. VANWERS (Ateliers) Rue J.-B. Cools, 35 - 4000 LIEGE Tél. 04/227 26 84 - Fax 04/227 68 13 E-mail: rb@vanwers.com Outillages de précision. VENTFIELD INDUSTRIES Rue Nazareth, 5 - 4651 BATTICE Tél. 087/69 27 80 - Fax 087/69 27 81 E-mail: info@ventfield.be Solutions innovantes ou traditionnelles pour améliorer les performances énergétiques des b timents. VILLANUEVA J. Rue de Vottem, 48 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 67 19 - Fax 04/264 67 19 E-mail: ateliers-villanueva@hotmail.com Fabrication, transformation, réparation bijoux. VIVALDI SOFTWARE Engelse WAndeling, 2 - K02V - 8500 KORTRIJK Tél. 051/27 26 00 - Fax 056/89 03 44 E-mail: info@vivaldisoftware.com Dévelop., commercialisation & implémentation d’outils logiciels pour la qualité, sécurité de l’environnement. l

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vivaldi software lance sa nouvelle génération Cet été, vivaldi software a lancé sa nouvelle génération de logiciels pour la gestion de systèmes de management pour la qualité, l’environnement, la santé et la sécurité.

Le système dispose de processus modifiables prêts à l’empLoi mais il permet également la création d’un nombre illimité de nouveaux processus. La plate-forme Vivaldi peut facilement être mise en place et elle est créée de telle sorte que vous pouvez la configurer sans aucune connaissance informatique ni aucune ligne de programmation codée. Tout se fait à l’aide d’un interface convivial et intuitif. Grâce à son API étendu, vous pouvez lier le logiciel à des systèmes externes comme des ERP, CRM, intranet et autres applications (web). L’utilisation de Vivaldi software génère un sérieux gain de temps et un meilleur aperçu de l’organisation et des processus en cours entre autres grâce aux flux de travaux visuels, aux divers tableaux de bord et aux notifications automatiques lors du dépassement des échéances. La nouvelle version est full-web et fonctionne aussi bien sur un ordinateur que sur un portable, une tablette ou un téléphone mobile. Le client peut utiliser le logiciel en application nuage, en application nuage privé ou opter pour une installation sur ses propres serveurs. Pour les applications en nuage, Vivaldi software collabore de par le monde avec Microsoft.

Vivaldi 6 Everywhere

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Le logiciel extrêmement ﬂexible garantit une gestion optimale des procédures (opératoires standard) et des instructions de travail, réclamations clients, plaintes fournisseurs, non-conformités internes, actions correctives et préventives, audits externes et internes, maintenance et calibration, formations et compétences, incidents et accidents de travail. Le logiciel apporte également une solution à des thèmes sectoriels spéciﬁques tels que la gestion des risques et la gestion du changement.

Leurs centres de données Azure certiﬁés ISO 27001 comptent parmi les meilleurs au niveau mondial tant pour la ﬁabilité que pour la modularité et la sécurité. Ainsi, Vivaldi est parfaitement approprié pour une PME mais Vivaldi peut également être étendu pour satisfaire tout type d’organisation quelle que soit sa taille ! Vivaldi Software développe depuis 1995 des logiciels pour la gestion de systèmes de management pour la qualité, l’environnement, la santé et la sécurité qui sont utilisés par plus de 75.000 utilisateurs dans 20 pays et dans presque chaque secteur: le secteur médical et pharmaceutique, biotech & life sciences, le secteur alimentaire, la prestation de services, l’automobile, l’aviation et l’aéronautique, … mais également des ministères, services publics, communes et intercommunales.

La ressemblance frappante entre “Les 4 saisons” et le cercle de Deming et le fait qu’Antonio Vivaldi soit un novateur expliquent le choix du nom “Vivaldi Software”. Le cercle de Deming, qui est le fondement de la plupart des systèmes de soins et des normes ISO, est également cyclique et composé de quatre éléments: Plan, Doc, Check et Act. Vivaldi Software a des bureaux et des partenaires en Belgique, aux Pays-Bas, aux ÉtatsUnis, au Royaume-Uni, à Singapore, au Suriname, en Lituanie et au Maroc. n

Handelscentrum Pottelberg Engelse Wandeling 2 K02V B 8500 Kortrijk tél. 056/73 20 20 - fax 056/89 03 44

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AIHE rEvuE nr. 219 oCtoBrE-novEMBrE 2018

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JurIDIQuE

vos recettes de grand-mère seront désormais mieux gardées ! Les sommes consacrées à la recherche et au développement de nouveaux produits, processus … sont en constante augmentation. Il est donc vital pour les entreprises de protéger leurs investissements et de garder leurs découvertes secrètes.

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Pourtant, jusqu’il y a quelques semaines, il n’existait pas, en droit belge, de cadre légal général et homogène pour protéger les secrets d’affaires. Entre les dispositions de la Loi relative aux contrats de travail, le Code pénal, le Code judiciaire, le Code de droit économique (« cde ») et le Code civil, toutes ces dispositions éparpillées et incomplètes avaient grand besoin d’une petite dose d’harmonisation. En réponse à ces difficultés, la Loi du 30 juillet 2018, transposant la directive (UE) 2016/943 (la « directive »), est entrée en vigueur le 24 août dernier en Belgique. Cette Directive a notamment pour but d’encourager et de protéger l’innovation et de permettre aux entreprises européennes, et notamment aux PME, d’être plus concurrentielles. Attention:elle ne crée pas de nouveau droit de propriété intellectuelle (tel que les brevets), ni de droit exclusif pour le titulaire d’un secret d’affaire. Par contre, elle impose toute une série de normes de conduites. Comment? En apportant des modifications au CDE, à la Loi relative aux contrats de travail et au Code judiciaire. le secret d’affaire… Qu’est-ce Que c’est au juste? Le CDE décrit un secret d’affaire comme une information satisfaisant aux conditions cumulatives suivantes: (1) être un secret (2) ayant une valeur commerciale, (3) qui est soumis à des règles raisonnables pour garder ce secret (par exemple:des restrictions d’accès, une cyberprotection, etc…) En clair, les secrets d’affaires comprennent notamment le savoir-faire d’une entreprise, les secrets d’usine ou d’affaires ou certaines autres informations d’une entreprise, qui, vu

qu’elles sont secrètes, acquièrent une certaine valeur commerciale. La recette du Coca-cola est donc bien évidemment un secret d’affaire ! Qui dit protection renforcée du secret d’affaire ne dit pas création d’un nouveau droit de propriété intellectuelle Le législateur n’a pas voulu créer de nouveaux droits de propriété intellectuelle (tels que les licences, brevets, etc.). Des règles existent déjà. Elles sont cependant contraignantes et ne permettent pas forcément de protéger au mieux les secrets d’affaires. Le législateur européen a donc préféré renforcer un niveau de protection intermédiaire, moins lourd et plus efficace. Son objectif était que les entreprises, victimes de violation de secrets d’affaires n’hésitent plus à faire défendre leurs droits. en pratiQue, Qu’est-ce Qui cHange? La Directive prévoit une harmonisation minimale des dispositions. Les Etats membres sont donc libres de prévoir une protection plus étendue des secrets d’affaires. En Belgique, nous sommes allés un peu plus loin. conséQuences pour l’employeur vis-à-vis de son personnel La Loi sur les contrats de travail protégeait déjà suffisamment les employeurs. Les travailleurs sont en effet déjà tenus à une obligation de confidentialité tant pendant qu’après le contrat de travail. Aucune modification «de fond» n’a donc été réalisée, juste un toilettage de vocabulaire pour être en concordance avec le CDE: il n’est plus question de «secrets d’usine d’affaires, de fabriques … mais uniquement de « secret d’affaires», terme englobant tous ces concepts.

AIHE rEvuE nr. 219 oCtoBrE-novEMBrE 2018

conséQuences pour vos relations avec des indépendants ou des sous-traitants? Le CDE incite les entreprises à compléter leurs contrats et à y intégrer des clauses relatives aux secrets d’affaires (clauses de confidentialité et de non divulgation notamment). De même, une nouvelle procédure a été instaurée afin de faire respecter plus efficacement le secret d’affaire. Elle a pour objectif de permettre à la société d’attaquer plus facilement son cocontractant qui voudrait utiliser ou divulguer des secrets d’affaires. ne perdez pas de vue le règlement sur la protection des données à caractère personnel (« rgpd ») L’Union Européenne n’a pas manqué de suivre son fil rouge en rappelant l’obligation de sécurisation maximale des données. La Directive recommande, en sus des principes du RGPD, d’insister lors de toute collaboration, qu’elle soit interne ou externe, sur la manière dont les informations sensibles sont traitées au sein de l’entreprise, et de décrire les procédures relatives à l’utilisation ou à la divulgation de celles-ci. Nous vous conseillons donc de profiter de cette nouvelle Loi pour examiner vos contrats de travail et voir si votre entreprise protège suffisamment ses secrets d’affairess de ses (ex-)collaborateurs. Quant aux contrats conclus avec des indépendants et des soustraitants, il pourrait être utile de les renforcer. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller!

Joachim Colot Specialist deloitte private

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Votre partenaire GH FRQČ´ DQFH Quelle que soit votre question en matiĂ¨re d'audit, de Č´ VFDOLWÂŤ G H[SHUWLVH FRPSWDEOH GH FRQVHLOV Č´ QDQFLHUV HW MXULGLTXHV 'HORLWWH HVW YRWUH PHLOOHXU SDUWHQDLUH GDQV OH GÂŤYHORSSHPHQW GH YRWUH HQWUHSULVH.

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EnvIROnnEMEnT

ISO 50001: 2018 - une nouvelle opportunité d’économies L’un des systèmes de management les plus rentables est sans doute celui visant à améliorer l’eﬃcacité énergétique de ses activités. L’ISO 50001 propose un cadre pour aider les organisations à établir les systèmes et processus permettant d’y parvenir. Cette seconde version très attendue de la norme de management de l’énergie ISO 50001 permet aujourd’hui d’intégrer facilement cette dimension énergétique à celles développées dans les autres systèmes de management (ISO 9001, 14001, …) et ce, via une structure commune de type HLS (High Level Structure).

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Que l’on soit PME, certifié ou non ISO 9001, 14001…, en Accords de Branche ou soumis à l’obligation d’audit énergétique pour les grandes entreprises…les raisons de s’intéresser à cette norme sont multiples. Les bénéfices d’un management de L’énergie de type isO 50001 La consommation énergétique peut représenter une part importante des coûts d’une entreprise. Or, de nombreuses actions concrètes, potentiellement extrêmement rentables, parfois très simples à mettre en œuvre ou nettement plus complexes, peuvent réduire considérablement ces dépenses pour une part évitables. Régulation, comportement du personnel, isolation de conduites, détection de fuites, redimensionnement d’installations, … ne sont que quelques exemples des nombreuses actions possibles. Mais comment les identifier et par quelles actions commencer? Un système de management de l’énergie (SMÉ) permet, sur base d’un état des lieux initial, d’identifier et de prioriser ces actions mais également de les planifier, les réaliser, les évaluer et d’y apporter des mesures correctives. Grâce à des contrôles réguliers, une communication efficace, des indicateurs de suivis pertinents et des objectifs clairs et précis, le SMÉ permet d’améliorer en

continu l’efficacité énergétique de ses installations et dès lors, de diminuer ses pertes énergétiques et financières.

facilement un SMÉ de type ISO 50001 à un ISO 9001 ou 14001 par exemple. isO 50001 et accOrds de branche

intégratiOn isO 50001–14001–9001, … Par rapport à l’édition précédente, cette nouvelle version de l’ISO 50001 se caractérise par une « structure-cadre », un texte de base identique et des termes et définitions communs permettant de garantir un haut niveau de compatibilité avec d’autres normes de système de management telles que l’ISO 14001 (management de l’environnement), l’ISO 9001 (management de la qualité), etc. Cette concordance inter-systèmes permet dès lors aujourd’hui d’intégrer très

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Il existe une complémentarité évidente entre le système de management de l’énergie et les outils utilisés en Accords de Branche. Alors que l’audit énergétique de type EPS (Energy Potential Scan) par exemple est utilisé par les entreprises en Accords de Branche comme outil de diagnostic énergétique, mais aussi pour ﬁxer les cibles, les objectifs énergétiques et les indicateurs de performance, l’ISO 50001 propose quant à lui une méthode de gestion dans laquelle l’EPS vient parfaitement s’intégrer. Comme les exigences de l’ISO 50001 en ma-

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ENVIRONNEMENT

ISO 50001 ET OBLIGATION D’AUDIT ÉNERGÉTIQUE L’AGW du 8 septembre 2016 a rendu obligatoire la réalisation d’un audit énergétique pour les grandes entreprises wallonnes. Cet audit, à réitérer tous les 4 ans, doit être effectué par un auditeur agréé AMURE ou UREBA. Notons cependant que, sous certaines conditions, une dispense d’audit peut être octroyée pour les entreprises qui ont mis en œuvre un système de management de l’énergie (ISO 50001), … Une raison sup-

plémentaire pour les entreprises concernées de se pencher sérieusement sur la question d’une implémentation d’un SMÉ de type ISO 50001. NOUVEAUTÉS Que peut-on dire de cette nouvelle version de la norme? En dehors de la restructuration permettant une bonne intégration des différentes normes se partageant une même structure HLS, cette nouvelle édition se caractérise notamment par: - Une série de clarifications en ce qui concerne: l’exclusion de certains types d’énergie, la « revue énergétique, les indicateurs de performance énergétique (IPÉ) et les situations énergétiques de référence (SER) afin de permettre une meilleure compréhension de ces concepts; - Une meilleure intégration avec les processus de management stratégiques; - Une mise en avant plus forte du rôle de la direction; - L’introduction du concept d’ajustement des indicateurs de performance énergétique (IPÉ) et des

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situations énergétiques de référence (SER) associées; - L’ajout de détails sur le plan de collecte de données énergétiques et les exigences associées (précédemment plan de mesure d’énergie); - … CONCLUSIONS Avec une clarification de divers concepts, l’adoption d’une structure de type HLS ou encore la mise en avant du rôle de la direction pour ne citer que ces quelques évolutions, cette seconde édition donne de nouvelles raisons de s’intéresser à cette norme de management de l’énergie, d’autant plus si l’on est déjà certifié ISO 9001, 14001 ou impliqué dans les Accords de Branche, voire concerné par l’obligation de réalisation d’un audit énergétique grande entreprise. Une nouvelle occasion de révéler son excellence. n

Fabian Plumier Responsable Départ. QSEÉ & Consultant Senior INTRACO CONSULTING

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tière de diagnostic énergétique, d’indicateurs de performance énergétique ou encore de plan d’action se retrouvent totalement dans les dispositions prévues dans le cadre des Accords de Branche (tableau de consommation d’énergie ECA, indices d’efficience énergétique et d’émission en gaz à effet de serre, …), il semble donc évident que les industries wallonnes impliquées en Accords de Branche peuvent facilement tirer parti de leur audit énergétique EPS pour obtenir une certification ISO 50001, surtout si l’entreprise est déjà certifiée ISO 9001 ou 14001.

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DROIT SOCIAL

Congé-éducation payé: que faire en cas de demande du travailleur ? un de vos collaborateurs, inspiré par la rentrée de ses enfants, voudra peut-être suivre une formation. Que faire dans ce cas ? L’employeur est-il tenu d’autoriser ce type d’absence ? Le droit au congé éducation payé concerne-t-il tous les travailleurs et toutes les formations ? L’employeur peut-il refuser ? Combien cela va-t-il coûter ? voici quelques-unes des questions que vous pourriez vous poser.

Le travailleur qui suit une formation a le droit de s’absenter du travail. Pendant cette absence, il continuera en principe à percevoir sa rémunération (éventuellement plafonnée). Il peut s’absenter pour le nombre d’heures correspondant au nombre d’heures de cours effectives. Selon le moment où se déroule la formation (pendant ou après les heures de travail) et le type de formation, un plafond maximum de 80, 100 ou 120 heures est prévu. Exemple: un travailleur qui suit une formation en langue le mardi soir de 18 à 22 heures (en dehors de ses heures de travail) pendant toute l’année scolaire pourra s’absenter un nombre d’heures correspondant au nombre d’heures de cours effectives, toutefois plafonné à 80 heures car il s’agit d’une formation en langue. L’empLOyeur dOit-iL accepter un cOngé éducatiOn payé? Oui, si les conditions suivantes sont réunies: - La formation compte au moins 32 heures par an et est reconnue. Vous pouvez vérifier ces paramètres en contactant le service chargé des congés éducation payés de la Région compétente et/ou en demandant une «attestation d’inscription régulière», qui, normalement, atteste que la formation est reconnue. - Le travailleur est occupé à temps plein, à 4/5e ou à temps partiel avec un horaire variable. Si le travailleur est occupé à temps partiel (au moins à mi-temps

mais à moins de 4/5e) suivant un horaire ﬁxe, le congé éducation payé sera accordé uniquement si le travailleur suit une formation professionnelle pendant les heures de travail. Dans les autres cas, il peut s’agir d’une formation professionnelle ou générale, dispensée pendant ou après les heures de travail. Certaines personnes sont assimilées aux travailleurs (notamment les étudiants), tandis que d’autres ne le sont pas (personnel enseignant, etc.). Un travailleur a droit à un nombre d’heures limité de congé éducation payé et doit le prendre en concertation avec l’employeur. L’empLOyeur peut-iL refuser un cOngé éducatiOn payé si Le travaiLLeur ne respecte pas ses ObLigatiOns? Le travailleur doit remettre à son employeur une «attestation d’inscription régulière» avant le 31 octobre de l’année scolaire en cours ou dans les 15 jours qui suivent l’inscription (en cas d’inscription tardive ou si la formation ne débute qu’après le 31 octobre) ou dans les 15 jours qui suivent son entrée en service (en cas de changement d’employeur). En cas de non-respect du délai d’introduction, l’employeur peut réduire le nombre d’heures de congé-éducation payé en fonction de l’introduction tardive. Dans tous les cas, il faudra tenir compte du planning déjà existant dans l’entreprise. Le travailleur doit également fournir chaque trimestre une «attestation d’assiduité». S’il ne le fait pas, le droit au congé éducation peut

AIHE REvuE nR. 219 OCTOBRE-nOvEMBRE 2018

lui être refusé, tant qu’il ne fournira pas cette attestation. Enﬁn, le travailleur peut perdre temporairement son droit au congé éducation: - s’il arrête ou interrompt la formation; - s’il ne suit pas régulièrement la formation (si l’attestation d’assiduité établit qu’il était absent de façon non justiﬁée pendant plus d’un dixième de la durée de la formation); - pour une formation particulière, s’il échoue pour la seconde fois; - s’il utilise son congé éducation pour exercer une activité lucrative en tant qu’indépendant ou travailleur salarié. queL en est Le cOût pOur L’empLOyeur? Si un travailleur décide de prendre un congé éducation payé, l’employeur est tenu de continuer à lui verser sa rémunération. Cette rémunération est cependant plafonnée. Pour l’année scolaire 2017-2018, ce plafond était de 2871 euros. Le plafond applicable pour l’année scolaire 2018-2019 n’est pas encore connu. L’employeur peut cependant obtenir un remboursement basé sur un montant forfaitaire par heure de cours suivie. Depuis l’année scolaire 2014-2015, ce montant est de 21,30 euros et est d’application dans les trois Régions du pays. n

Département juridique GROUP S

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qu’est-ce qu’un cOngé éducatiOn payé?

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IMPORT - EXPORT

Marché cible 2018 de l’Awex: le Maroc (part. 2) Après l’Inde en 2017, c’est le Maroc qui est proposé en 2018 comme marché prioritaire de l’AWEX en mettant celui-ci à l’honneur par la réalisation d’un nombre important d’actions spéciﬁques de promotion et prospection. (suite du n° 218)

2. Les secteurs pOrteurs (suite) produits pharmaceutiques

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L’industrie pharmaceutique marocaine occupe la deuxième place à l’échelle africaine. Le chiffre d’affaires généré par ce secteur avoisine les 1,4 milliard d’euros. Au total, il existe 40 laboratoires spécialisés, 33 sites de production et plus de 11.000 pharmacies. Le Maroc exporte 7 à 8 % de sa production, principalement vers l’Europe et dernièrement vers l’Afrique. Elle est ainsi classée Zone Europe par l’OMS et constitue un pôle de croissance en raison des technologies acquises ces dernières années. Les exportations s’effectuent vers 33 pays, africains et européens. Le Maroc mise sur l’innovation et la mise en place progressive de la couverture sociale pour développer son industrie pharmaceutique. dispositifs médicaux Poussé par la modernisation des infrastructures et la croissance de la demande intérieure en soins médicaux, le marché de la santé croît à vive allure. Le Maroc compte 141 hôpitaux, 400 cliniques privées et 2.600 centres de santé. Près de 90 % du matériel médical est importé, principalement d’Europe. La demande émane à 85 % du secteur public (achat de matériel neuf ) et à 15 % du secteur privé (achat de matériel d’occasion en général). On note également que le développement du secteur est devenu une priorité pour les pouvoirs publics qui ont incité les entrepreneurs marocains à investir. Le pays essaie de se positionner comme un centre régional de soins pour un public ouest-africain.

agriculture et industrie agroalimentaire Ce sont des filières clé de l’économie marocaine. Le secteur alimentaire représente en 2016 pour plus de 1,62 milliard d’euros, dont 14 % destinés à l’export. Ce chiffre est en constante augmentation. Le secteur agroalimentaire représente une place très importante dans l’industrie, comptant pour 27 % de la production industrielle totale au Maroc. Il contribue à concurrence de 4,0 % au produit intérieur brut et connaît une hausse de ses exportations de 12,2 % ces dernières années. Il joue un rôle stratégique dans l’économie. L’agriculture est un secteur économique important au Maroc. Elle génère environ 14 % du PIB, mais est fortement dépendante des conditions climatiques. Le taux de croissance du pays est fortement corrélé à celui de la production agricole. Plus de 40 % de

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la population marocaine est rurale. La surface agricole utile est estimée à 8.700.000 hectares. Les produits agricoles marocains sont soumis à de faibles droits de douane et bénéficient du régime de préférence au sein de l’UE. La production est constituée de céréales, de légumineuses, de culture sucrière et de fruits et légumes. L’oléiculture, la viticulture et les produits de la pêche sont les secteurs qui ont connu le plus d’investissement ces 5 dernières années. technologies de l’information et de la communication Le Maroc occupe la 78e place mondiale dans le classement des pays utilisant les technologies d’information et de communication, mais il reste néanmoins la locomotive du Maghreb en devançant la Tunisie (81e) et l’Algérie (119e). Depuis plusieurs années, des efforts considérables ont ainsi été réalisés pour permettre aux acteurs des TIC de jouer un rôle de levier

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L’usage des TIC est un facteur essentiel pour l’émergence de la société du savoir. L’enjeu pour le Maroc dans le secteur des TIC pour les années à venir est non seulement de pérenniser les avancées, mais surtout permettre l’insertion du Maroc dans l’économie mondiale du savoir au travers de l’État, des administrations, des entreprises et du citoyen. Après le « Plan Maroc Numeric 2013 » qui n’avait pas encore réussi à résorber la fracture numérique, le Royaume s’est doté d’un nouveau plan « Maroc Numeric Digital 2020. Le Plan Digital 2020 a été

construit autour d’une vision et d’une ambition claires pour le Maroc, visant à une digitalisation de l’administration, une connexion des PME, la création d’une agence dédiée et la généralisation du wifi outdoor. Les objectifs du plan sont surtout de réduire la fracture numérique, en réalisant 50 % des démarches administratives en ligne et en connectant 20 % des PME marocaines. Autre objectif, la généralisation du wifi gratuit dans les espaces publics. En outre, des programmes d’alphabétisation numérique de programmation informatique sont prévus dès l’école primaire. Un chiffre à retenir est celui de 30.000 professionnels du secteur, à atteindre en 2020. Zones franches Soucieux de consolider sa politique d’ouverture commerciale, d’améliorer ses capacités d’exportation et de compléter le dispositif légal en cours d’instauration pour l’attrait des investissements étrangers, le Maroc a adopté des régimes préfé-

Exportations wallonnes vers le Maroc: principaux produits exportés

Descrip on Produits des industries chimiques et pharmaceu!ques Machines et équipements mécaniques, électriques et électroniques

Millions d'euros

% du total

Varia on en %

2016

2016/15

31,65

35,1%

+ 21,9%

26,79

29,7%

+ 150,5%

Métaux communs et ouvrages en ces métaux

8,17

9,1%

+ 57,8%

Animaux vivants et produits du règne animal

5,37

6,0%

- 42,7%

Ma!ères plas!ques et caoutchouc

5,00

5,5%

+ 7,3%

Importations wallonnes en provenance du Maroc: Principaux produits importés Millions d'euros

% du total

Varia on en %

2016

2016/15

95,65 4,88

88,6% 4,52 %

-29,5%

+ 11,9 %

Ma!ères tex!les et ouvrages en ces ma!ères

2,94

2,72 %

+ 34,7 %

Produits du règne végétal

1,44

1,34%

- 6,1%

Descrip on Produits des industries chimiques et pharmaceu!ques Produits alimentaires, boissons et tabacs

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rentiels dérogeant au droit commun en ce qui concerne le commerce extérieur, la règlementation des changes et la fiscalité. Ce sont les zones franches: - zone franche d’exportation de Tanger; - zones franches de Tanger Med Ksar el Majaz Mellousa 1 et 2; - zone franche de Dakhla et de Laayoune - zone franche de stockage des hydrocarbures: Kebdana et Nador; - zone franche d’exportation de Kénitra. Formation professionnelle La formation professionnelle revêt un enjeu de développement humain pour le Maroc. Elle permet à de nombreux jeunes de s’insérer dans le monde du travail et constitue ainsi un outil efficace de lutte contre l’échec scolaire et l’analphabétisme. Malgré de bonnes performances, l’offre reste insuffisante, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, dans un contexte de forte croissance démographique et au regard des besoins des entreprises, le Maroc a lancé en 2012 une stratégie de développement de la formation professionnelle à l’horizon 2020.

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dans la compétitivité et l’attractivité des investissements. Le secteur empLoie 52.000 salariés. Il contribue à hauteur de 7 % au PIB national, la croissance du nombre d’abonnés à internet ne cesse de croître. Trois opérateurs se partagent le marché des télécoms: Maroc Télécom, Orange (29.64 %) et Inwi (Wana Corporate). 75 % du chiffre d’affaires global du secteur est accaparé par ces trois sociétés.

3. RELATIONS COMMERCIALES ENTRE LA WALLONIE ET LE MAROC Exportations wallonnes vers le Maroc (année 2016 – complète) 39ème marché de la Wallonie (0,23 % des exportations wallonnes) et 2e marché d’Afrique après l’Afrique du Sud. En 2016, les exportations wallonnes vers le Maroc se sont élevées à 90,16 millions d’€ et ont connu une augmentation de 37,5 % par rapport à 2015. Le poids de la Wallonie dans le total belge en 2016 est de 15,9 % Importations wallonnes en provenance du Maroc (année 2016 – complète) 26ème fournisseur de la Wallonie. Chiffres et tendances La Wallonie a importé en 2016 pour 107,92 millions d’€ de marchandises du Maroc. Ces importations sont en diminution par rapport à 2015 (-25,6 %).

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EXPORT INVESTMENT

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IMPORT - EXPORT

4. EN RÉSUMÉ ET POUR CONCLURE, VOICI 10 BONNES RAISONS DE S’INTÉRESSER AU MAROC 1. Proximité de la Wallonie à 3 heures de Bruxelles, partage d’une langue commune, le français. L’UE est le 1er partenaire commercial du Maroc. 2. Le Maroc devient le hub régional pour l’Afrique de l’Ouest, réintégration dans l’Union Africaine et demande d’adhésion à la CEDEAO. C’est une plateforme qui se met en place à destination de la sous-région mais aussi un nouveau lieu de rencontres.

Maroc. Plus de 90 % des équipements et des services proviennent de l’UE.

4. Le Maroc et l’Union Européenne se sont associés par un accord de libreéchange. La majorité des biens et services ne sont plus soumis à des droits de douane. Par ailleurs, le Maroc jouit du statut avancé auprès de l’UE.

8. Au classement « Doing Business », le Maroc se place premier en Afrique du Nord et troisième parmi les pays du continent africain après l’Île Maurice (49e rang) et le Rwanda (56e), alors qu’il était sixième en 2016.

5. Au niveau politique, la stabilité qui y règne par rapport à son voisinage et la politique économique ambitieuse menée par le Roi Mohamed VI ont permis au pays de se placer parmi les tout premiers investisseurs sur le continent africain.

9. Les infrastructures et les niveaux d’équipement sont particulièrement développés et sont amenés à croître à un rythme soutenu pour attirer les investisseurs étrangers.

6. Les banques marocaines détiennent 30 % du marché bancaire de l’UMOA (Union Monétaire Ouest-Africaine). Le Maroc est devenu le 1er investisseur intra-africain et le 5ème investisseur mondial en Afrique. 7. Peugeot, Renault, Yazaki, AGC, Bombardier, …. ont fait confiance au

et la réputation et la qualité de nos entreprises n’est plus à faire. Les actions que le bureau économique et commercial de l’AWEX à Casablanca organisent et proposent sont autant de moment de rencontres qui sont créés pour nos entrepreneurs. La proximité, la langue ainsi que l’importance de la communauté marocaine en Belgique sont un avantage qu’il ne faut pas négliger dans la stratégie à l’exportation vers le Maroc. n

10. La formation professionnelle ainsi que les cabinets conseil sont des domaines où les connaissances et compétences wallonnes sont largement reconnues et appréciées. Il existe bien plus de 10 raisons de venir au Maroc, vu le potentiel de développement et les opportunités qui se créent chaque jour. Les Wallons ont une place à prendre

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3. Le Maroc est le troisième producteur mondial de phosphates et vise une production de 50 millions de tonnes en 2017. Pour y parvenir, l’OCP prévoit d’investir 15 milliards de dollars dans l’implantation de nouvelles unités de production, d’extraction et de valorisation des phosphates.

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InFOs uLIEGE

Pierre Wolper élu recteur de l’université de Liège

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À l’issue du 4e et dernier tour de l’élection rectorale, organisé les 9 et 10 octobre 2018, M. Pierre Wolper a été élu recteur de l’université de Liège. Il a obtenu 45,54 % des voix. Il prendra ses fonctions à la date de sa nomination par le Gouvernement de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Il sera le 62e recteur de l’université de Liège depuis 1817.

«Je serai le Recteur de tous et de chacun. Ensemble pour l’Université de Liège» . Pierre Wolper. Au trAvAil pour une trAnsition hArmonieuse «Je me mets immédiatement au travail ! Dans l’intérêt de l’Université de Liège et de sa région, en appliquant ma méthode expliquée pendant la campagne électorale (ndlr: http://euliege.be) : prendre des décisions raisonnées, motivées par des objectifs, et en tenant toujours compte des personnes, tant celles qui travaillent dans notre Université que nos étudiants» . Recteur élu, Pierre Wolper a commencé à travailler avec le Recteur Albert Corhay, au lendemain de la proclamation des résultats, pour assurer une transition harmonieuse des dossiers. Sans attendre, il participe dès la semaine suivante à des réunions du Conseil des Recteurs francophones, de l’ARES et du Pôle académique Liège-Luxembourg, notamment. «Durant cette période de transition, comme pour mes premiers pas comme Recteur, ma priorité sera d’assurer le bon fonctionnement de l’Université avec bien sûr des points d’inﬂexion propres à la méthode mieux concertée que je souhaite favoriser

en interne, mais sans changements improvisés. Je vais donner rapidement des messages clairs à tous les membres de la Communauté universitaire en préparant soigneusement les dossiers et en prenant le temps de les expliquer. Je veux aussi rapidement parvenir à une simplification de certaines procédures administratives afin que chacun, quelle que soit sa fonction, soit en condition de faire son travail avec efficacité et satisfaction».

«Ma volonté est de faire évoluer les choses à l’Université, mais sans brutalité», indiquet-il encore. «Ceci en étant pragmatique. Pour bien faire fonctionner l’institution, il faut simplifier ses différents organes afin qu’ils gagnent en efficacité», dit-il encore en substance. «Il faut des actions rationnelles prises à la suite de bonnes analyses et en pensant aux personnes, en pensant aux impacts de ces décisions sur les personnes».

«un Avenir pour l’université»

le pArcours de pierre Wolper

Les priorités du nouveau Recteur pour les quatre années à venir sont limpides. «Construire un avenir pour l’université. Un avenir où chacun se sent bien, a plaisir à apprendre, à travailler. Une université qui est aussi au service de sa région et même du monde entier», a-t-il indiqué lors de la conférence de presse le 12 octobre annonçant son élection, en compagnie d’Albert Corhay, Recteur sortant de l’ULiège.

Pierre Wolper (63 ans) est Professeur d'informatique à l'Université de Liège. Diplômé Ingénieur Civil Electricien (électronique) de l’ULiège en 1978, il obtient le titre de Doctor of Philosophy in Computer Science, en 1982, à Stanford University (USA). Il poursuit sa carrière en travaillant comme chercheur au Computer Technology Research Laboratory de AT\&T Bell Laboratories aux USA jusqu'en 1986. Depuis, il enseigne à l'Univer-

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InFOs uLIEGE

Au sein de l’ULiège, il a présidé le département d’Électricité, d’électronique et d’informatique (2001-2009), a été conseiller du recteur pour la recherche (2005-2009) puis vice-recteur à la recherche de 2009 à 2014. Il est depuis 2015 le Doyen de la Faculté des Sciences Appliquées. Ses recherches concernent les méthodes d'analyse et de vériﬁcation du logiciel et

leurs fondements théoriques. En particulier, l'utilisation des automates pour le traitement des propriétés temporelles, ainsi que des contraintes arithmétiques. En 2000, Pierre Wolper a reçu le “Gödel Prize for outstanding papers in the area of theoretical computer science”. En 2005, il est récipiendaire du “ACM Kanellakis Theory and Practice award”. A la fois en 2006 et 2011, il se voit attribuer le “Test-of-Time Award of the Symposium on Logic in Computer Science” et en 2014 le “CAV Award for fundamental contributions to the ﬁeld of ComputerAided Veriﬁcation”.

En 2009, Pierre Wolper a été élu membre de la nouvelle classe “Technologie et Société” de l’Académie Royale de Belgique et, en 2012, de la section informatique de Academia Europaea. n

Service Communication université de liège

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sité de Liège, d'abord en tant que Chargé de Cours et, depuis 1989, comme Professeur Ordinaire.

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InnOvATIOn

Des solutions connectées pour une maison plus «verte» Les objets connectés ne sont pas que ludiques. Certains peuvent apporter des changements positifs qui sont autant de petits pas vers un mode de vie plus durable.

Voici quelques exemples de solutions innovantes pour que, grâce à l’internet des objets, une maison devenue intelligente réduise les gaspillages et les déchets et économise l’eau et l’énergie. 1. RÉDUIRE LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE

contenu. A chaque ouverture et fermeture du frigo, grâce à un détecteur de mouvement, le dispositif prend une photo et l’envoie dans le cloud de la société. Le propriétaire peut s’y connecter pour accéder à l’information et visualiser les produits qui lui restent.

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La lutte contre le gaspillage alimentaire est un énorme défi à l’heure actuelle. Près de 1.3 milliard de tonnes d’aliments seraient jetées ou perdues chaque année, soit presque un tiers de la production de la planète. Plusieurs fabricants ont développé des systèmes pour gérer cela au niveau domestique en induisant un changement dans les habitudes des consommateurs par le biais de la surveillance de leurs stocks de produits frais.

Ovie a développé un tag intelligent pour réfrigérateur. Ce dispositif change de couleur pour indiquer si l’aliment est encore bon, sur le point de devoir être jeté ou dangereux à manger. Il suffit à l’utilisateur, lorsqu’il remplit son frigo, d’appuyer sur le bouton du SmartTag et dire à Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, quels aliments il introduit. S’il n’a pas de haut-parleur intelligent, il peut introduire l’information via une appli sur son smartphone.

La Smarter Fridge Cam développée par iKeetle est une caméra sans fil à installer dans son réfrigérateur à l’aide d’une ventouse et qui permet de visualiser son

Le tag extrait des informations d’une base de données sur les dates de péremption des aliments, identifie combien de temps le produit engrangé sera consommable et

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commence le compte à rebours sur le SmartTag. Lorsque la moitié de la durée est écoulée, le tag envoie une notification au smartphone de l’utilisateur. Celui-ci peut ajuster dans l’application mobile ses préférences quant à la durée de conservation de ses produits. L’application envoie aussi des idées de recettes pour utiliser les aliments conservés. 2. RÉDUIRE LES DÉCHETS Même si les aliments sont bien gérés, il y a toujours dans une cuisine des déchets tels que des épluchures ou des restes dont il faut se débarrasser. Certains font appel à des composteurs partagés dans leur quartier, d’autres disposent d’un bac à compost individuel dans leur jardin, d’autres encore bénéficient d’une collecte de déchets organiques. Whirlpool a développé pour les autres une poubelle innovante et connectée, la Zera

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LE MOYEN IDÉAL

DE VOUS FAIRE CONNAÎTRE

ZONE DE DISTRIBUTION

Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale.

Contact : Patricia GUIOT tél. 00 32 (0) 4 370 18 94 e-mail : revue@aihe.be

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2. Food Recycler, qui transforme les déchets alimentaires en compost. D’un volume de 8.5 l, cette poubelle, intégrée dans la cuisine, transforme en 24 heures seulement 7 jours de déchets alimentaires d’une famille de 4 personnes (3.5 kg). Un filtre à carbone permet d’éviter les mauvaises odeurs.

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L’utilisateur dispose au fond du bac un sachet contenant du bicarbonate de soude et des coques de coco et y dépose ses déchets organiques. En mettant en marche l’appareil, l’action combinée de l’air, de l’humidité, de la chaleur et des pales de brassage réduit le volume des déchets de deux tiers, puis entame le compostage. A l’issue du processus, un tiroir en dessous de l’appareil permet de récupérer un compost fertilisant qui peut être disposé dans les plantes en pot ou répandu dans le jardin.

3. lavabos, toilettes, machines à lessiver et surtout douches. Ils sont auto-alimentés et ne nécessitent pas d’installation professionnelle. Chaque capteur est connecté au smartphone de l’utilisateur via WiFi et lui envoie des informations afin qu’il ait un décompte précis des différents usages qu’il fait de l’eau. L’utilisateur entre d’abord dans l’application des informations sur le nombre de résidents et l’emplacement de son logement et le système détermine combien en moyenne un tel ménage devrait consommer d’eau par jour. Il présente des graphiques périodiques d’utilisation et une animation qui, de manière ludique, illustre la consommation par un réservoir qui se vide.

Une appli dédiée permet de vérifier le taux de remplissage du bac, la progression du cycle de compostage, l’état du filtre, etc.

Selon les concepteurs, le système devrait aider chaque ménage à économiser 12 % de l’eau.

3. RÉDUIRE LA CONSOMMATION D’EAU

La start-up grenobLoise Hydrao propose un pommeau de douche connecté, Hydrao Aloé, qui informe l’utilisateur de sa consommation d’eau à chaque douche. Des LED sont installées au niveau des buses; elles éclairent le jet de différentes couleurs selon les paliers: du vert pour une consommation de 10 litres au rouge jusqu’à 40 l. Au-delà, elles clignotent pour prévenir d’une consommation trop importante. Pour son confort, l’utilisateur a la possibilité de choisir trois jets différents. Un système de basse pression limite le débit à 6 l/min (contre 9 l/min pour un pommeau de douche dit économe).

Avec la démographie galopante, le problème de la disponibilité de l’eau se posera de manière de plus en plus aigüe. De nombreuses personnes en sont conscientes et cherchent à réduire leur consommation. Partant de l’idée que peu de gens savent quelle quantité d’eau ils utilisent, le bureau de design Matter et la société d’ingénierie Mindtribe ont mis au point la solution Well, un réseau de capteurs pour surveiller les consommations des éviers,

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Le produit est alimenté en énergie par la simple pression de l’eau grâce à une miniturbine. Connecté en Bluetooth, Hydrao Aloé est associé à une appli qui permet de suivre l’évolution de sa consommation de manière ludique et pédagogique. 4. RÉDUIRE LA CONSOMMATION D’ÉLECTRICITÉ Smappee, une innovation belge, permet de tracer la consommation d’énergie des appareils électriques de la maison. En signalant au client les équipements les plus utilisés et la manière dont ils consomment de l’électricité, il l’aide à comprendre en temps réel par exemple l’importance du mode veille, l’efficacité d’éteindre sa TV etc. et l’incite ainsi à modifier son comportement pour réduire le gaspillage et par là même, réaliser des économies. Le moniteur intelligent Smappee est clipsé sur le câble d’alimentation principal de la maison. Le capteur de courant reconnaît les signatures individuelles de chacun des appareils. L’appli qui l’accompagne possède une interface simple et ludique qui permet à l’utilisateur de comprendre sa consommation pour changer ses habitudes. Avec les accessoires adéquats, le kit Smappee peut aussi contrôler les appareils à distance. Par exemple, l’utilisateur peut constater que son four est resté allumé: il peut alors l’éteindre à distance via son smartphone - ou vérifier qu’il vient de l’éteindre.

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innovation

4. La start-up française Lancey Energy Storage a développé un radiateur électrique doté d’une batterie lithium-ion. En communiquant de manière autonome avec le

Grâce à ses capteurs, le radiateur Lancey sait si des personnes sont présentes ou si une fenêtre est ouverte par exemple. Sa capacité d’apprentissage lui permet, à partir de l’indication d’une température de confort via une appli, de s’adapter automatiquement aux habitudes du consommateur, à la météo et aux caractéristiques thermiques du bâtiment.

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L’appli permet un suivi en temps réel de la consommation en kWh et de son impact sur la facture, avec des synthèses par période. Un tel équipement, plug and play, permettrait d’économiser au moins 50 % sur la facture d’électricité, par rapport à un convecteur électrique. n

Fabienne Monfort-Windels SIRRIS

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compteur, il peut se recharger pendant les heures creuses pour faire le plein d’énergie à consommer pendant les heures pleines. Branché sur le secteur, il peut fonctionner même quand la batterie est vide.

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