Эффективность команды (Team Performance) – задокументированный результат официальной и неофициальной оценки эффективности работы команды проекта. На основании регулярных оценок эффективности работы команды проекта могут выполняться действия по решению проблем, улучшению коммуникаций между членами команды, разрешению конфликтных ситуаций и укреплению взаимодействия среди членов команды.
Полный документ: http://www.pmdoc.ru/product/629