FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN Y DISEÑO
Administración de Empresas de Comunicación Licenciada Eugenia Aguilar
Creación de Empresa de Comunicación FOTOCO, S.A. (Fotografía Comercial)
Elaborado por: Carlos Andrade 20072233 Alba Veliz 11002869 Melissa Elías 11003378
Nueva Guatemala de la Asunción, 21 de Marzo de 2014
Introducción
La fotografía es un arte y comunica, es por ello que se ha realizado el trabajo de creación de una empresa de comunicación con enfoque en los diferentes servicios que la fotografía permite. La fotografía es una parte muy importante dentro la estructura de los anuncios que normalmente son comercializados por agencias de publicidad, el mensaje que se transmite en estos anuncios está ligado directamente a la fotografía y en muchos casos depende totalmente de ella. Es justamente ahí donde hemos encontrado una de nuestras fortalezas, y por la cual hemos decidido orientar el trabajo a esta área. A continuación presentamos los pasos que se han realizado de manera detallada para la realización de ésta empresa de fotografía.
Descripción de la empresa
FOCOTO, S.A. es una empresa de fotografía, que se enfoca principalmente en dar solución a los requerimientos que las agencias de publicidad pueda tener, sin embargo también cuenta con la capacidad instalada para satisfacer todo tipo de servicios relacionados a la fotografía. La idea de crear FOTOCO, S.A., surge como proyecto de último año de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Galileo, de parte de un grupo de alumnos con habilidades desarrolladas en el campo de la fotografía y con equipo adecuado para cubrir proyectos de fotografía de manera profesional y con altos estándares de calidad. Entre los productos que se comercializan en FOTOCO, S.A. están: Fotografía conceptual para campañas publicitarias, fotografía de estudio, edición fotográfica, creación de catálogos, diseño gráfico, retoque de fotografías, entre otros. La oportunidad de crear FOTOCO, S.A. se da ante la no existencia de empresas que estén enfocas en la realización de fotografías conceptuales para agencias de publicidad, por lo que el único competidor real son los departamentos de fotografía dentro de las mismas agencias de publicidad, los cuales, cabe destacar que dicho departamento posee costos operativos muy elevados debido a la variedad de campañas que pueden surgir.
Justificación de la marca
FOTOCO (Fotografía Comercial) S.A. Para el logotipo decidimos hacer algo moderno, que transmitiera dinamismo, estilo y la innovación. Logramos esto con colores pastel, un ícono de una cámara estilizado. La tipografía es bastante legible y en colores naranja ya que según la psicología del color, este color libera las emociones negativas, le hace sentir menos inseguro, menos penoso, más comprensivo con los defectos de los demás y le aporta ganas de perdonarlo todo. Las palabras claves del color naranja son: energía, alegría, felicidad, atracción, creatividad. En el fondo tenemos un triángulo que representa los tres socios, uno en cada pico.
Marco Teórico Fotografía Conceptual: El conceptualismo fotográfico en su definición más simple, es la representación de una idea a través de la imagen fija y esta función confiere a esta práctica, un carácter narrativo ineludible que la distingue opuestamente de la simplicidad sensitiva de lo abstracto. Para realizar una fotografía conceptual, es requisito indispensable planear con antelación una idea, aunque no es excluyente la posibilidad de descubrir en los elementos que se encuentran ante nuestra lente, una significación probable que captada en el ángulo correcto o mediante la manipulación necesaria, nos lleve a la concreción del concepto. Publicidad La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda. Agencia de publicidad Es una organización independiente de servicio profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de marketing y relaciones públicas.
Integración del personal Se define como cubrir y mantener cubiertos los puestos en la estructura organizacional. Requisitos- mantener un inventario de las personas disponiblesreclutar- seleccionar- emplear- ascender- evaluar- planear las carreras- remunerarcapacitar. Mercadotecnia Es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Relaciones públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes y futuras.
Perfil de la empresa
Valores Estratégicos
Excelencia operacional: FOTOCO, S.A. cuenta con un equipo de trabajo responsable, que opera bajo la disciplina del mejoramiento continuo y que está comprometido con la alta calidad de los productos. Capacidad de aprendizaje: FOTOCO, S.A. está enfocada a la contratación de personal con deseos de aprender, que estén dispuestos a estar en constante capacitación y es por eso que la empresa busca facilitar para sus empleados diferentes opciones de aprendizaje. Compromiso con el cliente: Todos los trabajadores de la empresa están comprometidos con el cliente y con la calidad de los productos y servicios que se le presentaran. Ética: Una empresa no puede subsistir si está no posee ética, es por eso que FOTOCO, S.A. toma este valor y lo hace propio para poder destacar por encima de la competencia. Innovación: FOTOCO, S.A. está comprometida con sus diferentes públicos a estar contantemente en innovación. Desde su fundación como una empresa que no posee competidores directos dentro del mercado nacional.
Ambiente: La empresa se encuentra comprometida con el medio ambiente al promover campañas que tengan los avales necesarios por el ministerio de ambiente. Responsabilidad Social: La empresa FOTOCO, S.A. se enfoca principalmente en campañas que no representan una contaminación para el medio ambiento, es por eso que parte de su compromiso con la sociedad es optar por medios digitales o medios que posean áreas de control.
Estudio de mercado
Definición del público objetivo FOTOCO, S.A. es una empresa que se dirige a las grandes agencias de publicidad, que deseen obtener un trabajo profesional, de alta calidad, personalizado y que les represente una baja en los costos internos al permitirles disolver estas áreas dentro de sus organizaciones.
La competencia Ante la innovación que esta idea representa, FOTOCO, S.A. no cuenta con un competidor directo, sin embargo a continuación realizamos una lista de empresas que podrían representar una amenaza, tras presentar en ocasiones trabajos similares. 1. GUATEFOTO Es una idea original de un grupo de profesionales con experiencia y estamos a disposición de toda aquella empresa que necesite plasmar sus imágenes de diferentes acontecimientos históricos. Nuestro objetivo es la creación de imágenes, caricaturas. 2. Foto Anckermann Foto Anckermann inició como un Estudio Fotográfico, abriendo sus puertas al mercado guatemalteco en el año de 1920. La empresa estaba integrada por fotógrafos profesionales que se esforzaban por la satisfacción del cliente, ofreciendo fotografía de calidad en sus distintas categorías: fotografía para documentos, fotografía profesional, publicitaria, digital y para eventos especiales.
3. Digipro Solutions Empresa que ofrece soluciones de fotografía en áreas de publicidad, comercial, cabina de fotos, video digital, edición de video.
4. Departamentos de fotografía dentro de las agencias de publicidad
Análisis FODA
Fortalezas
Ubicación céntrica Precios accesibles Tecnología de punta Únicos en el mercado Innovación
Debilidades
Desconocimiento de la empresa por parte de los públicos. Falta de experiencia Desconocimiento de las competencias
Oportunidades
Oportunidad de expansión Formar sociedades con agencias de publicidad acreditadas Expandir los servicios al territorio centroamericano
Amenazas
Freelancers y sus bajos costos Aparición de empresas similares Publicidad barata y de baja calidad
Visión Posicionarnos dentro del foco de las agencias de publicidad para poder satisfacer sus requerimientos de fotografía conceptual. Misión Somos una empresa capaz de satisfacer las altas exigencias de fotografía conceptual a clientes que van desde personas particulares hasta grandes agencias de publicidad. Objetivos Objetivo General Crear un producto de alta calidad para situar a la empresa en la preferencia de las grandes agencias de publicidad. Objetivos Específicos 1. Contar con un equipo de trabajo especializado para garantizar la calidad del producto. 2. Disponer de equipo actualizado de la mano de las nuevas tecnologías para brindar los mejores servicios 3. Ser un equipo innovador para ofrecer a nuestros clientes soluciones creativas y funcionales.
Planeación estratégica Identificación de la oportunidad Guatemala es un país que cada día se ve más impactado por las campañas de publicidad y propaganda que inundan los medios de comunicación, tanto masivos como BTL. Tanto el mensaje de la publicidad como el de la propaganda, se ven ligados directamente a lo que las imágenes dentro de la estructura del mismo nos puedan comunicar. Es ahí donde la fotografía toma un papel muy importante en ésta estructura. A pesar de lo anterior, luego de haber realizado el proceso de benchmarking, hemos concluido que en Guatemala no existe ninguna empresa que se dedique expresamente a proveer de fotografías conceptuales a las agencias de publicidad, lo que deja a las mismas con la necesidad de crear ellos sus propias fotografías, cayendo así en costos, tanto de utilería para la realización de las fotos que puedan surgir para cada diferente campaña publicitaria, como también de equipo, localidad, personal, entre otros muchos. FOTOCO, S.A. surge como solución a esta carencia del servicio dentro del mercado nacional. Estrategia de negocio Proveer a las agencias de publicidad de fotografías profesionales y personalizadas para las campañas en las que estén trabajando.
Organigrama
Junta Directiva
Gerente General
Recursos Humanos
Gerente de ventas
Gerente adminitrativo
Gerente financiero
Ejecutivos
Recepcionista
Telemercadeo
Director creativo
Diseñador Gráfico
Director de fotografia
Utileros
Community Manager
Contador
Gerente de operaciones
Fotógrafos
Descripción de puestos Gerentes: Persona encargada de cierto departamento y quien posee subordinados. Ejecutivos: Son las personas encargadas de vender los productos de la empresa, y quienes tendrán contacto directo con los clientes. Telemercadeo: Personal dedicado a la publicidad por medio de contacto telefónico. Recepcionista: Persona encargada de atender a los clientes que llegan a las instalaciones con información básica. Es la primera persona con la que un cliente tendrá contacto. Director creativo: Es la persona encargada de formular las ideas que se van a plasmar en el departamento de operaciones. Director de fotografía: Es la persona encargada de la producción fotográfica. Community manager: Es el empleado que controla las redes sociales de la empresa. Contador: Persona encargada de llevar las finanzas de la empresa. Fotógrafo: Es el encargado de llevar a cabo las tomas según los requerimientos del director de fotografía. Diseñador Gráfico: encargado de la edición fotográfica según los requerimientos del director de fotografía y el director creativo. Utilero: es la persona encargada de todos los elementos que se pueden incluir en una producción fotográfica.
Organización La empresa se organizará administrativamente por un gerente general, que tendrá a su cargo los siguientes departamentos. Recursos humanos: Este departamento tendrá a su cargo los controles de personal e insumos para que las tareas de la empresa se lleven a cabo de manera precisa. Ventas: Estará estructurada por un gerente de ventas, un equipo de ejecutivos y personal de telemercadeo. Este departamento tendrá a su cargo la labor de ofrecer los servicios y asegurar la compra por parte de los clientes. Administración: Estará encabezado por un gerente administrativo, quien tendrá a su cargo a una recepcionista, un director creativo, un director de fotografía y un community manager. Este departamento se encargará de la definición de planes, y el cumplimiento de los mismos, además de la verificación de que cada proceso se lleve de acuerdo a lo planificado. Finanzas: Estará constituida por un gerente financiero y un contador. Ellos deberán llevar el control de los números de la empresa. Operaciones: Este departamento contara con un gerente de operaciones, el cual controlara las actividades de los fotógrafos, diseñadores gráficos y los utileros. Dentro de este departamento se producirán los productos con los que comercializa la empresa.
Estructura legal Procedimiento de Inscripción de la Sociedad Anónima en el Registro Mercantil General de la República 1. Llenado de formulario de solicitud de inscripción de sociedades mercantiles nuevas 2. Copia del primer testimonio de escritura constitutiva. 3. Pago de: Q250.00 de timbres fiscales, Q275.00 de derecho de inscripción, Q15.00 del edicto y Q15.00 de la certificación. 4. Inscripción provisional (24 horas) y emisión de edicto publicado en el diario oficial (plazo de 8 días hábiles para oposiciones), si hay oposición se interrumpe el trámite, se busca que las partes concilien sus diferencias (Departamento Jurídico Registro Mercantil). 5. Inscripción definitiva: transcurridos 8 días hábiles después de la publicación, presentar al Registro Mercantil, memorial acompañado de la publicación, el testimonio original y fotocopia del nombramiento del representante legal. Artículo 343 C.C. 6. Entrega de la patente de comercio de sociedad. Se adhiere timbres fiscales por doscientos quetzales y testimonio original debidamente razonado. Artículo 344 C.C.
Procedimiento de Inscripción de la Empresa en el Registro Mercantil General de la República 1. Llenar el formulario RM-1-SCC-C-V de solicitud de inscripción de sociedades mercantiles llenado a máquina autenticado por Notario y su número de colegiado, el cual contiene el nombre comercial de la empresa, dirección completa, objeto, cantidad de capital, categoría, nombre del administrador, números de folio y libro de la persona jurídica, número de empleados a contratar, etc. Ver el formulario en el anexo correspondiente. 2. Fotocopia de patente de sociedad. 3. Fotocopia del nombramiento del representante legal. 4. Certificación contable de capital inicial mínimo de Q5, 000.00 5. Cancelar arancel Q100.00 por empresa y Q50.00 en timbres fiscales que se adhieren a la patente. 6. Entrega de la patente de empresa de comercio y autorización de los libros contables que se operarán en la empresa. Inscripción en el Registro Tributario El trámite se hace en la Superintendencia de Administración Tributaria SAT. Se deberá llenar el formulario SAT No. 0014, forma 70-SAT-SCC-C-V, donde la empresa queda formalmente inscrita, donde se oficializa el Número de Identificación Tributaria – NIT y la actividad económica principal de la empresa. Además, también se establece los pagos mensuales a efectuar, los cuales son el impuesto al valor agregado IVA, Impuesto Sobre la Renta ISR y otros impuestos, que determine la SAT. También es aquí donde se habilitan los libros ya autorizados por el registro mercantil.
Requisitos para inscripción de sociedades mercantiles 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9.
Formulario DRTP-001 debidamente llenado. Fotocopia de Patente de Comercio de la Sociedad; Fotocopia de Escritura Pública de Constitución de Sociedad; Fotocopia de Acta Notarial de nombramiento del Representante Legal, con la anotación en el Registro Mercantil; Fotocopia de Cédula de Vecindad completa del Representante Legal; Fotocopia de la constancia del Número de Identificación Tributaria – NIT. Constancia extendida por un Perito Contador, en la cual debe constar lo siguiente: Fecha completa en la que se ocupó el mínimo (o más) de trabajadores que se establece como obligatorio para inscribirse como Patrono. Total de trabajadores con los cuales se dio la obligación señalada en la fecha anterior. Monto devengado en salarios por el total de trabajadores indicados. Contratos individuales de trabajo, según el formato que requiere este Ministerio. CD que contenga el libro de salarios para los trabajadores permanentes y el control de trabajadores por planilla, respetando el modelo del Ministerio.
Inscripción en el Régimen de Seguridad Social en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) Están obligadas a la inscripción del Régimen de Seguridad Social las siguientes empresas: Empresas ubicadas en el Departamento de Guatemala: Al ocupar los servicios de por lo menos 3 trabajadores.
Inscripción Patronal: Para lo cual debe presentar el formulario respectivo debidamente llenado. Este formulario se divide en cuatro partes: 1. Datos del patrono 2. Patrono: persona individual o persona jurídica 3. Datos de la empresa 4. Datos adicionales relativos al patrono y/o empresa Dictamen favorable emitido por el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) Se hace la solicitud a la Sección de Seguridad e Higiene y Prevención de Accidentes, se les presenta un documento con la descripción del proceso productivo. Esta sección se encarga de revisarlo y realiza una inspección a la empresa en las medidas de seguridad dentro del proceso productivo, como lo son saneamiento, factores de riesgo, procesos, etc. Hacen las observaciones que sean necesarias implementar y luego de cerciorarse que se hayan realizado proporcionan el dictamen favorable a la empresa.
Conclusiones 1. El éxito de la empresa dependerá de cómo los involucrados se puedan apegar al plan. 2. La idea de establecer el negocio como un proveedor de imágenes útiles para agencias de publicidad le da al plan una fortaleza enorme. 3. Detrás de una idea innovadora todo parece ser positivo, sin embargo contamos con la debilidad del desconocimiento de parte de los públicos, por lo que la labor de mercadeo debe ser ardua.