BG - Learning Unit 7 - AR

Обучителни подмодули ПОДМОДУЛ 1: Видове медии и техните инструменти ПОДМОДУЛ 2: Специфики и принципи за това как медиите работят в страната ПОДМОДУЛ 3: Стратегии за разпространение

Обучителни часове:

8

Натовареност:

25

ОТНОШЕНИЯ С МЕДИИТЕ – УЧЕБЕН МОДУЛ 7

Цели на модула Действия / постижения Създаване на план за връзка с медиите Създаване на материали за разпространение на конкретно събитие Знания

Подробна структура на медиите, основните й формати и оперативна динамика Основи по отношение на медийните регламенти, кодекси и стандарти Фундаментални инструменти за медиите

Умения

Определяне на основните характеристики на медиите и избиране на най-подходящата за конкретно събитие според неговите особености Установяване на необходимите стъпки, необходими за разработването на комуникационен план Отговор на медиите според обстоятелствата (пресконференции, телефонни интервюта, дискусии)

Компетенции Действате самостоятелно с производствени технологии и решения, отговарящи на различни цели и поддръжка (печатни, аудио, видео, цифрови) Автономно избирате модел, който да се приложи във връзка с медиите Проверявате за решения за успешно сътрудничество с медиите Създаване и оформяне на мощна разпознаваемост и имидж на събитието

3

Резюме Учебният модул "Отношения с медиите" има за цел да даде разбиране за това как може да се установи връзката с медиите и какви медийни инструменти и канали могат да се използват, за да се получи покритие в новините за предстоящо събитие. Тъй като този вид комуникация се дължи най-вече на областта на връзките с обществеността, повечето теории за този модул идват от тази сфера. Първият подмодул разглежда типовете медии (телевизионни, радио, печатни медии) и инструменти (прессъобщения, пресконференция, е-бюлетин), с които могат да се установят отношения с журналисти и евентуално покритие. Вторият подмодул обхваща темите на медийните правила и процеса на подбор на найподходящия медиен канал според аудиторията. Третият подмодул осигурява разбиране за всички дейности, които трябва да се имат предвид при създаването на комуникационен план, включително график.

Ключови думи •

Отношения

с

обществеността,

медиите,

връзки

с

комуникации,

прессъобщения, пресконференция, новини, интервю, целева аудитория, журналисти, преса

4 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ПОДМОДУЛ 1: ВИДОВЕ МЕДИИ И МЕДИЙНИ ИНСТРУМЕНТИ Връзката

с

медиите

винаги

е

била

един

от най-ценните инструменти

за

организаторите на събития, когато се опитват да популяризират осведомеността за дадено събитие, използвайки минимални или изобщо никакви финансови ресурси. (Parry, 2001). Тези видове дейности най-често се свързват с областта на връзките с обществеността, въпреки че в наши дни, за да се популяризира събитието, това е интегрирана маркетингова комуникация ("подход към постигането на целите на маркетинговата кампания чрез добре координирано използване на различни промоционални методи, които са предназначени да се укрепват един друг "(Business Dictionary).) Това е найвероятно да се използва, тъй като всички кампании за осведомяване най-често се създават като цяло, като се обединяват реклами, маркетинг и връзки с обществеността, за да се създаде един имидж. Работата на специалиста по връзки с обществеността се основава на прилагането на ясно планирани комуникационни програми, независимо дали се планира да създадат имидж за компания или да представят пред публика ново събитие (Breckenridge, 2008). В наши дни, благодарение на разширените възможности, предоставяни от интернет и социалните медии, тези комуникационни програми се промениха много - въпреки че традиционните средства за масова информация (телевизия, радио, преса) все още са много подходящи, "директна" комуникация (социални мрежи, блогове и т.н. .) с възможни

5 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

посетители на събитието придобива много по-голямо значение. Положителен аспект при използването на нови медии е възможността за двупосочна комуникация - организаторите на събития вече не трябва да се опитват да отгатнат например какви въпроси се повдигат относно събитието сред обществеността (цени на билетите, къде да паркирате, как да стигнете там и т.н.), като те лесно могат да бъдат отговорени, като се прочетат онлайн. Въпреки това Интернет усложнява задачата за поддържане на единен имидж за събитието, тъй като всеки може да участва в комуникационния процес (Breckenridge, 2008). Също така, интернет е добър инструмент за създаване на връзки с журналисти, чиято работа стана толкова бърза, както винаги. Това означава, че е много важно да знаете с кои медии да говорите на какви теми, така че както тяхното, така и Вашето време да не е безполезно пропиляно. Също така е важно да създадете онлайн място, където журналистите лесно могат да намират информация за събитието и неговите организатори - най-вероятно това би могло да бъде уеб страница или страница във Facebook (Breckenridge, 2008). Когато мислите за посланията, които трябва да достигнат до медиите, е важно да помните, че трябва да ги създадете колкото е възможно по-компактни и точни. Фактът, че трябва да се работи под голямо напрежение, например, да се напише съобщение за пресата (принципите на писане ще можете да научите в края на този подмодул) е много добре показано в изследване, проведено в Обединеното кралство, където 36 публикувани прессъобщения за фестивалите на музиката и литературата в Челтнъм, като се отчитат начините на тяхното писане и начина, по който се появяват в медиите всичките 36 издания са публикувани до 99% в същата форма, както са изпратени (разглеждайки количеството публикувани думи и изтрит или коригиран текст) (Connell, Page, 2015). Също така, като се има предвид днешното наситено информационно пространство, един от ключовите елементи на успешната кампания за връзки с обществеността е да достигнете до Вашата аудитория, като избягвате масовата комуникация. Ето защо е важно да се проведат изследвания, преди да започне комуникацията - това ще помогне да се разбере кои медийни канали да се използват. (Breckenridge, 2008). Например в днешна Латвия много млади хора не гледат и дори не притежават телевизор, така че ако целевата група на вашето събитие са млади хора, вероятно би било безполезно да се опитате да организирате телевизионно интервю, въпреки че това е средство, с което е възможно да достигнете до най-голямата аудитория - ако не е Вашата целева аудитория, няма значение.

6 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

В Латвия информацията за медийната аудитория може да бъде намерена на уебсайта

на

Агенция

за

социални

и

медийни

изследвания

TNS

-

http://www.tns.lv/?lang=en&category=showproduct&id=press , където този вид информация се публикува редовно. Но ако например събитието е годишно и не е организирано за първи път и вече имате база данни за хората, които са го посетили през предходните години,

можете

да

проведете

собствено

проучване,

като

попитате

чрез

кои

информационни канали те първо са научили за събитието.

Писане за медиите Много е обичайно журналистиката да се разделя на четири различни жанра: •

Новини

•

Репортажи; филми (дълги, аналитични новини и статии)

•

Коментари

•

Интервюта Най-важният жанр за медиите и специалистите по връзки с обществеността е

новината, защото е най-разпространена - това е нещо ново, необичайно, специално и актуално, а тази актуалност е първият критерий за журналистите за това дали да публикуват нещо или не (Dimants, 2009). Структурата на новините (както и на прессъобщенията) се създава по принципа на пирамидата: тя се състои от 4 части - първата част са въпросите (Какво? Кой ?; Кога ?; Къде ?; Защо?), последвани от най-важните подробности, които са подкрепени от основната информация, оставяйки най-малко важните подробности в края. Новините се провеждат на кратък, прецизен език, без никакви лични коментари.

7 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Първият (понякога подчертан) параграф, известен също като водещ, се състои от най-важната информация и отговорите на въпросите, споменати по-горе. В това изречение (или две) същата мисъл, която вече е в заглавието, трябва да се повтори, но ако е възможно, да се използват различни думи (Dimants, 2009). Ако събитието е свързано с театър, филм или музика, важен може да бъде и жанрът за коментарите (прегледа). Той включва критика на театър, филм или концерт.

(Dimants, 2009). Също така жанр от голямо значение за специалистите по връзки с обществеността, разбира се, е интервюто. В Латвия информация за събитията в писмените медии обикновено се появява под формата на новини (много вестници / интернет портали имат дори секция, която се състои от предстоящи събития, като календар за седмицата / месец) или прегледи след събитието. Понякога може да се появи под формата на интервю с някои от организаторите или водещи фигури, които ще вземат участие в събитието. За да получите по-добра представа за спецификите на журналистическата професия, можете да гледате този видеоклип: https://www.youtube.com/watch?v=8asmPLGg4Y

Телевизия

8 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Въпреки че често се случва, че в днешно време всичко се случва само онлайн и Интернет е най-популярната медия, в повечето страни телевизията все още се счита за №. 1 сред медиите, предназначена за най-широката аудитория. Разбира се, когато говорим за телевизията, трябва да се има предвид, че тя е преди всичко визуална медия (Dimants, 2009). Не по-малко от 55% до 85% впечатление от телевизионното излъчване е резултат от езика на тялото, картината и драмата, така че винаги е важно да се обмисли колко визуален материал може да предложи Вашето събитие, така че да е привлекателно и интересно за зрителите. Също така, когато участвате в телевизионно интервю, е много важно да контролирате поведението си пред камерата - жестове, имитации, начин на говорене - всичко това трябва да бъде обучено чрез заснемане и гледане на себе си, като се опитвате да отстраните грешките си (Singleton, 2014). Предпоставки, които трябва да бъдат взети предвид, когато правите телевизионно интервю:

•

Освен ако не е телефонно / Skype видео интервю и репортерът е точно до Вас винаги трябва да го гледате и да не гледате камерата, която трябва да се пренебрегва, защото операторът ще изпълнява своята работа. С поглед към камерата интервюто просто ще изглежда много неестествено.

•

Когато сте един срещу друг с камерата в друг случай, винаги трябва да се опитате да гледате в камерата и не трябва да гледате на другия екран, където можете да видите лицето си, за да се опитате да проверите как изглеждате, защото тези очни движенията са лесно забележими и Ви карат да изглеждате несигурни (Singleton, 2014). Също така си заслужава да се опитате да се приближите до камерата или поне да не се отвръщате от нея - ще покаже, че сте задълбочени в разговора. Също така е добре да се усмихвате малко, защото не само ще направите положително впечатление, но и ще подобрите звука на гласа си. Също така, както споменахме по-горе, това е визуална медия и винаги трябва да се опитате да не забравяте, че езика на жестовете е много важен - затова не само да отговаряте на интервюиращия с думи, но и с жестове - с кимване на главата, или каквото изглежда подходящо в конкретния момент (Singleton, 2014).

•

Информацията за събитията в телевизията обикновено се появяват като история в новините (в Латвия например те най-често се появяват във вечерните новини или в "Културни новини") или под формата на интервю в сутрешни или талк шоута.

9 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Най-популярни (макар и много мащабни) примери са "Tonight Show with Jimmy Fallon", "Conan" и др. За някои големи събития понякога има и други обичайни решения, като например предавания на живо от фестивали (предаване на живо на BBC на музикални фестивал Glastonbury 2017) и т.н.

Радио Аудио текстът е много по-труден за възприемане от писания текст, защото героите, представени в него, са по-малко ефективни от пространствените: текста е по-лесно да се чете, отколкото да се слуша (Kruks, 2005). Ето защо е много важно да говорите директно и конкретно с помощта на повече съществителни и глаголни думи, умерено използвайки прилагателни и условни думи, избягвайки дълги, декоративни описания. Интонацията също е въпрос от голямо значение в радио интервюто, особено ако това е телефонно интервю (Kruks, 2005). Продължителността на интервюто зависи от продължителността на излъчването, но приблизително журналистите интервюират гостите си от 5 до 8 минути за интервю от 30 до 90 секунди (Kruks, 2005). Но участието в радио интервю трябва да бъде относително по-лесно, тъй като е възможно да си вземете хартия с главните опорни точки за Вас в разговора (въпреки че доста радиостанции също осигуряват видео стрийминг на живо, което може да се види на тяхната уеб страница). Но от друга страна радиото изисква и допълнителна подготовка, тъй като разговорът може да бъде доста дълъг, в зависимост от вида на предаването. Също така, ако това е телефонно интервю, трябва да помислите за мястото, къде да го направите, така че е спокойно и никой не може да влезе и да ви прекъсне. Подобно на телевизията - информация за събития по радиото най-често се появява в новините или в сутрешните шоута (в Латвия например SWH "Tik Tik Tik", "Star FM" Zoopasta и др., в световен мащаб е например, BBC Radio 1 "Сутрешното шоу с Ник Grimshaw"), също, понякога може да има на предавания на живо от събития на място, когато те се провеждат.

Медийни инструменти Прессъобщение Прессъобщението е "официално изявление пред пресата за нещо ново или значително" (Cambridge Dictionary). За да може прессъобщението да достигне целта си да бъде публикувана, тя трябва да следва определен стандарт в своята конструкция.

10 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Както бе споменато, то трябва да съдържа информация, която е нова и актуална, както и да достигне до подходящите хора в точното време. Има два начина да се опитате да накарате журналистите да публикуват прессъобщението - да го изпратят на всички поред, да го направят възможно най-общо или да го създадат за конкретни публикации, което вероятно дава по-голяма гаранция, че то ще бъде публикувано. (Nolte, Wilcox, 1990) Структурата на освобождаването трябва да бъде направена въз основа на преобърнатия пирамиден принцип - в заглавието и първия параграф се споменава найважната информация (Какво? Кой? Къде? Кога? Защо?), след това идва обратната информация и накрая идва информация за организацията.

Figure 1 (Technologies, 2017)

Три от най-важните елементи от прессъобщението са: Заглавие – понякога то се смята за най-важната характеристика на прессъобщението, защото ако заглавието не е привлекателно, никой няма да отвори електронната поща или прессъобщението. Заглавието трябва да включва информация за това какво е прессъобщението, защо това събитие е важно и защо то е важно точно сега. Заглавието може да се смята за "tweet", при което с ограничен брой знаци съобщението трябва да бъде доставено по подходящ начин, включително и важните факти. (Wynne, 2016). Но заглавието не трябва да бъде объркващо, защото всеки ден журналистите получават много прессъобщения и ако няма да могат бързо да разберат за какво става въпрос, те вероятно няма да отворят електронната поща и прессъобщението (заглавията за

11 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

електронната поща и издаването трябва да са еднакви) (Murray, 2014).

1. Първият параграф или водещият е резюме на най-важната информация, отговаряща на въпросите Какво? Кой? Къде? Кога? Защо? . Това е следващата най-важна част след заглавието. Добре написано - това е инструмент, с който можете да накарате журналистите да прочетат прессъобщението до края. Водещият параграф не трябва да бъде по-дълъг от 15-20 думи (Мъри, 2014). Има два вида - един е типът "резюме", който включва основната информация, а другият е творчески стил, където се появява най-интересната и актуална информация за събитието, но също така трябва да включва цялата основна информация (Nolte, Wilcox, 1990).

2. Частта на текста (основна информация) - идеалната дължина на съобщението за пресата е приблизително един лист А4 (300-400 думи). В текстовата част трябва да са 3 - 4 кратки абзаца, включително основната информация, статистика, ако има такива, цитати и т.н., тя трябва да бъде доставена на прост език, който е лесен за четене. В края на прессъобщението трябва да има информация за организацията, която отговаря за събитието, както и информация за контакт с лицето, което подготвя прессъобщението, така че при всякакви въпроси получателят на съобщението да може да се свърже с лицето, което го е било подготвило (Национална статистическа служба Република Армения). Също така, при подготовката на прессъобщението трябва да се има предвид, че стандартният избор на цвят и шрифтове (Times New Roman, Arial 12 px) ще го направят по-професионално. В заглавието (горната част на хартията - в десния или в левия ъгъл) можете да поставите логото си, което веднага ще покаже адреса, откъдето е изпратено. Също така може да бъде поставена информацията за контакт с организацията и датата, на която е изготвено съобщението. Може да се постави и датата на публикуване, но в повечето случаи изданията се изпращат в същия ден, когато те трябва да бъдат публикувани. Също така, комюникето може да се улесни за преглед чрез използване на точки и подзаглавия, по-специално, ако включва числа (Murray, 2014). Ако прессъобщението е изпратено по електронната поща (което е най-вероятно), много организации практикуват копирането на цялото съобщение или водещия параграф в съобщението на електронната поща, като се има предвид, че журналистите, преди да го изтеглят, ще искат да разберат, има ли нещо интересно за тях. Но така или иначе е много важно да го проверите преди да го изпратите, защото грешките при въвеждане изглеждат много непрофесионално (Nolte, Wilcox, 1990).

12 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Ако добавяте снимки към прессъобщението си, важно е, че те са качествени (такива, които може да се появяват в новините). Снимките трябва да илюстрират или да добавят нещо допълнително към изданието. Също така, ако те са много качествени, те също са доста обемни, така че е добра практика да ги качите на уеб страницата си и да добавите връзката, където те могат да бъдат изтеглени в електронната поща или да използвате друга онлайн платформа, която да трансферира данните, така че да не се претоварва електронната поща (Singleton, 2014). За да повишите знанията си, можете също така да гледате този видео урок за това как да напишете съобщение за пресата: https://www.youtube.com/watch?v=8UGjujm9BKw

Пресконференция Пресконференция е "медийно събитие, организирано за публично изявление, след което

журналистите

ще

могат

да

задават

въпроси"

(Cambridge

dictionary).

Пресконференциите се организират само ако има нещо наистина важно и актуално, което трябва да бъде обявено, защото журналистите трябва да отделят време физически да стигнат там. Целта може да бъде шанс да се интервюира човек, за когото в противен случай не може да бъде достигнат, да се види място, което е затворено за други хора или нещо друго интересно. Във всеки случай, трябва да има нещо, което е екстра и не може да бъде предадено чрез прессъобщение (Singleton, 2014). Няколко дни преди пресконференцията журналистите са информирани за темата, мястото и часа на конференцията чрез прессъобщение или покана (въпреки че може да бъде изпратено по-рано съобщение "Запазете датата"). Също така е важно да се създаде "комплект за пресата", който да включва имената и позициите на говорители, които ще присъстват на пресконференцията, също така да включва прессъобщение, къде е основната информация, обсъдена в пресконференцията, също така и снимки (или връзка към тях). Най-доброто време за организиране на пресконференция е от вторник до четвъртък от 11:00 до 16:00 часа, защото в понеделник журналистите работят по-пасивно и за да съберат цялата информация, която се появи през уикенда, те вероятно няма да искат да напуснат офиса. На другия полюс, в петък всички материали за уикенда са готови, което означава много работа, така че и тогава няма да се радват да напуснат офиса. В средата на деня е най-доброто време за пресконференцията, тъй като представителите на електронните медии ще могат да направят позовавания на събитието няколко пъти до вечерта, а представителите на печатни медии ще могат да подготвят посланието за изданието на следващия ден.

13 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Дължината на пресконференцията не трябва да надвишава един час. На входа на пресконференцията журналистите трябва да бъдат помолени да се регистрират (по предварително направена форма), така че след това можете да проследите кои от поканените журналисти са дошли на пресконференцията, а след това кой от тези, които са дошли са публикували информация за пресконференцията и на трето място, този вид форма Ви позволява да създавате или подобрявате своята журналистическа база данни. След

пресконференцията

е добра практика

да

се изпрати съобщение

за

пресконференцията, което е пълно със снимки от пресконференцията и може да се изпрати и на медиите, чиито представители не са присъствали на пресконференцията (Национална статистическа служба Република Армения).

E-бюлетин Този медиен инструмент има за цел да "образова", знаейки колко спам поща получават всеки ден, затова е важно да се включи само най-съществената и важна информация. Най-лесният начин да създадете бюлетин е да създадете шаблон, но е важно да се има предвид, че комуникацията трябва да е редовна. Има различни системи (например Mailchimp (https://mailchimp.com), който е един от най-известните), които могат да се използват за изпращане на бюлетини, но е възможно и да се направи ръчно. Това е добър начин да информирате двете страни - вашата целева аудитория и медиите за това, което е ново и важно (Breckenridge, 2008). Отношенията с медиите най-често са свързани с връзките с обществеността. Винаги, преди да започнете да изграждате тези отношения, е важно да помислите за вида на събитието, медийните канали и журналистите, които биха могли да се интересуват от него, и какви медии използва вашата целева аудитория. Въпреки че днес има много различни медии, най-популярният масов медиен канал все още е телевизията, която е визуална медия. Също така радиото и печатната преса са все още доста популярни, особено цифровите новинарски портали, като голямо значение, разбира се трябва да се постави на дигиталните медии. Основните медийни инструменти за специалистите по връзки с обществеността са прессъобщенията, пресконференциите и електронните бюлетини, всеки от които изисква да се спазват определени правила, когато се прилагат. ПОДМОДУЛ 2: СПЕЦИФИКИ И ПРИНЦИПИ НА ТОВА, КАК МЕДИИТЕ РАБОТЯТ В ЕДНА СТРАНА

14 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

"Медиите" не са лесно дефинирани понятия, а е възможно да се разглеждат от различни ъгли, но когато мислим за масмедиите, най-близкото е техническото разбиране на тази концепция. Според него въпросът за техническото мултиплициране е много важен, защото тогава е възможно да се предаде посланието на най-голямата възможна аудитория. Може да бъде направено в различни формати - текстови, аудио, визуални или аудио-визуални. Масмедиите са "Например вестници, списания, телевизия, радио, уеб страници, както и други широкомащабни интерактивни платформи, предназначени за обществена комуникация". (Насоки за масова медийна политика на Латвия 2016-2020) На свой ред масовата комуникация се определя като форма на комуникацията, чрез която съобщение се съобщава на приемниците чрез медиите. (Насоки за масова медийна политика на Латвия 2016-2020) Също така, сближаването на медиите става все по-популярно в днешно време, което означава постепенно сливане на традиционните медии и интернет. Този аспект е важен, защото се променя поведението на потребителите, което кара медиите да търсят нови начини за привличане и задържане на вниманието на публиката .(Насоки за масова медийна политика на Латвия 2016-2020) В Латвия масмедиите се регулират от Закона за пресата и други средства за масова информация, които гласят, че "масмедиите са вестници, списания, бюлетини и други периодични издания (ако са публикувани не по-малко от веднъж на три месеца и разпространението надвишава 100 копия). Също така електронни средства за масово осведомяване, хронология на киното, съобщения от информационни агенции и аудиовизуални записи за публично разпространение. "(Закон за пресата и други средства за масово осведомяване) Електронното масово медийно пространство се регулира и от Закона за електронните медии. Като цяло дейностите в областта на масмедиите в Латвия се ръководят от гореспоменатите национални закони, както и от международните и европейските закони. (Насоки за масова медийна политика на Латвия 2016-2020) В Латвия електронните медии са разделени на обществени медии, които са държавни капиталови дружества и търговски медии.

Обществените медии в Латвия са:

телевизионните канали LTV1 и LTV7, както и радиото: Латвийско радио 1; 2; 3; 4; 5 и 6. През последния месец най-гледаният телевизионен канал в Латвия е LTV1 (TNS), който от дълго време се конкурира с популярния медиен канал TV3, който най-вече предлага шоу програми. Това най-вероятно води до подобряване на качеството на LTV1.

15 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Най-слушаните радиостанции през пролетния период в Латвия са "Латвийско радио 2", "Радио Сконто", "Латвийско радио 1", "Радио SWH", "Европейско Hit радио" и "Стар ФМ" (TNS). Това са само някои примери за информацията, която може да се получи на уебсайта www.tns.lv , където могат да бъдат намерени всички видове медии и публикации. Но както беше споменато по-горе, не е най-важно да се популяризира в медиите, които са най-популярни, важно е да се популяризира в медиите, които са най-популярни за Вашата целева аудитория. Ето защо, преди да изпратите прессъобщения или да се опитвате да се свържете с медиите по други начини, е важно да се опитате да отговорите на няколко въпроса (може да се направи чрез малко изследване и като посетите гореспоменатия www.tns.lv ) -

⚫

Какви са медийните навици на Вашата целева аудитория - какъв вид медии те използват най-много?

⚫

Как да изпратите съобщението, ако не използвате медии?

⚫

Кои са лидерите на общественото мнение които хората следят и на които вярват (журналисти, блогъри и т.н.)? (Parry, Shone, 2001)

Трябва да се вземе предвид и простия логически подход към това - например колко визуален материал може да предостави конкретното събитие, има ли още какво да се покаже или да се каже за него? Важно е да се мисли за характеристиките на медиите. Още един важен аспект е да се разбере разликата между връзките с обществеността и рекламата ("всяко извлечение, платено за заплащане или друго възнаграждение, както и всяка промоционална програма на всяко лице, свързано с търговия, бизнес, или професия, предназначено да популяризира предлагането на стоки, включително недвижима собственост или услуги, за заплащане или друго възнаграждение ") (Закон за електронните медии), ако журналистът предлага да създаде публикация за пари - това не е положителна практика и е незаконно. Масмедиите в Латвия се регулират от националното законодателство - Закона за пресата и други средства за масова информация и Закона за електронните медии, както и международните и европейските закони. Медиите в Латвия са разделени на обществени и търговски медии. Много информация за най-гледаните / слушаните медийни канали и аудиторията им можете да намерите на уебсайта www.tns.lv , но е важно да запомните, че

16 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

не винаги е най-популярният канал, от който се нуждаете, а този, който привлича Вашата целева аудитория най-много.

ПОДМОДУЛ 3: СТРАТЕГИИ ЗА РАЗПРОСТРАНЕНИЕ Независимо дали връзките с обществеността се считат за част от маркетинговата кампания (както често се случва) или като отделна, независима сфера, всички дейности в областта на комуникацията трябва да се извършват, за да се създаде един и същ образ.

(Parry, Shone, 2001) Комуникационният план ще ви помогне да определите Вашите комуникационни цели и да използвате правилните медии, за да постигнете мисията си, като си струва да запомните, че времето е много важно. Ето защо, когато се създава комуникация или маркетингов план за събитието, в повечето случаи има и част от връзките с обществеността, като се има предвид, че различните медии отделят различно време за планиране на дейността си. Например, излъчването на новини или интервю в телевизията е планирано приблизително една седмица предварително, но статията във вестника, която се публикува веднъж месечно, се планира 1-2 месеца преди това. (Parry, Shone, 2001) Има 7 аспекта, които трябва да се обмислят при оформянето на комуникационен план: 1. Цел на комуникацията (в този случай, най-вероятно да се популяризира събитието) 2. Вашата целева аудитория 3. Човешки, финансови ресурси, технологичен опит и налични технологични средства за осъществяване на комуникационни дейности 4.Ключови съобщения, които искате да включите във Вашата комуникация 5.Определяне на комуникационни канали 6.Бюджет 7.Оценка (оценка на въздействието) - всяка комуникационна дейност трябва да бъде измерима. (Европейска комисия) Накратко, очертавайки график за комуникационния план за дадено събитие (фестивал, международен концерт и др.), но като се има предвид, че не е необходимо да е идентичен във всички случаи, може да си спомните, че

17 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

•

5 - 6 месеца преди събитието трябва да се резервира дата и място за пресконференцията. До този момент би трябвало да е ясен и възможният списък с медии.

•

5 – 6 месеца преди събитието трябва да започне подготовката на прес-кита

•

4 -5 месеца преди събитието първото прессъобщение в което се анонсира събитието трябва да бъде изпратено

•

3 – 4 месеца преди събитието е възможно да се започне да се организират първите интервюта с медиите (по-скоро с печатните медии, които се публикуват веднъж месечно)

•

2 – 3 месеца преди събитието - изпращане на покани за регистрацията (ако регистрация е планирана)

•

Месец на събитието – провеждане на пресконференция

•

Седмицата на събитието – изпращане на прессъобщение

•

След събитието – последни медийни публикации – снимки и прессъобщения за успеха на събитието се изпращат, също така ако събитието е годишно - може да се анонсира дата за следващото събитие (Parry, Shone, 2001) Понякога наричан план за разпространение, понякога план за комуникация, друг път - маркетингов план, целта му е стратегическото промотиране на събитието. Преди да започне каквито и да е комуникационни дейности, включително тези, свързани с медиите, целта на комуникацията, целевата аудитория, ресурсите, ключовите послания, комуникационните канали и механизмите за оценка трябва да бъдат ясни, както и графикът на дейностите.

УПРАЖНЕНИЕ 1

Като се вземат предвид добрите практики, споменати в този подмодул, напишете съобщение за пресата за въображаемо или предстоящо събитие, организирано от Вас / Вашата организация.

УПРАЖНЕНИЕ 2

18 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Като се имат предвид въпросите за целевата аудитория, споменати в тази подмодул, отидете на съответния уебсайт във Вашата страна и се опитайте да идентифицирате основните си медийни канали според тяхната целева аудитория и спецификата. УПРАЖНЕНИЕ 3 Като се вземат предвид посочените по-горе 7 аспекта, които трябва да се обмислят при оформянето на комуникационен план, създайте график за медийни дейности, включително медиите, които сте избрали за най-подходящите носители на Вашето послание в предишните задачи.

УПРАЖНЕНИЕ 4 1. С коя от изброените сфери медийните отношения най-често се асоциират ?

• Управление на проекти • Маркетинг • Връзки с обществеността 2. Какво е интегрирана маркетингова комуникация?

• Подход към постигането на целите на маркетинговата кампания чрез добре координирано използване на различни промоционални методи • Алтернативен термин за guerrilla маркетинг • Ново определение за връзки с обществеността 3. Положителният аспект на използването на нови медии е възможността за двупосочна комуникация Истина / Грешка 4. Съобщенията до медиите трябва да бъдат …

• Колкото е възможно по-обширно, със задълбаване в темата • Компактни и прецизни • Абстрактни и неясни, така че да събудят интерес

5. Обичайно е да разделим журналистиката на Новини, Репортаж, Коментар, Интервю

4

(колко) различни жанра:

6. Първият критерий за едно съобщение да бъде публикувано е …

• Дължина • Заглавие • Актуалност 7. Коя масмедия се предполага, че е най-популярна в Латвия ?

• Tелевизия • Радио • Дигитални новинарски портала

19 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

8. Когато участвате в телевизионно интервю и журналистът е точно до Вас, винаги трябва да гледате направо в камерата. Истина / Грешка 9. Ако участвате в радио интервю, е много важно да ...

• Използване на повече съществителни и глаголни думи, умерено използване на прилагателни и условни думи, избягване на дълги описания.

• Използване на повече прилагателни и условни думи, умерено използване на съществителни и глаголи, включващи дълги описания.

10. Какво е прессъобщение?

• Официално изявление пред пресата за нещо ново или значително • Неформално послание до журналисти, което може да бъде дадено в писмена или устна форма за предстоящото събитие • Седмични актуализации за това, което е ново и важно 11. Структурата на прессъобщението трябва да бъде на основата на принципа на Преобърната пирамида 12. Първият или водещият параграф трябва да отговаря на 5 въпроса, като дава найважната информация за събитието. Истина / Грешка 13. Кога е най-доборото време да се организира пресконференция?

• Понеделник или Петък средата на деня • От Вторник до Четвъртък по средата на деня • От Вторник до Четвъртък сутринта

14. Всеки журналист, който идва на пресконференцията, трябва да получи предварително подготвен пакет прескит който включва имената и позициите на говорителите, които ще присъстват на конференцията, и прессъобщение, обобщаващо основната информация, която ще бъде обсъдена на пресконференцията.

15. Медиите в страната са регулирани само от националните закони. Истина / Грешка 16. Кое от следните твърдения е по-разпознаваемо от учените в областта на връзките с обществеността?

• •

По-важно е да достигнете до Вашата целева аудитория от възможно найшироката аудитория. По-важно е да достигнете до възможно най-широката аудитория, отколкото до Вашата целева аудитория.

20 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

17. Един от най-важните въпроси, на които трябва да отговорите, за да определите най-предпочитаните медийни канали, е "Какви са средните навици на моята целева аудитория - какъв вид медии използват най-много?" Истина / Грешка 18. Ако журналист предлага да създаде публикация за пари - това е положителна практика и трябва да се съгласите. Истина / Грешка 19. Има 7 аспекта, които трябва да се обмислят при оформянето на комуникационен план: цел, целева аудитория, ресурси, ключово послание, комуникационни канали, бюджет, оценка Истина / Грешка 20. Кога трябва да бъде изпратено първото съобщение за пресата, обявяващо събитието?

• • •

7 месеца преди събитието 4 -5 месеца преди събитието 2 месеца преди събитието

21 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ И БИБЛИОГРАФИЯ

Anon., 2016-2020. Mass Media Policy Guidelines of Latvia , Riga: s.n.

Armenia, N. S. S. R. o., 2017. How to write a press release. [Online] Available at: http://www.armstat.am/file/doc/99487128.pdf [Accessed 1 12 2017].

Breckenridge, D., 2008. PR 2.0: New Media, New Tools, New Audiences. Upper Saddle River, N.J.: FT Press.

Connell, J. & Page, S., 2015. The Routledge Handbook of Events.. New York: s.n.

Craig, B., 2016. Media writing: a practical introduction. London: Palgrave Macmillan.

Dictionary, B., 2017. Business Dictionary. [Online] Available at: http://www.businessdictionary.com/definition/media.html [Accessed 1 12 2017].

Dictionary, C., 2017. Cambridge Dictionary. [Online] Available at: https://dictionary.cambridge.org/ [Accessed 1 12 2017].

Dimants, A., 2009. Žurnālistika: Mācību un Rokasgrāmata. Rīga: s.n.

Eldridge, S. A. F. A., 2017. The Routledge companion to digital journalism studies.

London: Routledge.

Kruks, S., 2005. Radiožurnālistika. Rīga: Valters un Rapa.

Murray, J., 2014. How to write an effective press release (The Guardian). [Online] Available at: https://www.theguardian.com/small-businessnetwork/2014/jul/14/how-to-write-press-release [Accessed 1 12 2017].

Nolte, L. & Wilcox, D., 1990. Public relations writing and media techniques. New York: HarperCollins.

Oğuz, A. & B., Ş. E., 2017. Research methods and techniques in public relations and advertising. New York: Peter Lang.

Parry, B. & Shone, A., 2001. Successful Event Management: A Practical Handbook.

London: Continiuum.

Roberts, J., 2016. Writing for Strategic Communication Industries, s.l.: The Ohio State University (https://osu.pb.unizin.org/stratcommwriting).

22 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Singleton, A., 2014. The PR masterclass : how to develop a public relations strategy that works!. Chichester, West Sussex : Wiley & Sons Ltd..

Technologies, L., 2017. How to Create a Great Press Release. [Online] Available at: https://www.lianatech.com/news/liana-technologies-hints-andtips/tip/how-to-create-a-great-press-release.html) [Accessed 1 12 2017].

Tutorial, P. R., 2011. https://www.youtube.com/watch?v=8UGjujm9BKw, s.l.: WFDMacedonia.

Weintraub, A., 2015. Strategic public relations management: planning and managing effective communication programs. New York: Routledge.

Wynne, R., 2016. How To Write A Press Release (Forbes). [Online] Available at: https://www.forbes.com/sites/robertwynne/2016/06/13/how-towrite-a-press-release/#6d0fdec3b932 [Accessed 1 12 2017].

23 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

24 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.