Año 1 Nro. 1
INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)
PODER—AUTORIDAD– LIDERAZGO
TEORÍAS DE LIDERAZGO
LÍDER
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REVISTA . Año 1 Nro. 1 Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico Decanato de Postgrado Maestría en Comunicación Corporativa Edición y montaje:
EDITORIAL Surge la revista especializada Liderazgo como un medio de comunicación digital para dar a conocer información relacionada a diferentes tópicos sobre la gerencia. En esta edición se tratará los temas de liderazgo, las diversas teorías que han surgido, la inteligencia emocional (IE) así como la relación entre los conceptos de poder, autoridad y el liderazgo.
TABLA DE CONTENIDO
Ana Claribel Zambrano Gerencia en Venezuela Grupo Nro. 3 Comunicación Corporativa Imágenes: https://www.google.co.ve Fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/ http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/premilitar/ http://www.degerencia.com/dervy. 2008. Dervy Jiménez http://elsofadelalo.wordpress.com/2011/11/10/ diferencias-entre-liderazgo-autoridad-y-poder/ http://inteligenciaemocionalenlaempresa. blogspot.com/2007/08/caracteristicas-de-lainteligencia.html
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El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para inLIDERAZGO: fluir en la forma de ser de las perLA INFLUENCIA sonas o en un grupo de personas QUE UNA PERSOdeterminado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en NAS EJERCE SOBRE el logro de metas y objetivos de OTRAS una organización. Para el autor PARA EL LOGRO DE Richard L. Daft, en su libro La experiencia del liderazgo, el liderazgo es la relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, me-
diante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten . De acuerdo a Romero (1994) el liderazgo es “la influencia que unas personas ejercen sobre otras, basada en características personales particulares o en características de las funciones desempeñadas. Fuente: es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
TEORÍAS DE LIDERAZGO Teoría de los rasgos del líder : De acuerdo a esta teoría el líder tiene una serie de rasgos innatos que le proporcionaban la capacidad de liderazgo, por lo tanto, no se puede aprender a ser un líder, tan sólo podemos identificar a los que poseen unas determinadas características (el líder nace). Teoría del Comportamiento del líder : El líder no se define por lo que es, sino por lo que hace. Los estudios de esta teoría se centraron en qué tipo de conductas debía desplegar un líder para conseguir influir en el grupo de trabajo. . De esta manera se abre la opción de que las conductas pueden ser observables y definidas, y que por tanto los líderes se pueden formar y desarrollar en base a ellas (el líder se forma). En la Universidad de Ohio en Estados Unidos, identificaron dos dimensiones en el comportamiento de
los lideres: 1-. La estructura de inicio, referida al grado que tiene un líder para definir y estructurar su función y la de sus subordinados o equipo de trabajo para alcanzar sus objetivos. 2-. La consideración que es la forma o nivel en el cual el líder desarrolla las relaciones con sus subalternos en un ambiente óptimo marcado por la confianza recíproca, el respeto por las ideas de los miembros de su equipo y el interés por sus problemas y sentimientos Fuente: http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/premilitar/Tema17.html
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TEORÍAS DE LIDERAZGO Y EL LÍDER Teorías de la contingencia: Desarrollada por Fred Fiedler en 1967, plantea que los grupos eficaces dependen indudablemente de la relación e interacción del líder y sus subordinados. Fiedler desarrollo su estudio a través de un cuestionario que llamó Cuestionario del compañero menos preferido (CMP), el cual tenía por objeto medir si los sujetos se orientaban a las relaciones o a las tareas A través de este cuestionario se determinó que el o los individuos que evaluaban al compañero menos preferido en términos favorables con una puntuación alta, se determinaba que dicho individuo estaba orientado a las relaciones; mientras que la persona que ve al compañero en términos desfavorables y
A través de las Relaciones Humanas es como se podría generar los procesos de Liderazgo
la calificación obtenida era baja, se determinaba que ese sujeto estaba más dado a la productividad u orientado a la tarea.
Un líder ...
CUALIDADES Y ESTILOS DEL LIDER Un verdadero líder debe cultivar en sí mismo ciertas conductas que son materia de elección y de aprendizaje Algunos personas creen que el líder nace, pero otros consideran que el líder se hace, s e v a f o r m a n d o . Es evidente que hay unos talentos, dotes que vienen con el ser, pero también hay unos procesos de aprendizaje, y de elección que hay que tener en cuenta. Existen unos estilos de líder entre ellos: Líder participativo: Para este líder es fundamental la participación del grupo en la toma de decisiones, pues considera que estas le competen al grupo entero. El líder autocrático: Se caracteriza porque la autoridad que posee, le puede haber sido otorgada por el grupo, por su condición de líder, por una persona diferente al grupo, o por el cargo que ocupa. Este tipo de líder no permite la participación de otras personas en la toma de decisiones. Líder paternalista: Se caracteriza por ser amable, paternal atento a las necesidades de los miembros del grupo, afectuoso, capaz de escuchar las dificultades, no es normativo, pero sus consejos se convierten en norma. En la toma de decisiones no permite que el grupo participe sino que él toma las decisiones en nombre del grupo.
Líder Permisivo: Conocido porque ―deja hacer‖, Este líder se destaca porque cualquier miembro del grupo puede decidir, lo cual se convierte en un gran peligro para la vida del grupo, pues las decisiones vienen de un lado o de otro, sin saber quién tiene la forma correcta o más indicada de proceder y, ordinariamente, se pierde el sentido de la visión y de la misión de la institución. Líder carismático: Tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en si mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.
- Escucha - Respeta a los demás - Generar procesos de confianza - Tiene capacidad para enseñar - Debe ser un facilitador - Debe especializarse en sacar lo mejor de los demás Un buen líder ayuda a abrir espacios para que el otro pueda expresar lo mejor que tiene dentro
Fuente: http://www.degerencia.com/dervy. 2008 Tema17.html
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La Inteligencia Emocional (IE) podría definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, la habilidad para gestionar bien las emociones, tanto las nuestras como las de los demás. El concepto de Inteligencia Emocional, aunque relativamente nuevo, tiene un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del psicólogo Edward Thorndike(1920) quien en su momento la definió como "la habilidad para
comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas CUALIDADES
Las principales cualidades de la inteligencia emocional son: 1-. Conciencia de uno mismo: Es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, emociones o estados de ánimo. 2-. Equilibrio anímico: Goleman llama así a la capacidad de control del mal humor para evitar sus efectos
perjudiciales, entendidos estos en términos de conductas indeseables. 3-. Motivación: Es la capacidad para auto-inducirse emociones y estados de ánimo positivos, como la confianza, el entusiasmo y el optimismo . 4-. Control de los impulsos: Goleman define esta cualidad de la inteligencia emocional como la capacidad de aplazar la satisfacción de un deseo en busca de un objetivo. En términos psicoanalíticos, de lo que se trata es que el aparato psíquico pueda funcionar bajo el régimen del principio de realidad a través del aplazamiento de la descarga. 5-. Sociabilidad: Si las cualidades anteriores tienen relación con el conocimiento y el control de las propias emociones, la sociabilidad tiene que ver en cambio con el conocimiento y control de las emociones y estados de ánimo de los demás. En este punto, Goleman nos dice que cuanto más hábiles seamos para interpretar las señales emocionales de los demás (A veces sutiles, casi imperceptibles), mejor controlaremos las que nosotros mismos transmitimos La teoría de Goleman no propone sofocar o eliminar las emociones, sino de controlarlas: por ejemplo, reducir las emociones desfavorables a un mínimo deseable, o bien incitar las emociones favorables, como en el caso de la motivación.
Inteligencia emocional en la empresa Desarrollar en los trabajadores de una empresa la Inteligencia Emocional puede generar algunas ventajas, entre ellas: - Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa y los clientes - Aumenta la motivación y el liderazgo del trabajador - Las personas se sienten más comprometidas con sus tareas cotidianas - Se trabaja en un clima laboral tranquilo, donde todos se entienden y se respetan sus puntos de vista. - Asciende la rentabilidad de la empresa
Fuente: http://inteligenciaemocionalenlaempresa.blogspot.com/2007/08/caracteristicas-dela-inteligencia.html
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La naturaleza del Poder La definición de Poder se expresa en capacidad potencial, ya que podemos decidir no usar dicha habilidad.. Pero el hecho de poseerla puede ser suficiente para ejercer influencia sobre otros. El poder puede residir tanto en los individuos (directivos, lideres), como en los grupos (departamentos, comités). También podemos tener en cuenta los conceptos de Poder y Autoridad, ya que esta última surge cuando el poder se legitimiza .
Tipos de Poder Poder Legitimo Emana del puesto jerárquico que un individuo ocupa en el seno de una organización. Un directivo posee un
poder legitimo sobre sus Otra postura del tipo de posubordinados. La or- der es a través de : ganización declara El Poder del Puesto que es legitimo que el El cual reside en la poindividuo designado sición mas halla de la persoejerza el poder sobre na que ocupa el puesto, los demás. también la capacidad retriPoder Retributivo butiva y coercitiva pueden Si un individuo contribuir a incrementar el posee el poder total poder del puesto. Se da a sobre las retribucio- través de la autoridad. nes, si puede decidir El Poder Personal las promociones y tieReside en la persona ne potestad sobre las independientemente del tareas, posee enton- puesto que la persona ocuces un elevado poder pe. retributivo. El comportamiento Poder Coercitivo Político en las OrganizaExiste cuando alguien ciones posee la habilidad de castiLa política organizaciogar psíquica o psicológicanal son las actividades que mente a alguien, por ejemplo sancionar a un subordi- desarrollan las personas nado delante de todo el para adquirir, incrementar, y utilizar el Poder y otros remundo. cursos, para obtener los rePoder del experto Es el poder sobre el sultados que desean en una conocimiento, cuando más situación en la que existe importante sea la informa- incertidumbre o desacuerción y cuanto más limita- dos. En otras palabras la das sean las fuentes para obtenerla, tanto mayor se- Política es el estudio del Porá el poder de la persona der en Acción. que lo posea. Este poder puede trascender puestos y posiciones. Poder Personal Como el poder experto no siempre se correlaciona con la autoridad formal. Se vehiculiza a través de un proceso de identificación, se asemeja al poder carismático, implica confianza, aceptación, afecto. Fuente: html.rincondelvago.com/poder-y-liderazgo-en-las-organizaciones.html
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La autoridad es la facultad de que está investida una persona dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo. El concepto de autoridad se refiere necesariamente a un fin ético y constructivo: toda autoridad lo será en la medida en que provoque y promueva el crecimiento de otros, es decir, de los sujetos que son objeto de d i c h a a u t o r i d a d
Algunos estudios actuales tratan de definir las fuentes de poder distribuyéndolas en tres tipos de autoridad con sus respectivas características, entre ellas : Autoridad conferida a una persona situándola en una posición destacada en el organigrama. Esta posición le otorga un poder de influencia basada en el estatus que le habilita a presionar al grupo de trabajo mediante amonestaciones y sanciones pero también para incentivar el trabajo mediante comisiones, refuerzos, ascensos . Líderes naturales: Su poder de influencia es semejante a la del líder de status pudiendo ser en ocasiones superior si cuenta con reconocimiento de superioridad moral.
TIPOS DE AUTORIDAD 1.- Formal: Cuando es conferida por la organización, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas. Puede ser lineal o funcional; la lineal es cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo, y la funcional es ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas. 2- Técnica: Nace de los conocimientos especializados de quien la posee. 3- Personal: se origina en la personalidad del individuo.
Liderazgo técnico: que se produce cuando una persona, por sus conocimientos y experiencia, son reconocidos por el grupo como una autoridad.
Fuente: http://www.pymesyautonomos.com/management/liderazgo-y-las-fuentes-de-autoridad
Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico Decanato de Postgrado Maestría en Comunicación Corporativa