Customer Development
AMCHAM 15/Mai/2014
Marcelo Salim
Pense
Qual a diferenรงa entre produtos bem-sucedidos e fracassados?
Produtos x Clientes
x
Antigamente Criação convencional de negócios
Conceito/Plano de Negócios
Desenvolvimento do Produto
Lançamento no mercado
Força motriz: Produtos
Hoje em dia Criação de negócios inovadores
Hipóteses
Ideias
Desenvolvimento de Clientes
Modelo de negócios
Força motriz: Clientes
Investimento e escala
Pense
Qual a principal raz達o dos fracassos empresariais?
Foco no Produto
Criar a empresa
Refinar Modelo
Encontrar Clientes
Foco no Cliente
Entender o cliente
Encontrar o melhor modelo
Criar a empresa
Customer Development
Customer Development Equipe de Desenvolvimento de Produto
Equipe de Desenvolvimento de Clientes
Processo Customer Development
Job To Be Done (JTBD)
Job To Be Done (JTBD)
Startup
Organização temporária
cujo objetivo é encontrar um modelo de negócios
escalável, replicável e rentável antes do capital acabar
Business Model Canvas
BMG CusDev
Modelos de Neg贸cios => Cust Dev
Como sair do papel para o mercado?
MVP – Minimum Viable Product
O objetivo do MVP é desenvolver o menor conjunto
possível de atributos
“Get out of the building!”
www.unbounce.com
Entrevistas
X
Exemplos de MVP
Exemplos de MVP
Exemplos de MVP ESTAÇÃO
Índice de Preparação para Receber Investimentos
Validação das Métricas Principais Validação do Lado Esquerdo do Canvas Segundo MVP (Alta Fidelidade) Validação do lado direito do Canvas Validação do Encaixe Produto/Mercado Primeiro MVP (Baixa Fidelidade) Validação do Problema/Solução Análise da Concorrência/Tamanho do Mercado Elaboração das Hipóteses do Canvas
Monitoramento do Processo • Atualizações Semanais do Canvas
• 10 entrevistas (no mínimo) com clientes por seman • Acompanhamento das hipóteses (avaliar Pivot)
• Interação com Equipe de Desenvolvimento de Prod
Bibliografia
Bibliografia
Obrigado! Marcelo Salim