Investigación Exploratoria ¿ Crea necesidades?
Mentes del Mercado
¿Por qué se hacen recolección de datos?
Importancia de La Investigación de Mercados
Mundo del Marketing
Sin embargo es importante dar a conocer este concepto desde los diversos puntos de vistas con la finalidad de que tenga una visión más amplia del Por Aixa M. López significado de ésta importante a Investigación de Mercados función de la mercadotecnia. es una rama del Marketing que Según Naresh Malhotra, se sirve de varias ciencias para la investigación de crear y establecer un sistema mercados es "la identificación, de información que por medio recopilación, análisis y difusión de un proceso técnico, permite de la información de manera clasificar, analizar o interpretar sistemática y objetiva, con el datos cualitativos o propósito de mejorar la toma de cuantitativos obtenidos de decisiones relacionadas con la fuentes primarias o identificación y solución de secundarias de información, a problemas y oportunidades de fin de evitar riesgos y tomar mercadotecnia“ decisiones adecuadas para una eficiente dirección de la Kotler, define empresa. . Philip
L
la investigación de Se centra en la obtención, mercados como "el diseño, registro y análisis de datos la obtención, el análisis y la relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una información útil para la toma de decisiones.
presentación sistemática de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa" Según Richard L. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia“ Para Peter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"
La investigación de mercados se está convirtiendo en una disciplina imprescindible en todos los sectores. Hoy en día son pocas las grandes compañías que no cuentan con un departamento de investigación de mercados en su organigrama, que suele actuar como puente entre el departamento de marketing y/o ventas y los proveedores, ya que la investigación de mercado es una de las herramientas mas fundamentales para el mercadólogo ya que permite conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características, qué hacen, dónde compran y porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos.
Importancia de La Investigaci贸n de Mercados
………………………………………………… Henmar Rodríguez
Investigaci贸n Exploratoria 驴 Crea necesidades?
Investigaci贸n Exploratoria 驴 Crea necesidades?
4 Pasos para realizar una investigación de mercados
La
investigación
Flor Torrealba
de mercados es una Para entender un poco más de que trata la investigación de mercadeo les dejo 4 pasos
herramienta indispensable en la práctica del que se deben seguir para lograr una buena marketing, a través de ella se recopilan investigación y obtener excelentes datos o información de cualquier aspecto resultados: proveniente del mercado, con la finalidad de 1. Determinar la necesidad u objetivos de la investigación ser analizados, interpretados y en base a estos resultados poder hacer un buen uso de ello bien sea para tomar una decisión correcta o diseñar estrategias para lograr la satisfacción del cliente.
Determinar cuál es la razón de la investigación, qué se quiere conseguir con ella, su objetivo. 2. Identificar la información que vamos a recolectar Basándose en los objetivos de investigación, se pasa a determinar cuál será la información que necesitamos y vamos a recolectar. 3. Determinar las fuentes de información
Una vez que se conozca cuál será la información o datos que se necesitan y se van a recolectar La investigación de mercados se realiza con para la investigación, el siguiente paso es determinar las fuentes de donde se obtendrán el propósito de: todos esos datos e información. Es decir, si la información se obtendrá del publico objetivo, de los clientes, de investigaciones hechas Encontrar oportunidades de negocio. previamente entre otros. Conocer la viabilidad y rentabilidad de un 4. Definir y recolección nuevo producto o negocio.
Hallar la razón o solución de un problema. Comprobar una hipótesis de mercado, etc.
desarrollar
las
técnicas
de
Una vez que se ha determinado cuál será la información que se necesitará y de dónde se va a conseguir, se determina cómo se va a conseguir, para ello determinamos las técnicas, métodos o formas de recolección de datos que vamos a utilizar.
¿POR QUÉ SE HACEN RECOLECCIÓN DE DATOS? Desde los inicios de la humanidad, se crearon productos, en un principio para cubrir necesidades primarias, donde no existía el mercadeo. Con el desarrollo a través del tiempo, la actividad de marketing es estrictamente necesaria para el lanzamiento de un producto, empresa, negocio. Existen diferentes técnicas para la investigación de mercados, que puedan determinar la rentabilidad de un objeto que se lanzará a la venta, conocer posibles clientes, sus exigencias, dónde sería más apropiado el lugar geográfico de un establecimiento, entre otros. Para ello pueden usarse métodos cualitativos, cuantitativos o también investigaciones de campo que arrojan datos numéricos o humanísticos y dan a conocer la viabilidad de un producto. Por otra parte, deben elegirse las técnicas adecuadas para la recolección de datos que arrojen los datos que se necesiten en la investigación de mercados. Entre los métodos se encuentra la encuesta, que consiste en interrogar de manera verbal con una entrevista o con un cuestionario escrito. Las preguntas que se formulen en estas encuestas deben ser adecuadas a los datos que deseen determinarse. Por ejemplo, preguntar al público, qué producto desearía en el mercado, qué negocio puede ser rentable en la actualidad o la opinión sobre el producto a lanzar. También está la técnica de observación, que consiste en observar personas, acciones para determinar consumidores meta, según sus acciones observar qué producto les convendría más, en qué
sitios podría venderse, analizar la competencia. Otro tipo de investigación y una de las más efectivas es la experimentación, porque se obtiene la respuesta directa del cliente, a través de muestras gratis en un stand. Las personas siempre se acercarán a ver qué ofrecen y pueden rechazar/comprar el producto según su respuesta, también es una de las mejores formas de promoción, sobre todo cuando se trata de alimentos y productos de belleza. Focusgroup es otra alternativa de recolección donde se forma un grupo para debatir ideas sobre el producto. Es muy importante estos pasos para saber si un negocio es beneficioso económicamente, y para saber el alcance del producto. Sin este tipo de datos, un inversor estaría arriesgándose a que su producto no tenga éxito en el mercado, o a que su negocio sea un fracaso. En base a estos datos se procedería a idear estrategias apropiadas de mercadeo luego de analizar las respuestas de los encuestados.
LAURA MÉNDEZ
Mentes del Mercado, siempre innovando Debemos tener presente que
de alimentos a la financiación, las
siempre hay equipos de analistas que
empresas líderes están buscando
están trabajando duro en la recolecta de
captar
información de mercado, ya que este se
disponible en el mercado. El futuro
basa en lo que quiere o necesidades de la
de una empresa es a menudo su
sociedad, en esta etapa ellos elijen quiénes
capacidad de innovar rápidamente,
serán los encargados o responsables de
identificar
ésta tarea, cuándo empezará y cuánto
consumidor y desarrollar nuevos
tiempo durará. Las empresas utilizan este
productos y mejorar los productos
equipo para crear nuevas invenciones,
existentes
para ellos luego de haber recolectado
necesidades.
suficiente información de la sociedad la analizan, para sacer nuevas conclusiones e ir trabajando en lo que van a crear. Así mismo, esas conclusiones se basan en las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores, diseñan un producto que se encargue de satisfacer dichas necesidades, gustos o preferencias, no solo esto también
analizan la
competencia para poder mejorar sus debilidades y que el producto creado no tenga los mismo defectos. La innovación de productos es una fuerza impulsora de los negocios de hoy. Desde automóviles a farmacéuticas y
el
espacio
las
para
en
blanco
necesidades
satisfacer
del
esas
La innovación es clave
Para culminar, sabiendo
para la competitividad. El nuevo
esto, tememos en cuenta que la
conocimiento se genera no sólo a
falsificación y la piratería priva a los
través
innovadores de los beneficios que
de
la
investigación
y
la
tecnología, sino también a través de
se
nuevas
de
intelectual, que abarca todas las
marketing, un ejemplo tenemos la
formas de innovación industrial,
publicidad en cajas de pizzas, mejorar
sino también los derechos de autor
el rastreo de residuos de aparatos
de software, la literatura, las artes y
eléctricos, la búsqueda de nuevas
la música, deben ser protegidas
formas
soluciones
de
de
gestión
controlar
el
comportamiento del consumidor.
han
ganado.
La
propiedad
para fomentar la innovación.
Para dar una mejor idea de las
innovaciones
nombraremos
el
nombre de productos de empresas populares: El nuevo Iphone S5, de la empresa (APPLE) Las consolas de video juego tal como Xbox, Play station y Wii, innovaciones caseras de un nuevo producto de limpieza, como también innovaciones ecológicas.
KATHERIN HUSSEIN
Integrantes Hussein Katherin López Aixa Márquez Ana Méndez Laura Rodríguez Henmar Torrealba Flor