® EXCELENCIA, INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO
EXCELENCIA,INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO Somos una firma de asesoría legal y de negocios. Nuestra misión es asesorar a nuestros clientes para cumplir con las obligaciones fiscales optimizando sus recursos e inversiones.
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NUESTRA FIRMA Grupo ONCE está conformado por especialistas en las áreas de derecho fiscal y administrativo que cuentan con la visión empresarial necesaria para enfocarlo al éxito en sus negocios. Somos también una empresa de consultoría enfocada a la protección y optimización de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas para incrementar su rentabilidad. Estamos apegados a un estricto control de calidad bajo la certificación ISO 9001:2015 para la atención de nuestros clientes.
OBJETIVOS Seleccionar la mejor alternativa para optar por la aplicación del régimen tributario que permita lograr ahorros financieros y fiscales. Proporcionar una mejor capacidad de adaptación a la empresa con las constantes reformas fiscales. Prevenir al contribuyente sobre cualquier suceso o evento fiscal que tenga consecuencias importantes en el normal desarrollo empresarial.
VALORES Excelencia Innovación Crecimiento
SERVICIOS ASESORÍA FISCAL CONTINUA En Grupo ONCE ofrecemos orientación que se prepara de manera específica para cada cliente de acuerdo a sus necesidades. En materia de impuestos y de aportaciones de seguridad social, visualizamos los riesgos que podrían afectar el desarrollo de su negocio y generamos soluciones eficaces.
Entre nuestros servicios se encuentran: • Diagnóstico fiscal y Control de obligaciones fiscales. Elaboramos los estudios pertinentes para conocer los aspectos contables y tributarios que se deben cumplir en su organización. Realizamos el seguimiento en el cumplimiento de las obligaciones fiscales de nuestros clientes.
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ASESORÍA FISCAL CONTINUA
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Devoluciones de impuestos a favor. Realizamos el trámite de devolución de impuestos a personas físicas y morales que tengan saldos a favor en el ejercicio, resultado de sus declaraciones o que hayan pagado sumas indebidamente al servicio de administración tributaria.
INMOBILIARIO Como parte de una política de prevención, brindamos una minuciosa investigación y revisión de la situación legal de cualquier bien inmueble, incluyendo un análisis de antecedentes registrales así como la verificación del cumplimiento de contribuciones locales, a fin de que sus transacciones sean seguras y no corran ningún riesgo.
SERVICIOS CORPORATIVOS Nuestra práctica corporativa abarca todo tipo de operaciones comerciales así como la elaboración de contratos mercantiles. Brindamos asesoría en todo el proceso de formación de su empresa. Incluyendo constitución, adquisiciones, asociaciones, operaciones de capital, financiamientos, fusiones, operaciones inmobiliarias y en general, en cada fase del adecuado funcionamiento de su empresa o comercio dentro de un óptimo marco legal. En el desarrollo comercial de diversas empresas, es necesaria la protección en materia de Marcas y Patentes, y como parte integral de nuestros servicios corporativos, ofrecemos la protección de sus activos intangibles.
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MANEJO DE DATOS PERSONALES En materia de privacidad de datos personales, asesoramos en la creación de procedimientos y políticas que permitan el adecuado control de la información que se recabe de sus clientes y sus colaboradores. Brindamos soporte legal en la atención de solicitudes de acceso a información pública, rectificación, cancelación u oposición al uso de datos personales. También podemos diseñar sus avisos de privacidad y formatos que permitan manejar la información de manera adecuada y obtener las autorizaciones pertinentes en cada actividad.
ACTIVIDADES VULNERABLES Brindamos asesoría en el cumplimiento de las obligaciones para la prevención e identificación de operaciones de recursos de procedencia ilícita. Apoyamos a desarrollar procedimientos, manuales y formatos que se adapten a su negocio, y que le permitan identificar adecuadamente aquellas operaciones objeto de aviso o reporte conforme a la Ley.
SERVICIOS LEGALES Nuestra firma presta servicios legales de índole fiscal, laboral y corporativa que ayudan, mejoran y prevén soluciones a diversas necesidades empresariales y conflictos legales. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
• Control Constitucional. Grupo ONCE brinda la asesoría necesaria a nuestros clientes para que hagan valer sus garantías constitucionales a través del juicio de amparo y así obtener la protección de la Justicia Federal, la cual pueden brindar nuestros Tribunales Federales, en contra de los agravios sufridos en su esfera jurídica como gobernado.
• Defensa fiscal del contribuyente. En nuestro país las autoridades fiscales no siempre respetan el estado de derecho que debe de prevalecer en nuestro sistema jurídico; por lo que Grupo ONCE ofrece la asesoría necesaria acerca de las alternativas de defensa fiscal que los particulares pueden ejercitar en contra de los actos de autoridad, que son indebidamente fundamentados y motivados, a través de los siguientes medios de defensa: 1. Recurso de revocación y recurso de inconformidad. Dichas instancias administrativas se tramitan ante el SAT, IMSS e INFONAVIT por resoluciones definitivas por parte de la autoridad que causan agravios a los gobernados.
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SERVICIOS LEGALES 2. Impugnación del PAE (procedimiento administrativo de ejecución). El PAE es el acto de la autoridad para hacer efectivo el cobro de un crédito fiscal, dicho acto puede ser impugnado vía recurso administrativo de revocación y/o juicio contencioso administrativo, partiendo siempre del estatus legal del crédito fiscal. 3. Juicio de nulidad. Es una instancia jurisdiccional que se tramita ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. 4. Derecho Penal Acusatorio: Cuando el contribuyente incurre en la acción u omisión de hechos constitutivos de delitos fiscales. Grupo ONCE ofrece preparar una defensa penal fiscal adecuada y que permita acreditar de manera debida que no existe la comisión del delito que se le atribuye al inculpado (Previo al análisis del caso.).
• Seguimiento a Visitas Domiciliarias: Proporcionamos la asesoría y seguimiento necesario en la atención adecuada desde el inicio, durante el desarrollo y conclusión de una visita domiciliaria o de gabinete, otorgando las herramientas necesarias para llevar dicha revisión a una conclusión óptima mediante convenios de
corrección fiscal cuando se determine una cuantía, o bien, mediante la defensa fiscal en el caso de que exista un crédito, cuando se esté ante la presencia de irregularidades contables o del procedimiento y evitar que en el curso de la misma se incurra de manera involuntaria en hechos que terminen en la comisión de un delito fiscal. Además, Grupo ONCE pone a su disposición los siguientes servicios:
• Solicitudes de confirmación de criterio de • • • •
las autoridades fiscales. Constitución de sociedades, apertura de sucursales y oficinas de representación. Elaboración de contratos y cualquier tipo de convenio, actas o documento legal. Atención a asuntos laborales. Atención de cualquier tipo de diligencia de carácter fiscal, laboral o penal.
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PLANEACIÓN PATRIMONIAL La planeación patrimonial significa identificar y catalogar los bienes de tal manera que se cuente con una cuenta ordenada de ellos así como establecer el control y formas de disposición de los mismos. Además implica una serie de acciones que permitirán no sólo enfrentar eventualidades previsibles sino también las imprevistas como una enfermedad súbita o muerte prematura y en general las extraordinarias, es decir las que no están bajo nuestro control que pueden alterar la situación personal y económica. En Grupo Once asesoramos a nuestros clientes a planear su futuro y asegurar el crecimiento de su patrimonio familiar.
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EMPRESAS FAMILIARES En México, las empresas familiares conforman una parte importante de nuestra economía. Representan una acumulación de esfuerzos de sus miembros para el logro de un fin común. Siendo el principal reto de las empresas familiares la continuidad en las siguientes generaciones, es preciso llevar a cabo una serie de acciones y normas internas a fin de lograr su permanencia. Por ello, la clave para lograr la continuidad y crecimiento a lo largo del tiempo es su institucionalización, actualmente un alto porcentaje de empresas no sobreviven a la segunda generación. Muchos propietarios de empresas familiares fracasan a la hora de desarrollar un marco sistémico para pensar sobre el futuro de su negocio. En Grupo Once asesoramos a nuestros clientes para la creación de un plan estratégico para la empresa familiar tendiendo en cuenta el tema de la sucesión, incentivos para miembros de la familia, elaboración de protocolo familiar, procedimientos para la separación e ingreso de inversionistas. Siendo estas solo algunas de las principales necesidades que debe planificarse en toda empresa familiar a fin de lograr su continuidad.
CAPACITACIÓN Nuestra capacitación está respaldada por expertos instructores actualizados, los programas de capacitación empresarial están basados en competencias, de tal manera que a través de los cursos y talleres se busca fortalecer los conocimientos y habilidades de las personas, así como el mejoramiento de actitudes que les permita desempeñar adecuadamente sus funciones dentro de las organizaciones. Algunos de nuestros cursos y talleres de capacitación:
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Declaración anual de personas morales. Curso integral de nóminas. Auditoría financiera. Excelencia y capacidad en el trabajo. Liderazgo comprometido. Reformas fiscales. Actitud adecuada en el servicio. Administración moderna para gerentes. Aspectos laborales actuales. Planeación fiscal y financiera. Administración participativa por objetivo. Análisis e interpretación de estados financieros.
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CALL CENTER
Buscando la excelencia en sus procesos, Grupo ONCE obtuvo la certificación: ISO 9001:2015 Grupo ONCE “EVALUACIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE” Con la certificadora inglesa: BSI Group México Una de las 5 casas certificadoras de mayor prestigio en el mundo. Nuestro Centro de Atención a Clientes permite que las empresas aumenten la satisfacción y lealtad de sus clientes en su interacción con las diversas áreas de la empresa, atendiendo coordinadamente en todo momento, constituyendo una fuente de información valiosa y de toma de decisión para la Alta Dirección.
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Servicios que ofrece nuestra área de Atención al Cliente:
• Administración de relaciones con el cliente (CRM). • Contacto multicanal con el cliente (telefonía, correo
electrónico, mensajería instantánea, navegación asistida).
• Seguimiento a requerimientos e interacción personalizada • • • •
con los clientes. Sistema de alertamientos: Alertamientos y escalación de desviaciones en niveles de servicio y otros indicadores de desempeño. Administración Canales de Cobranza. Administración Canales de Venta. Reportes estratégicos para toma de decisión de la Alta Dirección de acuerdo a indicadores preestablecidos por la misma, en relación a necesidades específicas.
CONTABLE Y FISCAL SERVICIOS DE CONTABILIDAD El éxito de toda entidad económica depende de las decisiones de quienes la administran. Las mejores decisiones son las que se toman con base en información confiable, veraz, oportuna y completa. Grupo ONCE ofrece los siguientes servicios contables y fiscales:
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Contabilidad general. Elaboramos el proceso de contabilidad, de acuerdo con las Normas de Información Financiera (NIF), cuidando siempre el cumplimiento de las obligaciones fiscales del contribuyente, finalizando con obtención de estados financieros.
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โ ข Cรกlculo de contribuciones y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Nos encargamos de calcular oportunamente las contribuciones fiscales de nuestros clientes, siempre con la consigna de determinar la justa carga impositiva, cuidando en todo momento el cumplimento de todas aquellas obligaciones de carรกcter informativo.
PRESENCIA Grupo ONCE®
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A través de nuestros socios comerciales podemos brindarle nuestros servicios en cualquier ciudad de la república.
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