¿Qué es el marketing? Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades.
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Inicios … ¿?
Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Especialización y División del trabajo Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban, otros cazaban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
Unidad 1. Concepto de la Mercadotecnia y su Evolución
Desde el trueque de mercancía. La mercadotecnia inicia cuando surge el truque de mercancías, el cual fue consecuencia del excedente en la producción de las comunidades primitivas. Pasando por la economía del dinero. Se comienza a dar un valor en los metales para hacer el intercambio de mercancías y surge el llamado Intermediario. 3
Comercio marĂtimo – Fenicios Rutas comerciales por el Mediterraneo
Uso de simbolos, escudos Pregoneros y distribución de mercancías
Marco Polo – Año 1300 Comercio con Asia (sedas), exhibía sus productos.
Tianquiztli – Tianguis – Mercado (Cada uno tenía un lugar asignado) Tributo -Comercio con otros pueblos Pochetcas (comerciantes) Telas, aves, pescado, vegetales) El comercio se realizaba a través del trueque, y en la que utilizaron como moneda, el grano de cacao.
• 1800 – 1920: Empresas en Europa y EUA junto a la revolución industrial, mostraron una clara ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN. • La demanda superaba la oferta. • Los consumidores preferían productos disponibles por lo que se concentraron en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. • Tecnología aplicada a la producción agrícola y al transporte
El
ferrocarril permiti贸 la colonizaci贸n del territorio y provoco la urbanizaci贸n. Esto creo nuevas necesidades que se tradujo en un crecimiento acelerado de las empresas hacia el consumo directo
• 1911 – 1° Departamento de Investigación comercial. • 1920 - Surgió el concepto de producto donde los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, mejorándolo continuamente. Diferenciación. • Surge así la competencia, permitiendo al consumidor una libertad de elección. • 1924 – Radio y programas patrocinados. • 1930 Nace el supermercado.
Theodore Levitt
• El concepto que dio origen al mercadeo o marketing después de la 2° guerra mundial (1950, Harvard), fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar.
Philip Kotler Naci贸 el 27 de mayo de 1931 en Chicago Illinois. Es considerado hoy en d铆a como el padre del marketing y actualmente es el personaje mas influyente en el medio.
Es la t茅cnica de administraci贸n empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa
Orientada a la producción Bienes y servicios escasos – Gran demanda – Aumento de producción para satisfacer la demanda – Oferta supero la demanda.
Orientada a las ventas Se mejoran procedimientos para estimular la demanda – Gastos en publicidad – intensificación de la venta personal
Orientación al mercado Intensa competencia – Enfocado al consumidor
Unidad 1. Concepto de la Mercadotecnia y su Evolución
2. Definición de la Mercadotecnia. Etapas en el desarrollo de la Mercadotecnia. 1. ETAPA DE LA PRODUCCIÓN: Sólo produce y vende para atraer clientes 2. ETAPA DE LAS VENTAS: No se toma mucho en cuenta al cliente, ya que importa más vender que cubrir sus necesidades. 3. ETAPA DE LA MERCADOTECNIA: Se identifican los deseos del cliente antes de la producción y elaboración de bienes. 4. ETAPA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Es un nuevo enfoque de la Mercadotecnia relacionado con la problemática social y del medio ambiente. Se maneja como 14 un enfoque de sistemas.
Mercado Libre del control del Estado Sistema Capitalista – Ley de la Oferta y la Demanda
Nace por consecuencia de rebajar costos de producci贸n con el fin de ser competitivo en un entorno global
Acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los paĂses participantes libre de aranceles y cualquier barrera comercial