Revista Business in Action, edición junio 2017

15.VA EDICIร N Junio 2017

Trade & Investment Modificaciรณn al reglamento de etiquetado -FDA-

Amendment to Labeling Regulations -FDA-

Pรกg. 08

Leadership Circle

El Estilo de Walmart de Trabajar Walmart Styler of Work

Pรกg. 10

A4P

El Gobierno de Guatemala afirma su compromiso con el Plan Alianza para la Prosperidad The Government of Guatemala reaffirms its commitments to the Alliance for Prosperity Planrowth

Pรกg. 12

Ana Chan

Gerente de Asuntos Corporativos Guatemala

www.amchamguate.com

In Action AmCham´s President Juan Pablo Carrasco de Groote AmCham´s Executive Director Waleska Sterkel

AMCHAM EDITORIAL BOARD II Vicepresident Nicholas Virzi - Consultant Secretary Ana Chan - Walmart Salvador Leiva - Pan American Life

Words from our president

Vocal María Stella de Aragón - 3M Communications Coordinator Tatiana Canellis Publications Coordinator Gabriela Flores Trade Center & A4P Coordinator Gabriela Negreros

Translation Gretel de Ippisch Layout & Design Dots Company

CONTRIBUTORS Ana Chan

Walmart Gerente de Asuntos Corporativos Guatemala Corporate Affairs Manager in Guatemala

Tere Ligorría Goicolea

Especialista en Desarrollo de Negocios Business Development Specialist RTI International

GENERAL ENQUIRIES 5a. Avenida 5-55 Zona 14, Edificio Europlaza Torre I, Nivel 5.

Phone: +502 2417-0800 Website: www.amchamguate.com

COPYRIGHT All material appearing in Business In Action By AmCham is copyright unless otherwise stated or it may rest with the provider of the supplied material. Business in Action takes all care to ensure information is correct at time of printing, but the publisher accepts no responsibility or liability for the accuracy of any information contained in the text or advertisements. Views expressed are not necessarily endorsed by the publisher or editor.

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Business in Action Junio 2017

Juan Pablo Carrasco de Groote President En la decimoquinta edición de la Revista Business in Action se destacan varios temas de interés para el sector empresarial, pero en esta oportunidad quiero resaltar la reciente alianza que AmCham realizó con el U.S. Chamber of Commerce, cámara que cuenta con más de 3 millones de asociados en Estados Unidos.

Esto brindará a las empresas que ya forman parte de nuestros asociados una doble membresía, además de nuevos beneficios dentro de los cuales cabe mencionar: Acercamiento al mercado estadounidense y a las noticias relevantes y actualizadas de los sectores que más le interesen. Asi como contactos en los distintos sectores e información básica de internacionalización y administración de negocios.

Al formar parte de nuestros asociados podrá obtener automáticamente la membresía de US Chamber of Commerce, luego de un proceso de aprobación por parte de ellos, de manera gratuita.

In the 15th edition of Business in Action Magazine, several topics of interest to the business sector are highlighted, but this time I want to highlight the recent alliance that AmCham made with the U.S. Chamber of Commerce, a chamber that has more than 3 million associates in the United States.

This will provide companies that are already part of our associates a double membership, in addition to new benefits, which include: Approach to the US market and relevant and updated news of the sectors that interest you most. As well as contacts in the different sectors and basic information of internationalization and business administration.

By becoming a member of our partners, you can automatically obtain US Chamber of Commerce membership, after an approval process by them, free of charge.

Editorial Waleska Sterkel Executive Director

Quiero brindar un agradecimiento a todos los colaboradores de nuestra revista, en especial a nuestro socio Leadership Circle de esta edición Walmart Centroamérica. Asimismo, le invito a leer el artículo “La Ciencia llega a la Responsabilidad Social Empresarial”.

En esta edición usted podrá conocer sobre el compromiso que reafirma el Gobierno de Guatemala con el Plan de Alianza para la Prosperidad. También, encontrará un artículo muy importante acerca de la Modificación al Reglamento de Etiquetado -FDA- en la sección de Trade & Investment.

Por último, invitamos a que lea la buena noticia de nuestra alizana con “U.S. Chamber of Commerce” la cámara de comercio más grande de Estados Unidos. Si usted ya forma parte de nuestros asociados también cuenta con la membresía de tan prestigiosa cámara. ¡Estimado lector esperamos que esta edición sea de su agrado!

I would like to thank all the contributors to our magazine, especially our Leadership Circle partner, Walmart. We also invite you to read the article “Science comes to Corporate Social Responsibility” On the other hand, in this edition you can learn about the commitment reaffirmed by the Government of Guatemala with the Alliance for Prosperity. Also, find a very important article about the Modification of the Regulation of Labeling -FDA- in the section of Trade and Investment. Finally, we want to give you the good news of our alliance with US Chamber of Commerce the largest chamber of commerce in the United States.

I hope this edition is to your liking!

Índice

CONTENT

Junio 2017 / June 2017

Amcham in Pictures Noticias y Eventos más relevantes de AmCham Most relevant News and Events of AmCham

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What our members say about us…

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Trade & Investment

Events June events

Modificación al reglamento de etiquetado -FDAAmendment to Labeling Regulations -FDAGabriela Negreros| Coordinadora del Trade Center y A4P Trade Center and A4P Coordinator

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Leadership Circle El estilo de Walmart de trabajar Walmart Style of Work Ana Chan| Gerente de Asuntos Corporativos de Guatemala Corporate Affairs Manager in Guatemala

A4P El Gobierno de Guatemala afirma su compromiso con el Plan Alianza para la Prosperidad

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The Government of Guatemala reaffirms its commitments to the Alliance for Prosperity Planrowth Gaby Negreros| Coordinadora del Trade Center y A4P Trade Center and A4P Coordinator

Guatemala in Action La ciencia llega a la Responsabilidad Social Empresarial

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Science reaches Corporate Social Responsibility Tere Ligorría Goicolea | Especialista en Desarrollo de Negocios Business Development Specialist RTI International

Junio 2017 Business in Action 3

AMCHAM IN PICTURES

Noticias y Eventos mรกs relevantes Most relevant News and Events

Cรณctel de Leadership Circle Leadership circle cocktail

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www.amchamguate.com

Noticias y Eventos mรกs relevantes Most relevant News and Events

AMCHAM IN PICTURES

Labor Summit 2017

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Junio 2017 Business in Action Magazine

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AMCHAM IN PICTURES Como impacta el nuevo acuerdo de Facilitaciรณn de Comercio Decree 1-2017: How does the new Trade Facilitation Agreement impacts Guatemala?

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Mitigación de los principales riesgos Optimización del ROI Mejoramiento del compromiso de las partes interesadas Consecución integradas de mejores inversiones y actividades de ESG

Valor creado

Valor protegido

Attego es una division de RTI International con más de 50 años de experiencia deseñando e implmentando globalmente soluciones ESG de impacto

+503.2523-0700 | +1.919.316-3347 | info@attego.com 3040 East Cornwallis Road, Research Triangle Park NC, United States 27709-2194

TRADE & INVESTMENT

Modificación al Reglamento de Etiquetado -FDAGabriela Negreros | Cordinadora del Trade Center y A4P Trade Center and A4P Coordinator

La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA por sus siglas en ingles), ha publicado recientemente una modificación al reglamento de etiquetado para los alimentos convencionales y suplementos dietéticos, con el fin de proporcionar información actualizada sobre nutrición que permita a los consumidores mantener hábitos alimenticios saludables.

La regla final actualiza la cantidad de nutrientes que deben ser declarados, proporciona referencias basadas en valores de una dieta diaria, establece requerimientos para alimentos cuyo propósito específico es el consumo por parte de niños menores de 4 años y mujeres en periodo de lactancia, determina el formato del etiquetado y como son detallados los nutrientes, entre otros.

Las empresas con ventas de anuales en alimentos de 10 millones de dólares o más cuentan con una fecha de cumplimiento del 18 de julio del 2018, mientras que las empresas con ventas anuales menores al monto anteriormente mencionado, deberán cumplir la regla a partir del 26 de julio del 2019.

Es importante que las empresas exportadoras que deseen incursionar en el mercado estadounidense, conozcan las regulaciones y requisitos establecidos por la Administración de Alimentos y Medicamentos.

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La Cámara de Comercio GuatemaltecoAmericana, en la lucha por apoyar a las empresas con potencial exportador a incrementar sus ventas y obtener negocios en Estados Unidos, apoya a los empresarios con los siguientes servicios: • Registro de Marca-USPTO • Aspectos regulatorios de consumo • Aviso Previo ante FDA • Análisis de Etiquetado según requisitos de FDA • Registro de empresa fabricante de fármacos, medicamenos y OTC ante FDA • Registro DNS para empresa fabricante de Guatemala • Documento de agente registrado ante FDA

Amendment to Labeling Regulations -FDAThe Food and Drug Administration (FDA) of the United States has recently published an amendment to its labeling regulations for conventional food and diet supplements for the purpose of providing updated nutrition information that allows consumers to watch healthy food habits.

by children under 4 years of age and by nursing mothers, determines the labeling format and how nutrient information is presented, among other.

It is important that exporters wishing to enter the US market are familiar with the regulations and requirements defined by the Food and Drug Administration.

In its aim to support companies with exporting potential to increase their sales and obtain business in the United States, the Guatemalan-American Chamber of Commerce – AMCHAM- , supports entrepreneurs with the following services • USPTO Trademark Registration • Regulatory aspects of consumption • Prior Notice to FDA •Labeling Analysis according to FDA requirements • Registration of manufacturing company of drugs and OTC before FDA • DNS registration for company manufacturer from Guatemala • Registered agent document Before FDA AmCham seeks to facilitate product trade and offers you.

The last rule updates the amount of nutrients that must be declared, provides daily diet value references, establishes food requirements specifically for consumption

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Leadership Circle es un programa exclusivo de patrocinadores de AmCham Guatemala el cual busca ser un aliado estratégico para su organización, brindándoles amplias oportunidades de desarrollo comercial, herramientas fundamentales para influir en el mercado de EE.UU., así como la facilitación de información y acercamiento a las agencias políticas, comerciales y regionales.

AmCham crea este programa con el objetivo de brindar todos los servicios de una forma personalizada, brindando presencia de marca en toda nuestra comunicación apoyando así al crecimiento y desarrollo de su empresa.

Actualmente 12 empresas forman parte de este gran círculo y estamos orgullosos de poder representarlos.

Leadership Circle is an exclusive sponsorship program that supports AmCham Guatemala. In the search of being a strategic partner for each organization, we provide them plenty of opportunities for commercial development and the necessary tools to have in impact within the American Market. In addition, we also facilitate the gathering of information and matchmaking with political, commercial, and regional agencies.

AmCham created this program with the main objective to provide all services in a more personalized manner, this allows its members to grow and develop their brands by having their presence in all means of AmCham communication.

As of this moment 12 companies form this great Circle, and we are humbled to say the least to represent them all.

LEADERSHIP CIRCLE

El estilo Walmart de trabajar Ana Chan| Gerente de Asuntos Corporativos Guatemala Corporate Affairs Manager in Guatemala “Mantener a tanta gente motivada para que hagan su trabajo lo mejor posible lleva consigo un montón de programas diferentes y de encuentros que hemos desarrollado en Walmart a lo largo de los años, pero ninguno de ellos serviría de nada sin una cosa que hace que tenga todo tenga sentido: el reconocimiento”. Sam Walton Tuvimos la oportunidad de entrevistar a Ana Chan, Gerente de Asuntos Corporativos de Walmart de México y Centroamérica para conocer la cultura organizacional y los valores por los que se rige la cadena de retail. ¿De qué se trata el estilo Walmart de Trabajar?

Walmart tiene una cultura que define la forma de trabajar, basada en 4 principios fundamentales: la integridad, el respeto por el individuo, el servicio al cliente y la búsqueda de la excelencia.

El estilo Walmart de trabajar se inspira en nuestro fundador Sam Walton y tiene por objetivo principal desarrollar comportamientos en los asociados y asociadas, que se alinean con nuestra cultura.

Estos valores se fomentan para generar sentido de pertenencia, compromiso, motivación , que finalmente se reflejan en cada unidad de negocio y en el servicio que se la da a cada uno de los clientes, quienes son la razón de ser de nuestra empresa.

Entendiendo que la persona es el principal activo de una empresa ¿qué hace Walmart para mantener motivados a sus asociados?

La mayoría de los asociados que ingresamos a Walmart lo hacemos para tener un trabajo, sin embargo hay mucho más que eso. Parte del éxito en Walmart es que reconocemos y valoramos a cada persona,

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Business in Action Junio 2017

cada voz y cada idea tienen potencial, todos trabajamos juntos y creemos que “nuestra gente hace la diferencia”.

En este sentido la empresa tiene el compromiso de generar oportunidades educativas y de capacitación, que son relevantes para cada uno de los asociados y que a la vez les permita crecer dentro de Walmart. Ejemplo de ello es que varios asociados encargados de tienda empezaron a trabajar en Walmart como cajeros, colocadores, bodegueros y gracias a la capacitación constante han logrado escalar hasta ser gerentes o administradores de tienda.

Nuestra cultura establece que es importante escuchar a nuestros asociados, tomarlos en cuenta ya que las mejores ideas vienen de ellos.

Reconocerlos a través de la retroalimentación constante y motivarlos es parte del día a día. ¿Dentro del concepto de balance de vida, qué programas o beneficios tiene Walmart para sus asociados?

En Walmart tenemos el compromiso de mejorar la calidad de vida de las comunidades en donde operamos, y esto incluye el talento de nuestro recurso humano. Bajo esta perspectiva dentro de la Junta de Inicio de Año 2017 se hablaron de tres grandes pilares centrados en el bienestar de nuestros asociados: tú eres primero, tu seguridad es primero y hagámoslo fácil.

De estos tres quiero resaltar el pilar “Tú eres primero”. Este se enfoca en mejorar la calidad de vida de nuestros asociados.

Dentro de este se desarrolla una serie de programas de calidad y balance de vida, tal es el caso de los programas de flexibilidad laboral

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que responden precisamente a las diferentes necesidades de nuestros asociados y sus familias, de los cuales podemos mencionar lla implementación de horarios escalonados, viernes flex, seguro de gastos médicos, entre otros. También tenemos la Política Post-natal para madres y padres a la cual pueden optar todos los asociados, consiste en un permiso especial para que la madre se incorpore de manera escalonada a su horario de esa manera puede pasar más tiempo con su bebé. En el caso del padre: puede optar por salir más temprano durante el primer mes de vida del bebé para apoyar a la madre en los primeros días.

La creación de estos programas favorece a la atracción y retención de talento para nuevas generaciones. Asimismo a través de estos buscamos transformar la forma en que trabajamos.

Las 10 reglas de nuestro fundador Sam Walton: 1. Trabaja con pasión 2. Comparte tus ganancias 3. Motiva a tus asociados 4. Comunica todo lo que esté entre tus manos 5. Reconoce el trabajo de tu gente 6. Celebra los triunfos 7. Escucha a todos dentro de la compañía 8. Excede las expectativas de las clientas 9. Controla y organiza tus gastos 10. Nada contra la corriente

The Walmart style of work “To keep so many people motivated to do their best work involves a large number of different programs and meetings that we have developed at Walmart throughout the years, but none of them would be of any use without one thing that makes it all make sense: recognition”: Sam Walton.

We had the opportunity to interview Ana Chan, Corporate Affairs Manager for Mexico and Central America to learn more about the organizational culture and the values that govern the retail chain.

What is the Walmart style of work all about?

Walmart has a culture that defines the way it works, which is based on 4 fundamental principles: integrity, respect for individuals, customer service and the pursuit of excellence.

The Walmart style of work finds its inspiration in our founder, Sam Walton, and its main objective is to develop behaviors in our associates which align with our culture. These values are promoted to create a sense of belonging, commitment, motivation, which are finally reflected in each business unit and in the service provided to each customer, the reason for our Company to exist.

Understanding that every individual is the best asset of a Company, what does Walmart do to keep its associates motivated?

Most associates who come to work at Walmart do so to have a job. However, there is much more than that. Part of the success of Walmart is that we recognize and value each person, each voice and each idea that has a potential. We all work together and believe that “our people make the difference”.

LEADERSHIP CIRCLE In this regard, the commitment of the Company is to create opportunities for education and training that are important for each associate and that allow them to grow within Walmart at the same time. An example of this is that several associates who are store managers started off at the company as cashiers, grocery stocker, or warehouse clerks and, thanks to continuous training opportunities have been promoted to store managers.

In our culture, it is important to listen to our associates, and to take them into account, because the best ideas come from them.

To recognize them through constant feedback and to motivate them is part of our daily task.

As part of the life balance concept, what programs or benefits does Walmart offer to its associates?

At Walmart we are committed to improving the quality of life of the communities where we operate and this includes the talent of our human resources. Under this perspective, three main pillars that focus on the wellbeing of our associates were discussed in the 2017 Beginning of the Year Meeting: you come first, your safety comes first, and let’s make it easy.

Of these three, I wish to highlight the “You come first” pillar. This pillar focuses on improving the quality of life of our associates. A number of quality of life and life balance programs are in place, like the work flexibility programs that respond precisely to the various needs of our associates and their families. Here, we offer scaled hours of work, Flex Friday, medical insurance among others. We also have a postnatal policy for mothers and fathers that all associates can participate in. It is a special permit that allows mothers to go back to work gradually so that they can spend more time with their babies. New fathers may opt to leave work early during the first month of life of the baby to provide support to the mother in the beginning.

The creation of these programs favors talent attraction and retention for new generations.

Through these we also seek to transform the way we work.

The 10 rules of our Founder Sam Walton: 1. Be passionate in your work 2. Share your success 3. Motivate others 4. Share as much as you can 5. Recognize your people for their work 6. Celebrate accomplishments 7. Listen to everyone in the Company 8. Exceed customer expectations 9. Control and organize your spending 10. Swim upstream

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Junio 2017 Business in Action Magazine

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A4P

El Gobierno de Guatemala reafirma su compromiso con el Plan de Alianza para la Prosperidad Gabriela Negreros | Cordinadora del Trade Center y A4P Trade Center and A4P Coordinator

El Plan de Alianza para la Prosperidad ha trabajado los últimos años en estrategias para mejorar las condiciones económicas en 51 municipios priorizados, a través de 4 ejes: Dinamizar el Sector Productivo, Desarrollar el Capital Humano, Fortalecimiento Institucional y Mejorar la Seguridad y Justicia.

El pasado 12 de mayo se llevó a cabo la presentación del plan de implementación del PAPTN realizado por el Programa Nacional para la Competitividad -PRONACOM-. Se identificaron lineamientos a lograr por cada eje estratégico y se solicitó a los ministerios que definieran acciones a implementar, con un plazo y presupuesto específico.

El Presidente de la República, Jimmy Morales, solicito a los alcaldes de los 3 municipios del Plan Piloto (Momostenango, Nebaj y Jocotán), que elaboren un listado de acciones prioritarias en el municipio para que las instituciones del Organismo Ejecutivo puedan actuar en respuesta a dichos requerimientos. El objetivo de PRONACOM con el ejercicio presentado en la reunión, es que los ministerios revisen sus carteras existentes e identifiquen acciones que correspondan a las líneas de implementación y los ejes del Plan de Alianza para la Prosperidad.

En dicha reunión, el Ministerio de Finanzas Públicas presento una herramienta en línea que permitirá la rendición de cuentas, monitoreo de avances y ejecución presupuestaria por territorio. Cabe mencionar que esta herramienta deberá ser alimentada por cada ministerio.

Se espera recibir noticias positivas derivadas de las iniciativas que presenta el Plan de Alianza para la Prosperidad y la instrucción presidencial, que fomentará el compromiso gubernamental.

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The Government of Guatemala reaffirms its commitments to the Alliance for Prosperity Plan The Alliance for Prosperity Plan has worked in recent years on strategies to improve the financial conditions in 51 prioritized municipalities through 4 pillars: to foster the dynamism of the productive sector, to develop human capital, to strengthen institutions and to improve security and justice.

The presentation of the PAPTN implementation plan was made on May 12 by the National Program for Competitiveness – PRONACOM – Guidelines were identified for each strategic pillar and Ministries were asked to define activities to be implemented, along with time frames and specific budgets.

The President of the Republic, Jimmy Morales, asked the Mayors of the 3 municipalities that will be the Pilot Plan (Momostenango, Nebaj and Jocotán) to produce a list of priority needs in their municipalities to enable Executive Branch agencies to respond to those needs. The objective that PRONACOM had with its presentation was to urge Ministries to review their existing portfolios and identify actions that are consistent with the implementation lines and pillars of the Alliance for Prosperity Plan.

In that meeting, the Ministry of Public Finance presented an on-line tool that will lead to accountability, progress monitoring and budget execution by region. This tool needs to be filled out by each Ministry.

Positive news is expected from the Alliance for Prosperity Plan and from the President’s instructions which promote government commitment.

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GUATEMALA IN ACTION

La ciencia llega a la Responsabilidad Social Empresarial Tere Ligorría Goicolea | Especialista en Desarrollo de Negocios Business Development Specialist RTI International La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una iniciativa de la empresa para evaluar y asumir la responsabilidad de su impacto en el bienestar ambiental y social. Ofrece beneficios económicos, ambientales y sociales para todas las partes interesadas afectadas por las operaciones de la empresa. Sin embargo, la eficacia de la ejecución suele ser insuficiente.

A menudo, las iniciativas de RSE no logran los resultados esperados debido a algunas razones como estas: • Selección de proyectos de RSE incorrectos • Ejecución deficiente del proyecto • No asegurar que el impacto deseado del proyecto se produzca a largo plazo • No adaptarse a las circunstancias cambiantes • Cuantificación deficiente del impacto de las actividades de RSE • Comunicación ineficaz del impacto del proyecto de RSE a las partes interesadas

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Muchos problemas pueden resolverse mediante la adopción de las mejores prácticas del sector internacional de desarrollo. Además, avances recientes han proporcionado una serie de herramientas científicas, basadas en datos, que facilitan la efectividad de las actividades del proyecto de RSE.

Mejorar la evaluación de las necesidades de las partes interesadas A menudo, los problemas de participación de los interesados provienen de una deficiente selección de los proyectos de RSE. ¿Qué proyectos son dignos de inversión y cuáles no? ¿Cómo se priorizan esas inversiones?

Es vital que las necesidades y preocupaciones de todas las partes interesadas que pueden verse afectadas por las operaciones corporativas deben ser plenamente comprendidas principalmente en las áreas relacionadas con el medio ambiente, la sociedad y la gobernanza, tales como salud, educación, economía local, medio ambiente, la capacidad de la mano de obra y el apoyo a los sistemas locales de gobierno, donde un análisis multidisciplinario, holístico y de alta calidad proporciona lista de

prioridades de los principales problemas locales que los proyectos de RSE pueden abordar.

La ciencia de las soluciones

Con dicha lista, la selección de proyectos de RSE debe hacerse utilizando un enfoque basado en datos. Los posibles proyectos deben ser evaluados con base en: Capacidad para abordar las necesidades regionales identificadas como prioritarias.

Rendimiento financiero esperado (VAN, TIR).

Potencial para reducir las interrupciones en la operación comercial, tales como reducción de demoras, demandas judiciales, etc.

Capacidad para crear valor compartido entre otros proyectos de RSE o iniciativas de gobiernos locales.

Potencial para atraer a inversores de impacto adicional a la región para realizar inversiones complementarias.

La optimización de la selección de proyectos debe realizarse utilizando métodos de simulación Monte Carlo que tengan en cuenta la probabilidad de éxito de cada proyecto de RSE. Esto proporciona a los responsables de la toma de decisiones una comprensión de la certeza que un conjunto específico de inversiones tiene para cumplir los objetivos de RSE identificados. www.amchamguate.com

La ciencia de la implementación Una vez que se haya completado la priorización del proyecto de RSE, la implementación debe considerarse utilizando las mejores prácticas aceptadas internacionalmente, incluyendo: •Procesos de gestión de proyectos sólidos.

•Equipos experimentados con un historial probado de resultados en las disciplinas del proyecto de RSE seleccionadas.

•Corregir los indicadores clave de rendimiento (KPI) que pueden rastrearse para asegurar que la ejecución del proyecto está en camino y su impacto, cuantificado.

•Incorporación de un diseño adaptativo que identifique y planifique proactivamente los posibles cambios y desafíos en y alrededor de la operación comercial a través del tiempo.

A menudo, recurrir a las habilidades y la experiencia de una entidad internacional de desarrollo probada fortalece al equipo de una empresa, y otorga independencia y objetividad a la ejecución del proyecto.

Ciencia para el monitoreo y evaluación La ejecución efectiva del proyecto de RSE requiere de un monitoreo y una evaluación periódica del desempeño del proyecto, así como del sentimiento local. Los recientes progresos tecnológicos en la recopilación de datos facilitan, en gran medida, conocer indicadores de cambio casi en tiempo real, y abordarlos oportunamente.

Para ello se utilizan sofisticados métodos de filtración y análisis de datos en la actividad de los medios y redes sociales. Efectuar el monitoreo de esta forma permite captar los cambios a nivel local y evaluar continuamente la aplicabilidad de los proyectos RSE seleccionados.

Attego es un proveedor de soluciones de impacto ambiental, social y de gobernabilidad.

Proporciona a sus clientes un enfoque basado en datos que apoya sus estrategias de inversión en proyectos de RSE. Basándose en más de 50 años de experiencia en la ejecución de proyectos, Attego se asegura de que las inversiones en proyectos de RSE se maximicen gracias a su efectividad, impacto positivo y rentabilidad financiera.

Para mayor información escríbanos a: tligorria@rti.org

Science reaches Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility (CSR) is an initiative by a Company to assess and assume the responsibility of its impact on environmental and social well-being. It offers economic, environmental and social benefits for all the stakeholders who are impacted by the operations of the Company. However, efficient execution is often

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insufficient. It is frequently the case that CSR initiatives fail to accomplish expected outcomes due to some reasons such as: • Incorrect choice of CSR projects.

• Deficient implementation of the project.

• Does not ensure the long-term desired impact of the project.

• Does not adapt to changing circumstances.

• Deficient quantification of the impact of CSR activities.

• Ineffective communication of the impact of the CSR project to stakeholders .

Many problems can be resolved through the adoption of international development sector best practices. In addition, recent advances have provided a number of data-based scientific tools that improve the effectiveness of CSR project activities.

Improving the evaluation of stakeholder needs Many times, stakeholder participation problems come from a deficient selection of CSR projects. Which projects are worth investing on and which are not? How is this investment prioritized?

It is vital that the needs and concerns of all stakeholders that may be affected by corporate operations be fully understood, particularly in areas related to the environment, society and governance, such as health, education, local economies, the environment, labor skills and support for local government systems, where a multidisciplinary, holistic and high quality analysis produces the list of priority local problems that CSR projects can address.

The science of solutions With such a list, the choice of CSR projects must use a data-based approach. The possible projects must be evaluated on the basis of: The ability to address priority regional needs that have been identified .

Expected financial performance (VAN, TIR).

Potential to reduce obstacles to trade operations such as delays, lawsuits, etc.

The ability to create shared value among CSR projects or local government initiatives.

Potential to attract investors that can create additional impact to the region to carry out complementary investment projects.

GUATEMALA IN ACTION • Experienced teams with a proven track record of results in selected CSR project disciplines • Correct key performance indicators (KPIs) that can be tracked to ensure project execution is progressing and that its impact can be quantified • Incorporation of an adaptive design that proactively identifies and plans for potential changes and challenges in and around the commercial operation over time Often, resorting to the skills and experience of an internationally proven development entity strengthens a company’s team, and adds independence and objectivity to project execution.

Science for monitoring and evaluation The effective execution of a CSR project requires periodic monitoring and evaluation of project performance as well as how locals feel about it. Recent technological progress in data collection greatly facilitates the identification of near-real-time indicators of change, and addressing them in a timely manner. This is done using sophisticated methods of filtering and analyzing data in social media and network activity. Conducting monitoring in this way allows capturing changes at the local level, as well as the continuous assessment of the applicability of selected CSR projects.

Attego is a provider of environmental, social and governance solutions. It provides its clients a datadriven approach that supports their investment strategies in CSR projects. Building on more than 50 years of experience in project execution, Attego ensures that investments in CSR projects are maximized thanks to its effectiveness, positive impact and financial profitability.

For more information please contact us at: tligorria@rti.org

Project selection optimization must use Monte Carlo simulation methods that take into account the likelihood of success for each CSR project. This gives decision makers an understanding of the certainty that a specific set of investment projects will meet identified CSR objectives.

The science of implementation Once a CSR project has been prioritized, its implementation must be considered with the use of the best internationally accepted practices, to include: • Sound project management processes

Junio 2017 Business in Action Magazine

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WHAT OUR MEMBERS SAY ABOUT US...

AmCham Guatemala es un líder en la promoción de inversión y comercio entre US y Guatemala, además promueve negocios y para la empresa que dirijo Greentech, ha sido de beneficio porque a través de AmCham hemos tenido un mejor acercamiento con entidades tanto públicas como privadas para mejorar nuestros negocios, poder ayudar en la conservación del medio ambiente (hemos estado en el Comité de Ambiente), y hemos ayudado en los últimos 4 años en el programa de la Feria de Empleo, para ayudar a conseguir empleo a miles de personas en Guatemala.

Creo que AMCHAM es una bendición para todos los que tenemos la dicha de trabajar con ella y los instamos a que sigan adelante con la excelente labor que hoy realizan.

AmCham Guatemala is a leader in investment and trade promotion between the US and Guatemala.

In addition, it promotes business deals and has been beneficial to Greentech, the company where I am a manager; through AmCham, we have been able to do a better job of approaching public and private organizations in order to further our business relationships, we contribute towards environmental conservation (we have participated in the Environmental Committee), and for the last 4 years we have participated in the Employment Fair Program to help thousands of persons in Guatemala find employment.

I believe that AMCHAM is a blessing for all of us who are lucky to be its members and we urge you to continue with the excellent work that you do.

Lic. José Mansilla GreenTech

AmCham Guatemala es uno de los mejores y más eficientes mecanismos para el fortalecimiento de las relaciones bilaterales entre el mercado más grande del mundo y Guatemala, un país pequeño con un enorme potencial. Las actividades de innovación, promoción, defensa y agilización que realiza AmCham Guatemala benefician tanto a los negocios estadounidenses como a los guatemaltecos. A mí me ayuda a dar a conocer el servicio de interpretación y traducción que proporciono desde hace 35 años a empresas y personas y actúa como facilitador al comunicar esta información a dichas empresas y personas.

AmCham Guatemala is one of the best and most efficient mechanisms to build the bilateral relations between the largest market of the world and Guatemala, a small country with a huge potential. The innovation, promotion, advocacy and facilitation activities that AmCham Guatemala engages in are of benefit to both U.S .and Guatemalan businesses. It helps me to advertise the interpretation and translation service that I have been successfully providing to businesses and individuals for the last 35 years and thus acts as a facilitator.

Gretel Ippisch GI Interpretación Simultánea

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Agenda/ Junio

EVENTS

June Agenda

01

JUE / THUR

06 MAR / TUE

08

JUE / THUR

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JUE /THUR

22

JUE./THUR.

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JUE./THUR.

100 días de la Presidencia de Trump vislumbrando escenario comerciales 100 days of Trump´s Govermment identifying Commercial Opportunities Auditorium Fanny D. Estrada Edificio Agexport 15 ave. 14-72 z. 13 Hora / Time: 8:00 am. - 09:30 am.

Registro / Registration: 07:30 am.

Por una Guatemala próspera: Cero Tolerancia con el contrabando In the Fight for Guatemalan Prosperity: Cero Tolerance for Smuggling Hotel Radisson, Salón Tulipanes Hora / Time: 8:00 am. - 09:30 am.

Registro / Registration: 07:30 am.

Taller La Venta Consultiva: ¿Cómo ganarse la confianza de los clientes Workshop Consultative Sale: How to gain the trust of customes?

Hora / Time: 8:30 am. - 11:30 pm.

Registro / Registration: 08:00 am.

Para confirmar su asistencia o mayor información comuníquese con: To confirm your attendance or for more information, please contact:

Elizabeth Yancor Tel: 2417-0800 Ext.815 email: eyancor@amchamguatemala.com Inscríbase también a través de nuestro sitivo web.

You can also register for the event on our website:

https://amchamguate.com/events/

Taller: Liderazgo y Equipo de Alto Desempeño Leadership and High Perfomance Teams Sala de Capacitaciones Oficinas AmCham 5a. ave 5-55, Z.14 Ed. Europlaza T1, Niv. 5

Hora / Time: 8:30 am. - 11:30 am.

Registro / Registration: 08:00 am.

Intendencia de Atención al Contribuyente ¿Cuáles son los planes y funciones de esta nueva tendencia?

Taxpayer Assitance Intendance Hotel Camino Real, Salón Oro Hora / Time: 8:00 am. - 9:30 am.

Registro / Registration: 07:30 am.

El Impacto del Zika en las empresas Zika´s impact inside companies Sala de Capacitaciones Oficinas AmCham 5a. ave 5-55, Z.14 Ed. Europlaza T1, Niv. 5

Hora / Time: 8:00 am. - 9:30 am.

Registro / Registration: 07:30 am.

*Las fechas están sujetas a cambios. *Dates are subject to change.

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Junio 2017 Business in Action Magazine

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NEW MEMBERS

Welcome to AmCham Guatemala

Ser miembro de AmCham le proporciona una serie de beneficios para hacer crecer sus negocios a nivel nacional e internacional.

PROLACSA DIDACTIS TRECSA

Asensio, Barrios, Andrade & Asociados Corporación Yantarni,S.A.

Integra Legal, S.A. Dollar City Guatemala

Benefits of being a member:

Beneficios de ser asociado:

Being a member of AmCham can provide a lot of benefits that will help your company grow locally and regionally.

Doble Membresía con el U.S. Chamber of Commerce.

Doble membership with the U.S. Chamber of Commerce Orientación y asistencia para acceder a Visas para EE.UU. para los miembros de su empresa que necesitan entrar a los EE.UU. Realización de Misiones comerciales en Guatemala y Estados Unidos con el apoyo del US Commercial Service de la Embajada de Estados Unidos. Doble membership with the U.S. Chamber of Commerce Guidance and assistance in accessing U.S. Visas for Members of your Staff who need to enter the U.S. Elaboración de Registros de FDA Y Etiquetados para los productos de exportación.

We elaborate FDA and labeling registration process for exporting products.

Participación en Comités de diferentes temas para resolver problemáticas en los diferentes sectores productivos.

Organization of several committees with the intention of solving problems we face within the productive sectors.

Job Search, Programa de la bolsa de empleo de AmCham promueve la oferta y demanda de oportunidades laborales para que pueda contratar talento humano calificado para su empresa. Looking to hire? Display available positions within your company by using our Job Search Program. It’s a database of available, qualified and skilled candidates looking for employment opportunities.

Publicidad para promover sus productos y servicios en las diversas herramientas de comunicación de AmCham. ¡Eso y mucho más!. Publicity, use a number of different ways AmCham communicates with our members and social media followers to promote your products and services.

Become a Member of AmCham Today!

For more details, please contact us Telephone (502) 2417-0809 Web Site www.amchamguate.com

¿Desea anunciarse con nosotros?

Comuníquese al Departamento de Comunicación y Publicaciones al teléfono 2417-0800 o a los correos tcanellis@amchamguatemala.com y gflores@amchamguatemala.com

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