Comment BNP Paribas a augmenté l'engagement dans son programme d’engagement solidaire
BNP Paribas en Suisse Avec près de 1300 employés et une présence à Genève, Zurich et Lugano, BNP Paribas (Suisse) SA est une banque européenne de référence en Suisse pour les entreprises, les institutions et les clients privés. Actif en Suisse depuis 1872, nous visons un développement à long terme avec une stratégie claire pour chaque secteur d’activité : Être le partenaire privilégié des entreprises et des institutions en les accompagnant dans leur développement en Europe et ailleurs grâce à notre initiative « One Bank for Corporates ». Être leader de la gestion de patrimoine en termes d’expertise et de service pour les clients privés et les entrepreneurs. Le modèle intégré du groupe BNP Paribas permet d’offrir à nos clients la stabilité financière d’une banque de référence en Europe avec une portée internationale et une large gamme de produits et d’investissements qu’elle propose. En développant des relations de travail étroites à long terme avec nos clients, nous accompagnons la transition de la société vers un modèle économique plus durable.
Entreprise:
BNP Paribas en Suisse
Industrie:
Banque et finance
Nombre d'employés:
1,300 (sur 3 sites)
Sujet de l'étude de cas:
Stimuler la participation à la RSE en digitalisant le programme d’engagement solidaire
Le contexte Développer l’engagement des employés est l’un des piliers de la stratégie RSE de la banque. Clémence Francelle, responsable du programme RSE et de philanthropie d’entreprise, gère les activités RSE de la banque, y compris les événements de bénévolat, qui encouragent l’engagement des employés de la banque en Suisse. Elle met en lumière leurs principaux défis et comment ils se sont associés à Alaya pour atteindre un taux de participation de 40 % chez les employés. La stratégie de responsabilité sociétale de la banque couvre l’ensemble des enjeux économiques, sociaux, civiques et environnementaux associés à une finance plus durable. Ils œuvrent pour intégrer pleinement les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et leurs impacts positifs dans les activités et le modèle économique de la banque; contrôler et réduire leur propre empreinte écologique ; valoriser au quotidien la diversité et l’inclusion dans leurs équipes ; développer des partenariats avec un impact socio-environnemental fort. Le bénévolat s’inscrit dans la démarche de BNP Paribas de devenir un acteur socialement responsable tout en répondant aux attentes de ses employés. Il offre à ses employés une véritable opportunité pour leur épanouissement personnel en mettant leurs compétences, leur savoir-faire et leur temps au service de l’intérêt public.
Le défi La banque propose depuis plusieurs années des activités de bénévolat ponctuelles sur le terrain ainsi que des missions de mécénat de compétences, mais, à la fin de l'année 2018, le groupe a souhaité faire de la solidarité salariale un pilier de son programme de responsabilité d'entreprise. Pour ce faire, la banque en Suisse l’a intégré à sa politique, en donnant à chaque salarié 8 heures (portées depuis à 16 heures, soit 2 jours de travail) pour participer à des actions de bénévolat pendant son temps de travail. Leurs principaux challenges étaient : D’augmenter la participation des employés. De développer les activités de bénévolat en proposant un plus grand nombre d’associations et des thématiques plus variées susceptibles de satisfaire les intérêts et passions de chaque employé tout en restant en phase avec les objectifs prioritaires du groupe. Gérer la charge de travail que cela représente.
La solution Une plateforme numérique tout-en-un. En mettant en place une plateforme en ligne facile à utiliser, les employés peuvent participer au programme, où qu’ils soient dans le monde. Avec un choix d'activités disponibles à portée de main, ils peuvent participer facilement et de différentes manières, par exemple à travers les activités suivantes :
Screenshot
Bénévolat sur le terrain. Bénévolat en ligne basé sur les compétences. Dons financiers ou en nature.
Une expérience utilisateur engagée. Avec toutes les informations concentrées en un seul endroit, les employés peuvent voir les événements et activités à venir, choisir ceux qui correspondent à leurs intérêts et s’y inscrire en ligne. Les employés peuvent également voir dans quelles activités leurs collègues sont engagés et s'en inspirer en partageant des photos et des mises à jour sur le fil d'actualité! Cela contribue à stimuler l’engagement et la participation de leur programme.
Assistance dédiée et expertise de l’industrie. Alaya accompagne également BNP Paribas au quotidien pour développer ses actions, à la fois grâce à sa connaissance de l'écosystème associatif (comme la sélection de projets alignés sur les piliers du programme pour les campagnes d’entreprise et les dons financiers) et sa gestion opérationnelle des événements, permettant d'accroître constamment le nombre de propositions aux employés tout en limitant la charge de travail supplémentaire pour l’équipe RSE.
Les résultats
40% d’employés actifs sur la plateforme "Après un an et demi de collaboration avec Alaya, presque 40% de nos employés sont actifs sur la plateforme. En 2019, 260 employés ont consacré plus de 850 heures de leur temps de travail afin de soutenir les actions des associations locales. L’enthousiasme collectif et l’engagement individuel manifestés lors des événements montrent que l’engagement solidaire est un levier pour la motivation des employés de la banque." Clémence Francelle, responsable du programme RSE et philanthropie d’entreprise, BNP Paribas Switzerland
Astuces et conseils pour les autres entreprises 1.
La quête de sens dans le quotidien professionnel est un sentiment de plus en plus partagé. Une entreprise qui soutient et encourage l’engagement de ses employés dans des actions de solidarité contribue à répondre à cette attente.
2.
Avec le soutien adéquat, offrir régulièrement des activités de bénévolat sans charge de travail supplémentaire est possible pour toute entreprise
3.
À travers la mobilisation de tous les acteurs de la société, une économie plus durable et plus équitable sera possible. C’est pourquoi toutes les formes de collaborations entre entreprises, associations, pouvoirs publics et société civile sont essentielles dans cette transition vers une croissance plus responsable !
Merci d’avoir pris le temps de nous lire ! Si vous souhaitez en savoir plus sur Alaya, réservez une démo à travers le lien ci-dessous. DEMANDER UNE DEMO
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.alayagood.com