7.167 CITAS DE NEGOCIOS EN PROCOLOMBIA TRAVEL MART 2016
PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR MÁS, LE OFRECE HERRAMIENTAS PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES. INGRESE A: WWW.PROCOLOMBIA.CO
ÍNDICE De las oportunidades a los hechos 3 Nuevas tendencias, nuevos retos 5 La oferta turística en ProColombia Travel Mart 2016 6-7 México, protagonista internacional de la macrorrueda 8 En tres años Magdalena aumentó un 18% la llegada 8 de viajeros extranjeros y fortaleció su oferta turística Empresarios de 27 países se toman Colombia 9 en viajes de familiarización Foro académico reúne a expertos en turismo 9 Salud, bienestar y pesca deportiva, los nuevos nichos 10-11 turísticos que se promocionarán en el exterior 14 de cada 100 turistas que llegaron a 12-13 Colombia en 2015 lo hicieron gracias a la macrorrueda de turismo Operadores que crecen con 14-15 viajeros internacionales
PARTICIPACIÓN DE PROCOLOMBIA EN EVENTOS TURÍSTICOS ITB en Berlín Entre el 9 y 16 de marzo se llevará a cabo la versión número 50 de Leading Travel Trade Show (ITB). Este es uno de los encuentros más importantes del sector turístico en el mundo. Esta será la décima participación de ProColombia en el evento que tiene como sede Berlín (Alemania). Para esta oportunidad llegarán 185 países, 850 compradores de alto nivel, 10.000 expositores y más de 180.000 visitantes.
WTM en Brasil World Travel Market (WTM), es un evento de tres días que tiene como propósito la promoción de los productos y destinos identificados como potenciales en el mercado en el segmento vacacional y corporativo. Se llevará a cabo del 29 al 31 de marzo en São Paulo, Brasil. ProColombia participará por segunda vez.
Colombia en Imex 2016
Este evento se realizará en Frankfurt, Alemania, del 19 al 21 de abril. Allí se reunirán más de 3.500 expositores, 3.964 compradores y 4.900 visitantes comerciales para promocionar el turismo de reuniones, eventos e incentivos.
Fiexpo en Perú Fiexpo Latinoamérica tendrá lugar en Lima (Perú), del 30 de mayo al 1 de junio en donde empresarios colombianos se reunirán con los más importantes directivos de asociaciones profesionales, ejecutivos de agencias de incentivos y organizadores de eventos de Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
IBTM World 2016 Del 29 de noviembre al 1 de diciembre en Barcelona (España), se llevará a cabo The Global Meetings and Events Exhibition (Ibtm), una feria a la cual asistirán personas responsables de planear y organizar reuniones, conferencias, viajes de incentivo y eventos.
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De las oportunidades a los hechos
P
Por: Cecilia Álvarez Correa, Ministra de Comercio, Industria y Turismo
roColombia Travel Mart es el encuentro de negocios de turismo más grande de Latinoamérica, vitrina internacional de la oferta turística de 20 departamentos, y la puerta de entrada a más mercados, como destino vacacional y de negocios.
y que en la actualidad requieren mejoras en infraestructura, conectividad y servicios. Tanto los funcionarios del Gobierno, como el guía de turismo en La Candelaria de Bogotá, o la recepcionista de un hotel en Cartagena, o un taxista en Medellín, pasando por el instructor de buceo en Providencia o el vendedor de una agencia de viajes de Cali o Barranquilla, todos debemos innovar y prestar un mejor servicio, no solo para el extranjero que disfruta de nuestras experiencias, sino para cada colombiano que viaja por el país. Es un tema de apropiación, de sentido de pertenencia y de ver la oportunidad para crecer desde el turismo.
Colombia tiene mucho potencial en el desarrollo de su industria turística, sus cifras así lo demuestran. En la última década el crecimiento anual de turistas extranjeros fue de 12,7%, lo que significó casi tres veces el promedio mundial. El turismo es uno de los factores clave para el crecimiento y desarrollo del país, segundo generador de divisas en sectores diferentes a los hidrocarburos y minería, representa el 5,9% del PIB de Colombia y es fuente de empleo para 1,8 millones de trabajadores y jalonador del 53% del total exportado en servicios.
Coyunturas como el actual proceso de paz y una mayor seguridad son un gancho para la promoción, además de propiciar un cambio de percepción global hacia Colombia.
Bajo el liderazgo del presidente Juan Manuel Santos, en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y ProColombia trabajamos para que nuestra industria turística sea más competitiva y Colombia sea un jugador global, con mayor reconocimiento y preferencia por viajeros de todo el mundo.
La suscripción de los acuerdos de paz va a potenciar las regiones y contribuir a una mayor dinamización de la economía nacional, permitiendo la circulación de viajeros por regiones que hasta ahora no habían sido consideradas por la industria de viajes y turismo como una manera de aprovechar su patrimonio natural y cultural para generar valor y reactivar sus cadenas productivas.
Vamos por buen camino, nuestro país fue el destino de vacaciones y de reuniones de 4.447.004 visitantes extranjeros el año pasado, 6% más que 2014. El trabajo del Viceministerio de Turismo y la promoción internacional adelantada por ProColombia ha sido determinante, así como también lo ha sido el aumento de las frecuencias aéreas y la llegada de más cruceros a nuestras costas.
Con la paz Planeación Nacional ha estimado que el crecimiento del turismo podría aportar 1 punto más de crecimiento del PIB nacional. Y algunos expertos auguran que el sector podría crecer alrededor de un 30% en el mediano plazo.
Además, estamos en los catálogos y portafolios turísticos de los principales mayoristas internacionales y en boca de los principales líderes mundiales.
Este panorama nos debe animar a trabajar más. Desde el Gobierno Nacional hemos proyectado una meta para generar divisas por US$6.000 millones a 2018 y la llegada de 5 millones de viajeros, lo que se traduce en desarrollo para nuestras regiones, en más inversión extranjera, en educación, tecnología y empleos.
Tenemos un compromiso con el país para innovar y ofrecer un mejor servicio, por lo que invitamos a los empresarios, gremios, autoridades locales y ciudadanos a ser parte de este reto.
El objetivo es seguir fortaleciendo una industria que jugará un papel fundamental en el posconflicto de Colombia. El potencial es grande, siempre y cuando reconozcamos la necesidad de materializar las oportunidades en hechos y aprovechar el poder transformador que tiene el turismo.
Contamos con una variedad de climas, paisajes, gastronomía y experiencias culturales que cautivan a propios y extraños y suponen una ventaja sobre la cual debemos construir una industria inclusiva que permita el aprovechamiento de todo territorio con potencial turístico 3
Colombia
recibe tres veces más turistas que el promedio mundial
En 2015, Colombia
recibió 4.447.004
Con 229.762 personas,
viajeros internacionales, 6% más que 2014.
diciembre fue el mes de mayor recepción de visitantes extranjeros.
Con un 23,5% Asia fue el continente con mayor crecimiento en emisión de turistas
México y Ecuador son los emisores de turistas hacia Colombia con mayor crecimiento.
Estados Unidos es el principal emisor de viajeros a Colombia:
445.410 Los regiones que lideraron la recepción de extranjeros:
Bogotá, Bolívar y Antioquia
1.001 frecuencias aéreas El 59,7% de los viajeros La ciudad de mayor crecimiento en turismo receptivo fue
que llegaron fueron de género masculino mientras
Medellín, con un crecimiento
que 40,3% fueron de género femenino.
de 30% con respecto a 2014
semanales de 25 aerolíneas internacionales conectan a los viajeros con “Colombia es realismo mágico” Fuente: MinCit, Migración Colombia. Elaboración ProColombia.
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NUEVAS TENDENCIAS, NUEVOS RETOS Por María Claudia Lacouture Presidenta de ProColombia @mclacouture
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l acceso a la información a través de la tecnología hace que los turistas extranjeros sean más exigentes. Siete de cada 10 escogen sus destinos de vacaciones basados en el deseo de viajar, en vez de tener la necesidad o algún incentivo. Por eso, mantener el ritmo de crecimiento en la llegada de turistas internacionales a Colombia, por encima del promedio mundial, como ha sido la tendencia de los últimos años, requiere de un ejercicio constante de innovación y atención a lo que están buscando. La tecnología se emplea para conocer y acceder a productos y servicios turísticos, lo que obliga a estar a la vanguardia en plataformas de divulgación en internet. Estas facilitan la toma de decisiones del turista, quien espera encontrar allí información útil para diseñar su viaje, que verá influenciada por comentarios de la experiencia vivida de otros viajeros. La tendencia al viajar ahora apunta a que el turista busca destinos culturales con historia, así como una oferta gastronómica variada, que incluya platos autóctonos, a lo que debe sumarse la conectividad para compartir a través de las redes sociales, en tiempo real, la experiencia. Se han catalogado 22 nuevos tipos de turistas, entre los cuales están las mujeres que viajan con mujeres, o con sus sobrinos al no ser madres o por temas de negocio. Existen los inseparables a la tecnología
Ante la aparición de nuevos perfiles de turistas y el cambio en sus exigencias, estar a la vanguardia e innovar la oferta es uno de los propósitos que tenemos como entidad para seguir atrayendo viajeros internacionales. como los millennials (nueva generación de consumidores nacidos entre 1981 y 1995), también las personas retiradas se han convertido en tendencia, los que acampan con tiendas muy lujosas, los que viajan con sus mascotas, los mamils, término en inglés que se le dio a hombres que prefieren conocer los destinos pedaleando en bicicletas, entre muchos otros. El perfil es variado y ante ello el reto de ofrecer cada vez más paquetes que apunten a satisfacer las necesidades de cada uno. Un cliente satisfecho vuelve a comprar, pero además atrae nuevos clientes. Además del producto, el precio es fundamental. Si bien la devaluación representa una ventaja para el turismo, Colombia no es el único país con este fenómeno. Brasil, México, Argentina, Chile y Perú también atraviesan una situación similar y ajustan sus precios para hacerse más atractivos ante la competencia internacional. Los retos son enormes y nuestro equipo está listo para trabajar con los empresarios para afrontarlos y ofrecer escenarios de negocios que nos permitan llegar a la meta que trazó el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para tener en 2018 ingresos por cuenta del turismo internacional por 6.000 millones de dólares.
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“ La tendencia al viajar
ahora apunta a que el turista busca destinos culturales con historia, así como una oferta gastronómica variada, que incluya platos autóctonos, a lo que debe sumarse la conectividad para compartir a través de las redes sociales, en tiempo real, la experiencia.
”
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LA OFERTA TURÍSTICA EN PROC 7.167 CITAS DE NEGOCIOS en la macrorrueda de turismo más importante de América Latina El encuentro tendrá compradores de 39 países en busca de la oferta de operadores de 20 departamentos.
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l 25 y 26 de febrero de 2016, Corferias se convertirá en el escenario más importante para los negocios de la industria turística con ProColombia Travel Mart, evento en donde se reunirán 394 empresarios colombianos del sector con 429 compradores de 39 países, de los cuales 139 vienen por primera vez al país. El encuentro de negocios, paralelo a la Vitrina Turística de Anato, tiene aseguradas 7.167 citas de negocios entre los empresarios asistentes, de las cuales 2.269 serán de turismo de reuniones y 4.892 se enfocarán en vacacional. Pesca deportiva, salud y bienestar son los nuevos productos que serán ofrecidos por los empresarios nacionales, sumándose a otras experiencias y nichos que se han promocionado con anterioridad (ver mapa). De los empresarios que trae ProColombia, la mayor delegación es la mexicana, conformada por 67 empresarios, 41 de ellos nuevos, quienes están interesados en productos del segmento de bodas, congresos y convenciones, viajes de incentivos, turismo cultural, de naturaleza, sol y playa, bienestar, golf y aventura. A la mexicana le siguen en cantidad las delegaciones de Estados Unidos, Argentina, Perú, Venezuela, Ecuador y Chile. De Europa vienen compradores de España, Reino Unido, Alemania, Francia, Holanda y Por-
Arqueológico Bodas Bodas y lunas de miel Buceo Compras Convenciones
Cruceros marítimo Golf Incentivos Naturaleza en ge Náutico Sol y playa
Aventura en la naturaleza Naturaleza en general Aventura en la naturaleza Convenciones Destinos patrimonio Golf Incentivos
Avistamiento de aves Bodas y lunas de miel Ciudades capitales Compras Convenciones Ferias y fiestas Gastronomía Golf Incentivos Lujo Naturaleza en general
Aventura en la naturaleza Compras Ferias y fiestas Religioso
Arqueológico Aventura en la naturaleza Avistamiento de aves Bodas Buceo Convenciones
Avistamiento de ballenas Buceo Crcueros Marítimos Naturaleza en general
Aventura en la naturaleza Ciudades capitales Compras Convenciones Ferias y fiestas
Cruceros marítimos Golf Incentivos Lujo Naturaleza en gener Náutico
Convenciones Golf Incentivos Agroturismo Aventura en la naturaleza Avistamiento de aves Destinos patrimonio Ferias y fiestas Lujo Naturaleza en general
Gastronomía Golf Incentivos Religioso Salsa
Buceo Religioso tugal, entre otros, mientras que de Asia, llegará un empresario de Corea del Sur.
La oferta nacional
Otros empresarios clave que fueron invitados al evento vienen de Honduras, El Salvador, Guatemala, Perú, Bolivia, Ecuador, Portugal, Alemania y Venezuela, en general son mayoristas de agencias, promotores y operadores de turismo.
En cuanto a los empresarios colombianos, 77 de los turoperadores llegarán por primera vez al encuentro comercial. Del total de exportadores, Cundinamarca, Bolívar, Antioquia, Valle y Magdalena, departamento invitado especial a Anato, son los que mayor presencia tendrán.
El turismo vacacional es el sector de mayor interés para los compradores extranjeros y el 23% se interesa en el turismo de reuniones.
También habrá delegaciones de Risaralda, Quindío, Atlántico, Boyacá, Vichada, Chocó, La Guajira, Cauca y Meta, entre otros.
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COLOMBIA TRAVEL MART 2016
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Convenciones Ferias y fiestas Gastronomía Golf Incentivos Naturaleza en general Náutico Arqueológico Bodas Destinos patrimonio Incentivos Naturaleza en general
Ferias y fiestas
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Avistamiento de aves Bodas y lunas de miel Ciudades capitales Compras Convenciones Ferias y fiestas Gastronomía Golf Incentivos Lujo Naturaleza en general Religioso
Arqueológico Bodas Bodas y lunas de miel Buceo Compras Convenciones Crcueros marítimos Destinos patrimonio Ferias y fiestas Gastronomía Golf Incentivos Lujo Náutico Religioso
Aventura en la naturaleza Cruceros Fluviales Naturaleza en general
Arqueológico Aventura en la naturaleza
Mayoristas top El 67% de los empresarios nacionales mostrará su oferta de paquetes para turismo vacacional, mientras que el 33% estará enfocado en reuniones. Previo a la rueda de negocios, un grupo de 167 compradores extranjeros realizarán 33 viajes de familiarización por 10 departamentos, los cuales facilitarán el acercamiento de la oferta turística con la demanda internacional.
Teniendo en cuenta factores como el conocimiento del destino, el aumento en la conectividad aérea, posicionamiento y exposición de Colombia, afinidad cultural y una mayor posibilidad de incluir la oferta turística nacional en sus portafolios, los mercados de Portugal, Alemania, Estados Unidos, México, Honduras, Salvador, Perú y Bolivia, entre otros, se destacan como mayoristas top.
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El 77% de los empresarios internacionales pertenecen al sector de turismo vacacional y el 23% del segmento de reuniones y convenciones.
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MÉXICO, protagonista internacional de la macrorrueda Además de ser el invitado de honor en la Vitrina Turística de Anato es el país con la mayor participación de compradores en la macrorrueda y uno de los que más crece como emisor de turistas hacia Colombia.
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los mexicanos les gustan los destinos turísticos que ofrecen experiencias únicas como las de Colombia. Así lo demuestra su creciente interés por la naturaleza, gastronomía y cultura colombiana y su participación nutrida en ProColombia Travel Mart 2016. Al encuentro comercial llegarán 67 empresarios mexicanos, la mayor participación entre los 429 compradores de 39 países que estarán en la macrorrueda que se lleva a cabo en el ámbito de la Vitrina Turística de Anato.
México es el cuarto emisor de viajeros a Colombia y se ha mantenido en los últimos tres años como uno de los que más crece. Además, el interés mexicano se ha diversificado: en 2010 solo promocionábamos cultura, sol y playa, y ahora incluimos ferias y fiestas, bodas, buceo y gastronomía, entre otras experiencias. De acuerdo con información del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, con datos de Migración Colombia, en 2015 llegaron al país 147.194 turistas mexicanos, 37.040 más que lo registrados en 2014, lo que significó un incremento del 33,6 por ciento. Son varias las ventajas que encuentran en Colombia, como la conectividad y cercanía. Con cuatro horas de distancia hay 88 frecuencias semanales directas desde Ciudad de México y Cancún. Además no necesitan visa. Entre los participantes estará Anfitriones
Nacionales, empresa fundada en 1984 que realiza cerca de 2.300 eventos cada año. También Rocco Troyani, agencia especializada en bodas de destino reconocido por atraer a clientes como artistas, políticos y personalidades sociales mundo. La oferta colombiana se ajusta a lo que demanda el mercado. Un estudio de ProColombia encontró que al viajero mexicano le gusta conocer la cultura del país que visita, así como las compras, su gastronomía y conocer la vida nocturna. En su itinerario debe haber al menos una noche de fiesta. El turismo de golf y de cruceros son otros de los nichos que están adquiriendo fuerza en el mercado. Salen de vacaciones usualmente en verano, entre julio y agosto; el 40% que viaja al extranjero busca una estadía entre 11 y 15 días; y tienen un gasto promedio por viaje de US$786,3. Según estimaciones de Timetric este podría aumentar a US$837 en 2016.
En tres años MAGDALENA aumentó un 18% la llegada de viajeros extranjeros y fortaleció su oferta turística
Este es uno de los destinos con mayor posibilidad de crecimiento. Su riqueza natural atrae viajeros especializados con alta capacidad de gasto.
l departamento pasó de promocionar cuatro productos turísticos en 2010 a 15 el año pasado. Este aumento en su oferta ha aportado de manera significativa al crecimiento de la llegada de turistas extranjeros, que creció en 18% entre 2012 y 2015. Cada mes a esta región ingresan 2.200 viajeros internacionales, especialmente de Estados Unidos, Argentina, Perú, Chile y Reino Unido, que llegan en busca de experiencias de naturaleza y sol y playa.
representación. Entre los planes novedosos de este año, que siguen la tendencia mundial de turismo responsable, están paquetes que incluyen la adopción y siembra de árboles, paneles solares para cargar dispositivos, menús con alimentos orgánicos y actividades de inclusión con comunidades indígenas.
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Planes de aventura en la naturaleza, buceo, avistamiento de aves, bodas y lunas de miel, y recientemente turismo náutico y agrotu-
rismo, se suman a la oferta internacional, especialmente en 30 países, en donde ProColombia, junto con aliados de la región hace promoción. La biodiversidad y la riqueza natural convierten a Magdalena como el destino costero internacional con mayor proyección internacional. La evolución que ha dado el departamento en ofrecer planes turísticos en busca de atraer turistas especializados y con mayor capacidad de gasto se reflejan en esta versión de ProColombia Travel Mart. Por el departamento, 32 empresas asisten en 8
Así mismo, se incluyeron experiencias en agroturismo como cosechar, recolectar y preparar productos como el plátano y el banano, vivir con los indígenas arhuacos y las caminatas por Ciudad Perdida.
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EMPRESARIOS DE 27 PAÍSES se toman Colombia en viajes de familiarización Los viajes de los empresarios forman parte de la promoción internacional del país como destino turístico internacional que realiza ProColombia.
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n total de 167 mayoristas de turismo de 27 países se toman diversas regiones del país para conocer la oferta con el fin de incorporarla a sus catálogos y paquetes.
Conocerán por ejemplo Apulo, a 90 kilómetros de Bogotá, lugar reconocido por ofrecer el producto de bienestar. También visitarán Vichada, en donde practicarán pesca deportiva.
Se trata de 33 viajes de familiarización previos a la rueda de negocios ProColombia Travel Mart, que recorren diez departamentos para promover 14 destinos para turismo de reuniones y 19 del segmento vacacional.
Los mayoristas extranjeros provienen de Alemania, Argentina, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Corea, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, Guatemala, Holanda, Italia, Jamaica, México, Noruega, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana y Trinidad y Tobago.
Los empresarios que trae ProColombia visitarán la oferta turística de Cundinamarca, Antioquía, Paisaje Cultural Cafetero, Guajira, Bolívar, Chocó, Valle del Cauca, Magdalena, San Andrés y Atlántico.
FORO ACADÉMICO reúne a expertos en turismo Por primera vez ProColombia organiza el Foro Tendencias Mundiales de Turismo que se llevará a cabo este viernes 26 de febrero, en el marco de ProColombia Travel Mart. En el evento hablarán los expertos en temas de turismo Camilo
Herrera, presidente de Raddar, empresa analista de tendencias de consumo; Antonio del Rosal Sanford, director ejecutivo de Adventure Travel Trade Association; Federico Treviño, consultor y conferencista de turismo de reuniones
y Diego Páramo, director comercial de Google Colombia y responsable de Industria Travel.
PROGRAMACIÓN INICIO
FIN
8:45 a.m.
9:00 a.m.
Saludo
CONFERENCIA
ProColombia
PONENTE
CARGO
9:00 a.m.
9:45 a.m.
La oportunidad del turismo en Colombia
Camilo Herrera
Presidente de Raddar
9:45 a.m.
10:25 a.m.
Tendencias mundiales del turismo de aventura y naturaleza
Antonio del Rosal Sanford
Partnership Director Latin America ATTA
10:40 a.m. 11:25 a.m. Atracción de grandes eventos
Federico Treviño
Consultor y conferencista de Turismo de Reuniones
11:25 a.m.
Diego Páramo
Responsable de industria Travel para Google Colombia
10:25 a.m. 10:40 a.m. Descanso
12:40 m.
La industria del turismo y Google 9
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SALUD, BIENESTAR Y PESCA DEPORTIVA, los nuevos nichos turísticos que se promocionarán en el exterior Chequeos médicos para ejecutivos, tratamientos odontológicos, descanso, bienestar y pesca en río son los productos novedosos para ProColombia Travel Mart. La oferta se encuentra instalada en nueve departamentos del país.
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uando un viajero escoge su próximo destino, lo hace pensando en encontrar experiencias únicas durante su estadía. Colombia cuenta con esas vivencias que los extranjeros están buscando. Tres nuevos nichos de mercado se añaden a los tradicionales productos de promoción turística de Colombia. Turismo de salud, especializado en el segmento de baja complejidad; turismo de bienestar, una mezcla entre descanso, spa y hoteles de lujo; y pesca deportiva en río. Estos ahora hacen parte de la campaña ´Colombia es realismo mágico´ con la que se han promocionado productos como aventura, naturaleza, cultura, náutico y cruceros, gastronomía, bodas y lunas de miel.
Turismo de salud
La ventaja competitiva de Colombia en este segmento es la calidad y disponibilidad de su recurso humano, así como los costos operativos que oscilan entre el 25% y 40% menos que en Estados Unidos. Servicios como chequeos ejecutivos, oftalmología, estética y odontología son los tratamientos que ofrece el segmento de baja complejidad y que se verán en ProColombia Travel Mart. La oferta de este producto se encuentra en departamentos como Cundinamarca, Valle del Cauca, Atlántico, Bolívar, Santander y Antioquia. Una de las clínicas participan10
tes cuenta con acreditación de Joint Commission International por su trabajo en el cuidado de los pacientes. Para medicina estética, el paciente desea realizarse cirugías para mejorar su apariencia física, pero que busca mejor calidad a la disponible en sus países o menores costos, aquí se incluyen tratamientos de ortodoncia, estética dental y cirugía constructiva. En América los mercados con potencial son Ecuador, Estados Unidos, Aruba, Bonaire, Curazao, St. Marteen, Trinidad y Tobago y República Dominicana. En Europa son España, Alemania y Holanda.
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Turismo de bienestar
Los picos de estrés, la mala alimentación y la pérdida de consciencia de prioridades en la vida como mantenerse sano son los problemas que el producto de bienestar busca tratar, dándole al paciente descanso y relajación. En ProColombia Travel Mart estarán algunos de los principales exponentes de este producto en el país. Se trata de Entremonte Wellness Hotel & Spa y Genavi Wellness Center. Entremonte Wellness Hotel & Spa se encuentra en Apulo (Cundinamarca) y ofrece programas avalados por la Fundación Cardioinfantil y la Universidad de Stanford, además de hacer parte de la exclusiva selección de hoteles de lujo de Condé Nast Johansens.
Genavie Wellness Center es una clínica especializada en medicina biológica. Debido a la acogida que tuvieron las medicinas alternativas dentro del contexto internacional, en enero de 2012 la empresa abre una nueva sucursal enfocada a la exportación de servicios de salud y
bienestar. Los servicios que presta este centro son técnicas de desintoxicación orgánica, revitalización y relajación, a través de experiencias únicas y personalizadas.
liarización y se escogió este destino por su riqueza en recursos hídricos y porque no se han desarrollado procesos desmedidos de pesca comercial, lo que lo hace un lugar exótico y atractivo. Además porque se ha validado como destino con calidad de pesca, es decir, que la probabilidad de encontrar grandes ejemplares es muy alta.
La promoción de Colombia en el exterior se ha ampliado de 16 a 38 mercados. Los diferentes nichos se dan a conocer en países como Australia, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes, India, Indonesia, Japón y Polonia.
Pesca deportiva
En las regiones Pacífico y Orinoquía, Colombia inicia la promoción de pesca deportiva. Según datos de la Asociación Colombiana de Piscicultura y Pesca, el país cuenta con un alto potencial para hacer este tipo de turismo en río y mar. El Pacifico colombiano permite vivir la experiencia de la pesca deportiva, enmarcado por el paisaje de selva tropical húmeda. En Bahía Solano, se puede practicar la pesca de especies como el atún aleti-amarillo y aleti-negro, grandes peces dorados, pez vela y gallo. Además, el ecosistema de manglares y selva tropical, permitirá a los visitantes descubrir la flora y fauna salvaje de las costas del Pacífico. Para el caso de pesca en río, Meta, Vichada, Guainía y Guaviare son los departamentos con oportunidad y potencial. El destino más simbólico y preparado es Inírida para pesca de pavones y tucunares, los cuales son animales emblemáticos dentro del mundo de la pesca deportiva. En Vichada se lleva a cabo un viaje de fami-
España, Estados Unidos, Brasil y Argentina ya identifican a Colombia como destino para hacer pesca deportiva en el Pacífico y en la Orinoquía. 11
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Resultados ProColombia Travel Mart 2015
14 DE CADA 100 TURISTAS que llegaron a Colombia en 2015 lo hicieron gracias a la Macrorrueda de Turismo Los resultados de la Macrorrueda de Turismo que ProColombia organizó en 2015 demostró la importancia que tiene el trabajo de promoción del turismo en Colombia. El 14% de los 2,2 millones turistas internacionales que llegaron al país por vía aérea en 2015 es producto de los negocios hechos entre las empresas nacionales e internacionales que participaron en este encuentro el año anterior.
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ras ProColombia Travel Mart 2015 llegaron al país 326.609 viajeros que se estima gastaron US$340 millones, que equivalen al 7% del total de divisas que ingresaron a Colombia por concepto de turismo internacional en 2015 (cifra proyectada por ProColombia a diciembre de 2015. Los resultados del Banco de la República datan hasta septiembre). Estos viajeros llegaron desde 34 países, especialmente de Estados Unidos, Brasil, Venezuela, Canadá, Argentina, Chile, Perú y Francia, en donde se concentra el 90% de los negocios generados tras este encuentro empresarial del año pasado. Estos países coinciden con los mercados que más emiten viajeros hacia Colombia, de acuerdo con las estadísticas de Migración Colombia, que registraron para 2015 el ingreso de 2’288.342 turistas por vía aérea (sin sumar llegada en cruceros ni fronteras).
10 RESULTADOS DE PROCOLOMBIA TRAVEL MART 2015
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Macrorrueda generó el 7 % del total de divisas que llegaron al país por turismo en 2015.
Los turistas que llegaron a Colombia durante 2015, atraídos por planes turísticos vendidos en la macrorrueda de negocios de ProColombia, gastaron en el país US$340 millones, que representan el 14% del total de divisas que ingresaron a las regiones por motivo del turismo extranjero el año anterior.
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Más de 9.200 paquetes turísticos vendidos
Las empresas nacionales de esta industria participantes en ProColombia Travel Mart 2015 vendieron 9.200 paquetes a empresarios de 32 países, especialmente a mayoristas y agentes de Argentina, Brasil, Estados Unidos, México, Alemania y Perú, los mercados que más compraron paquetes turísticos. 12
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112 eventos captados entre 2015 y 2020
Se captaron 112 eventos que se realizarán hasta el año 2020 y que se proyecta atraerán a 24.879 turistas de 20 países, especialmente a destinos como Bogotá, Cali, Cartagena, Medellín, Pereira, San Andrés y Santa Marta.
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71.680 noches de estadía en hoteles Estados Unidos, Argentina, Chile, Brasil, Perú, México y España fueron los mercados cuyos viajeros registraron el mayor número de noches en hoteles. Estos dos últimos concentraron el 61%, equivalente a 44.037 pernoctaciones.
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Naturaleza, agroturismo y destinos patrimonio, entre los planes más buscados Se destaca el interés de los empresarios internacionales por experiencias en destinos con riquezas patrimoniales, como Cartagena, Santa Marta y Paisaje Cultural Cafetero, entre otros. Así mismo, por planes turísticos de naturaleza y agroturismo, con acogida en España, Alemania, Holanda, Canadá y México.
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Argentina, Brasil y Estados Unidos fueron los mayores compradores Estos tres países fueron los que más adquirieron planes y también los que más turistas emitieron hacia Colombia en 2015, producto de los negocios con las empresas nacionales. El 53% de los viajeros que visitaron el país, lo concentran estos mercados.
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Australia, China, Tailandia y Turquía también compraron Estos cuatro países participaron por primera vez en este encuentro empresarial. Las empresas participantes vendieron a sus clientes planes en agroturismo, aventura en la naturaleza, ciudades capitales y destinos patrimonio.
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La salsa amplió sus pasos en Europa Empresas de turismo de Alemania, España, Holanda, así como Estados Unidos y Canadá se interesaron en los paquetes para bailar salsa. Este es uno de los nichos con gran potencial en los mercados internacionales.
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Brasil y Estados Unidos son los que más divisas generan
Colombia recibió en 2015 un 66% más de viajeros de Brasil y un 35 % más de Estados Unidos que cuatro años atrás (2012). El interés que el país despierta en estos mercados también se refleja en los resultados de la Macrorrueda: mientras los estadounidenses dejaron divisas por US$99,4 millones, los brasileros le siguieron con US$58,7 millones.
Sol y playa, entre las preferencias de los latinoamericanos Brasil, México, Perú, Chile, Guatemala y Costa Rica fueron los países que más demandaron experiencias turísticas en destinos con sol y playa. De los 9.200 paquetes turísticos vendidos tras la Macrorrueda, 1.669 son de este producto, equivalente al 18%.
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Experiencias que impulsan el turismo en Colombia
OPERADORES QUE CRECEN con viajeros internacionales Hoteles boutique de Santa Marta con viajeros extranjeros A los hoteles boutique de la línea Xarm Hotels en Santa Marta, llegan turistas de Estados Unidos, Argentina, Reino Unido, España, Alemania y Francia, entre otros, quienes, de acuerdo a Sandra Rodil propietaria de los hoteles, los atrae el servicio personalizado y la ubicación privilegiada en el Centro Histórico de Santa Marta.
La experiencia del cacao en Antioquia y Chocó Adentrarse en el Parque Nacional Utría de la mano de guías locales, así como conocer el trabajo de recolección y procesamiento del cacao que realizan comunidades desplazadas de Antioquia son algunas de las experiencias que la empresa Palenque Tours ofrece a los extranjeros, con el propósito de apoyar el desarrollo de las regiones. Esta empresa organiza jornadas con familias desplazadas en el municipio de San Francisco, Antioquia, quienes les explican a los visitantes internacionales el proceso por el que pasa el cacao hasta obtener una taza de chocolate caliente. Mientras que en Chocó trabajan en conjunto con la Corporación Comunitaria de Termales, la Asociación de Guías de Pichindé de Joví, los Eco guías de Coquí y la Asociación de Playa Blanca para el posicionamiento de la industria turística como fuente de desarrollo socioeconómico en la región.
Desde el inicio de su alianza con ProColombia, Palenque Tours ha recibido capacitaciones en temas de mercadeo y administración, además de la comercialización en el exterior de los paquetes turísticos. Gracias a ProColomnbia Travel Mart 2015 contactaron importantes compañías de turismo como Keteka.com, plataforma de ventas de turismo comunitario y de aventura, con quien se acordó un convenio para ser los representantes de Colombia en su página. Igualmente, Advance 360, de Reino Unido, participó en un Fam Trip durante el Colombia Travel Mart del año pasado, lo que generó que el mayorista publicara en su página web un paquete de Palenque Tours de Medellín y Chocó. Por otro lado, El Camino Travel, empresa estadounidense, escogió a Palenque Tours como el representante exclusivo de este mayorista en Colombia, al igual que Viajes A Plus de Puerto Rico, compañía que hace viajes educativos.
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Desde su apertura en 2010, trabajan de la mano de ProColombia para atraer más turistas internacionales a sus siete hoteles en la capital del Magdalena. Con la entidad han asistido a diferentes ruedas de negocio y capacitaciones. Manifiestan que el principal objetivo de participar en el ProColombia Travel Mart es seguir aumentando ventas por medio del canal mayoristas. “Asistimos a esta rueda de negocios porque además de querer generar una demanda de nuestros hoteles y servicios, también queremos enseñar el potencial del destino turístico, y trabajar para que este crezca con nosotros”, afirma Sandra Rodil.
PROCOLOMBIA TRAVEL MART | 2016
Desde Europa hasta el Huila Chaska Tours dedicada al turismo de aventura y naturaleza, encuentra en la biodiversidad de Colombia, el gancho para atraer turistas europeos. Su socio fundador es René Suter, un alemán que desde hace más de 15 años se dejó encantar por la magia de Colombia y que hoy invita a viajeros de Alemania, Suiza, Austria y otras regiones de Europa a recorrer uno de las montañas del país. Desde hace cuatro años, Chaska Tours participa en ferias especializadas como ITB en Alemania, la macrorrueda de negocios, Nature Travel Mart y ProColombia Travel Mart, evento donde comenzó negociaciones con Diamir, una de las plataformas de turismo más importantes de Europa. “Para mí fue muy interesante encontrarme en esta travesía a ProColombia, nos ofrecieron parte de su experiencia y acompañamiento para hacernos partícipes de diferentes eventos internacionales como la Macrorrueda que se realizó de manera paralela a la Feria de Anato o Nature Travel Mart. Como empresario del sector turístico, agradezco el apoyo brindado por ProColombia y su labor en la promoción del país”, cuenta René Suter. El catálogo de Diamir promociona los tours que Chaska Tour tiene disponibles en San Agustín y el Desierto de la Tatacoa en Huila, en la Sierra Nevada de Santa Marta y en el Amazonas.
Asesoría para llevar turistas a toda Colombia Desde hace 41 años, Contactos promueve la oferta turística de Colombia en los cinco continentes. Aunque están establecidos en Cartagena, sus servicios se ofrecen para todas las ciudades y regiones del país. “Aprovechamos la gran oferta que tiene Colombia en todos los nichos, para enseñarle a los viajeros la historia, cultura y biodiversidad del país”, explica Rodrigo Maldonado, gerente de Contactos. Y es que con ellos se pueden organizar desde recorridos por el Centro Histórico de Cartagena, hasta viajes ecológicos y étnicos al Amazonas. “Trabajamos a nivel nacional en todos los segmentos y ciudades incluyendo sol y playa, naturaleza, bodas, turismo religioso, cultural, náutico y de convenciones y reuniones”, afirma Maldonado. Así mismo, reciben viajeros de todo el mundo, aunque sus principales clientes vienen de Estados Unidos, Argentina, Chile, Brasil, España, Portugal, Polonia e Inglaterra con quienes se ha logrado contacto, en parte, por la gestión de ProColombia. “Desde el inicio hemos trabajado de la mano con ProColombia; con sus asesores regionales, como con aquellos de otros países para identificar mercados. La asistencia a ferias y ruedas de negocio son escenarios que nos han permitido realizar alianzas y cerrar negocios con diferentes mayoristas de otros países, como España y Reino Unido”, concluye el empresario. 15
Tours por el Paisaje Cultural Cafetero
Uno de los protagonistas en el ProColombia Travel Mart 2016 será Nature Trips, empresa que opera en el Paisaje Cultural Cafetero desde 2012, ofreciendo planes para el turismo de naturaleza, avistamiento de aves, historia natural y turismo de aventura, en los diferentes destinos de la zona cafetera. Para este encuentro de negocios llevará 20 experiencias, 12 planes y tres tours multidestino que han diseñado bajo cuatro categorías, algunas de ellas denominadas Tours de autor, pues son desarrolladas entre ProColombia, el turoperador y la participación de proveedores y la comunidad local. Su participación en ruedas pasadas les ha permitido conquistar clientes de Estados Unidos, España, Alemania, Canadá, Chile y Reino Unido, quienes tienen la oportunidad de recorrer y conocer la cultura del café colombiano, la biodiversidad del país y las experiencias que esta región ofrece.
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