O que caracteriza o Luxo? 1.
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Escassez, distribuição concentrada em pontos selecionados, pouca quantidade oferecida, mas com presença global Complexidade de aquisição, exige conhecimento da cultura do luxo (imagens, conceitos, sensações) Preço elevado devido a estrategia ou legislação; o valor simbólico, intangível é superior ao valor funcional, tangivel Produção artesanal, desenvolvido com base em conhecimento diferenciado de um grande especialista, estilo único, característico e de fácil reconhecimento nas suas criações Alto conteúdo simbólico, virtuosidade semiótica, ou seja, capacidade de sinalizar corretamente mensagens sociais complexas; associado a status (do real ao aspiracional), bom gosto, experiências, prazer, apelo emocional, atemporal e inovador, alto envolvimento e fidelidade Produtos e serviços de alta qualidade, durabilidade, resistência, apelo estético, atenção aos detalhes, preocupação constante com excelência Alto grau de associação do consumo com o estilo de vida, a personalidade e a valores pessoais. Heritage; tradição, reputação de origem (estórias e mitos de origem)
22/10/2014
Prof. Dr. Miguel Angelo Hemzo
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Quais são o públicos do luxo? 2.325 Bilionários (Patrimônio total = US$ 7,3 trilhões) 34.000 Ultra-Milionários, patrimônio entre US$ 100 Milhões e 1 bilhão) (Patrimonio total = US$ 10,9 trilhões) 897.000 Multi-Milionários, patrimônio entre US$20 e 100 milhões (Patrimônio total = US$ 18,2 trilhões)
65
165mil
3.897.000 Milionários, patrimônio entre US$1 e 20 milhões (Patrimônio total = US$ 27,3 trilhões)
400.000.000 não-milionários com patrimônio entre US$ 75.000 e US$ 1 milhão (Patrimônio total acima de US$ 101,8 trilhões)
1 milhão
Fonte: Capgemini, Merrill Lynch, Forbes Americana, IFM, Credit Suisse, Prestige, Prince & Grove, Robert Frank
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Prof. Dr. Miguel Angelo Hemzo
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Não milionários (75K-1M) • “Turistas do luxo” • Compras parceladas • Pouco conhecimento da cultura do luxo • Maior influencia da força da marca • Consumidores do “Novo Luxo” ou Luxo Acessível
Multi-milionários (20-100M)
• Empresas próprias, participação acionária, salários • Consumo médio anual: • Relógios: $71.100 • Jóias: $397.200 • Carros: $158.000 • Spa: $42.000 22/10/2014
Milionários (1-20M)
• Afetados pela recessão econômica • Ostentação • Salários, pequenas empresas, participação acionária • Consumo médio anual: • Relógios: $2.100 • Jóias: $9.200 Participações acionárias, várias • Carros: $44.000 empresas próprias • Spa: $5.300 Residências como hotéis Legiões de empregados Serviços corporativos de gestão da riqueza Não sabe quanto paga (orçamento com contadores) • Várias empresas próprias e participações acionárias • Consumo médio anual: • Relógios: $182.100 • Jóias: $397.200 • Carros: $311.000 • Spa: $169.000
Bilionários
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Prof. Dr. Miguel Angelo Hemzo
Ultra-milionários (100M-1B)
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