Telefoonnummers en adressen

Vragen, complimenten en tips Heeft u vragen, complimenten of tips voor verbetering? Laat het ons weten! U kunt dat op verschillende manieren doen: • U kunt uw reactie achterlaten bij de medewerkers van de afdeling waar u bent behandeld. • Sommige afdelingen vragen patiënten een enquête in te vullen. U ontvangt dan een brief met daarin een inlogcode en het verzoek om een enquête via internet in te vullen. • U kunt uw reactie achterlaten bij de medewerkers van Patiëntenvoorlichting in de grote hal van de polikliniek. U kunt uw reactie ook mailen naar patiëntenvoorlichting@amc.nl. • Zorgkaart Nederland is de grootste ervaringssite voor de

Nederlandse gezondheidszorg.

Op deze site kunt u ook een reactie plaatsen over uw ervaring met ons ziekenhuis en onze medewerkers. Deze reactie blijft anoniem.

Klachten Bent u niet tevreden over de behandeling, bejegening of organisatie? Probeer dit dan met de betrokkene(n) te bespreken. Als dat niet lukt, kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van de afdeling Patiëntenvoorlichting & Klachtenopvang. Daar kunt u uw klacht persoonlijk of telefonisch melden. U kunt ook gebruik maken van het webformulier of van het papieren formulier dat verkrijgbaar is bij de recepties van het AMC. Zie ook ‘Patiëntenvoorlichting & Klachtenopvang’ op pagina 21. Meer informatie: amc.nl, kijk bij ‘Rechten en Plichten’.

Cliëntenraad Locatie AMC heeft een eigen cliëntenraad. Die behartigt de belangen van patiënten, adviseert namens hen de raad van bestuur en maakt binnen het ziekenhuis verbeterpunten bespreekbaar. Maandelijks komen de raadsleden bijeen. Hun voornaamste taak is in de gaten houden wat er in het ziekenhuis beter kan. Ze streven ernaar patiënten zoveel mogelijk te betrekken bij activiteiten om de zorg te verbeteren. De bevoegdheden van deze en andere cliëntenraden van universitair medische centra zijn vastgelegd in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (WMCZ). Contact: clientenraad@amc.nl.

Steun ons wetenschappelijk onderzoek Het wetenschappelijk onderzoek naar nog betere behandelingen kost veel geld. Vaak springen de overheid of andere instanties bij, maar er lopen ook veelbelovende onderzoeken die geen subsidie krijgen. De AMC Foundation zamelt daar geld voor in. Wilt u ons onderzoek steunen? Kijk dan op de website van Amsterdam UMC, locatie AMC bij ‘AMC Foundation’. Mailen naar amcfoundation@ amsterdamumc.nl kan ook.