يوزع مجانا ً
منظمة الكواكبي حلقوق االنسان دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
إهداء نهدي هذا العمل املتواضع اىل مجيع الناشطني يف جمال حقوق االنسان حول العامل
رئيس املنظمة
منظمة الكواكيب يف سطور منظمة الكواكيب حلقوق االنسان هي منظمة حقوقية مدنية غري حكومية مسجلة يف السويد برقم \\802493-1225تعنى بنشر ثقافة حقوق اإلنسان واملرأة والطفل ورصد وتوثيق االنتهاكات الواقعة على هذه احلقوق والسعي لتحقيق العدالة االنتقالية ملعاجلة االرث التارخيي النتهاكات حقوق اإلنسان يف سوريا بالتعاون مع الفعاليات املدنية العاملة هبذا اجملال اقليميا ودوليا. رؤيتنا: ان نكون الشريك الدويل االكثر موثوقية يف جمال حقوق االنسان يف نطاقنا اجلغرايف. رسالتنا: رصد وتوثيق انتهاكات حقوق االنسان يف سورية ودول اللجوءنشر ثقافة الفكر املدني ومبادئ حقوق االنسان يف سوريةتعزيز مشاركة الفئات الضعيفة يف اجملتمع (املرأة-الطفل – ذوي االعاقة)-العمل مع مجيع االطراف املدنية على بناء عدالة انتقالية حقيقة يف سورية
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
5
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
التأسيس تأسست املنظمة يف تركيا انطاكيا , 2012واخذت على عاتقها العمل على توثيق انتهاكات حقوق االنسان الواقعة على االنسان السوري يف سورية ويف دول اللجوء ,كما اخذت على عاتقها نشر الفكر املدني و ثقافة حقوق االنسان يف سورية لبناء عدالة انتقالية ناجحة. يعمل نشطائنا يف اخلطوط االمامية لالزمة السورية ،يف عدة مشاريع نالت ثقة املنظمات احلقوقية واملؤسسات املاحنة واهليئات احمللية ،لدى املنظمة مكاتب يف تركيا ويف السويد ويف الواليات املتحدة ويف الداخل السوري. تصدر املنظمة جملة حقوقية ورقيا والكرتونيا بشكل شهري لنشر فكر حقوق االنسان واجملتمع املدني وتوزع بالداخل السوري ملواجهة التطرف املتنامي يف سورية ورفع مستوى الوعي بني املدنيني هناك كما توزع على عدد من منظمات اجملتمع املدني املهتمة بالشأن السوري موقع املنظمة االلكرتوني: www.alkawakibi-sy.org صفحة املنظمة على الفيس بوك: https://www.facebook.com/alkawakibiorganization صفحة املنظمة على تويرت: https://www.twitter.com/alkawakibiorganization
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
6
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
شركائنا في العمل
المؤسسة األورومتوسطية لدعم المدافعين عن حقوق االنسان
الوكالة االلمانية للتعاون الدولي
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
7
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
املقدمة
خرج السوريون يف آذار عام 2011بثورة شعبية يطالبون فيها حبقوقهم الطبيعية اليت كانت مسلوبة من قبل النظام
األمين السوري ورافعني شعارات احلرية والكرامة ,إال أن النظام تعامل مع تلك املطالب بكل قسوة و وحشية ومل يرتك وسيلة إال واستخدمها لقمع تلك الثورة مما دفع الشباب الثائر إىل محل السالح للدفاع عن أنفسهم مما أدى إىل حتول
األرض السورية إىل ساحة للصراع الدويل واالقليمي األمر الذي سبب انتهاكات واسعة حلقوق االنسان من قبل مجيع
االطراف املشاركة يف هذا الصراع سواء عن قصد أو دون قصد .
والن سورية كانت فقرية بتجارب توثيق انتهاكات حقوق االنسان بسبب النظام األمين الذي كان سائدا قبل الثورة ,
فقد ظهرت جهود فردية وحمدودة يف جمال التوثيق إىل أهنا بقيت دون املستوى املطلوب لعدم اطالعها على جتارب
الشعوب والدول األخرى يف هذا اجملال .
لذلك قررنا حنن منظمة الكواكيب وضع هذا الدليل بني يدي الباحثني وراصدي حقوق االنسان يف سورية والوطن العربي ملساعدهتم يف أداء عملهم آملني أن حيقق طموح الباحثني واملنظمات على حد سواء .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
8
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب األول مصطلحات حقوق االنسان
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
9
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
املصطلحات
املوثق و الباحث امليداني :هو مَنْ يقوم بعملية التوثيق ،وذلك حسب سياق املوضوع. ِّ الرصد :هو مفهوم واسع يشمل كافة أشكال وطرق مراقبة امليدان ملعرفة واقع حقوق االسان سواء كان سلبا
أم إجيابا ،من اجل حتديد االنتهاكات واألمناط اليت قد تطرأ على األرض ،األمر الذي جيعل الرصد رادار إنذار
مبكر لالنطالق يف عملية ممنهجة حنو التحقيق ،ومن ثم التوثيق.
مفهوم رصد حقوق اإلنسان :هو مراقبة وحتليل حالة حقوق اإلنسان يف بلد أو سياق معني وينطوي توثيق حقوق اإلنسان على مجع املعلومات منهجيا وحتليلها هبدف حتسني محاية حقوق اإلنسان .
تقصي احلقائق :هي عملية البحث عن احلقيقة عند وقوع انتهاك أو حدث ما ،حبيث هتدف عملية التقصي جلمع املعلومات واحلقائق واألدلة ،ويف نفس الوقت التأكد من مدى دقتها ومصداقيتها ،وذلك من اجل إثبات
وقوع احلدث أو االنتهاك.
التوثيق :تأتي مرحلة التوثيق بعد عملييت الرصد والتقصي ،وهي عملية بناء سجل أو ملف حول انتهاك حمدد يشمل كافة الوثائق واألدلة اليت تثبت وقوع فعل االنتهاك املخالف ألحكام القوانني الدولية واحمللية.
القانون الدويل حلقوق اإلنسان :هو جمموعة من القوانني اليت ُترسي احلد األدنى من املعايري اليت جيب على الدول أن تستوفيها يف تعاملها مع املواطنني ،مبا يف ذلك الفئات الضعيفة كاألطفال والنساء والالجئني .تشمل حقوق
اإلنسان على سبيل املثال حق عدم التعرض للتعذيب وغريه من ضروب املعاملة القاسية أو الالإنسانية أو املهينة ،واحلق باحملاكمة العادلة ،واحلق يف حرية تكوين اجلمعيات مع اآلخرين.
الوثائق األساسية اليت تشكل القانون الدويل حلقوق اإلنسان :فهي اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان ،والعهد
الدويل اخلاص باحلقوق املدنية والسياسية ،والعهد الدويل اخلاص باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية .
القانون الدويل اإلنساني هو جمموعة مستقلة من القوانني اليت تنظم سلوك األطراف سواء كانت دوال أو غري دول
املنخرطة يف النزاعات املسلحة.
الوثائق األساسية اليت تشكل القانون الدويل اإلنساني :هي اتفاقيات جنيف األربع والربوتوكولني اإلضافيني
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
10
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
التفاقيات جنيف الصادرين يف العام . 1977وبالرغم من أ ن سوريا ليست طرفا يف الربوتوكوالت األخرية ،إال
أن بعض القواعد الواردة يف تلك الصكوك واليت حتظى بدعم دويل واسع النطاق جيعلها ملزمة بالنسبة لسوريا . االنتهاكات اجلسيمة للقانون الدويل اإلنساني ( قانون النزاع املسلح ) :هي جرائم قابلة للمقاضاة يف احملاكم مثل
احملكمة اجلنائية الدولية .وتشمل هذه االنتهاكات التشريد القسري أو القتل املتعمد للسكان املدنيني.
املادة الثالثة املشرتكة بني اتفاقيات جنيف :يف حالة قيام نزاع مسلح ليس له طابع دويل يف أراضي أحد
األطراف السامية املتعاقدة ،يلتزم كل طرف يف النزاع بأن يطبق كحد أدنى األحكام التالية:
-1األشخاص الذين ال يشرتكون مباشرة يف األعمال العدائية ،مبن فيهم أفراد القوات املسلحة الذين ألقوا عنهم
أسلحتهم واألشخاص العاجزون عن القتال بسبب املرض أو اجلرح أو االحتجاز أو ألي سبب آخر ،يُعامَلون يف
مجيع األحوال معاملة إنسانية ،دون أي متييز ضار يقوم على العنصر أو اللون ،أو الدين أو املعتقد ،أو اجلنس،
أو املولد أو الثروة أو أي معيار مماثل آخر وهلذا الغرضُ ،تحظر األفعال التالية يف ما يتعلق باألشخاص املذكورين
أعاله ،وتبقى حمظورة يف مجيع األوقات واألماكن:
أ -االعتداء على احلياة والسالمة البدنية ،وخباصة القتل جبميع أشكاله ،والتشويه ،واملعاملة القاسية،
والتعذيب.
ب -أخذ الرهائن.
ج -االعتداء على الكرامة الشخصية ،وعلى األخص املعاملة املهينة واحلاطة بالكرامة.
د -إصدار األحكام وتنفيذ العقوبات دون إجراء حماكمة سابقة أمام حمكمة مشكلة تشكيال قانونيا ،وتكفل
مجيع الضمانات القضائية الالزمة يف نظر الشعوب املتمدنة.
-2يُجمع اجلرحى واملرضى ويُعتنى هبم.
وجيوز هليئة إنسانية غري متحيزة ،كاللجنة الدولية للصليب األمحر ،أن تعرض خدماهتا على أطراف النزاع،
وعلى أطراف النزاع أن تعمل فوق ذلك عن طريق اتفاقات خاصة ،على تنفيذ كل األحكام األخرى من هذه
االتفاقية أو بعضها .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
11
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب الثاني أهداف وغايات التوثيق
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
12
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
أهداف وغايات التوثيق
تعد عملية توثيق واقع حقوق اإلنسان جهد ًا مركب ًا وشامالً ،يهدف إىل :
-1محاية حقوق اإلنسان وتعزيزها ونشر الوعي هبا ،كما ويهدف إىل كشف احلقائق متهيد ًا ملساءلة وحماسبة املنتهكني وإنصاف الضحايا وحتقيق العدالة .
-2إثبات وقوع أمناط من االنتهاكات ما يعين وقوف سياسة ممنهجة خلف تلك االنتهاكات ،فالتوثيق الذي يثبت وقوع انتهاك ما يف عدة أماكن وبصورة متكررة يساعد على إثبات أن االنتهاك هو منط وليس حدثا معزوال ألي
سبب كان.
-3بناء أرشيف حول حالة حقوق اإلنسان حبيث يتم استخدام هذا األرشيف فيما بعد إلعداد دراسات، مداخالت ،وأحباث ،ناهيك عن كون ملفات اجلرائم اليت مت إعدادها من خالل عملية توثيق مهنية قد يتم
اللجوء هلا ولو بعد مرور سنوات طويلة بعد حدوث االنتهاك.
وعلى الرغم من أنه يف كثري من األحيان يصعب تصور إمكانية حماسبة مرتكيب اجلرائم بعيد وقوعها ،إال أن
التجربة التارخيية أثبتت إمكانية مالحقة وحماكمة بعض مرتكيب اجلرائم واالنتهاكات اجلسيمة ولو بعد حني ،ومن
هنا فإن عملية التوثيق اليت جترى بشكل مهين تشكل القاعدة الذهبية لعمل حقوق اإلنسان.
يتوجب على أيّة منظمة حقوقية تضع نصب أعينها العمل على التوثيق متهيدا لالنطالق يف براجمها أيا كانت ،أن
جتيب بوضوح عن أسئلة من نوع:
ملاذا أوثق؟ ماذا أريد أن أوثق؟ وكيف أوثق؟
وذلك لبناء خطة عمل قابلة للتنفيذ بنجاح.
باإلضافة لتقديم إجابات مقنعة للناس حني يتساءلون: ملاذا هذا التوثيق ؟ وما هي فائدته؟
إن اإلجابة على تلك األسئلة ستحدد مسار عمل منظمات حقوق اإلنسان ،و خطط العمل واألهداف، وحتديد اإلمكانيات واملوارد والطاقات البشرية ،وهي تشكل أيضا الرسالة اليت يتوجب إيصاهلا للناس.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
13
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
التوثيق ليس غاية يف ذاته ،بل هو حاجة ووسيلة هامة لعمل منظمات حقوق اإلنسان ،خاصة تلك اليت تواجه
احتال ًال عسكري ًا كما هو احلال يف فلسطني أو العراق ،وكذلك اليت جتد نفسها تعمل وسط نزاع مسلح ،مثل
سورية أو تلك اليت تعمل حتت ظل حكم سلطات استبدادية بوليسية ،ذلك أن التوثيق أداة لكشف احلقيقة
من خالل ما يتم مجعه من معلومات صحيحة ودقيقة تفيد بوقوع انتهاك ما ،كما ويهدف التوثيق أيضا إىل إثبات
وجود منط ما من االنتهاك ،والذي ال يرتكب بسبب جتاوزات فردية ،بل لوقوف سياسة ممنهجة وراءه وختطيط
مسبَّق ونية مبيتة ،ويف هناية األمر فإن غاية التوثيق الكربى هي االنتقال بالوضع إىل األفضل من خالل محاية
وحتسني حالة حقوق اإلنسان.
وترتبط طبيعة التوثيق بطبيعة عمل منظمات حقوق اإلنسان ،فقد ختتار منظمات حقوقية التدخل القانوني أو املناصرة والضغط من أجل الدفاع ومحاية حقوق اإلنسان ،بينما تقرر أخرى التدخل املباشر لدى السلطات
املعنية ،ومنها من يقرر العمل على املساءلة ومالحقة منفذي املخالفات ومقرتيف اجلرائم ،إن تلك اجلهود ال ميكن
أن يكتب هلا النجاح دون أن تكون منظمات حقوق اإلنسان على إطالع مبا جيري على األرض.
يستوجب مما سبق أن تكون تلك املنظمات فاعلة على مستوى الرصد واملراقبة كمقدمات مرتبطة بعملية التوثيق ،من أجل حتديد أمناط االنتهاكات وخمالفات حقوق اإلنسان ،ومن ثم بناء ملفات حوهلا تكشف
احلقيقة ،حبيث تكون امللفات أداة للمنظمات احلقوقية ملمارسة الضغط حمليا ودوليا كخطوة أوىل من أجل وقف
االنتهاك أو حض األطراف املعنية للتدخل لوقف االنتهاكات،
ناهيك عن مواجهة اجلهات املعنية أو اجلهات اليت ارتكبت االنتهاكات أو املخالفات.
كيف ميكن القيام بعملية التوثيق :
يرتبط ذلك بطبيعة وأهداف املنظمة :
-1إذا كانت طبيعة عمل املنظمة تعتمد على اإلحصائيات فإن من األنسب أن تستخدم نظام االستمارة . -2إذا كانت املؤسسة تعنى بالتحليل القانوني وتقديم املداخالت و/أو
تركز على املساءلة القانونية عن تلك االنتهاكات ،فالطريقة املثلى هي من خالل إعداد ملفات خاصة عن تلك
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
14
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
االنتهاكات كملفات اجلرائم الدولية ،حيث تتطلب عملية بناء تلك امللفات توفري معلومات حمددة من حيث
الشكل واملضمون ،مثل اإلفادات والتقارير املدعومة بالوثائق الثبوتية األخرى مثل التصرحيات اإلعالمية والوثائق
الرمسية ،أفالم فيديو ،الصور ،التقارير الطبية.
-3إذا كانت املنظمات متارس دور الرقابة ،فستقوم إصدار تقارير دورية عن واقع حقوق اإلنسان .
-4وأما املنظمات احلقوقية اليت تركز على اسرتاتيجية املناصرة والضغط من أجل تغيري سياسات أو قوانني حملية حمددة تنتهك حقوق اإلنسان ،فإهنا حباجة إىل دراسات حتليلية تعتمد أيضا على التقارير ،من أجل الضغط على اجلهات املعنية عرب نشر الوعي .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
15
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب الثالث عناصر عملية التوثيق
16
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل األول املوثّق
-1مواصفات املوثق والقواعد الواجب مراعاهتا من قبله :
أ -املوضوعية واحليادية
يتوجب على املوثق أن يراعي املوضوعية واحليادية يف عمله خالل التوثيق والتحقيق ،حيث نقصد مبوضوعية
املوثق وجوب توثيق الباحث للحدث كما هو على أرض الواقع ،فال يقدم املوثق تأويالته الشخصية غري املبنية
على حقائق ملموسة ،وال حياول التأثري على شاهد العيان أو الضحية بقصد أو بغري قصد ،يف حني تتلخص
احليادية يف عدم حتيزه ألي طرف كان ،أو التحيز ملصلحة رأي أو جهة ما ،أو إمهال وجتاهل حقائق ما بشكل
متعمد أو حتى بدون قصد ،ذلك إن أهم ما مييز املوثق احملرتف هو عدم حتيزه إال للحقيقة. ب -املصداقية والدقة:
مها من العناصر األساسية لنجاح عملية التوثيق ،ولذلك على املوثق أن حيرص على مصداقيته ،فال يعطي
وعود ًا ال يستطيع اإليفاء هبا ،كما جيب عليه أن يكون واضحا خالل مقابالته للضحايا والشهود ،بشرح طبيعة عمله واجلهة اليت يعمل معها واهلدف من توثيقه. ج -النزاهة واملهنية
على املوثق أن يعامل مجيع الضحايا والشهود ومن يُجري معهم مقابالت بلياقة واحرتام ،كما ينبغي له أن ينفذ
بأمانة وشرف املهام اليت يكلف هبا ،فال يغري حقائق توصل إليها خلدمة أهداف شخصية أو غايات آخرين،
حتى وإن كانت تلك األهداف «نبيلة ».
كما ينبغي للموثق التعامل مع كل مهمة على حنو يتسم بالرباعة املهنية ،وينبغي أن يتحلى بسعة املعرفة واجلد
يف العمل ،والكفاءة والعناية الفائقة بالتفاصيل .وعلى املوثق عدم التهاون أو استسهال التوثيق كاالعتماد على
شاهد مسع عن احلدث أو على شاهد غري دقيق ،لصعوبة الوصول إىل حيث يوجد شاهد عيان آخر أكثر دقة أو عايش احلدث لكنه يقطن يف منطقة نائية.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
17
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
د -منفتح لتقبل اجلميع :
من عناصر قوة املوثق أن يكون مستمعا ومراقبا جيدا ،وأن ال يستهني بأي شي مهما بدى صغريا أو «تافها »،
ومن املهم عدم التقليل من شأن شاهد العيان أو الضحية ،وأن يستوعب أي رأي يطرح أمامه دون إبداء أيّ
امتعاض ،حتى لو تناقض مع قناعته ،كما جيب عليه االنتباه إىل أنه يعمل على مجع احلقائق لبناء ملف األدلة،
وأنه ليس قاضيا يصدر أحكام ًا ،ومن احلكمة أن يستشري املسئولني عنه عندما يواجه قضية معقدة أو يصعب عليه الفصل فيها أو حني يلتبس األمر عليه ،ذلك أن عمل الفريق أجنع وأفضل.
يساهم استخالص املعلومات جراء املقابالت ومناقشتها على حنو منتظم مع فريق التوثيق يف تقييم مستمر لعملية
التوثيق ،كما يسمح بتحديد األمناط أو الثغرات يف وقت مبكر.
قد يكون هناك حاجة أيضا إىل االستعانة خبرباء من خارج نطاق فريق العمل يقدمون املشورة القانونية مثال أو
اخلربة العسكرية بشأن اآلثار املرتتبة على بعض جوانب عملية التوثيق.
هـ -السرعة ودقه املالحظة
إن التحلي باجلاهزية التامة ملواكبة أي حدث ،والتمتع بروح املبادرة ،لتخطي الصعاب يف متابعه احلدث حال
وقوعه ،متطلبات هامة يف املوثق ،من أجل تسهيل مجع األدلة ومقابلة شهود العيان أو الضحايا ،وبناء قاعدة
البيانات ،كي تباشر املنظمة عملية التدخل املناسب .
على القائمني باملقابالت أن يتحلوا باملهنية والتهذيب واملعرفة .وعليهم أن حيافظوا على سلوك موضوعي وأن
يتفادوا األحكام املسبقة على اآلخرين ،وأن يتواصلوا مع املستجيبني بشكل واضح وصريح عند تناول القضايا
املعقدة .
ينبغي عليهم أيضا قدر اإلمكان حفظ األسئلة غيبا باعتبار أن التواصل بالنظر والتفاعل مع املستجيب أمران
بالغا األمهية يف سياق القابلة .
قد تواجه يف سياق توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان ظروفا غري متوقعة ،كاستياء املستجيب مثال أو أن يصدر
عنه سلوكا عدوانيا .لذلك ،من املهم أن تعرف متى ُتنهي املقابلة أو توقفها لربهة ،كما ال بد من االمتثال دائما
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
18
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ملبدأ عدم التسبب بالضرر وااللتزام باملهام املوكلة إليك يف إطار املشروع ،وحسن التقدير .
و ـ املتابعة:
إن صريورة عملية التوثيق والتحقيق تتجلى من خالل املتابعة ،وعليه فإن املوثق ال جيب أن يكتفي مبعلومة
واحدة ليجزم أمر التحقيق ،مهما بدت له تلك املعلومة واضحة ومؤكدة ،ذلك إن املتابعة ولو بعد حني قد تقود
إىل معرفة حقائق وأدله أخرى. ز -احرتام خصوصية الغري:
إن طبيعة عمل املوثق مع الضحايا والشهود كمحقق تفضي إىل كشف أسرار ومعلومات حول حياهتم
الشخصية ،فهو خالل لقاءاته ومقابالته سيدخل بيوهتم ويعرف عن حياهتم معلومات كثرية ،منها ما يفيد
التحقيق ومنها ما ال جيب أن يعرفه هو نفسه ،وعليه جيب أن يعرف املوثق أين هي حدوده ومتى جيب أن
يتوقف ،فمن واجبه احرتام خصوصية هؤالء األشخاص .يف حني جيب أن يتحلى الباحث حبس مرهف جتاه
الضحايا وقصصهم ،فخالل مقابلة ضحية تعذيب أو حترش جنسي جيب أن يراعي حالة الضحية النفسية،
وتقبل أن الضحية ال ميكن أن يتحدث بسهولة ودفعة واحدة عن تلك التجربة ،كذلك يتوجب عليه االلتزام مببدأ السرية يف العمل وعدم البوح ما شاهده أو مسعه ألي شخص حبيث يفضي ذلك إىل إحلاق األذى بسمعة األسرة
أو الشخص اجتماعي ًا .
ط -عدم إفشاء املعلومات واحلفاظ على سريه املصدر
إن السرية مبدأ مهم يف جمال توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان ،ألن عدم التزام السرية قد يتسبب بعواقب وخيمة
للضحايا والشهود وكذلك للموثق نفسه ،لذلك جيب اختاذ تدابري خاصة حلماية سرية املعلومات وهوية الضحايا
والشهود ،وباختصار يتوجب احلرص على سرية أية معلومة إذا طلب مقدمها ذلك ،ألن عدم االلتزام بالسرية يف
مثل هذه احلاالت سيمس مبصداقية املوثق واجلهة اليت يعمل معها ،ويفقد الضحايا أو الشهود واجملتمع ككل الثقة
هبم ،خاصة يف حال تسبب عدم التزام السرية يف الضرر للضحايا أو الشهود.
ل -عدم التسبب يف الضرر:
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
19
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
إن أهم واجب يقع على عاتق املوثق كناشط حقوق إنسان ،هو دوره جتاه محاية ضحايا االنتهاكات والضحايا
احملتملني ،ولذلك من غري املقبول أن يلحق عمله ضررا إضافيا بالضحايا .فمثال حينما يكون املوثق حباجة إىل املعلومات من الضحايا أو الشهود ملساعدهتم ،ويف نفس الوقت خيشى من تعرضهم للخطر نتيجة ذلك ،على
الباحث أن يضع سالمة الضحايا على رأس أولوياته ،وان يتخذ مجلة من التدابري اليت تضمن سالمتهم ومن ثم
حصوله على تلك املعلومات.
فال جيوز أن يقوم توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان على حساب سالمة املستجيبني اجلسدية أو صحتهم العقلية أو العاطفية .لذلك ،ينبغي تنظيم املقابلة بشكل ال يعرض سالمة شخص املستجيب وأمنه للخطر .وتشمل
تدابري الوقاية على سبيل املثال ،احلفاظ على سرية املقابالت وهوية املستجيبني ،إال إذا كان املستجيب يوافق
صراحة على اإلفصاح عن هويته.
يُعترب احلفاظ على سالمة شخص املستجيبني وأمنهم أولوية ،لذلك ينبغي اختاذ التدابري الالزمة حلمايتهم.
ف -االلتزام حبدود املهام املوكلة إىل الباحث
حافظ على احلدود املهنية بينك وبني املستجيب .ال تسع إىل بناء عالقات صداقة مع املستجيبني وال تقدم
هلم النصائح .إال أن ذلك ال يعين على اإلطالق معاملتهم بغري مباالة ,فمجرد السؤال عن حالة أسرهم،
وسالمتهم وظروفهم املعيشية يساعد يف إرساء أجواء ودية ومرحية إلجراء املقابلة من دون إفساح اجملال ألي
توقعات .
ال جيوز أبدا دفع املال للمستجيبني لقاء مشاركتهم يف املقابالت ،لكن على فرق التوثيق أن تنظر يف إمكانية تغطية أي تكاليف نقل أو مصاريف نثرية أخرى يتكبدها املستجيبون من جراء مشاركتهم يف املقابالت.
على فرق التوثيق أن تتجنب التعهد بتقديم الدعم املايل للمستجيبني ،باستثناء تسديد النفقات اليت يتكبدها هؤالء من أجل املشاركة يف املقابلة .فالتحفيز املايل ملشاركة املستجيبني يف املقابلة قد يقوض مصداقية
إفاداهتم.
قد يتوقع املستجيبون أحيانا جراء مشاركتهم يف املقابلة نوعا من الدعم املادي أو اإلغاثة ،حتى ولو مت اطالعهم
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
20
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
بشكل واضح على هدف املقابلة .لذلك ،البد من أن توضح ،تفاديا ألي توقعات من هذا النوع ،أن عمل
املنظمة اليت متث ُلها يقتصر على البحث والتوثيق حصرا ،وال يشمل تقديم مساعدات اإلغاثة.
كما يفيد التوضيح بأن املنظمة متتنع عن مساعدة املستجيب ماديا ألسباب تتعلق باملصداقية ولتجنب تضارب
املصاحل .
إذا طلب منك املستجيب مساعدة ال تندرج ضمن صالحياتك املهنية ،حاول أن تعطيه املعلومات الالزمة
إلحالته إىل املنظمة املناسبة .
ق -فهم السياق العام :
قبل مباشرة مهمتك ،احرص على اكتساب فهم سليم للسياق التارخيي والثقايف والسياسي والعسكري ملوقع
العمل.
ويشمل هذا التحضري إجراء حبث مكتيب حول النزاع الدائر وفهم اجملتمعات أو اجلماعات الفرعية اليت ستلتقي
هبا ،والتعرف إىل العادات واللغة والدين والتاريخ والبنى األسرية واالجتماعية.
إذا مل تكن يف سياق عملك على اتصال مباشر مع أفراد من اجملتمعات احمللية اليت ستعمل فيها ،حاول العثور على شخص من اجملتمع احمللي يستطيع أن يقدم لك ولفريقك النصائح حول الديناميات االجتماعية السائدة.
21
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الثاني
-1طبيعة االنتهاك
املعلومات اليت جيب البحث عنها
إن أول معلومة جيب احلصول عليها هي اليت جتيب عن طبيعة االنتهاك ،من حيث ماهية املخالفة أو اجلرمية املرتكبة ،ثم احلصول على معلومات حول الضحية والشهود واجلناة ،وذلك من أجل حتديد طبيعة االنتهاك
واجلرمية املرتكبة ومن ثم الطريقة املناسبة اليت جيب اتبعاها يف عملية التحقيق والتوثيق ،فكل موضوع له طريقته
يف التوثيق ،ويتطلب وثائق حمددة يتوجب احلصول عليها.
ويكون ذلك من خالل معاينة الضحية أو موقع احلدث ،مقابلة الشهود ،مجع األدلة املادية اليت تساعد يف حتديد
العناصر القانونية لالنتهاك ،واخذ صور ملوقع احلدث ورسم خارطة له ،وكذلك تتبع التصرحيات اإلعالمية
للجهات الرمسية أو غري الرمسية اليت يشتبه بوقوفها خلف االنتهاك.
-2معلومات حول الشخص الذي تعرض لالنتهاك :
سواء كان بالغا أو قاصرا ،مدنيا أو عسكريا ،أسريا أو معتقال ،تويف أو على قيد احلياة ،ذكرا أو أنثى .
-3معلومات حول اجلاني مرتكب االنتهاك :
إن حتديد هوية املنتهكّ قد يكون أحيانا من أصعب ما قد يواجه الباحث ،ذلك أن املنتهكني غالبا ما حياولون
إخفاء هويتهم ،ولذلك يتوجب أن يكون املوثق دقيقا يف حبثه وأسئلته،
-4شهود العيان على احلدث :
من املهم أن جيد املوثق شهود العيان ،وأن خيتار االعتماد على من يرى أنه أكثرهم دقة ومصداقية ،حيث
يستطيع الباحث تقدير ذلك من خالل مقارنة أقوال الشهود ببعضها البعض ،ومن ثم حتليل نتيجة تلك املقارنة يف
سياق حتليل كافة املعلومات اليت حبوزته .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
22
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الثالث مصادر املعلومات
قدمت ثورة االتصاالت العاملية الكثري من وسائل تلقي ونقل املعلومات ،كاالنرتنت وحمطات التلفزة الفضائية
والصحف واهلواتف اخللوية ،حبيث أصبح العامل قرية صغرية بالفعل ،وجعل إمكانية احلصول على املعلومات
متاحة للجميع بصورة غري مسبوقة ،وهو ما يسّر مهمة املوثق يف الوصول للمعلومات ،اليت يستند إليها من حيث
كوهنا معلومات أولية متثل طرفا للخيط.
هذا باإلضافة إىل ضرورة بناء شبكة واسعة من العالقات من قبل املوثق يف حميطه ،لتكون مصدر معلوماته
األساسي اليت يثق هبا ،حيث تعد شبكة العالقات اليت يبنيها املوثق بنفسه من أكثر الوسائل صدقيه واألسرع
يف احلصول على معلومات مفصلة ودقيقة حلني وصوله إىل امليدان ،ذلك انه ال ميكن للموثق االعتماد على وسائل اإلعالم فقط كمصدر للمعلومات ،لعدم دقتها يف بعض األحيان وذلك حلرصها على السبق الصحفي دون التأكد من تفاصيل اخلرب ،كما ال يستطيع االستناد إىل أقوال الناس اليت تتحول إىل إشاعات ،خاصة إذا كانت املنطقة
تشهد نزاعات سياسية ،عسكرية ،حتزبات سياسية أو طائفية ،وهنا كثريا ما تكون املعلومات غري صحيحة أو مبالغا فيها ألهداف وغايات عديدة ،أو قد يتم طمس أحداث ومعلومات ألجل إخفائها لذات األسباب،
هلذا ال بد من بناء شبكة تواصل ممتدة ومتشعبة موثوقة يستطيع املوثق االعتماد عليها.
هذا ويتوجب على املوثق أن يبين عالقات شبكته بصورة متنوعة من حيث مصادر املعلومات ،لتضم نشطاء
حقوق إنسان آخرين ،صحفيني ،حمامني ،أحزاب سياسية ،املؤسسات ،اجلمعيات والنقابات ،كما يفضل أن يتوفر يف أفراد تلك الشبكة احلد األدنى من املواصفات من أجل التعويل عليهم كمصدر دقيق للمعلومات.
23
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الرابع تقييم املعلومات
إذا كان توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان هو إعداد ملف معلومات حول أمناط تلك االنتهاكات ،ميكن االعتماد عليه بغض النظر عن تنوع االستخدامات اليت ميكن أن يُستغل فيها هذا امللف ،أو الفرتة الزمنية اليت ميكن
الرجوع إليها ،يتوجب أن تكون معلومات امللف املوثقة نوعية ودقيقة وتتصف باملصداقية والوضوح والتكامل إىل
أقصى حد ممكن.
وألن انتهاكات حقوق اإلنسان غالب ًا ما حتدث يف ظروف عنيفة وصعبة يشوهبا الغموض ،ووسط حالة
استقطاب لالنفعاالت واملشاعر ،فإنه يصعب التأكد دوما من نوعية ودقة املعلومات اليت مجعها املوثق من
امليدان ،وهنا تلعب التجربة الشخصية ومعرفة الباحث بالواقع الدور األكرب يف تقييم املعلومات اليت مجعها،
جبانب بذل قصارى اجلهود اللتزام املوضوعية واحليادية عند تقييم طبيعة املعلومات بغض النظر عن املوقف
والرأي الذي يتبناه الباحث من تلك املعلومات.
إن درجة جودة نوعية املعلومات والدقة واملصداقية الضرورية تكون يف الغالب متفاوتة ونسبية ،لذا على
الباحث دائم ًا أن يهدف إىل أعلى املستويات املمكنة من دقة وصدق املعلومات يف ظل الظروف احمليطة
واإلمكانيات املتاحة ،كما وتعتمد جودة املعلومات الضرورية املتعلقة بادعاء حصول انتهاك معني على الغرض
الذي ستستخدم فيه ،فمثال إذا كان اهلدف احلصول على إحصاءات وأرقام فإن جودة املعلومات يتم تقييمها
بصورة خمتلفة عن تلك املتعلقة باإلجراءات القضائية ،سواء كانت حملية أو دولية ،ألهنا عادة ما تتطلب مستوى
عا ٍل من األدلة والرباهني ،كي تنجح املؤسسة يف متابعة اجلرمية اليت يدور حوهلا امللف ،لذا جيب أن يعمل املوثق
على احلصول على أفضل املعلومات املمكنة يف ظل الظروف احمليطة سلبية كانت أو اجيابية ،أو يف ظل حمدودية
اإلمكانيات كعدم توفر خرباء يف األسلحة ،عدم وجود خمتربات متخصصة ،عدم وجود خربة يف التحقيق اجلنائي.
-1العوامل اليت تساعد على التأكد من دقة وصحة املعلومات :
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
24
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
أ -درجة تفصيل املعلومات :
جيب احلصول على كافة التفاصيل مهما بدت غري مهمة ،فكلما حصل املوثق على تفاصيل أكثر ،كلما كانت املعلومات أفضل ،ألن التفاصيل تساعد اآلخرين على فهم كافة جوانب احلدث ،فمثال عند أخذ إفادة من
ضحية أو شاهد عيان قد يسقط الكثري من املعلومات خالل روايتهم للحدث ،مفرتضني أهنا معروفة للجميع كما هي معروفة هلم ،فال يذكرون مكان احلدث بالضبط ،كذكر اسم املكان دون ربطه مبكان معروف مثل
اسم مدينة أو شارع أو مبنى معروف ،أو عدم ذكر وحتديد املسافات واجلهات.
لذلك على املوثق االنتباه والعمل على أخذ التفاصيل مفرتض ًا أن من سيطلع على هذا امللف ال يعرف شيئا عن الواقع والبلد الذي حصل فيه االنتهاك ،أو أنه سيتم اإلطالع على هذه املعلومات بعد مضي سنوات من
وقوع احلدث ،إن سرد كل التفاصيل يزيد من فائدة وفاعلية املعلومات سواء على املدى القصري أو البعيد،
وسواء كانت املعلومات ستستخدم من أجل إجراءات قضائية حملية أو دولية أو لدراسات من قبل باحثني
حمليني أو دوليني ،مع االنتباه إىل أن التفاصيل اليت يدور احلديث عنها ،هي املتعلقة باحلدث واالنتهاك وليس أية
تفاصيل أخرى ال تتعلق باحلدث ،فال يهم الباحث توثيق معلومات تفصيلية عن احلالة االجتماعية ملعطي اإلفادة على سبيل املثال ،إذا مل تكن هلا عالقة باحلدث أو انتهاكات تتعلق باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية.
ب -االنسجام وترابط املعلومات
جيب أن حيرص املوثق على أن تكون املعلومات اليت يوثقها مرتابطة ،متكاملة ومتسلسلة وبال فجوات أو
تناقضات من البداية وحتى النهاية ،ويف حال وجود فجوة أو تناقض ما ،يتوقع منه أن يعطي تربير ًا وتفسري ًا
لذلك.
إن ظهور تناقضات أو فجوات تشري إىل شيء ما مفقود ،وهذا أمر متوقع ويظهر يف كثري من امللفات ،لكنها ال
تؤثر على دقة ومصداقية املعلومات اليت حيتويها امللف املوثق يف حال كوهنا مربرة وبسيطة ،أما يف حال كانت التناقضات جسيمة وصارخة فإهنا تنسف امللف بالكامل ،فمثال وجود تضارب بني أقوال الضحية وشاهد
العيان يف إفاداهتم حول وقت وقوع االنتهاك ،ال يغدو تناقضا كبريا إذا كان األمر يدور حول وجود فرق دقائق
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
25
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
معدودة مثال ،أما إذا كان االختالف يف الوقت يصل إىل فرق كبري يف الساعات أو التواريخ فهذا تناقض جيب
التوقف عنده.
ج -وجود أو عدم وجود العناصر الداعمة أو اليت تدحض اإلدعاء
إذا كانت رواية الضحية اليت حصل عليها املوثق مدعومة بإفادات شهود عيان تؤكد عليها ،أو إذا حصل
الباحث على شهادة طبية أو تقرير تشريح يثبت إصابات الضحية ،فذلك يدعم املعلومات اليت حصل عليها
الباحث ،وهذا يدعم ويقوي تلك املعلومات ،فكلما استطاع الباحث احلصول على عناصر داعمة أكثر سواء كانت معلومات أو أدلة أو وثائق ،كلما زادت جودة املعلومات وارتفعت مصداقيتها ودقتها .
د -مدى داللة املعلومات على منط معني :
إن حصول املوثق على معلومات عديدة تشري إىل تكرار انتهاك بعينه ،يزيد من افرتاض صحة املعلومات،
وبالتايل حدوث االنتهاك ،ما يقود إىل إثبات وقوف سياسة خلف تلك االنتهاكات وأهنا مل حتدث بسبب تصرف فردي معزول هنا أو هناك ،لذا على املوثق أن يتساءل إذا ما كانت املعلومات اليت حبوزته تشري إىل وقوع انتهاك
وحيد ومعزول؟ أم أهنا تدل على وقوع انتهاكات متشاهبة ومتكررة يف املنطقة نفسها.
هـ -املدة الزمنية واملعلومات
من املهم أن يتم مجع وتوثيق املعلومات مباشرة بعد وقوع االنتهاكات أو اجلرائم ،وذلك من أجل الوصول إىل
معلومات وأدلة دقيقة.
إن أخذ معلومات من ضحية أو شاهد عيان بعد احلدث مباشرة ،أفضل ألهنم اقدر على سرد الوقائع بدقة
أكرب ،يف حني لو متت مقابلتهم بعد عدة أشهر فقد ختوهنم الذاكرة ،إىل جانب أنه كلما تقادمت املعلومات كلما قلت درجة دقتها ألنه من الصعب فحصها ،وهذا ينطبق على توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان ،فكلما تباطأ
الباحث يف زيارته كلما زادت فرص ضياع األدلة اليت قد يعثر عليها.
هذا وجيب االنتباه كثريا إىل التوقيت واملعلومات ،فقد يكون الضحية أو الشاهد يف اللحظات املباشرة األوىل
بعد احلدث مشوشا وخمتل الرتكيز بسبب تأثري الصدمة عليه ،ما قد جيعل املعلومات اليت يعطيها غري دقيقة،
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
26
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
معدودة مثال ،أما إذا كان االختالف يف الوقت يصل إىل فرق كبري يف الساعات أو التواريخ فهذا تناقض جيب
التوقف عنده.
ج -وجود أو عدم وجود العناصر الداعمة أو اليت تدحض اإلدعاء
إذا كانت رواية الضحية اليت حصل عليها املوثق مدعومة بإفادات شهود عيان تؤكد عليها ،أو إذا حصل
الباحث على شهادة طبية أو تقرير تشريح يثبت إصابات الضحية ،فذلك يدعم املعلومات اليت حصل عليها
الباحث ،وهذا يدعم ويقوي تلك املعلومات ،فكلما استطاع الباحث احلصول على عناصر داعمة أكثر سواء
كانت معلومات أو أدلة أو وثائق ،كلما زادت جودة املعلومات وارتفعت مصداقيتها ودقتها .
د -مدى داللة املعلومات على منط معني :
إن حصول املوثق على معلومات عديدة تشري إىل تكرار انتهاك بعينه ،يزيد من افرتاض صحة املعلومات،
وبالتايل حدوث االنتهاك ،ما يقود إىل إثبات وقوف سياسة خلف تلك االنتهاكات وأهنا مل حتدث بسبب تصرف فردي معزول هنا أو هناك ،لذا على املوثق أن يتساءل إذا ما كانت املعلومات اليت حبوزته تشري إىل وقوع انتهاك
وحيد ومعزول؟ أم أهنا تدل على وقوع انتهاكات متشاهبة ومتكررة يف املنطقة نفسها.
هـ -املدة الزمنية واملعلومات
من املهم أن يتم مجع وتوثيق املعلومات مباشرة بعد وقوع االنتهاكات أو اجلرائم ،وذلك من أجل الوصول إىل
معلومات وأدلة دقيقة.
إن أخذ معلومات من ضحية أو شاهد عيان بعد احلدث مباشرة ،أفضل ألهنم اقدر على سرد الوقائع بدقة
أكرب ،يف حني لو متت مقابلتهم بعد عدة أشهر فقد ختوهنم الذاكرة ،إىل جانب أنه كلما تقادمت املعلومات كلما قلت درجة دقتها ألنه من الصعب فحصها ،وهذا ينطبق على توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان ،فكلما تباطأ
الباحث يف زيارته كلما زادت فرص ضياع األدلة اليت قد يعثر عليها.
هذا وجيب االنتباه كثريا إىل التوقيت واملعلومات ،فقد يكون الضحية أو الشاهد يف اللحظات املباشرة األوىل
بعد احلدث مشوشا وخمتل الرتكيز بسبب تأثري الصدمة عليه ،ما قد جيعل املعلومات اليت يعطيها غري دقيقة،
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
27
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
لذا فإن أفضل األوقات هي األيام القالئل األوىل اليت تلي احلدث ،حبيث يكون قد هدأ واستوعب احلدث،
وميكنه اإلدالء مبعلوماته بشكل أفضل ،وهنا يأتي دور الباحث امليداني يف تقدير الوضع النفسي للضحية أو
الشاهد ،ويفضل إتباع هذه الطريقة يف احلاالت اليت ال حتتاج فيها املؤسسة إىل املعلومات يف نفس اليوم إلصدار
موقف حوله .
-2تدابري عامة معينة ميكن من خالهلا الوصول إىل أعلى درجات الدقة واملصداقية :
•معرفة وثقة الباحث امليداني مبصادر املعلومات ،وأن يكون على إطالع كامل بالظروف اليت تقدم فيها
االدعاءات عن االنتهاك.
•أن يبقي الباحث امليداني على اتصال مبصادره ،فقد حيتاج إىل تفاصيل أكثر أو إىل التحقق منها يف مرحلة
قادمة.
•أن يسأل عن أمساء الضحايا وعن التفاصيل املرتبطة هبم.
•توخي احلذر والدقة إزاء املعلومات الغامضة أو اليت تتسم بالعمومية.
•جتنب االعتماد على تقارير وسائل اإلعالم أو الشائعات ،بل القيام بدعم املعلومات باألدلة.
وأخري ًا ،جيب أن يعتمد الباحث على قدرته يف احلكم والتقييم ،خاصة عندما تساوره الشكوك حول دقة أو سيطلعُ على ملف املعلومات الذي مت توثيقه سرياه من خالل عيين مصداقية املعلومات ،دون أن يغفل أن من َّ ومنظور الباحث امليداني الذي قام بتوثيق امللف.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
28
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
لذا فإن أفضل األوقات هي األيام القالئل األوىل اليت تلي احلدث ،حبيث يكون قد هدأ واستوعب احلدث،
وميكنه اإلدالء مبعلوماته بشكل أفضل ،وهنا يأتي دور الباحث امليداني يف تقدير الوضع النفسي للضحية أو
الشاهد ،ويفضل إتباع هذه الطريقة يف احلاالت اليت ال حتتاج فيها املؤسسة إىل املعلومات يف نفس اليوم إلصدار
موقف حوله .
-2تدابري عامة معينة ميكن من خالهلا الوصول إىل أعلى درجات الدقة واملصداقية :
•معرفة وثقة الباحث امليداني مبصادر املعلومات ،وأن يكون على إطالع كامل بالظروف اليت تقدم فيها
االدعاءات عن االنتهاك.
•أن يبقي الباحث امليداني على اتصال مبصادره ،فقد حيتاج إىل تفاصيل أكثر أو إىل التحقق منها يف مرحلة
قادمة.
•أن يسأل عن أمساء الضحايا وعن التفاصيل املرتبطة هبم.
•توخي احلذر والدقة إزاء املعلومات الغامضة أو اليت تتسم بالعمومية.
•جتنب االعتماد على تقارير وسائل اإلعالم أو الشائعات ،بل القيام بدعم املعلومات باألدلة.
وأخري ًا ،جيب أن يعتمد الباحث على قدرته يف احلكم والتقييم ،خاصة عندما تساوره الشكوك حول دقة أو سيطلعُ على ملف املعلومات الذي مت توثيقه سرياه من خالل عيين مصداقية املعلومات ،دون أن يغفل أن من َّ ومنظور الباحث امليداني الذي قام بتوثيق امللف.
29
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل اخلامس التوثيق
يقوم الباحث امليداني خالل أي عملية توثيق بتحليل ظاهري للمعلومات اليت حبوزته وذلك من أجل التثبت من صحة املعلومات ودقتها ،لكنه أحيانا جيد نفسه أمام عملية توثيق مشاهبة حلاالت التحقيق القضائي اجلنائي،
اليت تتطلب وجود طواقم أو أفراد مؤهلني للقيام هبذا النوع من التحقيق ،يتمتعون مبهارات وأدوات متكنهم من مجع املعلومات اليت تتعلق باألدلة اجلنائية حول جرمية ما ،وهو األمر الذي قد ال يتوفر للباحث امليداني ،ومع
هذا جيب عليه التعامل مع هذه القضايا قدر اإلمكان وليس التغاضي عنها ،ذلك إن التوثيق عملية حتقيق ،ويف ظل توفر احلد األدنى من اإلمكانيات والقدرات اليت حيتاجها أي باحث ميداني يقوم بتوثيق انتهاك ما.
فما هي عملية التحقيق؟
-1التحقيق:
عملية منهجية هتدف للتأكد من الظروف واألفعال اليت أدت إىل انتهاك ما ،إهنا يف األساس تسعى إىل مجع
األدلة حول االنتهاك ،ذلك أن األدلة هي من يشري لصحة املعلومات حول االنتهاك ،مرتكبيه ،الضحايا ،ومن ثم
إثبات وقوع االنتهاك أو اجلرمية .
هبذا املعنى تنطلق مؤسسات حقوق اإلنسان يف حتقيقها ،وهو ما خيالف التحقيق اجلنائي الذي جيب أن يصدر
أمر قانوني من جهة خمولة للقيام به.
-2األدلة :تعريفها و أنواعها ومواصفاهتا :
أ-األدلة :هي أيّ شيء من شأنه توفري املعلومات حول احلادثة اليت جيري التحقيق فيها ،حبيث يثبت كل دليل من األدلة حقيقة ما ،بصورة مباشرة أو غري مباشرة ،وهي مبثابة املادة األولية اليت يستخدمها القضاة خالل
مساعيهم اهلادفة إىل التثبت من احلقيقة وعليه تكون األدلة النتيجة األساسية املرتتبة على أي عملية حتقيق،
ومن هنا يتوجب أن تتحلى تلك األدلة بالدقة والصدق.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
30
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ب – أنواع األدلة :األدلة املباشرة وغري املباشرة
أدلة مباشرة :هي اليت تثبت بطريق مباشر حقيقة ما ،دون احلاجة إىل االستدالل ،مثال رؤية شاهد عيان
لشخص يصوب فوهة بندقيته مباشرة على حنو شخص ويطلق النار بعد أن أمسكه تعترب هذه املالحظة دليال
مباشرا على عملية القتل العمد.
أدلة غري مباشرة :هي اليت ال تثبت احلقيقة بصورة مباشرة ،مثال أن يرى الشاهد شخصا مطروحا على
األرض وينزف من الرأس فيستنتج أن شخص ما قد أطلق النار عليه لقتله ،حيث يبقى احتمال ما ،بأن تكون
اإلصابة من رصاصة طائشة.
تصنف األدلة لثالثة جمموعات هي:
. 1األدلة املادية:
أيّ عني مادي من شأنه توفري معلومات حول احلادثة ،حبيث يعتمد عليها بذاهتا ،مثل جثة الضحية ،السالح
املستخدم ،الذخرية ،منطقة احلدث ،أجهزة كمبيوتر ،وسائل اتصال ،أشرطة تسجيل مسموعة أو مرئية ،صور، باإلضافة إىل أعيان مواد ميكن الكشف عنها بواسطة االختبارات العلمية كآثار مواد مشعة أو مسوم.
. 2األدلة التحريرية:
مصطلح عام يتضمن اإلفادات اليت يديل هبا الضحايا والشهود واملشتبه هبم ،وتعتمد مصداقيتها على مصداقية
املصرح هبا ،كما ميكن أن تكون تصرحيات إعالمية أو صحفية للجاني أو من أمر بتنفيذ االنتهاك.
. 3األدلة التوثيقية:
وهي تشري إىل النماذج والوثائق والرسائل ،وهي عبارة عن أدلة مادية وحتريرية .
ولذلك يغدو من املهم مبكان أن يتوجه املوثق ملسرح اجلرمية أو االنتهاك ،وهو متفتح الذهن ،ملالحظة أي شيء،
وحماولة العثور على أي شيء من شأنه أن يقود ملعلومات جديدة حول االنتهاك وحتديد مكان كل دليل وكيف
عثر عليه وتصوير الوضعية اليت وجد عليها ،ومن ثم حفظه بطريقة ال تعرضه للتلف أو التغيري ،كما إن رسم خمطط ملكان وقوع احلدث بكل تفاصيله وإحداثياته بعد التجول فيه ،يعطي فكرة جيدة حول الكيفية اليت
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
31
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
جرى فيها كل شيء ،ومن املهم تصوير مكان احلدث أو الضحية ،ليقوم بعد ذلك الباحث امليداني مبقابلة
الشهود وحماولة مجع أي أدلة أخرى .
ج ـ أركان اجلرمية :
حيث تنقسم عناصر اجلرمية إىل جزئني مها الفعل اجلرمي والنية اجلرمية
. 1الفعل اجلرمي:
السلوك احملظور الذي ارتكبه املتهم ،مبينا النتائج اليت ترتبت على ذلك السلوك واليت جتعل منه جرمية ،ويصف
الظروف املطلوبة اليت نفذ يف ضوئها سلوك حمدد كي يشكل جرمية فالفعل اجلرمي هو الواقعة املادية
. 2النية اجلرمية :
تتعلق باحلالة العقلية املسئولة للشخص الذي تورط يف الفعل اجلرمي وهنا ال ميكن الدخول لعقل مرتكب اجلرم
ملعرفة نيته ،غري أنه ميكن االستدالل عليه من خالل بعض األدلة .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
32
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل السادس مراحل عملية التوثيق
-1استطالع مكان االنتهاك وظرفه ومالبساته وبناء تصور أويل :
على الباحث امليداني أن يصل إىل مسرح اجلرمية أو املكان الذي وقع فيه االنتهاك يف أسرع وقت ،ويفضل أن
تكون زيارته للموقع برفقة الشهود أو الضحايا قبل أخذ اإلفادات أو كتابة التقارير ،وذلك إلجراء التحقيق األويل
والتعرف على جغرافية املوقع وحماولة العثور على أدلة ،والتأكد من مكان تواجد الشهود أو الضحية واجلاني
خالل احلدث ،فكل ذلك يساعد يف كتابة اإلفادة أو التقرير بدقة و وضوح وتسلسل.
-2حتديد أطراف العالقة« .الشهود ،الضحية واجلاني »
قبل حتديد أطراف العالقة على الباحث امليداني أن يستمع للجميع فمن اخلطأ عدم االستماع ألي شخص لديه االستعداد لإلدالء مبعلومات ،وذلك ألمهية مجع أكثر قدر ممكن من معلومات عن احلادثة نفسها وعن الضحية
وعن اجلناة.
يلي ذلك قيام الباحث امليداني بتحديد أطراف العالقة باالنتهاك فيحدد الضحية سواء كانت على قيد احلياة
أو متوفاة ،ثم حتديد الشاهد األنسب أو الشهود الذين سيعتمد على إفاداهتم من بني بقية الشهود ،فرمبا يلتقي مع شاهد مهم ولكن ليس لديه القدرة على الرتكيز وإعطاء اإلفادة ،أو قد ال يتفق الشهود على نفس اجلاني
ما يعين وجود تضارب يف أقوال شهود العيان ،هلذا على الباحث امليداني احملرتف أن ينتقي شهود العيان
بعناية فائقة ،وهي مهمة حتتاج إىل ذهن متفتح وروية ،لتفادي الوقوع ضحية لبعض املستهرتين أو الفضوليني أو
أصحاب غايات خاصة ،فقد يتمكن شخص ما من إقناعه أنه شاهد عيان مهم ،ليكتشف الباحث أن هذا
الشاهد مل يرَ شيئ ًا ،بل مجع القصص من روايات اآلخرين ،هلذا ال بد من تدخل احلدس وحسن التقدير لدى الباحث ،كي يتأكد أن هذا الشاهد يصلح إلعطاء إفادة.
ما أن حيدد الباحث شهود العيان عليه أن حيدد هوية أو طبيعة اجلاني ،من خالل أقوال الضحية أو الشهود
وطبيعة احلدث ،لكن يف بعض احلاالت ،خاصة تلك املتعلقة جبرائم اإلعدام خارج نطاق القانون أو التعذيب قد
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
33
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ال جيد الباحث شاهد عيان واحد ،والسبب حرص مرتكيب اجلرائم على عدم ترك أدلة ضدهم خالل قيامهم
بتنفيذ اجلرمية ،أو حني تكون اجلرمية مرتكبة من قبل أجهزة األمن الوطنية ،حيث خيشى شهود العيان من
اإلدالء بأقواهلم خوفا من تعرضهم للخطر.
-3مجع املعلومات من األطراف وحتليلها
قد يكون من السهل على الباحث مجع املعلومات من الضحايا أو شهود العيان ،ولكن كيف ميكن مجع املعلومات حني حياول اجلناة إخفاء احلقائق ،هنا ميكن للباحث امليداني اللجوء إىل مصادر عديدة جلمع املعلومات،
فمثال إن إعالن مسئول عسكري أو أمين عن محلة اعتقاالت أو اغتياالت جتاه أهداف حمددة عرب الصحف أو التلفاز ،تعد وثائق وأدلة مهمة ،يف حني أن حتركات عسكرية لقوات مسلحة يف حميط منطقة وقوع اجلرائم واالنتهاكات ،تساعد يف حتديد اجلهة اليت ارتكبت الفعل ،وهكذا فان مجع املعلومات من األطراف املتعلقة
باالنتهاك ال تنعدم بتاتا ،بل هي موجودة مهما كانت قليلة.
بعد زيارة موقع احلدث وااللتقاء مع الضحية والشهود وبقية األطراف اليت ميكن أن يكون هلا عالقة مثل األطباء
أو رجال اإلسعاف أو رجال األمن ،ومجع اإلفادات وكتابة التقارير وكذلك مجع الوثائق املطلوبة خاصة التقارير الطبية ،ال بد للباحث امليداني أن يقوم بدراسة وحتليل كافة الوثائق والصور اليت حصل عليها بتمعن وبعني
احملقق احملرتف ،حماوال اكتشاف مواطن التناقض أو اخللل أو الفجوات ،والتأكد من تسلسل ومنطقية احلدث
كما تقدمه املعلومات اليت مجعها ،يلي ذلك كتابة التقرير الذي يوضح فيه حتليله لكل ما قام بتوثيقه ،إضافة إىل
حكمه وتقييمه الشخصي يف النهاية.
من الضروري أن حياول الباحث امليداني كشف وتوضيح أي تناقض منذ حلظة التوثيق األوىل ،إضافة لسد
الثغرات أو الفجوات ،أي أن حياول القيام بذلك قبل أخذ اإلفادات على سبيل املثال ،ما سيوفر عليه جهدا
كبريا ويقلص وقت التحقيق ،أما إن مل يستطع فهذا يعين العودة مرة أخرى للميدان من أجل إكمال امللف.
-4مجع األدلة املادية اليت تتعلق باالنتهاك
عند زيارة الباحث امليداني ملوقع احلدث ،ال بد له من التجوال يف كافة أرجائه وتفحصه بعناية ودقة ،ومجع
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
34
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ما جيده من أدلة حتى لو كانت بسيطة ،مثل مظروفات األعرية النارية ،نواة األعرية النارية ،بقع الدم ،أعقاب
السجائر ،أدوات طبية ،كلها أدلة مهمة إذا ما توفر إمكانيات تقنية مثل خرباء وخمتربات ،وهي أيضا مفيدة من حيث كوهنا أدلة تعطي مؤشرات حول احلدث ،فمثال إذا وجد الباحث امليداني بعض ًا من املستلزمات الطبية فهذا دليل على تقديم اإلسعاف الطيب للضحية يف املكان ،وهنا عليه أن يصل للجهة اليت قدمت اإلسعاف
للضحية ،يف حني انه إذا وجد كميات دماء غزيرة فهذا يعين مبدئيا أن الضحية ُترك ينزف حتى املوت ،وهنا
يتوجب عليه نفي أو إثبات هذه الفرضية إما من خالل شهود العيان أو التقارير الطبية ،ذلك أن عدم العثور
على بقايا مستلزمات طبية ال يعين عدم تقديم املساعدة للضحية من اجلناة فقد يكونوا أسعفوه داخل سيارة،
أما خراطيش األعرية النارية الفارغة فقد تشري إىل نوعية السالح املستخدم.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
35
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب الرابع أشكال وأساليب التوثيق
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
36
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل األول االستمارة
هي عبارة عن وثيقة تشتمل على جمموعة أسئلة متسلسلة وجمزئة إىل أقسام ،حبيث يتكون اجلزء األول من
معلومات شخصية عن الضحية ،مثل العنوان ورقم اهلوية وغريها ،أما اجلزء الثاني فيتضمن تفاصيل ملعلومات حول طبيعة االنتهاك ،احلدث املكان والزمان ،اجلهة املنتهكة أو اجلناة ،حجم وطبيعة الضرر ،تاريخ تعبئة
االستمارة.
ومن عناصر دقة معلومات االستمارة الضرورية أن يقوم الباحث امليداني بتعبئة االستمارة بنفسه خالل مقابلة
مع الشخص املتضرر ،ويف حال تعذر ذلك تعبئ من خالل مقابلة األقارب من الدرجة األوىل أو الدرجة الثانية
أو شهود العيان ،ومن الضروري أن يرفق مع االستمارة أي وثيقة ذات صلة ،فمثال إذا كانت االستمارة حول القتل يفضل إرفاق صورة الضحية ،خارطة ملسرح احلدث ،هوية الضحية ،تقارير طبية أو تقرير التشريح.
ملاذا االستمارة ؟
يتم استخدام االستمارة عادةً للوصول إىل حقائق وأرقام وإحصائيات حمددة حول انتهاكات أو أفعال متشاهبة،
وبالتايل الوصول إىل مؤشرات حول االنتهاك أو احلدث ،ويرتبط شكل وأسئلة االستمارة بطبيعة عمل املؤسسة
أو اهلدف الذي تبنى االستمارة من أجله ،فإذا كانت استمارة ملؤسسة قانونية ،تكون طبيعة أسئلة االستمارة
خمتلفة عن أسئلة استمارة مؤسسة اجتماعية تعنى باألوضاع االجتماعية. لتعبئة االستمارة بطريقة صحيحة جيب االنتباه للنقاط التالية:
-1أن يفهم الباحث امليداني أسئلة االستمارة جيدا قبل الذهاب لتعبئتها ،كي حيصل على اإلجابات املطلوبة. -2إضافة أوراق لالستمارة إذا ما كانت املساحة املرتوكة لإلجابة غري كافية ،مع وضع مالحظة واضحة تدل على مكان اإلجابة مع الرتقيم الدقيق.
-3كتابة اإلجابة يف املكان احملدد هلا ،وجيب أن تكون واضحة ومباشرة وخبط واضح مع جتنب الشطب واحلشو.
37
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
-4جيب إرفاق كل الوثائق واألوراق امللحقة باالستمارة مع توضيح وشرح بسيط عن املرفقات ،مثال إذا
مت إرفاق صور مع االستمارة ،جيب كتابة التاريخ وتوضيحات بسيطة عنها ،ويفضل الكتابة حبرب غري سائل
حفاظا على املعلومات على خلفية الصورة ،وإذا كانت الوثيقة املرفقة خارطة للمكان الذي وقع فيه احلدث، فيجب كتابة وصف مقتضب عن طبيعة احلدث وجغرافية مكانه ،التاريخ ،املكان واسم الباحث امليداني
على اخلارطة املرفقة.
-5إذا ما أخذت إفادة عن حدث ما ،جيب ذكر ذلك يف خانة املالحظات يف االستمارة مع ذكر اسم مقدم اإلفادة ،ليسهل الرجوع لإلفادة عند الضرورة.
الفصل الثاني اإلفادة
اإلفادة :هي تصريح مشفوع بالقسم وهي تأخذ من الضحية أو شاهد العيان فقط ،حيث تتميز اإلفادة
املأخوذة من شاهد العيان باعتبارها وثيقة قانونية تعطى حتت القسم .
جيب التمييز بني اإلفادة اليت تؤخذ من قبل اجلهات القضائية والقانونية ،وبني تلك اليت تؤخذ من اجلهات الناشطة يف جمال حقوق اإلنسان ،حيث يتم اعتماد مثل هذه اإلفادات من األجسام الدولية مبا فيها احلقوقية إذا توافرت
فيها عناصر أساسية مثل الوضوح ،الدقة ،التسلسل والتكامل ،مع ضرورة اشتماهلا على كافة التفاصيل حول
احلدث.
طرق ألخذ اإلفادة :
هناك أكثر من طريقة ميكن للموثق أن يتبعها يف أخذ اإلفادة ،وهي كالتايل:
-1أن يكتب املوثق ما يسرده مقدم اإلفادة مباشرة ،فيما ميكن للموثق أن يطرح استفساراته من حني آلخر حتى هناية اإلفادة ،وهنا يكون املوثق مقيدا بأسلوب مقدم اإلفادة وتسلسله يف سرد احلدث.
-2االستماع لقصة مقدم اإلفادة مع كتابة املالحظات من املوثق ،وبعد انتهاء املقابلة يقوم بكتابة اإلفادة يف
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
38
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
وقت الحق ،ثم يعود ملقدم اإلفادة لتوقيعها بعد قراءهتا له ،ومن إجيابيات هذا األسلوب أن املوثق يأخذ وقته
الكايف يف الكتابة بدقة ،وقد يكون هذا األسلوب مناسبا يف أخذ اإلفادات الطويلة خاصة اليت حتتاج لتفاصيل
مميزة مثل قضايا التعذيب ،أما سلبيات هذا األسلوب فهي تكمن يف طول الوقت الذي يستغرق إلكمال اإلفادة
وتوقيعها.
- 3مساع مقدم اإلفادة بشكل كامل ،ثم كتابة اإلفادة ،يلي ذلك قيام املوثق بقراءة ما يكتبه على مسمع مقدم اإلفادة ،علما أن نقطة ضعف هذا األسلوب تتمثل يف مضاعفة اجلهد والوقت ،خاصة حينما يكون احلدث
طويال.
لذلك جيب االنتباه خالل كتابة اإلفادة ملا يلي:
أ -التسلسل يف عرض تفاصيل احلدث ،كما عايشه أو شاهده ومسعه مقدم اإلفادة مقرون ًا بوحدة الزمن. ب -ذكر كافة التفاصيل مثل الزمن ،الوزن ،املسافة واحلجم.
ج -أن تتم اإلجابة على أسئلة (كيف ومتى وأين ومن)
فمثال إذا قال شاهد العيان :كان الشخص يطلق النار عن مسافة 500مرت فيجب تفسري كيف حدد تلك
املسافة كأن يقول:
500مرت حسب تقديري الشخصي أو أن يلجأ للتقريب كأن يقول 500 :مرت تقريبا
د -كذلك ال يكفي القول من مقدم اإلفادة :عثرت يف مكان احلدث على رصاص من احلجم الكبري ،ألنه ميكن تصنيف رصاص البندقية أو رصاص املدفعية أو رصاص الرشاش على أنه كبري ،لذا األفضل الطلب من مقدم
اإلفادة إعطاء تفصيل كالقول :رصاص بطول سيجارة ومساكة إصبع اليد تقريبا ،حبيث تصبح حدود احلجم
معروفة.
هـ -أما بالنسبة لوصف الوقت فاألفضل القول :مسعت صراخ استغاثة وكانت الساعة الثامنة مساء تقريبا
أو مسعت صوت استغاثة ونظرت للساعة على يدي فكانت الثامنة وعشرة دقائق مساء .
و -هذا وعند استخدام مقدم اإلفادة لكلمة أو مصطلح غري واضح أو مفهوم ،لكونه من هلجة منطقة دون
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
39
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
غريها ،فتتم كتابته ووضع معناه بني قوسني ،كذلك األمر عندما يذكر مقدم اإلفادة كلمة ليست عربية ،فيجب ذكر اللغة اليت ترجع هلا تلك الكلمة ومعناها ،وإذا مل يكن مقدم اإلفادة يعرف معناها وال املوثق ،فانه يفضل
وضعها بني قوسني ويذكر أهنا غري مفهومة.
ز -وصف الشيء كما هو ،أي دون إعطاء أحكام أو تربيرات أو حتليال شخصيا ،ففي حالة رؤية شاهد
عيان لعملية قتل طفل نتيجة إطالق شخص النار عليه ،جيب تنبيه مقدم اإلفادة لضرورة عدم إطالق األحكام،
فمن غري املقبول القول مثال :شاهدت الرجل اجملرم يطلق النار على الطفل دون مربر هبدف القتل بل جيب
القول :شاهدت شخصا يطلق النار من مسافة 100مرت تقريب ًا على طفل عمره يقارب ال 15عام ًا كان هاربا باجتاه منزله وهو حيمل حقيبته املدرسية وقد أصابه يف رأسه من اخللف.
ل -عدم اإلحياء لشاهد العيان بأي شيء ،فال يصح أن يسأل الباحث قائال :أنت شاهدت الرجل يطلق
النار..؟ وإمنا جيب أن يسأله بالقول :ماذا شاهدت؟ فإذا قال :أطلق اجلندي النار هنا يسأل الباحث :هل
رأيت اجلندي يطلق النار؟
ع -كتابة اإلفادة بلغة واضحة متاما ملقدم اإلفادة ،ومراعاة املستوى التعليمي للشاهد أو الضحية ،ثم قراءة
اإلفادة قبل التوقيع عليها ،ويف حال كون مقدم اإلفادة ال يستطيع القراءة فيجب أن يقوم الباحث بقراءة اإلفادة
أمامه ،ومن ثم يقوم بأخذ بصمة إهبامه إذا مل يكن لديه اعرتاض ،ويف حال اعرتض على شيء ما جيب على
الباحث إعادة كتابته مرة أخرى كما يريد مقدم اإلفادة.
غ -التأكد من أن شاهد العيان قد شاهد بالفعل ما يرويه للباحث.
ط -حصر االنتهاكات اليت جرت خالل احلدث الذي يرويه مقدم اإلفادة ،فقد يذهب الباحث ألخذ إفادة من
رجل إسعاف شارك يف عملية إسعاف أحد األشخاص ،وأثناء سرد املسعف للقصة تبني أن اجليش منعوه من أداء عمله ،فهذا يعين ارتكاب انتهاك آخر ،لذا جيب الرتكيز يف اإلفادة على كافة االنتهاكات خالل احلدث.
ظ -عدم الشطب والتغيري أو احلشو ،وإذا حدث ذلك فمن األفضل تغيري الصفحة وإعادة كتابتها ،إال إذا كان اخلطأ بسيط وهنا ميكن الطلب من مقدم اإلفادة أن يوقع جبانب اخلطأ ،ويف مرات ميكن استخدام (:ال بل ) .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
40
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ن -عدم ترك فراغات بني السطور.
ي -كتابة البيانات الشخصية ملقدم اإلفادة :االسم ،املهنة ،تاريخ امليالد ،احلالة االجتماعية ،رقم جواز السفر
أو بطاقة اهلوية واجلنسية ،مكان السكن.
م -كتابة إسم وتوقيع مقدم اإلفادة على كل ورقة من اإلفادة.
س -كتابة إسم وتوقيع الباحث امليداني الذي كتب اإلفادة على كل ورقة من أوراق اإلفادة ،باإلضافة لذكر
الزمن والتاريخ واملكان الذي أخذت فيه.
لغة اإلفادة
خيتلف أسلوب لغة الكتابة من باحث آلخر ،فيمكن كتابة اإلفادة بلغة الشاهد أو الضحية ،حتى لو كانت
باللهجة العامية شرط أن يتم تفسري بعض الكلمات واملصطلحات غري املفهومة ما بني قوسني ،كما ميكن كتابة اإلفادة بلغة عربية فصحى شرط أن يوافق معطي اإلفادة على ذلك وأن تكون واضحة له ،يف حني ميكن أن
تكتب اإلفادة بلغة جتمع ما بني اللغة العربية الفصحى واللغة العامية.
ـ الرتاجع عن أخذ اإلفادة :
حيدث هذا بعد مساع الباحث امليداني لقصة الضحية أو شاهد عيان ،يكتشف الباحث عدم صدق القصة
نتيجة وجود تناقض يف رواية الشخص املدعي أو نتيجة حدس الباحث وتقديره الشخصي ،أو عندما يكون
الباحث قد أخذ إفادات أخرى عن نفس الواقعة وسري اإلحداث ،وهنا يكتفي الباحث ببعض املالحظات وال
يكتب إفادة ويغادر بلباقة.
ـ عدم االكتفاء بإفادة واحدة عن احلدث:
إن عملية التوثيق والتحقيق املتكاملة والدقيقة حباجة ألكثر من إفادة عن نفس احلدث وهذا لألسباب اآلتية:
- 1التأكد من صحة رواية الضحية أو شاهد العيان.
- 2التأكد صحة الوقائع يف حال اتفق الشهود يف إفاداهتم على نفس الرواية.
- 3تكملة الصورة اإلمجالية يف حال تعذر على أحد الشهود متابعة ورؤية احلدث كامال.
41
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
- 4تراجع بعض شهود العيان عن روايتهم ألسباب ختصهم ،ولذا جيب توفري البديل. - 5للمقارنة بني أقوال شهود العيان والضحية وحتديد أي الشهود أكثر دقة. - 6عدم أخذ إفادات الشهود أمام بعضهم البعض بل بشكل منفصل. ـ اخلطوات الالزمة للحصول على اإلفادة:
- 1مجع معلومات عامة عن احلدث قبل أخذ اإلفادة.
- 2هتيئة الشاهد ،بإعطائه فكرة عن هوية الباحث امليداني واجلهة اليت يعمل معها ،وفكرة عن اإلفادة وأمهيتها وكيف ستستخدم وما هي الغاية من أخذها واختيار وقت مناسب لتقديم االفادة .
- 3زيارة موقع احلدث مع الضحية أو شاهد العيان لريى الباحث امليداني بنفسه جغرافية املوقع على
الطبيعة ،مواقع الضحية ،شهود العيان واجلناة يف املوقع ،معاينة أو العثور على األدلة واآلثار اليت خلفها احلدث.
- 4حتضري وحتديد طبيعة األسئلة املتعلقة باإلفادة.
الفصل الثالث الرصد واملراقبة
كما أسلفنا فإن الرصد واملراقبة خطوات تسبق التوثيق ،هلذا على منظمات حقوق اإلنسان أن تبقي عينيها
يقظة على امليدان خاصة خالل النزاعات املسلحة ،أو يف األماكن أو األوقات اليت قد متارس فيها االنتهاكات
أكثر من غريها مثل:
- 1احملاكم :مراقبة سري وإجراءات احملاكم والقرارات الناجتة عنها.
- 2السجون ومراكز التوقيف واملخافر :حيث ميكن الطلب من ذوي املعتقلني قبل زيارهتم توجيه أسئلة ألقارهبم يف السجون عن املعلومات اليت هتم املنظمة احلقوقية ،أو من خالل الزيارات املباشرة إن أمكن.
- 3االنتخابات :مراقبة كافة مراحل االنتخابات من مرحلة التسجيل والرتشح إىل الدعاية االنتخابية ومرورا باالقرتاع وصوال إىل الفرز وإعالن النتائج.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
42
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
- 4متابعة وسائل اإلعالم من الصحف والتلفاز واإلذاعات. - 5أقوال وتصرحيات اجلهات الرمسية.
- 6مراقبة مباشرة للميدان ،مثل مراقبة حتركات أو انتهاكات لألجهزة األمنية.
الفصل الرابع الوثائق الداعمة
هي وثائق تثبت وقوع االنتهاك وتوضح طبيعته أو جزء منه ،ومن املفيد بصورة كبرية احلصول على هذه الوثائق
إذا أمكن ،ومن الوثائق الداعمة األمور التالية:
- 1تقارير طبية :وهي تقارير قد تكون مؤقتة أو هنائية ،وقد تصدر عن جهات حكومية أو خاصة. - 2قرارات حماكم :ومن املهم أن تكون باللغة اليت صدرت هبا مع إمكانية الرتمجة.
- 3القرارات واألوامر العسكرية. - 4الصور وتسجيالت الفيديو.
- 5تصرحيات ملسئولني رمسيني :ويفضل أن تكون مسجلة تسجيال صوتيا ومرئيا ،أما إذا أخذت من الصحافة فيجب ذكر إسم الصحيفة وتارخيها ،مع إرفاق نسخة منها .
- 6تربيرات املنتهك أو اعرتافات مرتكب االنتهاك :من اجليد إرفاق االدعاء أو التربير ملرتكب االنتهاك أو اإلعرتاف يف حال توفره.
- 7تقرير التشريح الطيب :مع توضيح إذا كان قد أجري التشريح مبوافقة األهل أو رغما عن إرادهتم ،أو إذا
م ّثل األسرة طبيب من طرفهم أم ال.
- 8تصرحيات ووثائق حمايدة :وقد تكون هذه صادره عن دولة أو منظمة دولية حمايدة. - 9خرائط وتقارير منشورة :وهنا جيب ذكر مصدرها وكيف مت احلصول عليها.
- 10رسم باليد من شاهد العيان أو الضحية :وهي رسم توضيحي ملكان وقوع احلدث.
43
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل اخلامس التوثيق املرئي
- 1الفيديو :وهو التصوير احلي لالنتهاك ،مثل أن يتم تصوير جندي يطلق النار على شاب مقيد ،كما ميكن
توثيق إفادة كاملة بواسطة كامريا الفيديو أو املسجل ،إذا شعر الباحث امليداني أن هذه اإلفادة قوية ،حبيث
تصبح يف متناول اليد عند احلاجة إليها الحقا.
- 2الصور :واملقصود هبا الصور الثابتة اليت تدل على االنتهاك ،وهي تعتد أدلة بثالث مستويات ،فهي قد
تكون :
ـ دليال مباشر ًا مثل صورة لدبابة هتدم منزل .
ـ أو قد تكون دليل غري مباشر مثل أن يظهر بالصورة جندي بزيه العسكري وبالقرب منه شاب ممدد على
األرض وهو ينزف .
ـ أما النوع الثالث من الصور فهو ما يظهر من آثار االعتداء وميكن إضافته للتوثيق كنوع من الوثائق املرفقة
لتدعيم اإلفادة أو االستمارة أو التقرير ،مثل صور الكدمات واجلروح الناجتة عن التعرض للتعذيب .
مالحظات ختامية :
- 1جيب على الباحث امليداني محل آلة التصوير بشكل دائم. - 2استخدام دفرت لتدوين ما مت إجنازه.
- 3استخدام أقالم من نفس النوع واللون ،خصوص ًا إذا كان يكتب إفادة ألن اإلفادة جيب أن تكتب بنفس اخلط ،لذلك يتطلب من الباحث امليداني محل أقالم إضافية من نفس النوع دائما.
44
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل السادس املقابلة
جيب على الباحث امليداني اإلملام بكيفية إجراء املقابلة ،ذلك أهنا من أكثر وسائل مجع املعلومات استخدام ًا،
حيث تتكون من ثالثة مراحل كالتايل:
- 1اإلعداد للمقابلة من خالل: • التحضري اجليد.
ويتمثل بفهم واستيعاب ودراسة االنتهاك قيد التوثيق ،عرب االطالع اجليد على اإلفادات واالستمارات املرتبطة
باملوضوع ،فذلك يساعد على حتديد املعلومات اليت يريد احلصول عليها وحتديد األسئلة اليت سيتم توجيهها ملن
ستجري معه املقابلة ،وعليه فإنه من املهم االطالع على كل ما يتعلق باحلدث موضوع املقابلة مثل ما مت نشره يف
وسائل اإلعالم واالنرتنت.
•التأكد من مالئمة الوقت للشخص الذي تقابله.
من املهم االتفاق مع الشخص الذي ستجرى معه املقابلة على الوقت املالئم ،ذلك أن عدم مالئمة الوقت له قد
تؤدي إىل استعجاله يف املقابلة ما قد يضيع معلومات مهمة ،أو يضيع وقت الباحث امليداني الذي يتوجه ملقابلته
ليكتشف أن الوقت الذي سيعطيه الشخص ال يسمح بإجراء املقابلة كما يريد الباحث .
• أمهية أن تكون املقابلة فرديه
من املهم احلرص قدر اإلمكان على أن تتم املقابلة بني الباحث امليداني وبني الشاهد أو الضحية بصورة فردية،
دون أي تواجد ألشخاص آخرين يف مكان إجراء املقابلة ،و ذلك لتجنب:
أ -تأثري اآلخرين على الشاهد.
ب -ملنع شعور الشاهد باحلرج أمام اآلخرين ،فليس من السهل على ضحايا التعذيب واالعتداء أو التحرش
اجلنسي ،احلديث عن جتربتهم عالنية.
ج -جتنب تشويش ذهن الشاهد أو الضحية مما قد يعيق قدرته على التسلسل يف سرد األحداث وحتديد
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
45
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
األوقات واألوصاف الدقيقة املتعلقة مبوضوع االنتهاك ،أو حتى تغيري أقواله.
قد جيد الباحث امليداني نفسه يف أحيان كثرية مضطر ًا للقبول بوجود شخص آخر يف مكان املقابلة وخاصة إذا كان جيري املقابلة مع سيده ويرغب زوجها أو ابنها أو أحد أقربائها بالتواجد يف موقع املقابلة ،هنا عليه
الطلب من الشخص املتواجد االستماع وعدم التدخل بشكل مطلق.
-2أثناء املقابلة
أ -بناء الثقة وإبداء االحرتام للوقت الذي خيصصه الشاهد أو الضحية.
فور إلتقاء الشاهد أو الضحية ال بد من مصافحته وطرح التحية وتقديم الشكر له على الوقت الذي خصصه إلجراء املقابلة ،ثم إبراز البطاقة الشخصية اليت تبني أسم الباحث امليداني ومهنته واجلهة احلقوقية اليت يعمل
معها ،ومن املهم خماطبة الشاهد بإمسه والنظر إليه مباشره فكل ذلك سيشعره بالطمأنينة ويبين الثقة بني
الباحث امليداني وبني الضحية أو الشاهد ،كما ميكن تبادل أي حديث هبدف خلق الثقة والتواصل .
ب -مقدمه مرحية للشخص الذي تقابله .
من الضروري إعطاء مقدمة يشرح فيها الباحث امليداني طبيعة عمله واملؤسسة اليت يعمل لديها وعن أهدافها
وما هي أنشطتها يف اجملتمع وخاصة يف جمال حقوق اإلنسان.
ج -توضيح اهلدف من مجع املعلومات:
من املهم أن يعطي الباحث امليداني نبذة عن الكيفية اليت سيتم فيها استخدام املعلومات اليت سيأخذها ،ملاذا
وكيف ستستخدم هذه املعلومات ،مع إبراز أمهية ذلك يف جمال احلماية والدفاع عن حقوق اإلنسان. د -موازنة الباحث ما بني مشاعره واملعلومات الدقيقة :
على الباحث امليداني دوما تذكر أن اهلدف من عمله هو احلصول على معلومات دقيقة وصحيحة ،فال
ينجرف خلف عواطفه خالل مقابلة الضحايا الذين تتدفق مشاعرهم خالل احلديث عما تعرضوا له من انتهاك، كي ال يفقد قدرته على تقييم األمور وحيافظ على التوازن ما بني الوصول إىل احلقائق من جهة واحلرص على
إبداء التعاطف والتفاعل مع الضحايا .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
46
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
بطبيعة احلال ليس مطلوبا من الباحث امليداني التجرد من مشاعره اإلنسانية ،ولكن عليه أن يضع نصب عينيه
مهمته اإلنسانية كمدافع عن حقوق اإلنسان وأنه جيب أن ينجزها بكل مهنية ،مع إبداء تعاطفه مع الضحايا
بصورة ال متس عمله.
هـ -التأكد من أن معلومات الضحية أو الشاهد هي نتيجة جتربه حقيقية :
وذلك من خالل تركيز الباحث امليداني على رواية الضحية أو الشاهد ،واملراقبة اجليدة لطريقة سرد القصة
واالنتباه للغة جسده ،فيما ميكن القيام بطرح بعض األسئلة عن نفس النقطة من وقت آلخر ،وعموما تلعب
خربة الباحث دورا كبريًا يف حكمه على مدى صحة الرواية من عدمه .إضافة إىل عدم االجنراف وراء
التخمينات ،جيب البعد عن طرح فرضيات على الضحية ،على الباحث امليداني أن يتذكر دائم ًا أن املعلومات
اليت يرويها الشاهد أو الضحية هي ملخص لتجربة إنسانية مر هبا وبالتايل عليه أن يرتك اجملال ملعطي املعلومة أن
يرويها كما حصلت.
و -عدم إظهار أي نوع من احلكم خالل اجللسة :
جيب على الباحث امليداني خالل املقابلة شهود العيان أو الضحايا ،جتنب إظهار أي نوع من األحكام سواء
االجيابية أو السلبية على ما يقدمونه من معلومات ،كي ال يفقد ثقتهم ويدفعهم بذلك إلهناء املقابلة بأقصى
سرعة ممكنه أو إلغائها ،فال جيب أن يقول الباحث عبارات من نوع:
صح أو خطأ هل أنت متأكد مما تقول هذا مبالغ به فمثل هذه العبارات تعرب عن أحكام صادره من قبل
الباحث على أقوال الشاهد أو الضحية الذي سيظن أن الباحث يتهمه بالكذب .ويف حال شكك الباحث
امليداني يف معلومة معينة ،فعليه أن يتأكد منها بطريقة ال توحي بعدم تصديقه للضحية أو الشاهد .فمثال ميكن
التظاهر بأنه مسع املعلومة من شخص آخر بطريقة مغايرة ،هنا إما أن يعزز الضحية أو الشاهد ويؤكد على
املعلومة ،أو أن يغريها ويعدهلا .وبذلك يصل الباحث إىل احلقيقة دون جتريح أو التشكيك يف أقوال الضحايا أو
الشهود.
ز -االستماع اجليد واالنتباه للغة اجلسد :
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
47
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
يتوجب على الباحث امليداني أثناء إجراء املقابلة أن يكون مستمعا جيد ًا لكل ما يصدر عن الشاهد أو
الضحية من أقوال واالنتباه للغة اجلسد ،كتعابري العيون والوجه ،طريقة اجللوس وحركات األيدي وكذلك نربة الصوت ،وهو ما حيتاج من الباحث استخدام مجيع حواسه ملراقبة ذلك.
خالل إجراء املقابلة قد يتوقف الشاهد أو الضحية عن الكالم ويقوم حبركات يعرب من خالهلا عما يف داخله،
أو يقوم بتصرفات تعرب عن عدم قدرته على التعبري أو عدم قدرته على االستمرار يف احلديث لرغبته يف البكاء
أو اخلجل من ذكر معلومات حمددة كاحلديث عن أحد أشكال التعذيب اجلسدي أو اجلنسي ،وهنا جيب على الباحث مساعدته للتعبري عنها من خالل قيامه بتوجيه األسئلة احملددة أو إيقاف املقابلة حسب ما يتطلبه
املوقف.
كما وعلى الباحث امليداني أن يدرك أن الشاهد أو الضحية مير يف حلظات حرجة وحساسة ،إثر خوضه
لتجربة قاسية أو مريرة ،لذلك جيب على الباحث امليداني إظهار أنه مستمع جيد ومتفهم ملا يرويه الشاهد أم
الضحية.
ح -ال تعطي الوعود :
جيب عدم إعطاء أي وعود للشهود أو لضحايا انتهاكات حقوق اإلنسان ،فال يعد الباحث امليداني بأنه سيعمل
على تقديم مساعدة ما أو حتقيق نتائج فوريه مثل احلصول على تعويضات أو تقديم مرتكيب االنتهاكات للقضاء، ذلك أن مثل تلك الوعود ستضعه الحقا حتت ضغوط مستمرة من قبل شهود العيان والضحايا ،بل ويف حال مل
تتحقق تلك الوعود فإن هذا سيفقد الشاهد أو الضحية الثقة باملؤسسة وعملها.
لذا على الباحث امليداني أن يكون واضحا فيبني ويشرح مدى وشكل التدخل الذي ميكن أن تقوم به
املؤسسة ،ويوضح اهلدف من املقابلة ،والطرق واألساليب اليت سيتم استخدام مثل هذه املعلومات.
ط -جتنب السرعة يف اإلنتهاء من املقابلة :
على الباحث امليداني أن ال ينهي املقابلة بشكل سريع ألي سبب كان ،أو أن يبدأ بالنظر إىل ساعته كي ال
يشعر الشاهد أو الضحية أن الباحث امليداني على عجلة من أمره ،كي ال يفقد أي معلومات مهمة .كما أن
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
48
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
إهناء املقابلة بشكل سريع قد يشعر الشاهد أو الضحية الذي خصص الوقت هلذه املقابلة بعدم احرتام الباحث
امليداني له أو ملا قدمه من معلومات.
ي -استخدم لغة مفهومة :
مثل استخدام اللغة العامية خالل احلديث مع شهود العيان والضحايا ،إذا كان ذلك يشعرهم بقرب الباحث
منهم ،مما يسهل ذلك عملية التواصل معهم ،ومن اجليد أن يطلب الباحث امليداني من األشخاص الذين جيري
معهم املقابلة أن يتحدثوا العامية إذا حتدثوا العربية الفصحى وظهر للباحث اهنم ال يتقنوهنا ،كي ال تبدو املقابلة
مصطنعة وركيكة ،خاصة إذا ما كان يتم تسجيل املقابلة بكامريا فيديو.
ك -طلب اإلذن باستخدام االسم :
يف هناية املقابلة على الباحث امليداني أن يسأل الشاهد ما إذا كان يريد حجب هويته أم ال ،ويف حال طلب
عدم الكشف عن هويته ،على الباحث امليداني أن يؤكد له أنه لن يكشف عن هويته ،وأنه سيتم استخدام املعلومات الواردة على لسانه دون استخدام امسه .
-3ما بعد املقابلة :
أ -كتابة معلومات أساسيه ،املكان والزمان ،وأية معلومات يرغب يف إضافتها حول الشخص الذي أجريت
معه املقابلة:
هذه النقطة على قدر كبري من األمهية وميكن القيام هبا يف بداية املقابلة مع إمكانية تأجيلها إىل ما بعد املقابلة،
ومن ضمن هذه املعلومات إضافة االسم الرباعي للشخص الذي جترى معه املقابلة ،واإلشارة ملكان سكن الشاهد أو الضحية إضافة إىل رقم هاتف خاص به أو قريب منه للتواصل معه إذا ما اقتضى األمر ذلك
الحقا ،مثل احلاجة إىل معرفة املزيد من املعلومات أو التأكد جمددا من مدى دقة معلومات وأدلة ووقائع قدمها
الشاهد.
على الباحث امليداني دائما التأكد من دقة العنوان وصحة أرقام اهلواتف ،كما جيب التأكد من صحة أمساء
الشهود عرب التدقيق يف بطاقات اهلوية الشخصية لنقل األمساء بشكل حريف وتسجيل أرقام البطاقات الشخصية
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
49
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
وعناوين الشهود وأي معلومات إضافية مطلوبة.
كما جيب على الباحث امليداني ما أمكن إجراء املقابالت يف منازل الشهود أو الضحايا بعد زيارة موقع احلدث
واخذ الرواية األولية منهم أو قرب منازهلم على األقل للتأكد من دقة العناوين وكل ذلك يساعد على العودة
إليهم جمدد ًا ،يف أي وقت وزمان ،إذا ما تطلب األمر ذلك.
فيما جيب تسجيل تاريخ إجراء املقابالت يف املوقع املخصص هلا وبشكل واضح ال لبس فيه ،هذا وميكن
إرفاق املقابلة بتقرير إضايف يعده الباحث امليداني حول أي معلومات إضافية يرى أنه من الضروري ذكرها
حول الشخص الذي قام بإجراء املقابلة معه ،وذلك هبدف توضيح بعض األمور مثل تصحيح أرقام اهلواتف أو توضيح إضايف لعنوان الشاهد والضحية أو ذكر بعض األحداث اليت وقعت خالل املقابلة ومل يتمكن من
تسجيلها خالل املقابلة ،فعلى سبيل املثال قد يضع الشاهد بصمته بدل التوقيع على أقواله ،وهنا من املفيد ذكر
سبب ذلك وهو أن الشاهد ال يعرف القراءة والكتابة أو ألنه إنسان ضرير أو مصاب بعجز جسدي حيول دون قدرته على التوقيع ،كما يفضل أن يتم أخذ بصمة مقدم اإلفادة حبضور شخص آخر ،ويقوم الباحث امليداني
بأخذ توقيعه مفيدا بأن أخذ البصمة جرى أمامه بعد أن وافق معطي اإلفادة
على ما جاء فيها.
قد يفضل الشاهد عدم ذكر بعض التفاصيل اليت قد يرويها خالل املقابلة ،فيطلب عدم تسجيلها يف حمضر
املقابلة.
ب -قراءة حمتوى املقابلة للتأكد من دقتها وسالمتها:
وهي من النقاط اهلامة اليت تعرب عن مدى مصداقية ومهنية الباحث امليداني الذي يقوم بإجراء املقابالت ،كما
أهنا تزيد ثقة الشخص الذي جترى معه املقابلة ،إذا أدرك أن الباحث امليداني عمل على تسجيل وكتابة ما
قاله بشكل شبه حريف دون أي إضافات أو تعديل ،مما يدفعه إىل التوقيع على أقواله دون أي توجس أو شعور
باخلوف ،لذلك على كل باحث ميداني جيري مقابالت مع شهود العيان أن يعيد قراءة ما كتبه ونقله على لسان الشاهد أو الضحية يف حمضر املقابلة وبشكل واضح ومتأني أمام الشخص الذي تنفذ معه املقابلة مع إمكانية
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
50
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
قبول أي تعديل وتصحيح معلومات يرغب الشاهد أو الضحية يف حذفها أو إضافتها حتى لو أضطر إىل إعادة تسجيل املقابلة جمددا للحفاظ على شكل حمضر املقابلة (اإلفادة) دون حذف وإضافة قد جتعل من احملضر سيئ املظهر ،أو تشكك يف مدى قانونية اإلفادة ،ويف حال أشار الشاهد أو الضحية باملوافقة على ما مت
تسجيله يطلب الباحث امليداني منه التوقيع على أقواله.
ج -كتابة قائمه بأمساء شهود آخرين أو وثائق ذكرت أثناء املقابلة ملتابعتها الحقا.
خالصة :للوصول إىل معلومات تتمتع بدقة ومصداقية إىل أقصى درجة ممكنة من خالل املقابلة ميكن مراعاة
التايل :
•استخدام أسئلة دقيقة وحمددة.
•تناول اإلفادة أو التقرير بالرتتيب الزمين لألحداث؛ حبيث يسهل مالحظة أي تضارب كي يتم تداركه.
•إعادة النظر يف التناقض الواضح من عدة زوايا ،بإعادة صياغة األسئلة إذا اقتضى األمر ،ذلك أن الشخص
الذي جتري املقابلة معه قد يرتبك أو قد ال يفهم السؤال.
•التأكد مما إذا كان هناك شهود على احلادثة موضوع االدعاء ،أو أي وثائق مساندة مثل تقرير طيب ،فالوثائق
املساندة ميكن أن تساعد يف تقوية االدعاء.
•متابعة ومالحظة سلوك الشخص ،ولغة اإلشارة واجلسد اليت يستخدمها ،وفى هذا السياق ،جيب أن يكون الباحث امليداني على وعي ودراية بتأثري عوامل الثقافة واجلنس واحلالة النفسية• .إذا أشار الشخص يف
حديثة إىل وجود دليل مساند حمتمل ،جيب أن حياول الباحث احلصول على هذا الدليل إذا أمكن ذلك.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
51
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب اخلامس مشاكل ومعيقات التوثيق
52
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل األول
صعوبة الوصول إىل مكان احلدث ( االنتهاك )
يف الوضع الطبيعي يستطيع الباحث امليداني الوصول ملكان احلدث بدون أي مشاكل أو معيقات ،غري أن
املشكلة تكمن يف الوضع غري الطبيعي الذي تشوبه حالة التوتر واالضطراب ،إىل جانب خماطر قد متس بأمن وسالمة الباحث امليداني أو الضحايا والشهود وحتى املعلومات اليت حصل عليها الباحث امليداني ،وهذه
الظروف تتمثل عادة يف حاالت احلرب أو النزاعات املسلحة أو العمليات العسكرية ومنع التجول ،وكذلك املظاهرات واالحتجاجات اجلماهريية ..اخل.
على الباحث امليداني جتاوز ذلك من خالل طرق أخرى جانبية ،بطريقة ال تشكل خطر ًا على حياته ،وإذا
مل يستطع فعليه حماولة التواصل مع الضحايا أو الشهود عرب اهلاتف مثال ،أو حماولة الوصول للمكان مع طواقم
هيئات دولية تستطيع احلركة خالل منع التجول أو املرور عرب تلك احلواجز و عليه عدم املغامرة بتعريض نفسه للخطر أو فقدان املعلومات ومصادرهتا من أي جهة كانت ،والعمل على تأمني إيصاهلا إىل املكتب بطريق
أخرى.
أما بالنسبة لعملية توثيق أحداث داخلية ،فقد يصعب أحيانا على الباحث امليداني الوصول إىل مكان احلدث
للقيام بعملية التوثيق ،نتيجة إجراءات تفرضها السلطات احمللية أو األجهزة األمنية ،مثل منع السلطات احمللية
موظفي وحمامي مؤسسات حقوق اإلنسان من زيارة السجون ملقابلة املعتقلني والوقوف على حقيقة ما جيري
داخلها .يف مثل هذه احلاالت ميكن العمل على إطالق محلة من أجل الضغط أو تفعيل مظلة الدعم واحلماية
للمؤسسة حمليا ودوليا كي يتم الضغط على السلطات من أجل جتاوز تلك العقبات إن أمكن.
الفصل الثاني أمن وسالمة الباحث امليداني
إن احلفاظ على أمن وسالمة الباحث امليداني تعد من أولويات القائمني على املؤسسة ،وجيب أن تكون كذلك
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
53
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الثاني
أمن وسالمة الباحث امليداني
إن احلفاظ على أمن وسالمة الباحث امليداني تعد من أولويات القائمني على املؤسسة ،وجيب أن تكون كذلك بالنسبة للباحث امليداني نفسه ،لذلك يتوقع منه اختاذ جمموعة من االحتياطات منها:
•التأكد دائما من أن املشرف امليداني أو املدير املباشر على علم مبكان تواجد الباحث امليداني يف امليدان. •االحتفاظ دائما بالبطاقة اليت حتمل اسم املؤسسة اليت يعمل فيها الباحث امليداني ،ووضع البطاقة يف مكان
بارز على الصدر باستخدام مشبك وعدم وضعها يف اجليب أو احلقيبة.
•أن يتذكر الباحث امليداني دائما أن سالمته أكثر أمهية من عملية التوثيق.
•جتنب التواجد يف أماكن خطرة أو مشبوهة واحلرص دائما على اختيار الوقت املناسب إلجراء املقابالت أو
القيام بعملية التوثيق.
•عدم محل مبلغ كبري من املال أو أشياء مثينة بشكل يلفت االنتباه مما قد يعرض حياة الباحث للخطر .
الفصل الثالث
معلومات متناقضة ومبالغة و إخفاء معلومات و كذب
من املعيقات الكربى اليت تواجه الباحث امليداني خالل عمله تناقض املعلومات حول حدث أو انتهاك ما ،لذلك
ينبغي عليه حتديد املعلومات املتناقضة اليت توصل إليها سواء من الضحية أو شهود العيان ،ومن ثم العمل على
احلصول على معلومات أخرى من شهود عيان آخرين ،ثم يقوم بتحليل كل ما مجعه من معلومات كي يربر أو يزيل التناقض املوجود.
قد يواجه الباحث امليداني خالل عملية التوثيق أشخاصا) شهود أو ضحايا( مييلون إىل املبالغة يف وصف ما
تعرضوا له من انتهاك ،أو حياولون إخفاء معلومات ألي سبب كان أو حتى يكذبون بالكامل ،لذا على الباحث امليداني أن يؤكد للشاهد أو الضحية يف البداية على أمهية التصريح املشفوع بالقسم ،وعلى أن املعلومات اليت
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
54
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
يصرح هبا جيب أن تكون صحيحة وصادقة وإال عرض نفسه للمساءلة القانونية بصورة واضحة ولكن بطريقة لبقة وذكية حبيث ال خيشى من إعطاء اإلفادة ،وأن يشرح أمهية أن تكون املعلومات صحيحة ودقيقة سواء
يف قضيته أو قضايا اآلخرين ،ذلك أنه ميكن أن يطوى ملف قضية كاملة وقعت بالفعل ،إذا مت الطعن بصدقية
املعلومات كلها أو بعض منها.
الفصل الرابع
اخلوف من إعطاء معلومات
قد ميتنع الشاهد أو الضحية عن إعطاء معلومات للباحث امليداني ،نتيجة اخلوف من اجلهة اليت اعتدت عليه،
أو عدم معرفته التامة باملؤسسة اليت ميثلها الباحث امليداني أو عدم ثقته وإميانه بقضية حقوق اإلنسان ،وللتغلب
على تلك الصعاب ميكن القيام بالتايل:
-1يتوجب على الباحث امليداني التعامل بلباقة مع مقاومة الشاهد أو الضحية ،خاصة مع ضحايا التعذيب وأن يواجه ذلك بكياسة ألن هذا النوع من املقاومة شيء طبيعي يقابل معظم الباحثني امليدانيني يف حماولة
احلصول على معلومات من الناس.
- 2أما فيما يتعلق بالضحايا أو الشهود الذين ال يعريون اهتمام ًا أو ال يعون أمهية رصد وتوثيق انتهاكات حقوق اإلنسان ،خاصة إذا كانت االنتهاكات واسعة ومتكررة ومل يسبق حدوث مساءلة ملرتكيب تلك
االنتهاكات ،يف هذه احلالة يتوجب على الباحث امليداني أن يقدم شرح ًا موجز ًا عن أمهية حقوق اإلنسان مع
تقديم نفسه للشاهد والتعريف باملؤسسة من خالل توضيح
اهلدف العام من عملية التوثيق ،واالجنازات اليت مت حتقيقها نتيجة مثل هذه املعلومات ،دون أن يقع يف فخ إعطاء الوعود غري احلقيقية ملا يستطيع أن يفعله من أجل الضحية.
- 3قد خياف بعض الشهود من البوح بأسرار قد يرتتب عليها مسئوليات ،مثل أن يكون ضابط ًا عسكري ًا أو
أمني ًا شاهد جرمية قتل أو تعذيب ،وهنا على الباحث أن يعمل على إقناع الشاهد بأمهية املعلومات والتأكيد
55
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
على سريتها ،فإذا أصر على عدم إعطاء إفادة فإن الباحث امليداني قد يطلب من الشاهد أن خيربه هبا ،دون
أخذ امسه أو معلوماته الشخصية ،حيث ميكن للباحث أن
يستفيد من تلك املعلومات بطريقة أخرى.
الفصل اخلامس
نقص يف مصادر املعلومات
كثريا ما يواجه الباحث امليداني نقصا يف مصادر املعلومات خالل توثيق انتهاك أو حدث ما ،فمثال ميكن
أن حيصل الباحث امليداني على معلومات من معتقل سابق أو أحد أفراد جهاز أمين ،تفيد بتعرض معتقل
للتعذيب ،إال أن تلك اجلهة األمنية ترفض السماح بزيارة ذلك املعتقل.
قد تصبح القضية هنا شبه مغلقة ،وهو ما حيتم على الباحث عدم انتظار مصادر معلومات جديدة فقط ،بل ِّ جيب عليه أحيانا خلق مصادر أخرى ،فمثال ميكن أن تقوم املؤسسة اليت يعمل لديها الباحث حبملة إعالمية إلجبار تلك اجلهة على السماح بزيارة هذا املعتقل.
وقد يكون التحدي األكرب واألكثر صعوبة عندما يتم العثور على جثة ملقاة يف حقل أو مكان ما ،وال يوجد
شاهد يقدم معلومات حول هذا احلدث.
الفصل السادس
عدم قدرة الشاهد على التعبري
قد يواجه الباحث امليداني عند القيام بعملية التوثيق أشخاص ًا ال يستطيعون التعبري عن أنفسهم وما تعرضوا له من انتهاك ،مثل ضحايا التعذيب أو إساءة املعاملة أو ضحايا االعتداء اجلنسي ،وهنا على الباحث امليداني
اجليد تقديم نفسه ومؤسسته بطريقة بسيطة وبلغة متواضعة يفهمها الشاهد أو الضحية ،وأن حيرص على
إشاعة جو من األلفة بينه وبني الشاهد أو الضحية لكي يكسب ثقته ،وعلى تشجيع الضحية أو الشاهد على
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
56
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
احلديث واستعمال لغة الشاهد ما أمكن.
ومع هذا فإن التعامل مع تلك الفئات يستوجب توفر خلفية علمية وعملية ومهارات خاصة لدي الباحث
امليداني ،ويف حال عدم توفرها ميكن أن يستعني مبن له تلك القدرات ،فمن املمكن أن يكون الضحية أو شاهد العيان أصم أو أبكم ،هنا يتم االستعانة مبن يتحدث لغة اإلشارة ،ويف مثل هذه احلالة جيب أن يذكر الباحث امليداني بأنه استعان مبن جييد لغة اإلشارة يف تقريره ،وأن يرفق مع اإلفادة شهادة تثبت قدرته على التحدث
بلغة اإلشارة إن وجدت ،ومن اجليد أن حيرر هذا الشخص رسالة تفيد أنه قام بالعمل على الرتمجة ويوقع
عليها.
الفصل السابع
طبيعة األسئلة املوجهة إىل الشاهد أو الضحية
ال جيب أن تكون طبيعة األسئلة اليت يوجهها الباحث امليداني للضحية أو الشاهد على هيئة استجواب أو
حتقيق أو استفهام ،بل جيب أن تكون ذات طبيعة استيضاحية.
فقد يشعر الشاهد باحلرج أو اخلوف من اإلجابة على بعض األسئلة اليت قد تشعره بأنه حتت االستجواب أو
التحقيق ،لذلك ينبغي على الباحث امليداني أن يكون حذر ًا يف اختيار وتوجيه األسئلة للشاهد أو الضحية خالل املقابلة ،وأن يعطيه الوقت الكايف لإلجابة عن األسئلة ،لذا يفضل أن يقوم بطرح األسئلة ببطء ووضوح
وبلغة بسيطة عند كتابة اإلفادة ضمن التسلسل املوجود واحملافظة على تسلسل املعلومات وإعطاء الشاهد فرتة
زمنية كافية لإلجابة عن األسئلة ،فمثال عوض أن يوجه الباحث امليداني سؤا ًال من قبيل:
أذكر الوقت واملكان بالتحديد؟
ميكنه أن يوجهه بطريقة أخرى مثل :هل ميكنك تذكر الوقت واملكان؟
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
57
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب السادس التقارير
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
58
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
تقديم التقارير هو عنصر ضروري وأساسي لعمل حقوق اإلنسان ،على أن يتالءم وجمال عمل واهتمامات
املؤسسة ونطاق عمل الراصد واملوثق ،حيث تعد التقارير أداة فعالة داخل أي مؤسسة حترص على ديناميكية
عمل وتواصل فعال يف حني تتعدد أنواع أو أشكال التقارير املتعلقة بالرصد والتوثيق كما يلي:
-1تقارير داخلية:
وهي التقارير اليت يقوم بكتابتها الراصد أو املوثق من اجل استخدامها داخلي ًا يف إطار املؤسسة ،وهي تتكون
من عدة أنواع:
•تقارير دورية :توثق العمل املنجز ،وتكون دورية انسجام ًا مع موضوعها ،فقد تكون أسبوعية ،شهرية ،ربعيه، نصفية ،ومن الضروري أن تعكس مجيع أبعاد العمل الذي مت اجنازه.
•تقارير طارئة :وهي تقارير تقدم بشكل سريع لتنبيه الرؤساء يف العمل إىل حدث ما أو إىل ضرورة التحرك، كأن يشري التقرير إىل ممارسة منط جديد النتهاكات حقوق اإلنسان للعمل على وقف ممارسته ،أو تعرض حياة
فرد أو مجاعة للخطر ،مما يستدعي العمل بسرعة من اجل محايتهم.
•تقارير عن مقابلة :وهي من أجل حتليل النتائج املرتتبة عن إجراء املقابلة دون إرفاق منت املقابلة ،حبيث
يضع الباحث وجهة نظره الشخصية حول احلدث ،أو يعمل على توضيح وجود فجوات أو تناقضات يف أقوال
الشخص الذي مت إجراء املقابلة معه ،وذلك من أجل تقديم صورة متكاملة ومتسلسلة عن احلدث.
•تقارير حول أحداث حمددة :وهنا يأتي التقرير لعرض نتائج حتقيق يف انتهاك ما مثل عملية اغتيال أو أحداث يلفها الغموض ،وكذلك الستعراض قضية حمددة يف شأن من شئون حقوق اإلنسان.
-2تقارير خارجية:
وهي تقارير يقوم بكتابتها الباحثون أو احملامون املختصون يف املؤسسة وهي تعتمد باألساس على املعلومات
الواردة يف التقارير الداخلية ،حيث من املهم أن حتتوي على كافة التفاصيل ،وأن تستخدم مصطلحات موحدة، وتلتزم منهجية موحدة يف استعراض وحتليل األحداث والتعاطي مع القضايا ،حبيث تتنوع أغراض تلك التقارير
كالتايل:
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
59
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
•تقارير من أجل خماطبة السلطات أو اجلهات الرمسية يف شأن من شئون حقوق اإلنسان للعمل على محايتها أو
حتسينها.
•تقارير تكتب من أجل دعم محلة قانونية أو محلة ضغط للتأثري بسياسات معينة تنتهك حقوق اإلنسان من أجل وقفها أو احلد من ممارستها من السلطة أو اجلهة املسيطرة.
•التقارير املطلوبة يف إطار منظمة األمم املتحدة.
•التقارير املوجهة لوسائل اإلعالم.
أوال :مبادئ أساسية يف كتابة التقارير الداخلية:
•التأكد من دقة وصحة املعلومات مع سردها بالتفصيل :
جيب أن يتوفر يف التقرير عنصر الدقة يف سرد احلدث ،كون التقارير من الوسائل اليت تعتمد عليها املؤسسة
يف عملها بشكل جوهري ،حيث يتم التحليل والتكييف القانوني استناد ًا إىل تلك املعلومات ،حبث تعزز من
مصداقية ومهنية املؤسسة .أو لتسهيل عملية املتابعة الفورية إذا ما احتاجت الضرورة لذلك .العنصر اآلخر
املهم هو التسلسل والتكامل يف كتابة التقرير ،حبيث يسهل على الباحث القانوني الوصول إىل التفاصيل بشكل
سهل ويتفادى العودة إىل الباحث امليداني من أجل مزيد من التفاصيل.
•السرعة وعدم اإلبطاء :
جيب أن تتم كتابة التقارير عن األوضاع أو األحداث بسرعة لتواكب التقارير احلدث ،فال يعقل أن يكتب تقرير من أجل العمل على التدخل من احلكومة أو جهات دولية بعد فرتة طويلة جد ًا من وقوع انتهاك ما ،حبيث يستحيل التدخل بشأهنا بعد ذلك .كذلك إصدار التقرير مباشرة وبسرعة من أجل إبقاء القضية حية.
•مقدمة بسيطة:
يتم يف مقدمة التقرير عرض بسيط ملوقع احلدث ،فإذا كنا نتحدث عن قرية معينة ،من املفيد تقديم عرض
بسيط عن موقع القرية ،عدد سكاهنا ،طبيعة عملهم ،وماذا حييط بالقرية و إذا كنا نتحدث عن انتهاك وقع يف منطقة خارج حدود املدينة أو القرية ،أيضا يتطلب أن تشمل املقدمة حتديد هذا املوقع وبعده أو قربه بالكيلو
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
60
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
مرت عن اقرب موقع معروف.
وصف لطبيعة املكان ،هل هو جبلي أم صحراوي ،أو أيه ميزات خاصة به تساعد وتقرب فهم تفاصيل
احلدث .
التطرق لتاريخ وزمن وقوع احلدث ،طبيعة االنتهاك أو احلدث ،من هو الضحية ومن هو اجلاني وذكر شهود
العيان من عدمه.
•عرض لوضع حقوق اإلنسان واألمناط :
ال بد أن يتطرق التقرير الداخلي ألوضاع وظروف حقوق اإلنسان يف املنطقة املستهدفة بالتقرير ،حبيث مير ما
مت رصده من انتهاكات وأمناط االنتهاكات املمارسة ،فمن خالل حتديدها وحصرها ميكن معرفة إن كان هناك
منط جديد قد ظهر أو إذا كان هناك منط ما قد توقف أو ما يزال مستمر ًا ،وعليه إذا كان موضوع التقرير يدور حول انتهاك مثل االغتيال ،فيجب املرور على أوضاع حقوق اإلنسان يف املنطقة اليت وقع فيها االنتهاك موضوع
التقرير ،وحتديد إذا كان منطا جديد ًا أو قدميا ،منتشر ًا على نطاق واسع أم حمدود ،وربطه بأحداث وانتهاكات
أخرى.
• عرض لألمناط األساسية سواء كانت اجيابية أو سلبية:
إن التطرق ألمناط االنتهاكات أمر بديهي ،وذلك للعمل على إلزام األطراف املسئولة على احرتام حقوق اإلنسان، غري انه من الضروري أيضا استعراض أمناط املمارسات االجيابية اليت تقوم هبا اجلهات الرمسية من أجل محاية
وتعزيز حقوق اإلنسان ، ،ذلك إن تركيز الضوء على آليات احلماية اليت متارسها السلطات ،وإعطاء تقييم اجيابي
قد يشجع على االستمرار يف تلك املمارسات ،بل ميكن أن يستفاد منها يف حالة كوهنا تتصف باإلبداعية .فإذا
كان التقرير على سبيل املثال متعلقا مبوضوع االعتقال والتعذيب ،فمن الطبيعي الرتكيز على أمناط وأساليب التعذيب املمارسة يف منطقة ما ،غري انه إذا تبني للباحث امليداني أن اجلهات اليت تقوم باالعتقال والتحقيق
مع األفراد املعتقلني تلتزم بقواعد ومبادئ حقوق اإلنسان يف التعاطي مع املعتقلني ،ومتارس أمناطا ميكن وصفها
باإلجيابية ،فيجب ذكرها.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
61
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
•وجهة نظر الراصد أو املوثق يف احلدث واستنتاجاته:
يف بعض األحداث يكون التأكد من صحة ودقة املعلومات أمر يف غاية الصعوبة ،على الرغم من مجيع
االحتياطات اليت قد تتخذ ،ولذلك فان وجهة نظر الباحث امليداني تغدو ركيزة أساسية يف تقييم عملية
التحقيق برمتها ،فإذا كان موضوع التقرير يدور حول عملية قتل يف ظروف غامضة ،ووجد الباحث امليداني
نفسه بعد قيامه بعملية حتقيق متكاملة متحفظا على النتائج اليت وصل إليها ،فانه هنا سيلجأ إىل خربته
املاضية وقدرته على احلكم والتقدير السليم الذي اكتسبه من خالل جتربته ،حبيث يضع تقديره وحتليله وحدسه الشخصي حتى لو خالفت هذه االستنتاجات ما تشري إليه املعلومات اليت توصل إليها خالل
التحقيق.
•حتديد مصدر املعلومات:
يف أي تقرير داخلي من الضروري اإلشارة إىل مصدر املعلومات ،وإبداء الرأي أحيانا يف مدى الثقة هبذا
املصدر ،خاصة إذا كان موضوع التقرير حول انتهاكات مل يتم التأكد من صحة وقوعها .باإلضافة إىل أن ذكر
مصدر أي معلومة يف أي تقرير يكتب من أسس املهنية. •اخلامتة:
يقوم الباحث امليداني هنا باستعراض موضوع التقرير بصورة موجزة ،واضعا توصياته حول املوضوع وكيفية
التعامل معه ،فإذا كان التقرير ملف عن قضية قتل مثال ،فإن توصيات الباحث قد تكون باجتاه التأكيد على
نتائج التحقيق ومباشرة العمل على القضية ،وقد تكون يف إبقاء امللف مفتوحا يف انتظار معلومات أخرى ،أو
قد تكون التوصيات باجتاه تقييم مصدر املعلومات بكونه غري موثوق مثال.
•مرفقات لكل الوثائق اليت مت عمل عليها:
من الضروري تزويد التقرير بكل ما يلزم من وثائق مثل تقارير طبية ،تقرير التشريح ،صور ،خرائط ،وذلك من
أجل إعطاء صورة كاملة عن موضوع التقرير. ثانيا :أمور جيب مراعاهتا عند كتابة التقارير
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
62
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
•الوضوح يف اللغة:
وهي مسألة يف غاية األمهية ،ذلك أن التقرير سيعترب وثيقة قد يبنى عليها مداخالت قانونية أو قد يتم اللجوء
هلا بعد فرتة زمنية الحقة ومن أشخاص آخرين ،ولذلك جيب أن تكون اللغة واضحة غري غامضة مع جتنب
اللغة العامية ،إضافة إىل كون املفردات املستخدمة جيب أن تراعي عملية الرتمجة إىل لغات أخرى ،لذلك يفضل
استخدام مفردات مفهومة للجميع وليس يف منطقة معينة.
فمثال إذا استخدم الباحث كلمة «أمسر البشرة » لوصف شخص ما ،فإن هذه الكلمة ستشكل عقبة أمام
الرتمجة إىل اللغة االجنليزية ذلك أهنا ال تعين أسود اللون ،فيما جيب أن تكون املفردات املستخدمة موحدة تنطلق من لغة حقوق اإلنسان والقانون الدويل املتفق عليها .
•استخدام االقتباس عند الضرورة ،ففي كثري من احلاالت حيتاج التقرير إىل إدراج اقتباس من أقوال الضحية أو
الشاهد ما جيعل التقرير أكثر قوة ،ويؤكد حياديته من خالل نقله أقوال وليس الظهور كمصدر لألحكام
•ذكر االجيابيات إذا وجدت يف حاالت التقارير املتعلقة حبالة حقوق اإلنسان ،وقد مت التطرق إليها بالتفصيل
سابق ًا.
•أن يقدم التقرير يف وقته وحسب الضرورة واملوضوع ،إذ يصبح من غري اجملدي التأخري يف حاالت كثرية ،فقد يكون موضوع التقرير حيتاج إىل تدخل سريع من قبل املؤسسة اليت يعمل فيها الباحث امليداني ،يف هذه احلالة
تأخريه يعيق العمل ،ويصبح التدخل غري فعال وال ضرورة له.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
63
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب السابع محاية العاملني يف التوثيق وحفظ املعلومات وسريتها
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
64
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
-1العمل يف ظل حالة طوارئ:
جيب على أي مؤسسة حقوق إنسان أال تغفل عن توفري شبكة أمان حملية ودولية ،تؤمن هلا غطاء للحماية حني
تتعرض لالعتداء من السلطات سواء كانت رمسية أو غري رمسية ،حبيث تطلق تلك الشبكة محلة ضغط ودعم حملي ودويل ملنع أو وقف االعتداء على تلك املؤسسة.
وميكن لتلك الشبكة أن توفر مقرا طارئا أو مؤقتا للمؤسسة املستهدفة باملدامهة والتخريب أو اإلغالق أو يف
أوقات النزاعات املسلحة ،مما ّ ميكن أفراد املؤسسة من مواصلة العمل ،األمر الذي يساهم يف استمرار عملية
الرصد والتوثيق ،وعليه فان توفري بدائل يف حاالت الطوارئ أمر يف غاية األمهية ،لتبقى املؤسسة على تواصل
مع األحداث .
-2سالمة وأمنّ الباحث
من البديهي أن تكون سالمة الباحث هي األهم يف أيّ عملية توثيق ،وهلذا جيب أن تتخذ املؤسسة كافة االحتياطات اليت تضمن أمن وسالمة باحثها ،حيث جيب احلرص على سالمته حتى لو كلف ذلك عدم
احلصول على املعلومات املطلوبة يف الوقت احملدد إذا كان امليدان خطر ًا ،وأن حيدد شخص يف املكتب ينسق العمل ويتواصل مع الباحثني امليدانيني دوما ،فيعرف يوميا كافة حتركاهتم وأماكن تواجدهم خاصة يف حاالت
التوتر ،وذلك من اجل تدخل املؤسسة يف حال تعرض الباحث للخطر .
إن حفظ أمن وسالمة الباحث امليداني ليس واجب ًا على املؤسسة فقط ،بل هو أمر واجب عليه هو أيضا،
فإذا قدّر الباحث امليداني أن نزوله للميدان لتغطية قضية ما يتضمن خماطرة كبرية على أمنه الشخصي ،فعليه
أن حياول إجياد سبل ومصادر معلومات أخرى بديلة ،حلني توفر إمكانية وصوله للميدان ،كذلك عدم التواجد يف أماكن خطرة ،مثل شوارع تشهد اشتباكات مسلحة ،أو التواجد يف آماكن قد تتعرض للقصف اجلوي أو
املدفعي ،أو العمل يف مناطق تعتد خطرة ليال ،كما جيب عليه تبليغ املقر عن حتركاته دوما ،كما وجيب على الباحث امليداني كشف هويته للجميع دوما إال إذا لزم األمر غري ذلك.
جيب على الباحث امليداني أن يكون حذر ًا يف إيصال املعلومات اليت حبوزته إن كانت تعد سرية بطريقة ال
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
65
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
تعرضه للخطر أو تعرض املعلومات للضياع أو املصادرة ،فلو قام بتوثيق حالة ما ومن ثم كان عليه عبور حاجز
عسكري ،فقد يتعرض هو واملعلومات والضحايا أو الشهود للخطر إذا ما مت تفتيشه ،وهلذا عليه أن يقوم بتأمني
توصيل املعلومات إىل مقر مؤسسته بطريقة ما ،مثل بعثها عرب الربيد املستعجل إن كانت وثائق وسجالت.
-3سالمة وأمنّ الضحايا والشهود
قد تشكل عملية التوثيق يف بعض األحيان خطر ًا على الضحية أو الشاهد ،لذا جيب توثيق احلالة مع احلفاظ على سرية التوثيق واحلرص على عدم كشف هوية معطي املعلومات ،وهنا جيب على الباحث امليداني أن
يتأكد من أن لقاءه هبم سيتم يف مكان آمن وبعيدا عن األنظار ،ما يساعد على تأمني عدم كشف هويتهم،
فيعمل على ترتيب اللقاء هبم يف مكان ليس مراقب ًا فإذا كان املوضوع يتعلق بضحية انتهاك من السلطات اليت
تراقب الضحية وهتدده ،جيب على الباحث امليداني الرتتيب مع أقرب األشخاص الذين هم حمل ثقة الضحية،
متجنبا استخدام اهلواتف والرسائل االلكرتونية.
ويف مثل احلاالت السابقة الذكر ،يفضل أن يقوم الضحية بتحديد مكان اللقاء ،كونه يعلم أكثر ما هي األماكن
اآلمنة له ،باإلضافة إىل أن ذلك يساهم يف أن يكون هو مطمئنا ومرتاحا أثناء إجراء اللقاء .كما يلجأ الباحث
لعدم كتابة ما يشري إىل هوية الضحية أو الشاهد على الوثائق مما يساهم يف احلفاظ على سرية هوية معطي املعلومات ،ثم يقوم الباحث بتأمني وصول الوثائق إىل املؤسسة اليت بدورها تتابع املوضوع.
-4ترميز الوثائق والسجالت
يف احلاالت اليت يتوجب فيها احلفاظ على سرية هوية الشهود والضحايا ملنع تعريضهم للخطر ،جيب احلرص
على السرية من خالل حجب هوية مقدم املعلومات أثناء عملية التوثيق وبعدها ،وهو ما يدعو إىل تصميم
طريقة حلفظ املعلومات دون إضاعة هوية مقدم املعلومات ،ففي اإلفادات احملجوبة عن النشر ،تأخذ اإلفادة
من الضحية أو الشاهد مع عدم كتابة ما يشري إىل شخصيته ،بل توثق يف دفرت مالحظات صغري ،حلني إرساهلا للمؤسسة ،اليت بدورها حتتفظ باإلفادة يف مكان خمصص هلا ،وحتتفظ مبا يشري هلوية مقدم اإلفادة يف مكان
خمصص آخر ،حبيث يتم ربط اإلفادة مبقدم اإلفادة من خالل نظام رموز وأرقام تصممه املؤسسة ويكون أحد
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
66
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
املوظفني على دراية كاملة هبذا النظام ،وهو ما حيمي الضحية أو الشاهد يف حال وقوع اإلفادة يف األيدي اخلطأ
ألي سبب كان.
-5أمن املكاتب
يتسم أمن املكاتب بأمهية كبرية نظرا ألمهية الوثائق والسجالت اليت تكون حمفوظة يف املكتب ،جبانب املعلومات املخزنة يف احلواسيب ،واليت قد تتعرض للضياع بسبب السرقة أو التدمري أو املصادرة أو حدوث خلل يف
أجهزة احلواسيب أو نشوب حريق ،حيث يؤدي ضياع املعلومات إىل عرقلة أو فقدان املؤسسة إلمكانية متابعة
عملها ،وعليه يوصَى باالحتفاظ بالوثائق يف أماكن عليها أقفال واستعمال كلمات السر يف نظم احلواسيب وعمل نسخ احتياطية ،وأن يتم إخراج الوثائق ذات األمهية بعد إجراء املسح االلكرتوني عليها إىل خارج املكتب يف
مكان آمن يعرفه شخص أو اثنني على األكثر من املؤسسة.
فيما يتعلق باملقر أو املكتب جيب وضع أقفال على مجيع األبواب اخلارجية للمبنى وعلى عدة أبواب داخلية،
وأن تتمتع تلك األبواب بدرجة عالية من الصالبة واجلودة ،ومما ال شك فيه أنه إذا كان هناك أشخاص يريدون
اقتحام املبنى فمن احملتمل أهنم سيستطيعون كسر أي أقفال تواجههم ،غري أن اهلدف هو تأخريهم إىل أطول فرتة ممكنة ،ذلك إن وجود أقفال خارج و داخل املبنى ميكن أن يساعد على تأخري املقتحمني وإتاحة مزيد
من الوقت لوصول املساعدة ،هذا ومن املهم أن تزود املكاتب بنظام إنذار ضد السرقة واحلريق وكذلك بنظام
كامريات.
أما إذا كان من ينفذ االقتحام جهة رمسية تقوم بعملية االقتحام يف وضح النهار وبأمر قضائي أو قانوني فهنا
تلعب درجة احلرص واحلذر والكيفية اليت تتعامل فيها املؤسسة مع قاعدة معلوماهتا السرية اليت ال تريد كشفها
الدور األكرب يف محاية املعلومات ومنع وقوعها يف يد اجلهات اليت تبغي الوصول إليها ،من خالل إجراءات أمن
املعلومات الالحقة الذكر.
كما وينبغي القيام بصورة منتظمة برتحيل امللفات السرية املخزنة يف أجهزة احلاسوب املوجودة يف املكتب
ووضعها يف مكان مأمون بصورة أكرب ،وأن يكون ذلك حتت مسئولية شخص أو اثنني فقط من أفراد املؤسسة
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
67
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
املوثوق هبم ،حبيث حيتفظون بتلك النسخ يف أماكن ال يعرفها إال هم كأن يضعوها يف قبو بنك ،وبالنسبة
للسجالت والوثائق اهلامة ،ميكن مسحها الكرتونيا مما يوفر عنها نسخا ميكن حفظها بسهولة هي األخرى.
-6أمن وسرية املعلومات
متتلك أي مؤسسة حقوق إنسان قاعدة معلومات تشكل املصدر الذي تنطلق غالبية نشاطاهتا منها ،حيث
تنقسم هذه املعلومات لقسمني :معلومات علنية ال يشكل كشفها خطر ًا على أحد ،بل اهلدف من مجعها هو نشرها عرب طرق عدة من أجل محاية حقوق اإلنسان ،وبشكل عام تشكل هذه املعلومات يف العادة السواد
األعظم من قاعدة املعلومات.
املعلومات السرية :فهي معلومات جيب احلفاظ على سريتها من املؤسسة حلماية الضحايا والشهود واملؤسسة
ذاهتا ،وحتى من أجل النجاح يف استكمال ملف تلك املعلومات السرية ،فخالل العمل على بناء ملف جرائم حرب يف منطقة نزاع مسلح ما ،من املهم احلفاظ على سرية هوية الضحايا إذا ما كان النزاع مستمر ًا.
وعليه فإنه من املهم توفري احلماية للمعلومات السرية من املخاطر اليت هتددها ومن أنشطة االعتداء عليها ،لذا
ميكن القول أن أمن املعلومات :هو الوسائل واإلجراءات الالزم توفريها لضمان محاية املعلومات من األخطار اليت
قد هتدد سالمة سريتها ووجودها .
وعليه جيب توافر العناصر التالية ألي معلومات يراد توفري احلماية الكافية هلا:
السرية :وهي التأكد من أن املعلومات ال تكشف وال يطلع عليها من جهة أشخاص غري خمولني بذلك.
التكامل وسالمة احملتوى :التأكد من أن حمتوى املعلومات صحيح ومل يتم تعديله أو العبث به أو االنتقاص منه،
يف أيّ مرحلة من مراحل عملية التوثيق ،مراحل املعاجلة من حتليل وتصنيف وإدخال وفرز ،وصوال إىل عملية
احلفظ يف األرشيف.
استمرارية توفر املعلومات :التأكد من استمرار عمل نظام أرشيف املعلومات ،واستمرار القدرة على الوصول إىل املعلومات ،أي أن يكون نظام األرشيف آمنا يف ما يتعلق حبفظ املعلومات وعدم فقداهنا ألي سبب كان ،أي أن يكون النظام فعاال.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
68
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
من الواجب على أي مؤسسة تعمل على قضايا حتتاج إىل السرية من أجل محاية الضحايا أو الشهود أو حتى طاقم املؤسسة نفسها ،احلذر يف التعاطي مع املوظفني واملتطوعني اجلدد الذين يوجب عملهم الولوج لقاعدة
املعلومات السرية إذا مل يكونوا معروفني مسبقا ،كما ال جيب الدخول لقاعدة املعلومات السرية ملن هو غري خمول
باإلطالع على تلك البيانات ،إن اخلربة تلعب دور ًا كبري ًا يف مقدرة أفراد املؤسسة املخضرمني على احلكم أو تقييم أي فرد جديد ينتسب للمؤسسة ،كي ال يتم اخرتاق معلومات تلك املؤسسة من جهات أخرى.
وهلذا يفضل أن يتم اختيار أشخاص معروفني مسبقا إذا كان عملهم يتعلق جبمع أو تصنيف أو أرشفة
املعلومات السرية ،فان مل يتوفر ذلك جيب أن تتم معرفتهم بصورة كبرية والتأكد من خلفياهتم ،ويتم هذا من
خالل السؤال عنهم أو طلب معرفني موثوقني هلم ،وأن يتم التأكد من حقيقة سريهتم الذاتية ،فهل هم من الذين
عملوا مع مؤسسات حقوقية معروفة يف املاضي فعال؟ فإن صح ذلك وجب التأكد من تلك املؤسسات بطلب
شهادة توصية مثال ،ومن ثم إخضاعهم لفرتة عمل جتريبية لثالث أو ست شهور ،حيث أن احلياة اليومية هي احملك احلقيقي ،حيتاج األمر فقط لالنتباه من شخص متمرس دقيق املالحظة ومرهف احلس.
-7التخلص واحملو اآلمن من املعلومات والبيانات
حني ال تعود املؤسسة معنية ببعض السجالت والوثائق ،ولكن تبقى حريصة على محاية سريتها ،جيب التخلص
من تلك الوثائق والسجالت بطريقة أمنة ،أي أن يقوم الشخص املخول بالتخلص من تلك السجالت بتمزيقها بواسطة آلة متزيق الوثائق مثال ،ال أن يتم رميها يف النفايات كما هي ،لتقع يف األيدي اخلطأ.
أما بالنسبة للبيانات االلكرتونية فيجب أن يكون التخلص من تلك البيانات عرب احمل ٍو اآلمنٍ ،ذلك انه ميكن
اسرتجاع أي بيانات على أجهزة احلاسوب كان قد مت حموها ،ولذلك ميكن اللجوء إىل احملو اآلمن والذي يعين طمس البيانات املراد حموها بكتابة بيانات أخرى فوقها ،و هبذا ال يعود باإلمكان اسرتجاع البيانات اليت مت
حموها ،و مع أن طمس البيانات هبذه الطريقة يُصعِّب جدا
اسرتجاعها ،إال أنه قد ميكن باستخدام تقنيات متقدمة و أجهزة متخصصة مكلفة اسرتجاع أجزاء منها
تتفاوت حسب التقنية و اخلربة ،و عموما كلما زادت مرات الطمس بتكرار كتابة بيانات بديلة خمتلفة قلت
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
69
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
للغاية إمكانية اسرتجاع البيانات املطموسة.
نظر ًا للتقدم التكنولوجي خالل العقدين املاضيني ،فقد أصبح اجلميع يلجأ إىل استخدام كافة وسائل االتصال والتواصل املتطورة احلالية مثل اهلواتف النقالة ،الرسائل االلكرتونية واالنرتنت ،الفيديو و نظم االتصال عرب
األقمار الصناعية ،وكذلك األمر بالنسبة للمعلومات فيتم تسجيلها ونقلها وحفظها بواسطة الوسائل الرقمية مثل
احلاسوبات واملسح الضوئي واألقراص املرنة والفيديو.
كذلك فإن العمل على محاية البيانات من حماوالت االخرتاق والتصنت مهمة جد ًا ،فال جيب االحتفاظ بالبيانات املهمة والسرية على أجهزة كمبيوتر موصولة بأجهزة الكمبيوتر األخرى يف املقر واليت تتصل باإلنرتنت ،وذلك
حلماية البيانات من عمليات االخرتاق والسرقة.
كما جيب أن يكون األفراد أو الشركات املتخصصة يف جمال التقنيات االلكرتونية موثوقني بالنسبة للمؤسسة،
فال يتم تسريب معلوماهتا من خالل أحد ما ،ولذلك يفضل أن يكون لدي املؤسسة موظف متخصص وموثوق عوضا عن التعامل مع من هم من خارج الطاقم.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
70
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب الثامن منهجية التوثيق
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
71
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل األول
إعداد بروتوكول للتوثيق
يُعترب تصميم الربوتوكول اخلاص بعملية التوثيق ضروريا لضمان حتقيق األهداف اليت يسعى إليها مع فريق العمل
وتصميم الربتوكول مير باخلطوات التالية :
حتديد اهلدف
االطالع على خلفية املوضوع والسياق
تصميم منهجية التوثيق وتشكيل فريق العمل اعتماد نظام إلدارة القضايا
اخلطوة األوىل :حتديد اهلدف
اطرح على نفسك األسئلة التالية:
ماذا تأمل أن حتقق؟ ما هي أهداف املشروع؟ هل هو تكرار لعمل جا ٍر حاليا أم أن فيه قيمة مضافة؟ ما هي النتائج اليت قد ترتتب عن املشروع؟ ماذا سيكون املنتج النهائي؟
اخلطوة الثانية :االطالع على خلفية املوضوع والسياق :
-1حدد موضوع املشروع ونطاقه :
كن واضحا يف حتديد املوضوع الذي حيتاج إىل التوثيق والتحقيق ،مبا يف ذلك انتهاكات حقوق اإلنسان املرجح
وقوعها.
تأكيد احلاجة إىل التوثيق ضروري لتحقيق مبدأ «ال حتدث أي ضرر» ،ألن التوثيق يتطلب من املستجيبني
االخنراط يف عملية قد تكون حمفوفة باملخاطر اجلسدية او العاطفية .هلذا السبب ،حدد نطاق موضوع التوثيق
حبسب ما هو متاح من وقت ومال وموارد للمنظمة اليت متثلها .
مثال :توثيق حاالت التعذيب
على ضوء التقارير الصادر بشأن التعذيب الذي ترتكبه القوات احلكومية واملعارضة ،قد يرغب فريق العمل
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
72
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
بتوثيق حاالت التعذيب يف إطار دميغرايف معني على سبيل املثال ،مع املدنيني الذين يعيشون حاليا أو كانوا
يعيشون سابقا يف بلدة أو منطقة معينة يف حماولة لتحديد منط انتهاكات حقوق اإلنسان .
-2حدد معايري حقوق اإلنسان ذات الصلة باملوضوع
باإلضافة إىل ما سبق ،ال بد أيضا من كسب فهم واضح ملعايري حقوق اإلنسان املتعلقة مبوضوع أو مواضيع
التوثيق .لكن ،مع تغري طبيعة
االنتهاكات ،البد للمنظمات اليت تتوىل التوثيق من حتديث وتعميق فهمها لطبيعة النزاع وملستويات احلماية الدنيا
املتاحة للمدنيني خالل النزاع املسلح.
مثال :حظر التعذيب مبوجب القانون الدويل
حظر التعذيب مبوجب القانون الدويل هو حظر مطلق .أي أنه ما من ظروف تربر ألي دولة ممارستها التعذيب. وحيظر التعذيب يف عدد من الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان ويف القانون الدويل اإلنساني ،ويعترب جرمية دولية
ونظرا حلجم الدعم الدويل حلظر التعذيب ،ختضع مجيع البلدان هلذا احلظر .
حيصل التعذيب عند التسبب بأمل ذهين أو جسدي شديد أو معاناة شديدة ويعترب التعذيب انتهاكا عندما يتم :
أ -مبوافقة سلطات الدولة أو إذعاهنا .
ب -يف سياق نزاع مسلح ،من قبل طرف يف النزاع املسلح يعلمُ أن الضحية ال تشارك فعليا يف العمليات
العدائية .
ج -عموما ،حيصل التعذيب لغرض معني ،مثل احلصول على املعلومات أو املعاقبة أو الرتهيب .وميكن أن
يشمل االغتصاب وغريه من أشكال العنف اجلنسي.
-3حدد املعلومات املطلوبة وكيفية احلصول عليها :
عند اختيار منهجية التوثيق ،ال بد من حتديد نوع املعلومات املطلوبة لتقييم وقوع انتهاكات حلقوق اإلنسان أو
عدمها .وتشمل هذه املعلومات:
أ -املصادر املباشرة (كالضحايا والشهود ،واملواد االستداللية ).
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
73
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ب -املصادر الثانوية ( كتقارير من منظمات أخرى حلقوق اإلنسان ،وتقارير وسائل اإلعالم ،اخل) .تكون املصادر الثانوية مفيدة بشكل خاص كوسيلة للتحقق من املعلومات اليت مت مجعها من املصدر املباشر.
تنصح األمم املتحدة بأن «تقضي القاعدة األكثر شيوعا لضمان املصداقية يف تقصي احلقائق حول حقوق
اإلنسان باعتماد مبدأ اتساق املعلومات مع املواد اليت يتم مجعها من مصادر مستقلة .كما ينبغي أن تكون
املصادر الثانوية موثوقة أيضا .
-4حدد معيار اإلثبات
معيار اإلثبات هو عنصر آخر قد يكون مه ما ملنهجية العمل .تربز أمهية هذا املكون مثال عندما ال يقتصر
املشروع على التوثيق بل يشمل أيضا «تقصي احلقائق» ،أي استخالص استنتاجات واقعية على ضوء أنشطة
التوثيق.
يف هذه احلالة ،ال بد أن تعكس أهداف املشروع هدف السعي إىل مجع «أدلة كافية» الستخالص
االستنتاجات ذات الصلة بانتهاك مزعوم حلقوق اإلنسان.
«األدلة الكافية» ،أو توازن االحتماالت ،هي نقطة انطالق متماسكة ملعيار اإلثبات وهي معيار شائع
االستعمال يف الشؤون اإلنسانية وبعثات تقصي احلقائق بشأن حقوق اإلنسان .الستيفاء هذا املعيار ،جيب أن
تكون صحة الواقعة أو االفرتاض املطروحني أكثر احتماال من عدم صحتها.
أما يف احلاالت اليت تستخدم فيها االستنتاجات ذات الصلة يف إجراءات قضائية ،أو عندما تصب هذه
االستنتاجات اللوم علنا على أفراد معينني ،فيكون من املناسب اعتماد معيار إثبات أكثر صرامة.
على سبيل املثال ،تشرتط احملكمة اجلنائية الدولية عند إدانة فرد ما بارتكاب جرمية أن تكون احملكمة مقتنعة
بذنب املتهم «من دون أي شك معقول».
اخلطوة الثالثة :تصميم منهجية التوثيق وتشكيل فريق العمل :
على ضوء املعرفة املكتسبة من اخلطوة األوىل ،والثانية ميكنك تصور املقاربة اليت ستعتمدها يف عملية
التوثيق.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
74
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
حاول أوال أن حتدد إطارا زمنيا لتحقيق أهدافك على أساس املوارد املادية والبشرية املتاحة.
فكر ثانيا بكيفية تشكيل فريق التوثيق ،واحرص عند اختيار األعضاء على ضرورة احلفاظ على مصداقية
الفريق وحياده واستقالليته.
قد يكون من اجملدي أيضا أن تعرف ما إذا كان ألعضاء فريقك خربة سابقة يف جمال إجراء املقابالت واذا كانوا
على معرفة جيدة بالسياق احمللي والطبيعة السكانية ،ومدى استعدادهم للعمل حتت الضغط أو بشكل منفرد، وما إذا كانت مواقفهم خالية من األحكام املسبقة ،كذلك مدى قدرهتم على التواصل مع اآلخرين.
ويتكون الفريق املثايل من أفراد ضالعني يف جماالت متنوعة كحقوق اإلنسان والصراعات والقوانني والطب
والرعاية الصحية واالجتماعية ،باإلضافة إىل مرتمجني فوريني حمرتفني ،إذا لزم األمر .و البد من حتقيق توازن
بني اجلنسني أيضا عند تشكيل فريق العمل.
للخطوة الرابعة :اعتماد نظامًا إلدارة القضايا :
على فرق التوثيق أن تطور نظاما آمنا وفعاال إلدارة القضايا : Case Management System وأن حترص على تدريب مجيع أعضاء الفريق على استخدام هذا النظام .أما ضمان فعالية نظام إدارة القضايا
فيتطلب ،على أقل تقدير ،أن حيتفظ أعضاء الفريق بسجل جلميع األنشطة ،وأن يرتبوا ملفات التوثيق بطريقة منهجية ،ويدونوا املهام العالقة وغري املكتملة على قوائم خمصصة هلذا الغرض ،ونعين بذلك:
-1االحتفاظ بسجالت دقيقة ومفصلة وواضحة عن مجيع األعمال املنجزة لكل قضية ،مبا يف ذلك التواريخ واألوقات.
-2حفظ األدلة يف ملفات مصنفة نذكر منها على سبيل املثال :ملف أقوال املستجيبني وملف الصور وملف األدلة املادية؛ وملف املستندات وملف النسخ املأخوذة عن مجيع الوثائق و/أو سجل جبميع الوثائق اليت مت
احلصول عليها ،وملف الرسوم واخلرائط.
-3ختزين مجيع امللفات يف مكان آمن .ال جيوز أن يكون مسمى امللفات دالليا واضحا .كإجراء وقائي
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
75
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
إضايفُ ،تسمى امللفات اليت حتتوي على معلومات حول فرد و/أو مستجيب/مستجيبني باألرقام ،وال حتمل اسم الفرد املعين .ويُحتفظ بالقوائم اليت حتتوي على أمساء املستجيبني يف مكان منفصل عن امللفات .و يستحسن
االحتفاظ بنسخ عن امللفات وختزينها يف مكان مستقل وآمن .
الفصل الثاني أوال :التحضري :
إجراء املقابالت
-1اختيار املستجيبني :
يف معظم أعمال التوثيق يف جمال حقوق اإلنسان ،تكون إفادات الضحايا والشهود املباشرة املصدر الرئيس
واألبرز لألدلة.
فكل ما كان املستجيب أقرب إىل الواقعة موضوع البحث ،كل ما ارتفعت قيمة أقواله ,لكن باإلضافة إىل الضحايا والشهود املباشرين ،ينبغي على فرق التوثيق أن تسعى إىل توسيع نطاق مقابالهتا ،فيشمل مثال
املنظمات أو اجلهات احلكومية املعنية باالستجابة النتهاكات حقوق اإلنسان ،وأفرادا من اجملتمع احمللي ليسوا
شهودا وال ضحايا.
بالتايل ،ميكن االعتماد على هذا النوع من اإلفادات لتأكيد النتائج .
يعترب اختيار نوع البحث من املسائل األساسية يف مشاريع توثيق حقوق اإلنسان وهناك نوعان :
أ -البحث الكمي :يهدف إىل استخالص االستنتاجات من خالل عينة من السكان ميكن تعميم ما ينطبق
عليها على مجيع السكان.
ب -البحث النوعي :يهدف إىل تعميق فهم األبعاد املختلفة ملسألة أو ظاهرة اجتماعية معينة.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
76
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
حتدد أهداف املشروع املنهجية األنسب ؛ على سبيل املثال :
إذا كان اهلدف من املشروع يقضي التحقق من مدى انتشار انتهاك معني حلقوق اإلنسان ،يكون البحث الكمي
هو األنسب.
بينما إذا كان اهلدف من املشروع فهم األسباب املؤدية إىل انتهاك معني حلقوق اإلنسان وردود الفعل املرتتبة عنه
،تكون املنهجية النوعية اليت تنطوي على التواصل مع أفراد ذوي خلفيات ووجهات نظر متنوعة أكثر مالءمة.
من ناحية أخرى يعتمد عدد كبري من املشاريع مزجيا من املنهجيتني الكمية والنوعية ؛ على سبيل املثال :
قد ينطوي توثيق انتهاكات حقوق اإلنسان يف أوساط الالجئني والنازحني على أخذ عينات كمية هبدف
تعميم النتائج على السكان كلهم باإلضافة إىل حبث نوعي هبدف اكتساب فهم شامل لكيفية وقوع االنتهاكات
واألسباب املؤدية هلا.
االستجواب الكمي والنوعي
من املرجح أن يكون االستجوابان النوعي والكمي ضروريني يف املقابالت كما هو مبني أدناه :
س :ملاذا تركت احلي الذي كنت تعيش فيه؟ (نوعي)
ج :بسبب القصف املتكرر (كمي ونوعي )
قد ال يتضح النمط املنهجي ألنواع أخرى من االنتهاكات ،مثل ترهيب السكان املدنيني يف إطار تكتيك
عسكري ،إال بعد إجراء سلسلة من املقابالت اليت تستخدم أساليب االستجواب النوعي .ويف هذه املرحلة، يتم تسجيل هذه االنتهاكات ومعاجلتها باعتبارها بيانات كمية .
تتفاعل منهجية البحث أيضا مع البيئة اليت تعمل فيها املنظمة ؛ ففي خميمات الالجئني مثال ،قد يضطر
املكلفون بإجراء املقابالت ،بداعي القيود األمنية املفروضة ،إىل انتظار من يبادر بالتقرب منهم للتحدث إليهم
عن جتربته.
يف هذه احلالة ،يصعب أخذ العينات عشوائيا ،ويصبح على فريق التوثيق التأكد من السبب الذي دفع
املستجيب إىل االقرتاب منهم والتحدث إليهم ،والنتائج احملتملة لذلك على مصداقيته وموثوقية املعلومات اليت
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
77
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
يدليها.
من ناحية أخرى ،تعرتض عملية توثيق بعض انتهاكات حقوق اإلنسان ،كاالعتداء اجلنسي مثال ،نقصا يف
اإلبالغ بسبب مشاعر العار أو اخلوف الناجتة عن هذه التجربة .يف هذه احلالة ،يتوجب على فريق التوثيق تقويم
مدى إمكانية الوصول إىل الضحايا وكيفية الوصول إليهم.
تربز هنا أمهية التنسيق مع سائر املنظمات املعنية حبقوق اإلنسان والقادرة على تزويد الفريق باملعلومات املفيدة
لتحديد املستجيبني احملتملني بغض النظر عن نوع املنهجية اليت يعتمدها املشروع .
من الضروري أن تعكس استنتاجات البحث بشفافية ماهية احلدود العملية اليت اعرتضت تطبيق هذه
املنهجية .
- 2تصميم بروتوكول للمقابالت
ينطوي بروتوكول املقابلة على مبادئ توجيهية شاملة ُتوجه الشخص الذي جيري املقابلة .ويشدد الربوتوكول املذكور أيضا على احرتام املبادئ الرئيسة بعد تعديلها بقدر ما يتناسب مع السياق احمللي .
فضال عن ذلك ،يوضح بروتوكول املقابلة شروط هذه املقابلة اليت يتوىل الشخص الذي جيري املقابلة مهمة إطالع
املستجيب عليها.
على سبيل املثال تبدأ املقابلة مبقدمة توضح بدقة األمور التالية:
أ -هدف املقابلة ،وكيفية استخدام املعلومات الناجتة عنها ،مبا يف ذلك مدة االحتفاظ هبذه املعلومات .
ب -التعريف بالشخص الذي جيري املقابلة ( أي امسه وشرح عام جملال ).
ج -التأكيد بوضوح على استقاللية ونزاهة وحياد املنظمة القيمة على املشروع وعدم انتمائها إىل أي حزب
متورط يف الصراع .
مواعيد املقابالت :ينص بروتوكول املقابلة على وجوب تقدير فرق التوثيق للوقت الذي تستغرقه كل مقابلة .فإذا توقع الفريق أن تتعدى املقابلة الساعة ،يكون من احلكمة ختصيص بعض الوقت السرتاحة قصرية.
لذلك احرص دائما على املباعدة بني املواعيد املتتالية حتسبا للمقابالت اليت تطول بشكل غري متوقع ،وللوقت
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
78
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الذي حتتاجه لالنتقال من مقابلة إىل أخرى أو من منطقة إىل أخرى.
-3صياغة األسئلة :
تكون أسئلة املقابالت مصممة بشكل يسمح باحلصول على معلومات كفيلة بإعطاء صورة أوسع للسياق الذي يُزعم وقوع انتهاكات حقوق اإلنسان فيه .تصاغ األسئلة على حنو يسمح مبا يلي:
أ -حتديد طبيعة االنتهاكات ودرجتها :مبا يف ذلك احلصول على تفاصيل حمددة بشأن مرتكيب االنتهاك .
ب -وصف العدد من األسلحة اليت مت استخدامها خالل النزاع ،وذلك هبدف مساعدة فرق التوثيق على التع
رف إىل هذه األسلحة من خالل األدلة اجملموعة.
ج -معرفة األسباب احملتملة ،مبا يف ذلك األسباب البنيوية كالقوانني واملمارسات الثقافية .
د -فهم نتائج االنتهاك أو األذى الناجم عنه .
هـ احلصول على معلومات كمية ،كعدد األشخاص الذين تأثروا باالنتهاك مثال ،وعدد الذكور منهم واإلناث،
وأعدادهم حبسب السن ،اخل .
و -فهم نوع اإلنصاف الذي يسعى إليه املستجيبون من ضحايا انتهاكات حقوق اإلنسان.
عند ترتيب أسئلة املقابلة ،احرص دائما على أن تبدأ املقابلة بطرح سؤال
مفتوح يسمح للمستجيب بسرد ما شهده بطريقته اخلاصة وبالوقت الذي حيتاجه لذلك عند إجراء املقابالت مع الالجئني أو املشردين داخليا ،ميكن البدء بالسؤال حول سبب فرار اجمليب من منزله ،فانطالقا من هذا السؤال
يصل اجمليب تلقائيا إىل التحدث عن انتهاكات حقوق اإلنسان اليت شهدها.
بشكل عام جيب أن تكون األسئلة مفتوحة وغري تلقينية أو استدراجية كما جيب طرح األسئلة األكثر أمهية يف بداية املقابلة .ونوصي مبعاجلة املواضيع األقل جدال وحساسية أو ال ثم التطرق تدرجييا بعد أن يبدي
املستجيب ارتياحا أكرب إىل تلك األكثر جدال وحساسية.
من املفيد أيضا استخدام اخلرائط أو السماح للمستجيب باالستعانة بالرسم لتسهيل الشرح.
يف هناية املقابلة ،ال بد من ختصيص بعض الوقت للتفاصيل اليت قد يرغب املستجيب إضافتها على إجاباته،
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
79
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
او األسئلة اليت قد يرغب بطرحها على الشخص الذي جيري املقابلة ،وألمساء األشخاص اإلضافيني الذين قد
يوصي
مبقابلتهم .وحيرص الشخص الذي جيري املقابلة على طمأنة املستجيب جمددا بشأن سرية املقابلة .
-4سالمة األشخاص :
تكون سالمة شخص املستجيبني وفريق التوثيق أولوية عند اختاذ قرار إجراء املقابلة مع املستجيب أو عدمها.
وينبغي تقييم املخاطر األمنية يف مجيع مراحل عملية التوثيق ،أي منذ االتصال األول باملستجيب إىل حني إجراء املقابلة ،وحتى يف فرتة ما بعد املقابلة عند إجراء أي اتصال ملتابعة القضية مع املستجيب.
يتأثر مستوى اخلطر على املستجيب مبجموعة من العوامل ،نذكر منها : أ -مكان تواجد املستجيب وهويته .
ب -موارد احلماية الذاتية املتوفرة للمستجيب .
ج -التهديدات أو حماوالت الرتهيب اليت يتعرض هلا املستجيب ،وتلك اليت تعرض هلا يف السابق .
د -البيئة األمنية السائدة .
ـ وخيتلف مستوى اخلطر أيضا حبسب قدرة فريق التوثيق على توفري احلماية للمستجيب.
ـ من الضروري األخذ برأي املستجيب املعين حيال املخاطر احملتملة عند تقييم مستوى اخلطر . ـ تكون التدابري اليت على فريق التوثيق اختاذها خاصة جدا بالسياق األمين املستهدف.
كقاعدة عامة ،يوصى باعتماد احلذر الشديد .ونعين بذلك بذل كل اجلهود املمكنة للتخفيف قدر اإلمكان من
لفت االنتباه إىل األفراد الضحايا والشهود ومصادر املعلومات ،وغريهم من األشخاص املتعاونني مع فريق التوثيق
.
أما بالنسبة إىل أعضاء فرق التوثيق ،فتشمل تدابري محاية سالمة شخصهم التواصل الدائم يف ما بينهم ومحل
اهلاتف اخلليوي خالل التنقل ،والتوجه إىل املقابالت ضمن جمموعات مؤلفة من شخصني أو أكثر .
ثانيا :إجراء املقابلة :
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
80
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
1ـ املكان :
تعترب سالمة شخص املستجيب العامل األول واألساسي يف حتديد مكان املقابلة.
ينبغي إجراء املقابالت على انفراد حيثما كان ذلك ممكنا ،ويف مكان آمن وحمايد ،كاملدارس أو املراكز
االجتماعية حيث يقل خطر لفت االنتباه إىل املستجيب أو مراقبته.
يف أفضل احلاالت ،يسمح للمستجيب باختيار زمان ومكان املقابلة.
2ـ توثيق املقابلة
هناك عدة خيارات لتسجيل املقابلة أو توثيقها ،مبا يف ذلك تدوين جمريات املقابلة باليد ،أو تسجيل الصوت
أو التصوير بالفيديو .و يعتمد اختيار أسلوب التوثيق األفضل ملشروع معني على حتقيق التوازن بني عوامل كثرية نذكر منها الدقة والفعالية يف حفظ أقوال املستجيب و الناحية العملية اليت ختتلف حبسب املوارد املتاحة
للمؤسسة القائمة بالبحث ،وضمان السرية.
قد يبدي الشهود املباشرون النتهاكات حقوق اإلنسان يف سوريا بشكل خاص ترددا حيال تسجيل صوهتم
وحفظ هويتهم ،لذلك يُعترب تدوين املالحظات خطيا يف هذه احلالة أسلوب التوثيق األكثر قبوال .فتدوين
املالحظات خبط
اليد ال يثري قلق املستجيبني بقدر ما يثريه التسجيل الرقمي ،كما يسهل استعانتهم بالرسوم البيانية أو اخلرائط اليت
توضح أقواهلم.
باإلضافة إىل كل ما سبق ،يسمح التسجيل على الورق بضمان سرية أكرب واحلد من املخاوف األمنية.
قد يستحيل تدوين مجيع املعلومات أثناء املقابلة ،لكن ميكن حل هذه املسألة بتشكيل فرق توثيق من شخصني، فيقوم األول بتوجيه األسئلة بينما يتوىل الثاني تدوين األقوال .لكن يفضل املشاركون بشكل عام التحدث إىل
شخص واحد فقط.
ميكن أيضا استخدام مناذج موحدة لتعبئة املعلومات( .االستمارات) و تكون النماذج املوحدة مفيدة لضمان
االتساق بني املقابالت ومجع املعلومات الكمية .
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
81
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
3ـ خالل املقابلة :
أ -األساليب األساسية
غالبا ما يعاني األشخاص الذين تعرضوا النتهاكات حقوق اإلنسان او الالجئون النازحون من إجهاد نفسي
شديد .قد يشعروا أيضا بالريبة وبفقدان السيطرة .لذلك ،على موظفي حقوق اإلنسان أن يتعاطفوا مع هذه
املشاعر وأن يراعوا الواقع الذي يعيشه هؤالء جمردين من أي موارد وبعيدين عن منازهلم ورمبا عن أسرهم.
على األشخاص الذين جيرون املقابلة أن ينتبهوا أيضا إىل هلجتهم ونربة صوهتم أثناء التفاعل مع املستجيبني ،كما
عليهم أن حيافظوا على التواصل بالعينني معهم خالل املقابلة.
قد يركز املستجيبون على األسباب االقتصادية اليت دفعتهم إىل اهلروب ويغفلوا ذكر انتهاكات حقوق اإلنسان اليت
تعرضوا هلا.
يف كل األحوال ،يسمح األشخاص الذين جيرون املقابلة للمستجيبني بالتكلم حبرية حول هذه املواضيع ومن ثم
حياولوا إعادة الرتكيز على موضوع املقابلة.
باإلضافة إىل ما سبق ،ال بد من طمأنة املستجيب بتذكريه بإمكانية االنسحاب من املقابلة يف أي وقت ،وبأنه
ليس جمربا على إجابة األسئلة اليت ال يرغب باإلجابة عليها.
يف املقابل ،على الشخص الذي جيري املقابلة أن يتمتع حبسن التقدير لكي يرتأي عدم طرح سؤال مع ين ،أو عدم متابعة طرحه ،عندما يتضح له أن السؤال قد يتسبب باملزيد من الضغط على املستجيب .كما عليه أن حيسن
تقدير الوقت املالئم إلهناء املقابلة حرصا على مصلحة املستجيب أو مصلحته .
ب -التحقق من الوقائع وتسلسلها الزمين
جتدر اإلشارة إىل أن املستجيبني قد يبالغوا أو يتظاهروا بضغط شديد لإلحياء بوضع معني ،ال سيما إذا كانوا
حياولون تربير قرارهم بالفرار من وطنهم.
هذا ال يعين أن قصتهم غري صحيحة ،بل أهنا حتتوي على بعض عناصر املبالغة.
قد يلجأ املستجيب أيضا إىل تكرار قصص مسعها أو شاهدها يف وسائل اإلعالم من دون أن يكون قد شهد
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
82
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
يف الواقع على أحداث هذه القصص.
و ألن التحقق من أقوال الالجئني صعب بسبب تعذر زيارة وطنهم ملعاينة موقع القصة اليت يسردوهنا ،ميكنك أن
تطلب منهم ،بكل احرتام ،املزيد من التوضيح حيث تبدو وقائع القصة غري متناسقة أو متناقضة.
على سبيل املثال ،ميكنك طرح أسئلة حمددة حول املسافة اليت كانت
تفصل بني املستجيب واجلاني أو الضحية مثال أو حول شكل الضحايا أو اجلناة للحصول على إجابات أكثر
دقة .
حاول أن ترتب األحداث يف تسلسلها الزمين الصحيح عرب طرح األسئلة نفسها بطرق خمتلفة ,هبذه الطريقة
تضمن دقة املعلومات.
على الشخص الذي جيري املقابلة أن حياول امتحان دقة القصة اليت يسردها املستجيب ومتاسكها من دون
التعرض بشكل مباشر ملصداقيته.
ج -تسجيل األعراض اجلسدية والنفسية
قد يرغب األشخاص الذين جيرون املقابلة بتسجيل األعراض اجلسدية أو النفسية اليت يالحظوهنا لدى
املستجيب خالل املقابلة أو خالل فحص طيب مستقل.
لذلك جيوز حيثما أمكن ذلك ،االستعانة بطبيب لتقييم هذه األعراض أثناء املقابلة .أو جيوز الشخص الذي
جيري املقابلة أيضا أن يراقب املستجيب بعناية خالل املقابلة وأن يسجل أي تفاصيل مفيدة لكي يعرضها يف وقت الحق على األطباء لتقييمها .إذا مت التقاط صور فوتوغرافية هلذا الغرض و ينبغي احلرص على عدم
الكشف عن هوية الفرد يف هذه الصور عرب حذف املالمح املميزة اليت تفضح هويته .
بشكل عام ،جيب تسجيل أي إصابة واضحة لدى املستجيب من تورم أو كدمات أو جروح أو خدوش أو
حروق .ويف هذه احلالة ،حياول األشخاص الذين جيرون املقابلة حتديد موقع اإلصابة وحجمها وشكلها ولوهنا
ونوعها.
قد تفيد اإلشارة إىل اإلصابات على رسم ختطيطي للجسم .أما حجم اإلصابة ،فيمكن حتديده مبقارنته مع
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
83
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
حجم شيء آخر معروف .على ضوء هذه التدابري ،ومبساعدة طبيب ،ليتسنى للشخص الذي جيري املقابلة معرفة ما إذا كانت األعراض املسجلة لدى اجمليب تتسق مع حادثة سوء املعاملة اليت يزعم التعرض هلا .
قد يعاني األشخاص الذين تعرضوا للتعذيب من اضطراب ما بعد الصدمة وصعوبات عاطفية أو نفسية
أخرى ،مبا يف ذلك ضعف الذاكرة ،والقلق ،والرهاب .فإذا أ رى الشخص الذي جيري املقابلة أن املستجيب
يواجه صعوبة يف تذكر جتاربه أو وصفها ،يصبح من الضروري االعتماد على مصادر أخرى للمعلومات،
كأقارب املستجيب أو أصدقائه مثال ،ملعرفة تاريخ املستجيب وفهمه .وتكون املشورة الطبية مفيدة يف هذه
احلالة أيضا.
د -مقابلة الناجني من العنف اجلنسي
بسبب وصمة العار االجتماعية املرتبطة باالغتصاب أو العنف اجلنسي يف العديد من اجملتمعات ،قد يرتدد
املستجيبون ممن تعرضوا هلذا النوع من العنف بشكل خاص بشأن الكالم عن جتربتهم .يف هذه احلالة ،ينبغي
بذل جهد إضايف لتهيئة جو يساعد هذه الفئة من املستجيبني على سرد وقائع االعتداء خالل املقابالت ،كما جيب توطيد العالقة معهم وطمأنتهم بشأن سرية املقابلة .وعندما يصبح الشخص الذي جيري املقابلة قادرا
على فهم الوقائع األساسية حلادثة سوء املعاملة أو العنف ( ماذا حدث ومتى وأين ومن الذي كان مسؤوال ،وما
إذا كان هناك من شهود)
يف هذا السياق ،تتوىل النساء يف فريق التوثيق مقابلة املستجيبات .وهناك بعض التوجيهات لألشخاص الذين
جيرون املقابلة :
-1مقابلة امرأة واحدة فقط يف كل أسرة .
-2عدم طرح أسئلة حول موضوع العنف اجلنسي على رجل ينتمي إىل أسرة أو مجاعة سبق أن سألت النساء فيها حول هذا املوضوع .
-3حتضري بعض األسئلة املتفرقة حول مواضيع أقل حساسية الستعماهلا إذا دخل آخرون ،مبن فيهم أطفال،
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
84
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
إىل مكان املقابلة أثناء إجرائها.
هـ -إجراء املقابالت مع أشخاص تعرضوا لصدمة نفسية:
قد يعطي األشخاص عند تذكرهم وسردهم للحوادث املؤملة اليت تعرضوا هلا انطباعا بعدم املصداقية ألهنم
يواجهون صعوبة يف استعادة أجزاء من جتربتهم ،أو ختتلط عليهم التفاصيل او األوقات واألماكن ،فيضيفوا هذه التفاصيل حسب ورودها إىل ذهنهم ،أو كل ما ازدادت ثقتهم بالشخص الذي يج ري املقابلة ؛هلذا السبب
ينبغي :
-منح هؤالء فرصة لتوضيح إجاباهتم ،السيما فيما يتعلق بالتفاصيل األساسية كالتواريخ واألوقات واألمساء.
-يف املقابل ،حيرص األشخاص الذين جيرون املقابلة على عدم التعبري عن الشك أو عدم الثقة أو التعايل .فإذا
اضطرب املستجيب أو انفعل خالل املقابلة ،غري املوضوع وحاول العودة إليه يف وقت الحق.
ـ ال تضغط على املستجيب ،بل احرتمه وتعاطف مع التجارب اليت مر هبا.
ـ كن صبورا وامسح للمستجيب بالتعبري عن نفسه.
ـ اطلب اسرتاحة إذا الحظت أن املستجيب أصبح متعبا أو شديد التأثر .
على األشخاص الذين جيرون املقبلة أن يكونوا مستعدين ملا قد ينتج عن مناقشة الصدمات املاضية كالتعذيب
مثال ألهنا تؤدي أحيانا إىل استعادة حالة الصدمة.
حتصل استعادة حالة الصدمة عندما خيترب الشخص جمددا حالة صدمة عاشها يف املاضي .ال ميكن جتنب
هذه النتيجة يف مجيع احلاالت ،لكن ميكن تقليص اخلطر باختاذ اخلطوات اآلتية :
-1ضبط سرعة املقابلة لتجنب إرهاق املستجيب .
-2االعرتاف واإلقرار بصعوبة تذكر األحداث املؤملة بطريقة حمرتمة ومن دون تعايل .
-3اإلصغاء إىل ما يقوله املستجيب ،وتشجيعه على التحدث عن جتاربه .
-4جتنب تصنيف سلوك املستجيب ،أو وضع االفرتاضات أو األحكام حول سلوكه.
جتدر اإلشارة هنا إىل أن مواقف الشخص الذي جيري املقابلة ال تظهر فقط من خالل كلماته بل أيضا من خالل
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
85
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
لغة جسده .
-5تدريب األشخاص الذين جيرون املقابلة على السيطرة على انفعاالهتم العاطفية اخلاصة حيال جتربة
املستجيبني ،أو التوضيح ،عند االقتضاء خالل املقابلة ،بأن الواقعة حبد ذاهتا ،وليس املستجيب ،هي األمر
الذي يشعرهم بعدم الراحة .
-6عدم جواز معانقة املستجيب أو ملسه .فبالرغم من وجوب التعاطف مع املستجيب ،على األشخاص الذين جيرون املقابلة االنتباه إىل أن مهامهم ال تشمل تقديم املشورة للمستجيبني أو معاجلتهم.
-4بعد املقابلة :
بعد املقابلة ،يعدُّ الشخص الذي جيري القابلة تقريرا كامال للمقابلة يف أقرب وقت ممكن ،ومن املستحسن أن يتم
ذلك يف غضون أربع وعشرين ساعة من املقابلة.
إلعداد التقرير يقتضي العودة إىل الئحة املسائل اليت مت حتضري األسئلة يف األساس ملعاجلتها هبدف ربط املعلومات اليت مت احلصول عليها أثناء املقابلة هبذه املسائل.
وعند تقييم دقة املعلومات اليت مت احلصول عليها أثناء املقابلة ،يعطي الشخص الذي أجرى املقابلة رأيه بشأن
سلوك الشاهد ومصداقيته بشكل عام ،مع األخذ باالعتبار أن طبيعة القضايا اليت متت مناقشتها واالختالفات
الثقافية قد تتسبب بصعوبة يف التواصل بالنسبة إىل املستجيب.
إضافة إىل ذلك ،قد متنع الصدمات النفسية والثقافة املستجيب من أن يكون حازما أو واضحا يف أقواله.
لذلك ،ال بد من االنتباه الشديد إىل تأثري سلوك املستجيب على مصداقيته.
إذا كان الشخص الذي جيري املقابلة ال يصدق أقوال املستجيب ،وجب عليه شرح السبب ولو مل يكن عدم
االقتناع مبصداقية املستجيبني أمرا غري مألوف .حتى أنه قد يكون من الضروري يف بعض احلاالت نبذ جزء من
املقابلة أو كلها.
لكن قبل أن حيدث هذا ،ختضع كل مقابلة لعملية مراجعة داخلية بناء على مالحظات فريق التوثيق حملاولة التوصل إىل توافق يف اآلراء داخل الفريق حول ما إذا كان جيب نبذ أي جزء من املقابلة .
86
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الثالث مجع األدلة
يف سياق إجراء املقابالت ،قد جيد فريق التوثيق أنه بإمكانه مجع األدلة إما من موقع املقابلة أو من خالل التعاون مع املؤسسات املناسبة ،كالسجون أو املستشفيات ،اليت تساعد على إثبات قيام انتهاكات حقوق اإلنسان .
األدلة األكثر قيمة هي األدلة األولية أو املباشرة ،واليت ،إذا كانت صحيحة ،تؤكد احلدث أو الواقعة موضوع البحث .وتعترب أقوال الشهود والضحايا اليت يتم تسجيلها يف مقابلة شكل من أشكال األدلة املباشرة .
أما األدلة غري املباشرة ،واليت متيل لتأكيد وقوع احلدث ،فهي أيضا تشكل نوعا مهما من األدلة.
قد تثبت األدلة غري املباشرة األقوال املسجلة خالل املقابالت ،ونذكر منها السجالت الطبية اليت تؤكد األقوال
املرتبطة بتعرض الشخص ملعاملة سيئة .باإلضافة إىل ذلك ،قد تؤدي األدلة غري املباشرة إىل استنتاج يؤكد
احلدث ،مثل ،فوارغ الرصاص أو شظايا قنبلة عثر عليها بالقرب من منزل الضحية .
وتشمل أشكال أخرى من األدلة غري املباشرة حماضر احملاكم وسجالت الشرطة او السجون ،والصور
الفوتوغرافية فضال عن التقارير اليت تنش رها وسائل اإلعالم أو منظمات أخرى واليت قد تكون مفيدة أيضا , ويف كل األحوال ،ختضع مصداقية املصادر الثانوية وحيادها إىل تقييم دقيق عند مجع الوثائق .
أطلب الوثيقة األصلية حيثما أمكن على سبيل املثال :
عند طلب حماضر احملكمة ،يُستحسن احلصول على الوثيقة األصلية بدال من النسخة.
إذا كان فريق التوثيق خيطط لزيارة موقع معني جلمع األدلة ،يستعني خبرباء خمتصني إذا دعت احلاجة ألي خربة
خاصة لتقييم املوقع ،كعلم األدلة اجلنائية مثال.
عمو ما ،حيرص فريق التوثيق على عدم تعكري صفو املواقع اليت قد تكون مصدرا لألدلة ،وعدم لفت االنتباه غري املرغوب إليها ،بل يعمل على تسجيل مالحظاته مبا فيها املخططات أو اخلرائط حبذر وموضوعية .
ـ أدوات التسجيل الصوتي والبصري :
ميكن استخدام آالت تسجيل الصوت والصورة أو الكامريات لتوثيق أدلة انتهاكات حقوق اإلنسان اليت ال تنطوي
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
87
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
على شهادات أشخاص .وبالرغم من أن هذه األدوات تقدم بعض املزايا ،كاألثر الفوري لألصوات والصور
والسرعة والسهولة النسبية يف توزيع املعلومات الرقمية ،يبقى هذا الشكل من التوثيق حمفوفا مبخاطر كبرية من
حيث السرية واألمن ؛ لذلك تستخدم التسجيالت الصوتية والبصرية حصرا عندما يكون احرتام مبدأ ال
حتدث أي ضرر ممكنا.
استخدام التسجيل الصوتي والبصري عند مجع شهادات األشخاص .وينحصر استخدام هذا التسجيل جبمع األدلة غري املباشرة فقط .و ال جيوز تصوير األفراد فوتوغرافيا أو بالفيديو ،فقد يؤدي ذلك إىل استيائهم.
أما يف احلاالت النادرة اليت يتم فيها تسجيل شهادة بواسطة إحدى األدوات املذكورة ،فيجب بذل مجيع اجلهود
املمكنة إلخفاء هوية الشاهد وتسمية التسجيل بشكل ال يفصح عن امسه.
إذا كان فريق التوثيق أكيدا من إمكانية التصوير من دون تعريض أمن املستجيبني للخطر ،يتخذ اخلطوات التالية:
-1استخدم أجهزة مناسبة :أي مثال ،كامريا صغرية وعاكسة للنور و ال تصدر الكامريات أصوات عند استخدامها .
-2استخدام الكامريا من دون احلاجة إىل النظر عرب العدسة .
-3التقاط أكثر من صورة واحدة لكل فرد. الفصل الرابع :ختزين األدلة
أوال :األدلة اليت تنطوي على شهادات األشخاص :
ختزين األدلة على حنو آمن ومأمون ضمانة أساسية لفعالية توثيق حقوق اإلنسان. ثانيا :األدلة املادية وسلسلة املسؤولية
أما األدلة املادية اليت جيمعها فريق التوثيق ،من مستندات أو أشياء ،فيجب ختزينها وتصنيفها بطريقة حتافظ
على وضوح «سلسلة املسؤولية» اخلاصة هبا.
سلسلة املسؤولية هي كناية عن سجل تدون فيه أمساء مجيع األشخاص
الذين تناقلوا حيازة الدليل .قد تعتمد احملكمة على هذا السجل للتأكد من أن الدليل مل يتم العبث به بطريقة
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
88
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
غري سليمة ومل يتعرض للتعديل أو التخريب منذ سحبه من مسرح اجلرمية ؛ ويعترب احلفاظ على سلسلة مسؤولية حمدودة وسيلة فعالة حلماية سرية األدلة .ينص سجل سلسلة املسؤولية بوضوح على املعلومات التالية:
-1وصف الغرض الدليل .
-2هوية الشخص الذي سحب الدليل .
-3يف أي تاريخ وزمان مت سحب الدليل . -4املوقع الذي وجد فيه الدليل.
يف كل مرة ينتقل الدليل إىل عهدة شخص جديد ،يتم حتديث سجل املسؤولية اخلاص به.
الفصل الرابع ختزين األدلة
أوال :األدلة اليت تنطوي على شهادات األشخاص :ختزين األدلة على حنو آمن ومأمون ضمانة أساسية لفعالية
توثيق حقوق اإلنسان.
ثانيا :األدلة املادية وسلسلة املسؤولية :أما األدلة املادية اليت جيمعها فريق التوثيق ،من مستندات أو أشياء،
فيجب ختزينها وتصنيفها بطريقة حتافظ على وضوح «سلسلة املسؤولية» اخلاصة هبا .سلسلة املسؤولية هي
كناية عن سجل تدون فيه أمساء مجيع األشخاص الذين تناقلوا حيازة الدليل .قد تعتمد احملكمة على هذا
السجل للتأكد من أن الدليل مل يتم العبث به بطريقة غري سليمة ومل يتعرض للتعديل أو التخريب منذ سحبه من مسرح اجلرمية ؛ ويعترب احلفاظ على سلسلة مسؤولية حمدودة وسيلة فعالة حلماية سرية األدلة .
ينص سجل سلسلة املسؤولية بوضوح على املعلومات التالية:
-1وصف الغرض الدليل -2 .هوية الشخص الذي سحب الدليل -3.يف أي تاريخ وزمان مت سحب الدليل -4.املوقع الذي وجد فيه الدليل.
يف كل مرة ينتقل فيها الدليل إىل عهدة شخص جديد ،يتم حتديث سجل املسؤولية اخلاص به.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
89
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الباب التاسع أنواع االنتهاكات
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
90
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
أوال :تعذيب من قبل جهة حكومية فهنا ما جيب إثباته هنا هو:
-1التسبب بأمل ذهين أو جسدي شديد أو معاناة -2موافقة سلطات الدولة .
-3حصول التعذيب لغرض معني مثل احلصول على املعلومات أو املعاقبة أو الرتهيب أو اإلذالل. -4يشمل التعذيب االغتصاب وغريه من أشكال العنف اجلنسي.
ويعترب التعذيب انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان والقانون الدويل االنساني .
ثانيا :تعذيب من قبل جهة غري حكومية و ما جيب إثباته هنا هو :
-1التسبب بأمل ذهين أو جسدي شديد أو معاناة -2الضحية مل تشارك بعمليات عدائية .
-3حصول التعذيب لغرض معني مثل احلصول على املعلومات أو املعاقبة أو الرتهيب أو اإلذالل. -4يشمل التعذيب االغتصاب وغريه من أشكال العنف اجلنسي.
ويعترب التعذيب انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان والقانون الدويل االنساني .
ثالثا :سوء معاملة ال يصل إىل حد التعذيب(معاملة وحشية – ال انسانية – مهينة) وما جيب اثباته هنا هو:
-1التعريض املتع مد ألمل ذهين أو جسدي شديد أو معاناة شديدة. -2موافقة سلطات الدولة أو إذعاهنا .
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان والقانون الدويل االنساني .
رابعا :اإلعدام خارج نطاق القانون أو بإجراءات موجزة أو اإلعدام التعسفي وما جيب إثباته هنا هو :
-1احلرمان من احلياة من دون حماكمة عادلة .
-2نتيجة ألمر صادر عن الدولة أو بالتواطؤ مع الدولة .
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان والقانون الدويل االنساني .
خامسا :االعتقال التعسفي أو اخلارج عن نطاق القانون وما جيب إثباته هنا هو:
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
91
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
-1االحتجاز مبوافقة الدولة يف سجن أو يف مركز اعتقال آخر
-2ال يُعطى أي سبب العتقال ،أو ال يسمح للمعتقل باملثول أمام ٍ قاض
- 3ال يُحاكم املعتقل ضمن فرتة زمنية معقولة.
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان .
سادسا :أخذ الرهائن ما جيب إثباته هنا هو :
-1حجز أو اعتقال شخص يف سياق النزاع املسلح
-2التهديد بقتل الرهائن أو إصابتهم ،أو مواصلة احتجازهم إلجبار طرف ثالث على القيام بفعل ما أو االمتناع عن القيام به ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
سابعا :التجنيد القسري لألطفال وما جيب اثباته هنا هو:
يتم جتنيد طفل دون سن اخلامسة عشرة كجندي أو مقاتل من قبل القوات احلكومية أو املعارضة .
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان .
ثامنا :فرض القيود على حرية الرأي والفكر والدين وما جيب اثباته هنا هو:
اإلتيان بفعل أو إغفاله هبدف منع شخص من حرية اعتناق أو ممارسة أي دين أو معتقد خيتاره. ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل حلقوق انسان .
تاسعا :السلب والنهب وما جيب اثباته هنا هو :
سرقة القوات املسلحة ملمتلكات خاصة يف سياق نزاع مسلح ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
عاشرا :التهجري القسري للسكان املدنيني وما جيب إثباته هنا هو:
نقل جمموعة من األشخاص قسرا أو طردهم من دون أساس قانوني من املنطقة اليت يتواجدون فيها بصفة
مشروعة باستثناء حاالت إجالء املدنيني لدواع عسكرية أو أمنية ملحة ،ما دامت الظروف اليت تربر اإلخالء
قائمة.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
92
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
أحد عشر :نشر الرعب بني املدنيني وما جيب اثباته هنا هو :
-1القصف العشوائي على نطاق واسع.
-2االعتداء واالغتصاب وسوء املعاملة أو التعذيب ضد النساء واألطفال.
-3القتل اجلماعي .
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
اثنا عشر :استخدام األسلحة العشوائية األثر بطبيعتها ( القنابل العنقودية – األسلحة احلارقة )
ما جيب اثباته هنا هو :
-1ال ميكن من خالهلا استهداف هدف عسكري حمدد دون غريه . -3هلا آثار غري قابلة للحصر أو التحكم هبا . ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني
ثالثة عشر :استخدام األسلحة الكيميائية :
ُتعرف األسلحة الكيميائية عموما بأهنا ذخائر أو أجهزة تنشر املواد الكيميائية السامة هبدف التسبب باألذى أو القتل و تكون هذه األسلحة قابلة للنشر على شكل غازي أو سائل أو صلب .مثل غاز السارين و غاز
اخلردل و عامل VX
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
أربع عشر :استخدام الدروع البشرية وما جيب اثباته هنا هو :
االستفادة من وجود املدنيني أو حتركهم لردع عمليات عسكرية ضد نقاط أو مناطق معينة.
ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
مخس عشر :اهلجمات العسكرية اليت ال تفرق بني حماربني ومدنيني وما جيب اثباته هنا هو :
-1هجمات عسكرية تستهدف السكان املدنيني واألفراد املدنيني ،أو املناطق اليت يسكنها املدنيون مثل
93
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
املساجد والكنائس واملستشفيات ،أو املدارس.
-2حرمان فئات معينة من السكان عمدا من احلق يف احلصول على الغذاء واملاء والدواء ،أو غريها من اخلدمات األساسية.
-4شن هجوم عسكري من دون اعتبار واجب تقليل الضرر على السكان املدنيني ويعترب ذلك انتهاكا للقانون الدويل االنساني .
مصادر الدليل
-1دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان الصادر عن املنظمة السورية للعدالة واملساءلة -2دليل توثيق االنتهاكات الصادر عن مؤسسة حق الفلسطينية حلقوق االنسان. -3دليل املفوضية السامية لألمم املتحدة حلقوق االنسان.
-4دليل األخصائيني عن رصد حقوق االنسان وتوثيقها واملدافعة عنها الصادر عن منظمة أنصار حقوق االنسان.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
94
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفهرس
الباب األول :مصطلحات حقوق االنسان ........................ص 6-4
الباب الثاني :أهداف وغايات التوثيق ..........................ص 10-7
الباب الثالث :عناصر عملية التوثيق ...........................ص 30-11 الفصل األول :املوثق ....................................ص 16-12
الفصل الثاني :املعلومات اليت جيب البحث عنها .....................ص 17 الفصل الثالث :مصادر املعلومات .............................ص 18
الفصل الرابع :تقييم املعلومات ................................ص 24-19 الفصل اخلامس :التوثيق ...................................ص 27-25
الفصل السادس مراحل عملية التوثيق ............................ص 30-28
الباب الرابع أشكال وأساليب التوثيق ............................ص 46-31 الفصل األول :االستمارة ...................................ص32
الفصل الثاني :اإلفادة .....................................ص37-33
الفصل الثالث :الرصد واملراقبة ...............................ص 38-37
الفصل الرابع :الوثائق الداعمة .................................ص38
الفصل اخلامس :التوثيق املرئي .................................ص 39
الفصل السادس :املقابلة ....................................ص 46-40
الباب اخلامس :مشاكل ومعيقات التوثيق ..........................ص 52-47
الفصل األول :صعوبة الوصول إىل مكان احلدث (االنتهاك) ................ص 48
الفصل الثاني :أمن وسالمة الباحث امليداني ........................ص 49
............................ص 52
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
95
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
الفصل الثالث :معلومات متناقضة ومبالغة و إخفاء معلومات .................ص 50-49 الفصل الرابع :اخلوف من إعطاء معلومات ............................ص 50 الفصل اخلامس :نقص يف مصادر املعلومات ...........................ص51
الفصل السادس :عدم قدرة الشاهد على التعبري ........................ص 52-51 الفصل السابع :طبيعة األسئلة املوجهة إىل الشاهد أو الضحية ..................ص 52
الباب السادس :التقارير .......................................ص 58-53
الباب السابع :محاية العاملني يف التوثيق وحفظ املعلومات وسريتها ................ص 65-59
الباب الثامن :منهجية التوثيق .....................................ص 84-66
الفصل األول :اعداد بروتوكول التوثيق ................................ص 71-67
الفصل الثاني :اجراء املقابالت ....................................ص 81-71
الفصل الثالث :مجع األدلة .......................................ص 84-82
الفصل الرابع :ختزين األدلة .......................................ص 84
الباب التاسع :أنواع االنتهاكات .....................................ص 89-85 مراجع الدليل ..............................................ص 89
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
96
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
ملحق
االعالن العالمي لحقوق االنسان الديباجة لما كان االعتراف بالكرامة المتأصلة في جميع أعضاء األسرة البشرية وبحقوقهم المتساوية الثابتة هو أساس الحرية والعدل والسالم في العالم. ولما كان تناسي حقوق اإلنسان وازدراؤها قد أفضيا إلى أعمال همجية آذت الضمير اإلنساني، وكان غاية ما يرنو إليه عامة البشر انبثاق عالم يتمتع فيه الفرد بحرية القول والعقيدة ويتحرر من الفزع والفاقة. ولما كان من الضروري أن يتولى القانون حماية حقوق اإلنسان لكيال يضطر المرء آخر األمر إلى التمرد على االستبداد والظلم. ولما كان من الجوهري تعزيز تنمية العالقات الودية بين الدول، ولما كانت شعوب األمم المتحدة قد أكدت في الميثاق من جديد إيمانها بحقوق اإلنسان األساسية وبكرامة الفرد وقدره وبما للرجال والنساء من حقوق متساوية وحزمت أمرها على أن تدفع بالرقي االجتماعي قدما ً وأن ترفع مستوى الحياة في جو من الحرية أفسح. ولما كانت الدول األعضاء قد تعهدت بالتعاون مع األمم المتحدة على ضمان اطراد مراعاة حقوق اإلنسان والحريات األساسية واحترامها. ولما كان لإلدراك العام لهذه الحقوق والحريات األهمية الكبرى للوفاء التام بهذا التعهد. فإن الجمعية العامة تنادي بهذا اإلعالن العالمي لحقوق اإلنسان على أنه المستوى المشترك الذي ينبغي أن تستهدفه كافة الشعوب واألمم حتى يسعى كل فرد وهيئة في المجتمع ،واضعين على الدوام هذا اإلعالن نصب أعينهم ،إلى توطيد احترام هذه الحقوق والحريات عن طريق التعليم والتربية واتخاذ إجراءات مطردة ،قومية وعالمية ،لضمان االعتراف بها ومراعاتها بصورة عالمية فعالة بين الدول األعضاء ذاتها وشعوب البقاع الخاضعة لسلطانها. المادة :1 ً ً ً يولد جميع الناس أحرارا متساوين في الكرامة والحقوق ،وقد وهبوا عقال وضميرا وعليهم أن يعامل بعضهم بعضا ً بروح اإلخاء. المادة :2 لكل إنسان حق التمتع بكافة الحقوق والحريات الواردة في هذا اإلعالن ،دون أي تمييز، كالتمييز بسبب العنصر أو اللون أو الجنس أو اللغة أو الدين أو الرأي السياسي أو أي رأي آخر ،أو األصل الوطني أو االجتماعي أو الثروة أو الميالد أو أي وضع آخر ،دون أية تفرقة بين الرجال والنساء .وفضال عما تقدم فلن يكون هناك أي تمييز أساسه الوضع السياسي أو القانوني أو الدولي لبلد أو البقعة التي ينتمي إليها الفرد سواء كان هذا البلد أو تلك البقعة مستقال أو تحت الوصاية أو غير متمتع بالحكم الذاتي أو كانت سيادته خاضعة ألي قيد من القيود. المادة .3 لكل فرد الحق في الحياة والحرية وسالمة شخصه.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
97
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
لكل فرد الحق في الحياة والحرية وسالمة شخصه. المادة .4 ال يجوز استرقاق أو استعباد أي شخص ،ويحظر االسترقاق وتجارة الرقيق بكافة أوضاعهما. المادة .5 ال يعرض أي إنسان للتعذيب وال للعقوبات أو المعامالت القاسية أو الوحشية أو الحاطة بالكرامة. المادة .6 لكل إنسان أينما وجد الحق في أن يعترف بشخصيته القانونية. المادة .7 كل الناس سواسية أمام القانون ولهم الحق في التمتع بحماية متكافئة عنه دون أية تفرقة ،كما أن لهم جميعا الحق في حماية متساوية ضد أي تميز يخل بهذا اإلعالن وضد أي تحريض على تمييز كهذا. المادة .8 لكل شخص الحق في أن يلجأ إلى المحاكم الوطنية إلنصافه عن أعمال فيها اعتداء على الحقوق األساسية التي يمنحها له القانون. المادة .9 ال يجوز القبض على أي إنسان أو حجزه أو نفيه تعسفاً. المادة .10 لكل إنسان الحق ،على قدم المساواة التامة مع اآلخرين ،في أن تنظر قضيته أمام محكمة مستقلة نزيهة نظراً عادالً علنيا ً للفصل في حقوقه والتزاماته وأية تهمة جنائية توجه إليه. المادة .11 ً ً ( ) 1كل شخص متهم بجريمة يعتبر بريئا إلى أن تثبت إدانته قانونا بمحاكمة علنية تؤمن له فيها الضمانات الضرورية للدفاع عنه. ( ) 2ال يدان أي شخص من جراء أداة عمل أو االمتناع عن أداة عمل إال إذا كان ذلك يعتبر جرما ً وفقا ً للقانون الوطني أو الدولي وقت االرتكاب ،كذلك ال توقع عليه عقوبة أشد من تلك التي كان يجوز توقيعها وقت ارتكاب الجريمة. المادة .12 ال يعرض أحد لتدخل تعسفي في حياته الخاصة أو أسرته أو مسكنه أو مراسالته أو لحمالت على شرفه وسمعته ،ولكل شخص الحق في حماية القانون من مثل هذا التدخل أو تلك الحمالت. المادة .13 ( ) 1لكل فرد حرية التنقل واختيار محل إقامته داخل حدود كل دولة. ( ) 2يحق لكل فرد أن يغادر أية بالد بما في ذلك بلده كما يحق له العودة إليه. المادة .14
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
98
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
المادة .14 ً ( ) 1لكل فرد الحق في أن يلجأ إلى بالد أخرى أو يحاول االلتجاء إليها هربا من االضطهاد. ( ) 2ال ينتفع بهذا الحق من قدم للمحاكمة في جرائم غير سياسية أو ألعمال تناقض أغراض األمم المتحدة ومبادئها. المادة .15 ( )1لكل فرد حق التمتع بجنسية ما. ً ( )2ال يجوز حرمان شخص من جنسيته تعسفا أو إنكار حقه في تغييرها. المادة .16 ( )1للرجل والمرأة متى بلغا سن الزواج حق التزوج وتأسيس أسرة دون أي قيد بسبب الجنس أو الدين ،ولهما حقوق متساوية عند الزواج وأثناء قيامه وعند انحالله. ( )2ال يبرم عقد الزواج إال برضى الطرفين الراغبين في الزواج رضى كامالً ال إكراه فيه. ( )3األسرة هي الوحدة الطبيعية األساسية للمجتمع ولها حق التمتع بحماية المجتمع والدولة. المادة .17 ( ) 1لكل شخص حق التملك بمفرده أو باالشتراك مع غيره. ( ) 2ال يجوز تجريد أحد من ملكه تعسفاً. المادة .18 لكل شخص الحق في حرية التفكير والضمير والدين ،ويشمل هذا الحق حرية تغيير ديانته أو عقيدته ،وحرية اإلعراب عنهما بالتعليم والممارسة وإقامة الشعائر ومراعاتها سواء أكان ذلك سراً أم مع الجماعة. المادة .19 لكل شخص الحق في حرية الرأي والتعبير ،ويشمل هذا الحق حرية اعتناق اآلراء دون أي تدخل ،واستقاء األنباء واألفكار وتلقيها وإذاعتها بأية وسيلة كانت دون تقيد بالحدود الجغرافية. المادة .20 ( ) 1لكل شخص الحق في حرية االشتراك في الجمعيات والجماعات السلمية. ( ) 2ال يجوز إرغام أحد على االنضمام إلى جمعية ما. المادة .21 ( ) 1لكل فرد الحق في االشتراك في إدارة الشؤون العامة لبالده إما مباشرة وإما بواسطة ممثلين يختارون اختياراً حراً. ( ) 2لكل شخص نفس الحق الذي لغيره في تقلد الوظائف العامة في البالد. ( ) 3إن إرادة الشعب هي مصدر سلطة الحكومة ،ويعبر عن هذه اإلرادة بانتخابات نزيهة دورية تجري على أساس االقتراع السري وعلى قدم المساواة بين الجميع أو حسب أي إجراء مماثل يضمن حرية التصويت. المادة .22 ً لكل شخص بصفته عضوا في المجتمع الحق في الضمانة االجتماعية وفي أن تحقق بوساطة
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
99
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
المجهود القومي والتعاون الدولي وبما يتفق ونظم كل دولة ومواردها الحقوق االقتصادية واالجتماعية والتربوية التي الغنى عنها لكرامته وللنمو الحر لشخصيته. المادة .23 ( ) 1لكل شخص الحق في العمل ،وله حرية اختياره بشروط عادلة مرضية كما أن له حق الحماية من البطالة. ( ) 2لكل فرد دون أي تمييز الحق في أجر متساو للعمل. ( ) 3لكل فرد يقوم بعمل الحق في أجر عادل مرض يكفل له وألسرته عيشة الئقة بكرامة اإلنسان تضاف إليه ،عند اللزوم ،وسائل أخرى للحماية االجتماعية. ( ) 4لكل شخص الحق في أن ينشئ وينضم إلى نقابات حماية لمصلحته المادة .24 لكل شخص الحق في الراحة ،وفي أوقات الفراغ ،والسيما في تحديد معقول لساعات العمل وفي عطالت دورية بأجر. المادة .25 ( ) 1لكل شخص الحق في مستوى من المعيشة كاف للمحافظة على الصحة والرفاهية له وألسرته ،ويتضمن ذلك التغذية والملبس والمسكن والعناية الطبية وكذلك الخدمات االجتماعية الالزمة ،وله الحق في تأمين معيشته في حاالت البطالة والمرض والعجز والترمل والشيخوخة وغير ذلك من فقدان وسائل العيش نتيجة لظروف خارجة عن إرادته. ( ) 2لألمومة والطفولة الحق في مساعدة ورعاية خاصتين ،وينعم كل األطفال بنفس الحماية االجتماعية سواء أكانت والدتهم ناتجة عن رباط شرعي أو بطريقة غير شرعية. المادة .26 ( ) 1لكل شخص الحق في التعلم ،ويجب أن يكون التعليم في مراحله األولى واألساسية على األقل بالمجان ،وأن يكون التعليم األولي إلزاميا ً وينبغي أن يعمم التعليم الفني والمهني ،وأن ييسر القبول للتعليم العالي على قدم المساواة التامة للجميع وعلى أساس الكفاءة. ( ) 2يجب أن تهدف التربية إلى إنماء شخصية اإلنسان إنماء كامالً ،وإلى تعزيز احترام اإلنسان والحريات األساسية وتنمية التفاهم والتسامح والصداقة بين جميع الشعوب والجماعات العنصرية أو الدينية ،وإلى زيادة مجهود األمم المتحدة لحفظ السالم. ( ) 3لآلباء الحق األول في اختيار نوع تربية أوالدهم. المادة .27 ( ) 1لكل فرد الحق في أن يشترك اشتراكا ً حراً في حياة المجتمع الثقافي وفي االستمتاع بالفنون والمساهمة في التقدم العلمي واالستفادة من نتائجه. ( ) 2لكل فرد الحق في حماية المصالح األدبية والمادية المترتبة على إنتاجه العلمي أو األدبي أو الفني.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
100
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان
المادة .28 لكل فرد الحق في التمتع بنظام اجتماعي دولي تتحقق بمقتضاه الحقوق والحريات المنصوص عليها في هذا اإلعالن تحققا ً تاما. المادة .29 ( ) 1على كل فرد واجبات نحو المجتمع الذي يتاح فيه وحده لشخصيته أن تنمو نمواً حراُ كامالً. ( ) 2يخضع الفرد في ممارسة حقوقه وحرياته لتلك القيود التي يقررها القانون فقط، لضمان االعتراف بحقوق الغير وحرياته واحترامها ولتحقيق المقتضيات العادلة للنظام العام والمصلحة العامة واألخالق في مجتمع ديمقراطي. ( ) 3ال يصح بحال من األحوال أن تمارس هذه الحقوق ممارسة تتناقض مع أغراض األمم المتحدة ومبادئها. المادة .30 ليس في هذا اإلعالن نص يجوز تأويله على أنه يخول لدولة أو جماعة أو فرد أي حق في القيام بنشاط أو تأدية عمل يهدف إلى هدم الحقوق والحريات الواردة فيه.
دليل توثيق انتهاكات حقوق االنسان
101
منظمة الكواكبي لحقوق االنسان