Aihe Revue nr 234 - juin-juillet 2021 by AIHE ASSOCIATION DES INDUSTRIES ASBL

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Revue bimestrielle / Dépôt LIEGE X

n° 234 juin-juillet 2021

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SOMMAIRE

3 éDITORIAL Plan de relance: en route vers la relocalisation de nos activités industrielles en Wallonie?

4 InfORmATIque Les avantages de la BI au service des petites PME

5 Le BILLeT De L’enTRePReneuR La multimodalité: et si nous changions nos habitudes?

6 DROIT SOCIAL Les rémunérations alternatives: une manière intéressante de récompenser votre personnel

8 fISCALITé La nouvelle taxe sur les comptes-titres

10 CORPORATe fInAnCe Focus sur le besoin en fonds de roulement

13 nOuveAu memBRe Ange4st Consult

14 PRéSenTATIOn De L’AIHe eT De SeS memBReS

Qu’est-ce que l’AIHE? Liste des membres

RéDACTeuR en CHef : Jean-Michel BOSSON éDITeuR ReSPOnSABLe : Walthère MATHOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé PuBLICITé : Patricia GUIOT Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé Tél : 04 370 18 94 revue@aihe.be - www.aihe.be OnT COLLABORé à Ce numéRO : • C. BEAUVOIS • L. BEYERS • A. BRITO • A. CHEVALIER • M.-E. COMBLEN • R. GODENNE • E. LION • A. LOUCHET • F. MARION • A. MAURO • F. MONFORT • J.-C. NOBEN • S. SAGHBINI • S. SLITS • S. VANRYKEL • C. VERCALSTEREN • Sous la coordination de Jacques Thomas, responsable de la Commission AIHE Revue. Les articles publiés n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Tous nos rédacteurs sont susceptibles d’être contactés, leurs coordonnées sont disponibles auprès de notre éditeur responsable. Tous droits de reproduction, d'imitation ou d'adaptation même partielle, par quelque moyen que ce soit, y compris la photocopie et l'informatique sont strictement réservés, sauf accord écrit de l'éditeur.

SeCRéTARIAT De L’AIHe : Patricia GUIOT Permanence et courrier:

Siège social :

Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 VISE Mobile 0499/244 625

Rue du Parc, 69b B-4020 LIEGE

exCeLLenCe OPéRATIOnneLLe KAMISHIBAÏ: une méthode de gestion visuelle très eﬃcace!

E-mail: infos@aihe.be

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InDex DeS AnnOnCeuRS : • AIHE REVUE • CLEANING MASTERS • ETILUX • GROUP S • KARL HUGO • NOSHAQ • PROMEBAT • SIRRIS • SPIRLET AUTOMOBILES •

20 -2-

un De nOS memBReS Intraco signe la chartre Numérique Responsable

InfOS uLIège Téléscope Einstein: une réelle opportunité pour les entreprises Wallonnes

24 ACHAT - venTe - fuSIOn Crise sanitaire: menace ou opportunité pour la transmission d’entreprise

25 envIROnnemenT La certiﬁcation CERTIBEAU

26 quALITé Norme ISO 27001Systèmes de Management de la Sécurité de l’information

DATeS De PARuTIOn Du BImeSTRIeL : Février-Mars • Avril-Mai • Juin-Juillet • Août-Septembre • Octobre-Novembre • Décembre ZOne De DISTRIBuTIOn : vers des entreprises ciblées en Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale AIHe Revue eST AuSSI en LIgne SuR WWW.AIHe.Be

ABOnnemenT : annuel : 25.00 € htva

PATRImOIne Qui paie des droits de succession en Belgique?

ImPRImé PAR :

28 SéCuRITé Attention, nouveaux travaux cancérigènes!

COuveRTuRe : © Walthère Mathot

29 mAnAgemenT COnSuLTIng Le diagnostic RH ... C’est toujours une bonne idée!

Association AIHE

InnOvATIOn Des matériaux qui s’autoréparent (partie 1)

AIHE Association des Industries

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éDITORIAL

Plan de relance : en route vers la relocalisation de nos activités industrielles en Wallonie ? Un plan de relance pour la Wallonie vient d’être publié et devrait permettre à bon nombre d’entreprises wallonnes de se projeter un peu plus vers l’avenir au sortir de cette longue crise sanitaire qui continue à impacter notre économie.

D’un montant global de 7,645 milliards d’euros pour notre région, ce plan de relance est en fait la fusion de trois initiatives : Get up Wallonia, le Plan Wallon de transition et la Facilité pour la reprise et la résilience et porte sur 5 axes principaux: l

miser sur la jeunesse et les talents de Wallonie; assurer la soutenabilité environnementale; ampliﬁer le développement économique; soutenir le bien-être, la solidarité et l’inclusion sociale; garantir une gouvernance innovante et participative.

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Depuis un certain temps déjà, nos éminents représentants politiques planchent sur un plan de relance pour sortir le plus rapidement possible de cette crise mondiale ou personne n’est épargné. La crise sanitaire que nous traversons nous a montré combien nous étions fragiles et dépendants dans l’approvisionnement de produits technologiques, sanitaires, … et même de produits de base pour nos activités respectives. Plusieurs initiatives de relocalisation industrielle ont vu le jour récemment et cela ne va certainement pas s’arrêter, nous devons reprendre le contrôle sur nos approvisionnements et garantir leur disponibilité et leur qualité en favorisant les collaborations entre industriels avec des circuits d’approvisionnement courts tout en gardant à l’esprit les aspects économiques.

Jean-Claude Noben administrateur de l’AIHE Regional Director Wallonia Sirris

Comme nous pouvons le constater, ce plan de relance est ambitieux et ne semble oublier personne, gageons qu’ensemble nos industriels tireront profit des opportunités qui s’ouvrent à eux et restons vigilants sur l’utilisation de ces fonds dans un esprit de confiance, de collaboration et de pérennisation de notre économie. Pour cette première expérience dans la rédaction d’un éditorial, je souhaite conclure par ces mots : « Nos entreprises hébergent beaucoup de collaborateurs talentueux et ambitieux, remplis de fougue et désireux d’un avenir prolifique pour notre région. Le gouvernement nous apporte un soutien économique non négligeable, utilisons ces moyens le plus efficacement possible. Nous avons les clés de notre réussite en mains et plus que jamais nous devons encourager le travail collaboratif entre nos entreprises en n’oubliant surtout pas que : seul on va plus vite, ensemble on va plus loin … ».

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INFORMATIQUE

Les avantages de la BI au service des petites PME Chaque entreprise dispose de données ﬁnancières qui donnent souvent une image précise de sa santé. Tout l’art consiste à s’assurer que l’interprétation des données ne devient pas un emploi à temps plein. Dans ce cadre, la Business Intelligence peut vous aider, car elle vous donne une bien meilleure vue d’ensemble de vos données, d’une manière simple et intuitive.

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La création de la BI remonte aux années 1950. Rien de nouveau sous le soleil… Cependant, ces dernières années, la technologie a fait un tel bond en avant que même les plus petites entreprises peuvent désormais en exploiter les avantages. Cet article s’attache à vous informer des avantages que la BI peut également offrir aux petites PME. Visualiser les données en temps réel Le grand avantage de la BI réside dans la visualisation en temps réel de vos données sous forme de rapports ou de tableaux de bord. Cet aspect graphique est important, car nous sommes très nombreux à interpréter les données beaucoup plus facilement sous une forme visuelle. Vous aurez sans doute déjà tous fait un graphique en Excel ? Tout ce que vous avez à faire est de saisir les données et de cliquer sur l’un des graphiques possibles en haut dans le ruban. En un rien de temps, vous verrez alors un diagramme à barres ou en camembert qui vous permet de visualiser tous vos chiffres. La Business Intelligence fonctionne selon le même principe, mais va plus loin. En quelques clics, vous pouvez en effet visualiser vos profits et vos pertes dans une série de tableaux et de graphiques. Et comme vos données sont importées directement de votre logiciel comptable, vous êtes toujours informé en temps réel.

QuelQues aVantages de la Visualisation des données Grâce à la BI, vous pouvez rapidement vous faire une idée de vos finances sans avoir à vous casser la tête. Les tableaux de bord sont toujours disponibles et vous n’avez jamais à les générer vous-même. Vous n’êtes donc jamais à plus d’un clic d’une mise à jour. Partager des chiffres avec des collègues devient un jeu d’enfant, ce qui est très utile si vous devez rendre compte régulièrement à quelqu’un, par exemple. exemple pratiQue un cordonnier entre des données dans son ordinateur Si tout cela vous semble encore un peu vague, voici un exemple concret de ce que la BI peut représenter dans la pratique pour une petite PME. Dans cet exemple, nous l’appliquons à un fournisseur de chaussures. rapport synthétique sur les ventes La première chose que notre fournisseur de chaussures fictif vérifie le matin est le rapport des ventes sur son tableau de bord BI. Le rapport résume toutes les activités de vente de toutes les chaussures au cours des 12 derniers mois. Ceci tant au niveau de l’article, par exemple d’une certaine chaussure, qu’au niveau d’une catégorie de produits, telle que les chaussures de marche. Un graphique sur le rapport montre qu’une des chaussures les plus vendues a accusé un recul anormalement élevé des ventes la semaine dernière.

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rapports détaillés Le fournisseur de chaussures clique sur le graphique et passe immédiatement à un autre rapport où il obtient des informations plus détaillées sur les chaussures dont le chiffre d’affaires diminue. Il peut y voir, par exemple, combien d’articles il a vendu par jour et combien ont été retournés. Il obtient même un taux moyen de satisfaction de la clientèle par jour. repérer le problème Dans le rapport détaillé, il constate que les ventes ont diminué, que le nombre d’articles retournés a fortement augmenté et que la satisfaction moyenne des clients a chuté de 98 à 61 %. Tout cela en seulement trois jours. Il examine ensuite quelques critiques négatives. Qu’en ressort-il ? Le même problème se répète constamment. Les semelles des chaussures semblent se détacher immédiatement. résoudre le problème Le fournisseur de chaussures contacte le fabricant de chaussures qui, à son tour, identifie le lot de chaussures problématiques. Il accepte de remplacer ce lot. Maintenant que le fournisseur de chaussures a circonscrit le problème, il peut rapidement contacter ses clients pour trouver une solution. n

Cyril Vercalsteren SAGE

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LE BILLET DE L’ENTREPRENEUR

La multimodalité : et si nous changions nos habitudes ? Bonjour chers membres de l’AIHE, c’est avec un grand plaisir que je partage ces quelques lignes avec vous.

Aujourd’hui, beaucoup de gens veulent tout et tout de suite au meilleur prix. Il est à présent possible de commander du café, des vêtements, des articles de bureaux, etc. jusque bien tard dans la journée et se faire livrer le lendemain matin. Est-ce bien nécessaire et raisonnable? Il y a un peu plus d’un an, nous avons tous été touchés par la crise du Covid19. J’ai alors pensé que les gens allaient changer certaines habitudes pour consommer plus local, mais aujourd’hui je constate que la majorité fait tout l’inverse! Ceci pour une raison aussi simple que stupide, l’être humain reste réticent au changement et aux concessions. A l’heure où des ingénieurs travaillent sur l’intelligence artificielle, je me demande où sont passées l’intelligence et la réflexion naturelle de l’homme? Bien sûr, Il y aura toujours de vraies urgences à traiter via le transport, mais ne sommes-nous pas allés trop loin dans nos exigences? Je suis toujours surpris par la réaction de certains clients ou prospects qui restent réfractaires à la mise en place d’une multimodalité en matière de transport dans leur activité. S’il est vrai que le délai d’acheminement reste un peu plus long que du full trucking, celui-ci est devenu très raisonnable vu la cadence actuelle des rotations de bateaux et de trains desservant les 3 terminaux liégeois actifs dans ce domaine. Question prix, le multimodal reste souvent moins cher que le full trucking s’il est bien organisé et bien préparé. Malheureusement certains restent sur l’idée que cette différence de prix n’est pas suffisante pour changer leurs habitudes et leur confort de travail. Quoi qu’il en soit, le changement peut devenir chose facile avec de bons partenaires et une bonne communication. Le transport multimodal, un outil responsable et rentable. Luc Beyers Directeur général Group Beyers International

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Actif depuis plus de 20 ans dans le transport multimodal, je reste toujours très étonné par certaines absurdités politiques, économiques ou écologiques liées à ces modes de transports qui pourraient pourtant être une solution d’avenir. Ce mode de transport est une solution simple et eﬃcace au désengorgement de nos routes ainsi qu’à la réduction de notre empreinte écologique. Encore faut-il qu’il soit bien organisé et que chaque consommateur y mette du sien.

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DROIT SOCIAL

Les rémunérations alternatives : une manière intéressante de récompenser votre personnel Les rémunérations alternatives vous permettent de proposer un package salarial compétitif et attrayant à vos travailleurs. En eﬀet, certains avantages salariaux alternatifs sont ﬁscalement et/ou socialement avantageux pour l’employeur, car ils ne sont ni soumis au précompte professionnel, ni aux cotisations de sécurité sociale. Une belle manière de récompenser votre personnel en cette période inédite.

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Quelques exemples de rémunérations alternatives parmi les plus populaires: la Voiture de société Une voiture de société est un moyen répandu et intéressant de récompenser les travailleurs. La voiture de société oﬀre de nombreux avantages tant pour l’employeur que pour le travailleur. Vous proposez une voiture de société dans votre système de rémunération? Dans ce cas, vous devrez payer une cotisation de solidarité. Cette cotisation est calculée sur base des émissions CO2 de la voiture. Plus les émissions sont importantes, plus la cotisation est élevée, mais le montant maximal reste toutefois inférieur au taux de 25 % (minimum) des cotisations patronales. Une voiture de société reste donc intéressante pour l’employeur. Votre travailleur devra certes payer un avantage de toute nature (ATN) sur sa voiture de société, s’il l’utilise également à des ﬁns privées, mais il n’aura pas besoin d’acheter sa propre voiture. De plus, une carte de carburant, l’entretien et l’assurance sont généralement inclus.

nombreux employeurs ont recours. La valeur des chèques-repas est, en principe, déterminée au niveau sectoriel par les partenaires sociaux ou au niveau de l’entreprise par une concertation entre l’employeur et la délégation des travailleurs. Les chèques-repas sont avantageux pour l’employeur et pour le travailleur, ils ne sont ni soumis aux cotisations de sécurité sociale ni au précompte professionnel, si certaines conditions sont remplies. Par exemple: l

le nombre de chèques-repas octroyés doit être égal au nombre de jours de travail réellement prestés; la durée de validité des chèques-repas est limitée à 12 mois; l’intervention de l’employeur ne peut pas dépasser 6,91 euros; l’intervention du travailleur doit être d’au moins 1,09 euro. ...

les chèQues-repas Le fait de compléter le package salarial par des chèques-repas est depuis longtemps un avantage extralégal intéressant auquel de

les éco-chèQues Les éco-chèques sont des bons d’achat permettant aux travailleurs d’acquérir des services et des produits écologiques. Sous

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certaines conditions, ils ne sont ni soumis aux cotisations de sécurité sociale ni au précompte professionnel. les aVantages non récurrents liés aux résultats Ce système permet à l’employeur d’octroyer un bonus si des objectifs collectifs sont atteints. Jusqu’à un certain montant, ce bonus reste avantageux, sur le plan ﬁscal et social. En tant qu’employeur, vous ﬁxez donc des objectifs collectifs qui doivent être atteints par tous les travailleurs ou par certains d’entre eux sur une période déterminée. Si ces objectifs sont atteints, les travailleurs concernés reçoivent un bonus.

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DROIT SOCIAL

Le travailleur doit payer une cotisation de solidarité de 13,07 % sur le montant octroyé. L’employeur, quant à lui, est redevable d’une cotisation patronale de 33 %. Ces cotisations sont dues pour autant que le bonus reste en dessous d’un certain plafond. Au-delà de cette limite, l’employeur et le travailleur paieront des cotisations sociales ordinaires. Pour le ﬁsc, le bonus est exonéré de précompte professionnel tant que le plafond ﬁxé n’est pas dépassé.

le plan de warrants Le Warrant Plan est une technique d’optimisation de la rémunération variable des travailleurs.

Le produit peut considérablement optimiser la rémunération variable: à coût employeur constant, le rendement net pour le travailleur passe de 30 % en cas de bonus cash à 46 % pour un plan d’options court terme. n

L’employeur offre des options aux travailleurs-bénéficiaires. Cette option permet d’acheter un actif financier à un prix fixe. Après une période de blocage (quelques heures pour un plan court terme), les options peuvent être vendues. L’objectif est de vendre les options dès que possible pour limiter le risque. Aucune cotisation de sécurité sociale n’est due (ni personnelle ni patronale) ! Par contre, un précompte professionnel doit être retenu. Il le sera via la paie, le deuxième mois suivant l’offre. Cette imposition est donc libératoire et définitive.

Département juridique group s

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Les objectifs déﬁnis ne doivent pas être des objectifs individuels et leur réalisation ne doit pas être considérée comme certaine au moment de la mise en place du plan. Une procédure spéciﬁque doit d’ailleurs être suivie: le plan doit être établi par convention collective de travail ou par acte d’adhésion.

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FISCALITé

La nouvelle taxe sur les comptes-titres Vous détenez un compte-titres en Belgique ou à l’étranger ? Alors vous pourriez être visé par la nouvelle taxe annuelle sur les comptes-titres… Cette nouvelle taxe est plus large que l’« ancienne », laquelle a été annulée par la Cour Constitutionnelle le 17 octobre 2019.

une taxe annuelle sur les comptes-titres

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Cette taxe est annuelle. Elle vise, comme son nom l’indique, les comptes-titres c’està-dire les comptes sur lesquels des instruments financiers (comme des actions) peuvent être crédités ou desquels des instruments financiers peuvent être débités, peu importe qu’ils soient détenus en indivision ou en démembrement. Le taux de la taxe est de 0,15 % et s’applique sur la valeur moyenne annuelle de l’ensemble des «instruments financiers imposables» détenus sur le compte-titres si elle excède 1.000.000 EUR. A la différence de l’ancienne taxe, c’est l’ensemble du compte-titres qui est soumis à la taxe de 0,15 %. La taxe est applicable sur chaque comptetitres considéré individuellement. Autrement dit, si vous détenez trois comptes-titres différents dont la valeur in-

dividuelle de chacun d’eux est inférieure ou égale à 1.000.000 EUR, vous ne serez pas redevable de la taxe. En ce qui concerne les instruments ﬁnanciers imposables, il s’agit de «tous les instruments ﬁnanciers» (actions, obligations, produits dérivés, etc.) ainsi que les «fonds détenus sur un compte-titres» c’est-à-dire les «liquidités» détenues sur le compte-titres. Concernant la période de référence à prendre en compte pour déterminer le montant soumis à cette taxe, il s’agit de la période de douze mois consécutifs débutant le 1er octobre et se clôturant le 30 septembre de l’année suivante. Cette période de référence est elle-même divisée en plusieurs points de références correspondant à chaque trimestre de l’année, à savoir le 31 décembre, le 31 mars, le 30 juin et le 30 septembre. Concrètement, l’assiette de la taxe sera déterminée sur base d’une valorisation du

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compte-titres eﬀectuée à chaque point de référence. Une moyenne sera ensuite établie sur ceux-ci. Le seuil sera donc atteint si la moyenne des points de référence est supérieure à 1.000.000 EUR. Par exemple : ouverture d’un compte-titres au 1er octobre année N : l l l l

valorisation au 31.12.N = 0 EUR valorisation au 31.03.N+1 = 900.000 EUR valorisation au 30.06.N+1 = 1.300.000 EUR valorisation au 30.09.N+1 = 750.000 EUR

La valeur moyenne du compte-titres au cours de la période de référence entre le 1er octobre de l’année N et le 30 septembre de l’année N+1 est de 737.500 EUR. Ce compte-titres ne sera donc pas soumis à la taxe de 0,15 %. Enﬁn, la loi dispose que la taxe ne peut avoir pour eﬀet de diminuer la valeur du compte à un seuil inférieur à 1.000.000 EUR. Aussi, il est prévu que la taxe ne peut excéder 10 % de la valeur excédent le million

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FISCALITÉ

Qui est visé par cette taxe annuelle sur les comptes-titres? Cette nouvelle taxe s’applique quelle que soit la qualité des personnes titulaires du compte-titres. Autrement dit, peu importe que le compte-titres soit détenu par des personnes physiques ou des personnes morales (sociétés, fondations, associations), en pleine propriété, en indivision, en démembrement de propriété, etc. Si elles sont résidentes ﬁscales belges, la taxe est calculée sur la valeur moyenne des comptes-titres que celles-ci détiennent tant en Belgique qu’à l’étranger. S’agissant des personnes non-résidentes, la taxe s’applique en principe sur la valeur des comptes-titres détenus en Belgique (et non à l’étranger) sauf si leur pays de résidence a conclu une convention préventive de la double imposition avec la Belgique qui pré-

voit que cette dernière n’est pas compétente pour imposer le patrimoine figurant sur le compte-titres. est-il possible de scinder ses comptes-titres ou de convertir le produit financier afin d’éviter cette taxe? Le législateur a malheureusement anticipé cet échappatoire ! Celui-ci a en effet prévu une disposition antiabus rétroactive qui prévoit que toute scission de compte-titres ou conversion de produit financier effectuée à partir du 30 octobre 2020 et qui n’est pas justifiée par des considérations autres que celle d’éviter la taxe, sera inopposable à l’administration fiscale.

année).S’agissant d’un compte-titres détenu auprès d’une banque étrangère, vous serez en principe personnellement tenu d’effectuer ces formalités. En effet, à défaut pour celle-ci de désigner un représentant responsable en Belgique, c’est au(x) titulaire(s) du compte-titres de procéder aux formalités et de payer la taxe. Le délai de dépôt de cette déclaration est identique à celui qui vaut pour le dépôt de la déclaration à l’impôt des personnes physiques (aux alentours des mois de juin et juillet donc). En revanche, la taxe devra être payée au plus tard le 31 août de l’année qui suit la fin de la période de référence. n

1 Le montant de la taxe ne pouvant excéder 10 % de l’excédent du million, le calcul sera le suivant : 10 % x (1.001.000 EUR – 1.000.000 EUR). Après prélèvement de la taxe, le solde du compte s’élèvera à 1.000.900 €.

en pratiQue? Dans la grande majorité des cas, les banques belges eﬀectueront la retenue, la déclaration et le paiement de la taxe et ce, pour le 20ème jour du troisième mois qui suit la ﬁn de la période de référence au plus tard (soit pour le 20 décembre de chaque

Anthony Mauro Senior Tax Manager deloitte private

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EUR. En d’autres termes, un compte-titres d’une valeur moyenne de 1.001.000 EUR, se verra appliquer une taxe d’un montant de 100 EUR.1

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CORPORATE FINANCE

Focus sur le besoin en fonds de roulement La trésorerie est l’un des principaux indicateurs ﬁnanciers d’une entreprise. Une trésorerie saine permet d’assurer la pérennité de cette dernière. Toutefois, à tout moment, une entreprise peut être amenée à faire face à des besoins de liquidités.

La première cause est souvent une mauvaise gestion de la trésorerie. Le besoin en fonds de roulement de l’entreprise peut augmenter suite, par exemple, à des retards de paiements de ses clients ou à une augmentation importante des stocks.

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il est important d’anticiper les besoins de liquidités de l’entreprise surtout lorsque la société se trouve dans une des phases suivantes: l l l l

Création de la société Société en croissance Besoin en fonds de roulement négatif Société en diﬃculté

Nous aborderons ci-dessous les leviers à activer au niveau du cycle d’exploitation afin d’améliorer le niveau de trésorerie de la société ainsi que les signaux d’alarme à prendre très au sérieux afin d’éviter la faillite. pourQuoi optimiser son besoin en fonds de roulement? la gestion du besoin en fonds de roulement est primordiale pour contrôler les flux de trésorerie de l’entreprise. Pour réduire au minimum les besoins en fonds de roulement, et donc améliorer sa trésorerie, il convient d’adopter une stratégie qui traite conjointement de la gestion des fournisseurs, des clients et du stock. Le stock de l’entreprise est une valeur immobilisée qui impacte également les liquidités de l’entreprise. plus le stock d’une entreprise est important, plus son besoin en fonds de roulement augmente. L’optimisation de la gestion du stock permet de diminuer les dépenses à la suite de

l’achat de stock en mettant en place un ﬂux en Just In Time dans le but de limiter la valeur immobilisée que cela représente. Au niveau des clients, il conviendra d’adopter une stratégie permettant d’obtenir rapidement le paiement des factures et ainsi réduire le montant des créances, en accordant, par exemple, des rabais dynamiques aux clients qui sont en mesure de payer plus rapidement. En réduisant les échéances accordées aux clients, l’entreprise pourra diminuer ses créances clients, ce qui entraînera également une baisse de son besoin en fonds de roulement. Le poste des fournisseurs est un premier élément qui peut permettre d’améliorer la trésorerie de l’entreprise. Pour ce faire, il conviendra de négocier auprès des diﬀérents fournisseurs un allongement des dé-

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lais de paiement ou l’obtention d’un plan de paiement étalé dans le temps. Ces délais de règlement plus longs auront pour eﬀet d’augmenter la valeur des dettes fournisseurs, donc de diminuer le besoin en fonds de roulement. comment améliorer la trésorerie de Votre société? Vous pouvez améliorer la trésorerie de votre entreprise grâce à deux opérations particulières : le « factoring » et le « sales and leaseback ». l’opération de factoring consiste en un transfert de créances commerciales de leur titulaire à un factor qui se charge d’en opérer le recouvrement. La société de factoring peut régler par anticipation tout ou partie du montant des créances transférées.

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CORPORATE FINANCE

la société est garantie de récupérer entre 80 % et 90 % du montant lorsque le client est insolvable et la société ne subit plus de décalage au niveau de sa trésorerie.

cessation de paiements et perte de la conﬁance de ses créanciers (exemple: banque), cela peut arriver même si la société est rentable.

l’opération de sale and lease back est un moyen de ﬁnancement par lequel une société vend à un tiers plusieurs équipements dont elle est propriétaire pour ensuite les prendre en leasing sur une durée convenue de commun accord entre les deux parties.

La situation financière de l’entreprise devient critique lorsque l’actif net représente moins de la moitié du capital social. Le management de la société doit alors mettre d’urgence un plan d’action en place afin de redresser la situation de la société.

comment reconnaitre une société en difficulté et un risQue de faillite?

Le dirigeant d’entreprise doit être conscient que le meilleur moment pour une société de négocier des crédits auprès des banquiers est lorsqu’elle possède une bonne rentabilité. Lorsque les problèmes ﬁnanciers arrivent, il est souvent trop tard que pour obtenir une bonne négociation de crédits auprès de ses banquiers.

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Un premier indicateur est l’incapacité de la société à faire face à ses remboursements suite à un problème de trésorerie (banque, ONSS, TVA…). Il s’agit d’un état de

l’anticipation et la planiﬁcation du besoin futur de la trésorerie est primordial aﬁn d’assurer la croissance et la pérennité de la société. n

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le Comité de Rédaction de l’AIHE Revue

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NOUVEAU MEMBRE

Ange4st Consult AnGe4ST Consult, jeune société de consultance, trouve sa raison d’être dans le service aux professionnels actifs dans l’industrie des traitements de surface, de la chimie et de la mécanique.

La liste n’est pas limitative car ange4st consult peut vous proposer un service sur mesures basé de l’expérience de sa fondatrice, noëlle baute. Docteur en sciences chimiques, diplômée de l’Université de Liège, le goût des défis, l’envie de faire bouger les choses et de les améliorer, sont ses principaux éléments moteurs. C’est pourquoi, elle a vite délaissé le confort des voies académiques vers lesquelles son titre l’orientait, pour mettre à profit les enseignements reçus, sur le terrain au service de l’industrie. Un passage chez aerofleet, une PME innovante de la région liégeoise, lui confirme la voie à suivre. Puis l’envie de partager ses connaissances et d’aider les autres à évoluer, conduit Noëlle à exercer successivement dans deux centres de compétences, technifutur à Liège, puis forem pigments à Strépy Bracquegnies. C’est dans ce contexte que Noëlle développe son carnet d’adresses industrielles et une vision plus globale du monde des traitements de surface et de ses acteurs. Elle est depuis lors, membre bénévole du bureau promosurf (groupe de travail francophone de l’association belge des traitements de surface, Vom beyond surface). Vient ensuite une longue expérience au sein de la fn herstal au cours de laquelle, noëlle, responsable des méthodes de pro-

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Concrètement, l’accompagnement sur du court ou du long terme, s’inscrit dans la gestion de projets (Audit process, assistance technique, mise en conformité des processus, conseils pour l’équipement / produits chimiques, stabilisation des procédures, gestion de programme R&D, rédactions d’articles techniques / procédures, etc.), le business development (représentation commerciale / réseau professionnel), la formation (rédaction et prestation, coaching et audit sur poste)

duction et expert en finitions, mènera à bien de nombreux projets d’industrialisation, initiera de nombreuses recherches technologiques et organisera d’importants investissements industriels. Un tiers de sa carrière à enseigner à des professionnels et les deux autres tiers, sur le terrain à mettre en pratique son sens de l’observation et sa capacité à sortir des sentiers battus. Au total, plus de 20 ans d’expérience pratique dans le monde des traitements de surface. Un monde, souvent considéré comme un «mal nécessaire» dans un procédé de fabrication, mais bien plus complexe et primordial qu’il n’y parait. Au savoir-faire indispensable pour obtenir une pièce conforme aux exigences du client, vient s’ajouter le nombre de paramètres à prendre en compte pour la mise au point et la fiabilisation du procédé de traitement en lui-même. Ajoutons la difficulté à trouver et à former du personnel qualifié et le besoin d’adaptation constant des procédés industriels, face aux nouvelles exigences en matière de sécurité et d’environnement. Enormément de défis à relever en particulier pour les petites structures qui n’ont pas toujours la possibilité

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d’avoir à domicile, le bureau d’étude nécessaire. C’est de ces constatations et de l’idée d’oﬀrir à des entreprises à taille humaine une assistance sur mesures pour leurs prochains déﬁs, qu’est née ange4st consult, acronyme de «any challenge for surface treatment». C’est avec grand plaisir que ange4st consult, rejoint le réseau aihe. A votre service et à l’écoute de vos suggestions et conseils. n

Vinâve des Streats, 101 B 4537 VERLAINE tél. +32 (0) 4 71 55 90 10 noelle@ange4st.com

www.ange4st.com

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présEntAtIon AIHE

AIHE Association des Industries Amitié, solidarité, complémentarité, eﬃcacité sont les mots d’ordres de notre association dont font partie près de 250 entreprises belges ... pourquoi pas la vôtre ? rejoignez nous !

L'AIHE est une association belge multi disciplinaire.

LES AVANTAGES RÉSERVÉS AUX MEMBRES

LES AVANTAGES RÉSERVÉS AUX NOUVEAUX MEMBRES

Née en 1928 de la volonté de quelques patrons d'ateliers mécaniques à Herstal, elle a prospéré non seulement par le nombre de ses membres, mais aussi par leurs diversités.

- abonnement gratuit à l'AIHE REVUE;

- décrire gratuitement, en quelques lignes, son entreprise dans la rubrique "Nouveaux Membres" de l'AIHE REVUE, le bulletin bi-mensuel et le site web;

Les sociétés industrielles y côtoient les sociétés de service à l'industrie. Certaines ont leurs sièges en Wallonie, d'autres à Bruxelles, d'autres encore en Flandre.

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La vocation de l'AIHE est de favoriser la rencontre de chefs d'entreprises afin de leur permettre de mieux se connaître et mieux s'apprécier. Face à un environnement économique particulièrement inhumain, il est bon pour le dirigeant de conserver des rapports d'amitié et d'estime avec ses confrères et de savoir quitter parfois la froide détermination de l'homme d'affaires moderne. LE CONSEIL D’ADMINISTRATION Président: Vice-présidents:

Jean-Michel BOSSON Christine ROSEMBOOM Pierre THYS Secrétaire: Walthère MATHOT Trésorier: Rosa CALLA Administrateurs: Chrisytian CHARLIER Jean-François DISTER Jean-Claude NOBEN LES COMMISSIONS

- remise de 10% sur la pub du bimestriel; - présence dans la liste des membres insérée au centre de chaque numéro de la revue; - présence également sur notre site Web; - mention des coordonnées complètes de l’entreprise, avec son logo et la personne de contact dans le répertoire annuel des membres; - partage de l’actualité de l’entreprise sur les réseaux sociaux Facebook et Linkedin. - représentation de votre entreprise lors de notre présence à différents salons; - utilisation gratuite l’e-bulletin bi-mensuel, lien direct de communication entre les membres, pour y communiquer informations et échos de leur entreprise; - participation aux différentes activités organisées (séances d'information, colloques, dîners-rencontres, séminaires, conférences, ...); - rejoindre une de nos commissions et vivre ainsi la vie de l'association.

L’AIHE REVUE ET LE RÉPERTOIRE SONT AUSSI EN LIGNE SUR WWW.AIHE.BE

Permanence et courrier: Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 VISE Mobile 0499/244 625 Siège social : Rue du Parc, 69b B-4020 LIEGE E-mail: infos@aihe.be Site web: www.aihe.be

Elles sont aujourd’hui au nombre de dix: Animations - «Business Discovery» (visites d’entreprises) - «Business Card Meeting» «Business Lunch» (conférences) - Déjeuners Débats - ExPer - Foires - «Marketing & Management» (Les Matinales)- Revue - TIC.

- se présenter de même que son entreprise lors d'une animation spéciale «nouveaux membres».

Association AIHE

AIHE Association des Industries

Contact: Patricia GUIOT Secrétaire administrative

Pour devenir membre, demandez un dossier de candidature ou consultez notre site web: www.aihe.be

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nos mEmBREs classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

1 109 CABINET D’AVOCATS Rue Large Voie, 226 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 29 88 E-mail: info@avocats109.be Conseil aux PME et indépendants - Secteur Entreprise, fiscalité, social. Projets et litiges immobiliers.

A ABBCIOS Rue Sart Donneux, 23 - 5353 GOESNES Tél. 0496/13 08 96 E-mail: info@abbcios.be Consultance - Formation: Qualité - Sécurité - Environnement - Lean AC&CS (CRM GROUP) Allée de l’Innovation, 1 - B57 - Quartier Polytech 3 4000 LIEGE Tél. 04/236 88 11 - Fax 04/236 88 98 E-mail: fabienne.wertz@crmgroup.be Recherche et développement dans la sidérurgie, la fabrication métallique et mécanique. ACERTA Parc Artisanal, 11/13 - 4671 BARCHON (BLEGNY) Tél. 04/264 48 46 - Fax 04/264 58 91 E-mail: allison.thibert@acerta.be Services RH aux PME, secr. social, caisse d’assur. soc., guichet d’entr., recrutement, formations, in House, audit social et consultance juridique. ADAM ET MENTEN P.I. des Hauts Sarts, 4e avenue, 3 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 78 28 - Fax 04/264 58 11 E-mail: info@adammenten.be Agence en Douane. Transports internationaux. Expéditions maritimes et aériennes. ADECCO PERSONEL SERVICES P.A.E. des Hauts-Sarts, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 08 08 E-mail: celia.pirrello@adecco.be Recrutement et sélection du personnel en interim ou CDI. ADVANCED COATING Rue de l’Avouerie, 7 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/254 50 11 - Fax 04/254 50 10 E-mail: info@advanced-coating.com Revêt. céram. carbure sur pièces méc., rectif., super-finition, équilibrage dynamique. AF BELGIUM Chaussée de Tubize, 485 F - 1420 BRAINE L’ALLEUD Tél. 02/351 26 76 - Fax 02/351 26 62 E-mail: info@af-belgium.be Commercialisation et entretien de compresseurs d'air. ALINEA Chaussée de Waremme, 74 - 4500 HUY Tél. 085/71 25 62 E-mail: info@atelierlinea.be Société d’architecture spécialisée dans la promotion immobilière, l’architecture tertaire et le retail. ALLIANCE-BOKIAU Avenue Blonden, 7 - 4000 LIEGE Tél. 0800/43 434 E-mail: laurent.rondeaux@alliance-bokiau.com Courtage en assurances spécialisé en entreprises. ALTRA Rue Servais Malaise, 52 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/367 52 02 - Fax 04/367 52 82 E-mail: info@altra-sa.be Sablage, métallisation, peinture industrielle anticorrosion, thermolaquage. ANDIMAN Rue de la Légende, 45B - 4141 SPRIMONT Tél. 04/360 78 85 - Fax 04/360 78 86 E-mail: info@andiman.be Ferroviaire militaire. ANGE4ST CONSULT Vinâve des Streats, 101 - 4537 VERLAINE Tél. 0471/55 90 10 E-mail: noelle@ange4st.com Consultance pour professionnels actifs dans l’industrie des traitements de surface, de la chimie et de la mécanique. ANUBIS CONSENT Tige Pâquette, 36 - 4550 NANDRIN Tél. 085/51 39 52 - Fax 084/77 98 02 E-mail: info@anubis-consent.be Consulting en management et amélioration continue. Formation.

ART ET ZINC Rue de Milmort, 669 - 4041 MILMORT Tél. 04/275 10 24 - Fax 04/275 10 34 E-mail: info@artetzinc.be Revendeur matériaux de toitures. Construction. ASSENMAKER Chemin du Vicinal, 5 - 4190 WERBOMONT Tél. 086/43 33 96 - Fax 086/43 33 97 E-mail: info@assenmaker.com Fabric. d'articles de ménage: formes à pâtisseries "maître pâtissier®". ATE - LES ATELIERS D’ENSIVAL Rue des Weines, 65 - 4800 ENSIVAL (VERVIERS) Tél. 087/30 72 90 - Fax 087/30 72 99 E-mail: infos@ate-ensival.be ETA. Sous-traitances industr., méca., électro., condition., numér. & archiv., grav., rénov.bât., parc & jardin, literie, découpe mousse, menuis.-ébénist. ATELIERS DE LA MEUSE Rue Ernest Solvay, 107 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 00 30 - Fax 04/252 00 35 E-mail: info@alm.be Mécanique générale. ATIMA - TPIM Chinheid, 18 - 4860 PEPINSTER Tél. 087/46 05 46 - Fax 087/46 94 67 E-mail: atima@skynet.be Mécanique générale. A-TH OUTPLACEMENT Rue de Herstal, 28A - 4680 HERMEE Tél. 04/278 69 03 - Fax 04/278 31 37 E-mail: info@a-th.com Outplacement & Career management. ATRADIUS Avenue Prince de Liège, 78 - 5100 JAMBES Tél. 081/32 42 11 - Fax 081/32 43 01 E-mail: benoit.deprez@atradius.com Assurance-crédit. Recouvrement de créances. ATS - DIVISION MARGANNE Zoning industriel, rue Al’Trappe, 112 - 4432 ALLEUR Tél. 04/248 84 10 - Fax 04/248 18 48 E-mail: info@ats-marganne.be Fabricant matériel de manutention. ATTENTIA Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/340 35 04 - Fax 04/343 94 43 E-mail: info.sec@attentia.be Secrétariat social / Service Externe pour la Prévention et la Protection au travail. ATV LOGISTICS Rue de l’Abbaye, 10B - 4040 HERSTAL Tél. 04/380 90 46 - Fax 04/277 89 40 E-mail: atvlogistics@skynet.be Affrêtement, transport, stockage, conseils en logistique. AUTOSPHERE Rue de Bruxelles, 124 - 4340 AWANS Tél. 0476/83 17 19 E-mail: sebastien.claine@emilfrey.be Concessionnaires automobiles: VW, Audi, Seat, Skoda.. AWA BENELUX P.A. Z. Gramme, b t. K, Sq. des Conduites d’Eau, 1-2 4020 LIEGE Tél. 04/230 54 00 - Fax 04/222 90 61 E-mail: liege@awa.be Conseil en propriété industrielle. AWEX Boulevard E. de Laveleye, 191 - 4020 LIEGE Tél. 04/221 79 80 - Fax 04/221 79 90 E-mail: liege@awex.be Service public de soutien à l’exportation.

BASSE-MEUSE DEVELOPPEMENT Rue du Roi Albert, 127 - 4680 OUPEYE Tél. 04/264 31 80 - Fax 04/264 35 74 E-mail: info@bassemeuse.be Outil supra-communal dédié au renforcement des atouts, potentialités et attractivité de la Basse-Meuse. BELFIUS BANQUE - Corporate Banking Avenue Maurice Destenay, 7 - 4000 LIEGE Tél. 04/220 77 11 E-mail: eric.dewingaerden@belfius.be Corporate Banking. BELGIUM COATINGS Rue des Nouvelles Technologies, 4 4460 GRÂCE-HOLLOGNE E-mail: info@belgium-coatings.be Tél. 04/239 04 40 - Fax 04/239 07 70 Sablage, métallisation, peintures industrielles et époxy. BEMAC Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 77 11 - Fax 04/239 77 99 E-mail: philippe.rousseau@bemac.be Conception, fabrication, installation et maintenance de systèmes de détection d’incendie et de gaz et de système d’évacuation vocale. BEMAS (BELGIAN MAINTENANCE ASSOCIATION) Boulevard Auguste Reyers, 80 - 1030 BRUXELLES Tél. 02/706 85 41 - Fax 02/706 85 42 E-mail: info@bemas.org Promotion de la maintenance comme créatrice de valeurs dans l’industrie via des formations, séminaires, ... 750 membres. BEYERS TRANSPORT Rue de l’Avenir, 30 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/370 10 90 - Fax 04/370 10 95 E-mail: info@beyers-international.be Transport national et international. BIELEN PIERRE Rue Vinave, 8bis - 4480 ENGIS Tél. 04/275 15 60 - Fax 04/275 65 40 E-mail: info@bielenpierre.be Climatisation, réfrigération industrielle. BIMETALS Rue Hors Château, 96 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 05 11 - Fax 04/223 08 90 Aciers spéciaux. BLEGNY-MINE Rue L. Marlet, 23 - 4670 BLEGNY Tél. 04/387 43 33 - Fax 04/387 58 50 E-mail: domaine@blegnymine.be Visites de la mine, croisières, réunions. BRAINSTORMING Rue de l’Yser, 255/257 - 4430 ANS Tél. 04/342 22 21 - Fax 04/341 49 23 E-mail: info@brainstorming.eu Logiciels pour industrie. Gest. prod., com., ind., code barre. BSP CONSTRUCTION Quai Banning, 6 - 4000 LIEGE Tél. 04/343 94 41 E-mail: e.bortolotti@bsp-construction.be Construction de bâtiments industriels.

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les membres de l’AIHE

B BALTEAU NDT Rue Voie de Liège, 12 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 04/374 75 75 - Fax 04/374 75 85 E-mail: balteau@balteau-ndt.com Aeronautique. Mesure et contrôle (appareils de). BANQUE DEGROOF PETERCAM Boulevard Gustave Kleyer, 108 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 00 28 E-mail: pbliege@degroofpetercam.com Banque.

AIHE REvuE nR. 234 JuIn-JuILLET 2021

C CALL INTERNATIONAL Centre d’affaires Natalis, rue Natalis 2 - 4020 LIEGE Tél. 04/268 19 24 E-mail: liege@callinter.com Formations en langues et en communication. CANON BELGIUM Berkenlaan, 3 - 1831 DIEGEM Tél. 02/722 04 11 E-mail: a.renard@canon.be Solutions de gestion de l’image et du document pour les entreprises. CAP MULTISERVICES Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 15 67 - Fax 04/240 08 47 E-mail: s.boscic@capsprl.be Centre d’affaires et de services. CCI FRANCE BELGIQUE WALLONIE Espace France Wallonie Maison de la Presse et de la Communication Rue Haute Sauvenière, 19 B - 4000 LIEGE E-mail: alain.laroche@ccifbw.be Au service des P.M.E.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

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CCI LIEGE-VERVIERS-NAMUR Rue de Lantin, 155 A - 4000 LIEGE E-mail: info@ccilvn.be Tél. 04/341 91 91 - Fax 04/343 92 67 Favoriser les échanges économiques entre la France et la Wallonie CECOFORMA Rue Léon Frédéricq, 14 - 4020 LIEGE Tél. 04/344 15 62 - Fax 04/344 28 08 E-mail: info@cecoforma.be Bur. d’étude, assist. techn., formation, ing. de la form., fourniture d’équip. didactiques et hospitaliers. CECOTEPE Rue Cockerill, 101 - 4100 SERAING Tél. 04/279 34 91 - Fax 04/338 28 30 E-mail: cecotepe@provincedeliege.be Formation, recherche, assistance technique, recherche appliquée. CEFA ECOLE POLYTECHNIQUE DE SERAING Rue Collard Trouillet, 48 - 4100 SERAING Tél. 04/330 72 39 - Fax 04/330 72 40 E-mail: cinzia.mamuscia@provincedeliege.be Enseignement en alternance. CELEM COMPUTERS Boulevard de l'Ourthe, 100 - 4053 EMBOURG Tél. 04/367 64 34 - Fax 04/367 65 15 E-mail: sales@celem.be Microinformatique. CENTRE D’ENSEIGNEMENT SAINT-LAURENT LIEGE IMPLANTATION PROMOTION SOCIALE Rue Saint Laurent, 33 - 4000 LIEGE Tél. 04/223 11 31 - Fax 04/223 26 84 E-mail: infosite@isl.be Enseignement et formations pour adultes. CENTRE LIEGEOIS D’ENSEIGNEMENT ET DE FORMATION Quai du Condroz, 28 - 4021 ANGLEUR Tél. 04/340 34 42 - Fax 04/343 30 28 E-mail: info@clef.helmo.be Formation continuée (Enseignement-Entreprise). CERFONTAINE (Ateliers Pierre CERFONTAINE) Rue Grand Ry, 42 - 4860 WEGNEZ-ENSIVAL Tél. 087/46 01 02 - Fax 087/46 18 58 E-mail: info@cerfontaine.net Conception et fabrication d’ensembles et de pièces mécaniques hors du commun. CEPS Z.I. du Haut-Pré, rue Guillaume d’Orange, 168 - 4100 SERAING Tél. 04/330 39 50 - Fax 04/338 08 88 E-mail: ceps.seraing@ceps.com Centre de formations à la sécurité. CE+T TELECOMMUNICATIONS Rue de la Clé, 39 - 4630 MELEN-SOUMAGNE Tél. 04/387 86 10 - Fax 04/387 86 11 E-mail: hello@cet-telecommunications.com Télécommunications-réseau. CHAMBRE SYNDICALE DE LA CONSTRUCTION Galerie de la Sauvenière, 5 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 42 70 - Fax 04/222 39 54 E-mail: chambre.liege@ccl.be Organisation professionnelle. CIBLE COMMUNICATION Parc artisanal de Blégny, 11/13 - 4671 BLEGNY Tél. 04/387 87 07 - Fax 04/387 87 05 Agence conseil et réalisation en communication. CLEANING MASTERS Parc d’Ivoz Ramet, 13 - 4400 FLEMALLE Tél. 04/338 12 12 - Fax 04/336 02 02 E-mail: info@mm-group.eu Nettoyage, entretien paysager, réparation, entretien technique, lutte contre nuisibles, hygiène sanitaire, travaux de soudure. CLOSING Z.I. des Hauts Sarts, rue d’Abhooz, 31 - 4040 HERSTAL Tél. 04/223 59 23 - Fax 081/41 39 23 E-mail: info@closing.be Conseil en transmission d’entreprise (vente, achat, levée de fonds, transmissions familiales). CLUB DES ENTREPRISES DES HAUTS-SARTS P.I. des Hauts-Sarts, zone 1, 4e avenue, 66 - 4040 HERSTAL Tél. 04/277 93 70 - Fax 04/277 93 71 E-mail: info@hauts-sarts.be Service aux entreprises CLS-SERVICES Rue des Cyclistes Frontières, 40 - 4042 LIERS Tél. 0496/16 26 56 E-mail: c.sollami@cls-services.be conseil en entreprises en électricité haute et basse tension. COHEZIO Galerie de la Sauvenière, 5 - 4000 LIEGE Tél. 04/344 62 62 E-mail: liege@cohezio.be Médecine du travail. CO-JOINT Rue Côte d’Or, 279 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 17 41 - Fax 04/252 14 02 E-mail: info@cojoint.com Joints pour autos et industries. Matières pour joints. Articles de transmission. Outillage

D DELBECQ Boulevard Pasteur, 15 - 4100 SERAING Tél. 04/337 65 00 - Fax 04/337 65 34 E-mail: info@delbecq.net.bmw.be Vente de voitures BMW et MINI, motos BMW, atelier de réparation et de carrosserie. DE LEUZE Rue du Bellenay, 71 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 06 83 - Fax 04/240 03 38 E-mail: info@deleuzegroup.com Spécialités chimiques pour la protection des aciers pendant le décapage. DELOITTE PRIVATE Office Park Alleur, rue Alfred Deponthière, 46 4431 LONCIN (ANS) Tél. 04/349 35 35 - Fax 04/349 35 59 E-mail: labsil@deLoitte.com Expertise comptable - Conseil fiscal et juridique - M&A Finance. DEPAIRON Rue de Limbourg, 77/79 - 4800 VERVIERS Tél. 087/32 18 18 - Fax 087/31 57 74 E-mail: depairon@depairon.be Vêtements de travail. Location:entretien. Articles de sécurité. DIGHAYE Rue de la Cale Sèche, 36 - 4684 HACCOURT Tél. 04/264 20 22 - Fax 04/248 10 79 E-mail: dighaye@proximedia.be Engrenages, roues à chaînes, poulies pour courroies crantées, vis et roues à vis, cannelures, crémaillères. DJM DIGITAL Rue Porte de Lorette, 78A - 4600 VISE Tél. 04/290 50 60 - Fax 04/374 28 67 E-mail: domi.maes@djmdigital.be Web design & Web development - Web mobile E-commerce - Campagnes Adwords - Web marketing. DPW LIEGE CONTAINER TERMINALS Rue du Trilogiport, 2 - 4681 HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU Tél. 0495/36 35 54 E-mail: olivier.hia@liegect.be Logistique: transport, conseil, organisation. Stockage, manutention, container, fluvial.

E EASI Avenue Robert Schuman, 12 - 1400 NIVELLES Tél. 067/28 10 00 E-mail: info@easi.net Editeur de logiciels. Services en informatique. Vente de matériels informatiques. EDI PLUS Rue Porte de Lorette, 80 - 4600 VISE Tél. 04/370 18 94 Editeur revues professionnelles (AIHE REVUE). Imprimés plano et roto. Photographie. EKLO Rue Lambert Lombard, 3 - Parking St-Denis 7e étage 4000 LIEGE Tél. 04/220 56 00 - Fax 04/220 56 09 E-mail: info@eklo.be Accompagnement des entrepreneurs aux différents stades de développement. ELCE (Comptoir de vente) P.I. des Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 05 06 - Fax 04/240 05 42 E-mail: elce@skynet.be Outillages divers. ELIGHTS Avenue de l’Expansion, 16 - 4432 ALLEUR Tél. 04/340 46 60 - Fax 04/340 46 61 E-mail: info@elights.be Conception et réalisation de solutions électroniques en éclairage de sécurité et parlophonie. EMSD Avenue de Norvège, 41 - 4960 MALMEDY Tél. 080/42 96 50 - Fax 080/33 95 92 E-mail: info@emsd-metal.be Construction métallique, électricité et automation. ENERSOL Rue de Maestricht, 70 - 4651 BATTICE Tél. 087/68 68 22 - Fax 087/68 78 22 E-mail: info@enersol.be Solaire photovoltaïque résidentiel & industriel, chauffage, ventilation, électricité. ENGIE ELECTRABEL Boulevard de Merckem, 60 - 5000 NAMUR Tél. 081/80 95 22 - Fax/ 081/77 42 49 E-mail: angelique.stoffels@engie.com Producteur et fournisseur d’énergie.

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ENJEU Rue Vaudrée, 127 - 4031 LIEGE-ANGLEUR Tél. 04/254 97 97 - Fax 04/254 97 98 E-mail: info@enjeu.be Organisation de salons & d’événements (Village de Noël, Retrouvailles, ...). ENTREPRENDRE EN LORRAINE NORD Espace Comontaigne, boulevard Henri Becquerel, 2 57970 YUTZ (F) Tél. 03 82 82 06 96 E-mail: contact@entreprendre-lorraine-nord.eu Association de chefs d’entreprises pour les chefs d’entreprises. ERGOCONSULT 4e Avenue, 16 - 4040 HERSTAL Tél. 04/377 41 31 E-mail: info@ergo-consult.be Mobilier de bureau et ergonomie en entreprise. ETA JEAN GIELEN Chaussée Romaine 178 - 4300 WAREMME E-mail: info@jeangielen.be Conditionnement alimentaire liquide et sec. ETEAMSYS Rue du Pot d’Or, 60 - 4000 LIEGE Tél. 04/222 14 50 E-mail: mitchell@eteamsys.com Référencement Internet. ETILUX Rue de l'Espérance, 42 - 4000 LIEGE (BURENVILLE) Tél. 04/224 99 99 - Fax 04/226 11 06 E-mail: info@etilux.be Etiquet., identification & marquage. Adhésifs & emballage. Solut. audiovisuelles. Consommables bureautique. ETUDES & EXPANSION Quai Banning, 6 - 4000 LIEGE Tél. 0475/27 96 52 - Fax 04/221 21 26 E-mail: info@etudes-expansion.be Formations, conférences et colloques sur Région de Liège dans les domaines: RH, Economie et Marketing. EULER HERMES BELGIUM Avenue des Arts, 56 - 1000 BRUXELLES Tél. 02/289 42 65 - Fax 02/289 44 89 E-mail: catherine.lison@eulerhermes.com Assurance crédit - Cautions - Assurance fraude. EURO FIDES CREDIT MANAGEMENT Rue de Lantin, 155b - 4000 LIEGE Tél. 04/223 34 00 - Fax 04/223 60 18 E-mail: info@eurofides.eu Recouvrement de créances (amiables et judiciaires), conseils juridiques, renseignements financiers, ... EUROPA LEVAGE Grand Route, 83 - 4537 VERLAINE Tél. 04/259 51 11 - Fax 04/259 66 26 E-mail: info@europa-levage.be Engins de levage. Ponts roulants, palans, potences. EUROPEAN SAFETY MAINTENANCE Z.I. du Haut-Pré, rue Guillaume d’Orange, 67 - 4100 SERAING Tél. 04/330 12 80 - Fax 04/337 76 09 E-mail: info@esm-solutions.be Vente, location, entretien de matériel de sécurité. Installation d’unités de sprinklage. EXTROM Rue du Charbonnage ,11 - 4020 WANDRE Tél. 04/370 00 75 - Fax 04/370 01 57 E-mail: info@extrom.net Abrasifs et solutions industrielles.

F FEKA ST. VITH Zone Industrielle II - 4780 ST. VITH Tél. 080/28 08 30 - Fax 080/28 08 40 E-mail: info@feka.be Pièces maintenance machine outils. FIABILIS CONSULTING GROUP Boulevard de l’Humanité, 233 bte 10 - 1620 DROGENBOS Tél. 02/735 03 75 E-mail: info@fiabilis.be Management des charges patronales.

G G3 PERFORMANCES Rue Légipont, 11 - 4671 SAIVE Tél. 0496/70 04 50 E-mail: g3performances@g-mail.com Coaching en entreprise: événementiel: santé et bien-être. G4S SECURE SOLUTIONS Rue des Pieds d’Alouettes, 39 - 5100 NANINNE Tél. 081/40 85 60 - Fax 081/40 27 99 E-mail: carine.binon@be.g4s.com Gardiennage, surveillance, sécurité électronique, télésurveillance, transport de documents.

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H HALO STEELRINGS BP65 - 4100 SERAING Tél. 04/330 35 25 - Fax 04/330 35 20 E-mail: info@halo-steelrings.com Fabrications métalliques. Forge. HCOM Quai Marcellis, 15/031 - 4020 LIEGE Tél. 0476/28 56 41 E-mail: contact@oliviermoch.com Exhausteur de notoriété. Facilitateur d'échanges. HELMO-GRAMME Quai du Condroz, 28 - 4030 ANGLEUR Tél. 04/340 34 30 - Fax 04/343 30 28 E-mail: info@helmo.be Enseignement supérieur. Formations techniques de type long (ingénieur industriel, ...) HENALLUX SERAING Rue de la Carrière, 20 - 4100 SERAING Tél. 04/336 62 46 - Fax 04/337 03 20 E-mail: electromecanique.seraing@henallux.be Enseignement sup.: Bacheliers en éléctromécanique (Maintenance) Bacheliers en Mécatronique et Robotique (filière d’excellence en alternance). HENRY ET MERSCH Rue des Augustins, 32 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 21 33 - Fax 04/252 72 83 E-mail: avocats@henry-mersch.be Cabinet d’avocats. HERSTAL GROUP Rue Voie de Liège, 33 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 81 11 - Fax 04/240 88 99 E-mail: info@herstalgroup.com Défense et sécurité. Chasse et tir sportif.. HESPERIA HYDROCHEMIE Rue de la Légende, 41 - 4141 LOUVEIGNE Tél. 04/358 00 12 - Fax 04/358 00 14 E-mail: mail@hesperia.be Traitement des eaux. HORENBACH Rue Dieudonné Randaxhe, 43 - 4602 CHERATTE Tél. 04/265 07 52 E-mail: eddy.horenbach@horenbach.be Electricité générale, industrielle et privée. Systèmes d’alarme.

HOTEL MERCURE LIEGE CITY CENTRE Quai Saint Léonard, 36 - 4000 LIEGE Tél. 04/228 81 11 - Fax 04/227 45 75 E-mail: HB665@accor.com Hôtel, restaurant, bar, salles de réunions.

I IACOLINO P. (GARAGE) Rue de la Boverie, 448 - 4100 SERAING Tél. 04/336 65 56 - Fax 04/336 37 30 E-mail: pino.iacolino@skynet.be Vente, achat, réparation véhicules neufs et d’occasion. IBGRAF BUSINESS SOLUTIONS Téléparc du Zoning Industriel des Hauts Sarts Rue d’Abhooz, 27 - 4040 HERSTAL Tél. 04/227 95 57 - Fax 04/227 95 24 E-mail: info@ibgraf.com Cubic Dos & Windows, Bob, Sage, Ciel, Mercator, Navision, Microsoft, Hp Compaq, Siemens et Brother. IMO Hermestraat, 2c - 1930 ZAVENTEM Tél. 02/711 20 57 - Fax 02/720 20 37 E-mail: admin@imo.be Aménagement d’espaces de stockage, ateliers et magasins. IMPRIMAT Rue Côte d’Or, 286 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/252 39 50 - Fax 04/252 97 88 E-mail: info@imprimat.be Tout pour la bureautique. IMPRIMERIE AZ PRINT Rue de l’Informatique, 6 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/364 00 30 - Fax 04/246 98 15 E-mail: info@azprint.be Imprimerie. INDUMET Rue Winston Churchill, 139-149 - 4020 LIEGE (Bressoux) Tél. 04/340 10 00 - Fax 04/341 40 34 E-mail: indumet@indumet.be Commerce et découpe de metaux (fer blanc).. ING BUSINESS CENTER ENTREPRISES LIEGE-VERVIERS Rue du Fort, 3 - 4671 BARCHON Tél. 04/345 65 11 - Fax 04/345 65 99 E-mail: info@ing.com Services bancaires aux entreprises (Lending & deposit). INTERDECOUPE Rue Pierre Joseph Antoine, 79/6 - 4040 HERSTAL Tél. 04/338 00 34 - Fax 04/338 00 54 E-mail: info@interdecoupe.be Découpe de tôles en acier. Oxycoupage. Découpe plasma. INTRACO CONSULTING Parc Artisanal, 11-13 - 4671 BARCHON Tél. 04/387 87 37 - Fax 04/387 87 39 E-mail: info@intraco-consulting.com Conseils en entreprise: Supply chain, Logistique, Qualité, Sécurité, Environnement, Transmision d’entreprise, Croissance externe. INTRADEL Port de Herstal, Pré Wigi - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 74 74 - Fax 04/248 11 42 E-mail: info@intradel.be Traitement des déchets ménagers. INVER TAX SHELTER Quai Godefroid Kurth, 10 - 4020 LIEGE Tél. 04/232 14 09 - Fax 04/223 21 71 E-mail: info@inver-taxshelter.be Intermédiaire Tax Shelter.

J JADITION Rue des Artisans, 8 - 4280 HANNUT tél. 019/32 33 72 - Fax 019/32 37 72 Automation. Débitmétrie. Skid gaz. JEAN DEL’COUR (Ateliers) Rue de l’Expansion, 29 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/239 80 80 - Fax 04/239 80 81 E-mail: commercial@jean-delcour.be Fabr. mécano-soudées. Mécanique. Assemblages électriques et électroniques. Cond. et emballage. JEMA Parc scientifique Einstein, rue de Rodeuhaie, 8 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE Tél. 010/45 43 33 - Fax. 010/45 43 59 E-mail: info@jema.be Electronique de puissance. Produits bobines. JOBMATCH Chaussée de Tongres, 382 1er étage - 4000 ROCOURT Tél. 04/230 28 60 E-mail: liege@jobmatch.be Intérim - Recrutements & Sélection.

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K KLINKENBERG Rue des Alouettes, 99 - 4041 MILMORT Tél. 04/246 74 87 - Fax 04/366 00 90 E-mail: deflandre@klinkenberg.be Electricité maison familiale / Tertiaire / Chauffage / Vente énergie électricité / gaz. KNAUF INSULATION Rue de Maestricht, 95 - 4600 VISE Tél. 04/379 03 39 Fabrication et commercialisation de produits d’isolation.

L LAMPIRIS Rue Saint-Laurent, 54 - 4000 LIEGE Tél. 04/349 83 40 - Fax 04/343 15 92 E-mail: info@lampiris.be Fournisseur électricité et gaz. LASEA Liege Science Park, rue Louis Plescia, 31 4102 SERAING Tél. 04/365 02 43 - Fax 04/384 37 55 E-mail: info@lasea.be Systèmes de marquage et de soudure laser. LASERFLASH Rue de l’Industrie, 34 - 4700 EUPEN Tél. 087/59 68 00 - Fax 087/55 21 72 E-mail: info@laserflash.be Découpe au laser et au jet d’eau. LE CAP SECRETARIAT SOCIAL D'EMPLOYEURS AGR. 370 Avenue du Parc, 42 - 4650 CHAINEUX Tél. 087/29 10 50 - Fax 087/29 10 55 E-mail: lecap@lecap.be Gestion de personnel. LE FOREM Rue Ferdinand Campus 1 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 67 69 E-mail: mireille.herzet@forem.be Insertion des demandeurs d’empLoi sur le marché du travail dans une perspective d’empLoi durable et de qualité. LG PRECISION Z.I. des Plenesses, rue du Progrès, 6 - 4820 DISON Tél. 087/33 93 81 - Fax 087/31 49 67 E-mail: info@lg-precision.be Mécanique générale. Soudure. LEM INTERIM Boulevard de Froidmont, 9 - 4030 LIEGE (GRIVEGNEE) Tél. 04/344 24 24 - Fax 04/344 24 23 E-mail: info@leminterim.be Mise à disposition de travailleurs intérimaires. LEMMENS Zoning de Damré, rue du Roua, 48 - 4140 SPRIMONT Tél. 04/388 14 96 - Fax 04/388 33 35 E-mail: info@lemmens-cables.be Fabric. et com. matériel de levage, arrimage, manut. Fabric. élingues, bâches et châpiteaux sur mesure. LESCAV Rue de l’Avouerie, 3 - 4000 LIEGE Tél. 04/265 55 05 - Fax 04/265 52 08 E-mail: info@lescav.be Systèmes de protection pour traitements thermiques et systèmes de transport industriel en matière plastique. LEXLITIS LIEGE Rue Paul Devaux, 2 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 90 01 - Fax 04/253 45 85 E-mail: liege@lexlitis.eu Secteur juridique. Droit. Avocats droit commercial, droit des entreprises en difficulté, droit pénal des affaires. LEYSKENS Rue des Alouettes, 151 - 4041 MILMORT Tél. 04/387 48 01 - Fax 04/387 62 88 E-mail: info@leyskens.be Atelier mécanique de précision. Fabrication de sommiers à lattes. LIEGE AIRPORT Aéroport de Liège, B50 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/234 84 11 - Fax 04/234 84 04 E-mail: info@liegeairport.be Aéroport cargo et passagers. Mise à disposition de surfaces commerciales et de bureaux/entrepôts. LIEGE DEMAIN Le Bocholtz, place Saint-Michel, 80 - 4000 LIEGE Tél. 0475/45 98 78 E-mail: phsaive@hotmail.com Promouvoir une image attractive du Pays de Liège. LOGIC4WASTE Rue de la Charette, 98B bte 11 - 4130 TILFF Tél. 0475/20 10 70 E-mail: jacques.allard@logic4waste.be Expertise en matière de collecte, de traitement et de recyclage des déchets dangereux et non dangereux.

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GALVACO Parc Artisanal, Rue Pelé Bois, 2 - 4590 OUFFET Tél. 086/36 65 11 - Fax 086/36 66 03 E-mail: galvaco@weertgroep.net Galvanisation par trempage acier noir. Peinture électrostatique (poudrage) sur aciers zingués, galvanisé, acier noir, alu et inox. GEMINI GIFT Rue E. Solvay, 52 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 80 80 - Fax 04/233 08 24 E-mail: info@geminigift.be Objets publicitaires. Cadeaux d’affaires. GEORIS DC Rue Colonel Piron, 175 - 4624 ROMSEE Tél. 04/365 04 37 - Fax 04/365 05 60 E-mail: adm@georis-dc.be Cintrage et construction métallique (chaudronnerie). GERADIN SOCIETE D’AVOCATS Avenue Blonden, 11 - 4000 LIEGE Tél. 04/229 87 40 - Fax 04/254 26 66 E-mail: avocats.geradin@geradin-law.be Cabinet d’avocats multidisciplinaire ayant une longue expérience dans l’aide aux entreprises. G.I.M.P.E. Rue des Ecoles, 8 - 5372 MEAN Tél. 0479/37 97 75 E-mail: info@gimpe.be Services aux entreprises en relation avec la qualité de la Meuse. Législation (Directive Cadre Eau) GRAVICONCEPT P.I. Hts Sarts, zone 1, rue de Hermée, 177 4040 HERSTAL Tél. 04/253 31 45 - Fax 04/252 68 42 E-mail: info@graviconcept.be Pesage, dosage et saupoudrage dans l’industrie. GROUP S - Secrétariat social Square des Conduites d’Eau 3-4 - 4020 LIEGE Tél. 04/223 48 25 - Fax 04/221 19 36 E-mail: liege@groups.be Secrétariat Social, GRH, Assistance Socio-Juridique, Statut indépendant et Guichet d’entreprises. GUY HUBERT BUSINESS CONSULTING Rue de Haccourt, 19 - 4682 HEURE-LE-ROMAIN Tél. 0475/48 75 52 E-mail: info@ghubert.be Accompagnement du chef d’entreprise.

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nOS MEMbRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

LOGI-TECHNIC Rue de l’Aéroport, 58 - 4460 GRACE-HOLLOGNE Tél. 04/244 74 38 E-mail: info@logi-technic.be Externalisation de techniciens qualifiés. LOMOUTIL Rue Frumhy, 34 - 4671 BARCHON (BLEGNY) Tél. 04/377 31 51 - Fax 04/377 27 51 E-mail: info@lomoutil.be Vente d’outillages, de fixations et de consommables industriels.

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MARBRERIE DESIGN STONE Route de Saint-Hubert, 55 - 6800 LIBRAMONT Tél. 061/27 02 98 - Fax 061/27 02 99 E-mail: info@design-stone.com Marbrerie, taille de pierre, fraisage 30 multi-matériaux, découpe jet d’eau 5 axes. MARCHANDISE Rue des Tuiliers,10 - 4480 ENGIS Tél. 085/31 15 91 - Fax 085/31 58 32 E-mail: info@marchandise.be Vente-loc. & transp.-maint.-formation opérateur. Mat. de manutention industrielle & tout terrain, engins de levage de personnnes , mat. agricole. MDB Quai Vercour, 98 - 4000 LIEGE Tél. 04/252 70 35 - Fax 04/252 11 03 E-mail: info@mdb.eu Fabrications métal déployé, tôles perforées. MEBF MECA Rue Haute Marexhe, 176 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 08 28 - Fax 04/248 00 41 E-mail: info@mebf.be Découpe laser. Poinçonnage et Pliage CNC. Découpage. Emboutissage. Soudure. MECA-FLUID Rue Frumhy, 18 - 4671 BARCHON Tél. 04/370 25 00 - Fax 04/377 63 00 E-mail: info@mecafluid.be Négoce, conseil et serv. et solutions techn./Robinetterie et pneumatique indust., compresseurs et réseaux d’air comprimé / Instrumentation. MECANIC SYSTEMS Avenue de l’Artisanat, 12b - 1420 BRAINE-L’ALLEUD Tél. 02/384 17 53 - Fax 02/384 81 47 E-mail: info@mecanic-systems.be Tôlerie industrielle de précision. MERSCH (ATELIERS) Z.I. des Plénesses, rue du Tiège, 7 - 4890THIMISTER Tél. 087/46 04 99 - Fax 087/46 13 32 E-mail: info@ateliersmersch.be Etude, fabrication et montage de structures métalliques. MERY BOIS Allée des Artisans, 20 - 4130 MERY-TILFF Tél. 04/388 30 10 - Fax 04/388 21 04 E-mail: contact@mery-bois.com Négoce en bois. M.R.I.E. Rue Côte d’Or, 201/2 - 4000 LIEGE (SCLESSIN) Tél. 04/264 58 15 - Fax 04/264 58 15 E-mail: marc.thiry@mrie.be Maintenance et rénovation de: automatismes, M.O, commandes numériques.

n NAGELMACKERS PRIVATE BANKING FRERE ORBAN Boulevard Frère Orban, 27 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 82 89 - Fax 04/242 82 07 E-mail: 1001@nagelmackers.be Banque. NITRURATION MODERNE Rue Gilles Galler, 22/24 - 4000 LIEGE Tél. 04/235 47 20 - Fax 04/235 73 20 E-mail: info@lanitruration.be Traitement de surface. Usinage. NORDICAR Quai Timmermans, 43 - 4000 LIEGE Tél. 04/254 00 30 E-mail: nordicar@skynet.be Conseil auprès des sociétés sur le choix composant votre véhicule/ carburant- financement - fiscalité. NÔRI AVOCATS - ADVOCATEN Chaussée d’Argenteau, 54 - 4601 ARGENTEAU Tél. 04/277 50 62 - Fax 04/379 58 35 E-mail: info@norilaw.be Bureau d’avocats. NOSHAQ Rue Lambert Lombard, 3 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 62 11 - Fax 04/223 57 65 E-mail: info@meusinvest.be Prêt. Prise de Participation. Capital à risque.

NRGYX Rue des Combattants, 30 - 4630 SOUMAGNE Tél. 04/370 20 66 E-mail: pierre@nrgyx.be Expert en achat d’énergie pour les PME.

O O BURO Boulevard de Douai, 48 - 4020 LIEGE Tél. 04/344 12 73 - Fax 04/344 50 83 E-mail: infos@oburo.be Aménagement de bureaux de tous locaux professionnels. Commercialisation de mobilier contemporain. OILX HYDRO BT P.I. des Hauts-Sarts, zone 2, rue Petite Doucette, 23 4041 MILMORT Tél. 04/240 44 20 - Fax 04/240 31 59 E-mail: info@oilxpertise.eu Hydraulique - Pneumatique - Filtration - Outillage hydraulique Vente - Réparation - Location. OPERA ROYAL DE WALLONIE LIEGE Rue des Dominicains, 1 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 47 22 - Fax 04/221 35 66 E-mail: info@operaliege.be Institution située en plein centre de Liège. Avec La Monnaie et le Vlaamse Opera, elle est l’une des trois grandes maisons d’opéra du Royaume. OPTIM ENGINEERING Rue Beauregard, 9 - 4122 PLAINEVAUX Tél. 04/252 97 52 E-mail: info@optim-eng.be Suivi de projets d’aménagement et de déménagement avec la volonté de fluidifier et d’optimiser la production.

P PAUMELLES LIEGEOISES Rue des Technologies, 18 - 4432 ALLEUR Tél. 04/343 43 23 - Fax 04/343 64 66 E-mail: info@paumelles-liegeoises.com Fabricant de paumelles à souder en acier, inox et aluminium. PENTA HOTEL Boulevard de la Sauvenière, 100 - 4000 LIEGE Tél. 04/221 77 11 - Fax 04/221 77 01 E-mail: info.liege@pentahotels.com Hôtel. Restaurant. Salles de séminaires. Organisation de banquets, ... PIRON Place de la Halle, 2 - 4890 THIMISTER-CLERMONT Tél. 087/44 74 41 - Fax 087/44 84 45 E-mail: info@piron.be Peinture et laqu. industriel. Masquage, multi teintes, finit. haute brillance, ... Poudrage et accroche chimique. PLASTIQUES OBRA Rue de l’Hippodrome, 131 - 4000 LIEGE Tél. 04/253 22 13 - Fax 04/252 21 59 E-mail: obra@obraplast.com Transformation et négoce des matières plastiques. PLASTISERVICE Z.I. Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/256 50 26 - Fax. 04/256 50 20 E-mail: plasti.lg@plastiservice.com Product., distrib., transf. d’Engineering Plastics. Distrib. et usinage de produits synthétiques pour l’industrie. PME CERT Rue des Mineurs, 23 bte 21 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 84 54 - Fax 04/264 84 54 E-mail: secretariat@pme-cert.be Organisme de certification ISO ( 9001, 27001, 45001 ...), VCA/LSC, EN, ... POLMANS Rue d’Artagnan, 14 - 4600 VISE Tél. 04/379 13 71 - Fax 04/379 70 00 E-mail: sa.polmans@polmans.be Mécanique de précision. PORT AUTONOME DE LIEGE Quai de Maestricht, 14 - 4000 LIEGE Tél. 04/232 97 97 - Fax 04/223 11 09 E-mail: info@portdeliege.be Gestion de 33 ports échelonnés le long de la Meuse et du canal Albert. Octroi de concessions et autorisations. PRECICAL Rue du Tilleul, 33 - 4681 HERMALLE S/ARGENTEAU Tél. 04/374 93 70 - Fax 04/374 93 74 E-mail: precical@precical.be Moules pour injection plastique. Fabr. outillages. PRECISION LIEGEOISE Rue Désiré Janson, 59 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 57 60 - Fax 04/248 11 79 E-mail: info@precision.be Mécanique de précision .Calibres. Outillage.

AIHE REvuE nR. 234 JuIn-JuILLET 2021

PRESS TOOLS & SERVICES Rue de la Légende, 16A - 4141 LOUVEIGNE Tél. 04/360 73 03 - Fax 04/360 73 13 E-mail: info@ptsmachining.be Fabrication et commercialisation de tous les éléments pour travaux sur presses. PROMEBAT Rue du Bourdon, 70 - 1180 BRUXELLES Tél. 02/376 45 98 - Fax 02/332 28 70 E-mail: info@promebat.be Chaîne porte-câble. Guidage linéaire. PROSELECT Rue du Village, 9 - 4347 FEXHE-LE-HAUT-CLOCHER Tél. 019/54 46 55 - Fax 019/67 76 55 E-mail: info@proselect.be Recrut. et sélect. personnel qualifé. Assesment & Develop. Center. Outplac.et espace Form. & coaching.

Q QUALIBEL-SOGESAL Rue Gilles Magnée, 172 - 4430 ANS Tél. 04/252 51 24 - Fax 04/252 04 25 E-mail: info@qualibel-sogesal.com QHSE et Lean: Conseil, Audit, Formation, Interim Management, Solutions 4.0.

R RANDSTAD BELGIUM Rue de Fragnée, 19-21 - 4000 LIEGE Tél. 04/230 50 30 - Fax 04/221 30 72 E-mail: francoise.solheid@randstad.be Interim. Recrutement et sélection. RAUSIN FLEURS Pl. Willem, 8 - 4032 LIEGE (CHENEE) Tél. 04/365 28 09 - Fax 04/367 78 32 E-mail: info@rausin.be Décorat. florale. Locat. de plantes. Transport international de fleurs/plantes. RESARM ENGINEERING PLASTICS Rue Prés-Champs, 21 - 4671 BARCHON Tél. 04/387 44 10 - Fax 04/387 44 11 E-mail: info@resarm.com Prod., faç., nég. de tous plastiques, composit. RETIS Allée de la Fraineuse, 36 bte 2 - 4130 ESNEUX Tél. 0474/68 01 09 E-mail: info@retis.be Formations et conseils spécialisés en e-business. ROSA CALLA Avenue de Sur Cortil, 171 b22 - 4130 TILFF Tél. 0478/22 88 81 E-mail: rosa.calla@icloud.com Conseiller pour PME: créer - développer - piloter - optimaliser. RÖSLER BENELUX Z.I., avenue de Ramelot, 6 - 1480 TUBIZE (Saintes) Tél. 02/361 02 00 - Fax 02/361 28 31 E-mail: rosler-be@rosler.com Vte machines et sous-trait.ébavurage, polissage, nettoyage, dégraissage, sablage, trait. eaux usées.

S SAFETY PROTECTION TISEF Rue Outre-Cour, 144 - 4651 BATTICE Tél. 087/78 78 00 - Fax 087/78 78 09 E-mail: info@safetyprotectionf.be Sécurité mach. outils et à bois - Etudes et mise en conform. Import. excl. Paakkilan, Suva, Repar 2 et Nik. SAFRAN AERO BOOSTERS Route de Liers, 121 - 4041 MILMORT Tél. 04/278 81 11 - Fax 04/278 52 07 E-mail: info@safrangroup.com Matériels de propulsion aérospatiale; R&D, product., entr. SAGE (Bruxelles) Buro & Design Center, Esplanade, 1 - 1020 BRUXELLES BOX 9 Tél. 02/620 08 38 E-mail: info@sage.be Développement de logiciels. SAGEDIS Rue de la Digue, 4B - 4400 FLEMALLE Tél. 04/337 16 04 - Fax 04/338 16 01 E-mail: info@sagedis-safety.be Vêtements de travail et équipements de protection individuelle. SAINT NICOLAS MOTOR Rue Saint Nicolas, 616 - 4000 LIEGE Tél. 04/224 40 60 - Fax 04/224 40 80 E-mail: alex@saintnicolasmotor.be Concessionnaire Ford.

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NOS MEMBRES classement des membres par secteurs d’activités sur www.aihe.be

SUDPRESSE Rue de Coquelet, 134 - 5000 NAMUR Tél. 0478/98 33 28 E-mail: vinciane.migeot@sudpresse.be Editeur de journaux en format papier et digital. SUPGEST Route Militaire, 193 - 4432 ALLEUR Tél. 0472/33 24 24 E-mail: contact@supgest.be Business Intelligence: développement d’outils de contrôle et d’information à destination du Conseil d’Administration.

T TAXIS LIEGE TAX Rue du Cimetière 93 - 4030 LIEGE Tél. 04/367 50 40 -Fax 04/365 34 24 E-mail: carine.boonen@liege-tax.be Taxi.Transport de personnes. TCS Rue Paquay, 59 - 4100 SERAING Tél. 04/336 36 75 - Fax 04/336 84 97 E-mail: info@routagetcs.com Routage, mise sous enveloppe, facture, pub, mailing complet. TECHNIFUTUR Parc Scient. Sart Tilman - Rue du Bois St Jean, 17 4102 SERAING Tél. 04/382 45 45 - Fax 04/382 45 46 E-mail: info@technifutur.be Centre de compétences aux métiers de: assemblage, productique, mécatronique, maintenance et TIC. TECHNIQUE VOILE Rue du Parc, 22 - 4432 ALLEUR Tél. 04/263 40 41 - Fax 04/247 29 32 E-mail: info@technique-voile.be Confection de toiles d’ombrage. Architecure textile. Gaines de ventilation. Voiles de bateaux. TFA Z.I. Bonne Fortune, rue des Ateliers Smulders, 13 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/263 18 97 - Fax 04/361 33 59 E-mail: info@tfa-be.com Négoce et stockage de produits de visserie-boulonnerie en acier inox, titane et polyamide. THALES BELGIUM Rue en Bois, 63 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 20 77 - Fax 04/248 25 10 E-mail: fdz@fdz.be Systèmes de défense aéroportés. THE OWL DISTILLERY Rue Sainte-Anne, 94 - 4460 GRÂCE-HOLLOGNE Tél. 04/247 38 14 - Fax 04/247 38 14 E-mail: etienne.bouillon@belgianwhisky.com Création du The Belgian Owl Belgian Single Malt Whisky à partir d’orge cultivée en Belgique. THOSSINGS P.I. Hts Sarts, zone 2, rue Bon Espoir, 14 4040 MILMORT Tél. 04/278 61 52 - Fax 04/278 01 36 Décolletage. Rectification. Tournage et Fraisage C.N.C. TKMI Rue Dossay, 5 - 4020 WANDRE Tél.04/370 95 90 - Fax 04/362 25 10 E-mail: info@tkmi.be Découpe laser. Tôlerie. Peinture. Soudure. Maintenance. Usinage. TOP SAFETY SYSTEM Avenue Roquebrune, 21 - 5170 PROFONDEVILLE Tél. 081/83 38 88 - Fax 081/83 48 88 E-mail: p.bastin@topsafetysystem.be Solutions de sécurisation en hauteur. Installations et contrôles domestiques et industriels des lignes de vie. TRAVELEC Z.I. Hauts Sarts - 1ère avenue, 215 - 4040 HERSTAL Tél. 04/248 24 79 - Fax 04/264 65 07 E-mail: moteur@travelec.be Vente, réparation, entretien moteurs éléctriques jusqu’à 700 kg & moteurs à courant continu. TRIANGLE SOLUTIONS RH (Dpt Talent) Quai de Rome, 16 - 4000 LIEGE Tél. 04/277 21 77 E-mail: info@triangle-solutions-rh.be Recrutement et intérim. TRIFINANCE Rue de Rodeuhaie, 4 - 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE Tél. 010/39 45 12 E-mail: info@trifinance.be Recrutement profil Finance / Project Consulting en Finance / Interim Management Finance. m TRIGONE CONSEIL Voie de l’Air Pur, 17-19 - 4052 BEAUFAYS Tél. 04/355 97 00 - Fax 04/355 97 09 E-mail: info@trigone-conseil.be Expertise comptable et conseil fiscal.

AIHE REVUE NR. 234 JUIN-JUILLET 2021

U ULIEGE INTERFACE ENTREPRISES Liege Science Park, avenue Pré Aily, 4 - 4031 ANGLEUR Tél. 04/349 85 10 - Fax 04/349 85 20 E-mail: interface@uliege.be Relations université-entreprises. Transfert de technologies. URBEO régie communale autonome immobilière de Herstal Rue des Mineurs, 39/41 - 4040 HERSTAL Tél. 04/264 82 59 - Fax 04/240 39 34 E-mail: frederic.simon@urbeo.be Passation de marchés publics, gestion immobilière publique, montage de projets.

V VAL DU GEER (Atelier) Rue de la Grotte, 8 - 4690 BASSENGE Tél. 04/286 91 14 - Fax 04/286 37 91 E-mail: info@valdugeer.be Caisserie Paletterie (nég. et rép. d’occas. )Travail tôle et profilés. Mécano-soudage. Cond. hospitalier, pharm. & ... Confect. vêt. prof. Ameublement. Sérigraphie. VANDERVALK CONGRES HOTEL LIEGE Esplanade de l’Europe, 2 - 4020 LIEGE Tél. 04/244 12 00 E-mail: muriel.defosse@hotelselys.be Skybar. 219 chambres et suites. 3 Restaurants. Brasserie. 2 salles de banquet. 3 terrasses en bord de Meuse. Incontournable pour ses formules petit-déjeuner buffet et son brunch dominical. VANHULEN Rue Haute Claire - Hauts Sarts - 4040 HERSTAL Tél. 04/289 99 99 - Fax 04/289 00 09 E-mail: info@vanhulen.be Fabr. ressorts de grande précision. Contrôle qualité. VANWERS (Ateliers) Rue J.-B. Cools, 35 - 4000 LIEGE Tél. 04/227 26 84 - Fax 04/227 68 13 E-mail: rb@vanwers.com Outillages de précision. VENTFIELD INDUSTRIES Rue Nazareth, 5 - 4651 BATTICE Tél. 087/69 27 80 - Fax 087/69 27 81 E-mail: info@ventfield.be Solutions innovantes ou traditionnelles pour améliorer les performances énergétiques des bâtiments. VITRERIE DUCHAINE Rue de Sauheid, 80 - 4032 CHENEE Tél. 04/365 13 77 - Fax 04/367 01 30 E-mail: info@vitrerieduchaine.be Tout type de projet de vitrerie traditionnelle et moderne: vitrine, porte en verre, cloison, escaliers et dalles de sols, miroirs, garde-corps, ... VIVALDI SOFTWARE Engelse Wandeling, 2 - K02V - 8500 KORTRIJK Tél. 051/27 26 00 - Fax 056/89 03 44 E-mail: emea@vivaldisoftware.com Dévelop., commercialisation & implémentation d’outils logiciels pour la qualité, sécurité de l’environnement.

W WILLIS TOWERS WATSON (BELGIUM) (GRAS SAVOYE BELGIUM) P.A. Zénobe Gramme, Quai des Vennes, 18/20 4020 LIEGE Tél. 04/344 67 67 - Fax 04/344 67 99 E-mail: myriam.jaszczynski@grassavoye.be Spécialiste des assurances d’entreprises. Consultants en Employee Benefits. WOUTERS -TECNOLUB Z.I. des Plenesses, rue de l’Avenir, 14 4890 THIMISTER-CLERMONT Tél. 087/33 17 0 7 - Fax 087/33 01 43 E-mail: info@wouters-tecnolub.com Mécanique générale. Décolletage de précision. Vente/entretien d’équipement industriel.

Y YVAN PAQUE Rue Arbre Courte Joie, 48 - 4000 ROCOURT Tél. 04/224 77 24 - Fax 04/225 07 06 E-mail: info@paque.eiffage.be Installations électriques. n

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SAIV Z.I. Hts Sarts, prolong. de l’Abbaye, 19 - 4040 HERSTAL Tél. 04/240 13 13 - Fax 04/240 10 93 E-mail: info@saiv.be Traitements de surface. SD WORX P.A. Zénobe Gramme, Quai des Vennes, 16 - B 4000 LIEGE Tél. 04/274 38 00 E-mail: francine.dolci@sdworx.com Secrétariat Social et Services RH. SECUREX Avenue de la Closeraie, 2-16 - 4000 ROCOURT Tél. 04/225 88 11 - Fax 04/224 23 24 E-mail: liege@securex.be GRH, gestion salariale, outils informatiques RH, assistance et conseils juridiques, formations. SEGAL Chaussée de Ramioul, 50 - 4400 IVOZ-RAMET Tél. 04/273 73 73 - Fax 04/273 80 80 E-mail: secretariat@segal.be Galvanisation tôles en bobines pour carrosserie automobile. SELECT COLOR Rue de l’Industrie, 40 - 4420 SAINT-NICOLAS Tél. 04/233 68 81 - Fax 04/233 96 07 E-mail: info@selectcolor.be Peintures, vernis, résines (fabrication). SELECT HUMAN RESOURCES Square des Conduites d’Eau, 9-10, B t. G - 4020 LIEGE Tél. 04/274 51 30 - Fax 04/274 51 31 E-mail: liege@selecthr.be Recrutement et sélection, intérim, projectsourcing, assesment, & development centers, formations et coaching, conseils RH, outplacement. SEREL INDUSTRIE Avenue de l’Expansion, 16 - 4432 ALLEUR Tél. 04/246 41 42 - Fax 04/246 41 58 E-mail: info@serel.be Electronique et régul. textiles. SERVIPLAST Rue du Marché Couvert, 42 - 6600 BASTOGNE Tél. 061/24 06 70 - Fax 061/24 06 71 E-mail: info@serviplast.be Injection plastique. Assemblage technique.Impression 3D. Bureau d’études. SFX Première Avenue 171 - 4040 HERSTAL Tél. 04/277 88 08 - Fax 04/374 28 60 E-mail: info@sfx.be Traduction, sous-titrage, localisation. SIMON L. (Ateliers) Rue Entre-Deux-Villes, 35 - 4670 BLEGNY Tél. 04/387 41 71 - Fax 04/387 55 98 Mécanique de précision. SIRRIS Liege Science Park, rue Bois St Jean, 12 4102 SERAING Tél. 04/361 87 00 E-mail: info@sirris.be Centre collectif de l'industrie technologique. SMP Rue de la Cale Sèche, 30 - 4684 HACCOURT Tél. 04/374 20 68 - Fax 04/379 20 69 E-mail: smp@smp-scalco.be Mécanique générale, tournage, fraisage et montage sur chantiers. SNEL Z.I. des Hts Sarts, zone 3, rue Fond des Fourches, 21 4041 VOTTEM (HERSTAL) Tél. 04/344 65 65 - Fax 04/286 99 60 E-mail: info@snel.be Prépresse .Imprimerie. Façonnage. SOLVENCY Route du Condroz, 117B - 4121 NEUVILLE-EN-CONDROZ Tél. 04/233 27 61 E-mail: info@solvency.be Recouvrement de créances amiable + judiciaires. Conseil et service aux entreprises. SOUDOBEAM Rue Vaçale, 5 - 4140 SPRIMONT Tél. 04/382 14 65 - Fax 04/382 16 96 E-mail: info@soudobeam.be Mécano-soudure de précision. SPI Rue du Vertbois, 11 - 4000 LIEGE Tél. 04/230 11 11 - Fax 04/230 11 20 E-mail: info@spi.be Agence de développement de la Province de Liège. SPIRLET AUTOMOBILES Parc industriel de Blegny, rue Princesse Astrid, 2 4671 BARCHON Tél. 04/254 08 08 - Fax 04/229 21 29 E-mail: jaguar@spirletautomobiles.be Concessionnaire automobiles Ford-Jaguar-Land Rover. STANLEY SECURITY BELGIUM Avenue du Progrès, 28 - 4432 ALLEUR Tél. 04/239 80 00 - Fax 04/239 80 09 E-mail: info.liege@sbdinc.com Système d’alarme vol/incendie. CCTV. Contrôle d’accès.

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UN DE NOS MEMBRES

Intraco signe la charte Numérique Responsable Ce jeudi 22 avril, correspondant au Earth Day 2021, Intraco Consulting a aﬃrmé son engagement envers un numérique plus respectueux de l’environnement, plus éthique et plus inclusif en signant la charte Numérique Responsable. Nous rejoignons ainsi l’initiative lancée par l’ISIT, ou “Institute for Sustainable IT“.

Suivant les traces de l’institut du numérique responsable (INR) français, l’ISIT a pour objectifs de promouvoir les bonnes pratiques et connaissances ainsi que de partager les ressources (technologiques, logistiques, méthodologiques, …) permettant de réduire l’impact environnemental des technologies digitales.

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Nous vous invitons à retrouver cette charte en version courte et en version longue. pourQuoi intraco consulting s’y engage-t-il? intraco consulting travaillant notamment dans le secteur des services environnementaux et bien-être au travail, il était naturel pour nous de nous engager sur la voie du numérique responsable. En eﬀet, nous travaillons avec et proposons des outils digitalisés tel que QSE Veille ou SymaleaN. Il était donc évident pour nous de maitriser et réduire les impacts liés à cet aspect de nos activités. Qu’est-ce Que cela impliQue? Par la signature de cette charte, nous nous engageons à: l

optimiser nos outils numériques aﬁn de limiter leur impacts et consommations;

développer des offres de services accessibles pour tous, inclusives et durables;

opter pour des pratiques numériques éthiques et responsables;

choisir le numérique responsable, indispensable pour assurer la résilience des organisations;

favoriser l’émergence de nouveaux comportements et valeurs.

C’est avec le plus grand plaisir que nous vous partageons cet engagement et espérons vous tenir informé de nos avancées sur cette voie. n

parc artisanal, 11-13 B 4671 Blegny tél. +32 (0) 4 387 87 37 fax +32 (0) 4 387 87 39 info@intraco-consulting.com

www.intraco-consulting.com

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EXCELLENCE OPERATIONNELLE

KAMISHIBAÏ : une méthode de gestion visuelle très eﬃcace ! L’origine du Kamishibaï signiﬁe « théâtre de papier » en japonais. Le Kamishibaï est une méthode de gestion visuelle de tâches récurrentes qui s’applique à tous les niveaux dans l’entreprise.

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Actuellement, le Kamishibaï board est utilisé dans nos entreprises sous forme de cartes de couleurs (vert d’un côté / rouge de l’autre côté) représentant des tâches / contrôles récurrents à eﬀectuer: des activités journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Elles sont ensuite placées sur un tableau à proximité des utilisateurs ou équipes. Comme de nombreuses méthodes issues du Lean, cette méthode éprouvée et adoptée par de nombreuses PME tient ses promesses: amélioration de l’organisation, amélioration de la communication, amélioration du respect des délais,…Elle permet de détecter en temps réel une anormalité par rapport à un objectif. Cela permet également de standardiser notre manière de travailler, de faciliter la communication et de ne pas oublier les tâches critiques. Exemples: suivis commerciaux, tâches administratives, suivi de maintenance, opérations de contrôles, etc. n

principe de base On écrit sur chaque côté de la carte, une même tâche. On démarre avec les faces rouges et dès que l’action est terminée, on retourne la carte (côté vert). Lorsque toutes les tâches sont terminées, on redémarre à zéro (côté rouge) et c’est reparti …

Le Kamishibaï est un outil de gestion visuelle simple et très eﬃcace! Ce type de panneau est indiqué pour n’importe quelle fonction dans une entreprise: Opérateurs, Middle-Management, Managers, Direction, …

Etienne Lion IR Gramme, Administrateur Qualibel - sogesal

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INFOS ULIèGE

Téléscope Einstein : une réelle opportunité pour les entreprises wallonnes Quiconque pense que le télescope Einstein (ET), qui vaut des milliards, n’a rien à voir avec les PME/entreprises régionales se trompe lourdement.

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En mars 2021, la nouvelle initiative eurégionale ET2SMEs (https://et2smes.eu) a été lancée sous la direction d’AGIT, l’agence de développement économique de la région d’Aix-la-Chapelle en Allemagne et de 6 partenaires eurégionaux soutenus par le programme INTERREG VA Euregio Meuse-Rhin. Son objectif est de rapprocher le télescope Einstein, pour lequel l’Euregio Meuse-Rhin élargie concourt avec d’excellentes chances dans l’appel ESFRI, des PME/entreprises de la région en particulier et de les faire participer directement en termes de développement technologique et d’exploitation économique. La préoccupation la plus importante est de stimuler la coopération transfrontalière axée sur l’innovation entre les entreprises à vocation technologique et de produire des innovations ciblées qui soient significatives non seulement pour le télescope Einstein, mais aussi pour d’autres applications et marchés exigeants. Mais comment les entreprises de haute technologie, les start-ups ou les industries de l’aménagement du territoire et de la construction peuvent-elles tirer profit d’un projet qui ne sera pas opérationnel avant les années 2030 ? “Dans toutes les phases, de la planification à la construction jusqu’à l’exploitation régulière de l’installation, les entreprises de la région frontalière pourront se porter directement candidates aux appels d’offres et donc aux nombreux contrats impliquant le télescope Einstein”, clarifie Annick Pierrard responsable du projet

ET2SMEs à l’Interface Entreprises-Université de Liège. “Cependant, l’initiative de notre projet va beaucoup plus loin: nous fournissons des vouchers d’innovation d’une valeur de 25 000 à 50 000 euros pour des projets de R&D de haute qualité portant sur des technologies pertinentes pour l’ET et lancés au-delà des frontières par au moins deux entreprises dont une PME.” Mais ce n’est pas tout: les entreprises intéressées recevront également une aide directe pour étendre leur réseau commercial aux pays voisins, notamment pour trouver la PME/entreprise partenaire adéquate. Elles auront également la possibilité de présenter leur savoir-faire et leurs compétences particulières dans un modèle virtuel en 3D du télescope Einstein. Les technologies d’exploitation du télescope Einstein qui présentent un intérêt particulier sont AIHE REVUE NR. 234 JUIN-JUILLET 2021

les suivantes: cryogénie, vide, mécanique / mécatronique de précision, capteurs, optique et métrologie optique, revêtement des miroirs, lasers et algorithmes de contrôle avancés. Toutefois, de nombreuses autres compétences technologiques en géologie, en technologie des tunnels, en imagerie géophysique et en télédétection, en simulation et modélisation, ainsi qu’en technologies de l’eau sont également nécessaires pour l’exploration souterraine et la construction de l’installation, pour n’en citer que quelques-unes. Enﬁn, les entreprises ont la possibilité de participer à un Advisory Board Industriel ET, organisé conjointement par E-TEST, ETpathﬁnder et ET2SMEs, entre les entreprises et la recherche, pour l’installation à grande échelle, en tant que partenaire de dialogue

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INFOS ULIèGE

Trois partenaires wallons sont directement impliqués dans ce projet et y apportent chacun leur expertise. L’interface Entreprises-Université de Liège, également coordinateur du projet E-TEST, assure le lien direct entre les deux projets ETEST et ET2SMEs et les activités conjointes, la communication, l’établissement du catalogue en ligne des technologies de l’ET, la gestion des vouchers destinés aux PMEs et la bonne organisation de l’Advisory Board Industriel ET conjoint aux différents projets ainsi que sa pérennisation au-delà de la fin du projet. Skywin, le pole aérospatial wallon, assure la coordination du Mapping d’entreprises, qui comprend le pilotage de l’outil en ligne proposé par la Sowalfin, la diffusion des opportunités technologiques auprès des acteurs wallons, les visites d’entreprises, la création des clusters regroupant les acteurs actifs sur les technologies requises pour le développement de télescope Einstein et l‘analyse des forces et faiblesses de chacun de ces clusters technologiques. Sowalfin, partenaire des entrepreneurs wallons, met à disposition de l’ensemble des partenaires de l’EMR un outil en ligne de cartographie et de référencement des compétences regionales, appelé Plateforme CRAFT. Les entreprises et centres de recherche recensés auront ainsi l’occasion de présenter leur savoir-faire et leurs compétences particulières dans un modèle 3D virtuel de l’ET que permet cette technologie CRAFT. Une belle opportunité pour élargir son réseau d’affaires et une occasion réelle pour établir des contacts ciblés au-delà des frontières. La chaine de valeurs ET2SMEs:

Le télescope Einstein est un projet de recherche unique ayant un impact mondial qui placera l’Europe à l’avant-garde d’une nouvelle discipline de recherche dans le monde entier: l’observatoire d’ondes gravitationnelles de la dernière et troisième génération produira des informations fondamentalement nouvelles sur la forma-

Qui est derrière et2smes? sept agences de développement économique et d'innovation de l'euregio meuse-rhin collaborent étroitement au sein d'et2smes: • le consortium est coordonné par l’agit mbh, l'agence de développement économique de la région d'aix-la-chapelle. • en rhénanie-du-nord-westphalie, le cluster national nanomicromatériauxphotonique, nmwp.nrw, est également activement impliqué. • du côté néerlandais, la liof, l'agence provinciale de développement économique, est impliquée, et du côté ﬂamand, le pom limburg est impliqué de manière comparable. • en wallonie, l’interface entreprises-uliège, le bureau de transfert de technologie de l'université de liège, le cluster aéronautique sKywin et sowalfin, partenaires des entrepreneurs wallons, sont activement impliqués. • les partenaires directement associés et/ou soutenant le projet par lettre d'intention sont les suivants : l'université rwth d'aix-la-chapelle, Zenit gmbh, ihK trier, sbp bitburg-prüm, wfg Vulkaneifel, photondelta, brainport development, een, agoria, les pôles de compétitivité mecatech et greenwin, spi et wfg ostbelgien. https://et2smes.eu, info@et2smes.eu

tion de l’univers et l’évolution des galaxies, des étoiles et des trous noirs. Cette technologie “de pointe” n’est pas seulement associée à un bond en avant de la qualité de la recherche européenne. L’investissement pour cette seule installation de recherche à grande échelle s’élève à au moins 1,7 milliard d’euros, 500 emplois directs et 1 150 emplois indirects seront créés et 2 milliards d’euros supplémentaires sont estimés pour son exploitation jusqu’en 2080. L’Euregio Meuse-Rhin élargie est, avec la Sardaigne (IT), la dernière région d’Europe à avoir posé sa candidature pour l’implantation de cette installation. Le télescope doit être construit à une profondeur d’environ 300 m sous la surface de la terre, dans un environnement géologique aussi peu perturbé que possible et consistera en un triangle de 10 km de côté. Une décision finale sur l’emplacement est attendue en 2024 et l’installation devrait être mise en service à partir de 2032. Dans le cadre des programmes Flandres-Pays-Bas et Euregio Meuse-Rhin, de nombreuses initiatives et projets préparatoires d’un volume d’environ 45 millions d’euros sont déjà mis en œuvre, notamment d’une part la construction et l’exploitation d’une installation pilote de l’ET à Maastricht (ETpathfinder), et d’autre part, les études de conception et d’emplacement du sous-sol ainsi que la construction d’un prototype - un grand miroir suspendu à température cryogénique (10 Kelvin) (ETEST).déveloQui est derrière et2smes ? Nous tenons à remercier les régions co-finançantes respectives, qui soutiennent le projet ET2SMEs: Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen DE, Ministerie van Economische Zaken en Klimaat NL, Provincie Limburg NL, regio Vlaanderen BE, Provincie Limburg BE et tout particulièrement

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la Wallonie BE qui soutient et coﬁnance les 3 partenaires wallons à raison de 40 % de leur budget. Le projet ET2SMEs est réalisé dans le cadre du programme Interreg V-A Euregio Meuse-Rhin, avec 1,15 million d’euros du Fonds européen de développement régional (FEDER). En investissant des fonds européens dans des projets Interreg, l’Union européenne investit directement dans le développement économique, l’innovation, le développement territorial, l’inclusion sociale et l’éducation dans l’Euregio Meuse-Rhin. n contact Annick Pierrard, Senior Manager, Interreg Projects ULiège - Interface Entreprises a.pierrard@uliege.be

Service communication uliege

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et conseiller dès maintenant et dans les années à venir.

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ACHAT - VENTE - FUSION

Crise sanitaire : menace ou opportunité pour la transmission d’entreprise L’année 2020 a été marquée par des incertitudes et des situations imprévues pour les sociétés suite aux mesures exceptionnelles prises par le gouvernement aﬁn de contrer la propagation du coronavirus. Ce constat s’applique autant aux règles sanitaires qu’à la gestion des entreprises. Dans cet article, nous parlerons de 3 eﬀets qu’a eu cette crise sanitaire sur les entreprises.

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changement des modes de distribution et de consommation

leur ﬂexibilité et leur réactivité aﬁn de contrôler leur rentabilité.

Les politiques de confinement ont engendré un profond changement dans la manière dont les personnes travaillent et s’approvisionnent. De nombreuses entreprises ont dû fermer, se privant ainsi de leur seul moyen de servir leurs clients. De leur côté, les travailleurs et consommateurs ont été contraints de limiter leurs déplacements à des trajets essentiels. Par conséquent, des entreprises de toutes tailles ont dû revoir leur business model en se digitalisant ou en diversifiant leurs activités. La crise sanitaire a rendu les investisseurs plus exigeants et intransigeants sur les performances d’une entreprise et la robustesse de son business model. Lors de cette crise, trois types de sociétés ayant résistées à cette crise se sont démarquées: les entreprises qui étaient déjà fortement digitalisées; les sociétés qui ont été réactives aux contraintes et se sont adaptées en se digitalisant ou en se diversifiant; et les sociétés dont l’activité ne permettait pas un tournant digital ou une diversification mais qui ont réussi à résister à la crise via une meilleur maîtrise de leurs coûts. Grâce à la crise, les premières ont gagné en valeur, en convertissant de fait une clientèle non-habituée à s’approvisionner de cette manière. Concernant les secondes, elles ont pu prendre de la valeur aux yeux des investisseurs grâce à leur diversification et leur adaptabilité. Enfin, les troisièmes ont su démontrer

crise de liQuidités La crise de liquidités a été une autre conséquence inévitable pour de nombreuses entreprises lors de cette crise sanitaire. Dans la première partie, nous avons parlé de l’augmentation de la valeur des entreprises qui ont réussi à s’adapter. Irrémédiablement, les sociétés dont le business model ne pouvait pas être revu, et celles dont la transition représentait un coût trop important, ont vu leur valeur baisser. Pour contre-carrer la perte de valeur et la menace d’une faillite, les institutions ont déployé un vaste nombre de mesures visant à préserver le niveau de liquidités au sein des sociétés. Par exemple, l’accès au chômage temporaire, la possibilité de renégocier les loyers pendant les périodes de fermetures, la mise en place de moratoire et de reports de charges. Même si malheureusement ces mesures n’ont pas été suﬃsantes pour maintenant à ﬂot certaines sociétés. mécanismes de Valorisation Pour de nombreux dirigeants d’entreprises cette crise a été synonyme de questionnements profonds sur la capacité de poursuivre leurs activités. La crise sanitaire a posé un véritable climat d’incertitude sur les marchés.

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Sur le marché de la transmission d’entreprises, on a vu que de nombreux investisseurs et fonds d’investissement ont continué à investir. À la différence des années précédentes, les multiples de transactions ont été revus à la baisse cependant l’usage du earn-out permettra de rétablir la valeur de des sociétés suite à leurs performances futures. Une autre méthode lors du calcul de valorisation consiste à pondérer d’un coefficient plus faible l’année 2020 par rapport aux autres années afin de négocier la reprise d’une société en diminuant l’impact de la crise sanitaire. Des mécanismes ont dont été mis en œuvre afin de ne pas voir dégringoler la valeur des entreprises en cette période où la conjoncture économique est négative. n

département achat-vente-fusion intraco consulting

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ENVIRONNEMENT

La certification CERTIBEAU A partir du 1° juin 2021, les immeubles nouvellement construits devront disposer d’une certification des installations d’eau et d’assainissement d’eau usée : le CertIBEau (Certification des Immeubles Bâtis pour l’Eau).

L’objectif du CertIBEau est une gestion des risques du cycle anthropique de l’eau (eau en entrée et eau en sortie). Les eaux en entrée concernent l’eau de distribution ainsi que l’utilisation éventuelle d’eaux pluviales ou de puits. Au niveau des eaux en sorties, sont concernées les eaux usées domestiques (traitement et évacuation) ainsi que les eaux pluviales. l’enjeu du certibeau est sanitaire (conservation de la qualité de l’eau fournie potentiellement altérée par des installations intérieures non conformes), environnemental (rejet d’eau usée et milieu récepteur) et enfin informationnel pour le nouvel acquéreur d’une nouvelle construction (on peut clairement faire le parallèle avec la certification PEB). La mise en place de cette certification en Région Wallonne est basée sur le constat que seules 20 % des nouvelles cons-

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Cette certiﬁcation est encadrée par un Décret du 2 avril 2019. Le CertIBEau organise le contrôle des législations existantes mais il n’impose pas de nouvelles obligations. De plus, cette certiﬁcation n’aura aucun impact sur le prix de l’eau.

tructions sont conformes aux normes techniques et à la règle-mentation du code de l’eau. La démarche est déjà d’application en régions bruxelloise et ﬂamande et le taux de conformité est proche des 100 % pour les nouvelles constructions. L’obtention du CertIBEau sera obligatoire lors d’une demande de raccordement à l’eau de distribution ainsi que pour les locaux et établissements où l’eau est fournie au public.

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En conclusion, cette certiﬁcation devrait clairement être une plus-value pour un propriétaire d’un immeuble et aider celui-ci à mieux appréhender le risque lié à l’eau et à connaitre les équipements présents dans l’immeuble, leur conformité ainsi que l’entretien qui en découle. n Renaud Godenne Directeur Dptmt Environnement Qualibel-sogesal

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QUALITé

Norme ISO 27001 Systèmes de Management de la Sécurité de l’information La norme ISO 27001 établit les exigences relatives à la mise en place et au suivi d’un Système de Management de la Sécurité de l’information. La mise en place de cette norme facilite la gestion de la sécurité de données sensibles telles que la propriété intellectuelle, les données des clients, les données ﬁnancières, les données personnelles, …

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Cette norme est structurée de la même manière que la norme iso 9001, ceci afin de faciliter une parfaite intégration dans un Système de Management déjà existant dans l’organisation. Il est important que les politiques et méthodologies liées à la sécurité de l’information s’intègrent dans les différents processus de la société. La mise en place d’une norme telle que l’ISO 27001, relève d’une décision stratégique de la Direction et peut aider les différentes sociétés à améliorer leurs performances globales et assurer leur pérennité. Car une violation de données ou un piratage d’un système peut coûter très cher à une entreprise. L’ISO 27001 est composé d’une partie «Système» et d’une annexe technique. Contrairement à la plupart des normes, cette annexe est certifiable et toutes les exigences doivent être mises en place. On peut trouver dans cette annexe des aspects liés à des sujets tels que: l

assurer la sécurité du télétravail et l’utilisation des appareils mobiles, sujet à l’ordre du jour.

sécurité des ressources humaines, en établissant des politiques de sélection de candidats, de ruptures de contrat, etc.;

établir des méthodologies pour la gestion et manipulation des supports amovibles;

établir des politiques spéciﬁques telles que les contrôles des accès, l’utilisation de mesures cryptographiques, de sauvegarde des données, etc.;

s’assurer la protection contre les logiciels malveillants;

la réalisation d’une analyse de risques liés à la sécurité de l’information est également indispensable pour toute société. Cette analyse servira de base pour l’élaboration et la mise en pratique de toutes les méthodes et politiques de sécurité de l’information.

soient protégées et que l’infrastructure IT soit correctement sécurisée. Pour certaines sociétés, c’est même un aspect vital pour leur survie. La mise en place de la norme ISO 27001 permet de faire le point et de vériﬁer que tout a été mis en place pour assurer la sécurité de l’information. n

conclusion Dans un monde où l’évolution technologique avance à grands pas, où l’infrastructure IT prend de plus en plus de place, il faut s’assurer que les données conﬁdentielles

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Adélia BRITO Ir Directrice Qualité Qualibel-sogesal

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PATRIMOINE

Qui paie des droits de succession en Belgique ? Cher Estate planner, je me pose deux questions : Je vis actuellement à Namur et je vais déménager à Bruxelles d’ici quelques mois. Ma succession sera soumise à quel régime ﬁscal ? Mon frère habite en France et est propriétaire d’un appartement à Ostende. S’il venait à décéder, ses héritiers devront-ils payer des droits de succession en Belgique ?

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Les droits de succession (ou ‘erfbelastingen’) en Belgique sont dus sur la totalité du patrimoine (où qu’il se trouve) des habitants du Royaume. Si le défunt n’est pas un habitant du Royaume de Belgique, il n’y a lieu de déclarer que les biens immobiliers situés en Belgique. Ces biens immobiliers seront soumis aux droits de mutation par décès. Est réputé habitant du Royaume celui qui, au moment de son décès, y a établi son habitation réelle et continue ou le siège de sa fortune, son centre d’activité, le siège de ses affaires. La nationalité n’a donc aucune importance car seul le lieu de résidence effectif compte. Les droits de succession relèvent des régions et chaque région pratique ses propres tarifs. Les dispositions en vigueur en Région wallonne peuvent donc différer de celles applicables en Région de Bruxelles-Capitale ou en Région flamande. Pour déterminer quels sont les tarifs applicables aux successions d’un résident belge, il faut vérifier quel est le dernier domicile fiscal du défunt. Si le défunt a habité plusieurs lieux en Belgique, au cours des cinq dernières années précédant son décès, les tarifs applicables sont ceux de la Région dans laquelle il a habité le plus longtemps au cours desdites années.

Pour déterminer quels sont les tarifs applicables aux successions (les biens immobiliers en Belgique) d’un non résident belge, il faut vérifier quelle est la situation des biens. Les tarifs applicables sont ceux de la Région dans laquelle ces biens se situent. S’il y a plusieurs biens immobiliers dans la succession, c’est la région où se situe le bien immobilier au revenu cadastral le plus élevé, qui sera compétente.

le saVeZ-Vous? Cette règle de compétence régionale vaut aussi pour les droits de donation. C’est le domicile du donateur qui détermine la région compétente. En cas de donation d’un bien immeuble par un non-résident, c’est le lieu de situation de l’immeuble qui déterminera la région compétente. n

Dans votre cas d’espèce, les droits de succession de la région de Bruxelles capitale seront d’application sauf si vous venez à décéder dans les 2,5 ans de votre déménagement. Pour votre frère, son appartement à Ostende sera soumis aux droits de succession de la Région flamande.

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Sophie Slits BANQUE NAGELMACKERS

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SéCURITé

Attention, nouveaux travaux cancérigènes ! Une récente modiﬁcation a été apportée au Code du bien-être. Depuis, les activités suivantes sont considérées comme cancérigènes :

travaux exposant aux émissions d’échappement de moteurs diesel et ce sans limite de concentration;

travaux entraînant une exposition cutanée à des huiles minérales qui ont été auparavant utilisées dans des moteurs à combustion interne pour lubriﬁer et refroidir les pièces mobiles du moteur.

- 28 En d’autres termes, lors de ces tâches, une ou plusieurs substances cancérigènes se dégagent et peuvent gravement intoxiquer un travailleur. Si vous êtes concernés par ces travaux, qu’est-ce que cela implique concrètement pour votre entreprise ? Vous serez obligés de respecter de nombreuses exigences légales.

Enﬁn, pour se rendre compte de l’ampleur du problème lié aux substances cancérigènes, voici quelques chiﬀres.

ment des moteurs diesel, le nickel, la poussière de silice, les rayons UV, la poussière de bois et autres.

D’après l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (https://osha.europa.eu/fr), le cancer représenterait 53 % de l’ensemble des décès liés au travail dans l’Union et dans les pays développés. Selon l’institut français de recherche et de sécurité (https://www.inrs.fr), en France, 2,2 millions de salariés déclarent être exposés dans leur travail à au moins un agent chimique cancérogène. En un an, environ 4,8 millions de tonnes d'agents chimiques cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction sont utilisés en France.

en saVoir plus Vous trouverez tous les renseignements que vous désirez sur le site de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (https://osha.europa.eu/fr), sur le site du service public fédéral emploi et travail (https://emploi.belgique.be/fr/themes/bie n-etre-au-travail/agents-chimiques-cancerogenes-mutagenes-et-reprotoxiques) ou encore sur le site de l’institut français de recherche et de sécurité (https://www.inrs.fr). n

l’europe prévoit donc de mener cette année une enquête sur l’exposition des travailleurs aux facteurs de risque de cancer, aﬁn de mieux cerner les facteurs responsables de la plupart des expositions. Cette enquête examinera les situations d’exposition les plus courantes ainsi que le nombre et les caractéristiques des travailleurs exposés à une série de facteurs de risque de cancer, notamment l’amiante, le benzène, le chrome, les gaz d’échappe-

En voici quelques-unes: l

réalisation d’une analyse des risques spéciﬁques et renouvellement de celle-ci chaque année;

surveillance de la santé des travailleurs susceptibles d'être exposés;

instructions de prévention de l'exposition;

mise en place de moyens pour éviter ou minimiser le dégagement dans le lieu de travail.

Stéphan Vanrykel Ing Gramme Qualibel-sogesal

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mAnAgEmEnT ConsuLTIng

Le diagnostic RH … C’est toujours une bonne idée ! Qu’il s’agisse de renforcer les compétences présentes au sein de votre start-up ou de gérer une démarche d’accompagnement au changement dans le cadre d’une forte croissance, le diagnostic RH permet de réaliser un état des lieux de la politique et des pratiques RH de votre entreprise.

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Ce diagnostic a pour but de vérifier la cohérence entre la stratégie de votre entreprise et vos ressources humaines afin d’identifier les points forts mais surtout les zones de risque ou les dysfonctionnements qui pourraient fragiliser la performance. Le plus souvent, ce diagnostic est envisagé lorsque l’entreprise fait face à un taux de turnover élevé, lorsque l’absence de rôles clairement définis dégrade le climat social ou encore si elle peine à recruter et ensuite fidéliser les profils recherchés. Une fois le périmètre du diagnostic défini, la mission est souvent confiée à un auditeur externe afin d’apporter un regard neutre et objectif sur les résultats et d’éviter les conflits en interne. Ces résultats sont obtenus à partir de sessions d’observations, d’enquêtes, de questionnaires ainsi que de divers entretiens avec la Direction et les salariés. La présence en entreprise doit par conséquent être importante et la durée doit être adaptée à la taille de l’entreprise et au périmètre de la mission confiée à l’auditeur. Le diagnostic peut dès lors porter sur tout ou partie des thématiques à la fois qualitatives et quantitatives de la gestion des ressources humaines telles que: l

l l l l l l

la (les) mode(s) de management (management intergénérationnel); la communication interne; le recrutement; la formation; la gestion des salaires; la gestion des compétences; la gestion de la motivation;

l l l

la gestion des conflits; la gestion du télétravail; la gestion du bien-être et de la qualité de vie au travail;

mais aussi… l l l

le taux de rotation; le taux d’absentéisme; le taux d’accidents.

gestion voire à la conformité de votre environnement RH aux dispositions légales. Quelles que soient les raisons qui poussent une entreprise à réaliser un audit, le fait d’initier un diagnostic RH est toujours une bonne idée, vos collaborateurs apprécieront l’intérêt réel que vous leur témoignez. n

Une fois le diagnostic établi et restitué à la Direction, il cède la place à une feuille de route reprenant les actions à mettre en place pour lesquelles un accompagnement est proposé. Cet accompagnement peut prendre des formes diverses allant de la définition d’une stratégie RH à la mise en place d’outils d’évaluation, de procédures de

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département management consulting INTRACO CONSULTING

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INNOVATION

Des matériaux qui s’autoréparent - Partie 1 Les êtres vivants ont la capacité de cicatriser leurs blessures ou de consolider leurs fractures. Les scientiﬁques cherchent à doter les matériaux des mêmes propriétés.

définition et principes Les matériaux se dégradent au ﬁl de leur utilisation en raison de l'usure ou de la fatigue, d'agressions de l'environnement ou de dommages subis pendant leur fonctionnement.

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La dégradation est un processus multi-échelles qui débute à l’échelle moléculaire par la rupture de liaisons chimiques; il se poursuit par des phénomènes de microfissuration aux échelles mésoscopiques et microscopiques. Ceci entraîne une modification des propriétés mécaniques mais aussi électriques, thermiques et acoustiques du matériau. La propagation des fissures peut entraîner une défaillance macroscopique plus sévère, activer l'action de facteurs aggravants (agents chimiques, humidité, ...) voire in fine provoquer la ruine structurelle de la pièce qu'il constitue. Les impacts peuvent être importants sur les performances des produits mais aussi dans certains cas sur la sécurité des biens et des personnes. Il peut y avoir des corollaires économiques bien sûr mais aussi écologiques, esthétiques ou même affectifs.

dommages, sans diagnostic externe ni intervention humaine. De tels matériaux pourraient réduire les coûts d'une inspection et d'une maintenance fréquentes et diminuer l'effet de performances amoindries voire d'une durée de vie raccourcie. Ne nécessitant qu'un entretien minimal, les matériaux autocicatrisants sont devenus un objectif de premier ordre pour l'industrie aéronautique, mais de nombreux autres domaines d’application sont intéressés : construction, énergie (éoliennes), transport, médical, articles de sport, etc. Les applications potentielles sont innombrables, de l'écran de smartphone brisé à la carrosserie automobile griffée en passant par les vernis à ongles abîmés. Chaque matériau autocicatrisant met en œuvre un processus différent en fonction de sa nature et de son contexte d'utilisation. Bien qu'il s'agisse le plus souvent de polymères et d'élastomères, y compris sous forme de peintures, des métaux, des céramiques, des asphaltes, des ciments et bétons peuvent également avoir des propriétés d'autoguérison. Ce premier article présente essentiellement les principes d'autoguérision extrinsèques appliqués aux polymères. L’autoguérison intrinsèque des polymères et les autres familles de matériaux seront abordés plus tard. Pour qu'un matériau soit considéré comme autocicatrisant stricto sensu, le processus de guérison doit se produire de manière autonome, sans intervention humaine. Mais dans de nombreux cas, une activation du mécanisme est nécessaire via un stimulus externe (lumière, chaleur, etc.).

Les inspections et les réparations périodiques des structures susceptibles d'être endommagées nécessitent des interventions manuelles et sont coûteuses. Et si les ﬁssures se forment en profondeur, elles sont diﬃciles à détecter à un stade précoce. Or, dans la nature, les blessures ou les fractures chez les organismes vivants se guérissent spontanément. C'est une source d'inspiration pour l'étude de matériaux dits autocicatrisants qui ont la capacité non seulement de détecter la présence d'un défaut mais encore de rétablir activement leur continuité et leur intégrité. Ils bloquent les mécanismes de dégradation dès leur amorçage et réparent d'eux-mêmes, automatiquement, les

Les matériaux autocicatrisants ne font l'objet d'études que depuis une vingtaine d'années seulement et le nombre de publications traitant de ce sujet a considérablement augmenté ces derniers temps. Le point de départ en a été le biomimétisme. Les plantes et les animaux ont la capacité de refermer et de cicatriser leurs blessures et de restituer les propriétés mécaniques des tissus abimés : les principes d'autoréparation observés ont été transférés dans des matériaux bio-inspirés. Comme les réponses biologiques, les processus mis au point comportent trois étapes : le déclenchement, qui se produit immédiatement après l'endommagement; le transport de matière vers la zone touchée, également assez rapide et

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enfin, la réparation chimique, plus lente, qui diffère selon le mécanisme de réparation qui peut être intrinsèque ou extrinsèque. systèmes polymères à cicatrisation extrinsèQue Dans les systèmes de réparation extrinsèques, les agents de cicatrisation sont séparés du polymère environnant dans des microcapsules ou des réseaux vasculaires. Ceux-ci, sous l’effet d’une contrainte mécanique, libèrent leur contenu actif dans le plan de fissure où il réagit pour cicatriser le matériau et restaurer ses fonctionnalités. Il y a près de 20 ans déjà, des chercheurs de l'Université de Urbana-Champaign (Ilinois) ont développé une première génération de composites autocicatrisants. Le principe est celui-ci : un agent cicatrisant est contenu dans des microcapsules dispersées dans la résine époxy de base. En cas de dommage, les fissures qui se forment rompent les microcapsules, relâchant ainsi l'agent cicatrisant qui progresse dans ces vides par action capillaire. Il entre en contact avec un catalyseur dispersé dans la résine ou contenu dans d'autres microcapsules qui se cassent elles aussi. Cela déclenche une solidification qui resolidarise les lèvres des fissures. L'autoréparation permet de récupérer 90 % de la ténacité en 2 jours. Les parois des capsules doivent être étudiées : trop épaisses, elles peuvent ne pas se fracturer à l'approche de la fissure, mais trop minces, elles se rompent prématurément. Il faut aussi que les capsules puissent supporter les forces de cisaillement, les changements de température et les autres conditions régnant lors de l'élaboration du matériau. Malheureusement, la présence de microencapsules tend à modifier les propriétés initiales du matériau telles que sa résistance et son élasticité. D'autre part, le mécanisme ne s'actionne qu'une seule fois. Si bien que les chercheurs ont développé une deuxième génération de composites autocicatrisants qui se rapproche encore plus des modèles biologiques. Lors d'une coupure dans la peau, les substances nécessaires à la cicatrisation de la blessure sont amenées par les vaisseaux sanguins et grâce à la nature vasculaire de ce système d'alimentation, il est possible de réparer des dommages (mineurs) de manière répétée dans une même zone.

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INNOVATION

d'utiliser une technique de Direct Ink Writing, une extrusion contrôlée d'encres viscoélastiques. Il s'agit de déposer d'abord une encre organique selon un modèle prédéﬁni puis de l'inﬁltrer avec de l'époxy. Celle-ci est ensuite réticulée et l'encre est aspirée sous vide, ce qui laisse des tubes creux.

Les chercheurs ont donc conçu des systèmes dans lesquels l'agent cicatrisant est disponible en continu car circulant à l'intérieur d'un réseau de microcanaux, de la même manière que le sang circule sous la peau. Un second réseau, entrelacé mais non connecté au premier, contient le catalyseur. Les capillaires peuvent être interconnectés en une, deux ou trois dimensions. Une fois que l'un de ces canaux est endommagé, le réseau peut être rempli par une source extérieure, via une micropompe par exemple ou par un autre canal encore intact.

Un autre procédé développé pour les composites par l'Université de Bristol consiste à stocker les réactifs dans des fibres de verre creuses. Lorsque le matériau est endommagé, les tubes se cassent et le monomère est libéré dans les fissures. D'autres tubes, disposés en couches alternées, contiennent un durcisseur. Ils se brisent également ce qui entraine le mélange des deux composants. Une résine standard se forme qui resolidarise les lèvres de la fissure. Le matériau n'est plus aussi solide qu'avant, puisque les renforts fibreux ne sont pas réparés mais le dommage est limité. De plus, en ajoutant un colorant à l'agent cicatrisant, les dommages aux composites se marquent comme des ecchymoses sur une peau humaine, ce qui facilite les contrôles. Malheureusement, il n'est pas possible de créer des réseaux 2D ou 3D interconnectés avec des fibres de verre creuses. Pour que ces mécanismes de cicatrisation extrinsèque fonctionnent aux basses températures (- 60°C), l'Université de Birmingham et l'Institut de technologie de Harbin ajoutent aux canaux véhiculant l'agent de cicatrisation un élément conducteur poreux – mousse de cuivre ou nanotubes de carbone - qui fournit de la chaleur par l'intérieur et qui a une action de dégivrage le cas échéant.

Plutôt que d'ajouter au matériau des microcapsules ou des microtubes remplis d'un réactif chimique, il est possible d'ajouter un thermoplastique à la résine thermo© University of Illinois at Urbana-Champaign durcissable. Un apport thermique le rend plus Les canaux peuvent être construits indépendams'écouler pour combler de permet lui et mobile ment de la construction du matériau et placés deﬁssures. les dans. Ils peuvent être interconnectés (2D), ce qui est plus eﬃcace mais plus coûteux. Pour réaliser des réseaux interconnectés en 3D, il est possible

La matrice peut être chauﬀée grâce à des nanotubes de carbone.

AIHE REVUE NR. 234 JUIN-JUILLET 2021

Ce u x- c i Ceux-ci servent en même temps d'indicateurs : si un courant continu les traverse, une perturbation électrique sera synonyme de dommage au polymère. Le Rensselaer Polytechnic Institute développe de tels systèmes en associant aux nanotubes de carbone une grille de fils électriques. En monitorant la résistance électrique de la structure, ils localisent les courts-circuits et donc les fissures et évaluent leur longueur. Une fois le dommage repéré, ils envoient un bref courant électrique au point de la grille correspondant à la zone endommagée. Les nanotubes s'échauffent et la chaleur dégagée fait fondre un agent cicatrisant qui s'écoule dans la fissure et la rebouche. Les 70 % de la résistance sont ainsi récupérés. Lorsque les fissures sont importantes, une force externe est nécessaire pour les réduire avant que la cicatrisation ne commence. Un système inspiré par les muscles pourrait par sa contraction et sa relaxation engendrer des déplacements suffisants. C'est l'idée des chercheurs de l'Université de Louisiane. Ils ont choisi un fil en copolymère PE – un fil de pêche - et l'ont enroulé pour qu'il fournisse sous l'effet de la chaleur une expansion bien définie. Il est noyé dans la résine thermodurcissable à laquelle le thermoplastique est ajouté sous forme de poudre. Sous l'effet d'un apport de chaleur assez court, ce muscle polymère peut se détendre, se contracter et "actionner" de manière reproductible. Quand une fissure est induite dans le matériau, le muscle réduit l'écartement des lèvres. La poudre thermoplastique fond, remplit la fissure par capillarité et rétablit les liaisons moléculaires endommagées. Lorsque le composite a refroidi, la fissure est complètement réparée. D'une manière générale, les procédés de cicatrisation extrinsèque atteignent sur les composites une efficacité de restauration élevée, parfois de plus de 100 %, même lorsque les dégâts sont importants. n suite au prochain numéro

Fabienne Monfort-Windels

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Une autre technique consiste à piquer lors de la fabrication des fibres sacrificielles de polylactide à travers les couches stratifiées du composite puis à © Csiro les dissoudre après le durcissement de la matrice pour laisser des canaux creux qui peuvent être remplis d'agent cicatrisant.

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