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ano VI edição 23

Minas Maio de 2014

em foco

Nova marca dos Correios é lançada

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Revitalização

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Campeonato Nacional de Futsal 2014

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Homenagem aos Destaques do Ano

Nova marca é lançada para os públicos interno e externo.

Belo Horizonte sedia fase classificatória da competição.

Evento premia profissionais e promove confraternização entre empregados e familiares.

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Saúde

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“Melhoria da Gestão dos Correios”

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Diálogo mundial

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Roteiro de viagem

Endereço para correspondência EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Diretoria Regional de Minas Gerais Av. Afonso Pena, 1270, Sala 204, Centro CEP 30130-900 (31) 3249-2115 / (31) 3249-2116 Presidente Wagner Pinheiro de Oliveira Diretor Regional Pedro Amengol

Programa de Prevenção e Acompanhamento à Dependência Química desenvolve ações para a melhoria da qualidade de vida.

Profissionais empenham-se em incrementar a receita em sua unidade de trabalho.

Capacitação de atendentes comerciais na língua inglesa proporciona, além de bom desempenho no atendimento, maior interação entre colegas.

Festas juninas em todo o estado mostram a força desta tradição em Minas Gerais.

Coordenadores Regionais Luiz Enéas - Operações Ademir Baldim - Negócios Ronny Sávio - Recursos Humanos José Roberto Barbosa - Suporte Assessor de Comunicação Flávio Alexandre Ferreira Editor Leonardo Fernandes PRODUÇÃO UNIKA EDITORA LTDA

DIREÇÃO Brenda Anunciação JORNALISTA RESPONSÁVEL Thiago Andrade - 14780/MG PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Unika Editora

Expedi

ente

TEXTO E FOTOS Bárbara Costa e Gilson Ribeiro Revisão Sílvia Brina Tiragem: 13.000 exemplares

Diretor Adjunto Messias Godoy Filho

Minas em foco

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Esta edição da Minas em Foco é marcada pelo símbolo do processo de modernização por que passam os Correios. O lançamento de nossa nova marca à sociedade representa novos tempos e novas conquistas. A nova marca reflete proximidade, inovação, flexibilidade, dinamismo e comprometimento, atributos da relação da empresa com nossos clientes. Agora, contamos com uma marca revitalizada, pronta para os novos desafios.

Desafios que nos levam a investir continuamente em nossa força de trabalho. Na área de bem-estar, sediamos a fase classificatória do Campeonato Nacional de Futsal 2014. O êxito das ações dessa natureza realizadas em Minas credencia a Regional a ser, frequentemente, a anfitriã dos grandes eventos desenvolvidos pela empresa.

Ainda no campo do Bem-Estar no Trabalho, realizamos o tradicional reconhecimento aos empregados que se destacam em suas áreas de atuação. Para premiar os profissionais de sucesso em 2013, promovemos evento na capital, reunindo colegas e familiares.

Estar bem, na empresa e também em casa, requer saúde, um dos aspectos trabalhados pela empresa na busca constante pela melhoria da quali-

dade de vida dos profissionais que integram o time dos Correios. Em Minas, destacamos as ações do “Programa de Prevenção e Acompanhamento à Dependência Química”.

Retomando o processo de modernização, vale ressaltar os esforços do projeto de “Melhoria da Gestão dos Correios”, que busca incrementar as receitas, reduzindo os gastos. Nesta edição, o foco está na “Frente Receita”.

Não podemos nos esquecer, é claro, que estamos sediando a Copa do Mundo Fifa 2014. Como Belo Horizonte é uma das 12 cidades-sede da competição, capacitamos nossos atendentes no aprendizado da língua inglesa, visando receber bem os turistas que passarem pela capital mineira.

Como o mês de junho também é marcado pelas tradicionais festas juninas, trouxemos um pouco das festividades que acontecem pelo estado de Minas.

Boa leitura.

Abraço fraternal, Pedro Amengol Diretor Regional

Você precisa saber que...

Os Correios colocaram no ar um novo site. Além da melhoria nos quesitos estéticos, o portal está mais interativo e fácil de navegar, com novas funcionalidades que trazem mais comodidade para o cliente. Entre as novidades está o calculador que compara os preços e prazos de todas as modalidades de encomendas disponíveis para os mesmos dados de uma consulta. O site tem cerca de 41,8 milhões de acessos mensais, o que corresponde a 19 mil usuários consecutivos por segundo, e é a 25ª página mais acessada do Brasil, além de ser o portal de correios mais acessado do mundo.

Os Correios receberam o “XV Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente – 2014”, na categoria serviços públicos federais. O Prêmio reconhece e identifica anualmente as empresas com as melhores práticas que privilegiam a excelência no atendimento. A pesquisa é promovida pelo Grupo Padrão, por meio da revista Consumidor Moderno, e tem a parceria do Instituto GFK, que analisou os setores público e privado, levando em conta estratégias adotadas e a avaliação técnica dos principais canais de comunicação de cada instituição (telefone, web, e-mail, chats e redes sociais). Em seu processo de revitalização, os Correios reativaram a Ouvidoria, criaram uma central exclusiva para o relacionamento com o cliente e realizaram treinamento para os profissionais lidarem com segmentos de mercado específicos. Além disso, lançaram em 2013 uma página institucional no Facebook, com equipe de atendimento capacitada exclusivamente para atender o público desse canal.

Minas em foco

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Revitalização

Nova marca dos Correios é lançada para os públicos interno e externo A identidade visual de uma empresa é essencial para gerar aproximação com o público.

Como consequência das renovações pelas quais os Correios vêm passando, sua logomarca foi revitalizada. No dia 5 de maio, a nova marca da empresa foi apresentada, por transmissão simultânea da Administração Central, para todas as 28 Diretorias Regionais. Nessa data, cerca de 300 gestores de Minas Gerais reuniram-se no Cecor para assistir à apresentação.

De acordo com Wagner Pinheiro de Oliveira, presidente

dos Correios, a renovação da marca faz parte do processo evolutivo vivenciado atualmente pela empresa. “O redesenho da identidade visual é uma evolução natural. Mostra que a empresa acompanha as evoluções tecnológicas, reconhece e valoriza a identidade visual”, afirmou. Durante a exibição do vídeo, ficou clara a preocupação dos Correios em preservar elementos tradicionais da logomarca, inserindo novidades que buscam representar a ideia de movimento e a flexibilidade da empresa.

Cledson Cangussú, gerente da Reven 03 (Jequitinhonha-Mucuri).

Davi Tavares, coordenador de Vendas na Reven 05 (Leste de Minas), percebeu essa preocupação. “A forma não foi totalmente alterada para que a identificação, por parte do cliente, não fosse prejudicada”, observou Davi, que está na empresa há 31 anos. Já Cledson Cangussú, gerente da Reven 03 (Jequitinhonha-Mucuri), diz que a nova marca representa a intenção de renovação da empresa. “Os Correios estão conseguindo novos negócios e parceiros, e a nova marca agrega e expressa esse momento de evolução, dialogan-

Davi Tavares, coordenador de Vendas na Reven 05 (Leste de Minas).

O lançamento da nova marca dos Correios reuniu cerca de 300 pessoas no Cecor.

Minas em foco

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do também com o planejamento estratégico”, opinou.

No dia 6 de maio foi a vez de apresentar a nova marca para o público externo. Clientes corporativos, dirigentes federais, franqueados e fornecedores da Regional, além de deputados e autoridades governamentais, estiveram no Cecor pela manhã.

Novamente, foi exibida cerimônia diretamente da Administração Central em Brasília, por videoconferência.

O diretor regional, Pedro Amengol, esteve presente mais uma vez e falou sobre a importância das alterações na marca. “Precisamos nos reinventar para nos tornarmos uma empresa competitiva. Os Correios vão continuar contribuindo para a renovação da sociedade”, afirmou.

Para Letícia Ferreira, agente administrativa da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Minas Gerais, “os Correios são uma das empresas mais presentes na vida dos brasileiros e um grande parceiro da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Minas Gerais. A nova marca revela uma empresa que está atenta a sua volta, à modernidade, adequando-se às novas mídias sociais e aos avanços tecnológicos”.

Mirtes Magalhães Diniz, chefe de serviço de documentação do Instituto de Previdência dos

Servidores Militares, explica que “os Correios se destacam pela constante evolução da prestação de serviços, pela agilidade e excelência. O marketing da empresa é muito voltado para o acompanhamento em tempo real do cliente. Dá pra notar a preocupação da empresa com o feedback do cliente”.

Rodrigo Mello, coordenador de patrimônio do Tribunal Regional Eleitoral, disse que “a mudança da marca renova as

O diretor regional, Pedro Amengol, no lançamento.

Letícia Ferreira, agente administrativa - Superintendência Regional do Trabalho e Emprego em Minas Gerais.

Juacyra Maria Gomes, gerente de Patrimônio e Logística - Junta Comercial do Estado de Minas Gerais (Jucemg).

Mirtes Magalhães Diniz, chefe de Serviço de Documentação - Instituto de Previdência dos Servidores Militares.

Rodrigo Mello, coordenador de Patrimônio - Tribunal Regional Eleitoral (TRE).

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forças dos Correios para competir no mercado acirrado. Mostra também que a empresa está em sintonia com as atualizações do mercado”.

Juacyra Maria Gomes, gerente de patrimônio e logística da Junta Comercial do Estado de Minas Gerais, avalia que “a renovação da marca traz muito ganho para o cliente. Saímos ganhando quando os Correios oferecem novas propostas e novos projetos”.

Marca Correios

A marca, entre todos os elementos de identidade visual, é o mais representativo. Como uma síntese gráfica, ela identifica a empresa de forma rápida, direta e inequívoca. A marca dos Correios é uma composição entre símbolo e logotipo. Ao utilizar a marca de forma consistente, tem-se a possibilidade de consolidar a imagem e o reconhecimento da empresa de forma global.

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Campeonato Nacional de Futsal 2014

Belo Horizonte sedia fase classificatória do Campeonato Nacional de Futsal Muita animação e disposição marcaram a abertura do Campeonato Nacional de Futsal dos Correios. No dia 2 de maio, o CCE-BH recebeu as DRs de São Paulo, Santa Catarina, Ceará, Amapá, Acre, Paraíba e Brasília. O diretor regional, Pedro Amengol, também esteve presente. O entusiasmo e o clima de união entre as equipes foram o destaque.

Como o bem-estar dos empregados é uma das prioridades dos Correios, eles são constantemente estimulados a praticar esportes. Exemplo disso é o Campeonato Nacional de Futsal.

Este ano, Belo Horizonte sediou a fase classificatória da competição. “Minas tem recebido grandes eventos, como o Festival de Música, de Natação e, agora, o de Futsal. Precisamos da valori-

zação do trabalho e da integração dos nossos empregados, e não somente da vitória nas partidas”, afirmou Pedro Amengol.

O evento é coordenado pelo Deret – Departamento de Gestão das Relações de Trabalho - e faz parte do Programa de Bem-Estar no Trabalho. De acordo com o gestor de Bem-Estar, Eurico Gaspar, o programa envolve cinco mil empregados, funcionando como um estímulo a eles e gerando maior produtividade no trabalho. Para Amengol, essas ações são um investimento, já que favorecem a autoestima na empresa.

Para a técnica administrativa do Cegep – Central de Gestão de Pessoas, da Administração Central, Juliana Andrade, a iniciativa do Correio traz benefícios para

A equipe feminina da DR de São Paulo Metropolitana foi classificada para a final do campeonato.

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além do ambiente de trabalho.

“O campeonato é ótimo para nos integrarmos com os colegas e para conhecer outras pessoas e outras regionais”. A empregada lembra que sua equipe não pôde treinar tanto quanto gostaria, devido à dificuldade com a questão do tempo. Ainda assim, elas reservaram os sábados para se preparar para a competição.

Assim como Juliana, a assistente administrativa do CDD Lago Sul, Sandra Lacerda, também jogou pela DR Brasília. Para Sandra, o campeonato estimula os empregados a trabalhar melhor. “Só os melhores podem vir”, diz.

O subgerente de Contratação da Gerência de Administração (Gerad), Ilton Fontão, foi o técnico da equipe da DR Santa Catarina, vice-campeã do campe-

A equipe masculina da DR do Ceará foi classificada para a final do campeonato.

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O subgerente de Controlação da GERAD, Ilton Fontão.

onato feminino. Ele lembra que os treinos foram poucos, mas as atletas se dispuseram a praticar aos sábados. “Na preparação procurei manter as jogadoras focadas nos objetivos dos jogos.

Durante a competição, nosso papel é orientar as equipes para fazer tudo que havíamos combinado anteriormente”, conta o técnico.

Juliana Andrade, técnica administrativa da CEGEP - Adminitração Central.

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Sandra Lacerda, assistente administrativa do CDD Lago Sul.

Mensagem do diretor regional, Pedro Amengol.

As equipes feminina e masculina da DR de Santa Catarina ficaram em segundo lugar.

Equipe feminina da DR da Paraíba.

Equipe feminina da DR do Acre.

Equipe feminina da DR de Brasília.

Equipe feminina da DR do Amapá.

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Homenagem aos Destaques do Ano

Uma noite muito estrelada Anualmente a indústria cinematográfica americana premia seus grandes destaques do período. Marcada pelo glamour, a festa atrai sobre si os olhos de multidões ávidas por reverenciar seus ídolos. A grande equipe dos Correios conta também com suas muitas estrelas, as quais, ainda que não sejam celebridades mundiais, mantêm o brilho incessante dessa constelação de ótimos serviços prestados.

Tendo o Oscar como inspiração simbólica e o Cecor – Centro de Educação Corporativa, como palco, foi realizada com muito sucesso, no dia 31 de maio, a Homenagem ao Empregado Destaque do ano de 2013. Na oca-

Antônio Carlos Vilhena do CTCE Varginha e sua esposa prestigiaram o evento.

Geisa Nara Dias Gimenez, coordenadora de vendas.

Minas em foco

sião foram agraciados aqueles profissionais cujas ações tornam a empresa, além de mais eficiente, cada vez mais humana, cada vez mais voltada para o resgate de valores que engrandecem os indivíduos e viabilizam o bem-estar da coletividade. É a Ação de Bem-Estar no Trabalho.

O que se via por todos os lados eram sorrisos. A alegria estava presente nos rostos dos empregados e de seus familiares. Pontuado pela voz do cantor Serginho Martinelli, o evento foi tomado por muita descontração.

Dando abertura à solenidade, o diretor regional, Pedro Amengol, destacou a importância de cada indivíduo na consolidação

de uma empresa cada vez mais humana. “Se nossa grande missão é a de aproximar pessoas, o reconhecimento da pessoa humana através das ações de nossos colegas para o bem-estar de todos é a tônica de nossa missão”, ressaltou.

Um dos destaques, Régina Morais Barbosa, do CLI-TJMG, declarou que se sente, na verdade, como representante de toda uma equipe, a qual estende o mérito da homenagem. Esta perspectiva esteve presente no depoimento de todos os agraciados, o que demonstra o justo merecimento de todos em serem reconhecidos como agentes do bem-estar coletivo.

Colegas e familiares participam do evento “Destaques do Ano”.

Gilmar Khouri Rossi da GESUV.

Jaurizia Maria de Araújo, Reven 10 Divinópolis.

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Marco Aurélio Parizi, agente de Educação/Promoção de Educação e Desenvolvimento Cecor.

Régina Morais Barbosa do COPER.

Mario Silveira e Souza, CTC / GTURN, levou a família.

Premiado pela segunda vez consecutiva, Gilmar Khouri Rossi, da Gesuv – Gerência de Suporte a Vendas, foi destaque em cidadania organizacional. “Foi uma grata surpresa ser premiado novamente”, disse Gilmar. “Esta é uma ação da empresa que realmente valoriza o empregado e o incentiva a continuar realizando seu trabalho junto aos mais necessitados”, acrescentou.

Jauriza Maria de Araújo, coordenadora de vendas na Reven 10 (Oeste de Minas), diz ser de enorme importância o reconhecimento por um trabalho feito ao longo de um ano. Geisa Nara Dias Gimenez, atual gerente da Reven 01 (Metropolitana), foi premiada pela coordenação de vendas na Reven 08 (Centro-Sul

de Minas). “Agradeço à equipe por assumir o compromisso e pelos resultados alcançados”.

Também destaque, Marco Aurélio Parizi, agente de educação do Cecor, revela: “É muito gratificante você ver seu trabalho reconhecido. Você se sente motivado a fazer cada vez mais e melhor”.

Do setor de tratamento do CTCE/Varginha, Antônio Carlos Vilhena contou ser muito grande a emoção de ser homenageado diante de sua esposa e seus filhos e fez coro à declaração geral de que os destaques são apenas representantes de equipes, as quais são as verdadeiras merecedoras da homenagem.

E por falar em coro, o Coral Vozes de Minas, ao fim da soleni-

dade, deu uma rápida “palinha” à entrada do anfiteatro, sob a batuta do regente Sergio Antonio Canedo. O coral foi destaque na categoria Integração em Atividades Artísticas/ Talento Interno.

Não bastassem as melodias do virtuoso Martinelli e do Coral Vozes de Minas, Mário Silveira de Souza, do setor de máquinas da CTC, foi contemplado na categoria Talento Interno Individual.

Ele é cantor e ficou muito feliz com o reconhecimento. “Essa ação é fundamental para a integração e o clima organizacional no trabalho”, disse o cantor.

Na sequência, seguiram todos para uma animada confraternização ao som de banda musical que coroou brilhantemente uma noite muito agradável.

Correios homenageia os Empregados Destaques de 2013 em evento que promoveu a integração entre os colegas e familiares.

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Saúde

Viva Melhor – Saúde em primeiro lugar Tendo como base o cenário dos Correios 2020, a visão da ECT de ser uma Empresa de Classe Mundial e Modelo de Excelência da Gestão, apresenta-se o desafio de sermos eficientes e eficazes, por longo tempo. Portanto, é fundamental termos saúde e qualidade de vida.

A qualidade de vida dos empregados na DR/MG é trabalhada com enfoque na promoção da saúde, estilo de vida, na prevenção de doenças, por meio de ações de efeito educativo, gestão e acompanhamento dos programas de saúde e equipes.

O Programa Estratégico Viva Melhor, na DR/MG, tem, também, o foco na criação da cultura de prevenção às doenças, que impacta na melhoria do clima organizacional, no absenteísmo, nos custos econômicos e na sustentabilidade da ECT. As ações realizadas por meio do programa Viva Melhor objetivam levar tratamento, informação, conhecimento sobre saúde e qualidade de vida. Desta forma, disponibiliza recursos para que os empregados adotem estilo de vida saudável, cuidado com a saúde, tomem consciência das suas escolhas, busquem o desenvolvimento pessoal e profissional.

Uma nova ação foi implementada em fevereiro de 2014, dentro do pilar de Prevenção de doenças, por meio do Programa de Atenção Psicossocial – Álcool e Drogas, o Programa de Prevenção e Acompanhamento à Dependência Química no CTC e CTE de BH.

Minas em foco

São ações de prevenção que privilegiam a qualidade de vida como fonte inesgotável de prazer; um prazer muito mais perene do que aquele encontrado no abuso de substâncias químicas.

Segundo nos relata a assistente social e analista de Correios, Alina Célia Soares, os temas tratados são álcool e drogas, legislação e meios de comunicação disponíveis na ECT para divulgação do tema.

Composto por lideranças dos três turnos do CTC e CTE de BH (gestores de área, representantes de CIPA, EMS (Equipe de Melhorias e Sugestões), o grupo (em torno de 1500 empregados) recebeu informações privilegiadas em oito módulos, com oficinas realizadas por médico, enfermeiro, assistente social, advogado e jornalista. Ao final dos módulos, o grupo apresentou um plano de prevenção com base na realidade local.

Os componentes do grupo têm como atribuições:

• Manter o tema em pauta através de divulgação de notas, conversando sobre o assunto no dia a dia, lendo pequenos textos (fornecidos pela coordenação) em reuniões da Primeira Hora, incentivo à participação em concursos, enquetes, caminhadas, palestras, atividades esportivas, dentre outras programadas durante o ano.

• Encaminhar à área de saúde os empregados interessados em participar do Programa de Prevenção e Acompanhamento à Dependência Química da ECT. • Participar de eventos esportivos e confraternizações da empresa distribuindo folders e brindes com logo e slogan da campanha local.

Trata-se de uma iniciativa que tem como foco a qualidade de vida e o bem-estar dos empregados, orientando-os a uma vida saudável e produtiva, para que possam influenciar a família, os colegas e o meio social em que vivem.

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Melhoria da Gestão dos correios

“Melhoria da Gestão”: Frente Receita Denominar um projeto como MELHORIA é afirmar claramente o compromisso pela busca da excelência. RECEITA é um dos cinco pilares dessa grande iniciativa e é sobre ela que falaremos nesta edição da Minas em Foco.

Rumo a uma gestão de classe mundial, os Correios vêm afinando suas atividades com as práticas de mercado. em uma escala de modernização dos processos gerenciais sem precedentes em sua história. Com isso, os Correios precisam implantar ações para garantir a sustentabilidade da empresa. Nesse contexto, a Frente Receita busca realizar diagnósticos e identificar oportunidades de melhorias para o crescimento da receita de vendas de serviços e produtos; a definição de metas de vendas regionais; a elaboração de planos de ação para o alcance das metas e a definição de sistemática de acompanhamento dos resultados.

Para tanto, são realizadas reuniões mensais com os gerentes de vendas a fim de avaliar os resultados, identificar e analisar os problemas e elaborar planos

Minas em foco

de ação. Todo esse esforço visa ao alcance da meta de receita de R$ 1,104 bilhão prevista para Minas Gerais.

Para estimular os empregados a utilizarem o Banco Postal, os Correios lançaram a ação “Somos Todos Banco Postal”. Cada transação realizada equivalia a um cupom para participação no sorteio de uma filmadora digital.

Uma demonstração de que os empregados estão cada vez mais comprometidos com a sustentabilidade da empresa se refletiu na evolução de 32% nos resultados das transações mais utilizadas. A Gerência de Vendas no Varejo (Gevar) recebeu mais de 29 mil cupons!

O sorteio ocorreu na segunda semana de abril, sendo a transação da AC São Cristóvão, da Reven 12, a grande premiada. Os ganhadores foram os empregados Daniel dos Santos Pais (da AC São Cristóvão) e Alípio Silva, do CEE Uberaba.

Ações como essa contribuem muito para que os Correios incrementem a racionalização dos gastos e a potencialização dos lucros.

Daniel dos Santos Pais, da AC São Cristóvão.

Alípio Silva, do CEE Uberaba.

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Diálogo mundial

Correios em diálogo com o mundo Pessoas de todas as partes do planeta estarão no Brasil para assistir aos jogos da Copa do Mundo. De olho nisso, os Correios proporcionaram gratuitamente um Curso de Inglês Complementar para Atendentes. O objetivo foi o de aprimorar a comunicação com estes visitantes.

A iniciativa partiu da Vice-Presidência de Clientes e Operações – Vicop, em parceria com a UniCorreios e as áreas de educação das Regionais.

De um universo de 1.900 empregados treinados, da Rede Própria e Terceirizada, lotados

nas 12 cidades-sede dos jogos, 170 trabalham em BH, em agências próprias e terceirizadas da região da Pampulha, Centro, Centro-Sul e em shoppings. As oito primeiras turmas mineiras começaram o curso em 17 de abril e finalizaram no dia 25 do mesmo mês; as últimas cinco turmas iniciaram as aulas em 20 de maio e terminaram no dia 29.

O curso teve 16 horas distribuídas em 8 aulas de duas horas cada. Praticar a conversação em sala de aula para comunicação básica no atendimento a clientes estrangeiros foi a me-

O atendente Rafael Braga, AC Conjunto IAPI.

todologia adotada.

Viviane Alves Queiroga, chefe de seção de Desenvolvimento Gerencial, informou que a equipe de instrutores era composta pelos próprios empregados, que passaram por um processo de seleção para ministrar os cursos, o que refletiu em resultados muito positivos. “A expectativa é facilitar a comunicação dos atendentes com os estrangeiros, para que possam fazer atendimento diferenciado com estes clientes e permitir que eles conheçam mais os Correios, seus produtos e serviços”, completou Viviane.

Turma de capacitação.

Leandro Frederico Gomes, gerente da agência do Via Shopping. João Luiz de Souza, AC Bairro Santa Efigênia.

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Turma de capacitação.

A instrutora Barbara Dumont Fabrini destaca “o empenho e o grande interesse dos alunos em aprender a língua; eles se esforçaram bastante para que, mesmo nesse tempo curto de 8 dias, pudessem absorver o máximo do que estava sendo passado”. Vera Biziak, também instrutora, foi muito direta em sua avaliação do curso: “É um curso voltado para a conversação no âmbito organizacional. Básico no melhor sentido do termo, isto é, que de fato oferece uma boa base”.

“Como os instrutores são

A instrutora Vera Biziak.

empregados, conhecem a realidade do nosso dia a dia. O conteúdo foi adequadamente contextualizado com a dinâmica de trabalho dos atendentes”, observou Vera.

Leandro, gerente da agência do Via Shopping, conta que gostou tanto da iniciativa a ponto de se matricular em um curso de inglês para dar continuidade ao aprendizado. A capacidade de despertar o gosto pela matéria foi mesmo uma das muitas qualidades do curso, segundo o atendente Rafael Braga, da AC

Conjunto IAPI. “A apostila foi muito bem estruturada”, ressaltou Rafael.

Cada aluno recebeu o Guia de Inglês dos Correios para Atendimento ao Público, com dicas de pronúncia de palavras, devidamente ilustrado, para estar à mão na hora do atendimento.

Enfim, todos os alunos e instrutores foram unânimes quanto à importância e à qualidade do curso. João Luiz, da AC Santa Efigênia, resume: “Eu só tenho algo a dizer: muito bom! Estou muito satisfeito por ter participado!”.

Turma de capacitação.

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Roteiro de viagem

É festa que não acaba mais

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Quentão, pipoca, canjica, pamonha, milho verde e deliciosos doces tradicionais! É claro que estamos falando de festas juninas.

Elas começam no dia 12 de Junho, véspera do dia de Santo Antônio, e terminam no dia 29, dia de São Pedro. O ponto mais elevado da festa ocorre nos dias 23 e no dia de São

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João, dia 24. Durante os festejos acontecem quadrilhas, forrós, leilões, bingos e casamentos caipiras.

Para aqueles que desejam pular a fogueira em Minas e se divertirem com as festanças do período, temos algumas excelentes opções.

Minas Gerais é destaque nacional no assunto (sobretudo na

parte sul do estado), com boa música, barracas decoradas, bandeirinhas e muita animação.

Podemos escolher a melhor alternativa, com a certeza de sermos recebidos com hospitalidade, tendo belas paisagens para desfrutar, opções de descanso e de farta gastronomia.

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Minas em estado de festa

As festas juninas fazem parte da cultura brasileira. O costume surgiu nos primeiros tempos da colonização. A tradição de comemorar o dia de São João veio de Portugal, onde as festas são conhecidas pelo nome de Santos. No Brasil, a festa junina uniu culturalmente etnias diferentes.

Em Minas, as raízes se mesclaram juntando, elementos regionais à festa junina. Os alimentos típicos do nosso Estado, como o milho, a canjica, o pé-de-moleque se incorporaram à cultura.

As comemorações de São João (24 de junho) fazem parte de um ciclo festivo que homenageia, além desse, outros santos reverenciados em junho: Santo Antônio (dia 13), São Pedro e São Paulo (dia 29).

Uma típica festa realizada no interior de Minas é a JUNIFEST (União das Festas Juninas de Itapeva/MG), que acontece no município de Itapeva, na Associação do Circuito Turístico Serras Verdes do Sul de Minas.

O evento realiza uma festa junina tradicional, com apresentação de grupo de forró, além de diversas gincanas. Outra opção está em Itanhandu, município pertencente à região turística Terras Altas da Mantiqueira, que promove uma grande festa batizada, desde 2006, como Arraiá du Sô João, em homenagem a dois fazendeiros de nome João que realizavam em suas fazendas grandes festas juninas. O Arraiá du Sô João conta com barracas de comidas e bebidas típicas, banda ao vivo, fogueira, quadrilhas juninas com casamento caipira e muito mais.

Em Araçaí, na região turística Guimarães Rosa, o Forró do Araçá, no dia 4 de julho, promete agitar os festeiros com a apresentação de danças, nas quais a população

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diverte-se dançando o tradicional forró e deliciando com as comidas típicas do mês de junho. Na região turística Pico da Bandeira, a cidade de Pedra Dourada recebe ornamentação característica com balões e bandeirinhas, nos meses de junho e julho.

E por aí vai. É festa que não acaba mais!

Uma capital feita de arraial Belo Horizonte não deixa por menos. A Prefeitura da capital criou, em 1979, o Forró de Belô, agrupando os vários grupos de quadrilha existentes na cidade e estimulando a criação de outros.

A partir de 1980 o evento trans-

formou-se no Arraial de Belô, deixando de ser apenas uma festa para transformar-se também numa ação de resgate da tradição junina nas escolas municipais e na comunidade local.

Hoje, o Arraial de Belô é uma atração turística nacional. O evento acontece nas regionais, durante todo o mês de junho, e encerra-se com o tradicional Concurso Estadual e Municipal de Quadrilhas, na Praça da Estação, com shows musicais, decoração junina e dezenas de barraquinhas com deliciosos pratos da cozinha mineira.

Como chegar?

Itapeva – a cidade está localizada no extremo sul de Minas Gerais e é cortada pela Rodovia Fernão Dias (BR 381). O município fica a 460 Km de Belo Horizonte e tem como referencial o trajeto para a cidade de Minas Gerais/São Paulo.

Itanhandu – a distância de Itanhandu para a capital mineira é de aproximadamente 430 km. Para chegar, basta seguir a Fernão Dias (BR 381) até Três Corações, depois BR 491 até Cambuquira, a partir daí a MG 167 até o trevo da BR 267 sentido Caxambu/São Lourenço, a BR 354 até trevo de Santana do Capivari (Pouso Alto) e, por último a MG 158.

Araçaí - está localizada na região central do estado de Minas Gerais, distante aproximadamente 120 km de Belo Horizonte. A cidade faz divisa com os municípios de Cordisburgo, Caetanópolis e Paraopeba e para acessá-la basta seguir a BR 040 e, em seguida, a rodovia MG 231.

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Ministério das Comunicações

Nova marca dos Correios.

Uma marca que já nasce sendo de todos os brasileiros.

Para conectar você a um mundo que está em constante evolução, a marca que é de todos os brasileiros também precisa inovar. Afinal, nosso compromisso é estar com você sempre.

Mi Co