ОУП-ОД-ДИСД «Должностная инструкция специалиста по документации» by Anatoly Savin

Обозначение документа: ОУП-ОД-ДИ специалиста по документации

PMDoc

<Название организации> "УТВЕРЖДАЮ" Директор <Название организации> ______________________________ "____" __________________ 2019 г.

Офис Управления Проектами Должностная инструкция специалиста по управлению документацией Редакция 2.1 С инструкцией ознакомлен ______________________________ (подпись) (расшифровка подписи)

"____" __________________ 2019 г. Примечание: Данный документ предназначен для использования с Офисом управления проектами PMDoc (Комплект документов «ОУП.Комплект»). Комплект документов состоит из шаблонов и примеров:  Шаблон – пустая форма с подсказками автору по заполнению. При двойном щелчке левой кнопкой мыши на документ происходит создание копии документа вместо открытия (если есть необходимость изменить сам шаблон: щелчок правой кнопкой мыши > Открыть).  Пример - документ, который необходимо перерабатывать под конкретный проект с учетом особенностей отрасли (хотя он тоже может содержать подсказки автору). Данный документ является примером. Существует два вида подсказок автору:  Текст, заключенный в квадратные скобки и отображаемый синим курсивом должен быть удален перед публикацией документа (как правило он содержит уточнения содержания разделов и ключевых пунктов).  Текст, заключенный в угловые скобки и отображаемый синим курсивом должен быть заменен на указанную в нем информацию. Стиль абзаца, который будет напечатан после этого стиля подсказок, автоматически устанавливается в нормальный, с соответствующей нумерацией. Для настройки автоматических полей (тех, которые отображаются на сером фоне, когда они выбраны), нажмите Файл > Свойства и заполните поля Тема, Организация и пр. информацией для этого документа. После закрытия диалогового окна, автоматические поля можно модифицировать во всём документе, выбирая Правка > Выделить всё (или Ctrl-A) и нажимая F9, или просто нажимая на поле и на F9. Это должно быть сделано отдельно для верхних и нижних колонтитулов. Alt-F9 переключает между отображением имен полей и содержанием полей. См. справку MS Word для получения дополнительной информации по работе с полями. Отказ от ответственности Документы ОУП.Комплект предоставляются бесплатно, без поддержки, без рассмотрения претензий. Применение документов ОУП - это ответственность лица, применяющего документы. Разработчики не несут ответственность за любые (прямые или косвенные) последствия, связанные с использованием документов ОУП. Внимание! Перед публикацией документа обновите поле содержания и все остальные поля.]

PMDoc

Офис Управления Проектами Должностная инструкция специалиста по управлению документацией Обозначение документа: ОУП-ОД-ДИ специалиста по документации

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Лист изменений Дата 12.09.2011 25.12.2012

Редакция 2.0 2.1

Описание Издание для использования Внесены стилистические поправки

Автор Багачук И.В. Решта Е.А.

Редакция – номер редакции документа (если вносятся значительные изменения в документ, то первая цифра увеличивается, а вторая обнуляется; если вносятся незначительные изменения, то меняется вторая цифра). Описание – детальное описание редакции и внесенных изменений (к примеру: Издание для внутренний комментариев, Издание для использования, Издание с изменениями главы ТАКОЙ-ТО и т.д.). Автор - Ф.И.О. автора изменений.

Содержание 1.

Общие положения

Термины, обозначения, сокращения

Объем знаний

Функциональные обязанности

Права и ответственность

Взаимоотношения с руководством Организации

Взаимоотношения с персоналом ОУП

Лист согласований

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 2 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Перед Вами документ, входящий в пакет «ОУП.Комплект», который используются для проектов создания и/или развития структурных подразделений, выполняющих функции координации и мониторинга проектов. Примеры должностных инструкций, которые содержатся в ОУП.Комплекте, помогают определить организационную структуру ОУП, а также права и ответственность сотрудников ОУП. ОУП.Комплект в чистом виде невозможно применить в какой-либо отрасли промышленности, но он даёт ясную модель, которая может быть адаптирована под нужды конкретной компании. Если требуется быстро создать Офис Управления Проектами в вашей организации, то обратите внимание на тренинги и услуги PMDoc. Наиболее подходящими к теме создания ОУП и управлению людьми являются: 

Курс разработки корпоративных систем управления проектами «12.Deliverables» PMDoc.ru/trainings/tools/12-deliverables



Услуги PMDoc по разработке регламентов и внедрению систем управления проектами PMDoc.ru/services/pm_regulations_development и expedition.pm/ru/implementation/12-deliverablespmo



Услуги PMDoc по документированию проектов - PMDoc.ru/services/project_documenting



Тренинг по документированию проектов «pm.Docs» - PMDoc.ru/trainings/methodology/pm_docs



Проверка знаний проектных менеджеров и команд на «Карте Знаний» - KnowledgeMap.pm/ru



Специализированные воркшопы по улучшению отдельных навыков управления проектами PMDoc.ru/workshops

Наши другие интересные курсы:  pm.Praxis «Прикладное управление проектами»  pm.People «Навыки межличностного взаимодействия руководителя проекта»  pm.Risks «Управление рисками проектов и программ»  ms.Project «Управление проектами с помощью Microsoft Project 2013 Professional»  pm.Kit «Модульная программа тренингов по управлению проектами»  А также тренинг быстрого построения команд «Прокачай команду проекта» Календарь курсов: PMDoc.ru/calendar/trainings_list

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 3 из 12

PMDoc 1.

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет правовой статус, требования к квалификации, объем знаний, функциональные обязанности, взаимоотношения с персоналом, права и ответственность Специалиста по управлению документацией (далее «Специалист по документации»). 1.2. Должностная инструкция составлена на основании требований:  Действующих законов <Название страны>;  КЗОТ <Название страны>;  ГОСТу по оформлению организационно-распорядительной документации;  Правил, норм и стандартов по безопасности в строительной промышленности. 1.3. Настоящую должностную инструкцию должен знать и выполнять Специалист по документации. 1.4. Специалист по документации назначается и освобождается от должности приказом Руководителя ОУП. 1.5. Настоящую должностную инструкцию должны знать:  Специалист по документации ОУП;  Руководитель ОУП;  Директор Административного отдела;  Директор Производственно-технического отдела;  Директор Финансово-экономического отдела;  Руководители служб прямого подчинения, Юридической службы, Службы безопасности, Службы качества, Руководители проектов. 1.6. На должность Специалиста по документации может быть назначено лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и стаж работы с документооборотом не менее 3-х лет, прошедшее медицинское обследование для определения соответствия состояния его здоровья требованиям, предъявляемым к данной должности. 1.7. До назначения на должность Специалист по документации должен пройти:  вводный инструктаж по технике безопасности и пожарной безопасности по правилам и нормам, установленным законодательством <Название страны> для объектов такого типа;  теоретическую и практическую подготовку в объеме раздела 3 настоящей инструкции. 1.8. Специалист по документации административно подчинен Руководителю ОУП. 1.9. В случае отсутствия, по уважительным причинам (более 7-ми дней), его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом Руководителя ОУП. 1.10. Данная инструкция должна находиться на рабочем месте Специалиста по документации. Контрольный экземпляр инструкции должен находиться в архиве Организации.

Термины, обозначения, сокращения 2.1. Термины, используемые в настоящей процедуре:

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 4 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Термин Определение Автоматизированное Комплекс технических и программных средств, выполняющий рабочее место определенный набор функций в составе информационной системы управления проектом. Веха Работа, представляющая точку во времени, которая отмечает (технологическая начало или конец серии связанных работ или событие в ходе контрольная точка) проекта. Длительность Количество времени, требуемое для завершения работы, измеряемое в неделях, днях или часах. Жизненный цикл Промежуток времени между принятием решения о начале работ Проекта над формированием проекта и завершением работ по нему. Иерархическая Метод упорядочивания работ для отображения структуры структура работ "сверху-вниз", при котором каждый уровень состоит из (WBS) подчиненных подуровней, то есть каждый нижний уровень более детален, чем предыдущий. Не существует единственно правильного способа создания WBS. Проектный менеджмент создает уникальную структуру, которая моделирует, как разбивается каждый отдельный проект (см. документ ОУП-ОДWBS «Иерархическая структура работ»). Иерархическая Перечень ресурсов, структурированный по специальной структура ресурсов технологии, содержащий список материально-технических и (RBS) других ресурсов, необходимых для реализации работ проекта на всем протяжении жизненного цикла. Контролирующие и Все органы государственного и негосударственного контроля, надзирательные министерства и ведомства, международные финансовые и органы технические организации, задействованные в наблюдательном и корректирующем процессе реализации проекта. Международная Общественная организация, объединяющая профессионалов в ассоциация области управления проектами более чем 50 стран Европы и управления Мира. IPMA имеет национальные отделения в каждой стране  проектами (IPMA) члене международной ассоциации. Организация <Название организации> ОУП Подразделение или организация, выполняющее определенные обязанности в отношении централизованного и скоординированного управления проектами, которые входят в зону его ответственности. Сфера ответственности Офиса управления проектами может варьироваться от оказания поддержки в управлении проектами до прямого управления проектами. Положение об ОУП Организационно-распорядительный документ, являющийся частью системы качества ОУП, определяет цели, задачи, функции, а также комплекс методов и средств по планированию, организации, выполнению и контролю работ проекта (см. документ ОУП-ОД-Положение «Положение об Офисе Управления Проектами»). Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 5 из 12

PMDoc

Термин Проект Работа

Рабочий проект

Руководители объектов Руководитель ОУП

Стадия жизненного цикла Уровень «D»

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Определение Временное предприятие, направленное на создание уникальных продуктов, услуг или результатов. Наименьшая неделимая на данном уровне детализации часть проекта, обеспечивающая выполнение предписанных действий в установленные сроки на основе обусловленной технологии и требований к качеству, имеющая обусловленное начало и окончание, использующая материально-технические и финансовые ресурсы, выполняемая субподрядной организацией по договору или подразделением Организация. *Комплект подробной документации по системе или компоненту, основанный на соответствующем базовом проекте, по которым размещается заказ, выполняются изготовление или сборка, установка, испытания, эксплуатация, обслуживание и ремонт указанного компонента или системы согласно рабочей проектной документации, разрабатываемой Генеральным проектировщиком, технической документации поставщиков и другой технической документации в соответствии с опытом <Название страны>. **Электронная версия проекта, созданная как готовый шаблон для внесения ресурсной информации по каждой работе проекта. Лица, в должностные обязанности которых входит руководство определенным строительным объектом на строительной площадке. Сотрудник компании Заказчика, назначенный Директором Организации на временную должность Руководителя ОУП. В должностные обязанности Руководителя ОУП входит стратегическое и оперативное руководство «Офисом Управления Проектами» (см. документ ОУП-ОД-ДИ руководителя ОУП «Должностная инструкция руководителя Офиса Управления Проектами»). Часть жизненного цикла проекта, условно выделенная из-за особенностей текущей деятельности на нем и для обеспечения лучшего контроля над проектом. Первый уровень по оценке знаний профессионального проектного менеджера в классификационной характеристика сертификационной программы Международной ассоциации управления проектами.

2.2. Сокращения, используемые в настоящей процедуре: Сокращение Расшифровка IPMA Международная Ассоциация Управления Проектами RBS Иерархическая структура ресурсов WBS Иерархическая структура работ ГОСТ Государственный стандарт Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 6 из 12

PMDoc

Сокращение ОУП КЗОТ КС НТД ОВЗ ПСД СМР ТБ ТМЦ 3.

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

Расшифровка Офис Управления Проектами Кодекс законов о труде Капитальное строительство Нормативно-техническая документация Особо важное задание Проектно-сметная документация Строительно-монтажные работы Техника безопасности Товарно-материальные ценности

Объем знаний 3.1. Перечень документов, которыми должен руководствоваться, а также знать и выполнять Специалист по документации: 3.1.1. Настоящую должностную инструкцию. 3.1.2. Конституцию <Название страны>. 3.1.3. Закон <Название страны> «О предприятиях в <Название страны>». 3.1.4. Закон <Название страны> «О внешнеэкономической деятельности». 3.1.5. Закон <Название страны> «Об инвестиционной деятельности». 3.1.6. Закон <Название страны> «Об охране окружающей природной среды». 3.1.7. Закон <Название страны> «Об охране труда». 3.1.8. Закон <Название страны> «О гражданской обороне». 3.1.9. Закон <Название страны> «О пожарной безопасности». 3.1.10. Закон <Название страны> «Об отпусках». 3.1.11. Закон <Название страны> «О государственной тайне». 3.1.12. Кодекс <Название страны> «Об административных нарушениях». 3.1.13. Закон <Название страны> «О закупке товаров и услуг за государственные средства». 3.1.14. Программу вводного инструктажа по технике безопасности и пожарной безопасности. Правила пожарной безопасности в компаниях, на предприятиях и в организациях строительной отрасли <Название страны>. 3.1.15. Инструкцию по оказанию первой помощи пострадавшим в связи с несчастными случаями на строительной площадке. 3.1.16. Эксплуатационные инструкции используемой оргтехники и средств связи. 3.1.17. Положение об ОУП (см. ОУП-ОД-Положение «Положение об Офисе Управления Проектами»). 3.1.18. Положение Производственно-технического отдела. 3.1.19. Положение Финансово-экономического отдела. 3.1.20. Положение Маркетингового отдела. 3.1.21. Положение Административного отдела.

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 7 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

3.1.22. Положение Юридической службы. 3.1.23. Положения и должностные инструкции служб руководства отдельными объектами. 3.1.24. Положение о порядке ведения договоров. 3.1.25. Положение об оформлении, заключении и сопровождении договоров по хозяйственной деятельности, разработке ПСД, проведению строительномонтажных работ, поставке оборудования и услуг. 3.2. Устав Организации. 3.3. Документы, касающиеся деятельности Организации и ОУП. 3.4. Приказы, организационно-распорядительные, эксплуатационно-технические, нормативносправочные и директивные документы Организации. 3.5. Требования к знаниям и опыту Специалиста по документации в области управления проектами, согласно, сертификационных программ IPMA не ниже уровня D и PMI не ниже уровня CAPM, таких как: 3.5.1. Проекты и проектный менеджмент. 3.5.2. Управление выполнением проектов. 3.5.3. Жизненный цикл проекта, фазы, этапы, стадии. 3.5.4. Содержание и замысел проекта. 3.5.5. Планирование времени. 3.5.6. Планирование ресурсов. 3.5.7. Планирование стоимости и финансирование проекта. 3.5.8. Управление результатом проекта и изменениями. 3.5.9. Мониторинг проекта. 3.5.10. Информация, документация и отчеты. 4.

Функциональные обязанности 4.1. Специалист по документации обязан: 4.1.1. Выполнять должностные обязанности в соответствии с действующим законодательством <Название страны>, а также с целями и задачами, нормативно-справочными и организационно-распорядительными документами ОУП, прописанными в данной должностной инструкции и Положении об ОУП (см. документ ОУП-ОД-Положения «Положение об Офисе Управления Проектами»). 4.1.2. Знать свои обязанности и активно участвовать в выполнении мероприятий и планов ОУП. 4.1.3. Соблюдать конфиденциальность по вопросам, касающимся работы ОУП и Организации в целом. 4.1.4. Поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте. Не допускать в помещение посторонних лиц. 4.1.5. При выявлении нарушений, угрожающих жизни и здоровью персонала или

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 8 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

целостности оборудования, немедленно принять меры по устранению этих нарушений, вплоть до прекращения производства работ. 4.1.6. Принимать меры по сбережению собственности Организации и ОУП, контролировать сохранность оборудования и материальных ценностей. 4.1.7. Соблюдать требования Правил внутреннего трудового распорядка и этики поведения, действующие в Организации. 4.2. Специалист по документации выполняет функцию управления документацией проекта в целом, которая представляет собой совокупность связанных между собой процедур. На первом этапе планирования Специалист по документации занимается разработкой программы управления проектной документации, включающей организацию учета, кодирования, передачи, контроля прохождения и выполнения, а также хранения документации, которые являются основой для документооборота проекта, обуславливающего успешное его выполнение. 4.3. На этапах (фазе) планирования Специалист по документации занимается следующими основными процедурами: 4.3.1. Разработка структуры документации проекта по темам для удобства хранения, идентификации и поиска. 4.3.2. Разработка или адаптация существующей системы кодирования документации для внесения в электронную базу данных, обеспечивающую привязку всех документов к работам проекта. 4.3.3. В соответствии с Положением об оформлении, заключении и сопровождении договоров на хозяйственную деятельность, разработке ПСД, проведению строительно-монтажных работ, поставке оборудования и услуг, подготовка схем прохождения (согласования, утверждения и выполнения) документации в зависимости от вида документа. 4.3.4. Планирование действенных механизмов контроля прохождения, исполнения и соблюдения сроков по всем видам документов. 4.3.5. Планирование системы хранения и архивации оригиналов документов, поддержание полного набора информации по всем темам проекта. 4.4. На этапах (фазе) организации Специалист по документации осуществляет процедуры учета, кодирования, передачи, контроля прохождения и хранения проектной документации: 4.4.1. Применяет систему структурирования документации проекта по темам, в соответствии с которой любой документ может быть отнесен к конкретной теме и является интегрированным в программу управления документацией по проекту; 4.4.2. Присваивает каждому документу код для учета в электронной базе данных, вносит информацию по нему в программное обеспечение, привязывает электронную запись о каждом документе к конкретной работе (контракту) проекта; 4.4.3. Подшивает оригиналы документов в регистрационный файл темы, делает с него копию и передает документ для дальнейшей работы или отсылает (исходящие документы), в соответствии с утвержденной для данного вида документа схемой; 4.4.4. Определяет перечень и очередность инстанций, по которым должен пройти документ, устанавливает тип действия, который должен быть произведен над Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 9 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

документом ("утверждение", "не возражение", "выполнение", "ответ", т.д.), с указанием срока задержания на каждой инстанции; 4.4.5. Формирует полный набор документов по всем контрактам проекта, по мере завершения контрактов архивирует документацию в соответствии с утвержденными процедурами проекта. 4.5. В процессе контроля Специалист по документации осуществляет процедуры отслеживания выполнения сроков прохождения и комплектности документации по проекту: 4.5.1. Контролирует комплектность входящей и исходящей документации, ее соответствие требованием ответа на вопросы: предмет документа, место и дата составления, исполнитель, форма представления, причина возникновения. Документация должна быть последовательно пронумерована на всем протяжении проекта, а ее содержание быть однозначным и объективным. 4.5.2. Выявляет место и исполнителя/организацию, где находятся документы, срок исполнения по которым почти истек и рассылает письма-напоминания о необходимости предпринять предусмотренные процедурами проекта действия. 4.5.3. Ежемесячно направляет организациям-участникам проекта перечень отправленной в их адрес и полученной от них документации для контроля того, что никакая документация (ее часть) не оказалась утерянной и не станет возможным источником негативных последствий. 4.6. Специалист по документации обязан, в процессе реализации проекта, сообщать Руководителю ОУП обо всех случаях нарушения порядка и сроков прохождения документации для включения по отношению к нарушителям предусмотренных контрактной документацией санкций. 4.7. Специалист по документации принимает участие в: 4.7.1. Разработке и периодическом пересмотре документов системы качества, касающихся методик создания, учета, кодирования, передачи, контроля прохождения и хранения документации по проекту. 5.

Права и ответственность 5.1. Специалист по документации имеет право и выполняет следующее: 5.1.1. Принимает решения в объеме своих должностных обязанностей по обеспечению учета, кодирования, передачи, контроля прохождения и хранения документации по работам проекта на всем протяжении его жизненного цикла. 5.1.2. Представляет Руководителю ОУП информацию об исполнителях/организациях, допускающих нарушение сроков прохождения документации. 5.1.3. Определяет потребность в наличии персонала для обеспечения работ по управлению документацией проекта. 5.1.4. Распределяет задачи и трудовые ресурсы для обеспечения максимальной эффективности управления документацией проекта. 5.1.5. Разрабатывает, выпускает и контролирует выполнение внутренних процедур и проектных руководств, необходимых для своевременного и эффективного

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 10 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

обслуживания проекта. 5.1.6. Надлежащим образом исполняет решения общего собрания акционеров и действует в рамках полномочий, делегированных Руководителем ОУП в соответствии с условиями Положения об ОУП (см. документ ОУП-ОД-Положение «Положение об Офисе Управления Проектами») и настоящей должностной инструкции. 5.1.7. Организовывает и руководит от имени Организации процессом осуществления документооборота с Генеральным Подрядчиком, субподрядными и прочими организациями, государственными регулирующими органами, в рамках проектных полномочий. 5.2. Специалист по документации несет ответственность за: 5.2.1. Качественное и своевременное исполнение возложенных на него настоящей должностной инструкцией, обязанностей. 5.2.2. Координирование работ по своевременной организации и качественному выполнению принятых решений, требований, директивных указаний в соответствии с действующими нормативными документами, методиками и инструкциями. 5.2.3. Координацию деятельности персонала ОУП для обеспечения своевременного и качественного процесса документооборота по проекту. 5.2.4. Выполнение лично правил внутреннего трудового распорядка и дисциплины. 5.2.5. Специалист по документации отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих функциональных обязанностей, обусловленных законодательными актами и требованиями настоящей должностной инструкции, в зависимости от характера нарушений и наступивших последствий, и привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством <Название страны>. 6.

Взаимоотношения с руководством Организации 6.1. Специалист по документации непосредственно подчинен Руководителю ОУП. 6.2. Наряду с приказами и распоряжениями Руководителя ОУП выполняет приказы и распоряжения председателя правления ОУП. 6.3. Наряду с Руководителем ОУП, взаимодействует на протяжении всех этапов реализации проекта с руководителями департаментов и службами прямого подчинения Организации, в рамках своих функциональных обязанностей, возложенных на него данной должностной инструкцией, Положением об ОУП (см. документ ОУП-ОД-Положение «Положение об Офисе Управления Проектами») и действующим законодательством <Название страны>. 6.3.1. С Директором Административного отдела в рамках выполнения работ по проекту, в части:  интеграции системы обеспечения документооборота на всех этапах жизненного цикла реализации проекта в систему качества Организации;  поддержки информационной системы управления документацией проекта в части информационного обеспечения процедуры учета, передачи, контроля

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 11 из 12

PMDoc

Редакция: 2.1 Дата: 02.01.2019 г.

прохождения и хранения документации;  своевременной архивации документации по проекту и функционировании системы классификации и кодирования архивной информации. 6.3.2. С руководителями объектов гражданского и промышленного строительства в рамках выполнения работ по проекту, в части:  обработка исходной документации о выполнении работ проекта;  рассылка по маршрутам доставки документов непосредственно руководителям объектов. 7.

Взаимоотношения с персоналом ОУП 7.1. Специалист по документации обеспечивает управление документацией всех специалистов ОУП в рамках проекта. 7.2. Специалист по документации контролирует своевременное и качественное выполнение процедур получения, обработки и передачи информации для прохождения документации проекта всеми сотрудниками ОУП.

Лист согласований Дата

Подпись

Ф.И.О.

Должность Юрист Технический директор Руководитель Отдела по работе с персоналом Менеджер по персоналу Менеджер по качеству Инженер по охране труда и технике безопасности

Для внутреннего использования

<Название организации>, 2019 г.

Лист 12 из 12