BG - Learning Unit 9 - AR

БЕЗОПАСНОСТ И АВАРИЙНИ СИТУАЦИИ ПРИ ОРГАНИЗИРАНЕ НА СЪБИТИЯ – УЧЕБЕН МОДУЛ 9

Учебно съдържание ПОДМОДУЛ 1: Събитията изискват планове за безопасност и сигурност ПОДМОДУЛ 2: Здраве и безопасност ПОДМОДУЛ 3:Управлениена тълпата ПОДМОДУЛ 4: Управление на риска

Брой обучителни часове:

Натовареност:

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

8 25

Цели на ръководството Дейности / Постижения Да се създаде конкретен план за безопасност при събития и спешни ситуации. Знания

Умения

Избиране на ресурсите за безопасност за конкретно събитие Разбиране на основните видове аварии / рискове, свързани със събития и зрители

Класифициране на различни видове аварийни ситуации с посочване на основните им характеристики

Основни правила при създаване на планове за управление на събития

Разработване на подробен контролен списък за безопасност на зрителите за екипа, който участва в контролирането на тълпата или в управлението на събитието

Разбиране на законодателството по отношение на намесата при извънредна ситуация Основи на принципите за управление на тълпата

Компетенции Да се действа самостоятелно при планиране на безопасността и извънредни ситуация въз основа на закона, добрите практики и лошия опит при планирането Проследяване на риска за всички видове събития Планиране необходимите действия за всеки конкретен спешен сценарий Инструктиране на екипа на събитието за вдигане на тревога и свързване с аварийните служби

Разработване на процедури при спешност в съответствие със закона и практиката

Предоставяне на инструкции на членовете на екипа

Обсъждане на решения за предотвратяване или разрешаване на различни видове спешни случаи

Използване и анализиране на обратната връзка, като инструмент за контрол на качеството на събитието за безопасност и аварии

РЕЗЮМЕ Това ръководство представя различни видове спешни случаи и рискове, свързани със специфични събития. Разгледани са начини за управление на

събития и

законодателството относно намесата в извънредни и спешни ситуации. Ръководството оценява ресурсите за безопасност при събития. Предложена е класификация на

различните видове извънредни ситуации

според техните

характеристики. Разработен е специален контролен списък, предназначен за служители, които се занимават с управлението на събития. Ръководството също така съдържа процедури за спешни случаи, които са съобразени със закона и с практиката. Разглеждат се различни решения за различни видове извънредни ситуации. Ръководството предлага проследяване на риска за различни типове събития. Предоставени са инструкции за участниците в дадено събитие в случай на сигнал за тревога. Анализирани са конкретни случаи, като вид контрол на качеството за безопасността и спешните случаи при събития.

КЛЮЧОВИ ДУМИ Безопасност, спешни случаи, управление на тълпата, управление на риска, аварийно планиране

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ПОДМОДУЛ 1: СЪБИТИЯТА ИЗИСКВАТ ПЛАНОВЕ ЗА БЕЗОПАСНОСТ И СИГУРНОСТ

Препоръчително е първо да се дадат следните дефиниции.

СЪБИТИЕ: Всяка спортна, увеселителна, развлекателна, религиозна, културна, изложбена, организационна или подобна на тези проява, която се състои на стадион, конкретно

място

или

по

определен

маршрут

и

респективно

в

техните

околности.(Kouga, 2017)

СТАДИОН: Затворена или полузатворена структура, която се състои от седалки за зрители и игрище или постоянен или временен подиум или друг вид обособено пространство в рамките на структурата, предназначена за провеждането на събития, и която е със зрителски капацитет от минимум 2 000 души, седящи и правостоящи.(BCLR, 2017)

МЯСТО: Всяка зона или място, различно от стадион, което разполага с капацитет за седящи и правостоящи зрители от поне 2 000 души, в рамките на което могат да бъдат издигнати други съоръжения, които от своя страна могат да бъдат под формата на затворена или полузатворена постоянна или временна структура.(Acts, 2017)

МАРШРУТ: Пътят, който се взима от начална точка на тръгването до крайната дестинация по време на събитие, което преминава под формата на състезание или шествие.(Guide, 2017)

ОРГАНИЗАТОР НА СЪБИТИЕ: Всяко лице, което планира, ангажира се, управлява, ръководи, провежда събитие или държи правата върху дадено събитие или по какъвто и да е начин контролира или има икономическа изгода от провеждането на събитието. (Guide, 2017)

СЛУЖБИ ПО СПЕШНОСТ: Всички медицински услуги в обществения и частния сектор, включително спешни медицински и здравни услуги, пожарната служба, отдела за

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

управление на бедствия и трафик на местните власти или отдела за правоприлагане.

(Guide, 2017)

ОСНОВНИ УСЛУГИ: Държавен департамент или друга административна единица, като център за управление на бедствия и онези отдели, отговарящи за комуналните услуги за електричество, вода, канализация и отвеждане на отпадъци в администрацията на местен орган.(ACTS, 2017)

СЛУЖИТЕЛ ЗА БЕЗОПАСНОСТ: Лице, назначено от организатора, което да подпомага планирането и надзора на мерките за безопасност и сигурност на дадено събитие.(ACTS, 2017)

ЦПМ: Център за провеждане на мероприятия, от който се координира цялата операция по безопасност и сигурност по отношение на събитие на стадион, място или по маршрут.

За да се определи дали дадено събитие изисква планове за безопасност и сигурност, трябва да се даде отговор на въпросите по‐долу.

• Събитието нестандартно ли е?

• Събитието ще възпрепятства ли лесен достъп до ресурсите на общността?

• Привлича ли събитието голям брой хора?

• Събитието изисква ли специално разрешение или допълнителни усилия за планиране, подготовка и съдействие от страна на местните власти? (Somerset, 2017)

Специалните събития могат да бъдат категоризирани под заглавията по‐долу.

• Традиционни събития: • Карнавали • Концерти •Спортни събития • Въздушни събития • Конгреси • Политически митинги • Спонтанни събития: • Непланирани, често празнични или в отговор на популярни действия

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

• Често излизат бързо извън контрол

При всеки тип събитие трябва да се вземат предвид следните фактори: ‐ Обхват на събитието. ‐ Риски за зрителите и участниците. ‐ Влияние върху общността. ‐ Необходима спешна помощ.

Основните оперативни съображения за плановете за безопасност и сигурност са: •Здравето и безопасността • Управление на тълпата • Продажби и консумация на алкохол • Управление на трафика • Бандитски и криминални заплахи •Сигурност

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ПОДМОДУЛ 2: ЗДРАВЕ И БЕЗОПАСНОСТ

Здравето и безопасността са, трябва да бъдат и ще бъдат критичен и важен елемент във всичко, което правите. Здравето и безопасността са нещо, което трябва да подкрепяте и популяризирате по време на подготовката, планирането и управлението на Вашето събитие. Вашата цел трябва да бъде спазването на закона и необходимостта от защита на персонала, посетителите, доставчиците, реално всеки, да не попадне в беда или да бъде наранен. (Bay, 2017)

Когато планирате събитие, трябва да проверите най‐новите законодателни промени. Организаторът на събитието, независимо дали е физически субект, колективен или местен орган, носи главната отговорност за опазването на здравето, безопасността и благосъстоянието на всички. Това е всеки, който работи за събитието, присъства или преминава близо до събитието, всъщност, всеки, който може да бъде потенциално засегнат от събитието. Трябва да помните, че вашата отговорност за безопасността на членовете на обществото дори се простира до крадци и вандали! Ако се извърши престъпление и крадец влезе на мястото на събитието ви през нощта и го хване ток от недовършена електрическа мрежа, това ще бъде по ваша вина. Ако той падне в неохранявана дупка и си счупи крак или е ранен, когато необезопасен стълб за тента падне върху него ‐ вие сте отговорни. Всичко трябва да е безопасно за всеки по всяко време. (Somerset, 2017)

Всеки, който започва да организира събития, особено спортни събития, на съществуващ за това терен или арена, трябва да потърси допълнителни съвети от собствениците и мениджърите на стадиона / мястото на събитието, местните власти и инструкторите по безопасност на труда. Всички места трябва да разполагат с процеси и процедури, за да наблюдават нивата на тълпата, статуса на тълпата и да създават добри практики за здраве и безопасност при управлението на тълпата. Управлението на голям брой хора изисква добра работа в екип, добра комуникация и тясна координация между ръководството, персонала и евентуално спешните служби.

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Управителят на събитието трябва да се увери, че персоналът на всички нива е наясно с важността на тълпата и индивидуалната безопасност.(Conway, 2014) За да се гарантира, че посетителите и мястото на събитието са под контрол ефективно и безопасно, като събитиен мениджър, трябва да сте уверени, че: - има ясно разпределение на ролите и отговорностите, - имало е (и ще има преди следващото събитие или след евентуален инцидент) преглед на планирането и функционирането на безопасността на тълпата / посетителите, - съответният персонал е подходящо обучен, разпознаваем и надлежно контролиран, - чрез проучване и планиране, организаторите на събитието са запознати с размера и вида на тълпата, която те ще привлекат, и така ще могат да предвидят поведението й, - извършена е оценка на риска, което ще ви позволи да организирате подходящ контрол и управление, - мястото на събитието е посетено и разгледано, като част от процеса на планиране и прегледано малко преди събитието, за да се гарантира, че обстоятелствата не са се променили, - въвели сте разбираеми ограничения, които могат да задействат коригиращи или спешни действия сред наставниците и ръководството (например оценката на риска може да посочи, че ако задната част на опашката от пешеходци достигне главния път, трябва да се отвори друг вход за намаляване на натиска и с цел членовете на обществеността да бъдат извън главния път на превозните средства), и - трябва да се обърнете към местните власти и служби за спешна помощ, за да сте сигурни, че вашата оценка на риска, планове, управление и процедури са приемливи.(University, 2017) Когато говорим за здраве и безопасност, трябва да имате предвид следните елементи: Здраве и безопасност Съоръжения

✓ Сцени ✓ Платформи ✓ Временни убежища

Безопасност на зрителите

✓ Обществено

здраве

(работа

храни) ✓ Медицинска помощ ✓ Екологични рискове Пожарна безопасност

✓ Разположение на търговците

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

с

✓ Използване на пиротехника ✓ Мониторинг на открити огньове

ПОДМОДУЛ 3: УПРАВЛЕНИЕ НА ТЪЛПАТА

Събитията са част от процъфтяваща индустрия, която продължава да расте както в страната, така и в чужбина. Тъй като събитията стават все по‐популярни, посещаемостта също се увеличава. Благодарение на това бързо нарастване, управлението на тълпата и контролът на тълпата вече са важни проблеми в индустрията.(Ogulganmis, 2017)

Управлението на тълпата и контролът на тълпата са две различни, но взаимосвързани понятия. Първото включва улесняването, ангажирането и движението на тълпите, докато второто включва стъпки, предприети след като една тълпа или части от нея са започнали да се държат по размирен или опасен начин.

Тълпата е сравнително голям брой хора, които са близо един до друг, група от хора, които се събират на едно място в даден момент.

Тълпите се състоят от много безлични хора, които следват определено лидерство, без да обмислят причините защо. Тълпите могат да бъдат яростни и да извършват действия, водещи до евентуално разрушение, хулиганство и убийство. Обаче отделните членове на тълпата обикновено не изпълняват никое от тези действия без анонимността, която тълпата предоставя. Важно е да разберете, че две тълпи не са еднакви. Тълпите могат да употребяват насилие, което води до разрушаване на имущество, телесна повреда и, в крайни случаи, до смърт.(Development, 2017)

Управлението на тълпата трябва да отчита всички елементи на събитието: - вид събитие (цирк, спорт, концерт, рали, парад и т.н.)

- характеристиките на мястото, което се използва - размера и поведението на тълпата - методи на влизане ‐комуникации ‐контрол на тълпата

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

‐отклонения

За да се гарантира управлението на тълпата, трябва да разберете: Качества на тълпата Какъв тип тълпа е вероятно да присъства? Предишно поведение при други събития? Възможно ли е да използват насилие? Ролите на тълпата Наблюдатели (надзорници) Мажоретки (устна подкрепа) Активно ядро (изпълнители) Плановете за управление на тълпата трябва да бъдат приспособени, за да отговорят на нуждите на събитието и потенциалната тълпа.

Друг елемент от ефективния план за управление на тълпата включва адекватна комуникация между служителите, гостите и между ръководството и гостите. Ефективната комуникация трябва да доведе до успешна координация между тези страни. Друга форма на комуникация, която е значима от гледна точка на мениджъра на събитието, е поставянето на знаци.

Поставянето на знаци може да служи за: Предупреждение (напр. хлъзгав под, когато е мокър) Инструктаж (напр. Без алкохол отвъд тази точка), Информация (напр. Само за изход), Насочване на тълпата (напр. Вход за паркинг 100 метра).

По този начин знакът изпълнява изискването да упътва зрителите при потенциални опасности и рискове. Знакът трябва да бъде ясен, кратък, недвусмислен, добре написан и трябва да бъде лесно разпознаваем, за да има максимален ефект.

За да се гарантира яснотата на обозначенията, трябва да имате предвид следните ключови елементи: ‐

Вид информация за знак (напр. сигурност, медицинска помощ, загубено и намерено, промоции),

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

‐

Размерът и формата, височината, ширината, дълбочината,

‐

Материал (напр. плат, пластмаса, плоски панели, билбордове, видео екрани, цветове),

‐

Формулировката и езиковите спецификации,

‐

Местоположение.

Подходящият план за управление на тълпата също така включва персонал за насочване и охрана. Разпоредителите могат да се използват за предаване на информация от своите позиции до главния офис и да подпомагат гостите да заемат местата си. Те могат да намалят евентуални спорове между зрителите, като наблюдават поведението на гостите, съобщават за произшествия и опасности за безопасността, предупреждават за сигурността и потенциални проблеми и проверяват дали хората се нуждаят от медицинска помощ.

Охраната е важна характеристика на плана за управление на тълпата. Персоналът по охраната трябва да има опит в разрешаването на спорове, защита от кражба, извършване на спешни дейности и цялостно осигуряване на безопасна и сигурна среда за гостите.

Контрол на алкохола След като оцени различните условия на събитието, мениджърът трябва да разгледа въпросите, свързани с разпространението на алкохол. Продажбите и потреблението на алкохол могат да доведат до прекомерно пиене и да причинят телесни повреди и имуществени щети. Персоналът трябва да следва добрите практики, свързани със собствената си консумация на алкохол. Персоналът не трябва да пие по време на работа и трябва да бъде обучен да се справя с пияни хора. Освен това на участниците не се позволява да пият по време на изпълнението си, а силно опиянени лица не бива да бъдат допускни в залата. Редът относно консумацията на алкохол трябва да бъде създаден преди продажбата на алкохол. Например, не трябва да се продава алкохол, когато се предвиждат проблеми с тълпата. Изискванията за възрастта трябва стриктно да се следват и да се прилагат чрез редовна проверка на самоличността. Охраната трябва да бъде разположена и там, където се продава алкохол. Интоксикираните лица не трябва да се

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

обслужват и винаги трябва да се установи лимит за покупка. По‐важното е, че алкохолът никога не трябва да бъде основният източник на доходи на събитието. В допълнение към алкохола персоналът по сигурността трябва да обмисли справянето с незаконни наркотици, така че да намали риска от нараняване и други проблеми с тълпата.

За да могат мениджърите на събитията да ограничат своята отговорност, да запазят финансовата си стабилност и да осигурят успеха на събитието, те трябва да се съсредоточат както върху управлението на тълпата, така и върху контрола на тълпата. Разработването на планове за управление на тълпата и контрол на тълпата ще помогне за защитата на мениджърите и служителите, както и на обществеността. Чрез прегледа на законовата база и на мястото на събитието мениджърите могат да разберат по‐добре това, което както обществеността, така и законът очаква от тях по отношение на защитата на своите гости. По този начин, създавайки планове с оглед на законовата база, мениджърите на мероприятия / места за организиране на събития могат да избегнат правна отговорност и други негативни последици. Чрез ефективно планиране и организация те ще постигнат финансов успех, както и безопасно събитие.

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ПОДМОДУЛ 4: УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА Управлението на риска може да се определи като премахване или минимизиране на неблагоприятните ефекти от рисковете, на които дадена организация е изложена.

Етапи на управление на риска • Идентифициране на опасностите.

• Оценка на свързаните с тях рискове.

• Контролиране на рисковете

Какво представлява оценка на риска? Оценката на риска е формален преглед и разглеждане на потенциалните опасности, тяхното въздействие и вероятността те в своята съвкупност да причинят вреда, засягаща здравето и безопасността или благосъстоянието на хората, засегнати от Вашето събитие.

Петте стъпки при подготовката на оценка на риска са: ‐ Идентифицирайте опасността ‐ Определете кой може да бъде застрашен ‐Оценете рисковете и вземане на решение относно предпазните мерки ‐ Запишете вашите констатации ‐ Прегледайте оценката и актуализирайте, ако е необходимо

Има различни ресурси, някои от които вече може би използвате, като например местни представители на хотела или мястото за срещи, или туристически органи. Посолството или консулството на страната, в която ще работите, както и местните, националните и международните новинарски емисии, могат да ви държат в крак с политическите събития на мястото, където ще организирате събитие. Центровете за контрол на заболяванията (CDC), медицинските сайтове за пътувания и застрахователните компании

осигуряват

актуална

информация

за

здравето

имунизация.(Waitakere, 2017)

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

и

препоръки

за

Какво представлява опасността? Опасност е всичко, което има потенциал да причини вреда при каквито и да било обстоятелства! Вземете например отпадъците: една проста найлонова торбичка, оставена на пътеката, може да изглежда доста безобидна, но има няколко начина, по които може да причини вреда.

Видове опасности Опасности, свързани с тълпата ✓ Премазване хора. ✓ Смачкване на неподвижни конструкции, като бариери. ✓ Стъпкване с крака. ✓ Сблъсъци, повличане от тълпата или втурване на тълпата. ✓ Агресивно поведение. ✓ Опасно поведение, като катерене или хвърляне на предмети

Опасност от мястото на събитието ✓ Подхлъзване поради недостатъчно осветени площи или лошо поддържани подове или натрупване на боклук. ✓ Преминаване на превозни средства по същия маршрут, като пешеходците. ✓ Срутване на съоръжение, като ограда или бариера, която пада върху тълпата. ✓ Притискане на хора към опасни предмети, като например неохранявано, горещо оборудване на щанд за храна. ✓ Обекти, като щандове, които пречат на движението и причиняват задръствания по време на натоварени периоди. ✓ Препятствия пред тълпата, която се реди на опашка, напр. пред барове и т.н. ✓ Кръстосани потоци от хора, които пресичат тълпата, за да стигнат до други райони, като напр. тоалетни.

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

✓ Неизправност на оборудването, като например въртящи се врати. ✓ Източници на пожар, като например оборудване за готвене.

Рискове на събитията, безопасност и подготовка при спешни случаи Стъпка Стъпка 1 – Формирайте група по планирането

Описание ✓ Създайте група за планиране на рисковете и безопасността (включва ключови организатори на събития, органи за управление на мястото на събитието, служби по спешност, регулатори, изпълнители и охранителни органи, доставчици, контрол на сигурността / тълпата, други (например юридически съветници и т.н.) ✓ Идентифицирайте други заинтересовани страни ✓ Уверете се, че планирането на риска, безопасността и спешните ситуации са в дневния ред на срещата

Стъпка 2 –Разработете своя план за управление на риска,

✓ Разработете план в началото на процеса на планиране на събитието

безопасността и действия

✓ бъдете систематични

при спешни случаи

✓ приспособете плана към събитието си ✓ консултирате се широко и си записвайте ✓ направете своя план за непредвидени обстоятелства ✓ разпределете отговорностите ✓ непрекъснато актуализирайте плана си

Стъпка 3‐ Анализирайте мястото на събитието и околностите му

✓ създайте или изискайте схеми за мястото на събитието ✓ определете капацитета на обекта / мястото ✓ разглеайте входовете и изходите ‐ размер, достъп за спешни превозни средства, евакуации, обозначения, светещи знаци и др.

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

✓ определете най‐доброто местоположение на услугите, напр. Първа помощ, център за контрол на събитията по сигурността и т.н. ✓ поставете знаци, напр. спешни случаи и т.н. ✓ разгледайте опасностите на обекта, напр. надземни електропроводи, терен, диви животни, вода ✓ огради, бариери, зони с ограничен достъп ✓ осветление ✓ кофи за боклук ✓ тоалетни ✓ достъпност ✓ въздействието на събитието върху околността ✓ въздействие върху околната среда ✓ какво друго се случва наблизо Стъпка 4 – Консултирайте се

✓ разговаряйте, консултирайте се и получете

с широк кръг от

информация и принос от ключовите

професионалисти и

заинтересовани страни

направете анализ на дейностите и пряко заинтересованите страни

✓ оценете рисковете, произтичащи от вашите дейности ✓ оценете рисковете, възникващи от заинтересованите страни (например доставчици)

Стъпка 5 – Бъдете подготвени – разработете планове и ги приложете

✓ определяне и разработване на необходимите планове за действие, ред и процедури ✓ определете отговорните лица, необходими за изпълнението на плана ✓ разработване и тестване на процедури ✓ провеждане на обучение и въвеждане в длъжност

(Shire, 2015)

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

УПРАЖНЕНИЕ Оценка на риска Събитие Стъпка 1: Какви са опасностите: опасности на мястото

Стъпка 2: Кой може да бъде наранен и как? идентифицирайте групите хора

Дата на проведената оценка на риска: Стъпка 3: Какви още Стъпка 4: Какво е действия са Как ще свършено по необходими: пристъпите въпроса? Трябва да се от направете уверите, че сте оценката към намалили списък с действия? рисковете до взетите разумно Действие – мерки осъществимото от страна на кого и кога.

Тира Хилиард, JD, CMP, доцент в катедра "Туризъм и администрация" в университета в Невада Лас Вегас предлага да зададете следните въпроси, за да оцените специфичния рисков потенциал на едно събитие:

‐Има ли някакви особености по отношение времето, в което ще се проведе събитието? По отношение конкретната дата? По отношение на сезона? ‐Има ли някакви особености по отношение на локацията, като дестинация или конкретно място? ‐Има ли някакви особености по отношение на посетителите, например тяхната възраст, физически ограничения и политически пристрастия? ‐Има ли някакви особености по отношение на програмата, като например противоречиво съдържание и потенциално опасни дейности? Какво е изложено на загуба? Какво конкретно може да причини загуба? Кой може да пострада? ‐Какви са последствията? Сега, когато знаете какви въпроси да зададете, откъде можете да получите отговори?

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ И БИБЛИОГРАФИЯ ACTS, 2017. Safety at Sports and Recreational Events Act, 2010. [Online] Available at: https://www.acts.co.za/safety‐at‐sports‐and‐recreational‐events‐ act‐2010/1_definitions [Accessed 1 12 2017].

Acts, S. A. C., 2017. Safety at sports and recreational events. [Online] Available at: http://www2.saflii.org/za/legis/consol_act.DEL/sasarea2010415/ [Accessed 1 12 2017].

Bay, H., 2017. Risk, Safety, and Emergency Management. [Online] Available at: http://www.hobsonsbay.vic.gov.au/files/assets/public/documents/pdfs/experienc e‐hobsons‐bay/festivals‐and‐events/risk‐safety‐and‐emergency‐ management.pdf [Accessed 11 9 2017].

BCLR, 2017. BCLR. [Online] Available at: http://bclr.com/pdf/legal/Safety_at_Sports_and_Recreational_Events_Act.pdf [Accessed 1 12 2017].

Conway, D. G., 2014. The Event Manager's Bible 3rd Edition. s.l.:How To Books.

Development, T. E., 2017. Coordinated Special Event Planning and Emergency Management. [Online] Available at: https://www1.toronto.ca/City%20Of%20Toronto/Economic%20Development% 2 0&%20Culture/Special%20Events%20Office/Event%20Support/Topic%20Areas/ Files/EAP%20for%20SE%20Presentation%20‐%20141118.pdf [Accessed 1 12 2017].

Guide, I. F. T., 2017. Trackside at Monza – 2018 Italian Grand Prix. [Online] Available at: https://f1destinations.com/trackside‐italian‐f1‐grand‐prix/ [Accessed 1 12 2017].

Kouga, 2017. Events and Entertainment Policy. [Online] Available at: www.kouga.gov.za/download/2109 [Accessed 1 12 2017].

Ogulganmis, E., 2017. Meeting Hand. [Online] Available at: https://meetinghand.com/blog/7/ [Accessed 1 12 2017].

Shire, M. P., 2015. Event Planning Risk, Safety and Emergency Management, s.l.: s.n.

Somerset, W., 2017. Event safety a guide for event organisers. [Online] Available at: https://www.westsomersetonline.gov.uk/getattachment/Environment/Licensing/ Event‐Safety‐Guide‐for‐Organisers‐pdf.pdf [Accesed 28.08.2018] [Accessed 1 12 2017].

University, L., 2017. University Event Safety Policy, s.l.: Loughborough University.

Waitakere, 2017. Safety Planning Guidelines. [Online] Available at: http://www.waitakere.govt.nz/Frefor/pdf/event‐safety‐guidelines‐ Osh‐200104.pdf [Accessed 11 9 2017].

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.