UNIDADE 9 PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA E SEGURANÇA EM EVENTOS
Subunidades de aprendizagem
• Quais os tipos de eventos que necessitam de planos de proteção e segurança?
• Saúde e segurança • Gestão de multidões? • Gestão de risco: risco do evento, planeamento de emergência e segurança
Eventos tradicionais: • Feiras • Concertos • Eventos desportivos • Eventos aéreos • Convenções • Comícios políticos
Eventos espontâneos: • Não planeados, frequentemente comemorativos ou em resposta a medidas polémicas • Ficam fora de controlo frequentemente
Quais são os tipos de eventos que necessitam de planos de proteção e segurança?
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Saúde e segurança
Gestão de multidões
Consumo e venda de bebidas alcoólicas
Gestão de Tráfego
Gangues e ameaças criminosas
Segurança
Principais considerações operacionais para planos de proteção e segurança
Saúde e segurança Estruturas
Segurança do público
Palcos
Plataformas
Abrigos temporários
Saúde pública (manuseamento de comida)
Segurança contra incêndios
Assistência médica
Riscos ambientais
Configuração dos quiosques de vendas
Saúde e segurança
Uso de pirotecnia
Supervisão de fontes de chama
• GESTÃO DE MULTIDÕES: facilitação, coordenação e movimentação de multidões • CONTROLO DE MULTIDÕES engloba as medidas tomadas no início de comportamentos desordeiros ou perigosos por parte da multidão ou secções dela
Gestão de multidões vs Controlo de multidões
A gestão de multidões deve ter em consideração todos os elementos de um evento
• Tipo de evento (circo, evento desportivo, concerto, comício, desfile, etc.)
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Características do espaço Tamanho e conduta do público Métodos de entrada Comunicações Controlo de multidões Nervosismo
Compreender a personalidade da multidão
• Que tipo de público é provável que esteja presente? • Como foi o comportamento em eventos anteriores? • Há a probabilidade de se tornar violento?
Gestão de multidões
Papéis da multidão
• Observadores (assistem) • Torcedores (apoio verbal) • Núcleo ativo (fazedores)
Gestão de risco - erradicação ou minimização dos efeitos adversos dos riscos a que uma empresa é exposta.
Avaliação de risco - revisão e consideração formal de perigos potenciais, os seus impactos e a probabilidade de que, na sua totalidade, possam causar dano, afetando a saúde, segurança ou bem-estar das pessoas envolvidas no evento.
Gestão de Risco e Avaliação de Risco
A cadeia de riscos Riscos e perigos existentes
Riscos e perigos não identificados ou não resolvidos Incidentes Reclamações/Processos Danos ou incapacidade
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A cadeia de riscos Riscos e perigos existentes Riscos e perigos não identificados ou não resolvidos Incidentes Reclamações/Processos Danos ou incapacidade
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Iceberg dos incidentes • Frequentemente, quando falamos de riscos e perigos, só nos focamos em acidentes sérios. Mas estes são apenas a ponta do iceberg. • Devemos abordar os riscos antes de estes se tornarem acidentes e lesões.
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A cadeia de riscos Riscos e perigos existentes
Riscos e perigos não identificados ou não resolvidos Incidentes Reclamações/Processos Danos ou incapacidade
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Camadas de proteção
Incidente
Modelo do queijo suíço 17
A cadeia de riscos Riscos e perigos existentes
Riscos e perigos não identificados ou não resolvidos Incidentes Reclamações/Processos Danos ou incapacidade
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A cadeia de riscos Riscos e perigos existentes
Riscos e perigos não identificados ou não resolvidos Incidentes Reclamações/Processos Danos ou incapacidade
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• Devemos quebrar a cadeia de riscos antecipadamente!
Estratégia
• O processo é simples. Pergunte a si mesmo(a): 1. O que pode correr mal? (Identificar riscos e perigos) 2. Podemos torná-lo mais seguro? (Eliminar ou alterar os riscos e perigos) 3. Pode fazer-se mais? (Aperfeiçoamento constante)
Avaliação de risco
Risco do evento, plano de segurança e emergência
Risco do evento, plano de segurança e emergência
Risco do evento, plano de segurança e emergência
Obrigado pela vossa atenção