Business in Action - Enero 2022 by AmCham Guatemala

Your Concierge for Business

AmCham's President

Juan Pablo Carrasco de Groote

AmCham's Executive Director

Waleska Sterkel

Communications Coordinator

Lisa Peña

Trade Center Manager

Grecia Ramírez

Executive Director Assistant

Jacklyn Smith

Translation

International Business Academy

Layout & Design

Erwin Acajabón

Central Law

Jorge Méndez Arévalo

Dirección Ejecutiva

Waleska Sterkel de Ortiz

Gerente de Operaciones

Joel Fuentes

Trade Center

Grecia Ramírez

Comités

Ana

Eventos

Sabrina Estrada

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Lucrecia Castañeda

Comunicación

Lisa Peña

Business Advisor

Mariana Ramírez

Panthea Consulting

Melanie Müllers, Ph.Dc.

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invitadas | Contributors

Lucía Pérez Plumas

Enquiries 5 Avenida 5-55 Zona 14 Edificio Europlaza, Torre I, Nivel 5 (+502) 2417-0800 www.amchamguate.com

General

Índice Index

3M Ciencia. Aplicada a la Vida.

3M presenta los hallazgos de su encuesta sobre Transporte y Seguridad Vial en Latinoamérica

CENTRAL LAW

Ley de Leasing

Leasing Law

Jorge Méndez Arévalo | Asistente Área Internacional

AMCHAM GUATEMALA

Adaptarse y seguir con excelencia hacia el futuro

Adapting and proceeding with excellence towards the future

Waleska Sterkel de Ortiz | Directora Ejecutiva, AmCham Guatemala

Bienvenidos a nuestra membresía

Welcome to our membership

Al servicio de los socios

Serving the members

Joel Fuentes | Gerente de Operaciones, AmCham Guatemala

Comités AmCham Guatemala

AmCham Guatemala Committees

Ana Lucía Pérez | Coordinadora de Comités, AmCham Guatemala

El cerebro estratégico de AmCham Guatemala

The strategic brain of AmCham Guatemala

Grecia Ramírez | Gerente de Trade Center, AmCham Guatemala

Pasión por servir

A passion for service

Mariana Ramírez | Business Advisor, AmCham Guatemala

Ferias virtuales y revista Workplace

Virtual Fairs and Workplace magazine

Lucrecia Castañeda | Coordinadora Job Search, AmCham Guatemala

Nuestros eventos son toda una experiencia de servicio

Our events are a total service experience

Sabrina Elizabeth López Estrada | Coordinadora de Eventos, AmCham Guatemala

Nos mantenemos conectados

We stay connected

Lisa Marie Peña Palacios | Cordinadora de Comunicación, AmCham Guatemala

PANTHEA CONSULTING

Impactos y beneficios en los mercados internacionales

Impacts and benefits in international markets

Melanie Müllers, Ph.Dc.

AmCham in Pictures

Noticias y eventos de AmCham

Most relevant News and Events of AmCham

Eventos en AmCham Connect May Events in AmCham Connect

55 54 48 44 40 36 32 28 24 20 18 14

Words from our president

Juan Pablo Carrasco de Groote President

Words from our President

Iniciamos el 2022 con mayores oportunidades. Vemos una recuperación económica en Estados Unidos, que directamente influye en Latinoamérica. Aunque la inflación en EE. UU. alcanzó un 7% el año pasado, podemos referirnos a otros indicadores, como el crecimiento del 5.7% del PIB en 2021, que comparado al 2019 fue de 2.2%. Así también, la tasa de desempleo, que previo a la pandemia era de 3.6% y para diciembre del 2021 fue de 3.9%; esto gracias a los esfuerzos de dicho país, que en enero de este año crearon cerca de 467 mil puestos de trabajo, logrando recuperar aproximadamente 19 millones de los 22 millones perdidos por la crisis de covid-19.

Incluso, se incrementó el gasto de los consumidores hasta un US$47.528 per cápita para diciembre de 2021. Los estadounidenses experimentan un giro en la compra de bienes, más que de servicios, atribuyéndolo al uso de los ahorros que las personas acumularon durante la pandemia.

Podemos notar que las medidas para la recuperación económica se han visto apoyadas por políticas de Estado implementadas, y para lograrlo, también en Guatemala, debemos procurar la certeza jurídica, el Estado de Derecho y el esfuerzo individual que cada uno aporta para el desarrollo integral de la sociedad.

We started 2022 with greater opportunities. We see an economic recovery in the US that directly influences Latin America. Even though inflation reached 7% last year, we can make reference to other indicators such as the 5.7% growth in GDP in 2021 which when compared to 2019 only reached 2.2%. Also, the unemployment rate which prior to the pandemic was 3.6%, compared to 3.9% by December 2021. This is due to the country’s efforts which in January of this year created close to 467 thousand jobs, thus achieving the recovery of approximately 19 million jobs of the 22 million that were lost due to the COVID-19 crisis.

There was even an increase of US$47,528 per capita in consumers’ spending by December 2021. Americans are experiencing a shift in the purchase of goods more than services, attributing it to the savings people accumulated during the pandemic.

We can see that the measures taken for the economic recovery have been supported by State implemented policies and in order to achieve this, also in Guatemala, legal certainty, Rule of Law and the contribution of each individual’s efforts must be secured for society’s integral development.

Palabras de nuestro presidente Editorial Waleska Sterkel Executive Director

Estimado lector,

Le damos la bienvenida a nuestra revista Business In Action. En esta edición damos a conocer a nuestro equipo de AmCham Guatemala, para celebrar que en este 2022 cumplimos 55 años al servicio de nuestros miembros. Cada integrante del equipo es vital para el trabajo que realizamos y el cumplimiento de objetivos, con lo que cada uno está comprometido para alcanzar.

En AmCham somos realmente una familia que trabaja unida y en esta publicación, damos a conocer cómo, desde el rol que cada uno desempeña, brinda un servicio al socio, para que a su vez, ellos puedan tener mejores oportunidades de negocios, networking y crecimiento. Estamos seguros que la clave de nuestro éxito está en el esfuerzo individual, la participación y la iniciativa de cada miembro de la sociedad.

Por ello, buscamos ser una organización líder, capaz de alcanzar un impacto positivo y a largo plazo, que trascienda a nuestros socios y a Guatemala. Y esto empieza con cada uno de los que formamos el equipo de AmCham Guatemala, viviendo los valores en una cultura de servicio. Nos caracterizamos por mantener una buena relación con nuestros socios y ellos con nosotros.

Dear reader,

We welcome you to our Business In Action magazine. In this edition, we introduce our AmCham Guatemala team, to celebrate 55 years of service to our members in 2022. Each team member is essential for the work we do and are fully committed to achieving our objectives.

Here at AmCham, we are a family that works united and in this edition we make known how each person’s role provides service to the members so that they in turn can have better business opportunities, networking and growth. We are certain that the key to our success resides in the individual effort, the participation and initiative of each member of society.

This is why we aim to be a leading organization, capable of achieving a positive and long lasting impact that transcends our members and Guatemala. This begins with each one of us who make up the AmCham Guatemala team, where values in a culture of service, are indispensable. We are defined by maintaining a good relationship with our members and they with us.

A medida que las personas en Latinoamérica se preparan para viajar en los próximos meses, la seguridad vial y las condiciones de las carreteras se han convertido en una preocupación para la mayoría de los viajeros. 3M, empresa global de ciencia, tecnología y manufactura que opera a través de un amplio número de industrias, presenta los principales hallazgos regionales sobre su última encuesta realizada a nivel global, en 11 países, enfocada en transporte y seguridad vial llamada “3M Global Transportation Safety Survey”

La encuesta tiene como objetivo descubrir las percepciones sobre los problemas y preocupaciones relacionadas con la seguridad vial, así como puntos de vista del estado actual de la seguridad del transporte en diferentes países y comunidades.

El 41% de los encuestados en Latinoamérica planea hacer un viaje en los próximos seis meses y el 49% lo hará en automóvil. Asimismo, el 53% de los habitantes de esta región están preocupados por la seguridad del transporte y las carreteras cuando viajan fuera de su comunidad.

La seguridad se ha convertido en una de las inquietudes más importantes, ya que las colisiones de tráfico acaban con la vida o lesionan a millones de personas al año. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, cada 24 segundos, una persona en todo el mundo muere en una colisión vial. Además, un reporte presentado por el Fondo Mundial para la Seguridad Vial con apoyo del Banco Mundial y la agencia de cooperación británica, afirma que

en América Latina más de 1.3 millones de personas mueren al año durante este tipo de incidentes.

La encuesta realizada por 3M encontró que el impacto de las colisiones de tráfico es un tema sensible para muchos, aquí encontramos que 43% de los encuestados en Latinoamérica tiene un familiar o un amigo cercano que ha muerto o ha resultado gravemente herido en un accidente automovilístico, el 36% de ellos ha ocurrido en los últimos 18 meses.

El impacto de la pandemia en la seguridad del transporte

Segundo la encuesta, 5 de cada 10 latinoamericanos consideran que las muertes por accidentes de tránsito aumentaron durante el 2020. Al mismo tiempo, el 45% dice que ha estado conduciendo más cuidadosamente desde que comenzó la pandemia, mostrando una segmentación entre los encuestados que autoevalúan su conducción y las percepciones de los demás en la carretera.

Preocupaciones de seguridad y visibilidad

Cabe señalar que los habitantes de la región de la encuesta de Transporte y Seguridad Vial de 3M están muy preocupados por el comportamiento de otros conductores y los problemas de visibilidad. Las cinco preocupaciones principales en Latinoamérica incluyen:

3M presenta los hallazgos de su encuesta sobre Transporte y Seguridad Vial en Latinoamérica

1. Conductores que envían mensajes de texto o hablan por teléfono mientras conducen (78%).

2. Negligencia de otros conductores (70%).

3. Carreteras con curvas o curvas cerradas (57%).

4. Visibilidad nocturna (56%).

5. Dificultad para ver las señales y las marcas viales (51%).

Acceso a transporte seguro y confiable También, según la investigación de 3M, los latinoamericanos creen que sus comunidades deberían hacer más para ayudar a las personas a acceder de manera segura a una variedad de opciones de transporte. El 46% de los encuestados en la región cree que el acceso al transporte es un problema en su comunidad y el 74% piensa que se debería hacer más para permitir que vehículos, bicicletas y peatones coexistan de manera segura en las calles.

En una posición alta entre las preocupaciones sobre las condiciones del transporte la seguridad del transporte en su comunidad, el 64% de los padres encuestados en Latinoamérica están preocupados por llevar y traer a sus hijos de la escuela de manera segura, donde 43% afirma que sus hijos caminan a la escuela y un 35% viaja en un vehículo personal.

Soluciones de seguridad en el transporte de 3M Hace más de 80 años, la División de Seguridad en el Transporte de 3M inventó las láminas reflectivas e instaló el primer letrero de material reflectante. Desde entonces, las tecnologías de la compañía se han utilizado para producir materiales de alto rendimiento que mejoran la reflectividad y la visibilidad en caminos y carreteras, zonas de trabajo, pasos de peatones, zonas escolares, entre otros, y consecuentemente la seguridad.

Las láminas, la tinta y las superposiciones de señales reflectantes de 3M aumentan la visibilidad y el reconocimiento de estas señales por parte del conductor. Estudios han demostrado que donde se instalan señales más visibles, el número de accidentes ha caído hasta un 46% en tres a seis años.

Las marcas en el pavimento ayudan a guiar a los conductores y a mantener las carreteras seguras, pero en condiciones de oscuridad y humedad, las marcas reflectantes estándar en el pavimento pueden desaparecer. La tecnología reflectiva de 3M hace que las marcas viales sean visibles desde distancias más largas y en condiciones de humedad.

3M presents the findings of its Survey on Transportation and Road Safety in Latin America

As Latin Americans get ready to travel in the coming months, road safety and road conditions have become a concern for most travelers. 3M , a global science, technology and manufacturing company that operates through a wide array of industries, presents the main regional findings of its last survey conducted at a global level in 11 countries, focused on transportation and road safety, called “ 3M Global Transportation Safety Survey .”

The survey’s objective is to discover the perceptions of problems and concerns related to road safety, as well as current state views on transportation safety in different countries and communities.

41% of respondents in Latin America are planning to travel in the next six months and 49% are traveling by car. Moreover, 53% of this region’s population are concerned about transportation and road safety when they travel outside their communities.

Safety has become one of the most important concerns, as traffic accidents kill or injure millions of people every year. According to the World Health Organization one person worldwide is killed in a road traffic crash every 24 seconds. In addition, a report disclosed by the Global Road Safety Facility (GRSF) with support from the

World Bank and the British Cooperation Agency states that in Latin America more than 1.3 million people die every year from this type of incident.

The survey conducted by 3M found that the impact of traffic crashes is a sensitive issue for many people. We found that 43% of respondents in Latin America have a relative or close friend who has been killed or seriously injured in an automobile accident, 36% of which have happened in the last 18 months.

The impact of the pandemic on transportation safety

According to the survey, 5 out of 10 Latin Americans consider that the number of traffic accident fatalities increased in 2020. At the same time, 45% say that they have been driving more carefully since the pandemic started, showing a segmentation among respondents who selfevaluate their driving and the perceptions of the rest of people on the road.

Concerns about safety and visibility

It is worth noting that the inhabitants of the region where the 3M Transportation and Road Safety survey was conducted are very concerned

about other drivers' behavior and visibility issues. The top five concerns in Latin America include:

1. Drivers who are texting or talking on the phone while driving (78%)

2. Negligence of other drivers (70%)

3. Winding roads or with sharp bends (57%)

4. Night visibility (56%)

5. Difficulty seeing road signs and road markings (51%)

Access to safe and reliable transportation

Also according to the 3M research, Latin Americans believe that their communities should do more to help people to have access to a variety of transportation options in a safe way. 46% of respondents in the region believe that access to transportation is a problem in their communities. 74% think that more should be done to allow vehicles, bicycles and pedestrians to coexist safely on the road.

Ranking high among concerns about transportation conditions and safety in their communities, 64% of parents surveyed in Latin America are concerned about dropping off and picking up their children at school safely, with

43% stating that their children walk to school and 35% travel in a personal vehicle.

3M transportation Safety solutions

More than 80 years ago, the 3M Transportation Safety Division invented reflective sheeting and put up the first reflective material sign. Since then, the company’s technologies have been used to produce high-performance materials that improve reflectivity and visibility on roads and highways, work zones, pedestrian walkways and school zones, among others, which have in turn improved safety.

3M's reflective sheeting, ink and reflective sign overlays increase the visibility and recognition of these signs by the driver. Studies have shown that where more visible signs are put up, the number of accidents has dropped by as much as 46% in three to six years.

The markings on the pavement help to guide drivers and keep roads safe, but under darkness and humidity conditions, standard reflective markings on the pavement can disappear. 3M’s reflective technology make road signs visible from longer distances and in humid conditions.

El 10 de febrero del año 2021, el Congreso de la República aprobó el Decreto 2-2021, Ley de Leasing. Dicha ley busca fomentar la tan necesaria reactivación económica, luego de las graves repercusiones que la pandemia de covid-19 tuvo para el país. La Ley de Leasing busca generar certeza jurídica para el uso del Arrendamiento con opción de compra y sus derivados como instrumentos comerciales y financieros.

Anterior a la entrada en vigor de la ley de leasing, el contrato de leasing pertenecía al rubro de contratos atípicos, por lo que eran contratos faltos de individualidad y reglamentación legal; esto, se regían por las normas generales de la contratación, permitiendo que las partes pactasen derechos y obligaciones, dada la falta de normativa. Se utilizó, entonces, la regulación sobre el contrato de Arrendamiento como la normativa guía para tratar al contrato de leasing, cuando fuese necesario.

Previo a la aprobación de la referida ley, existían algunos problemas prácticos en el uso de este instrumento. En el ámbito tributario existían algunas interrogantes en cuanto al tratamiento fiscal de algunos hechos derivados del contrato; en materia de bienes inmuebles, por ejemplo, existía el opción a compra. En este sentido, la ley aclara que, al ejercerse la opción a compra, el impuesto se paga únicamente sobre el valor residual.

Asimismo, aclara aspectos referentes a la amortización de los bienes arrendados y la base de pago para el impuesto sobre la renta. La falta de regulación produjo una amplia bastedad de inconvenientes, los cuales afectaron

directamente a las partes, cuestiones tales como la protección de sus derechos, costos de operación, entre otros.

Esta ley desarrolló aspectos teóricos del contrato de leasing, definiéndolo en el reconocimiento expreso dentro de nuestro ordenamiento jurídico y regulando algunos derechos y obligaciones de las partes.

Esta ley contempla cuestiones a tomar en cuenta por parte de quienes se dedican al arrendamiento financiero. Es necesario hacer un cambio en la razón social y agregar un término de los que precisa la ley, tales como: leasing, lease, arrendamiento financiero, u otras abreviaturas cuando el objeto principal de la entidad es dedicarse a actividades de arrendamiento financiero.

De igual forma, la ley provee de una claridad necesaria en cuanto a cómo se debe resolver el incumplimiento del contrato. Se regula el proceso de recuperación de bienes, el cual, durante mucho tiempo, generó grandes inconvenientes -sobretodo para las compañías que se dedican al arrendamiento con opción de compra-. Se le otorga al arrendante, la opción de escoger entre el proceso de ejecución judicial común o, a realizar el proceso por medio de una vía de ejecución

Ley de Leasing

Jorge Méndez Arévalo International Area Assistant

abreviada mediante un notario, facultando a este a requerir el pago de lo adeudado y, si fuese necesario, exigir la desocupación o devolución del bien, según corresponda. Esto establece ya las formas en que el arrendante puede hacer valer su derecho frente al incumplimiento del contrato.

Así también, la ley de leasing contiene dentro de su normativa la inclusión del contrato de factoraje y del contrato de descuento. Amenizando cuestiones como la cesión de derechos crediticios, al volverles exentas del pago de impuestos, dándole el mismo tratamiento fiscal que otras figuras como los títulos de crédito.

Como todo en esta vida, nada es perfecto y la ley de Leasing no es la excepción. El decreto 2-2021 contiene regulación fiscal relativa al Impuesto Sobre la Renta y al Impuesto sobre el Valor Agregado, ocasionando un conflicto, puesto que ya existe una normativa específica para la materia. Lo ideal hubiese sido realizar una reforma a dichas leyes, de tal forma en que no exista duda, ni espacio a debate, sobre qué ley debe aplicarse.

La Ley de Leasing es necesaria y, en su mayoría, beneficiosa para el país. Siendo el Leasing una de

las alternativas más utilizadas en cuanto acceso a financiamiento, era necesario para la seguridad de las partes el poder tener certeza jurídica. De tal modo, que las pymes pueden encontrar en el leasing una fuente de financiación que les permita adquirir bienes de alta calidad con mayor facilidad.

Con esta ley, se pretende dotar de seguridad jurídica a ambos polos de la relación contractual, y así, fomentar una de las opciones de acceso al crédito más importantes del mercado. Tal legislación, profundiza en distintos aspectos necesarios para el mejor desarrollo del contrato de Leasing, el cual se espera tenga un impacto positivo; no solo en cuanto a fomentar su utilización, sino también, a que la seguridad jurídica que provee sea atractiva para inversores cuyo giro sea el Arrendamiento con opción de compra.

Los esfuerzos por reactivar la economía son necesarios luego de la crisis sufrida durante la pandemia. Es necesario seguir fomentando figuras como el Leasing, puesto que dan la opción a diversidad de pequeñas, medianas y grandes empresas para adquirir los bienes necesarios para el mejor funcionamiento de su giro de negocios, y así, crecer día con día.

Leasing Law

On February 10th, 2021, the Congress of the Republic approved Decree 2-2021, the Leasing Law which seeks to promote the much needed economic reactivation, in the wake of the grave impact the COVID-19 pandemic had on the country. The Leasing Law seeks to generate legal certainty for the use of the Lease with an option to buy and its derivatives as commercial and financial instruments.

Prior to the coming into force of the Leasing Law, the leasing contract was part of the atypical contracts category which made it a contract lacking individuality and legal regulation. It was regulated by the general contract rules, allowing parties to agree on rights and obligations, given the lack of regulations. The Leasing contract regulation was then used as the guideline to handle the leasing contract when it was needed.

Prior to the approval of the aforementioned law, there were some practical problems in the use of this instrument. There were some questions in the tax field as to the tax treatment of some facts derived from the contract. In the matters of real estate, for example, there was the problem of crediting the value added tax for the transfer of ownership when exercising the option to buy. In this regard, the law states that when the option to buy is exercised, the tax is paid only on the residual value.

Similarly, it clarifies aspects in regard to the amortization of the leased items and the base for income tax payment. The lack of regulation caused a great deal of problems which affected the parties directly on issues such as the protection of their rights and operational costs, among others.

This law developed theoretical aspects of the leasing contract, defining it in the stated recognition within our legal system and regulating some rights and obligations of the parties.

This law contemplates issues to be taken into account by those who deal with financial leasing. It is necessary to make a change in the corporate name and add a term required by the law such as leasing, lease, financial leasing or other abbreviations when the main objective of the entity is to dedicate themselves to financial leasing activities.

Likewise, the law is clear as to how a breach of contract should be resolved. The process of recovering assets is regulated, which generated great problems for a long time, especially for companies engaged in leasing with an option to buy. The lessor is given the option to choose

Jorge Méndez Arévalo Asistente Área Internacional

between the common judicial execution process or to carry out the process by means of an abbreviated execution process through a notary who is empowered to require payment of what is owed and if necessary, to demand the vacating or return of the property, as the case may be. This already establishes the ways the lessor can enforce their right in case of breach of contract.

Also, the Leasing Law contains within its regulations the inclusion of factoring and discount contracts, contemplating issues such as the transfer of credit rights by making them exempt from paying taxes, allowing the same tax treatment as in other forms such as debenture bonds.

Like everything in life, nothing is perfect and the Leasing Law is no exception. Decree 2-2021 contains fiscal regulations related to Income Tax and Value Added Tax, causing a conflict, since there is an existing specific regulation on the matter. The ideal would have been to reform these laws in such a way that there was no doubt, nor room for debate, as to which law should be applied.

The Leasing Law is necessary and mostly of benefit for the country. Leasing being one of the most used alternatives to have access to financing, legal certainty was made necessary for the parties, so that SMEs can find in leasing a financing source that allows them to acquire quality goods with greater ease.

This law intends to provide legal certainty to both sides of the contractual relationship and thus promoting one of the most important options for having access to credit in the market. This legislation delves into different necessary aspects for the greatest development of the Leasing contract expecting to have a positive impact, not only in promoting its use, but also in terms of making the legal certainty it provides attractive to investors whose line of business is leasing with an option to buy.

The efforts to reactivate the economy are necessary in the wake of the crisis suffered during the pandemic. It is necessary to keep on promoting forms such as Leasing since they provide an option to an array of small, medium and large businesses to acquire the necessary goods for the best operation of their line of business and thus, be able to grow day by day.

Ante los tiempos difíciles, como equipo, nos hemos acoplado a nuevas modalidades para continuar brindando nuestros servicios, caminando hacia adelante con esperanza y la seguridad de que construimos un mejor mañana.

Gracias a la confianza que los socios han depositado nosotros, hemos logrado que AmCham continúe siendo la Cámara Binacional más grande de Guatemala a la fecha, representando tanto empresas americanas como guatemaltecas, manteniendo como uno de sus principales objetivos el incrementar las relaciones comerciales entre ambos países.

Toda la labor que se realiza es parte del trabajo en equipo, que especialmente con la crisis de covid-19, nos unió para continuar hacia adelante; vivimos momentos de mucha incertidumbre, pero no faltó el apoyo brindado por cada miembro del equipo para sobrellevar las dificultades, las enfermedades, pérdidas y demás retos personales y profesionales que afrontamos juntos, como la familia AmCham que somos.

Mi rol dentro de AmCham es fortalecer el trabajo que se realiza en equipo, siendo la cabeza y dirección de la Cámara, empoderando a cada uno de los departamentos y sus miembros para que, a través del trabajo de todos, llevemos el mejor servicio posible a nuestros asociados y les apoyemos resolviendo desde simples dudas e inquietudes, hasta ser un enlace para la realización de eventos, citas con

Adaptarse y seguir con excelencia hacia el futuro

Waleska Sterkel de Ortiz Directora Ejecutiva | AmCham Guatemala

entidades y representantes de gobierno, conectar con empresas internacionales y nacionales para el desarrollo de negocios, entre muchas otras acciones.

A través de este trabajo constante, hemos logrado ser una organización líder, proactiva y capaz de tener un impacto positivo a largo plazo en nuestros asociados, la sociedad civil y el gobierno. Hasta sobrepasar las metas, gracias a un equipo comprometido y apasionado por lo que hace, con gente que busca informar, conectar y hacer todo lo posible por apoyar a nuestras empresas socias en lo que necesiten

En los 6 años que he pertenecido a AmCham, se han logrado diversas suscripciones de Alianzas y Acuerdos de Cooperación con entidades nacionales y extranjeras, con las que sin duda alguna hemos ampliado nuestro portafolio de

servicios en pro de los socios, así como, la participación de AmCham Guatemala en las Grandes Marcas del Bicentenario, donde la misma quedó consagrada en el 2021 como una de las 50 marcas nacionales influyentes y que coopera con el desarrollo de nuestra querida Guatemala.

Como Directora Ejecutiva, estoy al servicio de los socios y no me queda más que dar las gracias por permitirme ser parte de cada una de sus empresas a través de AmCham, asegurándoles que la Cámara de Comercio Guatemalteco – Americana continuará trabajando día con día por llevar más lejos los intereses legítimos de sus miembros, fomentando la responsabilidad social y sobre todo incrementando las relaciones de nuestros país, generando mayor inversión y desarrollo para la población.

Adapting and proceeding with excellence towards the future

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director | AmCham Guatemala

In the face of hard times, as a team, we have adapted to new modalities to continue providing our services, moving ahead with hope and certainty that we are building a better tomorrow.

Thanks to the trust that our members have placed in us, we have achieved that AmCham continues to be the largest Binational Chamber in Guatemala to date, representing both Guatemalan and American companies, keeping as one of its main objectives to expand trade relations between the two countries.

All the work that is done is part of our teamwork, which especially in the wake of the COVID-19 crisis, united us all to

continue moving forward. We lived in moments of great uncertainty, but the support from all team members was ever present in order to overcome the difficulties, illnesses, losses and the rest of the personal and professional challenges we faced together, like the AmCham family that we are.

My role in AmCham is to strengthen the work done as a team, being the head and the steering of the Chamber, empowering each department and their staff so that through everybody’s work we provide the best possible service to our members and support them from answering simple questions and queries to being the link to the execution of events, appointments with government entities and representatives, connections to national and international companies

for business development, among many other actions.

Through this steady work we have managed to be a leading, proactive organization, capable of having a positive effect on our members, the civil society and government in the long term, until surpassing the goals, thanks to a committed and passionate team, with people eager to inform, connect and do everything possible to support our member companies in all they need .

In the 6 years that I have been part of AmCham, several Alliances and Cooperation Agreements with national and foreign entities have been secured, with whom we have undoubtedly expanded our portfolio of services for the benefit of our members, as well as

the participation of AmCham Guatemala in the Great Brands of the Bicentennial, where it was enshrined in 2021 as one of the 50 influential national brands that cooperates with the development of our beloved Guatemala.

As Executive Director, I am at the service of our members and I am thankful for having been allowed to be part of each of your companies through AmCham, assuring you that the GuatemalanAmerican Chamber of Commerce will continue working day after day to further the legitimate interests of its members, promoting social responsibility and above all, expanding the relationship between our countries, generating greater investment and development for the population.

Bienvenidos a nuestra membresía Welcome to our membership Alvaro Daniel Polanco Godoy Abogado y Notario

Mi nombre es Joel Fuentes, desempeño el puesto de Gerente de Operaciones, con más de 20 años al servicio de los socios de AmCham. Tengo a mi cargo la parte administrativa y financiera de la Cámara y brindo soporte a todos los departamentos para que cada uno tenga un mejor desempeño y puedan atender a la membresía como se merecen.

Desde mi cargo, la forma como ofrezco un servicio a los socios es por medio de una interacción interna continua, velando por el mejor uso de los recursos de la entidad, rindiendo cuentas a Dirección Ejecutiva, Junta Directiva y Asamblea General. Tenemos el contacto directo con bancos, el Ministerio de Trabajo, Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), Registro de personas Jurídicas, Abogados, Auditoría Externa y cualquier otra entidad con quienes

Al servicio de los socios

Joel Fuentes Gerente de Operaciones | AmCham Guatemala

AmCham tenga relación, velando por el estricto cumplimiento de todas las obligaciones legales, fiscales y laborales.

El equipo está conformado por:

• Ivana Zavala, Coordinadora Administrativa

• Debora Orozco, Asistente Financiero

• Emily de León Coordinadora de Facturación y cobros.

• Estefani Beteta, Especialista en CRM y atención al socio.

Específicamente, como Gerente de Operaciones, mi aporte es fortalecer a todo el staff, brindando las herramientas y el soporte necesario para que puedan atender de mejor forma todos los requerimientos de nuestros socios. Además, todo el departamento atiende de forma directa las consultas e

inquietudes que tienen los afiliados en temas que entran dentro de nuestras funciones, sin que eso sea limitante para no dar soporte en otros temas. Pues consideramos que el crecimiento de las empresas redunda en un crecimiento de AmCham. En pocas palabras nosotros nos debemos a nuestros socios.

Creemos que en AmCham el trabajo en equipo es fundamental y queremos llevar más lejos los intereses legítimos de nuestros socios, para contribuir directamente a su crecimiento y desarrollo no solo de las empresas, sino que de nuestro país. Creemos que al porte de cada uno es fundamental para el crecimiento de AmCham que este año 2022 está cumpliendo 55 años de servicio a las empresas, buscando cada día la excelencia.

Serving the members

Joel Fuentes Operations Manager | AmCham Guatemala

My name is Joel Fuentes and I am the Operations Manager with more than 20 years at the service of AmCham members. I am in charge of the administrative and financial areas of the Chamber and I provide support to all departments so that each one of them can provide the best performance and can look after the needs of all members the way they deserve it.

From my position, I provide a service to the members through a steady internal interaction, ensuring the best use of the entity’s resources, being accountable to the Executive Management, the Board of Directors and the General Assembly. We have direct contact with banks, the Ministry of Labor, the Superintendence of Tax Administration (SAT, acronym in Spanish), Registry of Legal Entities,

Lawyers, external audits and any other entity AmCham may have relations with, ensuring strict compliance with all legal, tax and labor obligations.

The team is made up of:

• Ivana Zavala, Administrative Coordinator

• Debora Orozco, Financial Assistant

• Emily de León, Invoicing and Collection Coordinator

• Estefani Beteta, CRM Specialist and Member Service

Specifically, as Operations Manager, my contribution is to strengthen the entire staff, providing the necessary tools and support so that they can better meet all our members’ requirements. In addition, the entire department directly addresses

to the queries and concerns our members have on issues that fall within our functions, without this being a limiting factor for not providing support on other issues, since we believe that the growth of companies results in the growth of AmCham as well. In a few words, we owe ourselves to our members.

We believe that in AmCham teamwork is essential and we want to take our members’ legitimate interests beyond so that we directly contribute to the growth and development of both our members and the country. We believe that the contribution of each of us is essential for the growth of AmCham, who in 2022 is celebrating 55 years of service to companies, seeking excellence every day.

Soy Ana Lucía Pérez, Coordinadora de Comités en AmCham Guatemala desde hace casi un año.

Comencé con una pasantía a finales del 2018 y me gustó tanto que apliqué a una plaza al año siguiente e ingresé como Junior, dando asistencia directamente a la Gerencia. Acepté el reto de tomar los comités en abril del 2021, luego de la reestructuración del departamento, que pasó a ser parte del Trade Center. Considero un privilegio de aprendizaje el llevar las agendas con los temas de coyuntura y el estar en constante comunicación con ustedes, socios. Ya que de esta manera puedo mejorar su experiencia y que así aprovechen de mejor manera la participación en reuniones y actividades programadas como beneficio exclusivo por formar parte de la membresía

Los Comités de AmCham se reúnen mensualmente para dialogar sobre los temas en los que están organizados, con el objetivo de discutir sobre coyuntura, análisis de leyes y mantenerse actualizados en temas específicos relacionados con cada uno de ellos, mientras tienen networking del más alto nivel. Dentro de ellos, promovemos la productividad de nuestros socios con eventos y capacitaciones frecuentes.

Actualmente tenemos nueve comités activos. A continuación, comparto los objetivos de cada uno:

Aduanas: discutir problemáticas en aduanas, nuevas regulaciones y procedimientos; realizar propuestas de simplificación, modernización e implementación de nuevos procesos de exportación e importación; así como, mantener relación con autoridades y realizar propuestas para la facilitación de trámites y de comercio.

Derecho Migratorio: motivar y mantener la inversión extranjera, al facilitar la movilidad de personal foráneo. Sugerir mecanismos de contratación de personal extranjero que minimice los riesgos o contingencias fiscales. Y formar parte activa de la revisión, modificación, e implementación de la legislación migratoria.

Fiscal: capacitar, discutir reformas fiscales, procedimientos de fiscalización de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y desarrollar propuestas que beneficien al país. Brindar asesoría en materia fiscal a los asociados de AmCham Guatemala.

Inversión y Comercio Exterior: analizar las

Comités AmCham

Guatemala

Ana Lucía Pérez

Coordinadora de Comités | AmCham Guatemala

variables relevantes para mejorar el clima de negocios e inversión, con propuestas de mejora e implementación. Buscar el acercamiento con diferentes actores influyentes en la creación de políticas y atracción de Inversión Extranjera Directa.

Laboral y SySO: fortalecer la administración del recurso humano y la normativa de seguridad industrial en las empresas. Crear mejores prácticas, promover reformas laborales y de seguridad, haciendo énfasis en la legislatura laboral y sus implicaciones.

Propiedad Intelectual: educar, capacitar a jueces y autoridades del Gobierno. Divulgar la importancia que tiene el análisis de proyectos de ley y reglamentos relacionados con los derechos de PI en Guatemala para la inversión y desarrollo del país.

RSE, Sostenibilidad y Compliance: educar, promover y ayudar a implementar programas de Responsabilidad Social, además de reconocer las buenas prácticas de sostenibilidad empresarial. Monitorear propuestas hechas por el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales. Promover el Código de Ética de AmCham, y el Cumplimiento, anticorrupción y transparencia a través de constantes capacitaciones con expertos.

Salud: generar intercambio de información sobre temas de salud, promoviendo el diálogo entre las empresas agremiadas y los grupos relacionados al sector salud y/o relacionadas, en beneficio de la población guatemalteca para propiciar su desarrollo.

Tecnología e Innovación: promover la implementación de nuevas tecnologías, enfocado en apoyar iniciativas del sector tecnológico, del comercio electrónico y prácticas de innovación.

En AmCham Guatemala siempre estamos innovando, adaptándonos a sus necesidades y peticiones, por lo que los invito a que estén atentos a todo lo nuevo que tenemos para ustedes este 2022. Para formar parte de los Comités, enterarse de lo que estamos haciendo, obtener acceso a eventos exclusivos, poder tener acercamiento con autoridades y expertos, no dude en contactarme por correo electrónico: aperez@amchamguatemala. com

¡Bienvenido desde ya! Será un gusto contar con su presencia.

AmCham Guatemala Committees

I am Ana Lucía Pérez, Committees Coordinator at AmCham Guatemala, for almost a year now. I started as an intern at the end of 2018 and I enjoyed it here so much that I applied for a position the following year as a Junior Executive, providing assistance directly to Management. I took up the challenge of taking over the Committees in April 2021, after the restructuring of the department, which became part of the Trade Center. I consider it as a learning privilege to be in charge of the agendas for crucial issues and being in constant communication with you, our members because this way I can enhance your experience so that you can benefit the most from participating in scheduled meetings and activities that are exclusive benefits for members

AmCham Committees meet monthly to discuss issues they’re involved in, with the aim of discussing crucial events, analyzing laws and keeping updated on specific issues related to each of them, while networking at the highest level. Within them, we promote the productivity of our partners through frequent events and training.

We currently have nine active Committees. Their objectives are the following:

Customs: To discuss customs matters, new regulations and procedures, preparing streamlining, modernization and implementation of new export and import processes, as well as maintaining relationships with authorities and conducting proposals for the facilitation of procedures and trade.

Immigration Law: To promote and maintain foreign investment by facilitating foreign staff mobility. To suggest foreign staff hiring mechanisms that minimize tax risks and contingencies. Additionally, to be an active part of the revision, amendment and implementation of immigration law.

Fiscal: To train, discuss fiscal reforms and audit procedures from the Superintendence of Tax Administration (SAT, acronym in Spanish) and to develop proposals that benefit the country. To provide counsel in tax matters to AmCham Guatemala members.

Investment and Foreign Trade: To analyze

Ana Lucía Pérez Committees Coordinator AmCham Guatemala

relevant variables to improve the business and investment climate, with improvement and implementation proposals. To seek an approach to different influential players in the creation of policies and attraction of Foreign Direct Investment.

Occupational Health and Safety (OHS): To strengthen human resource management and industrial safety regulations in companies. To create best practices, promote labor and safety reforms, emphasizing labor legislation and its implications.

Intellectual Property: To educate and train Judges and government authorities. To communicate the importance of the analysis of bills and regulations related to Intellectual Property rights in Guatemala for the investment and development in the country.

Corporate Social Responsibility (CSR), Sustainability and Compliance: To educate, promote and support implementing Social Responsibility programs in addition to recognizing good corporate sustainability practices. To monitor proposals put forward by the Ministry of the Environment and Natural

Resources. To promote Amcham’s Code of Ethics and comply with anti-corruption and transparency guidelines through constant training with experts.

Health: To generate exchange of information on health issues, promoting dialogue between member companies and groups related to the health sector for the benefit of the Guatemalan population in order to promote its development.

Technology and Innovation: To promote the implementation of new technologies, focusing on the support initiatives from the technological sector, ecommerce and innovation practices.

Here at AmCham Guatemala we are always innovating, adapting to your needs and requests, so I invite you to be watchful of all the new things we have for you in 2022. To be part of the Committees, find out about what we are doing, get access to exclusive events, to be able to approach authorities and experts.

Do not hesitate to contact me by email: aperez@amchamguatemala.com

Welcome! It will be a pleasure to have you here.

La importancia del departamento de Trade Center para el funcionamiento y valor que se brinda a los socios de AmCham Guatemala.

Mi nombre es Grecia Ramírez, recién inicié este nuevo reto de liderar el departamento de Trade Center a finales de 2021; sin embargo, antes de estar en el puesto, estuve por 3 años en AmCham como Asistente de Dirección Ejecutiva y coordinadora del proyecto que contempla a nuestros patrocinadores especiales "Leadership Circle". A mí, me gusta definir el departamento de Trade Center como el cerebro de AmCham,

desde este departamento apoyamos a la Dirección Ejecutiva a seguir los lineamientos que brinda Junta Directiva, a través de la generación de estrategias e información que empaten con la visión y misión de la institución.

El equipo de Trade Center estará más que encantado de apoyar a todos los socios y no socios, siendo parte del mismo:

• Ana Lucía Pérez, Coordinadora de Comités

• Lisa Peña, Coordinadora de Comunicación

• Erwin Acajabón, Diseñador Gráfico

• Grecia Ramírez, Gerente de Trade Center

De este departamento dependen tres áreas: Comités, Comunicación y Trade Center; cada una con una función de suma importancia para los socios de AmCham, y de las primeras dos, sus coordinadoras estarán ahondando en sus propios artículos, pero es importante mencionarlos porque las tres áreas siguen una estrategia determinada por la gerencia del Trade Center, por ello se ha preparado un plan estratégico en conjunto que permitirá brindar más y mejores servicios de valor a nuestros socios.

El área de Trade Center como tal ofrece muchos servicios específicos, tomando en cuenta las necesidades de los miembros de AmCham en el área comercial internacional, entre ellos podemos encontrar:

• Citas de Negocios: en donde apoyamos a nuestros empresarios a conseguir citas con las personas idóneas en otras empresas o en áreas gubernamentales.

• Listado de contactos: buscamos a los contactos verificados, que por otro lado no se han podido encontrar.

• Misiones comerciales: para este 2022 tenemos planificado llevar a nuestros empresarios a conocer mercados ya consolidados en Estados Unidos, para lo cual estaremos brindando más información.

• Paquetes de información: actualmente se está trabajando en paquetes de información actualizada y verificada en materia económica, que apoye a los socios la toma de mejores decisiones basadas en hechos.

• Entre otros servicios.

El cerebro estratégico de AmCham Guatemala Grecia Ramírez Gerente de Trade Center | AmCham Guatemala

The strategic brain of AmCham

Guatemala

Grecia Ramírez Trade Center Manager | AmCham Guatemala

The importance of the Trade Center department for the operation and value provided to AmCham Guatemala’s members.

My name is Grecia Ramírez and I recently took up this new challenge of leading the Trade Center department at the end of 2021. However, before being appointed to this position, I worked in AmCham for 3 years as the Executive Director Assistant and Coordinator of the project that attends to our "Leadership Circle" special sponsors. I like to define the Trade Center department as AmCham’s brain as this department supports the Administrative branch by following the guidelines given by the Board of Directors through the

generation of strategies and information that match the institution’s vision and mission.

The Trade Center team will be more than delighted to support all members and non-members, being made up by:

• Ana Lucía Pérez, Committees Coordinator

• Lisa Peña, Comunications Coordinator

• Erwin Acajabón, Graphic Designer

• Grecia Ramírez, Trade Center Manager

Three areas depend on this department: Committees, Communication and Trade Center. Each one has an extremely important function for AmCham members and the first two areas’ coordinators will be delving into their own matters, but it is

important to mention them because the three areas follow a strategy determined by the Trade Center management which is why a joint strategic plan has been prepared to provide more and better services of value to our members.

The Trade Center area as such provides many specific services, taking into account the needs of AmCham members in the international trade area, such as:

• Business appointments: Where we support our executives to secure appointments with key people in other companies or government areas.

• List of contacts: We seek verified contacts who otherwise could not be found.

• Trade missions: For 2022, we have

planned to take our executives to know already established markets in the US, for which we will be providing more information in the future.

• Information packages: We are currently working on updated and verified information packages in economic matters that support members for better decision making based on facts.

• Among other services.

I like to define the Trade Center department as AmCham’s brain as this department supports the Administrative branch by following the guidelines given by the Board of Directors through the generation of strategies and information that match the institution’s vision and mission.

Lecciones y experiencias orientadas a los clientes.

Nuestro objetivo es acompañar a la empresa en el crecimiento profesional, por lo que a través de los años, hemos creado un sistema de excelencia para conocer, conectar y construir una mejora continua entre las empresas y clientes.

Buscamos obtener ventajas competitivas para que las empresas tengan una mejor experiencia y con esto crear un engagement con el cliente. Como departamento de ventas, al crear estrategias podemos generar guías, indicadores y priorizar iniciativas para las empresas.

Nuestro compromiso como departamento es entregar una propuesta de valor al ofrecer nuestros servicios de asesoría, puntualidad, acompañamiento, prontitud, relación, amabilidad, cercanía, crecimiento, consultas; así como, dar a conocer negocios y alianzas, networking, metas, representación y contactos clave.

La fidelización de las empresas nos asegura el retorno e incremento de más empresas socias en la cámara.

Dentro de los servicios que prestamos y ponemos a su disposición está:

• Directorio Digital: publicación anual que incluye los contactos de más de 500 empresas socias en los giros de

Pasión por servir

Mariana Ramírez Business Advisor | AmCham Guatemala

industria, comercio, servicios y agro industria.

• Revista Doing Business & Investing in Guatemala: revista anual con información actualizada sobre los temas que promueven las relaciones comerciales entre Guatemala y Estados Unidos por medio del fortalecimiento de la actividad económica.

• Leadership Circle: programa exclusivo de patrocinadores de la cámara, con atención y asesoría personalizada

• Make the connection: organización de un evento digital en el que su empresa puede incrementar su exposición ante un público objetivo especifico para ampliar la información de su empresa, reunir clientes y/o proveedores y dar a conocer sus servicios o productos.

• Patrocinio de eventos virtuales o híbridos como: ferias del empleo, Congreso Vial, Labor Summit, Torneo de Golf, reconocimiento a periodistas, Reconocimiento a la Sostenibilidad, Convención de seguridad corporativa y eventos de coyuntura nacional e internacional.

Adicional ponemos a su alcance toda nuestra comunicación digital: redes sociales, daily news y pagina web.

Esperamos asesorarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

mramirez@amchamguatemala.com

A passion for service

Mariana Ramírez Business Advisor | AmCham Guatemala

Lessons and experiences aimed at customers.

Our objective is to help a business in its professional growth which is why through the years we have created a system of excellence to know, connect and build a steady improvement between companies and customers.

We aim to obtain competitive advantages so that companies have a better experience and thus creating customer engagement. As a sales department, by creating strategies we can generate guidelines, indicators and prioritize initiatives for companies. Our commitment as a department is to deliver a value proposal by providing our

advisory services, punctuality, assistance, promptness, relationships, kindness, closeness, growth, queries, as well as making known businesses and alliances, networking, goals, representation and key contacts.

The loyalty of companies ensures us the repeat business and the increased number of member companies in the chamber.

Among the services we provide and make available to you are:

• Digital Directory: Annual publication that includes contacts to more than 500 member companies in the areas of industry, trade, services and agroindustry.

• Doing Business & Investing in Guatemala magazine: Annual magazine with updated information on topics that promote trade relations between Guatemala and the US through the strengthening of the economic activity.

• Leadership Circle: Exclusive program of the chamber’s sponsors, with personalized attention and advice.

• Make the Connection: Organization of a digital event in which your company is able to increase its exposure to a specific target audience in order to expand your company’s information, bring together customers and / or suppliers and make your services or products known.

• Sponsorship of virtual or hybrid events

such as: Job fairs, Road Congress, Labor Summit, Golf Tournament, recognition of journalists, Recognition of Sustainability, Corporate Security Convention and crucial national and international events.

In addition, we make available all our digital communication: Social networks, daily news and webpage.

We are waiting to advise you, do not hesitate to contact us.

More than an advisor, a strategic ally.

mramirez@amchamguatemala.com

Mi nombre es Lucrecia Castañeda, cuento con 22 años laborando en AmCham Guatemala y desempeño el puesto de Coordinadora del Departamento del Job Search Center.

Mi roll dentro de AmCham, es brindar y apoyar a todos los socios, atender sus consultas de una manera eficiente, así como, alcanzar los objetivos y resultados del departamento y trabajar con el equipo de manera responsable y productiva.

Este departamento ofrece a sus asociados el servicio de la Ferias de Empleo, el cual tenemos más de 20 años realizando. Iniciamos de manera presencial y, debido a la crisis sanitaria

de covid-19, optamos por una modalidad de ferias virtuales; estas duran tres días, en los cuales se busca acercar a los guatemaltecos a las plazas disponibles que ofrecen reconocidas empresas de todo el país. A través de la nueva plataforma virtual todo es más fácil, seguro y rápido; los participantes pueden aplicar y conocer la información que necesiten en tiempo real. Durante las seis ediciones de la feria virtual nacional que se han realizado han participado más de 33 mil personas.

Además, dentro de esta plataforma, los participantes se conectan a conferencias gratuitas con expositores de alto nivel para que pueda capacitarse y mejorar su currículum vitae.

Ferias virtuales y revista Workplace

Lucrecia Castañeda Coordinadora Job Search | AmCham Guatemala

El Departamento de Job Search, también, tiene a su cargo la revista Workplace, la cual nació en la pandemia, con el apoyo del Comité Laboral y SySO, donde se abordan diferentes aspectos de un mismo tema, desde varios enfoques en la organización empresarial. Esta se publica mensualmente en formato digital, compuesta por artículos desde los enfoques de CEO, RR. HH., Financiero, Logística entre otros, y es difundida vía correo electrónico, en sitio web, perfil de Instagram y plataforma Issuu, teniendo un alcance de más de 103 mil visualizaciones en el último año.

Nos complace que la información de esta revista tenga un muy buen recibimiento, pues nos confirma que estamos tomando en cuenta las necesidades de nuestros socios, brindando material de valor e interés para el desarrollo de sus empresas.

Para explorar la Revista Workplace, ingrese aquí:

Lee nuestras ediciones

Virtual Fairs and Workplace magazine

Lucrecia Castañeda Job Search Program Coordinator AmCham Guatemala

My name is Lucrecia Castañeda and I have been working for AmCham Guatemala for 22 years where I am currently the Job Search Center Department Coordinator.

My role in AmCham is to provide service and support to all members, answer their queries in an efficient way, as well as reaching the objectives and results of the department and working with the team in a responsible and productive manner.

This department provides their members the service of Job Fairs, which we have been organizing for over 20 years. We started in a face-to-face manner but due to the COVID-19 health crisis we opted

for a virtual fair modality. The fairs last three days and during this period we seek to bring Guatemalans closer to the jobs offered by recognized companies all around the country. Through the new virtual platform everything is easier, safer and faster. The participants are able to apply and get the information needed in real time. During the past six editions of the national virtual fair more than 33 thousand people have participated.

In addition, within this platform, participants are linked to free conferences from high level speakers so that they can get some training and upgrade their CVs.

The Job Search Department is also in charge of the Workplace magazine which was born during the pandemic with the support of the Labor and Occupational Health and Safety (OHS) Committee, where different aspects of the same topic are addressed from different approaches in the business organization. The magazine is published monthly in digital format comprised by articles from the CEO and Human Resources, Finance and Logistics departments among others and it is circulated via email, on our website, Issuu platform and Instagram profile, having reached more than 103 thousand views in the last year.

We are pleased that the information in this magazine has a great reception, since it confirms that we are taking into account the needs of our members, providing valuable and interesting material for the development of their companies.

To explore the Workplace magazine, visit: Read our editions

AmCham, a través de su Departamento de Eventos, trabajando siempre para brindarle a nuestros socios las mejores experiencias.

El staff de AmCham trabaja diariamente para cumplir con los objetivos como organización y para servir a nuestros socios de la mejor manera, brindándoles atención personalizada y con esto, hacer que cada interacción que se realice con ellos sea una experiencia agradable y en beneficio de sus empresas.

Inicié como Coordinadora de Comités hace aproximadamente 5 años, lo que me

permitió conocer de cerca a muchos de nuestros socios, así como, sus necesidades como profesionales y la problemática a la que se enfrentan día con día en sus organizaciones.

Tuve la oportunidad de convertirme en la Coordinadora de Eventos, lo que me ha permitido seguir sirviéndoles, pero desde este lado; visibilizando las soluciones que AmCham propone, promueve y logra a través del análisis de la coyuntura nacional y de leyes, propuestas de modificaciones a reglamentos, realizando alianzas estratégicas con entidades gubernamentales nacionales y extranjeras; también, con diferentes actores del sector privado con quienes trabajamos en conjunto para contribuir con nuestros

Nuestros eventos son toda una experiencia de servicio

Sabrina Elizabeth López Estrada Coordinadora de Eventos | AmCham Guatemala

socios e impactar positivamente en Guatemala.

La Coordinación de Eventos, cuenta con varias personas que forman parte de mi equipo, quienes diariamente y con cada una de sus actividades contribuyen a lograr los objetivos.

Nuestros eventos, le permiten a nuestra membresía y público en general, tener acceso a información de primera mano, brindada por expertos en diferentes temas, hacer networking empresarial con el que se logran nuevas alianzas, se generan nuevas oportunidades de negocio y, como consecuencia, el continuo desarrollo de nuestro país.

Realizamos talleres, capacitaciones, seminarios, eventos intraempresa, convenciones nacionales e internacionales, Make the Connection y otros, donde los empresarios y emprendedores tienen la oportunidad de hacer llegar su marca a miles de contactos estratégicos dentro y fuera de Guatemala, ya que la pandemia nos introdujo a un mundo de opciones para continuar brindando nuestros aportes aún estando en casa.

En AmCham nos caracterizamos, entre otras cosas, por la excelencia en servicio a nuestros socios y amigos y, como Coordinadora de Eventos, disfruto cada actividad que realizo y es un orgullo formar parte del staff de la Cámara binacional más grande de Guatemala.

Our events are a total service experience

Sabrina Elizabeth López Estrada Events Coordinator AmCham Guatemala

AmCham, through its Events Department, is working to provide our members with the best experiences.

AmCham’s staff works every day to reach the organization’s objectives and to serve our members in the best way possible, providing personalized attention and thus making every interaction with them a pleasant experience and most of all for the benefit of their companies.

I started as Committees Coordinator about 5 years ago, which has allowed me to get to know many of our members first hand, along with their professional needs and the challenges they face every day in their organizations.

I had the opportunity to become the Events Coordinator, which has allowed me to continue serving you, but from this side with the aim of making visible the solutions that AmCham proposes, promotes and achieves, all of this by analyzing the crucial national situation and laws, proposing amendments to regulations, making strategic alliances with national and foreign government entities and also with different players in the private sector with whom we work jointly to attend to our members and positively impacting Guatemala.

The Events Coordination department has many people who are part of my team and who everyday contribute to achieving the objectives through each of their activities.

Our events allow our members and the general public to have access to first-hand information provided by experts in different areas, to do business networking with which new alliances can be achieved, generate new business opportunities which in turn promotes the steady development of our country.

We conduct workshops, training, seminars, intra-company events, national and international conventions such as Make the Connection and others, where executives and entrepreneurs have the opportunity to make their brands known to thousands of strategic contacts inside and outside Guatemala, since the pandemic introduced us to a world of options to continue offering our contributions even from home.

Here at AmCham we are characterized, among many other things, by our excellent service to our members and friends, and I, as Events Coordinator, enjoy every activity I conduct and I am proud to be part of the staff of the largest binational Chamber in Guatemala.

AmCham busca mantener una relación cercana con sus miembros, especialmente en estos tiempos, y que distanciamiento no nos aleje de ellos.

Yo soy Lisa Peña y recientemente me incorporé al equipo de AmCham Guatemala como Coordinadora de Comunicación. En este corto tiempo, he visto cómo las acciones de la Cámara no se detienen y el trabajo de todas y todos va con una única finalidad: la atención a sus socios.

En el Departamento Comunicación, también, está Erwin Acajabón, nuestro

diseñador experto en comunicación visual, quien ingresó a la Cámara en 2018 y desde entonces ha demostrado su compromiso, actitud de servicio, ideas innovadoras y adaptabilidad, construyendo un departamento que ha evolucionado para adaptarse a la modalidad híbrida y virtual, desde las transmisiones en línea, hasta la publicación de revistas impresas que ahora son digitales como: Business in Action y el Directorio Digital, para el cual se implementó toda una plataforma para facilitar la búsqueda de contactos clave y que puedan tenerlos al alcance de su mano.

Nos mantenemos conectados

Lisa Marie Peña Palacios Cordinadora de Comunicación | AmCham Guatemala

En general, se ha puesto énfasis a las mejoras en el sitio web y las redes sociales, con el objetivo de acercarnos más a quienes buscan en AmCham a su consejero de negocios, y manteniendo una presencia virtual por medio compartirles información importante que puede beneficiar o afectar sus negocios, formar en temas de interés -tanto en webinars, como diplomados-, con noticias relevantes para la toma de decisiones informadas, manifestando nuestra postura en todo aquello que afecte el comercio y desarrollo del país, y manteniendo un constante monitoreo para apoyar a nuestros socios o celebrar sus logros, por mencionar algunas de las acciones.

Además, trabajamos en sinergia con los demás departamentos, apoyando en eventos y comités, difundiendo información de las asesoras de negocios o Trade Center, así como, Job Search y su publicación Workplace.

En AmCham sabemos lo importante que es la comunicación, para conectar con otros y mantenernos informados, es por ellos que cada año se busca mejorar, escuchar las necesidades de nuestros socios y enfocar nuestra labor al servicio de ellos.

We stay connected

Lisa Marie Peña Palacios Communications Coordinator

AmCham seeks to maintain a close relationship with its members, especially during these times, so that distance does not make us apart.

My name is Lisa Peña and I recently joined the AmCham Guatemala team as the Communications Coordinator. In this short period of time, I have seen how the Chamber’s actions do not come to a halt and how everybody’s efforts are aimed at one single goal: Attend their members.

In the Communication Department we also have Erwin Acajabón, our expert visual communication designer who joined the Chamber in 2018 and who has demonstrated his commitment, service attitude, innovative ideas and adaptability ever since, having built a department that has evolved in order to adapt to the hybrid and virtual modalities, from online transmissions, to the publication of printed magazines that now are digital such as: Business in Action and the Digital Directory, for which an entire platform was implemented in order to facilitate the search for key contacts and have them at hand.

AmCham Guatemala

In general, emphasis has been made on improvements to the website and social networks, with the aim of getting us closer to those who look to AmCham as their business advisor, maintaining a virtual presence through sharing important information that can benefit or affect their businesses, training on topics of interest, both in webinars and diploma courses, with relevant news for informed decision making, expressing our position on all that affects trade and development in the country, maintaining constant monitoring in order to support our members or celebrate their achievements, to mention a few of the actions.

We also work in synergy with the other departments, supporting events and committees spreading information from the business advisors or Trade Center, as well as Job Search and its publication of Workplace.

Here at AmCham we know how important communication is, in order to connect to others and keeping ourselves informed. This is why every year we try to be better, to listen to our members’ needs and focus our work on being of service to them.

En los últimos años las cadenas de suministro se han vuelto más globales, y a la vez vulnerables. Las cadenas de suministro pueden verse amenazadas por riesgos tales como robos y falsificaciones, así como, otros relacionados con el terrorismo.

sanciones económicas o políticas, así como las leyes anticorrupción, puede tener un efecto económico y de reputación paralizante en una empresa. Es importante que las empresas cuenten con un equipo multidisciplinario de expertos en comercio internacional, con la finalidad de dirigir y diseñar estrategias para clientes que buscan exportar o invertir en el extranjero.

Para aprovechar al máximo los mercados internacionales, las empresas deben adherirse a las leyes y regulaciones locales con respecto a la importación, exportación, adquisición, inversión, aduanas, inmigración, impuestos y propiedad intelectual. El incumplimiento de cualquiera de estas leyes, sin mencionar las leyes estrictas y punitivas que imponen

Un punto clave para acceder a los mercado internacionales es la negociación y lograr acuerdos estratégicos internacionales de ventas, distribución o representación. Siempre es aconsejable hacer una debida diligencia de los clientes que buscan comprar activos o invertir en el extranjero y fortalecer a tiempo cualquier deficiencia que se identifique. Los procedimientos y mejores prácticas para el cumplimiento de las exportaciones y una buena asesoría

Impactos y beneficios en los mercados internacionales

Melanie Müllers, Ph.Dc.

en materia tributaria y de precios de transferencia son importantes.

Un buen asesor en temas aduaneros debe trabajar en la obtención de resoluciones sobre: clasificación, valoración, el marcado del país de origen, el desarrollo de programas de cumplimiento y el manejo de casos complejos de sanciones, si ese fuera el caso. Además, identificar y hacer el análisis de los impactos y beneficios que representa el programa de Asociación de Comercio Aduanero contra el Terrorismo (C-TPAT) en las empresas exportadoras.

Se puede destacar que, a partir de los ataques terroristas perpetrados en septiembre de 2001 en Estados Unidos, la seguridad en la cadena de suministro se volvió una prioridad; puede verse como un instrumento para incrementar la

competitividad, y aunque por el momento es voluntario, podría darse el caso de que se convierta en obligatorio para mantenerse en el mercado. También, los asuntos de seguridad relacionados con la importación, en particular acciones de interdicción que involucren a la Administración de Drogas por la proliferación de grupos criminales que trafican armas, drogas y otros productos prohibidos y Alimentos de los EE.UU., o a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo.

El comercio internacional es prioritario para la economía mundial, la globalización obliga a que los países den facilidades para la introducción de insumos que abastecen de materia prima al sector productivo y, a su vez, incentivan la exportación de productos maquilados con la finalidad de atraer inversión.

Impacts and benefits in international markets

Melanie Müllers, Ph.Dc.

Supply chains have become more global in recent years and vulnerable at the same time. Supply chains can see themselves being threatened by risks such as theft and counterfeiting, as well as others related to terrorism.

In order to best take full advantage of international markets, companies must abide by local laws and regulations regarding imports, exports, acquisition, investment, customs, immigration, taxes and intellectual property. Not complying with any of these laws, not to mention strict and punitive laws that impose economic or political sanctions, as well as anti-corruption laws, can have a crippling economic and reputational effect on a

company. It is important for companies to have a multidisciplinary team of international trade experts with the aim of managing and designing strategies for clients seeking to export or invest abroad.

A key issue in order to have access to international markets is negotiation and securing international sales, distribution or representation strategic agreements. It is always advisable to conduct a due diligence of clients who seek to acquire assets or invest abroad and strengthen in time any deficiency that may be identified. Procedures and best practices to comply with export requirements and good counsel in tax and transfer pricing are important.

A good advisor in customs matters must work to obtain resolutions on: Classification,

valuation, the country of origin’s market, development of compliance programs and handling of complex sanction cases, if that were the case. In addition, identifying and analyzing the impacts and benefits derived from the program Customs Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT) among export companies.

It is worth highlighting that since the terrorist attacks perpetrated in the United States in September 2001, supply chain security has become a priority. It can be considered as an instrument to increase competitiveness and although for the time being it is voluntary, it could become mandatory in order to remain in the market. It is also worth mentioning security issues related to imports in particular interdiction actions that involve the Drug Enforcement Administration (DEA) due to the

proliferation of criminal groups trafficking arms, drugs and other prohibited products, the Food and Drug Administration (FDA) or the Consumer Product Safety Commission (CPSC). International trade is a priority for the world economy as globalization forces countries to facilitate the introduction of inputs that supply raw materials to the productive sector and in turn, promote the export of off-shore products in order to attract investment.

International trade is a priority for the world economy as globalization forces countries to facilitate the introduction of inputs that supply raw materials to the productive sector and in turn, promote the export of off-shore products in order to attract investment.

Leadership Circle es un programa exclusivo de patrocinadores de AmCham Guatemala el cual busca ser un aliado estratégico para su organización, brindándoles amplias oportunidades de desarrollo comercial, herramientas fundamentales para influir en el mercado de EE.UU., así como la facilitación de información y acercamiento a las agencias políticas, comerciales y regionales.

AmCham Guatemala crea este programa con el objetivo de brindar todos los servicios de una forma personalizada, brindando presencia de marca en toda nuestra comunicación apoyando así al crecimiento y desarrollo de su empresa.

Actualmente 25 empresas forman parte de este gran círculo y estamos orgullosos de poder representarlos.

Leadership Circle is an exclusive sponsorship program that supports AmCham Guatemala. In the search of being a strategic partner for each organization, we provide them plenty of opportunities for commercial development and the necessary tools to have in impact within the American Market. In addition, we also facilitate the gathering of information and matchmaking with political, commercial, and regional agencies.

AmCham Guatemala created this program with the main objective to provide all services in a more personalized manner, this allows its members to grow and develop their brands by having their presence in all means of AmCham communication.