KUNDEMAGASIN · SOMMER 2016
FLYTTER TV-OPPLEVELSEN TIL SKYEN EN HELT NY TV-LØSNING FRA ALTIBOX ER PÅ TRAPPENE.
TRIKSENE SOM GIR BEDRE WIFI
SLIK LASTER DU NED FILM TIL FERIEN
NETFLIX BEST MED ALTIBOX
SIDE 4
SIDE 10
SIDE 11
HEI, Snart er det sommer og lyse kvelder og hyggeligere temperaturer her nord gjør det ekstra trivelig å tilbringe tid utendørs. For mange av oss betyr dette mindre tid inne og foran tv fremover. For oss i Signal og for våre samarbeidspartnere starter nå et maraton ute. Tusenvis av kunder skal kobles opp på fiber i løpet av en hektisk sommer og høst. I dag kan mer enn 45 000 nordlendinger benytte seg av Altibox produkter levert av Signal. Men fortsatt står det mange i kø. Datatrafikken øker stadig, og vi er derfor godt i gang med overføring av våre kunder til en ny og enda mer stabil nettverksplattform. Dette skal øke kvaliteten på tjenestene, og gjøre det enda enklere å øke kapasitet i takt med behov og forbruk. Altibox bruker mye tid og ressurser på produktuvikling for å forbedre brukeropplevelsen, slik at du i enda større grad skal kunne se dine favorittprogrammer når du vil, og på den skjermen du vil. I løpet av 2016 flyttes innhold og tjenester opp i nettskyen. Dette vil gi deg tilgang til alle de TV-programmene, filmene og seriene du liker best uavhengig av tid og sted. Vi leverer allerede 1000/1000 megabit kapasitet til flere av våre kunder, og vi arbeider nå målrettet for at dere skal få tilgang til det råeste bredbåndet. Fordi fremtiden er nå, og vår misjon er å levere den der du arbeider og bor. God sommer!
Hans Larsen Adm. Direktør i Signal Bredbånd AS
Redaktør: Karianne Nelly Skuseth, Altibox | Prosjektleder: Brit Jane Lerang, Altibox Grafisk produksjon: Silje Kvammen Ivebakk, Altibox og Hey-Ho Let’s Go | Foto: Adobe Stock (s. 1, 9, 10, 11) Illustrasjon: Jon Arne Berg/Byhands (s. 3-5) | Tekst: Karianne Nelly Skuseth, Mari Hult, Knut Espen Swang, Lars Rasdal | Trykk: Ålgård Offset | Opplag: 331.500 stk. | Følg Altibox på Facebook, Twitter og Instagram
ALTIBOX FIBERBREDBÅND
TRÅDLØST HELT UT I TREHYTTA Opplever du manglende dekning enkelte steder i huset, eller synes du at det rett og slett ikke går raskt nok? På 1-2-3 kan det trådløse nettet i boligen din bli mye bedre enn det er i dag. Men wifi kan være litt vrient å forstå. Lærer vi oss mer om hvordan signalene opptrer, er det enklere å fikse problemene selv. For å gjøre det enklere å forstå, kan vi sammenligne wifi-signalene med lyd. Har du et lydanlegg stående i boden i kjelleren vil det neppe skape feststemning i stuen. Har du derimot koblet sammen høyttalere i flere etasjer, holder du liv i festen uansett om du er i stuen, på kjøkkenet, på badet, soverommet eller helt ute på terrassen. Slik fungerer også trådløse signaler. Med flere aksesspunkt som sender ut signaler vil det trådløse signalet nå alle kriker og kroker av boligen din - og du vil få maks ut av bredbåndet ditt.
3
ALTIBOX FIBERBREDBÃ…ND
4 5
3
2 1
4
6
ALTIBOX FIBERBREDBÅND
Triksene som gir bedre wifi 1
HJEMMESENTRAL
4
Står hjemmesentralen i et metallskap plassert i et hjørne av kjelleren? Begge deler er uheldig for wifisignalene. Når signalene har kjempet seg gjennom den ene, lille metalldøren er de allerede kraftig svekket. Neste hinder på veien til de mobile enhetene er ofte betongvegger eller gulv, og gjerne vannbåren varme. Plassering er derfor alfa og omega.
7
5 2
ÅPEN PLASSERING
Å plassere hjemmesentralen åpent i sammenheng med trappen er ofte en god løsning. Slik gir man signalene fri bane til etasjene over. Dersom fiberkabelen er koblet direkte i hjemmesentralen er det smart å forhøre seg om mulighetene for å flytte den på egenhånd.
3
DU KAN IKKE FEILE MED KABLING
5
KAPASITETSTYVER
Selv om katten i huset neppe opptrer som kapasitetstyv, så er det likevel en sannhet at vi i 2016 har svært mange enheter som er logget på det trådløse nettet samtidig. Alle disse bruker sin del av kapasiteten og påvirker hastigheten til andre enheter.
6
For å få den beste trådløse opplevelsen er det optimalt å ha et kablet punkt sentralt plassert i huset, hvor man kan koble til en trådløs sender. Her har vi lagt dette bak tv-en og satt et ekstra wifi-punkt på tv-benken.
FLERE TRÅDLØSE PUNKT
I store boliger anbefaler vi flere aksesspunkt. Her har vi plassert en trådløs forsterker i øverste etasje for å sikre at wifi-signalene når alle rom og gir like raskt nett i hele huset. En slik forsterker/signalforlenger er avhengig av at signalene den mottar fra aksesspunktet i etasjen under er sterke, slik at den kan sende sterke – og ikke svake – signaler videre.
HINDRINGER I BOLIGEN
Betonggulv og –vegger, samt gulv med vannbåren varme, er hindringer for signalene i boligen. Dette er én av årsakene til at det er fordelaktig å ha flere aksesspunkt.
7
WIFI HELT UT I TREHYTTA
For å få wifi-signaler og gode strømmeforhold helt ut i hagen, må det ene aksesspunktet stå i nærheten av der du ønsker å bruke nettet.
FREMTIDENS TV-OPPLEVELSER
FREMTIDENS TV-OPPLEVELSE Akkurat nå utvikles en helt ny tv-opplevelse fra Altibox. Med den er det bare å lene seg tilbake - i sofaen, sengen, flysetet eller hvor enn du er.
tar opp på dekoderen din skal du enkelt kunne se på flere skjermer og ta dem med deg dit du ønsker.
For en tid tilbake ba vi kundene våre om å fortelle hvordan de ønsker at fremtidens Altibox skal være. Svarene vi fikk danner grunnlaget for en helt ny tv-løsning. Siden har vi jobbet intensivt for å kunne gi deg en unik tv-opplevelse tilpasset dine behov. Det du allerede nå kan begynne å glede deg til er en tv-hverdag der lineært tvinnhold og nettunderholdning smelter sammen på en helt annen måte enn før. På denne måten kan du som Altiboxkunde nyte det beste fra begge verdener - på tv-en din og på alle mobile enheter.
INGEN GRENSER
– Grenseløs underholdning har vært vårt motto siden vi startet. Med den nye tv-løsningen lever vi virkelig opp til dette. Vi flytter tv-innholdet ut av tv-boksen og opp i skyen, samtidig ender ikke tv-opplevelsen ved husets fire vegger. Det betyr i realiteten at Altibox blir en egen strømmetjeneste, sier produktdirektør Øyvind Lundbakk, og legger til:
ALLE TJENESTER OGSÅ UTENFOR HJEMMET
– Arbeidet med den nye tv-løsningen er både tidkrevende og komplisert, men vi gleder oss til å gi Altibox-kundene større frihet, enda mer innhold og grenseløs underholdning i årene som kommer.
I utviklingen av den nye tv-løsningen har det vært viktig for oss at du skal kunne konsumere innholdet ditt også utenfor hjemmet. Derfor har vi valgt å ta de nye nettbaserte tjenestene inn i vårt tv-univers. Du slipper å lete i jungelen av apper eller tegne abonnementer i øst og vest. Hos oss skal du få tjenestene som en sømløs del av tv-portalen. Samtidig utvider vi tv-opplevelsen fra Altibox til også å være tilgjengelig på nett. Seriene, filmene og programmene du
På de neste to sidene kan du se eksempler og lese mer om hvorfor produktdirektøren gleder seg til å gi deg en ny, bedre og enklere tv-opplevelse.
6
FREMTIDENS TV-OPPLEVELSER
Komme r
2017
7
i
FREMTIDENS TV-OPPLEVELSER
Integrert nett-tv I den nye tv-løsningen vil nettbaserte tjenester som NRK TV og NRK Superappen bli integrert. For å gjøre disse tjenestene like enkle å bruke som vanlig tv åpner vi for at du kan få dem inn i tv-menyen din. Det betyr at det blir like enkelt å svitsje mellom lineær tv og nett-tv som å bytte kanal i dag.
Fremtidens brukeropplevelse På tv-en hjemme vil du kunne se tv, sette på opptak, leie og kjøpe film som tidligere, men tv-løsningen vil bli mye enklere og ikke minst raskere å bruke. I tillegg vil du få inn noen splitter nye funksjoner. Noen høydepunkt er sylskarpe bilder, raskere kanalbytte, lydløs dekoder, økt stabilitet, større valgfrihet, mer oversiktlig og enklere fjernkontroll.
Ny og lydløs tv-boks En god nyhet for deg som liker å ha det ryddig hjemme, er at du ikke lenger trenger fri sikt mellom fjernkontrollen og tv-boks. Dermed kan den lille boksen skjules bak tven, eller gjemmes bort i tv-benken.
Skylagring Akkurat nå lagres opptakene dine i tv-boksen. Snart vil vårt enorme datasenter gjøre jobben for deg. Dette kalles skylagring, og det betyr at du kan se opptakene dine på de mobile enhetene dine når du vil og hvor du vil. Det betyr også at lagringskapasiteten blir nær ubegrenset, at du kan ta opp så mange programmer du vil samtidig, slippe at opptaket blir forstyrret av eksempelvis strømbrudd, samt du får programarkiv en uke tilbake i tid.
Rettighetsavtaler For å kunne gi deg større frihet til å se innholdet ditt overalt, finnes det også noen utfordringer. En viktig brikke er rettighetsavtaler. Disse bestemmer når og hvor du kan se innholdet ditt. Vår filosofi er at ditt innhold er nettopp ditt, uavhengig av sendeskjema og hvor du befinner deg. I disse dager jobber vi intensivt for å inngå gode avtaler som setter brukeren i sentrum.
8
TA OPPTAKENE MED PÅ REISE: Å kunne gi deg tv-innholdet ditt hvor som helst og når som helst er selve kjernen i den nye tv-løsningen. Slå ihjel noen timer i luften eller en regntung dag på hytta med ‘mine opptak’ på nettbrettet.
FAKTA: • Opptaksfunksjon med skylagring og 1 Terrabyte lagringskapasitet • Gjør så mange samtidige opptak du måtte ønske • Raskere menyer med bedre design og høyere oppløsning • Global søkefunksjon som gjør det enkelt å finne favorittinnholdet • Mulighet for å leie film i 4K-oppløsning • Programarkiv, opptil én uke tilbake i tid • Ny TV Overalt-app med nedlasting for offline avspilling av opptak og kjøpefilm Den nye løsningen krever at kundene har det nyeste utstyret. Utrulling skjer parallelt med oppgradering av kjernenett og er i første omgang tilgjengelig for et begrenset antall kunder. Deler av funksjonalitet avhenger av rettighetsavtaler.
9
ALTIBOX TV OVERALT
TA TV-EN MED DEG I SOMMER Fotball-EM live på hytta, tv-serier på kjedelige flyturer, nye filmer i baksetet mens dere krysser Øresundsbroa - alt dette ordner du i sommer med Altibox TV Overalt-appen. direkte med de største filmselskapene og er tidlig ute med de siste og beste filmene. Leiefilm er tilgjengelig i 48 timer, og du kan se den i hele Norge om du er tilknyttet internett. Kjøper du filmen kan du laste den ned og se den hvor som helst i hele verden også uten nettilgang. Supert for å holde små og store barn i aktivitet både i baksetet og på lange flyturer!
Med den kostnadsfrie Altibox TV Overalt-appen kan du se tv, filmer og serier på nettbrett og mobil - uansett hvor du er. SE PÅ TV OVERALT
Er du på hytta mens europamesteren i fotball skal kåres? Har favorittserien premiere mens du er på reise? Skal Ari tilbake til Grensen? Har du tilgang til internett og Altibox TV Overalt-appen så kan du streame innhold fra 36 ulike kanaler når du er på reisefot, slik at du ikke går glipp av et eneste stort øyeblikk på skjermen. Når du er tilkoblet hjemmenettverket ditt er enda flere kanaler tilgjengelige. I TV Overalt-appen kan de fleste tv-kanalene spoles tre timer tilbake, og rekker du ikke oppstarten på programmet kan du likevel se det fra første sekund.
SETT OPPTAK PÅ HJEMME-TVEN MENS DU ER PÅ FARTEN
Har du PVR-dekoder kan du sette favorittprogrammene på opptak før du drar på ferie. Glemmer du noe, eller dukker det opp noe nytt du ikke rekker hjem til, så kan du bruke TV Overalt-appen til å styre opptakene dine. Åpne TV Guide i appen, finn program og sett på opptak.
TA MED DEG FILM OG SERIER OFFLINE
I sommer venter vi storinnrykk av storfilmer i filmkiosken vår, filmer for både voksne og barn. Vi har gode avtaler
FAKTA • Appen er gratis å bruke og laste ned til både Apple og Android • For å bruke appen må du ha TV Basis-pakke fra Altibox og en Altibox-bruker (opprettes på altibox.no) • Film og serier kan leies og kjøpes hos Altibox. Kjøpte filmer kan lastes ned på appen og sees offline • 44 tv-kanaler på nettbrett, mobil og PC/Mac innenfor hjemmet • 36 kanaler utenfor hjemmet
10
DUPPEDITT OG DATT
DUPPEDITT OG DATT
HAVE YOU TRIED TURNING IT OFF AND ON AGAIN?
NETFLIX ER RASKEST MED ALTIBOX Hastighetsmålinger fra april viser at Altibox er den internettleverandøren i Norge som leverer den beste og raskeste tjenesten for Netflix-kundene for 11. måned på rad. Netflix er en av verdens største strømmetjenester for tv-innhold. Hver måned publiserer underholdningsgiganten månedsoversikter over hvilke norske internettleverandører som leverer den beste tjenesten for kundene. Målingene er basert på gjennomsnittsverdier av fart, og Altibox har ligget på topp 31 ganger de 37 siste månedene. – Betydelige mengder av vår trafikk går fra våre lokale Netflix-servere. Ved å plassere dem nærmere kundene gir det en merkbart bedre opplevelse, sier Thomas Skjelbred, teknologidirektør i Altibox.
KAN DU DETTE TRIKSET? Den røde knappen på fjernkontrollen har flere funksjoner. Hvis du holder knappen inne i to sekunder, hopper du tilbake til den forrige kanalen du så på.
Denne replikken ble verdenskjent gjennom tv-serien “The IT Crowd”, der en av hovedpersonene som jobber i IT-avdelingen i et stort selskap har det som standardsvar på alle henvendelsene han får. I en episode har han til og med spilt det inn på telefonsvareren sin. Men hvorfor er det et så vanlig spørsmål blant datafolk? Jo, å ta strømmen og restarte har en tendens til å fikse elektroniske enheter fordi det gir enheten en fresh start. Når de aller fleste enheter henger seg opp så vil en omstart hjelpe å stille den tilbake til sin opprinnelige tilstand. Derfor er å skru noe av og deretter på igjen et veldig bra første skritt når noe elektronisk slutter å virke.
VISSTE DU AT:
FREMTIDENS WIFI
FUN FACT
I Norge ser personer over 60 år i gjennomsnitt på tv 250 minutter daglig. Norske tenåringer ser i snitt på lineær tv i 76 minutter per dag. Tenåringene bruker i større grad langt flere kanaler for informasjon. (Kilde: Norsk Gallup)
For tiden er vi i gang med et prosjekt som vil optimalisere den trådløse opplevelsen hjemme. Vi styrker satsingen innen wifi og kommer med løsninger som sikrer at du får utnyttet det lynraske fiberbredbåndet til fulle.
Hvis en gjennomsnittsbok er på 300 sider og har cirka 1000 bokstaver (1 bokstav = 1 bit) per side, så kan filmleie-plattformen vår spille av cirka 50 000 bøker per sekund!
11
Returadresse: Ålgård Offset AS Opstadveien 7 4330 Ålgård
Kundesenter: Kundesenter: 7575 4343 0505 0000 • post@signal.no • post@signal.no
signalbredband signalbredband#signaltilalle #signaltilalle signal.no signal.no