2020-2
PORTAFOLIO GESTIÓN DE P ROY E C TO S I 20173563
724
ALEXANDRA MAGHERI ESCUDERO
Profesor del curso: Jorge Cortes Barrientos
Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Carrera de Arquitectura – Área dede Gestión de Proyectos - Gestión Proyectos Ciclo 2020-2
IN
TRO DUC CIÓN
GESTIÓN DE PROYECTOS I
I N F O R M AC I Ó N DEL CURSO I
SUMILLA
En esta asignatura se adquieren los conocimientos necesarios para organizar una empresa y las herramientas que proporcionan una introducción al proceso de toma de decisiones en la administración de procesos empresariales, de tal forma que se posibilite un exitoso aprendizaje en la línea de las asignaturas de gestión en la Escuela Universitaria de Ingeniería. Comprende temas como el concepto de empresa, identificación del mercado, planeamiento empresarial, tipos de estructuras organizacionales, procesos y criterios de la creación de puestos de trabajo. Además, se presentan conceptos relacionados con el comportamiento organizacional en una empresa, la relación entre la organización, los procesos y los sistemas de información, reingeniería, benchmarking y el proceso de control, todo ello en el entorno de las nuevas tendencias organizacionales.
II OBJETIVO GENERAL Analizar la importancia del concepto de empresa en la formación profesional de un arquitecto, y comprender cómo se organiza y gestiona; ofrecer fundamentos del compor tamiento organizacional, para comprender cómo un arquitecto se inserta dentro de un contexto empresarial.
III OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Aprender a aplicar los conceptos fundamentales sobre empresa, así como las funciones de un gerente. 2. Gestionar y reflexionar sobre las distintas formas de estrategias de inserción de un arquitecto a las diferentes culturas organizacionales. 3. A n a l i z a r l o s p r i n c i p a l e s conceptos del comportamiento organizacional, orientando hacia la mejora de las relaciones interpersonales del m undo empresarial. 4. Interpretar las nuevas tendencias en las organizaciones para desarrollar su propuesta de empresa económicamente rentable para la operación del primer año de funcionamiento.
IV PORTAFOLIO Criterios RIBA: CG2, CG3, CG4, CG5
1
2
CONTENIDOS
TABLA DE EP1-01
TRABAJO PRÁCTICO Nº1
INTRODUCCIÓN
CG-51 / CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 4-5
EP1-02
TRABAJO PRÁCTICO Nº2
MISIÓN Y VISIÓN
CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 6-7
EP1-03
TRABAJO PRÁCTICO Nº3
O P O R T U N I DA D E S D E M E RC A D O CG-51 / CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 8-9
EP2-01
TRABAJO PRÁCTICO Nº4
COSTOS DE EMPRESA
CG-51 /CG-102/ CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 10-11
EF-01
P R E S E N TAC I Ó N D E L A E M P R E S A CG-51 /CG-53/ CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 12-13
EF-02
ENTREGA FINAL Y CONCLUSIONES CG-51 /CG-53/ CG-102 /CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113 PÁG 14-59
CV
C U R R I C U L U M V I TA E PÁG 60-61
3
EP1-01
INTRODUCCIÓN
TRABAJO PRÁCTICO Nº1 CG-51 / CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
DESCRIPCIÓN DEL ENCARGO
VALORACIÓN PERSONAL DIFICULTAD DEL TEMA:
MOTIVACIÓN FRENTE AL TEMA:
TIEMPO UTILIZADO EN TEORÍA:
TIEMPO UTILIZADO EN PRÁCTICA:
4
Presentar la problemática a resolver y la idea de un negocio sobre una oficina de arquitectos de proyectos de vivienda multifamiliar, y sustentar por qué la consideramos dicha propuesta novedosa en nuestro medio. Incluir el nombre de la empresa, definir un logo y explicar cómo este logo aporta en la cultura organizacional. Se debe explicar claramente en qué consiste el servicio principal (tipo de atención, horarios, canales de comunicación, etc.), y los servicios secundarios, si es que existen. Se deberá presentar una figura donde se vea el producto o se aprecie en forma clara el concepto del servicio.
¿CÓMO FUE EL PROCEDIMIENTO? Fue muy importante saber entender a nuestro cliente y entender su problema. Ese problema quisimos volverlo una oportunidad basándonos en nuestra propia experiencia, ya que nosotros éramos parte de nuestro público objetivo. Nos informamos de las carencias del sector inmobiliario y sustentamos por qué nuestro servicio sería diferente a lo que se ofrece en el mercado. Esta etapa fue de mucha investigación para consolidar los primeros pasos como empresa, desde los colores que nos identifican hasta el nombre.
EJEMPLO DE ÁREAS COMUNES IMÁGENES REFERENCIALES DEPARTAMENTOS
PROBLEMAS EN EL MERCADO LOGO DE LA EMPRESA
¿QUÉ APRENDÍ CON ESTE TRABAJO? Aprendí que hay que saber analizar las oportunidades, tuvimos que identificar a nuestro publico objetivo y sobretodo saber por qué. Nuestra idea tenía que ser distinta e innovadora para sobresalir y no ser unos más en el mercado. Entendí que debemos entender el problema del cliente, porque resolviendo ese problema es que nos van a contratar y que lamentablemente no le vamos a poder solucionar el problema a todo el mundo, que debemos “atacar una tribu” y realmente crearemos valor cuando le solucionemos el problema a dicha tribu. También aprendí que es importante tener un nombre y logo que representen lo que la empresa quiere transmitir hacia el público, para que de esta manera, el impacto en los clientes sea mayor.
5
EP1-02
TRABAJO PRÁCTICO Nº2 CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
DESCRIPCIÓN DEL ENCARGO Definir la misión y visión de la empresa y redactarlas de acuerdo a los conceptos y ejemplos vistos en clase. Luego describir del proceso principal, donde esté el proceso de atención a un cliente. Además, presentar un plano tentativo del local del negocio, incluyendo sus cotas principales. Definir la constitución de la empresa, el tipo de sociedad y trámites legales. Se sustentó qué tipo de forma societaria tiene la empresa, enfatizando en por qué se escogió esa forma societaria y no otra. Además, realizar el análisis de la estructura de la organización, es decir el organigrama; donde se debió sustentar el tipo de organización estructural elegido; luego se presenta el organigrama completo, y finalmente una breve descripción de los puestos de trabajo.
VALORACIÓN PERSONAL DIFICULTAD DEL TEMA:
MOTIVACIÓN FRENTE AL TEMA:
¿CÓMO FUE EL PROCEDIMIENTO? TIEMPO UTILIZADO EN TEORÍA:
Anotamos todas las razones que nos motivaron a crear la empresa, basándoos en nuestra propia experiencia para así poder redactar la misión y visión. Además, consideramos cómo nos gustaría ser atendidas en una oficina para definir el proceso principal y que los clientes se sientan a gusto y en confianza. Por último, indagamos en las páginas del gobierno y en diferentes notarías sobre el trámite para crear la empresa legalmente y obtener datos verídicos.
TIEMPO UTILIZADO EN PRÁCTICA:
6
MISIÓN Y VISIÓN
PUESTOS DE TRABAJO ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
PLANO TENTATIVO OFICINA
¿QUÉ APRENDÍ CON ESTE TRABAJO? Nos costó más expresar nuestras intenciones a través de la misión y la visión, fue complicado sintetizar nuestra motivación en pocas palabras. Entendí que la misión y visión son el por qué la gente se levanta a trabajar, esa motivación que debe ser permanente en todos los trabajadores de la empresa y cuando lo has hecho bien la gente va a dar todo de sí para el logro de objetivos. También entendí que crear la empresa legalmente es lo mas fácil, pero debe estar respaldada por todo un plan que permita mantener la empresa a flote, que crezca y se mantenga en el mercado.
7
EP1-03
TRABAJO PRÁCTICO Nº3 CG-51 / CG-53 / CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
DESCRIPCIÓN DEL ENCARGO Definir las oportunidades de mercado para la nueva empresa para realizar la justificación cualitativa y cuantitativa. Primero, para la justificación cualitativa se debió aplicar la teoría de segmentación aplicada a la empresa en formación. Luego, en la justificación cuantitativa se debió realizar una encuesta virtual a 30 personas como mínimo, analizando brevemente los gráficos de los resultados. Se presenta con la siguiente estructura: Introducción, donde se debe explicar por qué se hace una encuesta, cuál el objetivo y presentar la información secundaria que sea relevante para el estudio, como otros estudios de mercado previos o información estadística relacionada al negocio propuesto; el método, donde se debió sustentar cómo se aplicó la teoría de segmentación antes de la encuesta; luego explicar cómo se realizó la encuesta; y por último, discutir e analizar resultados de todas las preguntas de la encuesta mostrando los gráficos debidamente estructurados.
VALORACIÓN PERSONAL DIFICULTAD DEL TEMA:
MOTIVACIÓN FRENTE AL TEMA:
¿CÓMO FUE EL PROCEDIMIENTO? Luego de identificar a nuestro público objetivo, consideramos edad, ingresos, entre otros factores. Luego, realizamos una encuesta para confirmar nuestra segmentación. Para ello, sabíamos que era importante hacer las preguntas correctas para así obtener respuestas útiles. Nos enfocamos en la independencia económica para confirmar nuestros posibles clientes. Luego de obtener la respuesta de 50 personas en la encuesta, procedimos a la discusión e interpretación de los gráficos para sustentar la teoría de segmentación.
TIEMPO UTILIZADO EN TEORÍA:
TIEMPO UTILIZADO EN PRÁCTICA:
8
O P O R T U N I DA D E S D E M E RC A D O
NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO
Por medio de las redes sociales, encuestas
Jóvenes adultos entre los 21 y 35 años que busquen independizarse
Nuestro público objetivo
Jóvenes que quieran optimizar sus gastos
Segmento y relaciones con los clientes Por medio de las redes sociales, encuestas
Jóvenes adultos entre los 21 y 35 años que busquen independizarse
Nuestro público objetivo
Jóvenes que quieran optimizar sus gastos
¿Cómo nos relacionamos con ellos?
Generar una comunidad para tener un feedback de lo básico que necesitan
¿Cómo nos relacionamos con ellos?
Generar una comunidad para tener un feedback de lo básico que necesitan
¿QUÉ APRENDÍ CON ESTE TRABAJO? Aprendí que es importante hacer una buena encuesta a consciencia, es una oportunidad para confirmar datos y aprender más sobre los posibles clientes. A nosotras nos pasó que encuestamos a algunas personas que no estaban tan interesadas en el tema y nos dimos cuenta que eso afectaba los gráficos y por lo tanto la interpretación. Finalmente, después de esta etapa obtuvimos más información de la que creímos y nos fue de mucha ayuda para encaminar la empresa y modificar ciertos aspectos que nos haga seguir refinando dicha empresa.
9
RESULTADOS DE LA ENCUESTA
Segmento y relaciones con los clientes
EP2-01
COSTOS DE EMPRESA
TRABAJO PRÁCTICO Nº3 CG-51 /CG-102/ CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
DESCRIPCIÓN DEL ENCARGO Se presentarán 3 cuadros: el primero, una relación de costos de inversión (de única vez o de instalación del negocio); luego un cuadro de costos fijos o mensuales (incluir costos de los servicios y los sueldos detallados de las personas que allí laboran); y por último un cuadro de costos variables con un resumen de utilidades mensuales, restando los ingresos mensuales estimados menos los costos mensuales. Para el estimado de costos debe considerar al negocio desde sus inicios de operación. Es importante explicar cómo se estiman los ingresos de la empresa y sustentar los costos en anexos. Los montos deben estar en soles. Conclusiones. Máximo: 1 página, incluyendo un mínimo de 3 conclusiones y 3 recomendaciones, las cuales deben estar separadas, y en una lista usando viñetas. Las conclusiones son inferencias o juicios acerca del trabajo realizado que aportan valor al mismo, y las recomendaciones pueden basarse en las conclusiones.
¿CÓMO FUE EL PROCEDIMIENTO?
VALORACIÓN PERSONAL
Probablemente realizar los cuadros de costos fue la parte más difícil de todo el trabajo porque ahí veríamos que tan viable era nuestro proyecto y cuántos proyectos necesitamos realizar anualmente para poderle pagar a los inversionistas y sobrevivir en el mercado. Tuvimos que cambiar mucho los números e ir reduciendo y optimizando los costos para que el proyecto sea viable. La idea era ver si éramos capaces de identificar si ganábamos o perdíamos dinero como empresa luego de realizar los costos. Tuvimos que reducir los costos fijos porque realmente son un gran riesgo y optar por más costos variables que están sujetos a la venta del servicio.
DIFICULTAD DEL TEMA:
MOTIVACIÓN FRENTE AL TEMA:
TIEMPO UTILIZADO EN TEORÍA:
TIEMPO UTILIZADO EN PRÁCTICA:
10
COSTOS VARIABLES
TC $ TC € Cantidad
Unidad m²
COSTOS VARIABLES
3.59 4.23 S/.
Sub Total
COSTOS ADMINISTRATIVOS Alquiler de sala de reuniones LimaCoworking x hora Impresiones Movilidad
12
S/
50.00
S/ S/ S/
600.00 300.00 150.00
S/ S/ S/ S/ S/
17.95 5,385.00 7.18 7.18 3.59
S/ S/ S/ S/ S/
53,850.00 5,385.00 21,540.00 21,540.00 10,770.00
ESPECIALIDADES Ingeniero estructural Estudio de suelos Instalaciones eléctricas Instalaciones sanitarias Instalación gas natural
3000 1 3000 3000 3000
m² glob. m² m² m²
CONTABILIDAD Fiscalización
1
1 S/
700.00
S/
700.00
Mantenimiento y revisión de laptops
4
S/
100.00
S/
400.00
S/
39.49
S/ S/ 130% S/ 33% S/ S/ 18% S/ S/
118,470.00 233,705.00 303,816.50 77,122.65 614,644.15 110,635.95 725,280.10
SISTEMAS COSTO FIJO ARQUITECTURA Precio por m² SUBTOTAL COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS (GASTOS GENERALES) UTILIDAD (COSTOS DE INVERSIÓN) COSTO DEL PROYECTO SIN IGV IGV COSTO DE OBRA TOTAL
3000 6 MESES TODO EL AÑO
m² S/ S/
230,031.45 72,091.77
380,939.15
Costos
Cantidad
S/ S/ S/
3.59 4.23 Meses
SOFTWARE Monday Línea telefónica Entel Modem de Internet Entel Licencia de Autocad Adobe Photoshop Adobe Illustrator Sketchup Desarrollo web wix
S/ S/ 65.90 S/ 80.00 S/ 506.19 S/ 116.00 S/ 116.00 S/ 1,073.41 S/ -
4 6 1 1 1 1
12 12 12 12 12 1
S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/
3,163.20 5,760.00 6,074.28 1,392.00 1,392.00 1,073.41 -
Inversión digital (redes, google ads) Agencia de Marketing Alfil Dominio
S/ 1,000.00 S/ 1,500.00 S/ 50.00
1 1 1
12 S/ 12 S/ 1 S/
12,000.00 18,000.00 50.00
Agencia contable Honorarios abogado Declaración Colegio de Arquitectos
S/ S/ S/ S/
700.00 700.00 690.00 336.00
1 1 1 1
12 12 1 1
S/ S/ S/ S/
8,400.00 8,400.00 690.00 336.00
Comisión y otros gastos bancarios Mantenimiento cuenta en soles BCP total
S/ S/
30.00 45.00
1 1
12 S/ 12 S/
360.00 540.00
Sueldo Gerente General AFP Essalud Gratificación Sueldo Asistente de Gerencia AFP Essalud Gratificación Sueldo Gerente de Proyectos AFP Essalud Gratificación Sueldo Asistente de DE Proyectos COSTOS INVERSION AFP Essalud Gratificación Sueldo Gerente de Ventas AFP Essalud Gratificación SOFTWARE Sueldo Gerente Administración AFP Essalud Gratificación TOTAL COSTOS FIJOS ANUAL 1 MES 6 MESES
S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/
73,785.06 + 5,030.88 78,815.94 23,790.28 55,025.65
INTERESES INV. UTILIDAD FINAL
Sub Total
COSTOS FIJOS
MARKETING
FINANZAS
PLANILLA 13% 9%
13% 9%
13% 9%
13% 9%
13% 9%
8,000.00 1 14 S/ 112,000.00 S/ 149,120.00 1,040.00 1 12 S/ 12,480.00 720.00 1 12 S/ 8,640.00 8,000.00 1 2 S/ 16,000.00 1,500.00 1 14 S/ 21,000.00 S/ 27,960.00 195.00 1 12 S/ 2,340.00 135.00 1 12 S/ 1,620.00 1,500.00 1 2 S/ 3,000.00 4,800.00 1 14 S/ 67,200.00 S/ 89,472.00 624.00 1 12 S/ 7,488.00 432.00 1 12 S/ 5,184.00 4,800.00 1 2 S/ 9,600.00 Costos 1,500.00 1 14 S/ 21,000.00 S/ 27,960.00 195.00 12 S/ 2,340.00 Registros públicos 1 S/ 82.00 135.00 1 12 S/ 1,620.00 Honorarios abogado S/ 350.00 1,500.00 2 S/ 3,000.00 Pagos al notario 1 S/ 700.00 3,000.00 14 S/ 42,000.00 S/ S/ 55,920.00 Reserva de nombre1 5.00 390.00 1 12 S/ 4,680.00 Inscripción en SUNARP S/ 20.00 270.00 12 S/ 3,240.00 Agencia contable 1 S/ 700.00 3,000.00 1 2 S/ 6,000.00 3,000.00 1 14 S/ 42,000.00 S/ 55,920.00 Colegio de arquitectos S/ 336.00 390.00 1 12 S/ 4,680.00 Teléfono Huawei Y8S Black 4 S/ 729.00 270.00 1 12 S/ 3,240.00 Línea telefónica Entel S/ 65.90 3,000.00 1 2 S/ 6,000.00 Modem de Internet Entel S/ 80.00 S/ 460,062.89 Laptop Hp S/ 2,399.00 S/ 38,338.57 Laptop Aspire S/ 2,800.00 S/ 230,031.45 Laptop Gamer TUF A15 ASUS S/ 4,599.00 Licencia de Autocad S/ 506.19 Licencia de Microsoft Office 365 de Ripley S/ 249.00 Lumion S/ 6,345.00 Adobe Photoshop S/ 116.00 Adobe Illustrator S/ 116.00 Sketchup S/ 1,073.41 CURSOS - DOMESTIKA Sketchup S/ 30.00 Lumion S/ 30.00 Adobe Illustrator S/ 30.00 Adobe Photoshop S/ 30.00 Autocad S/ 30.00 PLANILLA Sueldo Gerente General S/ 8,000.00 Sueldo Gerente de Administración S/ 3,000.00 Sueldo Gerente de Proyectos S/ 3,000.00 Sueldo Gerente de Ventas S/ 3,000.00 MARKETING Inversión digital (redes, google ads) S/ 1,000.00 Dominio S/ 50.00 Agencia de Marketing Alfil S/ 1,500.00 CONTABILIDAD Agencia contable S/ 700.00 Apertura y mantenimiento de cuenta bancaria en soles BCP S/ 50.00 TOTAL COSTOS DE INVERSIÓN
COSTOS DE INVERSIÓN
13% 9%
COSTOS DE
CONTABILIDAD
TC $ TC € Costos
Cantidad
3.59 4.23 Meses
Sub Total
COSTOS DE INVERSION
TC $ TC € Cantidad
SOFTWARE Meses
3.59 4.23
Sub Total
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 6
S/ S/ S/ S/ S/ S/
82.00 350.00 700.00 5.00 20.00 4,200.00
1 4 4 4 2 1 1 4 1 1 1 1 1
1 1 6 6 1 1 1 1 1 1 6 6 1
S/ 336.00 S/ 2,916.00 S/ 1,581.60 S/ 1,920.00 CURSOS - DOMESTIKA S/ 4,798.00
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
S/ 30.00 MARKETING 30.00 S/ S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 CONTABILIDAD
1 1 1 1
1 1 1 1
S/ S/ S/ S/
8,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00
1 1 1
6 S/ 1 S/ 6 S/
6,000.00 50.00 9,000.00
1 1
6 S/ 6 S/ S/
4,200.00 300.00 72,091.77
S/ S/ S/ S/ S/ S/ PLANILLA S/ S/
2,800.00 4,599.00 2,024.76 249.00 6,345.00 696.00 696.00 1,073.41
Registros públicos Honorarios abogado Pagos al notario Reserva de nombre Inscripción en SUNARP Agencia contable
S/ S/ S/ S/ S/ S/
82.00 350.00 700.00 5.00 20.00 700.00
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 6
S/ S/ S/ S/ S/ S/
82.00 350.00 700.00 5.00 20.00 4,200.00
Colegio de arquitectos Teléfono Huawei Y8S Black 4 Línea telefónica Entel Modem de Internet Entel Laptop Hp Laptop Aspire Laptop Gamer TUF A15 ASUS Licencia de Autocad Licencia de Microsoft Office 365 de Ripley Lumion Adobe Photoshop Adobe Illustrator Sketchup
S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/
336.00 729.00 65.90 80.00 2,399.00 2,800.00 4,599.00 506.19 249.00 6,345.00 116.00 116.00 1,073.41
1 4 4 4 2 1 1 4 1 1 1 1 1
1 1 6 6 1 1 1 1 1 1 6 6 1
S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/
336.00 2,916.00 1,581.60 1,920.00 4,798.00 2,800.00 4,599.00 2,024.76 249.00 6,345.00 696.00 696.00 1,073.41
Sketchup Lumion Adobe Illustrator Adobe Photoshop Autocad
S/ S/ S/ S/ S/
30.00 30.00 30.00 30.00 30.00
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
S/ S/ S/ S/ S/
30.00 30.00 30.00 30.00 30.00
Sueldo Gerente General Sueldo Gerente de Administración Sueldo Gerente de Proyectos Sueldo Gerente de Ventas
S/ S/ S/ S/
8,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00
1 1 1 1
1 1 1 1
S/ S/ S/ S/
8,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00
Inversión digital (redes, google ads) Dominio Agencia de Marketing Alfil
S/ 1,000.00 S/ 50.00 S/ 1,500.00
1 1 1
6 S/ 1 S/ 6 S/
6,000.00 50.00 9,000.00
Agencia contable Apertura y mantenimiento de cuenta bancaria en soles BCP TOTAL COSTOS DE INVERSIÓN
S/ S/
1 1
6 S/ 6 S/ S/
4,200.00 300.00 72,091.77
PEN 4,758.06 PEN 4,758.06 PEN 7,137.09 PEN 7,137.09 PAGO A INVERSIONISTAS + INTERÉS DEL 33% INTERÉS DEL 33%
PEN 19,176.41 PEN 19,176.41 PEN 28,764.62 PEN 28,764.62 PEN 95,882.05 PEN 23,790.28
700.00 50.00
INVERSIONISTAS 1 2 3 4
20% 20% 30% 30% 100%
S/ 14,418.35 S/ 14,418.35 S/ 21,627.53 S/ 21,627.53 S/ 72,091.77
¿QUÉ APRENDÍ CON ESTE TRABAJO? Esta pandemia nos hizo reconsiderar varios aspectos que nos permitieron reducir gastos ya que el trabajo de los empleados sería “home office” para así reducir costos fijos y tener más variables. Dicho esto, nos convendría más el alquiler de una sala de reuniones en un community working de vez en cuando que una oficina fija que nuestro público objetivo no visitaría ya que este se mueve por redes. Decisiones como esta eran las que teníamos que tomar, y que los costos dependían siempre del modelo de negocio; y son estas decisiones las que tendremos que tomar en un futuro. Entonces aprendimos que no hay una regla ni un manual a seguir, que cada empresa es distinta y que se le puede encontrar la manera de que funcione en base a lo que necesite. Aprendimos también la importancia de realizar bien los cuadros de costos, porque recién en ese momento estaríamos hablando de algo “real” y podríamos ver qué tan viable es el proyecto planteado. Entendimos que si se aumenta el valor agregado, el cliente estará más dispuesto a pagar el valor, ya que estas haciendo algo distinto que nadie más hace y ese es tu valor. Esto es algo que el cliente verá valioso, por lo que aprendimos que es importante reducir costos y aumentar el valor.
11
COSTOS FIJOS
UTILIDAD TC $ TC €
INVERSIONISTAS 1 2 3 4
20 20 30 30 100
EF-01 ENTREGA FINAL
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA CG-51 /CG-53/ CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
DESCRIPCIÓN DEL ENCARGO Debimos realizar una presentación de 15 minutos de nuestra empresa donde decidimos si el profesor tomaba la postura de inversionista o un posible cliente. Al culminar dicha presentación recibiríamos preguntas del profesor donde mostraríamos que tanto conocemos de nuestra empresa y resolveríamos las dudas de credibilidad y viabilidad de la propuesta planteada.
VALORACIÓN PERSONAL DIFICULTAD DEL TEMA:
MOTIVACIÓN FRENTE AL TEMA:
TIEMPO UTILIZADO EN TEORÍA:
TIEMPO UTILIZADO EN PRÁCTICA:
12
¿CÓMO FUE EL PROCEDIMIENTO? Al realizar la presentación sentimos mucha presión porque debíamos pensar en cada detalle para que no nos juegue en contra y más bien sume a lo que hablaríamos cada una independientemente. Comenzamos explicando quiénes éramos, mostrar nuestro público objetivo, los problemas y soluciones en el mercado peruano, nuestro proyecto, el modelo de negocios, la propuesta de costos de inversión y por último mostramos nuestro valor agregado: el por qué deberíamos ser nosotros. Hicimos que el material sea lo más gráfico posible para captar la atención del inversionista y lo entienda. Me sentí muy entusiasmada en el proceso porque quería mostrarme como era y plasmar todo el trabajo que hubo detrás; y sobretodo transmitirle confianza al inversionista.
COMENTARIOS DEL PROYECTO DE NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO
VALOR AGREGADO
TIPOLOGÍA DE PLANOS PROPUESTA
Formar una comunidad de jóvenes adultos con los mismo intereses
Ahorro en costos a largo plazo
Tiny House como concepto
Ofrecemos lo mínimo indispensable en área y explotamos las áreas comunes
Aprovechamos cada metro cuadrado aumentando la cantidad de departamentos
La venta a futuro del inmueble se realiza de manera rápida
¿QUÉ APRENDÍ CON ESTE TRABAJO? Aprendí que es muy importante la actitud con la que nos enfrentamos como grupo, ya que tratamos de ser nosotros mismos y dejar un poco de lado lo “ordinario”. Esto es algo que nos va a pasar definitivamente en el ambiente laboral y nos sirvió como una prueba del posible escenario que podría pasar. Siento que a diferencia de otros grupos, entendimos la importancia de tener un valor agregado como empresa, lo cual nos hizo únicos. Además aprendí que debemos estar siempre seguros de lo que queremos y buscamos como empresa, porque el cliente o inversionista puede hacerte dudar y/o cambiarte de opinión sobre ciertos aspectos, por lo que tienes que tener siempre claro que es lo que quieres lograr con tu arquitectura. Entendí también la diferencia que existe entre presentar el proyecto a un cliente y un inversionista, que a cada uno le interesa saber cosas distintas. A un cliente le interesa más el tipo de proyectos haces y por qué te tiene que elegir a ti, en cambio al inversionista le debes mostrar los beneficios de invertir contigo, darle confianza mostrándole la experiencia laboral, llamar su atención y mostrarle que tu proyecto es muy rentable, entre otros. El punto clave fue pensar que realmente no conocíamos a nuestro inversionista y ver la manera de, primero que nada, captar su atención.
13
Valor agregado
EF-02 BE OPTIMIZED
ENTREGA FINAL CG-51 /CG-53/ CG-102 /CG-103 / CG-111 / CG-112 / CG-113
CONCLUSIONES DEL CURSO El curso me pareció muy interesante porque fue la primera aproximación a la vida laboral en nuestra carrera. Siento que he adquirido los conocimientos necesarios para crear una empresa y conozco herramientas que me abrieron la mente para poder hacerlo de la mejor manera. Cada empresa es un mundo distinto y aprendí que no hay una regla ni un manual que seguir. Fue muy importante ver cómo funcionan las empresas enfocado un poco más en el punto de vista de la arquitectura y los posibles escenarios que podrían acontecer. Creo que no hay mejor manera de aprender que con la propia experiencia, por lo que me pareció muy importante que el profesor aplique los temas a su propia experiencia y nos explique cómo solucionó los percances que pudieron pasar. Siento que este curso inspiró y ayudó a muchos, y en mi caso cambió mi forma de ver las cosas. Otro punto muy importante es el enfrentarte a varios puntos de vista al momento de trabajar como un grupo para formar una empresa. Fue complicado ponernos de acuerdo porque hay personas que no piensan de la misma manera que tú y debes defender en lo que crees para hacerle entender lo que quieres lograr. Este curso fue clave para mí. Clave para poder entender e investigar las nuevas tendencias que existen en las organizaciones hoy en día para en un futuro poder desarrollar propuestas dentro de una empresa que sean rentables económicamente y pueda sobrevivir en el mercado. También para entender las funciones de las personas que componen una empresa y la importancia de tener una misión y visión que represente a tu empresa, a tus valores, lo que eres y en lo que crees.
14
EQUIPO BE OPTIMIZED
NICOLE MORÁN O VA L L E
CARMEN ZUÑIGA HERRERA
ISABEL PORTUGAL C A M AC H O
ALEXANDRA MAGHERI ESCUDERO
15
Universidad de Lima Facultad de Ingeniería y Arquitectura Gestión de Proyectos I
Trabajo Final Alexandra Magheri Escudero 20173563 Nicole Moran Ovalle 20150914
Isabel Portugal Camacho 20171211
Carmen Alessandra Zuñiga Herrera 20153480
Sección: 724
Lima – Perú Noviembre 2020
16
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................. 4 2. DEFINICIÓN DEL SERVICIO ...................................................... 6 3. LOGO ................................................................................................. 8 4. PROYECTOS REFERENCIALES ................................................. 10 5. OPORTUNIDADES DE MERCADO PARA LA NUEVA EMPRESA 11 5.1 JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA ...................................... 11 5.2 JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA ................................... 11 6. ANÁLISIS .......................................................................................... 12 7. CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA ......................................... 20 8. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES ..................................................... 21 9. PROCESO PRINCIPAL .................................................................. 22 10. PLANO DE OFICINA .................................................................... 23 11. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA .......................................... 24 12. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN26 12.1 ORGANIGRAMA ............................................................... 26 12.2 PUESTOS DE TRABAJO ................................................... 27 13. ESTIMADO DE LOS COSTOS DE INVERSIÓN Y DE LOS INGRESOS ............................................................................................ 28 13.1 COSTOS DE INVERSIÓN ................................................. 28 13.2 COSTOS FIJOS ................................................................... 29 13.3 COSTOS VARIABLES....................................................... 30 14. CONCLUSIONES ........................................................................... 31 15. FUENTES DE INFORMACIÓN ................................................... 32 ANEXOS ................................................................................................ 33
2
17
3
18
1. INTRODUCCIÓN Según Rolando Arellano, fundador de Arellano Marketing y consultor en el periódico Gestión, afirma que el 37% de los limeños que quiere un departamento propio no encuentra la oferta que está buscando. Los jóvenes solteros y las parejas sin hijos ya representan el 17% y 12% de la demanda de compra de departamentos y buscan que estos no excedan los US$100,000, tengan un máximo de 80 m², con dos o tres habitaciones, y valoran más los espacios de deporte, los sociales, etc. Además, menciona que el 37% de limeños que buscan comprar un departamento no lo hacen porque no encuentran lo que buscaban, por falta de confianza y por los excesivos costos. “Algunas inmobiliarias no estarían teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios que se encuentran actualmente buscando departamentos, por lo que estarían perdiendo oportunidades de venta, y de adaptar su oferta de acuerdo a lo que demanda el mercado” (Jorge Rubiños, Diario Gestión) En la actualidad, muchos de los jóvenes adultos limeños buscan independizarse, pero por los precios inaccesibles en el mercado, los pocos departamentos para 1 o 2 personas en el sector inmobiliario y la casi nula oportunidad de adquirir grandes préstamos, se ven en la necesidad de seguir dependiendo de sus familias para poder tener un hogar o alquilar a bajo costo. Cabe resaltar que cuando llegan a encontrar un departamento accesible a su presupuesto, estos ofrecen siempre lo mismo, poco metraje sin brindar las necesidades mínimas de confort y calidad de vida, falta de espacios abiertos en áreas comunes, etc., deteniendo sus intenciones de compra del gran soñado departamento propio. Según la tesis “Atributos que determinan la elección de viviendas por adultos jóvenes de 25 a 35 años en Lima Metropolitana”, aprobada por la ESAN en el 2019, se concluyó en un estudio de 144 personas, que el 96% busca comprar un departamento propio, mientras que solo el 4% busca alquilar. También, que los atributos que tienen más importancia son el área, el precio, cercanía a los centros de trabajo y los estacionamientos. Por otro lado, el metraje de las propuestas actuales en el mercado inmobiliario se ha reducido en los últimos años, ofertando departamentos que abarcan hasta 36 m². Estas empresas inmobiliarias justifican esta situación al crecimiento de la construcción de proyectos y que la capacidad adquisitiva de los consumidores no se ha elevado en el mismo ritmo, por lo que es necesario reducir los metrajes para que puedan tener oportunidades de adquirir créditos hipotecarios. 4
19
Las viviendas son una inversión rentable y segura en el transcurso del tiempo, pues la valorización de este aumenta. Esto genera la oportunidad de un ingreso fijo a futuro, si los usuarios desean alquilarlas o realizar una venta con mayor ganancia al dinero invertido, ya que la demanda de este tipo de inmuebles se incrementará en el transcurso de los años. Finalmente, la problemática que nos mueve como empresa es ofrecerles a los adultos jóvenes, que no pueden independizarse por los obstáculos que mencionamos anteriormente, una opción más accesible para poder cumplir el sueño del departamento propio.
5
20
3. LOGO Figura 3.1.
Logotipo Be Optimized - Elaboración propia Al momento de pensar en el logo de la empresa, encontramos una similitud entre nuestro concepto y el de las abejas, ya que buscan la forma más inteligente de diseñar y construir. Estas aprovechan el espacio al máximo, producen un panal ligero y resistente con muy poca cera, y almacenan la mayor cantidad posible de miel, por lo que nace nuestra idea de aprovechar cada m2 optimizando así el uso del espacio y materiales para el diseño. El nombre de la empresa es compuesto, el cual nace de dos palabras en inglés: “be”, significa ser; y “optimized”, del verbo transitivo optimizar. Este último tiene como definición realizar una mejor gestión de nuestros recursos en función del objetivo, que en este caso tenemos como empresa. Buscamos lograr los mejores resultados posibles, una mayor eficiencia haciendo modificaciones en la fórmula usual de diseñar y que salen de lo común. Por otro lado, la colmena es el lugar donde viven las abejas la cual representa a la edificación, donde, en el logo, cada una de las celdas hexagonales dentro del panal es uno de los departamentos. Estos módulos se agrupan unos a otros formando una red compacta y adaptable a diferentes entornos funcionando como una red de comunicación y memoria enviando informaciones a las abejas que lo conforman. Las abejas de colmena viven trabajando en distintas funciones, pero además de su diferencia de edad y tipo, demuestran una hermandad muy fuerte dentro del panal. Y eso es lo que buscamos: integrar a los miembros de la comunidad, donde todos son diferentes y cada uno tiene distintas actividades que realizar, pero gracias a las áreas 8
21
comunes se logra unirlos y mantenerlos comunicados. El logo busca resumir esta idea, donde se ve cómo estas abejas conforman el panal, pero aun así se desprenden del mismo. Buscábamos que sea estéticamente agradable y transmita un recuerdo positivo de nuestra empresa, que el nombre por sí solo podría no transmitir. Queremos expresar la unidad que buscamos en la comunidad, comprobando que realmente nos preocupa el usuario, no solo por el hecho de que habite un espacio, sino que pueda desarrollarse como individuo y tener calidad de vida.
9
22
4. PROYECTOS REFERENCIALES Figura 4.1.
Ejemplo de ĂĄreas de comunes
Ejemplo de conjunto habitacional
Nota: Figura tomada de: Grimshaw overhauls student union at North Carolina university, por Nota: Figura tomada de: Complejo Residencial EcoCitĂŠ, por Estudio Herreros (http://estudioherreros.com/project/ecocite/) Figura 4.2 Ejemplo de tiny houses
Dezeen(http://www.dezeen.com/2016/12/16/duke -university-west-campus-union-north-carolinagrimshaw/) Figura 4.4. Ejemplo de interior del departamento
Figura 4.3.
Nota: Figura tomada de: 16 Tiny House Storage ideas and hacks, por Extra Space (http://extraspace.com) Nota: Figura tomada de: Couple builds beautiful tiny house on Vancouver island, por Tiny Houses (http://itinyhouses.com/tiny-houses/couplebuilds-beautiful-tiny-house-on-vancouver- island)
10
23
5. OPORTUNIDADES DE MERCADO PARA LA NUEVA EMPRESA 5.1 JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA Para realizar la encuesta y obtener un buen resultado, nos orientamos, en primer lugar, a tener claro nuestro objetivo como empresa que es brindar una opción asequible de compra del inmueble propio para el usuario objetivo y obtener la autosuficiencia económica. Buscamos que den el paso a una vida más simple, sostenible y accesible, mediante beneficios de independencia, ahorro, calidad de vida y comodidad que les brindaremos en nuestra propuesta de diseño. Segmentamos a los jóvenes adultos en tres categorías: segmentación demográfica, psicográfica. La segmentación demográfica nos posibilita tener aspectos específicos de los encuestados como la edad, el sexo, su estado civil, profesión y estatus socioeconómico y así acercarnos al perfil del joven adulto entre los 21 y 35 años. La segunda, la segmentación psicográfica, nos permite alcanzar sus intereses y preferencias para así poder adecuar el servicio que ofrecemos a sus expectativas, permitiéndonos conocer cuáles son los factores que los limitan a independizarse económicamente. Finalmente, la segmentación conductual nos concede entender el comportamiento del usuario elegido respecto al precio que está dispuesto a pagar en la compra de un inmueble, los patrones de consumo y pagos respecto al monto de servicios y mantenimiento, y saber si es necesario modificar lo que se está ofreciendo. 5.2 JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA Realizamos una encuesta a un total de 50 personas por medio de nuestras redes sociales, que formen parte de nuestro público objetivo; jóvenes adultos entre los 21 a 35 años que busquen independizarse a un menor costo que el del mercado, optando por una opción de vivienda optimizada, es decir con el mejor aprovechamiento y diseño del espacio interior. En la encuesta se realizaron 14 preguntas. 12 de ellas fueron de opción múltiple, de las cuales 9 permitían una única respuesta; y en las otras 3, más de una opción y/o añadir un comentario. De las 2 restantes; una de probabilidad en escala lineal, y la otra de respuesta breve. El diseño fue pensado para que la resolución de la encuesta fuera realizada en un máximo de 5 minutos considerando que fuera clara y logre comunicar nuestra intención. Fue ideada para confirmar que el usuario objetivo si está interesado o puede adquirir el tipo de departamento que ofrecemos.
11
24
6. ANÁLISIS Gráfico 6.1. Diagrama de sector circular Propósito: Conocer el rango de edad de los jóvenes para determinar qué grupo de edad presenta mayor interés en la propuesta y determinar sus necesidades. Resultado: Según el gráfico, la mayoría representada por el 68% de Nota: Elaboración propia a partir de Google formularios
personas encuestadas tienen entre 21 a 21 años, mientras que la minoría es
de 14% y tiene entre 31 a 35 años. Se puede concluir que la mayoría de las personas encuestadas pertenecen al rango de edad de 21 a 25 años, es decir, pertenecen a la generación Z.
Gráfico 6.2. Diagrama de sector circular Propósito: Conocer el sexo de las personas determinar
encuestadas las
para
características
y
enfoque de venta. Resultado: Podemos inferir que un 66% de los encuestados pertenece al sexo femenino y un 34% pertenece al sexo masculino. Con una diferencia Nota: Elaboración a partir de Google formularios
de 32% el sexo femenino supera al masculino. Se puede concluir que
gran parte de los encuestados son de sexo femenino.
12
25
Gráfico 6.3. Diagrama de sector circular Propósito:
Conocer
si
hay
encuestados en nuestro público objetivo
con
independizarse
posibilidad o
si
de
estuvieran
dispuestos a vivir con su pareja. Resultado: Según el gráfico, la gran mayoría
de
personas
solteras
representan el 92% y un 8% se Nota: Elaboración a partir de Google formularios
encuentran
casados.
Podemos
concluir que en el rango de edad de los encuestados predominan las personas solteras.
Gráfico 6.4. Diagrama de barras Propósito:
Conocer
la
ocupación de las personas encuestadas para identificar sus necesidades. Resultado: En el gráfico podemos evidenciar que la mayoría de las personas Nota: Elaboración a partir de Google formularios
encuestadas se dedican a estudiar y trabar (36%),
seguido por el 34% que solo trabaja, 30% que solo estudia y finalmente 2% que no estudia ni trabaja. En conclusión, podemos decir que la gran mayoría trabaja y estudia, lo que se esperaba por su edad.
13
26
Gráfico 6.5: Diagrama de barras
Propósito: Conocer la profesión de los jóvenes adultos encuestados para saber qué tipo de espacios o mobiliario necesitaría para realizar su trabajo de forma ejemplo,
eficiente. un
Por
médico
necesitaría un mobiliario especial para organizar Nota: Elaboración a partir de Google formularios
sus libros, información, etc.
Resultado: Entre las personas encuestadas se encuentran en su mayoría las que se desarrollan en el sector de arquitectura y construcción con un 38%, sigue con un 26% las personas que se dedican a la administración, 10% quienes ejercen como abogados, 9% se dedican al diseño, 8% a comunicación y marketing, 5% son médicos y 4% se desarrollan en el sector industrial. Podemos concluir que gran parte de los encuestados estudian o ejercen en el rubro de la arquitectura y construcción.
Gráfico 6.5: Diagrama circular Propósito: Conocer la cantidad de personas con las que conviven nuestros usuarios. Resultado: Entre los encuestados podemos observar que la mayoría de las familias están conformadas por 4 personas, lo que equivale al 24%. Posteriormente, un 22% Nota. Elaboración a partir de Google formularios
que tiene 5 personas en su familia, 20% con 3 miembros, 16% que vive solo, 10% con más de 6 miembros y un 8% que cuenta con
una familia con 2 personas.
14
27
Gráfico 6.7. Diagrama de barras Propósito:
Conocer
los miembros de la familia del encuestado para
identificar
si
piensan independizarse o se mudarían con ellos a un Nota: Elaboración a partir de Google formularios
nuevo
departamento.
Por
ejemplo, si viven con
sus padres en un momento se independizarán y tendrán que vivir por su cuenta. Sin embargo, si tienen un hijo su prioridad será estar con ellos. Resultado: Encontramos que la gran mayoría (72%) viven con sus padres, seguido por el 50% que vive con sus hermanos, 46% posee mascotas, 14% vive con sus abuelos o hijos y 2% con roomies, pareja, cuñada, nana, empleada, sola, tías, esposo y sobrina. Sabemos que estos resultados son acumulados, pues pueden vivir con más de un miembro a la vez; sin embargo, podemos decir que la mayoría depende económicamente e incluso tienen hermanos que también lo hacen. En conclusión, la mayoría vive todavía con sus padres, lo que quiere decir que se independizaran en algún momento.
Gráfico6. 8: Diagrama de sector circular Propósito: Conocer el rango de edad en la que los jóvenes adultos
se
sienten
económicamente
estables para
independizarse Resultado: Con el gráfico obtuvimos que el 44% de los jóvenes adultos encuestados piensan independizarse Fuente: Elaboración a partir de Google formularios
económicamente entre los 26 y 30 años, el 22% entre los 21 y 15
28
25 años, el 20% entre los 31 y 35 años, el 12% ya es independiente y solo el 2% entre los 35 años a más. En conclusión, la mayoría de los encuestados buscan independizarse alrededor de los 26 a los 30 años.
Gráfico 6.9: Diagrama de barras Propósito:
Conocer
las
limitantes de los jóvenes adultos para independizarse económicamente y tomarlas como punto de referencia para solucionar su Nota: Elaboración a partir de Google formularios
situación
y
darles
más
opciones para adquirir un departamento propio.
Resultado: En el gráfico notamos que el 64% de los encuestados cree que necesita generar mayores ingresos, el 42% piensa que el precio de los inmuebles es inalcanzable para un joven, el 30% no encuentra un inmueble ideal para realizar una inversión grande, el 18% no siente la necesidad de independizarse, el 10% cree que los inmuebles son de dimensiones muy grandes y no pasan muchas horas en casa, el 8% no quiere dejar a las personas con las que vive actualmente, el 2% cree que el mercado laboral no paga como espera, el otro 2% prefiere viajar y finalmente el 2% restante ya tiene un departamento propio. En conclusión, el 64% cree que debe generar mayores ingresos antes de tomar la decisión de independizarse económicamente.
16
29
Pregunta 10: ¿Cuál es el rango
Gráfico 6.10. Diagrama de sector circular
de
tu
ingreso
económico
mensual?
Propósito: Conocer el nivel de ganancia mensual de los jóvenes encuestados para poder determinar si podrían acceder a la compra de un departamento Fuente: Elaboración a partir de Google formularios
propio
o
a
un
préstamo para ello. Resultado: Obtuvimos gracias al
gráfico que el 30% gana hasta S/.950, el 20% de S/.951 a S/.1500, el otro 20% entre S/.3001 a S/.5000, el 16% entre S/.1501 y S/.3000, el 12% no genera ingresos y el 2% gana de S/5001 a más. Podemos concluir que el 30% gana un máximo de S/950 mensuales, pero también que un 20% gana entre S/3001 y S/.5000.
Gráfico 6.11. Diagrama de sector circular Propósito:
Conocer
si
al
público
encuestado le gustaría vivir en un departamento con las características que proponemos como empresa, mientras crece económicamente. Resultado: En el gráfico podemos observar que al 90% le gustaría vivir en un Fuente: Elaboración a partir de Google formularios
departamento
que
cumpla
con
las
características presentadas mientras crece económicamente
y solo al 10% no le gustaría. En conclusión, a la mayoría le parece atractiva la idea de adquirir una vivienda con estas características.
17
30
Gráfico 6.12. Diagrama de sector circular Propósito: Conocer el límite de inversión que está dispuesto a asumir el tipo de usuario encuestado. Resultado: El 48.9% si está dispuesto a pagar S/.120.000 Fuente: Elaboración a partir de Google formularios
por un departamento de 20m2, el 35.6% tal vez y el 4.4% no
está de acuerdo. Por otro lado, obtuvimos diversas variables donde el 2.2% pagaría S/50.000, el otro 2.2% pagaría S/.70.000, el 4.4% pagaría S/.35.000 y un 2.2% preferiría alquilar que comprar un departamento con estas características. Finalmente, concluimos que el 48.9% está dispuesto a pagar esta cantidad por adquirir un departamento propio de 20 m2
Gráfico 6.13. Diagrama de barras
Propósito: Conocer qué tan dispuestos están los jóvenes adultos encuestado en comprar un departamento con estas características Resultado: Con el gráfico obtuvimos que es más probable
Fuente: Elaboración a partir de Google formularios
en un 26.7% que los jóvenes compren un departamento
con las características propuestas, mientras que el 6.7% no estaría interesado en adquirir uno.
18
31
Gráfico 6.14. Diagrama de sector circular Propósito: Conocer si estuviesen interesados
en
que
el
costo
de
mantenimiento, agua y luz se mantenga siempre en el mismo monto. Resultado: En el gráfico observamos que al 36.7% le gustaría invertir en la compra de un departamento propio donde el costo Fuente: Elaboración a partir de Google
de servicios sea flat, mientras que al
formularios
13.3% no le importaría si este monto
varía. A pesar de que esta pregunta no tiene relación con nuestra propuesta, creemos que es importante mencionarla para saber qué tipo de áreas comunes podemos colocar dependiendo del costo de mantenimiento a futuro de estas, si sería rentable mantenerla o no.
19
32
7. CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
● Según los resultados obtenidos en la encuesta, podemos concluir que existe un interés por parte de los jóvenes adultos por encontrar un espacio propio a un precio accesible debido a que a su corta edad no generan ingresos o no es suficiente para independizarse, pues en su mayoría son de 21 a 25 años; a diferencia del rango de 26 a 30 años que generan mayores ingresos. ● Frente a la evidencia recaudada comprobamos que nuestro perfil de persona se dedica a trabajar, por lo que no pasa mucho tiempo en casa. La mayoría reside aún con sus padres y tienen pensado independizarse mayormente entre los 26 y 30 años. ● Al analizar el número de integrantes en la familia nuclear con la que viven los encuestados, el 84% vive al menos con una persona. Sin embargo, el 90% de estos son solteros, lo que quiere decir que pueden tomar la decisión de independizarse por ellos mismos cuando lo vean por conveniente. ● Según los resultados obtenidos, podemos concluir que un 48% está dispuesto a pagar S/.120.000 por la compra del departamento propio, a pesar de que un 30% gana hasta S/.950 mensuales. Reflejando el interés de los jóvenes adultos en independizarse económicamente ● Encontramos que a la mayoría de los encuestados le atrae la idea de vivir en un departamento con las características propuestas, no solo por la posibilidad de costearlo u obtener un préstamo, sino también por la calidad de vida brindada en este espacio, las relaciones personales que se desarrollarán en las áreas comunes, el costo fijo de mantenimiento, se sentirán a gusto en esta tipología de vivienda y de un estilo de vida simple y digna a pesar del poco metraje propuesto.
20
33
8. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES MISIÓN:
•
Generar una comunidad para jóvenes adultos donde se satisfagan las necesidades de los mismos, optimizando los espacios de su vivienda a un precio asequible
VISIÓN:
•
Ser considerados por nuestros clientes como una empresa que diseña proyectos innovadores, eficientes y de alta calidad. Además. reconocida mundialmente por nuestro concepto “The Compact Place”, expandiéndonos y contribuyendo a la sociedad internacional con conocimiento y espacios.
VALORES:
•
Profesionalismo mediante la capacitación y constante mejora del equipo de trabajo.
•
Lealtad y honestidad que aseguren la integridad de la empresa.
•
Apoyo a la sociedad en la que se encuentra.
•
Flexibilidad y creatividad para ver los problemas como oportunidades de mejora.
•
Empatía para comprender como se sienten los clientes y brindar soluciones a sus problemas.
•
Calidad y eficiencia en todo el proceso de creación del proyecto.
21
34
9. PROCESO PRINCIPAL En la actualidad no contamos con oficina física, es por esto que la inmobiliaria nos contacta mediante nuestra página web, número de teléfono, correo electrónico o redes sociales, donde tendrá un asesoramiento virtual y se podrá contactar con el gerente general y el jefe de proyectos para acordar una reunión en la sala de coworking donde realizamos nuestras reuniones que necesitan de presencia de ambas partes. En el caso de tener una oficina física, la inmobiliaria nos contacta de la misma manera, pero a diferencia del trato virtual, se coordina la reunión con nuestro gerente general y el jefe de proyectos, nuestra secretaria le brindará la información necesaria junto con el horario de atención. En nuestras oficinas, se le comunica a nuestro gerente general que el cliente ya se encuentra en nuestro establecimiento. Después, entrará a la sala de reuniones y se le ofrecerá alguna bebida de su agrado para iniciar una conversación más cómoda. Se discutirá sobre los intereses tanto del estudio como el de la inmobiliaria y de la importancia que tenemos hacia los jóvenes que quieren independizarse a un costo accesible. Para ello, se le presenta la propuesta junto con los planos, el modelado en 3d y los recorridos virtuales de lo que sería el resultado final. Para generar más confianza con el jefe de proyectos y nuestra empresa, se proyectarán algunos trabajos previos con otras inmobiliarias, comprobando nuestro buen trabajo y compromiso. Para finalizar, presentamos el presupuesto estimado de todas las partidas requeridas (arquitectura, estructuras, instalaciones eléctricas, sanitarias, mecánicas y de obra) y se llegará a un acuerdo para poder trabajar juntos. Finalmente, la reunión culmina luego de firmar el contrato y, más adelante, se inicia el proceso de diseño de las distintas especialidades, el proceso de aprobación del proyecto y el inicio de la obra.
22
35
10. PLANO DE OFICINA Figura 10.1.
Plano de distribuciรณn en caso de una ampliaciรณn de puestos de trabajo y se requiera una oficina propia - Elaboraciรณn propia 23
36
11. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Nosotros como empresa decidimos ser una Sociedad Anónima Cerrada, pues los miembros somos un número reducido de personas que se conocen entre sí. Consideramos que es la más adecuada para la constitución de una empresa mediana, ya que es una figura dinámica. Algunas características interesantes consideradas para nuestra elección es que se forma gracias a los aportes de los socios, las acciones son negociables y representan una parte proporcional del capital y los socios no responden personalmente por las deudas sociales. división de capital, responsabilidad limitada y disolución. Además, algunos beneficios son que el factor personal supera al factor capital, el hecho de contar con 20 socios como máximo no quiere decir que el manejo de grandes capitales sea limitado y que como no se cuenta con un directorio, las atribuciones de representación legal y de gestión recaen en el gerente general directamente, quien debe tener las facultares para liderar una empresa. 1) Búsqueda y reserva del nombre: Si bien no es un trámite obligatorio es recomendable para facilitar la inscripción de la empresa en el Registro de personas Jurídicas de la Sunarp. El Registrador Público se encarga de verificar si existe alguna coincidencia con otro nombre, denominación, o razón social solicitados antes. Para este proceso se necesita el DNI o pasaporte del creador de la empresa y el formulario de solicitud de Reserva de nombre de Persona Jurídica que se encuentra en “Comercio, Negocio y Emprendimiento” de la página web del Gobierno del Perú. Se debe decidir el tipo de empresa a constituir, para ello se puede revisar el cuadro comparativo de tipos de razón social. De forma gratuita se puede buscar si el nombre para la empresa está disponible y finalmente se realiza el trámite de reserva con un costo de S/.5.00 2) Elaboración del Acto Constitutivo: En este documento es donde los miembros de la sociedad contrataran un abogado y explican la razón de crear una empresa, determinan el gerente general, señalan los acuerdos correspondientes; además, especifican los aportes con activos y se especifican las acciones correspondientes para cada integrante. Para este trámite son necesarias 2 copias de DNI de cada socio, 2 copias de la reserva del nombre, un archivo en pdf con el giro del negocio y la lista de bienes para el capital y finalmente el formato de declaración jurada. Estos requisitos se llevan a una notaría y se solicita el servicio de elaboración de acta constitutiva, el costo y tiempo dependen de cada notaría. El pago al notario tiene un 24
37
costo de S/.200.00, los honorarios del abogado S/.700.00 y el pago a la notaria la S/.400.00. 3) Abono de capital y bienes: Para esto los miembros deben acercarse a un banco de su preferencia y solicitar la apertura de una cuenta que sirva para depositar dinero de los socios. Luego, se realiza el inventario de los bienes y la cantidad de los bienes que está incluyendo la empresa. Para este proceso son necesarios el DNI y el Formato del Acto Constitutivo. 4) Elaboración de Escritura Pública: Se acude a una notaría con los requisitos: DNI, formato de Acto Constitutivo, depósito o Boucher del abono al banco. Y se solicita la elaboración de Escritura Pública para la constitución de la empresa. Durante este proceso el notario revisa el Acto y eleva a Escritura Pública. 5) Inscripción en registros públicos: El notario se encarga de llevar a la SUNARP la Escritura Pública para realizar la inscripción en Registros Públicos con un costo de S/.82.00. 6) Inscripción al RUC para persona Jurídica: Los requisitos son: Escritura pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social Inscrita, recibo de luz, formularios y DNI. Se entregan en las oficinas de SUNAT o en un centro MAC, durante este proceso se obtiene el RUC.
25
38
12.
ANÁLISIS
DE
LA
ESTRUCTURA
DE
LA
ORGANIZACIÓN Nos considerarnos una Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.), por lo que elegimos como organización estructural a la funcional. Este tipo de organización busca contar con diferentes profesionales especialistas en distintas áreas y funciones, ordenándolos a la vez en niveles jerárquicos permitiendo el ahorro de costos y que se eviten las dobles funciones. 12.1 ORGANIGRAMA
Inversionistas
Gerencia General Asistente de Gerencia
Gerencia de Proyectos
Gerencia de Ventas
Gerencia de Administración
Asistente de Proyectos
26
39
12.2 PUESTOS DE TRABAJO Puesto Objetivo
Gerente General Garantizar el orden la óptima productividad, funcionamiento y eficacia general de Be Optimized.
Puesto Objetivo
Asistente del Gerente General Apoyo en la revisión de la productividad de las actividades que se realizan en Be Optimized
Puesto Objetivo
Gerente de Proyectos Ejecuta y planifica las acciones de un proceso de sieño
Puesto Objetivo
Asistente del Gerente de Proyectos Crear diseños arquitectónicos inspirados en el movimiento “Tiny House”, que satisfagan las necesidades, los medios económicos, ambientales y estéticos de nuestros clientes.
Puesto Objetivo
Gerente de Administración Administrar los recursos y estados financieros. Mantener la rentabilidad de la empresa.
Puesto Objetivo
Gerente de Ventas Garantizar la rentabilidad de la empresa en las negociaciones con nuestros clientes, encargado de negociar.
En el caso de que en un futuro, según el contexto en el que se encuentra el País, consideramos tener nuestro propio departamento de marketing y publicidad donde se agregarían los siguientes puestos: Puesto Objetivo
Gerente de Marketing Determina, examina y evalúa la demanda de los proyectos a fin de desarrollar publicidad o campañas para clientes en específico, manteniendo la visión y los valores de Be Optimized
Puesto Objetivo
Gerente de Publicidad Generar ideas innovadoras, alcanzar publicidad y sostener la imagen de la empresa. 27
40
13. ESTIMADO DE LOS COSTOS DE INVERSIÓN Y DE LOS INGRESOS
13.1 COSTOS DE INVERSIÓN
28
41
13.2 COSTOS FIJOS
29
42
13.3 COSTOS VARIABLES
30
43
14. CONCLUSIONES •
Decidimos utilizar las redes sociales como potenciador de publicidad, pues así captamos la atención de nuestro público objetivo. Por esta razón, no necesitamos banners publicitarios o pagar algún comercial en la televisión, ahorrando así costos. Además, al invertir en Facebook Ads tenemos un alcance de hasta 34 000 personas, lo cual no sería posible si utilizáramos publicidad común. Esto nos permite trabajar con inmobiliarias de cualquier parte del mundo.
•
Debido a la coyuntura actual tomamos como potencial reinventarnos a través de la tecnología por lo que no dispondremos de una oficina presencial. Hemos podido evidenciar cómo los trabajos virtuales son igual de efectivos que antes e incluso las nuevas plataformas digitales nos brindan todas las facilidades para que esto sea posible. De esta manera, los colaboradores podrán trabajar desde la comodidad de su casa y solo tendremos reuniones puntuales en las oficinas de Lima Coworking.
•
Para reducir costos y ser más eficientes, capacitaremos a nuestros colaboradores con cursos de la plataforma de aprendizaje Domestika. La ventaja de esto es que les permite repetir los cursos adquiridos de calidad educativa cuantas veces sea necesario desde cualquier dispositivo desde una misma cuenta en caso sea necesario repasar ciertos conceptos para el desarrollo de los proyectos.
•
Nuestro precio de m2 de arquitectura se debe a que ofrecemos no solo un espacio donde las personas se puedan desarrollar y vivir cómodamente, sino que les damos algo mucho más grande: una comunidad. Una comunidad donde los jóvenes puedan desarrollarse y tengan lo necesario para lograrlo. Además, nuestra tipología de departamentos es nueva e innovadora en el país, sobre todo nos dimos cuenta de esto cuando realizamos la encuesta cuando los encuestados dejaron comentarios por lo atraídos que se sentían respecto a un proyecto de este tipo.
•
Por otro lado, hoy en día los departamentos que se encuentran disponibles en el mercado son en promedio de 60m2 lo que resulta a veces grande para un joven que comienza a desarrollarse y son costosos para el sueldo promedio. Nosotros nos diferenciamos al diseñar 2 departamentos donde en el mercado entra solo uno.
•
Al calcular la utilidad total, disponemos de S/.55,025.65, lo que quiere decir que, con un solo proyecto en un plazo de 6 meses, ya logramos cubrir nuestros costos fijos; pagarles a los inversionistas, y, además, darles una ganancia del 33%. Esta utilidad nos permite dejar de depender de los inversionistas y poder subsistir en el mercado.
31
44
15. FUENTES DE INFORMACIÓN ● Adfer Dazne. Micro Compact Home: pequeña casa prefabricada. IS-ARQuitectura. https://blog.is-arquitectura.es/2011/02/27/micro-compact-home-de-richard-horden/ ● Chiara Fei (16 de setiembre del 2016). Funciones del panal de abeja. ECOLMENA Innovación social en apicultura. https://ecocolmena.com/funciones-de-panal-decera-de-las-abejas/ ● JT. Franco (13 de setiembre del 2017) Movimiento “Tiny House”: ¿es más sustentable vivir a pequeña escala? Arch Daily Perú. https://www.archdaily.pe/pe/02310727/movimiento-tiny-house-es-mas-sustentable-vivir-a-pequena-escala ● ¿Qué hace unGerente de Marketing? (2017). Neuvoo.com.Mx. https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/gerentedemarketing/#:~:text=Los%20Gerentes%20de%20Marketing%20investigan,las%20parti cularidades%20del%20p%C3%BAblico%20objetivo.
● Mamani, Montero, Pérez, Villafuerte (22 de agosto del 2019) Atributos que determinan la elección de viviendas por adultos jóvenes de 25 a 35 años en Lima Metropolitana. https://repositorio.esan.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12640/1744/2019_MAM_17 -2_04_T.pdf?sequence=1&isAllowed=y ● M. Trigoso (01 de agosto del 2018) El 37% de limeños que quiere departamento no encuentra la oferta que está buscando. https://gestion.pe/tu-dinero/inmobiliarias/37limenos-quiere-departamento-encuentra-oferta-buscando-240268-noticia/ ● Registrar o constituir una empresa. (18 de Diciembre del 2019). Plataforma digital única del Estado Peruano. www.Gob.Pe. https://www.gob.pe/269-registrar-oconstituir-una-empresa ● What Is The Tiny House Movement? Why Tiny Houses? (29 de julio del 2019). The Thiny Life. https://thetinylife.com/what-is-the-tiny-house-movement/
32
45
ANEXOS
33
46
ANEXO 1: Encuesta “Simplifica tu felicidad”
34
47
35
48
36
49
37
50
V
38
51
ANEXO 2: Software AutoCAD
Fuente: Autodesk Latinoamérica ● Suscripción de licencia de AutoCAD | Comprar el software AutoCAD 2021 | Autodesk. (2017). Autodesk.com. https://latinoamerica.autodesk.com/products/autocad/subscribe?plc=ACDIST&ter m=1-YEAR&support=ADVANCED&quantity=1
Office 365
Fuente: Ripley ● MICROSOFT OFFICE 365 HOME. (2019). Ripley.com.Pe. https://simple.ripley.com.pe/microsoft-office-365-home 2004226008343p?s=o&gclid=Cj0KCQiAkuP9BRCkARIsAKGLE8UPBlAJBSTO dAhKU2dBjibleiOU8wx2afkV9OczLrbSJlhe1C41gioaArppEALw_wcB 39
52
Adobe Illustrator y Photoshop
Fuente: Adobe â—? Precios y planes de pago a Creative Cloud | Adobe Creative Cloud. (2020). Adobe.com. https://www.adobe.com/pe/creativecloud/plans.html?filter=design&plan=individua l&promoid=TKZTLDFL&mv=other#
Publicidad en Redes Sociales (Facebook e Instagram)
Fuente: Facebook Ads â—? Administrador de anuncios. (2018). Facebook.com. https://www.facebook.com/adsmanager
40
53
Cursos en Domestika (Sketchup, Lumion, Adobe Illustrator, Photoshop y AutoCAD)
Fuente: Domestika •
Domestika. (2020). Cursos online de Arquitectura y Espacios para creativos | Domestika. Domestika. https://www.domestika.org/es/courses/category/15arquitectura-y-espacios
41
54
Dominio Página Web
Fuente: Hosting Plus •
Hosting Plus Peru. (2018). Hosting Plus. https://www.hostingplus.pe/dominios/?gclid=Cj0KCQiAkuP9BRCkARIsAKGLE8 UBIdcF3u4XFcfH2W10oJNVqYo_DL0PrrNUNfeSUfDd0eBr6rsje30aAjK2EAL w_wcB
ANEXO 3: Hardware Laptop Gamer TUF A15 ASUS
Fuente: Oechsle • Oechsle. (2017). Laptop Gamer ASUS TUF A15 15.6. Oechsle.Pe. https://www.oechsle.pe/laptop-asus-tuf-a15-15-6-fx506ih-r7-4800h-512g-ssd16gb-ram-gtx1650-4gb-video 1762400/p?gclid=CjwKCAiA2O39BRBjEiwApB2IkjTBFKQhVDxhY8JsCRLBPh222csWexXI3RjsGGb2z1ty3KxSwMBhhoCzFkQAvD _BwE 42
55
Laptop HP 14-DK0008LA
Fuente: Ripley •
HP LAPTOP 14-DK0008LA 14’ AMD RYZEN 5 512GB 8GB SIN SISTEMA OPERATIVO TECLADO EN ESPAÑOL. (2020). Ripley.com.Pe. https://simple.ripley.com.pe/hp-laptop-14-dk0008la-14-amd-ryzen-5-512gb-8gbsin-sistema-operativo-teclado-en-espanolpmp00001056655?s=o&gclid=CjwKCAiA2O39BRBjEiwApB2IkhZad_iacx6wu6I oX-ctgrodGkpFC81QIG-NiIYCix0sORJy_LtIqhoCvvgQAvD_BwE
Laptop Acer Aspire 3
Fuente: Ripley •
ACER LAPTOP ASPIRE 3 A315-56-594W 15.6’ CORE I5 256GB 8GB WINDOWS 10 TECLADO EN INGLES. (2020). Ripley.com.Pe. https://simple.ripley.com.pe/acer-laptopaspire-3-a315-56-594w-156-core-i5-256gb-8gb-windows-10-teclado-en-inglespmp00001043248?s=o
43
56
Modem de Internet Entel
Fuente: Entel •
Entel Hogar - Módem Huawei B310 | Entel Perú. (2018). Entel.Pe. https://www.entel.pe/hogar/modem-huawei-b310/
Teléfono Huawei Y8S
Fuente: Saga Falabella •
Huawei Y8S Black 4+64GB +BAND4E. (2020). FalabellaPE. https://www.falabella.com.pe/falabella-pe/product/17401697/Huawei-Y8S-Black4+64GB-+BAND4E/17401697
44
57
ANEXO 4: Oficina de Reuniones Lima CoWorking Sala de Reuniones
Fuente: Lima Coworking •
Lima Coworking :: Servicio de Oficina Virtual, Espacios de trabajo Coworking, Sala de Reuniones y Oficinas Privadas. (2014). Limacoworking.com. https://www.limacoworking.com/saladereuniones.html
45
58
59
CV CV
CURRICULUM VITAE
60
ALEXANDRA MAGHERI ESCUDERO Estudiante de arquitectura de séptimo ciclo de la Universidad de Lima perteneciente al décimo superior. Multilingüe: Inglés, italiano y alemán. Interesada en: proyectos arquitectónicos, 3D y diseño gráfico. Persona organizada con una gran motivación, capaz de adaptarse a cualquier circunstancia. Liderazgo de equipos, detallista, creativa, autodidacta y eficiente.
CONTACTO Y SOCIAL MEDIA 20173563@aloe.ulima.edu.pe (+51) 958346713 Ig: /magheri.arq Issuu: /alexandramagheri
EDUCACIÓN 2017-Actualidad Pre-grado
IDIOMAS Inglés
Universidad de Lima
2011-2016
Secundaria Colegio Peruano Alemán Max Uhle
2007-2011
Primaria
Colegio Peruano Alemán Max Uhle
RECONOCIMIENTOS
Italiano
Proyecto Parcial del curso Proyecto de Arquitectura I 2017-2 Seleccionada para sustentación
Alemán
Proyecto Final del curso Proyecto de Arquitectura II 2018-1 Seleccionada para exposición Proyecto Final del Curso Dibujo III 2018-2 Seleccionada para exposición Proyecto Final del curso Proyecto de Arquitectura V 2019-2 Seleccionada para exposición
PASATIEMPOS Canto
ACTIVIDADES ADICIONALES
Moda Deporte
Work and Travel - Mountain Creek Resort 2020-0 Snowboard and Ski technician ‣ Encargada de repartir y alistar el equipamiento para los clientes ‣Ayudar y supervisar el área ‣Solucionar problemas técnicos a los clientes ‣Reconocimiento por acelerar el proceso de alquiler del equipamiento en President’s Weekend
Diseño Fotografía Organizarme
APTITUDES
Delegada del Curso 2018-1 Proyecto de Arquitectura II 2019-2 Estadística 2020-2 Gestión de Proyectos I
Liderazgo Organizada
PROGRAMAS
Analítica
Autocad 2020
Oratoria
Revit 2020
Proactiva
Adobe Photoshop Adobe Illustrator
Eficiencia
Keynote
Creativa
Sketchup 2020
Lumion 10.5
Autodidacta
61