PMCS-PHRManagement «Процедура управления человеческими ресурсами проекта» by Anatoly Savin

Обозначение документа: PMCS-PHRManagement

PMDoc

<Название организации> "Утверждаю" Директор <Название организации> <Ф.И.О.> _______________________________ "____" __________________ 2018 г.

Корпоративный Стандарт Управления Проектами Процедура управления человеческими ресурсами проекта Редакция <2.0> <Примечание: Данный документ предназначен для использования с Корпоративным Стандартом Управления Проектами PMDoc (комплект документов «КСУП.Комплект»). Документ является шаблоном. Шаблон – пустая форма с подсказками автору по заполнению. При двойном щелчке левой кнопкой мыши на файле происходит создание копии документа вместо открытия. Для изменения самого шаблона, необходимо щёлкнуть правой кнопкой мыши на файле и выбрать "Открыть". Текст, заключённый в угловые скобки и отображаемый, как правило, синим курсивом, включён, чтобы обеспечить подсказки автору, и должен быть удалён или заменён на указанную в нем информацию перед публикацией документа. Данная процедура является универсальной, её необходимо изменить или дополнить в соответствии с требованиями организации. Отказ от ответственности Документы КСУП.Комплект предоставляются бесплатно, без поддержки, без рассмотрения претензий. Применение документов КСУП - это ответственность лица, применяющего документы. Разработчики не несут ответственность за любые (прямые или косвенные) последствия связанные с использованием документов КСУП. Внимание! Документ может содержать следующие ссылки на документы:  С обозначением «ПМБОК», относящиеся к комплекту «Общий Стандарт Управления Проектами» («ОСУП.Комплект»), которые можно пролистать и приобрести, перейдя на сайт PMDoc по ссылке www.pmdoc.ru/product/pmbok_kit  С обозначением «QMS», относящиеся к комплекту «Система Менеджмента Качества» («СМК.Комплект»), которые можно пролистать и приобрести, перейдя на сайт PMDoc по ссылке www.pmdoc.ru/product/smk Внимание! Перед публикацией документа заполните экспресс-блоки (фрагменты текста, выделяемые в рамку). Таким образом Вы внесёте соответствующие свойства файла. Повторяющиеся экспресс-блоки обновляются автоматически. Так же перед публикацией обновите таблицу содержания.> Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 1 из 11

PMDoc

Корпоративный Стандарт Управления Проектами Процедура управления человеческими ресурсами проекта Обозначение документа: PMCS-PHRManagement

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Лист изменений Дата

Редакция

02.06.2007

1.0

07.06.2011

1.1

31.08.2011

1.2

20.02.2014

2.0

Описание Издание для внутреннего использования Обновлено Изменена сортировка нормативных ссылок Издано для КСУП редакции 2.

Автор Савин В.А. Решта Е.А. Савин А.А. Решта Е.А.

Редакция – номер редакции документа (если вносятся значительные изменения в документ, то первая цифра увеличивается, а вторая обнуляется; если вносятся незначительные изменения, то меняется вторая цифра). Описание – детальное описание редакции и внесённых изменений (к примеру: Издание для внутренних комментариев, Издание для использования, Издание с изменениями главы ТАКОЙ-ТО и т.д.). Автор - Ф.И.О. автора изменений.

Содержание 1.

Общие положения

Нормативные ссылки

Термины, обозначения, сокращения

Общее описание процессов

Процесс «Разработка Плана управления человеческими ресурсами»

Процесс «Набор команды проекта»

Процесс «Развитие команды проекта»

Процесс «Управление командой проекта»

Приложение А. Декомпозиция процессов

Приложение Б. Матрица ответственности

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 2 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Перед Вами шаблон, входящий в пакет «КСУП.Комплект», который применяется для разработки и внедрения Корпоративных Стандартов Управления Проектами на предприятиях. КСУП.Комплект в чистом виде невозможно применить в какой-либо отрасли промышленности, но он даёт ясную процедурную модель, которая может быть адаптирована под нужды конкретной компании. Если требуется быстро создать действующий стандарт или регламент управления проектами в вашей организации, то обратите внимание на тренинги и услуги PMDoc. Наиболее подходящими к теме создания систем и стандартов УП являются: 

Курс разработки корпоративных систем управления проектами «12.Deliverables» PMDoc.ru/trainings/tools/12-deliverables



Услуги PMDoc по документированию проектов PMDoc.ru/services/project_documenting



Услуги PMDoc по разработке регламентов управления проектами PMDoc.ru/services/pm_regulations_development



Тренинг по документированию проектов «pm.Docs» - PMDoc.ru/trainings/methodology/pm_docs



Экзамен по управлению человеческими ресурсами на «Карте Знаний Проектного Менеджера» - KnowledgeMap.pm/ru/product/hr-mng-exam



Специализированные воркшопы по улучшению отдельных навыков управления проектами, в том числе по управлению человеческими ресурсами проекта - PMDoc.ru/workshops

Наши другие интересные курсы:  pm.Praxis «Прикладное управление проектами»  it.Projects «Управления IT-проектами»  pm.Risks «Управление рисками проектов и программ»  ms.Project «Управление проектами с помощью Microsoft Project 2013 Professional»  pm.Kit «Модульная программа тренингов по управлению проектами»  А также тренинг быстрого построения команд «Прокачай команду проекта» Календарь курсов: PMDoc.ru/calendar/trainings_list

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 3 из 11

PMDoc 1.

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Общие положения <Данный раздел описывает общие характеристики настоящего документа.>

1.1. Настоящая процедура устанавливает порядок управления человеческими ресурсами проектов организации "<Название организации>". 1.2. Процедура управления человеческими ресурсами проекта - процедура, которая включает в себя процессы организации, управления и руководства командой проекта. Команда проекта состоит из людей, которым определены роли и ответственность за выполнение проекта. 1.3. Процедура обязательна для применения всеми сотрудниками Организации, участвующими в управлении человеческими ресурсами проекта. 1.4. Для однозначного определения принадлежности документации проектов к каждому отдельному проекту, к КСУП или к системе качества Организации в целом, необходимо использовать систему нумерации документов, приведённую в методике системы качества QMS-DocsManagement «Управление документацией». 2.

Нормативные ссылки <Данный раздел должен содержать полный список всех документов, упомянутых в настоящем документе. Каждый документ должен быть идентифицирован соответствующим заголовком, номером (если есть), датой и организацией, издавшей документ. Определите источники, из которых может быть получена справочная информация.>

2.1. Данный документ ссылается на следующие документы: Номер Название PMCS-Glossary Глоссарий КСУП QMSУправление документацией DocsManagement ПМБОК4.3.3.3 Запрос на изменения ПМБОК4.4.3.2 Отчёт об исполнении работ ПМБОК7.3.3.2 Требования к финансированию проекта План управления человеческими ПМБОК9.1.3.1 ресурсами Приказ о назначении персонала ПМБОК9.2.3.1 проекта ПМБОК9.2.3.2 Ресурсный календарь Оценка эффективности работы ПМБОК9.3.3.1 команды ПМБОК13.3.3.1 Журнал проблем 3.

Дата издания

Автор PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc PMDoc

Термины, обозначения, сокращения <Данный раздел должен содержать определения всех терминов, обозначений и сокращений, необходимых для правильной интерпретации настоящего документа. Термины, обозначения и сокращения должны быть расположены в алфавитном порядке. Эта информация может быть представлена в виде приведённой ниже таблицы или в виде ссылки на Глоссарий КСУП (см. шаблон PMCS-Glossary).>

3.1. Термины, используемые в настоящем документе: Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 4 из 11

PMDoc

Термин Декомпозиция

Документ

Инструмент Команда проекта

Команда управления проектом

Матрица ответственности Метод

Методология

Для внутреннего использования

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Определение Метод планирования, предполагающий разбиение содержания проекта и результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы до тех пор, пока работы по проекту, связанные с выполнением содержания проекта и обеспечением результатов, не определены достаточно подробно для исполнения, отслеживания и мониторинга этих работ. Носитель и информация на нем, которые обычно имеют определённую устойчивость к воздействиям и могут быть прочитаны человеком или считаны устройством. Примерами могут служить планы управления проектами, отчёты, процедуры, расчёты и руководства. Нечто осязаемое, например шаблон или компьютерная программа, используемая при выполнении операции с целью получения продукта или результата. Состоит из Руководителя проекта, команды управления проектом и остальных членов команды, которые выполняют работу, но не обязательно участвуют в управлении проектом. Данная команда состоит из представителей различных групп, обладающих знаниями в конкретной предметной области или набором конкретных навыков и выполняющих работу по проекту. Часть команды проекта, которая отвечает за выполнение действий по управлению и руководству проектом, таких как инициация, планирование, исполнение, мониторинг, контроль и завершение различных фаз проекта. Эта группа также может называться «ядром», «административной группой» или «лидерской группой». В небольших проектах обязанности по управлению проектом могут быть распределены между всеми членами команды или поручены непосредственно Руководителю проекта. Спонсор проекта работает в контакте с командой управления проектом и обычно принимает участие в решении таких вопросов, как финансирование проекта, уточнение содержания проекта, мониторинг текущего состояния и оказание влияния на других лиц в интересах проекта. Таблица, ставящая в соответствие организационную структуру проекта иерархической структуре работ и помогающая назначению лиц, ответственных за каждый элемент содержания проекта. Определённая систематическая процедура, применяемая персоналом для выполнения операции с целью получения продукта или результата или оказания услуги, которая также может использовать один или несколько инструментов. Система практик, методов, процедур и правил, используемых в определённой дисциплине.

<Название организации>, 2018 г.

Лист 5 из 11

PMDoc

Термин Оценка эффективности команды проекта

Проект Результат

Система

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Определение После того как выполнены мероприятия по развитию команды проекта, например, обучение и взаимное размещение, команда управления проектом может давать официальные или неофициальные оценки эффективности работы команды проекта. Эффективные стратегии и операции по развитию команды должны повышать производительность труда команды, что в свою очередь способствует достижению целей проекта. Для оценки эффективности работы команды могут использоваться следующие показатели:  Повышение навыков члена команды, что позволяет ему/ей более эффективно выполнять порученные операции.  Повышение квалификации и укрепление сплочённости, что положительно сказывается на работе всей группы.  Сокращение текучести кадров. Временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Это любой уникальный и поддающийся проверке продукт, услуга, идентифицируемые в документации Плана управления проектом и которые необходимо изготовить или создать для выполнения проекта. Совокупность интегрированных и регулярно взаимодействующих или взаимозависимых элементов, созданный для выполнения определённых целей, причём отношения между элементами чётки и устойчивы, а его общая производительность или функциональность лучше, чем у простой суммы элементов. Системы могут быть основаны на физическом процессе или на процессе управления, а чаще всего и на том, и на другом. Системы управления проектами состоят из процессов, методов, методологий и инструментов управления проектами, применяемых командой управления проектом.

3.2. Обозначения, используемые в настоящем документе: Обозначение Расшифровка Организация <Название организации> 3.3. Сокращения, используемые в настоящем документе: Сокращение Расшифровка PMCS Corporate Project Management Standard, см. КСУП КСУП Корпоративный Стандарт Управления Проектами 4.

Общее описание процессов <В данном разделе содержится общее описание Процедуры управления человеческими ресурсами проекта.>

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 6 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

4.1. Управление человеческими ресурсами проекта включает в себя процессы организации, управления и руководства командой проекта. Команда проекта состоит из людей, которым определены роли и ответственность за выполнение проекта. По мере выполнения проекта профессиональный и численный состав команды проекта может часто меняться. Членов команды проекта также иногда называют «персоналом проекта». Распределение ролей и ответственности между членами команды проекта позволяет всем членам команды участвовать в планировании проекта и принятии решений, что является ценным для проекта. Привлечение членов команды к участию на ранних стадиях проекта позволяет использовать имеющийся у них опыт при планировании проекта и укрепляет нацеленность команды на достижение результатов проекта. 4.2. Процессы данной процедуры описаны в разделах данного документа ниже. Декомпозицию данных процессов см. Приложение А. Декомпозиция процессов. <Процессы, описанные в данной процедуре, взаимосвязаны друг с другом, а также с процессами из других процедур. Каждый процесс может включать в себя действия одного или нескольких лиц в зависимости от потребностей проекта. Каждый процесс происходит в каждом проекте не менее одного раза и выполняется в одной или нескольких фазах проекта, если проект разбит на фазы. Хотя процессы представлены здесь в виде дискретных элементов с чётко выделенными границами, на практике они накладываются друг на друга и оказывают взаимное влияние.>

Процесс «Разработка Плана управления человеческими ресурсами» <В данном разделе описывается процесс «Разработка Плана управления человеческими ресурсами», перечисляются его входные и выходные данные, указываются участники и ответственный.>

5.1. Процесс определения и документирования ролей, ответственности, требуемых навыков и отношений подотчётности, а также создания Плана управления обеспечением проекта персоналом. Планирование человеческих ресурсов используется для определения и идентификации человеческих ресурсов, а также навыков, необходимых для успеха проекта. План управления человеческими ресурсами документирует Роли и ответственность в проекте, Организационные диаграммы проекта, а также План управления обеспечением проекта персоналом, включая график набора и высвобождения персонала. План управления человеческими ресурсами также может включать в себя определение потребностей в обучении, стратегии формирования команды, планы признания заслуг и вознаграждения, рекомендации в отношении соответствия установленным требованиям, вопросы безопасности, а также влияние Плана управления обеспечением проекта персоналом на деятельность организации. <Большое внимание должно уделяться рассмотрению доступности человеческих ресурсов или конкуренции за них, их дефициту или ограниченности. Роли в проекте могут быть назначены отдельным лицам или группам лиц. Данные лица или группы могут быть привлечены как из штата самой организации, исполняющей проект, так и из сторонних организаций. На ресурсы с тем же уровнем квалификации или тем же набором навыков могут претендовать другие проекты. Данные факторы могут значительно повлиять на стоимость, сроки, риски, качество и другие аспекты проекта. При эффективном планировании человеческих ресурсов следует учитывать и планировать данные факторы и разрабатывать альтернативные планы управления человеческими ресурсами.>

5.2. Исходные ресурсы и данные для процесса Разработки Плана управления человеческими ресурсами:  Требования к ресурсам операций (см. шаблон ПМБОК7.3.3.2);  Факторы среды предприятия; Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 7 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

 Активы процессов организации. 5.3. Результат процесса:  План управления человеческими ресурсами (см. шаблон ПМБОК9.1.3.1). 5.4. Ответственный исполнитель и участники процесса:  Менеджер по персоналу (ответственный);  Менеджеры по направлениям (участники);  Руководитель проекта (принимающий решения). 6.

Процесс «Набор команды проекта» <В данном разделе описывается процесс «Набор команды проекта», перечисляются его входные и выходные данные, указываются участники и ответственный.>

6.1. Процесс подтверждения доступности человеческих ресурсов и набора команды, необходимой для выполнения заданий по проекту. Команда управления проектом может иметь или не иметь прямого контроля при подборе членов команды, потому что на это влияют коллективные трудовые договоры, использование персонала субподрядчиков, матричная среда проекта, внутренние или внешние отношения подотчётности или различные другие причины. В процессе набора команды проекта важно рассматривать следующие факторы:  Руководитель проекта или команда управления проектом должны проводить эффективные переговоры с теми лицами, которые занимают соответствующие должности для обеспечения проекта требуемыми человеческими ресурсами, и оказывать влияние а них.  Неспособность набрать необходимые человеческие ресурсы для проекта может значительно повлиять на сроки, бюджет, удовлетворённость заказчика, качество и риски проекта. Это может уменьшить вероятность успеха проекта и в конечном итоге привести к его отмене.  Если человеческие ресурсы недоступны из-за ограничений, экономических факторов, или в силу их более ранних назначений на другие проекты, от Руководителя проекта или команды управления проектом может потребоваться задействовать альтернативные ресурсы, которые, возможно, будут иметь более низкий уровень квалификации, при условии, что это не нарушит правовые, нормативные, обязательные или иные особые требования. 6.2. Исходные ресурсы и данные для процесса Набора команды проекта:  Роли и сферы ответственности (входит в шаблон ПМБОК9.1.3.1 "План управления человеческими ресурсами");  Организационные диаграммы проекта (входит в шаблон ПМБОК9.1.3.1 "План управления человеческими ресурсами");  План управления обеспечением проекта персоналом, который содержится в Плане управления человеческими ресурсами (см. шаблон ПМБОК9.1.3.1);  Факторы среды предприятия;  Активы процессов организации. 6.3. Результат процесса: Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 8 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

 Назначения персонала проекта (см. шаблон ПМБОК9.2.3.1 "Приказ о назначении персонала проекта");  Ресурсные календари (см. шаблон ПМБОК9.2.3.2);  Обновление Плана управления человеческими ресурсами. 6.4. Ответственный исполнитель, участники процесса  Менеджер по персоналу (ответственный);  Руководитель проекта (принимающий решения). 7.

Процесс «Развитие команды проекта» <В данном разделе описывается процесс «Развитие команды проекта», перечисляются его входные и выходные данные, указываются участники и ответственный.>

7.1. Процесс повышения квалификации членов команды проекта, улучшения взаимодействия между ними и улучшения общих условий работы команды для повышения эффективности проекта. Руководители проектов должны уметь определять, формировать, поддерживать, мотивировать, руководить и воодушевлять команды проектов для повышения эффективности их работы и достижения целей проекта. Цели развития команды проекта включают в себя, среди прочего:  Повышение уровня знаний и навыков членов команды для повышения их способности достигать результатов проекта при снижении стоимости, сокращении сроков и улучшении качества;  Укрепление чувства доверия и сплочённости среди членов команды для повышения морального духа, уменьшения конфликтов и улучшения командной работы;  Создание динамичной и сплочённой командной культуры для повышения как индивидуальной, так и командной производительности, стимулирования командного духа и сотрудничества, а также создания возможностей для взаимного обучения и наставничества, направленных на обмен знаниями и опытом между членами команды. 7.2. Исходные ресурсы и данные для процесса Развития команды проекта:  Назначения персонала проекта (см. шаблон ПМБОК9.2.3.1 "Приказ о назначении персонала проекта");  План управления обеспечением проекта персоналом, который содержится в Плане управления человеческими ресурсами (см. шаблон ПМБОК9.1.3.1);  Ресурсные календари (см. шаблон ПМБОК9.2.3.2). 7.3. Результат процесса:  Оценка эффективности работы команды (см. шаблон ПМБОК9.3.3.1);  Обновления факторов среды предприятия. 7.4. Ответственный исполнитель, участники процесса:  Руководитель проекта (ответственный);  Менеджер по персоналу (участник). 8.

Процесс «Управление командой проекта» <В данном разделе описывается процесс «Управление командой проекта», перечисляются его входные и выходные данные, указываются участники и ответственный.>

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 9 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

8.1. Включает в себя контроль деятельности членов команды, обеспечение обратной связи, решение проблем и управление изменениями для повышения эффективности исполнения проекта. Команда управления проектом наблюдает за деятельностью команды, улаживает конфликты, решает проблемы и даёт Оценку эффективности работы членов команды. Управление и руководство командой проекта также включает в себя, среди прочего:  Влияние на команду проекта. Осведомлённость о тех факторах человеческих ресурсов, которые могут воздействовать на проект, и, по возможности, оказание влияния на них. К факторам человеческих ресурсов относятся: окружающая среда команды, географическое местоположение членов команды, коммуникации между заинтересованными сторонами проекта, внутренние и внешние правила, культурные различия, особенности организации и прочие подобные человеческие факторы, которые могут изменить выполнение проекта.  Профессиональное и этическое поведение. Команда управления проектом должна быть осведомлена о нормах этичного поведения, следовать им и обеспечивать соблюдение этих норм всеми членами команды. <Для управления командой проекта требуются различные управленческие навыки по организации командной работы и интеграции усилий членов команды для формирования высокопроизводительной команды. Управление командой предполагает наличие комбинации навыков, среди которых особое значение приобретают навыки общения, урегулирования конфликтов, навыки ведения переговоров и осуществления руководства. Руководители проектов должны давать членам команды задания, требующие серьёзных усилий, и обеспечивать поощрение за высокую эффективность работы.>

8.2. Исходные ресурсы и данные для процесса Управления командой проекта:  Назначения персонала проекта (см. шаблон ПМБОК9.2.3.1 "Приказ о назначении персонала проекта");  План управления человеческими ресурсами (см. шаблон ПМБОК9.1.3.1);  Оценка эффективности работы команды (см. шаблон ПМБОК9.3.3.1);  Отчёты об исполнении (см. шаблон ПМБОК4.4.3.2);  Активы процессов организации. 8.3. Результат процесса:  Обновления факторов среды предприятия;  Обновления активов процессов организации;  Запросы на изменение (см. шаблон ПМБОК4.3.3.3);  План управления обеспечением проекта персоналом, который содержится в Плане управления человеческими ресурсами; 8.4. Ответственный исполнитель, участники процесса:  Руководитель проекта (ответственный). Приложение А. Декомпозиция процессов <Декомпозиция представлена в формате MS Visio с таким же названием файла. Обновите её согласно требованиям организации и перенесите в данное приложение.>

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 10 из 11

PMDoc

Редакция: <2.0> Дата: 22.10.2018 г.

Приложение Б. Матрица ответственности

Набор команды проекта

П П

Развитие команды проекта

Управление командой проекта

Разработка ПУ ЧР

Менеджер по персоналу

Менеджеры по направлениям

О - Ответственный исполнитель У - Участник К - Консультант П - Принимающий решения

Руководитель проекта

<В данном приложении приводится Матрица ответственности.>

О О У

<Внимание! Перед публикацией документа заполните экспресс-блоки и обновите таблицу содержания.>

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2018 г.

Лист 11 из 11

PMDoc

Обозначение документа: Корпоративный Стандарт Управления Проектами PMCS-PHRManagement Процедура управления человеческими ресурсами проекта <Название организации> Редакция <2.0> 18.02.2014 г.

<Примечание: Данный документ предназначен для использования с Корпоративным Стандартом Управления Проектами PMDoc (комплект документов «КСУП.Комплект»). Текст, заключённый в угловые скобки и отображаемый, как правило, синим курсивом, включён, чтобы обеспечить подсказки автору, и должен быть удалён или заменён на указанную в нем информацию перед публикацией документа. Для настройки автоматических полей (тех, которые отображаются на сером фоне, когда они выбраны), нажмите Файл Сведенья Свойства и заполните поля Тема, Организация и пр. информацией для этого документа. После закрытия диалогового окна, автоматические поля сразу модифицируются во всём документе. См. справку MS Visio для получения дополнительной информации по работе с полями. Для того чтобы вставить схему в MSWord необходимо: выделить нужное изображение и нажать Ctrl+C, а в MSWord нажать Ctrl+V или, если рисунок переносится некорректно, выделить изображение, далее Файл Сохранить как... Сохранить в формате .emf. Изображение в формате метафайла (emf или wmf) корректно переносится во многие приложения. Под рядом элементов указаны ссылки на документы; их необходимо удалить или поменять. Отказ от ответственности. Документы КСУП.Комплект предоставляются бесплатно, без поддержки, без рассмотрения претензий. Применение документов КСУП - это ответственность лица, применяющего документы. Разработчики не несут ответственность за любые (прямые или косвенные) последствия связанные с использованием документов КСУП. Внимание! Перед публикацией документа обновите автоматические поля.>

Требования к ресурсам операций

- Факторы среды предприятия - Активы процессов организации

Набор команды проекта

Разработка Плана управления ЧР

План управления ЧР

Развитие команды проекта

Ресурсные календари Назначение персонала проекта

Оценка эффективности работы команды

Обновления факторов среды предприятия

Отчеты об исполнении Активы процессов организации

Управление командой проекта

Обновление активов процессов организации Запросы на изменение

Глоссарий ЧР – Человеческие ресурсы

Лист 1 из 1