Diseño instruccional ADDIE como base para el diseño de programas de capacitación
Etapas de Análisis y Diseño
PhD Luis Delgado G.
Para comenzar recordemos la estructura de este modelo‌
Implica un proceso de diseño Instruccional interactivo, en donde los resultados de la evaluación formativa de cada fase pueden conducir al diseñador instruccional de regreso a cualquiera de las fases previas. El producto final de una fase es el producto de inicio de la siguiente fase.
Implica una retroalimentación constante…
En este taller veremos sus dos primeras etapas‌
Anรกlisis
Como vimos anteriormente‌. Esta fase es el fundamento para las restantes. Durante la misma se debe definir el problema, identificar su origen y determinar posibles soluciones.
Esta etapa es muy necesaria. Lamentablemente se tiende a dejarla en un segundo plano, en beneficio de la intuiciรณn, el gusto personal, las urgencias o la simple rutina.
El proceso de análisis implica una evaluación de necesidades profunda. Algunos procesos necesitan descomponerse en partes más pequeñas para que cada uno de ellos sea analizado.
Generalmente la partida de un curso…
”Nosotros necesitamos un curso o taller para....”
Es precisamente en este momento cuando surgen las primeras interrogantes del proceso de anรกlisis
¿Resolverá la instrucción este problema?
No se trata de ser adivino, ni mago, aquí es fundamental tener claro el alcance realista de un programa…
ÂżCuĂĄles son los objetivos de aprendizaje?
¿Qué problemas organizacionales rodean esta instrucción? Es importante determinar desde donde y cómo surgen los problemas de aprendizaje y su vinculación con el sistema estructural, organizacional y relacional.
ÂżCuĂĄles son las necesidades del estudiante?
Es fundamental determinar con exactitud las necesidades , su pertinencia y urgencia en el contexto del desempeĂąo de los estudiantes.
¿Cuáles son las características del estudiante?
Se debe procurar tener una visión lo más recabada del público objetivo del curso, tanto en sus conductas de entrada, como el contexto y sus circunstancias…
Importante Es fundamental asignar el tiempo adecuado al proceso de anålisis, pues si bien inicialmente puede parecer un proceso engorroso, realizado de manera eficaz supone un ahorro de tiempo en las etapas posteriores‌
Queremos evitar esto‌
Veamos algunos recursos a utilizar para poder hacer mås eficiente este proceso‌.
Anรกlisis bibliogrรกfico
A considerar… • Lectura de información relativa al tema del curso (contenidos entregados por los expertos, libros, papers, bibliografía en general, etc.). • Análisis de cursos de referencia. • Análisis de material didáctico (videos, multimedia, esquemas, animaciones ).
Entrevistas‌
La entrevista como proceso… Permite obtener información valiosa para todo el proceso de análisis. Además permite el uso de diversos instrumentos diagnósticos de gran utilidad…
Levantamiento de informaciรณn
Contraparte
Referente- Experto
Publico objetivo
Es un proceso circular‌
Elementos a tener en cuenta para un levantamiento exitoso • Procurar tener la mayor cantidad de información previa a la reunión inicial. • Estructural la reunión de manera de poder establecer a priori los objetivos de esta. • Procurar entender el contexto y contendido desde “la psicología del usuario” • Solicitar insumos para el análisis en base al propósito del curso • Complementar la entrevista con la aplicación de instrumentos diagnósticos
Cuestionario de DetecciĂłn de necesidades de capacitaciĂłn
Muchas veces este es el Ăşnico instrumento que se utiliza para detectar necesidades
Si bien permite recoger de manera masiva información valiosa…
Entrega una visión parcial de todo el proceso…
Criterios para aumentar la eficacia de un instrumento • Considerar en su construcción que esto no constituye una pesquisa aislada… • Incluir diferentes dimensiones que permitan un mejor contexto: nivel de desempeño, tareas, competencias, espacio, tiempo, etc. • Procurar que el instrumento tenga a lo menos criterios de validez de pertinencia y constructo.
Matriz de Detección Individual de Requerimientos de Capacitación Implica la aplicación individual de una matriz a un grupo más acotado (pero representativo) de funcionarios en el menor plazo, evitando así factores exógenos que sean considerados solo por algunas personas al momento de llenar la encuesta.
Esta encuesta no es anónima dado que las necesidades o brechas de competencias son propias de cada persona que integra una organización y asociadas a un área específica de trabajo. De ahí también la necesidad que la aplicación se en base a una muestra lo más representativa posible.
En el formulario respectivo se orienta de manera que el llenado se refiera a las funciones que desempeña cada persona, así como también a un número acotado de debilidades que pueden resolverse mediante capacitación. Lo anterior, con la finalidad que, desde el inicio de este proceso, exista una preocupación consciente por priorizar y distinguir lo realmente importante de lo accesorio o complementario
Para definir el nivel de profundidad que se requiere, respecto de cada brecha de competencia detectada, en el formulario de mรกs abajo se debe aplicar la siguiente escala:
Alta
Baja
El resultado es una Matriz como la siguiente‌
Estilos de aprendizaje de los estudiantes Los estilos de aprendizaje son el conjunto de caracterĂsticas pedagĂłgicas y cognitivas que suelen expresarse conjuntamente cuando una persona debe enfrentar una situaciĂłn de aprendizaje; es decir, las distintas maneras en que un individuo puede aprender.
En general las personas emplean diferentes estilos, sin embargo van privilegiando un método particular de interacción, aceptación y procesado de estímulos e información
Lamentablemente los cursos casi siempre omiten este tema o generalizan su formación de manera estandarizada‌
Ello ciertamente conlleva a dificultades en el proceso de aprendizaje‌
Inventario de canales de aprendizaje Una forma de poder obtener informaciĂłn es aplicar algĂşn inventario de canales de aprendizaje, los cuales se basan generalmente en 3 canales.
Descriptor de cargos Es un procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de un puesto de trabajo y el perfil que debe tener quien lo ocupa.
Como es un proceso que determina y pondera los elementos, las tareas y complejidad de un puesto, permite conocer con algĂşn grado de certeza las caracterĂsticas que una persona debe cumplir para desarrollarlo y por ende, es una poderosa herramienta para la elaboraciĂłn de un currĂculum por competencia.
AquĂ vemos un ejemplo
En conclusión: Si bien no es obligatorio (ni aplicable) realizar todos estos procesos… Entre mayor sea la cantidad de datos recogidos, mejor será la calidad de la información para analizar, lo cual es vital , pues las decisiones que se tomen en esta fase serán la base de todo el proceso
Diseño
Recordemos… Esta fase asegura el desarrollo sistemático del programa de formación. El proceso debe estar orientado por los diferentes productos que se han obtenido en la Fase de Análisis y acaba con un guión del programa de formación que servirá de base para el posterior desarrollo.
Este modelo o guiĂłn debe contener cinco aspectos clave 1. Conductas de entrada. 2. Objetivos de aprendizaje. 3. Pasos del proceso de aprendizaje. 4. EvaluaciĂłn del desempeĂąo. 5. Estructura y secuencia del programa.
1- Conductas de entrada La conductas de entrada describen lo que el estudiante debe conocer previo a tomar un curso. Son más que los requisitos previos, pues el diseño del curso se basará en este input.
Por lo mismo aquí se deben considerar además factores como: • Contexto en el cual se inserta el curso. • Exceptivas de la organización en general. • Contexto en el cual se desarrollará el curso.
2- Objetivos de aprendizaje Concretan las tareas que los estudiantes necesitan para alcanzar el dominio del ĂĄmbito de contenidos del programa. AquĂ se deben describir los objetivos que se deben alcanzar a la conclusiĂłn del programa.
Si se piensa evaluar posteriormente la transferencia y utilidad de lo aprendido, es clave entonces enunciar objetivos de impacto
Es importante considerar que estos objetivos deben definir lo que se debe aprender, hasta quĂŠ punto se va a alcanzar el dominio de cada cosa y bajo quĂŠ condiciones.
3- Pasos del proceso de aprendizaje Indicarรกn la forma en que se deberรกn realizar las tareas, incluye por ende las instrucciones de las actividades de aprendizaje
4- Evaluación del desempeño Aquí se incluyen las actividades de aprendizaje que serán evaluadas y por ende deberán indicar el nivel alcanzado en las mismas.
5- Estructura y secuencia del programa AquĂ es donde se realiza la estructura del programa y la ruta o guiĂłn instruccional
Una secuencia apropiada también sirve para evitar inconsistencias en el contenido de la instrucción. Aquí unos consejos al respecto.. • El orden de actuación en el trabajo: Debe ser la misma en la formación que en el trabajo real. • De lo simple a lo complejo: Favorece la integración en la problemática que aborda la formación e incrementa la motivación. • Secuencias críticas: Es mejor ordenar las unidades instruccionales de acuerdo con su relevancia relativa. • De lo conocido a lo desconocido: es muy útil activar los conocimientos previos
Al estructurar un programa tambiÊn debemos considerar ciertos elementos‌
Análisis de Tareas ¿Qué habilidades y conocimientos adquirirán los estudiantes a través de esta instrucción?
Análisis de Contenido ¿Qué contenido se debe incluir, y en qué orden debe enseñarse?
Las Estrategias Instruccionales ÂżCuĂĄl es la mejor manera de aprender un contenido particular?
El resultado de la fase del diseño Es una especificación de qué y cómo se enseñará, lo cual incluirá… • Qué habilidades y conocimientos deben adquirir por los estudiantes. • Los medios más eficaces para adquirir esas habilidades y conocimientos. • Los medios de comunicación más apropiados.
La cual se puede resumir en una matriz