Revista liderazgo educativo

Revista

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LIDERAZGO EDUCATIVO

Por:

Alejandra Sรกnchez

Frankline Torres

Laura Igarra

Maria E. Castillo

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EL DOCENTE COMO LÍDER Y GERENTE EN EL NUEVO MILENIO EN LAS INSTITUCIONES EDUCACIONALES Características básicas. Gerencia en el aula El papel que se espera del docente como gerente es fundamental en cuanto a sus concepciones sobre el hombre, cultura, los estilos de enseñanza, que se relacionan con la escuela y la vida misma.

Por tal razón la Praxeología del docente en su cotidianidad se resume a la formación del docente como tal, donde los elementos teóricos y metodológicos fortalezcan los procesos de formación y desarrollo profesional, al respecto Ofelia Desantink (2010) comenta que el docente es visualizado como un ser integral, donde lo biológico, lo psicomotriz, lo emocional y lo social se interrelacionan permanentemente, por ello existe la necesidad de analizar continuamente los componente cognoscitivo, emocionales, biológicos y contextuales que lo rodean al tiempo que realiza sus actividades.

Entendiendo que la motivación es uno de los factores primordiales que permite entender el comportamiento humano, lo que determina que una persona inicie una acción hacia el logro de un objetivo, teniendo en cuenta que el manejo adecuados de dichos factores emocionales y de personalidad

cobran gran relevancia para entender las acciones del estudiante ante los retos intelectuales y sociales que les presenten en las tareas escolares con los docentes, la cual constituirán causas de éxito o fracaso dentro de un salón de clase.

Todo esto representa la manera como el profesor presenta las actividades propuestas y el clima que se genere, son aspectos que son importantes tener en cuenta en la Praxeología de la cotidianidad del docente para así favorecer la confianza y la expectativa que tienen los estudiantes con respecto a sus necesidades e intereses.

A pesar que las instituciones educativas son prestadoras de servicio y ofrecen conocimiento que la sociedad considera valiosa, la práctica cotidiana del docente debe considerarse un factor importantísimo, seria valido estudiarlo y someterlo a discusión e investigación al observar la poca importancia que se le da al docente en cuanto a lo que él quiere, desea y aspira, como por ejemplo; sus beneficios personales no laborables.

Los cuales son observados en el entorno escolar con la falta de motivación en la actualidad de la mayoría de los docentes, en el

ejercicio de su carrera profesional, el deseo de superación, actualización y desempeño laboral, convirtiendo el ámbito educativo nada atractivo, todo lo contrario rutinario y obligatorio, cosa que llama la atención.

En este sentido. Donde sus educandos sean capaces de dialogar, criticar, discernir y consensuar, proporcionando oportunidades para reflexionar, cuestionar para promover un ambiente de igualdad y democracia con el propósito de formar hombres y mujeres que comprendan que el intercambio comunicativo es fundamental para realzar los valores esenciales de respeto a las ideas ajenas, la afectividad como expresión de dignidad y libertad a que tiene derecho todo ser humano.

La praxis docente es el producto de una compleja articulación entre teorías coloquiales y científicas, entre el saber, el enseñar y el aprender, entre el conocimiento sabio al igual que el conocimiento artesanal, poniendo en juego estrategias, contenidos, teorías, prácticas sistemáticas así como asistemáticas; donde el docente debe tener la cultura general, poseer verdadera vocación y mística para su trabajo e interés

Es fundamental no solo enriquecer el conocimiento que posee el docente sino motivarlo para que desarrolle sus capacidades para apropiarse progresivamente de las múltiples estrategias, métodos de enseñanza que propicien transformaciones sociales

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por mantenerse al día con los avances de la ciencia especialmente de la pedagogía, además de las técnicas de enseñanzaaprendizaje, cumpliendo un rol organizador de experiencias de aprendizajes que respondan a los intereses del educando en correspondencia tanto de las necesidades personales como de la sociedad, que estimule al estudiantado a ser activo y participativo.

Desde este punto de vista se puede decir que en gran parte, depende del docente para que se cumplan objetivos trazados, si no se dispone de buenos docentes-maestros es muy difícil que el país pueda tener un buen sistema escolar, por ende para alcanzar este objetivo es necesario una buena formación inicial y una actualización permanente, un énfasis prioritario en el accionar del docente, debe ser el cultivo de la capacidad de reflexión permanente en la acción y sobre la acción, para lograr la

transformación creadora del acto educativo y de las condiciones que limitan el aprendizaje de los estudiante, al tiempo que se estimula el propio desarrollo profesional.

Ugas (2005) señala “que el maestro necesario para responder a esta nueva realidad socioeducativa debe concebirse como un formador y no como un enseñante, su praxis pedagógica debe estar orientada hacia la innovación donde se invite al estudiante a aprender haciendo.

Donde el maestro aprende explicando, expone dudando y explica reflexionando para convertir el acto pedagógico en un humanismo cotidiano”. (p 138).

Así pues, el docente en el aula de clase debe responder a los desafíos que se le presentan a diario asumiendo el acto pedagógico como un proceso de carácter heurístico, donde organice nuevos saberes, implementando procedimientos para desarrollar la creatividad,

innovación e inventiva que despierte en el estudiante el deseo constante de aprender y participar activamente en su proceso educativo y formativo.

En concordancia con lo anterior, la tarea del docente implica un comportamiento de orden social y ético que se orienta a lograr la transformación, tanto personal como comunitaria la cual no solo debe estar dirigida a facilitar aprendizaje, sino también a trascender y plantearse nuevos retos como íntegros valores en el accionar dentro y fuera del ambiente de clase, por ello el ejercicio de la docencia en el sistema educativo venezolano actual debe responder a las exigencias sociales en lo que respecta a la educación, calidad , pertinencia y transformación acorde con las exigencias del siglo XXI que tiene ante si retos intelectuales y éticos de tal magnitud y diversidad que exige una constante investigación basado en un análisis crítico y reflexivo.

Referencia: Ugas, G. (2005). Epistemología de la educación y la Pedagogía. Ediciones del TAPECS, Venezuela

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Liderazgo, gerencia y cambio: una visión paradigmática desde la modalidad de educación especial A modo de introducción, se señala que el presente documento tiene como objeto caracterizar al docente de Educación Especial como líder gerencial y agente de cambio ante los retos del milenio actual, a partir de consideraciones y reflexiones acerca del papel trascendental que implica la toma de decisiones en el manejo de las actitudes y aptitudes generadoras de competencia y competitividad dentro las organizaciones educativas, ante las necesidades propias de su contexto en todos los procesos de transformación, a la luz del liderazgo como modelo emergente en el campo gerencial. Para ello se efectuó una revisión bibliográfica de aportes principales sobre el tema en referencia.

En el desarrollo de esta visión paradigmática se devela que el campo constituido por el liderazgo en la gerencia, es muy diverso e incluye un amplio espectro de teorías, definiciones, descripciones y filosofías que lo convierte en el eje transversal para el cambio y la transformación de la realidad educativa.

Por ello, que la concepción emergente sobre el rol del gerente ante situaciones imperantes debe estar impregnadas de un modelo humano que tome en consideración las exigencias de las instituciones, a su vez, considere el hombre como ente central en todos los procesos de cambio y producción, sin desvirtuar su escancia.

Por ello, que el autor converge con las posturas de Vargas. N,

Romero A. (2006) en que es “difícil construir una definición concreta, que de sentido y significado único a un líder en particular” ya que la complejidad en los procedimientos administrativos, los procesos gerenciales y la interacción social están sujetos a la dinámica galopante de la época en que se vive. Todo este fenómeno dinamizador está constituido por la relación implícita entre los principios de democratización y modernización en aras de fomentar la optimización dentro de la institución educativa para una calidad educativa y una educación de calidad en Educación Especial

Para Angaria, Z (2008) señala que “el liderazgo está relacionado a las habilidades que una persona posee desde su conocimiento, experiencia u/o por la trayectoria, que lo habilita de habilidades cognitivas, sociales y afectivas para influenciar a otras personas indiferentemente de las funciones que ejerza” cargo que ostente “o del lugar donde se desenvuelve”. Sobre la base de este planteamiento, se asume la idea de que el líder no puede transferir sus habilidades a todos los contextos donde actúa con la misma efectividad, lo cual requiere que este debe conocer y dominar la situación donde se encuentre inmerso y principalmente ser reconocido

por sus seguidores. Un líder, que trabaje por y, para los cambios dentro de las organizaciones educativas, centra la atención de su labor en ser carismático, alcanzar el bienestar común, responder a las necesidades de desarrollo personal y ejercer funciones de coach en los momentos de desmotivación; con la intención de impulsarlos a trascender de sus intereses individuales, hacia los grupales.

Todo esto en la búsqueda permanente de conocimientos novedosos desde un continuo ejercicio de análisis crítico y reflexivo, sobre su propio contexto en aras de mejorar lo ya existente.

El docente, en cualquier campo de acción ha de contrastar el modelo de gestión con la concepción del liderazgo, para así ampliar su percepción sobre lo que sucede a su alrededor y generar cambios pertinentes y significativos a partir del manejo eficaz y eficiente de los recursos de optimización. A su vez, debe ser consonó en el diseño de estrategias metodológicas ante el abordaje de situaciones generadas por los cambios en las políticas de estado u otras, propias del talento humano.

Con el fin último de favorecer los procesos de transformación y cambio en cualquiera de sus niveles o modalidades como es el caso de la Educación Especial.

En Venezuela, se han producido cambios a favor de la población con alteraciones físicas o psíquicas; desde un modelo de atención psicoterapéutica, hacia un modelo de atención humanista, que de acuerdo a la

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En la actualidad, las organizaciones requieren de líderes con visiones sistemáticas y modelos mentales amplios, para que a bien estén dispuestos al diálogo permanente sin desvirtuar los objetivos planteados. (continuación) conceptualizaciones y sobre la para la Atención Educativa Ley Orgánica de Educación (2009), administración política educativa Integral de las personas con es considerada como una variante con relación a esta modalidad Necesidades Educativas educativa que dirige su atención a del Sistema Educativo Especiales y con Discapacidad niños, jóvenes y adultos con Venezolano. Estos lineamientos, año (2015). Asume que desde necesidades educativas especiales traen como resultado la “el punto de vista filosófico la o con algún tipo de discapacidad.

Humanista Social” A lo largo de la historia, se puede resistencia del personal ante los Visión cambios realizados, se generan contemplado esto en el Marco encontrar que en este ámbito de concepciones erradas sobre las Constitucional y legal que acción, se viene de un modelo a la Educación médico, centrado en las conceptualizaciones y políticas, sustenta limitaciones o discapacidades del en las terminologías a aplicar Venezolana. individuo, mediante pedagogías según la condición de los Las Políticas de Educación terapéuticas o curativas hasta llegar escolarizados, la reubicación Especial para la Atención a una visión holística, considerando inconsulta del talento humano a Educativa Integral de las a la persona como un ser aéreas ajenas a su campo de personas con Necesidades biopsicosocial con potencialidades y acción y la reorganización de las Educativas Especiales y con también con ciertas condiciones instituciones de educación Discapacidad año (2015) (ob.cit) que lo hacen ser distinto en algunas especial hacia el modelo clínico asumen que “el humano es visto áreas con relación a una persona de que a bien se había superado como un ser social e individual su edad. Por ende, este enfoque centro de todos los procesos sistémico que a aborda tanto a la desde el año 1997.

En consecuencia, a las sociales, que nace, crece y se familia, a la escuela y a la comunidad, ha sido emprendido con desconfiguraciones que sufrió la desarrolla en interacción social mucha ética, responsabilidad, modalidad de educación especial con sus pares y adultos”. dedicación y profesionalismo a lo en el año 2012 se realiza una En otros términos se concibe que largo de varios años, generando, la consulta denominada Consulta el entorno que rodea a los necesidad de formar a especialistas Nacional por la Calidad escolares con necesidades en las diversas áreas y programas Educativa, esta vez educativas especiales alcanzan que ha conformada la educación considerando a los profesionales estadios de es fundamental para especial como modalidad del por área de la modalidad, como su desarrollo, con el dominio de Sistema Educativo Venezolano naturales alcanzando En tal sentido, se llevó a cabo la los precursores medulares para leyes la adecuación, optimización y conocimientos a partir de la difusión de un documento construcción que lo emanado desde el Ministerio del agente de cambios hacia un socio de atención caracteriza también como Poder Popular para la Educación modelo (MPPPE) denominado contextualizado dirigido a dar ciudadano activo del ámbito “Lineamientos para la respuestas las necesidades de donde se desenvuelve y participe Reorganización de la Modalidad de los que hacen vida dentro de las de la transformación social.

Educación Especial a nivel nacional instituciones de Educación en miras de una Educación Especial Especial. sin Barreras” (2012), este A partir de esta consideración, se documento es producto de los resultados obtenidos en diversas devela el papel fundamental del mesas de trabajo sobre Educación docente en los procesos de sobre Educación Especial entre cambio por participar en el Cuba y Venezuela que desarrolló diseño de sistemas estratégicos el MPPPE a partir del año 2009, orientados al desarrollo de todos con el objeto de fortalecer y dentro de la modalidad de unificar criterios entre educación especial, formulando profesionales cubanos y en función a sus opiniones las nuevas conceptualizaciones y nacionales en torno a Políticas de Educación Especial

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(continuación) Sobre la base de los planteamientos ya expuesto se puede observar que el papel del nuevo gerente en educación especial no parece presentarse de manera fácil y sencilla.

Gerenciar, liderar y generar cambios implica reflexionar sobre nosotros mismos, esta tarea requiere de un gran compromiso, entrega y responsabilidad. A manera de conclusión se asume que el docente come gerente educativo debe liderar la participación dentro y fuera del contexto educativo, involucrándose en las situaciones aportando ideas

tomando decisiones que fomenten la colaboración en las soluciones.

Es decir, que apertura en las instituciones, círculos reflexivos donde se discutan y planifiquen acciones de interés que permita la sociabilidad y la integración de todos los actores como un sólo equipo. El gerente educativo como líder democrático no recurre a la intimidación como medio para dirigir las personas hacia la ejecución de acciones.

Este líder tiene a bien genera un proceso consultivo y usa la información para un mayor conocimiento de los antecedentes, intereses y

habilidades de todos los miembros alcanza las metas, a través del esfuerzo, la motivación, el compromiso, la confianza y el respeto por sus iguales.El meta mensaje de estas reflexiones, centra su atención en la nueva concepción del liderazgo en la gerencia, para que así emerja un modelo humanizado a partir de la socio construcción sin desvirtuar su escancia en pro, por y para el bien común y el éxito de las organizaciones educativas especiales.

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Perfil del docente como líder y gerente en el nuevo milenio En los tiempos actuales donde el mundo se encuentra tan globalizados en las diversas áreas tanto políticas, económicas, sociales, culturales y tecnológicas se hace necesario que cada familia asuma los nuevos retos que impone este contexto donde la información y el conocimiento se levantan como nuevos estandartes que determinan el rumbo de esta sociedad del nuevo milenio.

La educación, no es la diferencia, ella forma parte de un gran sistema que se siente amenazado por todos estos canales transformadores y es aquí donde el docente de este nuevo milenio se encuentra atrapado debido a que si se sigue formando en los viejos esquemas es imposible que pueda ir a la par de las exigencias que impone este nuevo mundo en el área educativa y profesional.

Es importante señalar, que no es suficiente dominar métodos y técnicas didácticas, debe ser el principal líder que protagonice lo común de su realidad que a su vez estimule e incite a sus estudiantes a que vean su horizonte prometedor lleno de saberes, donde los valores sean la bandera que se levanta en sus vidas y se convenzan que la agresividad, la intolerancia y la iolencia son cosas del pasado.

El perfil del docente como líder y gerente del nuevo milenio debe entender que la educación para ejercerla debe amarla y con ello sumergirse en ese entorno social donde pueda llevar tanto el adelanto y el progreso a sí mismo, a su grupo familiar y a su comunidad.

Así mismo, debe ser capaz de adquirir el compromiso de trabajar en equipo con sus pares y con su comunidad para lograr obtener resultados diferentes que motiven y que a su vez mantenga el interés por el saber y su evolución.

De igual manera, el docente del nuevo milenio debe estar abierto a las nuevas posibilidades que se le presentan en su entorno, ya que esto le abrirá un abanico de oportunidades y opciones que el estudiante valorará, en las situaciones que enmarcan su realidad haciendo de su aprendizaje algo significativo.

El perfil que exige este nuevo milenio es el de un docente; Motivador, que permita responder a todos y cada una de las preguntas que surjan de sus estudiantes, para que su aprendizaje sea totalmente compartido.

Guía, para que los conocimientos que se impartan a partir de un diagnostico profundo y no a la de impartir conocimiento movido por una normativa cuadriculada, que desconozca la realidad del grupo en general. InnovadorInvestigador, es aquí donde el docente debe desplegar su amor por la enseñanza a través de la reflexión que hace de su propia experiencia y practica en el quehacer educativo, valorando el conocimiento de sus estudiantes para que a partir de estos se generen acciones acordes que engloben los planes de trabajo en su proceso de enseñanza aprendizaje.

Finalmente, se abre una nueva ventana por donde se asoma ese nuevo paradigma que invita a desafiar los nuevos retos y es el nuevo docente como líder y gerente que está llamado a superarlo colocándose en a la El nuevo líder y gerente de la vanguardia de esta nueva educación debe desechar su papel generación que se levanta. tradicional donde la trasmisión de información era su rol fundamental.

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TeorĂ­as y modelos de liderazgo (Ensayos)

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Liderazgo como proceso, su impacto en la organización educativa María Eugenia Castillo Mariugil19@gmail.com

Resumen En los entornos complejos actuales en las organizaciones de carácter educativo es el liderazgo encargado de integrar los elementos necesarios para crear sentido de pertenencia y compromiso, convirtiéndose en un factor clave de la dinámica del que hacer educativo siendo una punta de lanza en el proceso enseñanza aprendizaje. El liderazgo representa un fenómeno que ha sido ampliamente estudiado desde diferentes disciplinas, tal situación ha sido propicia para el nacimiento de un gran número de escuelas, teorías e investigaciones orientadas a develar los elementos que permitan construir una aproximación teórica a objeto de explicar un tema tan complejo. En educación es necesario líderes comprometidos con enfoques innovadores y con las personas, no solamente orientados a gestionar recursos, sino también a manejar personas y sus emociones. La realidad educativa actual reclama docentes expertos en educación y sobre todo en humanidad, con capacidad de convocar y de entusiasmar. El presente ensayo está orientado al análisis del liderazgo y su impacto en las organizaciones, haciendo énfasis en las instituciones educativas.

Palabras claves: Liderazgo, Organización, Educación.

Inicio En la actualidad, cuando las fronteras se han abierto para cambiar y dar apertura a un nuevo paradigma, el cual obliga a las organizaciones a una permanente y constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado la necesidad de individuos eficientes y capaces de dar mucho más de lo que la sociedad impone. Si el factor humano está dispuesto a proporcionar su empeño y dedicación, la organización logrará los objetivos; dentro de este contexto emerge el liderazgo para desempeñar un papel crucial en esta nueva realidad organizacional. En efecto, cuando se habla de organizaciones e individuos es necesario mencionar a los líderes quienes son los responsables de guiar e impulsar todo lo que sea necesario para obtener las metas trazadas, que sus subordinados estén convencidos para lograrlas. Por tanto, el liderazgo, es uno de los aspectos más importantes de la gestión, debido a su capacidad para crear sentido de pertenencia, compromiso y de esta manera influir en la efectividad, convirtiéndose en un factor clave de la dinámica organizacional.

Según Koontz y Weihrich, un líder debe desarrollar cuatro capacidades, a saber: (a) Capacidad para hacer un uso eficaz y responsable del poder; (b) Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones; (c) Capacidad para inspirar a los demás; y finalmente, (d) Capacidad para actuar a favor del desarrollo de un ambiente de trabajo que responda a las motivaciones y fomente el surgimiento de éstas.

Es importante resaltar, que el liderazgo representa un fenómeno que ha sido ampliamente estudiado desde diferentes disciplinas, tal situación ha sido propicia para el nacimiento de un gran número de escuelas, teorías e investigaciones orientadas a desvelar los elementos que permitan construir una aproximación teórica a objeto de explicar un tema tan complejo. No obstante, en los ámbitos administrativos, gerenciales y organizacionales ha quedado claro que el trabajo fundamental de un líder es conseguir resultados.

Dentro de este marco, se pueden distinguir tres grandes enfoques para estudiar el Liderazgo, entre ellos, las Teorías de los rasgos de personalidad, orientadas principalmente a determinar qué características de personalidad posee el Líder. Por otra parte, las Teorías sobre los Estilos de Liderazgo, cuya preocupación esta encauzada a la manera y estilos de comportarse que adopta el Líder; finalmente, las

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Teorías Situacionales, las cuales establecen que el estilo del líder cambia de acuerdo a la situación. En el marco de las consideraciones anteriores, el sector educativo no escapa a esta realidad, los gerentes educacionales deben ejercer liderazgo para mejorar la calidad de la educación. De hecho, el efecto del liderazgo de los directores y directoras de instituciones educacionales en la calidad educativa y el aprendizaje (UNESCO, 2005; Uribe, 2005 y Leithwood, Louis, Anderson y Wahlstron, 2004), han colocado al liderazgo escolar en el centro del debate educativo actual.

De acuerdo a lo expresado por UNESCO (ob. cit), entre los seis requisitos identificados para que la gestión basada en la escuela redunde en mejoras de calidad educativa debe ir acompañada de estrategias que “vigoricen las capacidades y el liderazgo” (p.193). Para la UNESCO (ob. cit), un “buen liderazgo escolar consiste en transformar los sentimientos, actitudes y opiniones, así como las prácticas, con objeto de mejorar la cultura de la escuela” (p.195).

Desarrollo El liderazgo es la cualidad esencial de los directivos si desean diseñar y desarrollar programas para la mejora integral de sus instituciones. En este orden de ideas, Pittinsky (2009), subraya que el líder debe propiciar la coordinación y consolidación de los grupos con los que interactúa, logrando mejorar la cultura y promover el máximo compromiso de todas las personas implicadas.

En tal sentido, se considera que la función de los líderes debe basarse en el fomento de la confianza mutua y en el desarrollo de las relaciones positivas entre todas las personas implicadas en el programa y en las instituciones educativas. Partiendo de esto, se hace necesario considerar a diversos especialistas que han estudiado el tema y que han generado variados constructos, los cuales han sido clasificadas en función al enfoque predominante de su contenido. Es así como, Robbins (2004), ubica las teorías de liderazgo, en cuatro (4) grandes enfoques, a considerar: en los rasgos, conductual, de contingencia, y temas contemporáneos, incorporándose a este grupo otros estudios que pueden considerarse como emergentes, en virtud a que siguen la tendencia descrita en el paradigma emergente (Martínez, 1997). Las premisas del enfoque de contingencia indican que el liderazgo con éxito va a depender de la situación donde está inmerso el líder.

En relación con esto, las teorías que se enmarcan en este enfoque son las siguientes: (a) Modelo de Contingencia de Flieder; (b) Teoría Situacional de Hersey y Blanchard; y la (c) Teoría Ruta-Objetivo. Estas teorías, sostienen que la efectividad del líder depende básicamente del control e influencia que le proporciona la situación. Ahora bien, la complejidad del desarrollo de programas innovadores en los centros educativos requiere de los directivos la puesta en acción del liderazgo (Lorenzo, 2011), e implicarse en el programa como corresponsable y constructor del propio proyecto innovador. En tal sentido, la visión de distribución de funciones y tareas en el desarrollo de un programa requiere de la sintonía del directivo con todas y cada una de las personas que constituyen el grupo activo del programa y demanda una especial cercanía entre colaboradores con proyección en toda la comunidad formativa (Leitwood y Day, 2007; Bolívar, 2010; Domingo y Barrero, 2012; Day y Guy, 2012).

Resulta oportuno destacar, que la relación entre el liderazgo educativo y el desempeño escolar (resultados escolares) en diversos contextos, ha sido objeto de numerosas aportaciones (Marfán (2010), y Leithwood y Jantzi (2009), cuyas investigaciones evidencian que la preparación, implicación y colaboración entre los líderes escolares, equipos de docentes y las comunidades marcan las potencialidades y la calidad de los resultados escolares alcanzados por los estudiantes y el impacto futuro en el desarrollo sostenible de los entornos escolares. De acuerdo a los autores anteriormente citados, la práctica pertinente en la toma de decisiones por los directivos de las escuelas, para quienes la visión de liderazgo se concreta en generar una dirección orientada a la mejora de los aprendizajes de los estudiantes, rediseñar la organización, respetando la iniciativa del profesorado e implicar a toda la comunidad, con énfasis en el logro. Situación que reclama, distribución de funciones y tareas para lo cual es fundamental la sintonía del directivo con todas y cada una de las personas que constituyen su equipo de trabajo, así como una especial cercanía entre colaboradores con proyección en toda la comunidad formativa (Leitwood y Day, 2007; Bolívar, 2010; Domingo y Barrero, 2012; Day y Guy, 2012).

La preparación, implicación y colaboración entre los líderes escolares, equipos de docentes y las comunidades marcan las potencialidades y la calidad de los resultados escolares alcanzados por los

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estudiantes y el impacto futuro en el desarrollo sostenible de los entornos escolares.

Es evidente, que la naturaleza humanista del liderazgo se inserta en la globalidad de las acciones formativas y se erige en la principal competencia del directivo, dado que al vivirse e identificarse con los valores más pertinentes del programa de integración, se pone en práctica su verdadera transformación y el compromiso con la educación. Tal como se observa, alcanzar un liderazgo con aspectos humanos requiere descubrir a todas las personas desde las características y papeles que asumen, consiguiendo que el profesorado actúe en esta dirección (Marqués, 2002; Mulford, 2006; Martín, 2007 y 2010; Muñoz y Marfán, 2011).

Según se ha observado, la competencia técnica del liderazgo se ha de integrar en el saber y en el hacer, aportando los valores y actitudes pertinentes la mejora integral. Sin lugar a duda, la mejora de la educación, entre otros factores, pasa por cambios en el modelo de dirección de las instituciones educacionales. El modelo administrativista-burocrático de la dirección escolar, en América Latina, en la modernidad tardía, presenta graves déficits para incidir en la mejora de resultados de sus instituciones.

Si la escuela como institución es la unidad básica de análisis de la mejora educativa, el equipo directivo debe ser el responsable último del incremento en los aprendizajes de los estudiantes (Printy, 2010). El cambio en el siglo XXI, es crear escuelas que aseguren, a todos los estudiantes en todos los lugares, el éxito educativo, es decir, una buena educación (DarlingHammond, 2001).

Cierre Los centros educativos deben garantizar a todos los alumnos los aprendizajes imprescindibles y la dirección de la escuela está para hacerlo posible, centrando sus esfuerzos en dicha meta. A su servicio se han de poner la autonomía, los apoyos y recursos suplementarios. Sucede que, así como, cuando la dirección se limita a una mera gestión administrativa las responsabilidades sobre el aprendizaje del alumnado quedan diluidas; cuando se enfoca desde un liderazgo para el aprendizaje, esta responsabilidad es central. En este contexto, el venezolano que desarrolle un rol de líder en un entorno educativo debe apropiarse de un modelo que sea participativo, democrático y situacional, considerando los planos emergentes sin ignorar el quehacer social y político, para responder de manera efectiva al entorno educativo que lo demanda. Lo que resultaría ideal es que los profesores asuman un papel más profesional, con funciones de liderazgo en sus respectivas áreas. Por otra parte, configurar los centros escolares como comunidades profesionales de aprendizaje que puedan posibilitar el aprendizaje a través del trabajo conjunto. Finalmente, el directivo tiene que ejercer un papel transformador: estimular y desarrollar un clima de cooperación y hermandad, contribuir al desarrollo profesional de sus profesores, e incrementar la capacidad de la escuela para resolver sus problemas. Construir una visión colectiva y situar los objetivos prácticos, creación de culturas de colaboración, altas expectativas de niveles de consecución y proveer apoyo psicológico y material al personal, son otras tantas dimensiones de estas funciones que deben ser atendidas.

Referencias bibliográficas Barber, M. y Mourshed, M. (2007). Cómo hicieron los sistemas educativos con mejor desempeño para alcanzar sus objetivos. Disponible en: http://www.preal.org/ Bolívar, A. (2000). Los centros educativos como organizaciones que aprenden. Madrid: La Muralla.

Darling-Hammond, L. (2001). El derecho de aprender. Crear buenas escuelas para todos. Barcelona: Ariel.

Garay, S. y Uribe, M. (2006). Dirección escolar como factor de eficacia y cambio: Situación de la dirección escolar en Chile. Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 4(4), 39-64.

Hersey, P. y Blanchard K.H. (1982). Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources.

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Koontz, Weihrinch. (2002) Una perspectiva Global y Empresarial. Madrid: la Muralla.

Kruse, S. D. y Louis, K. S. (2008). Culturas fuertes: una guía principal. Thousand Oaks, CA: Corwin.

Leithwood, K., Jantzi, D. y Steinbach, R. (1999). Cambios de liderazgo para los tiempos cambiantes.

Buckingham/Philadelphia: Open University Press.

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Martinez, M (1997) Paradigma Emergente. Edit. Trillas. México Printy, S. (2010). La influencia del director sobre las percepciones de calidad de la instrucción de la escuela. School Leadership and Management, 30(2), 111-126.

Unesco (2005). Informe de seguimiento de Educación para Todos.

Weinstein, J. (2009). Liderazgo directivo, asignatura pendiente de la Reforma Educacional Chilena,

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Los valores. Complemento en el liderazgo educativo Laura Igarra lauraiunica@hotmail.com

Resumen El presente ensayo, está orientado a desarrollar el liderazgo como paradigma en función del sistema educativo. Actualmente las instituciones educativas de nuestro país se encuentran en un proceso de profundo cambio debido a la situación crítica, estas instituciones logran un contacto estrecho con las comunidades que las rodean, incluyendo al recurso humano con conocimientos y aptitudes específicas.

El liderazgo situacional como paradigma permitirá al docente lograr nuevas actitudes hacia la resolución de conflictos de manera eficiente e innovadora, donde se formen nuevos líderes en cada uno de los integrantes de la comunidad educativa. Transformando cada miembro en la forma de pensar y actuar para las mejoras de su calidad de vida. Abordando temas específicos relacionados a teorías, modelos de liderazgo. Campo de aplicación, modelo de liderazgo situacional. Estilos y perfil de liderazgo. Así como la importancia para la labor docente como Líder eficaz y su rol dentro del ámbito en el cual se desenvuelve.

Palabras Claves: Liderazgo, Líder, Educación, Valores.

Planteamiento introductorio La importancia del liderazgo como una tarea y una capacidad gerencial relevante en las labores de dirección a cualquier nivel dentro de una organización, ha resurgido en diversos ámbitos de la vida social la inquietud de encontrar nuevas formas de enfrentar los retos impuestos a los individuos, las organizaciones y los estados.

El líder docente modela una conducta positiva hacia los diferentes problemas que se presentan transformando su entorno y el potencial de sus integrantes. Por tanto es importante generar cambios a futuro en las personas con finalidad de idear nuevas actitudes y líderes que permitan resolver problemas de manera eficiente e innovadora, con miras a desarrollar a las comunidades educativas Siguiendo con lo expuesto, Rivas (1995), expresa “El docente como líder, es ante todo ser humano “al lado” del estudiante para motivarlo a explorar problemas y claves de solución” p. 70).

Por lo cual, contribuye así a su formación integral, y a la vez transformar convirtiendo en lideres a los integrantes de la comunidad educativa desempeñándose en forma eficiente y efectiva, entendiendo estos términos en el contexto del liderazgo como competencia y logro de propósitos utilizando para ello la función docente, haciendo énfasis en la prevención y educación de las comunidades.

El docente es conocido por el servicio que presta a las comunidades, a la región, al país en sus diferentes roles que desempeña, administra y desarrolla a través de la planificación dentro de las políticas educativas para establecer un elemento de enlace entre todos los integrantes de la comunidad educativa.

Entre las teorías sobre la organización social se ha opinado que los líderes representan la verdadera clave para la comprensión del proceso y que la forma adecuada para causar un cambio o un progreso social hallar personas con potencial de líderes. El liderazgo es uno de los problemas fundamentales en las consideraciones sobre la elección por participación; por ello se distinguen varios tipos de liderazgo, como son: liderazgo autocrático, paternalista, individualista, participativo, visionario, motivacional, transformacional y liderazgo situacional.

El liderazgo autocrático tiene una estructura en la cual el líder actúa como jefe y toma las decisiones en nombre del grupo sin la participación de este; en cambio en la estructura del liderazgo paternalista el líder es amable, cordial, pero siente que tiene que tomar las decisiones en nombre del equipo por su

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bienestar, creciendo el líder y no los miembros del grupo. El liderazgo individualista la realiza el líder que solo piensa en sus propios beneficios sin contar con los miembros del grupo; a la inversa, el liderazgo participativo es aquel que ejerce el líder que cuenta para sus decisiones la opinión del grupo.

Mientras que, el liderazgo visionario lo realiza el líder que tenga la capacidad de crear y compartir un proyecto de futuro, con cambios, evolución y progreso, transformando y mejorando su entorno. El liderazgo motivacional tiene como patrón influir sobre la vida de otras personas motivando su interés en el desarrollo comunitario de un grupo; en cambio, el liderazgo transformacional es el que estimula la creatividad con una influencia idealizada en los miembros del grupo que lideriza. Pero, el liderazgo situacional se basa en la capacidad del líder de diagnosticar las necesidades de sus seguidores y adoptar un comportamiento a las necesidades y situaciones particulares.

El enfoque del liderazgo aplicado en el contexto educativo, propone una visión de cambio de actitudes entre los miembros de las instituciones, inclinado hacia la resolución de problemas y a la adquisición de conocimientos, utilizando el liderazgo situacional como paradigma que permita lograr nuevas actitudes hacia la resolución de problemas en forma eficiente e innovadora, permitiendo a los integrantes de las comunidades educativas cambios que generen nuevos lideres transformadores en su entorno, elevando de esta manera una mejor calidad de vida de los habitantes de la sociedad donde se desenvuelve la institución educativa.

Del rol del docente como líder, se espera que sea el gerente que se desenvuelva a través del diagnóstico, determinando las necesidades de su equipo, que genere la nueva motivación, proponga metas, flexibilice los procedimientos y planes de acción, construya equipos de trabajos, genere retroalimentación, y establezca una buena comunicación interpersonal, mantenga un sistema amplio de recompensa, y promueva mejoras consistentes en el ambiente. Este es el verdadero camino para convertirse en líder eficaz o ser mejores líderes auténticos, efectivos y no en una víctima del sistema educativo.

En otro orden de ideas, puedo decir que en nuestro país estamos viviendo en los actuales momentos, momentos de crisis, nuestras sociedades están ávidas de cambios, cambios que contribuyan con nuestra existencia hacia una vida mejor. De este cambio, no escapa el sistema educativo, done actúan diferentes entes, personalidades con distintos cargos dentro del mismo sistema con jerarquías específicas y labores designadas, con competencias, habilidades y destrezas que caracterizan a cada persona como participante e integrador de una comunidad.

Es así como el ser humano social por naturaleza necesita relacionarse con su entorno, la convivencia debe ser el medio natural para adquirir o para poner en práctica los valores fundamentales que se adquieren a través de la educación en familia, de igual manera en los diferentes ámbitos de la sociedad.

En la actualidad se impone la urgencia de una educación llamada a revisar, a reorientar los valores en la sociedad a fin de facilitar la más armoniosa forma de convivencia.

Es por ello, que la inculcación de valores, forma parte de los cambios propicios, que permite formar individuos críticos, reflexivos, conscientes, capaces de tomar decisiones asertivas, fortaleciendo una actitud positiva, siendo esto lo que se busca con la participación de los padres de estudiantes, conjuntamente con docentes por ser los encargados de administrar diferentes actividades diarias.

El desarrollo personal de cada ser humano, tiene como fin lograr un camino de transformación y excelencia personal, que comienza con el auto-conocimiento y autoestima lo que nos permitirá a futuro el éxito. Estamos llamados a construir una sociedad saludable a partir de la recuperación individual, reafirmando los valores humanos, que en algunos de los casos están opacados en la conciencia de cada uno.

También a construir con el fortalecimiento de la conducta humana y con la formación de ciudadanos capaces de aportar, trabajar por una sociedad más justa, más equitativa, donde prevalezca la esperanza, la igualdad, la virtud, la armonía, la unión, la integración entre familias para formar sociedades competentes con un país que contribuya con los intereses de todos sus habitantes.

Por tanto, es necesario que pongamos de moda el servicio, la justicia, la hermandad, la solidaridad y el amor; es significativo educar, no solo con nuestros conocimientos, sino también, con nuestros corazones; nuestro compromiso para ser capaces de vivir a plenitud y de construir cada día con

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entusiasmo “pilares” fundamentales con nuestros jóvenes. Educar con el binomio autoridad- afecto, es dar de manera equilibrada y como correctivo a través de la educación como base para el buen funcionamiento de la familia, con normas, reglas, principios y valores, apoyándonos en la educación como principal contribución de información y comunicación, que busca afianzar comunidades democráticas, prosperas, libres y fuertes, que ayuden a prevenir la violencia, la intolerancia, la pobreza y la ignorancia.

Por lo cual, es importante lograr una correcta y eficaz comunicación a través de la escucha activa, pero no sólo lo que dicen los demás, sino también, escucharnos a nosotros mismos cuando nos comunicamos. Escuchar atentamente a otros y tomar conciencia de lo que expresamos y la manera en que lo decimos, son técnicas que podemos poner en práctica en un sinfín de situaciones cotidianas, y ello nos permitirá trabajar la habilidad de comunicarnos mejor y en forma más efectiva.

Desarrollo argumental La tarea docente como líder, es la de alcanzar sus metas y la de su grupo en una forma exitosa, mediante la organización y su intuición motivando e inspirando a su equipo de trabajo implica un comportamiento de orden social comunicativo y ético, orientado a lograr transformación personal, profesional e integral, tanto para él, como para cada uno de los hijos, de los estudiantes y del entorno donde se desenvuelva. Recordemos que educar valores hoy, es formar ciudadanos auténticos, con capacidad comunicativa, comprometidos y justos con la sociedad.

Podemos decir que los valores, en parte, son culturales, pues aunque existen principios universales como no mentir, respetar la vida, entre otros, están asociados a la condición humana, existen muchos otros que variarán dependiendo del país y cultura en el que nos encontremos. Ellos nos ayudan a desenvolvernos en el día a día. Así, gracias a ellos, podemos actuar siguiendo ciertos patrones a la hora de encontrarnos ante un dilema. Asimismo, gracias a los valores y principios damos pasos importantes en nuestra vida, por ejemplo en el terreno laboral, pues principios como la ética en el trabajo pueden abrirnos muchísimas puertas, en especial para ejercer como docente y como líder efectivo dentro de la comunidad donde pueda desarrollar potencialidades.

Fernández, (2000), establece que el Liderazgo ha estado involucrado en el quehacer social de la humanidad desde el comienzo de los tiempos, y son interminables las listas de distinguidos personajes reconocidos por la historia que ostentan dicha calidad.

Desde tiempos muy remotos se ha ejercido el liderazgo, son muchos los personajes que han hecho historia gracias a su liderazgo o a su forma de actuar y desenvolvimiento ante cualquier tipo de situación, motivando a sus seguidores, fomentando la creatividad individual, aprendiendo de cada uno de sus seguidores, con la finalidad de lograr el éxito grupal.

Por tanto, es importante decir, que en la sociedad, la globalización influye en los procesos de orientación aprendizaje poniendo de manifiesto la necesidad de una educación a lo largo de la vida como inversión en capital humano y principio activo para la economía, para la inclusión social de los ciudadanos.

En nuestras comunidades se hace necesario la creación de espacios de formación permanente para la capacitación a la ciudadanía como medio que contribuya en nuestro desarrollo como docentes líderes eficaces con metas propuestas para contribuir con el poder orientado hacia la producción de verdaderos cambios positivos en los integrantes y en el grupo en general, guiándolos hacia el camino del éxito para lograr desarrollar líderes eficaces comprometidos con una comunidad específica para su buen desenvolvimiento. .

Conclusiones Con emprendimiento mostramos la capacidad de guardar en la mente, ideas creadoras que nos lleven a tomar acciones eficaces para así convertirnos en un emprendedor al liderazgo proactivo que es, precisamente, una aptitud fundamental que debiera tener todo líder, puesto que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras.

Sin embargo, ser proactivo no significa sólo tomar la iniciativa ni actuar deprisa, de forma desorganizada o dejándose llevar por los impulsos del momento, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan, decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer. Tener sentido de pertenencia, de responsabilidad con nosotros mismos y con nuestro accionar en

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el largo transitar por la vida, que nos conlleven a convertirnos en líderes eficaces y efectivos para contribuir con la sociedad.

Es propicio la incorporación de las comunidades a los diferentes equipos de trabajos de gestión de las instituciones educativas con la finalidad de lograr integración escuelas comunidades, en funcionamiento de una mejor calidad educativa, y es a través de la motivación del docente como líder que podemos lograr el apoyo y acompañamiento de todos los actores sociales involucrándolos en la solución de problemas y en las tomas de decisiones a nivel del entorno educativo.

El líder docente está capacitado y tiene competencias como motivador, facilitador para el buen desarrollo y crecimiento de los trabajadores y de toda la comunidad educativa o grupos de trabajos, para que adquieran compromiso, sentido de pertenencia, ampliando la ética profesional y transformando sus conocimientos a través de las habilidades técnicas, humanas, conceptuales como gestión optima dedicada a atender el personal en general.

Referencias Bibliográfica Covey, S. (2007) Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Barcelona España: Paidos.

Fernández, M. (2000) Complicado sobre Liderazgo Transformacional. UFT. Lara. Venezuela.

Hunter, J. (2005) La Paradoja: un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo España: Urano.

Rivas, (1995). Núcleo Paradigmas para la Teoría y Praxis. Caracas Venezuela.

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El liderazgo y sus alcance en el ámbito educativo Frankline Torres franklinetorress@gmail.com

Resumen El liderazgo representa un factor relacionado con la acciones de los gerentes educativos, bien sean líderes directivos, coordinadores y/o docentes, que contribuyen a dinamizar, apoyar, influir, animar el desarrollo de las gestiones bajo su responsabilidad, de forma que se potencie la mejora de la enseñanza aprendizaje en las instituciones escolares. El propósito de este ensayo es reflexionar sobre sus orígenes, modelos, estilos, aplicaciones en el ámbito educativo a partir de la revisión documental de algunos referentes bibliográficos que estudian la temática abordada. Para ello, se consideró las conceptualizaciones relacionadas con el líder en términos del que ejerce una influencia interpersonal ejercida en una situación; en tanto que el liderazgo educativo promueve espacios y posibilidades para el mejoramiento organizacional en las instituciones escolares; por esa razón se hace énfasis en el desempeño del perfil de líder educativo; desde las condiciones asociadas al liderazgo, que implican la capacidad mediante la cual, los individuos influyen sobre la conducta de los demás; en la misma dinámica discursiva se explican algunos modelos y estilos de liderazgo que pueden ser adaptados a la realidad de las instituciones educativas. Finalmente, Al concluir este ensayo asumo en mi experiencia laboral en el ámbito de Educación especial, desde el que infiero, que el liderazgo debe ser motivador en el despliegue de la gestión educativo, al desarrollar una praxis democrática que se aleje de la demagogia centralizada, para plantear propuestas pedagógicas situacionales que conlleven a la calidad y pueda alcanzar los objetivos que se persiguen en las instituciones escolares pertinentes con los requerimientos de la sociedad del siglo XXI. Descriptores: Líder, liderazgo educativo, instituciones escolares, organizaciones Inicio Cuando se habla de liderazgo, generalmente tiende a pensarse que esa cualidad pertenece exclusivamente a grandes hombres y mujeres, que ostentan puestos importantes bien sea, dentro de organizaciones, empresas, gobiernos, escuelas, universidades; o en la propia marcha de sus experiencias de vida que cobra importancia, inclusive, en las estructuras con un enfoque social y organizacional de éxito en cada una de los escenarios en los cuales corresponde actuar. Este ensayo sobre el liderazgo, tiene el propósito de reflexionar sobre sus orígenes, modelos, estilos, aplicaciones en el ámbito educativo a partir de la revisión documenta y bibliográfica de la temática abordada.

Desarrollo El liderazgo representa una prioridad en el ámbito de las políticas educativas debido a que en las instituciones escolares, los directivos y docentes asumen el rol de dirigir a otros para el logro de los fines organizacionales y de aula. La función de los líderes escolares depende de modelos y estilos asumidos, los cuales se van a describir a continuación. En tal sentido, desarrollar la concepción del liderazgo en las instituciones educativas es considerada por Chiavenato (1998), una influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través de procesos de comunicación humana para la consecución de uno o varios objetivos. Asimismo, Grinberg (1999), el liderazgo educativo es la capacidad de articular, conceptualizar, crear, promover espacios y posibilidades para un cambio efectivo de las condiciones que inhiben el mejoramiento organizacional en las instituciones escolares. Por lo tanto, el líder educativo es aquél que tiene la habilidad de generar un esquema coherente de toma de decisiones para desarrollar propuestas de solución a las situaciones problemáticas emergentes. Sobre este particular, Castro (2004) hace énfasis en el desempeño del perfil de líder educativo emergente requerido por la sociedad en

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permanente transformación originados por la globalización, desde la cual subyace la condición de un líder capaz de abordar todo tipo de disposiciones legales e instrucciones administrativas y la disposición para actuar en un sistema de mejoras educativas.

Asimismo Covey (2005), hace énfasis en el hecho que “el liderazgo consiste “en transmitir a las personas su valía de un modo tan claro que éstas acaban viéndola en sí mismas” (p.116). Agrega además, la situación que inspira el liderazgo eficaz para que cada quien “encuentren su voz” (p.117).

Para ello, el líder debe ser capaz de identificar con claridad el rumbo a seguir por la organización, que demuestre confianza y que transmita energía y pasión.

En esta perspectiva apunta Yulk (2006), que las condiciones asociadas al liderazgo, se implican en la capacidad y el proceso mediante el cual, el individuo influye sobre la conducta de los demás, con el fin de lograr los objetivos propuestos. Entiéndase al liderazgo como la forma en que una persona dirige, anima y apoya a un equipo de personas hacia la consecución de un fin. De acuerdo con González (2009), el liderazgo al que "aspiramos, al igual que aquel que nos encontramos al comienzo, son elementos vitales a la hora de emprender la aventura educativa" (p. 77). Explicitan que la condición de liderazgo debe entender el por qué y para qué de la educación, lo cual realza la dimensión axiológica que subyace en cualquier fenómeno de este sector.

Es importante subrayar que la idea central de los modelos de liderazgo es establecer situaciones en que los actores socio-educativos salgan beneficiadas como se proponen a continuación: 1.

El Liderazgo Virtual, de acuerdo con Munch (2011), es aquel que concurre en efecto o en esencia aunque no siempre de manera presencial, el líder virtual propicia que los empleados se auto controlen y se auto dirijan para alcanzar las metas de la organización independientemente de la presencia física del líder; de hecho a todos y cada uno de los miembros del equipo se les adjudica el papel del líder cuando lo consideran necesario.

2.

Liderazgo de Excelencia, Munch (ob.cit.), es una propuesta de Peter y Waterman, quienes definen al líder excelente como aquel que precisa una visión, conoce su misión, está orientado a obtener altos rendimientos y conserva una posición destacada en su ámbito, mediante la realización de un servicio de alta calidad.

3.

Liderazgo de Principios, Munch (ob.cit), señala que emerge de las ideas de Barker, quien postula principios de liderazgo del siglo XXI, estos son: centrarse en el futuro, comprender el cambio, entender el ejercicio de sistemas complejos, examinar el estilo y ver cómo afecta la producción, para crear una visión compartida. Sus conceptos primordiales son (a) todos somos líderes, (b) un líder cimienta caminos, (c) un líder es alguien a quien se elige para ir hacia un lugar al que los seguidores no irían por sí mismos y (d) las características de un líder: valor, visión, compromiso, comunicación, confianza, integridad, creatividad y la pasión.

4.

Liderazgo de abundancia, Munch (ob.cit), expresa que se fundamenta en las ideas de Covey (ob.cit.), el cual enfatiza la importancia del liderazgo centrado en los principios de la toman las decisiones y la forma en la que se afrontan las relaciones interpretaciones en las organizaciones y por ende en el ámbito educativo.

En la actualidad se han asumido de acuerdo con las ideas de Munch (ob.cit) los estilos de liderazgo orientados al desarrollo del talento humano en las organizaciones, y por ende pueden ser aplicados a las instituciones educativas, las cuales deben potenciar la gestión en estas organizaciones, respetando los estilos de liderazgo contemporáneos En el estilo de liderazgo de empowerment o empoderamiento, De acuerdo con Cardona (2001, p.30) despliegan la confianza y el compromiso de las personas con la organización son condición necesaria para los procesos de innovación y adaptación que caracterizan a las instituciones exitosas, las cuales parte del supuesto en que las únicas personas que logran modificar las cosas o injerir en sus propias vidas, son ellos mismos.

Desde la perspectiva educativa, los docentes puedan transformar sus actividades y consigue los objetivos de la organización a través de la satisfacción personal. Esta concepción de acuerdo con Cardona (ob. cit.), está orientada en: (a) favorecer el desarrollo de los individuos, sustituye el enfoque centralistas, autócratas de dirección, para que en su lugar concurra la libertad así como la flexibilidad

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laboral por medio de la delegación, la innovación y la creatividad; (b) eliminación de los controles graduados del ejercicio de la autodirección y el autocontrol indagando la manera de mejorar las tareas puede ocasionar empleados innovadores y autorrealizados.

Por otra parte, el coaching como estilo de liderazgo, sostiene Munch (ob.cit), proviene de la palabra inglesa “coach”, calificativo que se asigna a los entrenadores deportivos. A partir de este modelo se propone que el líder ocupe precisamente el papel del “coach”, de modo que las funciones esenciales del directivo son motivar, entrenar, aconsejar y corregir a sus subordinados, con el objeto de lograr su cooperación y eficiencia para alcanzar un inmejorable desempeño de un clima organizacional efectivo.

Asimismo, el situacional desde las perspectivas de Hersey y Blanchard (1982) es un estilo de liderazgo “que se adecua a todas las circunstancias. Los líderes que logran éxito son aquellos que pueden adaptar su conducta para satisfacer las demandas de su situación particular” (p.1). La teoría de liderazgo situacional, puede resultar útil para los gerentes educativos, con el fin de diagnosticar las demandas de su situación. Se basa en la conducción de la conducta laboral y en el apoyo socio-emocional orientado a promover las relaciones en las cuales el líder hace las adecuaciones requeridas por las situaciones contextuales de acuerdo al nivel de "madurez" de los subordinados.

El liderazgo motivacional, permite definir ciertas caracterizaciones complementarias necesarias en la representatividad de la gestión educativa. En congruencia con los razonamientos expuestos, se complementa la situación con los elementos que exponen Murillo y Barrio (1999), al considerar algunas características relacionadas con el liderazgo basado en el clima y las relaciones sociales, hacia la búsqueda de mayor eficacia en el aprendizaje de los docentes y estudiantes.

Asimismo, la caracterización de este estilo propuesta por Murillo y Barrio (ob.cit.), se asocia al (a) líder técnico hace hincapié en concepto como técnicas de planificación y distribución del tiempo, (b) teoría del liderazgo de contingencia y estructuras organizativas, y (c) líder humano, concede importancia las relaciones humanas, interpersonales, técnicas de motivación, se dedica a apoyar, animar, proporcionar oportunidades de desarrollo profesional a los miembros de la organización, además promueve la una moral del centro que implementa la toma de decisiones compartidas y participativas.

Desde esta perspectiva, los estilos de liderazgo son muchos, pero algunos tienen éxito y otros, no tanto.

Estas formas de liderar son muy importantes para lograr que la organización funcione eficientemente.

Además, son excelentes en las funciones tradicionales en la gestión institucional educativa, puesto que en ellas se concentra los aspectos del desempeño que tienden a mejorar del líder en productividad y la confianza de los seguidores.

En este sentido, líder democrático, según Hersey y Blanchard (1982), es contrapuesto al autocrático, utiliza conocimientos dirigidas a las acciones que permiten la participación, empoderamiento, toma de decisiones, en la medida en que sus conocimientos gerenciales de dirección organizacional y/o de aula, se relacionan con la eficacia docente, el desarrollo de programas para orientar el desarrollo personal, profesional y curricular desde la integración escuela-comunidad.

En cuanto al líder simbólico, de acuerdo con Del Prado (1998) son “líderes transformadores son quienes extraen lo mejor de sus seguidores y los impulsan hacia el logro de necesidades y metas superiores… son líderes visionarios y éste es un concepto esencialmente simbólico (p.129). Por eso como su nombre indica es representativo del directivo o docente que pone énfasis en la selección de metas y comportamientos que da prioridad a los intereses educativos frente a los procesos de su gestión.

Por consiguiente el líder en la cultura organizacional, según los planteamientos de Covey (ob. cit.) se caracteriza por el fortalecimiento de articulación de valores, creencias y raíces culturales que integran a la comunidad. Se encarga de crear un estilo organizativo para articular la misión de socializar y desarrollar un sistema de símbolos culturales que transmiten de generación a generación.

Es importante acotar que el liderazgo, pudieran reflejar en el ámbito situacional de la educación, según Leithwood, Day, Sammons, Harris y Hopkins (2006) requiere de la integración de varios estilos en la búsqueda concreta del funcionamiento competente de la organización escolar, de acuerdo a la jerarquía de necesidades y tendencias del centro, reconocidas en sus directivos, incluyendo a los profesores como agentes de cambio y a promover las motivaciones del personal. De acuerdo con los planteamientos de Hersey y Blanchard (ob.cit.), no hay un solo estilo de liderazgo que se adecue a todas las circunstancias.

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Los líderes que logran éxito son aquellos que pueden adaptar su conducta para satisfacer las demandas de su situación particular.

Asimismo, el liderazgo motivacional, se vincula a lo expresado por Romero García (1993) quien lo define como “la influencia que unas personas ejercen sobre otra basada en características personales particulares” (p.10).Este liderazgo es motivacional porque está sustentado en motivaciones positivas y porque estimula en los seguidores el compromiso y responsabilidad con las metas propuestas. Otorga, por lo tanto una significancia a la condición de promover y potenciar las fuerzas humanas posibles como desarrollador, creativo, ético y entusiasta de cualquier organización, sobre todo si se asume en las instituciones educativas.

Actualmente, el liderazgo se ejerce en las organizaciones, bien sean públicas o privadas, empresariales o educativas, representa el factor más importante para conseguir ser competitivas es su gente (su factor humano), su motivación y compromiso con la institución donde se labora. La falta de motivación y/o el descontento incidirán negativamente en la manera de tratar a los otros y en la obtención de resultados no deseados con quienes interactúan dentro de las aulas de clases, enfocando el proceso con un alto grado de sensibilidad y empatía. En este sentido, Romero García (ob.cit.) señala que requiere de ciertas rutinas de liderazgo que aseguren la gestión y el funcionamiento del quehacer educativo, desde una visión de promover la cooperación y cohesión entre los actores educativos.

Cierre Considerar al liderazgo como uno de los factores clave es vital en la calidad de las instituciones educativas. Sin embargo, este tema es controversial, debido a que sus orígenes en el campo teórico se ubican en las organizaciones empresariales.

Sin embargo, en las políticas educativas se reconoce la relevancia que constituye el rol del líder directivo y docente de aula, como los orientadores, supervisores, promotores, ejecutores de las prácticas concernientes a la gestiones de liderar los cambios en función a las concepciones pragmáticas, que a bien genera las transformaciones educativas, que sean amigables con los requerimientos de la sociedad contemporánea.

En este contexto discursivo, el directivo y/o docente que funge como líder, debe asumir un modelo y estilo de liderazgo democrático, estratégico y situacional. Esta idea tiene como base, la importancia de tomar conciencia de la realidad política, económica, y educativa contextual como hecho relevante que tome en consideración las categorías emergentes en las situaciones sociales que convierten el quehacer pedagógico en una respuesta eficaz, eficiente y coherente con la realidad de las instituciones escolares.

Por lo tanto, debe plantearse las responsabilidades de manera compartidas para alcanzar las metas previstas por el sistema educativo vigente. Por ello, el líder director o docente, debe ser capaz de generar un clima escolar positivo para el mejoramiento de la calidad educativa.

Finalmente, Al concluir este ensayo asumo en mi experiencia laboral en el ámbito de Educación especial, desde el que infiero, que el liderazgo debe ser motivador en el despliegue de la gestión educativo, al desarrollar una praxis democrática que se aleje de la demagogia centralizada, para plantear propuestas pedagógicas situacionales que conlleven a la calidad y pueda alcanzar los objetivos que se persiguen en las instituciones escolares pertinentes con los requerimientos de la sociedad del siglo XXI. Referencias bibliográficas Castro, I. (2004). El Desempeño Laboral del Docente Universitario como Líder Transformacional. Trabajo Especial de Grado. Maracay: Universidad Bicentenaria de Aragua.

Chiavenato, I. (1998). Administración de Recursos Humanos. México: Mc.Graw Hill Hersey, P. y Blanchard K.H. (1982). Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources.

Englewoods Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.

Grinberg J. (1999). Desafíos y Posibilidades para el Futuro de la Educación. El Papel del Docente Líder.

Primer Coloquio Universidad Torcuato Di Tella – The University of New Mexico: El Rol del Docente en la Escuela del Nuevo Milenio. Octubre. [Documento en línea] Disponible http://educaciony docencia.com/2007/09/13/liderazgo-en-el-aula/ [consulta: 2016, Julio 21] Munch, L. (2011). Administración de instituciones educativas. México: Trillas.

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Del líder empresarial al educador Alejandra Sánchez sandaza@gmail.com

Resumen El presente ensayo pretende contextualizar las características del liderazgo empresarial de Soto (2007), los diferentes modelos de liderazgo y su aplicación en diferentes entornos, con la revisión de algunos autores para adaptar y coincidir con la aplicabilidad del liderazgo en la docencia y en las instituciones educativas. El liderazgo es importante para la labor docente porque permite que el docente cambie su percepción del rol que representa, como motivador, proactivo y podrá proyectarse como un ser humano ejemplar, donde los estudiantes pretendan imitarlo y su imagen represente lo que en un futuro ellos quieran ser. Se concluye que la responsabilidad es compartida entre el estado, las instituciones educativas, los padres, los docentes y los mismos estudiantes, quienes deben asumir su propia visión de éxito futuro y ejercer el liderazgo en su trabajo, familia, comunidad por ellos mismos y por un país.

Palabras Claves: líder, liderazgo, educación Planteamiento introductorio El presente ensayo trata del liderazgo como la influencia que ejerce sobre las personas, que de manera entusiasta y motivada se encuentran en la prosecución de algún objetivo. La cualidad del líder que es quien ejerce el liderazgo debe ser integral y con rasgos comprobados y regidos en la mayoría de los casos por el mundo empresarial, quienes han investigado y comparado los elementos, características y la personalidad de un verdadero líder. Se mencionan algunas características del liderazgo empresarial que pudieran ser aplicadas a otros entornos; la comunicación, escucha activa, capacidad de negociación, visión futura, la personalidad, la toma de decisiones y las teorías, modelos, campo de aplicación, estilos de liderazgo y la importancia de la labor docente para un liderazgo eficaz.

Desarrollo argumental Un líder pudiera tener ciertas cualidades de manera innata, por su formación, entorno familiar y las condiciones en las que se crece arraigado en algunos valores, en otros casos las desarrollaría con la madurez y/o estudio y práctica constante. Según las teorías de Daft (2007), el liderazgo ha evolucionado desde considerar el perfil físico como indicador de las características de un líder, del género masculino y con capacidad de ejercer Ha sido largo el camino durante siglos para comprender el liderazgo; ahora abarca desde las organizaciones, algunas entidades deportivas, en la familia, en las relaciones, en la educación; en las empresas. En cualquier caso se busca el éxito en el largo plazo y de existir algún fracaso se deben analizar y diseñar las estrategias para que se cumplan los objetivos propuestos en un inicio.

Primeramente, según Soto (2005) debe existir una buena comunicación entre el líder y sus seguidores, una buena disposición para que sea efectiva. De enfocarlo desde el ámbito educativo, si quien imparte una clase no se hace entender por sus estudiantes se entorpece el hecho educativo y no se da el aprendizaje. En el ámbito deportivo de alta competencia, debe existir una estrecha relación entre el entrenador y los atletas, para escucharlo y aceptar las indicaciones o sugerencias, de lo contrario no estarían sincronizadas a la meta.

Un aspecto interesante de mencionar para ejercer el liderazgo es la escucha activa. Tratar de comprender a profundidad lo que otro quiere comunicar, estar dispuestos a poner toda la atención en quien se desea expresar, con empatía, y responder con sinceridad para lograr los objetivos. Muchos directores, jefes o docentes pretenden escuchar a los seguidores o alumnos pero realmente solo se escuchan a sí mismos y sus intereses. Las organizaciones son exitosas por las personas y el grado de compromiso que asuman, expresa Soto (2005), a mayor comprensión y sensación de ser escuchados más identificados se sentirán con la organización empresarial, con el docente en la educación, con la

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familia en el caso de estos lazos afectivos.

La capacidad de negociación es otro elemento que comenta Soto (2005) necesario que debe aplicar un verdadero líder y esto se aprende desde la niñez. Un niño negocia portarse bien para poder salir, ir a donde le gusta o ver televisión. A medida que crecen se le asignan responsabilidades para otorgarse algunos derechos y privilegios. En la educación, es una negociación constante con los estudiantes sobre todo los universitarios quienes ya participan en la discusión de planes de evaluación, reclaman notas, y se vuelven los mejores negociantes al momento de buscar un punto. Un docente debe saber negociar, encontrar lo positivo y negativo ante cada opción, a desprenderse del ego de tener siempre la razón para poder ver al estudiante como un igual a quien respetar en sus argumentos de defensa.

Un deportista o un músico desde el momento de la práctica se imaginan el momento de recibir el trofeo o del concierto, esta idea futura de lo que va a suceder se le llama en el liderazgo “la visión como imagen del futuro” que debe poseer un líder, porque indicará la dirección de hacia dónde se va y cuáles son los objetivos por cumplir. Para Soto (2005) son características de un líder, además de la pasión por obtenerlo, como la creatividad para encontrar las estrategias que permitan llevar a un grupo a la meta.

Si las personas siguen la visión del líder, de manera positiva orientada a confrontar contratiempos, resolver problemas y los seguidores se apropian de la visión del líder se cumple el liderazgo; enamorar a quienes llevarán a cabo la visión. Los objetivos y metas se conocen, pero debe haber un guía con una orientación de hacia dónde se va, con seguridad, concentrándose en el recorrido y en el disfrute de ese camino al éxito.

Otra característica es la personalidad, expresa Soto (2005) que se requiere de entusiasmo, motivación, carisma, honestidad, estrategias y buena imagen. En la docencia, si unos estudiantes no sienten empatía, motivación y entusiasmo por las estrategias didácticas de su instructor no se animarán a realizar las tareas ni a participar con el mismo gusto, un líder/docente debe tomarse el suficiente tiempo para estudiar el tipo de estrategias instruccionales que aplicará, elaborar un diagnóstico que le permita obtener información sobre el tipo de estudiantes, el tipo de evaluación más conveniente, los recursos más idóneos y atractivos que faciliten la labor docente y garantice el éxito de los estudiantes.

Existen diferentes tipos de liderazgo según Daft (2007); el carismático quien administra soluciones consistentes, el de inteligencia superior cuando se trata de organizaciones altamente cualificadas con una gran dependencia hacia la marca del mismo. Se encuentra el líder autocrático, eficiente para momentos de crisis y no necesita preguntar mucho. El líder pastor, ineficaz para las crisis pero se adapta bien en organizaciones estables. El general; competentes para la preparación pero no para llegar a conclusiones, menos cuando pueden perder. Los líderes de la realeza quienes se encuentran en organizaciones muy antiguas y no funcionan para la demanda masiva. El líder natural quien sobresale la mayor parte del tiempo, se le dificulta en las organizaciones enfocadas hacia las ventas.

Otros tipos de liderazgo según Daft (2007) es el autócrata quien asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. El líder emprendedor, adopta el estilo participativo consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones. El liberal, delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. El proactivo, promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín. Y el líder audaz, capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, critico, también consulta a las demás personas para luego tomar decisiones.

Por otro lado, se encuentra el modelo del líder situacional, Pérez (2014) menciona que es el enfoque de Hersey y Blanchard y “cuenta con instrumentos de medición, y un esquema de cuadrantes para ubicarse en el estilo necesario que se requiere ante una situación”. Este se aplica cuando las personas no se disponen a realizar las tareas, lo práctico de esto es la aplicación de alguno de los cuatro estilos de liderazgo que dependerá del nivel de disposición y madurez de los subordinados. El líder debe aplicar el estilo apropiado: directivo, persuasivo, participativo o delegador que servirá formar a sus seguidores, lo ideal es cambiar de estilo constantemente.

La imagen del docente ha cambiado, según Rojas y Gaspar (2006), se debe estar cónsono con la realidad y la necesidad actual, con una imagen digna de imitar, ser admirado, que represente lo que en un futuro ellos quisieran llegar a ser. El liderazgo situacional en el campo docente serviría para evitar la

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monotonía y aplicar determinado estilo de acuerdo al comportamiento de los estudiantes, no todo el tiempo se puede ser inflexible pero tampoco permisivo en todos los casos. De allí la adaptabilidad de los cuadrantes de este modelo para proceder adecuadamente a la necesidad.

El liderazgo en general en la labor docente permite cambiar la percepción del rol que representa, como motivador, proactivo, en la proyección de un ser humano ejemplar, que pueda aplicar alguno de los tipos de liderazgo mencionados, los estudiantes pretendan imitarlo por su imagen y lo que representa, y que esta constituya lo que en su visión futura sea lo que ellos anhelen ser. Si se dan estas condiciones esto se podría dar.

Conclusión La corresponsabilidad de lo que se espera de la educación a cualquier nivel está en manos del estado, por ser el proveedor de los recursos, lineamientos y crear el entorno idóneo para los estudiantes, también en los padres quienes deben guiar en valores desde que los niños son muy pequeños, en los maestros, quienes son los aliados de los padres en la formación futura de ese niño.

Es responsabilidad del estudiante, la formación como líder, seguir alguno o convertirse en uno, quien es dueño de su propio aprendizaje, de influir en su vida y en su futuro.

Por esto un buen docente debe desarrollar habilidades gerenciales y la internalización de los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional, además de tener conocimientos de los tipos de liderazgo y adaptarlos a las necesidades, lo que determinará la toma decisiones. Como docente incorporo el liderazgo en los estudiantes para que aspiren y animen a superarse y optimizar sus oportunidades.

Como ejecutiva de ventas de un portal de noticias, debo estar en pleno ejercicio del liderazgo, porque cada cliente requiere un estilo de liderazgo distinto, con opciones para lograr la contratación de la publicidad.

He visto desde diferentes perspectivas como el liderazgo influye en cada una de las actividades o destrezas aprendidas. Como contador público, por el conocimiento de las funciones gerenciales, la planificación, organización, ejecución y control de las finanzas y de la vida misma. Como docente universitaria, pretendo ser líder de mis estudiantes y que se proyecten como futuros seres exitosos y seguidos por quienes los rodean. Como pianista, por proyectarme en un escenario lleno de músicos, público, haber tenido éxito y haber disfrutado de los aplausos toda mi vida, como reconocimiento público. Esto me otorgó seguidores, que son mis estudiantes que pese a los años siguen conmigo, como alumnos, como amigos o como colegas en el mundo de la música.

Referencias Bibliográficas Daft, R. (2007). Liderazgo según Richard Daft. Consultado en: https://es.scribd.com/doc/78435016/Liderazgo-segun-Richard-L-2.

Pérez, A. (2014). Liderazgo situacional, modelo Hersey y Blanchard. Consultado en: http://www.ceolevel.com/liderazgo-situacional-modelo-hersey-blanchard Rojas, A. y Gaspar, F. (2006). Bases del liderazgo en educación. OREALC/ UNESCO. Chile.

Soto, B. (2015). El liderazgo empresarial. http://www.gestion.org/recursoshumanos/liderazgo/45937/el-liderazgo-empresarial/

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Relación entre algunas funciones gerenciales y un liderazgo efectivo en las organizaciones educativas (Taller del 30 de julio de 2016)

INFORME Se vive una época donde la dinámica en los campos de acción social y laboral es cada día más cambiante. Estos cambios, son los elementos que configuran los fenómenos dentro de las organizaciones. Por ello, estos fenómenos deben ser interpretados, comprendidos para que desde la perspectiva del liderazgo sean abordados para el éxito de las organizaciones educativas.

Las consideraciones reflexivas que a continuación se ponen de manifiesto sobre cuatro obras para relacionar las funciones gerenciales con el liderazgo efectivo en las. En primer lugar, mencionamos la lectura de la

quien es el personaje principal con características muy peculiares de un ser intrépido, competitivo, con disposición y disciplina le confieren la tarea de llevar la carta a García, sin realizar preguntas sobre las circunstancias que puedan constituir el logro de su objetivo asumiendo solo su responsabilidad sin generar conflicto. Aplicado al campo educativo, las explicaciones metafóricas a partir de un mandato direccional pretende explicar el rol de los actores sociales dentro de las organizaciones educacionales, pero que en contra posición a estas concepciones de organizaciones educativas a García del autor Hubbard (1899

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Carta). En este relato, Rowan muestra una disposición hacia el deber ser, la mayoría solo cumple por lo que se le paga. Siendo esta, una característica continua de los trabajadores que no contemplan aspiraciones de crecer, crear y prosperar, a la par de la organización a la cual pertenecen, atrofiando así el bienestar común y afectando directamente la calidad de la educación.

De este planteamiento se reconoce la relevancia del líder como gestor, en función al desarrollo motivacional para que los trabajadores amplíen sus concepciones, adquieran compromisos deontológicos, ético-moral y transformen sus acciones en positivo para el bien común.

Se considera como un proceso dialéctico entre el gerente y el líder hacia un modelo de gestión emergen desde la posición social de los profesionales que trabajan el conocimiento y la aceptación de sus valores.

A manera de conclusión, emerge la idea que sobre la fusión de las cuatro obras citadas en el presente informe, donde se centra la concepción entre aptitud y antigüedad, en posición de la relación de algunas funciones gerenciales con el liderazgo efectivo en las organizaciones educativas, como una concepción de competencias y competitividad, donde la competencias no estén condicionadas a la permanencia en un puesto de trabajo, ni relacionadas a una edad determinada o condición económica. Es la disposición del trabajador, el elemento fundamental para el éxito de las organizaciones educativas, más humanizado entre hombre y organización. Desde la óptica de los fundamentos de la administración según Amoleto (s/f), las funciones gerenciales son las siguientes: planeación, organización, dirección y control; siendo estas las bases de la antigua gerencia y aún vigente para muchas organizaciones empresariales. Sin embargo, las concepciones emergentes entre gerencia y liderazgo asumen la relevancia de una nueva visión de la gerencia educativa en la actualidad, tomando como premisas las funciones gerenciales en el entorno educativo, se hace oportuno señalar la visión futura del líder independientemente de su campo de acción; el líder en el aula, el líder como directivo y el líder como supervisor. Es evidente, que la naturaleza

humanista del liderazgo se inserta en la globalidad de las acciones formativas y se erige en la principal competencia del directivo, dado que al vivirse e identificarse con los valores más pertinentes del programa de integración, se pone en práctica su verdadera transformación y el compromiso con la educación.

En su obra Rojas y Gaspar (2006) las “Bases del liderazgo”, plantean desde la concepción del liderazgo lo siguiente: Planificación estratégica, Manejo de las emociones, Orientación como acción gerencial y no coordinadora.

Esta concepción pretende, por un lado entregar a los directivos herramientas metodológicas para que sean expertos en observar lo que ocurre con el lenguaje y la comunicación en el interior de su centro escolar. Muestra un conjunto de acciones indispensables para crear el clima de confianza necesario para tener una educación de calidad con una entrega y dedicación de los docentes.

Esto a su vez genera que la gerencia y el liderazgo develan desafíos, comentado en la obra “Gerencia: desafíos del siglo XXI” de Peter Drucker (2008) quien sostiene que la gerencia en la sociedad futura no radica en la opulencia de la tecnología y/o recursos económicos, es la ciencia cognitiva donde se genera el éxito. Esto quiere decir que para conservar el éxito en el liderazgo Referencias bibliográficas Rojas, A. y Gaspar, F. (2006). Bases del liderazgo en educación. OREALC/ UNESCO. Chile.

Hubbard, E. (1899). Carta a García.

Drucker, P. (2008). Gerencia: desafíos del siglo XXI. Fuentes, F. (s/f) Las funciones administrativas o gerenciales en un emprendedor. Consultado en: http://www.emprendovenezuela.net/2014/10/lasfunciones-administrativa-o.html

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Diapositivas del Foro Equipo N°2 Såbado 6 de Agosto de 2016

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