The Star Stories es - Diciembre 2022

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INTEGRIDAD

Decir y aceptar la verdad Respetar los compromisos Ser responsable y actuar con orgullo

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión

alcanzar versión

Acontecimientos importantes ALG & HYATT

La familia HYATT

Diversidad & Inclusión

Nuestra cultura

Un día con... A-Learning

Programa de salud emocional Programa de salud financiera Experimentación

Programa de educación ambiental Salud y bienestar Psicología positiva en el trabajo KUDOS

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CONTENIDO

ALG Q4 Global Town Hall

Una de las características más importantes de nuestra compañía que marca gran diferencia entre otras compañías, es la comunicación constante. Es por ello, que en esta ocasión fue llevado a cabo el ALG Q4 Global Town Hall el día 7 de diciembre, un momento importante para todas las y los colleagues para conocer todas las actividades llevadas a cabo y presentar los logros obtenidos como equipo. Durante este evento fueron presentados los ganadores de los Values Awards.

Acontecimientos importantes ALG & HYATT
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Si no pudiste verlo, no te preocupes. Te compartimos la grabación. Haz click aquí para ver el video

Acontecimientos importantes ALG & HYATT
A continuación, les compartimos al ganador de Amstar en esta ocasión: The Star Stories | 3 ¡Trabajando juntos podremos cumplir todas las metas!

familia Hyatt

En el mes de diciembre tuvimos el gusto de celebrar juntos el quinto Día Global de la Gratitud de Hyatt. Este año alineado a nuestro propósito de cuidar de las personas y el valor del bienestar, tuvimos la oportunidad de adoptar una nueva mentalidad de gratitud e inspirar a otras personas a hacer lo mismo.

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La
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Para celebrar el 14 de diciembre, el Día Global de la Gratitud y durante toda esa semana, se alentó a los colleagues, personas invitadas y personas que les brindamos servicio de Hyatt a enviar notas de agradecimiento personalizadas de forma digital a cualquier persona en el mundo.

Para extender aún más nuestra gratitud, Hyatt Hotels Foundation donará $1 USD por cada Gift de gratitud digital enviado (hasta $100,000 USD) para beneficiar a cuatro organizaciones sin fines de lucro que apoyan los tres pilares de World of Care. Los fondos recaudados de esta campaña ayudaran a estas organizaciones sin fines de lucro a aumentar el impacto de su trabajo:

Cuidar a las personas: Sustainable Hospitality Alliance (Empleo Juvenil)

Cuidar el planeta: World Wildlife Fund (Sostenibilidad)

Cuidar la responsabilidad empresarial: ECPAT and Polaris (Prevención y concientización sobre la trata de personas)

¡Muchas gracias a todos los que participaron en esta maravillosa causa!

Solo un acto de gratitud puede crear un gran efecto dominó: ¡Deja que la gratitud te guie e inspire todos los días!

La familia Hyatt

PALABRAS DE

MARK HOPLAMAZIAN

Estimados/as

colleagues,

En el mes de mayo, anunciamos el lanzamiento de Inclusive Collection diseñada para consolidar aún más el liderazgo de Hyatt en la categoría de lujo con todo incluido y reunir nuestras nueve marcas globales con todo incluido en una sola cartera.

En los pocos meses desde su lanzamiento, hemos visto un crecimiento significativo de la nueva colección, con expansión a nuevos mercados, incluidos los planes para agregar cinco resorts en Bulgaria a partir de 2023 y la próxima apertura de Dreams Madeira en Portugal que se espera que tenga lugar en 2024.

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La familia Hyatt

Este crecimiento muestra que nuestra estrategia está funcionando y estoy emocionado de compartir el próximo paso en nuestro viaje. A partir de hoy, cambiaremos oficialmente la marca de AMR™ Collection a Inclusive Collection, parte de World of Hyatt, completando nuestra visión de unir nuestros resorts todo incluido en una sola cartera. En los próximos días, verán la adopción de la nueva marca en los canales de consumo, en las estrategias de comercialización, y posteriormente los canales B2B seguirán su ejemplo en 2023.

Es importante destacar que el día de hoy también marca otro hito – la integración de más de 20 resorts europeos en el programa de lealtad World of Hyatt. Esta emocionante adición fortalece aún más la posición de liderazgo de Hyatt en la región al ofrecer a las personas con membresía más opciones de viajes de placer a nivel mundial.

Estas actualizaciones son el próximo paso natural en nuestra estrategia de integración, aportando más valor a las personas que se hospedan con nosotros y personas con membresía, permitiéndonos continuar capturando la demanda de viajes de placer. Pueden obtener más información sobre la integración de World of Hyatt en Europa leyendo nuestro comunicado de prensa.

Me gustaría expresar mi agradecimiento a nuestros colleagues de Inclusive Collection y equipos del programa de coordinación, quienes han trabajado para hacer realidad nuestra estrategia – ser los líderes en el todo incluido de lujo. Gracias a ustedes que tenemos una cartera de resorts sólida y diferenciada para ofrecer a las personas que se hospedan con nosotros y personas con membresía. Gracias.

Espero ver el éxito continuo y compartido de nuestros negocios Hyatt y ALG en el nuevo año.

Mis mejores deseos,

MARK HOPLAMAZIAN

President and Chief Executive Officer

Hyatt Hotels Corporation

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Queremos ir más allá de las expectativas de nuestros clientes para ofrecer una excelente experiencia de servicio, ¡y necesitamos que nos ayudes!

Tú eres el experto en proporcionar servicio al cliente, por lo que estamos seguros de que tienes las mejores ideas para impresionar a nuestros clientes.

¡Compártenos tus ideas para sorprender a nuestros pasajeros! KAIZEN INBOX
¿Cómo podemos sorprender a nuestros pasajeros?
¿Cuáles serán los pasos para el factor WOW?
¿Qué es el factor WOW?

DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD DIA INTERNACIONAL

El Día Internacional de las Personas con Discapacidad anual que se celebra el 3 de diciembre fue proclamado en 1992 por las Naciones Unidas.

La celebración de este día tiene como objetivo promover la comprensión de los problemas de la discapacidad y movilizar el apoyo a la dignidad, los derechos y el bienestar de las personas con discapacidad.

Celebramos este día para agradecer las contribuciones que las personas con discapacidad hacen a nuestras sociedades y expresar nuestra solidaridad con ellas en su lucha por superar las barreras y los desafíos que aun enfrentan debido a la estigmatización y la exclusión.

Apoyo a la discapacidad dentro de ALG ¡Tenemos algunas historias asombrosas e inspiradoras sobre como apoyamos la inclusion de la discapacidad en ALG! ¡Aprende como nuestros equipos están viviendo nuestro valor de la inclusion y haciendo esfuerzos para garantizar que todas las personas sean atendidas!

¡Únete a nuestros círculos de diversidad en inclusión!

Es cualquier condición del cuerpo o la mente que dificulta que la persona con la condición realice ciertas actividades e interactúe con el mundo que la rodea. Haz click aquí y sé parte del cambio

Si tienes más preguntas o comentarios, envíanos un correo electrónico a: diversityandinclusion@applelg.net

Diversidad & Inclusión
¿Qué es una discapacidad?

Nuestra Cultura

ACTIVIDAD NAVIDEÑA PARTICIPACIÓN EN

En Amstar disfrutamos compartir momentos especiales y unirnos a las actividades de nuestra empresa hermana World of Hyatt Inclusive Collection, quienes en esta ocasión nos invitaron a participar en la Posada de la escuela Las Lomas en Bahía Mita el pasado 6 de diciembre.

Este evento fue organizado por Patricia Cuevas, Gerente de RRHH del Dreams Bahía Mita, quienes apadrinaron la escuela “Las Lomas” para realizar distintas actividades.

Amstar fue encargado de brindar servicio de apoyo de transportación para los alimentos y regalos de la escuela, así como donativos del hotel. Además de llevar regalitos para los niños y participar en la convivencia con ellos.

Nuestro colleague Carlos Rivera, REP de Amstar asistió en representación de nuestra compañía. Los niños disfrutaron mucho del evento, donde hasta Santa Claus fue uno de los invitados especiales.

Nuestra Cultura
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¡Muchas felicidades a nuestro team de Amstar por sumarse a estas actividades de valor!

DINÁMICA NAVIDEÑA

“NUESTROS VALORES” EN EL CANCÚN UNO

Nuestros valores nos guían en nuestro día a día, a ser más inclusivos, más compasivos, a actuar de forma abierta y honesta y a usar la diversión como estimulo. Es por ello que el pasado jueves 29 de diciembre llevamos a cabo una dinámica sorpresa para nuestros colleagues de Cancún, donde reforzamos nuestros 6 valores y nuestro propósito de Hyatt “Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar nuestra mejor versión”.

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En la actividad nuestros colleagues tuvieron que encontrar las esferas navideñas ocultas en los diferentes pisos para poder participar en nuestra trivia sobre los valores, y poner a prueba su conocimiento. ¡Los ganadores se llevaron un detalle sorpresa especial! Queremos agradecer a todos los que participaron activamente en nuestra actividad, esperamos que la hayan disfrutado tanto como nosotros.

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Próximamente tendremos más actividades para nuestros colleagues. Los invitamos a mantenerse informados.

CLAUSURA DEL PROGRAMA

DONATAPA EN COSTA RICA

Estamos muy felices de compartir con todos nuestros colleagues de Amstar que el pasado 3 de diciembre se llevó a cabo la clausura del programa Donatapa, donde nuestro equipo de Costa Rica participó activamente con la finalidad

de ayudar a crear la primera playa accesible de Guanacaste, en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Bahía Junquillal.

Esta playa cuenta con 4 mesas de picnic con acceso para silla de ruedas, con una pasarela de 100 metros para que las personas con discapacidad puedan meterse al mar a través de la playa, además cuentan con una silla de ruedas acuática que estará en el sitio para cuando alguien la necesite. Cabe mencionar que es un lugar precioso rodeado de una gran riqueza biológica ya que cuenta con 7 ecosistemas diferentes.

Nuestra Cultura
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La construcción de la pasarela plástica fue posible gracias a la coordinación de la Asociación Pro-Parques y al compromiso de miles de personas e instituciones públicas y privadas que en conjunto pudieron

Estas pequeñas acciones son las que marcan la diferencia en el mundo y estamos muy felices de participar a esta gran familia que es Amstar, por apoyar a estas causas de valor. Sin duda vivimos nuestros valores en el día a día.

Te invitamos a felicitar a todos nuestros colleagues de Costa Rica por su compromiso y actitud de servicio. ¡Son un gran ejemplo para la sociedad!

Queremos compartir con ustedes el video del evento. Haz click aquí para ver el video

Nuestra Cultura
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Nuestra
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Cultura

70S, 80S & MÁS POSADA NAVIDEÑA

El mes de diciembre es uno de los más esperados por nuestros colleagues, es un mes lleno de alegría, diversión y sobre todo convivencia como la familia que somos. Debido a esto se llevó a cabo nuestra posada navideña en Cancún con temática de los 70s, 80s y más, donde nuestros colleagues tuvieron la oportunidad de sacar su lado más creativo. Había toda clase de estilos durante la noche y es algo que nos encanta porque nos permite demostrar un poco de nuestra esencia.

Durante la noche se disfrutó de una deliciosa cena, música y de algunos espectáculos de baile. Además, contamos con una cabina de fotos 360° para poder guardar los recuerdos.

Queremos agradecer a todos los equipos involucrados en la organización de este maravilloso evento como el área de meetings & events, Recursos Humanos, Customer Service & Operaciones. Son un equipo increíble y sin duda lograr todo esto no habría sido posible sin la participación de cada integrante de los equipos y sus líderes.

Los invitamos a ver y descargar las fotografías de la posada en la pagina publicitaria de esta revista.

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Objetivo del departamento: UN DÍA CON VENTAS COSTA RICA Incrementar la venta de excursiones con respecto al año 2021 manteniendo siempre un extraordinario servicio al cliente de calidad mundial. Departamentos/ áreas de contacto: Customer Service, Operaciones y actividades acuáticas. Integrantes del equipo: Un día con...
Molina Senior Destination Manager
Barrantes Hotel Customer Service Manager
Shirley
Johan
Together, We rock! 22 | The Star Stories
Patricia García
Supervisora de Ventas
Mariela Murillo Luis Alarcón Ericka Villalobos Representante de Ventas Esteban Sánchez Representante de Ventas Gilbert Delgado Representante de Ventas Naldo Díaz Representante de Ventas Cristian Rodríguez Representante de Ventas Karina Chavarría Representante de Ventas

ENTREVISTA CON EL LÍDER DEL ÁREA

JOHAN BARRANTES

¿Cuál ha sido tu trayectoria dentro de la empresa?

Inicié en Amstar un 03 de julio del 2017 como representante de ventas. Fue alrededor de 3 meses después que se me brindó la oportunidad de desempeñarme en un nuevo puesto, que para ese entonces se llamó Supervisor de Destino. Al ser este un destino pequeño me involucré en muchas tareas muy retadoras y emocionantes, tales como: la creación de excursiones, tareas de servicio al cliente, ventas, control de calidad, entre otras.

¿Qué significa Amstar para ti?

Es un escenario lleno de retos y alegrías en el que me muevo todos los días; rodeado por mis compañeros de trabajo quienes son a la vez como mi familia.

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¿Cuál es la principal fortaleza del departamento?

Es un equipo sumamente profesional que lleva a cabo sus labores con mucha pasión, esas dos cosas combinadas son muy poderosas.

El profesionalismo y la pasión combinados son dos cosas muy poderosas

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta el departamento el día de hoy?

Uno de los principales retos que enfrentamos actualmente es sobresalir de entre toda la oferta de producto que ofrecen nuestros competidores. Es por esa razón que buscamos promover aquellas excursiones que nos hacen distintos y que se caracterizan por sus altos estándares de calidad y seguridad.

¿Qué información del departamento sería de gran ayuda que conozcan todos los colleagues dentro de la empresa, que ayudaría al departamento a brindar un mejor servicio, cumplir sus metas o lograr un mayor impacto?

El departamento de ventas, como todos los demás es un departamento muy dinámico que no puede quedarse estático a espera que los clientes lleguen; por lo que la formación continua en ventas y el conocimiento de las nuevas tendencias serán siempre bienvenidos desde nuestro flanco.

Un día con...
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En Amstar nuestra prioridad es tu desarrollo personal y profesional, por ello ponemos a tu disposición nuestra plataforma en línea A-Learning, donde podrás tener acceso a nuestro catálogo de cursos que te ayudaran a ser tu mejor versión.

26 | The Star Stories A-Learning

“DESARROLLO INTEGRAL DE LÍDERES” CLAUSURA DEL TALLER

En Amstar estamos muy felices de compartir con todos nuestros colleagues que en el mes de diciembre se llevó a cabo la clausura del Taller “Desarrollo Integral de Líderes” que tuvo como finalidad brindar las herramientas necesarias para el desarrollo de nuestros líderes para que puedan contribuir en la construcción y mantenimiento de equipos productivos proyectados al alto desempeño.

Esta capacitación fue impartida por CAHA Consultores, expertos en la industria de coaching, y contó con 5 módulos divididos en los siguientes temas:

1. 2. 3. 4. 5.

Entendiendo mi posición

El arte de retroalimentar Decisiones para la productividad Delegación efectiva

Empowerment y líder referente

Queremos compartir contigo algunos testimonios de nuestros colleagues participantes, de igual manera los invitamos a unirse a nosotros a felicitarlos por este nuevo logró.

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Isai López

Este curso me ayudó a identificar varias oportunidades de cambiar en mi forma de

Dora Leticia Pool Chan

Un excelente curso, me llevo mucho aprendizaje para aplicar, cosas de mi que cambiar todo para ser mejores personas y líderes.

Agradecido con la oportunidad de poder aprender y es sin duda un curso que nos permite reflexionar sobre nuestro estilo de liderazgo y ver las áreas de oportunidad donde podemos trabajar, Así como buscar estrategias que nos permitan llegar a nuestros objetivos de empresa y desarrollar al personal a nuestro cargo.

Elisa Duran Sarahi Rodriguez

Me encantaron todas las sesiones del curso. Los maestros muy calificados, que en todo momento me hicieron sentir con confianza de poder participar. Estaría genial poder tomar más cursos con ellos.

Excelente herramienta para identificar nuestras fortalezas y áreas de oportunidad para alcanzar nuestra mejor versión y poder apoyar y desarrollar a nuestro equipo.

A-Learning

Karla Mendez

Mi nombre es Karla Mendez y fui parte del Taller Desarrollo Integral de Líderes, antes de brindar mi testimonio quiero decirles que estoy muy orgullosa de pertenecer a una empresa que impulsa a las personas para que puedan alcanzar su mejor versión, este tipo de actividades es un excelente beneficio que se le da al colaborador.

Durante el taller se brindaron temas y herramientas importantes que podemos implementar en nuestro entorno laboral, el liderazgo en cada área de la empresa es imprescindible y también lo es un buen líder que enseñe e inspire a otros a poder alcanzar un objetivo en común.

Me llevo de este taller mucho aprendizaje, pero sobre todo mucha gratitud con los que impartieron cada módulo y un gran reconocimiento a mis compañeros que son excelentes líderes en su área laboral, tenemos muchos retos este 2023 y espero poder seguir creciendo junto a la empresa en más actividades de esta índole.

Ariana Rodriguez

Considero que este diplomado será una gran herramienta para desarrollar mejores habilidades de liderazgo y comunicación en el área profesional como en la laboral.

Fomentando el desarrollo de líderes y el crecimiento dentro de la empresa.

Los ponentes nos compartieron semana a semana tema de gran importancia además realizaron actividades con ejemplos que podemos utilizar en el día a día, mostrando profesionalismo y dominio de cada uno de los temas impartidos.

A-Learning The Star Stories | 29

PARA LOGRAR NUESTROS PROPÓSITOS Por We Emotionally Care

Cuando cambias el enfoque de tu esfuerzo a esta nueva visión, se vuelve mucho más fácil ver oportunidades para mejorar nuestro desempeño tanto en la rutina personal como en la vida profesional.

Cada uno de nosotros tiene una serie de tareas por cumplir diariamente, además que las ideas que se nos ocurren, los objetivos que nos planeamos y las tareas que se nos delegan. Es por esto que queremos presentarte los Métodos de Productividad, los cuales son una metodología prediseñada. Siguiendo esas reglas perfectamente claras y coordinadas lograrás organizarte y mantener un nivel de productividad radicalmente superior al que podrías reaccionando en el momento a cada cosa.

Los métodos constan de reglas y herramientas físicas o virtuales.

Para que te hagas una idea de lo que pueden ser esas herramientas, es frecuente encontrar en un método de productividad cosas como bandejas de entrada, listas de tareas, un sistema de gestión de información y otras dependiendo de cada método.

Es por lo que te presentamos algunos métodos de Productividad Personal, para que puedas investigarlos y ver cual te acomoda mejor a las necesidades de tus propósitos en este 2023.

Programa de Salud Emocional
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Ser productivo es saber cómo organizar nuestras responsabilidades y tener la disciplina para seguir la línea que nosotros mismos hemos trazado.

Método Getting Thing Done (GTD)

Si eres más organizado y quieres llevar un mejor control de tus actividades o tareas este método es para ti.

El método Getting Things Done, o GTD, asegura que cuanta más información intentes retener en tu memoria, menos productividad y concentración lograrás. En lugar de depender completamente de la capacidad de tu cerebro, la metodología GTD te anima a almacenar toda la información relacionada con tu trabajo en una fuente de referencias externa y organizada. De esa manera, siempre sabrás qué debes hacer a continuación, sin tener que preocuparte de que se te pase por alto algún detalle y podrás dejar de procrastinar.

El método de productividad GTD es una estrategia de gestión del tiempo muy usada debido a que es muy fácil de implementar y además es muy eficaz. Aunque no seas consciente de ello, tu cerebro permanece siempre activo, incluso en segundo plano, reorganizando constantemente tus tareas pendientes para asegurarse de que nada se te escape. Cada vez que agregas una tarea nueva a tu lista mental, tu cerebro necesita repasar todo lo que ha registrado para volver a establecer las prioridades teniendo en cuenta esta nueva tarea.

Método Kanban

Te sirve si tienes muchas tareas o proyectos, con este método podrás darle seguimiento a cada uno.

Se basa en una filosofía centrada en la mejora continua, donde las tareas se “extraen” de una lista de acciones pendientes en un flujo de trabajo constante.

La metodología Kanban se implementa por medio de tableros Kanban. Se trata de un método visual de gestión de proyectos que permite a los equipos visualizar sus flujos de trabajo y la carga de trabajo.

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Programa de Salud Emocional

Programa de Salud Emocional

En un tablero Kanban, el trabajo se muestra en un proyecto en forma de tablero organizado por columnas. Tradicionalmente, cada columna representa una etapa del trabajo. El tablero Kanban más básico puede presentar columnas como Trabajo pendiente, En progreso y Terminado. Las tareas individuales —representadas por tarjetas visuales en el tablero— avanzan a través de las diferentes columnas hasta que estén finalizadas.

Hoy en día, los tableros Kanban son en su mayoría tableros virtuales con columnas que representan las etapas del trabajo (aunque aún se pueden dibujar tableros Kanban en pizarras blancas y dar seguimiento al trabajo con post-it). En un tablero, una “tarjeta Kanban” representa una tarea, y esta tarjeta de tarea avanza a través de las etapas del trabajo a medida que se finaliza. Los equipos que usan un sistema Kanban tienden a colaborar en un único tablero Kanban, aunque las tareas generalmente se asignan a miembros individuales del equipo.

Método Seinfeld

Pon un calendario en un espacio visible. Cada vez que hagas lo que tienes que hacer, marca con una X.

Solo se necesita un calendario grande y colocarlo en un lugar visible, de manera que lo veas cada vez que pasas por el lugar. Añade dos marcadores de colores diferentes, uno más llamativo que el otro. Define una tarea u objetivo diario y cada día antes de acostarte tacharás con una X con el marcador de color llamativo si lograste cumplirla. Solo si lo lograste, de lo contrario te estarías engañando.

Si no logras cumplir con el objetivo puedes dejar la casilla correspondiente al día en blanco o rellenarla con otro el marcador. Esta casilla sin la X representará un fracaso visual para ti. Así cada día te esforzarás en culminar tu tarea y colocar la X para no romper la cadena de logros.

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Programa de Salud Emocional

Crearás poco a poco una rutina de hábitos para cumplir con tus objetivos diarios. Es importante que el calendario sea grande y de papel, para que lo cuelgues y no puedas dejar de verlo cada día y a cada momento. Mientras que, si es digital, es posible que se te olvide revisarlo y también hacer las tareas diarias.

Es importante además que las tareas que definas sean motivadoras y que puedas realizarlas para que empieces teniendo éxito. Define una única tarea a la vez, cuando fortalezcas tus rutinas podrás aumentar la cantidad de tareas que debas cumplir diariamente.

El objetivo que se busca aplicando este método es ir fomentando hábitos día a día. Cada vez que veas el calendario estarás consciente de los esfuerzos que has realizado y la cantidad de cruces te animarán a seguir esforzándote. Te enfocarás en tus objetivos y crearás hábitos en forma natural sin que tengas que efectuar un esfuerzo especial.

Método Eat that Frog

Hacer a primera hora del día la tarea más importante o la que menos te gusta en tu da harás que te motives y te sientas más productivo.

La estrategia “Cómete esa rana” es un método de priorización y productividad que se usa para ayudar a las personas a identificar fácilmente las tareas que son más complejas. El propósito es poder identificar aquellas tareas que son más desafiantes para poder realizarlas a primera hora de la mañana.

En pocas palabras, se trata del proceso en el que identificas la tarea más difícil del día y la completas antes de realizar cualquier otra actividad. Si tienes dos tareas complejas, define cuál es más desafiante y abórdala primero.

Se centra únicamente en completar una tarea en el día. Eso es todo. Una vez que hayas finalizado tu tarea más compleja, tienes el resto del día para trabajar en las tareas más pequeñas de tu lista de pendientes sin el temor de tener que afrontar lo más difícil de la lista.

Te permite aprovechar al máximo las horas más productivas del día y promueve el trabajo profundo.

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Programa de Salud Emocional

Método Pomodoro

Te servirá cuando tengas que estar enfocado y dejar distracciones, para avanzar más rápido en tus tareas o proyectos.

Si sueles distraerte con frecuencia, esta técnica te ayudará a ser más productivo y desarrollar una mayor concentración para trabajar o estudiar más enfocado.

Es un famoso método de gestión del tiempo y aumento de la productividad que divide el trabajo en bloques de tiempo para priorizar la contratación en el trabajo o los estudios, alternada con pequeños descansos a modo de recompensa.

Con la Técnica Pomodoro consigues lo mejor de dos mundos: tener tiempo de concentración para cumplir tus responsabilidades y encontrar espacios para descansar o darte permiso de dispersar tu atención.

Para aplicar la Técnica Pomodoro solo tienes que seguir los pasos que veremos a continuación:

Programa un temporizador en el móvil para que suene cuando han pasado 25 minutos. También hay herramientas que puedes usar para realizar este ejercicio, más abajo te contamos cuáles son:

2. 3. 4.

Comprométete a usar esos 25 minutos para trabajar de manera enfocada en tus deberes y lista de tareas prioritarias.

Una vez terminado el ciclo de 25 minutos, programa un descanso de 5 minutos en donde puedes estirar, hidratarte, descansar de la pantalla, responder mensajes en espera, etc.

Repite este ciclo hasta que realices cuatro ciclos cumpliendo el proceso. Una vez en ese punto, celebra tu logro regalándote un descanso de 20 o 25 minutos para después volver al trabajo.

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1.

ESTE FIN DE AÑO HAZ UNA REVISIÓN DE TUS

FINANZAS PERSONALES

En esta edición queremos platicar contigo sobre la importancia de hacer una pausa en tu vida y hacer una revisión de tus finanzas personales. Cada cierto tiempo podemos evaluar algunos aspectos importantes de nuestra vida como: nuestro patrimonio, gastos, deudas etc. Quizá algunos puntos deban revisarse de manera más frecuente y otros al finalizar cada mes o el año para asegurarnos que todo está bien.

Hacer estas revisiones al final del año nos ayuda a tener un mejor panorama y reflexionar sobre nuestros errores para evitar que nos sucedan nuevamente.

Ahora bien, vale la pena recordar que las finanzas personales son sólo un aspecto de nuestro plan de vida, pero uno que es fundamental, porque nos dan las herramientas para alcanzar aquello que es más importante para nosotros. Como sabemos, todo cuesta dinero: la salud, la comida, el transporte, las oportunidades y hasta un lugar para vivir. Por eso es importante saber manejarlo y dirigirlo hacia nuestras prioridades.

Así que lo primero que tenemos que revisar es precisamente cuáles son esas prioridades, porque también van evolucionando a lo largo de la vida. Una persona soltera que acaba de empezar la universidad tiene prioridades diferentes que alguien que acaba de tener a su primer hijo. Pero incluso personas que están pasando momentos de vida similares, pueden tener prioridades distintas.

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Programa de Salud Financiera

Programa de Salud Financiera

son las tuyas y qué lejos estás de ellas?

Es importante mencionar que muchas veces las personas confundimos nuestras prioridades y dejamos de lado cosas fundamentales e inevitables, como el retiro, por satisfactores más inmediatos, como la compra de un auto nuevo o del celular que acaba de salir y tiene una cámara genial.

Debemos tener entonces cuidado y hacer un ejercicio consciente de qué es en verdad lo más importante para nosotros. Porque si no, estaremos dirigiendo nuestro dinero hacia metas equivocadas y estaremos dejando de lado lo que es en realidad valioso.

El retiro, por ejemplo, tendría que ser una prioridad para todos, porque tarde o temprano vamos a llegar a una edad en la que ya no podamos trabajar, o no tengamos la posibilidad de hacerlo. Es por ello por lo que es tan importante comenzar a trazar un plan que tu “yo” del futuro agradecerá.

En México la edad de retiro es a los 65 años, pero en otros países es un poco más tarde. A esa edad es probable que podamos vivir muchos años más. ¿De qué vamos a vivir? ¿Cuánto tendrías que ahorrar para conservar tu nivel de vida sin recibir ingresos durante todo este tiempo? La respuesta muy probablemente te sorprenda: es un número bastante grande. La única manera de alcanzarlo es con un ahorro constante, bien invertido, durante muchos años, para que tenga tiempo de crecer en términos reales. Si uno lo pospone, costará más trabajo.

Todavía no conozco a nadie que no haya dicho: “ojalá hubiera empezado a ahorrar antes”. Cuando somos jóvenes parece que lo que nos sobra es tiempo y vemos el retiro como algo lejano y siempre hay cosas que nos parecen más importantes. También podemos evitar hacer gastos hormiga e invertirlo en algo que a la larga nos genere mayores ingresos.

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¿Cuáles
¡Así que empieza ahora y prioriza!
¡Nos apasiona brindar el mejor servicio y los resultados reflejan el esfuerzo de nuestro día a día! Hacemos que las cosas sucedan 88 140,246 88,288 GRUPOS OPERADOS EXCURSIONES VENDIDAS PASAJEROS Experimentación The Star Stories | 37

Programa de Educación Ambiental

DÍA MUNDIAL DEL SUELO 5 DE DICIEMBRE

El suelo bajo nuestros pies es un mundo compuesto de organismos, minerales y materia orgánica que proporciona alimentos a humanos y animales a través del crecimiento de las plantas.

Al igual que nosotros, los suelos necesitan un aporte equilibrado y variado de nutrientes en cantidades apropiadas para estar saludables.

Cuando se cosechan los cultivos, dichos nutrientes se eliminan del suelo, por lo que es necesario realizar un seguimiento y gestión adecuados para revitalizarlos y hacer que las plantas futuras sean óptimas en contenido nutricional.

La degradación y falta de nutrientes en la tierra también conlleva a que esta pierda su capacidad para producir alimentos, causando hambre, pobreza y desnutrición, mientras que, si existe una concentración de nutrientes muy alta, la tierra crea un ambiente tóxico para las plantas y los animales, contamina el medio ambiente y fomenta el cambio climático.

El Día Mundial del Suelo 2022 y su campaña "Los suelos, origen de los alimentos" tiene como objetivo concienciar sobre la importancia de los suelos para una producción alimentaria, una nutrición y unas dietas óptimas, a la vez que se reivindica un manejo sostenible que garantice la salud de nuestros suelos.

La pérdida de nutrientes del suelo es uno de los principales procesos de degradación que amenaza la nutrición, la seguridad alimentaria y la sostenibilidad.

En los últimos 70 años, el nivel de vitaminas y nutrientes de los alimentos se ha reducido de manera drástica y se estima que más de 2000 millones de personas en todo el mundo sufren de deficiencia de micronutrientes, también conocida como "hambre oculta" debido a que es difícil de detectar.

¿Sabías que hay más organismos vivos en una cucharada de suelo que personas en el planeta?
Pasemos a la acción y empaticemos con aquellos que soportan la peor parte de estas amenazas.

AÑO NUEVO, NUEVO YO POR DAVID PRITCHARD

A medida que nos acercamos al 2023, es casi esa época del año en la que empezamos de nuevo, con una pizarra en blanco, y pensamos en las posibilidades que nos depara el nuevo año. ¡Me encanta esta época del año!

Es hermoso reflexionar sobre el año pasado, sobre cómo creciste y lo que aprendiste, y luego despedirte del año nuevo para luego pensar en lo que podrías crear este nuevo año.

Aunque también puede ser un esfuerzo infructuoso para muchas personas, que hacen propósitos sólo para romperlos en una o dos semanas. Con esto no me refiero a los propósitos de Año Nuevo, porque son cosas que se lanzan a la ligera sin una estructura que garantice el éxito. No repitamos ese error en 2023.

En su lugar, creemos aspiraciones que realmente se hagan realidad. Soñemos a lo grande, elijamos objetivos poderosos para nosotros mismos y pongamos en marcha un plan que haga realidad esos sueños.

Pero ¿qué es lo que a menudo se interpone en nuestro camino cuando decidimos que es hora de crear algo nuevo para nosotros mismos?

The Star Stories | 39 Salud y Bienestar

Salud y Bienestar

La distracción y la incapacidad de centrarnos. Confieso que soy tan propenso a las distracciones como cualquier otra persona: Empiezo a leer sobre algo que me interesa y desaparezco en la madriguera del conejo durante horas (incluso horas).

Pero mi capacidad para concentrarme en una sola tarea ha mejorado mucho con los años, y ese hábito ha cambiado mi vida. Hace unos años, no podía sentarme a trabajar en algo sin pasar rápidamente al correo electrónico o a uno de mis programas favoritos.

Puedo alejar las distracciones cuando me lo propongo, y hacer una cosa. Y este único hábito lo cambia todo: te pierdes en esa tarea, te sumerges tanto en ella que viertes todo lo que llevas dentro y se convierte en una experiencia meditativa y transformadora. Tu felicidad aumenta y el estrés disminuye.

Siempre podemos volver.

De hecho, volver a un hábito puede ser el hábito más poderoso de todos. Volver, una y otra vez, igual que volvemos a la respiración, una y otra vez, después de dejar que nuestra mente divague. Incorporar una nueva rutina a nuestros días puede resultar desalentador al principio. Construir rutinas y rituales que nos alimenten a nosotros, a nuestros objetivos y a nuestros deseos requiere tiempo y constancia, pero es necesario.

Si has estado intentando nuevos hábitos y mejorar tu rutina diaria, aquí tienes algunas formas de hacer que el proceso sea más fácil y agradable.

Empieza poco a poco

Morder más de lo que puedes masticar es una forma segura de sentirte abrumado y listo para abandonar cuando intentas incorporar nuevos hábitos.

Empieza con un objetivo y empieza poco a poco. Si quieres dar prioridad a calmar tu sistema nervioso, elige un ritual, como la meditación, y empieza con unos minutos al día. Continua hasta que te resulte fácil, luego aumenta la duración o incorpora otro objetivo, como el yoga o el pranayama cuando te sientas preparado para ello.

No intentes hacerlo todo de la noche a la mañana. Sé amable contigo mismo. Puede que haya días en los que no lo taches todo de la lista de tareas pendientes.

Es importante que nos mostremos cariñosos y amables mientras nos esforzamos por llenar nuestros días de más propósito y prácticas significativas. Hazlo lo mejor que puedas y celebra las pequeñas victorias que te acerquen un paso más a tus objetivos. Aprovecha esta oportunidad de mostrarte a ti mismo el amor y la compasión que mostrarías a un niño pequeño que prueba algo nuevo por primera vez.

Fomenta la paciencia y una actitud de bondad mientras te centras en tu crecimiento. Elije algo que te guste. Si los rituales que te has impuesto te dan pavor o te parece imposible cumplirlos, es que no sabes qué hacer o que te parece imposible cumplirlos. Quizá sea el momento de replantearte si haces algo porque te sirve o porque crees que debes hacerlo.

Crecimiento personal

No tiene por qué implicar siempre hacer cosas que no nos gustan. La ligereza y la alegría son aspectos importantes del autocuidado, y elegir hábitos y rituales saludables que nos diviertan y nos hagan ilusión son una maravillosa opción.

Si meditar a una hora determinada no te funciona, prueba con otra. Si las clases de gimnasia no te gustan, prueba a salir al aire libre. Si lo tuyo no es escribir un diario por la mañana, prueba a pintar. Encuentra cosas que mejoren tu mente, tu cuerpo y tu alma, que te gusten y que y que te hagan ilusión.

Si estás en proceso de dar pasos para construir un sentido de ti mismo más sano y pleno muéstrate agradecido y amable en el camino. Recuerda que el autocuidado y la búsqueda de un mayor bienestar pueden ser una experiencia agradable, al igual que tus rituales diarios.

Bienestar The Star Stories | 41
Salud y

Psicología Positiva en el Trabajo

¿CÓMO PODEMOS HACER MÁS EFICIENTES

LAS JUNTAS DE TRABAJO?

Como todos sabemos, las juntas son parte de nuestro día a día. Es una manera de conectar y organizarnos en equipo para las actividades que van a suceder. Sin embargo, en ciertas ocasiones estas juntas se pueden convertir en un “síndrome” para algunas personas, comúnmente conocido como “juntitis”, el cual se refleja en el exceso de reuniones, las cuales en muchas ocasiones son improductivas porque carecen de planeación o el protocolo correcto.

El exceso de reuniones virtuales es la principal razón por la que el 68% de la fuerza de trabajo se siente agotada, de acuerdo con el estudio Felicidad Organizacional 2021 de Awards of Happiness. Al mismo tiempo, esta proporción de personas considera que su empleador valora su trabajo en función de las horas que pasan conectadas.

Ante este contexto, es importante mencionar que las reuniones son productivas cuando el tema y los objetivos están bien marcados, pero hay otros factores que deben considerarse para no usarlas de manera excesiva. A continuación, te compartiremos algunas recomendaciones antes de organizar una junta:

Reuniones justificadas

Las reuniones laborales sólo tienen sentido si existe una razón que las justifique, y quien convoque deberá planificar una agenda de trabajo y enviarla con anticipación a los asistentes para que estos no lleguen ni salgan con las manos vacías.

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Definir

un objetivo

La primera regla para tener una junta eficiente es, justamente, definir un objetivo; es decir, qué queremos resolver hoy, y tener muy claro que esa junta estará orientada a resolver un punto en concreto. La gente tiende a divagar en las juntas; aprovechando cualquier palabra que se mencione, se empiezan a tratar otras cuestiones que no tienen nada que ver con el tema y objetivo de la reunión, desaprovechando tiempo productivo. No obstante, en aras de no desechar algún otro punto que se mencione, conviene hacer lo que llamamos un “parking lot”; es decir, ir anotando en un rotafolio como pendientes todas aquellas cuestiones que se mencionan en la junta pero que no tienen que ver con el objetivo de la misma, para revisarlas en otro momento, y regresarnos inmediatamente al tema principal.

Si estos temas adicionales que se presenten tienen la urgencia e importancia que ameritan, entonces nos volvemos a reunir para resolver esa cuestión en particular.

Asignar un “Timekeeper”

Es decir, una persona que administre el tiempo y evite que se desvíe el tema central de la reunión; que sea quien haga las anotaciones en el “parking lot” y conduzca a los asistentes, en todo momento, al tema original de la junta.

Redacción de una Minuta

Es importante asignar a una persona a cargo de la realización de una Minuta tras la junta, en base a los acuerdos que se hayan establecido, bajo los siguientes parámetros: Quién hará qué, Cuándo y Cómo se le dará el correspondiente seguimiento.

Sabemos que es difícil controlar todos y cada uno de estos aspectos, en especial cuando se trata de reuniones virtuales en que las distracciones están a la orden del día, pero estamos seguros de que mientras los directivos y participantes den seguimiento a los compromisos establecidos, y mientras tomen decisiones consensuadas y definan las acciones a ejecutarse, la percepción de que las juntas son una pérdida de tiempo cambiará hasta que sean entendidas como verdaderas estrategias empresariales de valor.

Esperamos que estos consejos puedan ser de utilidad para ti y tu equipo. ¡Nos vemos en la próxima edición!

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KUDOS

Norma Hernández de Genoveva Iruegas

Gracias a Norma por el empeño y creatividad para lograr que AOM quede con un “look and feel” increíble y muy profesional. Y también muchas gracias por su ayuda para el desarrollo de las campañas de AOM y de mejora continua. ¡Es un gusto trabajar en equipo con ella!

Nayeli Aguilera de Genoveva Iruegas

Nayeli también ha sido un elemento súper importante en el equipo para el lanzamiento de AOM, ¡muchas gracias por el apoyo y compromiso para desarrollar la campaña de lanzamiento de AOM para comunicar este proyecto en toda la organización!

Kudos |

Jorge Alemán de Genoveva Iruegas

Quiero enviarle un Kudo ya que ha sido un elemento muy importante en el inicio de AOM, apoyando con la importante sección de Organigramas, y con el desarrollo de los tutoriales para que todos en Amstar conozcan sobre AOM. ¡Muchas gracias por unirte a este importante proyecto y por todo el compromiso y creatividad puestas para poder lograrlo!

Danika Soriano de Genoveva Iruegas

Un kudo para Danika por ser parte elemental en el inicio de AOM para el desarrollo de una de las secciones más importantes de AOM que es la documentación de políticas y procedimientos. ¡Gracias Danika por tu compromiso y gran esfuerzo para lograr el inicio de este gran proyecto en Amstar!

100%

Kudos
Equipo de Data Management & Supplier Engagement Mexico de Cipriana Acevedo
agradecer a todo el equipo de Data Management & Supplier Engagement Mexico, por su excelente apoyo y colaboración para el cierre de año con los cambios de precios, costos y
de contratos
equipo
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Quiero
cierre
a pesar de trabajar contra reloj. Me siento muy orgullosa de ser líder de este
de trabajo y poder confiar en ellos al

Queremos escucharte, comparte tu información con nosotros al correo: ltheurel@unlimitedvc.com

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