Digitalización de los procesos aduaneros en Guatemala: ¿reto o realidad?

Por Elisa Lacs de Arias

Guatemala se ha comprometido a digitalizar sus procesos aduaneros ante una creciente economía globalizada y la constante apertura de los mercados internacionales, con el propósito de ejercer sus facultades de control y recaudación

Guatemala posee una de las economías con mayor volumen de operaciones de comercio exterior en Centroamérica, esto ha desarrollado la necesidad de que los procesos aduaneros evolucionen progresivamente. Por lo que, Guatemala a través de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), en ejercicio de sus facultades de control, facilitación y recaudación, se ha comprometido a potencializar la digitalización de sus procesos aduaneros para responder a una economía globalizada.

Consecuentemente a partir del 2016 se ha trabajado en la facilitación del comercio y control aduanero en concordancia con el Marco de normas SAFE de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), creándose como resultado el Plan de Modernización Integral Aduanera (MIAD) por parte de SAT. Este plan consolida todos los proyectos por ejecutarse. Dentro de los grandes componentes del MIAD se encuentra el de “Procesos” el cual incluye el rediseño de los procedimientos aduaneros para automatizar y simplificar las gestiones de todos los usuarios, incluyéndose acá la modernización y digitalización de estos.

Ahora bien, esta revolución digital y la modernización de la infraestructura, tecnología y seguridad aduanera lleva de la mano increíbles retos, es así como el avance de la digitalización de los procesos aduaneros está al servicio de la conciliación de voluntades, tanto la voluntad pública como la del sector privado. Puesto que el resultado de la facilitación, automatización y celeridad en procesos se acompaña de un mayor control, fiscalización y supervisión en las aduanas.

Si bien aún existen grandes aspectos por trabajar, es posible destacar que la SAT ha implementado en las aduanas herramientas digitales de comunicación que mejoran la interacción entre el Servicio Aduanero, los auxiliares de la función pública aduanera y los usuarios. Actualmente es posible utilizar una plataforma completamente digital para la remisión de información, gestión de autorización y evacuación de requerimientos. Asimismo, también pueden observarse el inicio de utilización de equipos tecnológicos para llevar a cabo verificaciones del ingreso y egreso las mercancías con medidas no intrusivas.

Los avances tecnológicos descritos pueden ser elementos básicos para aduanas en países más desarrollados, no obstante, son logros significativos para Guatemala que no hace mucho adquirió compromisos ante organizaciones internacionales que requieren una labor constante y un reto enorme de todos los involucrados para obtener operaciones aduaneras asertivas y aduanas eficientes. Por lo pronto será necesario esperar a que las metas trazadas y la colaboración conjunta avancen al grado de desvanecer cualquier reto para convertirlo en realidad.