الفهرس: اإلعالم .1ما هي وسائل اإلعالم؟ .2مواصفات ومعايير اإلعالمي الناجح .3الخبر الصحفي .4التحقيق الصحفي .5المقال .6التحليل اإلخباري .7التقرير الصحفي .8اإلعالم و األدوار الجندرية
11-8 16-12 23-17 36-24 42-37 45-43 49-46 53-50
التربية المدنية .1عمل الفريق .2إدارة الوقت .3القيادة .4إدارة النزاعات و الصراع .5المواطنة .6خطوات العمل في مشروع
63-56 71-64 77-72 88-78 92-89 99-93
مقدمة
العالقة بني ا إلعالم و الرتبية املدن ّية عالقة متينة ،تتمثل يف انعكا�س أ��س�س الرتبية املدن ّية احلقيق ّية على أ�خالقيات و�سلوكيات ا إلعالميني� .إذ تعترب الرتبية املدن ّية أ�حد العوامل التي ت�ساهم يف البحث عن احلقيقة والتعامل مع اخلرب مب�صداق ّية ،من أ�جل امل�ساهمة يف تغيري املجتمعات نحو أالف�ضل. من هذا املنطلق ي أ�تي �إنتاج دليل «�شباب نحو التغيري :ا إلعالم والرتبية املدن ّية» ،الذي يهدف �إىل خلق جيل من ال�شباب الواعد من طلبة ا إلعالم يف اجلامعات العربية .وي�سعى الدليل �إىل التعريف بامل�صطلحات أال�سا�سية يف كال املجالني، والتعريف بحقوق ا إلن�سان وحقوق ال�صحفيني ،و�إلقاء ال�ضوء على ثقافة الدميقراطية ،والتعريف ب أ��سا�سيات الكتابة وحتقيق ،وبيان أ�وجه ال�شبه واالختالف فيما بينها ،با إل�ضافة �إىل �صقل وتقرير مقال ال�صحفية ب أ�نواعها املتعدّدة من ٍ ٍ ٍ مهارات الطلبة من خالل تزويدهم أ بالدوات املعرفية الالزمة إلنتاج م�شروع مثل مهارات القيادة وحل النزاع وفن �إدارة الوقت ،كما يهدف أ�ي�ض ًا �إىل ت�شجيع الطلبة للم�شاركة يف العمل التطوعي. مت �إعداد هذا الدليل بجهد م�شرتك من مركز ا إلعالميات العربيات واملركز أالردين لدرا�سات الرتبية املدنية يف أالردن ،وبدعم من �شبكة �إنرتنيوز.
اإلعــالم
ما هي وسائل اإلعالم؟
الأهداف:
• تعريف الطلبة ال�شباب على أ�همية و�سائل ا إلعالم يف خدمة ق�ضايا املجتمع • ت�سليط ال�ضوء على أ�نواع و�سائل ا إلعالم املتعددة • حث الطلبة املتدربني على اال�ستفادة من و�سائل ا إلعالم املختلفة ولي�س ا إلنرتنت فقط ،و�إمنا ال�صحافة ،والتلفزيون ،والراديو • �إعطاء معلومات عن اخلدمات املجتمعية التي تقوم بها و�سائل ا إلعالم املتعددة • ك�سر احلاجز النف�سي بني الو�سائل والطلبة املتدربني ،وخلق روح املبادرة لزيارة هذه الو�سائل وااللتقاء بال�صحفيني وال�صحفيات
ماذا يخطر يف بالك حني يذكر أ�حدهم «و�سائل ا إلعالم؟ هل تفكر يف ال�صحافة والتلفزيون وا إلذاعة؟ ا إلعالم هو و�سيلة ات�صال ت�شمل هذه الو�سائل الثالث املعروفة عامة بو�سائل ا إلعالم .كما ينطوي على أ�دوات أ�خرى نذكر منها اجلداريات، والعناوين الرئي�سة ،واملل�صقات ،واللوحات
ا إلعالنية ،و أ��شرطة الفيديو ،وال�شارات ،والبيانات، والر�سائل ا إلخبارية .ف�ض ًال عن ذلك ،ي�شار �إىل التلفزيون وا إلذاعة أ�ي�ضا بو�سائل ا إلعالم ا إللكرتونية .ولكن ،حني نتحدث عن ا إلعالم ،ف�إمنا ندل على كافة و�سائل ا إلعالم التي توفر االت�صال بني �شريحة وا�سعة من النا�س.
ملكية وسائل الإعلام والقوة المتحكمة بها:
يف البلدان ذات االقت�صاد احلر ،حتوز ال�شركات التجارية ،أ��سا�س ًا ،ملكية و�سائل ا إلعالم .أ�ما يف البلدان ذات أالنظمة احلكومية املت�شددة ،ف�إن احلكومات هي التي متلك معظم و�سائل ا إلعالم وتخ�ضعها لرقابتها يف أ�غلب أالحيان� ،إذ تختلف هوية مالك الو�سيلة ا إلعالمية ،واملتحكم بها ،من دولة �إىل أ�خرى .ولكن يف ع�صر العوملة الذي نعي�ش فيه اليوم ،نالحظ أ�ن ال�شركات العاملية ال�ضخمة أ��صبحت متلك أ��سهم ًا يف و�سائل ا إلعالم ،م ؤ�ثرة بالتايل على كل أالخبار املنقولة �إىل أ�قطاب العامل كاف ًة .من هذا املنطلق ،تختلف درجة ا�ستقاللية العمل التحريري عن امل�ساهمني من �صحيفة ألخرى .ولكن ما يثري القلق هو �ضرورة مراعاة م�صالح ال�شركات التجارية� -سواء العاملية منها أ�م املحلية -عند ن�شر أالخبار ،مما يدعوك �إىل الت�سا ؤ�ل عن مدى م�صداقية أالخبار التي تطلع عليها ب�صفتك امل�ستهلك ،أ والمر �سيان بالن�سبة �إىل تدخل احلكومات يف ن�شر أالخبار. فمث ًال ،قد ي�سعى مالكو �إحدى ال�صحف �إىل منع رئي�س حترير من ن�شر خرب عن أال�ضرار التي تلحقها �إحدى �شركات النفط بالبيئة ،خ�شية أ�ن تتوقف هذه ال�شركة عن ن�شر �إعالناتها يف
ال�صحيفة .ولكن ما ينبئ باخلرب هو أ�ن يرف�ض رئي�س التحرير االن�صياع لرغباتهم! أ�و قد تلج أ� �إحدى احلكومات القمعية �إىل اعتقال �صحافيني ور ؤ��ساء حترير ،و�إىل �إقفال بع�ض ال�صحف ،أ�و حمطات ا إلذاعة أ�و التلفزيون� ،إذا كانت ميالة �إىل انتقاد �سيا�سة احلكومة .وكم من ال�صحافيني تعر�ضوا لالغتيال ملحاولتهم ف�ضح معامل الف�ساد... تمرين:
• يق�سم ال�شباب �إىل أ�ربع جمموعات: �صحافة� ،إذاعة ،تلفزيون� ،صحافة الكرتونية ،ويطلب من كل جمموعة اال�ستعداد لزيارة امل ؤ��س�سات لالطالع على عملها • االلتقاء برئي�س التحرير يف كل م ؤ��س�سة و أ�خذ فكرة عن عمل امل ؤ��س�سة • االلتقاء ببع�ض ال�صحفيني أ�وال�صحفيات املهمات واحلديث معهم عن طبيعة عملهم • زيارة أ�ق�سام ال�صحافة ا إللكرتونية (املواقع ا إللكرتونية)
شباب نحو التغيير
حرية الرأي والتعبير الأهداف:
• تعريف ال�شباب باملادة 9من ا إلعالن العاملي حلقوق ا إلن�سان • الت أ�كيد على �ضرورة متتع كل �إن�سان بحرية فكرية هدفها تعميق مفهوم حرية الر أ�ي • تدريب ال�شباب على ممار�سة حرية الر أ�ي والتعبري من خالل املناق�شات واملداوالت وطرح أالفكار • تعويد ال�شباب على اال�ستماع للغري ،وعلى ثقافة احلوار تن�ص املادة ١٩من ا إلعالن العاملي حلقوق ا إلن�سان على أ�نه لكل �شخ�ص احلق يف حرية الر أ�ي دون أ�ي تدخل .كما ت ؤ�كد على حرية التعبري مبا يف ذلك حرية تق�صي أالخبار أ والفكار واملعلومات من كل نوع ،وتلقيها وامل�شاركة بها وب أ�ية و�سيلة كانت دون تقيد باحلدود اجلغرافية.
وقد أ�قرت منظمات حقوق ا إلن�سان -ومنذ زمن طويل -ب أ�ن حرية التعبري حق أ��سا�سي لكل �إن�سان، و�شرط من �شروط امل�شاركة ال�شعبية يف �صنع القرار ،ولهذا فقد أ��صبح تعزيز حقوق ا إلن�سان والدفاع عنها ب�صورة فاعلة ،من الق�ضايا الهامة حلماية الكرامة ا إلن�سانية ،وبخا�صة أ�ولئك أال�شخا�ص الذين ميار�سون حرية الر أ�ي والتعبري، وبات من ال�ضروري حماية هذه احلقوق. 10
ما هي وسائل اإلعالم؟
ويف عام ،١٩٩٣قامت جلنة حقوق ا إلن�سان يف أالمم املتحدة باختيار ال�سيد عبد ح�سني (من الهند) ليكون مقرر ًا خا�ص ًا لتعزيز حقوق ا إلن�سان يف ق�ضايا حرية الر أ�ي والتعبري ،وذلك جت�سيد ًا الهتمام اللجنة باخلروق التي تقوم �ضد حرية الر أ�ي والتعبري .ومنذ ذلك احلني تلقى املقرر اخلا�ص عدد ًا من الدعاوى املتعلقة بانتهاكات حرية الر أ�ي والتعبري ،وقد عربت اللجنة عن قلقها بوجه خا�ص جتاه املعاملة التي يتلقاها العاملون يف حقل املعلومات ،مبن فيهم ال�صحفيون واملحررون والكتاب وامل ؤ�لفون واملرتجمون والنا�شرون واملذيعون والعاملون يف حقل الطباعة والتوزيع. وقد نا�شدت اللجنة أالمني العام أ للمم املتحدة ب أ�ن ي�سعى جاهد ًا إليجاد �سبل ن�شر أ�عمال املقرر اخلا�ص والتو�صيات التي خل�ص �إليها ،وذلك يف �إطار عقد أالمم املتحدة حلقوق ا إلن�سان والثقافة ،وحثت املفو�ض أالعلى حلقوق ا إلن�سان ب أ�ن يهتم بالتقارير املتعلقة بهذا ال� أش�ن ،وذلك يف �إطار ن�شاطاتها لتعزيز حقوق ا إلن�سان والدفاع عنها وحمايتها بهدف منع وقوع انتهاكات حقوق ا إلن�سان ووقف تكرارها.
تمرين:
تتخذ كل جمموعة ا�سم ًا لها ،ويكتب اال�سم على لوحة تعلق على احلائط اخلا�ص بها ،ويطلب من كل جمموعة تبني أ�فكار خا�صة بها مثل: • النا�س أ�حرار بكافة املقايي�س • ال للغالء والفقر • احلاكمية الر�شيدة التي نريد • حاربوا الف�ساد تعمل املجموعات أالربعة على تبني هذه أالفكار من أ�جل مناق�شتها بو�سائل ا إلعالم التي ق�سمت �سابق ًا (�صحافة، �إذاعة ،تلفزيون �صحافة �إلكرتونية) ،وبعد م�ضي ن�صف �ساعة تعر�ض املجموعات أ�عمالها ثم يتم النقا�ش واملداولة حولها، ثم يتم التو�صل �إىل تو�صيات كل جمموعة للو�صول �إىل حلول للق�ضايا املطروحة وا آللية على تنفيذها من خالل و�سائل ا إلعالم يف كل بلد
شباب نحو التغيير
11
مواصفات ومعايير اإلعالمي الناجح
الأهداف:
• خلق وبناء ثقة بني ال�شباب وو�سائل ا إلعالم • التعرف على طبيعة و�شخ�صية ا إلعالمي الذي نريد • بناء ج�سور من التوا�صل مع ا إلعالميني • حتفيز ال�شباب على ممار�سة العمل ا إلعالمي �ضمن معايري أ�خالقية للعمل ا إلعالمي • متابعة أالخبار وبناء ثقافة �إعالمية لل�شباب
لي�س مطلوب ًا من ال�شخ�ص أ�ن يكون �شديد الذكاء أ�ومو�سوعة �سيا�سية أ�و اقت�صادية أ�و قانونية أ�وثقافية حتى ي�صبح �صحفي ًا ،و�إمنا أ�ن يكون على درجة من الثقافة العامة تعينه على فهم أالمور التي جتري حوله على امل�ستويات املحلية والعاملية ،يف مهنة ال�صحافة ف�إن ن�شر احلقيقة للنا�س هو وذا ذهنية منفتحة قد تكون طبيعية أ�و مكت�سبة الهدف أال�سمى لل�صحفي� ،سواء من خالل بالتدريب والتعلم امل�ستمر .وعليه قبل كل �شي متابعة القرارات وا إلجراءات احلكومية ،أ�و نقا�ش أ�ن يتمتع ب أ�خالق حميدة أ�وىل ميزاتها ال�صدق ،امل�شكالت التي ال بد ألي جمتمع أ�ن يعاين منها، ألن املهنة التي ميار�سها تعتمد أ��سا�سا على هذه أ�و ك�شف حاالت اخلروج على القوانني أ والنظمة، ال�صفة ،وال يجوز أ�ن يف�سح املجال أ�مام �إن�سان أ�و ظلم النا�س ،وغريها .و�إن وظيفة ال�صحفي هي لديه �صفة الكذب أ�ن يعمل بها ،ألنه كيف ميكن التدقيق يف كل ما يجري حوله من أ�حداث ،وقراءة ل�شخ�ص مثل هذا أ�ن ينقل احلقيقة للنا�س؟ ما قبلها وما بعدها ،والدخول يف تفا�صيلها، كما أ�نه يجب أ�ن تتوفر لدى ال�صحفي �صفة اال�ستف�سار وال�س ؤ�ال امل�ستمرين وعدم التوقف عن طلب املعرفة واملعلومات.
12
وتقدميها للقارئ وامل�س ؤ�ول بكل جترد ونزاهة. يتعر�ض ال�صحفي خالل عمله أ�و أ�ثناء قيامه ب�إجراء تقرير �صحفي ترى فيه بع�ض اجلهات أ�ن فيه �ضررا مب�صاحلها أ�و ك�شفا للتعدي على القانون ،أ�و ظلما �سيلحقه قرار معني بفئة من النا�س ،أ�و حتى بفرد واحد منهم� ،إىل حماوالت لثنيه عن متابعة كتابة هذا التقرير أ�و تهديده ب�شتى ال�سبل .وقد يتعر�ض ال�صحفي �سواء كان مبتدئا أ�و متقدما يف العمل �إىل �إغراء بو�سائل أ�خرى قد تالقي قبوال لديه ،ويف حالة القبول هذه ف�إن هذا ال�صحفي يكون قد حتول من «�صحفي منحرف» ،ويكون خطره حمرتف» �إىل «�صحفي ٍ ومدافع عن العدل ة احلقيق بتحوله من باحث عن ِ ٍ وخارج على مواثيق ال�شرف �إىل داعم للظلم ٍ ال�صحفية. وعلى ال�صحفي أ�ن ي�ضع يف ذهنه حقيقة ال زالت تعاين منها الكثري من املجتمعات والدول وامل ؤ��س�سات ،وهي عمليات اخلروج على القانون والنظام ب�شكل طبيعي من قوى الف�ساد وا إلرهاب ور ؤ��ساء ال�شلل وجتمعات امل�صالح ال�شخ�صية واالحتكارات ،وهذه القوى ميكنها أ�ن ت�ضع القانون يف «ح�ضنها» لتف�سريه كيفما �شاءت وفق م�صاحلها ،وقد تقر قوانني تر�سخ هيمنتها ،وتقوي من ت أ�ثريها يف املجتمع لتجري أالمور وفق هذه امل�صالح ،ولي�س هناك من قانون يف العامل مهما بلغ حجم �صفحاته أ�و املو�ضوع الذي ينظمه ميكن أ�ن يغطي كل التفا�صيل الدقيقة التي تتعلق به، مواصفات ومعايير اإلعالمي الناجح
ورمبا أ��شار أ�حد الفقهاء �إىل ذلك عندما قال�« :إن الذي ي�ضع القانون لي�س جمل�س النواب أ�و ال�سلطة الت�شريعية �إمنا القا�ضي الذي يطبق القانون». والدقة يف اخلرب هي جانب من جوانب ال�صدق، فعندما تقول �إن املدينة الفالنية ت�شكو من نق�ص املياه ،فيجب عليك أ�ن حتدد من الذي يقول ذلك. ري من املعار�ضني لقرار معني الذي يتحدثون وكث ٌ دائما بالدميقراطية ،يدعون من خالل أ�حاديثهم ال�صحفية �إن «ال�شارع» يرف�ض هذا القرار ،فهل حتدث ذلك ال�شخ�ص مع جميع من يف ال�شارع و أ�خذ موافقتهم على قوله هذا ،أ�م أ�نه فو�ض نف�سه بالتحدث با�سمهم؟ أ�ما العدالة يف اخلرب فهي التي حتقق نزاهته وتوازنه� ،إال أ�نه يتوجب على ال�صحفي أ� ّال ين�صب نف�سه قا�ضيا ،وال يتهم أ�حدا ،ويحكم عليه قبل أ�ن يدان ق�ضائيا ً ،و أ� ّال يتحدث عن �سرقة امل�س ؤ�ول ملاليني الدنانري والواقع ي�شري منذ البداية �إىل خمالفة مالية عادية .فالر أ�ي اخلا�ص لل�صحفي و موقفه ال�شخ�صي من ا َملع ِن ّي ب أ�ي ق�ضية يجب أ�ن ال ينعك�س على مادة اخلرب أ�و يدخل معه �إىل قاعة التحرير ،وما عليه �إال أ�ن يكون م�ساعدا لتحقيق العدالة الق�ضائية من خالل احل�صول على املعلومات احلقيقية التي �سيت�ضمنها تقريره املقدم للن�شر ،ومعاملة جميع أالطراف املعنية بهذا التقرير معاملة عادلة ال مييز بني أ�ي منهم، ويعطي احلق لكل منهم أ�ن يعرب عن ر أ�يه ب�شكل متوازن. شباب نحو التغيير
13
وتبقى املو�ضوعية هي مفتاح العدالة ،فبالرغم من أ�ن بع�ض ال�صحفيني يجدون �صعوبة يف حتقيق هذا املبد أ� يف اخلرب أ�و التقرير � إ ّما ب�سبب عالقة �شخ�صية مع طرف من أ�طراف الق�ضية مو�ضوع البحث ،أ�و ب�سبب �ضغط معنوي أ�و مادي ،أ�و تهديد من أ�ي منهم� ،إال أ�ن مو�ضوعية وحيادية اخلرب ال�صحفي تعني حتقيق مبادئ كثرية من مبادئ الكتابة ال�صحفية أالمينة ،ف أ�طراف الق�ضية يجب أ�ن يتم احلديث معهم جميع ًا ،ومن غري ا إلن�صاف أ�ن تتناول ق�ضية تتبنى فيها وجهة نظر أ�حد أالطراف املعنيني بالتقرير أ�و تتو�سع بحديثك معه على ح�ساب أالطراف أالخرى .كما أ� ّنه لي�س من ا إلن�صاف أ�ن جتري حديث ًا مع أ�حد أ�طراف الق�ضية لتقول يف النهاية للقارئ أ� ّنك �ستتابع يف حلقة أ�خرى عر�ض وجهة نظر أالطراف أالخرى، فمن ي�ضمن لك أ�ن القارئ �سيتابع معك احللقة القادمة. وعلى ال�صحفي املمتهن أ�ن مي ِّيز بني اخلرب تبي �صحة وا إل�شاعة ،و أ�ن تكون لديه القدرة على نُّ اخلرب من خالل متابعته ،ومعرفة م�صدره، وحتري الهدف من ورائه ،و�س ؤ�ال اجلهات املعن ّية به ،للت أ�كد من أ�نه لي�س �إ�شاعة ،ألن هناك فرق ًا كبري ًا بني أ�ن تتحدث ب�إ�شاعة ،وبني أ�ن تن�شر خرب ًا �سيقر ؤ�ه املاليني لي�س له أ��سا�س من ال�صحة، مع معرفة مدى ت أ�ثري ذلك على النا�س وخا�صة القراء ذوي الثقافة املتدنية ،وكثري ًا ما ت�سمع النا�س يقولون ل�شدة دفاعهم عن اخلرب «لقد قر أ�نا ذلك يف ال�صحيفة» .ومن املفيد يف هذا ال� أش�ن أ�ن ي�س أ�ل ال�صحفي وي�ست�شري زمالءه و أ��صحاب االطالع من أ��صدقائه. 14
مواصفات ومعايير اإلعالمي الناجح
وال�صحفي ال بد أ�ن يكون أ�و ًال م�ستنري الفكر يجيد الكتابة ،واعي ًا ملا يدور حوله من أ�حداث �سيا�سية واقت�صادية واجتماعية� ،إال أ�نه لي�س من ال�ضروري أ�ن يكون متعمق ًا بها جميعها .و أ�ن يكون أ�ي�ض ًا قادر ًا على ربط أالحداث ببع�ضها البع�ض، ومف�سر ًا ألي موقف أ�و قرار وربطه مبا حدث قبله وما حدث بعده وارتباطه بتطورات أ�خرى حتدث يف مناطق أ�خرى. وعليه أ�ن يتقن فن ا إل�صغاء ،ويتعلمه ب�سرعة �إن مل يكن يتقنه أ�و �إذا كان مفطور ًا على الكالم بطبيعته ،ويتعلم أ�ن يلجم ل�سانه عن الكالم حول أ�ي معلومة يف الوقت غري املنا�سب ،أ�و أ�مام من ال يعنيهم الكالم ،ويتجنب نقل ا إل�شاعة وك أ�نها حدث حقيقي ،أ�و يتباهى بكرثة احلديث حول أ�ي مو�ضوع يطرح ليثبت آ للخرين أ�نه مو�سوعة علمية يف كل � أش�ن � ،إ ّال أ�نه من غري املنا�سب أ�ي�ض ًا �نأ ي�سكت عندما يتطلب الو�ضع منه أ�ن يتحدث. أ ولنه يعمل من أ�جل النا�س ،ف�إن على ال�صحفي أ�ن يكون على معرفة وا�سعة بهم ،ويزيد من قاعدة الذين يعرفهم ،لي�س على م�ستوى امل�س ؤ�ولني يف القطاعني العام واخلا�ص فقط ،بل على كل امل�ستويات من طبقات ال�شعب ،ألن النا�س يف خمتلف مواقعهم هم م�صدر أالخبار .وعليه أ�ن يكون ط ّيب ًا مع اجلميع ،يقدم امل�ساعدة حتى ولو كانت �شخ�صية ملن يحتاجها ،و يقود املواطن �إىل امل�س ؤ�ول للتحدث عن م�شكلته من أ�جل حلها، ألن املواطن خا�صة يف دولنا ي�شتكي دائما أ�نه ال ي�ستطيع الو�صول �إىل امل�س ؤ�ول.
ومعرفة ال�صحفي بالنا�س يجب أ�ن متتد من م�س ؤ�ول كبري يف م ؤ��س�سة� ،إىل الطابعة التي تعمل لديه ،أ�و �سكرتريته ،أ�و املرا�سل الذي ينظف مكتبه ،فكلهم مهمون بالن�سبة لعمله يف البحث عن احلقيقة والو�صول �إليها. وعليه أ�ن يتعلم كيف يحتفظ مبعارفه ويتعامل مع ٍّ كل ح�سب نوعه ب أ��سلوب يتنا�سب مع طبيعة أ العالقة القائمة معه� ،إال �نه لي�س بحاجة �إىل من يريد أ�ن ي�سيء �إىل �شخ�صه أ�ومهنته �إال �إذا عرف كيف يتعامل معه بدهاء. وال بد لل�صحفي من معرفة املهارات أال�سا�سية وال�ضرورية يف العمل أ�و املهنة ال�صحفية ،ومن بينها القدرة على الكتابة بلغة �سهلة مفهومة �سل�سة وا�ضحة للجميع حتى لذوي الثقافة املتدنية، و أ�ن يعرف أ��صول الكتابة بلغة �صحيحة القواعد وا إلمالء ،مع االبتعاد يف لغته ا إلخبارية عن ح�شو الكلمات املكررة والتي ت ؤ�دي ذات املعنى. أ�ما أالمر ا آلخر فهو معرفة كيفية التعامل مع أالجهزة التكنولوجية احلديثة التي فر�ضت نف�سها على حتديث العمل يف ال�ساحة ا إلعالمية وال�صحفية يف العامل ،مثل ا�ستخدام أ�جهزة الكمبيوتر واملقدرة على الدخول �إىل �شبكة ا إلنرتنت ،واالنتقال بني املواقع املختلفة لالطالع والبحث عن أ�ي معلومة يريدها ،و التي ت�شكل أ��سا�سا يف تو�سيع املعرفة والثقافة والفكر� ،إ�ضافة �إىل املقدرة على ا�ستعمال الكومبيوتر ال�شخ�صي «الالب توب» يف طباعة و�إر�سال أالخبار عرب الهاتف العادي والهاتف اخللوي من أ�ي مكان يف
العامل �إىل وكالته أ�و �صحيفته. ومعرفة ال�صحفي للُّغات أالجنبية أ�و على أالقل لواحدة منها أ�مر ذو فائدة كبرية يف تطوير قدراته ،ويعد �ضرورة ق�صوى يف تو�سيع مداركه وفكره ومتكينه من ا�ستعمال أالجهزة التكنولوجية املتقدمة يف عمله ،وال �شك أ�ن حجم املعلومات أ والفكار التي لدى ال�صحفي الذي يجيد لغة أ�جنبية وخا�صة اللغة ا إلجنليزية كلغة عاملية تكون عادة أ�و�سع منها لدى الذي ال ميكنه االطالع على املعلومات والتقارير الهائلة التي تن�شر كل يوم على امل�ستوى العاملي ،وخا�صة عرب مواقع ا إلنرتنت، والتي ال ميكن أ�ن تن�شر جميعها باللغة العربية أ�واللغات أالخرى. كما ال بد لل�صحفي من أ�ن يتقن مهارات فن الت�صوير ولو ب�شكل غري حمرتف ،وخا�صة أ�جهزة الت�صوير احلديثة (الديجيتال) ،التي تخت�صر الكثري من الوقت واجلهد الالزم لتحمي�ض الفيلم وطبعه وتوزيعه باليد على امل�شرتكني� ،إ�ضافة �إىل تعلمه ا�ستخدام أالجهزة املرتبطة بها ،مثل �إر�سال ال�صورة عرب جهاز الكمبيوتر والربيد ا إللكرتوين �إىل امل ؤ��س�سة التي يعمل بها من أ�ي موقع يكون فيه يف اخلارج أ�و الداخل ،وهذه املتطلبات أ��صبحت متوفرة لدى كثري من امل ؤ��س�سات ال�صحفية ،كما أ��صبح ال�صحفيون لديها يتقنون هذه املهارات ك أ�مر طبيعي ،و أ�همية �إتقانها تكمن يف أ�ن ال�صحفي يجد نف�سه يف أ�حيان كثرية م�ضطر ًا أل�سباب عديدة أ�ن يقوم بت�صوير تقريره ال�صحفي و�إر�سال ال�صور �إىل م ؤ��س�سته. شباب نحو التغيير
15
أ والهم من كل �شيء أ�ن ميار�س ال�صحايف عمله مبتع ٍة ألنه يعني كل حياته ،وعليه أ�ن ال يعتقد أ�ن التذمر وكرثة ال�شكوى من العمل أ والمور أالخرى كل يوم �ستفتح «طاقة الفرج» عليه أ�و �ستقوي موقفه أ�مام م�س ؤ�ولي ِه يف املهنة ،فكرثة التذمر وال�شكوى لن «حتنن قلب» أ�حد عليه بل �إنها قد ت�سبب له مر�ض ًا �سينعك�س أ�و ًال على �صحته وم�ستوى أالداء لديه. وعلى ال�صحايف أ�ن ال ينتظر من أ�حد يف معظم أالحيان أ�ن ي أ�خذ بيده با�ستمرار ويو�ضح له كل النقاط املتعلقة بعمله ،بل يجب عليه أ�ن يدقق ويراقب العمليات جميعها وي�س أ�ل با�ستمرار حتى لو ت�ضايق منه من تقدموا عليه يف املهنة وو�صفوه ب أ�نه «ثقيل دم» ،وعليه أ�ن يراجع أالخبار بعد �إعدادها ويقارنها ب أ��صولها وي�س أ�ل دون كلل ألنه هو الذي �سي�ستفيد يف النهاية. و عليه أ�ن يتعلم كيف يط ِّور م َل َكة االخت�صار لديه، فاالخت�صار فن ال يتقنه �إال الذي متكن من فهم املادة ا إلخبارية املكتوبة فهم ًا كام ًال وا�ستوعب حمتواها ب�شكل يتمكن من خالله أ�ن ال يخ ّل باملعنى بل يقدِّ م مادة مفهومة وا�ضحة .وهناك الكثري من الكلمات العربية التي ت ؤ�دي نف�س الغر�ض وت�ستعمل عدة مرات يف نف�س الفقرة دون احلاجة �إىل ذلك� ،إذ با إلمكان أ�حيان ًا حتويل ع�شر فقرات �إخبارية غري مفهومة �إىل ثالث فقرات �سليمة املعنى وامل�ضمون. وعلى ال�صحايف أ�ن يتم�سك ب أ�خالقيات املهنة، ألن الذي ال مينعه �ضمريه من ذلك ف�إنه ال بد 16
مواصفات ومعايير اإلعالمي الناجح
و أ�ن يقع يوم ًا �إما بخط أ� من تلقاء نف�سه أ�و من �آخرين يريدون له ذلك ،وال�صحفي الذي ي�سلك طريق الكذب وفربكة أالخبار وكتابة ا إل�شاعات واالعتماد عليها ال بد يف النهاية أ�ن يك�شف نف�سه بالرغم من اعتقاده أ�نه يمُ ِكنُ له اال�ستمرار يف خداع النا�س. تمرين:
• املجموعات مق�سمة �إىل أ�ربع و�سائل ولها أ��سمائها تعمل على تنفيذ هذه الفكرة؟ • ماذا نريد من ا إلعالمي؟ • ما هي موا�صفاته؟ • هل منلك يف بالدنا �إعالميني يتمتعون ب أ�خالقيات العمل ا إلعالمي؟ • هل ا إلعالم جنومية أ�م مهنة؟
الخبر الصحفي
الأهداف:
• تعريف ال�شباب على مفهوم اخلرب • التعريف ب أ�نواع وعنا�صر و أ��شكال اخلرب ال�صحفي • التعريف بكيفية كتابة اخلرب وكيفية تداوله �ضمن أ��س�س �إعالمية • تعويد ال�شباب وال�شابات على معرفة أالخبار ال�صحيحة أ والخبار امللفقة
«اخلرب ال�صحفي» هو أ�بو الفنون ال�صحفية، وهو أالب ال�شرعي لغريه من الفنون التحريرية. فاخلرب ال�صحفي يحوي امل�ستجدات أ والخبار واحلوادث �إلخ ،وال�صحافة هي نب�ض املجتمع واملر�آة العاك�سة لواقعه . و للخرب ال�صحفي أ�كرث من تعريف و ذلك وفق ًا للنظرية ا إلعالمية التي ينطلق منها ال�صحفي، فاخلرب وفق املفهوم الليربايل هو اخلرب الذي يبحث عن ا إلثارة والالم أ�لوف والتجديد ،أ�ما وفق املفهوم اال�شرتاكي فهو الذي يعمل خلدمة أ�هداف
طبقة اجتماعية أ�و �سيا�سية ما ،و أ�ما وفقَ املفهوم العربي فهو �إعالم عن أ�خبار جديدة تهم أ�كرب �شريحة ممكنة وتت�صف با إلثارة. و يرف�ض كثريون هذه التق�سيمات والتعريفات، و يرونها ان�شغا ًال ب أ�مر غري ذي أ�همية .و يرى الدكتور طارق ال�سويدان أ�نه من ال�صعب �إيجاد تعريف مانع و جامع للخرب و ذلك إل�شكالي ٍة يف حتديد امل�صطلحات واملفاهيم املتعلقة باخلرب، فالتحديد والدقة ذات أ�همية كبرية يف التعريف. و يرى عديد من املخت�صني باملجال ا إلعالمي أ�ن شباب نحو التغيير
17
اخلرب يف النهاية يولج أ�و ي�صاغ أ�و ي�صبغ ب�صبغة أ�ي توجه أ�و أ�ي مفهوم ب أ�ي طريقة كانت � .إ اّل أ�نه ميكن و�ضع تعريف أ��سا�سي للخرب �إجما ًال و هو عرب تعريفه بوظيفته و حمدداته ،فاخلرب وفق هذا املنظور هو تقدمي معلومة أ�و فكرة أ�و حدث مفيد أ�و جديد أ�و مهم ,بحرية تراعي أ�نظمة وحقوق الدولة واملجتمع وحترتم مبادئه وال ت�سيء �إليها. عناصر الخبر الصحفي:
ي ؤ�ثر اخلرب ال�صحفي يف جمموعات ب�شرية متعددة ،و كلما كان الت أ�ثري أ�كرب كلما كان اخلرب ال�صحفي أ�جنح ،و ذلك ألنه يعطي م ؤ��شر ًا أ�ن اخلرب ال�صحفي يعطي فائدة و يحظى باهتمام أ�كرب �شريحة من املجتمع.
ميكن تق�سيم أ�نواع اخلرب ال�صحفي ح�سب عدة معايري منها:
يجب أ�ن يكون اخلرب ال�صحفي مرتبط ًا بالتوقيت، مبعنى أ�ن اخلرب ال�صحفي يخرب عن مو�ضوع �آين أ�و م�ستقبلي فال ميكن أ�ن يكون اخلرب خرب ًا �إذا حتدث عن أ�حداث ما�ضية .والتوقيت هو ما يجعل بع�ض أالخبار تدخل يف نطاق ما ي�سمى ال�سبق ال�صحفي.
.١التق�سيم اجلغرايف :ميكن تق�سيم اخلرب �إىل خرب حملي أ�و خرب دويل ا�ستناد ًا �إىل مكان حدوث اخلرب ،و لكن يف بع�ض احلاالت و ب�سبب تعقد احلياة اليومية ،ف�إن بع�ض أالحداث الدولية يكون لها انعكا�سات مبا�شرة و م ؤ�ثرة على الو�ضع املحلي أ�و العك�س أ�ي�ض ًا ،و هو مما ي�ص ِّعب اعتبار بع�ض أالخبار قابلة للخ�ضوع لهذا املعيار بحرفيته .
الجدة ثانيًا: ّ
يجب أ�ن يحمل اخلرب ال�صحفي جديد ًا يف متنه ال جمرد تكرار ملا هو معروف لدى القارئ ،ألنه يف هذه احلالة ال يدخل يف باب اخلرب ،فاخلرب 18
ثالثًا :التأثير
عنا�صر اخلرب ال�صحفي متعددة و متداخلة ال ميكن خلرب ناجح أ�ن يكون م�ستوفي ًا لبع�ض عنا�صره دون أالخرى ،فاخلرب ال�صحفي الناجح هو اخلرب الذي ي�ضم كل عنا�صره. أولًا :التوقيت
الخبر الصحفي
الناجح هو ذلك اخلرب الذي يحمل بني حروفه قيمة �إخبارية.
أنواع الخبر الصحفي
.٢التق�سيم املو�ضوعي :و يقوم على فكرة تق�سيم اخلرب ال�صحفي ا�ستناد ًا للمو�ضوع الذي تتم تغطيته باخلرب ،و بالتايل يق�سم �إىل خرب �سيا�سي، اقت�صادي ،ديني ،ريا�ضي ،فني ،ع�سكري ،علمي،
الخ ...و هذا التق�سيم و�إن كان يظهر للوهلة أالوىل أ�نه تق�سيم وا�ضح و مريح �إال أ�نه ب�سبب تداخل املو�ضوعات بع�ضها ببع�ض ف�إنه يكون غري جمدٍ يف بع�ض احلاالت ،أ فالخبار االقت�صادية لها بعدها ال�سيا�سي و العك�س �صحيح أ�ي�ض ًا ،كما أ�ن بع�ض أالخبار الفنية و الريا�ضية قد حتمل يف مدلوالت �سيا�سي ًة أ�و اقت�صادي ًة. ط ّياتها ٍ .٣اخلرب اجلاهز و اخلرب امل�صنوع :اخلرب اجلاهز هو اخلرب الوارد لل�صحيفة أ�و اجلهة ا إلخبارية من �إدارة عالقات عامة بوزارة أ�و هيئة أ�و م ؤ��س�سة ما ،وهو يف متناول اجلميع .أ�ما اخلرب امل�صنوع فهو الذي يبذل مندوب ال�صحيفة جهد ًا، وتوج ُه له اجلهود للح�صول عليه وهذا من �صناعة َّ ال�صحيفة واملندوب. .٤اخلرب امللون واخلرب املو�ضوعي :اخلرب امللون هو اخلرب امل ؤ�دلج أ�و املعبرِّ عن ر أ�ي لتيار أ�و فكر أ�و نظام أ�و دولة .أ�ما اخلرب املو�ضوعي فهو الذي يعتمد فقط على ذكر احلقائق بدقة وحياد. مصادر الخبر الصحفي:
ومكانه وزمانه . حب اال�ستطالع. الثقافة الوا�سعة. �إقامة العالقات وال�صداقات املختلفة. �سرعة الت�صرف. قوة املالحظة.أ ال�صياغة الدقيقة للخرب يف �قل عدد ممكنمن الكلمات. .٢المراسل الصحفي:
على املرا�سل املحلي أ�و املرا�سل اخلارجي التحلي باملهارات و ال�صفات التالية: ا إلملام باللغات أالجنبية. التمر�س يف فنون التحرير املختلفة. القدرة على العمل يف أ�كرث من جمال�سيا�سي أ�واقت�صادي. التعامل مع خمتلف امل�ستويات يف اخلارجالذي يرا�سل منه .
.٣وكالات الأنباء :
وكـ ــاالت أالنبـ ــاء املحليـ ــة والدولي ـ ــة الر�سميـ ــة واخلا�صــة ومــا ين�ش ــر على املواقع ا إللكرتونيـ ــة والن�شرات ا إلخبارية يف التلفاز وا إلذاعة.
.١المندوب:
على املندوب التحلي باملهارات و ال�صفات التالية: احل�س ال�صحفي العايل يف معرفة اخلربشباب نحو التغيير
19
الأسس الفنية لتحرير الخبر الصحفي:
ت�ضم هذه أال�س�س القوالب الفنية التي تقوم عليها �صياغة اخلرب ال�صحفي .وينق�سم اخلرب ال�صحفي بذاته �إىل جزئني هما :املقدمة واملنت، وهما يندرجان حتت العنوان الذي ميثل الدعامة أال�سا�سية عند بناء اخلرب ال�صحفي ،وبالتايل ف�إن عنوان اخلرب يحتاج �إىل عناية ومهارة فنية يف انتقائه ،حيث ي�شرتط فيه عدة أ�مور منها: .١انتقاء أ�لفاظه املعربة يف قوة و�صراحة وعمق ما يف مادة اخلرب وفحواه. .٢املطابقة التامة بني العنوان وامل�ضمون الذي ي�شتمل عليه اخلرب. .٣جذب االنتباه و�إثارة االهتمام عرب نقل أالحداث مبو�ضوعية دون تهويل أ�و تزييف لوقائع احلدث. .٣ا إليجاز يف اختيار الكلمات املنا�سبة للعنوان ،واحلر�ص على أ�ن يجيب هذا العنوان على أ�حد عنا�صر اخلرب ال�ستة. أ�ما بالن�سبة ملنت اخلرب فيجب االلتزام بالقواعد التالية: .١البعد عن ا�ستخدام أاللفاظ الغربية أ�والالتينية ،أ�و الرتاكيب اللغوية ال�صعبة التي ي�صعب على القارئ فهمها.
20
الخبر الصحفي
.٢احلر�ص على ذكر امل�صدر يف اخلرب ،حيث ال يوجد خرب دون أ�ن يكون له م�صدر �سواء أ�كان هذا امل�صدر �شخ�ص ًا ،أ�و هيئة أ�و وزارة وكاالت أ�وحتى و�سيلة �إعالمية أ�خرى ،أ�و ِ أ�نباءٍ ،أ�ما أالخبار املجهولة غري معروفة امل�صدر فهي ال متثل امل�صداقية الكاملة عند القراء. .٣ا�ستخدام الفعل امل�ضارع عند ال�صياغة حيث أ�ن الفعل امل�ضارع من � أش�نه أ�ن ي�ضفي طابع احلال ّية على اخلرب املن�شور. .٤مراعاة الدقة يف �صياغة الفقرات دون تكرا ٍر أللفاظ وكلمات أ�كرث من مرة يف الفقرة الواحدة ،وعدم تفعيل املفهوم �ضمني ًا من اخلرب. .٥امليل �إىل عدم التطويل يف اجلمل ،و�إبراز املعاين ب أ�قل عدد من الكلمات ،وال داعي للمرتادفات. .٦جتنب ا�ستخدام املبني للمجهول حيث يقوم بتعقيد املعنى بد ًال من ت�سهيله .فبد ًال من «�شوهد قطار وهو يحرتق بالركاب» �شخا�ص القطا َر وهو يحرتق تقول «�شاهد أ� ٌ بالركاب» � .٧إذا ت�ضمن اخلرب أ�رقام ًا ف�إن الرقم من ( )١٠-١يكتب بالن�سخ (اثنان ،ثالثة، وهكذا) أ�ما بعد ذلك فيمكن أ�ن تكتب أالرقام ح�سابي ًا (.)٢٢ ،١٨ ،١٥ ،١٢ ،١١ .٨عدم ا إلفراط يف الو�صف ،و أ�ن يرتك املحرر ال�صحفي للقارئ فر�ص ًة لتكوين انطباعاته دون ا�ستمالته الجتاه معني ،مثل �إن�سان طويل
جد ًا يبلغ طوله (ثالثة أ�متار) ،فوز �ساحق وم�ستحق للوحدات على الفي�صلي ،جناح منقطع النظري الفتتاح دورة أاللعاب العربية يف عمان. .٩عدم �إطالق أاللفاظ ب�صفة مطلقة مثل: كانت ديانا أ�جمل امر أ�ة يف القرن الع�شرين وفى تاريخ الب�شرية ،أ�و :كان �صدام ح�سني أ��شجع زعيم يف منطقة ال�شرق أالو�سط حتى ا آلن. طرق صياغة الخبر الصحفي:
ينق�سم ج�سم اخلرب ال�صحفي �إىل ثالثة أ�ق�سام: عنوان ،و مقدمة ،و منت. .١المقدمة:
يلزم املقدمة عادة أ�ن تكون جاذبة ،وتثري اهتمام القراء �إىل اخلرب و أ�ن تكون مليئة باملعلومات، وجتيب عن أ��سئلة الك�شف عن املجهول (من، ماذا ،متى ،أ�ين ،ملاذا ،كيف) ف�ض ًال عن �ضرورة أ�ن تكون خمت�صرة وموجزة ومليئة باحلركة وال�صراع. أنواع المقدمات الصحفية:
• املقدمة الو�صفية :وهي تركز على و�صف الوقائع أ والحداث ،ويتزايد ا�ستخدام هذه املقدمة يف احلوادث واجلرائم والكوارث الكربى.
• املقدمة احلوار :وهي تقوم على حماولة خلق نوع من ال�صراع بني أ�طراف اخلرب ،مثل مواطن وم�س ؤ�ول ،أ�و نائب يف الربملان ووزير خمت�ص. • املقدمة املجاز :وهي تقوم على ا�ستخدام املجاز ،مثل جريدة ( )...تفتح امللف أال�سود حلكومة �شارون. • املقدمة احلكمة :وهي تعتمد على مثل �شعبي أ�و حكمة م أ�ثورة مثل «�إذا أ�فل�س التاجر فت�ش يف دفاتره القدمية» ،هذا هو حال وزارة ال�صناعة والتجارة بعد التعديل الوزاري أالخري. • املقدمة املباغتة :وهي تتكون من جملة واحدة ق�صرية ولكنها تكون مفاجئة ت�شد االنتباه وجتذب اهتمامات القارئ مثل: طفل أ�ردين يقود طائرة من نوع ال�شبح بالواليات املتحدة أالمريكية. أ�و مر�شح يطلق الر�صا�ص على أالهايل عند ت أ�ديتهم لواجبهم االنتخابي. •املقدمة الظرفية :وهي تقوم على ت�صوير احلدث ،مثل الو�صف التف�صيلي للمباريات حيث يقوم املحرر ال�صحفي ب�إحاطة القارئ بجو املباراة ،وكذلك يف االحتفاالت وال�سهرات الغنائية. شباب نحو التغيير
21
•املقدمة امللخ�صة :وهي تقوم على تلخي�ص أ�هم املعلومات بالق�صة اخلربية ،حيث تت�صدر أ�هم معلومة يف اخلرب املقدمة. •املقدمة التناق�ض :وهي تقوم على معاين و أ�لفاظ تت�صادم مع طبيعة البيئة ،مثل وفاة الفنان عادل �إمام من ع�ضة قطة ،أ�و �شحاذ ميوت أ�مام فندق ال�شرياتون ومعه ثالثة ماليني دينار. •املقدمة الغرابة والطرافة :وهي التي ت�شتمل على عن�صر الطرافة ،ويحمل اخلرب حدث ًا نادر ًا مثل: امر أ�ة تتزوج ع�شرة رجال يف أ��سبوع واحد ،و أ�خرى ت�ضع �سبعة توائم يف الطفيلة كلهم ذكور. •املقدمة املقتب�سة :وفيها يقوم املحرر ال�صحفي باقتبا�س فقرة ،أ�و جملة من ت�صريح م�س ؤ�ول م�صدر اخلرب لتكون هذه الفقرة هي املقدمة للخرب. .٢المتن:
أ�ما بالن�سبة لتفا�صيل اخلرب أ فالمر يتلخ�ص يف أ�ن هذا ال�شق ميثل �صميم كتابة و�صياغة اخلرب� ،إذ ي�شتمل على أ�هم املعلومات التي تت�ضمنها أالخبار بالتف�صيل املنا�سب ،وت�سرد هذه املعلومات يف فقرات منف�صلة قائمة بذاتها بحيث �إذا ما حذفت 22
الخبر الصحفي
�إحداها ال يختل املعنى ،هذا ال ينفي أ�ن يكون لكل خرب أ��سلوبه املتميز يف ال�صياغة. •الهرم المقلوب:
فاخلرب ال�صحفي عادة ما يت�ضمن حقائق و أ�حداث وت�صريحات ،و أ�ن أ�ف�ضل أ��ساليب �صياغة اخلرب هي يف ا�ستخدام طريقة (الهرم املقلوب) وفيه يبد أ� املحرر ال�صحفي بالفكرة أال�سا�سية يف املقدمة ثم التفا�صيل بعد ذلك ،وفق القاعدة التي (الهم ،ثم املهم ،أ ت ؤ�كد أ فالقل أ�همية). وبعد املقدمة يتم �سرد التفا�صيل نقطة ،نقطة بالكرث أ�همية ثم التدرج �إىل أالقل أ تبد أ� أ فالقل أ�همية ،بحيث ت أ�تي أ�هم معلومة يف اخلرب أ�و أ�برز واقعة يف املقدمة ،وهي هنا قاعدة الهرم املقلوب أ�ما تفا�صيل اخلرب فهي ت أ�تي بعد ذلك لت�شكل ج�سم اخلرب. • الهرم المتدرج:
وهو هرم مقلوب ولكن متدرج ،حيث يقوم هذا القالب على أ��سا�س الهرم املقلوب ولكن ي أ�خذ �شكل امل�ستطيالت املتدرجة على �شكل هرم مقلوب بحيث يكون للخرب مقدمة تت�ضمن أ�هم ت�صريح يف اخلرب ،ثم ي أ�تي بعدها ج�سم اخلرب يف �شكل فقرات متعددة ي�شرح ويلخ�ص كل منها جانب ًا من جوانب اخلرب ،وبني كل فقرة و أ�خرى يذكر ن�ص ت�صريح مل�صدر اخلرب أ�و ال�شخ�صية التي يدور حولها اخلرب لن ؤ�كد ما �سبق و�شرحته الفقرة
ال�سابقة وهكذا ،على أ�ن ترتب كل فقرة وما بينها من فقرات مقتب�سة من أ�قوال امل�صدر ح�سب أ�همية كل منها وفق ًا لقاعدة أالهم – أ فالهم. وهذا ما يعني أ�ن الهرم املقلوب املتدرج هو أ��صلح القوالب الفنية يف كتابة أالخبار القائمة على �سرد الت�صريحات كما هو احلال يف امل ؤ�مترات ال�صحفية أ�و البيانات ال�سيا�سية والندوات. • الهرم المعتدل:
ويقوم هذا القالب الفني على ثالثة أ�جزاء ،مقدمة حتتل قمة الهرم وهي مدخل ميهد ملو�ضوع اخلرب و�إن كان ال يحتوي على أ�هم ما فيه ،ثم ج�سم اخلرب الذي يحتل ج�سم الهرم وبه تفا�صيل أ�كرث أ�همية يف احلدث وهو يف �شكله البنائي يبد أ� بالتفا�صيل أالقل أ�همية ،ثم التدرج بعد ذلك لتفا�صيل أ�كرث أ�همية حتى نهاية اخلرب وفيها أ�هم قيمة يحملها اخلرب ،وينت�شر ذلك يف الكتابات الروائية أ والدبية واحلوادث. الفرق بين الخبر البسيط والمركب:
يت�ضمن اخلرب الب�سيط يف املعتاد حدث ًا واحد ًا، وقع يف مكان واحد ،وال يحتاج يف تغطيته �إال ملحرر واحد كذلك ،أ�ما اخلرب املركب فهو اخلرب املبني على �سرد الوقائع ،والت�صريحات واملعلومات، ويدل على أ�كرث من واقعة وهو يتطلب عند تغطيته أ�كرث من مندوب ،مثل أ�خبار االنتخابات الربملانية أ�و النقابات العمالية واملهنية.
تمرين:
• تدريب ال�شباب على �إعداد أ�خبار حملية وذلك من خالل توزيع ال�صحف • تعريفهم بعنا�صر اخلرب :أال�سئلة اخلم�سة • توزيع أ�خبار منوعة� ،سيا�سية، اقت�صادية ،اجتماعية ،منوعات ،ثقافة، من أ�جل ت�صنيفها • عر�ض أالخبار ومناق�شتها لت�صحيحها وتوزيعها • ماذا نريد من اخلرب؟ تو�صيل معلومة ،الت أ�كيد على معلومة� ،إلغاء معلومة أ�و دح�ض �إ�شاعة • عر�ض التحقيقات ال�صحفية �ضمن عمل املجموعات لالطالع على احلقيقة • اخلروج بتو�صيات لتقدميها لو�سائل ا إلعالم
شباب نحو التغيير
23
التحقيق الصحفي
الأهداف:
• تعريف ال�شباب وال�شابات على أ�همية التحقيق ال�صحفي بو�سائل ا إلعالم والغاية منه ،والذي يتطلب كفاءة عالية من ال�صحفي • ت�سليط ال�ضوء على الق�ضايا ال�ساخنة ،وكيفية البحث عن املعلومة الرقمية • الهدف من �إجراء التحقيق ال�صحفي امل�صور ،والفرق بينه وبني الريبورتاج • التعريف ب أ�همية ن�شر احلقيقة الكاملة باملعلومة والرقم
التحقيق ال�صحفي واحد من أ�هم الفنون ال�صحفية، فهو يجمع بني عدد من الفنون التحريرية يف �آن واحد ،حيث يجمع بني اخلرب واحلديث والر أ�ي، وهو من أ��صعب الفنون التحريرية� ،إذ يتطلب مقدرة وكفاءة عالية من املحرر ،لذلك ُي َع ُّد املحقق ،أ�و ال�صحفي بق�سم التحقيقات ،من أ�هم ال�صحفيني يف اجلريدة .وحتى يكون ال�صحفي يف هذا الق�سم البد و أ�ن يكون ذا خربة ومرا�س يف جمال ال�صحافة ،حيث يكون قد تعلم وعرف كيف يح�صل على اخلرب ،وكيف يجري احلوارات واللقاءات ال�صحفية ،وكيف يف�سر أ�و يعلق على 24
ما يقال من �آراء ،وكيف يوازن بينها ،ليقدم يف النهاية حتقيق ًا �صحفي ًا يف�سر الواقعة أ�و احلادثة أ�و الق�ضية مو�ضع التحقيق . يعد التحقيق ال�صحفي أ�حد أ�هم فنون التحرير ال�صحفي رغم أ�نه فن حديث ن�سبي ًا يف العمل ال�صحفي ،حيث مل ي�ستخدم على نطاق وا�سع �إال مع مطلع القرن الع�شرين ،حيث كان الطابع اخلربي واملقايل هما أ��سا�س العمل ال�صحفي �آنذاك.
ويرى فاروق أ�بو زيد أ�ن التحقيق ال�صحفي هو «فن ي�شرح ويف�سر ويبحث يف أال�سباب والعوامل االجتماعية أ�و االقت�صادية أ�و ال�سيا�سية أ�و الفكرية التي تكمن وراء اخلرب أ�و الق�ضية أ�و امل�شكلة أ�والفكرة أ�و الظاهرة التي يدور حولها التحقيق». بينما يرى �إبراهيم �إمام أ�نه «فن يبد أ� من حيث انتهى اخلرب» .وهو خمتلف عن فن الكتابة العادية حيث ينطوي على حترير �صحفي ،وفن ت�صويري ،وتب�سيط للحقائق مع اال�ستعانة بال�صور الفوتوغرافية أ�و الر�سوم ا إلي�ضاحية التي تدعم املو�ضوع املطروح من خالل التحقيق ال�صحفي. أ�ما جالل الدين احلمام�صي في ؤ�كد أ�ن التحقيق ال�صحفي ي�ستطيع أ�ن يلقي جملة أ��ضواء على امل�شكلة املعرو�ضة ،ويزيد من قدرة القراء على اال�ستمتاع به وتتبع قراءته ،هذا ال�شرح أ�و التعليل هو الذي يجعل للتحقيق �صفة اجلذب ،وهو الذي يكرث من عدد القراء. ومن هنا� ،إذا كان اخلرب ال�صحفي يبحث عن �س ؤ�ال ماذا حدث؟ ف�إن التحقيق ال�صحفي يبحث عن ت�سا ؤ�ل مهم وهو ملاذا حدث ذلك؟ وبالتايل فهو يبحث يف احلدث ويحقق فيه كما يفعل رجال الق�ضاء و�ضابط ال�شرطة.
تعريف التحقيق الصحفي:
يقوم التحقيق ال�صحفي على خرب أ�و فكرة أ�وم�شكلة أ�و ق�ضية يلتقطها ال�صحفي من املجتمع الذي يعي�ش فيه ،ثم يقوم بجمع مادة املو�ضوع مبا يت�ضمنه من بيانات أ�و معلومات أ�و �آراء تتعلق باملو�ضوع، ثم يزاوج بينها �إىل أ�ن ي�صل �إىل احلل الذي يراه �صاحل ًا لعالج امل�شكلة أ�و الق�ضية أ�والفكرة التي يطرحها التحقيق ال�صحفي .أ�ي أ�ن التحقيق ال�صحفي هو فن ال�شرح والتف�سري والبحث عن أال�سباب والعوامل االجتماعية أ�واالقت�صادية أ�وال�سيا�سية أ�و الفكرية التي تكمن وراء اخلرب أ�و الق�ضية أ�و امل�شكلة أ�و الفكرة أ�و الظاهرة التي يدور حولها التحقيق وال بد أ�ن تكون فكرة التحقيق أ�و ق�ضيته هامة ألكرب عدد ممكن من اجلماهري الذين ت�ستهدفهم ،و أ�ن تتّ�سم الفكرة باجلدة أ�و تقدم معاجلة جديدة يف حالة ما �إذا كانت قدمية.
شباب نحو التغيير
25
26
التحقيق الصحفي
مصادر التحقيق الصحفي
وظائف التحقيق الصحفي
ميكن للمحرر أ�ن يلتقط أ�فكار حتقيقاته من خالل هذه امل�صادر:
يلبي التحقيق ال�صحفي وظائف ال�صحافة أال�سا�سية وهي:
ما تقدمه و�سائل ا إلعالم العامة كال�صحافةأ�و الراديو أ�و التلفزيون من مواد ،وتدخل فيها ا إلعالنات التي قد تكون م�صدر الفكرة أ�والتحقيق ال�صحفي. امل�شاهدات املختلفة لل�صحفي ،وجتاربهأ�وجتارب غريه� ،سواء يف بيئته املحلية ،أ�و يف الرحالت ،أ�و يف خمتلف قطاعات أ�و م ؤ��س�سات الدولة. أ املنا�سبات والعياد واالحتفاالت املختلفة. الق�ص�ص ا إلن�سانية واحلاالت الغربيةوال�شاذة. أ الدرا�سات والبحاث والتقارير والن�شراتوالوثائق املختلفة. وب�صفة عامة ،ف�إن حمرر حتقيقات �صحفيةن�شيط ميكنه أ�ن يح�صل على أ�فكار مو�ضوعاته من كل ما تقع عليه عيناه .و أ�ف�ضل التحقيقات ال�صحفية هو ما كان مت�ص ًال بهموم وق�ضايا النا�س وم�شاكلهم.
وظيفة ا إلعالم :حيث يقوم التحقيق بن�شراحلقائق واملعلومات اجلديدة بني القراء. تف�سري أالنباء :يقوم التحقيق ال�صحفيبتف�سري أالخبار أ والحداث و�شرحها ،وذلك بالك�شف عن أ�بعادها االجتماعية واالقت�صادية وداللتها ال�سيا�سية. التوجيه وا إلر�شاد :وذلك بت�صديه لق�ضايااملجتمع وم�شكالته والبحث لها عن حلول. الت�سلية وا إلمتاع :يركز التحقيق ال�صحفييف كثري من أالحيان على اجلوانب الطريفة وامل�سلية يف احلياة. ً أ ا إلعالن :ي�شيد �حيانا التحقيق ال�صحفيمب�شروع معني وي�سمى يف هذه احلالة بالتحقيق ا إلعالين.
أنواع التحقيق الصحفي
يوجد نوعان رئي�سان للتحقيق ال�صحفي وهما: -١التحقيق الصحفي المفصل:
أ��سا�س هذا النوع من التحقيقات الكلمة املكتوبة، ت�ساعدها املواد امل�صورة (�صور ،ر�سوم ،أ��شكال تو�ضيحية ) وتعتمد كمحرر يف حتقيقك هنا على امل�صادر احلية من خالل لقاءاتك مع أال�شخا�ص املرتبطني مبا�شرة بالق�ضية أ�و الفكرة من م�س ؤ�ولني وجمهور أ�و مهتمني وباحثني ودار�سني، كذلك ميكنك االعتماد على امل�صادر غري احلية، فيمكنك االعتماد مث ًال على قراءة الوثائق والبيانات وا إلح�صاءات املتعلقة مبو�ضوعك، ف�إنك ت�ستطلع خمتلف وجهات النظر امل ؤ�يدة واملعار�ضة.
لذلك يف هذا النوع من املهم جد ًا االعتناء بال�صور من حيث الو�ضوح وال�شمول. با إل�ضافة �إىل هذين النوعني الرئي�سيني من التحقيق ال�صحفي توجد أ�نواع أ�خرى فرعية وهي: -١تحقيق الخلفية:
وهو حتقيق ي�ستهدف �شرح وحتليل أالحداث والك�شف عن أ�بعادها ودالالتها ،فهو حتقيق يبحث عما وراء اخلرب. -٢تحقيق البحث أو التحري:
املحرر يف هذا النوع أ��شبه برجل املباحث الذي يتوىل م�س ؤ�وليته ،يف فك أاللغاز والبحث عن أال�سرار التي تك�شف غمو�ض أالحداث ،وتهدف �إىل الو�صول للحقيقة.
وهذا النوع من التحقيقات يتناول املو�ضوع من جميع جوانبه ويغطي كل عنا�صره ،فهو يقدم خلفية عن املو�ضوع أ�و الق�ضية ،ثم يطرح كل أال�سئلة املتعلقة به ،ويحاول احل�صول على �إجابات عنها ،بغية الو�صول �إىل املو�ضوع ،ويت�صف مثل هذا النوع من التحقيقات باملو�ضوعية.
يلعب هذا النوع من التحقيق دور ًا كبري ًا يف ت�شكيل الر أ�ي العام ،حيث يهتم بجمع كل التفا�صيل املتعلقة بق�ضية ما تهم النا�س ويلقي ال�ضوء عليها من جميع جوانبها.
-٢التحقيق الصحفي المصور:
-٤تحقيق التوقع:
هذا النوع يعتمد على املواد امل�صورة (ال�صور الفوتوغرافية) كعن�صر أ��سا�سي ،وتكون الكلمة املكتوبة فيه عام ًال م�ساعد ًا ،أ�ي عك�س النوع أالول،
-٣تحقيق الاستعلام:
وهذا النوع ال يكتفي بو�صف الوقائع أ�و الظواهر أ�و امل�شاكل ،وكيف وقعت ،ولكنه يهتم بتطور أالحداث ،وما ميكن أ�ن ت�سفر عنه يف امل�ستقبل. شباب نحو التغيير
27
-٥تحقيق الهروب:
وهو من أ�خطر أ�نواع التحقيقات �إذا ما مت ا�ستغالله إللهاء النا�س و�إبعادهم عن التفكري يف م�شاكلهم أ�و ق�ضاياهم فهو ي�شد القارئ بعيد ًا عن م�شاكله اليومية ،ويهرب به عن اهتماماته ال�سيا�سية ليقدم له اجلوانب الطريفة وامل�سلية واملمتعة يف احلياة مثل الرحالت أ والحداث الغريبة ،واملو�ضوعات التي تدور حول جنوم الفن واملجتمع. إعداد وتنفيذ التحقيق الصحفي
أال�س�س التي يقوم عليها التحقيق ال�صحفي: يقوم التحقيق ال�صحفي اجليد على مراعاة ا إلعداد اجليد لفكرة التحقيق حيث يعد البحث هم ما عن فكرة جديدة لتحقيق �صحفي مميز أ� َّ ي�صادف املحرر ال�صحفي يف اجتماعه ال�صباحي مع رئي�س التحرير ،وبالتايل يكون البحث دائم ًا عن ا إلجابة عن الت�سا ؤ�الت الثالث: .١من الذي يهمه مو�ضوع التحقيق؟ .٢ملاذا يهمه مو�ضوع التحقيق؟ �.٣إىل أ�ي مدى يكون اهتمامه باملو�ضوع؟ ورغم أ�ن غالبية املحررين ال�صحفيني يجتهدون يف اخلروج ب أ�فكار جديدة ت�صلح للتناول يف حتقيق �صحفي جيد� ،إال أ�ن البع�ض قد يف�ضل 28
التحقيق الصحفي
مرات طرح مو�ضوعات �سبق طرحها وتناولها ٍ عديد ًة ولكن من زوايا ومعاجلات خمتلفة بطبيعة احلال عن التناول ال�سابق ،وبالتايل ف�إن ا إلعداد والتخطيط للتحقيق ال�صحفي أ�حد العنا�صر أال�سا�سية يف جناحه والذي يتطلب ا آلتي: -١حتديد مدى �صالحية الفكرة املختارة للتحقيق ال�صحفي. أ -٢التفكري يف ال�سلوب املالئم لتحرير التحقيق ال�صحفي مع االهتمام بجوانب جذب القراء مبا ال يتعار�ض مع املو�ضوعية ودقة التناول. أ -٣اختيار املحرر �و جمموعة املحررين لتنفيذ وحترير التحقيق ال�صحفي. -٤حتديد الزمن املنا�سب الذي ي�ستغرقه التحقيق حتى يتم ن�شره. -٥اال�ستفادة من كافة ا إلمكانات املتاحة بال�صحيفة من �صور ور�سوم و أ�ر�شيف ومكتبات حتى يخرج التحقيق ال�صحفي ب�شكل متكامل. ورغم أ�ن البع�ض من أ��ساتذة ا إلعالم يرون أ�ن التحقيق ال�صحفي طراز أ�دبي ي�ستطيع كاتبه أ�ن ي�ستخدم فيه أال�سلوب ا إلن�شائي ،أ وال�سلوب الذاتي �إال أ�ن امل ؤ�كد أ�ن هذا الفن ال�صحفي البد و أ�ن تتوفر فيه �سائر ال�صفات الفنية ال�صحفية كاحلر�ص على ا�ستخدام أاللفاظ امل أ�لوفة ،وجتنب أاللفاظ العلمية واال�صطالحات النادرة مع احلذر من
االنزالق يف العامية املبتذلة ،والبعد عن احل�شو وا إل�سهاب ،أ والمانة يف ت�صوير أ�بعاد امل�شكالت. والتحقيق ال�صحفي يلبى وظائف ال�صحافة أال�سا�سية ،فهو من ناحية يلبى وظيفة ا إلعالم، حيث يقوم التحقيق بن�شر احلقائق واملعلومات اجلديدة بني القراء ،ومن ناحية أ�خرى يلبى وظيفة ال�صحافة يف تف�سري أالنباء حيث يقوم التحقيق ال�صحفي بتف�سري أالخبار أ والحداث و�شرحها وذلك عن طريق الك�شف عن أ�بعادها االجتماعية واالقت�صادية وداللتها ال�سيا�سية. وي ؤ�كد فاروق أ�بو زيد أ�ن التحقيق يلبى كذلك وظائف عديدة منها التوجيه وا إلر�شاد وذلك من خالل تناوله للعديد من الق�ضايا واملو�ضوعات التي ترتبط باملجتمع والبحث عن حلول لها، ف�ض ًال عن وظيفة الت�سلية والرتفيه فهو يف بع�ض جوانبه يقوم بدور يف الت�سلية وا إلمتاع ملا يحدث يف احلياة اليومية ،بجانب الدور ا إلعالين والت�سويقي للعديد من ال�سلع واملنتجات فيما يعرف بالتحقيق ا إلعالين. وت�شمل مرحلة �إعداد وتنفيذ التحقيق ال�صحفي ثالث خطوات هي: -١اختيار فكرة التحقيق
�إن بداية التحقيق ال�صحفي تبد أ� فكرة يف تهم عدد ًا كبري ًا من عقل املحرر حني يرى أ�نها ّ
اجلمهور ،ويرى أ�ن هذه الفكرة حتتاج �إىل �إي�ضاح و�شرح وتف�سري ،أ�و �إىل ك�شف الغمو�ض الذي يحيط بها .ويزيد من أ�همية هذه الفكرة أ�ن تكون مرتبطة أ بالحداث اجلارية وبالق�ضايا التي ت�شغل املجتمع، ولكن ال يعني ذلك أ�ن فكرة مرتبطة بحدث قدمي ميكن أ�ن تك�شف عن جوانب جديدة فيه ال ت�صلح ألن تكون مو�ضوع حتقيق �صحفي ،فالتحقيق ميكن أ�ن يتناول واقعة قدمية ب�شرط تقدمي زوايا جديدة. واحل�صول على فكرة التحقيق هو أ��صعب خطوة ميكن أ�ن تواجهك يف �إعداد وتنفيذ حتقيقك. ويتطلب ذلك منك أ�ن تكون يقظ ًا متابع ًا لكل ما يجري من حولك يف املجتمع من أ�حداث ،و أ�ن تكون متخ�ص�ص ًا يف فرع بعينه ،ألن التخ�ص�ص يجعلك تعرف كل �شيء عن تخ�ص�صك ،لذا ميكن أ�ن تبدع وتبتكر فيه وتالحق كل تطور يحدث يف جمالك. أ ولهمية هذه اخلطوة ،جند أ�ن ال�صحف اليومية تعقد اجتماعات كل يوم لق�سم التحقيقات لعر�ض أالفكار واالقرتاحات التي حتتاج لتحقيق عنها، ل�صحف بجميع وهذا يتطلب قراءة دقيق ًة ومت أ�ني ًة ٍ أ�بوابها وتخ�ص�صاتها فهي امل�صدر أالول أ للفكار ومن الطبيعي أ�ن ال حت�ضر االجتماع كمحرر دون أ�ن تكون لديك أ�فكار لعر�ضها للمناق�شة ،فمن اجلميل أ�ن تكون الفكرة نابعة من ذاتك ،وال تعتمد على رئي�س ق�سمك أ�و زمالئك إلعطائك الفكرة.
شباب نحو التغيير
29
وعليك قبل أ�ن تطرح فكرة التحقيق ،أ�ن تدر�س هذه الفكرة جيد ًا وتت أ�كد من جديتها ،و أ�نها مل تعا َل ْج من قبل ،ألنك �إذا مل تفعل ذلك ،وعر�ضت فكرة �سبق معاجلتها ،دل على أ�نك غري مطلع وغري متابع ملا ين�شر يف ال�صحف أالخرى. -٢جمع المادة الأولية للتحقيق
املادة أالولية للتحقيق هي التي تعترب خلفية معلوماتية للتحقيق ،وت�ساعدك كمحرر على بلورة فكرتك .وميكنك احل�صول على هذه املعلومات من جهتني: أ� -أ�ر�شيف املعلومات ال�صحفية ب -املكتبة و يقوم التحقيق ال�صحفي على وجود (ق�ضية أ�و م�شكلة) يتو�صل �إليها املحرر ال�صحفي ،أ�وتعرت�ض طريقه بحكم أ�نه يعي�ش يف جمتمع تختلط فيه الثقافات واالجتاهات وامل�ستويات وتتعدد فيه الطبقات ،وبالتايل تكرث امل�شكالت ،منها ما يرتبط بال�صحة والتعليم وامل�شكالت االجتماعية واالقت�صادية ،والفنية وال�سيا�سية ،ولذلك ف�إن أ��سا�س التحقيق ال�صحفي يف البداية هو فكرة أ�و خاطر أ�و انطباع أ�و مالحظة ،وتتعدد م�صادر التحقيق ال�صحفي من أ�خبار ال�صحف ومقاالتها، �إىل املالحظة ال�شخ�صية �إىل التجربة ا إلن�سانية املبا�شرة ،وكذلك أالحاديث ال�صحفية والن�شرات والوثائق. 30
التحقيق الصحفي
وبالتايل ف�إن ال�صحيفة متثل �سج ًال حاف ًال باملو�ضوعات التي ميكن لكاتب التحقيق ال�صحفي أ�ن يختار منها العديد من الزوايا ،فهناك أالحاديث وا إلعالنات ،ور�سائل القراء ،و�صفحات الوفيات واملجتمع ،والدوريات العلمية ،واملجالت الفنية ،واملنتديات والندوات ،وامل ؤ�مترات. ويف جميع أالحوال ال يكتفي ال�صحفي مبجرد اختيار املو�ضوع املنا�سب بالن�سبة �إليه ،بل البد من مراعاة اهتمام القراء باملو�ضوع ل�سيا�سة ال�صحيفة أ�و املجلة ،وتوافر م�صادر املو�ضوع من و�شخ�صيات يرجع �إليها كتب ومطبوعات وبيانات، ٍ املحرر ألخذ �آرائهم يف املو�ضوع املطروح. وعلى ذلك يخ�ضع التحقيق ال�صحفي أل�سلوب علمي قائم على جمع املعلومات والتخطيط وحت�ضري أال�سئلة التي توجه أ لل�شخا�ص ،غري أ�ن هذا التخطيط يف جمموعة البد و أ�ن يكون مرن ًا، فاملحرر ال�صحفي يقوم بدور وكيل النيابة الذي يقوم بالتحقيق يف ق�ضية من الق�ضايا والتي متثل أ�زمة أ�و م�شكلة يعانى منها جمهور كبري من النا�س وي�سعى نحو حلها ،فهو مطالب عند جمع احلقائق واملعلومات عن مو�ضوع التحقيق ب أ�ن يكون ماهر ًا يف �إجراء احلديث معهم ،و أ�ن يتقن فن اال�ستماع ملا تقوله امل�صادر ،ف�ض ًال عن حما�سته للمو�ضوع الذي يقوم به ،فالتحقيق ال�صحفي يهدف يف جممله �إىل �إ�شاعة احلقائق واملعلومات بني النا�س، كما يرمى �إىل تف�سري هذه املعلومات وتب�سيطها.
و أ�برز ما يف التحقيق ال�صحفي هو اختيار املو�ضوع الذي يهم القراء كاالكت�شافات العلمية ،أ والدوية اجلديدة ،وعالج أالمرا�ض املزمنة ،واخلدمات ال�صحية ،وا آلالت احلديثة ،واحلا�سبات ا إللكرتونية ،والغريب والطريف يف املو�ضوعات امل�شوقة مثل مقابلة مع �ضرير ا�ستعاد ب�صره مرة أ�خرى ،أ�و ا�ستعرا�ض ملجموعة أ�قزام يف ال�سريك. و�إجما ًال ف�إن الغر�ض أال�سا�سي من التحقيق ال�صحفي أ�ي ًا كان مو�ضوعه ،هو التف�سري للحداث،والتف�سريالنف�سي أ االجتماعي أ لل�شخا�ص أ أ الذين ا�شرتكوا يف الحداث ،وهو ي�ستطيع �ن يلقي جملة أ��ضواء على امل�شكلة املعرو�ضة ،ويزيد من قدرة القراء على اال�ستمتاع به وتتبع قراءته.
وهذه اخلطوة تتطلب منك كمحرر أ�ن تكون عارف ًا لقواعد وخطوات �إجراء املقابلة أ�و احلديث ال�صحفي التي �سبق وحتدثنا عنها بالتف�صيل، واملعلومات احلية ال ت ؤ�خذ فقط من ال�شخ�صيات، ولكن ميكنك احل�صول عليها أ�ي�ض ًا من خالل الوثائق والبيانات أ والرقام أ�و التقارير اجلديدة حول املو�ضوع ،والتي مل ي�سبق ن�شرها ،وبعد �نأ حت�صل على املعلومات التي متثل �إجابة على أال�سئلة أ�و اال�ستف�سارات املتعلقة باملو�ضوع ،تبد أ� يف ترتيبها وقراءتها جيد ًا ،ثم ت�شرع يف كتابة التحقيق من خالل مقدمة تبني أ�همية املو�ضوع أ�و تربز أ�هم ما فيه أ�و تلخ�ص وقائعه ،ثم ج�سم التحقيق وي�شمل تفا�صيله املختلفة ،ثم اخلامتة التي تطرح احلل أ�و تلخ�ص أ�هم ا آلراء الواردة يف التحقيق ،ويف النهاية ت�ضع العناوين املنا�سبة�،سواء العنوان الرئي�سي أ�و العناوين امل�ساعدة أ�و العناوين الفرعية.
-٣تنفيذ التحقيق الصحفي
هذه اخلطوة هي التي متنح التحقيق حياته، فاخلطوة ال�سابقة تقدم معلومات جامدة ،أ�ما اخلطوات احلقيقية فهي بداية احل�صول على املعلومات احلية من امل�صادر املختلفة والتي تتمثل يف ال�شخ�صيات املرتبطة مبو�ضوع التحقيق من قريب أ�و من بعيد ،وللح�صول على هذه املعلومات البد من عمل لقاءات مع ال�شخ�صيات املختلفة الذين ميكنهم �إعطاء معلومات هامة عن املو�ضوع� ،سواء من امل�س ؤ�ولني أ�و من اجلمهور املرتبط بالق�ضية أ�و امل�شكلة.
شباب نحو التغيير
31
كتابة التحقيق الصحفي
بعد أ�ن أ�كملنا كل املراحل ال�سابقة للكتابة ب�شكل جيد ،ت أ�تي املرحلة أالخرية وهي مرحلة كتابة التحقيق ال�صحفي وتوجد ثالثة قوالب فنية لكتابته تقوم جميعها على أ��سا�س البناء الفني للهرم املعتدل .أ�ي أ�ن كل قالب البد و أ�ن يتكون من ثالثة أ�جزاء هي املقدمة ،اجل�سم ،اخلامتة .وهذه القوالب هي: قالب الهرم املعتدل املبني على العر�ضاملو�ضوعي: يف هذا القالب تعر�ض كمحرر الق�ضية أ�و امل�شكلة التي يتناولها حتقيقك ب�شكل مو�ضوعي من خالل مقدمة يجب أ�ن حتر�ص فيها على �إثارة اهتمام القراء باملو�ضوع وهذه املقدمة ميكن أ�ن ت أ�خذ عدة أ��شكال ،منها قيامك بالرتكيز على الزاوية أال�سا�سية ملو�ضوع التحقيق يف حني تعر�ض كل زاوية من هذه الزوايا بالتف�صيل يف ج�سم التحقيق ،أ�ما اخلامتة فت�ضع فيها خال�صة النتائج التي تو�صلت �إليها وهناك أ�ي�ض ًا املقدمة الق�ص�صية التي ت�ستهدف �إثارة عواطف القارئ وتعاطفه مع مو�ضوع التحقيق. و أ�برز أال�شكال التي ي أ�خذها هذا القالب يف كتابة التحقيق ال�صحفي يقوم على طرحك ملجموعة من أال�سئلة التي تثري اهتمام القارئ باملو�ضوع، 32
التحقيق الصحفي
ثم تقوم بعد ذلك با إلجابة عن كل �س ؤ�ال أ�وت�سا ؤ�ل منها يف ج�سم التحقيق من خالل عر�ضك املعلومات والوقائع والبيانات التي ح�صلت عليها، وكذلك من خالل عر�ضك للمقابالت ال�صحفية التي أ�جريتها مع ال�شخ�صيات التي ترتبط باملو�ضوع ،ثم أ�ي�ض ًا من خالل البيانات واملعلومات التي جمعتها عن املو�ضوع من أ�ر�شيف املعلومات يف ال�صحيفة أ�و من املكتبة ،أ�ما خامتة هذا التحقيق فهي تقدم خال�صة خمت�صرة للنتيجة أ�و النتائج التي تو�صلت �إليها. أنواع التحقيقات الصحفية:
ي�ستوعب التحقيق ال�صحفي مو�ضوعات حياة املجتمع مبجاالتها املتنوعة ،فقد يكون مو�ضوعه �إحدى امل�شكالت أ�و الق�ضايا العامة التي تهم املجتمع كله ،أ�و �إحدى طبقاته أ�و فئاته ،وقد يكون حول �شخ�صية علمية أ�و �سيا�سية أ�و أ�دبية ،أ�و فنية أ�و اقت�صادية ،وقد يكون بحث ًا علمي ًا ،أ�و اكت�شاف ًا أ�و اخرتاع ًا ،أ�و حف ًال أ�و مهرجان ًا أ�و غري ذلك من املو�ضوعات التي متتلئ بها احلياة االجتماعية يف كل يوم وليلة. وميكن أ�ن ي�صنف التحقيق ال�صحفي �إىل ا آلتي: -١التحقيق المرتبط بالمناسبات:
وهو من النوع املو�سمي ،حيث أ�نه يرتبط يف
مو�ضوعه أ�و م�ضمونه مبنا�سبات معينة تتكرر �سنوي ًا ،أ�و كل عدة �سنوات مثل املنا�سبات الدينية والوطنية والعلمية أ والدبية ،واملهرجانات الفنية مثل ( أ�عياد الربيع ،ن�صر أ�كتوبر ،املولد النبوي، عيد أال�ضحى ،دخول املدار�س واجلامعات، ا�ستطالع �شهر رم�ضان ،االحتفال بعيد الفطر املبارك ،يوم العلم ليلة القدر ،يوم ال�شرطة ،يوم القوات امل�سلحة). -٢تحقيق البحث والتحري:
وهو ي�شبه �إىل حد كبري التحقيقات التي جتريها ال�شرطة عند الك�شف عن مالب�سات جرمية، أ�وحادث غام�ض ،وهو ي�ستهدف الك�شف عن احلقائق التي ال يعرفها القراء ،مثل الك�شف عن انحرافات بع�ض ال�سيا�سيني باحلكومة، أ�و اال�ستيالء على أ�موال البنوك ،أ�و نهب املنح اخلارجية التي تدعم البنية أال�سا�سية يف القرى واملدن. -٣تحقيق الشخصيات:
ويكون ال�شخ�ص هو حمرر هذا التحقيق ،حيث يتم تناول جوانب حياة ون�شاط �شخ�صية هامة وبارزة ،وم�شهورة على امل�ستوى القومي أ�و الدويل وت�سليط ال�ضوء على �إجنازاته ون�شاطاته ،وعلى هذا يجب أ�ن تكون ال�شخ�صية املختارة معروفة للجمهور وتثري اهتمامه فقد تكون هذه ال�شخ�صية (�سيا�سية ،اجتماعية ،اقت�صادية ،علمية ،فنية، أ�دبية ،ثقافية ،دينية) مثل فوز حممد الربادعي
بجائزة نوبل لل�سالم لعام ،2005ح�سن �شحاتة وح�صول م�صر على بطولة أالمم ا إلفريقية يف يناير ،2006أ�و وفاة الفنان أ�بو بكر عزت ،وانتحار �سعاد ح�سنى ،ومر�ض �سعاد ن�صر و�سيد زيان. -٤تحقيق الخلفية:
وهذه النوعية من التحقيقات تقوم على �شرح وتف�سري وحتليل أالحداث والك�شف عن أ�بعادها، حيث تقوم بالبحث عما وراء اخلرب ،والك�شف عن مالب�سات أالحداث ،وهذا النوع من التحقيقات يحتاج �إىل معاجلة �شاملة ملختلف أ�بعاد امل�شكلة املطروحة ،وقد يحتاج هذا النوع ألكرث من حمرر حتى يتم �إجنازه يف وقت �سريع ،حيث أ�ن عامل الزمن من أ�هم العنا�صر امل ؤ�ثرة على أ�همية مثل هذه النوعية من التحقيقات. -٥تحقيق التسالي والإمتاع:
وهذا النوع يلبى حاجة القارئ يف الت�سلية وا إلمتاع، وهو ي�ستهدف البعد بالقراء عن م�شاكلهم اليومية ملو�ضوعات من � أش�نها �إ�ضفاء الب�سمة على ال�شفاه عن طريق ن�شر التحقيقات الغريبة والطريفة التي تعتمد على املفارقات الغريبة مثل (زواج �شيخ م�سجد ب أ�مريكا من راهبة يف نيوجر�سي ،عقد قران حتت مياه املحيط أالطلنطي ،العثور على جثمان �آخر لرم�سي�س الثاين ب�سوق املطرية ،فتاة يف الع�شرين من عمرها ت�ضع ( )6أ�طفال مكتملو النمو. شباب نحو التغيير
33
-٦تحقيق التوقع:
وي�ستهدف م�ساعدة القارئ على فهم تفا�صيل أالحداث وماذا جرى فيها ،وم�ساعدة القارئ يف معرفة كيف تتطور أالحداث و�إىل أ�ي مدى تنتهي مثل :مماطلة احلكومة يف حما�سبة ممدوح �إ�سماعيل �صاحب عبارة املوت ،وهل يتم �صرف التعوي�ضات ألهايل ال�ضحايا؟؟ -٧التحقيقات المتخصصة:
وهى تلك التحقيقات التي ترتبط أ بالن�شطة املختلفة التي حتدث داخل امل ؤ��س�سات والهيئات الر�سمية وغري الر�سمية مثل أالن�شطة العلمية باجلامعات ومراكز البحوث ،واالكت�شافات العلمية واملهرجانات الفنية ،والندوات و امل ؤ�مترات، ومتابعة البور�صات ،ارتفاع أ��سعار العمالت مع خف�ض للذهب والف�ضة. ورغم تعدد تق�سيمات التحقيقات ال�صحفية يرى الدكتور �إبراهيم �إمام أ�ن التحقيقات ال�صحفية تتداخل تداخ ًال يجمع بني أ�هدافها وفنونها ولذلك ف�إن اخليط الفا�صل بينها خيط وهمي رفيع ،فكثري ًا ما جند التحقيق ال�صحفي �إعالمي ًا، وم�شوق ًا و�إعالني ًا و�إخباري ًا يف وقت واحد.
القوالب الفنية للتحقيق الصحفي:
ي�ضم التحقيق ال�صحفي عدد ًا من القوالب الفنية عند �صياغته وهى �إجما ًال: قالب العر�ض . قالب الق�صة. قالب الو�صف. قالب احلديث . قالب االعرتاف.-١قالب العرض:
وفيه يقوم املحرر بعر�ض الق�ضية أ�و امل�شكلة التي يتناولها ب�شكل مو�ضوعي من خالل مقدمة تثري اهتمام القراء باملو�ضوع ،ثم �سرد زوايا املو�ضوع يف ج�سم التحقيق ،وتقوم اخلامتة على تلخي�ص ما انتهى �إليه املحرر من أ�راء وت�صورات حول الق�ضية أ�و امل�شكلة املطروحة .وقد ت أ�تى اخلامتة �صورة من �صور الت أ�ييد أ�و الرف�ض لر أ�ى من ا آلراء التي جاءت �ضمن ج�سم التحقيق ،وقد يتبنى اجتاه ًا جديدا ً، و�إن كان من ال�ضروري على املحرر ال�صحفي وفق هذا القالب أ�ال يتعار�ض مع ما أ�كدت عليه غالبية ا آلراء وال�شواهد التي جاءت يف ج�سم التحقيق. -٢قالب القصة:
وفيه يقوم املحرر ال�صحفي بعر�ض الق�ضية أ�وامل�شكلة يف �شكل ق�صة يقوم ب�سرد تفا�صيلها ب�صورة م�شوقة ،ورغم أ�ن البع�ض من أ��ساتذة 34
التحقيق الصحفي
ا إلعالم تعلن اتفاقها مع الق�صة أالدبية� ،إال أ�ن الفارق قائم على أ�ن أالعمال أالدبية كثري ًا ما متيل �إىل اخليال والبعد عن احلقائق بينما التحقيقات القائمة على هذا القالب و�إن كانت تتفق على �ضرورة ال�سرد الق�ص�صي للق�ضية أ�و امل�شكلة ولكن مبعلومات حقيقية و�سرد واقعي ملا حدث بالفعل، مثل التحقيقات املرتبطة باحلوادث واجلرائم الغام�ضة ،أ�و «انهيار عمارة جديدة بها ثمانية عر�سان» «غرق عبارة» ،انهيار مبنى جتارى ،غرق باخرة ،حيث يبد أ� القالب مبقدمة تتناول البداية والن� أش�ة ثم ي أ�تي ج�سم التحقيق مت�ضمن ًا أالحداث وال�صراعات التي تواجه أ�بطال الق�صة وهى متثل العقدة ثم نهاية الق�صة واخلامتة التي ت أ�تى ب أ�هم قيمة يف احلدث نف�سه حيث يبنى التحقيق على الهرم املعتدل. -٣قالب الوصف:
ويقوم التحقيق هنا على مقدمة تقوم على و�صف احلدث أ�و امل�شكلة وت أ�كيد أ�هميتها و�إىل أ�ي مدى تكون ال�ضرورة امللحة لوجود حلول لها ،ثم ي أ�تي ج�سم التحقيق بتفا�صيل عن امل�شكلة وعنا�صرها ثم خامتة تربز أ�هم النتائج وخال�صة ا آلراء واالجتاهات التي جاءت يف �إطار ج�سم التحقيق، مع �إبراز املالمح الرئي�سة لل�شخ�صية أ�و املكان مو�ضوع التحقيق ال�صحفي ،ويعد و�صف الرحالت والبالد أ والحداث ال�ضخمة أ��شهر التحقيقات ال�صحفية التي تدخل يف �إطار هذا القالب.
-٤قالب الاعتراف:
ويقوم هذا النوع من التحقيقات على اعرتافات من امل�س ؤ�ولني أ�و من العنا�صر امل�شاركة يف احلدث مبا حدث بال�ضبط ،وت أ�تى املقدمة بجزء من االعرتافات التي ت أ�تى �ضمن الواقعة أ�و احلادثة، ثم التفا�صيل مبزيد من االعرتافات والك�شف عن اخللفية والعوامل التي أ�دت �إىل احلدث ثم ت أ�تى خامتة التحقيق بخال�صة ما مت التو�صل �إليه من التحقيق ال�صحفي ،مع �ضرورة نقل أاللفاظ والتعبريات كما جاءت يف االعرتاف كما هي دون ت أ�ويل. -٥قالب الحديث:
وفيه يقوم بعر�ض وجهات نظر أ�طراف احلدث، ثم التناول التف�صيلي ملا حدث مع وجهات النظر املعار�ضة ،وبعد ذلك ت أ�تى التفا�صيل داخل ج�سم التحقيق ثم خال�صة امل�شكلة أ�و الق�ضية حمل التحقيق ال�صحفي ،وهو يقوم على ن�شر أال�سئلة أ والجوبة دون حتريف ،وقد يكون بهدف أ�خذ ر أ�ي ،أ�و حتديد اجتاه �شخ�صية من ال�شخ�صيات، أ�و أ�حاديث بهدف الت�سلية وا إلمتاع.
شباب نحو التغيير
35
قواعد وأسس تحرير التحقيق الصحفي:
� -١ضرورة العناية بالعناوين امل�صاحبة للتحقيق ومراجعتها من قبل املحرر أ�كرث من مرة للت أ�كد من أ�نها جاءت مت�ضمنة لكل جوانب أ�و بع�ض جوانب امل�شكلة من عدمها ،مبا يف ذلك العناوين الفرعية التي ت�شري �إىل ت�سل�سل أالفكار وتتابعها، ومن أ�برز العناوين امل�ستخدمة يف التحقيقات ال�صحفية (العنوان الو�صفي ،العنوان اخلطابي، العنوان اال�ستفهامي ،العنوان املقارن ،العنوان االقتبا�سي ،العنوان الداللة .)...ومهما كان نوع العنوان ف�إنه يجب أ�ن يت�صف با إليجاز والو�ضوح وال�سهولة ،بجانب التعبري ب�صدق عن م�ضمون التحقيق ،مع اختيار اجلوانب الطريفة واجلذابة دون مبالغة .وجتدر ا إل�شارة كذلك عند �صياغة معنى، عنوان التحقيق ،عدم تكراره لفظ ًا أ�و ً حيث أ�ن ذلك يوحى ب�إفال�س الكاتب يف ا�ستخراج عناوين جديدة من املو�ضوع الذي كتبه. -٢االلتزام باملقدمات املنا�سبة :فبعد العنوان الرئي�سي والعناوين الفرعية ت أ�تى املقدمة، وهى املدخل الطبيعي للمو�ضوع� ،إىل جانب أ�نها ت�ستحوذ على اهتمام القارئ وتقوده �إىل �صلب التحقيق .وعلى هذا كانت ال�ضرورة ملحة ل�صياغة املقدمة ب�صورة جيدة يتم خاللها ت�سليط ال�ضوء على جوهر الق�ضية أ�و امل�شكلة التي يتم تناولها يف التحقيق ،وتعمل املقدمة على الربط بني العنوان و�صلب التحقيق ،كما أ�نها تثري االنتباه وتغري بالقراءة ،ولذلك ف�إنه يراعى فيها الو�ضوح واجلاذبية وجتنب التفا�صيل التي ال داعي لها يف املقدمة. 36
التحقيق الصحفي
-٣تفا�صيل التحقيق:وهى تت�ضمن �صلب التحقيق وعر�ض جوانب الق�ضية أ�و امل�شكلة التي يقوم عليها التحقيق ،وذلك يف فقرات مرتابطة دون تهويل حيث ي أ�تي ذلك وفق براعة املحرر ال�صحفي ومقدرته على البحث والتعمق يف فهم أ�بعاد الق�ضية التي يدور حولها التحقيق ،ويرتبط ذلك كله مبا يتوافر لدى املحرر ال�صحفي من ح�س �صحفي وخربة مهنية تختلف وتتباين من حمرر �صحفي �إىل �آخر. -٤خامتة التحقيق :وي�شرتط يف اخلامتة أ�ن تكون قوية ووا�ضحة ،وهى تعد النتائج واخلال�صة التي تو�صل �إليها املحرر ال�صحفي من حتقيقه ،ولذلك فهي كثري ًا ما ترتبط باملقدمة وتكون �صدى لها. -٥املواد امل�صورة :ويلزم عند تناول التحقيق ال�صحفي أ�ن تكون هناك ال�صور والر�سوم حيث تعطي هذه املواد اجلاذبية للتحقيق ،ب�شرط أ�ن تكون ال�صور منا�سبة ومعربة عن امل�ضمون الذي يتم تناوله يف التحقيق. تمرين:
• تدريب ال�شباب وال�شابات على كيفية كتابة التحقيق ال�صحفي من خالل توزيعهم ميداني ًا �إىل مناطق متعددة �ضمن عناوين ي�ضعها امل�شاركون • تدريبهم على ا�ستعمال و أ�همية الكامريا بالتحقيق ال�صحفي.
المقال
الأهداف:
• ت�شجيع ال�شباب على مطالعة ال�صحف اليومية وا إل�سبوعية واملواقع االلكرتونية • تعريفهم ب أ�نواع املقاالت ال�صحفية • الهدف من كتابة املقال :حرية الر أ�ي والتعبري • متابعة الوقائع أ والحداث • تعويدهم على ا�ستخدام اللغة ال�سهلة املعروفة • تعريفهم بكيفية الكتابة ال�صحيحة واملو�ضوعية للمقال
يعد املقال ال�صحفي أالداة ال�صحف ّية التي تعرب ب�شكل مبا�شر عن �سيا�سة ال�صحيفة ،وعن �آراء بع�ض ُكتّابها يف أالحداث اجلارية ،ويف الق�ضايا التي ت�شغل الر أ�ي العام.
مطروحة من قبل من � أش�نها أ�ن ت�شغل اجلمهور وت�ستحوذ على اهتمامه ،وقد تدفع هذه الفكرة �إىل �إلغاء ت�شريع أ�و �سنّ قانون جديد مي�س م�صالح القراء أ�و يثري اهتمامهم ألي �سبب من أال�سباب.
واملقال ال�صحفي قد ال يقت�صر على �شرح وتف�سري أالحداث والوقائع اجلارية أ�و التعليق عليها، و�إنمّ ا قد ي أ�تي كاتب املقال بفكرة جديدة مل تكن
واملقال ال�صحفي هو يف أال�صل تعبري خمت�صر بالكلمات حول م�س أ�لة معينة بتبني كاتبه وجهة نظر حمددة تلميح ًا أ�و ت�صريح ًا. شباب نحو التغيير
37
أنواع المقالات الصحفية:
املقال االفتتاحي. املقال العمودي. املقال النقدي. مقال يوميات �صحفية.أولًا :المقال الافتتاحي
وهو يعد أ�هم فنون املقال ال�صحفي ،وهو يقوم على وظيفة ال�شرح والتف�سري والتوجيه ،معتمد ًا على أالدلة ،وال�شواهد ،والرباهني ،والبيانات للو�صول �إىل �إقناع القراء وك�سب ت أ�ييدهم للمو�ضوع الذي يطرحه يف مقاله.
-٥ا�ستخدام اللغة ال�سهلة البعيدة عن الغمو�ض وامل�صطلحات ال�ضخمة ومن هنا ف�إن املقال االفتتاحي لي�س تعبري ًا عن وجهة نظر الكاتب ،أ�و ترجمة النطباعاته ال�شخ�صية ،و�إمنا هو يف حقيقة أالمر تعبري عن �سيا�سة ال�صحيفة ،ولذلك فكثري ًا ما ي أ�تي املقال االفتتاحي دون توقيع ،ألنه من�سوب يف هذه احلالة لل�صحيفة وذلك بهدف ا إلقناع ولي�س جمرد اال�ستمالة العاطفية ،وبالتايل فقد يعتمد الكاتب على أالر�شيف ال�صحفي وم�صادر املعلومات بال�صحيفة ف�ض ًال عن قراءاته العديدة ومعلوماته التي ا�ستطاع اكت�سابها من طول فرتة عمله بال�صحيفة.
ويتميز املقال االفتتاحي بـ: -١التعبري عن �سيا�سة ال�صحيفة ،بغ�ض النظر عن توجهها واجلهة التي متلكها -٢متابعة الوقائع أ والحداث اليومية على امل�ستوى املحلي والدويل -٣االهتمام بالق�ضايا التي ت�شغل انتباه الر أ�ي العام � -٤إبراز اخللفية التاريخية أ للحداث والق�ضايا وا إلحاطة الكاملة بها 38
المقال
أسس كتابة المقال الافتتاحي:
ي أ�خذ املقال االفتتاحي هيئة الهرم املعتدل والذي يت�ضمن ثالثة عنا�صر أ��سا�سية هي :املقدمة، وج�سم املقال ،واخلامتة .فاملقال االفتتاحي غالب ًا ما يحتوي على مدخل ُيثري االنتباه �إىل أ�همية املو�ضوع الذي يدور حوله املقال ،حيث تهدف املقدمة �إىل تهيئة ذهن القارئ لتل ّقي املادة ال�صحفية التي يتناولها ،أ�ما �صلب املقال فيت�ضمن احلقائق واملعلومات التي ي ؤ�كد عليها الكاتب أ بالدلة والرباهني وفق ال�سيا�سة التحريرية لل�صحيفة.
واملقال االفتتاحي يكتبه رئي�س التحرير أ�و كبار الكتاب بال�صحيفة من أ��صحاب الثقة وذات التوجه الذي يتطابق فيه ما يكتبه مع ال�سيا�سة التحريرية لل�صحيفة .و قدمي ًا كان كاتب املقال االفتتاحي يو ّقع با�سمه أ��سفل املقال عندما كانت �صحافة الر أ�ي هي التوجه ال�صحفي ال�سائد يف العامل ،ولكن وبعد احلرب العاملية الثانية ظهرت ال�صحافة اخلربية وفيها أ��صبح املقال االفتتاحي تعبري ًا عن توجه ال�صحيفة ولي�س �شخ�ص ًا بذاته. واملقال االفتتاحي اجليد هو الذي يختار مو�ضوعه بعناية فائقة من ناحية ،وتكرث فيه أال�سانيد والدالئل والرباهني من ناحية أ�خرى. وقد كان املقال االفتتاحي يف القرن املا�ضي ي�شغل ال�صفحة أالوىل ،و أ�جزاء من ال�صفحات الداخلية .ومن أ��شهر كتاب املقال يف م�صر على مدار تاريخها حممد عبده ،جمال الدين أالفغاين، م�صطفى كامل ،أ�حمد لطفي ال�سيد ،عبد القادر حمزة ،عبد اهلل الندمي� ،إبراهيم املازين ،أ�ديب �إ�سحاق� ،إح�سان عبد القدو�س ،أ�ني�س من�صور، حممد ح�سنني هيكل� ،إبراهيم نافع� ،سمري رجب ،عبا�س الطرابيلى� ،إبراهيم عي�سى ،وعلى امل�ستوى الدويل جون أ�دامز ،جوزيف وارن ،ورالف أ�مر�سون ،والرت لبمان� ،صموئيل كوبر. وقد كان املقال االفتتاحي ينه�ض مبهمة القيادة والزعامة ،وكان و�سيلة التوجيه وا إلر�شاد وتكوين
الر أ�ي العام ،وال يزال يلعب دور ًا مهم ًا يف �صحافة الر أ�ي مثل �صحيفة التاميز ،اللوموند ،ونيويورك تاميز وغريها. ومن ناحية أ�خرى ف�إن افتتاحيات بع�ض ال�صحف قد ت ؤ�خذ كدليل على اجتاه احلكومات يف الدول التي ت�صدر فيها ال�صحف ،كما هو ال� أش�ن يف م�صر فرتة اخلم�سينيات وال�ستينيات وبداية ال�سبعينيات عندما كان أال�ستاذ حممد ح�سنني هيكل يكتب مقاله يف أالهرام بعنوان «ب�صراحة». ويتكون املقال االفتتاحي من ثالثة أ�جزاء هي: املقدمة وهي مدخل مثري لالنتباه يعبرّ عن أ�همية الق�ضية أ�و امل�شكلة املطروحة يف املقال ،ثم ج�سم املقال ،وهو ي�ضم البيانات واملعلومات املوثقة بال�شواهد أ وال�سانيد ،ثم خامتة املقال وحتتوي على خال�صة أالفكار وا آلراء التي ت�صل �إليها ال�صحيفة يف مو�ضوع املقال. وعلى هذا ف�إن املقال االفتتاحي ي أ�خذ غالب ًا القالب الهرمي املعتدل. ثانيًا :المقال العمودي:
اعتمدت ال�صحف منذ انت�شارها حتى أ�وائل القرن الع�شرين على املقال االفتتاحي ،الذي كان طوي ًال يف البداية ،ثم أ�خذ يف التناق�ص �شيئ ًا ف�شيئ ًا ،واملقال العمودي هو م�ساحة حمدودة من ال�صحيفة ال تزيد عن عمود ت�ضعه ال�صحيفة شباب نحو التغيير
39
حتت ت�صرف أ�حد كبار الكتاب يعرب من خالله عما يراه من �آراء و أ�فكار وخواطر وانطباعات �شخ�صية حول أالحداث والق�ضايا ،وهو يف الغالب له مكان ثابت ال يتغري وين�شر حتت عنوان ثابت، وقد يكون كل يوم ،أ�و رمبا كل أ��سبوع مثل (حقائق إلبراهيم نافع ،ومواقف ألني�س من�صور ،من قريب ل�صالح منت�صر ،فكرة مل�صطفى أ�مني). الاختلافات بين المقال العمودي والافتتاحي:
توجد العديد من االختالفات بني املقال العمودي واملقال االفتتاحي أ�همها: أ�ن للمقال العمودي مكان ًا ثابت ًا يفال�صحيفة. أ�ن للمقال العمودي عنوان ًا ثابت ًا ال يتغري يفال�صحيفة. أ�ن املقال العمودي لي�س �شرط ًا أ�ن يتفق مع�سيا�سة ال�صحيفة. أ�ن املقال العمودي البد من توقيع �صاحبهأ��سفله. أ�ن املقال العمودي ين�شر بانتظام (يومي،أ��سبوعي). وعلى هذا ف�إن العمود ال�صحفي ي�صور �شخ�صية الكاتب و أ�فكاره و أ�حا�سي�سه وت أ�مالته ،والكاتب يعترب القراء مبثابة أ��صدقائه حني يف�ضي �إليهم بكل ما يخطر على باله ،أ�و ما يجي�ش يف �صدره من أ�فكار دون تكلف. 40
المقال
وميتاز العمود ال�صحفي بخفة الظل و�سهولة أال�سلوب ،وا�ستخدام ال�صيغ اال�ستفهامية والتعجبية ،كما أ�نه ميزج التعبري بالتهكم وال�سخرية مع احلكم أ والمثال املتداولة. وكاتب العمود ال�صحفي ال يتعمق يف البحث كما يفعل املتخ�ص�صون وكتاب املقاالت التحليلية، و�إمنا هو يكتب على فطرته و�سجيته كمواطن يعي�ش و�سط النا�س ،يفرح بفرحهم ،ويت أ�مل �إذا ا�شتكوا، ولذلك فهو يهتم أ�كرث بكل ما يهم ومي�س م�شاعر القراء وعواطفهم. أسس كتابة المقال العمودي:
يقوم بناء املقال العمودي على ثالثة أ�جزاء، فاملقدمة هي يف أال�سا�س مدخل ومتهيد من الكاتب ملو�ضوع مهم يتم تناوله يف عموده ،ثم ي أ�تي ج�سم العمود لي�ضم احلدث أ�و املو�ضوع الذي يتم تناوله أ بالدلة وال�شواهد والرباهني. أ�ما خامتة املقال العمود فهي خال�صة ر أ�ي الكاتب يف املو�ضوع الذي تناوله يف عموده ،ولذلك ف�إن املقال العمودي يقوم على القالب الهرمي املعتدل حيث ال�سرد يف أالهمية حتى الو�صول �إىل ذروة احلدث ،ويف اخلامتة ي ؤ�كد الكاتب على الن�صح وا إلر�شاد واملوعظة.
ثالثًا :المقال النقدي:
وهو يقوم على عر�ض وتف�سري وحتليل وتقييم ا إلنتاج أالدبي والفني والعلمي ،وذلك من أ�جل توعية القارئ ب أ�همية هذا ا إلنتاج وم�ساعدته يف اختيار ما يقر ؤ�ه أ�و ي�شاهده أ�و ي�سمعه من هذا الكم الهائل من ا إلنتاج أالدبي والفني والعلمي الذي يت�سم �إنتاجه يومي ًا على امل�ستوى القومي والدويل. ويختلف فن املقال ال�صحفي عن املقال أالدبي اختالف ًا جوهري ًا ،وذلك من حيث الوظيفة واملو�ضوع واللغة أ وال�سلوب جميع ًا ،فمن الثابت أ�ن املقال أالدبي يهدف �إىل أ�غرا�ض جمالية ،ويتوخى درجة عالية من جمال العبارة ،وذلك كما يتوخاها أالديب الذي يرى اجلمال غاية يف ذاته ،وغر�ض ًا ي�سعى �إىل حتقيقه ،أ�ما املقال ال�صحفي ف�إنه يهدف أ��سا�س ًا �إىل التعبري عن أ�مور اجتماعية، و أ�فكار عملية ،بغية نقدها أ�و مدحها ،وهو على كل حال يرمي �إىل التعبري الوا�ضح عن فكرة بعينها. وعلى هذا ف�إن املقال ال�صحفي عادة ما يهتم بتفا�صيل ما يجري من أالحداث اليومية يف املجتمع ،أ والحداث التي وقعت وا إلح�صاءات والبيانات الواردة من كل اجتاه حيث يكون أ�كرث اهتمام ًا أ بالحداث وتفا�صيلها ،أ�ما املقال النقدي فهو يتناول أالرقام وا إلح�صاءات بالنقد والتحليل.
ويت�ضمن املقال أالدبي جماالت عديدة منها امل�سرح وال�سينما والفنون من ت�صوير ونحت، وكذلك ا إلنتاج ا إلذاعي والتليفزيوين ،والق�ص�صي وال�شعار أ أ والغاين والكتب وامل ؤ�لفات يف خمتلف التخ�ص�صات من �سيا�سة واقت�صاد ،وتاريخ، واجتماع ،وطب ،وريا�ضيات. أسس بناء المقال النقدي:
يقوم بناء املقال النقدي على طريقة الهرم املعتدل وهو يف ذلك ي�صبح مت�شابه ًا مع املقال االفتتاحي والعمودي ،من خالل ثالثة أ�جزاء هي: -١المقدمة:
وتت�ضمن الق�ضية أ�و الفكرة التي يطرحها الكاتب، �سواء أ�كانت أ�دبية ،أ�و فنية ،أ�و علمية وفيها يتم تناول التجديد والتطوير الذي أ��ضافه هذا العمل الذي يتم تناوله بالنقد و�إقبال اجلمهور عليه من عدمه. -٢جسم المقال:
وهو ي�شتمل على عر�ض مو�ضوع العمل الفني، أ� أ والدبي ،أ�و العلمي ،وحتليل وتف�سري و�شرح أالبعاد املختلفة له ،مع مقارنة هذا العمل ا إلبداعي مع غريه من أالعمال� ،سواء كان ذلك على م�ستوى ما كتبه الكاتب من قبل ،أ�و على م�ستوى ما يتم عر�ضه.
شباب نحو التغيير
41
-٣خاتمة المقال:
تقييم نهائي للعمل و دعوة ملتابعة العمل أ�و عدم املتابعة .وفيه يتم تقييم العمل والوقوف على م�ستواه ا إلبداعي ،ويف اخلامتة ت أ�تي دعوة الكاتب للقراء أ�و امل�شاهدين أ�و امل�ستمعني �إىل م�شاهدة أ�وعدم م�شاهدة هذا العمل ،وعلى هذا ف�إن النقد هو تقييم لعمل يتم عر�ضه� ،سواء أ�كان ذلك مدح ًا للعمل أ�و أ�حد عنا�صره ،أ�و نقد ًا لبع�ض عنا�صره أ�وبيان ًا أ للخطاء التي �شابت العمل ذاته. رابعًا :اليوميات الصحفية:
ومقاالت «اليوميات» تعد أ�قرب �إىل فن العمود ال�صحفي ،من حيث التعبري ال�شخ�صي الذي ينم عن تفكري �صاحبه ،وروح املذهب الذي مييل �إليه، ونظرته �إىل احلياة� ،سواء كانت روحه �ساخرة أ�ومتوا�ضعة ،أ�و متغطر�سة أ�و متكربة .وقد تتناول اليوميات نقد ًا �سيا�سي ًا أ�و اجتماعي ًا ،والكاتب هنا يعرب عن وجهة نظره ،ال عن �سيا�سة ال�صحيفة التي يعمل بها. ولغة اليوميات جتمع � أش�نها � أش�ن العمود ال�صحفي بني ب�ساطة اللغة ال�صحفية ،وجمال اللغة أالدبية، وكذلك يف كونها تقوم على التجارب الذاتية للكاتب. وتطبيق ًا على ال�صحف امل�صرية تعد جريدة أ (الخبار) ال�صحيفة امل�صرية الوحيدة التي ما تزال حتتفظ بفن اليوميات يف ال�صفحة أالخرية 42
المقال
والتي ما تزال تف�سح له م�ساحة كبرية من �صفحتها أالخرية ،ومن كتابها عبد الرحمن أالبنودى، جمال الغيطاين� ،سمري �سرحان ،د.حممد عمارة، نعم الباز� ،سناء فتح اهلل. ومن مميزات اليوميات أ�نها تتنوع يف مو�ضوعاتها التي ت�صور احلياة ا إلن�سانية مبعناها الوا�سع بخريها و�شرها ،وي�شرتط يف كاتب اليوميات أ�ن يكون معروف ًا للنا�س من خالل م ؤ�لفاته و�إنتاجه الفكري أ والدبي. تمرين:
• كالعادة يق�سم املتدربني ال�شباب وال�شابات ،وبعد اطالعهم من خالل املحا�ضرة على كيفية كتابة املقال، ُيعطى مهلة ن�صف �ساعة م�ساحة وقت من اجل كتابة املقال • مناق�شة املقاالت وتبادل الر أ�ي وال�سماع للر أ�ي أالخر
التحليل اإلخباري
الأهداف:
• تعويد املدربني على التمييز بني التحليل ا إلخباري واملقال االفتتاحي بالن�سبة �إىل امل�ساحة، املكانة ،الكتابة • تنويع التوزيع اجلغرايف لتحليل الق�ضايا وامل�شكالت • التعريف بالق�ضايا وامل�شكالت العربية والعاملية • مناق�شة وطرح الق�ضايا والظواهر التي ت�شغل الر أ�ي العام
يعد التحليل ا إلخباري من أ�برز فنون املقال ال�صحفي و أ�كرثها ت أ�ثري ًا ،وهو يقوم على التحليل العميق أ للحداث والق�ضايا والظواهر املختلفة التي ت�شغل الر أ�ي العام. ويقوم التحليل ا إلخباري على تناول الوقائع أ والحداث بالتف�صيل ويربط بينها وبني أ�حداث أ�خرى ،ثم ي�ستنبط منها ما يراه من �آراء واجتاهات ،وهو يف املعتاد ين�شر أ��سبوعي ًا حيث تكون الفر�صة متاحة أ�مام الكاتب للخو�ض يف خمتلف جماالت
الن�شاط ا إلن�ساين من �سيا�سة واقت�صاد ،وثقافة وفكر و أ�دب. وميكن بالتايل أ�ن منيز بني التحليل ا إلخباري واملقال االفتتاحي من خالل النقاط التالية(:م�ساحته، مكانه ،كاتبه) حيث أ�ن املقال التحليلي ال عالقة له ب�سيا�سة ال�صحيفة كما هو احلال يف املقال االفتتاحي ،وبالتايل فهناك م�ساحة أ�كرب لكاتب املقال التحليلي يف تناول املو�ضوعات والق�ضايا دون حذر أ�و خوف ،بينما ت أ�تي املقاالت االفتتاحية شباب نحو التغيير
43
معربة عن توجه ال�صحيفة .ويقوم التحليل ا إلخباري على ارتباطه بحدث جتذب حيويته أ�ذهان القراء وانتباههم. أنواع التحليل الإخباري:
ويتم ذلك وفق التق�سيم اجلغرايف واملو�ضوعي للتحليل ا إلخباري: -١التقسيم الجغرافي:
وي�ضم التحليل ا إلخباري املحلي ،والقومي، والعاملي ،فالتحليل ا إلخباري املحلي وهو الذي يتناول الق�ضايا وامل�شكالت داخل املجتمع الذي ت�صدر به ال�صحيفة. أ�ما التحليل ا إلخباري القومي ،وهو الذي يتناول امل�شكالت واملو�ضوعات املرتبطة بالبلدان العربية، بينما التحليل ا إلخباري العاملي فهو الذي يتناول ق�ضايا وم�شكالت حتدث على نطاق دويل خارج املنطقة العربية. -٢التقسيم الموضوعي:
وي�ضم هذا التق�سيم :التحليل ا إلخباري ال�سيا�سي، والديني ،الريا�ضي ،الثقايف ،أالدبي ،االقت�صادي، الع�سكري ،الربملاين.
44
التحليل اإلخباري
ويقوم التحليل ا إلخباري مبجموعة من الوظائف هي: -١عر�ض وحتليل أالحداث اجلارية والك�شف عن أ�بعادها. -٢مناق�شة وطرح الق�ضايا والظواهر التي ت�شغل الر أ�ي العام. -٣التعبري عن ال�سيا�سات واالجتاهات ال�سائدة يف املجتمع. أسس كتابة التحليل الإخباري:
يقوم التحليل ا إلخباري على هيئة الهرم املعتدل وي�ضم ثالثة أ�جزاء هي املقدمة ،وج�سم التحليل ا إلخباري واخلامتة ،وبالن�سبة للمقدمة يجب أ�ن تت�ضمن أ�برز حدث من أالحداث اجلارية دون تفا�صيل ،وذلك حتى ال ي�صبح �صلب التحليل ا إلخباري تكرار ًا للمقدمة ،أ�ما ج�سم التحليل ا إلخباري فيتم فيه عر�ض املعلومات بالتف�صيل مبو�ضوعية مع �إبراز اخللفية التاريخية للحدث الذي يتم التعر�ض له بالتحليل ا إلخباري ،وك�شف أ�بعاد املو�ضوع ودالالته املختلفة ،أ�ما خامتة التحليل ا إلخباري فهي ت�ضم خال�صة وجهة نظر الكاتب عن الق�ضية واملو�ضوع املطروح ،وقد ت أ�خذ اخلامتة �صور ًا عديدة منها النهاية الطريفة،
واالقتبا�سية ،والت�صويرية ،وامللخ�صة ،واملثل واحلكمة ،واملقارنات. وعلى هذا ميكن القول �إن اخلامتة تعد من أ�هم العنا�صر امل ؤ�ثرة يف التحليل ا إلخباري ذلك أ�نه �آخر ما يطالعه القارئ من املقال ،و�آخر ما يرتك لدى القارئ انطباع ًا عن املقال وكاتبه. تمرين:
• توزيع جمموعة من ال�صحف يوجد بها كافة أ�نواع التحاليل ا إلخبارية على امل�شاركني • مناق�شتها • كتابة حتليل �إخباري ،اقت�صادي، علمي� ،سيا�سي ،حملي ،عربي ،عاملي.
شباب نحو التغيير
45
التقرير الصحفي
الأهداف:
• تعريف امل�شاركني بالفرق بني التقرير ال�صحفي ا إلخباري والتحليل ال�صحفي • تعريفهم ب�سمات وموا�صفات التقرير ال�صحفي و أ�هميته بك�شف احلقيقة • تعريف املتدربني ب أ�نواع التقارير ال�صحفية ،وكيفية و�صف احلدث ،والظروف املحيطة واملناخ الذي مت فيه ،والنا�س الذين ارتبط بهم
يرى بع�ض أ��ساتذة ال�صحافة وجود ت�شابه بني اخلرب ال�صحفي والتقرير ال�صحفي ،حيث أ�ن ك ًال منهما يحمل م�ضمون ًا خربي ًا جديد ًا ،وحمل اهتمام القراء ،فاخلرب ال�صحفي و�إن كان تعبري ًا عن واقعة أ�و حادثة ،أ�و فكرة ترتبط مب�صالح غالبية القراء ،وتثري اهتمامهم فهو يف ذلك يقوم بعملية النقل ،ور�صد احلدث مبو�ضوعية كاملة. أ�ما التقرير ال�صحفي ،فهو يت�ضمن أ�ي�ض ًا م�ضمون ًا خربي ًا ،ور�صد ًا حلدث ،أ�و ق�ضية ،أ�و واقعة� ،إال أ�ن املحرر ال�صحفي ي�ضفي مبزيد من التفا�صيل حول أ��صل الق�صة اخلربية ف�ض ًال عن طرح انطباعه ال�شخ�صي عن الواقعة أ�و احلادثة التي يقوم بالكتابة عنها. 46
وعلى هذا ف�إن اخلرب ال�صحفي يت�سم باملو�ضوعية يف النقل ،واختفاء وجهة نظر الكاتب أ�و انطباعه ال�شخ�صي عن احلدث ،والبعد عن �سرد أ�ية تفا�صيل ال عالقة لها باخلرب أ�و تخرج به عن مو�ضوعيته ،بينما التقرير ال�صحفي فهو يت�ضمن انطباعات و�آراء واجتاهات و�سرد تفا�صيل وخلفيات عن احلدث أ�و الواقعة مل تكن مطروحة عند ن�شر اخلرب ال�صحفي.
الاختلاف بين التحقيق الصحفي والتقرير الصحفي:
رغم الت�شابه بني النمطني �إال أ�ن االختالف بينهما ي أ�تي يف النقاط التالية: -١أ�ن التحقيق يتناول ق�ضية أ�و م�شكلة (البطالة، رغيف اخلبز ،أ��سعار الدواء ،أالمرا�ض املتوطنة) أ�ما التقرير ال�صحفي فهو يتناول خرب ًا أ�و مو�ضوع ًا يثري اهتمام اجلمهور عن طريق ن�شر املزيد من املعلومات وا آلراء عن املو�ضوع املثار. -٢يف التحقيق ال�صحفي يقوم املحرر بعر�ض وجهات النظر يف الق�ضية املطروحة من خالل التحقيق ،وبالتايل فال ي�سمح له بالتعبري عن وجهة نظره ،أ�و ت أ�ييد ر أ�ي �آخر ،بينما التقرير ال�صحفي فيظهر من خالله �شخ�صية الكاتب ووجهة نظره ،ف�ض ًال عن كونه لي�س م�ضطر ًا أ�ن يكون التقرير متفق ًا و�سيا�سة التحرير التي تقوم عليها ال�صحيفة التي يعمل بها.
أنواع التقارير الصحفية:
-١التقرير ا إلخباري. -٢التقرير احلي. -٣التقرير ال�شخ�صي. أولًا :التقرير الإخباري:
وهو يقوم على �شرح وتف�سري القيم ا إلخبارية، بالق�صة اخلربية املرتبطة باحلدث أ�و الواقعة، وهو يعنى بتقدمي معلومات وبيانات عن خرب أ�و حدث مل ي�ستطع اخلرب ال�صحفي تناولها ،حيث قد تكون هذه املعلومات لها داللة تاريخية أ�و تناولها من خالل �آراء خرباء ومتخ�ص�صني يف املو�ضوع املطروح ،وقد يكون هذا التقرير يومي ًا حيث يلبي احتياجات القراء يف التعرف على اخللفيات والتفا�صيل غري امل�سموح بن�شرها يف أالخبار ،فهو يقدم معلومات �إ�ضافية عن احلدث أ�و الواقعة. ثانيًا :التقرير الحي:
ورغم الت�شابه مع التقرير ا إلخباري يف تناول الوقائع أ والحداث ون�شر تفا�صيلها �إال أ�نه يت�سم بقدرته على و�صف احلدث والظروف املحيطة به واملناخ الذي مت فيه ،والنا�س الذين ارتبطوا به.
شباب نحو التغيير
47
وكذلك عر�ض التجارب الذاتية �سواء جاءت م�صاحبة للمحرر ال�صحفي ،أ�و أالفراد الذين لهم عالقة باحلدث أ�و الواقعة ،مثل تغطية جل�سات الربملان ،واالنتخابات ،وامل ؤ�مترات ال�سيا�سية.
فهو يبحث عن �س ؤ�ال (ملاذا؟) أ�ما التقرير ال�صحفي فهو يبحث عن �س ؤ�ال (ماذا؟) حيث ال يخرج عن �إطاره اخلربي �إال يف نواحي ن�شر املزيد من التفا�صيل عن احلدث أ�و الواقعة.
ثالثًا :تقرير الشخصية:
أسس صياغة التقرير الصحفي:
ويقوم هذا التقرير على عر�ض �شخ�صية ما من ال�شخ�صيات املرتبطة أ بالحداث وتلعب دور ًا مميز ًا على امل�ستوى ا إلقليمي أ�و الدويل، مثال ذلك فوز الرئي�س ح�سني مبارك برئا�سة اجلمهورية بعد تعديل املادة ( )٧٦من الد�ستور امل�صري على مناف�سيه من أالحزاب والتيارات ال�سيا�سية املختلفة ،أ�و فوز الدكتور فتحي �سرور برئا�سة جمل�س ال�شعب با إلجماع ،وعلى هذا فقد يحدث هناك خلط بني تقرير أال�شخا�ص واحلديث ال�صحفي القائم مع �شخ�صية من ال�شخ�صيات املوجودة يف املجتمع. والتقرير اخلا�ص بعر�ض أال�شخا�ص يقوم على ر�سم مالمح �شخ�صية من ال�شخ�صيات ،وبالتايل لي�س من ال�شرط �إجراء حوار �صحفي معها، أ�وتناول وجهة نظرها يف ق�ضية أ�و مو�ضوع ما من املو�ضوعات. أ�ما احلديث ال�صحفي فقد يقوم مع �شخ�ص، أ�وجمموعة من أال�شخا�ص ،بهدف احل�صول على بيانات ومعلومات عن مو�ضوع أ�و ق�ضية ما حمل اهتمام الغالبية العظمى من اجلمهور ،وبالتايل 48
التقرير الصحفي
يقوم التقرير ال�صحفي على ثالثة حماور هي: -١المقدمة:
وهي تقوم على التمهيد للمو�ضوع الذي يتم تناوله من خالل التقرير مبا يعني تهيئة القارئ للمو�ضوع املطروح ،بحيث جتذب املقدمة انتباه القراء للمو�ضوع الذي يتناوله التقرير وتدفعهم ملتابعة التفا�صيل التي جاءت يف �إطاره. -٢جسم التقرير:
وهو يت�ضمن البيانات واملعلومات حمل التقرير، مبا يعني أالدلة وال�شواهد املنطقية التي تدعم مو�ضوع التقرير. وبالتايل يجب على كاتب التقرير أ�ن يحر�ص على أ�ن تكون فكرة التقرير وا�ضحة من البداية ،وذلك من خالل التتبع املنطقي للحدث أ�و الواقعة، ب أ�ن يتم �سرد الق�صة التي يت�ضمنها التقرير من بدايتها حتى وقت كتابة التقرير ،بجانب الك�شف عن النقاط واجلوانب الغام�ضة يف احلدث، أ�والواقعة التي يت�ضمنها التقرير.
-٣الخاتمة:
وفيها يقوم املحرر ال�صحفي بعر�ض أ�هم النتائج واخلال�صة التي تو�صل �إليها ،من خالل ر�صده للحدث ،أ�و الواقعة ،مع طرح وجهة نظره وانطباعه ال�شخ�صي عن احلدث الذي قام بر�صده وو�صفه والتعليق عليه ،والك�شف عن خلفياته. قالب صياغة التقرير:
يقوم بناء التقرير ال�صحفي على قالب الهرم املعتدل ،حيث ت أ�تي مقدمة التقرير بوقائع ومواقف ومعلومات جديدة عن الواقعة أ�و احلادثة ،أ�ما ج�سم التقرير فيت�ضمن املعلومات والبيانات اجلوهرية مبا يف ذلك أالدلة وال�شواهد التي ت ؤ�كد حقيقة ما جاء يف التقرير من معلومات وبيانات. أ�ما اخلامتة فقد ت أ�تي بعر�ض وجهة نظر املحرر، و أ�هم النتائج التي تو�صل �إليها عند تناوله للتقرير ال�صحفي.
تمرين:
• توزيع تقارير �صحفية متنوعة على امل�شاركني • مناق�شة التقارير وتداولها • كتابة تقرير �صحفي ب أ�نواعه الثالثة • ا�ستعرا�ض النتائج واخلال�صة التي تو�صل �إليها املتدرب ووجهة نظره وانطباعه ال�شخ�صي
شباب نحو التغيير
49
اإلعالم واألدوار الجندرية
الأهداف:
• ألن كلمة النوع االجتماعي أ�و اجلندر ،كلمة ما زالت غري معروفة وغري مطبقة يف حياتنا اليومية أ�و يف املمار�سات ا إلعالمية اللغوية ،أ�ردنا تعريف ال�شباب بهذا املفهوم ،ألنه جزء من الرتبية املدنية التي نريدها • تعميق مفهوم امل�ساواة بني اجلن�سني • ممار�سة هذا املفهوم يف حياتهم املجتمعية أ�و العملية • الدفاع عن ق�ضايا املر أ�ة كان�سان والعمل على نبذ العنف املوجه لها
يعترب ا إلعالم ،وخ�صو�ص ًا ا إلعالم احلديث بكافة أ�نواعه (امل�سموع واملقروء واملرئي) وما يت�ضمنه ا آلن من تلفزيون الواقع ،من أ�كرث الو�سائل ت أ�ثري ًا يف تقدمي النماذج اجلندرية .فا إلعالم يعك�س الثقافة ال�سائدة يف املجتمع ،ويعززها لدى أالطفال الذين مل ي�صلوا ل�سن ي�ستطيعون فيه التمييز بني اخليال والواقع ،فما يرونه يجعلهم يكت�سبون الدور اجلندري املالئم جلن�سهم ،وغالب ًا ما تكون ال�صورة املقدمة م�شوهة .ويعترب التلفزيون أ�كرث و�سائل 50
ا إلعالم رواج ًا ب�سبب الف�ضائيات والتكنولوجيا احلديثة التي جتعل أالطفال يق�ضون وقتا طويال أ�مام �شا�شات التلفزيون ،ف ُيظهِ ر ا إلعالم الذكور يف املواقع القيادية وال�سيا�سية الهامة وتكون املر أ�ة غري مرئية ،و�إن وجدت تكون يف دورها التقليدي يف البيت ورعاية أالطفال ،وعلى الرغم من أ�همية دور أالمومة ورعاية أالطفال ،ف�إن ا إلعالم يظهره بطريقة مهم�شة ويقلل من قيمة املر أ�ة.
�إن التقليل من أ�همية دور املر أ�ة َ يُظهِ ر أ�ن دور املر أ�ة ثانوي وغري هام مقارنة أ بالدوار املتعددة التي يقوم بها الرجل ،أ والب�شع من ذلك هو ح�صر الربامج والدعايات ب�شكل خا�ص يف �إبراز حمدودية املر أ�ة واهتمامها مب�ساحيق التجميل فقط ،مما أ�دى �إىل ابتذالها والتعامل معها على أ�نها جم ّرد ج�سد ي�ستخدم لرتويج منتجات معينة ،أ�و ل�صالح �شركات معينة ،وا آلن لت�سويق أالغاين ،خ�صو�ص ًا يف ظل ما يعر�ض حالي ًا على �شا�شات التلفزيون من فيديو كليب مبتذل ت�شوه �صورة املر أ�ة وتبتذلها وتختزلها �إىل ج�سد فقط ،مما يكر�س ال�صورة النمطية ملحدودية املر أ�ة وعدم �صالحيتها �إال أ للدوار التقليدية وال�سطحية .فالطفل عندما يرى على �صفحات اجلرائد والكتب و�شا�شات التلفزة َ الرجل دائما املتحدث واملحتل للمنا�صب الهامة، واملر أ� َة للرتفيه وللت�سلية فقط ،فبالت أ�كيد �سيت�شكل لديه أ�ن مكان َة الرجل مرتفع ٌة ،ومكان َة املر أ�ة متدنية يف املجتمع ،مما ي�ساهم يف ت�شكيل أالدوار اجلندرية النمطية التقليدية لديه.
وعلى الرغم من أ�همية و�سائل ا إلعالم كافة كم ؤ��س�سة من أ�هم م ؤ��س�سات التن�شئة االجتماعية، واحليز الذي حتتله يف حياة النا�س وتوجيه �آرائهم وتوعيتهم ،وخ�صو�ص ًا التلفزيون الذي يخاطب كافة الفئات أ والعمار ،ف�إ ّنها تُظهر �آراء الرجال يف ال�صدارة وتُظهر املر أ�ة يف �صورة �سلبية .لذلك أ��صبح من ال�ضرورة امللحة جلميع و�سائل ا إلعالم وامل ؤ��س�سات ا إلعالمية ،تدريب الكوادر العاملة فيها ذكور ًا و�إناث ًا ،خا�صة فيما يتعلق أ بالخالقيات القيادية من حيث طريقة لبا�سهن و�سلوكياتهن وكفاءتهن ،حتى أ�نها قد ت�صل حلياتهن ال�شخ�صية و أ�مورهن اخلا�صة ،خا�ص ًة فيما يتعلق ب أ�دوارهن كزوجات و أ�مهات مقارن ًة بو�ضعهن االجتماعي أ�و ال�سيا�سي ،يف حني ال تُثار مثل هذه املوا�ضيع حول الرجال الذين يحتلون املنا�صب ،و�إن أ�ثريت ف�إنها ال تكون بنف�س امل�ستوى أ�و الدرجة مقارن ًة فيما يخ�ص الن�ساء يف املواقع القيادية وغريها ،وغالب ًا ما متيل و�سائل ا إلعالم �إىل خماطبة الرجال وتوجيه أال�سئلة لهم ملعرفة �آرائهم ووجهات نظرهم دون الن�ساء.
أهمية التدريب على مفهوم الجندر في المؤسسات الإعلامية
لذلك يجب على كل �إعالمي أ�و �إعالمية االلتزام مبفهوم اجلندر أ�و ًال ،ثم �إدماج املفهوم يف كافة املواد والر�سائل ا إلعالمية.
تعك�س و�سائل ا إلعالم وت ؤ�كد ال�صور النمطية يف الثقافة ال�سائدة يف أ�ي جمتمع كما ذكرنا �سابقا،
شباب نحو التغيير
51
يجب أ�ن ن�س أ�ل أال�سئلة التالية يف أ�ي تغطية �إعالمية لنت أ�كد من حتقيق مفهوم اجلندر يف ا إلعالم: .1هل هناك تغطية �إعالمية مت�ساوية لوجهات نظر الن�ساء والرجال؟ .2هل حتدثت ن�ساء مع و�سائل ا إلعالم؟ هل ن�سبتهن كالرجال؟ .3هل قامت و�سائل ا إلعالم بتغطية اجلوانب أ والبعاد اجلندرية للمو�ضوع؟ .4هل ا�ستخدمت اللغة اجلندرية؟ .5هل كان الناطق ا إلعالمي يتحدث بلغة جندرية؟ ويف حتليلنا ألي مادة �إعالمية م�سموعة أ�و مكتوبة أ�و مرئية يجب أ�ن ننظر للبعد اجلندري ،واللغة اجلندرية امل�ستخدمة ،وفيما �إذا كان هناك �إملام للكاتب أ�و املتحدث �سواء كان أ�نثى أ�و ذكر ًا ب أ�بعاد اجلندر ،حتى فيما يتعلق بالربامج ون�شرات أالخبار على �شا�شات التلفزيون ،يجب أ�ن ن�س أ�ل أال�سئلة ال�سابقة ،وذلك للعمل على حتقيق التوازن اجلندري يف امل ؤ��س�سات ا إلعالمية كافة.
52
اإلعالم واألدوار الجندرية
تمرين:
• تبادل أالدوار بني ال�شباب وال�شابات و�إجراء انتخابات للقياديني • عر�ض م�شاكل وهموم اجلن�سني • ت�شكيل قوة �ضغط �إعالمية من خالل الو�سائل ا إلعالمية أالربعة امل�شكلة • مناق�شتها وتداولها • اخلروج بتو�صيات لرفعها لو�سائل ا إلعالم املعنية
ملاحظات وإضافات
شباب نحو التغيير
53
التربية المدنية
عمل الفريق
الأهداف :
َ تعريف مفهوم فريق العمل • أ�ن ي�ستطيع امل�شاركون وامل�شاركات • أ�ن ي�ستطيع امل�شاركون وامل�شاركات حتديدَ خ�صائ�ص فرق العمل الفاعلة مهارات العمل �ضمن فريق • أ�ن يتعلم امل�شاركون وامل�شاركات ِ َ مراحل بناء فرق العمل • أ�ن يتعرف امل�شاركون وامل�شاركات • أ�ن يتعرف امل�شاركون وامل�شاركات قائدَ الفريق ومنهجية عمله • أ�ن يتعلم امل�شاركون وامل�شاركات ملاذا يجب أ�ن ن�شرك ا آلخرين
نشاط للبداية «هيا نرسم» :
ماذا يعني لكم فريق العمل بالر�سم فقط على �شكل لوحة.
مفهوم فريق العمل :
الفريق جمموعة من أالفراد يعملون مع بع�ضهم، ألجل حتقيق أ�هداف حمددة وم�شرتكة ،والبع�ض يعرف الفريق على أ�نه: «جمموعة من أالفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ،و أ�فراد الفريق جتمعهم
56
أ�هداف م�شرتكة وغر�ض واحد ،با إل�ضافة �إىل وجود مدخل م�شرتك للعمل فيما بينهم».
-6مناخ عمل مريح وغري ر�سمي ،وبعيد عن التوتر والعداء والر�سميات ،يتيح أ للفراد اال�ستمتاع بالزمالة.
خصائص فرق العمل الفاعلة:
-7امل�شاركة اجلماعية يف اتخاذ القرارات ،وتكون با إلجماع ولي�س أ بالغلبية.
ميكننا القول بفاعلية الفريق �إذا متيز مبا يلي: هداف وا�ضح ٍة وحمدد ٍة ،وتفهم تام من -1أ� ٍ أالع�ضاء ألدوارهم ومتقبلون لها. -2 واع بني كل أالع�ضاء ،ي�شجع على ٍ ات�صال ٍ آ املناق�شة ال�صريحة ،والتعبري ال�صريح عن الراء أ والفكار. -3معرفة جلية بجوانب القوة وال�ضعف لدى الفريق ،و�إدراك تام للفر�ص والتهديدات البيئية اخلارجية. -4توفر نظام حتفيز على أ��سا�س جماعي ولي�س فردي. -5التح�ضر يف التعامل مع اخلالفات وت�سويتها عن طريق التعاون.
-8ممار�سة الرقابة الذاتية. خصائص وسمات أعضاء الفريق التي تمكنهم من تحقيق فاعلية وكفاءة الفريق:
-1المشاركة :أ�ي مدى اهتمام أ�ع�ضاء الفريق بامل�ساهمة يف أ�ن�شطة الفريق ب�صورة فاعلة. -2التعاون :وهو مدى توفر الرغبة لدى أ�ع�ضاء الفريق للعمل اجلماعي للو�صول �إىل النتائج. -3المرونة :وهي درجة تقبل كل ع�ضو يف الفريق آلراء ا آلخرين ،والتنازل عن املواقف الثابتة ل�صالح الفريق.
شباب نحو التغيير
57
-4الحساسية :وهي درجة ميل أ�ع�ضاء الفريق لعدم ا إل�ساءة مل�شاعر بع�ضهم بع�ض ًا ،ومدى رغبتهم لتكوين جو نف�سي مريح. -5تحمل المخاطر :وهو مدى ا�ستعداد أ�ع�ضاء الفريق ملواجهة املواقف ال�صعبة التي تواجه الفريق ،والعمل على حتدي نقاط �ضعف اخلطط واال�سرتاتيجيات حلفز أالع�ضاء على مواجهتها وتذليلها. -6الالتزام :وهو مدى �شعور الفرد للعمل ب�إخال�ص لتحقيق أالهداف امل�شرتكة وهذا يتطلب ان�سجام أ�هداف الفرد مع أ�هداف الفريق ،والتق�سيم العادل للمهام بني أالع�ضاء. -7التيسير :وهو مدى ميل أ�ع�ضاء الفريق لتقدمي مقرتحات حل امل�شكالت ،وت�سوية النـزاعات �ضمن الفريق وتو�ضيح مهام وق�ضايا العمل التي يواجهها الفريق. -8الانفتاح :وهي مدى ميل أ�ع�ضاء الفريق لتقدمي معلومات آ للخرين عن التخطيط وحل امل�شكالت، وحرية التعبري عن امل�شاعر ووجهات النظر.
58
عمل الفريق
تمرين /نشاط « :الوزن الثقيل» :
يو�ضع طاولة وعليها وزن ثقيل قليال – كنباية مثال أ�و أ�كرث – أ�مام امل�شاركني وامل�شاركات ويطرح عليهم املدرب ال�س ؤ�ال التايل :من ي�ستطيع رفع هذا الوزن ب أ�ربعة أ��صابع ،ويرتك املجال لهم للتجريب العملي ملقرتحاتهم حتى ي�صلوا ألهمية العمل �ضمن فريق و أ�نه أ��سهل الجناز العمل « أ�ربعة أ��صابع ألربعة أ��شخا�ص». منهجية « مراحل « بناء فرق العمل :
على عك�س الت�صور ال�شائع من أ�ن عملية بناء فريق العمل عبارة عن جتميع عدد من النا�س ،وجعلهم يعملون مع بع�ضهم البع�ض ،متر عملية بناء الفريق بعدة مراحل ،يحدث فيها النمو ،والن�ضج ،و�صو ًال �إىل مرحلة التكامل ،لذلك هي تتطور عرب مراحل ت أ�خذ فرتة من الزمن وهذه املراحل: -1التشكيل:
وي�سود هذه املرحلة االرتباك ،ألن أالفراد يكونون يف مواقف جديدة غري م أ�لوفة لهم ،وتت�صف العالقات بالر�سمية وين�صب اهتمام أالفراد على أ�نف�سهم ،وي�سعون لتلبية حاجات أالمان لديهم، كما ويظهر التذمر من العمل مع الفريق ،والدخول يف مناق�شات غري مثمرة.
مرحلة الت�شكيل مرحلة مهمة وتتطلب من قائد الفريق (باين الفريق) العمل على الت أ�كيد على ال�سلوكيات التي حتقق النجاح وعدم النظر أ للمور مبنظور �شخ�صي ،نظر ًا حلقيقة االختالفات الب�شرية الفردية. -2مرحلة العصف (الصراع):
يغلب على أالفراد يف هذه املرحلة ال�شعور باالختالف يف ا آلراء ووجهات النظر ،ويقوم ال�سلوك على اجلدل والتناف�س وال�صراع ،وكذلك الدفاع عن وجهات النظر ال�شخ�صية ،ومن مظاهر هذه املرحلة ظهور جماعات عمل فرعية ،وعدم ا إلح�سا�س بالهدف من الدور املطلوب القيام به، وقد يلج أ� البع�ض �إىل عدم ت�شجيع أ�فكار القائد وال�سعي �إىل تقوي�ض �سلطته. من هنا ين�صح القائد أ�و باين الفريق بالعمل على تكوين ر ؤ�ية م�شرتكة واحلر�ص على خلق بيئة عمل �إيجابية تتحدد من خاللها معامل أالهداف أ والدوار املطلوبة القيام بها.
-3مرحلة التعاون:
يبد أ� أالفراد اال�ستجابة للبيئة التي أ�وجدها باين الفريق ،وتظهر عالمات قبول االن�ضمام �إىل الفريق لتحقيق أالهداف ،ويظهر االلتزام والعزم على امل�شاركة بكل قوة ،لذلك ف�إن �سلوك أالع�ضاء يف هذه املرحلة يتجه نحو ت�سوية اخلالفات وال�صراعات ،والبدء ببناء عالقات �شخ�صية،
وتعتمد يف هذه املرحلة املعايري والقيم التنظيمية للفريق. -4مرحلة الأداء:
يبد أ� التزام أالفراد مبعايري وقيم الفريق ،وتت�سم املرحلة باجلدية واحليوية ،والر�ضا عن النف�س، والثقة با آلخرين. مما تقدم يت�ضح أ�ن عملية بناء وتطوير الفريق مت مبراحل متعددة من الن�ضج والنمو ،وكذلك من حيث التكوين وال حتدث عمليات البناء تلقائي ًا، وبالتايل يلزم الفهم التام ،وااللتزام بالتدرج العملي ال�سليم ،و�إتقان العديد من املهارات الالزمة لهذه العملية. وميكن �إي�ضاح املنهجية ال�صحيحة لبناء فريق العمل على النحو التايل: -1حتديد احلاجة للفريق. -2تعيني قائد للفريق. -3تو�ضيح املهمة ،والتوقعات. -4ت�شكيل الفريق. -5امل�شاركة يف �صياغة الر ؤ�ية أ والهداف. -6ت�صميم خطوات العمل وو�ضع معايري أالداء. -7توزيع املهام وحتديد أالدوار. -8املحافظة على أالداء الفاعل. شباب نحو التغيير
59
من نحن وماذا نريد؟ من نحن ؟
قد يكون من ال�سهل ا إلجابة على هذا ال�س ؤ�ال لوكان يف �صيغة املفرد ،أ�ي :من أ�نا وماذا أ�ريد؟ ولكنه يف �صيغة اجلمع ميثل حتدي ًا حقيقي ًا ،وب�إمكانك طرحه على املجموعة يف �إحدى اجلل�سات. ماذا نريد؟
فهو أ�كرث ت�شعب ًا من اجلزء أالول� ،إذ من املده�ش حق ًا أ�ن نالحظ مدى اخللط أ بالهداف وغمو�ضها وكرثة االختالف حول فهم تلك أالهداف ،كذلك مدى التفاوت الكبري بيننا يف حتديد أ�ولوياتنا وفهمنا خلطة العمل. �إن التفكري اجلماعي ي ؤ�دي �إىل �إيجاد أالهداف امل�شرتكة ووحدة االجتاه التي ت�سبق االنطالق قدم ًا من أ�جل العمل .ولكن من الذي �سيقود امل�سرية؟
60
عمل الفريق
تمرين/نشاط« :من يقود الفريق»:
يطلب من م�شارك أ�وم�شاركة أ�ن ميكث فرتة خارج قاعة التدريب و أ�ثناء ذلك يختار املدرب أ�حدامل�شاركني ليقوم بحركات ج�سدية ويقلده البقية بذلك ، بحيث يقوم بتغيري احلركات با�ستمرار والبقية تتبعه ثم ينادى امل�شارك الذي خارج قاعة التدريب ليقف ويراقب ويكت�شف من يقود الفريق . بر أ�يك ما موا�صفات ال�شخ�ص الذي يفرت�ض أ�ن يقود الفريق ؟ يف ا�ستفتاء لعدد من القياديني الناجحني ات�ضح أ�ن ال�صفة امل�شرتكة أال�سا�سية بينهم هي: القدرة على التعامل مع ا آلخرين وح�سن ا إلن�صات �إليهم .وهذا يعني أ�ن ال�شخ�ص القيادي هو املتمتع بروح الفريق والقادر على االن�سجام مع مر ؤ�و�سيه وزمالئه ور ؤ��سائه .وهو ال�شخ�ص الذي يتحمل االختالف وين�صت �إىل غريه ويحاول فهمهم، وهو الذي يعدل من مواقفه �إذا ما اقتنع باحلاجة لذلك وي�سارع �إىل االعرتاف ب أ�خطائه .وهو امر ؤ� وا�سع أالفق ،وال يتعامل مع النا�س على أ�نهم قوالب ثابتة أ�و من منطلقات مثالية أ�و �ساذجة ،واحلكمة �ضالته يلتقطها ويتم�سك بها ولو جاءت من الذين ال يتفقون معه.
حسابات:
عندما ين�سجم �شخ�ص ما يف العمل مع �شخ�ص �آخر ،ف�إن روح الفريق جتعل النتيجة أ�حد ع�شر ولي�س اثنني كما هو مبني يف ال�شكل التايل: 11 = 1 + 1
أ والكرث من ذلك ف�إن ثالثة أ�فراد متوافقني ومتعاونني يك ّونون: 111 = 1 + 1 + 1
هذا هو الفارق أال�سا�سي بني حزمة ال�ضوء املبعرثة أ��شعتها يف كل اجتاه وبني �شعاع الليزر املتنا�سق. ف أ��شعة الليزر لي�ست �إال عبارة عن أ��شعة �ضوئية متنا�سقة تتحرك برتددات و أ�طوار متماثلة لتكوين كمية هائلة ومذهلة من الطاقة مت ّكن تلك أال�شعة من اخرتاق جدران ا إل�سمنت واحلديد. فالو�صول �إىل القمة ال يكون بجهود ا إلن�سان مبفرده ،بل �إن الت�شاور مع ا آلخرين والثقة بهم والتفاعل ا إليجابي معهم هي املتطلبات أال�سا�سية لتحريك املجموعة وقيادتها ،ومهما كان م�ستوى نبوغ القائد أ�و براعته ،ف�إنه يحتاج �إىل م�ساعدة غريه لتقدمي أ�ق�صى ما عنده من العطاء.
الحصول على أفضل ما لدى الآخرين من عطاء:
من املع ّوقات أال�سا�سية يف عملنا اجلماعي ،ذلك ال�شعور ال�سائد ب أ�نه ال ميكن العمل مع �إن�سان ال نتفق معه اتفاق ًا تام ًا .ومبا أ�ن هذا النوع من االتفاق ال يحقق يف الواقع العملي ،ف�إننا جند القليل من اجلماعات التي ي�سودها االن�سجام والتوافق ،بل جند يف الغالب �شخ�ص ًا واحد ًا مهيمن ًا ميلي طريقة تفكريه و أ��سلوب عمله .وهكذا أ��صبحت م ؤ��س�ساتنا �ضحية أ��ساليب ا إلدارة الفردية ،وبالطبع ال ميكن ألي أ�مة أ�ن تتقدم بهذا النوع من التفكري ،الذي ي�ستفيد من طاقة فرد أ�و جمموعة أ�فراد ويهمل طاقات الغالبية العظمى من قاعدتها. علينا أ�ن نعي اختالف الب�شر ،و أ�ن ن�سبة االتفاق بيننا قد ت�صل �إىل %90وهو القدر الذي يجب علينا ا�ستغالله ك أ��سا�س للتعاون وامل�شاركة .لكن الواقع هو أ�ننا جنعل من ن�سبة %10التي متثل اخلالف قاعدة لتفككنا وعدم ترابطنا. كما أ�ن الكمال لي�س من �صفة الب�شرٍّ ، ولكل م ّنا جوانب قوة وجوانب �ضعف .وعليه ،ف�إن نتيجة املعادلة احلركية التي حتكم عمل الفريق هي حم�صلة قوة أالفراد ،وهي قوة هائلة وفاعلة عندما يوحد االجتاه. تذ َّكر� :إذا اتفق اثنان يف كل �شيء فال حاجة �إىل واحد منهما! شباب نحو التغيير
61
نشاط « :هيا نرسم بقلم واحد وبدون كلام» :
يطلب من كل اثنني من امل�شاركني أ�ن يقوما بر�سم �شيء يحدده املدرب �ضمن فرتة ق�صرية جدا بحيث مي�سك االثنان بقلم واحد والر�سم على ورقة واحدة ،وبعد االنتهاء من ر�سم املطلوب يدير املدرب حوارا بطرح جمموعة من أال�سئلة على اثنني عمال كفريق مثل: من الذي ر�سم اللوحة ؟ من بد أ� ؟ كيف توا�صلتما ؟ ما �شعور كل منهما جتاه ا آلخر ؟ هل عمال كفريق ؟ �.. .إلخ وذلك للو�صول �إىل كيف عمال كفريق وما يتعلق بخ�صائ�ص العمل كفريق. نشاط « :مجموعات » :لماذا نشرك الآخرين
بعد الن�شاط لماذا تشرك الآخرين ؟
هناك أ�ربعة أ��سباب وجيهة ال�شرتاك ا آلخرين يف اتخاذ القرارات� .إذا مل يتوفر أ�ي من هذه أال�سباب عندئذ اتخذ القرار بنف�سك. 62
عمل الفريق
.1المعلومات:
قد يكون أ�هم �سبب ال�شرتاك ا آلخرين هو أ�نك ال متلك كل املعلومات الالزمة التخاذ قرار جيد. �إذا كانت هذه احلالة اح�صل على املعلومات التي حتتاجها وا�ستعملها. .2الالتزام:
ال�سبب الثاين يف أالهمية هو احل�صول على االلتزام نحو تنفيذ القرارات نالحظ هنا اعتبارين هامني: أولا :هل من ال�ضروري احل�صول على التزام ا آلخرين؟ أ�حيانا تكون أ�نت الوحيد امل�س ؤ�ول عن تنفيذ القرار، ويف هذه احلالة لي�س من ال�ضروري احل�صول على التزام ا آلخرين. ثانيا :هل ميكنك االعتماد على التزام ا آلخرين بدون �إ�شراكهم يف �صنع القرار؟ ميكنك االعتماد على م�ساندة والتزام العاملني معك بدون �إ�شراكهم يف اتخاذ القرار يف جمال معني� ،إذا كانت قراراتك املا�ضية يف هذا املجال جيدة وفاعلة.
.3الإبداع:
يوجد يف بع�ض املواقف عدد كبري من القرارات البديلة املحتملة .يتمكن الفريق يف مثل هذه احلاالت من ا إلتيان ببدائل أ�كرث مما ي�ستطيعه الفرد الواحد .عندما تواجه موقفا ي�صعب فيه �إيجاد حل منا�سب اجل أ� �إىل جماعة العمل واعملوا �سويا على ا�ستطالع احللول املمكنة. .4التنمية:
ت�سنح الفر�صة يف بع�ض أالحيان ال�شرتاك ا آلخرين بهدف تعليمهم وتنميتهم .أ�نت كم�شرف متلك املعرفة واملهارة ملعاجلة امل�شكلة ،لكن يف امل�ستقبل �سيحتاج العاملون معك التعامل مع أ�مثال هذه امل�شكلة على انفراد .لذلك يجب أ�ن ت�شركهم يف أالمور وتر�شدهم �إىل أال�سلوب املنا�سب يف التحليل واتخاذ القرار.
شباب نحو التغيير
63
إدارة الوقت
الهدف العام :
تنمية مهارات املتدربني واملتدربات يف �إدارة الوقت بكفاءة وفاعلية الأهداف الفرعية:
يف نهاية الور�شة يتوقع من ٍّ كل من املتدربني و املتدربات: -١أ�ن يحدد مفهوم �إدارة الوقت – ٢أ�ن ي�ستنتج أ�همية الوقت -٣أ�ن يحدد م�صادر م�ضيعات الوقت – ٤أ�ن يحدد �إ�سرتاتيجيات �إدارة الوقت – ٥أ�ن يتعامل مع م�ضيعات الوقت بكفاءة عالية
64
شعار الورشة
الوقت الذي لي�س له مثيل والذكي من ي�ستغله ب�سرعة ٦٠ثانية يف الدقيقة مصطلحات ومفاهيم
مضيعات الوقت :هي عبارة عن جميع العوامل التي ت ؤ�دي �إىل �إهدار الوقت أ�وعدم ا�ستغالله ا�ستغال ًال أ�مثل. الفاعلية :ويق�صد بها حتقيق أالهداف املخططة للفرد أ�وامل ؤ��س�سة يف البقاء والنمو. الكفاءة :ويق�صد بها اال�ستخدام االقت�صادي للموارد وح�سن اال�ستفادة منها ( ،ن�ستخدم أ�قل كم ممكن من املوارد واملدخالت إلنتاج أ�كرب كم ممكن من املخرجات والنتائج املرغوبة). التخطيط :التفكري والت أ�مل العلمي يف أالمور، ثم التب�صر قبل اتخاذ القرار ،لذلك فهو يحتاج �إىل قدرات خا�صة على التوقع والتنب ؤ� وا�ستخدام النظريات أ وال�ساليب احلديثة.
الخطة :وثيقة مكتوبة لغر�ض التوا�صل والتن�سيق ا إلداري بني املعنيني ،وهي تو�ضح ما تريد امل ؤ��س�سة أ�و الفرد القيام به خالل فرتة زمنية حمددة. مراجعة الخطة :عملية يقوم بها الفرد أ�و امل ؤ��س�سة للت أ�كد من مالئمة اخلطة أ للحداث والتطورات وتطويرها مبا يتنا�سب وامل�ستجدات ،مبا يف ذلك عن�صر الوقت. الارتياح والراحة :وهو أ�حد احلقوق أال�سا�سية للن�سان وقد ن�صت عليه املادة 24من ا إلعالن إ العاملي حلقوق ا إلن�سان ،والراحة عامل مهم يف جتديد الن�شاط والقدرة على الرتكيز وح�سن التخطيط. ما هو الوقت؟
مورد من املوارد املتاحة ،ويعترب من أ�ثمنها ،لتفرده بخ�صائ�ص متيزه عن غريه من املوارد. ما هي خصائص الوقت؟
-1الوقت مورد نادر ال ميكن جتميعه. شباب نحو التغيير
65
-2الوقت �سريع االنق�ضاء ،ال ينتظر أ�حدا وال يحرتم أ�حدا. -3الوقت �سلعة حرة ال تُباع وال تُ�شرتى. -4الوقت ال ميكن ال�سيطرة عليه وال ميكن تقدميه أ�و ت أ�خريه أ�و تخزينه. -5الوقت غري منحاز ألحد ،متاح للجميع ب�شكل عادل . -6الوقت غري قابل لال�سرتجاع. -7الوقت متهم دائما فنعلق عليه تق�صرينا.
نشاط رقم ( : ) 1
تعريفي للن�شاط هو:
ما هي إدارة الوقت؟
• �إدارة الوقت هو نظام ال�ستغالل الوقت ب أ�على درجة ممكنة من الكفاءة والفاعلية. • ح�صر الوقت وحتديده ،وتنظيمه وتوزيعه توزيع ًا منا�سب ًا ،وا�ستثمار كل حلظة فيه اال�ستثمار أالمثل. • هي فعل ما ينبغي ،على الوجه الذي ينبغي، يف الوقت الذي ينبغي. • هي الطرق والو�سائل التي تعني املرء على اال�ستفادة الق�صوى من وقته يف حتقيق أ�هدافه وخلق التوازن يف حياته ما بني الواجبات والرغبات أ والهداف.
66
إدارة الوقت
لماذا إدارة الوقت؟
.1لل�سيطرة عليه والتحكم فيه ،حتى ال ي�سيطر علينا. .2لتنفيذ املهام أ والعمال الهامة . .3للتخطي ـ ــط للم�ستقب ـ ـ ــل ...وللراحـ ـ ـ ـ ـ ــة واال�ستجمـ ــام. .4لتحديد أالولويات و�إجناز أ�هم أالعمال يف حياتنا. .5لال�ستفادة منه وتاليف امل�ضيعات.
• ت أ�مل املخطط التايل:
إدارة الوقت Time Management
الفاعلية
الكفاءة
الارتياح
Effictiveness
Efficiency
Effortless
نشاط رقم (:)2
ن�ستنتج من املخطط ال�سابق أ�ن:
شباب نحو التغيير
67
فوائد الإدارة الجيدة للوقت:
� .1إجناز أالهداف املخططة .2التخفيف من ال�ضغوط �سواء يف العمل أ�و �ضغوط احلياة. .3حت�سني نوعية العمل. .4حت�سني نوعية احلياة خارج �إطار العمل. .5التمتع باحلق يف الراحة والرتفيه والقيام بالواجبات االجتماعية. .6ق�ضاء وقت أ�كرب يف التطوير الذاتي. .7زيادة �سرعة �إجناز العمل و�إتقانه. .8تقليل عدد أالخطاء املمكن ارتكابها. لماذا يضيع الناس أوقاتهم؟
.1ال يدركون أ�همية الوقت. .2لي�س لهم أ�هداف أ�و خطط وا�ضحة. .3ي�ستمتعون بالعمل حتت �ضغط. � .4سلوكيات ومعتقدات ت ؤ�دي �إيل �ضياع الوقت. أ أ .5عدم املعرفة ب�دوات و��ساليب تنظيم الوقت.
نشاط رقم (:)3
حدّد من خالل أ�مثلة واقعية ممار�سات تعترب من م�ضيعات الوقت: • املبالغة يف: -1املكاملات الهاتفية -2م�شاهدة التلفزيون -3 -4 • ال�سلوك ا إلجتماعي:
• التوا�صل:
• • •
68
إدارة الوقت
دراسات أجريت على مؤسسات حكومية ووزارات حول استثمار الوقت:
أالردن ()1991
%22من الوقت ي ؤ�دي املوظفون أ�عماال �شخ�صية ،تكلفة الهدر= 140000 دوالر
�سلطنة عمان ( %47 )1990من املوظفني يت أ�خرون عن الدوام ال�صباحي %36.3من املوظفني يغادرون مكاتبهم قبل نهاية الدوام ال�سعودية ()1980
%75من املوظفني يت أ�خرون عن الدوام %49،يرتكون مكاتبهم أل�سباب �شخ�صية %51 ،من املوظفني يتغيبون بدون �إجازة م�سبقة
مبادئ إدارة الوقت نشاط رقم (:)4
ر/ف�سري ف�س ّ ت أ�مل الر�سم التخطيطي ثم ّ ما جاء فيه
()1 راجع أهدافك وخططك
()2 احتفظ بخطة زمنية
()6 لا تستسلم للأمور العاجلة
الإدارة الناجحة للوقت ()5 استغل الأوقات الهامشية
()3 ضع قائمة إنجازات يومية
()4 سد منافذ الهروب
شباب نحو التغيير
69
قالوا يف الوقت: -1قالت العرب« :الوقت كال�سيف ،إ�ن مل تقطعه قطعك».
نشاط رقم (:)5
أ��ضف أ�قو ً اال أ�خرى
-2ويقول العامل فوفون ناري: إ«�ذا مل نعرف قيمة الوقت فلن نعرف إ�ذن قيمة االنت�صار».
الجنليزي « :أ�ي -3ويف املثل إ جرمية أ�كرب من إ��ضاعة الوقت؟» نشاط رقم (:)6
أ�مامك جدول ،ت أ�مله /ت أ�مليه ،ثم قدّر /قدّري كم ميكن توفريه من الوقت. الن�ش ـ ـ ـ ــاط ا�ستقبال الزوار الرد على املكاملات الهاتفية احلديث مع الزمالء تناول وجبة ا إلفطار مطالعة اجلرائد واملجالت املجمـ ـ ـ ـ ـ ــوع 70
إدارة الوقت
الوقت التقريبي امل�ستهلك
الوقت الذي ميكن توفريه
الخلاصة:
تخطيط �سليم +تنظيم جيد للوقت +تنفيذ ال�سليم للخطة +عدم ال�سماح مل�ضيعات الوقت = �إدارة فاعلة للوقت نشاط رقم ( )7ختامي:
أ�عط ر أ�ي ًا يف مدى التناغم مابني �شعار الور�شة وهذه اخلال�صة.
شباب نحو التغيير
71
فن القيادة
الهدف العام :
تنمية معارف ومهارات امل�شاركني أ بال�س�س واملهارات ال�سلوكية الرئ�سية الالزمة يف جمال القيادة ب�شكل عام الأهداف الفرعية:
يتوقع من املتدربني واملتدربات بعد الور�شة أ�ن ي�صبحوا أ�كرث قدرة على: -1تعريف مفهوم القيادة -2ا�ستنتاج أال�ساليب التي حتفز املر ؤ�و�سني على العمل -3حتديد أال�ساليب القيادية الفعالة -4متييز أالمناط القيادية املختلفة -5وعي أ�همية القيادة -6حتديد ال�صفات التي يجب أ�ن تتوفر يف القائد -7تبني موقف �إيجابي من القيادة الفاعلة
72
مصطلحات ومفاهيم :
الأهداف :جمموعة أالهداف املعينة والقابلة للجناز والتي �ستنجز من قبل فرد أ�و جمموعة إ َأ�و منظمة. القائد الأوتوقراطي :القائد الذي ي�ضع �سيا�س َة املنظمة ،وي أ�مر أالع�ضاء مبا يعملون ،ويكون اجتاهه �شخ�صي ًا أ�كرث منه مو�ضوع ّي ًا ،فهو منعزل وذاتي. الذكاء العاطفي :القدرة العقلية التى ميتلكها الفرد والتي متكنه من أ�ن يكون ح�سا�س ًا ومتفهم ًا مل�شاعر ا آلخرين وجتعله قادر ًا على �إدارة عواطفهم اخلا�صة واندفاعهم. مؤشرات الأداء (القياس) :أ�دوات ميكن من خاللها الت أ�كد من مقدار التقدم نحو حتقيق أالهداف �سواء كان ذلك نوعيا أ�و كميا أ�و من حيث الفاعلية ،أ�و غري ذلك. ما هي القيادة :
القيادة :هي القدرة على الت أ�ثري على ا آلخرين وتوجيه �سلوكهم لتحقيق أ�هداف م�شرتكة .فهي �إذن م�س ؤ�ولية جتاه املجموعة املقودة للو�صول �إىل أالهداف املر�سومة.
فهي (عملية ترمي �إىل الت أ�ثري على أالفراد وتنظيم �سلوكهم وتن�سيق جهودهم لتحقيق أ�هداف معينة). نشاط رقم ()1
�إذا القائد هو:
متطلبات القيادة وعناصرها متطلبات القيادة:
• الت أ�ثري :قدرة على �إحداث تغيري ما أ�و �إيجاد قناعة ما لدى أالفراد واجلماعة . • النفوذ :قدرة على �إحداث أ�مر أ�و منعه، وهو مرتبط بالقدرات الذاتية ولي�س باملركز الوظيفي. • ال�سلطة القانونية :مكنة قانونية للقائد يف �نأ يت�صرف ويطاع.
شباب نحو التغيير
73
عناصر القيادة:
تنمية مهاراتهم القيادية.
• وجود جمموعة من أالفراد . • حتديد أ�هداف املجموعة والعمل من أ�جل حتقيقها. • وجود قائدٍ من املجموعة قادر على الت أ�ثري يف �سلوكها ،وقادر على �صناعة القرار املنا�سب.
.3االت�صال أ�و تبادل املعلومات :واملق�صود باالت�صال هو تبادل املعلومات مع من يقودونهم بق�صد حتقيق الهدف. .4الرقابة :هو تنفيذ ومتابعة أالهداف املر�سومة يف الوقت املحدد.
أساليب إثارة دافعية الأفراد للعمل:
• تكليف أالفراد مبهمات تتحدى قدراتهم. • امتداح �إجنازاتهم ومبادراتهم. • اللم�سة ا إلن�سانية للقائد. • جعل العاملني يعملون كفريق من خالل : • امل�شاورة. • احلياد واملو�ضوعية. • تو�ضيح أ�دوارهم. • تزويدهم باملعلومات الالزمة. • م�ساعدتهم على تطوير أ�نف�سهم • ت�شجيعهم على التعاون وحل النزاعات.
أبرز مهام القيادة
.1اتخاذ القرار :هو اختيار امل�سئول القرا َر ملوقف معني لتحقيق هدف حمدد. .2التعليم والتدريب :هو توجيه وتدريب أالفراد للو�صول بهم �إىل م�ستوى معني أ للداء بحيث يتم 74
فن القيادة
أساليب يستخدمها للقادة: أسلوب إعطاء الأوامر:
يقوم املدير بتحديد امل�شكلة وي�ستعر�ض احللول البديلة ويختار أ�حدها ويتخذ قرارا ً ،والعاملون ينفذون. أسلوب الترويج (الإقناع):
كما يف ال�سابق ( أ��سلوب �إعطاء أالوامر) ،ويختلف عنه ب أ�ن املدير يحاول �إقناع العاملني بقبول وجهة نظره ،وهذه ت�شعر ب أ�ن املدير يتوقع معار�ضة لكنه ي أ�مل بتخفيفها من خالل �سالمة قراره.
الأسلوب الاختباري:
َ احل�صول على يحاول املدير بعد التو�صل �إىل قرار، أ قبول العاملني له ،في�سمح لهم ببع�ض الت�ثري يف عملية اتخاذ القرار ،فيعر�ضه عليهم ملعرفة ردة فعلهم ،لكنه يحتفظ لنف�سه بحق اتخاذ القرار النهائي.
أسلوب التشاور:
يحدد املدير امل�شكلة ،ويعطي العاملني فر�صة القرتاح احللول لزيادة اخليارات املتاحة للمدير، لكنه ميار�س احلق يف اختيار أ�حد البدائل أالكرث مالءمة ،من خالل ا�ستخدام خربات املجموع يف التو�صل �إىل قرار.
الأسلوب التشاركي:
يحدد املدير القيود ويطلب من العاملني اتخاذ قرار ،لكنه ي�شخ�ص قبل ذلك امل�شكلة واحلدود التي يتعني على العاملني التحرك �ضمنها. نشاط رقم (:)2
مـ ــا أال�سلوب القيادي الذي متار�سه أ�وتف�ضله؟ وملاذا؟
أنماط القادة المستبد
• لديه قدر قليل من الثقة يف قدرات أالع�ضاء. • يعتقد أ�ن الثواب املادي وحده هو الذي يحفز النا�س للعمل. • ي�صدر أالوامر لتنفذ من دون نقا�ش.
المستبد الطيب
• ين�صت بعناية ملا يقوله أالتباع. • يعطي االنطباع ب أ�نه دميوقراطي. • لكنه يتخذ قراراته ب�شكل فردي (�شخ�صي) دائم ًا.
الديموقراطي
• ي�شرك أالع�ضاء يف اتخاذ القرارات. • ي�شرح ألتباعه أال�سباب املوجبة للقرارات التي يتخذها. أ آ • يعرب عن امتداحه �و نقده للخرين مبو�ضوعية.
الليبرالي
• ثقته يف قدراته القيادية �ضعيفة. • ال يقوم بتحديد أ�ي أ�هداف ألتباعه. • قليل االت�صال أ بالفراد والتفاعل معهم.
شباب نحو التغيير
75
نشاط رقم (:)3
أ�ي أالمناط أ�ف�ضل يف ر أ�يك ،وملاذا؟
)6مواكبة املتغريات املحيطة وتوظيفها خلدمة امل ؤ��س�سة. )7أ�نها التي ت�سهل للم ؤ��س�سة حتقيق أالهداف املر�سومة. نشاط رقم (:)4
أ��ضف أ�همية أ�خرى للقيادة: أهمية القيادة
)1أ�نها حلقة الو�صول بني العاملني وبني خطط امل ؤ��س�سة وت�صوراتها امل�ستقبلية. )2أ�نها البوتقة التي تن�صهر داخلها كافة املفاهيم واال�سرتاتيجيات وال�سيا�سات. )3تدعيم القوى ا إليجابية يف امل ؤ��س�سة وتقلي�ص اجلوانب ال�سلبية قدر ا إلمكان. )4ال�سيطرة على م�شكالت العمل وحلها ،وح�سم اخلالفات والرتجيح بني ا آلراء. )5تنمية وتدريب ورعاية أالفراد باعتبارهم أ�هم مورد للم ؤ��س�سة ،كما أ�ن أالفراد يتخذون من القائد قدوة لهم. 76
فن القيادة
الصفات المطلوبة للقائد الفاعل على معرفة بـ:
جمال تخ�ص�صهم. ِ م ؤ��س�س ِتهم. قطا ِع االقت�صاد أ�و املجتمع. بيئ ِة امل ؤ��س�سة.تقنيات ومبادئ ا إلدارة. ِ أ جماالت تخ�ص�ص �خرى ذات عالقة. ِ أن يمتلكوا القدرة على:
حل امل�شكالت. -اتخاذ القرارات .
التعامل مع النا�س. بناء روح الفريق. التوا�صل. ا إلقناع والتفاو�ض. التفوي�ض. -القيادة.
ا إلقليمية� -ضياع معامل القدوة من �شخ�صيته التوقف عن تنمية املواهب وجتديد املعارف -االن�سياق الدائم مع رغبات أالفراد واالنقياد لهم غياب الهدف عن الذهن -بعرثة أالولويات-اال�ستئثار ب�شيء دون أالفراد -الكرب والعجب - رف�ض النقد .
أن يتمتعوا بمزايا شخصية:
املرونة والذكاء العاطفي (ملواجهةال�شدائد). ا إلبداع (بع�ض أالفكار اخلالقة). احليوية الذهنية. التفكري ا إليجابي. قيادة مي�سرة . تخطط ا�سرتاتيجي ًا . ت�ضع أ�هداف ًا وم ؤ��شرات قيا�س. متكن الوحدات من حتقيق أ�هدافها. تق ِّيم وتق ِّوم أالداء . ت�سعى وتتحقق من الوفاء باملهامواملتطلبات. القيادة ت�ستفيد من امل ؤ��شرات يف حت�سنيمنطها القيادي.
نشاط رقم (:)5
ناق�ش القولني التاليني ،مع �إبداء الر أ�ي يف داللة القولني: -1قال أ�حد جنود نابليون� :إن ب�إمكان نابليون أ�ن ي أ�خذنا معه �إىل نهاية العامل. -2قال أ�حد قادة العامل « �شارل ديجول» (�إذا مل أ�عجب النا�س هنا ف� أس�رحل).
أمور يجب أن يتجنبها القائد الناجح
اال�ستبداد -التفريط -خمالفة الفعل للقول- .تعيني نائب �ضعيف -التمرد على الرئي�س - شباب نحو التغيير
77
إدارة النزاعات والصراع
الأهداف :
• أ�ن يتع ّلم امل�شاركون وامل�شاركات أ��ساليب حل وال�صراعات • أ�ن يو�ضحوا مفهوم النزاع واخلالف ومكوناته • أ�ن يذكروا �سمات احلل ا إليجابي • أ�ن ي�ستطيعوا حتديد أ��ساليب و�إجراءات فاعلة حلل النزاعات • أ�ن يذكروا أ�نواع النزاعات وال�صراعات «مراحلها « وكيفية التعامل مع كل مرحلة
مقدمة :
ال�صراع أ�و النزاع مكون أ��سا�سي من مكونات النف�س الب�شرية ،يقول اهلل �سبحانه وتعاىل يف كتابه الكرمي« :و�إذ قال ربك للمالئكة �إين جاعل يف أالر�ض خليفة ،قالوا أ�جتعل فيها من يف�سد فيها وي�سفك الدماء» � -سورة البقرة � -إذن ال مفر من ال�صراع ،ولكن املهم أ�ال يتحول النزاع �إىل عنف. لذا بات علينا أ�ن نفهم م�سببات النزاع وال�صراع 78
والعوامل التي تدفعه يف اجتاه العنف ،ألن هذا هو ال�سبيل لل�سيطرة عليه وحتويله ل�صالح الب�شر بد ًال من كونه م�صدر ًا إلهدار الطاقات. بداي ًة ،على كل م ّنا �إذا أ�راد أ�ن يكون لديه القدرة على التعامل الفاعل مع ما يواجهه يف حياته اليومية من �صراعات ،أ�ن يطور قدراته يف
االجتاهات ا آلتية: .1تنمية فكره االبتكاري :العقل املبتكر اخلالق لديه القدرة على �إيجاد حلول غري م أ�لوفة عندما يحتدم النزاع على عك�س العقل التقليدي الذى ينظر أ للمور من الزاوية املعتادة فيحد من قدرته على الت�صرف. .2تَف ُّه ْم احتياجات ا آلخرين� :ضع نف�سك مكان تتفهم موقفه ،أ وال�سباب الطرف ا آلخر ،حاول أ�ن َ التي جعلته يقف منك هذا املوقف .يقول امل�صطفى �صلى اهلل عليه و�سلم «خري النا�س أ�عذرهم للنا�س». .3تنمية ف�ضيلة ا إليثار :كثري من النزاعات ميكن أ�ن نتغلب عليها �إذا كان ب�إمكاننا أ�ن نتغلب على أ�نانيتنا وما جبلت عليه النف�س الب�شرية من ال�شح يقول اهلل �سبحانه وتعاىل« :وي ؤ�ثرون على أ�نف�سهم ولو كان بهم خ�صا�صة» ،وهذه الف�ضيلة لها ت أ�ثري فى املدى املتو�سط والطويل حيث �ستنتقل عدوى ا إليثار �إىل أالطراف أالخرى ،وتكون املح�صلة فى النهاية حتقيق الفوز للجميع.
ولكي حتافظ أ�ي�ض ًا على �صحتك وال ت�صاب ب أ�مرا�ض القلب وال�شرايني وغريها من أ�مرا�ض الع�صر. مفهوم النزاع والخلاف:
حدث يقع عندما يختلف �شخ�ص مع �آخرحولأ�مر ما ب�سبب اختالف يف ا آلراء أ�و امل�شاعر أ�واحلاجات أ�و القيم أ�و املعتقدات. تعطل يف �سبل وتقنيات �صنع القرار مما يجعلالفرد يعي�ش �صعوبة اختياربدائل الفعل أ�و أالداء. ظهور عدم موافقة طبيعية من قبل أ�فرادأ�وجمموعات نتيجة اختالف يف اجتاهاتهم أ�ومعتقداتهم أ�و قيمهم أ�و حاجاتهم. املوقف الذي ين� أش� عند حدوث خالف بني طرفنيأ�و أ�كرثحول أ�مر ما ويكون �سبب اخلالف متعلقا بامل�شاعر أ�و أالفكار أ�و امل�صالح أ�و احلاجات.
.4تنمية القدرة على التعامل مع ال�ضغوط والتوترات :حاول أ�ن يكون لك نظام خا�ص ميكنك من تقليل أ�ثر التوترات عليك ،حتى ت�ستطيع أ�ن ت أ�خذ قراراتك بحكمة وال ت�صطدم مع ا آلخرين. شباب نحو التغيير
79
حل النزاع:
مواصفات الحل الإيجابي:
جمموعة من ا إلجراءات التي يقوم بها الو�سيط من أ�جل م�ساعدة طريف النزاع إلنهاء اخلالف بينهما ب�صورة حتقق لهما «ربح /ربح «.
)1ينهي جذور ال�صراع وي�ست أ��صل أ��سبابه. )2ي أ�تي من الطرفني وال يفر�ض من اخلارج. )3يتقبله الطرفان عن اقتناع. )4ي�شعر طريف النزاع ب أ�نهما قد ا�ستعادا حقوقهما التي كانت مو�ضع خالف بينهما (رابح /رابح) مبعنى أ�ن ال خا�سر بينهما. )5يت�صف بالدميومة واال�ستمرار. )6يعيد احلالة �إىل الو�ضع ال�سابق وب�صورة أ�قوى.
يستخلص من مفهوم حل النزاع ما يلي:
)1نزاع� :إن هناك نزاع ًا ،وهذا النزاع مب�ستوى ي�ستدعي التدخل ملا يتوقع من �آثار �سلبية له على أالطراف. )2و�سيط :وهو طرف خارجي ي�سعى �إىل �إزالة أ��سباب النزاع بني الطرفني وال بد له من �سمات.
نشاط:
� )3إجراءات :وهي املراحل التي يتبعها الو�سيط من أ�جل التو�صل �إىل حل النزاع.
ما ر أ�يك فيما يلي مبين ًا مدى ارتباطه بالنزاع:
)4التعاون :وهو أال�سلوب أالمثل الذي يحقق الر�ضا جلميع أالطراف فال يكون هناك رابح وخا�سر بل الكل رابح.
جتنب العمل مع أ�فراد يخالفونكالر أ�ي.
نشاط:
حدد/حددي �سمات احلل ا إليجابي إلنهاء أ�ي �صراع:
املبالغة باالهتمام ب أ�ن ال ت ؤ�ذي م�شاعرا آلخرين. احلر�ص على تقبل ا آلخرين لك ولوعلى ح�ساب الكفاءة وح�سن أالداء. ا إل�صرار على موافقة االخرين با إلجماععند اتخاذ قرار ما.
80
إدارة النزاعات والصراع
آراء وأفكار حول النزاعات:
أنواع النزاعات حسب أسبابها:
)1معظم النا�س يعدونه �سلبي ًا. )2أ�مر ال ميكن تفاديه. )3يختلف النا�س يف أ��سبابه. )4يواجهون النزاع بطرق خمتلفة. )5التمييز بني حاالت النزاع التي يخرج كل طرف فيه على نحو:
)1نزاع ناجم عن طبيعة العالقات بني أالفراد مثل العواطف ال�سلبية� ،ضعف االت�صال ،ت�صرفات �سلبية متكررة ،مفاهيم خاطئة .
رابح /رابح رابح /خا�سر خا�سر /خا�سر )6التعاون مربح أ�كرث من التفرد. )7أ�همية مهارات التوا�صل الفعال يف الوقاية من حدوث النزاع و حله �إيجابي ًا. )8أ�همية امل�صارحة. )9النزاعات م�ستويات خمتلفة؛ فمنها ما ينتهي ب�سهولة وال يحتاج �إىل تدخل خارجي ومنها ما يحتاج للتدخل. )10ينبغي التفكري يف �آليات الوقاية من النزاعات قبل حدوثها من خالل اال�ستفادة من اخلربات ال�سابقة وتفهم حاجات أالفراد وتوفري أ�جواء العدالة واالحرتام والثقة.
)2نزاع ناجم عن االختالف املعلوماتي :معلومات خاطئة ،ناق�صة ،عدم االتفاق عليها ،تف�سريات خمتلفة لها. )3نزاع ناجم عن ت�ضارب امل�صالح: مادية :مال ،منافع مادية. �إجرائية :طريقة حل امل�شاكل. نف�سية :عدالة ،احرتام. )4نزاع ناجم عن االختالف يف امليول والرغبات والقيم واالجتاهات.
شباب نحو التغيير
81
أساليب وإجراءات فاعلة لحل النزاعات:
نشاط:
على اجلميع أ�ن يتوقع حدوث أ��شكال و أ�نواعخمتلفة للنزاعات.
لو حدث نزاع بني طرفني و أ�نت موجود فما موقفك؟
جميع النزاعات واخلالفات وال�صراعات بالا�ستثناء ميكن حلها.
(يرجى و�ضع �إ�شارة «�صح» يف املكان الذي يعرب عن ر أ�يك)
اجتاهات الت�سامح متطلب �سابق والزم حللالنزاعات.
(
) أ�راقب املوقف حتى نهايته.
( النزاع.
) أ�ف�ضل أ�ن يتدخل أ�حد حلل
هناك حلول كثرية لكل م�شكلة ولي�س حل واحد. امل�س ؤ�ولية جماعية يف حل النزاعات. من أ�جل جتنب النزاع قبل حدوثه وتي�سري عمليةحله وتب�سيطه �إذا ما حدث ال بد من التدريب على كيفية «�ضبط االنفعاالت وال�سيطرة عليها». توفري أ�جواء الدميقراطية واعتبارها أ��سلوبحياة ،واعتماد لغة احلوار ،والنقا�ش ،والت�شاور، والعمل اجلماعي ،والنقد الب ّناء ،والتعاون امل�ستمر ،بد ًال من املناف�سة والتفرد. احلر�ص الدائم على اختيار الوقت واملكاناملالئمني للتوا�صل ،واختيار و�سائل التوا�صل املالئمة.
82
إدارة النزاعات والصراع
( ) أ�طلب من أ�حد احلا�ضرين م�شاركتي يف احلل. ( ) أ�دعو أالطراف �إىل حل النزاع من غري أ�ن أ�تدخل. ( ) أ��ستدعي من أ�عتقد أ�ن لديه �سلطة لفر�ض احلل.
• النزاع يمكن أن يكون إيجابيًا عندما:
ي�ساعد على فتح النقا�ش مل�س أ�لة ما. يزيد من انخراط أالفراد واهتمامهم يفق�ضية ما. ي�شجع التوا�صل بني النا�س. يفجر العواطف املكبوتة. -ي�ساعد النا�س على حت�سني قدراتهم.
• النزاع يمكن أن يكون سلبيًا عندما:
ي�شغل النا�س عن معاجلة ق�ضايا هامة. يخلق م�شاعر عدم ر�ضا بني النا�س. يجعل أالفراد واملجموعات انعزاليني وغريمتقاربني.
نشاط :
«هل أ�نت �سريع الغ�ضب؟» :ماذا ميكن أ�ن تت�صرف يف احلاالت التالية: -1أ�نت يف �إحدى اللقاءات الر�سمية لتت�سلم جائزة من رئي�س اجلامعة و�سط ح�شد كبري، وقبل مرا�سم الت�سليم قام أ�حدهم ب�سكب فنجان القهوة على مالب�سك. -2أ�نت ت�سري على الر�صيف ،فج أ�ة اندفع �شاب من أ�حد العمارات فا�صطدم بك �صدمة كادت أ�ن تطيح بك ،ثم وجدته ينظر لك بعتاب وك أ�نك أ�نت املخطئ. � -3سقط منك كوب الع�صري على جمموعة من أالوراق الر�سمية التي قمت ب�إعدادها يف �ساعات طويلة لتقدميها يف �صباح اليوم التايل جلهة ما. -4طلبت من»املكوجى /الكوا» أ�ن ينتهي من مالب�سك قبل الرابعة ع�صر ًا الرتباطك مبوعد هام و أ�كد هو على �إمكانية ذلك ثم فوجئت أ�نه أ�غلق املحل وذهب للراحة قلي ًال. -5بعد أ�ن ا�ستعددت نف�سي ًا لل�سفر للخارج يف بعثة درا�سي ،فوجئت بالزمالء يتناقلون خرب تر�شيح �شخ�ص غريك ثم ت أ�كدت من �صدق ما يتناقلونه. -6طلب منك أ�حد الزمالء التدخل حلل م�شكلة تخ�صه ،وبالفعل قمت بعمل ما ميكنك مبنتهى ا إلخال�ص لكنك فوجئت به يتهمك ب أ�نك عقدت أالمور و أ��س أ�ت الت�صرف.
شباب نحو التغيير
83
مراحل الصراع:
هناك ثالث مراحل لل�صراع: -1المـرحـلة الأولـى:
وهى مرحلة املناو�شات الب�سيطة وهي أ��سهل مراحل ال�صراع وتراها كثري ًا فى حياتنا اليومية. -2المرحلة الثانية:
ويتخللها عاطفة أ�كرب ،وي�صاحبها انفعاالت أ�عنف و�إرادة قوية يف االنت�صار على ا آلخر.
-3المرحلـة الثالـثـة:
وفيها يتحول أال�شخا�ص الطيبون �إىل وحو�ش كا�سرة وتتحول الرغبة من جمرد االنت�صار �إىل الرغبة يف االنتقام أ�و ا إليذاء أ�و رمبا حمو ا آلخر.
ولكل مرحلة من هذه املراحل خ�صائ�صها التي متيزها ،وكذلك لكل مرحلة �إ�سرتاتيجيات للتعامل معها ،ونعر�ض لهذه ا إل�سرتاتيجيات وتلك اخل�صائ�ص فيما يلى: المرحلة الأولى« :خصائصها»
� - 1إح�سا�س بعدم االرتياح يتبعه �إح�سا�س بالغ�ضب. � - 2سرعة يف جتاوز أ�حا�سي�س عدم االرتياح أ�والغ�ضب. 84
إدارة النزاعات والصراع
-3لدى أالطراف ترحيب للعمل على �إيجاد حل للم�شكلة. -5ميكن أ للطراف أ�ن تتبادل وجهات النظر بو�ضوح. -6التوا�صل بني أالطراف املعنية فعال وموجه نحو حل امل�شكلة حيث يركز على امل�شكلة وال يركز على ال�سمات ال�شخ�صية ألطراف ال�صراع. إستراتيجيات التعامل مع المرحلة الأولى :
-1ال�صمت (التجاهل) :وهذا يفيد يف حالة العالقات العابرة ،أ�و عندما تقرر أ�نه لي�س لديك الوقت أ�و الدافع لتعديل �سلوك الطرف ا آلخر. -2املواجهة :من أ�جل و�ضع النقاط على احلروف، و�إخبار الطرف ا آلخر باحتياجاتك دون اللجوء أ لللفاظ العنيفة التى من � أش�نها أ�ن ترفع ال�صراع �إىل املرحلة الثانية. المرحلة الثانية للصراع« :خصائصها»
-1حفظ ماء الوجه ي�صبح عام ًال مهم ًا . -2تتبع أ�خطاء الطرف ا آلخر. -3اال�ستعانة ب�شهود. -4العمل على تكوين حتالفات. -5لغة ال�صراع عامة (كل النا�س ،...مهما فعلت
،...أ�نت � ...إلخ) -6زيادة عدد مرات ا�ستخدام الكلمات التي تدل على املرارة وتكبري أالمور ال�صغرية (دائما ... أ�بدا �...إلخ) ولي�س من ال�ضروري أ�ن يكون اجلو العام لل�صراع يف هذه املرحلة مليئ ًا بالكراهية ولكنه يكون مليئ ًا باحلذر والتوتر. إستراتيجيات التعامل مع المرحلة الثانية:
الو�ساطة :كي تكون و�سيط ًا ناجح ًا عليك بـ: خلق جو مليء أبالمان عرب جل�سة غري ر�سمية. أ�ن تكون أ�فكارك مرتبة. أ�ن تكون نربة �صوتك معربة. أ�ن تكون ودود ًا. أ�ن تكون �صلب ًا عند تعاملك مع احلقائق ،وناعماعند تعاملك مع أال�شخا�ص. أ�ن حتاول البحث عن البدائل. أ�ن حتاول البحث عن أال�شياء امل�شرتكةأ�واالهتمامات امل�شرتكة.
-3ال توجد خلفية م�شرتكة (نقاط اتفاق)� ،إما أ�بي�ض أ�و أ��سود. إستراتيجيات التعامل مع المرحلة الثالثة:
معني �إطالق ًا البد هنا من وجود طرف ثالث غري ّ بنتيجة ت�سوية ال�صراع على أ�ي وجه من الوجوه، وهذا الطرف الثالث يقوم بواحد مما يلي: -1التفاو�ض :باجللو�س مع كل طرف على حدة، وحماولة الو�صول حلل يتنازل فيه كل طرف عن بع�ض احتياجاته. -2التحكيم :وفيه ي�صدر حكم ملزم جلميع أالطراف.
المرحلة الثالثة للصراع« :خصائصها»
-1حتول الهدف من الرغبة يف االنت�صار �إىل الرغبة يف ا إليذاء. -2ا إلح�سا�س ب أ�نك يف مهمة مقد�سة للق�ضاء على الغري. شباب نحو التغيير
85
نشاط نهائي:
ما هو أ��سلوبك يف �إدارة ال�صراع: �ضع دائرة حول اال�ستجابة التي تتبناها لكل �س ؤ�ال: –1عندما تشعر أن هناك صراعًا ما بين بعض الأفراد في طريقه للحدوث ،فإنك:
أ� -ت�شعر بقدرة على ح�سم ال�صراع بنجاح. ب -ت�ستمتع ب�شعور التحدي الذي يولده وجود ال�صراع. جـ -ت�صبح جاد ًا ومعني ًا مبا ي�شعر ويفكر فيه ا آلخرون. د -ترى ذلك خميف ًا ألن أ�حدهم �سي ؤ�ذى. هـ -تكون مقتنع ًا ب أ�نك ال متلك أ�ي �شئ ميكنك فعله حلل هذا ال�صراع.
– 2ما هي أفضل نتيجة تتوقعها من الصراع؟
أ� -ال�صراع ي�ساعد على مواجهة احلقائق. ب -ال�صراع يحجم التطرف يف الفكر والرغبات ويو�صل النا�س لقوا�سم م�شرتكة. جـ -ال�صراع ينقي اجلو. د -ال�صراع يك�شف عن غباء فكرة التمركز حول الذات ويقرب النا�س من بع�ضهم. هـ -ال�صراع ي�ضع اللوم حيثما يجب أ�ن يو�ضع.
86
إدارة النزاعات والصراع
– 3عندما تكون لك السلطة في صراع ما فإنك:
أ� � -ستكون �صريح ًا ومبا�شر ًا وتعر�ض وجهة نظرك بقوة. ب � -ستكون مفاو�ض ًا بارع ًا للح�صول على أ�ف�ضل ت�سوية لل�صراع. جـ � -ستعمل على �سماع جميع وجهات النظر. د � -ستجاري أالطراف وت�ساندهم. هـ -تطبق اللوائح �إذا وجدت.
– 4عندما يحصل شخص ما على وضع لا يستحقه ،فإنك:
أ� � -ستبدي ا�ستياءك ب�شكل �صريح ومبا�شر. ب � -ستخربه أ�نك غري �سعيد با�ستخدام أ��سلوب �ساخر غري مبا�شر. جـ � -سرتكز على ال�صراع وتبحث عن احللول املقبولة من كل أالطراف. د � -ستحتفظ مبخاوفك لنف�سك. هـ � -ستجعل أ�فعالك تتحدث بالنيابة عنك، وقد تلج أ� يف �سبيل ذلك �إىل �إبداء ا إلحباط أ�و عدم االهتمام.
– 5عندما تكون غاضبًا من زميل فإنك:
أ� -تنفجر دون تفكري. ب -تبدي وجهة نظرك بهدوء وبطريقة لطيفة. ج -تعرب عن غ�ضبك وتدعوه للمناق�شة. د -تظهر م�شاعر معاك�سة مل�شاعرك احلقيقية. هـ -تتجاهل املو�ضوع.
– 6عندما تكون في خلاف مع زملائك حول مشروع ما فإنك:
أ� -تتم�سك بر أ�يك وت�ستميت يف الدفاع عنه. ب -تخاطب املنطق يف زمالئك على أ�مل �إقناعهم بوجهة نظرك. ج -تو�ضح نقاط اخلالف ونقاط االتفاق ثم تبحث عن البدائل بحيث ت أ�خذ يف احل�سبان ِوج َه َة نظر كل فرد. د -ت�ساير املجموعة. هـ -ال ت�شارك يف النقا�ش وال ت�شعر بااللتزام نحو القرار الذي �سيتخذونه.
– 8عندما ترى أن هناك بوادر صراع داخل قسمك فإن:
أ� -ت�ضغط ألخذ قرار �سريع لتفويت الفر�صة يف حدوث �صراع. ب -تبحث عن أ�ر�ضية م�شرتكة ت�ستند لها لتجنب ال�صراع. ج -تتحاور مع املجموعة وت�شاركهم انطباعاتك عما يحدث ومتار�س نقا�شا مفتوحا و�شفافا. أ د -تخفف التوتر با�ستخدام ��سلوب الدعابة. هـ -تبقى بعيد ًا عن النزاع طاملا أ�نك ل�ست طرف ًا فيه.
– 7عندما يأخذ أحد الأفراد موقفًا معارضًا من باقي الزملاء أثناء مناقشة موضوع ما ،فإنك:
أ� -ت�صرح على أ املل أ�نه ي�ضيع الوقت ويعوق املجموعة ،وتقرتح على املجموعة أ�ن تتجاهل ر أ�يه. ب -تعمل جاهد ًا على �إعطاء الفر�صة له كي يربز وجهة نظره بو�ضوح وحتاول الو�صول �إىل حل ير�ضى جميع أالطراف. ج -حتاول ك�شف أ��سباب اختالف وجهة نظر الزميل عن باقي املجموعة كي جتعل باقي أالفراد يعيدون النظر يف تقييم مواقفهم و أ�رائهم. د -ت�شجع الزمالء برتك النزاع جانب ًا. هـ -ت�ستمع �إىل املناق�شة وحتتفظ ب آ�رائك لنف�سك.
– 9عند تناولك لنزاع بين فردين داخل قسمك فإن:
أ� -تدر�س جيد ًا املواقف التي �ستكون معادية لك أ�و تقاومك وتعد دفاعات ل�صدها قبل أ�ن تفتح مو�ضوع النزاع. ب -ت�شجيع أالطراف املعنية على اال�ستعداد لفتح باب املناق�شة �آخذين يف اعتبارهم م�سبق ًا العزم على و�صول حللول و�سط. جـ -ت ؤ�من أ�ن ال�صراع هو عالمة �صحية، وت�ضغـط من أ�جل حتديد أالهداف امل�شرتكة. د -تخربهم أ�ن النتيجة الوحيدة ألي �صراع هو حتطيم العالقات اجلميلة املفرت�ض وجودها بني الزمالء. هـ -تلج أ� �إىل فريق حمايد يقوم بعملية حتكيم لل�صراع دون تدخل منك يف أ�ي �شئ. شباب نحو التغيير
87
– 10من وجهة نظرك ،ما هو السبب المحتمل لفشل أفراد مجموعة ما في العمل معًا بروح الفريق:
أ� -عدم و�ضوح دور كل فرد ومهامه املطلوبة منه داخل املجموعة. ب -حماولة أالفراد ال�سيطرة على بع�ضهم البع�ض. جـ -كل فرد داخل املجموعة يلج أ� دائم ًا �إىل: الك�سب لل�شخ�ص واخل�سارة للغري Win / loseبد ًال من الك�سب امل�شرتك Win / win
د -غياب احلافز والر ؤ�ية امل�ستقبلية لدى املجموعة. هـ -الت�صرفات غري امل�س ؤ�ولة من القائد، والتي ت ؤ�دي يف النهاية �إىل أ�ن القائد يكون كل همه هو احلفاظ على الكر�سي ولتذهب املجموعة �إىل اجلحيم.
88
إدارة النزاعات والصراع
النتائج: �إذا كانت معظم ا�ستجابتك ترتكز حول اختيار: « أ�» :ف أ�نت م�سيطر ،و�إذا كنت تتبنى االختيار «ب» :ف أ�نت �شخ�ص و�سطي ،أ�ما تبنيك لالختيار «ج» :فينم عن أ�نك �شخ�ص متعاون، واختيارك لـ»د» يعنى أ�نك �شخ�ص م�ستجد ،و أ�خرياً ف�إن اختيارك املتكرر لـ «هـ» رمبا يك�شف عن أ�نك �شخ�ص المبال.
المواطنة
الهدف العام:
تنمية وعي امل�شرتكني حول املواطنة ال�صاحلة واالنتماء وامل�شاركة الوطنية الأهداف الفرعية:
يف نهاية التدريب يتوقع من امل�شرتكني: -1حتديد مفهوم املواطنة الفاعلة -2ا�ستنتاج أ�همية االنتماء للوطن -3حتديد أ�همية امل�شاركة الفاعلة يف ق�ضايا املجتمع -4تعريف ال�سيا�سة العامة
شباب نحو التغيير
89
مصطلحات ومفاهيم:
ومل ؤ��س�سات أ�خرى.
المواطنة :ب أ�نها ال�صلة أ�و الرابطة القانونية بني الفرد والدولة،وحتدد هذه العالقة من خالل حقوق الفرد يف الدولة وواجباته اجتاهها،وذلك يعني املواطن الفرد الع�ضو يف الدولة.
الحريات الأساسية :احلريات املهمة للمجتمعات الدميقراطية ،مثل حرية املعتقد ،وحرية التعبري، و عملية تنفيذ القانون يف املجتمع.
الانتماء :باملعنى النف�سي-االجتماعي يعني وجود جمموعة متكاملة من أالفكار والقيم أ والعراف والتقاليد التي تتغلغل يف أ�عماق الفرد،واالنتماء هو �شعور الفرد باالرتباط باجلماعة وميله �إىل متثل أ�هدافها و الفخر بحقيقة أ�نه جزء منها.
90
المجتمع المدني :هو جزء من املجتمع حيث يتفاعل فيه النا�س بطواعية مع بع�ضهم البع�ض، ملتابعة امل�صالح واالهتمامات امل�شرتكة. مجموعة الضغط :أال�شخا�ص الذين يقدمون مطالب جمموعة معينة �إىل �صانعي القوانني للت أ�ثري عليهم.
السياسة العامة :ب أ�نها طريقة متفق عليها لقيام احلكومة مب�س ؤ�ولياتها،مثل م�س ؤ�ولية حماية حقوق أالفراد وتعزيز الرفاهية لكل املواطنني ،حيث تكون بع�ض ال�سيا�سات العامة مدرجة يف القوانني من قبل امل�شرعني ،وبع�ضها مدرج يف أالحكام والقواعد التي ت�ضعها ال�سلطات ا إلدارية للحكومة (ال�سلطة امل�سئولة عن تطبيق القانون).
الحكومة المحلية :الوحدات ال�سيا�سية لل�سلطة التي تعمل على تلبية حاجات املدينة ،أ�و البلدة ،أ�واملحافظة...الخ.
المشاركة السياسية :هي �إعطاء احلق الدميقراطي الد�ستوري ،لكافة أ�فراد املجتمع البالغني العاقلني يف اال�شرتاك ب�صورة منظمة يف �صنع القرارات ال�سيا�سية التي تت�صل بحياتهم يف جمتمع ما.
القيم :أ��شياء يعتقد النا�س بها وهي على جانب كبري من أالهمية ،مثل احلرية ،العدالة ،الوالء، ومتثل القيم املعايري التي ت�ستخدم إلبداء أالحكام على ال�سلوك ا إلن�ساين،مثل النزاهة.
الهيئات الحكومية :دوائر احلكومة التي تقوم بت�صريف ال� ؤش�ون اليومية لتلك احلكومة المواطنة
المعايير :أالحكام أ�و املوا�صفات التي ي ؤ�خذ بها للحكم على عمل معني.
نشاط رقم 1
من وجهة نظري ف�إن املواطنة اجليدة هي
أهمية المواطنة الفاعلة:
تهدف املواطنة «الرتبية املدنية» �إىل جت�سيد روح امل�شاركة واملواطنة الفاعلة للمواطن ،وذلك من خالل جعل امل�شارك يف الربنامج ي�شعر ب أ�همية االنتماء للوطن ،وامل�شاركة ا إليجابية مما ينعك�س على الوطن بجيل واع مدرك ملا حوله من تغريات, وال�شعور بامل�س ؤ�ولية جتاه الق�ضايا العامة يف الوطن .ومن أ�هداف الرتبية على املواطنة دمج فئة ال�شباب يف حل امل�شكالت التي تدور حولهم، و�إيجاد احللول ا إليجابية املنا�سبة .وتتج�سد املواطنة بامل�شاركة االيجابية والفاعلة من املواطنني بالق�ضايا العامة التي حتيط باملجتمع، من خالل التعرف على ال�سيا�سات العامة للحكومة يف التعامل مع هذه الق�ضايا ،واملواطنة الفاعلة هي التي يعرب عنها من خالل غر�س �سلوك حقوق ا إلن�سان والدميقراطية والت�سامح ونبذ العنف والعمل اجلماعي ،واملواطنة ت�سعى �إىل خلق روح املبادرة لدى املواطن من خالل امل�ساهمة مبواجهة امل�شكالت العامة يف الوطن.
واملواطنة اجليدة هي التي تهتم بخلق مواطن منفتح على احل�ضارات ،متفاعل مع أالحداث املحيطة به ،يحرتم حقوق ا إلن�سان ،ويتحمل امل�سئولية .ولديه حرية الر أ�ي والتنقل واملعتقد. وميثل االنتماء املحور الرئي�سي يف م�شروع املواطنة ،و ذلك من خالل �سلوك املواطن الذي ميتلك الوعي بحقوقه وواجباته جتاه الوطن ،واملحافظة على امللكية العامة وامل�ساهمة يف تطور وتقدم الوطن،واالبتعاد عن التفكري ال�سلبي وعدم مواجهة الق�ضايا املحيطة باملجتمع ،فغر�س روح االنتماء لدى املواطنني هو امل ؤ��شر على مدنية وح�ضارة املجتمع الدميقراطي. و�إحدى مكونات املواطنة املهمة ،هي فهم املواطن لل�سيا�سة العامة املتبعة يف املجتمع. نشاط رقم 2
بر أ�يك هل لو�سائل ا إلعالم دور يف �صنع ومراقبة ال�سيا�سة العامة؟
شباب نحو التغيير
91
وتتجلى املواطنة لدى أ�فراد املجتمع من خالل م�شاركتهمال�سيا�سيةيفاختيارممثليهميفاملجال�س املحلية والبلدية وال�سلطة الت�شريعية،واالنخراط يف م ؤ��س�سات املجتمع املدين لتحقيق أ�هداف عامة م�شرتكة. وللمواطن دور مهم يف احلكم الدميقراطي ،من خالل مراقبة أ�داء احلكومة فيما يتعلق بال�سيا�سات العامة من حيث تفعيل هذه ال�سيا�سات أ�و دعمها ،كذلك ي�ستطيع املواطن امل�ساهمة يف املجتمع من خالل تقدمي امل�صلحة العامة على امل�صلحة اخلا�صة ،ألن امل�صلحة العامة توجب على املواطن القيام بجميع واجباته جتاه املجتمع الذي ينتمي �إليه ،من خالل امل�شاركة ال�سيا�سية ،والنقد البناء، والتفكري ا إليجابي.
92
المواطنة
نشاط رقم 3
حدد من خالل أ�مثلة واقعية ممار�سات تعك�س املواطنة ال�صاحلة لدى املواطن يف املجتمع.
خطوات العمل في مشروع
الهدف العام:
أ�ن يتعرف امل�شرتكون على اخلطوات الالزمة للم�شاركة يف حل ومواجهة امل�شكالت العامة الأهداف الفرعية:
يف نهاية الور�شة يتوقع من امل�شرتكني -1التعرف على كيفية حتديد امل�شكالت العامة -2معرفة معايري اختيار امل�شكلة -3حتديد م�صادر جمع املعلومات -4التعرف على طريقة و�ضع خطة العمل
شباب نحو التغيير
93
�إن النجاح يف أ�ي م�شروع يتطلب وجود خطوات متنا�سقة تو�ضح لنا م�سار العمل ،منذ البداية حتى مرحلة �إمتام امل�شروع ب�شكل نهائي .وفيما يلي �سوف ن�ستعر�ض اخلطوات املهمة التي ت�ساعدنا يف النجاح إلمتام امل�شروع الذي نريد أ�ن ننجزه.
نشاط:
ف ّكر بثالث م�شكالت أ�و ق�ضايا عامة حتيط بك وتنطبق عليها معايري اختيار امل�شكلة:
-1يف البداية يتوجب علينا حتديد امل�شكلة أ�واملو�ضوع الذي نريد درا�سته ب�شكل دقيق ،ومن املهم أ�ن تتم مراعاة املعاير التالية عند حتديد امل�شكلة:
ب-
أ� -أ�ن تكون امل�شكلة التي مت حتديدها مهمة لك وجلميع أ�فراد املجتمع.
ج-
ب -يجب أ�ن تتوفر معلومات حول امل�شكلة من م�صادر املعلومات املختلفة. ج -يجب أ�ن تكون امل�شكلة التي مت حتديدها قابلة للحل من خالل �سيا�سة عامة.
أ�-
-2بعد حتديد امل�شكلة أ�و املو�ضوع الذي نريد العمل عليه علينا جمع املعلومات املتعلقة بهذا املو�ضوع ب�شكل جيد من م�صادر املعلومات املختلفة ،مثل ا إلنرتنت وال�صحف والدرا�سات� ....إلخ ،وذلك بهدف ا إلملام بجميع أ�بعاد امل�شكلة وتكوين وعي كامل حول امل�شكلة. -3تتمثل اخلطوة الثالثة بفح�ص ال�سيا�سة العامة املتبعة من قبل احلكومة فيما يتعلق بامل�شكلة أ�و املو�ضوع الذي قمنا باختيارة يف اخلطوة أالوىل،فمث ًال لو مت اختيار م�شكلة عمالة أالطفال ومت جمع املعلومات حول امل�شكلة علينا بعد ذلك
94
خطوات العمل في مشروع
التعرف على القوانني املو�ضوعة من قبل احلكومة للتعامل مع هذه امل�شكلة. -4اخلطوة الرابعة وهي اقرتاح احللول (ال�سيا�سة العامة البديلة) للم�شكلة ،ومن املهم أ�ن يكون احلل املقرتح للم�شكلة من املمكن تطبيقه ،وميثل احلل أالف�ضل للم�شكلة التي مت حتديدها يف اخلطوة أالوىل ،وهذه اخلطوة مهمة للخطوة اخلام�سة. -5بعد القيام باخلطوات ال�سابقة ت أ�تي اخلطوة اخلام�سة ،وهي املتمثلة بو�ضع خطة عمل من أ�جل تطبيق احلل الذي مت اقرتاحة يف اخلطوة الرابعة. حيث ن�ستطيع من خالل خطة العمل ك�سب الت أ�ييد وعمل حتالفات ت�شاركية مع م ؤ��س�سات املجتمع املدين للت أ�ثري على احلكومة لتتبنى ال�سيا�سة البديلة التي مت اقرتاحها حلل امل�شكلة ،وكذلك ميكننا من خالل خطة العمل أ�ن نتعرف على أال�شخا�ص واجلهات التي من املمكن أ�ن تعار�ض ال�سيا�سة العامة البديلة التي مت و�ضعها يف اخلطوة ال�سابقة. -6وتكون اخلطوة ال�ساد�سة بعر�ض خطة العمل التي مت تطويرها أ�مام اجلهات احلكومية التي ت�ستطيع التعامل مع هذه امل�شكلة .ويكون ذلك �إما من خالل حوار �صحفي ،حلقة تلفزيونية ،مقال، برنامج �إذاعي� ...إلخ.
شباب نحو التغيير
95
نموذج تدوين الملاحظات من وسائل الإعلام وشبكة الإنترنت
اال�سـم: التاريخ: الوقت: امل�شكلة: .1مصدر المعلومات:
(قد يكون م�صدر املعلومات برناجم ًا تلفزيوني ًا أ�و �إذاعي ًا أ�و �شبكة ا إلنرتنت ،مثل أ�ن يكون برناجم ًا وثائقي ًا ،أ�و مقابلة مع �شخ�صية معينة ،أ�و أ�ي برنامج �آخر يتعلق بامل�شكلة قيد البحث). خذ أال�سئلة التالية بعني االعتبار عند جمع املعلومات من الربنامج: .2هل يصور البرنامج المشكلة على أنها ذات أهمية؟ لماذا؟
96
خطوات العمل في مشروع
.3ما هي السياسات الحكومية المتعلقة بوضع حلول لهذه المشكلة؟
يف حال وجود �سيا�سة حكومية ،أ�جب عن أال�سئلة التالية: • ما هي إيجابيات هذه السياسة؟
• ما هي سلبيات هذه السياسة؟
• كيف يمكن تحسين تلك السياسة؟
شباب نحو التغيير
97
• هل تحتاج تلك السياسة الحكومية إلى تغيير؟ لماذا؟
• هل تختلف الأطراف المختلفة في المجتمع المحلي حول تلك السياسة؟
98
خطوات العمل في مشروع
ملاحظات وإضافات
شباب نحو التغيير
99
مت �إعداد وطباعة ﻫﺬا الدليل بدعم مادي ُجزئي مقدّم من وزارة اخلارجية أالمريكية .جميع ا آلراء والنتائج واملخرجات الواردة يف هذا الدليل تعك�س �آراء الكتّاب وال تعك�س بال�ضرورة �آراء وزارة اخلارجية أالمريكية. املوقع ا إللكرتوين ل�شبكة �إنرتنيوزwww.internews.org :
õcô e
kɩe A .W .M .C
.
äÉ«Hô©d
Y’E eÓ G äÉ «
G