COM. & EMPRESA
INNOVADORES
ENTREVISTA
CIENCIA
CREATIVO El arte de un salón de belleza.
FRANCISCO OBANDO HERRERA Gerente general de Oltursa.
Las redes sociales en la investigación.
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Emprendedores
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SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria. N.o 261 29/4/14.
¿Dónde están los técnicos? El mecanismo de Obras por Impuestos es una oportunidad para que los gobiernos regionales y municipales ejecuten proyectos para el desarrollo; sin embargo, en La Libertad, entre el 2009 y 2014, apenas se ha utilizado el 8 % de estos recursos.
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Martes 29 de abril de 2014
ENTREVISTA
MARÍA GUERRERO MENDOZA
ALDO ESPARZA ANDONAIRE. Director ejecutivo del Hospital de Especialidades Básicas La Noria.
mariaguerrero@laindustria.pe
Si bien la percepción sobre el servicio que ofrecen los hospitalesdeEsSaludenelpaís es sinónimo de rechazo e incomodidad para la mayoría de la población asegurada, en algunos centros médicos de la regiónsepercibeotrarealidad, pues la aceptación ciudadana de la que gozan estos establecimientos, está contribuyendo a que se posicionen como unaalternativaeficientedesalud en la ciudad. Al respecto, conversamos con el nuevo director ejecutivo del Hospital de Especialidades Básicas La Noria, Aldo Esparza Andonaire, quien dio a conocer detalles sobre el proceso de cambios que viene experimentando este centro de salud, que actualmente es considerado el nosocomio más grande del nivel II 1 de La Libertad; es decir, el que poseeunamayorofertadeservicios de salud a nivel regional, de acuerdo a su categoría correspondiente. –-En el 2010, el Centro de Salud La Noria se convirtió en Hospital de Especialidades Básicas. ¿Qué factores contribuyeron a esta transformación? ¿Qué servicios ofrece actualmente? –Esta transformación se da como parte de la política de la Gerencia Regional de Salud, que decidió realizar la implementación de hospitales de contención para descongestionar los hospitales grandes como el Belén y el Regional. En segundo lugar, gracias a la aceptacióndesusservicios,comoproductodeuntrabajocon la comunidad y la Red de Salud de Trujillo. Asimismo, debido a la necesidad de tener un establecimientodeSaludconmayorcapacidad resolutiva, con una mayor oferta de especialidades y servicios como Medicina Interna, Ginecología, Dermatología, Cardiología, Urología, Cirugía, Gastroenterología, Otorrinolaringolo-
“Esperamos recaudar este año 2 millones de soles” JOELALBÁN.
para el traslado de pacientes en estado crítico.
DENTRO DE SU CATEGORÍA, NOSOCOMIO CUENTA CON LA MAYOR OFERTA DE SERVICIOS DE SALUD EN NUESTRA REGIÓN. ADEMÁS, PROYECTA INCREMENTAR LAS ATENCIONES EN UN 20 % AL 2015.
–-¿En cuánto se incrementó la atención en el hospitalLaNoriaenel2013,respecto al 2012? –El incremento fue de 5 %, y con las estrategias que se están implementando esperamos aumentar al próximo año en más de un 20 %. –-¿Cuántorecaudaalaño el hospital? –Un aproximado de 1’600.000 nuevos soles esperandosuperarlos2’000.000este año. –-Para asegurar la sostenibilidad financiera, ¿qué medidas ha determinado? –Actualmente se ha iniciadoelanálisisdecostosporservicios prestados, se están analizando los comportamientos de los usuarios, servicios que más reportan atenciones, etc. Apuntamos a la autosostenibilidad y a un desarrolo y crecimiento programado.
gía,Traumatología,Pediatría, Odontología, Nutrición, Psicología, Laboratorio General y de emergencia, Radiografías, Mamografías, Ecografías, entre otras. –-¿Este es el hospital de su categoría más moderno? –Si bien este no es el más modernoeninfraestructura,su fortaleza son los factores de funcionalidad y la calidad de los profesionales con que se cuenta, así como los sistemas informáticos que nos mantie-
nen como un establecimiento de gran acogida; es decir, es el hospital con mayor oferta de servicios de salud y con la mayor demanda de pacientes. –-¿En qué estado encontró la administración del hospital? –En el caso de los hospitales II-1 de periferia como el nuestro, dependemos de la Red de Salud Trujillo, lo cual generaprocesosmáslentospara poder tener un funcionamiento más eficiente, a pesar
del constante apoyo que nos brindan. Adicionalmente, se ha recibidounhospitaldondesehan suspendidotemporalmentevarios convenios que se tenían planificados, lo cual ha generado que haya una disminución en la cantidad de servicios ofertados. –-Frenteaello,¿quécambios espera realizar a corto plazo? –Queremos seguir trabajando muy coordinadamente
con la Red de Salud Trujillo, la Gerencia Regional de Salud La Libertad y el Gobierno Regional de La Libertad, así como volver a activar las asociaciones beneficiosas para el hospital. Además, planeamos implementar un sistema que nos permita manejar historias clínicas electrónicas y poder así agilizar los procesos para una entregar una mejor atención y más rápida. Dentro de poco, se estará adquiriendo la primera ambulancia que nos beneficiará
–-Finalmente, ¿por qué es importante humanizar la atención en los servicios de salud? Es sumamente importante la calidad de atención desde el momentoenquelleganlospacientes, los cuales son atendidosporvigilanciaydemáspersonal del hospital. El buen tratogeneraconfianzaenelpaciente, garantizando al centro de salud que el usuario cumpla con el tratamiento indicado y regrese a su control médico logrando su mejora y aplicando las medidas de prevención indicadas.
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LOCAL
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Más de 900 mil trabajadores en La Libertad celebrarán el próximojueveselDíadelTrabajador, fecha que conmemora a todos los hombres y mujeres que lucharon, incluso a costa de sus vidas por lograr una mejor jornada laboral. Muchoscoincidenencómoeste debería ser homenajeado, pero ¿todos darán una merecidaimportanciaalaporteque los trabajadores realizan a su centro de trabajo? Para el vicepresidente de la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL),LucasRodríguezTineo, más allá de esta celebración que puede durar una tarde o algunos días de festejo, es una esta reivindicativa de los derechos laborales, pues precisó que los trabajadores merecen el respeto y la grati-
DÍA DEL TRABAJADOR. Un ideal para todos los colaboradores.
Empleados deben ser valorados todo el año SECTOR EMPRESARIAL DESTACA IMPORTANCIA DE LA FUERZA LABORAL EN EL CRECIMIENTO ECONÓMICO DEL PAÍS. DIFUSIÓN.
tuddesusempleadoresdurante los 365 días del año. “El cariño y respeto no se demuestran el primero de mayo, se evidencia durante los 365 días del año, demostrando que el liderazgo empresarial no tiene carácter autoritario. El homenaje que se rinde a los trabajadores es para todo el año, nuestra relación debetrascendermásalládelvínculo laboral, debe generar un nivel de gratitud en las fami-
lias y en el entorno”, destacó Rodríguez Tineo. Añadió que si bien el 1.° de Mayo representa un acto simbólico, nada se compara a las prácticas responsables que todo centro de trabajo debe cumplir con sus subordinados para fomentar un buen clima laboral.
Trabajo. 900 mil empleados celebrarán en la región.
ELEMENTO CLAVE Recalcó que “la fuerza laboral es el elemento clave pa-
ra mantenernos con competitividad en el mercado. Si no lo entendemos así, estamos condenados a estancarse o desaparecer del mercado; es decir, si no involucramos a nuestros trabajadores en los objetivos de generar riqueza con decencia para que el país crezca”. En tanto la decana de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad César Vallejo (UCV), Rosa MorenoRodríguez,indicóquelamejor forma de reconocer el esfuerzo de los trabajadores es invirtiendo una buena parte de los recursos y esfuerzos de la empresa en motivar a sus colaboradores, por ejemplo capacitándolos, generando reconocimientos e incentivos. Agregó que “si bien el día del trabajador no se ciñe a un solo día, es importante que paraestafecha,elempleadortenga planeado ofrecerles algún evento dereconocimientoa su esfuerzo laboral”.
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OPINIÓN
COLUMNADELEDITOR
COLUMNISTAS
Desaprobados en desempeño técnico MIRKO CAMPAÑA BOYER
neran un retraso innecesario para defender y solucionar los principales problemas de una ciudad.
mirkocampana@laindustria.pe
HABLAN LAS CIFRAS No es posible que en los últimos cincos años, del total del presupuesto determinado para Obras por ImObras por Impuestos es un mecanismo que además puestos al Gobierno Regional de La Libertad y sus resde su importancia legal, tranquilamente podría reducir pectivosmunicipios–hablamosdeS/.1.138millones–, lasbrechasdedesigualdadenlascomunidadesmásposolo el 8 % se haya usado. Mientras tanto, existen colebres del país.Su proceso de ejecución es uno de los megios públicos inhabitables, carreteras destruidas o en canismos más fáciles que realizar y solo se necesita de el peor de los casos,no existen vías de transporte en las iniciativapolíticaparallevarloacabo.Son,principalmente, zonas andinas de la región.Yasí un sin números de pronuestrasautoridades–presidentesregionales,alcaldes blemas que bien podrían solucionarse a través de este provincialesydistritales–,quienesdebenabanderaresmecanismo. No hay duda que hemos perdido la oporte tipo de alternativas de desarrollo en donde la empretunidad de llevar desarrollo. sa cumple un papel protagónico. Frente a esta ineficiencia de nuesDesdeel2008,añoenquefueprotras autoridades liberteñas,existe una mulgadalaley,sehanpromovidoimoportunidaddemocráticapararehacer portantes obras en infraestructura la esperanza del progreso y desarrollo. de redes de alcantarillado, transporExisten colegios Estamosapocosmesesdeacudiralas te, salud, entre otros, que al mismo públicos inhabi- urnas a elegir a nuestros nuevos alcaltiemposehanconvertidoenunasuertables, carretedes provinciales y distritales,así como te de boom de la inversión privada en ras destruidas o al nuevo presidente regional.Para ello, beneficiodirectodelascomunidades. en el peor de los hagamosunbalancedecadacandidato De este modo se pretende involucrar casos, no exisy no pongamos nuestra fe en aquellos aotrasempresasaparticipar;sinemten vías de regalones de promesas demagógicas bargo,losresultadosaúnsonmínimos. transporte”, o de ofertas envueltas de víveres, sino Laclavedeestemecanismodeindeaquellosprofesionaleshonestosque versiónygeneracióndedesarrolloesmerezcan la oportunidad de gobertá en la toma de iniciativas para involucrar a los agennarnos con solvencia y decencia. tesprivadosainvertir.Estosignifica,mostrarunportafolio En las próximas elecciones tendremos la oportunide urgentes necesidades que merezcan un trabajo efidad de evitar a los clásicos políticos cansados, deteriociente y responsable durante su desarrollo –esto solo radosyembriagadosdetantopoder.Porlopronto,aquese puede garantizar con la participación de la empresa llos que ya se encuentran en los sillones municipales y privada–. Pero al parecer, en nuestra región no existen en la Región, han desaprobado en desempeño técnico urgentes necesidades, pues hasta la fecha solo se han para impulsar o ejecutar proyectos mediante el mecacomprometidocincoproyectospertenecientesalaMunismo de Obras por Impuestos. nicipalidad Provincial deTrujillo y al Gobierno Regional. Y aunque existen otros 45 proyectos listos y que esperan financiamiento del sector privado. ¿Por qué no resultanatractivosparalosempresarios?Existendiversos factores que desalientan a los empresarios del sector privado a promover el mecanismo de Obras por Impuestos. Entre ellos destaca la ineficiencia de nuestras autoridades en convocarlos. Otro y no menos importante, gira en torno a la ausencia de técnicos en las municipalidades provinciales y distritales. El problema no es para más, existen autoridades que carecen de conocimientos profesionales para dirigir una comunidad y como consecuencia, ge-
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Emprendedores
EDGAR PEREDA LOZANO Colaborador de Contribuyentes por Respeto
Libertad económica: ¿moderadamente libres? Según el Índice de Libertad Económica 2014, nuestro país se encuentra ubicado en el puesto 47.º de 186países,siendonuestraposiciónregional la de sétimos a nivel deAmérica del Sur, Central y el Caribe. Vistoasíelpanoramanopareceque elPerúseencuentreenunasituación desfavorable, más aun teniendo en cuenta que son notables los avances registradosenmateriadecrecimiento económico, producto en gran medidadelasreformasinstitucionalesemprendidasainiciosdeladécadadelos noventa. DesdehaceveinteañosenqueThe HeritageFoundationempezaraame-
FRANCISCO HUERTA BENITES Presidente del Instituto de Economía y Empresa
Manufactura y cadena de valor internacional Hay cada vez más productos finales —automóviles, teléfonos móviles y dispositivos médicos— que se fabrican en un país con insumos procedentes de muchos otros, en parte como resultado de la eliminación de barreras comerciales y del abaratamiento del transporte y la comunicación en los últimos 20 años gracias a la tecnología. Este fenómeno denominado crecimiento de CIV,está transformando la manera en que se genera ingreso y crecimientomundial.Almismotiempo, la naturaleza de la competencia ha cambiado (F&D, marzo 2014).
dir la libertad económica, hemos siruanos sentimos que hemos mejorado testigos de que algunas economído,lamentablementehemoscaídoen as latinoamericanas como la argenel discurso triunfalista. Nuestras autina y venezolana han sucumbido toridades apenas han sentido que el hacia el intervencionismo económicrecimientoeconómicohaempezado co, mientras que nuestro país se ha a distribuir la poca riqueza obtenida. mantenido por el trascurso de los Hemosretrocedidotresposiciones años calificada como “moderadaen el ranking mundial con relación al mente libre”. La pregunta que surge añopasadoporcreerquebastaserlos inmediatamenteeslasiguiente:¿desétimosdelaclaseanivelregional,cuanbemosconformarnosconsermodedolociertoesquenecesitamoshacer radamente libres? nuestra tarea: disminuyendo a la miChile es un claro ejemplo de que tad el gasto público, definiendo dereuna economía latinoamericana puechos de propiedad, flexibilizando las denosoloalcanzarsinoademásmanrelaciones laborales y empresariales, tener el estatus de mayormente libre reformando el PoderJudicial con la fi(7.º puesto del ranking mundial y 1.º nalidad de credibilidad y sobre todo combatiendo la corrupción e insegua nivel regional). De la misma forma, ridad ciudadana. un competidor diEnmateriadelibertad rectodenuestropaeconómica no basta la ís como Colombia moderación, necesitaha pasado de ser mos con urgencia ser unaeconomíamoHemos retromayormente libres si deradamente libre cedido tres a una mayormenposiciones en queremos lograr el ansiadodesarrolloyestose telibre(34.ºdelranel ranking alcanzará solo con un king mundial y 3.º mundial con a nivel regional). relación al año crecimientoeconómico sostenido en el tiempo. Si bien los pepasado”.
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¿Estáncompitiendolospaísespor cir,mantienenunaelevadarelaciónexlos bienes producidos o por la mano portaciones con valor agregado/PIB. de obra y el capital necesarios para Quehanestadocreciendorelativaproducirlos? menterápidodesde 1990,quesugieSi bien el aumento de las exportare que se producen efectos de aprencionesconvaloragregadoesresultadizajeyotrostiposdeefectodecontagio do de una serie de factores,la participositivoenelrestodelaeconomíacuanpaciónenCIVparecedesempeñarun do el país se ancla en CIV. papelimportante.Tomemos,porejemPor ejemplo, las empresas de paíplo, los países que se especializan en sesespecialistasenensambladopuela etapa de ensamblado. denbeneficiarseindirectamentedela Importan insumos centrales cosexposición a nuevas tecnologías emtosos, les añaden relativamente popleadas por empresas extranjeras. co valor y exportan bienes cuyo valor Desde diciembre de 2012, cuando añadido es mayoritariamente exShinzo Abe asumió las funciones de tranjero. En estos países, la relación PrimerMinistrodeJapón,elyenhareexportaciones con valor agregatrocedido 20 % frente al euro y al dódo/exportación lar,locualpodríaafectar bruta, tiende a ser asussocioscomerciales más baja. asiáticos de dos manePero a pesar de ras:podríasignificarque querealizanlabores susexportacionescomImportan deensambladode piten con productos jainsumos cosescaso valor añaponesesmuchomásbatosos, les dido, las exportaratos,perolacaídadelyen añaden poco cionesgeneranuna tambiénpodríaabaratar valor y exporpartesustancialde tan bienes con losinsumosintermedios su ingreso; es devalor añadido”. quelecompranaJapón.
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DIRECTOR: JUAN JOSÉ BRINGAS C. EDITOR: MIRKO CAMPAÑA BOYER. REDACTORES: VÍCTOR JARA CABANILLAS Y MARÍA GUERRERO MENDOZA. JEFE DE DISEÑO PERIODÍSTICO: HENRY SILVA V. DIAGRAMACIÓN: ÓSCAR SAMANAMUD LEÓN. FOTOGRAFÍA: JOEL ALBÁN Y ARMANDO CASTRO. PORTADA: ÓSCAR SAMANAMUD LEÓN. INFOGRAFÍA: WALTER CORTÉZ MORALES.
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BANDEJA DE ENTRADA
nosescriben
AGENDA AL DÍA MARTES 6 DE MAYO
emprendedores@laindustria.pe >Nadie rinde cuentas
Muy interesante el informe periodístico publicado el último martes en Emprendedores sobre el financiamiento que reciben los candidatos. Es verdad, todos los candidatos reciben apoyo de empresas y terceras personas, pero algunos utilizan fondo del narcotráfico. Esperemos que este año se exija más transparencia. ORLANDO RAMÍREZ Docente
Definitivamente, algunos candidatos financian su campaña con dinero procedente de actividades ilícitas. Lamentablemente la Ley de Partidos Políticos
‘Ceremonia de Graduación y Titulación mayo 2014’. Evento se desarrollará a patir de las 6 de tarde en el
no establece sanciones para los movimientos políticos que no presentan sus registros financieros.
>Esperamos créditos En la entrevista hecha al gerente Central de Negocios de la Caja Trujillo, Walter Leyva Ramírez, él dice que esperan atender 20 mil nuevos clientes; sin embargo, esperamos que las cajas de ahorro ofrezcan una mejor atención y eliminen algunos requisitos para poder acceder más rápido a un préstamo. ERNESTO SILVA Microempresario
Sin duda, el sector finan-
SUELDO
66,7 %
S/.750 a menos
20 %
S/.1.200
6%
S/.1.800
7,3 %
S/.1.800 a más
>Empresas sin marca Gracias por entregarnos información simplificada sobre cómo registrar una marca ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), pero espero que esta institución acelere los trámites para
En la edición anterior
SUELDO DE LAS JÓVENES EN TRUJILLO
PORCENTAJE
ciero y microfinanciero tiene mucho por mejorar, pero en los últimos años se han expandido a muchos lugares, donde antes era imposible desembolsar un préstamo. Ojalá que este año haya una mejor atención en las mencionadas entidades.
FUENTE:
LA PLATA LLEGA SOLA. Reportaje periodístico sobre cómo los partidos políticos y los candidatos financian sus campañas electorales. Especialistas aseguran que la contienda electoral de este año moverá S/. 38 millones, de los cuales se cree, una gran parte provendría de actividades ilícitas como el narcotráfico.
que el proceso sea más corto y así más empresas tengan su propia marca para ser competitivas en los mercados, locales, nacionales e internacionales. MIGUEL PEREDA Microempresario
Los expertos afirman que si una empresa pretende ser competitiva, cruzar fronteras y abrirse nuevos mercados, es necesario que cuente con una marca que lo identifique, de lo contrario, se perderá en el tiempo y no podrá crecer, ya que otras compañías pueden adueñarse de sus invenciones, productos y servicios.
auditorio Héctor Acuña Cabrera de la Universidad César Vallejo, donde los futuros profesionales recibirán su título de bachiller y licenciados, en diversas carreras profesionales que ofrece esta casa superior de estudios.
JUEVES 22 DE MAYO
‘Regulación de Aguas Residuales No Doméstivas y Uso de Tecnologías Limpias’. Taller de capacitación organizado por la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad (CCPLL), dirigido a empresarios. Inscripciones al 044-484210 anexo 27 o escribir a mjauregui@camaratru.org.pe
VIERNES 23 DE MAYO
‘Maestría en Supply Chaun Management’. Programa de especialización organizado por la Universidad de Esan en la ciudad de Trujillo. Los interesados en formar parte de esta formación pueden comunicarse con Nícida Méndez Yap Sam y llamar a 044–243191/949702859/949864384/990077897. Las cordinaciones se vienen realizando en Jr. Pizarro N.° 478, Ofc.: 201,Trujillo.
Recomendamos: www.mef.gob.pe Página web del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), donde usted podrá encontrar información sobre el presupuesto que manejan los municipios y los gobiernos regionales.
¿Agendar un evento? emprendedores@laindustria.pe
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ENTREVISTA
VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
En momentos en los cuales los clientes y consumidores se han hecho más exigentes y piden un servicio de mejor calidad, las empresas están obligadas a ampliar su infraestructura para entregar un buen servicio y calidad de primer nivel. Dentro de este marco, la compañía de transporte interprovincial Oltursa acabadehacerunaimportante inversión con el fin de renovar su flota de buses. El gerente general de Oltursa, Francisco Obando Herrera explica que esta empresa desembolsó US$ 14 millones en los últimos años para ejecutar la compra de 34 buses implementados con la más alta tecnología. Asimismo, en la presente entrevista se refiere al nivel de informalidad que existe en este sector, el cual ha generado consecuencias fatales como la pérdida de vida de centenares de personas en diversas zonas del país.
FRANCISCO OBANDO HERRERA. Gerente general de Oltursa.
“Hemos invertido 14 millones de dólares en infraestructura”
CORTESÍA.
–-De otro lado, ¿qué proyecciones de crecimiento
–-Eso quiere decir que hay mayor demanda de usuarios. ¿En cuánto se ha incrementado el tráfico de pasajerosenlosúltimosaños en el Perú? –Durante los últimos 4 años, el crecimiento del tráfico de pasajeros a nivel nacional ha aumentado en promedio un 3 %. –-¿Y para el futuro? ¿Cuánto cree que aumentará el tráfico de pasajeros interprovinciales en los próximos cincos años? –Esperamos que el crecimiento se mantenga estable como lo fue en todos estos años. –-Hablemos de inversiones. ¿Cuánto invertirá Oltursa en la renovación de sus buses en este año y cuánto ha invertido en los últimos años? –Durante los dos últimos años, incrementamos en 70 % nuestra capacidad instalada, adquiriendo así 34 buses de última generación, para esto apostamos por una inversión de US$ 14 millones. Respecto a la renovación debemos señalar que Oltursa renueva su flota cada cinco años y este 2014 estamos ya evaluando la renovación e inversión a realizar hasta el cierre diciembre de este año.
–-¿En qué consiste el programa Líder Driver? –Consiste en un programa interno, mediante el cual capacitamos a nuestros pilotos con habilidades de liderazgo, coaching grupal e individual, además con talleres de servicio al cliente y calidad. Esto nos permite seleccionar el mejor personal, los cuales encabezarán equipos de 10 conductores cada uno teniendo la responsabilidad de compartir todos los conocimientos adquiridos durante la etapa de entrenamientos. –-¿Cuál es objetivo que pretenden alcanzar una vez que finalice la segunda etapa de este programa? –El objetivo es poder resaltar el valor de nuestros pilotos profesionales para que sobresalgan y sean identificados por nuestros clientes.
tienen para este año? –Esperamos crecer al me nos un 10 % y seguir avanzando en el mercado de transporte interprovincial, además vamos a mejorar nuestros servicios para que nuestros clientes viajen más cómodos.
EJECUTIVO TAMBIÉN AFIRMA QUE SERVICIOS DEL TRANSPORTE INTERPOVINCIAL CRECIERON 3 % DURANTE LOS ÚLTIMOS AÑOS EN EL PERÚ.
–-Se trata de una fuerte inversión, pero entonces, ¿por qué cree que el transporte público sigue siendo uno de los peores servicios del país? –Esteconceptodebemosdiferenciarlo, el tema de la informalidad es muy serio porque hay un 70 % de operación informal en el sector generándose muchas deficiencias de servicio; no obstante, de-
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ENTREVISTA
PERFIL
Empresa cuenta con 74 buses y cubre 11 rutas
EDAD: 46 años. PROFESIÓN: abogado egresado de la Universidad de Lima. CAPACITACIONES: posgrado en Administración de Empresas en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Máster en Dirección de Empresas de Servicio en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. TRAYECTORIA: Ingresó a Oltursa en 1994.
En los últimos dos años, la empresa de transporte Oltursa ha incrementado su capacidad instalada en 70 %. Si en el2011contabancon40buses y cinco rutas, hoy son 74 vehículos y 11 recorridos,lo cual hizo crecer el número de conductoresenlaempresa, afirma elgerentegeneraldeestacompañía de transporte interprovincial, Francisco Obando.
bemos ser enfáticos en que en el Perú, Oltursa tiene los mejores buses a nivel mundial con la más alta tecnología y la mejor calidad. Somos conscientes que solo los buses y su equipamiento no marcan la diferencia en la calidad del servicio; por ello nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes internos, e implementamos programas como Lider Driver. Mientras mejor capacitado se encuentren nuestros colaboradores, la calidad de nuestro servicio seguirá siendo muy reconocida por los clientes. –-En ese sentido, ¿por qué las empresas de transporte interprovincial aún siguen haciendo trabajar a sus choferes por más de 8 horas diarias? ¿No hay recursos o es cuestión de un mal manejo de los recursos humanos? –Es una cuestión de organización, en Oltursa nuestros pilotos tienen turnos de manejo de 4 horas como máximo, con esto garantizamos la seguridad de nuestros pasajeros, como se indicó anteriormente, la operación informal genera estas deficiencias, pues buscan con esta mala práctica generar menores costos a costa de la seguridad. –-¿Qué es necesario hacerparaquemejoreeltransporte interprovincial en el Perú?
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“Entonces se ha querido resaltar el valor de la gente de la casa para que irradie la identidad de Oltursa”, anota Obando, convencido de la importancia de que él, como líder, genere un sentido de pertenencia en la organización que dirige. Asimismo, precisa que con el program ‘Lider Driver’ –que acaba de finalizar su primera
edición con gran éxito– tiene comoobjetivo;“nosololoschoferes de combis están estigmatizados.Queremoscambiar el paradigma que se tiene de los choferes.Por eso,nosotros los llamamos pilotos profesionales. También los de camiones y buses.Todo el mundo se refiere a ellos con expresiones despectivas”, añade el funcionario de Oltursa. DIFUSIÓN.
En Oltursa nuestros pilotos tienen turnos de manejo de 4 horas como máximo, con esto garantizamos seguridad”.
La competencia ha crecido mucho en los últimos años, pero nuestra experiencia garantiza un servicio de primera”.
–Una supervision adecuada por parte del Ministerio de Transportes y Comunicaciones y de la Sutran para evitar que empresas de transporte de operación informal tengan costos diferenciados en comparación a las formales. Las empresas formales tenemos precios que representan los costos de tener a nuestros pilotos en planillas, hacer manteniemiento en talleres autorizados,terminalesadecuados. También es necesario hacer una campaña educativa al públco usuario para que no ariesguen sus vidas viajando
Comodidad. Empresa afirma que inversiones se realizaron para entregar un servicio de primera calidad.
en empresas informales que cobran tarifas bajas sacrificando la seguridad. –-Muchas empresas aún siguen utilizando buses con más de 20 años de antigüedad. ¿Cree que pueden financiar la compra de otras unidades nuevas?
–Esas empresas al no haber previsto una tarifa que les permita renovar su flota han caído en la obsolecencia, lo cual es muy difícil acceder a financiamiento para la compra de unidades nuevas. –-¿La competencia en el mercado nacional de este
sector es mayor a la de hace años anteriores? –La competencia ha crecido mucho en los últimos años, pero nuestra experiencia en el rubro garantiza a nuestros clientesunserviciodeprimera, lo cual es lo que el cliente busca y valora. Oltursa les ofrececomodidad,seguridad,pun-
tualidad y una experiencia distinta de viaje. –-¿Cuánto millones de soles cree que factura el transporteinterprovincialalaño? –Es muy dificl de saber, como mencioné, al existir tanta informalidad no hay una estadística real.
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INFORME
PROVINCIA DE ASCOPE
SIN MANOS A LA OBRA
MUNICIPIOS DISPONDEN MÁS DE S/. 1.128 MILLONES Y EL GOBIERNO REGIONAL OTROS S/. 261 MILLONES PARA EJECUTAR PROYECTOS, PERO SOLO HAN USADO EL 4 % Y 9 %, RESPECTIVAMENTE.
ASCOPE Ascope Casa Grande
MONTO TOTAL
MONTO GASTADO
S/. 18’361.390
Chicama
S/. 4’690.814 Chocope S/. 3’228.554 Magdalena de Cao S/. 801.978 Paiján S/. 11’774.341 Rázuri Santiago de Cao
S/. 8’205.527 S/. 13’915.421
PROVINCIA DE PACASMAYO PACASMAYO
S/. 43’703.585 Guadalupe S/. 20’758.751 Jequetepeque S/. 1’312.624 Pacasmayo S/. 8’567.715 San José San Pedro de Lloc
DINERO DISPONIBLE PARA OBRAS POR IMPUESTOS GOBIERNO
S/. 63’416.601 S/. 2’438.576
S/. 6’886.790 S/. 6’117.777
PROVINCIA DE CHEPÉN PORCENTAJE USADO
Gobierno Regional
S/. 261’065.514
S/. 76 millones
29 %
Municipios de la región
S/. 1.128’286,295
S/. 40 millones
4%
Monto total
S/. 1.389’351,809
S/. 116 millones
8%
S/. 28’960.428
CHEPÉN Chepén Pacanga Pueblo Nuevo
S/. 13’502.015 S/. 10’005.848 S/. 5’452.565
PROVINCIA DE VIRÚ
PROVINCIA DE TRUJILLO TRUJILLO El Porvenir S/. 52’892.186 Florencia de Mora S/. 6’128.973 Huanchaco S/. 27’459.539 La Esperanza S/. 38’091.009 Laredo S/. 7’176.184 Moche S/. 5’143.592 Poroto S/. 1’757.825 Salaverry S/. 7’112.234 Simbal S/. 2’272.777 Trujillo S/. 94.098 Víctor Larco Herrera S/. 9’734.131
VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
Ongón es un pequeño distrito enclavado en la lejana provincia de Pataz, y junto a Bambamarca y Condormarca continúan siendo azotados por la pobreza y la desidia de las autoridades, puesto que no cuentan con carreteras. Además el 90 % de su población vive bajo línea de la pobreza, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (Inei). Esta inaceptable y dramá-
tica situación podría terminar pronto, debido a que ahora los municipios de la región disponen de S/. 1.128’286,295 para ejecutar proyectos bajo la modalidad de Obras por Impuestos, mientras que el Gobierno Regional cuenta con otros S/. 261’065.514, lo cual hace que La Libertad, a la fecha, disponga de un fondo de S/. 1.389’351,809 para poder construir carreteras, colegios, centros médicos, canales de regadío y otros trabajos para combatir la pobreza, mejorar la salud y en general, reducir las necesidades insatisfechas
S/. 157’862.548
VIRÚ Chao Guadalupito Virú
S/. 48’073.377 S/. 14’379.845 S/. 3’284.528 S/. 30’409.004
PROVINCIA DE JULCÁN JULCÁN Calamarca Carabamba Huaso Julcán
S/. 17’959.056 S/. 3’452.943 S/. 3’532.018 S/. 4’188.494 S/. 6’785.601
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S/. 311,8 millones
INFORME
PROVINCIA DE OTUZCO OTUZCO Agallpampa S/. 13’331.262 Charat S/. 4’475.279 Huaranchal S/. 6’298.498
S/. 148’860.881
La Cuesta S/. 930.853 Mache S/. 4’831.370 Otuzco S/. 31’532.744 Paranday S/. 750.914 Salpo S/. 8’214.966 Sinsicap S/. 13’164.328 Usquil
17
son los municipios que tienen proyectos listos para ser financiados con Obras por Impuestos.
A NIVEL NACIONAL
RANKING DE REGIONES CON MÁS
OBRAS POR IMPUESTOS 2009–2014
Santa Cruz de Chuca Santiago de Chuco Sitabamba
S/. 4,2 millones Ica S/. 3,8 millones
Madre de Dios
S/. 23,3 %
S/. 10,2 %
Cusco
Loreto
S/. 31,0 millones
Áncash
Cajamarca
S/. 32,0 millones
S/. 31,7 millones
Lima
Fuente: ProInversión.
S/. 12’281.410 S/. 38’369.440 S/. 12’785.601
45
PROVINCIA DE PATAZ PATAZ Buldibuyo Chilia Huancaspata Huaylillas
S/. 43,7 millones
S/. 55,0 millones Piura
Puno
Moquegua
S/. 186’890.895 Angasmarca S/. 22’931.032 Cachicadán S/. 17’707.335 Mollebamba S/. 5’916.179 Mollepata S/. 7’533.980 S/. 70’115.185 Quiruvilca
Pasco
SANTIAGO DE CHUCO
Arequipa
PROVINCIA DE SANTIAGO DE CHUCO
REGIÓN
Sarín S/. 13’553.665 Sartimbamba S/. 16’250.155
Junín
S/. 92,7 millones
S/. 83,1 millones
S/. 116,1 millones
S/. 99,4 millones
S/. 239’555.219
S/. 27’355.318 Cochorco S/. 12’623.533 Curgos S/. 11’685.748 Huamachuco S/. 82’815.928 Marcabal S/. 22’173.806 Sanagorán S/. 53’097.006
La Libertad
SÁNCHEZ CARRIÓN Chugay
S/. 116,8 millones
PROVINCIA DE SÁNCHEZ CARRIÓN
Tacna
S/. 65’330.667
S/. 168’543.036
Proyectos municipales en espera de encontrar financiamiento por S/. 199 millones, mediante Obras por Impuestos, hay en la región a la fecha, según ProInversión.
S/. 13’395.910 S/. 24’393.917 S/. 9’922.107 S/. 5’275.060
Huayo S/. 11’023.491 Ongón S/. 3’210.896 Parcoy S/. 45’302.881 Pataz S/. 19’062.236 Pías S/. 4’697.422 Santiago de Chalas S/. 4’080.932 Taurija S/. 4’682.046 Tayabamba S/. 19’832.711 Urpay S/. 3’663.427
PROVINCIA DE BOLÍVAR BOLÍVAR S/. 10’834.724 Bambamarca S/. 2’468.259 Bolívar S/. 3’105.292 Condormarca S/. 1’626.318 Longotea S/. 1’428.172 Uchumarca S/. 1’836.824 Ucuncha S/. 369.859
de la población. Sin embargo, desde el 2009, año que salió la Ley de Obras por Impuestos, según ProInversión, los municipios de La Libertad, únicamente han concretado el uso del 4 % de ese dinero disponible. En tanto, el Gobierno Regional, solamente registra un avance de 9 % en la explotación de este tipo de recursos económicos. (Ver infografía).
UNA GRAN OPORTUNIDAD
El cordinador regional norte de ProInversión, Humberto Maydana López, señala que en todas las regiones faltan muchas obras, por lo que esta nueva modalidad de financiamiento, podría ser una pieza clave para reducir la brecha de infraestructura existente. “A los municipios se les está diciendo tienen este tope
(cantidad de recursos) par hacer Obras por Impuestos”, refiere. No obstante, señala que la Municipalida de Trujillo (MPT) es el primer municipio a nivel nacional que ya agotó el monto de dinero disponible mediante esta iniciativa (en el baipás de Mansiche y en la remodelación del Teatro Municipal). Por su parte, el responsable del Comité Especial de Promoción de la Inversión Privada (Cepip) de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT), Jesús Torres Saravia, refiere que las empresas privadas están muy interesadas en este tipo de obras, pero sucede que aún no encuentran un alto nivel de confianza en las autoridades, quienes deben dar todas las facilidades para la ejecución de los proyectos y junto al Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) agilizar la entrega del Certificado de Inversión
Pública, Regional y Local (CIPRL), documento que se emite luego de la culminación de obra y acredita a la compañía como financista de la misma. “Los municipios deben capacitar a sus funcionarios, designar sus comités y priorizar sus proyectos para ser ejecutados mediante este mecanismo. Eso hará que un inversionista vea que la municipalidad cuenta con el personal idoneo para dar la seguridad en las ejecución de obras”, sostiene el funcionario. El gerente de Planenamiento y Acondicionamiento Territorial del Gobierno Regional de La Libertad de La Libertad, Marco Zegarra Alvarado, señala que a la fecha, esta institución ha logrado concretar el uso de S/. 70 millones, tanto en la construcción de la Escuela de Policías, en el Hospital de Santiago de Chuco, y otros proyectos adicionales, por lo que este año se prevé que se utilizarán unos S/. 60 millones en la construcción de 11 colegios mediante Obras por Impuestos. TÉCNICOS PARA MUNICIPIOS
El presidente del Instituto de Economía y Empresa (IEE), Francisco Huerta Benites, señala que es necesario que los municipios y gobierno regional se preocupen en contar técnicos y profesionales altamente capacitados para que puedan acelerar la elaboración de los expedientes técnicos de las obras que necesitan hacer en la región, además recomienda hacer alianzas institucionales para concretar la ejecución de proyectos que beneficien al distrito, provincia y región. “Se requiere una gerencia estratégica, además un buen cuerpo técnico que sepa formular proyectos. Tenemos necesidades en salud, educación y en otros sectores, además, tenemos los distritos más pobres del país. No podemos darnos el lujo de que la plata este botada y no sea usada”, concluye Huerta Benites.
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Martes 29 de abril de 2014
PARÉNTESIS
COACH CÉSAR ROLDÁN ZÚÑIGA coach_roldancesar@yahoo.es
Enlaactualidadmuchasempresasdedicadasalserviciocomo eje principal de su negocio, llevan como pilar en sus valores corporativos a la empatía, de la cual hemos escuchado poco pero conocemos su significado. Al imaginarnos empatía, solemos pensar que es ponernos en el lugar del otro, pero en realidad debemos estudiar un poco más para descubrir lo importante que es aprenderla y aplicarla en nuestra vida. La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso, lo que puede estar pensando. También podemos decir que la empatía es la habilidad de tomar consciencia de nuestro observador para reconocer, entender y apreciar los sentimientos de los demás. Esta palabra recibe también el nombre de inteligenciainterpersonal(Howard Gardner)queserefierealahabilidad cognitiva de una persona para comprender el universo emocional de otra, así comopoderpercibir,enuncontexto común, lo que otro individuo puede sentir. HACIA OTRO NIVEL También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona enlarealidad,queafectaaotra para descubrir lo que puede estar pasando. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben ‘leer’ a losdemás.Soncapacesdecaptar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura y su expresión facial. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas. Además, dado que los sentimientosyemocionesson a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa personapuedeestarpensando,con
SER O NO SER. Cuando las emociones nos hacen una delicada y complicada jugada.
El valor de la empatía en las organizaciones ESPECIALISTA NOS ENSEÑA LA FÓRMULA PARA PONERNOS EN LA SUELA DEL ZAPATO DE OTRA PERSONA, TRATANDO DE DIFERENCIAR UNA VICTIMIZACIÓN DE UNA REAL NECESIDAD DE ÁNIMO. ¿CÓMO SABER LO QUE SIENTE EL OTRO?
La historia del león Veamos una historia muy interesante; cuenta la leyenda que en la selva dormía el león, de pronto, un ratón empezó a juguetear encima de su cuerpo. De inmediato, el león despertó y rápidamente atrapó al ratón; y cuando éste estaba a punto de ser devorado, le pidió que le perdonara, prometiendo pagarle
el favor cuando llegue el momento; el león solo atinó a reírse y reírse y lo dejó marchar, diciéndole no te olvides de tu promesa pequeño roedor, jamás contestó el ratón; pocos días después unos cazadores apresaron al rey de la selva y le ataron con unas cuerdas a un frondoso árbol, pasó por ahí el
ratón quien al oír que se trataba del león corrió a ayudarlo, comenzó a roer las cuerdas, dejándolo libre, y le dijo te burlabas de mí pero debes de saber que no importa el tamaño, todos tenemos talentos que pueden servir en su momento para ayudar. MORALEJA: nuestro principal
talento deberá ser aplicar la empatía en nuestra vida para poder brindar mejores servicios a nuestra familia, a nuestros compañeros de trabajo y a nuestros clientes, buscando la satisfacción al poder comprenderlos mejor cuando apliquemos la lectura de su comunicación no verbal y sus emociones.
esto podemos decir que sí se puede estar en los zapatos de otros y saber qué se siente. Aniveldelliderazgo,laempatía es uno de los valores que
debemosdesarrollarlos,yaque nos permite generar mejor calidad de relaciones, al poder analizar los movimientos y lenguaje no verbal de las per-
sonas y sus sentimientos, con la finalidad de saber si lo que dicen es coherente y si necesitan ayuda o sienten miedo de asumir algún nuevo reto.
Asimismo, tendremos la facultaddeempoderarloparaasí tener personas más seguras en eldesarrolloyconquistademetas y resultados.
¿SE PUEDE DESARROLLAR? Definitivamente todo podemosaprenderypracticar,pero la empatía se desarrollará más fácilmente en aquellas personas que han trabajado en un ambiente en el que han sidoaceptadasycomprendidas. Asimismo,endondehayanrecibido apoyo cuando lo necesitaban y han visto como se vivía la preocupación por los demás,especialmentecuando eran niños y los padres le ayudaron a desarrollar este valor con ejemplos claros. No obstante, si viene de un hogar donde siente que no lo valoraron, amaron o con infanciacomplicadaporpartede padres y familia, le será un poco difícil adoptar y practicar este valor, ya que puede ser queseaunapersonapocoamorosa o expresiva de afecto, pero si quiere desarrollar su empatía, debe dar importancia a lo que le preocupa a su interlocutor o receptor. Debe escucharlo sin prejuicios y dejar que sus ideas y creencias influyan a la hora de interpretarloqueleocurre.No juzgarlo cuando le hable, porque si no dejará de ser imparcialentuescuchaefectiva,ademáselserempáticonomehace tratar de sentir los mismos problemas,soloreflexionarlos, y si pasé por situaciones similares,darleánimooayudarlo a encontrar soluciones. Algunas personas piensan que empatía es sufrir con el interlocutor que sí tiene problemas, pero eso no es empatía, eso es dejarse absorber por una persona tóxica que le gusta hacerse la víctima para llamar la atención. La empatía es la clave que le permitirá llegar lejos. Es la llave que le abre las puertas de grandes oportunidades. Es la pieza en el rompecabezas de suvida,queayudaaconseguir felicidad, prosperidad, tranquilidad, paz, armonía, bienestar personal y satisfacción dequepodemosayudaraotras personas empoderándolas y diciéndoles que ellos son capaces de conquistar sus sueños y salir adelante cada día.
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Martes 29 de abril de 2014
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COMUNICACIÓN & EMPRESA
ARMONÍA DE ESTUDIOS. Existen métodos para aprender y mejorar el uso de conexiones.
Ciencia 2.0: redes sociales para la investigación
LAS UNIVERSIDADES DEBEN IMPULSAR EL USO DE LAS PLATAFORMAS COLABORATIVAS COMO UN GRAN ALIADO PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO CIENTÍFICO.
KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org
CARLOS GONZÁLES MORENO cgonzales@aldeasmart.org
Las organizaciones educativas deben responder de manera proporcional a los cambios introducidos por las nuevas Tecnologías de la Información (TIC) para generar transformacionespositivasde acuerdo con las demandas sociales de nuestra región y del país. Ello involucra una revolución de todo el conjunto del sistema educativo: los procesos de gestión, de formación, proyección extensión e investigación; esta última considerada como el motor para el desarrollo. La ciencia 2.0 armoniza la investigación de laboratorios con los métodos de investigación de la ciencia social paracomprenderymejorareluso y funcionamiento de las redes humanas, que son posibles por la conectividad digital. Los wikis, blogs, redes sociales,marcadoressociales,entre otros recursos están integrándose al quehacer científico; no obstante, el acceso a estas herramientas requiere de una alfabetización digital;esdecir,desarrollarhabilidades y actitudes no solo ante el uso de la Internet, sino comprender y utilizar documentos hipertextuales que se presentan ante el vorágine de la sociedad de la información; de manera que seamos capaces de interpretarla, seleccionarla,valorarlapara producir y compartir nuestros propios saberes con los cuales somos partícipes de la transformación social, cultu-
E–BOOK Conexión. Cursos masivos en línea son una gran alternativa para la investigación.
ral, política y económica. Las nuevas herramientas digitales permiten a los investigadores contar con espacios de mayor colaboración y ampliar sus horizontes a través del intercambio multidisciplinarioqueseconviertenen nodos académicos para generar espacios donde las actividades de formación–transformación se dan a través de talleres de producción y experimentación, seminarios, conferencias, debates y reuniones de diferentes gruposdetrabajo,muestrasde proyectos y tendencias tecnológicas, que lo convierten en un espacio permanente de in-
novación, apropiación crítica y encuentro para generar acciones transformadoras. En este contexto digital, contribuyen los datos que están ligados a los movimientos ‘open’ (‘open data’, ‘big data’,‘datamining’,‘openscience’).Lacienciaabiertau‘open science’ pretende fomentar el acceso a las investigaciones científicas para todos los ciudadanos,detalmaneraquelos métodos de investigación en los que los experimentos y los datos obtenidos mediante éstossonautomáticamentedeacceso público, sobre todo al conocimiento científico producido con fondos públi-
cos para ser reutilizados, además redistribuidos. Si bien, la difusión tradicional del conocimiento científico se manifiesta en artículos y materiales suplementarios, a través de la ciencia 2.0, los trabajos y los materiales se socializan con mayor rapidez a nivel mundial a través de buscadores, repositorios y base de datos, garantizandounamayorpreservación de estos recursos. CURSOS MASIVOS Lacapacitaciónpermanente y la actualización del conocimiento son también dos ejes importantes que todo in-
vestigadornopuededescuidar. Los cursos masivos en línea abiertos(MOOC)sonunagran alternativa,puestienenunamodalidad de educación abierta y se ofrecen gratuitamente para todos los usuarios de Internet. El investigador puede acceder a contenidos actualizados, prácticamente sin límite de tiempo ni espacio en las mejores universidadesdelmundo,comoStanford o Harvard, o también en centros de Europa. Actualmente, ya se ofrecen una extraordinaria cantidad y variedad de cursos en español. En Perú, la UniversidaddeSanMartínestá a la vanguardia.
APLICACIÓN DE LA WEB SOCIAL A LA INVESTIGACIÓN http://eprints.rclis.org/3867/1/ Ciencia20_rebiun.pdf Este libro sistematiza todos los recursos y herramientas sociales que pueden utilizar los investigadores en sus trabajos.
LA WEB INVESTIGACIÓN Y CIENCIA. http://www.investigacionyciencia .es/ Web informativa con noticias relacionadas a la investigación y a la ciencia.
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Martes 29 de abril del 2014
CONSULTORÍA
DANIEL MONTES DELGADO Abogado PUCP. Montes Delgado–Abogados S.A.C.
Cuandohacealgunosañosse modificaronlasnormasdelImpuesto General a las Ventas (IGV) para señalar que el adquirente de bienes y servicios podríamantenersuderechoal créditofiscal,siempreycuando pagara a su proveedor con un cheque no negociable y algunosotrosrequisitos,sepensó que esto era un mecanismo de protección para los contribuyentes formales, frente a la innegableymayoritariainformalidad de muchos sectores económicos. Luego vinieron lasnormassobrebancarización obligatoria y esta idea se reforzó, en el entendido que la formalización obligatoria de los flujos de dinero por operaciones económicas, a través delsistemafinanciero,ayudaría aún más a que la administración tributaria se concentrara en el sector informal, premunidadeinformaciónvaliosa sobre la ruta del dinero, protegiendo al mismo tiempo al contribuyente formal cumplidor de sus obligaciones. Con las normas sobre lavado de activos, se pensaba que ésta definitivamente era la idea. Sin embargo, el Estado no ha avanzado gran cosa en su lucha contra la informalidad, es más, parece haber renunciado a ella, porque ha encontrado la forma de seguir poniendoelpesodeesteproblema en los contribuyentes formales, a quienes ya no solo exige que se cumpla con la bancarización, sino que los hace responsables por aquello sobre lo cual no tienen ni tienen por qué tener control. Para esto se amplió la figura de las ‘operaciones no reales’, en la que sin importar el tema formal, que en otros casos le entusiasma a la administración tributaria, se desconoce el derecho al crédito fiscal por la víadeprobarsencillamenteque el proveedor es informal. El problema es que a continuación Sunat no hace nada con el informal, sino que le carga lasconsecuenciasalcontribu-
+INFO
ANÁLISIS DE LA NORMA. ¿Hacia dónde nos lleva el sistema tributario del país?
IGV, informalidad y simulación absoluta A PROPÓSITO DE LAS MODIFICACIONES DEL IGV Y SU INTENSIÓN DE FORTALECER LAS FISCALIZACIONES AL CONTRIBUYENTE FORMAL, ¿SON MECANISMOS QUE NO CONSIDERAN LA LUCHA CONTRA LA ILEGALIDAD? DIFUSIÓN.
Contribuyentes. Finalmente, las empresas formales son las que asumen la carga tributaria.
yente formal. INTERVENSIÓN DE SUNAT Así,Sunatpuedeinvestigar si el proveedor tiene o no en planilla a sus choferes, vendedoresorepresentantes;ositiene licencia de funcionamiento, o si tiene los permisos sectorialesquenecesitaría,pa-
ra deducir de ello que no habría podido vender los bienes o prestar los servicios. Pero el caso es que estos aspectos solo descansan del lado del proveedor y la conformación de susactospropios,sobreloscuales no tiene injerencia ni se prueba en modo alguno que la empresa adquirente ha podido configurarlos, determinar-
los o de alguna otra manera orealizarlos por cuenta de su proveedor. La administración tributaria sostiene que, aún cuando se haya verificado la información interna de la empresa adquirente, que acredita la toma de posesión y el uso de la materia prima o las mercaderías adquiridas, además de haber
pagadoconformealasnormas de bancarización, esto debe condecirseconlaveracidadde lainformacióninternadelproveedor,locualesinexacto.En todo caso, de hallarse indicios de que la informalidad del proveedor en cuanto a sus adquisiciones, a sus relaciones laborales o comerciales, son determinadas o configuradas
SIMULACIÓN ABSOLUTA
En estos casos, Sunat acusa una simulación absoluta, citando las normas del Código Civil, pero olvida que conforme a ese cuerpo legal, para que haya una simulación absoluta ha debido de existir una concertación de voluntades, que Sunat usualmente no puede demostrar con elementos de prueba que vinculen realmente a la empresa adquirente, sino que todos sus indicios recaen exclusivamente en los actos y el ámbito de control del proveedor solamente.
o controladas por la empresa adquirente,estaafirmaciónde Sunat tendría sentido, pero de otro modo no, porque se estaría haciendo responsable al adquirente por actos o hechos que escapan a su control. Peor aún es que el sistema tributarionoproporcionaalos contribuyentes una forma eficaz de evitar que sus proveedores se comporten en sus esferas de actuación propias como informales, así quisieran controlarlos, porque los contribuyentes formales no tienen las facultades de fiscalización de Sunat. Si la administracióntributariainscribeen el RUC a estos proveedores, les autoriza comprobantes de pago y guías de remisión y verifica sus domicilios, y esta información es publicada a disposicióndeloscontribuyentes ensupáginaweb,comoelúnicomediodeverificarconquién se contrata, no se puede pretenderqueelcontribuyenteformalpueda,porsímismo,irmás allá y que fiscalice a sus proveedores como lo haría Sunat. Parauncontribuyentenolesería posible hacer todas las indagaciones que Sunat hace y, aúncuandopudierahacerlocon todos sus proveedores, ello sería económicamente inviable por los costos de transacciónyadministrativosquetendría que asumir.
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INTERNACIONAL
IMPORTACIONES.
Argentina recuperará comercio automotriz
INCENTIVO. Rebajarán impuesto en compras de tarjetas de crédito.
Uruguay apuesta por nueva ley financiera DIFUSIÓN.
Acuerdo. Convenio bilateral vencerá el 30 de junio. BUENOSAIRES. ElGobiernoargentino expresó su confianza enqueunareactivacióndelcomercio bilateral con Brasil y la apertura de nuevos mercados permitan recuperar la industria automotriz argentina, que es golpeada por una brusca caída de las exportaciones brasileñas. "Nuestra agenda tiene que ver con acciones conjuntas con Brasil, la revitalización próxima del mercado externo brasilero y las misiones comerciales que se han realizado con México", dijo el jefe de gabinete argentino, Jorge Capitanich, en rueda de prensa al ser consultado por medidas para reactivar este sector económico. Tras el viaje a Buenos Aires la semana pasada del ministrobrasileñodeDesarrollo, IndustriayComercioExterior, Mauro Borges, su homóloga argentina, Débora Giorgi, y el ministro de Economía argentino,AxelKicillof,viajaránen los próximos días a Brasil paraavanzarenlarenovacióndel acuerdo automotriz entre ambos países, que vence el próximo 30 de junio. El funcionario agregó que Argentina busca también integrar la producción de partes automovilísticas y supervisar los mecanismos de financiación en el mercado local, pero descartó rebajar impuestos para la compra de vehículos.
OBJETIVO ES IMPULSAR LA INCLUSIÓN FINANCIERA. ADEMÁS, MÁS DE 2.000 EMPRESARIOS YA SE HAN BENEFICIADO POR LAS NUEVAS MEDIDAS DEL GOBIERNO.
REDACCIÓN EMPRENDEDORES Emprendedores@laindustria.pe
MONTEVIDEO.
El Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay (MEF) está convencido de que la “gradualidad” que incluyó en la instrumentación de los principales cambios que traerá consigo la ley de inclu-
sión financiera será clave para que los beneficios alcancen la mayor la cantidad de usuarios en este país. Así lo transmitió el subsecretario del MEF, Jorge Polgar,ylosintegrantesdelaAsesoríaMacroeconómica,Martín Vallcorba y Florencia López, en una reciente conferencia dondeexplicaronelalcancede esta iniciativa.
LOS NUEVOS CAMBIOS La rebaja del Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) en las compras con tarjetas de débito (de 22 % a 18 %) y crédito (22 % a 20 %) y otros instrumentos de ‘dinero electrónico’porhasta4.000UI(unos US$ 500) para el primer año de instrumentación de la ley comenzará a regir a partir del
próximo 1.º de agosto, confirmó Vallcorba. El subsecretario de Economíafueenfáticoaldestacarque esta ley tiene por “vocación” atender la “universalización” de los derechos de las personas que hoy encuentran obstáculos para acceder a medios electrónicos de pago. “Haycomplejidadesqueya fueron abordadas en su mo-
mento”, reconoció Polgar. En este sentido, destacó los subsidios que otorgó el gobierno para promover la instalación de POS en comercios radicados principalmente en pequeñaslocalidadesdelinterior.Esto provocó que se diera un incremento del 50 % en el número de comercios que hoy operan con estos medios electrónicos de pago. Alrededor de 2.000 empresarios ya se vieron beneficiados con un subsidio total que otorga la Dirección General Impositiva (DGI) para el alquiler del primer año del POS. Precisamente, durante la discusión del proyecto de ley en el Senado, la oposición puso en duda que la quita del IVA efectivamente iba a trasladarse a toda la población. Finalmente, hay que precisar que el MEF de este país considera que la competencia que habrá en el mercado con la posibilidad de tomar créditos con descuento de nómina ayudará a que en un futuro las tasas de interés muestren una “tendencia descendente”.
CIFRAS
(4 %
BAJARÁ el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) en las compras de tarjetas de crédito en Uruguay.
MEDIDAS INMEDIATAS. Gobierno de Panamá busca mejorar incentivos para atraer más inversiones.
Multinacionales se acogen a ley especial CIUDAD DE PANAMÁ. Un total de 106 multinacionales extranjeras se acogieron en siete años a una ley con incentivos para la atracción de compañías de este tipo a Panamá, o para la operación de Sedes de Empresas Multinacionales (SEM). La llegada de estas firmas
consta en el registro del Ministerio de Comercio e Industrias panameño, según información de esa cartera. El medio destacó que estas empresas empezaron a llegar al país en 2007, y que en lo que va de este año arribaron para instalarse en Panamá las compañías Quala Inc., de Is-
las Vírgenes Británicas y Devanlay, de Francia. En una reciente entrevista, el viceministro de Comercio Exterior de Panamá, José Pacheco, reconoció que es evidente que las compañías que han arribado no solo pueden pensar en el mercado doméstico panameño de cuatro mi-
llones de personas. Finalmente, el funcionario reconoció que la principal ventaja de Panamá es su plataforma logística, ya que una empresa basada en territorio panameño puede distribuir sus productos más fácilmente a países de Centroamérica y el Caribe.
Inversión. Más de 10O empresas se beneficiaron.
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BOLSA Y FINANZAS
MOVIMIENTO DE ACCIONES al lunes 28 de abril de 2014
Bolsa de Valores de Lima
ÍNDICE SELECTIVO (ISBVL)
COTIZACIONES
PROPUESTAS
VARIACIÓN
INDICADORES
Anterior (S/.)
Apertura (S/.)
Cierre (S/.)
Compra (S/.)
Venta (S/.)
Respecto al cierre anterior (%)
Montos negociados (Miles S/.)
Número de operaciones
Capitalización bursátil (mlls. S/.)
Última semana (%)
En el año (%)
1.00 12.63 1.69 29.51 22.15 0.12 33.10
1.00 12.90 1.69 29.20 22.00 0.12 31.70
0.98 12.70 1.70 29.05 22.00 0.12 31.70
0.98 12.60 1.69
0.99 13.00 1.70 31.68 22.15 0.12 31.70
-2.00 0.55 0.59 -1.56 -0.68 -1.69 0.64
-2.00000 0.55424 0.59171 -1.55879 -0.67720 -1.69492 -4.22960
-6.30 14.31 18.88 1.04 -10.20 -76.80 2.26
9.94 6.76 143.08 1.64
9.78 6.76 143.25 1.65 4.00 5.38 0.26
9.78 6.80 145.00 1.66
-1.21 0.00 -0.17 1.23 0.00 0.19 0.00
36.00 6.00 26.00 2.00 13.00 6.00 2.00 0.00 21.00 4.00 5.00 20.00 3.00 9.00 5.00
" 5,582.61 " " 3,497.99 " " 4,901.10 " " 24,214.61 " " 7,701.23 " 19.04 " 2,967.61 "
9.90 6.76 143.50 1.63 4.00 5.37 0.26
" 423,824.00 " " 6,530.00 " " 705,038.00 " 500.00 " 11,260.00 " " 102,700.00 " " 46,887.00 " " 703,994.00 " " 1,050.00 " " 2,299.00 " " 1,372,952.00 " " 5,600.00 " " 34,418.00 " " 49,170.00 "
" 6,455.33 " 569.43 " 11,425.83 " " 1,559.62 " " 7,188.32 " " 14,659.26 " 322.37
-1.21212 0.00000 -0.17422 1.22699 0.00000 0.18622 0.00000
-17.82 -17.06 9.59 -14.51 0.00 1.51 -13.67
VOLCAN - B BVN MINSUR SOUTH. COOPER CORP. CERRO VERDE MAPLE IFS LA CIMA - I GRAÑA Y MONTERO CASAGRANDE BAP FERREYROS ALICORP - I BBVA CONTINENTAL REF. LA PAMPILLA
5.37 0.26
Reporte nanciero
22.00 0.11 9.77 6.55 143.25 1.65 3.50 5.38 0.26
5.50 0.27
Sol cerró a la baja y BCR no intervino LIMA. El nuevo sol cayó levemente frente
LA LIBERTAD EN LA BVL RENTABILIDAD DE ACCIONES EN EMPRESAS DE LA REGIÓN Última operación Cartavio S.A.A. E.A. Casa Grande E.A. Chiquitoy -C E.A. Barraza -C E.A. Sintuco -C E.A. Laredo -C Cementos Pacasmayo -C Creditex Cia. Minera Poderosa Cementos Pacasmayo -I
Cierre En la última En el (S/.) semana (%) año (%)
4/23/2014 4/28/2014 -------------------
9.000 6.760 -------------------
0.000 0.000 -------------------
-14.286 -17.055 -------------------
4/3/2014 4/28/2014 ---------4/14/2014 4/25/2014
30.500 5.170 ---------2.390 3.100
0.000 1.373 ---------0.000 0.000
9.712 -18.583 ----------20.333 -17.333
al dólar al cierre de la sesión de ayer, en una jornada en la que el Banco Central de Reserva (BCR) no intervino en el mercado cambiario local. De esta manera, el precio del dólar terminó en S/. 2,812, nivel superior al de la jornada previa de S/. 2,804. La cotización de venta del dólar en el mercado paralelo se situó en S/. 2,80 en horas de la tarde, mientras que en las ventanillas de los principales bancos se ubicó en S/. 2,881 en promedio. En lo que va del 2014 el sol se ha depreciado 0,43 %, teniendo en cuenta que el precio del dólar cerró ayer en S/. 2,812, luego de haber terminado el año pasado en S/. 2,800.
BVL cierra negativa afectada por caída de metales
CIFRAS
( 0,43 % ( 32,64 SE HA DEPRECIADO el sol en lo que va del 2014, teniendo en cuenta que el precio del dólar cerró ayer en S/. 2,812, luego de haber terminado el año pasado en S/. 2,800.
RENTABILIDAD DE LA ACCIÓN
MILLONES de soles, fue el monto negociado durante la sesión de ayer en 359 operaciones de compra y venta, según informaron los analistas del mercado de valores.
LIMA. La Bolsa de Valores de Lima (BVL) se mostró negativa al cierre de la jornada de ayer, por segunda jornada consecutiva, en sintonía con los mercados globales afectados por la caída de los precios de los metales, principalmente, el oro, ante las renovadas tensiones geopolíticas en Ucrania. El Índice General de la BVL, el más representativo de la bolsa local, bajó 0,04 % al pasar de 15.099 a 15.093 puntos. El Índice Selectivo de la plaza bursátil limeña retrocedió 0,09 % al pasar de 21.737 a 21.718 puntos. El Índice Nacional de Capitalización (Inca), conformado por las 20 acciones más líquidas que cotizan en la BVL, se redujo 0,30 %.
CULTURA BURSÁTIL
Bolsas del mundo DAVID MORI ALVA GPI Valores SAB Con relación a los índices principales, el S&P500 cerró el día de ayer positivo con 1.869,43 puntos (+0,32 %), el Euro Stoxx 600, culminó positivo con 334,13 puntos (+0,19 %).También se sabe que la mayoría de Asia se encuentra negativo con el índice Nikkei, de Japón, en 14.288,23 puntos (-0,98 %) y el Shanghai Composite, de China, en 2.003,49 puntos (-1,62 %). Asimismo el índice Kospi, de Corea del Sur se mantuvo a la baja con 1.969,26 puntos. Los commodities se encontraron mixtos el día de ayer: oro US$ 1.296,80 (-0,17 %), plata US$ 19.58 (-0,04 %), cobre US$ 3,1105 (+0,10 %) y petróleo US$ 100,87 (+0,03 %). El gigante farmacéutico Pfizer ha hecho una oferta de compra de US$ 100 billones para el fabricante farmacéutico británico AstraZeneca (AZ).AZ, dice que infravalora la compañía. Sin embargo, las acciones de
AstraZeneca están aumentando antes de su comercialización. A pesar de los informes de ministro de Economía francés Arnaud Montebourg, es alentador que la alemana Siemens haga una contraoferta a la oferta de GE para adquirir activos energéticos conglomerado de Alstom.Al Gobierno socialista en realidad, no le importa qué empresa lo consigue, siempre y cuando se mantengan los empleos, dijo Bloomberg. EE.UU. va a imponer nuevas sanciones a personas y empresas cercanas al presidente ruso Putin Vladimir ayer. "Esta es una declaración de guerra del gobierno de Obama a la actual élite gobernante rusa", dijo Ariel Cohen, investigador senior de la Fundación Heritage. BTC China se ha visto obligado a suspender las cuentas de clientes afiliados a una institución financiera importante.
GPI Valores SAB, miembro de Global Securities Group, le brinda importantes servicios tales como la compra y venta de acciones, bonos y papeles comerciales, tanto en la Bolsa de Valores de Lima como en las principales bolsas del mundo. Elaboramos y administramos de carteras para nuestros clientes y de acuerdo con sus perfiles de riesgo. Damos custodia local y global de valores. Ofrecemos servicios de finanzas corporativas mediante la asesoría para la compra o venta de empresas, las reestructuraciones de deudas y capital, así como la emisión de diversos valores en el mercado de capitales. Estamos ubicados en Calle Amador Merino Reyna 285, Edificio Targa, Piso 2, San Isidro, Lima.
Emprendedores
Martes 29 de abril de 2014
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SOCIALES
FORTE PRESENTA SISTEMAS DE SEGURIDAD
INCA KOLA BUSCA SAZÓN Y CREATIVIDAD
En el marco de una charla informativa, expertos de la Compañía de Candados y Cerraduras Forte llegaron a Trujillo y se reunieron con diversos empresarios, distribuidores y vendedores dedicados al sector ferretero. En esta actividad, dieron a conocer los avances y nuevas técnicas de seguridad implementadas en este rubro, que cada vez más tiene que seguir innovando para hacer frente al crecimiento de la delincuencia.
Sazón y creatividad son los ingredientes estrella de la gastronomía peruana y los dos pilares del ADN de Inca Kola. Por ello, la bebida peruana por excelencia reúne a tres prestigiosos chefs de nuestra cocina para dar comienzo al reality gastronómico ‘La Sazón Inca Kola’, un programa televisivo que busca a la mujer peruana que mejor represente estas dos características. Y para encontrarla empieza sus castings en la ciudad de Trujillo.
Reunidos. Juan Risi Mugaburu; gerente general del Grupo Forte, acompañado de Franco Guerrero y Miguel Chang, durante la charla de capacitación.
HUACA DE LA LUNA INAUGURÓ TALLER DE COCINA
Iniciativas productivas. La finalidad de esta estrategia es incrementar la permanencia de los visitantes en la zona y generar un mayor gasto por el consumo de servicios turísticos.
Expectante. Alfredo Quiñones, gerente de Marca Inca Kola durante el lanzamiento del programa gastronómico.
AZUCARERA Y COFIDE FORMAN EMPRENDEDORES
Desde el año 2008, el Proyecto Arqueológico Huacas del Sol y la Luna viene ejecutando una serie de programas para facilitar la integración de la Campiña de Moche en la oferta turística de huaca de la Luna. En ese sentido, se iniciaron las actividades para la mejora de los servicios con la implementación y acondicionamiento de un aula taller de cocina en el Museo Huacas de Moche, ubicada cerca al complejo arqueológico. Talleres. El programa contempla varias etapas y consiste en capacitar a los docentes en gestión empresarial y emprendimiento.
Con el objetivo de ofrecer diversas herramientas a los docentes y alumnos, a fin de que tengan la capacidad de emprender un negocio propio o mejorar la actividad empresarial de sus familias, la Corporación Financiera de Desarrollo–Cofide y Agroindustrial Laredo, lanzaron el programa ‘Escuelas Emprendedoras’ en la I.E. Antenor Orrego del distrito de Laredo.
INAUGURAN TIENDA HARDTECH EN TRUJILLO
NEXTEL DEL PERÚ INVERTIRÁ US$ 600 MILLONES
Recientemente, el gerente general y emprendedor peruano, Carlos Castillo, inauguró una nueva tienda del Grupo Hardtech. "Trujillo cuenta con una nueva tienda expo show de productos tecnológicos modernos y de última generación”, detalló durante la ceremonia de inauguración.
Innovadores. Carlos Castillo acompañado del personal del grupo Hardtech durante el lanzamiento de la nueva tienda.
Nextel Perú y Motorola Mobility realizaron un coctel en Trujillo, donde presentaron a sus socios de negocios y autoridades las novedades de ambas empresas .“Desde la adquisición por parte del grupo Entel, realizada el año pasado, en Nextel venimos desarrollando importantes esfuerzos y potenciamiento de nuestros servicios”, dijo Renato Riva, director comercial de Nextel del Perú.
Modernidad. Nextel del Perú es la tercera mayor compañía de telefonía móvil en Perú, con 1,6 millones de clientes.
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Emprendedores
Martes 29 de abril de 2014
INNOVADORES
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Despuésdevariasidasyvueltas, el estilista Andrés Ycaza Lira dejó su tierra natal Lima para finalmente establecerse en Trujillo, ciudad que eligió para dar inicio hace 5 años a su primer emprendimiento empresarial, con el que ha logrado una exitosa acogida gracias a su original estilo paracortarelcabellodesusclientesysuinterésporestaraltanto de las últimas tendencias. Para Ycaza Lira, un buen profesional de la belleza es aquel que ve más allá de la puerta de su salón; es decir, a quienleresultaimportantecapacitarse y conocer las nuevas opciones que impone el mercado para innovar, atraer a nuevos clientes y expandir su negocio. Por ello, destaca que este oficio más que satisfacer un capricho estético, es un aprendizaje constante que no tiene fin. “La primera vez que vine a trabajar en Trujillo fue por intermedio de un amigo, cuya mamá iba inaugurar un salón de belleza y a quien apoyé.LuegoregreséaLima,pero paraestohabíaconocidoamuchas personas en Trujillo, entonces me llaman para contratarmeyregresénuevamente a esta ciudad. Estuve yendo y viniendo a Trujillo por un periodo de 10 años”, cuenta. ASÍ EMPEZÓ Recuerdaquecuandoinauguró su primer salón de belleza,empezóconunlocalpropio en la urbanización California, en donde trabajó porunperiodode6años,pues luegotuvoquevenderestelote para pagar algunas deudas, conflictos a los que alude como “errores del pasado”. Sin embargo, gracias a su personalidad persistente pudo superar la fuerte caída y abrir otro establecimiento de servicios de belleza. Desde entonces, el empresario limeño de 45 años de edad se ha esforzado por mejorar la infraestructura de su
DISEÑADOR
DEL CABELLO
PARA EL PROPIETARIO DE LA FIRMA ANDREÉ & ESTILISTAS SPA, QUE TIENE 4 AÑOS EN TRUJILLO, LA CLAVE DE SU ÉXITO RESIDE EN EL PROPÓSITO QUE TODO PROFESIONAL DE LA BELLEZA DEBE TENER EN MENTE: CAPACITARSE PARA MEJORAR EL SERVICIO QUE ENTREGA A SUS CLIENTES. ARMANDO CASTRO.
Tratamiento. Infraestructura de su local es de primer nivel.
Estilista. Hace cinco años, Andres Ycaza llegó a Trujillo para cumplir sus sueños.
Manicure. Local se ubica en Los Jardines del Golf.
establecimiento e implementar a su empresa con los mejores equipos para satisfacer a sus clientes con un servicio de calidad. Actualmente, el propietariodelafirmaAndreéEstilistas & Spa, cuenta con cin-
“Aquí le tratamos de explicarcuáleselestiloqueseadapta a la forma del rostro y tez de la piel de nuestras clientas para que al salir del salón, se vayan100%satisfechas”,precisa. Añade que dentro de 3
co estilistas y más de 4 años en la céntrica zona de Los Jardines del Golf, ubicada a tres cuadras del Real Plaza. Según Ycaza Lira, el cliente no siempre tiene la razón. Porellorefierequesiempreex-
plicar a los visitantes de la forma más sencilla posible que existen cortes, peinados y colores de cabello que se pueden adaptaradeterminadasformas, volúmenesylíneasfacialesdel rostro.
meses su empresa se convertirá en un spa, pues además de corte, manicure y pedicure se ofrecerán tratamientos corporales y faciales, delineadopermanente,entreotrosservicios de belleza.