PI/05 - 1º Sem/2008 - "METÔFASHION: A MODA DO AVESSO: Okdok. Para qem não tem medo de Agua Fria."

Uni-k Comunicação

METÔFASHION – A MODA AO AVESSO: Okdok. Pra quem não tem medo de água fria.

Universidade Metodista de São Paulo Faculdade de Publicidade Propaganda e Turismo São Bernardo do Campo - SP 1◦ semestre de 2008

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Uni-k Comunicação Anderson Garcia Daniel Venâncio Deyse Tiê Saito Katuxa Naconecy Rafael Vieira Gomes Raphael Batista Neves Renan Sventkauskas Cavalheiro Renan Ferreira de Sousa Ricardo Soares Rodrigo Marinho Ogura Rodrigo Tassin Nappi Tatiana Oliveira Favero Vanessa Savo Rodeiro

Metôfashion – A moda ao avesso: Okdok. Pra quem não tem medo de água fria.

Trabalho apresentado em cumprimento parcial às exigências do semestre V do curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade de Publicidade e Propaganda e Turismo, da Universidade Metodista de São Paulo.

Professor coordenador do projeto: Marcio Jose Ramos Guerreiro.

Professores orientadores: Lana Santos, Roberto Malacrida, Evandro Lauro Gallão, Luciano Bonetti, Marina Jugue Chinem, Juliana Cristina Harris, Kleber Nogueira Carrilho, Gilmar de Godoy, José Antonio Fardo, Fernando Ferreira de Almeida, Marco Antonio Alves Moraes, Osvaldo Gonçalves Hernandez.

Universidade Metodista de São Paulo Faculdade de Publicidade, Propaganda e Turismo São Bernardo do Campo-SP 1◦ semestre de 2007

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LISTA DE TABELAS, GRÁFICOS E FIGURAS. Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Figura 6 Figura 7 Figura 8 Figura 9 Figura 10 Figura 11 Figura 12 Figura 13 Figura 14 Tabela 1 Tabela 2 Tabela 3 Tabela 4 Tabela 5 Tabela 6 Tabela 7 Tabela 8 Tabela 9 Tabela 10 Tabela 11 Tabela 12 Tabela 13 Tabela 14 Tabela 15 Tabela 16 Tabela 17 Tabela 18 Tabela 19 Tabela 20 Tabela 21 Tabela 22 Tabela 23 Tabela 24 Tabela 25 Tabela 26 Tabela 27

Stand Estrutura Planta Baixa Stand 3D Ganhadora Jogo da Memória Caricatura Vitrine Viva Desfile Uniforme Credencial PDV Vitrine Loja Orçamento Fotográfico Orçamento Reduzido Orçamento detalhado Fornecedores Okdok Preço ao consumidor Share de Mercado Ponto de Venda Concorrência Recursos Humanos Recursos Namorados Dia dos namorados Recursos MetôFashion Investimentos MetoFashion Brindes Brindes 2 Prêmios Prêmios Investimentos Dia dos namorados Merchan MetoFashion Merchan PDV Namorados Investimentos Merchandising Cronograma de Mídia Cronograma Geral de Meios Cronograma de Rádio Cronograma Revista Cronograma Internet EMails Mkt

P.82 p.93 p.94 p.95 p.95 p.98 p.99 p.100 p.100 p.102 p.103 p.133 p.134 p.134 p.39 p.40 p.40 p.47 p.48 p.49 p.51 p.52 p.92 p.109 p.109 p.115 p.116 p.121 p.122 p.126 p.127 p.142 p.143 p.145 p.146 p.164 p.165 p.165 p.166 p.169 p.171

14 Tabela 28 Tabela 29 Tabela 30 Tabela 31 Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 Gráfico 4 Gráfico 5 Gráfico 6 Gráfico 7

Card Investimento Veiculação Final Final Geral Faturamento Okdok Conhecendo Okdok Lugares Consumidores Comunicação Okdok Comunicação Lugares Concorrentes Continuidade

p.171 p.172 p.172 p.174 p.54 p.57 p.57 p.58 p.59 p.61 p.150

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SUMÁRIO CAPITULO I - Moda: seu passado, suas influências e seu futuro..... Erro! Indicador não definido.

1.2 História da moda.............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.3 Anos 90: evolução, ousadia e criatividade ...................... Erro! Indicador não definido.

1.3.1 Década de 10 ................................................................ Erro! Indicador não definido.

1.3.2 Década de 20 ................................................................ Erro! Indicador não definido.

1.3.3 Década de 30 ................................................................ Erro! Indicador não definido.

1.3.4 Década de 40 ................................................................ Erro! Indicador não definido.

1.3.5 A Década de 50............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.3.6 A década de 60 ............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.3.7 A Década de 70............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.3.8 Década de 80 ................................................................ Erro! Indicador não definido.

1.3.9 A Década de 90............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.4 Anos 2000, futuro, prosperidade, modernidade. ............. Erro! Indicador não definido.

1.5 A moda no Brasil............................................................. Erro! Indicador não definido.

1.6 Moda Surf e a Okdok ...................................................... Erro! Indicador não definido.

1.7 Fotografia Publicitária ..................................................... Erro! Indicador não definido.

1.7.1 História da Fotografia................................................... Erro! Indicador não definido.

1.7.2 Utilização da fotografia na Publicidade........................ Erro! Indicador não definido.

1.7.3 Leis da Fotografia......................................................... Erro! Indicador não definido.

1.7.3.1 Direitos Morais .......................................................... Erro! Indicador não definido.

1.7.3.2 Direitos Patrimoniais ................................................. Erro! Indicador não definido.

1.7.4 Os Direitos de Imagem ................................................. Erro! Indicador não definido.

1.7.5 Produção Fotográfica Okdok 2008............................... Erro! Indicador não definido.

1.7.6 Investimento na produção fotográfica .......................... Erro! Indicador não definido.

1.7.7 Planilha de Composição de Custos............................... Erro! Indicador não definido.

CAPÍTULO II – BRIEFING DE ATENDIMENTO E PESQUISA MERCADOLÓGICA OKDOK ............................................. Erro! Indicador não definido.

2. Introdução.......................................................................... Erro! Indicador não definido.

2.1 Dados Gerais ................................................................... Erro! Indicador não definido.

2.2 Mix de Produtos: ............................................................. Erro! Indicador não definido.

2.2.1 Produtos Masculinos .................................................... Erro! Indicador não definido.

2.2.2 Produtos Femininos ...................................................... Erro! Indicador não definido.

2.3 Histórico Okdok .............................................................. Erro! Indicador não definido.

2.4 Análise Geral de mercado e produto – Macro-ambiente. Erro! Indicador não definido.

2.4.1 Analise Econômica ....................................................... Erro! Indicador não definido.

2.4.2 Análise Político-Legal .................................................. Erro! Indicador não definido.

2.4.3 Análise Cultural............................................................ Erro! Indicador não definido.

2.4.4 Análise Ecológica ......................................................... Erro! Indicador não definido.

2.4.5 Análise Demográfica .................................................... Erro! Indicador não definido.

2.4.6 Fenômenos Naturais ..................................................... Erro! Indicador não definido.

2.5 Fornecedores Okdok........................................................ Erro! Indicador não definido.

2.6 Imagem do produto no mercado...................................... Erro! Indicador não definido.

2.7 Formas de Consumo ........................................................ Erro! Indicador não definido.

16 2.8 Preço aos canais de distribuição ...................................... Erro! Indicador não definido.

2.9 Composição dos produtos................................................ Erro! Indicador não definido.

2.9.1 Matéria Prima ............................................................... Erro! Indicador não definido.

2.10 Razões de compra do produto ....................................... Erro! Indicador não definido.

2.11 Mercado Surf Wear ....................................................... Erro! Indicador não definido.

2.11.1 Dimensão do mercado ................................................ Erro! Indicador não definido.

2.11.2 Share Okdok de mercado............................................ Erro! Indicador não definido.

2.12 O consumidor Okdok .................................................... Erro! Indicador não definido.

2.13 Público-Alvo.................................................................. Erro! Indicador não definido.

2.14 Distribuição Okdok ....................................................... Erro! Indicador não definido.

2.15 Preço Okdok .................................................................. Erro! Indicador não definido.

2.15.1 Preços e concorrência ................................................. Erro! Indicador não definido.

2.15.2 Preço para o consumidor ............................................ Erro! Indicador não definido.

2.16 Concorrência.................................................................. Erro! Indicador não definido.

2.16.1 Concorrência Direta.................................................... Erro! Indicador não definido.

2.16.2 Pontos positivos dos concorrentes diretos .................. Erro! Indicador não definido.

2.16.3 Distribuição da concorrência ...................................... Erro! Indicador não definido.

2.17 Objetivos de Marketing para a marca............................ Erro! Indicador não definido.

2.18 Objetivos de Comunicação............................................ Erro! Indicador não definido.

2.19 Faturamento Okdok ....................................................... Erro! Indicador não definido.

2.20 Investimento em publicidade, propaganda e eventos em 2008 ..... Erro! Indicador não definido.

2.21 Problema de Pesquisa .................................................... Erro! Indicador não definido.

2.21.1 Público- alvo............................................................... Erro! Indicador não definido.

2.21.3 Metodologia................................................................ Erro! Indicador não definido.

2.21.4 Amostra, abrangência. ................................................ Erro! Indicador não definido.

2.21.6 Análise dos resultados ................................................ Erro! Indicador não definido.

2.21.7. Recomendações ......................................................... Erro! Indicador não definido.

CAPÍTULO III – PLANEJAMENTO OKDOK .................. Erro! Indicador não definido.

3. Introdução.......................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.1 Planejamento de Campanha Okdok 2008........................ Erro! Indicador não definido.

3.1.1 Análise da situação - Situação do Mercado Surf Wear Erro! Indicador não definido.

3.1.2 Situação das marcas nacionais no mercado brasileiro.. Erro! Indicador não definido.

3.1.3 Situação Okdok de mercado ......................................... Erro! Indicador não definido.

3.2 Diagnóstico...................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.2.1Forças ............................................................................ Erro! Indicador não definido.

3.2.2 Fraquezas ...................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.2.3 Oportunidades............................................................... Erro! Indicador não definido.

3.2.4 Ameaças ....................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.3 Objetivos Gerais de Comunicação .................................. Erro! Indicador não definido.

3.4 Determinação da audiência-alvo ..................................... Erro! Indicador não definido.

3.4.1 Público-alvo final ......................................................... Erro! Indicador não definido.

3.4.3 Público Influenciador ................................................... Erro! Indicador não definido.

3.4.4 Público Interno ............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.5 Hábitos de Compra/ Consumo/ Uso ................................ Erro! Indicador não definido.

3.5.1 Comportamento de consumo: Condicionado ............... Erro! Indicador não definido.

3.6 Posicionamento estratégico da marca Okdok.................. Erro! Indicador não definido.

17 3.7 Estratégia de Comunicação e Plataforma de criação....... Erro! Indicador não definido.

3.7.1 Plataforma de Criação .................................................. Erro! Indicador não definido.

3.8 Ações Táticas................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.1 Publicidade e Propaganda............................................. Erro! Indicador não definido.

3.8.2 Marketing Direto .......................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.3 Promoção de Vendas .................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.3.1 Plano de ações ........................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.4 Merchandising .............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.8.4.1 Técnicas de Merchandising ....................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5 Relações Públicas ......................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.1 Assessoria de Imprensa ............................................. Erro! Indicador não definido.

3.8.5.2 Objetivo ..................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.3 Plano de Ação............................................................ Erro! Indicador não definido.

3.8.5.4 Release....................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.5 Plano Inicial............................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.6 Coleta de Informações ............................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.7 Expedição dos Materiais............................................ Erro! Indicador não definido.

3.8.5.8 Entrevistas Individuais .............................................. Erro! Indicador não definido.

3.8.5.9 Fotografias ................................................................. Erro! Indicador não definido.

3.8.5.10 Plano Estratégico ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.8.5.11 Press-Clipping e Clipping Eletrônico ...................... Erro! Indicador não definido.

3.9 Evento XIII Metô Fashion............................................... Erro! Indicador não definido.

3.9.1 Estande ......................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.9.2 Ações do Evento........................................................... Erro! Indicador não definido.

3.10 Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2008...... Erro! Indicador não definido.

3.11 Força de Vendas ............................................................ Erro! Indicador não definido.

3.11.1 Plano de Ação............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.13 Planejamento de Eventos............................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.1 Evento em Geral ......................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.2 Importância de Eventos Para a Marca Okdok ............ Erro! Indicador não definido.

3.13.3 Definição do Evento Metô Fashion ............................ Erro! Indicador não definido.

3.13.4 Definição de Objetivos ............................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.4.2 Objetivos da Marca no Evento ................................ Erro! Indicador não definido.

3.13.4.3 Público-alvo............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.4.4 Público do Evento.................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.4.5 Público do Estande da Okdok.................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.4.6 Estratégia ................................................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.4.7 Recursos humanos ................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.4.8 Recursos materiais................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.4.9 Definição da Infra Estrutura .................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.10 Ações do Evento....................................................... Erro! Indicador não definido.

3.12.10.1 Estande .................................................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.10.2 Polices do Manual do Expositor............................ Erro! Indicador não definido.

3.13.10.3 Projeto do Estande ................................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.10.4 Especificações do estande ..................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.11 Sorteios ..................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.12 Atração – “Ache os quatro pares” ............................ Erro! Indicador não definido.

18 3.13.13 Regulamento Interno ................................................ Erro! Indicador não definido.

3.13.14 Solicitação de Crachás.............................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.15 Contratação de Serviços Terceirizados..................... Erro! Indicador não definido.

3.13.16 Classificação do Evento ........................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.17 Quanto à categoria .................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.18 Quanto ao porte ........................................................ Erro! Indicador não definido.

3.13.19 Quanto à periodicidade............................................. Erro! Indicador não definido.

3.13.18 Quanto ao perfil do Público alvo.............................. Erro! Indicador não definido.

3.13.19 Quanto à natureza ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.20 Quanto à tipologia .................................................... Erro! Indicador não definido.

3.13.21 Divulgação do Evento .............................................. Erro! Indicador não definido.

3.14 Planejamento de Promoção - “Para quem demonstra o seu amor” Erro! Indicador não definido.

3.14.2 Objetivos..................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.3 Público- Alvo.............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.14.4 Estratégia .................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.5 Tipo de Promoção....................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.6 Mecânica..................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.7 Recursos Humanos ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.8 Recursos Materiais ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.9 Investimentos.............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.14.10 Controle e Avaliação ................................................ Erro! Indicador não definido.

3.14.11 Regulamento da promoção ....................................... Erro! Indicador não definido.

3.14.12Concurso.................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15 Ação do Metô Fashion – Sorteio de Kits Okdok e Prancha de Surf .....Erro! Indicador não definido.

3.15.1 Objetivo ...................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.2 Público - Alvo............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.3 Estratégia .................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.4 Tipo de Promoção....................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.5 Mecânica..................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.6 Recursos Humanos ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.7 Recursos Materiais ..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.8 Investimentos............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.9 Controle e Avaliação .................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.10 Regulamento............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.11 Sorteio....................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.12 Ação do Metô Fashion – Distribuição de Brindes.... Erro! Indicador não definido.

3.15.13 Objetivos................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.14 Público- Alvo............................................................ Erro! Indicador não definido.

3.15.15 Estratégia .................................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.16 Tipo de Promoção..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.17 Mecânica................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.18 Recursos Humanos ................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.19 Recursos materiais.................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.19 Investimentos............................................................ Erro! Indicador não definido.

3.15.20 Controle e avaliação ................................................. Erro! Indicador não definido.

19 3.15.21 Regulamento............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.22 Ação do Metô Fashion – Concorra a prêmios brincando no estande da Okdok.Erro!

Indicador não definido.

3.15.23 Objetivo .................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.24 Público Alvo ............................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.25 Estratégia .................................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.26 Tipo de Promoção..................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.27 Mecânica................................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.28 Recursos humanos .................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.29 Recursos materiais.................................................... Erro! Indicador não definido.

3.15.30 Investimentos............................................................ Erro! Indicador não definido.

3.15.31 Controle e avaliação ................................................. Erro! Indicador não definido.

3.15.32 Regulamento............................................................. Erro! Indicador não definido.

4.1 Análise completa do PDV ............................................... Erro! Indicador não definido.

4.1.1 Fotos do ponto de venda............................................... Erro! Indicador não definido.

4.2 Briefing da estratégia de comunicação/ marketing global da empresa ...Erro! Indicador não definido.

4.2.1 Posicionamento............................................................. Erro! Indicador não definido.

4.3 Determinação das ações de Merchandising..................... Erro! Indicador não definido.

4.3.1 Determinação do público-alvo...................................... Erro! Indicador não definido.

4.4 Determinação dos objetivos de Merchandising............... Erro! Indicador não definido.

4.4.1 Racional ........................................................................ Erro! Indicador não definido.

4.5 Briefing do PDV (Aspectos Físicos) ............................... Erro! Indicador não definido.

4.6 Endereço de todos os pontos de venda ............................ Erro! Indicador não definido.

4.7 Composto de Merchandising .......................................... Erro! Indicador não definido.

4.7.1 Ação 01 – Lançamento da campanha - “Pra quem não tem medo de água fria”. . Erro!

Indicador não definido.

4.7.2 Ação 02 – Evento Metô Fashion .................................. Erro! Indicador não definido.

4.7.3 Ação 03 – Dia dos Namorados “Para quem demonstra o seu amor”. .Erro! Indicador não definido.

4.8 Investimentos (custos) ..................................................... Erro! Indicador não definido.

4.9 Controle e avaliação ........................................................ Erro! Indicador não definido.

CAPITULO V – ESTRATÉGIAS DE MÍDIA OKDOK ..... Erro! Indicador não definido.

5.1 Mídia Okdok.................................................................... Erro! Indicador não definido.

5.1.1 Período da Campanha................................................... Erro! Indicador não definido.

5.2 Descrição dos Flights ...................................................... Erro! Indicador não definido.

5.3 Cobertura Geográfica (alcance)....................................... Erro! Indicador não definido.

5.4 Cobertura de Público-alvo (Target)................................. Erro! Indicador não definido.

5.5 Freqüência Efetiva........................................................... Erro! Indicador não definido.

5.6 Seleção e defesa dos meios.............................................. Erro! Indicador não definido.

5.6.1 Mídia Impressa - Revista:............................................. Erro! Indicador não definido.

5.6.2 - Nom – mídia............................................................... Erro! Indicador não definido.

5.6.3 - Mídia Eletrônica – Rádio: .......................................... Erro! Indicador não definido.

5.6.4 - Marketing Direto (Mailing) e Internet ....................... Erro! Indicador não definido.

5.6.5 Ação Viral: Quemnaotemmedodeaguafria.com.br....... Erro! Indicador não definido.

5.6.6 Eventos Okdok ............................................................ Erro! Indicador não definido.

5.6.6.1 Evento XIII Metofashion........................................... Erro! Indicador não definido.

20 5.6.6.2 - Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2008 Erro! Indicador não definido.

5.6.7 - Ações de PDV ............................................................ Erro! Indicador não definido.

5.6.8 Planilha de Mídia e Meios ............................................ Erro! Indicador não definido.

5.7 Cronogramas individuais de cada meio (orientações)..... Erro! Indicador não definido.

5.8 Cronograma de Rádio...................................................... Erro! Indicador não definido.

5.9 Cronograma Revista ........................................................ Erro! Indicador não definido.

5.10 Cronograma Internet...................................................... Erro! Indicador não definido.

5.11 Cronograma Disparo E-mail Marketing ........................ Erro! Indicador não definido.

5.12 Cronograma Mídia Alternativa – Mica Card................. Erro! Indicador não definido.

5.13 Total de Investimentos de Veiculação........................... Erro! Indicador não definido.

5. 14 Total de Investimentos de Produção............................. Erro! Indicador não definido.

5.15 Total de Geral de Investimentos.................................... Erro! Indicador não definido.

CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................ Erro! Indicador não definido.

ANEXOS.............................................................................................................................174

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RESUMO A monografia aborda o tema moda em publicidade e propaganda, demonstrando potencialmente como seria a realização de uma campanha publicitária completa a um cliente real. A agência Uni-k comunicação definiu a Okdok como cliente deste projeto.

Dentro disto o trabalho apresenta pesquisas bibliográficas e qualitativas em profundidade, apresentando o modo de visão que o público tem a marca e o seu posicionamento mercadológico na mente de seus consumidores. A principal conclusão apresentada é de que o planejamento, atendimento, criação devem unir-se para apresentar uma campanha com unidade, assim entendendo as necessidades do cliente e fazendo o máximo para obter os melhores resultados dentro dos objetivos apontados.

Palavras chaves: Metôfashion, Okdok, Comunicação, Campanha Publicitária.

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INTRODUÇÃO Neste semestre ficou definido o tema: Metôfashion - a moda ao avesso, integrando todas as disciplinas para a realização do projeto integrado.

Dentro deste tema desenvolvemos toda a estrutura e o planejamento para a veiculação de uma campanha publicitária, junto ao evento que aconteceria a final do semestre, marca escolhida pela agência foi a Okdok. Baseamos-nos em estudos, referências bibliográficas, pesquisas em profundidade, cujo nosso objetivo era realizar esta campanha com o máximo de retorno a empresa e cumprindo os objetivos de comunicação planejados.

Esta proposta proporcionou à todos os envolvidos no projeto um conhecimento maior de mercado, de mundo, um conhecimento profundo em marketing, planejamento publicitário, mercado da moda, planejamento e construção de um evento de moda, planejamento comunicativo, mídia e fotografia publicitária.

Com isto, e com todas as disciplinas aprendidas e estudadas durante o semestre e todas as assessorias atribuídas pelos professores; a formação profissional e pessoal de todos os integrantes da agência se torna cada vez mais concreta, real e sempre aderindo novos olhares e novas visões de como tudo acontece e como podemos fazer acontecer no mundo publicitário.

O projeto incentiva de diversas maneiras o estudo e o planejamento de uma campanha publicitária baseada em estudos. A pesquisa se torna fundamental no trabalho, já que devemos conhecer um público. Entender o posicionamento destas empresas no mercado seja nacional ou internacional, e principalmente saber qual a melhor forma e maneira de comunicar-se com este público.

Para que ocorresse a concretização do projeto, ele teve que ser dividido em partes, ficando assim definida a realização de pesquisas bibliográficas e exploratórias junto ao publico potencial da marca, briefing de atendimento junto ao cliente, planejamento

23 comunicativo, planejamento de eventos, arquitetura da marca e do stand, planejamento de merchandising e planejamento de mídia.

No primeiro capítulo, baseado em estudos bibliográficos, e cases reais, foi desenvolvido um estudo para se entender o que é o mercado da moda. Desta maneira entendemos as tendências que ele segue, assim também segmentando para o mercado da moda surf, onde a marca figura. Também foram realizadas pesquisas qualitativas com consumidores e potenciais da marca, entendendo desta maneira o posicionamento mercadológico que os consumidores tem da marca.

Já tendo um conhecimento sobre este mercado, e sobre o publico, foi desenvolvido junto ao cliente um briefing de atendimento, contendo informações gerais da marca e a visão que o cliente possui do que a comunicação deve resolver. O capítulo aborda o histórico da empresa, seu posicionamento mercadológico, seu preço, pesquisas sobre concorrentes, análises internas para que se obtenha a razão, o motivo para que a empresa venha realizar comunicação publicitária.

Após realizado o briefing junto ao cliente, foi desenvolvido um planejamento de comunicação para a Okdok, assim definindo um posicionamento mercadológico externo, os objetivos de comunicação, objetivo de promoção e merchandising, o rumo que a comunicação deve tomar, analise de concorrentes, analise interna entre outras coisas que formou o posicionamento a ser veiculado na campanha publicitária.

O planejamento também envolve o planejamento do evento a ser realizado e de promoções criadas para a marca. O planejamento do evento, envolvia toda a estrutura planejada para realização do Metôfashion, desde a pré-produção, orçamentos, estudo de desing para montagem do stand no evento, entre outras atividades a ser realizada dentro de um evento, para que o mesmo tenha sucesso.

Já o planejamento promocional, previa a criação de duas promoções para a marca, uma já definida que aconteceria dentro do Metôfashion e uma promoção externa, envolvendo o público-alvo da marca e o posicionamento mercadológico a ser trabalhado.

Foi o planejamento também que deu base a criação da campanha publicitária em geral para a marca. É deste caminho criativo que deriva uma comunicação para as promoções e também o conceito do evento. Através deste caminho, que deve seguir o posicionamento mercadológico proposto e atender os objetivos de comunicação definidos.

24 Finalizando o projeto, a veiculação desta mídia requer um planejamento de mídia, que foi desenvolvido de acordo com o público e suas características absorvidas pela pesquisa, e também a verba que o cliente proporcionou para esta criação.

Dentro de tudo o que o projeto apresenta desde o conhecimento de um novo mercado, um novo público-alvo, novas estratégias de marketing, novos caminhos comunicativos entre outros conhecimentos, a visão de mundo oferecida a todos os envolvidos é de imenso e incalculável valor.

O conhecimento adquirido é intangível e inseparável de cada um, afinal isto dá continuidade na concretização do sonho de todos de nos tornarmos grandes profissionais comunicativos, competentes publicitários.

25

CAPITULO I - Moda: seu passado, suas influências e seu futuro.

A moda é a melhor forma de conhecer as transformações sociais, econômicas e culturais de uma época. O modo como as pessoas se vestem, as cores, os acessórios utilizados para acompanhar o vestuário, o estilo que adotam. Tudo transparece a bagagem cultural, o padrão de vida, os valores e até mesmo sua própria ética. A moda transmite as preferências do momento e é através dela que as pessoas podem destacar-se em um grupo. É deste modo que surge o desejo de reconhecimento dentro de um grupo e a necessidade de status dentro da sociedade.

Contudo, as transições da moda, não se manifestam apenas nas roupas, mas também nas mobílias, na música, na arte, na fala e em outras áreas da cultura.

1.2 História da moda

Na época primitiva, a utilização de roupas era unicamente para cobrir e proteger o corpo. A moda da época se baseava apenas em três aspectos: na modelagem do corpo pra enfatizar as características físicas naturais do povo, o emprego de materiais estranhos no corpo tais como as pinturas, tatuagens ou até mesmo cicatrizes ornamentais, além do costume de pendurar ou ajustar enfeites em algumas partes do corpo. (BAUDOT, 2001, p. 11).

Segundo BAUDOT (2001, p.13), na época da Babilônia, Assíria e Pérsia, as vestimentas masculinas e femininas eram bastante similares e apresentavam pequenas modificações, porém as vestimentas da corte eram diferentes das que os guerreiros assírios

26 utilizavam. Logo, já se via a distinção dos grupos sociais através de seus trajes. Nesta época, os penteados e adornos utilizados na cabeça recebiam a maior atenção.

Já no Egito, os trajes femininos e masculinos já apresentavam forte distinção e, assim como na época dos sumérios, os adornos utilizados na cabeça recebiam grande atenção. Tanto os homens quanto as mulheres tinham o costume de raspar os cabelos ou utilizar cabelos postiços. As diferenças entre as classes sociais da época eram ressaltadas, principalmente, através das cores dos trajes utilizados. As classes mais altas vestiam roupas mais coloridas dotadas principalmente do dourado e adornadas, enquanto as classes mais baixas vestiam roupas mais simples com menos cortes.

Segundo LIPOVETSKY (1998, p.7) a vestimenta grega era bastante simples com a utilização de uma espécie de camisa até o joelho e outros tecidos jogados por cima. Já os camponeses e escravos utilizavam túnicas de couro. E ainda segundo o autor, vestimentas romanas não se diferenciavam muito das gregas. Eram utilizadas longas túnicas, porém a indumentária feminina era mais elaborada. A seda, nesta época, era obrigatoriamente usada pelas senhoras de famílias mais importantes.

Os trajes no extremo Oriente eram mais trabalhados e recebiam extrema atenção. As vestimentas das pessoas de classes mais altas eram muitas vezes confeccionadas por importantes costureiros vindos de outros países do Oriente.

De acordo com LIPOVETSKY (1998, p.12), foi a partir da Idade Média que os trajes passaram a ser mais trabalhados e representativos nas diferentes classes sociais.

Quanto maior o poder monetário, mais trabalhadas eram as vestimentas. Do século XIII em diante, as roupas passaram a ser mais justas, contemplando ao clima e a mudança de pensamento da sociedade.

Após o século XV, o renascimento era a característica de vida da população. De acordo com LIPOVETSKY (1998, p.13), apesar da vasta variedade, as roupas femininas da época do renascimento e do século XVI eram muito mais modestas do que as masculinas, e a utilização de peles de animais tais como lince, lobo e zibelina eram muito comuns entre homens e mulheres.

As roupas das classes altas durante a primeira metade do século XVI eram de cores muito vivas e o vermelho era uma das cores prediletas da época.

27 Porém em meados do século, o domínio alemão da moda européia com suas cores vibrantes e formas fantásticas deu lugar a moda espanhola, ajustada e sombria, de preferência na cor preta. (BAUDOT, 2001, p.12).

O decote que mostrava o colo mais avantajado com o uso de apertados espartilhos era muito utilizado pelas mulheres daquela época e era considerada parte do “princípio de sedução”.

Segundo LIPOVETSKY (1998, p.28), a partir do século XVII as roupas femininas, apesar de serem ainda mais elaboradas do que as roupas masculinas eram mais naturais pelo fato do corpo não ser tão deformado como tinha sido pelos espartilhos e saias com armações. As roupas deixavam de ser tão elaboradas, mas apresentavam um retrato fiel da moda e costumes da época. Uma característica marcante era a utilização de perucas artificiais. Um exemplo das roupas utilizadas nesse período na França pode ser associado às vestimentas de “Os três Mosqueteiros”.

As linhas básicas das roupas do século XVIII já haviam sido estabelecidas nos últimos vinte anos do século XVII e o domínio das questões de moda era da França. Desde essa época roupas elegantes significavam, pelo menos para as classes altas, roupas francesas. A moda desta época chegou a influenciar a arquitetura, como nos corrimões curvos das escadarias do século XVIII. Por volta de 1760, podemos começar a discernir as tentativas iniciais de um novo estilo. Basicamente, a mudança consistiu em uma ênfase menor no estilo da corte francesa e na adoção crescente das roupas inglesas do campo. Havia, em resumo, uma tendência para a praticidade e simplicidade. Nessa época havia pouca diferença entre roupas para a noite e as do para o dia, exceto pela qualidade dos tecidos. (CALLAN, 2006, p.

26).

De acordo com BAUDOT (2001, p. 31) no final do século XVIII, as linhas gerais das roupas estavam estabelecidas: para as mulheres, uma versão do que veio a ser conhecido como vestido império; para os homens, um traje que podemos reconhecer como tipicamente inglês. As duas modas, masculina e feminina, apresentavam poucas variações em toda a Europa.

28

Entre 1800 e 1850, a França e a Inglaterra continuavam a ditar a moda.

Talvez em nenhuma época, entre os tempos primitivos e a década de 1920, as mulheres tenham usado tanta pouca roupa como no início do século XIX. Todos os trajes pareciam ser criados para climas tropicais, embora clima da Europa não pudesse ter sido diferente em 1800 do que seria em 1850, quando as mulheres usavam dez vezes mais roupas.

(LIPOVETSKY, 1998, p.42).

O estilo clássico durou somente entre 1800 e 1803 com influência oriental. As mulheres inglesas abandonaram a sua moda e adotaram a francesa, porém o oposto aconteceu com os trajes masculinos e os franceses aceitaram plenamente o traje inglês como uma lei.

Segundo CALLAN (2006, p.33) nessa época, o uso das espadas tornou-se impraticável e a bengala era objeto de uso de todo o homem bem vestido. Na moda feminina, o uso do espartilho voltou a ser parte essencial de seu guarda-roupa e a cintura foi ficando cada vez mais fina. As cores vivas deram lugar ao verde escuro e ao marrom e o que se assistiu, de fato, foi o desaparecimento da extravagância e da cor das roupas masculinas. Todas as roupas vistosas eram consideradas deselegantes.

O mesmo aconteceu com as mulheres: Tranqüilidade e delicadeza eram as qualidades mais admiradas. De fato, era chique ser ou parecer um pouco frágil, saúde de ferro era simplesmente vulgar. O próspero homem de negócios esperava duas coisas da esposa: a primeira que fosse um modelo de virtudes domésticas e a segunda, que não fizesse nada. Sua ociosidade total era marca do status social do marido. Olhava-se com desprezo qualquer tipo e trabalho, e as roupas que refletiam essa atitude eram extremamente restritivas. Após a década de 1840, marcada pela escassez, veio à efervescente e próspera década 1850, a época das revoluções.

Prosperidade crescente significava maior elaboração nas roupas. As saias tornaram-se exageradamente rodadas, o que tornava impossível que duas mulheres entrassem juntas em uma sala ou sentassem no mesmo sofá, uma vez que os babados dos vestidos ocupavam todo o espaço. A utilização desse vestido durou aproximadamente 15 anos e, durante esse tempo passou por diversas modificações. Na verdade, tendo sido um símbolo do segundo império, a utilização desse vestido acabou junto com ele. Ficaram para trás as cores pálidas e suaves da década anterior, sendo o seu lugar ocupado por todos os tipos de cores vibrantes.

(LIPOVETSKY, 1998, p. 69).

29 Os conhecimentos políticos não deixaram de influenciar a moda, e o domínio de Paris ainda era inquestionável.

Para CALLAN (2006, p.96) “A evolução do vestuário feminino moderno, processo que correspondeu à emancipação da mulher no início do século XX, ofereceu uma das mais cativantes páginas da história da civilização moderna”.

1.3 Anos 90: evolução, ousadia e criatividade 1.3.1 Década de 10 BAUDOT (2001, p.26) define que, até 1914, houve poucas mudanças na história da moda. Entretanto, entre 1914 e 1920, mudanças sociais aconteceram como: a Primeira Guerra Mundial, as epidemias, desastre do navio Titanic, entre outros. Tudo isso gerou reflexos na moda. A moda feminina, por exemplo, abandonou os espartilhos e as roupas volumosas, optando por modelos de saias às vezes tão justas que era difícil moverem-se.

Nessa época surgiu o soutien, criado por Mary Phelps. A influência oriental veio à tona pelas mãos de Paul Poiret, que inseriu roupas mais simples e coloridas. Mais tarde, ele se aliou aos fabricantes de sapatos Perugia para criar modelos com jóias.

Muitos materiais novos começaram a serem trazidos para a moda, como a borracha.

Essa fusão resultou no primeiro tênis, em 1917, chamado Ked's.

1.3.2 Década de 20 Em 1921, segundo BAUDOT (2001, p.27), ocorreram mudanças no comportamento das mulheres, graças ao poder de voto e aos novos direitos. As mulheres ficaram mais independentes, e abandonaram as antigas regras, subindo as barras das saias e usando modelos de vestidos mais abertos e soltos. A cintura desceu em modelagens de forma reta.

Os cabelos ficaram mais curtos. Os chapéus, menores. A maquiagem e os cigarros foram permitidos.

Já próximo do final da década, os modelos bicolores e a geometria tornaram-se moda, e Coco Chanel e Madeleine Vionnet, com seus estilos elegantes, ganharam destaque.

30 1.3.3 Década de 30 No ano de 1931 surgiu uma grande influência sobre a moda: o cinema.

Provocando o desaparecimento da inibição no que dizia em relação às cores e reagindo contra o visual dos primeiros anos, o espírito alegre tornou-se característico da época. A terrível crise financeira de 1929, que ocorreu com a queda da bolsa de Nova Iorque, acarretou uma “falsa fanfarronice”, em que era considerado elegante ser pobre. Era chique ter poucas peças no guarda-roupa, e os figurinistas tiveram que se esforçar para criar novidades atraentes.

Gradualmente, insinuou-se uma influência masculina na moda das mulheres e em 1934, a moda voltou a buscar inspiração nos trajes de 1910.

Nessa época também surgiu o sapato plataforma para as mulheres, e as sandálias tornaram-se mais populares, com as meias de nylon.

Para os homens, os estilos de calçados também começaram a se diferenciar, deixando as botas um pouco de lado. Os movimentos artísticos, como o Art-Deco, e mais tarde o Surrealismo também foram fontes inspiradoras para os criadores, provando que moda, arte e movimentos culturais podiam andar juntos. (BAUDOT, 2001, p.31).

1.3.4 Década de 40 A década começou com a Segunda Guerra Mundial, provocando influência na moda em geral, exceto Paris. Acentuou-se no Ocidente a moda que tendia às formas redondas e circulares.

Em uma época de tantas restrições, poucos recursos e falta de matérias-primas, a moda adaptou-se, optando por modelos de roupas sóbrias, retas, masculinas e sem exageros, com o uso quase obrigatório de chapéus. A ostentação era condenada, e as diferenças entre as classes sociais, devido às restrições, diminuíram.

A ordem era reciclar e improvisar, principalmente porque muitas fábricas que antes produziam bens de consumo, nesse momento serviam ao exército. Nos calçados, por exemplo, os saltos não podiam ultrapassar um certo tamanho, e a cartela de cores era composta por apenas seis tons. A busca por materiais alternativos se intensificou, e descobriu-se que peles de animais e madeira poderiam ser aplicadas em solados e calçados.

31 Com o final da guerra, começou a surgir o estilo que definiria a próxima década. No ano de 1947, Christian Dior lançou o New Look, que trouxe de volta a feminilidade perdida no passado. No ano anterior, a moda praia foi revolucionada por Louis Réard com a invenção do biquini, que partiu o maiô em duas peças, segundo BAUDOT (2001,p.32).

1.3.5 A Década de 50 Década em que foram retomados o luxo e o glamour. Paris controla a moda. Surgem linhas em "A", "H", "Y". Inicia-se a moda JOVEM (camiseta e jeans para homens, saia rodada para mulheres). "Anos Dourados" - inicia-se a influência americana na moda e nos hábitos. Depois do baby-boom (nascimento de muitos bebês em decorrência da volta dos homens da guerra), as mulheres tornaram-se mais caseiras, fazendo a linha de mãe e esposa exemplar. Com o New Look, queriam apagar a imagem dos tempos duros de guerra, com os luxuosos trajes. As ricas davam muita importância à etiqueta e ao seu status frente a sociedade

que

teria

mais

valor

a

que

a

qualquer

coisa..

A televisão influenciou a moda americana, e era comum a cópia de vestidos de atrizes e cantoras para bailes e coquetéis. O cinema apresentava o glamour de Doris Day e Elizabeth Taylor,a trizes que representavam glamour e beleza a toda a socidade.

A cartela de cores era a mais vasta possível, sempre com a intenção de combinarem acessórios e peças de roupas nos mesmos tons. A indústria percebeu os adolescentes como um novo foco de consumo. Influenciados por filmes como "Rebelde sem Causa", eles criaram uma moda distinta, inspirada em seus ídolos. As atividades ao ar livre, e uma crescente pressão pelo visual, impulsionaram essas tendências nas gerações mais jovens por todas as décadas seguintes. (BAUDOT, 2001, p.35).

1.3.6 A década de 60 A moda nos anos 60 era marcada pela linha reta, futurista, geométrica e erótica. Pois se no começo a moda era comportada, rapidamente houve a mudança com os movimentos jovens que ditaram a mini-saia, incorporados no Brasil pela jovem guarda. As saias

32 encurtaram mais que nunca, bem acima do joelho, e diminuíram até o tamanho da "Hot pants", shortinho que virou mania na época.

A manequim Twiggy inaugura a época das mulheres magras com corpo de adolescente. A década termina com as saias midi e maxi, os movimentos psicodélicos e a revolução hippie. A camiseta e o jeans eram o "uniforme" dos jovens. As adolescentes eram vistas em todas as ocasiões usando jeans e pulôveres negligentes, mostravam apego à sua geração e obediência ao próprio grupo, mais do que seu julgamento estético e gosto pessoal. A moda refletia aspirações da juventude, o que determinava na costura tendências totalmente diferentes das anteriores.

As cores predominantes são: muito preto e branco, cores suaves e florescentes, e artigos metalizados. Para homens, a moda jovem chega ao guarda roupa com calças ajustadas, cintura baixa, tecidos preciosos e cores como o vermelho e o rosa nas camisas. (BAUDOT, 2001, p.38).

1.3.7 A Década de 70 A partir de 1975, a moda caminhou para um estilo mais pessoal, continuando com sua fidelidade aos jeans. Calças boca-de-sino, umbigos de fora, blusinhas curtas, minissaias, estampas gráficas, calçados com plataformas e cores fluorescentes. Tendências eram: misturar construções livres, cada pessoa compõe seu gênero. Moda hippie, black power, romantismo. Movimento glam ou glitter. Final dos anos 70 surge os punks. Em alta: calça boca-de-sino. (BAUDOT, p. 41, 2001).

1.3.8 Década de 80 Os anos 80 foram marcados pelo punk, dark e outras tribos, ou apenas conservadores yuppies. A revolução high-tech influenciava o mundo. A técnica avançou pela arte, o computador chegou à pintura, ao cinema e à televisão. Muitos filmes dessa época também influenciaram a moda.

O grande desenvolvimento econômico do Japão trouxe ao universo da moda a contribuição da arte oriental, com toda a sua sutileza de cores e concepção original de proporção e linha. A partir dai, não houve lançamento de coleção em qualquer parte do mundo, que não tivesse presente o talento de estilistas japoneses. Foi marcado também por músicas dançantes e ritmadas, com temática comum: ginástica, poder, sucesso.

33 Influenciando as roupas, o espírito esportivo levou o moletom e a calça fuseaux para fora das academias e consagrou o tênis como calçado para toda hora. Este último também fez ressurgir a moda de calçados baixos, como os mocassins, tanto multicoloridos como clássico. O look "molhado", conseguido com gel e mousse para cabelos, fez a cabeça de homens e mulheres, ao lado das permanentes fartas e topetes tão altos quanto se conseguisse deixá-los. A cartela de cores era vibrante, prezando por tons fortes e fluorescentes, com jogos de tons e contrastes. (CALLAN, 2006, p.59).

1.3.9 A Década de 90 Até a metade da década de 90, o exagero dos anos anteriores ainda influenciava a moda. Foram lançados, por exemplo, o jeans colorido e a blusa segunda-pele, que colocou a lingerie em evidência. Isso elevou a moda íntima, criou peças para serem usadas à mostra, como novos materiais e cores. Essa é uma década marcada pela diversidade de estilos que convivem harmoniosamente, a moda seguiu cada uma dessas tendências, produzindo peças para cada tipo de consumidor e para todas as ocasiões. Entretanto, vale a pena ressaltar o Grunge, que impulsionado pelo rock, influenciou a moda e o comportamento dos adolescentes com seu estilo despojado de calças/ bermudões largos e camisas xadrez da região de Seattle, berço destes músicos.

A camisa xadrez, aliás, foi uma verdadeira coqueluche presente mesmo nos armários dos rapazes mais tradicionais, os “mauricinhos”.

Torna-se cada vez mais difícil falar de moda no sentido tradicional como nas décadas anteriores. A expressão da moda já não se manifesta mais em termos materiais, mas acima de tudo reflete atitude.

Segundo CALLAN (2006, p.69), cada um busca seu próprio estilo e, com bom senso na moda, tudo começa a ser permitido. As propagandas passaram a agregar esses valores a seus produtos, de forma a atingir os consumidores que buscavam muito mais do que preços e novidades. Na segunda metade da década, a moda passou a buscar referências nas décadas anteriores, fazendo releituras dos anos 60 (cores claras, tiaras) e em seguida dos anos 70 (plataformas em tamancos e modelos fechados, geralmente desproporcionais), tudo mesclado a modismos dos anos correntes.

34

1.4 Anos 2000, futuro, prosperidade, modernidade.

A seqüência de releituras que começou no final dos anos 90 não foi interrompida.

Os anos de 2000 e 2001 trouxeram os anos 80, com pitadas dos anos 50 para as vitrines de todo o mundo. Sem mais décadas anteriores para buscar referências, a moda encontra-se em um beco sem saída. A busca pelo novo é uma tendência da atualidade, e é justamente por isso que a todo o momento são realizados concursos de moda, visando descobrir novos talentos.

Para criadores não poderia haver melhor oportunidade para mostrar sua capacidade.

Com um consumidor que deseja novidades, mesmo lojistas de diversos tamanhos encontram mais espaço para criar. No âmbito internacional, isso gerou um estilo brasileiro de produzir moda que cada vez mais conquista espaço no exterior.(CALLAN, 2006, p.69).

1.5 A moda no Brasil As primeiras modistas francesas vieram ao Brasil em 1814. No século XX o Rio de Janeiro era a capital indiscutível da elegância brasileira. Entretanto, não houve uma moda brasileira, ou se comprava em Paris, ou se copiava de Paris. E foi com enorme aceitação que a mulher brasileira encarou o encurtamento das saias. O que ajudou em dois aspectos: ficavam com a silhueta mais definida e sentiam menos calor por causa do clima natural.

A novidade da época da guerra foi o aumento da produção de tecidos no Brasil. Isso se fez necessário porque os países europeus e os EUA diminuíram muito a exportação desses produtos. A moda dos banhos de praia e piscina começou a formar um novo padrão de beleza: a pele bronzeada, segundo CALLAN (2006, p.69).

1.6 Moda Surf e a Okdok Não há dados exatos de quando e onde nasceu o surf. Pode ter sido criado na Polinésia e levado por seus ancestrais, que migraram pelo Pacífico chegando ao Tahiti e ao Hawaii, onde se manteve vivo até o século XX na prática de um ritual religioso.

35 Depois que foi descoberto pelo homem branco, transformou-se em esporte e foi difundido por todo o mundo, tornando-se popular. No Brasil, os primeiros praticantes do surf que se tem notícia, apareceram por volta da década de 30, em Santos, no litoral paulista. Durante a II Guerra Mundial, nos anos 40, o Rio de Janeiro serviu como base naval dos aliados e receberam a visita de muitos militares americanos, que trouxeram novidades em equipamentos esportivos, entre eles as pranchas de surf. O esporte então começou a se disseminar pelo país e os atletas começaram a buscar equipamentos e roupas apropriados para a sua prática.

Na maioria das vezes, as roupas eram trazidas de fora do Brasil, por surfistas que tinha a oportunidade de viajar em busca de novos mares, e depois as revendiam aqui como "contrabando". Porém, os equipamentos importados eram caros e aos poucos foram surgindo surfistas dispostos a produzir, eles mesmos, suas próprias roupas e acessórios. E começaram assim, de forma meio artesanal, a surgirem às primeiras confecções de Surf Wear brasileiras. Nos fundos dos quintais, usando de muita criatividade, os atletas começaram a produzir aquilo que precisavam, com know-how praticamente inexistente em confecção, mas com a vantagem de conhecerem de perto o público interessado em seus produtos. Hoje em dia, as maiores confecções e fábricas de equipamentos desse segmento são em sua maioria empresariados por surfistas ou viciados pelo esporte.

A Okdok, nos anos 80, época de popularização do Surf como esporte e prática de vida, um surfista, futuro empresário, Roberto Sallum Junior, resolveu investir em um mercado até então cru: O mercado Surf Wear.

Através de muita batalha e persistência, ele conseguiu em 1984 abrir juridicamente sua marca de confecção, a Okdok. O nome vem de um termo em inglês, significando tudo aquilo que ele queria transmitir para os consumidores: “Tudo Ok”. É também este termo que ele usa para fabricar e produzir suas confecções, querendo sempre produzir algo de qualidade e diferenciado.

Com a parte jurídica e o nome certo perante a legislação brasileira, a Okdok ganha uma pequena fábrica, no bairro da Saúde, capital Paulista. Nos seus princípios apenas com finalidades artesanais, e poucos funcionários, cerca de quatro no seu primeiro ano. É nos anos 90 que a marca ingressa, já com certo ganho de mercado, confecciona sua nova logomarca. A marcante “onda com coqueiro” conquista os consumidores em geral, fazendo

36 com que a marca tenha alto crescimento. A Okdok passa a ser vendida também no interior paulista e na cidade do Rio de Janeiro.

Em 2000, a marca completou 16 anos de mercado, já fortalecida e reconhecida, tem destaque pela sua alta qualidade e preço justo, mas é em 2004 seu maior ano em destaque de suas vendas, completando 20 anos de mercado e a marca lança coleções comemorativas que trazem não só o lucro, mas também o reconhecimento do público perante a sua marca.

Conquistando suas expectativas de mercado e de público, em 2006, em conjunto a Federação Paulista de Surf, realiza durante o ano o “Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2006”, atraindo o público, a mídia especializada e principalmente cativantes da marca. O Campeonato se torna um grande sucesso sendo realizado também no ano de 2007. É também neste ano que ocorre uma mudança estrutural na marca, a Okdok muda sua fábrica para o mesmo bairro, porém em uma instalação maior, também constrói um “showroom” para clientes e compradores da marca, facilitando as vendas dos seus representantes comerciais. É desta maneira que hoje as marcas agradam seus públicos, enfatizando a importância de seus revendedores, realizando eventos focando-os como principal target, e também diferenciado seus produtos, conquistando seu público cada vez mais segmentado e complexo, fazendo de forma persuasiva e ao mesmo tempo suave, algo diferente que chame atenção para o lado positivo, criando desta maneira uma identidade a marca, principalmente um posicionamento mercadológico frente a seus consumidores.

1.7 Fotografia Publicitária 1.7.1 História da Fotografia Em 1826, Joseph Nicéphore Niepce foi a primeira pessoa no mundo a tirar uma verdadeira fotografia. Ele conseguiu reproduzir, após dez anos de experiências, a vista descortinada da janela do sótão de sua casa, em Chalons-sur-Saône.

Por volta de 1822, Niepce já trabalhara com um verniz de alfalto (betume da Judéia), aplicado sobre vidro, além de uma mistura de óleos destinada a fixar a imagem.

Com esses materiais, obteve a fotografia das construções vistas da janela de sua sala de trabalho - após uma exposição de oito horas. Contudo aquele sistema heliográfico era

37 inadequado para a fotografia comum, e a descoberta decisiva seria feita por Louis Daguerre.

Segundo Bussele (1979, p.30), ela ocorreu em 1835, quando Daguerre apanhou uma chapa revestida com prata e sensibilizada com iodeto de prata, e que apesar de exposta não apresentara sequer vestígios de uma imagem, e guardou-a, displicentemente, em um armário. Ao abri-lo, no dia seguinte, porém, encontrou sobre ela uma imagem revelada.

Criou-se uma lenda em torno da origem do misterioso agente revelador - o vapor de mercúrio -, sendo atribuído a um termômetro quebrado. Entretanto, é mais provável que Daguerre tenha despendido algum tempo na busca daquele elemento vital, recorrendo a um sistema de eliminação.

A invenção de Daguerre recebeu o nome de daguerreótipo, e foi vendida ao governo Frances, em troca de uma pensão vitalícia de 6000 francos. Os primeiros daguerreótipos eram de má qualidade, a imagem era invertida, possuía pouco contraste tonal e o tempo de exposição variava de 15 a 30 minutos, porém os aperfeiçoamentos foram rápidos. As enormes máquinas fotográficas foram substituídas por outras, capazes de tirar fotos cujas dimensões eram de 1/3, ¼, 1/6 e 1/8 do tamanho original da chapa (21,6 x 16,5 centímetros), de acordo com Bussele (1979, p.31) No final de 1830, o matemático húngaro Josef Petzval, fabricou uma nova lente dupla (acromática), formada por uma abertura de f.3.6, trinta vez mais rápida que a anterior,e que permitia que o tempo de exposição sofresse uma drástica redução. Esse invento foi o responsável pela popularização do daguerreótipo e, na verdade, da fotografia.

Porém, até então se obtinha apenas um positivo, ou seja, uma única fotografia.

Foi o inglês Talbot, que desenvolveu o processo negativo/positivo, que é usado ainda hoje. Essa técnica era feita em papel sensibilizado com nitrato de prata, o negativo e o positivo eram prensados entre chapas de vidros, depois expostas ao sol. Permitindo com isso a produção de um número indeterminado de cópias, lançando assim as verdadeiras bases para o desenvolvimento desse veículo de comunicação. Como o negativo da talbotipia era constituído de um papel de boa qualidade como base de sensibilização, na passagem para o positivo se perdiam muitos detalhes devido a fibrosidade do papel. Muitos fotógrafos pensavam em melhorar a qualidade da cópia utilizando como base o vidro.

38 Abel Niépce da Saint-Victor, primo de Nicéphore Niépce (1805-1870), descobriu em 1847 o método da albumina que proporcionava uma grande precisão de detalhes, mas requeriam uma exposição de 15 minutos aproximadamente. Sua preparação era bastante complexa e as placas podiam ser guardadas durante 15 dias.

Um invento que em pouco tempo chegou a superar todos os métodos existentes, foi o processo do "colódio húmido", de Frederick Scott Archer. Seu único inconveniente era a necessidade de sensibilizar, expor e revelar a chapa num curto espaço de tempo. Como Ascher não teve interesse em patentear o seu processo, os fotógrafos ingleses podiam praticar livremente, pela primeira vez, a fotografia. Talbot acreditando que sua patente cobria o processo colódio, levou ao juiz um fotografo que utilizava o processo de placa húmida em Oxford Street. O juiz pôs em dúvida o direito de Talbot reclamar a invenção do colódio e os jurados decidiram que este não infringia sua patente. Então a fotografia estava livre, além de que a patente de Daguerre havia expirado em 1853. A fotografia agora tinha condições de crescer em popularidade e em quantidade de aplicações do colódio, que duraram 30 anos. O número de retratistas aumentou consideravelmente, pessoas de todas as classes sociais desejavam retratos e, se estendeu o uso de uma adaptação barata do processo colódio chamada Ambrotipo, uma chapa úmida de colódio, com o dorso escurecido por um tecido de verniz. Os fotógrafos descobriram que colocar o negativo sob fundo escuro com a emulsão para cima proporcionava uma imagem positiva. Não era possível mais cópia do negativo, mas era uma forma mais rápida. Mas logo apareceu o processo seco que substituiu o colódio rapidamente: a gelatina.

Foi então que George Eastman decidiu tornar acessível à fotografia ao mundo, desenvolvendo em quantidades as chapas secas e, logo depois, filmes em rolo com base de celulóide. Para esses filmes serem utilizados, Eastman inventou, em 1888, a primeira Kodak, que era vendida já carregada. Quando terminava o filme, as fotos eram reveladas e a câmera era devolvida carregada novamente. O slogan da Eastman "Você aperta o botão e nós fazemos o resto" correu o mundo, dando oportunidade para a fotografia estar ao alcance de milhões de pessoas.

O processo fotográfico atual, pouco varia do processo do início do século. O filme é comprado em rolos emulsionados com base de celulose, as fotos são batidas, reveladas e positivadas. Por isso se atribui ao século XIX a invenção e aperfeiçoamento da fotografia

39 como usamos hoje; ao século XX é atribuído a evolução das aplicações e controles da fotografia no aparecimento da fotografia em cores, cinema, televisão, holografia e todos os usos científicos hoje utilizados. Apesar do processo químico da fotografia estar com seus dias contados, devido o aparecimento da fotografia digital, é somente no século XXI, que se tornara padrão para a captura de imagens.

1.7.2 Utilização da fotografia na Publicidade A fotografia feita por encomenda deve ter um acordo específico entre fotógrafo e cliente. Toda encomenda gera um orçamento que inclui as diárias do fotógrafo, as utilizações na mídia e os investimentos para realização da foto. O período de validade da foto é o tempo determinado para utilização da mesma na mídia definida. Ele se estende por um período de até 12 meses na prática, já a internet, por exemplo, tem prazos diferenciados.

A veiculação na internet prevê prazos que são estabelecidos por lotes de mil acessos.

A reutilização de uma fotografia significa que ela será veiculada novamente. Se a mídia for diferente, é considerada uma nova utilização. Em todo caso é preciso que o cliente solicite ao fotógrafo a devida autorização e o orçamento.

A transferência de comercialização da foto pode sair cara e muitas vezes é desnecessária, afinal ele pode pagar menos para usar num determinado momento apenas. Se houver utilizações futuras, podem ser negociadas oportunamente, e este valor é reduzido e calculado sobre o cachê do fotógrafo, já que as demais despesas foram pagas pelo orçamento original.

A partir de 1930, agências publicitárias estrangeiras começaram a chegar no Brasil, principalmente em São Paulo. A ilustração a traço, que dominava a publicidade brasileira até

então,

começou

a

perder

forças.

O problema é que os fotógrafos ainda não eram especializados, cobriam jobs ou pautas de diversos campos. As agências, então, importavam imagens dos Estados Unidos.

40 Foi realmente na década de 1940 que começou a haver um espaço um pouco mais consolidado para a fotografia no campo da propaganda, e fotógrafos como Chico Albuquerque, Peter Scheier e Hans Gunter Flieg, Becherini firmaram-se na área. Sem dúvida, influiu neste quadro a chegada de profissionais estrangeiros, já iniciados na modernidade européia, que vinham ao Brasil refugiados do nazismo e da Guerra, segundo a jornalista Daniela Palma. (www.abrafoto.org.br, acesso dia 08 de maio de 2008).

1.7.3 Leis da Fotografia A Fotografia é protegida por lei, pelo artigo 7º, inc. VII da Lei nº 9.610/98: Art.7º: São obras intelectuais protegidas as criações do espírito, expressas por qualquer meio ou fixadas em qualquer suporte, tangível ou intangível, conhecido ou que se invente no futuro, tais como: VII - As obras fotográficas e as produzidas por qualquer processo análogo ao da fotografia. (www.abrafoto.org,acesso dia 08de maio de 2008).

Na Lei 9610/98, art. 5º, inc. VIII refere-se à definição da obra feita em co-autoria, ou

seja,

aquela

obra

criada

por

dois

ou

mais

autores.

Há mais uma que está prevista neste mesmo artigo, indicada na letra "g" que se refere à obra derivada que constitui criação intelectual nova, porém é resultado de uma transformação de uma obra já existente. Nesse tipo de utilização – a de co-autoria - é necessária a autorização dos demais autores que integram a obra.

Para isto, é necessário que a foto seja registrada a seu devido fotógrafo. Em específico para os fotógrafos publicitários, a autoria das fotos pode ser comprovada pelo orçamento gerado, nota fiscal, pelo pedido da agência ou qualquer outro meio que interligue a foto ao fotógrafo.

Para que o cliente não pense que pelo pagamento da foto, ele adquire todos os direitos sobre ela, é preciso que seja feito um contrato que explicite exatamente os direitos sobre a foto. Essa comercialização “de obra” necessita de autorização formal e origina uma concessão de direitos autorais, por tempo e veículo determinados. O fotógrafo, dono da obra, pode ser identificado de diversas maneiras: nome civil, nome completo ou até abreviado por suas iniciais, por um nome pseudônimo ou algum outro sinal convencional escolhido por ele.

41 Existe uma divisão nos direitos autorais: Morais e Patrimoniais. Os morais são irrenunciáveis, já os patrimoniais podem ser cedidos.

1.7.3.1 Direitos Morais São os direitos inseparáveis da obra criada, ou seja, o autor não poderá vender ou emprestar. São direitos exclusivamente do autor. Portanto, pelo art.24 da Lei dos Direitos Autorais, o fotógrafo pode: •

A qualquer momento reivindicar a autoria da sua foto;

•

Ter indicado seu nome ou qualquer outro meio para sua identificação na utilização da foto (ou seja, o crédito dela);

•

Negar a modificação, qualquer que seja ela;

•

Retirar a foto de circulação ou suspender a forma que estiver sendo utilizada mesmo com autorização, quando considerar a utilização indevida;

•

Mesmo que a foto se encontre em poder de outra pessoa, o autor pode ter acesso para reprodução da mesma.

1.7.3.2 Direitos Patrimoniais São os direitos que permitem a comercialização de sua foto de qualquer forma. Então, quem quiser utilizar a foto deverá ter autorização do fotografo, para: •

Reprodução da foto;

•

Edição da foto;

•

Transformações da foto;

•

Divulgação fora do contrato de autorização;

•

Divulgação a qualquer meio que permita acesso pago à foto (inclusive a internet);

•

Utilização direta ou indireta.

A lei autoral estabelece o prazo, o território e as mídias em que tal a foto poderá ser

divulgada, não se pode ampliar o entendimento de que, além desses limites, possa a obra ser utilizada por terceiros, sem uma autorização escrita do seu titular. Entretanto, o titular

42 da obra fotográfica não pode impedir sua utilização pelos terceiros quando for feita sob encomenda e serem retratos ou qualquer outra representação de imagem não havendo oposição da pessoa representada, quando for motivo de prova judiciária, ou em obras que a reprodução não seja objetivo principal da nova obra e não prejudique a obra produzida.

Quanto à publicidade, o terceiro deverá atender o direito autoral moral e citar a fonte de onde extraiu a foto e o crédito do autor.

Além dos direitos do autor, há também os deveres e obrigações a serem seguidos.

Só poderá fazer a produção de obra fotográfica utilizando a imagem física de pessoas quando forem devidamente autorizadas pelas mesmas, com as finalidades expressas, o tempo de uso, o território e as mídias em que serão publicadas. Deve-se ressaltar que na publicidade não pode haver a utilização da obra fotográfica com a imagem de alguém sem a devida autorização do titular. Além disso, não poderá utilizar a obra alheia sem o consentimento do titular, mesmo que seja para a criação de um novo trabalhar. Isso poderá acontecer sem autorização quando a obra tenha caído em domínio público. (Em relação a fotografias o período é de 70 anos após a divulgação da obra).

1.7.4 Os Direitos de Imagem O atual Código Civil estabelece que o fotógrafo, mesmo tendo em seu banco de imagens, só poderá utilizar a foto com a autorização escrita e de forma objetiva, indicando o tempo, o território, a finalidade. O Código também garante que até o 4º grau de parentesco, pode autorizar o uso ou fazer o uso de qualquer dos direitos da personalidade, ou seja, o fotógrafo não pode fazer uso de imagens de pessoas falecidas sem a autorização de parentes até quarto grau.

Já em fins comerciais, inclusive na publicidade, a imagem, o nome, a voz só poderá ser utilizada com autorização de respectivos titulares. Mesmo para fins não comerciais, não se pode utilizar nome, imagem de qualquer pessoa sem autorização do próprio titular, se a obra lhe atingirem a boa fama, por exemplo.

43 1.7.5 Produção Fotográfica Okdok 2008

A coleção Inverno 2008 da Okdok exigiu para finalidades publicitárias e afins, a produção fotográfica da nova coleção a ser lançada. Para isto foi definido um local para tirada das fotos: Ubatuba, litoral norte paulista, na praia da Lagoa.

As fotos aconteceram em dois dias, foi definido um final de semana com tempo previsto para agradável e sem previsão de chuvas, para que não ocorressem problemas naturais e semelhantes. Foram escolhido 10 modelos, dois quais 5 eram homens e 5 mulheres. Dentre os homens 2 eram atletas patrocinados pela Okdok, ficando claro em seu contrato que uma das suas obrigações era exposição publicitária para a marca.O fotografo que realizou o trabalho foi Fábio Pacheco, o material utilizado foi uma Nikon 300, com objetivas diferenciadas (grande, angular, zoom e normal). Para a produção foram utilizados rebatedores pratas e dourados, holofotes, flash especial, papel celofane, toalha branca de tecido tactell e também foi utilizado a luz natural.

Dentre as técnicas utilizadas para a produção, as mais relevantes foram as técnicas da contra luz e zoom desfocando elementos irrelevantes. Sempre com o intuito de destacar o produto, no caso o vestuário, deu muito destaque as estampas, ao recorte do tecido e também a sua “vestibilidade”, por isso o cuidado na seleção das fotos foi extremamente cauteloso e principalmente seletivo.

O trabalho realizado foi todo salvo em “TIFF” mantendo a qualidade da imagem e atingiu os objetivos, fazendo com que as peças tenham como principal característica o destaque a fotografia e ao produto em si.

1.7.6 Investimento na produção fotográfica Tabela 1: ORÇAMENTO FOTOGRÁFICO Orçamento nº: 01 Data: 02/03/2008 Cliente: Okdok Agencia: Uni-k Comunicação A/C: Fernando Produto: Vestuário Inverno Okdok 2008 Titulo: Coleção Inverno Okdok 2008 Midia: jornal, revista, material promocional, banner eletrônico na internet e mídia de rua Território: Regional/Local Período de Veiculação: 12 meses

44

Orçamento Resumido/ Descrição das Fotos Foto/ Direção Geral Ver Briefing de produção das fotos em anexo

R$

R$ 7.446,00 Terceiros Produtor de locação R$ 21.400,00 Observações: Revista e Jornal: Veiculação regional Material promocional e mídia Veiculação local

de rua: Total Geral:

Total Fotográfo: R$ 7.446,00

Total Terceiros:

R$ 21.400,00 R$ 28.846,00

Base de Calculo para Reutilização: 40% do cachê do fotógrafo Prazo de execução: 07 dias Estúdio:

Cliente

Condições de pag: 50% na assinatura 50 % na entrega das fotos Prazo de entrega: Validade orç: 07 dias 05 dias

1.7.7 Planilha de Composição de Custos Orçamento nº:01 Data: 13/05/2008 Cliente: Okdok A/C: Fernando Agência: Uni-k Comunicação Territorio: Regional/Local Período: 12 meses Produto: Vestuário Okdok Título: Coleção Okdok inverno 2008 Tempo de execução: 3 dias Veiculação: jornal, revista, material promocional, banner eletrônico na internet e mídia de rua Validade: 05 dias TABELA: Orçamento Resumido

1 - Fotógrafo 2 - Equipe de estúdio 3 - Outros serviços 4 - Local de Trabalho 5 – Produção;modelos;horas extras 6 - Transporte 7 - Estadia 8 - Equipamento

Valor R$ 4.250,00 R$ 3.446,00 R$ 15.270,00R$ 230,00 R$ 5.550,00 -

45 9 - Material Sensível 10 - Laboratório/Finalização 11 - Despesas Administrativas Custo Liquido % Honorários do Estúdio Total Parcial dias % Correção Financeira

ddd do pedido

R$ 100,00 R$ 28.846,00 -

% 0%

Impostos e Contribuições Taxa de agência

-

Total Final Total de Serviços de Terceiros Total Geral do Trabalho

R$ 28.846,00 R$ 28.846,00

TABELA: Orçamento Detalhado 1 - Fotografo 1 - Cachê de foto em estúdio 2 - Cachê de foto externa 3 - Utilizações na mídia 4 - Teste de modelos/dia 5 - Pesquisa de objetos/dia 6 - Pesquisa de locais/dia 78-

Valor R$ 4.250,00 R$ 250,00

Total 2 - Equipe de Estúdio 1 – Coordenador Produção 2 - 1º Assistente de produção 3 - 2º Assistente fotográfico 4 - 3º Assistente 5 - Contato/Representante Total Serviços de Terceiros 1 - Modelos agenciados 2 - Atores agenciados 3 - Produtor de objetos 4 - Produtor de casting 5 - Produtor de moda/figurino 6 - Produtor de culinária 7 - Produtor de locação

8

R$ 7.000,00 Valor R$ 1.956,00 R$ 540,00 R$ 700,00 R$ 3.196,00 Valor R$ 18.400,00 -

46 8 - Eletricista/Maquinista 9 - Técnico de efeitos especiais 10 - Mock-ups/Retoque de produto 11 - Cenografo 12 - Cenotecnico 13 - Adestrador 14 - Digitalização 15 - Manipulação 16 - Fusão cromatica 17 –

Total

3 - Outros Serviços 1 - Modelo 2 - Ator 3 - Figuração 4 - Maquiador 5 - Cabelereiro 6 - Camareira/Passadeira

1 1 1 Total

4 - Local de Trabalho 1 - Aluguel de estudio de terceiros/dia de foto 1 - Aluguel de estudio de terceiros/dia de montagem 3 - Cache do local da foto 4 - Policiamento/Segurança 5 - Preparação do local 6 - Pintura de fundo

1

Total 5 - Produção 1 - Aluguel de objetos de cena 2 - Compra de objetos de cena 3 - Aluguel de material de cenografia 4 - Compra de material de cenografia 5 - Ingrdientes culinarios 6 - Guarda-roupa 7 - Fundo especiais 8 - Seguros especiais Total 6 - Tranporte 1 - Automovel do estudio/km 2 - Moto-boy/h 3 - Komi/h 4 - Kombi/h (fora do perimetro urbano) 5 - Caminhão/h 6 - Onibus/dia 7 -Helicoptero/h 8 - Passagens aereas

300 km

R$ 18.400,00 Valor -

R$ 1.500,00 R$ 1.500,00 R$ 3.000,00 Valor R$ 800,00 R$ 800,00 Valor Valor R$ 230,00 -

47 9 - Excesso de bagagem 10 -Taxis 11 - Rent-a-car/dia 12 - Motorista 13 - Remessa expressa

1 Total

7 - Estadia 1 - Alimentação (refeição/pessoa) 2 - Lanches e bebidas 3 - Hotel (apto/dia) 4 - Hotel (despesas extras) 5 - Gratificações 6 - Interurbanos

20

Total 11- Diarias Administrativas 1- Diarias Administrativas 2Total

R$ 230,00 Valor R$ 450,00 R$ 5.500,00 R$ 5.950,00 Valor R$ 100,00 R$ 100,00

48

CAPÍTULO II – BRIEFING DE ATENDIMENTO E PESQUISA MERCADOLÓGICA OKDOK

2. Introdução A importância de se ter duas visões na realização de um projeto é imensurável. O segundo capítulo aborda sobre duas visões que se têm da marca Okdok. O briefing de atendimento realizado traz consigo a visão mercadológica que a Okdok possui dela própria, ou seja, o resumo de informações da marca e os problemas que ela vê que possui.

Já as pesquisas qualitativas realizada revelam a visão que o público consumidor possui da marca e as qualidades e pontos baixos que são perceptíveis a eles. Ficando desta maneira uma abordagem mais técnica para dar prosseguimento ao planejamento a ser realizado.

2.1 Dados Gerais • Nome Fantasia: Okdok Surfwear.

• Razão Social: Surf Center Indústria e Comercio Ltda.

• Data de Fundação: 1984.

49 • Categoria: Confecões Surfwear.

2.2 Mix de Produtos: 2.2.1 Produtos Masculinos Camiseta básica, camiseta manga longa, camiseta especial, camiseta slimfit, camiseta regata, camiseta dupla-face, camiseta careca, camisa, bermuda jeans, bermuda sarja, bermuda microfibra, calça jeans, calça microfibra, calça sarja, calça moleton, moleton retilínea, moleton careca, moleton canguru careca, moleton dupla-face, moleton canguru, jaqueta, jaqueta dupla-face, boné, gorro, boné flexfit, boné truck, boné microfibra, carteira, cinto, meia 3/4, meia cano curto, meia cano invisível, cueca sunga, cueca boxer, sunga.

2.2.2 Produtos Femininos Blusinha básica, blusinha recorte, blusinha vicolycra, blusinha corte costa, blusinha ¾, blusinha manga longa, camiseta, camiseta careca, camiseta ¾, camiseta manga longa, calça jeans, calça microfibra, calça moleton, regata, calça ¾, calça capri, bermuda microfibra, bermuda jeans, bermuda sarja, bermuda algodão, moleton careca, moleton canguru, moleton retilínea, meia cano curto, cinto, gorro lã, biquíni.

2.3 Histórico Okdok De uma sala que servia de quarto, cozinha e banheiro, Roberto Salum Junior, conhecido como Robertinho, fez sua moradia. Época difícil, entre crises financeiras mundiais, juros exorbitante, aquele garoto de apenas uns 18 anos, alimentava uma paixão até então não compreendida: O surf.

Era visto como louco por alguns, um esporte distante, que até hoje é privilegio de poucos, fez daquilo seu ideal de vida. Queria mostrar a todos que seu hobbie poderia tornar uma profissão, um sustento, mais do que isto, tinha como ideal transmitir a todos o “estilo surf” de ser, dizer a todos que isto tem um lado bom seja praticante do esporte ou não É a partir desta idéia que a Okdok começou a se concretizar.

Seu sonho era ter uma empresa de confecção Surf Wear, através disto repassar a idéia do “estilo surf de ser”:

50 Queria que as pessoas se sentissem bem, usando Okdok, como eu me sentia bem quando surfava. Tranqüilo, atento, curtindo eu mesmo, e era disso que eu mais queria todos sentissem. Um bem estar interior e exterior, foi daí que surgiu a idéia de uma fabrica de confecções. (Roberto Sallum Junior).

Já com a idéia de ter um fábrica de confecção, surge então o nome da empresa: Okdok. O nome surge de um termo em inglês “Ok! Doc!” (Okay Doutor) que também transmite a idéia geral da empresa. Apesar de ser um termo em inglês, um língua estrangeira, a marca faz questão de transmitir toda sua brasilidade. Foi assim que em 1984 surgiu a Okdok, empresa hoje com mais de vinte anos de mercado Surf Wear.

2.4 Análise Geral de mercado e produto – Macro-ambiente 2.4.1 Analise Econômica O mercado Surf Wear está em constante transformação e crescimento. O poder aquisitivo do público-alvo vem aumentado conforme a estabilidade econômica que atinge a classe média. As formas de pagamento estão mais variadas com ajuda das instituições bancárias. E as marcas do mercado tendem a criar estilos aproximados a grandes concorrentes de outro segmento: o fashion e esporte.

2.4.2 Análise Político-Legal O mercado é envolvido em questões políticas e legais através das instituições financeiras (bancos, financeiras, acionistas) quando se trata de pagamentos e formas de pagamento aos consumidores. O INPI, órgão governamental, é o responsável pelo registro e averiguação das marcas e patentes deste segmento. O governo e as prefeituras também participam deste mercado com arrecadação de impostos, aluguel, e a proibição ou não de ações publicitárias. Além do FGTS arrecadado pelos funcionários, registrados em carteira e os impostos devidos a este caso. A Okdok cumpre com todas suas obrigações mediante aos órgãos públicos.

2.4.3 Análise Cultural

51 Cabe a empresa reconhecer a mudança cultural e social do seu consumidor. O aumento do poder aquisitivo provém da busca do mesmo por uma melhor qualidade em seus produtos, com isto a população torna-se socialmente mais desenvolvida. O surf deixou de ser um esporte banalizado pela sociedade, tornou-se hobbie, e atualmente é visto como algo para fugir do estresse do dia-a-dia.

2.4.4 Análise Ecológica Os produtos Okdok não afetam o meio ambiente. Utilizam matéria prima renovável e materiais de reflorestamento.

2.4.5 Análise Demográfica A população brasileira esta se tornando mais madura, resultado de uma melhoria da qualidade de vida e na preocupação da sociedade com questões de saúde. Também existe o crescimento do público-alvo Okdok, além dos jovens, o público adulto também começa a interessar-se pela marca, pela qualidade e por todo o seu conforto transmitido.

2.4.6 Fenômenos Naturais O clima é o maior influenciador das vendas neste mercado, como o produto é fabricado por coleções (verão/inverno), as mudanças climáticas definem o ritmo de venda deste segmento.

2.5 Fornecedores Okdok A Okdok fecha contratos semestrais com seus fornecedores, sendo compatíveis as coleções os contratos se estendem por anos. Existem fornecedores que acompanham a marca desde o início de suas atividades.

TABELA: Fornecedores Okdok Fornecedores Okdok Material

52 FlexFit Santista Textil Viscolycra Cofina Trisbeiny Marcopolo Spliter Dalila

Boné Jeans Lycra Tinturaria Microfibra Meia-Malha Meia-Malha Fio tinto

2.6 Imagem do produto no mercado O produto é visto como artigo brasileiro e principalmente tem destaque em seu custo x benefício. É um produto de qualidade, diferenciado, com boa durabilidade, seu preço é acessível, porém ainda não alcançou o patamar das marcas mais vendidas no país, “as marcas Top de mercado”. É uma excelente opção no mercado do Surf Wear.

2.7 Formas de Consumo Os produtos Okdok são utilizados para dois aspectos do ser humano: necessidade básica e auto-afirmação. A necessidade básica surge quando a sociedade contemporânea impõe (por bons modos e educação em geral) que a população deve se manter vestida.

Também para proteção de aspectos naturais (chuva, frio, sol, etc).

Quanto à auto-afirmação do público, trata-se daqueles que compram vestuários Surf Wear para sentir-se bem, para demonstrar o seu modo e estilo de vida.

2.8 Preço aos canais de distribuição Os preços variam de acordo com cada produto, geralmente chega a um valor “x” aos lojistas e revendedores, e aos consumidores o valor de “2x”, ou seja, o preço é dobrado.

TABELA: Preço ao consumidor Preços Okdok Material Camiseta Básica Calça Jeans Moleton

Preço (em R$) 40,00 129,00 139,00

53 Bermuda Água Blusinha Femina Calça Jeans Fem.

89,00 44,00 110,00

2.9 Composição dos produtos 2.9.1 Matéria Prima Malha, algodão, poliéster, felpo, micro-fibra, fio tinto, jeans, sarja, flexfit, silck, cotton, elastano, lã, acrílico, elástico, tactell, tecido sintético, poliamida, elastodieno, lona estonada, zanac, ferro, alumínio, latão, banho, ouro velho, punho 1x2, viscolycra, lycra, tecno bamboo, malha retilínea, brisbane e latão escovado.

2.10 Razões de compra do produto O consumidor Okdok não é estável. Geralmente caracteriza-se por buscar variedades, porém também sempre leva em consideração um preço que ele avalia como justo. Pode-se dizer que é um “consumidor-pesquisador”. Tem como principal característica sua racionalidade na hora da compra.

Ele consome Okdok, pois encontra no produto exatamente aquilo que procura: a marca fabrica seus próprios produtos com qualidade excedente, as coleções sempre possuem variedades em todos os produtos e extensões, e principalmente, com um valor justo, não sendo nem a maior faixa de preço do mercado e nem a menor.

Resumindo, o consumidor compra pelo “custo x benefício” adquirido no produto, ele sente-se bem ao ter a certeza de que esta comprando um excelente produto por um ótimo preço.

2.11 Mercado Surf Wear 2.11.1 Dimensão do mercado Como já dito, o mercado Surf Wear é extenso, atinge as principais capitais do país e cidades litorâneas. São Paulo é o maior mercado consumidor do segmento. Rio de Janeiro, Santa Catarina e interior paulista são os mercados secundários da marca.

54 Esse segmento cresce em constante evolução, porém, ainda não possui um órgão de pesquisa especializado no mercado, não tendo dados exatos de públicos, extensões, evoluções econômicas e etc.

2.11.2 Share Okdok de mercado A empresa possui destaque no mercado Surf Wear, apesar de ser nacional. É comparada a qualidade das grandes empresas estrangeiras no mercado. Existe uma vasta variedade de marcas nesse setor, há vinte anos a Okdok alcançou um patamar invejável no segmento das confecções de surf.

TABELA: Share de Mercado Marca Billabong QuickSilver Rip Curl Local Motion Onbongo Okdok Urgh Wagon Mormai Hurley Wg Nicoboco Goofy Outras Total

Percentual de Mercado 15% 15% 9% 6,50% 6,50% 6,50% 4% 4% 4% 3,75% 3,75% 3,50% 2% 16% 100%

2.12 O consumidor Okdok 2.13 Público-Alvo O público-alvo Okdok é jovem, gosta de aventuras, não se preocupa com o estresse e a rotina. Nas horas de lazer gosta de sentir-se confortável e vestir-se bem.

55 Seu público está localizado na grande São Paulo (região metropolitana do Estado de São Paulo), onde a marca é distribuída com maior fluxo e volume.

Este público geralmente realiza compras anualmente, de acordo com as novidades no ponto de venda, compram em quantidade variada, entre 150 reais a 350 reais em média.

TABELA: Público-alvo 15 - 25 anos.

Idade M/F Sexo B e C. Classe Social Marcas Billabong, Rip Curl. preferenciais Esportes, estudos, carreira.

Gostos Surf, futebol.

Esportes Bares, restaurantes, casaS noturnas.

Lazer Desencanados, descolados.

Pensamentos Normalmente é ele o decisor na compra, utiliza de lojas multi-marcas do segmento para realizar a ação.

2.14 Distribuição Okdok A distribuição de produtos da marca para a capital paulista e Estado de São Paulo é feita através de uma logística interna. São funcionários Okdok que ficam encarregados de realizar esta tarefa de acordo com o pedido do cliente, que no caso, são as lojas multimarcas do segmento Surf Wear, localizados principalmente na grande São Paulo.

TABELA: Pontos de Venda Pontos de Venda Okdok 2008 Numero de Lojas Tent Beach 23 Aerosurf 12 Potencia 12 Rio Surf 4 Pacific Beach 4 Stillus 4 Central Surf 10 Kill 6

56 Sp Surf

8 Total 200 lojas

2.15 Preço Okdok 2.15.1 Preços e concorrência O mercado Surf Wear em geral mantém uma relação de aproximação na política de preço de todas as empresas, ou seja, os preços são semelhantes. A diferença surge através do status que a marca possui, composição de seus produtos, seus diferenciais, entre outras coisas.

O preço Okdok, que na loja, a camiseta varia de trinta e oito reais até sessenta reais, posiciona-se com um preço intermediário no mercado. O consumidor adquire o produto, com um preço justo. As empresas deste segmento possuem um acordo (informal) da faixa de preço que seus produtos devem estar, e assim estabelecem uma linha mínima para que possam competir legalmente no mercado.

2.15.2 Preço para o consumidor A Okdok tenta sempre fazer com que seu preço seja competitivo. A precificação realizada para seu produto leva-se em consideração a matéria-prima utilizada, a mão de obra, a qualidade do material, etc. Outro fator importante é a concorrência, a marca segue a tendência do mercado, sempre, é claro, levando em conta também a evolução econômica de seu consumidor.

2.16 Concorrência 2.16.1 Concorrência Direta Tabela: Concorrência Concorrentes Diretos Billabong Rip Curl Quicksilver Onbongo LocalMotion MCD

Indiretos Nike Adidas Volcom Puma Element

57 Nicoboco WG Wagon

2.16.2 Pontos positivos dos concorrentes diretos O mercado Surf Wear em questão de diferenciais de produtos da categoria são praticamente nulos, talvez por isso os concorrentes da Okdok se diferenciam apenas pelo status da marca vinda do exterior. Na realidade, eles realmente se diferenciariam por: •

Status;

•

Tecnologia na confecção de seus produtos;

•

Maior investimento em comunicação com seu público alvo.

2.16.3 Distribuição da concorrência Os concorrentes atuam praticamente na mesma praça de mercado que a Okdok, tendo diferenças de fluxo e volume, como a Rip Curl e a Billabong, que atuam no Rio de Janeiro com força.

2.17 Objetivos de Marketing para a marca.

•

Posicionamento estratégico da marca no mercado;

•

Aumento das vendas da marca em 17% em relação ao ano anterior;

•

Melhorar a comunicação da marca para consumidores finais;

•

Ganho de Share of mind entre os consumidores.

2.18 Objetivos de Comunicação •

Gerar identificação da marca com o público;

•

Divulgação da nova logomarca;

•

Gerar comunicação com o público feminino;

•

Diminuir o prazo médio de compra que atualmente é anual;

•

Posicionamento da marca na mente dos consumidores;

•

Divulgação da nova Coleção Outono/Inverno 2008.

58 2.19 Faturamento Okdok O faturamento anual da Okdok, ao longo dos anos, vem em um aumento gradativo, concretizando o crescimento da marca no mercado Surf Wear e principalmente o acerto da fabricação dos produtos aos olhos dos consumidores.

•

Em 2005: R$ 6.500.000,00

•

Em 2006: R$ 7.900.000,00

•

Em 2007: R$ 9.000.000,00

(Valores aproximados do faturamento real da empresa).

GRÁFICO: Faturamento Okdok Faturamento Okdok

Valores (em reais)

10.000.000,00 8.000.000,00

9.000.000,00 7.900.000,00 6.500.000,00

6.000.000,00 4.000.000,00 2.000.000,00 0,00 Ano de 2005

Ano de 2006

Ano de 2007

Tempo

2.20 Investimento em publicidade, propaganda e eventos em 2008 A empresa irá investir praticamente ao longo do ano de 2008, a quantia de R$ 1.500.000,00 (um milhão e meio de reais) em campanhas publicitárias, eventos envolvendo o nome da marca, compra de espaço de mídia, propaganda de campanha e institucional.

2.21 Problema de Pesquisa

59 O intuito da agência Uni-k Comunicação foi buscar, através de pesquisas, conhecer o público - alvo da marca Okdok. Tais informações são de extrema importância para que não haja nenhuma falha durante a campanha. Com isso, nos direcionamos melhor para planejar toda a comunicação. Priorizamos a pesquisa como critério para estabelecer as diretrizes do planejamento, pois através dela conseguimos o embasamento prático, que nos permitiu conhecer melhor o público.

Procuramos identificar os locais, onde os clientes costumam freqüentar, o que gostam de fazer em seu tempo livre, e de qual maneira obtiveram conhecimento da marca Okdok, pois assim pudemos constatar os melhores locais para divulgação do nosso produto, descobrimos quais mídias eles têm maior contato e, as maneiras pelas quais podemos fazer com que mais pessoas possam conhecer a marca, para que assim, possamos conquistar cada vez mais o público. E, além disso, o que podemos utilizar na publicidade para que realmente possamos atingir esses consumidores, para que eles se identifiquem e despertem o desejo pelo o que estão vendo, e mais que isso, para levá-los a compra.

Outro ponto importante foi saber o que, para o cliente, mais caracteriza a marca. Se é o preço, o produto, por ser ligada ao esporte, o status que a marca passa, estilo ou qualquer outro item mais aceitável para ele. Isso, para descobrirmos qual a imagem que a marca Okdok passa. Também questionamos qual a característica mais acentuada da marca, para nos orientarmos em que ponto a marca é mais forte. Se é entre o custo x benefício que ela possui, pela sua diferenciação, ou se é pelo fato da marca ser nacional, de preço baixo, por passar confiabilidade ou pela sua qualidade. E ainda, neste mesmo quesito, qual o maior diferencial da marca, colocamos a disposição algumas opções, como tecido, estampa, durabilidade, qualidade e design, mas deixamos esta questão aberta para que novos aspectos pudessem ser inseridos. E para finalizar o item produto, procuramos entender qual o maior influenciador na hora da compra, entre eles o preço, produto, marca, vendedor ou variedade de produto. Com tudo isso, nosso conhecimento da mente do consumidor da marca Okdok se tornou mais abrangente, e é através dele que iremos nos direcionar para satisfazer todos esses itens fundamentais.

Mais um aspecto relevante dessa pesquisa foi descobrir se há alguma dificuldade em comprar a marca, e se o público sente falta da comunicação da Okdok, já que não há muita exposição da marca e nem campanhas publicitárias anteriores.

60 Questionamos também como o consumidor se sente ao usar Okdok, descobrimos com isso, o que a marca realmente consegue passar para as pessoas. E para finalizar, obtivemos conhecimento de algumas das marcas concorrentes, pois questionamos se o cliente compra outra marca e qual seria.

2.21.1 Público- alvo Além dessa pesquisa, fizemos uma análise demográfica. A maioria dos entrevistados é do sexo masculino, e a faixa etária variou entre 15 – 25 anos. Em sua maioria, são estudantes, recém formados ou cursando o Ensino Superior. Também coletamos a informação de que o perfil desse público é de classe social B e C. Pudemos constatar que o público feminino, que também se interessa pela marca, é bem menor que o masculino. Já que muitas mulheres, ainda desconhecem a existência de uma linha feminina da Okdok, que é realmente nova no mercado, e que está apenas em sua terceira coleção.

2.21.3 Metodologia O método de pesquisa adotado pela Agência Uni-k Comunicação, foi uma Pesquisa Descritiva Quantitativa, através da aplicação, face-to-face, e de questionário semi estruturado.

Foi realizado um questionário, contendo quinze perguntas, sendo três delas subitens.

Das quais, sete são abertas, quatro são semi-abertas, três dicotômicas e uma fechada de múltipla escolha com resposta única.

Foram entrevistadas no total cinqüenta pessoas, entre elas, quinze mulheres e trinta e cinco homens.

2.21.4 Amostra, abrangência.

Foi realizada uma amostra com cinqüenta entrevistas no período de 20 de março a 23 de março de 2008. As entrevistas foram realizadas, em sua maioria, no Grande ABC, litoral paulista e São Paulo capital. Local onde a marca é mais freqüente em vendas e onde a maior parte do seu público está localizado.

61

2.21.6 Análise dos resultados Faremos um breve resumo da tabulação dos resultados (análise dos resultados) para que seja usado como base para as recomendações.

De acordo com as pesquisa, o público tem seu primeiro contato com a Okdok em lojas multimarcas do gênero Surf Wear: GRÁFICO: Conhecendo Okdok METOFASHION - OKDOK - PESQUISAS

40%

36% 34%

35% 30% Nº Entrevistas Respondidas

25%

50

20%

20%

15% 10% 4%

4% 2%

5% 0%

2. Onde você conheceu a marca Okdok?

LOJAS DE SURF

36%

AMIGOS

34%

SHOPPING

20%

RUA

4%

FAMILIARES

4%

OUTROS

2%

Público masculino e feminino entre 15 - 25 anos, pertencentes as classe B e C, e que costumam freqüentar bares em suas horas de lazer.

O preço é o que caracteriza a marca, sendo ele o maior influenciador na hora da compra. A nacionalidade das marcas não influencia o consumidor da Okdok e sim a marca propriamente dita, importante destacar também o fator qualidade, que relacionado com o

62 preço, gera o fator custo X benefício, principal característica apontada pelas pessoas entrevistadas.

O conforto foi a resposta obtida quando o público foi questionado em relação a como se sentia usando Okdok. A estampa dos produtos foi apontada com o principal diferencial da marca: GRÁFICO: Lugares Consumidores

METOFASHION - OKDOK - PESQUISAS

35%

31%

29%

30% 25% Nº Entrevistas Respondidas

59

19% 20% 15%

10%

12%

10% 5% 0%

11. Falando de produto, qual o diferencial da Okdok?

TECIDO

10%

ESTAMPA

31%

DURABILIDADE

12%

QUALIDADE

19%

DESIGN

29%

Os consumidores, em sua maioria, costumam comprar roupas da Okdok anualmente. E em geral não têm dificuldade em comprá-los, mas a localização das lojas revendedoras e o lançamento dos produtos, foram citados como sendo as maiores dificuldades.

Foi identificada a falta de comunicação da Okdok: GRÁFICO: Comunicação Okdok

63

METOFASHION - OKDOK - PESQUISAS

74% 80% 70% Nº Entrevistas Respondidas

50

60% 50% 26%

40% 30% 20% 10% 0%

6. Você sente falta de comunicação da marca Okdok com o cliente?

SIM

74%

NÃO

26%

Sendo importante destacar todos os resultados segundo o público: GRÁFICO: Comunicação lugares

64

METOFASHION - OKDOK - PESQUISAS

46% 50% 45% 40% 30%

35% Nº Entrevistas Respondidas

37

24%

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

6.1 Por que você sente falta de comunicação da Okdok?

INFORMAÇÃO SOBRE LANÇAMENTOS

46%

PESSOAS USAM, MAS NÃO VEJO DIVULGAÇÃO NA MIDIA

30%

NÃO RECORDO NENHUMA CAMPANHA

24%

E como o mercado Surf Wear é muito concorrido, sem nenhuma surpresa, 100% dos entrevistados costumam comprar produtos de outras marcas do mesmo segmento, não há fidelidade nesse aspecto, sendo elas:

65 GRÁFICO: Concorrentes METOFASHION - OKDOK - PESQUISAS

40%

36%

35% 30% 25% Nº Entrevistas Respondidas

20%

75

15% 10%

16% 11% 8%

12% 9%

8%

5% 0%

12.1 Qual marca?

BILLABONG

16%

RIP CURL

8%

ELEMENT

11%

QUICKSILVER

9%

NIKE

12%

ADIDAS/ NICOBOCO

8%

OUTRAS

36%

2.21.7. Recomendações Com a pesquisa realizada, detectamos alguns problemas a serem resolvidos. Os consumidores sentem muita falta de comunicação da marca Okdok, já que esta, por sua vez, não aparece freqüentemente em mídias e não costuma fazer campanhas publicitárias.

Devemos destacar que esta é a primeira campanha realizada. Com base nesta informação, temos a liberdade de criação, porém sem deixar de seguir a linha e perfil da marca Okdok.

Nós iremos trabalhar com novas mídias e realizar um trabalho de divulgação da marca e produto para que os consumidores possam ter mais conhecimento sobre novas coleções, lançamentos, por exemplo. Podemos priorizar ainda, as lojas de surf, pois são nestes pontos de vendas, que encontramos nossa maior procura. A partir daí, o conhecimento sobre a

66 marca aumenta e as indicações também, já que foi um item bastante relevante durante a pesquisa.

Ainda na comunicação, podemos destacar a falta de conhecimento da linha feminina da marca Okdok. Por mais que ela seja nova no mercado, a falta de divulgação dificulta o conhecimento e a procura da mesma. Das mulheres entrevistadas, sentimos o gosto pela marca de Surf, e o interesse em conhecer mais sobre os produtos. Então, com certeza é um público potencial que tende a crescer e que está presente no planejamento da nossa campanha.

Com isso, podemos ainda melhorar o item freqüência de compra, já que a marca é adquirida anualmente pela maioria dos entrevistados. Com a campanha, o interesse e a procura pela marca, a freqüência de consumo tende a aumentar.

Na criação, iremos focar a estampa e o design dos produtos para enfatizar ainda mais o diferencial da marca. Estes foram os itens mais apontados pelos entrevistados.

Ainda mais que vender, queremos a fidelidade do consumidor. Descobrimos o quanto os clientes não são fiéis a marca, por relatarem tantas outras opções. Devemos então realizar uma ação para fidelizar esses clientes.

67

CAPÍTULO III – PLANEJAMENTO OKDOK

3. Introdução O planejamento é a ação realizada para dar base a qualquer campanha publicitária criada ou mesmo a qualquer ação realizada. É nele que acontece a definição do tipo de campanha realizar, o objetivos a atingir, a proposição principal da campanha entre outras coisas. É também realizado um planejamento para realização de promoções, com previsão de regulamento data e eventos, assim como planejamento de eventos.

3.1 Planejamento de Campanha Okdok 2008 3.1.1 Análise da situação - Situação do Mercado Surf Wear O mercado Surf Wear encontra-se em um momento de estagnação e consolidação.

Apesar da preferência do público jovem é um mercado que não apresenta muitas novidades quanto a seus produtos. A Rip Curl, marca norte americana, no ano de 2007 lançou uma bermuda de microfibra feita totalmente a laser, ou seja, não possuía costura. Foi um dos produtos mais procurados e vendidos do ano. Porém foge dos padrões brasileiros, o tipo de tecnologia utilizado e o custo referente ao produto não condizem com a realidade das marcas nacionais. Já as marcas consideradas como líderes de mercado investem geralmente no básico, se utilizam de esportistas consagrados mundialmente para divulgar sua marca e se unir junto à imagem dos mesmos. Se Kelly Slater, octacampeão mundial de surf, usa uma bermuda da Quicksilver para competir, significa que realmente aquela bermuda, além de bonita e estilizada, possui uma qualidade excelente. É claro que isto também é uma vantagem das marcas internacionais que além de estrutura, possuem investimento planejado e estratégico em comunicação. Quanto aos números relativos às vendas, existe também uma estagnação referente à posição de share de mercado, as marcas estrangeiras são ditas como as mais vendidas no mercado nacional, enquanto as nacionais oscilam seus lugares de acordo com os esforços de promoção e coleções de sucesso que apresentarem ao público.

68 3.1.2 Situação das marcas nacionais no mercado brasileiro.

As marcas nacionais apesar de possuírem qualidade e referência são consideradas como inferiores neste mercado. A preferência pelas marcas importadas muitas vezes acontece irracionalmente, talvez pelo maior esforço de comunicação por elas realizado. É correto afirmar que as marcas nacionais já se preocupam com esta causa de preferência e começam, então, a investir em comunicação com seu consumidor e seus revendedores. A Okdok no ano de 2007 ampliou suas instalações na fábrica, construindo um show room especial para a visita de seus revendedores, que foi planejado estrategicamente para a melhor exposição dos produtos e assim conquistarem mais vendas e mais visitantes. A marca Onbongo, desde 2003 realiza seu próprio campeonato, o “Onbongo ProSurfing”, no qual participam surfistas do mundo inteiro, além da arrecadação de mais de 125 mil dólares por campeonato. É desta maneira que a Onbongo pretende atingir seu público, além de dar credibilidade à marca, a situação no mercado também é favorecida, o público-alvo potencial é conquistado de maneira irracional, por um apelo emotivo. Apesar das dificuldades, as marcas nacionais que estão bem estruturadas têm sobrevivido a este feroz mercado dominado pelo estrangeiro.

3.1.3 Situação Okdok de mercado A Okdok atravessa mais de vinte anos de know how do mercado Surf Wear e apesar da experiência, ainda não faz atividades constantes de comunicação com seu público. Em 2006 realizou seu próprio campeonato de Surf, junto a Federação Paulista de Surf, embora seja um campeonato de atletas amadores, teve grande repercussão com seu público, tendo ainda muito que crescer e evoluir. É a partir desta idéia que surge a necessidade de criar uma comunicação efetiva e persuasiva com seu público-alvo. O posicionamento da marca ainda não é algo definido na mente de seu consumidor, isto muitas vezes causa a infidelidade dos consumidores em um mercado totalmente instável. O momento de troca de coleção, mudança do estilo e preço, é um período delicado para a marca, assim um posicionamento pode ser algo essencial para a sobrevivência dela.

69

3.2 Diagnóstico 3.2.1Forças • Marca reconhecida; •

Preços competitivos;

•

Capacidade de inovar;

•

Marca nacional;

•

Produção própria;

•

Qualidade do produto;

•

Custo X Benefício;

•

Maior investimento no mercado feminino;

•

Reformulação do logo.

3.2.2 Fraquezas • Imagem institucional fraca; •

Falta de estruturação em marketing;

•

Pouca capacidade de pesquisa;

•

Baixa identidade da marca;

•

Baixa/falta de comunicação com o público-alvo.

3.2.3 Oportunidades • Novos mercados a serem explorados; •

Muitas multimarcas necessitam de novas marcas.

3.2.4 Ameaças • Concorrentes fortes no mercado; •

Público não é fiel a marca;

•

Oscilação no crescimento do mercado.

3.3 Objetivos Gerais de Comunicação • Posicionar estrategicamente a marca no mercado; •

Contribuir para aumentar as vendas da marca em 17% em relação ao ano anterior;

70 •

Gerar identificação da marca com o público, ganhando Share of Mind entre os consumidores.

•

Divulgar a nova logomarca;

•

Gerar comunicação com o público feminino;

3.4 Determinação da audiência-alvo 3.4.1 Público-alvo final •

Dados Demográficos Sexo: Masculino e Feminino.

Idade: 15 – 25 anos.

Grau de instrução: Ensino Médio ou Ensino Superior completo ou cursando.

Estado civil: Solteiro.

•

Dados Geográficos Região: Grande São Paulo.

•

Dados Econômicos Classe Econômica B e C.

•

Dados Sócio-Culturais Classe Social: Média.

Ocupação: Estudantes.

•

Dados Psicológicos Atitudes: Estilo despojado, sempre buscando por conforto, diferenciação.

Opiniões: Envolventes, atualizadas com o mundo, com o esporte.

Reações: Não gosta de rotina.

Motivações: Esporte, lazer e descontração.

71 3.4.2 Público Intermediário •

Revendedores Varejistas (principais): Aerosurf, Tent Beach, Kill, Sp Surf, Potencia, Pacific Beach, Central Surf, Stillus.

3.4.3 Público Influenciador • Imprensa/mídia; •

Celebridades;

•

Atletas/ Formadores de Opinião;

3.4.4 Público Interno •

Vendedores, representantes comerciais da marca;

3.5 Hábitos de Compra/ Consumo/ Uso Os consumidores da marca Okdok costumam freqüentar bares, casas noturnas, praias, parques, tudo isso foi comprovado a partir de pesquisas realizadas com clientes da marca Okdok e público potencial. Todos esses programas são, geralmente, acompanhados pelos amigos ou familiares. Chegamos à conclusão de que os amigos e os vendedores dos pontos de venda influenciam bastante na decisão de compra, seja opinando em qual marca comprar ou até mesmo onde comprar. Esse público gosta de conhecer novas coleções e seguir as tendências que a moda surf proporciona, e com isso, procuram produtos que satisfaçam suas expectativas.

3.5.1 Comportamento de consumo: Condicionado Você estimula a compra, e ele responde comprando o produto. É através da confecção, material de qualidade, divulgação, design, que se estimula o desejo do público para que obtenham a resposta positiva com a compra. Além do fácil acesso aos produtos da marca, por ser encontrada facilmente em lojas multimarcas do estilo surf, também se pode

72 contar com a boa experiência que o consumidor terá com o produto e assim, resultar em novas compras.

3.6 Posicionamento estratégico da marca Okdok Tradicional marca 100% nacional, com conceito inovador e qualidade excedente se comparada ao seu preço reduzido. Suas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, o que aumenta a durabilidade do produto; seu uso é tão prolongado quanto o das concorrentes, mas com um preço inferior. É a melhor opção para substituir as marcas internacionais, devido à sua relação custo x benefício.

3.7 Estratégia de Comunicação e Plataforma de criação 3.7.1 Plataforma de Criação •

Problema

mercadológico pela

marca,

com

o

marca

que na pela

a

mente sua

público-alvo, produz,

comunicação dos

cria

resolver:

consumidores,

qualidade desta

deve e

forma, ou

preço

para justo.

deixá-los pretende

Falta que

de

tenham

Ausência

atualizados realizar.

posicionamento de

sobre

preferência comunicação o

Transição

que

a da

logomarca da Okdok e assim alteração da identidade visual completa.

• Objetivo específico da campanha: Posicionar a marcar na mente dos consumidores, ocasionando o aumento do conhecimento da marca, da coleção Outono/Inverno 2008, do seu produto, do seu valor. Desta maneira, tornar o público-alvo potencial em público fiel, contribuindo para que a marca tenha um relativo aumento de vendas.

• Público–alvo específico: Os consumidores costumam freqüentar bares, casas noturnas, praias, parques. Todos esses passeios geralmente acompanhados pelos amigos ou familiares. São fortemente influenciados pelos amigos e os vendedores dos pontos de venda. Gostam de conhecer novas coleções e seguir as tendências que a moda surf proporciona, e com isso, procuram produtos que satisfaçam suas expectativas. Possuem o hábito de compra anual, e são mais modernos e induzidos pelo novo e diferente. Idade entre

73 15-25 anos e classes predominantes: B e C. Em sua maioria são recém formados ou estão cursando o Ensino Superior.

• Proposição Principal: É a melhor opção para substituir as marcas internacionais.

• Reason Why: •

Preço justo;

•

Qualidade;

•

Design diferenciado.

• Concorrentes principais: Billabong A marca mundial é dedicada aos praticantes de esportes radicais. Voltada para jovens de todo o mundo que tem espírito esportivo e interesse por eventos ligados ao surf, skate, snowboard e wakeboard. É uma marca importada, que valoriza o esporte com custo próximo ao nacional.

Rip Curl Tem o objetivo de oferecer a mais alta qualidade em roupas e acessórios para surfistas de todo o mundo. A visão tomada como “The Search” é fundamentada na busca eterna por melhorias que atendam as necessidades de seu público e pressionem o surf a novos patamares. É uma das marcas de melhor qualidade e reconhecimento em equipamentos para o surf.

Quicksilver Marca de melhor qualidade e presença dentro do Surf Wear. Seus produtos são utilizados e recomendados pelos melhores e mais conhecidos profissionais do esporte. É uma marca internacional de custo elevado e qualidade reconhecida.

74 Element Marca dedicada ao “Street Wear” que oferece produtos diferenciados, devido a seus estilos e estampas simples, e característicos da marca, o que a diferencia das demais. É uma marca de custo elevado, extrema qualidade, porém de menor visibilidade.

Nicoboco Marca brasileira, que além de conquistar o mercado nacional, busca o mercado internacional, sendo reconhecida inclusive nos esportes radicais. Comemora esse ano, 20 anos de existência, buscando a qualidade de seus produtos e a simbiose da marca com o esporte.

• Tom do discurso: Moderno, irreverente, jovem e simples.

• Polices: • A criação deve ter o cuidado de não relacionar a marca do estilo Surf, com esportes em geral, banalizando a influência do surf e pensando somente em vendas; • Utilizar muitas imagens.

• Conceito Inspirador: Marca nacional que possui preço acessível com qualidade de mercado Internacional.

3.8 Ações Táticas Toda a ação de comunicação realizada pela Okdok no ano de 2008 tem como principal função resultar nos objetivos de marketing e comunicação da marca. Para que isto ocorra de maneira eficiente, é imprescindível que as ações sejam realizadas de forma cautelosa e atinjam o público-alvo de maneira eficaz.

3.8.1 Publicidade e Propaganda A marca, em sua campanha de Inverno 2008, tem como principal objetivo comunicarse com seus consumidores e revendedores, através disto fixar um posicionamento da marca

75 para obter fidelidade e status, e assim aumentar as vendas. Com isso, divulgar a nova coleção e o novo logo da marca. Para que isto ocorra de maneira eficiente, sugere-se a criação e veiculação das seguintes ferramentas: • Anúncios impressos - Anúncio em revistas do segmento Surf Wear (Hardcore e Fluir) e do segmento Moda (Trip e TPM), foram desenvolvidos no formato página simples.

- Folhetos: foram desenvolvidos folders para a divulgação do evento Metô Fashion, que serão distribuídos nos pontos de venda da marca, além disso, foram criados folders sobre a nova coleção outono/inverno 2008, que serão distribuídos nos pontos de venda da marca.

- Flyers: foram desenvolvidos flyers para auxiliar na divulgação do estande, dentro do evento Metofashion. O flyer é composto por um texto chamativo, que convida os visitantes a conhecer o estande da Okdok, destacando o sorteio de kits de produtos e da prancha de surf.

- Mídia Card: material impresso ilustrativo desenvolvido para expor novas coleções, produtos, novidades sobre a marca, informações sobre pontos de venda. Serão distribuídos gratuitamente em bares e casas noturnas, onde ficarão expostos em suportes estrategicamente posicionados.

São Paulo – Açai Praia, Armazém, Santa Aldeia.

Santo André – El Botin, Cachaçaria Água Doce, Bar Figueiras, Santa Alameda, São Bernardo – Pimenta Bar, Giramundo, Liverpool, Cachaçaria Água Doce, Bar Central, Vera Cruz Bar. São Caetano – Frutaska, Cubanos.

• Comunicação em mídia eletrônica: - Hot Site da Campanha Inverno 2008 (www.quemnaotemmedodeaguafria.com.br): Foi criado um hotsite, contendo de forma criativa e dinâmica, os novos produtos da coleção, incentivando a experimentação e compra. Este hotsite é vinculado ao site da Okdok

76 (www.okdok.com.br). Assim, logo que o site for acessado, possui uma página inicial que irá direcionar o usuário a área dedicada à coleção Inverno 2008 entre outros links.

- Ação em rádio: Foi desenvolvido um spot de 30 segundos, para ser veiculado em rádios jovens de acordo com o público-alvo, como Mix FM, Metropolitana, Jovem Pan, com o objetivo

de

gerar

identificação

e

desejo

de

procura

pela

marca.

• Ação Viral – quemnaotemmedodeaguafria.com.br A ação viral aconteceu da seguinte forma: seis garotos vestidos de neoprene (roupa de borracha) foram até a porta da Universidade Metodista de São Paulo, em cima de uma caçamba guinchada por um carro, e distribuíram imãs, adesivos e flyers para promover o evento Metofashion.

Juntamente com essa primeira ação, distribuímos em vários pontos de grande circulação, ímãs (de geladeira), com um logo e a inscrição: www.quemnaotemmedodeaguafria.com.br.

Fizemos a opção pelo imã, devido os seguintes fatores: - Diferente de adesivos, é fácil de aplicar e também há facilidade para ser removido. Assim sendo, podemos aplicar em automóveis, partes metálicas do mobiliário urbano (assim como são feitos com Stickers).

- Por ser facilmente removível, a pessoa poderá levá-lo para casa, ou colá-lo no computador. Gerando assim mais mídia espontânea para a ação, afinal o imã chamará a atenção de quem não conhece a campanha.

Ao acessar o site, aparecem algumas imagens que remetem ao surf, e a frase: “Okdok, para quem não tem medo de água fria. Coleção Inverno 2008”.

Após a frase sumir, surge o hotsite, com o link para coleção Inverno da marca Okdok, e um link explicando o que é o Evento Metofashion e convidando o usuário a comparecer.

Foi disponibilizado um cupom no hotsite, no qual os visitantes que o levaram impresso e devidamente preenchidos e os apresentaram no estande no dia do evento estavam concorrendo aos kits da marca Okdok e a prancha, com a vantagem de poder preencher novamente o cupom no local.

77

3.8.2 Marketing Direto As ações de marketing direto têm como objetivo atrair uma resposta mais forte e rápida do consumidor. Funcionam como um incentivo à compra, um convite para efetuar a transição imediatamente. É uma ação que possui ferramentas que chamam a atenção e oferece informações que podem levar o consumidor a compra.

• Email Marketing (mailing list): foram enviados email marketing para divulgar o Meto Fashion, funcionando como convite ao evento.

3.8.3 Promoção de Vendas Responsável por oferecer um incentivo à compra, a maioria em curto prazo, enquanto a propaganda oferece a razão para comprar. De acordo com Kotler (2000, p.616), a ferramenta de promoção de vendas é projetada para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade de produtos ou serviços específicos, pelo consumidor ou pelo comércio.

3.8.3.1 Plano de ações O Planejamento de Promoção de vendas terá como estratégia as seguintes ferramentas: • Atração que envolve prêmios para os visitantes do evento por meio de brincadeira realizadas no estande. Para participar, o visitante deverá preencher uma ficha de cadastro enquanto aguarda na fila. A brincadeira obedecerá a seguinte mecânica: - Jogo “Ache os Quatro Pares”: foi realizado em trios, cada jogador tinha o direito de virar duas cartas a cada rodada, quem fizesse quatro pares primeiro, era o vencedor, sendo que no

total

eram

10

pares

existentes.

78 Os prêmios envolveram caricaturas dos ganhadores ou kits básicos da marca com sacola, revista, adesivo e doces de acordo com os resultados obtidos por cada participante.

• Sorteios -Sorteio de Kits - Metofashion: Foram desenvolvidos kits da marca Okdok contendo camisetas, bonés, meias. Para concorrer a esses kits, era necessário que o visitante levasse até o estande o cupom promocional impresso, que estava disponível no hotsite da campanha (quemnaotemmedodeaguafria.com.br) ou que o visitante preenchesse o cadastro no estande.

Foram realizados 20 sorteios totalizando 20 kits.

- Sorteio da prancha de Surf: No final dos sorteios de todos os kits da marca, houve o sorteio de uma prancha de Surf, no qual, estavam concorrendo todos os visitantes que levaram o cupom impresso do hotsite ou que efetuaram o cadastro no estande.

3.8.4 Merchandising Os materiais de ponto de venda são destacados no mercado de Surf Wear por serem praticamente uma forma de campanha “ao vivo” para seus clientes, sendo que, a maioria dos consumidores não possui fidelidade à marca e decidem o que comprar, na maioria das vezes, no ponto de venda. Os materiais de PDV da Okdok estão vinculados a campanha publicitária da marca, no objetivo de destacar o produto ao máximo, remetendo ao posicionamento proposto e a demonstração dos produtos para o seu público.

O PDV é também utilizado para ambientar o produto dentro de uma loja, destacando-o do restante do local, o que lhe oferece maior visibilidade e possibilidades de facilitar a aquisição.

3.8.4.1 Técnicas de Merchandising • Vitrinismo: Localizada na parte da frente da loja, é um dos componentes mais importantes, é o primeiro contato de comunicação do estabelecimento com o cliente. A vitrine exerce um papel fundamental no processo de compra, pois transmite o conceito de uma marca e/ou coleção e motiva o consumidor a entrar na loja. Para isso a marca Okdok

79 vai utilizar displays para que o consumidor se sinta atraído pela imagem construída pelo visual do produto, despertando o desejo de consumo. O intuito é fazer com que o espaço da marca Okdok seja mais bem estruturado para que haja apelos visuais para encantar o cliente e garantir que o discurso persuasivo seja eficaz.

• Ambientação da loja: Os pontos-de-venda em lojas multimarcas são decorados especialmente para a valorização do produto que é exposto dentro de uma ambientação especial. No caso da Okdok, a marca irá expor todos os matérias promocionais das três ações de merchandising, sendo elas: lançamento da campanha Inverno 2008, promoção do Dia dos Namorados e divulgação do evento Meto Fashion.

3.8.4.2 Materiais de PDV • Banner: O objetivo é levar mais informações relacionadas aos produtos da marca Okdok. A mensagem publicitária será curta, direta e criativa.

• Móbile: Tem como objetivo chamar a atenção das pessoas dentro da loja, colocando a marca Okdok na mente do consumidor para incentivar a procura e o consumo.

• Adesivo: Foram criados adesivos para divulgação do novo logo da Okdok e distribuídos nos pontos de venda e no dia do evento Metô Fashion, tem como objetivo divulgar a marca.

•

Adesivo de chão: Tem como objetivo fazer com que as pessoas que estiverem dentro da

loja tenham um contato com a marca Okdok, e desenvolvam o interesse de ver e comprar os produtos. No evento Meto Fashion, haverá adesivos no chão, para chamar atenção das pessoas, para visitarem o estande da Okdok.

•

Adesivo de vitrine: Tem como principal função chamar a atenção das pessoas que

passarem pelo lado de fora da loja, e como isso procurem pela marca ao entrar.

•

Adesivo de provador: Será utilizado para lembrar a marca Okdok, às pessoas que

estiverem provando outra marca, ou reforçar a marca para os que estiverem provando a mesma, além de divulgar o novo logo.

•

Testeiras: Serão desenvolvidas testeiras para o evento Metô Fashion, para que os

visitantes possam identificar a marca.

80 •

Vídeo sobre a marca: Será utilizado para atrair as pessoas que passarem por perto, com

o intuito de apresentar a marca paras os clientes potenciais, e reforçar a imagem dela para os clientes da marca. Será veiculado no evento Metô Fashion.

•

Prancha de Surf: Tem como principal objetivo lembrar que a marca Okdok possui um

vestuário Surf Wear, dessa maneira conseguiremos chamar a atenção dos que gostam e usam esse estilo de roupa.

3.8.5 Relações Públicas A ferramenta de relações públcias tem como objetivo de seu trabalho o

equilíbrio entre a identidade e a imagem de uma organização, focando a imagem institucional e trabalhando a relação com a opinião pública.

3.8.5.1 Assessoria de Imprensa Agência: Uni-k Comunicação Cliente: Okdok Data: Abril/2008 3.8.5.2 Objetivo Com a ferramenta de Assessoria de Imprensa, será direcionado o envio de releases, press-kits, visitas à redação, para meios e veículos selecionados. Isso promove uma maior visibilidade e identidade para a marca Okdok, além de gerar a mídia espontânea.

3.8.5.3 Plano de Ação O Planejamento de Assessoria de Imprensa terá como estratégia as seguintes ferramentas: •

Release: Os releases têm como objetivo comunicar e informar os veículos sobre as datas e motivos pelo qual estará ocorrendo uma promoção, um evento, lançamento de uma nova coleção, entre outros, e serão enviados através de um Press-kit.

•

Press-kit: Serão distribuídos press-kits para jornalistas específicos a fim de divulgar a marca de uma maneira única, para que o próprio jornalista sempre tenha informações

81 atualizadas. O press-kit conterá um release divulgando detalhes sobre o Metô Fashion, fotos da coleção outono/inverno, adesivos, bloco de notas e caneta personalizada. Tem como objetivo, comunicar e informar sobre o evento (Metô Fashion), nova coleção inverno e gerar mídia espontânea foi enviado antes do evento Metô Fashion.

•

Contato com redações: Serão realizadas visitas às redações de revistas e jornais selecionados.

•

Clipping: Realizar a seleção de noticias em jornais, revistas, sites e outros meios de comunicação, para identificar referências sobre a marca Okdok.

•

Eventos: Metô Fashion e Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2008.

3.8.5.4 Release Segue abaixo o Release para a divulgação da marca Okdok no XIII Metô Fashion:

82

Okdok participa do XIII Metô Fashion

O evento lança a coleção Inverno 2008 Okdok A marca que hoje possui mais de 20 anos no mercado Surf Wear fará o lançamento da

nova

coleção

outono/inverno

2008

no

XIII

Metô

Fashion.

Além do desfile da nova coleção, o evento contará também com um estande para exposição da marca, no qual ocorrerão entrega de brindes, sorteio de kits de produtos e um caricaturista ao vivo com aerógrafo em camisetas.

O evento será realizado no dia 29 de maio de 2008, das 18h30 até às 23h, no Clube Aramaçan localizado na Rua São Pedro, 345, Vila América em Santo André – São Paulo, e contará com a presença estimada de 4.000 visitantes.

Sobre a Okdok A marca surgiu em 1984, das mãos de Roberto Sallum Jr. No início não havia tantas marcas e lojas do ramo, com o passar dos anos o mercado foi crescendo, e a marca se solidificando, acompanhando as exigências dos consumidores, em busca de produtos de boa qualidade e preço acessível.

Apoiando atletas amadores e profissionais, realizando

campeonatos anuais a Okdok se mantém assim, no seu foco de marca surf, tomando grandes proporções e se tornando uma empresa sólida, e o mais importante de tudo, brasileira.

Informações à imprensa

83 Unik-Comunicação unikcomunicacao@gmail.com Tel: (011) 5061-4466 Maio/ 2008

3.8.5.5 Plano Inicial A agência Uni-k Comunicação esta responsável por cuidar da comunicação da marca Okdok, que faz parte do segmento Surf Wear. Pretendendo posicionar a marca no mercado, agregando valor e status. Divulgando a coleção Inverno 2008 e o novo logo da marca.

Mailing List Revistas: - Fluir - Hardcore - Alma Surf - Surfing Magazine - Adrenalin - Trip Jornais: - Lance - Diário do Grande ABC - Folha de São Paulo Sites: - fluir.com.br - waves.terra.com.br

84 - camerasurf.uol.com.br - ricosurf.globo.com - surftotal.com - blackwater.com - surfpoint.com.br - clicksurf.com.br - waves.terra.com.br - oradical.uol.com.br/surf - disksurf.com.br - revistatrip.uol.com.br/home/ - revistatpm.uol.com.br/

3.8.5.6 Coleta de Informações Para aumentar a credibilidade à ferramenta de Assessoria de Imprensa, serão coletadas informações com o contato que temos dentro da empresa, Wagner Campos – gerente de marketing, que nos passará as informações e nos manterá atualizados a respeito: •

Novas coleções;

•

Novidades que envolvem a marca;

•

Campeonatos organizados por eles;

•

Eventos que a marca participa como a Super Surf.

3.8.5.7 Expedição dos Materiais A expedição dos materiais será feita via internet através de um contato direto com os jornalistas através de e-mails, os kits serão entregues pessoalmente para as redações visitadas.

3.8.5.8 Entrevistas Individuais Estará disponivel uma pessoa para alavancar em entrevistas individuais, tanto relacionada à marca Okdok, quanto ao mundo em geral da moda, na qual a marca está inserida.

85

3.8.5.9 Fotografias Estarão disponíveis para os jornalistas um kit com fotografias sempre atualizadas dos campeonatos realizados, das novas coleções, atletas patrocinados e de todos os funcionários e diretoria da Okdok para manter o contato direto e atualizado.

3.8.5.10 Plano Estratégico Os materiais que forem destinados, para que haja tempo de serem inseridos nas pautas, às revistas serão enviados quarenta dias antes do evento ou promoção para os destinados, aos jornais serão enviados uma semana antes para serem divulgados, além dos releases convite para que haja cobertura nos eventos e promoções.

3.8.5.11 Press-Clipping e Clipping Eletrônico A agência Unik-Comunicação optou por contratar uma Oficina especializada para a elaboração de um press clipping e clipping eletrônico para que sejam controladas as notícias, anúncios, notas, releases, editoriais, ações de mídia espontânea relativas à aparição da marca.

3.9 Evento XIII Metô Fashion Com o objetivo de ampliar o conhecimento da marca Okdok, divulgar sua nova coleção Outono/Inverno 2008, a marca participará do XIII Metô Fashion a ser realizado no dia 29 de maio de 2008, no Clube Atlético Aramaçan a partir das 18h30.

O evento é realizado semestralmente e tem duração de 4 horas, conta com a participação de diversas marcas do segmento têxtil, que participam para divulgar seus conceitos, novidades e tendências. A Okdok participará da seguinte forma: 3.9.1 Estande A Okdok participará com um estande de 18 m2, localizado em esquina, visando a interação com o público. Os participantes da feira terão contato com os lançamentos da

86 nova coleção da Okdok. Além de participar de sorteios de brindes, poderão interagir com as atrações presentes: FIGURA: Stand MetôFashion

87

3.9.2 Ações do Evento • Sorteio de Kits da Okdok e Prancha de Surf Serão sorteados 20 kits com diversos produtos da Okdok para os visitantes que levarem impresso o cupom promocional, devidamente preenchido, disponível no hot site da campanha e o entregarem no estande, ou que o visitante tenha preenchido o cadastro no próprio estande.

• Brincadeira - “Ache os quatro pares” A atração do estande da Okdok se trata de um jogo, no qual os participantes devem achar os quatro pares iguais de cartas, as peças são as fotos dos produtos da marca, da sua nova coleção Inverno 2008, tais como camiseta, boné, calça.

Para participar da brincadeira, foi necessário preencher a ficha de cadastro no estande, e aguardar na fila, sua vez da participar.

A cada brincadeira, participaram três pessoas interessadas, cada jogador tinha o direito de virar duas cartas a cada rodada, quem fizesse quatro pares primeiro, era o vencedor,

sendo

que

no

total

eram

dez

pares

existentes.

Os visitantes que participaram dessa brincadeira e venceram, ganharam uma caricatura em aerógrafo em uma camiseta personalizada com o logo da Okdok. Os outros ganharam kits básicos da marca com sacola, revista, adesivo e doces.

• Caricatura Durante todo o evento contamos com a presença de um caricaturista no estande contratado pela agência Uni-k, que fez caricaturas dos participantes ganhadores da brincadeira citada a cima.

88 Os visitantes preencheram a ficha de cadastro, participaram da brincadeira “Ache os quatro pares” e o ganhador(a) automaticamente ganhou a caricatura em camiseta.

• Brindes Durante todo o evento foram entregues mil adesivos para os visitantes do estande no evento, que preencherem a ficha de cadastro.

Para os visitantes que participaram da brincadeira – “Ache os quatro pares” e não foram os vencedores, ganharam como prêmio, uma sacola que continha uma revista, um adesivo, um flyer sobre o evento e doces sortidos.

• Vitrine viva Foram contratadas duas vitrines vivas, sendo um homem e uma mulher para fazerem a exposição das roupas da Okdok na entrada do estande. Eles revezaram entre eles para que sempre haja a atração no estande, durante as 4h de evento. Essa técnica pretendeu gerar

identificação

do

público

com

a

marca.

A vitrine viva foi à solução encontrada para atrair ainda mais a atenção do público em geral do evento, chamar a atenção para algo diferente e da melhor maneira possível, ou seja, fazendo também a própria propaganda da marca. Sendo então uma ação estratégica para atrair público- alvo tanto direto como indireto encontrados no local.

•

Atração do Desfile A Okdok foi a 5ª marca a entrar na passarela. O desfile contou com a participação

de uma banda de Pop Rock, que tocou três músicas: Whatcha Know About - Donavon Frankenreiter, Mudfootball - Jack Johnson e Bubbletoes - Jack Johnson.

O desfile foi realizado por 7 modelos, sendo 2 femininas e 5 masculinas, que desfilaram com os looks da Okdok.

Segue abaixo o texto apresentado no desfile da Okdok:

“Se você é daqueles que não tem medo de água fria, que tem coragem e gosta de desafios, a nova coleção outono/inverno 2008 da OKDOK foi inspirada em você.

89 Preparem-se para um desfile com um conceito que combina atitude e estilo.

Pra quem não tem medo de água fria... Vista OKDOK”

3.10 Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2008 Realizado na Praia de Maresias, em São Sebastião, foi escolhida para a abertura do Okdok Paulista de Surf 2008, circuito que define os campeões estaduais nas categorias open, feminina, master e longboard. A etapa inicial foi realizada nos dias 26 e 27 de abril de 2008, na qual reuniu mais de 100 atletas, incluindo nomes que fazem parte da história da modalidade, como os ex-campeões brasileiros profissionais, Ricardo Toledo e Paulo Matos.

Esta é a 18ª edição do ranking paulista open, a quinta temporada patrocinada pela Okdok.

No total, a Okdok Paulista terá três etapas, cada uma com cerca de R$ 8 mil em premiação, sendo R$ 4.750,00 em dinheiro.

Depois de São Sebastião, o circuito segue nos dias 5 e 6 de julho, na Praia de Itamambuca, em Ubatuba, e nos dias 4 e 5 de outubro a grande final, na Praia de Pitangueiras, em Guarujá.

3.11 Força de Vendas A venda pessoal funciona com um elo entre a empresa e os clientes. O vendedor é a empresa para muitos de seus clientes e ele exerce papel importante ao trazer para sua empresa informações valiosas sobre os clientes.

É uma ferramenta que visa melhorar o

atendimento dos clientes, incrementar as vendas. Uma técnica pelo qual o vendedor identifica, ativa e satisfaz necessidades e desejos do consumidor.

3.11.1 Plano de Ação •

Programas de Incentivo Será realizado um programa de incentivo com as lojas localizadas na Grande São

Paulo, cuja mecânica funcionará da seguinte forma: a loja multimarca que vender mais produtos Okdok será premiada com uma televisão 32” de LCD, além do sorteio de duas

90 viagens, com direito a um acompanhante cada, para alguma praia do Litoral Norte de São Paulo, com hospedagem inclusa.

E o vendedor que vender mais produtos Okdok, entre todas as multimarcas revendedoras, ganhará um kit de produtos Okdok no valor de R$500,00 reais, ingresso para assistir a uma das etapas do Super Surf com direito a um acompanhante e hospedagem inclusa, e um Ipod Nano 4Gb. O programa terá a duração de seis meses, os prêmios recebidos não poderão ser trocados pelo valor em dinheiro, todas as vendas vão ser quantificadas em espécie para obter a loja e o vendedor vencedor.

•

Convenção de vendas Será realizado em todo lançamento de nova coleção, um workshop com os gerentes

das principais multimarcas revendedoras, para que sejam instruídos sobre os detalhes técnicos da marca, relacionados a custo x benefício, qualidade dos produtos, o motivo de vender mais Okdok. Ao final do workshop, será realizado um coquetel para os gerentes se socializarem com a marca. Essa ação tem como objetivo o aumento das vendas e a melhoria da imagem da marca.

3.12 Determinação dos Critérios de Avaliação Para determinar os critérios de avaliação do retorno da campanha, realizaremos um exame a partir dos objetivos gerais de comunicação. Realizaremos uma pesquisa Haverá uma equipe responsável para supervisionar a aplicação e utilização de todos os materiais de ponto de venda, e serão realizadas também visitas nas lojas para verificar se todos os materiais de ponto de venda estão devidamente colocados e aplicados durante todo o período combinado.

Haverá medição de retorno dos meios de comunicação utilizados para divulgação, como o spot e a mala direta, para compararmos os dados do ano anterior que não houve uma campanha para a marca, com a campanha realizada pela Agência Uni-k no ano de 2008, além dos anúncios impressos, hot-site, catálogos utilizados.

Além do retorno dos meios utilizados para atingir os objetivos gerais da campanha, será feita uma análise do retorno total de toda a campanha para saber dos lucros obtidos, a

91 partir de uma avaliação das planilhas de venda e assim se forem atingidos todos os objetivos descritos anteriormente.

3.13 Planejamento de Eventos 3.13.1 Evento em Geral Diferentes organizações têm utilizado como ferramenta de trabalho a promoção de eventos. Parece extremamente simples produzir um evento. Afinal é contratar um buffet, escolher o cardápio, definir o projeto de decoração, elaborar um mailing de convidados, produzir um convite e registrar o momento. Na realidade, um evento, se utilizado de forma estratégica, é muito mais que isso, proporciona resultados efetivos para as organizações que lançarem mão desta ação.

De posse das informações, foi realizada a análise das melhores alternativas, e definida que a melhor alternativa é o evento. Então foi iniciado um processo de trabalho detalhado. É preciso identificar qual a identidade a ser criada, personalizando o evento, seja ele social, artístico, cultural ou de inauguração, entre tantas opções. Desenvolver a programação geral do evento, detalhada, sabendo o que acontece em cada momento. É necessário visualizar se todas as categorias do mailing de convidados estão representadas, pois é extremamente desagradável executar um evento e “deixar” um determinado grupo sem ser convidado - realizar follow-up então, - é imprescindível. É preciso que o clima seja criado, envolvendo os diferentes públicos que estarão presentes. Afinal, um evento é uma estratégia de comunicação dirigida que aproxima o público à marca.

Para isso, planejar é essencial, desenvolvendo um projeto com objetivo, justificativa, programação, estratégias, detalhamento, orçamento e cronograma. Por isso é preciso proximidade com a empresa, ligação contínua e a cada nova informação, saber ouvir para projetar novas estratégias, desenvolvendo uma produção totalmente personalizada.

O impressionante crescimento da área dos eventos, explica-se por vários motivos, sobretudo pelos inúmeros benefícios que geram para os negócios das empresas, bem como para os consumidores. Os eventos possibilitam, entre outros, benefícios como a apresentação dos produtos da marca para seu público-alvo, ampliando sua exposição e

92 imagem. Gerando assim um ganho de novos clientes, além de conseguir um mailing de prospecção para a marca. Esse é um fator que se torna muito importante, quando a empresa possui um mailing restrito e deseja expandi-lo rapidamente.

Um ótimo benefício que os eventos proporcionam, é o lançamento de novos produtos e serviços.

Os eventos trazem comprovadamente resultados mais eficientes do que a publicidade que, por muitos anos e até há pouco tempo, dominou o mercado de comunicação e preferência das marcas na aplicação de seus recursos de comunicação.

3.13.2 Importância de Eventos Para a Marca Okdok Um dos pontos mais relevantes apontado nas pesquisas afirmam que a Okdok necessita de divulgação mais eficaz em lançamentos de novos produtos, por exemplo. O evento é uma boa alternativa para obter resultamos rápidos e eficazes. Mais que uma publicidade ou uma simples comunicação, a Okdok necessita de algo, além disso, para ganhar público, apresentar a nova coleção e o novo logo para o público-alvo e para os clientes potenciais que estavam presentes. É através do evento que a marca será apresentada de maneira dinâmica, num ambiente apropriado e de maneira eficaz. Por ser uma marca Surf Wear, serão utilizados vídeos exibindo competições esportivas (de surf) patrocinadas pela marca Okdok, no estande durante todo o evento, e contando também com atrações como caricatura e vitrine viva para chamar a atenção e ganhar mais consumidores, já que haverá tantos concorrentes diretos e indiretos presentes no dia.

3.13.3 Definição do Evento Metô Fashion O Metô Fashion é o resultado do projeto realizado pelos alunos do 5º semestre do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Metodista de São Paulo.

Este evento resume-se a uma feira expositiva ligada ao mercado de moda, no qual se apresentam de forma mercadológica diversas marcas pertencentes a este mercado. Para tal são criadas ações promocionais, uma campanha para a marca de apoio (também conhecida como o cliente da agência experimental), o desfile e um estande onde estará expresso o conceito elaborado para a marca.

93 Os alunos são responsáveis pelo sucesso do evento, junto ao professor coordenador do semestre. Os discentes devem estar presentes em seus respectivos estandes, sempre receptivos e executando as tarefas para as quais foram designados, sendo assim avaliados por todos os professores que participaram do desenvolvimento do projeto integrado em uma série de critérios que resultará em uma nota avaliativa do desempenho de cada aluno e também do estande como um todo.

No dia 29 de maio de 2008 o Meto Fashion estrela sua 12ª (décima segunda) edição que ocorrerá no Clube Atlético Aramaçan, localizado na Rua São Pedro, 345 – Vila América – Santo André – SP, e tem seu início planejado para as 18h00 e término às 23h.

Durante esta edição estarão presentes 18 (dezoito) marcas e os desfiles serão realizados em seis blocos, com intervalos de 10 (dez) minutos entre eles.

3.13.4 Definição de Objetivos Durante uma análise aprofundada do semestre, foram identificados dois tipos de objetivos distintos: os objetivos do evento e os do cliente de cada agência.

3.13.4.1 Objetivos do Evento O principal objetivo do evento é a realização prática do projeto teórico desenvolvido no decorrer do semestre. Por objetivos secundários, a promoção do curso de Publicidade e Propaganda da Umesp e das marcas de apoio.

3.13.4.2 Objetivos da Marca no Evento Os objetivos da Okdok (cliente da Uni-k Comunicação) no evento são: •

Divulgação da marca, como sendo uma marca do segmento Surf Wear e que possui

qualidade e modernidade em seus produtos; •

Apresentar a marca para o público que estará no evento, buscando atrair os

consumidores potencias para conhecerem a marca; •

Aumentar o interesse dos consumidores que já conhecem e possuem produtos da

marca; •

Apresentar a nova coleção inverno 2008 e o novo lodo da marca;

•

Aumentar o número de vendas do produto, principalmente na região do grande ABC.

94

3.13.4.3 Público-alvo Ao estudar o público-alvo do evento pôde ser concluído que grande parte do target que é estimado no evento representa o grupo dos consumidores potenciais da marca Okdok.

3.13.4.4 Público do Evento O público-alvo do evento envolve diversos tipos e perfis de consumidores, o que garante a visitação de todos os estandes presentes na feira, agradando assim às pessoas que acabam identificando-se mais com alguma marca específica.

O evento tem como público- alvo, os alunos da Universidade Metodista de São Paulo e de outras universidades também, com idade entre 18 e 25 anos, que gostam de sair, freqüentam bares, casas noturnas.

Por ser um evento no qual os participantes convidam a família e amigos, além de todos os atingidos pela divulgação, o público é de todas as idades, homens e mulheres.

3.13.4.5 Público do Estande da Okdok O público-alvo da Okdok no evento resume-se a consumidores das classes B e C. O consumidor final (consumidor-alvo primário) trata-se do público masculino, cuja faixa etária está entre 15 e 25 anos, com vida social ativa, que gosta de sair, ir ao cinema, casas noturnas, bares e restaurantes, viajar. E o público potencial (ou secundário) é composto por mulheres de 15 a 25 anos.

3.13.4.6 Estratégia A importância do evento numa Campanha publicitária é muito relevante. Através de uma boa infra-estrutura apresentada, como foi realizada no evento Metô Fashion, mostrando propósitos e um poder de atração programado e bem trabalhado, conseguimos obter resultados diretos.

O evento é realizado para estreitar relações com os clientes, possibilitando a interação deles com todos os profissionais da empresa, ou neste caso com todos da agência que estavam disponíveis o tempo todo durante o evento. Essa interação gera empatia entre

95 ambas as partes e, conseqüentemente, facilita as futuras vendas. Foram apresentados também alguns produtos da nova coleção da marca Okdok para seu público-alvo presente no local, e para o público potencial, já que havia muitas marcas direta ou indiretamente concorrentes. Desta forma também há ganho de novos clientes e geramos um mailing de prospecção para a marca Okdok com o preenchimento dos cupons dentro do estande.

O evento pode fixar ainda mais o conceito da campanha de Inverno 2008, através do desfile, do estande e das ações promocionais nele realizado contando também com o crescimento

da

imagem

institucional

e

apresentamos a todo o público, em geral, o novo logo da marca Okdok.

A marca Okdok, além de apresentar um estande com todo o seu conceito de comunicação e produtos, estará participando dos desfiles que acontecerão durante o evento e também fará ações promocionais no evento, fazendo com que o interesse do público pela marca cresça.

Foram definidas algumas estratégias a serem utilizadas no decorrer do evento para atrair e aumentar a circulação de pessoas no estande.

3.13.4.7 Recursos humanos Participarão do evento os 13 integrantes da agência Uni-k, responsáveis pelo estande da Okdok no evento Metô Fashion, além das duas pessoas contratadas para serem vitrines vivas para a divulgação da nova coleção outono/inverno (tema da Campanha do evento), e do caricaturista responsável pela arte em camisetas realizada no estande para os ganhadores da brincadeira.

Durante os dois dias que antecederam o dia do evento houve a presença de todos as pessoas responsáveis pela montagem do estande, funcionários da montadora, e também do responsável pelo acordo e contrato da montagem.

O evento contará com a presença do setor de marketing da marca Okdok e de todos os envolvidos durante todo o processo da campanha, os contatos diretos e indiretos que obtivemos durante este período.

No evento também haverá o apoio de toda a equipe da Metodista presente para dúvidas ou qualquer imprevisto durante a montagem, evento e desmontagem do estande.

96 Além do apresentador que abriu o desfile da marca Okdok e anunciou a banda que fez parte da trilha musical durante o desfile.

3.13.4.8 Recursos materiais Uma série de recursos materiais será utilizada na produção e realização do evento: TABELA: Recursos Humanos Evento Metô Fashion Pré Evento Ação Divulgação

Materiais Cartazes

50

Flyers Stand

Quantidade 1000

Fita adesiva

3

Estilete

1

Trena

1

Fio de corda

3

Tesoura

1

Trans Evento

Staff

Camisetas

13

Walkie Talk

2

Credenciais

30

Stand

1

Cadeiras

2

Tapete

1

Urna

1

Chiquele

-

Pirulito

-

Balas

-

Prancheta

4

Cadastro

500

Stand

Canetas

10

Looks Okdok

20

Sorteio

Prancha de Surf

1

Flyers

500

Divulgação

Sacolas

1000

Atração

Cartas

20

Caricaturista

1

Camisetas

40

Prêmio

Pós Evento Limpeza

Sacos de lixo

10

97 Vassoura

2

Pá

2

3.13.4.9 Definição da Infra Estrutura A Okdok participará com um estande de 18 m2 que terá como dimensões, 8m de largura com 3m de profundidade e 2,70m de altura do pé direito, e poderá se extender em até 1m vertical na testeira. Localizado em esquina, visando a interação com o público. Os participantes da feira terão contato com os lançamentos da nova coleção da Okdok. Além de participar de sorteios de brindes, poderão interagir com as atrações presentes.

FIGURA: Stand

A marca ocupou a posição de número quatro, no espaço do evento, mediante um sorteio realizado entre todas as agências, o espaço pode ser visualizado na figura abaixo.

A Agência não optou pelo espaço para o lounge, localizado acima do mezanino, por questões de baixa visibilidade para o público-alvo e pelo alto investimento em produção.

98

Conforme as regras do evento é possível ampliar a atuação da marca no desfile com ações durante o evento e atrações para o stand, além de materiais de comunicação.

FIGURA: Estrutura

3.13.10 Ações do Evento 3.12.10.1 Estande Para a montagem dos estandes foi desenvolvido um manual do expositor. Todas as exigências feitas nele foram seguidas pela Uni-k Comunicação no processo de criação do estande da Okdok que estará presente no evento.

99 FIGURA: Planta Baixa

FIGURA: Stand 3D

100

3.13.10.2 Polices do Manual do Expositor •

O estande deve ter altura máxima de 2,70m;

•

As caixas de som devem estar posicionadas no fundo do estande para não atrapalhar os

demais expositores; •

Os estandes devem ter 3m de profundidade e 6m de comprimento, compreendendo,

assim, uma área de 18m²; •

Os estandes devem possuir um extintor de incêndio, seja ele de pó químico ou água.

3.13.10.3 Projeto do Estande O estande foi projetado pelos integrantes da Uni-k Comunicação em conjunto com os professores. Ao ser apresentado à montadora foram feitas alterações finais.

101 A montadora responsável pela montagem do estande da Okdok no evento, será a Dampinelli, localizada na Rua Dos Pessegueiros nº 21 – Cardoso Franco – São Paulo – SP Cep: 03978-340, telefone 3461-4104 / 8225-2702.

3.13.10.4 Especificações do estande • Piso: - Esteira de palha aplicado diretamente no chão do Aramaçan.

• Paredes: - Lateral direita de madeira revestida de bambu; - Parte principal, banner e lona branca.

• Mobiliário / Decoração / Acessórios: - 01 (um) balcão em madeira branca com tampo de vidro, mais logo em Impressão Digital e acabamento de bambu; - 01 (uma) TV Plasma; - 01 (um) DVD; - 01 (um) Aparelho de Som com caixas; - 01 tapete; - 2 (duas) cadeiras verdes de fibra; - 2 (dois) tocos de madeira.

• Graphics (impressões digitais e adesivos) - 02 (dois) banners; - 02(dois) logos, um na testeira e outro no balcão.

• Iluminação - Serão instalados HQIs, spots e tomadas, conforme a necessidade.

• Paisagismo - 02 (dois) vasos com plantas naturais.

3.13.11 Sorteios

102 Nos intervalos dos desfiles serão realizados sorteios de kits compostos por produtos da Okdok, tais como boné, camiseta, blusa feminina, meia. Haverá também o sorteio final, de uma prancha de surf.

Para participar dos sorteios, os visitantes devem preencher a ficha de cadastro que será depositada na urna ou levar impresso o cupom promocional, devidamente preenchido, disponível no hotsite da campanha e entregar no estande. Com isso, a pessoa ganha um brinde e a oportunidade de participar da atração do estande da Okdok.

FIGURA : Ganhadora

3.13.12 Atração – “Ache os quatro pares” A atração do estande da Okdok se trata de um jogo, no qual os participantes devem achar os 4 pares iguais, as peças são as fotos dos produtos da marca, da sua nova coleção Inverno 2008, tais como camiseta, boné, calça.

Para participar da brincadeira, é necessário preencher a ficha de cadastro no estande, e aguardar na fila, sua vez da participar.

A cada brincadeira, participarão três pessoas interessadas, cada jogador tem o direito de virar duas cartas a cada rodada, quem fizer quatro pares primeiro, é o vencedor, sendo

que

no

total

são

dez

pares

existentes.

103 Os visitantes que participarem dessa brincadeira e vencerem ganharam uma caricatura em aerógrafo em uma camiseta personalizada com o logo da Okdok. Os outros ganharam kits básicos da marca com sacola, revista, adesivo e doces.

FIGURA: Jogo da Memória

• Caricatura: Durante todo o evento terá no estande um caricaturista contratado pela agência Uni-k, que fará caricaturas dos visitantes. As caricaturas serão feitas ao vivo com aerógrafo em camisetas.

Para participar da atração, os visitantes terão que preencher a ficha de cadastro, participar da brincadeira “Ache os quatro pares” e ser o ganhador.

104 FIGURA: Caricatura

• Brindes: Durante todo o evento serão entregues mil adesivos para os visitantes do estande no evento, que preencheram a ficha de cadastro.

Para os visitantes que participarem da brincadeira – “Ache os quatro pares” e não forem os vencedores, ganharão como prêmio de consolação, uma sacola que conterá uma revista, um adesivo, um flyer sobre o evento e doces sortidos.

• Vitrine viva: Foram contratadas duas vitrines vivas, sendo um homem e uma mulher para fazerem a exposição das roupas da Okdok na entrada do estande. Eles revezarão entre eles para que sempre tenha a atração, durante as 4h de evento. Essa técnica pretende gerar identificação do público com a marca.

No momento do desfile, as duas vitrines vivas, estarão na passarela, reforçando a imagem da marca.

FIGURA: Vitrine Viva

105

• Desfile: A Okdok será a 6ª marca a entrar na passarela. O desfile contará com a participação de uma banda de Pop Rock - Banda Surf N' Trio, que tocará três músicas: Whatcha Know About - Donavon Frankenreiter, Mudfootball - Jack Johnson e Bubbletoes Jack Johnson.

O desfile será realizado por oito modelos, sendo quatro femininas e quatro masculinas, que desfilarão com os looks da Okdok.

Segue abaixo o texto que apresentará o desfile da Okdok: “Se você é daqueles que não tem medo de água fria, que tem coragem e gosta de desafios, a nova coleção outono/inverno 2008 da OKDOK foi inspirada em você.

Preparem-se para um desfile com um conceito que combina atitude e estilo.

Pra quem não tem medo de água fria... Vista OKDOK.”

106 FIGURA: Desfile

3.13.13 Regulamento Interno 1. Os alunos representantes da marca usaram um uniforme com as seguintes descrições: 1.1. Feminino: calça jeans e uma camiseta baby look com a logomarca da empresa.

1.2. Masculino: camiseta com a logomarca da marca.

2. O transporte de cada aluno até o evento será de responsabilidade de cada um.

3. Os alunos terão que cuidar da limpeza, organização e arrumação do estande durante todo o evento. Caso aconteça algum problema no estande, como quebra de aparelhos, da decoração, os alunos serão os responsáveis.

4. Os integrantes devem seguir a tabela de posicionamento, cumprindo suas funções durante o período e no local para o qual foram designados.

FIGURA: Uniforme

107

3.13.14 Solicitação de Crachás Serão solicitados crachás para todos aqueles que participarem diretamente e indiretamente da preparação de estande, desfile, produção e promoções relacionadas à marca Okdok.

Nos crachás estará escrito o nome da pessoa, nome da marca, nome da agência, além do visto da Agcm.

FIGURA: Credencial

108

3.13.15 Contratação de Serviços Terceirizados Os serviços terceirizados são: •

Montadora de estande;

•

Empresa de comunicação visual (adesivos, banner);

•

Empresa fabricante de camisetas promocionais;

•

Contratação de funcionários (Caricaturista e Vitrine Viva);

3.13.16 Classificação do Evento 3.13.17 Quanto à categoria Trata-se de um evento Institucional, já que visa criar ou firmar o conceito e imagem da marca, no caso da Okdok.

3.13.18 Quanto ao porte É um evento de pequeno porte (até 150 participantes), no caso, participaram 18 marcas, dentre elas a Okdok. De acordo com a estrutura do local, pode adequar bem todos os stands. Tem um público de 3000 pessoas por edição.

109 3.13.19 Quanto à periodicidade O evento possui periodicidade variável, sendo realizado duas vezes ao ano, normalmente nos meses de maio e outubro, de acordo com o calendário, mas normalmente no final desses meses. Este ano completou sua décima terceira edição, realizado sempre na cidade de Santo André.

3.13.18 Quanto ao perfil do Público alvo O Metô Fashion está direcionado ao grande público, pois o evento conta com a participação de pessoas tanto do sexo masculino quanto feminino, de todas as idades, profissões e interesses.

3.13.19 Quanto à natureza O evento é realizado por alunos e professores do 5º semestre do curso de Publicidade e Propaganda, possui fins acadêmicos de mostrar aos alunos como é na prática a realização de um evento. Assim, se trata de um evento de natureza educativo, mas também possui um caráter Artístico-Cultural, já que promove temas culturais, desfiles.

3.13.20 Quanto à tipologia Enquadra-se na tipologia de desfile para as marcas participantes, promovendo as novas coleções.

3.13.21 Divulgação do Evento A Universidade Metodista de São Paulo divulgou o evento no próprio site da Universidade, e através de flyres, cartazes, banners espalhados pelo campus. Através da Assessoria de Imprensa, a Comissão Organizadora promoverá, periodicamente, a divulgação do evento nos jornais e revistas da região do Grande ABC e de São Paulo.

110 Todas as agências participantes do evento, escolheram sua própria forma de divulgar o evento, sendo elas, por meio de marketing viral, cartazes, flyers,cartão postal, teaser.

A agência Uni-k, responsável pela marca Okdok, optou por realizar durante duas semanas antes do evento, a utilização de cartazes na faculdade que funcionavam como teaser

para

o

MetôFashion,

no

qual,

divulgavam

o

hotsite

da

campanha

(www.quemnaotemmedodeaguafria.com.br), chamando a atenção e gerando curiosidade.

Nos pontos de venda da marca, foram desenvolvidos folders explicativos sobre o MetôFashion, banners e adesivos, divulgando os sorteios que aconteceram no evento.

Para o evento, foram desenvolvidos flyers sobre o estande da Okdok, incentivando o visitante a conhecer o stand, levando como beneficio, o sorteio de kits de produtos e de uma prancha de Surf.

3.14 Planejamento de Promoção - “Para quem demonstra o seu amor” 3.14.2 Objetivos Contribuir nas vendas durante toda a ação do Dia dos Namorados estimando um aumento de 75% neste período, atrair pessoas com o perfil da marca para o ponto de venda e bloquear a concorrência.

3.14.3 Público- Alvo Homens e mulheres de idade entre 15-25 anos e classes predominantes: B e C. Em sua maioria são recém formados ou estão cursando o Ensino Superior.

O público costuma freqüentar bares, casas noturnas, praias, parques, resultado da pesquisa feita com clientes da marca Okdok. Todos esses passeios geralmente acompanhados pelos amigos ou familiares. São fortemente influenciados pelos amigos e os vendedores no ponto de venda. Gostam de conhecer novas coleções e seguir as tendências que a moda surf proporciona, e com isso, procuram produtos que satisfaçam suas expectativas. Possuem o hábito de compra anual, e são mais modernos e induzidos pelo novo e diferente.

111

3.14.4 Estratégia Para esta ação será utilizado o incentivo ao consumo, através da promoção realizada pela Okdok, no qual o consumidor poderá concorrer a convites para um restaurante do gosto do perfil do público, neste caso, foi escolhido o restaurante Outback, e poderão participar todas as pessoas que realizarem compras acima de R$ 150, 00 reais em uma das 12 lojas da rede Aerosurf.

3.14.5 Tipo de Promoção Concurso

3.14.6 Mecânica A marca Okdok fará uma parceria com o restaurante Outback. O público do local em geral é simpatizante à marca e gostam do restaurante.

O Outback Steakhouse é um restaurante informal, construído e decorado em estilo rústico. Simulando uma casa interiorana na Austrália na década de 50. A equipe Outbackers é jovem, alegre, dinâmica, leal e bastante inspirada. Conhecido por seus sabores marcantes e pratos fartos, o Outback atrai número grande de casais – cerca de 30% da clientela da rede – pelo seu estilo informal e decoração aconchegante, com mesas separadas por divisórias que garantem maior privacidade, além da iluminação indireta.

O local escolhido foi o Outback Steakhouse de Moema, do seguinte endereço e telefone para contato: Av. Moaci, 187 - Moema - São Paulo – SP - Tel: (11) 5096-7713.

Não será permitido que o ganhador (a) transfira os convites para outro endereço da rede Outback.

Será realizada uma promoção de Dia dos Namorados, na qual as compras a cima de R$ 150,00 reais, nas 12 lojas credenciadas da rede Aerosurf, darão ao consumidor o direito de receber um cupom que deverá ser preenchido com os dados pessoais manuscritos (nome completo, endereço residencial, telefone residencial e e-mail pessoal), respondendo corretamente à pergunta: “Qual é a marca que demonstra o seu amor?”.

112 Este valor de R$ 150,00 reais não será acumulativo, ou seja, para preencher o cupom é necessário que este valor seja gasto pelo consumidor numa única compra. Porém poderá preencher mais cupons conforme forem gastando o valor estipulado para eles.

Ex1: Se o consumidor gastar R$ 100,00 reais num certo dia, voltar a loja com a nota fiscal e gastar mais R$ 50,00 para participar do sorteio, não será permitido, uma vez que não é acumulativo.

Ex2: Se forem gastos R$ 300,00, darão direito a dois cupons. Porém este valor deve ser gasto numa única compra, ou em compras separadas porém cada uma totalizando os R$150,00 reais, já que não são acumulativas.

Assim, o consumidor concorrerá a cinco pares de convites no valor de R$ 150,00 para serem usados no restaurante Outback. No total serão sorteados 5 (cinco) pares, envolvendo os cupons de todas as lojas da rede Aerosurf. Cinco pares de convites com desconto devido à parceria com o restaurante, totalizando R$ 375,00 reais para a marca Okdok.

Esta promoção é válida até o dia 12 de junho de 2008 e sua divulgação será feita nas lojas da rede Aerosurf com a utilização de folders e no próprio restaurante com folders e um banner.

O sorteio ocorrerá no dia 12 de junho, com o fim desta promoção, na loja Aerosurf (localizada no shopping ABC em Santo André – SP) às 21h00 e poderá ser acompanhada por todos os consumidores que desejarem ver o resultado, porém será divulgada uma lista de com todos os ganhadores no site da Okdok para aqueles que não estiverem presentes no dia e local determinado para o sorteio.

3.14.7 Recursos Humanos Participarão desta promoção o responsável em fazer o sorteio, que ainda não está definido, o auditor responsável em anunciar o ganhador e verificar se o cupom está devidamente preenchido e se está corretamente no padrão das regras do regulamento.

Haverá uma promotora que participará para atrair o público à compra de produtos da marca e divulgar a promoção feita pela marca Okdok.

113 Também será colocada uma equipe de supervisão responsável em verificar se a promotora está devidamente uniformizada e trabalhando no horário correto e da forma combinada com a marca.

3.14.8 Recursos Materiais TABELA: RECUSOS DIA DOS NAMORADOS Dia dos Namorados -"Pra quem demonstra o seu amor" Item

Materiais

Quantidade

Banner

12

Folder

2400

Cupom de cadastro Voucher do Outback

Propaganda

Atração

Tamanho

12000

Impressão Lona com acabamento Couche brilho com verniz total frente e verso 250gr/m² - 4x4 cores - Corte especial – corte e vinco Couche fosco 1x0

5

-

-

100x70

30x10 15x10

3.14.9 Investimentos TABELA: DIA DOS NAMORADOS

Dia dos Namorados -"Pra quem demonstra o seu amor" Materiais

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

Banner

12

200,00

80,00

1160,00

Folder

2400

500,00

2,50

6500,00

13

-

50,00

650,00

Cupom de cadastro

12000

-

0,10

150,00

Voucher do Outback

5

-

75,00

375,00

Caneta

24

-

1,00

24,00

Fita adesiva

12

-

2,00

24,00

Urna

Total Investimento: R$ 8883,00

114 3.14.10 Controle e Avaliação Será realizada uma pesquisa com clientes da marca e os clientes potenciais através de pesquisa quantitativa para saber o quanto esta promoção agradou ou não o público.

Haverá uma equipe responsável em verificar o trabalho da promotora contratada durante o período da promoção.

Serão realizadas analises dos resultados em termos de lucros após o término da promoção, comparando este ano de 2008 com o ano anterior que não houve nenhum tipo de promoção neste período.

3.14.11 Regulamento da promoção Promoção do Dia dos Namorados – “Pra quem demonstra o seu Amor” 01.

A promoção do Dia dos Namorados é realizada pela marca Okdok, tendo início no

dia 25/05/2008 até o dia 12/06/2008.

02. A participação na presente promoção será válida para os cupons recebidos no período compreendido entre o dia 25/05/2008 e o dia 12/06/2008, sendo válida para todo o Território Nacional em lojas que vendem a marca Okdok e aberta a todo e qualquer consumidor, pessoas físicas, que preencham as condições de participação estabelecidas neste Regulamento.

03. Participam desta promoção os cupons devidamente preenchidos em uma das 12 lojas multimarcas da rede Aerosurf participantes da promoção que vendem a marca Okdok.

04. Para participar da promoção, o consumidor deverá preencher o cupom na própria loja Okdok que será recebido toda vez que o consumidor gastar R$ 150,00 reais ou mais numa única compra e de uma só vez, durante o período de 25/05/2008 à 12/06/2008, e participará da promoção da seguinte maneira:

115 3.14.12Concurso 05. Para participar da promoção, basta que os clientes, ao consumirem R$ 150.00 reais ou mais em compras de produtos Okdok em uma das 12 lojas da rede Aerosurf participantes, preencham um cupom, juntamente com seus dados pessoais, manuscritos, (Nome Completo, Endereço Residencial, Telefone Residencial e CPF/MF), respondendo corretamente à pergunta: "Qual é a marca que demonstra o seu Amor?".

06. O prêmio constituirá em um par de convites para o restaurante Outback, localizado no seguinte endereço e telefone para contato: Av. Moaci, 187 - Moema - São Paulo – SP - Tel: (11) 5096-7713, os convites darão o direito de serem utilizados no restaurante no valor de R$ 150,00 (cento e cinqüenta reais) para cada convite, e poderão ser utilizados no prazo de até um mês, a partir da data do sorteio, sendo que após essa data, o convite se torna inválido.

07. Serão válidos para participar desta promoção os cupons corretamente preenchidos, até o dia 12/06/2008.

08. Os consumidores poderão se inscrever nesta promoção quantas vezes desejarem, porém somente será selecionado 1(uma) única vez na apuração para efeitos de premiação.

09. As inscrições realizadas pelos consumidores, para efeitos de validação da participação na presente promoção, no ato da apuração, devem obrigatoriamente preencher os seguintes requisitos, sob pena de desclassificação: (i) Comprovação do cupom preenchido, retirado com o comprovante da compra de valor igual ou acima de R$150,00 reais, em uma das 12 lojas da rede Aerosurf participantes da promoção; (ii) Preenchimento de todos os dados solicitados no cupom, de forma manual, recomendando-se o uso de letra legível. Será necessário apresentar um documento que comprove os dados do participante e do ganhador, caso ele seja sorteado para ser conferido na ocasião da apuração, e havendo divergências entre a informação fornecida, o participante será automaticamente desclassificado e um novo sorteio acontecerá.

116

10. Ficará vedada a participação dos funcionários das lojas participantes.

11. Será realizada 1(uma) apuração a fim de que se averigue os vencedores da promoção.

12. A apuração será realizada na loja Aerosurf (localizada no shopping ABC em Santo André – SP) às 15:00 horas, horário oficial de Brasília, no dia 13/06/2008, sendo aberta ao público interessado.

13. Na apuração a ser realizada no dia 13/06/2008 participam todas as inscrições, cujos cupons sejam recebidos pelo correio, até o dia 12/06/2008.

14. Nesta ocasião será sorteado 05 (cinco) cupons, que, uma vez conferidas todas as informações,

serão

contemplados

com

o

prêmio

da

promoção.

15. A apuração poderá ser acompanhada por qualquer pessoa, conforme o dia, local e horário indicado neste regulamento, respeitando-se a ordem pública. O acesso ao local onde estiverem amontoados os cupons, no entanto, será restrito às pessoas credenciadas e autorizadas

pela

empresa

promotora.

16. O nome do contemplado será disponibilizado para consulta no site www.okdok.com.br no prazo de até 2 (dois) dias úteis, a contar da data da respectiva apuração.

17. O contemplado, por sua vez, será comunicado pela empresa promotora sobre a sua classificação e premiação nesta promoção, no prazo de até 2 (dois) dias úteis, a contar da data da respectiva apuração, seja por ligação telefônica ou telegrama com aviso de recebimento.

18. O prêmio estará disponível na loja na qual fez as compras assim que o cupom for devidamente apurado e o contemplado comunicado.

117 19. O prêmio distribuído será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o contemplado.

20. O contemplado desde já concorda em autorizar o uso, pela empresa promotora, por 12 (doze) meses, a contar da apuração da presente promoção, de sua imagem, som de voz, performance e nome, em filmes publicitários veiculados em mídia eletrônica, Internet, fotos, cartazetes, anúncios em jornais, revistas e outros, e em qualquer outra forma de mídia impressa, a serem divulgados no Território Nacional, no que se referir à divulgação da conquista do prêmio, sem qualquer ônus à empresa promotora da promoção.

21. Após a apuração, os cupons recebidos serão destruídos.

PEDIDO DE AUTORIZAÇÃO À CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Gerência Nacional de Promoções Comerciais A Surf Center Okdok Ind. e Conf. Ltda, CNPJ: 593130560001-49, Rua Dom Bernardo Nogueira, 515, Vila Gumercindo, São Paulo, Cep: 04134-000, Tel: (11) 50614466, email: okdok@okdok.com.br, Inscrição Estadual:112.137.052.112, através do seu representante comercial Fernando Gomes Filho, Rua Gonçalves Dias, 400, apto 52, 78170823, fernandookdok@globo.com, vem requerer autorização para promover Distribuição Gratuita de Prêmios na modalidade Concurso, na região da Grande São Paulo. Estado de São Paulo, Clube Atlético Aramaçan, Rua São Pedro, 345,Vila América da Santo André, Telefone: 4972-8200 / Fax: 4972-3456.

Para tanto junta a documentação necessária exigida.

_____________________, ___/___/______ (Local e data).

(Assinatura do representante da empresa ou procurador legalmente constituído).

118

3.15 Ação do Metô Fashion – Sorteio de Kits Okdok e Prancha de Surf

3.15.1 Objetivo O objetivo principal é formar um mailing list considerável, despertando a curiosidade das pessoas e fazendo-as freqüentar o estande. Agradar as pessoas e recepcioná-las com atenção para que se sintam presenteadas.

Contribuir para a fixação da marca na mente de todo o público do evento e atrair os consumidores potenciais para conhecerem a marca.

3.15.2 Público - Alvo O público-alvo presente no evento é composto por mulheres e homens de faixa etária entre 17 e 40 anos, pertencentes às classes A/B. A maioria é composta por jovens com idades entre 17 e 25 anos, ligados nas últimas tendências da moda e que vão ao evento para se divertir em atrações nos estandes. Freqüentam academias, baladas, viajam em feriados e se preocupam com a aparência.

Especificadamente para a marca Okdok, o público alvo são homens e mulheres entre 15 a 25 anos que possuem o perfil da marca, pertencentes às classes B e C. Em sua maioria são recém formados ou estão cursando o Ensino Superior. São pessoas que gostam de conhecer novas coleções e seguir as tendências que a moda surf proporciona, e com isso, procuram produtos que satisfaçam suas expectativas. Possuem o hábito de compra anual, e são mais modernos e induzidos pelo novo e diferente.

3.15.3 Estratégia Utilizar o evento Metô Fashion para atrair os consumidores potencias e incentivar o consumo através dos sorteios que serão realizados com kits da Okdok e patrocinadores.

3.15.4 Tipo de Promoção Sorteio

119 3.15.5 Mecânica Serão sorteados 20 kits da marca Okdok contendo camisetas, bonés, meias, para os visitantes que levarem impresso o cupom promocional, devidamente preenchido, disponível no hot site da campanha (quemnaotemmedodeaguafria.com.br)

e o apresentarem no

estande, ou preencherem o cupom que será distribuído no próprio estande. A vantagem de quem levar preenchido será de participar com dois cupons nos sorteios, caso queira preencher outro novamente no evento. Haverá também um sorteio final de uma prancha de Surf.

Participarão deste sorteio todos os cupons devidamente preenchidos. Esses cupons serão colocados em uma urna e os sorteios acontecerão em alguns momentos do evento que serão divulgados nos intervalos dos desfiles.

3.15.6 Recursos Humanos Os sorteios serão realizados dentro do estande em alguns momentos durante o evento e anunciados nos intervalos dos desfiles, por um dos integrantes da agência e seguirá o regulamento do concurso.

Os integrantes da agência são os responsáveis pelo sorteio, anúncio do sorteio e do ganhador, após conferir o cupom do premiado.

Participarão desta promoção quatro integrantes da agência Uni-k, para realização do cadastro dos visitantes e distribuição de brindes.

Além de duas pessoas para a realização da atração no estande.

3.15.7 Recursos Materiais TABELA: Recursos Metofashion Metô Fashion – Sorteio de Kits Okdok e Prancha de Surf Materiais Propaganda

Cartazes

Quantidade 40

Impressão Couche brilho com verniz total frente – 4x0

Tamanho A3

120

Flyer

1000

Vinil transparente brilho - 4x0 Couche brilho com verniz total frente 250gr/m² - 4x0 cores -

Urna

1

-

30x10

1000

Couche fosco 1x0

9x15

Prancha de Surf

1

-

-

Caneta

10

-

-

Adesivo de chão

1

Ficha de cadastro

Atração

60x60

9x15

Prancheta

4

-

-

Looks Okdok

20

-

-

3.15.8 Investimentos TABELA: Investimentos Metofashion Metô Fashion – Sorteio de Kits Okdok e Prancha de Surf Materiais

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

40

200,00

3,75

350,00

1000

100,00

3,25

424,00

Adesivo de chão

1

200,00

50,00

50,00

Prancha de Surf

1

-

660,00

660,00

Urna

1

-

50,00

50,00

Caneta

10

-

0,45

4,00

1000

100,00

0,13

225,15

Prancheta

4

-

1,95

32,00

Look Okdok

20

-

110,00

2220,00

Cartazes Flyer

Ficha de Cadastro

Investimento Total: R$ 4015,15

3.15.9 Controle e Avaliação Haverá sempre um ou dois componentes da agência Uni-k para verificar o preenchimento correto dos cupons, para que não haja problemas, ou para tirar dúvidas que venham surgir. Há também dois responsáveis pela supervisão do trabalho realizado pela vitrine humana contratada para chamar a atenção do público alvo e potencial do evento.

Após o evento será feita a conferencia de quantos cupons foram trazidos impressos pelo site para sabermos se houve retorno positivo, e quantos cupons foram preenchidos no total para medir o quanto os visitantes participaram, além de utilizarmos os cupons para o mailing da marca Okdok.

121 O controle da quantidade de Kits distribuídos ocorre de acordo com o número de sorteios (contado e controlado pelos próprios organizadores do estande da Agência Unik).

A avaliação será feita por professores e pelo próprio público do evento que demonstrará reações no estande.

3.15.10 Regulamento Sorteio de Kits Okdok e Prancha de Surf.

01. O sorteio do Metô Fashion será promovido pela agência Uni-k Comunicação, e acontecerá no dia 29/05/2008.

02. A participação na presente promoção será válida para os cupons recebidos no dia 29/05/2008

e

que

estarão

disponíveis

no

hot

site

da

marca

Okdok

-

quemnaotemmedodeaguafria.com.br - no período compreendido entre os dias 16/05/2008 até o dia 29/05/2008, sendo válida para todo o Território Nacional e aberta a todo e qualquer consumidor, pessoas físicas, que preencham as condições de participação estabelecidas neste Regulamento. Poderão participar também aqueles que no próprio evento Metô Fashion preencherem um cupom no estande da marca Okdok que estará presente no dia 29/05/2008. O evento será realizado das 18h30 até às 23h, no Clube Aramaçan localizado na Rua São Pedro, 345, Vila América em Santo André – São Paulo, e contará com a presença estimada de 4.000 visitantes.

03. Participam desta promoção os cupons trazidos preenchidos devidamente retirados do hot site da Okdok - quemnaotemmedodeaguafria.com.br - e os cupons preenchidos no estande durante o evento.

04. Para participar da promoção, o consumidor deverá preencher o cupom retirado do hot site da marca Okdok

- quemnaotemmedodeaguafria.com.br - durante o período de

16/05/2008 à 29/05/2008, além dos que podem ser preenchidos no próprio estande da Okdok durante o evento Metô Fashion que ocorrerá dia 29/05/2008:

122

3.15.11 Sorteio 05. Para participar dos sorteios, basta que os consumidores preencham os cupons retirados no próprio estande da marca Okdok durante o evento Metô Fashion com seus dados pessoais, manuscritos, (Nome Completo, Telefone e E-mail).

06. O prêmio será um kit com produtos da marca Okdok, sendo eles: Produtos: (i) Camiseta, R$ 40,00 (ii) Boné, R$ 60,00 (iii)

Meia, R$ 10,00

Serão sorteados 20 kits, totalizando o valor de R$ 110,00 Será sorteada também uma prancha de Surf, no valor de R$ 660,00, no último sorteio.

07. O kit e a prancha somente serão válidos ao consumidor sorteado que estiver com todos os dados corretamente preenchidos no cupom.

Caberá ao contemplado, desde que

solicitado no momento da premiação, a apresentação de qualquer documento que comprove ser o ganhador, conforme o preenchimento correto do cupom.

08. O prêmio ao qual o consumidor fizer jus será entregue no próprio evento logo após o sorteio. Sem horário previsto, uma vez que ele será realizado durante algum intervalo dos desfiles.

09. Estarão disponíveis os cupons a serem preenchidos no site durante o período do dia 16/05/2008, no qual o hot site entrou ao ar, até o dia 29/05/2008 que acontecerá o evento Metô Fashion e o sorteio dos kits e da prancha, e os cupons a serem preenchidos na hora serão disponíveis durante todo o evento e estarão no estande da marca Okdok.

123

10. Os consumidores poderão se inscrever neste sorteio uma vez que passar pelo estande da Okdok. É válido também para os cupons impressos do hotsite, porém com a vantagem de participar duas vezes, caso queiram preencher o cupom novamente no local do estande.

11. Os cupons preenchidos pelos consumidores, para efeitos de validação da participação na presente promoção, no ato da apuração, devem obrigatoriamente preencher os seguintes requisitos, sob pena de desclassificação: (ii)

Comprovação do cupom retirado no estande da Okdok, retirado com um dos componentes da agência Unik que estará presente durante todo o evento ou impresso do hot site e devidamente preenchidos;

(iii)

Preenchimento de todos os dados solicitados no cupom, de forma manual, recomendando-se o uso de letra legível. Será necessário apresentar um documento que comprove os dados do participante e do ganhador, caso ele seja sorteado para ser conferido na ocasião da apuração, e havendo divergências entre a informação fornecida, o participante será automaticamente desclassificado e um novo sorteio acontecerá.

12. Ficará vedada a participação dos componentes da agência Unik que estarão no estande da Okdok durante todo o evento, pois estão diretamente envolvidos nos processos de planejamento, elaboração e promoção da campanha.

13. O contemplado será comunicado durante um dos intervalos dos desfiles. O ganhador que não estiver presente no local durante o sorteio não terá direito ao kit como premiação da Okdok. Será então sorteado um novo cupom.

14. Após a contemplação dos ganhadores, os e-mails preenchidos nos cupons, serão utilizados como mailing da marca Okdok para manter os consumidores atualizados sobre informações gerais da marca, lançamento de coleções, divulgação de campeonatos, etc.

Cert. Aut./Caixa nº. 5-0721/2007 - Distribuição Gratuita.

124

3.15.12 Ação do Metô Fashion – Distribuição de Brindes 3.15.13 Objetivos O objetivo principal é formar um mailing list considerável, despertando a curiosidade das pessoas e fazendo-as freqüentar o estande. Agradar as pessoas e recepcioná-las com atenção para que se sintam presenteadas.

3.15.14 Público- Alvo O público-alvo presente no evento é composto por mulheres e homens de faixa etária entre 17 e 40 anos, pertencentes às classes A/B. A maioria é composta por jovens com idades entre 17 e 25 anos, ligados nas últimas tendências da moda e que vão ao evento para se divertir em atrações nos estandes. Freqüentam academias, baladas, viajam em feriados e se preocupam com a aparência.

3.15.15 Estratégia As pessoas que estarão no estande apenas receberão o brinde (adesivo) ao preencherem o cadastro com seus dados pessoais básicos (nome, telefone, e-mail) e poderão então participar da brincadeira “Ache os quatro pares”, e se forem os ganhadores, ganharão uma caricatura em aerógrafo em camiseta ou receberão o outro brinde de consolação (sacola + adesivo + revista+ doces) 3.15.16 Tipo de Promoção Ação Promocional no estande durante o evento MetôFashion (29/05/08– Santo André).

3.15.17 Mecânica As pessoas, ao circularem no evento, verão outras (pessoas) com sacolas da Okdok, o que despertará sua curiosidade. Ao entrar no estande, a pessoa preenche uma ficha de cadastro e ganha na hora o brinde (adesivo), além de ser convidada a participar da atração

125 do estande e tentar ganhar um brinde maior, no caso, a caricatura em camisetas com aerógrafo ou caso não seja o vencedor da atração, o outro brinde de consolação (sacola + adesivo + revista+ doces).

3.15.18 Recursos Humanos Participarão desta promoção quatro integrantes da agência Uni-k, para realização do cadastro dos visitantes e distribuição de brindes.

Além de duas pessoas para a realização da atração no estande.

3.15.19 Recursos materiais TABELA: Brindes Metô Fashion – Distribuição de Brindes Materiais

Propaganda

Atração

Quantidade

Flyer

1000

Impressão Couche brilho com verniz total frente – 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Couche brilho com verniz total frente 250gr/m² - 4x0 cores -

Urna

1

-

30x10

Prancheta

4

-

-

Ficha de cadastro

1000

Couche fosco 1x0

9x15

Sacolas

1000

-

40x25

Caneta

10

-

-

Adesivo

1000

-

8x18

Doces

-

-

-

Revista

1000

-

-

Cartazes

40

Adesivo de chão

1

Tamanho A3 60x60

9x15

126 3.15.19 Investimentos Os custos de propaganda são os mesmos em todas as ações promocionais, assim como a urna, as canetas e a ficha de cadastro serão utilizadas em todas as ações. Sendo contabilizado o custo apenas uma vez, pois o estoque é o mesmo.

TABELA: Brindes 2 Metô Fashion – Distribuição de Brindes Materiais

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

40

200,00

3,75

350,00

1000

100,00

3,25

424,00

1

200,00

50,00

50,00

1000

200,00

2,00

2000,00

Urna

1

-

50,00

50,00

Caneta

10

-

0,45

4,00

Ficha de Cadastro

1000

100,00

0,13

225,15

Sacola

1000

-

0.50

500,00

Prancheta

4

-

1,95

32,00

Doces

-

-

100,00

100,00

Revista

1000

-

8,00

8000,00

Cartazes Flyer Adesivo de chão Adesivo

Investimento Total: R$ 10632,00

3.15.20 Controle e avaliação O controle da quantidade de brindes distribuídos ocorre de acordo com o número de cadastro preenchido (contado e controlado pelos próprios organizadores do estande, ou seja, a Agência Unik) A avaliação será feita por professores e pelo próprio público do evento que demonstrará reações no estande.

3.15.21 Regulamento • Distribuição de Brindes

127 01. Esta ação promocional consiste na distribuição de brindes como sacola, adesivo, revista e doces para todos aqueles que se interessarem em conhecer a Okdok e preencherem um cadastro simples.

02. A participação na presente promoção será válida para os cupons recebidos no dia 29/05/2008

e

que

estarão

disponíveis

no

hot

site

da

marca

Okdok

-

quemnaotemmedodeaguafria.com.br - no período compreendido entre os dias 16/05/2008 até o dia 29/05/2008, sendo válida para todo o Território Nacional e aberta a todo e qualquer consumidor, pessoas físicas, que preencham as condições de participação estabelecidas neste Regulamento. Poderão participar também aqueles que no próprio evento Metô Fashion preencherem um cupom no estande da marca Okdok que estará presente no dia 29/05/2008. O evento será realizado das 18h30 até às 23h, no Clube Aramaçan localizado na Rua São Pedro, 345, Vila América em Santo André – São Paulo, e contará com a presença estimada de 4.000 visitantes.

03. Participam desta ação promoção os cupons trazidos preenchidos devidamente retirados do hot site da Okdok - quemnaotemmedodeaguafria.com.br - e os cupons preenchidos no estande durante o evento.

04. Para participar da promoção, o consumidor deverá preencher o cupom retirado do hot site da marca Okdok

- quemnaotemmedodeaguafria.com.br - durante o período de

16/05/2008 à 29/05/2008, além dos que podem ser preenchidos no próprio estande da Okdok durante o evento Metô Fashion que ocorrerá dia 29/05/2008:

• Ação Promocional 05. Para participar da ação promocional, basta que os consumidores preencham os cupons retirados no próprio estande da marca Okdok durante o evento Metô Fashion com seus dados pessoais, manuscritos, (Nome Completo, Telefone e E-mail), para receberem o adesivo. Para concorrer ao prêmio de consolação, no caso, a sacola com brindes, é necessário participar da atração do estande e não ser o vencedor.

128

06. Os brindes serão: Produtos: (i)

Sacola, R$ 0,50

(ii)

Adesivo, R$ 2,00

(iii)

Revista, R$ 8,00

(iv)

Doces, R$ 0,10

Serão distribuídos 1000 adesivos, totalizando o valor de R$ 2000,00 Serão distribuídos também uma sacola contendo um adesivo, uma revista e doces sortidos.

No o valor unitário de R$ 10,60, totalizando 1000 sacolas, sendo R$ 10 600,00.

07. O indivíduo somente poderá participar da Ação de Promoção, caso preencha o cadastro determinado. Caso contrário, não receberá o brinde.

08. Os responsáveis pela distribuição dos brindes não poderão distribuir mais de 01 (um) brinde para cada pessoa.

09. A distribuição será feita durante o período da realização do evento dia 29/05/08 das 18h00 até às 23h.

10. A distribuição dos brindes acontecerá de forma GRATUITA. 11. As pessoas que participarem dessa ação, poderão participar da atração do estande e concorrer a prêmios.

12. Ficará vedada a participação dos componentes da agência Uni-k que estarão no estande da Okdok durante todo o evento, pois estarão diretamente envolvidos nos processos de planejamento, elaboração e promoção da campanha.

129

13. Após a contemplação dos ganhadores, os e-mails preenchidos nos cupons, serão utilizados como mailing da marca Okdok para manter os consumidores atualizados sobre informações gerais da marca, lançamento de coleções, divulgação de campeonatos, etc.

3.15.22 Ação do Metô Fashion – Concorra a prêmios brincando no estande da Okdok.

3.15.23 Objetivo O objetivo principal é atrair consumidores e iniciar o processo de fidelização, mostrando que a marca se preocupa com eles. Para isso, a agência Uni-k resolveu contratar uma atração que fosse do gosto do público em geral, sendo escolhido então um caricaturista.

3.15.24 Público Alvo O público-alvo presente no evento é composto por mulheres e homens de faixa etária entre 17 e 40 anos, pertencentes às classes A/B. A maioria é composta por jovens com idades entre 17 e 25 anos, ligados nas últimas tendências da moda e que vão ao evento para se divertir em atrações nos estandes. Freqüentam academias, baladas, viajam em feriados e se preocupam com a aparência.

3.15.25 Estratégia As pessoas que estarão no estande irão participar de uma atração: Jogo – “Ache os 4 (quatro) pares”.

A brincadeira vai ser realizada em trios, cada jogador terá o direito de virar duas cartas a cada rodada, quem fizer quatro pares primeiro, será o vencedor, sendo que no total serão

10

pares

existentes.

Os prêmios envolverão caricaturas para os ganhadores ou kits básicos, servindo de prêmio de consolação, com sacola, revista, adesivo e doces.

130 3.15.26 Tipo de Promoção Ação Promocional no estande durante o evento Meto Fashion (29/05/08 – Santo André).

3.15.27 Mecânica Para conseguir formar os 4 pares é preciso ter sorte, concentração e boa memória. A brincadeira envolve cartas com os modelos vestindo as roupas e produtos da nova coleção inverno 2008.

Qualquer pessoa que tiver preenchido o cadastro ou levado impresso o cupom promocional devidamente preenchido e ter ganhado o brinde, poderá participar do jogo e tentar ganhar mais prêmios.

3.15.28 Recursos humanos Participarão desta promoção dois integrantes da agência Uni-k, para realização da brincadeira junto aos visitantes. E um integrante da agência, ficará responsável por verificar o andamento das caricaturas.

Será necessária a contratação de um caricaturista, para realizar caricatura dos visitantes ganhadores da atração.

3.15.29 Recursos materiais TABELA: Prêmios Metô Fashion – Concorra a prêmios brincando no estande da Okdok.

Materiais

Propaganda Atração

Quantidade

Tamanho

1000

Impressão Couche brilho com verniz total frente – 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Couche brilho com verniz total frente 250gr/m² - 4x0 cores -

40

-

-

Cartazes

40

Adesivo de chão

1

Flyer Camisetas

A3 60x60

9x15

131 Cartas para jogo

20

-

-

Sacolas

1000

-

40x25

Adesivo

1000

-

8x18

Doces

-

-

-

Revista

1000

-

-

3.15.30 Investimentos Os custos de propaganda são os mesmos em todas as ações promocionais, assim como os adesivos, as sacolas, os doces e as revistas, que serão utilizadas em mais ações promocionais, dentro do mesmo evento. Sendo contabilizado o custo apenas uma vez, pois o estoque é o mesmo.

TABELA: Prêmios Investimentos Metô Fashion – Concorra a prêmios brincando no estande da Okdok.

Materiais Cartazes Flyer Adesivo de chão Adesivo

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

40

200,00

3,75

350,00

1000

100,00

3,25

424,00

1

200,00

50,00

50,00

1000

200,00

2,00

2000,00

Camisetas

40

-

6,00

240,00

Cartas para jogo

20

-

2,30

45,80

Sacola

1000

-

0.50

500,00

Doces

-

-

100,00

100,00

Revista

1000

-

8,00

8000,00

Investimento Total: R$ 285,80

3.15.31 Controle e avaliação O controle da quantidade de brindes distribuídos ocorre de acordo com o número de cadastro preenchido (contado e controlado pelos integrantes da Uni-k Comunicação).

A avaliação será feita por professores e pelo próprio público do evento que demonstrará reações no estande.

3.15.32 Regulamento

132 • Concorra a prêmios brincando no estande da Okdok 01. Esta ação promocional consiste na distribuição de brindes como sacola, adesivo, revista, doces e caricaturas para todos aqueles que se interessam em conhecer a Okdok e preencherem um cadastro simples e participarem da atração do estande.

02. A participação na presente promoção será válida para os cupons recebidos no dia 29/05/2008

e

que

estarão

disponíveis

no

hot

site

da

marca

Okdok

-

quemnaotemmedodeaguafria.com.br - no período compreendido entre os dias 16/05/2008 até o dia 29/05/2008, sendo válida para todo o Território Nacional e aberta a todo e qualquer consumidor, pessoas físicas, que preencham as condições de participação estabelecidas neste Regulamento. Poderão participar também aqueles que no próprio evento Metô Fashion preencherem um cupom no estande da marca Okdok que estará presente no dia 29/05/2008. O evento será realizado das 18h30 até às 23h, no Clube Aramaçan localizado na Rua São Pedro, 345, Vila América em Santo André – São Paulo, e contará com a presença estimada de 4.000 visitantes.

03. Participam desta ação promoção os visitantes que trouxeram cupons preenchidos devidamente retirados do hot site da Okdok - quemnaotemmedodeaguafria.com.br - e os cupons preenchidos no estande durante o evento e participarem da atração.

• Ação Promocional 04. Para participar da ação promocional, os visitantes que preencheram os cupons e os depositaram na urna deverão aguardar sua vez de participar na fila. Os cupons serão retirados no próprio estande da marca Okdok durante o evento Metô Fashion e deverão ser preenchidos com seus dados pessoais, manuscritos, (Nome Completo, Telefone e E-mail), para receberem o adesivo. Para concorrer ao prêmio de consolação, no caso, a sacola com brindes, é necessário participar da atração do estande e não ser o vencedor.

05. Os brindes serão:

133

Produtos: (v)

Sacola, R$ 0,50

(vi)

Adesivo, R$ 2,00

(vii)

Revista, R$ 8,00

(viii) Doces, R$ 0,10 (ix)

Camisetas, R$ 6,00

Serão distribuídos 1000 sacolas, totalizando o valor de R$ 10 600,00 Serão realizadas 40 caricaturas em camisetas, no valor de R$ 240,00.

06. O indivíduo somente poderá participar da Ação de Promoção, caso preencha o cadastro determinado. Caso contrário, não poderá tentar ganhar os prêmios determinados.

07.

Os responsáveis pela distribuição das sacolas não poderão distribuir mais de 01 (uma)

brinde para cada pessoa. O mesmo é valido paras as caricaturas, só é possível uma por vencedor.

08. A distribuição será feita durante o período da realização do evento dia 29/05/08 das 18h00 até às 23h.

09. A distribuição dos brindes e caricatura acontecerá de forma GRATUITA. 10.

As pessoas que participarem dessa ação, poderão participar do sorteio dos kits Okdok

e da prancha de Surf, realizados nos intervalos dos blocos dos desfiles.

11.

Os participantes não poderão participar mais de uma vez.

12. Ficará vedada a participação dos componentes da agência Uni-k que estarão no estande da Okdok durante todo o evento, pois estão diretamente envolvidos nos processos de planejamento, elaboração e promoção da campanha.

134

13. Após a contemplação dos ganhadores, os e-mails preenchidos nos cupons, serão utilizados como mailing da marca Okdok para manter os consumidores atualizados sobre informações gerais da marca, lançamento de coleções, divulgação de campeonatos, etc.

135

CAPITULO IV – COMPOSTO DE MERCHANDISING OKDOK

4.1 Análise completa do PDV A agência Uni-k Comunicação, realizou uma visita, na loja de Surf, Aerosurf, localizada no shopping ABC em Santo André. A Okdok, nosso cliente, não possui loja própria, mas é encontrada facilmente em lojas multimarcas espalhadas pela grande São Paulo, especificadamente em lojas que atuam no segmento Surf Wear.

Na parte exterior da loja, começamos nossa análise. A vitrine era extensa, dividida em masculino e feminino, na qual a entrada da loja era sua divisão. Composta por diversas marcas, todas do mesmo segmento – Surf Wear. Havia algumas mais expostas, como por exemplo, a Lui Lui, que tinha um display com suporte dando destaque para os tênis femininos. E a iluminação fazia parte, dando foco aos produtos.

Pudemos perceber a organização por tipos de produto: tênis, sandálias, carteiras, calças, camisetas, biquínis, bermudas, e etc. A maioria das peças tinha seu preço visível, indicado de forma criativa, que foi através do formato de uma prancha de surf.

Não continha adesivação na vitrine, sendo assim, sem indicação de promoção, porém, nada interferia na visão interna da loja e nos produtos expostos na parte de fora.

A Okdok não tinha destaque dentre os demais produtos e estava entre as outras marcas. Entretanto, devemos ressaltar que o fato da marca não possuir linha de calçados contribuiu para o destaque das demais, pois a loja investiu mais nessa linha para atrair o público e compor a vitrine.

No interior da loja também havia uma vitrine interna, exposta na parte superior da loja. E alguns displays com suportes específicos para alguns produtos como óculos e relógios, cada um com sua devida marca em destaque.

Todos os produtos estavam devidamente separados por setores, masculino e feminino, assim como na vitrine, seguindo o mesmo plano, esquerda – masculino e direita – feminino. Nas araras também percebemos a organização, já que encontramos facilmente as blusas, as saias, os vestidos, cada um em seu devido espaço. Sentimos falta apenas da

136 diferenciação por cores e marcas, e tivemos dificuldade em encontrar a marca Okdok nas araras. Isso é ruim tanto para quem está à procura de um produto de qualquer marca, pois encontram com mais facilidade os produtos que estão mais bem expostos e em maior quantidade; e para os que estão à procura da marca Okdok, já que não encontram muitas opções da marca. E encontramos somente roupas da coleção antiga – primavera/verão, e não apresentaram nada de outono/inverno, já que tivemos que pedir auxílio aos vendedores.

No estoque, pudemos perceber que a separação era apenas por tamanho (P, M e G) e tipo de produto. A frente de cada prateleira do estoque havia um balcão para expor os produtos de maneira mais eficiente. Achamos muito bom, pois não houve poluição visual dentro da loja, já que havia apenas dois balcões laterais para atendimento e um central para pagamento. Isso colabora muito para demarcar a circulação do cliente dentro da loja, no caso, nós mesmos.

No interior da loja havia o mesmo destaque para o setor de calçados. Havia muitos tipos e marcas espalhados, e no fundo um local específico que permitia a experimentação.

O sofá oferecia conforto para os clientes, tanto para os que experimentam, quanto para os acompanhantes.

Andando pela loja, visualizamos alguns móbiles espalhados, o que novamente dá destaque para outras marcas. Além dos adesivos de chão, que eram compostos por pés que levavam o cliente para os suportes específicos de alguns produtos, entre outros adesivos. É interessante encontrar alguma forma de lembrar a marca, ou até mesmo de despertar a vontade de conhecer, entretanto, em nenhum desses dois casos foram encontrados a marca Okdok.

Não havia nada de especial na iluminação da loja, a não ser o destaque para alguns produtos. E a ventilação da loja era por tubos, o que deixou o ambiente agradável durante todo o tempo. A loja também dispunha de som, e estava sintonizada em uma estação de rádio voltada para o público jovem. Tudo isso contribui para que o consumidor não tenha pressa de sair da loja, e tenha disposição para ver os diversos produtos.

Havia no total quatro provadores no fundo da loja, que eram compostos por espelhos individuais e com boa iluminação interna. É essencial que tudo isto esteja realmente de acordo, já que ajuda na decisão de compra.

137 Para concluir, analisamos também os vendedores da loja. Estavam vestidos com o estilo de roupa da loja, tanto os homens quanto as mulheres. O atendimento foi bom, pois foram bastante prestativos em nos mostrar os produtos, a localização e até mesmo com alguma informação da marca. O único detalhe foi que quando pedimos auxílio ao vendedor para nos mostrar as opções das blusas da linha feminina, a Okdok não foi mostrada de imediato, somente quando a requisitamos.

4.1.1 Fotos do ponto de venda

FIGURA: PDV

138 FIGURA: Vitrine

FIGURA: Loja

139

4.2 Briefing da estratégia de comunicação/ marketing global da empresa A marca Okdok possui como principal diferencial sua estampa e design.

A proposta da Okdok é divulgar os lançamentos da coleção Inverno 2008, a linha feminina que é desconhecida pela maioria do público e o lançamento do novo logo da marca.

4.2.1 Posicionamento Tradicional marca 100% nacional, com conceito inovador e qualidade excedente se comparada ao seu preço reduzido. Suas peças são produzidas com materiais de alta qualidade, o que aumenta a durabilidade do produto; seu uso é tão prolongado quanto o das concorrentes, mas com um preço inferior. É a melhor opção para substituir as marcas internacionais, devido à sua relação custo x benefício.

140

4.3 Determinação das ações de Merchandising Ação 01 – Lançamento da campanha “Pra quem não tem medo de água fria”.

Período: 10 de março de 2008 a 13 de setembro de 2008.

Montagem: 9 de março de 2008.

Desmontagem: 14 de setembro de 2008 (após o expediente de todas as lojas.)

Ação 02 – Evento Metô Fashion Período: 10 de maio de 2008 a 29 de maio de 2008.

Montagem: 9 de maio de 2008.

Desmontagem: 30 de maio (após o expediente de todas as lojas.)

Ação 03 – Dia dos Namorados “ Para quem demonstra o seu amor”.

Período: 25 de maio de 2008 a 12 de junho de 2008.

Montagem: 24 de maio de 2008.

Desmontagem: 13 de junho de 2008 (após o expediente de todas as lojas.)

4.3.1 Determinação do público-alvo Os consumidores finais da marca Okdok possuem de 15 a 25 anos e pertencem as classes B e C. Em sua maioria são recém formados ou estão cursando o Ensino Superior.

Costumam freqüentar bares, casas noturnas, praias, parques, tudo isso foi comprovado a partir de pesquisas realizadas com clientes da marca Okdok e potencias. Todo entretenimento geralmente acompanhados pelos amigos ou familiares.

Chegamos à conclusão de que os amigos e os vendedores influenciam na decisão de compra, seja opinando em qual marca comprar ou até mesmo onde comprar. Gostam de conhecer novas coleções e seguir as tendências que a moda surf proporciona, e com isso, procuram produtos que satisfaçam suas expectativas.

No ponto de venda, costumam pedir auxílios, alguns optam pela marca desejada, mas não se recusam a conhecer ou ver alguma outra se o vendedor mostrar. Não há muita

141 fidelidade com as marcas de Surf Wear, então os consumidores preferem ter opções na hora da compra. Possuem o hábito de compra anual, e são mais modernos e induzidos pelo novo e diferente.

4.4 Determinação dos objetivos de Merchandising •

Aumentar em 3% a fixação da marca na mente do consumidor;

•

Proporcionar 69% a mais de compras por impulso;

•

Aumentar em 100% o relacionamento da marca com o cliente;

•

Atrair em 100% a atenção do consumidor.

4.4.1 Racional Estima-se aumentar em 69% o número de compras por impulso da marca Okdok, já que no mesmo período do ano passado, a marca vendeu cerca de 120 camisetas por dia, e esse ano com a Campanha Inverno 2008, é estimada a venda de 175 camisetas por dia, assim tendo um aumento de 69% das vendas.

A Okdok não possuía comunicação ativa, com isso, estimamos com a Campanha Inverno 2008, um aumento de 100% no relacionamento dos clientes com a marca e aumento de 100% na atenção dos consumidores com a Okdok. A marca agora possui um hotsite atualizado com as fotos da campanha e promoções, possui matérias de ponto de venda e realiza técnicas de merchandising.

4.5 Briefing do PDV (Aspectos Físicos) A proliferação de lojas multimarcas, não só em grandes capitais brasileiras, mas também em cidades no interior do País, é uma tendência no varejo. As multimarcas concentram grifes de moda em um só local de forma conveniente para facilitar a compra, já que o cliente não precisa vagar em shoppings à procura de diversas marcas. Concentrar em uma só loja diferentes marcas também reduz o risco de abrir uma loja de moda, uma vez que se venda grifes já reconhecidas no mercado.

142 A maior vantagem da loja multimarca é a diversidade de estilos e a concentração de tendências, o qual se destaca a marca que tiver melhor posicionada dentro da loja, aquela que se utilizar das melhores técnicas de merchandising. Além de ajudar no posicionamento e na exposição de produtos, os materiais de PDV são a principal arma de uma campanha de propaganda para complementar o desejo e a intenção de compra criada por sua divulgação.

A Okdok possui fábrica própria, na qual distribui todos os seus produtos para os ponto de venda da marca, que trata-se de lojas multimarcas, já que a Okdok não possui loja própria.

A marca não possui campanhas publicitárias passadas, não tem comunicação ativa, sendo necessário ações estratégias para um bom posicionamento dos materiais no ponto de venda. Por se tratar apenas de lojas multimarcas, é necessário tomar cuidados especiais, já que cada loja possui uma disposição de materiais diferentes, um espaço interno, além do que, cada representante interno possui um modo de gerenciamento da loja na parte de exposição dos matérias.

Para que todas as ações de merchandising possam atingir os seus objetivos, é importante analisar a adequação dentro das lojas, e analisar a opinião de seus representantes, para que todas as estratégias entrem em harmonia com a loja, sem que ela perca sua identidade se for bombardeada de matérias promocionais diversos.

Todos os materiais desenvolvidos para o ponto de venda devem ser devidamente aplicados nas mesmas datas e em todas as lojas.

Todas as lojas devem possuir o catálogo para a exposição dos lançamentos das coleções e produtos.

As estampas das camisetas devem estar sempre à mostra na vitrine, de forma que o consumidor tenha uma boa visualização do produto.

Deverá conter pelo menos duas peças da linha feminina e duas peças da linha masculina, expostas na vitrine da loja.

Iremos trabalhar com 12 pontos de vendas da marca Okdok, distribuídos na região da grande de São Paulo, sendo ela, Aerosurf.

143 4.6 Endereço de todos os pontos de venda - Praça Presidente Castelo Branco, 415 Centro – Diadema/SP

- Praça Presidente Castelo Branco, 315 Centro – Diadema/SP - Rua Agostinho Barbalho, 302 Vila Nogueira – Diadema/SP - Shopping Inn Floreat Avenida Antonio Piranga, 123 – Loja 14 Centro – Diadema/SP - Rua Alvarez de Azevedo, 99 – Loja 132 Centro – Santo André/SP

- Rua Coronel Oliveira Lima, 505 Centro – Santo André - Shoppinho Santo André Rua Alvarez de Azevedo, 99 – Loja 21/22 Centro – Santo André/SP - Shopping ABC Piso Loft – Loja 520 A Av. Pereira Barreto, 42 Vila Gilda – Santo André/SP

144 - Rua Marechal Deodoro, 1295 Centro – São Bernardo do Campo - Rua Marechal Deodoro, 394 Centro – São Bernardo do Campo - Avenida Taboão, 254 Taboão – São Bernardo do Campo - Shopping Metrópole Praça Samuel Sabatini, 200 – Loja 54 Centro – São Bernardo do Campo

4.7 Composto de Merchandising

4.7.1 Ação 01 – Lançamento da campanha - “Pra quem não tem medo de água fria”.

•

Técnicas de Merchandising

- Vitrinismo: Localizada na parte da frente da loja, é um dos componentes mais importantes, é o primeiro contato de comunicação do estabelecimento com o cliente. A vitrine exerce um papel fundamental no processo de compra, pois transmite o conceito de uma marca e/ou coleção e motiva o consumidor a entrar na loja. Por se tratarem de lojas multimarcas, a vitrine é um espaço divido com diversas outras marcas, para isso para cada loja será desenvolvido um display para que o consumidor se sinta atraído pela imagem construída pelo visual do produto, despertando o desejo de consumo. O intuito é fazer com que o espaço da marca Okdok seja mais bem estruturado, sempre colocando pelo menos duas peças de cada linha (masculina e feminina) para que haja apelos visuais para encantar o cliente e garantir que o discurso persuasivo seja eficaz.

- Ambientação da loja: O interior das lojas será decorado com os matérias promocionais da campanha, no caso, os banners relacionados a nova coleção inverno 2008, que estarão

145 dispostos na entrada da loja de acordo com a disposição; os móbiles estarão suspensos no teto por fios de nylon e irão contribuir para chamar atenção do público para a marca, para gerar consumo; assim como os adesivos, tanto de chão quanto de vitrine e provador. Será colocada na parede em um suporte metálico com borracha, uma prancha de Surf, para remeter a marca ao esporte e chamar a atenção de consumidor que gostam desse estilo. No balcão, haverá folders sobre a nova coleção Inverno 2008.

•

Materiais de ponto de venda:

- Banner: O objetivo é levar mais informações relacionadas aos produtos da marca Okdok.

A mensagem publicitária será curta, direta e criativa. Estará posicionado perto do balcão da loja.

- Móbile: Peça promocional aérea sustentada por fios e tem como objetivo chamar a atenção das pessoas dentro da loja, colocando a marca Okdok na mente do consumidor para incentivar a procura e o consumo.

- Adesivo: Lâmina de vinil que tem como objetivo divulgar a marca. Foram criados adesivos para divulgação do novo logo da Okdok e distribuídos nos pontos de venda, que ficarão expostos no balcão.

- Adesivo de chão: Tem como objetivo fazer com que as pessoas que estiverem dentro da loja tenham um contato com a marca Okdok, e desenvolvam o interesse de ver e comprar os produtos.

- Adesivo de vitrine: Tem como principal função chamar a atenção das pessoas que passarem pelo lado de fora da loja, e como isso procurem pela marca ao entrar.

- Adesivo de provador: Será utilizado para lembrar a marca Okdok, às pessoas que estiverem provando outra marca, ou reforçar a marca para os que estiverem provando a mesma, além de divulgar o novo logo.

- Prancha de Surf: Tem como principal objetivo lembrar que a marca Okdok possui um vestuário Surf Wear, dessa maneira conseguiremos chamar a atenção dos que gostam e usam esse estilo de roupa. Será posicionada em algum suporte na parede interna da loja.

- Folhetos: foram desenvolvidos folders para informar sobre a nova coleção inverno 2008, e serão distribuídos nos pontos de venda da marca.

146

•

Determinação de Materiais para ponto de venda

TABELA: Dia dos namorados merchan Ação 01 - Campanha "Pra quem não tem medo de água fria" Materiais

Quantidade

Banner

12

Móbile

12

Adesivo

2400

Adesivo de chão

24

Adesivo de provador

96

Adesivo de vitrine

12

Prancha de Surf

12

Folder

•

2400

Impressão Lona com acabamento Couche brilho com verniz total frente e verso 250gr/m² - 4x4 Corte especial Vinil brilho 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Vinil brilho – 4x4 Couche brilho com verniz total frente e verso 250gr/m² - 4x4 cores - Corte especial – corte e vinco

Tamanho (cm) 100x70

30x30 8x18 60x60 40x40 15x9 150x50

20x20

Logística de distribuição dos materiais do PDV A marca Okdok possui uma fábrica própria que confecciona todos os seus produtos.

Toda a comunicação realizada pela marca, juntamente com seus materiais de ponto de venda, virão da gráfica diretamente para a Okdok, onde será conferido todo o material e distribuído por um carro, contratado pela marca, que irá a cada ponto de venda distribuir todos os materiais, no qual, são de fácil manuseio e montagem.

Um funcionário da Okdok fará a vistoria dos pontos de venda e reposição de materiais.

147 4.7.2 Ação 02 – Evento Metô Fashion •

Materiais:

- Banner: O objetivo é levar informações sobre o Metô Fashion, despertando vontade em ir ao evento, e com isso, gerando conhecimento sobre a marca Okdok.

- Folhetos: Serão desenvolvidos folders para a divulgação do evento Metô Fashion, que serão distribuídos nos pontos de venda da marca.

•

Determinação de materiais de ponto de venda

TABELA: Metofashion Merchan Ação 02 - Evento Metô Fashion Materiais

Quantidade

Banner

12

Folder

1800

•

Impressão Lona com acabamento Couche brilho com verniz total frente e verso 250gr/m² - 4x4 cores - Corte especial – corte e vinco

Tamanho (cm) 100x70

30x10

Logística de distribuição dos materiais do PDV Para a ação do Metô Fashion todos os materiais do ponto de venda irão ser

impressos em uma gráfica, entregues na fábrica da Okdok, será realizada uma vistoria para verificar se todos estão em boas condições. A distribuição será feita através de um carro contratado pela marca que fará a distribuição em todas as lojas multimarcas participantes da ação.

4.7.3 Ação 03 – Dia dos Namorados “Para quem demonstra o seu amor”.

•

Técnicas de Merchandising

- Ambientalização da loja: Nos pontos de vendas participantes da promoção, serão distribuídos os materiais promocionais para divulgar a promoção do Dia dos Namorados,

148 sendo eles, o móbile, o adesivo de vitrine, de provador, de chão. Serão desenvolvidos folhetos e cartazes para explicar melhor sobre a mecânica da promoção.

•

Ações Distribuição de uma rosa e um folder, que será realizada nos pontos de venda por uma

promotora treinada. Essa ação tem como objetivo estimular o share of hearth da Okdok, criando uma proximidade da marca com o consumidor e estimulando assim a compra.

•

Materiais

- Banner: Será desenvolvido um banner para a divulgação da promoção, que conterá as informações básicas, para os consumidores participarem. Servem também para chamar a atenção e atraírem consumidores para a marca.

- Uniforme da promotora: Tem como finalidade identificar a marca.

- Móbile: Peça promocional aérea sustentada por fios que tem como objetivo chamar a atenção das pessoas dentro da loja para a promoção da Marisa, colocando a Okdok na mente do consumidor para incentivar a procura e o consumo.

- Adesivo de vitrine: Tem como principal função chamar a atenção das pessoas que passarem pelo lado de fora da loja, e como isso procurem pela promoção e pela marca ao entrar.

- Adesivo de provador: Será utilizado para lembrar a marca Okdok, às pessoas que estiverem provando outra marca, ou reforçar a marca para os que estiverem provando a mesma, gerando uma curiosidade para saberem sobre a promoção.

- Adesivo de chão: Tem como objetivo fazer com que as pessoas que estiverem dentro da loja tenham um contato com a marca Okdok, e desenvolvam o interesse de ver e participar da promoção.

- Folhetos: serão desenvolvidos folders para a divulgação da promoção do Dia dos Namorados, que conteram as informações necessárias para participar da promoção, além do regulamento.

•

Determinação do RH

149 Contrataremos uma promotora de vendas em regime de contratação temporário, que trabalhe 8h por dia e receba mensalmente R$ 750,00 mais o vale transporte, o vale refeição e os encargos que somarão mais R$ 578,75.

Terá a função de entregar uma rosa para os consumidores potenciais, além de estar preparada para responder qualquer eventual dúvida que possa surgir da parte dos consumidores.

Participarão desta promoção o responsável em fazer o sorteio, que ainda não está definido, o auditor responsável em anunciar o ganhador e verificar se o cupom está devidamente preenchido e se está corretamente no padrão das regras do regulamento.

Também colocaremos uma equipe de supervisão responsável em verificar se a promotora está devidamente uniformizada e trabalhando no horário correto e da forma combinada com a marca.

•

Materiais de ponto de venda:

TABELA: PDV Namorados

Ação 03 - Dia dos Namorados -"Pra quem demonstra o seu amor" Materiais

Quantidade

Banner

12

Uniforme de promotora

12

Móbile

12

Adesivo de chão

12

Adesivo de provador

48

Adesivo de vitrine

12

Folder

2400

Impressão Lona com acabamento

Tamanho

Couche brilho com verniz total frente e verso 250gr/m² - 4x4 - Corte especial Vinil transparente brilho - 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Vinil transparente brilho - 4x0 Couche brilho com verniz total frente e verso -

-

100x70

30x30 60x60 40x40 15x10

20x20

150 250gr/m² - 4x4 cores - Corte especial – corte e vinco

•

Logística de distribuição dos materiais do PDV Para a ação do Dia dos Namorados todos os materiais do ponto de venda irão ser

impressos em uma gráfica, entregues na fábrica da Okdok, será realizada uma vistoria para verificar se todos estão em boas condições. A distribuição será feita através de um carro contratado pela marca que fará a distribuição em todas as lojas multimarcas participantes da ação. Os materiais serão de fácil manuseio e montagem.

4.8 Investimentos (custos)

TABELA: Investimentos Merchan Ação 01 - Campanha "Pra quem não tem medo de água fria" Materiais Vitrinismo

Quantidade Criação

Preço unitário

Preço total

-

-

-

-

Banner

12

200,00

80,00

1160,00

Móbile

12

300,00

100,00

1500,00

Adesivo

2400

200,00

2,00

5000,00

Adesivo de chão

24

200,00

50,00

1400,00

Adesivo de provador

96

200,00

25,00

2600,00

Adesivo de vitrine

12

200,00

50,00

800,00

Prancha de Surf

12

200,00

25,00

500,00

6000

500,00

2,50

15500,00

Fita adesiva

12

-

2,00

24,00

Tesoura

12

-

3,50

42,00

Fio de nylon

12

-

4,00

48,00

Suporte metálico

12

-

50,00

600,00

Prego

96

-

1,45

139,20

Martelo

12

-

20,00

240,00

Folder

Investimento Total: R$ 29553,20

Ação 02 - Evento Metô Fashion Materiais

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

151 Banner

12

200,00

80,00

1160,00

Folder

2400

500,00

2,50

6500,00

Fita adesiva

12

-

2,00

24,00

Tesoura

12

-

3,50

42,00

Total Investimento: R$ 7732,00

Ação 03 - Dia dos Namorados -"Pra quem demonstra o seu amor" Materiais

Quantidade

Criação

Preço unitário

Preço total

Banner

12

200,00

80,00

1160,00

Promotora

12

-

1328,75

15945,00

Uniforme de promotora

12

-

80,00

960,00

Móbile

12

300,00

100,00

1500,00

Adesivo de chão

12

200,00

50,00

800,00

Adesivo de provador

48

200,00

25,00

1400,00

Adesivo de vitrine

12

200,00

50,00

800,00

2400

500,00

2,50

6500,00

Fita adesiva

12

-

2,00

24,00

Tesoura

12

-

3,50

42,00

Fio de nylon

12

-

4,00

48,00

Folder

Investimento Total: R$ 29188,00

Ações de Merchandising Geral Ação

Investimento Vitrinismo

Ação 01 Ação 02 Ação 03

-

Material de PDV

28450,00

Outros Materiais

1103,20

Material de PDV

6160,00

Outros Materiais

66,00

Material de PDV

13120,00

Outros Materiais

114,00

Investimento Total: R$ 50519,20

4.9 Controle e avaliação Haverá uma equipe responsável por supervisionar a utilização e aplicação dos materiais. Serão realizadas visitas “surpresas” feitas nas lojas para conferir a aplicação dos materiais e o desempenho da promotora.Serão feitas análises dos resultados obtidos das vendas comparadas ao ano anterior.

152

CAPITULO V – ESTRATÉGIAS DE MÍDIA OKDOK

5.1 Mídia Okdok Ao selecionar os veículos para a campanha, é fundamental o conhecimento das características próprias de cada gênero, sua cobertura, preço e características que diferenciam os meios entre si.

Segundo Sant´Anna (2002, p.196), são os seguintes fatores que devem influenciar na escolha dos veículos: a) Público visado; b) O âmbito da campanha (nacional ou local); c) A natureza do produto: caráter sazonal de seu consumo; ritmo de compra; qualidades que devem ser demonstradas; restrições jurídicas; d) Atividade publicitária dos concorrentes; e) A natureza da mensagem; mídia e mensagem não podem ser dissociadas; f) As oportunidades; g) O prestígio do veículo; h) A verba disponível; i) O tipo de distribuição; j) A necessidade de influenciar revendedores.

Outros fatores que devem ser levados em conta na estratégia de mídia são a freqüência e a intensidade com que as mensagens são transmitidas. Afinal, um dos grandes segredos em manter uma marca no pensamento do consumidor e assim incutir o hábito do consumo e fazer uma exposição contínua e persistente, assim será gerada uma sensação de familiaridade e ligação afetiva (fatores psicológicos que influem muito na decisão de compra), fazendo com que o produto esteja sempre em evidência.

153 5.1.1 Período da Campanha Estabelecemos como período ideal da campanha o prazo de 26 semanas (seis meses).

Daremos início à campanha na segunda semana do mês de março, no dia 10 de março (aproximadamente 15 dias antes do outono – trata-se de uma coleção Outono/Inverno), e estipulamos como data final da campanha a segunda semana de setembro, no dia 13 de setembro (aproximadamente 15 dias antes da primavera - tempo exato para o início de uma nova coleção – Primavera/Verão).

O ponto principal a ser trabalhado é fazer com que “a marca de qualidade” torne-se a “marca de qualidade que está sempre acompanhando seu target”, ou seja, vamos utilizar uma das premissas do merchandising: Aumentar o share of mind para que possamos ser no PDV a opção mais lembrada e assim, conseqüentemente, aumentar o nosso “share of wallet”.

Um dos pilares fundamentais a ser trabalhado nesta comunicação será a divulgação do novo logo da Okdok, já que o desenvolvimento desta campanha vista junto ao público, gera um sentimento de curiosidade junto ao target desejado. A partir deste “impulso”, no qual gerou atenção para a marca, podemos trabalhar as demais ações que tem como finalidade incrementar as vendas.

Junto a isso faremos ações de incentivo aos revendedores para que tenhamos uma maior “pré-disposição” dos lojistas e vendedores em oferecer a marca Okdok aos seus clientes.

Conforme iremos ver mais detalhadamente, nossa campanha é estrategicamente dividida em flights. Isso se deve ao fato de que, cada ação que foi planejada para a campanha, visa atingir o público de uma forma diferenciada, mas, contudo, as somas destas ações buscam “cercar” o target de forma que possamos atingir o maior número de pessoas num maior número de vezes possível (freqüência X intensidade).

Devemos sempre nos lembrar que a experiência ensina que em publicidade não adiantem esforços isolados. Deve haver persistência e continuidade. Para incutir o habito deve haver repetição.

Não se deve vender intensamente numa época determinada, mas pausadamente, fixando-se a idéia. (SANT´ANNA, 2002, p.198)

154 Assim sendo, nossa campanha é baseada na veiculação em pulsos (ou Veiculação Pulsed), na qual temos maior ou menor intensidade, de acordo com as necessidades/ações planejadas para campanha. A seguir teremos o Gráfico de Continuidade construído para a campanha e posteriormente, um resumo do que será abordado em cada Flight.

GRAFICO: Continuidade

5.2 Descrição dos Flights • Semanas: 1 a 3 (10/03 - 29/03) - Pré-Lançamento da Campanha - Assessoria de Imprensa/Distribuição de Catálogos para Revendedores/Mídia Especializada, visando gerar curiosidade/ mídia espontânea.

• Semanas: 4 a 9 (30/03 - 10/05) - Ação de Lançamento – Ações para Divulgação da coleção Outono/Inverno da Okdok e do novo logo da marca • Semanas: 10 e 11 (11/05 - 24/05) – Pré - Evento – MetoFashion – Divulgação mais concentrada com a imprensa especializada, consumidores freqüentes da marca Okdok e revendedores visando o Evento Metofashion. Ações de marketing viral e de guerrilha.

• Semanas: 12 a 15 (25/05 - 21/06) - Evento Metofashion e Ação Promocional – Dia dos Namorados – Potencializar nossa divulgação do evento Metofashion atraindo o maior número de pessoas para o evento. Ações de relacionamento e promoções durante o evento.

Ação de mailing após o evento. Ações de PDV, voltadas para o Dia dos namorados.

• Semanas: 16 a 18 (22/06 - 12/07) - Sustentação e Ações de PDV. Diminuição de ações de comunicação externa, período de sustentação e ações nos PDV. • Semanas: 19 a 23 (13/07 à 16/08) - Ação Promocional Junto a Revendedores, Intensificação das ações no PDV por meio de ação promocional.

155 • Semanas: 24 a 26 (17/08 a 13/09) - Baixa sustentação - Preparação para troca de coleção.

5.3 Cobertura Geográfica (alcance) Determinamos como mercado principal de nossa campanha a região da Grande São Paulo, devido ao critério sócio-econômico, a distribuição dos PDV da marca e a concentração do nosso target. Cerca de 70% do seu público vive nesta área. Entende-se como Grande São Paulo, além da capital, as cidades que englobam a região metropolitana.

Baseado nisso, podemos concluir que mesmo não trabalhando com mídias regionais ou direcionadas, nossa campanha terá maior penetração nas cidades da Grande São Paulo, apesar de haver distribuição em outras regiões do Estado (e até mesmo em outros estados), acreditamos que outras praças, em um primeiro momento, podem dispersar os objetivos de fortalecer a comunicação da marca.

Como mercado secundário, podemos apontar a região do litoral paulista. Afinal como marca do segmento Surf Wear, o “ambiente natural” da marca Okdok é o mar. A marca possui boa aceitação tanto entre os atletas e praticantes de surf que utilizam os materiais esportivos da marca, quanto das pessoas que utilizam as roupas Okdok por apreciarem um estilo diferenciado de se vestir.

Algumas áreas merecem atenção como mercado em potencial. A cidade do Rio de Janeiro, por exemplo, e algumas regiões do interior de SP, tais como Campinas e Ribeirão Preto, são vistas como áreas que podem vir a ser trabalhadas, porém neste momento de transição da marca (mudança de logo), é visto como prioridade o fortalecimento da marca em seus mercados primário e secundário, para que após esta “maturação”, seja mais efetiva a entrada em novos mercados.

5.4 Cobertura de Público-alvo (Target) Pelas características levantadas por pesquisa junto ao público-alvo e potencial, temos uma faixa etária (média), de 15 a 25 anos de ambos os sexos. São pessoas que pertencem, predominantemente, às classes B e C, sendo constituída basicamente de jovens estudantes e/ou recém ingressados no mercado de trabalho.

156 Têm hábitos de consumo que são bastante atrelados aos fatores: status, sensação de “integrar” ou “pertencer” a um grupo. São muito suscetíveis a influências e opiniões externas (TV, rádio, mídia em geral) e do grupo social que os envolvem.

São consumidores que não possuem fidelidade em seus hábitos de compras. Segundo pesquisas realizadas com o target, mais de 90% possui mais de uma marca de Surf Wear como preferência.

•

Dados Geográficos Região: Grande São Paulo.

População: 19 milhões de habitantes.

Concentração: Região Sul (23%).

Clima: Sub-Tropical (Super-úmido meso térmico).

•

Dados Econômicos Classe Econômica a que pertence: B e C.

•

Dados Sócio-Culturais Classe Social: Média.

Ocupação: Estudantes.

•

Dados Psicológicos Atitudes: Estilo despojado, sempre buscando por conforto, diferenciação.

Opiniões: Envolventes, atualizadas com o mundo, com o esporte.

Reações: Não gosta de rotina.

Motivações: Esporte, lazer e descontração.

Como target secundário podemos apontar os praticantes de surf (atletas ou não), que utilizam os produtos da marca Okdok como uma opção de qualidade na prática do esporte.

Temos uma faixa etária (média) de 20 a 30 anos, predominantemente do sexo masculino.

São pessoas que pertencem às classes A e B, que é constituída basicamente de pessoas que

157 buscam na prática do surf a sensação de liberdade e integração com a natureza. Possuem um poder aquisitivo maior comparado ao target principal, visto que os equipamentos/roupas para a prática de surf possuem um valor relativamente elevado.

Apesar de estarmos trabalhando com um público bem segmentado, um fator relevante é a observação de um mercado muito pulverizado. Existem dezenas de marcas que competem acirradamente por cada consumidor. E o próprio perfil do consumidor, como já foi dito anteriormente, é de baixa ou até mesmo nula fidelidade a uma marca.

Portanto, observando as condições do mercado onde atuamos, a verba disponibilizada pelo cliente e a distribuição geográfica do nosso target principal/secundário, podemos afirmar que, se concentrarmos nossas ações com uma alta cobertura na região da Grande São Paulo (visando 80% do target), e uma média cobertura nos mercados secundários (em torno de 40% do target), conseguiremos alocar melhor os esforços de mídia/verba, buscando o crescimento no mercado de Surf Wear.

5.5 Freqüência Efetiva Conforme pôde ser visto no Gráfico de Continuidade desenhado para nossa campanha, podemos dividir a freqüência das ações da nossa campanha em: Ações/Flights de baixa freqüência: As ações das semanas: 24 a 26 (17/08 a 13/09), são baseadas na baixa sustentação, pois consistem em ações voltadas principalmente para manter a marca ativa no PDV no período de troca de coleções. Este fator sazonal influi negativamente no fluxo de vendas da marca, devido a isso as ações são voltadas principalmente para manter o nome da marca Okdok, visível no PDV, enquanto há o processo de renovação da coleção.

Ações/Flights de média freqüência: As semanas: 1 a 3 (10/03 à 29/03), 10 e 11 (11/05 à 24/05), 16 a 18 (22/06 - 12/07), 19 à 23 (13/07 à 16/08), concentram ações que buscam não só manter a freqüência do nome

158 da marca Okdok na mídia, mas também incutir a necessidade de consumo no target através de ações diferenciadas, ou, ações ditas tradicionais porém com uma freqüência menor: • Pré-Lançamento da Campanha - Assessoria de Imprensa/Distribuição de Catálogos para Revendedores/Mídia Especializada, visando gerar curiosidade/ mídia espontânea.

• Pré-Evento – MetoFashion - Divulgação mais concentrada com a imprensa especializada, consumidores freqüentes da marca Okdok e os revendedores, visando o Evento Metofashion. Ações de marketing viral e de guerrilha.

• Sustentação e Ações de PDV - Diminuição de ações de comunicação externa (revistas especializadas, mídia eletrônica), período de sustentação e ações nos PDV. • Ação Promocional junto a revendedores - Intensificação de ações no PDV, por meio de ação promocional.

Ações/Flights de alta freqüência: As semanas 4 a 9 (30/03 à 10/05) e 12 a 15 (25/05 - 21/06), concentram o ápice dos nossos esforços nesta campanha. As ações de lançamento e o Evento Metofashion terão a finalidade de divulgar a marca e ressaltar as soluções que foram encontradas para que fossem resolvidos os problemas de comunicação levantados pela agência junto ao nosso cliente.

Sem um lançamento que mostre força, e um evento o qual não faça jus a qualidade da marca Okdok, qualquer esforço posterior seria inútil.

• Ação de lançamento – Ações para divulgação da coleção Outono/Inverno da marca Okdok e do novo logo. Ações em revistas, rádio, mídias eletrônicas (internet), nom - mídia.

Bombardear o target visando gerar a necessidade de consumo.

159 • Evento Metofashion e Pós Metofashion – Ação dia Dos Namorados – Potencializar nossa divulgação do Evento Metofashion atraindo o maior número de pessoas para o evento. Ações de relacionamento e promoções durante o evento. Ação de mailing list após o evento. Reforço nas ações em mídias eletrônicas e nom - mídia. Gerar a fidelização do target através de ações de relacionamento, como mailing e informações sobre lançamentos, que agucem a curiosidade e o desejo pela marca.

Utilizarmos o dia dos namorados, logo após ao evento Metofashion (e posterior mailling), como mote de comunicação.

5.6 Seleção e defesa dos meios A marca, em sua campanha de Outono/Inverno 2008, tem como principal objetivo, além da divulgação da nova coleção de roupas, a divulgação da nova logomarca. Ação esta que visa principalmente o aumento do share of mind junto ao target, fixando o posicionamento da marca no mercado e assim obtendo fidelidade dos consumidores. E por conseqüência gerar um aumento nas vendas.

Buscar os meios mais adequados para atingir o target desejado é parte fundamental de uma estratégia efetiva de comunicação. Principalmente em um mercado tão competitivo como o de Surf Wear. Se as ações não forem cuidadosamente planejadas, é provável que todo o esforço se perca em meio a uma enxurrada de outras campanhas.

Assim sendo, nossa ação de comunicação baseia-se nas seguintes ações:

5.6.1 Mídia Impressa - Revista: Por sua tradição e credibilidade, a mídia impressa é sempre uma grande alternativa quando estamos fazendo um plano de mídia. É um meio que se dirige essencialmente ao indivíduo isolado.

Quando se trabalha com moda é muito interessante fazermos o uso deste conceito mais “individualizado”, que a mídia impressa nos fornece. Afinal, no mundo da moda, trabalhamos com uma pluralidade de estilos e tendências, que fazem com que uma marca/coleção seja totalmente diferente uma da outra.

160 Dado isso, buscar uma mídia que seja mais, adequada ao target desejado, é investir para que os esforços de comunicação cheguem diretamente a quem se deseja.

Conforme as características do nosso cliente e do target desejado, selecionamos como ferramentas de mídia impressa, o uso de revistas. As revistas, além de proporcionarem uma comunicação mais direcionada, possuem características que para as campanhas voltadas ao seguimento Moda, são importantes serem explorados. O fato de permitirem uma reprodução melhor dos anúncios e assim uma boa aparência (valorizar fotos, modelos, cores e formatos diferenciados das roupas) gerando um desejo de consumo no target. E o fator de serem mais seletivas é indicado para nosso plano de mídia, afinal estamos trabalhando com um público bem segmentado.

Além dos aspectos citados anteriormente, segundo Tahara, a revista como meio publicitário possui como aspecto positivo, credibilidade. Pois, assim como no caso do jornal, desfruta de boa credibilidade, característica da mídia impressa.

Utilizaremos duas revistas específicas para o público do surf (Hardcore e Fluir), justamente por se tratar de revistas voltadas para o segmento Surf. Ambas as revistas já possuem larga tradição no mercado editorial e possuem uma triagem média mensal de 50 mil exemplares, além da total adequação editorial ao produto que estamos trabalhando.

Faremos quatro inserções mensais em cada uma destas revistas. Nos meses de Abril (lançamento da campanha), maio (mês do evento Metofashion) e agosto (ações mais fortes no PDV, promoções), Essas inserções serão feitas por serem pontos culminantes da nossa campanha, na qual são necessários os maiores números possíveis de ações. Nos meses de junho e julho, por serem meses voltados mais para a sustentação e ações específicas, faremos inserções de forma alternadas (junho/Fluir, julho/Hardcore), assim, mesmo que haja uma cobertura menor, nos manteremos na mídia segmentada nos dois meses com um custo menor, podendo assim realocar a verba do cliente para outras ações.

Visando atingir o público jovem numa publicação não tão segmentada quanto às anteriores (abrimos um pouco nosso aspecto de atuação, visando atingir novas pessoas, porém sem esquecer que devem possuir um grau de identificação com os produtos Okdok), trabalharemos com anúncios nas revistas Trip e TPM.

161 A revista Trip, lançada em 1986, é hoje uma das mais importantes publicações voltada ao público jovem formador de opinião do Brasil. Premiada dentro e fora do país (incluindo três medalhas do New York Art Directors Club e finalista do Prêmio ESSO de Jornalismo nos três últimos anos), a Trip atingiu a importante tiragem auditada de 50.000 exemplares e é hoje uma das maiores referências em tendências de comportamento e jornalismo contemporâneo no país. Faremos três inserções mensais nesta revista, nos meses de abril (lançamento da campanha), maio (mês do evento Metofashion), faremos inserções voltadas para alavancar a campanha de lançamento e do Evento Metofashion, por serem pontos culminantes na nossa campanha, na qual são necessárias o maior número possível de ações. Faremos uma inserção no mês de julho, visando manter a freqüência de nossas ações em mídia impressa, pois como veremos a seguir, alternaremos as inserções em Trip com as inserções na revista TPM, mais uma vez procurando nos manter na mídia durante um período maior e com um custo menor, e assim realocar a verba do cliente para outras ações.

Visando o incremento da comunicação da linha feminina de produtos da marca Okdok, iremos utilizar inserções em uma revista voltada ao público feminino. Entretanto, pela própria característica do público e da marca, não poderíamos simplesmente investir na veiculação de peças em revistas femininas que não possuíssem uma identidade forte e marcante, como é o público da Okdok.

A Revista TPM (Trip Para Mulheres) veio na esteira do sucesso da revista Trip, e foi lançada no fim de abril de 2001, com periodicidade mensal, tiragem de 30.000 exemplares e a pretensão de suprir em curto prazo a enorme demanda que existia por parte das mulheres brasileiras com mais acesso à cultura, informação, maior poder aquisitivo e insatisfeitas com o tratamento a elas, dispensado pela maioria das publicações femininas do país.

Faremos duas inserções mensais nesta revista. Nos meses de abril (lançamento da campanha), faremos inserções voltadas a alavancar a campanha de lançamento e “apresentação” ao público feminino da linha feminina da Okdok. E no mês de junho, faremos mais uma inserção. Alternaremos as inserções em TPM com as inserções na revista Trip, mais uma vez procurando nos manter na mídia durante um período maior com um custo menor, podendo assim realocar a verba do cliente para outras ações.

162 5.6.2 - Nom – mídia Os diversos núcleos de produção de mídia alternativa são uma força relevante na nova forma de comunicação que vem se constituindo.

Uma mídia alternativa que pode ser utilizada como um meio de sustentação interessante e de custo relativamente baixo é o Mídia Card. Material impresso ilustrativo desenvolvido para expor novas coleções, produtos, novidades sobre a marca, informações sobre pontos de venda. Serão distribuídos gratuitamente em bares e casas noturnas, onde ficarão expostos em suportes estrategicamente posicionados. A veiculação pode ser feita num prazo mínimo de 15 ou 30 dias. O retorno varia entre 1% e 5%, mas já foram registrados casos em que o anunciante conseguiu até 14%. É um tipo de mídia muito eficaz e não invasivo, porque é o próprio consumidor que escolhe seus postais preferidos.

Também serão desenvolvidos folders para a divulgação do evento Metofashion, que serão distribuídos nos pontos de venda da marca. Também serão criados folder sobre a nova coleção outono/inverno 2008, que serão distribuídos tanto em pontos de venda quanto no evento Metofashion.

5.6.3 - Mídia Eletrônica – Rádio: O rádio, mesmo sendo um veículo de alcance natural, acaba funcionando muito bem como um veículo de ação dirigida. Afinal, assim com as revistas, possui uma segmentação muito grande nas rádios, possibilitando assim dirigir os nossos esforços de campanha para veículos que se adequem mais ao nosso target.

Ao mesmo tempo que é o grande veículo brasileiro de massa, devido à sua maior cobertura, o rádio também representa uma excelente opção como mídia dirigida, uma vez que a grande quantidade de emissoras em operação por todo o território faz com que a segmentação de seus ouvintes seja considerável, devido às condições geográficas de distribuição dos sinais e de conteúdo da programação do radio. (SAMPAIO, 1997, p.92).

O rádio como veículo publicitário apresenta as seguintes caracteristicas básicas, segundo Tahara:

163 - Requer poucos investimentos em termos absolutos para a transmissão da mensagem - Rapidez na colocação da mensagem - Permite grande freqüência de exposição da mensagem, devido ao seu baixo custo unitário. Isto possibilita a repetição que leva a conscientização da mensagem.

- Desde que programado tecnicamente, levando-se em consideração a sua rotatividade de audiência, possibilita alcançar uma cobertura maior que a sua audiência normal.

Partindo deste preceito, utilizaremos três das mais importantes rádios voltadas ao público jovem da região de São Paulo. Será desenvolvido um spot de 30’’, para ser veiculado nas rádios Mix FM, Metropolitana, Jovem Pan, com o objetivo de gerar identificação e desejo de procura pela marca.

Faremos inserções em ambas às rádios durante as quatro semanas da ação de lançamento, durante a semana do evento Metofashion e durante a semana principal das ações promocionais no PDV, por serem pontos fortes da nossa campanha. E assim necessitamos de uma maior cobertura das nossas ações.

As demais ações serão feitas buscando o mesmo conceito utilizado nas ações de mídia impressa, alternar entre as rádios, visando otimizar a verba do cliente, mas sem perder nossa penetração junto a mídia. Estas ações serão divididas da seguinte maneira: • Mix FM – Semanas: 11, 14, 21.

• Jovem Pan – Semanas: 11, 14, 21.

• Metropolitana – Semanas: 10, 15, 19.

5.6.4 - Marketing Direto (Mailing) e Internet Fazer uso de ferramentas do marketing direto, como uma lista de mailing, pode apresentar uma série de vantagens, tais como: seletividade do target, maleabilidade a diversos tipos de público e formas da campanha, sigilosa por ir direto ao público, controle sobre sua circulação e cobertura.

164 Seu processo operacional tem como base o mailling-list

constituído pelo target

desejado, no nosso caso compradores e possíveis shoppers Okdok, aos quais são endereçados as mensagens ou convites de um determinado serviço ou produto.

Sendo assim, faremos as seguintes ações: • Catálogos: Para a ocasião do lançamento, será realizada a criação de um catálogo para a divulgação da coleção Outono/Inverno 2008, será utilizado mailing/cadastro da própria marca Okdok.

• Mala direta (mailing list): serão enviadas malas diretas para divulgar o Meto fashion, funcionando como convite ao evento. Além da criação de malas diretas para divulgar a nova coleção Outono/Inverno 2008 da marca, serão utilizados mailing/cadastro da Okdok.

A publicidade na internet possui grandes vantagens, entre elas, a interatividade imediata do consumidor e sua capacidade de atender tanto a uma campanha massiva como atingir públicos extremamente segmentados. O investimento publicitário tem crescido muito nestes anos e a cada mês novos anunciantes têm utilizado a Internet em suas campanhas de mídia. Além disso, podemos ressaltar o fato de que o nosso target tem grande familiaridade com o uso da internet. Outro fator importante é que a internet pode ser utilizada como sustentação da campanha, pelo fato de ser uma mídia de custo bastante interessante.

Podemos apontar como aspectos positivos: - Mídia com possibilidade interativa - Mídia Seletiva - Rapidez na veiculação da mensagem.

Um aspecto interessante de se trabalhar com internet é utilizamos o processo conhecido como crossmedia, em que a mídia online tenha papel importante junto as miidias tradicionais offline na divulgação de produtos, marcas e serviços.

165 Utilizamos em nossa campanha sites voltados ao público Surf, visando potencializar a exposição da marca Okdok, evitando dispersão da mensagem, pois estamos trabalhando com o target seguimentado. Além disso, utilizaremos os sites das revistas nas quais estamos veiculando peças impressas, afim de aumentarmos a cobertura junto ao público destas publicações.

Dados estes aspectos, elegemos as seguintes ações como nossa estratégia para internet: • Hot Site da campanha Outono/Inverno 2008: Será criado um hotsite, contendo de forma criativa e dinâmica os novos produtos da coleção, incentivando a experimentação e compra.

Este hotsite será vinculado ao site da Okdok (www.okdok.com.br). Assim, logo que o site for acessado, haverá uma página inicial que irá direcionar o usuário a área dedicada à coleção Outono/Inverno 2008.

• Banner: Serão desenvolvidos banners e full banners, para serem veiculados em websites relacionados à marca, para a divulgação da nova coleção Outono/Inverno da marca Okdok.

Estes sites são: - fluir.com.br - waves.terra.com.br - camerasurf.uol.com.br - ricosurf.globo.com - surftotal.com - clicksurf.com.br - oradical.uol.com.br/surf - revistatrip.uol.com.br/home/ - revistatpm.uol.com.br/ Faremos mais uma ação de internet, voltada para o evento Metofashion, que fará parte de uma ação viral que será explicitada a seguir.

166

5.6.5 Ação Viral: Quemnaotemmedodeaguafria.com.br Distribuiremos por vários pontos de grande circulação, ímãs (de geladeira), com um logo e a inscrição – www.quemnaotemmedodeaguafria.com.br. Fizemos a opção pelo imã, devido os seguintes fatores: - Diferente de adesivos, é fácil de aplicar e também há facilidade para ser removido.

Assim sendo, podemos aplicar em automóveis, partes metálicas do mobiliário urbano (assim como são feitos com Stickers).

- Por ser facilmente removível, a pessoa poderá levá-lo para casa, ou colá-lo ao computador. Gerando assim mais mídia espontânea para a ação, afinal o imã chamará a atenção de quem não conhece a campanha.

Ao acessar o site, teremos algumas imagens que remetem ao surf, e a seguinte a frase: “Okdok, para quem não tem medo de água fria. Coleção Outono/Inverno 2008”.

Após a frase sumir, teremos o hotsite, com o link para coleção Outono/Inverno da marca Okdok, e um link explicando o que é o Evento Metofashion e convidando o usuário a comparecer.

5.6.6 Eventos Okdok Organizar um evento de negócios é algo delicado e muito mais simples do que possa parecer, no entanto, requer critérios básicos a serem estudados e anotados para que possam ser colocados em prática, garantindo o sucesso, o bem-estar e a satisfação tanto de quem organiza, quanto de quem é convidado.

Visando uma maior interação com o seu público consumidor e futuros prospects, a Okdok participará dos seguintes eventos: 5.6.6.1 Evento XIII Metofashion Com o objetivo de ampliar o conhecimento da marca Okdok, divulgar sua nova coleção Outono/Inverno 2008, a marca participará do XIII Metofashion a ser realizado no dia 29 de maio de 2008, no Clube Atlético Aramaçan a partir das 18h30.

167 O evento é realizado semestralmente e tem duração de 4 horas, conta com a participação de diversas marcas do segmento têxtil, que participam para divulgar seus conceitos, novidades e tendências. A Okdok participará da seguinte forma: A Okdok participará com um estande de 18 m2, localizado em esquina. Visando a interação com o público. Os participantes da feira terão contato com os lançamentos da nova coleção da Okdok. Além de participar de sorteios de brindes, poderão interagir com as atrações presentes.

Teremos o desfile da Coleção Outono/Inverno 2008, baseada no conceito da campanha – “Para quem não tem medo de água fria”. Onde o público poderá contemplar a diversidade das peças desenvolvidas com qualidade que é uma das características mais relevantes da Okdok.

Faremos também um cadastro junto aos visitantes do estande, para uma posterior ação de mailing buscando gerar a identificação do visitante com a marca.

5.6.6.2 - Campeonato de Surf Paulista Amador Okdok 2008 Realizado na Praia de Maresias, em São Sebastião. Foi escolhido para a abertura do Okdok Paulista de Surf 2008, circuito que define os campeões estaduais nas categorias open, feminina, master e longboard. A etapa inicial foi realizada nos dias 26 e 27 de abril de 2008, no qual reuniu mais de 100 atletas, incluindo nomes que fazem parte da história da modalidade, como os ex-campeões brasileiros profissionais, Ricardo Toledo e Paulo Matos.

Esta é a 18ª edição do ranking paulista open, a quinta temporada patrocinada pela Okdok. No total, o torneio terá três etapas, cada uma com cerca de R$ 8 mil em premiação, sendo R$ 4.750,00 em dinheiro.

Após a etapa de São Sebastião, o circuito segue nos dias 5 e 6 de julho, na Praia de Itamambuca, em Ubatuba, e nos dias 4 e 5 de outubro será grande final, na Praia de Pitangueiras, no Guarujá.

5.6.7 - Ações de PDV Os materiais de ponto de venda são destacados no mercado de Surf Wear por serem praticamente uma forma de campanha “ao vivo” para seus clientes. Os materiais de PDV da Okdok estão vinculados à campanha publicitária da marca, no objetivo de destacar o

168 produto ao máximo, remetendo ao posicionamento proposto e a demonstração dos produtos para o seu público.

O PDV é também utilizado para ambientar o produto dentro de uma loja, destacando-o do restante do local, o que lhe oferece maior visibilidade e possibilidades de facilitar a aquisição.

5.6.8 Planilha de Mídia e Meios Após a apresentação de todas as ações planejadas em detalhes, temos a seguir, a planilha de mídia com as ações compiladas para uma visualização mais rápida e a planilha de meios, onde podemos visualizar em qual período cada meio é utilizado: TABELA: CRONOGRAMA DE MÍDIA

169 TABELA: CRONOGRAMA GERAL DE MEIOS

5.7 Cronogramas individuais de cada meio (orientações) A seguir apresentamos os Cronogramas individuais de Veículação para cada meio utilizado em nossa campanha:

5.8 Cronograma de Rádio TABELA: CRONOGRAMA DE RÁDIO

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5.9 Cronograma Revista TABELA: CRONOGRAMA REVISTA

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173 5.10 Cronograma Internet TABELA: CRONOGRAMA INTERNET

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5.11 Cronograma Disparo E-mail Marketing TABELA: E-MAILS MARKETING

5.12 Cronograma Mídia Alternativa – Mica Card TABELA: CARD

5.13 Total de Investimentos de Veiculação Temos a seguir tabela com os valores Investidos em Veiculação na Campanha Okdok Outono/Inverno 2008:

176 TABELA: INVESTIMENTOS VEICULAÇÃO

5. 14 Total de Investimentos de Produção Temos a seguir tabela com os valores Investidos na Produção das Peças da Campanha Okdok Outono/Inverno 2008.

TABELA: FINAL

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5.15 Total de Geral de Investimentos Temos a seguir tabela com os valores totais Investidos na Campanha Okdok Outono/Inverno 2008

178 TABELA: GERAL FINAL

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

É certo de que o tema dado para realização do projeto integrado, foi de extrema importância para todos envolvidos no projeto, o início se deu quando todos os integrantes pesquisam, procuram e buscam captar um cliente para representar uma campanha publicitária, desta maneira, todos se dedicam em conhecer este mercado, através de pesquisas bibliográficas e de campo.

A agência Uni-k Comunicação se envolveu por inteira no projeto, todos buscaram informações sobre potenciais clientes, sobre o mercado, sobre os consumidores, ganhando assim um maior conhecimento de mundo e mais experiência neste mercado que envolve o marketing e a propaganda.

Na captação de informações do cliente, todos desenvolveram habilidades na percepção do que seria melhor para desenvolver uma campanha publicitária. Nas pesquisas, conviver como consumidor e saber o que ele percebe da marca é essencial para mensagem que deve ser transmitida.

Juntos, desenvolvendo o planejamento teve-se uma visão futura da campanha, tendo assim percepção do que planejar ou não e o posicionamento que cada um teve que tomar.

As promoções foram desenvolvidas de acordo com a realidade do cliente.

O evento serviu para fixar a todos que o planejamento é essencial, planejar um evento, orçar um stand, atender as necessidades dos clientes, tudo deu embasamento real para um mundo mercadológico.

A criação concretizou todo aprendizado e atendeu todas as expectativas, realçando o valor que cada um possui dentro da agência. O planejamento de mídia, juntamente com a criação deu este toque de realidade ao projeto.

O projeto integrado proporcionou a todos envolvidos não só um maior conhecimento de mundo, mas também a visão que todo profissional de comunicação deve ter. Existem mercados diferenciados para públicos diferenciados e talvez por isso nunca seja demais estar sempre se atualizando e estudando as novas tendências da comunicação.

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ANEXOS Caderno de Criação

MATERIAL DE PDV

181 Campanha – QUEM NÃO TEM MEDOD E ÁGUA FRIA Adesivo

Adesivo Chão

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Adesivo Vitrine

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Banner PDV

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Folder Frente

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Folder Verso

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Pranchas PDV

CAMPANHA DIAS DOS NAMORADOS

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Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Adilson Viera, Modelo, RG: 23.876.212-80, CPF: 284.718.754-67 NASC: 13 de Março de 1985.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

195 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

196 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

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Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Karina Souza Betis, Modelo, RG: 43.937.560-80, CPF: 243.184.680-60 NASC: 16 de Maio de 1985.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

198 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

199 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

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Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Luciane Ruano, Modelo, RG: 47.987.860-80, CPF: 43.784.080-00 NASC: 23 de Junho de 1983.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

201 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

202 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

203

Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Claudia Souto Lima, Modelo, RG: 33.387.560-60, CPF: 121.232.080-00 NASC: 08 de Abril de 1983.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

204 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

205 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

206

Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Carla Belini, Modelo, RG: 56.787.560-X, CPF: 212.456.097-00 NASC: 08 de Novembro de 1984.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

207 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

208 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

209

Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Tatiane Suarez, Modelo, RG: 34.333.460-X, CPF: 100.124.456-80 NASC: 20 de Novembro de 1984.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

210 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

211 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

212

Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Tiago Silva, Modelo, RG: 354.636.460-9, CPF: 184.816.323-67 NASC: 28 de Novembro de 1986.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

213 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

214 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha

215

Autorização De Uso De Imagem

Instrumento particular de contrato de prestação de serviços e licença de uso de imagem por tempo determinado para utilização em campanha publicitária, que entre si fazem: 1.De um lado, como contratante e licenciado (a), NOME: Agência Uni-k Comunicação.

END: Rua Alfeu Tavares Nº 149 – Bairro: Rudge Ramos, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09641-000, adiante denominado simplesmente CONTRATANTE, neste ato representado(a) por seu procurador NOME: Rafael Vieira Gomes. End: Rua Gonçalves Dias, nº: 400 ap: 52 São Bernardo do Campo – SP, Bairro Centro, CEP: 09715-160.

2. e, de outro lado, como contratado(a) e licenciante, adiante denominado(a) apenas CONTRATADO(A), Rodrigo Gustavo Aguiar Junior, Modelo, RG: 232.789.123-9, CPF: 184.816.323-67 NASC: 7 de Fevereiro de 1985.

Mediante as seguintes cláusulas e condições que mutuamente aceitam e outorgam, a saber: Cláusula 1ª - O(A) CONTRATADO(A) obriga-se a posar em (local da foto) PRAIA DAS LAGOAS - UBATUBA, para foto(s) comercial(is) destinada(s) a ilustrar uma campanha publicitária, referente a (produtos ou serviços) comercializados pelo(a) CONTRATANTE, marca OKDOK. Cláusula 2ª - A campanha publicitária será veiculada em (região) Local e Regional, através de ANÚNCIO DE REVISTA, ANÚNCIO DE JORNAL, INTERNET, MATERIAL PROMOCIONAL E MÍDIA DE RUA, durante 12 MESES consecutivos, contados a partir da primeira veiculação que vier a ocorrer.

Cláusula 3ª - O(A) CONTRATADO(A) autoriza o(a) CONTRATANTE a fazer uso de sua imagem e estampa nos anúncios referidos nas cláusulas 1ª- e 2ª-, para publicidade no território e mídias mencionados no período ajustado na cláusula 2ª- deste instrumento.

Cláusula 4ª - O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a, sempre que questionado em público, confirmar as referências elogiosas que fará do produto veiculado pelo(a) CONTRATANTE na produção.

Cláusula 5ª - Pela prestação dos serviços discriminados na cláusula 1ª- e licença de uso de imagem por tempo determinado, referida na cláusula 3ª-, o(a) CONTRATADO(A) receberá do(a) CONTRATANTE a quantia de R$ 2.300,00 (DOIS MIL E TREZENTOS REAIS), sendo R$ 2.000,00 (DOIS MIL REAIS), correspondente à licença de uso de imagem para ilustrar o material criado e R$ 300,00 (TREZENTOS REAIS), referente à prestação do serviço.

216 Cláusula 6ª - Caso o mesmo material previsto na cláusula 1ª- tenha que ser refeito em período não superior a 30 dias, contados do início da produção, o(a) CONTRATADO(A) obriga-se, desde já, a comparecer novamente, em dias e horários previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, para o refazimento ou realização da(s) foto(s).

Parágrafo 1º - Se o refazimento ou adiamento da produção da(s) foto(s) se der por razões que não possam ser imputados à(ao) CONTRATADO(A), este receberá do(a) CONTRATANTE a importância de R$ 100,00 (CEM REAIS).

Parágrafo 2º - Os motivos de força maior e os casos fortuitos, cujos efeitos não for possível evitar ou impedir, serão excludentes da responsabilidade de novo pagamento da remuneração contratada.

Cláusula 7ª - O(A) CONTRATADO(A) deverá ser notificado(a), com antecedência prévia de 48 (quarenta e oito) horas, dos locais e horas em que deverá comparecer para a produção do material publicitário previsto na cláusula 1ª-, se esta data já não lhe tiver sido informada anteriormente.

Parágrafo Único - O(A) CONTRATADO se obriga a comparecer ao local e no horário previamente estabelecidos pelo(a) CONTRATANTE, salvo motivo de força maior ou caso fortuito, sob pena de pagar a multa moratória igual a 10% (dez por cento) da remuneração prevista na cláusula 5ª-, acima, cujo montante poderá ser compensado no pagamento dessa mesma remuneração, sem prejuízo da indenização por perdas e danos decorrentes do inadimplemento.

Cláusula 8ª - Correrão por conta do(a) CONTRATANTE, e a seu exclusivo critério, as despesas de transporte, alimentação e hospedagem do(a) CONTRATADO(A), até o respectivo retorno, se este(a) tiver que efetuar viagens para cumprimento das obrigações contratuais.

Cláusula 9ª - O presente contrato poderá ser renovado de comum acordo, total ou parcialmente, por igual período ou frações, desde já fixando-se a remuneração do(a) CONTRATADO(A), que será aquela correspondente à licença de uso de imagem, prevista na cláusula 5ª-, supra, corrigida monetariamente pela variação do DOLAR (índice oficial), a contar da presente data.

Parágrafo Único - Se a renovação for por período fracionado, a remuneração será calculada proporcionalmente.

Cláusula 10ª - Após o término deste contrato, ou de suas eventuais prorrogações, caso venham a ocorrer, fica expressamente vedada ao(à) CONTRATANTE a veiculação do material produzido, a qualquer título ou pretexto, sob pena de incidir em infração contratual, e sujeito (a) ao pagamento de multa, prevista na cláusula 11ª.

Cláusula 11ª - A parte que infringir qualquer cláusula deste contrato ficará sujeita ao pagamento, em favor da parte inocente, de multa moratória, no valor de R$ 300,00

217 (TREZENTOS REAIS) reajustado a partir desta data, pela variação do INPC (índice oficial), sem prejuízo de se sujeitar ao ajuizamento de ação própria, para apuração de perdas e danos, caso em que ficam desde já fixados os honorários de advogado, à base de 20%(vinte por cento) do valor apurado.

Cláusula 12ª - Fica eleito, desde já, o Foro Central desta Comarca, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias resultantes do presente instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem as partes, assim, justas e contratadas, assinam o presente instrumento, em 3 (TRES) vias de igual teor, na presença de duas testemunhas, abaixo qualificadas.

São Bernardo do Campo, 13/05/2008. ______________________________________. ass. CONTRATANTE

______________________________________. ass. CONTRATADO(A)

Nome: Katuxa Naconecy Endereço: Rua Prestes Maia, nº 95, Santo André – SP, CEP: 05631-520 RG nº: 35.028.547-4 CPF nº: 370.520.197-05 ______________________________________. ass 1ª- Testemunha Nome: Vanessa Savo Endereço: Rua Prudente de Morais, nº 68, São Paulo –SP, CEP: 03379-102 RG nº: 34.852.469-7 CPF nº: 369.995.830-08 ______________________________________. ass. 2ª- Testemunha