Multi-Cloud: el poder de la nube

Por Godofredo Alexander Mendez, Director Regional de Operaciones B2B

La adopción de soluciones empresariales basadas en infraestructura Cloud ya es una realidad y se aceleró durante los últimos dos años con la transformación digital de las empresas.

El uso de soluciones en la nube se encuentra avanzando hacia el siguiente escalón y una de las tendencias destacadas es la utilización de múltiples proveedores Cloud, sobre todo para alcanzar mejores niveles de eficiencia y abrir la posibilidad a un portafolio más amplio de servicios.

Para las empresas de todos los tamaños y giros de negocio, la adopción de la nube ha dejado de ser una moda para convertirse en una necesidad para ser competitivos y afrontar los nuevos retos que el mercado plantea en la era de la digitalización.

Con la pandemia del Covid-19 quedó en evidencia la importancia de implementar soluciones en la nube que permitan la continuidad del negocio, respaldo de la información, alta disponibilidad e inmediatez para acceder a la data de la empresa y sobre todo que permitan movilidad: poder acceder a los sistemas informáticos desde cualquier ubicación.

La Ciberseguridad actualmente está embebida en todas las soluciones Cloud, por lo que su adopción trae consigo una mejora en la protección de su información. En un ambiente tan heterogéneo, la seguridad informática es un requisito indispensable para la correcta operación Multi-Cloud y su acceso desde cualquier ubicación, resguardando siempre la data y los sistemas del negocio.

Hacia el modelo Multi-Cloud

Multi-Cloud como el término lo indica, consiste en la utilización de diferentes nubes para el funcionamiento de los sistemas informáticos de una empresa, por ejemplo: una compañía puede utilizar la nube de Amazon Web Services (AWS) y al mismo tiempo la nube de Tigo Business o la de Microsoft Azure. Se trata de un modelo en el que intervienen dos o más proveedores de nube.

En este sentido hay que diferenciar también el concepto de nube híbrida ya que suele confundirse. La nube híbrida es la integración de servicios en nube pública y nube privada; por ejemplo, un cliente que utiliza Data Center propio en sus instalaciones y servicios en la nube con un proveedor externo.

¿Por qué es necesario migrar al Multi-Cloud?

Existen diferentes aspectos que se deben tomar en cuenta, pero sobre todo es importante para las empresas acceder de forma inmediata a su información en todo momento y desde cualquier ubicación, balancear cargas de trabajo y replicar información en otros Data Centers es importante para garantizar una operación continua y sin interrupciones.

Conforme las empresas profundizan en su transformación digital y migran más soluciones a la nube, las cargas de trabajo se hacen más exigentes y surge la necesidad de distribuirlas en diferentes nubes para no depender de un solo Data Center.

Es importante mencionar los beneficios, entre los que precisamente se encuentra la distribución de las cargas de trabajo, la continuidad del negocio, lograr menores tiempos de latencia y evitar esa dependencia hacia un solo proveedor. Además, sobresale esa integración del Multi-Cloud entre la Infraestructura como Servicio (IaaS) y el Software como Servicios (SaaS), permitiendo adquirir y administrar desde una infraestructura elástica hasta el licenciamiento de software.

El uso de un modelo Multi-Cloud ayudará a las empresas también en su transformación de procesos, en impulsar los negocios digitales, en lograr sistemas informáticos seguros y la resiliencia que necesitan en un mundo empresarial que está en constante innovación y les permite también mejores capacidades para adaptarse a las nuevas dinámicas de trabajo híbrido o a distancia.

¿Cómo simplificar su integración?

Utilizar diferentes proveedores para soluciones Cloud puede sonar algo complicado en temas administrativos, de contratación y también para temas de gestión o soporte. Sin embargo, para solucionar esto han surgido opciones de proveedores que integran soluciones Multi-Cloud con un solo punto de contacto y el ejemplo de referencia en Guatemala y Centroamérica ha sido en los últimos años Tigo Business.

Desde Tigo Business los clientes pueden obtener soluciones en la nube de Tigo con 11 Data Centers propios en la región basados en VMWare y servicios en las nubes públicas de AWS y Microsoft Azure. Como proveedor Multi-Cloud, permite a los clientes obtener soporte local y en español 24/7, facturación local y asesoría en diseño, implementación y operación por medio de Servicios Especializados (Servicios Profesionales y Administrados).

De acuerdo con Gartner, durante 2022 crecerá a un 75% el número de clientes empresariales que utilicen una estrategia Multi-Cloud. Esta cifra era del 49% en 2017 y en tan solo cinco años ha crecido 26 puntos, convirtiéndose en una tendencia que crece a gran velocidad. Las iniciativas para implementar este tipo de modelos en algunos casos se retrasaron debido al Covid-19, ya que la prioridad para las empresas fue la continuidad del negocio y mantener las operaciones en ese contexto. En este sentido el 53% de los directivos encuestado por veeam como parte de su estudio 2022 Data Protection Trends Report, respondió que la pandemia pauso las estrategias de transformación digital.

En este escenario se espera que ahora que las empresas han logrado una estabilidad en los nuevos modelos de trabajo que trajo el Covid-19, reanuden sus planes de aceleración digital y propicien un escenario Multi-Cloud más agresivo.

Por su parte el informe Flexera 2022 State of the Cloud Reporte de Flexera, reveló que el 89% de las empresas cuentan con una estrategia de implementación MultiCloud y un 80% esta implementando nube híbrida.

Para ser parte de la transformación digital es indispensable adoptar soluciones en la nube, algo indispensable para ser competitivos y adaptarnos a las nuevas tendencias del mercado y que impactan a las empresas de todos los sectores productivos.

El gasto en la nube se ha incrementado a nivel global y de acuerdo con el estudio citado, 37% gasta US$12 millones y el 80% US$1,2 millones anuales, mostrando precisamente esa importancia.

Multi-Cloud: The power of the Cloud

The adoption of business solutions based on the Cloud infrastructure is already a reality and it was accelerated over the last two years with the digital transformation of companies.

The use of cloud solutions is moving towards the next step and one of the outstanding trends is the use of multiple Cloud providers, especially to achieve more efficiency and to open the possibility of a larger services portfolio.

For companies of all sizes and business lines, the adoption of the cloud has ceased to be a fad to become a necessity in order to be competitive and able to face the new challenges posed by the market in the digitalization era.

The COVID-19 pandemic made evident the importance of implementing cloud solutions that allow business continuity, the backup of information, high availability and immediacy to access the company’s data and above all, mobility: Being able to access IT systems from any location. Cybersecurity is currently embedded in all Cloud solutions. Therefore, its adoption brings along an improvement in your information protection. Amidst such a heterogeneous environment, IT security is an indispensable requirement for the proper Multi-Cloud operation and its access from any location, always safeguarding the data and the business systems. the use of different clouds for the operation of a company’s IT systems, for instance: A company may use Amazon Web Services (AWS) cloud and at the same time the Tigo Business cloud or Microsoft’s Azure. This is a model that involves two or more cloud providers.

In this sense, the concept of hybrid cloud must be differentiated since it is usually mistaken. Hybrid cloud is the integration of public and private cloud services, for example, a customer that uses their own Data Center in their facilities and cloud services from an external provider.

Why is it necessary to migrate to Multi-Cloud? There are different aspects that must be considered, but above all it is important for companies to have immediate access to their information at any time and from any location, to balance workloads and to replicate information at other Data Centers. It is important in order to ensure a continuous operation without disruptions.

As companies intensify their digital transformation and migrate further to cloud solutions, workloads become more demanding and the need to distribute them among different clouds arises so as not to depend on a single Data Center.

It is also important to mention such benefits as the distribution of workloads, business continuity, achieving shorter latency periods and avoiding that dependency on a single provider. In addition, this Multi-Cloud integration between the Infrastructure as a Service (IaaS) and the Software as a Service (SaaS) stands out, allowing the acquisition and administration from an elastic infrastructure to software licensing.

The use of a Multi-Cloud model will also help companies in their process transformation, in promoting digital business, to achieving secure IT systems and the resilience needed in an ever innovating business world, also allowing them to enhance their capacities to adapt to the new remote and hybrid work dynamics.

How to simplify its integration? Using different providers for Cloud solutions may sound somewhat complicated in terms of administrative, recruitment, management and support issues. Nonetheless, to resolve this, several provider options who integrate MultiCloud solutions at a single point of contact have emerged and the benchmark in Guatemala and Central America has been Tigo Business in recent years.

At Tigo Business, customers are able to obtain Tigo cloud solutions at 11 own Data Centers in the region based on VMWare and services on the public AWS and Microsoft Azure clouds. We allow customers to obtain 24/7 local support in Spanish, local invoicing and advice on design, implementation and operation through Specialized Services (Professional and Administered Services). clients using a Multi-Cloud strategy will rise to 75% in 2022. This figure was 49% in 2017 so it has grown 26% in only five years, becoming a rapidly growing trend.

The initiatives to implement this type of model were delayed in some cases due to COVID-19 since the priority for companies was to maintain operations in that context. In this sense, 53% of executives surveyed by Veeam as part of their 2022 study Data Protection Trends Report, responded that the pandemic halted the digital transformation strategies.

In this scenario, it is expected that now that companies have achieved stability in the new work modalities that COVID-19 brought along, they will resume their digital acceleration plans and promote a more aggressive Multi-Cloud scenario. For their part, Flexera disclosed in their 2022 State of the Cloud Report that 89% of companies have a Multi-Cloud implementation strategy and 80% are implementing a hybrid cloud.

To become part of the digital transformation it is essential to adopt cloud solutions in order to be competitive and to adapt to the new market trends that impact companies in all production sectors.

Expenses in the cloud have increased globally and according to the aforementioned study, 37% spend US$12 million and 80% US$1.2 million a year, precisely showcasing that importance.