¿Qué nos depara el 2021 y hacia dónde va el compliance en Guatemala?
Por Jensen Samayoa | Legal Compliance Officer, Coca-Cola FEMSA Guatemala
En la lucha contra la corrupción no es quien lo haga primero, sino que todos hagamos nuestra parte y adquiramos un compromiso de cara al cambio en beneficio de nuestro país. Durante este 2020, el término “resiliencia” ha sido el pilar de muchos discursos, diálogos y escritos que buscan dar un pequeño momento de paz y esperanza en situaciones como la que estamos viviendo en la actualidad. Existe aquella frase célebremente establecida que relaciona en “las crisis hay oportunidades”, y con ese estandarte muchas empresas asumieron el reto de innovar, de atreverse, de cambiar, pero a su vez mantener sus estándares de calidad, de atención y de prestigio en su operación comercial. Lo que para algunas empresas eran proyectos de largo o mediano plazo, éstos se convirtieron instantáneamente en proyectos reales, alcanzables y medibles de un momento al otro; la capacidad de adaptarse fue el común denominador de muchas empresas para continuar con el negocio. Ahora bien, la falta de controles en los momentos de crisis, puede ocasionar hechos que en el futuro se lamenten, y es ahí donde el Compliance juega un papel preponderante en la actualidad, pues estos programas siguen una aproximación basada en el riesgo. Muchas opiniones han coincidido que las actuaciones de este 2020 repercutirán en el 2021, siendo los temas de corrupción y falta de transparencia los posibles titulares. Esta predicción se enfoca en varias aristas, pero 20
resalta los pocos esfuerzos de las empresas para incorporar e implementar un programa de compliance. Pero, ¿qué es el compliance en palabras sencillas? Básicamente es el compromiso ético que asumen las compañías (dispuesto en ley o no) de implementar un conjunto de procedimientos y prácticas para identificar y clasificar los riesgos, basados en una cultura de legalidad, prevención, gestión, control y reacción frente a estos; de ahí que decimos que el Compliance no es únicamente cumplir la ley, pues esa obligación la tenemos todos en un Estado de Derecho, el Compliance va más allá, de ahí que la Ética y el Compliance están íntimamente relacionados. En Coca Coca-Cola FEMSA nuestros directores han asumido un compromiso ético e impulsados por nuestra capacidad para innovar y teniendo como foco nuestros consumidores y clientes, hemos desarrollado políticas y programas que abarcan tendencias legales novedosas, que buscan dar certeza y seguridad a las actuaciones que hoy en día hacemos. En esta lucha contra la corrupción no es quién lo haga primero, sino que todos hagamos nuestra parte y adquiramos un compromiso de cara al cambio en beneficio de nuestro país; el cambio es ya, el cambio es ahora.
