LOCAL
COM. & EMPRESA
ENTREVISTA
INDECOPI Sepa cómo registrar su marca.
EMPRESA 2.0 Convierta su organización en una tendencia digital.
WALTER LEYVA RAMÍREZ. Gerente Central de Negocios de Caja Trujillo.
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Lluvia de millones Agrupaciones políticas mueven cuantiosas sumas de dinero durante las campañas electorales; sin embargo, nadie fiscaliza su proveniencia, despertando la intriga sobre su transparencia. ¿De dónde sale el financiamiento?
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SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria. N.o 260 22/4/14.
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PACTOS COMERCIALES.
GESTIÓN EFICIENTE. Gobierno Regional donará terreno a MPT y ésta lo entregará a Sedalib.
Reservan 100 hectáreas para planta de tratamiento de agua NUEVA CONSTRUCCIÓN ASEGURARÁ SERVICIO DE RECURSO HÍDRICO POR MÁS DE 30 AÑOS PARA LA POBLACIÓN DE TRUJILLO. EMPRESA DISTRIBUIDORA PRETENDE MEJORAR SISTEMA PARA PODER LOGRAR LA ENTREGA DE UN BUEN PRODUCTO A SUS MILES DE CONSUMIDORES. REDACCIÓN EMPRENDEDORES emprendedores@laindustria.pe
Con el fin de colaborar para un buen manejo de la distribución del agua potable en Trujillo,recientemente,elGobierno Regional de La Libertad anunció que ha reservado un lote de terreno de 100 hectáreas, ubicado en los sectores El Milagro y El Tablazo para la construcción de la futura planta de tratamiento, de agua que próximamente hará Sedalib. Así lo anunció el presidente regional de La Libertad, José Murgia Zannier, quien señaló que dentro del balance hídrico para la aprobación del Estudio de Factibilidad de la 3.ª Etapa de Chavimochic, aprobadoporlaDirecciónGeneral de Política de Inversiones del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), la región, a petición de Sedalib, consignó la reserva de 31 millones de m3 anuales equivalente a un caudal promedio de 1,25 m3/s., a fin de atender a la población con agua potable para los próximos 30 años. Esasíquerecientemente,entre las autoridades de la Región y las de Sedalib se suscribió un acta, en la cual acordaron “conformar equipos de trabajo para implementar un mecanismo a fin de concretizar latransferenciadel terreno de 100 hectáreas a favordelaempresadistribuidora en el marco de la normatividad vigente”, así como “implementarlasaccionesparasolucionar en forma definitiva
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Apoyo. Autoridades regionales se unen para ejecutar importante obra y tener un mejor servicio de agua potable.
La transferencia del terreno para la nueva planta será mediante la donación a la Municipalidad de Trujillo”.
la fijación de la tarifa de suministrodeaguatratada”,que se encuentra congelada desde el 2008. A este importante acuerdo asistieron por Sedalib, José Landauro Valentini y Mario
ReynaRodríguez,yporlaRegión, Huber Vergara Díaz y AmilcareGaita,gerenteyasesordelproyectoChavimochic, respectivamente. TRABAJO EN CONJUNTO
Murgia Zannier adelantó que la transferencia del terreno para la nueva planta será mediante donación a la Municipalidad Provincial de Trujillo porque la ley prohíbe la transferencia de bienes de una empresa pública (región La Libertad) a una empresa de derecho privado (Sedalib).
Tenemos experiencia, ya la Región entregó la transferencia de 50 hectáreas a la Municipalidad local”.
“Tenemos experiencia, ya la Región aprobó la transferenciade50hectáreasalaMunicipalidad de Trujillo para la construcción de relleno sanitario o la donación de áreas a las municipalidades distrita-
les para futuro asentamientos humanos en la Esperanza, El Porvenir, Salaverry,” sostuvo Murgia. El suministro de agua cruda a la nueva planta de agua provendrá del canal madre de la 3.º Etapa cuyas obras se inician en mayo próximo con una inversión de US$ 715 millones financiados con aportes del Gobierno Regional La Libertad, Gobierno Nacional a través de un préstamo de la Corporación Andina de Fomento (CAF) y de la firma concesionaria ganadora de la buena pro, el Consorcio Río Santa–Chavimochic.
Empresarios textiles de la India buscan alianzas Un grupo de 11 empresas textilesdelaIndiaarribará a Lima para entablar relaciones comerciales con los fabricantes peruanos de prendas de vestir, a fin de que impulsar el crecimiento del sector de textil confecciones en el país, según informaron los organizadores de la Intexpo Perú 2104. Los representantes de estas empresas de la India participarán en la Exhibición y Rueda de Negocios de la Industria Textil India (Intexpo Perú 2014), a realizarse en Lima el 28 y 29 de abril próximo. El encuentro de dos días ha sido organizado por el Consejo de Promoción de Exportación de Textiles Sintéticos y Rayón (SRTEPC) de la India, en asociación con la Embajada de India en Lima y con el apoyo de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Lasempresasasiáticasmostrarán su última gama de hilados y tejidos, que incluirá textiles para trajes, camisería, materiales de confección, telasparaaltacostura,entreotros. Actualmente,lostextilessintéticos y rayón de la India se exportan a más de 140 países por un valor de casi US$ 6 mil millones. Medio Oriente y del Golfo representa el 25 % de las exportaciones,seguidaporlospaíses de Asia con un 23 %. La UniónEuropeaeslaterceraimportadorayrepresentael22%.
LIMA.
En Lima. Evento se desarrollará en la capital del 28 al 29 de abril.
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PASOS A SEGUIR. Entérese qué hacer para patentar su identidad visual corporativa.
DICE COCO TORETE.
Sepa cómo registrar la marca de su empresa ante Indecopi
Calidad de servicio es prioridad en los negocios
SEGÚN LA ENTIDAD, DURANTE EL AÑO PASADO, EN LA REGIÓN SE PRESENTARON 328 SOLICITUDES. OBTENER UNA IDENTIFICACIÓN DE ESTE TIPO ES CLAVE PARA COMPETIR EN EL MERCADO. COSTO DE PROCESO EQUIVALE A S/. 534,99, Y LOS TRÁMITES, ÚNICAMENTE, TARDAN SEIS MESES. Solicitudes de registro de marca 2013
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Cada vez son más las personas que desean emprender y necesitan crear su propia marca para diferenciarse y posicionar su producto o servicio entresusclientes.SegúnelInstituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el 2013, un total de 328 fueron las solicitudesdemarcapresentadas en La Libertad. Cabe destacar que la obtención de un signo distintivo puede demorar 180 días hábiles,siemprequenosehayaformulado oposición al registro. Asimismo, la vigencia del registro de una marca es de diez 10 años a partir de la fecha en que se expide la resolución. De modo que si usted desea que su marca esté registrada y queningunapersonaoempresa la utilice, debería tener en cuenta los siguientes pasos
Productos y/o servicios
Trámites. Son sencillos y demoran seis meses como máximo.
que Indecopi recomienda a continuación: - Para verificar la existencia de una marca igual o parecida a la que quisiera registrar,puedeaccederalServicio de Búsqueda de AntecedentesFonéticos.Asimismo,sidesea conocer la existencia de una marca registrada o solicitadaconanterioridadyqueposea similares gráficos que la
marca que usted desea inscribir, puede emplear el Servicio de Búsqueda de Antecedentes Figurativos. -Resueltoelasuntoanterior, deberá epositar la suma de S/. 534,99 en una de las siguientes cuentas: • Banco de la Nación: N.º 000–282545 (moneda nacional)yN.º6–000–034043(moneda extranjera).
• Banco de Crédito: N.º 193–1161125–0–34 (moneda nacional) y N.º 193–1201786–1–61 (moneda extranjera). • Banco Scotiabank: N.º 000–0186511(Ennuestramoneda nacional). - Presentar tres (5) ejemplares de los formatos F–MAR–03/1E(marcadeproducto y/o servicio); F–MAR–05/2A (nombre comercial) y/o F–MAR–06/2A (lemacomercial),segúnelsigno que desee solicitar a registro, con letra legible, los cualespodráobtenerenlasoficinas de Indecopi o descargarlos de su página web. a) En los formatos se deberáindicarlossiguientesdatos: - Identificación del solicitante. En el caso de persona jurídica, se deberá además
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Enero 2014 a la fecha 99
consignar los datos del representantelegal,paralocualtendrá que presentar los respectivos documentos que acrediten su representación (copia del testimonio y/o poderes del representante). - Indicación expresa de los productos, servicios o actividades económicas; y la clase en la que se solicita. Para ello, usted deberá revisar la clasificación de productos y servicios Niza. Si en la solicitud No se consigna los datos indicados en el punto b) y no adjuntan el pago de las tasas respectivas, se otorgará un plazo de 60 (sesenta) días hábiles para subsanar estas omisiones, considerándose como fecha de presentación de la solicitud, aquellaenquesesubsanenlos requisitos mínimos omitidos.
EVENTO REUNIRÁ A TRES RECONOCIDOS EXPERTOS EN NUESTRA CIUDAD.
Primer Festival Iberoamercano de Publicidad ‘Somos Fiap’ en Trujillo El Fiap es el primer Festival IberoamericanodePublicidad y el más importante de habla hispana, en el cual cada año más de 8.500 piezas compiten en diversas categorías. Debidoasutrayectoria,enestaoportunidad Mercado Negro y la Apap–Asociación Peruana de Agencia de Publicidad, quien esRepresentanteenelPerúdel Fiap traen este evento a la ciu-
dad de Trujillo, contando con la colaboración de la Upao. Este martes 29 de abril ‘Somos Fiap’ abre sus puertas a partir las 6 de la tarde en el auditoriocentralUpao.Esteevento busca reunir a toda la comunidad relacionada a las marcas y las empresas de comunicación publicitaria de todo el norte del país, para que puedan apreciar los casos ga-
Expectativa. Profesionales podrán capacitarse.
nadoresanivelmundialdelFiap yprincipalmenteserpartícipes de la presencia de las ponencias de tres importantes expositores: Humberto ‘Chini’ Polar, considerado en estos últimos años como el sétimo creativo más importante en el mundo, creador de la exitosa campaña publicitaria ‘El Panel Generador de Agua Potable’ para Utec; Luciana Oli-
vares, creadora de exitosas campañas como ‘Pollito con Papas’ y autora del libro ‘Trío, eltriánguloamorosodelasmarcas’;yRicardoMaldonado,director de la película peruana más taquillera de los últimos tiempos ‘Asu Mare’ y del documentaldelaMarcaPerú‘Perú, Nebrazka’, que se convirtió en un gran fenómeno social en el Perú.
El boom de la gastronomía ha contribuido a que cada vez más negocios apuesten por este rubro como una exitosa alternativa de emprendimiento. Este es el caso de Coco Torete, un restaurante especializadoenparrillasqueantesdeconvertirse en empresa, comenzó comounnegociofamiliar,proveedor de carne de los principales establecimientos de comida de Trujillo. Elpropietariodelafirma,José Cortez, indicó que la calidad de sus insumos, la buena atenciónquebrindaasusclientes y la infraestructura del establecimiento forman parte de los atributos que caracterizan de esta iniciativa empresarial quehalogradoposicionarseen el mercado local y fidelizar a alrededor de 1.000 comensales a la semana. “Hacemos una exigente selección de nuestros insumos, sobretododelacarne,pensando siempreendaranuestrosclientes y comensales un buen producto y servicio. Por ello, hemoslogradobuenaaceptación y el ticket promedio de visitas que recibimos durante la semana, se suele incrementar en 10 % durante las quincenas y a fines de mes”, explicó. La firma ha decidido extender la oferta de sus servicios, destinando su local para la organización de eventos corporativos, familiares y privados. Coco Torete está ubicado en Urbanización San Andrés.
Mejora. Empresa amplía sus servicios para sus clientes.
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OPINIÓN
COLUMNADELEDITOR
COLUMNISTAS
A ser transparentes desde el inicio que intervienen, muchas veces, en este tipo de actividades, tal como recientemente lo denunciara el especialista Jaime Antezana. ¿A caso nuestros candidatos reciben dinero del narcotráfico y lavan activos durante sus campañas electorales? Mucho cuidado con este tipo de financistas. Estaremosalertaantecualquiermínimoindicio,yesperemos queTransparencia –institución estatal– tenga la real intensión de monitorear las elecciones que se avecinan. Esporelloqueresultaimportante–pesealaexistencia de vacíos legales que obliguen a los candidatos revelar sus fuentes de financiamiento– que la voluntad política se concentre en una obligación de revelar los montos que movilizarán y sus principales aliados económicos. ¿Alguno de nuestros inquietos candidatos dará el primer paso? Estaremos atentos.
MIRKO CAMPAÑA BOYER
mirkocampana@laindustria.pe
Losmecanismosparallegaralsueñodesernombrado como autoridad de alguna ciudad o región resulta muy difícil de describir. En general, conocemos del esfuerzo físico e intelectual –creativo– que demanda una carrera electoral. El objetivo es uno solo, conquistar las masas para acaparar los votos suficientes en una contiendapolítica.Pero,¿cómosefinanciaunacampañaelectoral en el Perú y en particular en la región La Libertad? Porlogeneral,duranteunacontiendapolíticanoscentramos en las promesas de los candidatos y para entrar en el morbo de la coyuntura, nos fijamos en algunos factoresqueponganenevidencialas FAVORES PRESTADOS deficiencias de un candidato en parOtra de las fórmulas que usualmenticular, el cual podría ser hasta entrar El narcotráfico te se utilizan para financiar una camensuvidapersonalosentimental.Sin es uno de los paña electoral, apuntando al éxito, por duda, esto no es todo lo que el ciuprincipales supuesto,giraentornoalosfavorespresdadanodebeconocerdequienesaspuentes que tados. Esta mecánica involucra a orgapiran el sillón municipal y regional. intervienen en nizaciones privadas o personas natuYaunque poco o nada se sepa soeste tipo de rales,cuyaúnicafinalidadestenercierta brelafórmulamágicaquepermiteconactividades”. influenciapolíticaencubiertadurantela seguir los recursos económicos para permanencia de la autoridad elegida. financiarunacampañaelectoral,hay El pago de favor por favor, podría inque considerar algunos criterios que los candidatos devolucrar diferentes métodos de pago.Desde influencias ben tomar en cuenta a pocos meses de iniciarse esta enlatomadedecisionestranscendentales,comolaparnueva contienda en el país. ticipación de concursos públicos para una obra o proSean transparentes desde sus inicios, señores. Será yecto en particular. la principal carta de presentación que evidenciará hoEstamos a casi dos meses de iniciarse la campaña nestidad y voluntad de servicio a la comunidad.Explicar electoral, y esperemos, estimados candidatos, que se la fórmula de financiamiento es sumamente importansacudandelasoberbiaysemuestrentransparentesdeste para contribuir con la decisión del votante peruano. de sus inicios. Es de suma importancia que el electorado no deje pasar desapercibido este punto delicado. Estatransparencia,claroestá,quedaacriteriovoluntario de los partidos políticos; es decir, esperemos que el primer pronunciamiento que hagan sea sobre los millones de soles que inyectan a la economía durante tres y cuatro meses que dura una contienda electoral.
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FINANCISTAS OSCUROS Claroestáqueexisteladesazóndelosfinancistasoscuros, aquellos que ven como mecanismo de fácil movimiento económico y sin fiscalización alguna,lavar activos. El narcotráfico es uno de los principales puentes
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EDGAR PEREDA LOZANO Colaborador de Contribuyentes por Respeto
Prensa: competencia y libertad de expresión Usualmente solemos asociar a lalibertaddeexpresióneinformación como derechos que deben ser provistos desde el Estado. Este razonamiento,muydifundidoennuestracultura,sinembargo,adolecedeunerror de origen que materializado en políticas públicas puede comprometer seriamente la libertad misma de las personas. Contrario a lo comúnmente aceptado, no existe un derecho a la informaciónquedebasergarantizadodesde el Estado,pensar que sí implicaría otorgarletácitamentealEstadolaautoridad para decidir, por ejemplo, la regulacióndelacantidadycalidadde
FRANCISCO HUERTA BENITES Presidente del Instituto de Economía y Empresa
Aprovechando bien lo que se tiene: la minería La relevancia de la minería en el Perú es evidente,y las cuentas nacionales 2007 del Inei lo confirman.Mas es necesario avanzar a su mayor integración a economía,mirando la experiencia internacional, pues tenemos minería para rato. Australia y mercado de servicios. ¿Porqué no? Hay que avanzar en políticaspúblicasyprivadas,vinculadas aámbitoscomoelacadémico,queotorguen mayor valor agregado a principal(es) commodity,comolohahecho Australia que, además de tener una fuerte industria extractiva en hierro, carbón y oro,pudo desarrollar sector
la información que deben brindar los riódicos,El Grupo El Comercio edita 6 medios de prensa a los ciudadanos. de ellos, poseyendo el 78 % del merLa libertad de prensa, que es una cado. Visto así el panorama: ¿el Estamanifestación de la libertad de exdo debería estar autorizado a intervepresión, tampoco requiere de un vinircomoloexigeelGrupoLaRepública sado estatal para que adquiera carta para que presuntamente se salvadeciudadanía.ElEstadonootorga,simguardeelinterésdelosconsumidores plemente reconoce el derecho inhedeinformarse?Consideramosqueno. rente de los seres humanos a expreDesde un enfoque estático,que resarnoslibremente.Creerque el Estado leva la fotografía de la cuota actual de víalegislativanosdebeotorgarvozconmercado, podemos afirmar que la dillevaríalaideadequeencualquiermoversidaddemediosdeinformacióndismentopodríasentirselegitimadoaquiponibles hace imposible una afectatárnosla, manifestación de ello la ción a la competencia en el mercado. encontramos en todos los gobiernos Por otra parte, desde un enfoque ditotalitarios. námico, que exhibe la película en toElmercadodelosmediosdeprendasusecuencia,podemosaseverarque sa es eminentemente competitivo, noexistejustificaciónalgunaparaque los agentes proveel Estado intervenga en edoresdeinformalas decisiones del merciónrequierencapcadoyaquealserlacomtar la preferencia petencia un proceso de de los consumidoLa libertad de descubrimiento,losmeres para posicioprensa, que es diosdeprensajamástienarse en el mercauna manifesta- nenlacuotaasegurada; do nacional. por tanto, deben estar ción de liberActualmente constantementetratantad, tampoco existenenelPerúalrequiere de un do de captar los gustos rededor de 60 pevisado estatal”. de los consumidores.
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de servicios orientados a la minería. En2010lasempresasaustralianasinEl proceso en Australia se trató de virtieron US$ 11.686 millones en I+D, un esfuerzo de largos años.Al mismo de los cuales 20 % se dirigió al rubro tiempo,eldespeguedeestesectorse minero (Ocde). Mientras, en Chile se basóenunejerciciosistemáticodeconinvirtieronUS$448milloneseninvesvergencia pública y privada, en dontigaciónydesarrollo,ydeéstos,advierte, de se definió una visión de largo plasolo un 5 % se invirtió en minería. En zo del rubro minero. (E&N 2014). el Perú ¿cuáles son las cifras? De acuerdo al Minerals Council de Lo que hizo Australia fue desarroAustralia en base al Ministerio de Hallarunespíritucolaborativoaunestándar cienda de ese país, el sector Ma-quitan alto que fueron capaces de desanaria,Equipos,TransporteyServicios rrollarserviciosytecnologíasdurasde (METS, sigla en inglés) contribuyó equipo. aprox.con8,4%delPIBen2011–2012 Apartirdeestainteracción,hange(4 % en 2002–2003). nerado un mecanismo de innovación Asimismo, la minería extractiva quehasignificadoelcrecimientodetoaportó12,3%alPIB(casiigualqueen da una industria de proveedores 2002–2003), por (AMTC). lo que en conjunto El patrón de desarrorepresentan más llotecnológicodePerú(y del20%delPIB.El Chile)hasidopormucho METSestimaqueel En el 2010, las tiempo salir a buscar las sector crece entre tecnologías afuera e imempresas 10 % y 15 % anual. portarlas, ese patrón no australianas Eninvestigación sirve y lo que debe hainvirtieron einnovaciónenmiUS$ 11 mlls, el cerse es desarrollar sonería y un ejemplo 20 % se dirigió luciones a las necesidapara nuestro país. des que tenemos. a la minería”.
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DIRECTOR: JUAN JOSÉ BRINGAS C. EDITOR: MIRKO CAMPAÑA BOYER. REDACTORES: VÍCTOR JARA CABANILLAS Y MARÍA GUERRERO MENDOZA. JEFE DE DISEÑO PERIODÍSTICO: HENRY SILVA V. DIAGRAMACIÓN: RONALD PASTRANA LOAYZA. FOTOGRAFÍA: JOEL ALBÁN Y CARLOS FLORES. INFOGRAFÍA: WATER CORTÉZ. PORTADA: RONALD PASTRANA L.
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BANDEJA DE ENTRADA
nosescriben
AGENDA AL DÍA SÁBADO 26 DE ABRIL
emprendedores@laindustria.pe >Hyundai a la cabeza Muy interesante el especial desarrollado desde Puerto Mont en Chile. Mis sinceras felicitaciones por el completo trabajo elaborado sobre el sector Automotriz desde la visión de Hyndai y Minivest–Holding Gildemeister. Sigan adelante, Emprendedores. PABLO ACOSTA Administrador
Lo importante de este especial, gira en torno al balance de las ventas vehiculares en el Perú y en particular en la región La Libertad, así como el interesante perfil del consumidor automotriz
trujillano, el cual aún busca estándares económicos y sencillez.
>Precio del oro Resulta preocupante que el metal de refugio, como es el oro, podría caer hasta en un 10 %, según declaraciones de Augusto Cáceres de la Facultad de Negocios de la UPN. Esto implicaría que la producción de las mineras locales, así como sus ganancias caerían sustancialmente, más de lo que han registrado hasta la fecha. AMPARO CARRANZA Empresaria
Diversos especialistas han
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563
2007
937
514
2008
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262
2009
588
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2010
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332
2011
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>Sismo anunciado Extraordinario reportaje sobre ‘Terremoto’. Es importante conocer un balance sobre lo que podría ocurrir con nuestra ciudad de presentarse un sismo de 8,5 grados. Debemos llamar
En la edición anterior
PERÚ: PEA OCUPADA Y ADECUADAMENTE OCUPADA PEA adecuadamente empleada PEA ocupada 2007
mostrado incertidumbre respecto a la evolución de los precios de los metales para el transcurso de este año. Algunos sostienen que su precio se mantendrá, principalmente en el oro, y otros que seguirá en caída. Es muy difícil realizar este tipo de proyecciones. Estemos atentos a la coyuntura internacional.
TERREMOTO Reportaje que revela que ante un eventual terremoto de 8,5 grados afectaría a unas 50 mil viviendas en la provincia de Trujillo, impactando fuertemente en los distritos de Salaverry, El Porvenir, Moche y Víctor Larco Herrera. FUENTE: INEI.
la atención a las autoridades por la falta de interés que muestran, sin embargo, como bien lo mencionan en su editorial, la responsabilidad es de todos. Saludos. FRANCISCO SOLÍS Estudiante
En efecto, nuestro objetivo ha sido, principalmente, el de advertir a la ciudadanía sobre la alta probabilidad de un terremoto en nuestra ciudad. Para ello, debemos estar preparados ante una eventualidad de esta naturaleza, y esperemos haber generado conciencia en las familias trujillanas. Gracias por leernos.
‘Diplomado en gestión Logística y Operaciones’. Programa desarrollado por la Universidad de Esan en Trujillo, con el propósito de brindas las herramientas para profesionales encargados de las áreas de logística y operaciones. Informes e inscripciones llamar a Nícida Méndez Yap Sam al 044–243191, RPM: #309627 RPC: 948312846.
JUEVES 1 DE MAYO
‘Diplomado gerencial en Evaluación Económica de Proyectos, Aplicaciones y Transporte’. Programa de especialización con el objetivo de brindar a los participantes una presentación integral y compacta sobre aspectos claves de la gestión en la temática, que permita comprnder el enfoque y conceptos. Mayor información escribir a: general@iee.edu.pe; #874422, *619230.
JUEVES 22 DE MAYO
‘Regulación de Aguas Residuales No Domésticas y Uso de Tecnologías Limpias’. Taller de capacitación organizado por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL), dirigido a empresarios de los sectores Manufactura, Turismo, Comercio,Avicultura y Ganadería. Inscripciones al 044–484210 anexo 27 o escribir a mjauregui@camaratru.org.pe
Recomendamos: http://www.inei.gob.pe/ Sitio digital del Instituto Nacional de Estadística e Informática – Inei del Perú, en la que usted podrá encontrar los indicadores estadísticos del comportamiento de los sectores productivos del Perú.
¿Agendar un evento? emprendedores@laindustria.pe
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ENTREVISTA
WALTER LEYVA RAMÍREZ. Gerente Central de Negocios de Caja Trujillo.
“Este año esperamos atender a unos 20 mil nuevos clientes” EJECUTIVO AFIRMA QUE EL SECTOR MICROFINANCIERO CONTINÚA SU PROCESO DE EXPANSIÓN E INCLUSIÓN FINANCIERA EN LAS ZONAS MÁS POPULARES DE LA REGIÓN. VÍCTOR JARA CABANILLAS
PERFIL
victorjara@laindustria.pe
Pese a la ligera desaceleración que el año pasado registró el crecimiento de la economía, las empresas microfionancieras siguen desembolsado millones de soles en la colocación de créditos. Tal es el caso de Caja Trujillo, la cual espera atender a 20 mil nuevos clientes en este año y expandirse a una tasa de dos dígitos. En la siguiente entrevista, el gerente central de Negocios de Caja Trujillo, Walter Leiva Ramírez, explica los pormenores del sector microfinanciero en la región.
PROFESIÓN: ingeniero industrial y administrador de empresas. CAPACITACIONES: doctor en Administración. MBA Esan. Postgrado en Management, Arizona State University. TRAYECTORIA: miembro del Comité Directivo de la Fepcmac.
el año pasado y cuántos colocarán durante este año en la región? El año 2013 la Caja Trujillo ha desembolsado un promedio de 1.300 millones de nuevos soles que nos ha permitido crecer un 7 % con respecto al año anterior. Este año 2014 se espera colocar un promedio de 1.580 millones de nuevos soles en toda nuestra red de agencias a nivel nacional. El 31 % de estos desembolsos estarán concentrados en la región de La Libertad.
–¿Cuánto porciento creció la Caja Trujillo durante el año pasado? –La Caja Trujillo al cierre del año 2013 tuvo un crecimiento del 7 % en sus colocaciones, cuatro veces más que el logrado en el 2012, producto de las campañas lanzadas durante el año principalmente a favor de nuestros clientes de la micro y la pequeña empresa. –¿Cuáles son sus expectativas para el presente año? –En este 2014 Caja Trujillo espera crecer como mínimo un 10 % en nuestra cartera de colocaciones, para ello se ha iniciado un proceso de expansión en las zonas geográficas de injerencia, prin-
cipalmente en las zonas periurbanas y rurales. Asimismo se está fortaleciendo nuestra presencia en las zonas donde ya operamos con ca-
nales de atención presenciales y no presenciales, con los cuales buscamos mejorar la atención a nuestros clientes. Este año esperamos aten-
der a 20.000 nuevos clientes, buscando bancarizar en el segmento de la microempresa con productos especializados y diseñados según las
necesidades de este segmento emergente. –¿Cuántos millones de soles en créditos colocaron
–¿El mercado microfinanciero sigue atractivo igual que hace cinco años o ahora el dinamismo es mayor o menor? –El sector microfinanciero muestra altas cifras de crecimiento en línea con el buen desempeño de la economía en los últimos años. Son cada vez más instituciones microfinancieras quienes aumentan
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ENTREVISTA
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ARCHIVO.
Actualmente estamos en una mejora en la clasificación de riesgo, ascendiendo de la categoría B- a la categoría B”.
En el 2013 el mercado de las microfinanzas ha cerrado con un crecimiento cercano al 8 %, no es un mal indicador”.
su participación en más provincias del país, buscando satisfacer las necesidades de la micro y pequeña empresa. No obstante, este sector se ha visto afectado por una alta competencia suscitada por el ingreso de la banca comercial (Bancos) al negocio microfinanciero atraída por los altos márgenes que ostenta este mercado. En el 2013 el mercado de las microfinanzas ha cerrado con un crecimiento cercano al 8 %, no es un mal indicador tomando en cuenta que la economía internacional estuvo resentida; para el año 2014 se espera cambios significativos con mayor dinamismo, con nuevas alianzas y fusiones entre las institu-
Créditos. S/. 1.580 millones en préstamos colocará Caja Trujillo.
Clientes. La mayoría de usuarios pertencen al comercio y transporte.
ciones del sector para poder hacer frente al nuevo entorno competitivo. –¿Cuáles son los negocios para los que se solicitan mayor cantidad decréditos? –El segmento de clientes que más solicita créditos en Caja Trujillo es el de la microempresa, es en este segmento donde se concentra la mayor cantidad de desembolsos, las actividades que más se destacan son las de comercio en general y las actividades de transporte. Se espera que nuestras colocaciones en estas actividades se sigan incrementando al ritmo de la demanda. –De otro lado, ¿en qué ni-
vel se encuentra la clasificación de riesgo de la Caja Trujillo? –Actualmente estamos en una mejora en la clasificación de riesgo, ascendiendo de la categoría B- a la categoría B, tal como lo dio a conocer en su informe la Empresa Clasificadora de Riesgos Class & Asociados, adscrita a la Superintendencia de Banca y Seguros, luego de realizar su evaluación sobre los Estados Financieros Auditados y la gestión a diciembre 2013. Esta clasificación es concedida, principalmente, luego del análisis del nivel patrimonial, lo que respalda a la institución frente a riesgos crediticios, operacionales y de mercado superior al del pro-
medio del sistema de Cajas Municipales (17,72 % vs. 14,77 %). A su vez, se analizó el adecuado nivel de cobertura de provisiones sobre la cartera morosa y de alto riesgo (162,34 % y 112 % respectivamente frente a 137,77 % y 105,4 % generado por el promedio del sistema) que tuvo la Caja Trujillo en los último años. –No obstante, algunos críticosaseguranquelasutilidades de la Caja Trujillo cayeron al cierre del 2013, ¿Acuántoasciendenlasutilidades de la Caja Trujillo al2013yacuántoenel2012? –Aunque este dato sea real y transparente, puesto que figura en los reportes de la
Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), Caja Trujillo continúa manteniendo una atractiva posición en un entorno competitivo cada vez más complejo, lo que plantea retos en la generación de márgenes financieros atractivos y niveles de eficiencia cada vez más altos. Lo que buscamos ahora que hemos subido de categoría es ofrecer un servicio distintivo respecto a las otras Cajas MunicipalesdeAhorroyCrédito, ya que esto nos va a permitir la sostenibilidad requerida. La Caja Trujillo apunta a continuar con los esfuerzos en crecimiento patrimonial, ya que es lo que nos sitúa en un mejor nivel cuando las principales clasificadoras de riesgo como Class & Asociados nos evalúan. Y, de hecho, la mejora en la clasificación de riesgos de la Caja Trujillo constituye un avance estratégico importante que se logra con base en un trabajo serio y planificado con el equipo de trabajo de colaboradores, geren-
tes y el acertado manejo de la Alta Dirección. –¿El nivel de morosidad en sistema microfinanciero continúa estable? –Según el análisis de la cartera de colocaciones los clientes de la pequeña empresa son los que presentan mayores indicadores de morosidad, destacándose las actividades económicas de comercio y agricultura, en este último caso debido a factores externos relacionadosconlaproducción de café. –Finalmente, ¿los niveles de morosidad de la Caja Trujillo se mantienen o han bajado? –Caja Trujillo experimentó una mejora del 23 % en lo que es el principal activo de la entidad, al cerrar su ratio de mora en 5,51 %, el mejor en los últimos cinco años. Esto muestra una tendencia favorable, ya que el promedio en todaslascajasmunicipalespresentaunindicadordemoradel 7,13 %.
Sobre traslado de las CTS —¿Cómo un trabajador puede pasar su CTS de un banco a una caja? —El proceso para trasladar tu CTS de una institución a otra es muy sencillo. Solamente se tiene que enviar una solicitud simple al empleador indicando
los nombres de las instituciones de origen y de destino; es decir, de dónde a dónde vas a trasladar tu CTS. El empleador tiene 8 días hábiles para cursar esta solicitud al banco depositario y luego éste tiene otros 15 días hábiles para
efectuar la transferencia. —¿Por qué a un trabajador le convendría tener su CTS en una microfinanciera? —Básicamente, porque paga un mayor interés que los bancos. Muchas veces los trabajadores
tienen temor a depositar su dinero en las cajas rurales y municipales, pues las creen riesgosas, lo cual es una apreciación errada, puesto que contamos con el absoluto respaldo de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
con el Fondo de Seguro de Depósitos. Las tasas de interés que ofrecen las microfinancieras pueden llegar hasta un 11 %, mientras que las empresas bancarias normalmente no exceden el 5 %.
—¿Cuánto paga Caja Trujillo por los depósitos de CTS? —Para la cuenta CTS Caja Trujillo mantiene una tasa de interés muy competente en el mercado, esta TEA puede llegar hasta el 7,5 % en moneda nacional.
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INFORME
LA CAMPAÑA ELECTORAL MOVERÁ UNOS S/. 38 MLLS. EXPERTOS ASEGURAN QUE CANDIDATOS PODRÍAN RECIBIR DINERO DEL NARCOTRÁFICO. VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
“Le pregunté cuánto ganaba el presidente del Perú. No parecía saberlo ni preocuparle. Algo así como 3 mil dólares al mes, me dijo. Con esa plata no puedo mantener a mi familia por cinco años, le dije. Y no soy un ladrón ni tengo ganas de aprender el oficio, añadí”. Alan soltó una risotada y sentenció la frase de la noche: ‘No seas cojudo, hombre, la plata llega sola’. Sí, así de claro y directo fue Alan García Pérez cuando allá por el 2010 el irreverente escritor Jaime Bayly le invitó a cenar en su casa para pedirle consejos sobre posible candidatura a la Presidencia del Perú. Según especialistas consultados para este informe periodístico, la presente campaña
electoral con miras a las elecciones del próximo 5 de octubre, según el Instituto de Economía y Empresa (IEE) movería más de S/. 38 millones en la región, debido a que existe una mayor cantidad de población electoral (12 % más que el 2010), además por la presencia de nuevas figuras políticas dispuestas ha inyectar más dinero para ser elegidos, pero como suele ocurrir, la mayoría no cuentan con fondos propios. CÓMO SE FINANCIAN
En esa misma línea, el IEE refiere que en promedio el costo mínimo de una campaña electoral al sillón provincial de Trujillo demandaría una inversión de S/. 3,5 millones, debido a que existen cuatro tipos de gastos, entre los cuales señala a: los operativos (en S/. 500.000), los de publicidad
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INFORME
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La desesperación lleva a que muchos candidatos terminen recibiendo dinero proveniente del narcotráfico”.
contabilizan algnos aportes y donaciones económicas que suelen hacer empresas amigos y familiares de los candidatos. “Esta elección demandará muchos recursos si a lo anterior le agregamos regalos, entonces, la campaña regional puede llegar a los 30 millones de soles. El problema es que no se declara o no se informa, y menos se factura o registran todos los aportes, donaciones y los apoyos que reciben a cambio de contratos y obras, que es dificil de verificar”, afirma. El secretario general del Partido Aprista Peruano (Apra)–La Libertad, Carlos Martínez Polo, señala que efectivamente siempre una campaña electoral resulta costosa, aunque afirma que su partido nunca ha tenido una gran cantidad de recursos. “Sucede que el partido siempre artícula una serie de mecanismos que son producto de la experiencia misma y del aporte de los militantes para la campaña, además, hacemos actividades para recaudar fondos”, añade. BAJO LA MESA
(S/. 2 millones), los de representación (S/. 300.000), además los de gastos de personeros, técnica y formación electoral (S/. 200.000). Ver infografía. El dirigente del movimiento político Súmate y docente
de la Escuela de Ciencia Política y Gobernabilidad de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), Miguel Rodríguez Alban señala que los gastos para una campaña electoral provincial podrían ser menores, ya que casi siempre no se
El analista político Jaime Bedón Gil señala que muchos partidos políticos se financian con aportes no conocidos, los que a su vez puede venir de personas que no tienen interés por el desarrollo del país, sino, únicamente, quieren tener influencias en el manejo de las
instancias estatales. “Pueden ser mafias. Lo que estamos viendo en Áncash es un ejemplo clarisímo de cómo es que la política se ha degenerado y se ha convertido en una mafia criminal, donde los fondos utilizados para financiar la campaña electoral de esas autoridades serían provenientes de un poder oscuro”, refiere. Agrega que en el país hay movimientos políticos que no se sabe cómo se financian, pero en uno o dos meses ya tienen más de 50 mil firmas, el cual es un trabajo que demanda muchos recursos económicos y logísticos. “Un candidato o un partido político abre una cuenta bancaria para hacer una recolecta de dinero. Alguien pueden poner 50 o 100 mil soles, pero nadie controla eso. Hay otros que van directamente y dicen: yo voy aportar tanto para la campaña. Al final el candidato tiene que devolver el favor, lo cual genera corrupición”, sostiene. Agrega que es necesario que se apruebe una ley, mediante la cual el Estado haga una contribución económica a los partidos políticos para que éstos financien la campaña de sus candidatos. “La desesperación lleva a que muchos candidatos terminen recibiendo dinero proveniente de lavado de activos. El narcotráfico es el gran financista”, añade.
Usan fondos del Estado y reciben dinero de empresarios El presidente del IEE, Francisco Huerta Benites, refiere que algunos candidatos que aún siguen siendo autoridades como el caso de los alcaldes, utilizan fondos del Gobierno, además reciben aportes de empresarios
interesados en ser clientes del Gobierno Regional o municipio. “Los que están en el Gobierno se inventan viajes o proyectos para destinar fondos para su campaña. También reciben aportes empresarios que son sus
clientes a futuro. Muchos empresarios se acercan y se ofrecen. Además, hay fondos provenientes del lavado de activos. En Trujillo se lava mucho dinero”, refiere Huerta Benites. El exregidor y aspirante a la
Alcaldía de La Esperanza, Jorge Guarniz Morales, señala que existen casos en que algunos empleados del Estado se convierten en candidatos y son financiados por los alcaldes u otra cualquier autoridad elegida.
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PARÉNTESIS
PASO A PASO. Hay tres condiciones que debemos seguir para sentirnos victoriosos.
El éxito es alcanzar objetivos y también satisfacción plena ESPECIALISTA NOS ENSEÑA QUE EL HABER ALCANZADO METAS NO SIGNIFICA ESTAR EN LA CÚSPIDE DE LA GLORIA, PUES A VECES EXISTEN VACÍOS. SEPA IDENTIFICAR SU PICO MÁS ALTO DE EMPRENDIMIENTO PERSONAL. SEPA CUÁLES SON LOS INDICADORES DE QUE USTED YA LOGRÓ EL ANHELADO ÉXITO A NIVEL PERSONAL, PROFESIONAL Y SOCIAL. COACH CÉSAR ROLDÁN Z. coach_roldancesar@yahoo.es
Muchas veces nos dedicamos a cosechar y conseguir éxitos de diversos tipos como parte normal de cualquier persona, pero donde somos conscientes de que lo contrario al éxito son los fracasos y que también son parte de la cosecha de los cuales todos somos conscientes. El éxito tiene mucho que ver con las ‘interferencias sociales’. Así, una parte de nuestro éxito se define como el reconocimiento social que tiene nuestra profesión o que tenemos nosotros en ella. Este estatus no solo se basa en un puesto en sí mismo, sino en la imagen de éxito que podemos transmitir. Pero si lo analizamos, podemos decir que aún hay vacío, como cuando ser profesional y ganar mucho dinero no garantiza un éxito completo. Actualmente nos vamos dando cuenta que para desarrollar nuestro éxito necesitamos del crecimiento personal y desarrollo espiritual; es decir, nuestro acercamiento con nuestro creador. Leyendo en un libro sobre administración encontré un concepto que me encantó. La reflexión decía que éxito es: “El logro satisfactorio de una meta que se anheló”, lo que nos lleva a pensar que muchas veces logramos metas pero realmente no estamos plenamente satisfechos
y esto es una condición del éxito. Por ejemplo; tuvimos el anhelo de casarnos, pero en realidad nuestro matrimonio no anda bien; tuve el deseo de tener hijos, pero no me llevo bien con ellos; deseaba tener una empresa, pero las cosas no andan bien; deseaba ser un profesional, pero he descubierto que me gustaba otra profesión; podríamos dar un sin número de ejemplos que nos revelan que realmente podemos cosechar buenos resultados pero al no sentir satisfacción plena no hemos alcanzado el éxito. Ahora hablemos de los famosos resultados positivos. Por ejemplo, terminaste la carrera universitaria, positivo; tienes un empleo, positivo; has creado una empresa, positivo; de esta manera podemos decir que estas en el camino al éxito, pero para completarlo es necesario sentirnos satisfechos y demostrar que lo somos, esto nos generará una motivación constante para seguir escalando esa montaña de sueños que todos tenemos y de los cuales debemos empezar a hacerlos realidad para vivir felices por cada logro. HAY UN SOLO CAMINO
El éxito debería ser un resultado positivo que nos permita obtener algo provechoso de nuestros objetivos, metas o sueños, especialmente sin hacerle daño a nadie como eje central de nues-
tra escala al éxito integral. Recordemos que muchas veces consiguiendo lo que queremos no garantiza ser exitoso, porque sus resultados tienen consecuencias negativas. El verdadero éxito siempre deja una huella, o un legado a la humanidad. Por eso debemos saber combinar los tres tipos de éxito para lograr nuestra satisfacción completa y son el éxito personal, profesional y social. EL ÉXITO PERSONAL: cuando estamos a gusto con nosotros mismos y con nuestro hogar marcha bien en relación a la pareja e hijos. EL ÉXITO PROFESIONAL: cuando alcanzamos nuestras metas profesionales como carrera profesional, estudios de especialización, viajes de intercambio, etc. EL ÉXITO SOCIAL: cuando somos populares y la gente nos quiere, nos escucha y nos sigue, ya que somos influyentes sobre ellos.
“
Aprendamos a diseñar nuestras metas paso a paso para consquistar nuestros tres niveles de éxito y así alcanzar el triunfo que nos permitirá ser completos”.
Combinando estos tres tipos, podremos lograr una verdadera y coherente satisfacciónsindejarvacíosennuestra vida, alcanzando la verdadera felicidad y comprendiendo que no estamos hablando del dinero, pues ese recurso, mis queridos lectores, conforme desarrollemos estas tres clases, llega por añadidura graciasalverdaderodesarrollode nuestro talento. Recordemos que Einstein dijo: “la imaginación es más importante que el conocimiento”. Cuanto más vivida y precisa sea tu imaginación, más fácil te será el camino al éxito que deseas. Así como los ingenieros primero imaginan un puente y luego lo construyen, tú puedes ser el ingeniero de tu éxito. Aprendamos a diseñar nuestras metas paso a paso para conquistar nuestros tres niveles de éxito y así alcanzar el éxito que nos permitirá ser completos sin sentir vacíos por dentro.
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COMUNICACIÓN & EMPRESA
NUEVA TENDENCIA. Preste atención a un novedoso modelo organizacional en el mundo.
¿Te gustaría convertirte en una empresa de tipo 2.0? ES NECESARIO ADAPTAR LOS CONCEPTOS Y MODELOS TRADICIONALES HACIA UNA FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL BASADA EN LA COLABORACIÓN DIGITAL. KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org CARLOS GONZALES MORENO cgonzales@aldeasmart.org
La incursión de la tecnología en áreas estratégicas de la empresa es, indudablemente, una clara señal que las organizaciones están proyectando sudesarrollo,acortoymediano plazo, en escenarios donde la influenciadigitaleselejetransversal que irrumpe toda la estructura corporativa, sobre todo en la actitud de la empresa en sus frentes comunicativos internos y externos. En la década de los 80, Tom Peters y Robert Waterman, de la firma McKinsey plantearon el modelo de las 7s (siete palabras que comienzan en inglés), el cual se basaba en siete aspectos internos que una organización necesita alinear para ser exitosa. Tomando como referencia este modelo, que ha sido utilizado por diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración, adaptaremos estos aspectos a las empresas 2.0, aquellas que no solo tienen un perfil en las redes sociales sino que adoptan un cambio de actitud mucho más profundo que va más allá de la tecnología de los últimos tiempos. Este enfoque se basa en tres elementos ‘hard’ o fuertes y cuatroelementos‘soft’oblandos. Los primeros son más fáciles de identificar y la gerencia puede influenciarlos de manera directa; mientras que los segundos son menos tan-
Recomendaciones El E–BOOK La empresa 2.0 Aurelio García de Sola www.slideshare.net/sinoestas noexistes/libro-empresa-20 Casos de empresas exitosas en las redes sociales. LA WEB http://marketingneando.es/ Trucos y noticias sobre marketing on line, redes sociales y todo el mundo 2.0.
gibles y más influenciados por la cultura. LOS ELEMENTOS ‘HARD’:
Strategy (estrategia). Debe estar soportada en la transparencia y la confianza. Para gestionarlainnovaciónyelconocimiento se requiere que los colaboradores tengan acceso a la información para colaborar en la toma de decisiones. De otro lado, para generar confianza en los clientes o usuarios, las organizaciones deben considerar a la rendición de cuentascomounaestrategiaintrínseca a su modelo. Structure(estructura).Debe destacarse las redes de conocimiento, las relaciones de
confianzay colaboracióncompetir en un contexto globalizado. La importancia y consecuencias de las redes, soportadasenplataformastecnológicas integradas radica en la socialización del conocimiento que le permite a la empresa percibir más fácilmente los nuevos escenarios y, tomar decisiones más seguras en cada oportunidad. System (sistema). Como el enfoque es interactivo, el sistemadecomunicacióndebeser horizontalyascendente.Esdecir, las empresas deben despojarsedelosviejoshábitosburocráticosymodelosverticales de trabajo. La interacción debe permitir a los agentes involucrados en la cadena de valor
“
La interacción debe permitir a los agentes involucrados en la cadena de valor aportar con ideas o comentarios en tiempo real”.
aportar con ideas, sugerencias o comentarios, en tiempo real. LOS ELEMENTOS ‘SOFT’:
Sharevalues(valorescompartidos). Los valores que de-
ben compartir deben permitir un sistema de trabajo colaborativo, interactivo que debe contribuir a una cultura de intercambioydediálogo,asícomo una constante comunicación entre todos los agentes involucrados en la cadena de valor de la organización (proveedores, clientes, empleados, etc.). Staff(colaboradores).Una empresa con un enfoque 2.0 funciona con equipos de trabajo que cooperan con su entornoorganizacionalyconlos diferentes stakeholders. La empresa2.0debefomentarun espírituemprendedor.Losenfoques start up estar abierta a nuevos retos y a explorar nuevas formas de hacer las cosas
orientadas al mejoramiento continuo. Skill (habilidades). El valor de una organización no es la infraestructura ni los procesossinosucapitalhumano.Por tanto, las competencias en estecontextodebenpermitiralos colaboradores tener una capacidad rápida de adaptación a los cambios vertiginosos y para no dejarse llevar por un trabajo estandarizado y obsoleto. El valor no es la experiencia en un determinado puesto, sino el talento y la versatilidad. Style (estilo de liderazgo). El único camino posible en la empresa 2.0 es la reinvención comolíderes.Laimagendellíder carismático, el genio que se sitúa en lo alto de la pirámide de las organizaciones es obsoleta. En esta nueva Era de la Colaboración y el conocimiento el reto es abrir nuestra mente y debemos adentrarnos en el nuevo mundo para construir los nuevos mapas.
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CONSULTORÍA
DEYSY LÓPEZ ZEGARRA Abogada. Montes Delgado– Abogados S.A.C.
Existe cierta confusión en la jurisprudencia penal, entre la figura de ‘administración desleal’ con el delito de apropiación ilícita; y esta confusión sehageneradoporqueennuestro código penal se ha tipificado una conducta específica, dentro del delito de administraciónfraudulenta,lacualpodría confundirse si la leemos de forma aislada. Cometerá el delito de administración fraudulenta quien ejerciendofuncionesdeadministración o representación de una persona jurídica, realiza, en perjuicio de ella o de terceros,ciertosactosentreloscualesseencuentrael“usarenprovecho propio, o de otro, el patrimonio de la persona jurídica". Parecida es la acción realizada por quien comete el delito de apropiación ilícita, quien “en su provecho o de un tercero, se apropia indebidamente de un bien mueble, una suma de dinero o un valor que ha recibido en depósito,comisión,administraciónu otro título semejante que produzca una obligación de entregar,devolver,ohacerunuso determinado”. Quizá la confusión ha surgidodemaneragratuita;sinembargo,senoshahechocostumbre denunciar por el delito de apropiación ilícita al administrador de la persona jurídica que usó indebidamente el patrimonio de la persona jurídica.Cuandoanalizamosambos delitos podemos encontrar semejanzas, que generan la duda sobre por qué delito denunciar al administrador desleal; yelloporqueexistepreviamente la entrega de un bien al administrador, para que este realice sus funciones (de administración),deunamanera específica y con un objetivo que siempre debería ser en beneficio de la empresa. En el delito de administraciónfraudulentaserequiereun uso del patrimonio “en provecho propio o de tercero”, con
ADMINISTRACIÓN FRAUDULENTA O APROPIACIÓN ILÍCITA. Existe una confusión en la jurisprudencia penal.
¿Por cuál delito podría denunciar al administrador que es desleal? ESPECIALISTA EXPLICA LAS DIFERENCIAS DE AMBOS TIPOS DE FIGURAS DENUNCIABLES. LEA CON ATENCIÓN Y SEPA CUÁNDO ESTÁ A PUNTO DE SER VÍCTIMA DE UN ENGAÑO ORGANIZACIONAL, PUESTO QUE ESTE TIPO DE ACTIVIDADES PUEDEN AFECTAR MUCHO A SU EMPRESA.
+INFO ¿PROPIETARIO ILÍCITAMENTE?
A pesar de las diferencias, seguirá siendo común denunciar por el delito de apropiación ilícita al administrador que usó en provecho propio o de tercero el patrimonio de la empresa; pues al detectar oportunamente el delito será difícil determinar si el administrador solo está usando el bien o si su intención es apropiarse del bien y convertirse en su propietario ilícitamente.
Perjuicio patrimonial. Empresas pueden verse seriamente afectadas por uso ílicito de sus bienes por terceras personas.
elrespectivoperjuiciopatrimonial para la persona jurídica, lo que hace más difícil la delimitación con la apropiación ilícita. Sin embargo, la diferencia entre ambos delitos recae básicamente en el acto de apropiacióndelbienentregado;para la configuración del delito de administración fraudulenta,solosenecesitaqueelagente distraiga el bien encargado, generando un perjuicio patri-
monialparalaempresa;encambio,eneldelitodeapropiación ilícita el agente se apropia del bien,expropiándolodefinitivamente de la propiedad del administrado; el administrador, enestecaso,tuvodesdeelprincipio el ánimo de apropiarse del bien y lo ingresó a su patrimonio,sinembargoeneldelito de administración fraudulenta su intención inicial será usar el bien, sin despojar al administrado de su propiedad; el
administrador únicamente limitará su conducta a utilizar el patrimoniosocialenbeneficio propio, y no llevará a cabo actos de apoderamiento, hasta que posteriormente desvíe los bienes a otro uso indebido. OTRAS DIFERENCIAS
Otra diferencia es que la apropiaciónilícitasolosepuedehacersobrebienesmuebles, en cambio en el delito de administraciónfraudulenta,tam-
bién puede recaer sobre bienes inmuebles. Asimismo, el delito de apropiación ilícita protege el derecho de propiedadsobreunbien;mientrasque en el delito de administración fraudulenta se protege la integridaddeunpatrimonio.Existe una estrecha relación entre administrador y sociedad que diferencia el delito de administración fraudulenta con el de apropiación ilícita. El delito de administración
fraudulentaenlafiguraquehemos analizado (uso del patrimonio),seconfiguraconelsolo hecho de usar el patrimonio social sin la autorización de la juntageneraloasambleadesocios. Si existiese autorización o ratificación posterior es irrelevante, pues el delito se consuma con la sola realización de la conducta prohibida. Para denunciar el delito de administración desleal es preciso analizar la conducta realizada; la cual debe recaer sobre bienes que formen parte importante del patrimonio de la persona jurídica y cuyo uso irregular puede generar un peligro en el desarrollo de la empresa. Y con ello se excluye, por ejemplo, el uso de la impresora para imprimir un trabajodelauniversidadenlacual eladministradorestudiasumaestría; o el uso de la computadora para hacer el trabajo.
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ESPECIAL
HAY MÚLTIPLES CANALES. Todo tipo de contacto cliente–empresa, sirve como mecanismo de registro permanente.
¿Cuándo el Big Data alcanzó al mundo?
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EXPERTO EN HIPERCONECTIVIDAD NOS EXPLICA LA IMPORTANCIA DE USO DE UNA BASE DE DATOS DE CLIENTES MUY PROVECHOSA PARA ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD. MATÍAS GIL
Country Manager de Teradata Chile y Perú
La evolución de las tecnologías de la información ha hecho posible almacenar todo tipo de datos resultante de cualquier interacción entre las empresas y con sus clientes. Las compañías cuentan cada vez con mayores volúmenes de datos, que se generan desde sus distintos canales de atención; web, aplicaciones móviles o callcerters, sucursales, entre otros, que se obtienen cuando los usuarios navegan en un portal de eCommerce, efectúan un reclamo o solicitud por teléfono o se comunican con la empresa para obtener información. La gama de los negocios que manejan abundantes datos es muy amplia y van desde bancos, retail, telecomunicaciones hasta la minería. Esta hiperconectividad se convierte en un reto para las empresas,yaquesurgelapregunta: ¿cómo aprovechar todaestainformación,quesegenera a partir de los múltiples canales de contacto, para descubrir nuevos patrones de comportamiento en los clientes? El desafío se torna mayor cuando se piensa en utilizar toda esa información recabada en desarrollar mejores estrategias que contribuyanalcrecimientodelaempresa.Elalmacenamientoyel análisis de grandes volúmenes de datos es la respuesta. El Data Warehouse hace referencia al manejo ordenado de grandes volúmenes de información de índole más estructurada, es decir, transacciones generadas por los múltiples aplicativos y sis-
Poder cruzar toda esa información y complementarla entre sí, enriquece el conocimiento del negocio”.
Estrategia. El objetivo es conocer oportunamente lo que los clientes están buscando en el mercado y poder reaccionar en ese momento.
temas operaciones de la empresa. Esto le permite a las compañías tener una visión global acerca de la preguntas de negocio que requieren respuesta para gestionar en forma más inteligente y eficiente su negocio. VALOR AL NEGOCIO
Sin embargo, para tener un
resultado efectivo, es necesario contemplar el análisis integral de toda la data generada en las organizaciones, es decir, tanto lo no estructurado que proviene de las interacciones y lo estructurado que proviene de las transacciones de los clientes con la empresa, todo lo anterior genera el gran desafío de cómo
gestionar; grandes volúmenes de datos, mucha variedad del tipo de dato, capacidad de análisis casi en tiempo real, y finalmente la disponibilidad resultados rápido que generen valor al negocio. De esta forma, poder cruzar toda esa información y complementarla entre sí, enriquece mucho más el cono-
cimiento del negocio, por ejemplo a nivel de los clientes lograr una visión más holística, tanto de su perfil como de su comportamiento ante distintas situaciones. El objetivo es conocer oportunamente lo que los clientes están buscando en el mercado y poder reaccionar en ese mismo instante. En resumen,
es saber y encontrar cuál es el mejor momento para reaccionar y entregar una oferta a través de determinado canal digital. En la actualidad, tanto en Latinoamérica, y específicamente en el Perú, éste tipo de soluciones está teniendo alta demanda en las compañías, sobre todo en las de retail, bancos y de telecomunicaciones. Si bien hay sectores que las utilizan mejor que otros, lo cierto es que se cuenta con cantidades importantes de datos que se invierten en distintas iniciativas, para ser más hábiles en la generación y entrega de productos y servicios de mayor calidad. Las ventajas radican en obtener un conocimiento más certero de cada uno de sus clientes, que permitirán el oportuno desarrollo de nuevas ofertas.
Debemos adecuarnos al mercado Hay que destacar que el conocimiento del mercado no es una ventaja exclusiva del sector financiero, de telecomunicaciones y retail, ya que puede extenderse hasta otros sectores. Por ello, nos hemos dado a la tarea de impulsar su uso y adecuar las características de las soluciones a las necesidades de cada empresa, para potenciar sus negocios. Hoy en día nos encontramos haciendo varios pilotos
en Chile y Perú. Uno en particular es el caso de un banco, cuyo objetivo es disminuir la tasa fuga de clientes. El primer paso fue analizar con Data Warehouse todas las interacciones que tiene el banco con los clientes, a través de sus distintos canales: web, call centers, presencial, etc. El fin es obtener patrones de comportamiento que les muestren cuales son las acciones que derivan en su fuga, y así poder tomar
acciones tempranas y disminuir la atrición. Sin embargo, el hecho de que ya muchas compañías utilicen ésta herramienta, no quiere decir que la aprovechen de la mejor forma. En mi opinión, aprovechar el Big Data de las interacciones generadas entre una compañía y sus clientes es un tema que aún está en crecimiento y que debemos impulsar cada vez más.
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BOLSA Y FINANZAS
MOVIMIENTO DE ACCIONES a lunes 21 de abril del 2014
Bolsa de Valores de Lima
ÍNDICE SELECTIVO (ISBVL)
COTIZACIONES
VARIACIÓN
INDICADORES
RENTABILIDAD DE LA ACCIÓN
Anterior (S/.)
Apertura (S/.)
Cierre (S/.)
Compra (S/.)
Venta (S/.)
Respecto al cierre anterior (%)
Montos negociados (Miles S/.)
Número de operaciones
Capitalización bursátil (mlls. S/.)
Última semana (%)
En el año (%)
1.08 13.03 1.64 29.00 21.75 0.14 32.60
1.08 12.60 1.64 30.10
1.07
32.60
1.08 12.28 1.65 30.10 21.75 0.14 32.78
21.75 0.13 32.50
1.09 13.75 1.66 30.38 22.00 0.14 32.78
0.00 -5.76 0.61 3.79 0.00 0.00 0.55
0.00000 -5.75595 0.60976 3.79310 0.00000 0.00000 0.55215
-5.26 10.53 15.38 4.70 -11.22 -72.80 5.74
9.80 6.60 140.00 1.65 4.00 5.20 0.23
10.00 6.60 140.00 1.68 4.00 5.20 0.23
10.00 6.60 136.00 1.67 3.60 5.20 0.23
10.50
3.20 2.33 -0.18 2.44 0.00 -0.38 -2.12
34.00 3.00 15.00 2.00 11.00 19.00 5.00 0.00 15.00 1.00 6.00 12.00 1.00 14.00 3.00
5,627.76 3,382.63 4,756.95 25,089.84 7,613.72 22.32 3,068.71
9.69 6.45 140.25 1.64 4.00 5.22 0.24
229,087.00 10,200.00 351,531.00 385.00 19,100.00 690,340.00 5,542.00 40,980.00 1,700.00 377.00 1,486,985.00 10,000.00 34,963.00 917,940.00
6,600.54 555.95 11,166.61 1,587.98 7,018.89 14,168.81 287.52
3.19918 2.32558 -0.17825 2.43903 0.00000 -0.38314 -2.11865
-15.97 -19.02 7.10 -12.95 0.00 -1.89 -23.00
VOLCAN - B BVN MINSUR SOUTH. COOPER CORP. CERRO VERDE MAPLE IFS LA CIMA - I GRAÑA Y MONTERO CASAGRANDE BAP FERREYROS ALICORP - I BBVA CONTINENTAL REF. LA PAMPILLA
Reporte financiero LA LIBERTAD EN LA BVL RENTABILIDAD DE ACCIONES EN EMPRESAS DE LA REGIÓN Última operación Cartavio S.A.A. E.A. Casa Grande E.A. Chiquitoy -C E.A. Barraza -C E.A. Sintuco -C E.A. Laredo -C Cementos Pacasmayo -C Creditex Cia. Minera Poderosa Cementos Pacasmayo -I
PROPUESTAS
4/21/2014 4/21/2014 ------------------3/10/2014 4/3/2014 4/21/2014 ---------4/14/2014
Cierre En la última En el (S/.) semana (%) año (%) 9.000 6.600 ------------------5.800 30.500 5.150 ---------2.390
0.000 2.326 ------------------0.000 0.000 0.000 ---------0.000
-14.286 -19.018 -------------------43.137 9.712 -18.898 ----------20.333
1.65
143.00 1.70 5.40 0.24
BVL subió contagiada por Wall Street La Bolsa de Valores de Lima (BVL) se mostró positiva al cierre de la jornada de ayer, contagiada por Wall Street y por el aumento de las cotizaciones de acciones mineras y diversas, y con un importante monto negociado. El Índice General de la BVL, el más representativo de la bolsa local, subió 0,29 % al pasar de 14.648 a 14.691 puntos. El Índice Selectivo de la plaza bursátil limeña, que está conformado por las 15 acciones más negociadas en el mercado, avanzó 0,17 % al pasar de 21.163 a 21.200 puntos. El Índice Nacional de Capitalización (Inca), conformado por las 20 acciones más líquidas que cotizan en la BVL, se incrementó 0,36 %. En la sesión de ayer el monto negociado en acciones se situó en unos S/. 46,8 millones en 362 operaciones de compra y venta.
El dólar rebotó a S/. 2,778 en el mercado cambiario
CIFRAS
(46,8 MILLONES DE SOLES fue el monto negociado en acciones en 362 operaciones de compra y venta en la BVL.
(0,79 % ES EL PORCENTAJE acumulado del dólar en lo que va del 2014, según el Banco Central de Reserva.
La moneda estadounidense subió ayer en el mercado cambiario debido al aumento de las posiciones en dólares de los bancos, en medio del vencimiento de contratos a futuro de compra en la plaza local. En la sesión, el dólar subió 0,18 % y se ubicó en S/. 2,778 en el mercado interbancario, nivel superior si se compara con los S/. 2,773 del cierre del último viernes. Los bancos demandaron divisas para aumentar sus posiciones en medio del vencimiento de contratos a futuro de compra y de certificados de depósito reajustable (CDR) por S/. 295 millones del Banco Central de Reserva (BCR). El billete verde tocó los S/. 2,780.
CULTURA BURSÁTIL
Positivas bolsas David Mori - GPI Valores SAB Con relación a los índices principales, el S&P500 cerro el día de ayer positivo con 1871.89 puntos (+0,38 %), para los países europeos el día lunes fue festivo. También, se sabe que la mayoría de Asia se encuentra negativo con el índice Nikkei, de Japón, en 14,512.38 puntos (-0,03 %) y el Shanghai Composite, de China, en 2,065.83 puntos (-1,52 %). El índice Kospi, de Corea del Sur, se mantuvo a la baja con 1,999.22 puntos (-0,25 %). Los commodities se encontraron mixtos el día de ayer: oro US$ 1.289,70 (+0,09 %), plata US$ 19,41 (+0,33 %), cobre US$ 3,0465 (+0,12 %) y petróleo US$ 104,32 (-0,05 %). El déficit comercial de Japón se amplió a 1,45 trillones de yenes, o alrededor de US$ 14.1 billones en marzo. Las exportaciones aumentan en solo 1,8 %, mientras las expectativas esperaban una ganancia de un
6,5 %. Mientras tanto, los costos de la energía causaron que las importaciones saltaran un 18,1 %. Los empleados de China Yue Yuen Industrial Holdings continúan su huelga, que comenzó hace una semana. Los trabajadores tienen la esperanza de mejores prestaciones.Yue Yuen produce principalmente calzado de Adidas. The New York Times ha encontrado evidencia de que durante la mayor parte de una década, GM hizo todo lo posible para evitar la emisión de retiros del mercado de los vehículos de la empresa que consideró que habían sido fatalmente defectuosos. En su lugar, se basó sobre todo, en emitir una serie de alertas. Barclays anunció que había comenzado a desmantelar parte de su unidad de las materias, el última megabanco en hacerlo a cara de los márgenes desfavorables.
GPI Valores SAB, miembro de Global Securities Group, le brinda importantes servicios tales como la compra y venta de acciones, bonos y papeles comerciales, tanto en la Bolsa de Valores de Lima como en las principales bolsas del mundo. Elaboramos y administramos de carteras para nuestros clientes y de acuerdo con sus perfiles de riesgo. Damos custodia local y global de valores. Ofrecemos servicios de finanzas corporativas mediante la asesoría para la compra o venta de empresas, las reestructuraciones de deudas y capital, así como la emisión de diversos valores en el mercado de capitales. Estamos ubicados en Calle Amador Merino Reyna 285, Edificio Targa, Piso 2, San Isidro, Lima.
Emprendedores
Martes 22 de abril de 2014
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SOCIALES
EASY TAXI ACONSEJA CÓMO VIAJAR SEGURO
EL MOCHICA PRESENTA AL TRÍO LOS PANCHOS
Easy Taxi recomienda que lo primero que se debe tener en cuenta al momento de abordar un taxi, es la integridad física y seguridad, sobre todo en lugares donde el viajero no conoce ni se ubica con tranquilidad. En ese sentido, dispuso de un descuento de S/. 10 en los servicios a pedido hasta el pasado 19 de abril. Señaló que lanzarán nuevas ofertas en el transcurso del año.
El afamado trío musical Los Panchos vuelven a nuestra ciudad este 11 de mayo en el Mochica de Bolívar y de Moche para deleitar a las madrecitas en su día con los boleros que marcaron historia musical en el mundo entero. El Mochica de Moche y de Bolívar, serán los únicos escenarios del recital de más de 90 minutos que presentarán, en donde los asistentes podrán revivir canciones producidas en la época dorada.
Con pasión. Grupo musical deleitará con sus clásicas canciones del recuerdo.
EMPRESARIOS CELEBRAN DÍA DEL COMERCIO
Expectativa. Ejecutivos de Easy Taxi lanzarán nuevas ofertas a sus clientes peruanos.
ESTUDIANTES RETORNAN DEL EXTRANJERO Luego de más de medio año por tierras extranjeras, 10 jóvenes de la UCV, regresaron a nuestra ciudad a continuar sus estudios, tras haber culminado exitosamente un ciclo académico completo en diversas universidades de Argentina y México, dejando el nombre de la Universidad César Vallejo por todo lo alto.
Por octava vez, la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL) celebró el Día del Comercio el pasado martes 15 de abril. En el evento estuvo la presidenta de la CCPLL, Rosario Bazán de Arangurí. El invitado especial fue el presidente ejecutivo del Instituto Peruano de Economía (IPE), Miguel Palomino Bonilla. REUNIDOS. Miguel Palomino Bonilla, director del IPE, y Rosario Bazán de Arangurí.
CHUCK E. CHEESE´S ABRIRÁ FILIAL EN TRUJILLO Chuck E. Cheese´s, la exitosa franquicia norteamericana con más de 500 locales en 48 estados de los Estados Unidos y en 8 países alrededor del mundo, confirmó su próxima apertura en Trujillo y se instalará en el Mall Aventura Plaza. Chuck E. Cheese´s es un conocido restaurante que presenta servicios especiales y divertidos para los niños.
Felices. Alumnos retornaron tras adquirir conocimientos de gran nivel.
Innovadores. Franquicia norteamericana ingresará a la ciudad para encantar.
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Emprendedores
Martes 22 de abril de 2014
INNOVADORES
FRÍO REFRESCANTE
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WUJU. ES UNA EMPRESA PERUANA DEDICADA A LA PREPARACIÓN DE RASPADILLAS Y MILSHAKES GOURMET. EN POCO TIEMPO EN TRUJILLO HA LOGRADO ALTA PREFERENCIA. JOELALBÁN.
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Antes de iniciar su travesía empresarial, hace aproximadamente 2 años, la familia Chávez Zapata buscaba emprender un negocio rentable, cuyoproductoseaatractivono solo al gusto, sino también a lavistadelpúblico.Fueasícomo surgió Wuju, una empresa peruana dedicada a la preparación de raspadillas y milkshakes gourmet que se ofrecen en llamativos módulos de venta. Hace más de un año, la firma logró convertirse en una exitosa franquicia. Su secreto, la interesante combinación de jarabes que bañan de sabor a sus raspados de hielo, dentro de los cuales figuran presentaciones que aluden a dulces emblemáticos como la mazamorra morada, el arroz con leche, la crema volteada o a aperitivoscomoelmaracuyásour, el pisco sour, entre otros. WujuingresóalMallAventura de Trujillo en diciembre del año pasado, debido a que latemporadadeveranoseavecinabayeralaocasiónmáspropicia para dar a conocer su línea de productos y cautivar al paladar trujillano. Desde entonces, la empresa ha logrado unticketpromediode100personas al día; mientras que durante un fin de semana, el número se incrementa a 150 clientes. “Los creadores buscaban ofrecer una opción distinta a lo que tradicionalmente se ofrece en los puestos de raspadillas. Nosotros realizamos un trabajo en el hielo y tenemos alrededor de 19 distintos sabores. De igual manera tenemos los milshakes, que son batidos con golosinas nacio-
Nostros realizamos un trabajo en el hielo y tenemos alrededor de 19 distintos sabores”.
nalesoimportadas”,explicael administradordeWujuenTrujillo, Cesar Paredes Vásquez. PARA TODA ÉPOCA
Atención especializada. Desde el año pasado esta empresa ofrece sus servicios en el Mall Aventura Plaza.
Sabores. Hay 17 alternativas para degustar.
En invierno. También oferta café y otras bebidas calientes.
ParedesVásquezindicaque a fin de contrarrestar la posible caída en las ventas ante la llegada del invierno, la firma brinda además una carta especialde bebidascalientesque van desde un capuccino, café expreso, americano o vienés, hasta un chococafé, chocopisco, chocoirlandés y choconutella, los cuales pueden ser acompañadasconempanadas, triples y sándwiches que también ofrecen en su punto de venta. “La raspadilla más económica que tenemos, es un vaso de S/. 3,50 y la más cara que es una megaflor con vasos apropiados para la raspadilla que está S/. 10 y va acompañado de toppings que pueden ser frutas o golosinas. Adicional a ello, ofrecemos el servicio de catering a fiestas y otros eventos,tantoderaspadillascomo para productos de bebidas calientes”, destaca. Cabe destacar que Wuju está presente en Lima, Trujillo, Ica y Piura. Asimismo, próximamente se inaugurarán establecimientos en Cajamarca, Arequipa, Huancayo, Tarapoto y Chiclayo. Si desea realizar algún pedido, puede escribir a: info@wuju.com.pe