GUÍA DE CAPACITACIÓN SIAGIE by Angela

GUÍA DE

CAPACITACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE APOYO A LA GESTIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Índice

ÍNDICE Introducción

Sobre el SIAGIE

¿Qué es capacitar?

Introducción

INTRODUCCIÓN El Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) constituye el registro oficial de la evolución del estudiante durante su permanencia en el sistema educativo nacional, a partir de la información contenida en las nóminas y actas. Apoya a las instituciones educativas públicas y privadas a nivel nacional, en la gestión de los procesos de matrícula y evaluación de los estudiantes en las modalidades de EBR y EBE.

Introducción

De acuerdo a la Norma Técnica “Normas y orientaciones para el desarrollo del años escolar 2016 en instituciones educativas y programas de la educación básica” aprobada con R.M. 0572-2015-MINEDU, el uso del SIAGIE es obligatorio para la generación y aprobación de nóminas de matrícula y actas de evaluación en instituciones educativas de EBR y EBE y programas no escolarizados. Mediante la presente guía, se brindan algunas pautas dirigidas a la capacitación de directores y docentes usuarios del SIAGIE por parte de los especialistas de DRE y UGEL. La guía hace suyas las premisas de la educación para adultos (modelo andragógico), enfocadas en lograr aprendizajes útiles para el desempeño de funciones.

La Andragogía es la disciplina que se encarga de la educación de personas adultas, a diferencia de la Pedagogía que se encarga de la educación de niños y niñas. La Andragogía analiza y pone en los procedimientos más idóneos para su aprendizaje. Entre sus autores, más relevantes están Malcom Knowles, Roque Ludojoski, entre otros.

Introducción

Son contenidos de esta guía: Ideas centrales sobre qué es el SIAGIE y su fundamentación normativa. Requerimientos de los macroprocesos “Matrícula” y “Evaluación”. Nociones fundamentales sobre “capacitaciones” (diseño, implementación y evaluación” directamente vinculadas a capacitación en SIAGIE.

1.1. OBJETIVO DE LA GUÍA Brindar a los especialistas SIAGIE de DRE/UGEL y a los directores de II.EE. algunas nociones básicas relacionadas a la capacitación a usuarios del SIAGIE, teniendo en consideración metodologías de educación para adultos. Reforzar el conocimiento sobre los elementos normativos involucrados en la gestión del SIAGIE, considerando la vinculación existente entre los procedimientos funcionales y la normativa vigente. Proporcionar a los especialistas de DRE/UGEL información de relevancia para facilitar la gestión de los procesos de matrícula y evaluación mediante el SIAGIE.

Introducción

1.2. PÚBLICO DESTINATARIO Especialistas SIAGIE de DRE y UGEL, o quienes cumplan sus funciones, que requieran capacitar a los directores y otro personal autorizado de la institución educativa sobre la gestión y manejo del SIAGIE. Personal directivo de IE responsable de la gestión del SIAGIE (directores / coordinadores de programas) que requiera capacitar a docentes y/o personal administrativo autorizado para la gestión y manejo del SIAGIE.

Sobre el SIAGIE

SOBRE EL

SIAGIE 9

Sobre el SIAGIE

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL SIAGIE? El SIAGIE gestiona el “historial de matrícula escolar” de cada estudiante desde su formación inicial hasta el final de su educación secundaria. El registro (único e individual) de cada alumno o alumna se vincula con su DNI y con los datos de la institución educativa correspondiente. Al estar sustentado en las normas del MINEDU, la información registrada en el SIAGIE y vinculada a las nóminas de matrícula y actas consolidadas de evaluación es “oficial”. Si en el aplicativo se ingresan datos falsos o adulterados, se perjudica seriamente a los estudiantes, razón por la cual la normativa prevé la aplicación de sanciones administrativas a quienes así lo hagan.

El SIAGIE tiene alcance nacional, en instituciones educativas y programas públicos y privados de Educación Básica Regular (EBR) y Educación Básica Especial (EBE).

Sobre el SIAGIE

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL REGISTROS DE DATOS EN EL SIAGIE? Los responsables de la información registrada en el SIAGIE son los directores de II.EE. públicas y privadas y las docentes coordinadoras, en el caso de los PRONOEI. Estos actores avalan con su firma en los documentos oficiales emitidos (nóminas de matrícula y actas de evaluación). Además, solo ellos están autorizados a generar usuarios adicionales a los docentes o personal administrativo en el entorno web asignado a la institución educativa.

En esta guía utilizaremos el término capacitación para referirnos a las acciones referidas, independientemente de su formato y duración, siempre que se encuentren integradas a la realización de la misión y objetivos estratégicos de la institución.

Sobre el SIAGIE

BASE NORMATIVA El SIAGIE ha sido estructurado en base a la normatividad emitida por el Ministerio de Educación, en su calidad de ente rector:

R.M. N 0348-2010-ED “Directiva para el Desarrollo del Año Escolar 2011 en las Instituciones Educativas de Educación Básica y Técnico Productiva”.

R.M. N 572-2015-ED “Norma y Orientación para el Desarrollo del Año Escolar 2016 en Institución Educativa y Programas de Educación Básica”.

Directiva “Lineamientos para el proceso de matrícula escolar en las instituciones públicas de educación básica” aprobada con R.M. 0516-2007-ED.

Directiva 004-VMGP-2005 “Evaluación de los aprendizajes de los estudiantes en la educación básica regular” aprobada con R.M. 0234-2005-ED.

Sobre el SIAGIE

Para trabajar en el SIAGIE, es importante tener en cuenta que: Excepto las personas autorizadas en la IE, nadie más puede acceder, registrar o modificar información de la IE (intangibilidad y privacidad del entorno web asignado a la IE). Una vez que un estudiante ingresa al SIAGIE, los datos que quedan registrados lo acompañarán a lo largo de su trayectoria educativa, aunque sea trasladado entre diferentes instituciones educativas a nivel nacional. Por eso, toma especial relevancia que el primer registro del estudiante sea realizado en forma completa y que los datos sean exactos.

RECUERDA: Es esencial reportar siempre datos fidedignos, ya que así cumplimos con la normatividad vigente y también contribuimos a que el estudiante tenga un adecuado historial de matrícula y evaluación; para que, de esta forma pueda acceder sin inconvenientes a diversos beneficios educativos y sociales.

Procesos del SIAGIE

PROCESOS DEL SIAGIE 14

Procesos del SIAGIE

En el SIAGIE existen dos procesos de carácter obligatorio:

El registro de matrícula, cuyos documentos resultantes son las nóminas de matrícula correspondiente a instituciones y programas educativos públicos y privados de EBR y EBE. REGISTRO DE MATRÍCULA El registro de matrícula en las instituciones educativas de EBR y EBE se realiza entre los meses de marzo y abril y culmina con la generación y aprobación de las nóminas de matrícula. El registro de matrículas adicionales, generalmente vinculadas a traslados, se realiza entre los meses de mayo a octubre y culmina con la generación y aprobación de las nóminas adicionales. Las nóminas de matrícula aprobadas por la IE brindan oficialidad al registro de matrícula del estudiante, vinculando los datos de cada estudiante con su DNI, el código modular de la IE, el año escolar, el grado y sección que cursa. Las nóminas de matrícula de cada año constituyen, en suma, el historial de matrícula de cada estudiante. Para generar la Nómina de Matrícula, previamente debemos realizar los siguientes procesos:

Procesos del SIAGIE

Conﬁguración del año escolar Calendarización, registro de grados y secciones, días no laborables, registro de personal, entre otros.

Registro del estudiante Para estudiantes nuevos, especialmente en el nivel inicial.

Proceso de matrícula de estudiantes Vinculación del registro del estudiante al grado y sección, apoderado y se consigna la fecha de matrícula.

Procesos del SIAGIE

La práctica de esperar los últimos días del plazo establecido por norma para realizar los registros de matrícula aumenta la probabilidad de que se susciten incidentes relacionados a la congestión y, por lo tanto, lentitud del sistema en las fechas de cierre, que finalmente impactan en el tiempo que invertimos en realizar actividades que están previstas para aliviarnos la carga administrativa. Un registro tardío relacionado al traslado de un estudiante puede ocasionar la interrupción innecesaria de la continuidad educativa en el historial de su matrícula en el SIAGIE. Un ejemplo concreto de esto se visualizar cuando un estudiante es “retirado” por la IE de origen debido a que su traslado no fue registrado en el sistema antes de fin de año por la IE de destino.

Procesos del SIAGIE

El registro de evaluaciones, cuyos documentos resultantes son las actas consolidadas de evaluación correspondiente a instituciones y programas educativos públicos y privados de EBR. REGISTRO DE EVALUACIONES El registro de evaluaciones se puede realizar a través de dos modalidades: el registro de calificaciones por periodo, que puede ser bimestral o trimestral, y el registro de calificaciones por notas finales, que se realiza en el mes de diciembre. Las dos modalidades son válidas y las II.EE. y programas educativos públicos y privados pueden optar por la modalidad que le resulte más conveniente. En cada IE, cada docente tiene la potestad de registrar en el sistema las notas del curso(s) que dicta, previa autorización por parte del Director, quien le debe haber generado un usuario de acceso. Asimismo, el registro de calificaciones de recuperación se lleva a cabo en el mes de febrero del siguiente año, siempre y cuando la institución educativa haya configurado en el SIAGIE el periodo de recuperación académica. El proceso de registro de evaluaciones requiere:

Procesos del SIAGIE

Generación y aprobación de Actas Finales, que se lleva a cabo durante el mes de diciembre y es resultado del registro de calificaciones por periodo o registro de calificaciones por notas finales.

Generación y aprobación de Acta de Recuperación, que se lleva a cabo a ﬁnales del mes de febrero y es el resultado del registro de caliﬁcaciones de recuperación.

Las actas consolidadas de evaluación muestran en forma oficial las notas y a situación final obtenida por cada estudiante durante el ejercicio anual, relacionando todas las variables de la nómina de matrícula con las notas finales de cada estudiante, por cada área o curso y su situación final (promovido, repitente, requiere recuperación, etc.).

Procesos del SIAGIE

Es importante que las instituciones educativas realicen el cierre del año académico cuando hayan culminado sus procesos de matrícula y evaluación, con la finalidad de garantizar que los registros del año académico sean definitivos.

REGISTRO DEL ESTUDIANTE + NOTA + SITUACIÓN FINAL

¿Qué es capacitar?

¿QUÉ ES

CAPACITAR? 21

¿Qué es capacitar?

La Real Academia Española define capacitar como hacer a alguien apto, habilitarlo para algo. Y define aptitud como la capacidad para operar competentemente en una determinada actividad. De acuerdo al Manual de Perfiles de puestos de SERVIR, las Competencias son características personales que se traducen en comportamientos visibles para el desempeño laboral exitoso, involucran de forma integrada el conocimiento, habilidades y actitudes, las cuales son el factor diferenciador dentro de una organización y contexto determinado (SERVIR, 2013). En la Guía Metodológica para la Elaboración del Plan de Desarrollo de las Personas de SERVIR, se indica que son acciones de capacitación los procesos y actos que buscan el desarrollo profesional y técnico de las personas al servicio del Estado. La capacitación deberá contribuir a la mejora de la calidad de los servicios y actividades del Estado (SERVIR, 2011). En esta guía utilizaremos el término capacitación para referirnos a intervenciones que apunten a mejorar las competencias de personas al servicio del Estado, independientemente de su formato y duración, siempre que se encuentren alineadas a la misión y objetivos estratégicos de la institución.

Una capacitación tiene dos aspectos, ambos de igual importancia: conocimiento del tema y habilidades para transmitir ese conocimiento. Es decir, no se puede capacitar si no se domina el tema que se busca trasmitir, y tampoco es posible llevar a cabo una capacitación exitosa si es que no se tienen las habilidades necesarias para trasmitir los conocimientos.

¿Qué es capacitar?

¿PARA QUÉ SE CAPACITA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA? En el caso puntual de las capacitaciones dirigidas al personal de la administración pública, según el Reglamento General de la Ley del Servicio Civil se capacita para: Cerrar las brechas identificadas en cuanto a conocimientos y habilidades en servidores civiles. Fortalecer sus competencias y capacidades para contribuir a la mejora de la calidad de los servicios brindados a la ciudadanía. En nuestro caso, para mejorar la calidad de la educación de estudiantes. Alcanzar el logro de los objetivos institucionales. En el caso del Sector Educación, cada año se elaboran Compromisos de Desempeño y Normas para Buen Inicio del Año Escolar. Mejorar la eficiencia y eficacia de la administración pública, optimizando nuestro uso del tiempo.

CUANDO CAPACITAMOS A PERSONAS ADULTAS… La capacitación dirigida a personal de la administración pública supone un trabajo con personas adultas que, como tales, tienen intereses y necesidades diferentes a las de estudiantes en procesos de educación formal.

¿Qué es capacitar?

Así, en estas capacitaciones, los participantes son corresponsables de su proceso de formación, es decir, el aprendizaje se logrará con ellos. Por eso, es fundamental el factor motivacional. Puede ser que estén allí porque les interesa profundizar sus conocimientos o desempeñar mejor sus funciones. Pero si están porque la institución a la que pertenecen los obliga. Quienes capacitamos tenemos que mostrarles la importancia y utilidad de lo que van a aprender, para que ello funcione como motor de motivación. En la misma línea, para todas las personas que participan, los aprendizajes que se desarrollan deben ser útiles para su quehacer laboral. Es desde esa premisa que debemos diseñar la capacitación, fijar objetivos y buscar metodologías de enseñanza-aprendizaje que sirvan a reforzar esa utilidad de los contenidos. Por último, es importante reconocer que los participantes traen ideas y conocimientos previos y tenemos que tenerlos en cuenta a la hora de diseñar y desarrollar la capacitación. ¿Esas ideas previas estarán en la línea de lo que queremos comunicar o más bien generarán resistencias a los contenidos? Para que un aprendizaje sea significativo hay que partir de esas ideas previas para profundizarlas y/o para exponerlas a una reflexión crítica.

Resumiendo, las capacitaciones tienen que ser motivadoras, útiles y tener en cuenta la experiencia y saberes de quienes participan en ellas.

Siete pasos para diseñar una capacitación

PASOS

PARA DISEÑAR UNA

CAPACITACIÓN 25

Siete pasos para diseñar una capacitación

Una capacitación puede estructurarse de diferentes maneras. Como primer paso, debemos prepararla. Algunos aspectos que debemos tener en cuenta son:

01 02 03

Información prioritaria / relevante que queremos dar (la cual debe ser de utilidad para el público al cual nos dirigimos)

Ya en la capacitación, debemos ser lo más concretos y claros que podamos, para evitar dar información de más y/o divagar en temas que no son de utilidad para el público al que nos dirigimos

Uso del tiempo. Hay que tener en cuenta el lapso de tiempo que se dispone para la capacitación, así como la capacidad de atención de las personas. Se estima que después de 45 minutos la atención tiende a dispersarse, por lo que hay que cambiar de actividad o hacer una pausa.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Así, para diseñar e implementar una capacitación, debemos llevar a cabo los siguientes pasos:

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Diagnóstico de necesidades de capacitación

Delimitación de los contenidos

Deﬁnición de los objetivos de capacitación

Identiﬁcación del público destinatario

Resolución de aspectos logísticos (materiales, lugar, día y hora)

Selección de modalidad y estrategias de capacitación

Evaluación de la capacitación

Siete pasos para diseñar una capacitación

Los pasos arribas descritos corresponden a una capacitación “ideal”, que no siempre se podrá cumplir ya que es probable que, en el marco de nuestras labores, la “oportunidad” de capacitación se presente de manera espontánea (además de las que podamos planificar). Por ejemplo, cuando un director de IE visita nuestra UGEL/DRE por algún motivo o, en el caso de los directores de II.EE., cuando un docente nos busca para hacer una consulta específica sobre el SIAGIE. A continuación, se describe cada uno de los pasos indicados, con ejemplos a modo de ilustración.

Siete pasos para diseñar una capacitación

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

(DE CAPACITACIÓN)

Responde a la pregunta: ¿Por qué? En el marco de la misión y objetivos estratégicos de mi institución (DRE-GRE/UGEL) y dentro de mis funciones, identifico qué anda mal o qué podría ser mejorado o cambiado en relación al registro administrativo. Este diagnóstico me dirá qué hace falta hacer. EJEMPLO: Las II.EE. de mi jurisdicción suelen esperar hasta el último momento para realizar el proceso de registro de matrícula. No tengo conocimiento sobre las dificultades que tienen los directores de mi jurisdicción en relación a la configuración del año escolar. En mi jurisdicción hay un 25% de directores de IE nuevos que nunca han manejado SIAGIE. Los docentes de mi IE, que se encuentra configurada por periodos, registran las notas de manera tardía.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Estas dificultades son necesidades en torno al SIAGIE. Para enumerarlas, es preciso hacer una lectura crítica de la información con la que cuento, así como aprender a “detectar” necesidades a través de las consultas que recibo como especialista o director. Algunas necesidades detectadas pueden ser: Promover la culminación oportuna de los procesos obligatorios del SIAGIE. Capacitar a los directores nuevos en elementos básicos del SIAGIE. Difundir los beneficios que brinda el registro oportuno de calificaciones por periodo.

¡PLANIFICA TU AÑO! Hay diversos instrumentos que nos pueden servir para elaborar un diagnóstico de capacitación. Dado que no siempre contamos con el tiempo y los recursos para llevarlo a cabo en su sentido estricto, podemos aprovechar algunas situaciones que nos permitan recabar información sobre las necesidades de los actores involucrados en el SIAGIE.

Dos modalidades muy difundidas para realizar el diagnóstico de necesidades son:

Siete pasos para diseñar una capacitación

ÁRBOL DE PROBLEMAS Se trata de graficar el análisis de las necesidades en forma de árbol. Las RAÍCES son la causa del problema y en las RAMAS se encuentran los efectos del problema, es importante distinguirlos. En las causas (las raíces), se encuentran las necesidades que debemos solucionar para deshacer las consecuencias o efectos negativos (ramas). El árbol de problemas da una imagen completa de una situación negativa existente. Consecuencias: Proliferación de errores; perjuicio a estudiantes; retraso en la información que el SIAGIE procesa; aumento del tiempo dedicado a absolver dudas; desigualdades entre II.EE. de la jurisdicción.

Problema: Muchas II.EE. de mi jurisdicción incumplen plazos límite de procedimientos obligatorios. Causas: Directores de IE nuevos que nunca han manejado SIAGIE; desconocimiento de plazos, desconocimientos de las normas que sustentan el SIAGIE, docentes que no cumplen con el registro de notas. 31

Siete pasos para diseñar una capacitación

CONSULTAS A LOS ACTORES INVOLUCRADOS EN EL PROCESO DEL SIAGIE Se trata de incorporar la visión de los actores, para enriquecer el diagnóstico. Los resultados deben siempre ser interpretados a la luz de nuestros objetivos. Estas consultas se pueden hacer aprovechando una reunión en torno a otro tema, ya sea a través de encuestas, entrevistas personales, o - si el tiempo lo permite - reuniones con grupos de actores con características similares (p.e. directores de II.EE. públicas/ privadas).

Siete pasos para diseñar una capacitación

2. OBJETIVOS DEFINICIÓN DE

Responde a la pregunta: ¿Para qué? Transformo las necesidades identificadas en un resultado/ objetivo a alcanzar a través de una capacitación. Algunos de esos objetivos pueden alcanzarse a través de una capacitación puntual, como las que propiciamos en esta guía. Sin embargo, no todas las necesidades se satisfacen a través de capacitaciones, por lo que habrá que pensar en otras alternativas para solucionarlas. Además, hay que tener en cuenta que una sola capacitación no va a solucionar todas las necesidades. A veces, es necesario idear más de una capacitación para un mismo grupo. Algunos objetivos de capacitación pueden ser: Concientizar sobre la importancia de conocer y ceñirse a la normatividad que existe en torno al SIAGIE. Concientizar sobre la importancia que tiene el SIAGIE para el historial educativo de los niños y niñas.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Dar a conocer cuáles son los procesos obligatorios del SIAGIE, cuáles son las fechas previstas según la normatividad vigente, etc.

El Árbol de objetivos, es un modo eficaz de definir los objetivos de capacitación. Algunos de los problemas identificados en el paso anterior, pueden ser solucionados, o por lo menos moderados, a través de una o varias capacitaciones. En este punto, se trata de tornar “positivas”, enunciándolas como objetivos, a las situaciones “negativas” identificadas.

Siete pasos para diseñar una capacitación

ÁRBOL DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES

Proliferación de errores; perjuicio a estudiantes; retraso en la información que el SIAGIE procesa; aumento del tiempo dedicado a absolver dudas; desigualdades entre II.EE. de la jurisdicción.

Muchas II.EE. de mi jurisdicción incumplen plazos límite de procedimientos obligatorios.

Directores de IE nuevos, que nunca han manejado SIAGIE; desconocimiento de los perjuicios que ocasiona el no cumplimiento de plazos, desconocimiento de las normas que sustentan el SIAGIE, docentes que no cumplen con el registro de notas. Solución: Capacitación dirigida a directores nuevos. Directores de II.EE. privadas no acuden a la UGEL/DRE Solución: Organizaré la capacitación en el local de una IE privada. 35

Siete pasos para diseñar una capacitación

3. PÚBLICO DESTINATARIO DEFINICIÓN DEL

Responde a la pregunta: ¿A quiénes? Identifico qué actores deben participar de la capacitación para alcanzar el objetivo propuesto. Además, es preciso avanzar en la segmentación de nuestro público ya que, aun desempeñando las mismas funciones u ocupando el mismo puesto, encontramos diferencias. Para avanzar en este paso, podemos identificar: Directores / docentes que no saben nada de computación. Directores / docentes que no conocen el SIAGIE. Directores / docentes que manejan el SIAGIE, pero no conocen el “para qué” del mismo (su finalidad). Directores que no conocen la normatividad con la que ha sido estructurado el SIAGIE.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Esta semana han venido varios docentes a preguntarme si es su obligación cargar las notas de su curso en el SIAGIE.

¿Y por qué te preguntan eso? Aunque no sea obligatorio, ¡esto les trae beneﬁcios!

Y si registran las notas cada bimestre o trimestre pueden hacer una lectura de cómo va el registro de las notas por cada área de acuerdo a las competencias esperadas y a los indicadores de evaluación. ¡Claro! Es un voto de conﬁanza del director. Además, les ahorra trabajo porque de todas maneras tienen que registrar las notas en algún lugar.

¡Sí! Pero creo que hay muchos docentes que desconocen esto y por eso creen que les están dando tarea “adicional”.

Creo que voy a organizar una capacitación especial para docentes que desconocen las virtudes del SIAGIE.

Siete pasos para diseñar una capacitación

¿QUÉ ES SEGMENTAR? Agrupar al público al que nos dirigimos de acuerdo a ciertas características y necesidades compartidas. Así, los grupos que se conformen serán “homogéneos”, al menos en ciertas variables que son de interés para el objetivo de nuestra capacitación. Segmentar nos permite “adelantarnos” y preparar nuestra capacitación, respondiendo a las siguientes preguntas de los pasos de la capacitación. La segmentación del público tiene, entonces, varias ventajas, entre las cuales se encuentran: Nos evita gastar recursos en vano. Nos permite evitar dar información que no es relevante/ útil para el público al que nos dirigimos. Nos permite optimizar el tiempo que usamos para capacitar, ya que, al conocer a nuestro público enfatizaremos en la información que le es pertinente. ALGUNOS CRITERIOS PARA LA SEGMENTACIÓN Los criterios para segmentar al público que posteriormente será capacitado varían de acuerdo al tema, a los recursos que se tengan, a la capacidad de convocatoria, entre muchos otros factores. Mientras mejor conozcamos al público involucrado, dentro y fuera de nuestra institución, más fácil será esta tarea. Entre otros pueden ser:

Siete pasos para diseñar una capacitación

Ámbito geográfico: urbano / rural Ubicación geográfica (cerca / lejos de la UGEL/DRE) Nivel de manejo de herramientas informáticas Nivel de conocimiento del SIAGIE Acceso al servicio de internet y conectividad Cantidad de alumnos de la IE Director con / sin equipo de apoyo

La segmentación nos sirve entonces para conocer a nuestro público, ordenar la información que tenemos que trasmitir y elegir las estrategias más “pertinentes” que podemos usar. Sin embargo, en la práctica no siempre se puede trabajar con un público homogéneo, y es necesario hacerlo con públicos heterogéneos, con distintas características y niveles de demandas. De ahí la importancia de conocer y manejar los diferentes materiales de capacitación que tenemos a disposición, y de prepararse para atender problemáticas diferenciadas.

Siete pasos para diseñar una capacitación

4. CONTENIDOS DELIMITACIÓN DE

Responde a la pregunta: ¿Qué? Señalo qué contenidos es preciso abordar en la capacitación para promover las competencias definidas como objetivo de la capacitación. Nunca un contenido es objetivo de una capacitación. Más bien los contenidos son medios a través de los cuales buscamos alcanzar los objetivos. Algunos contenidos puntuales pueden ser: Normatividad relacionada al SIAGIE Procesos obligatorios del SIAGIE Requisitos previos a los procesos obligatorios Utilidades adicionales del SIAGIE Si hemos segmentado a nuestro público de manera óptima, la selección de contenidos será más sencilla.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Para profundizar en los contenidos relativos al RIE, los estadísticos contamos con los siguientes materiales:

MATERIAL DE CAPACITACIÓN

OBJETIVO DEL MATERIAL

Video sobre el SIAGIE

Conocer sobre SIAGIE: Qué es, para qué sirve, cuál es la normatividad que lo sustenta.

Folleto sobre el SIAGIE

Conocer sobre SIAGIE y cuál es su utilidad.

Guía sobre cómo capacitar en SIAGIE

Conocer conceptos básicos asociados a la capacitación, así como estrategias diferenciadas según el público al que nos dirigimos.

Manual, guías prácticas y videos tutoriales sobre manejo de SIAGIE

Conocer los procedimientos funcionales del uso del SIAGIE especíﬁco para cada uno de los módulos existentes.

Siete pasos para diseñar una capacitación

5. CUESTIONES LOGÍSTICAS Responde a las preguntas: ¿Con qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? Defino qué material entrego, qué recursos voy a necesitar, dónde, cuándo y a qué hora realizaré la capacitación, cómo cursaré las invitaciones, etc. Estos detalles finales pueden parecer menos importantes que los anteriores, pero son igual de necesarios. Una capacitación programada en un horario al que nadie puede asistir, a la que se invita con muy poco tiempo de anticipación o en la que no se cuenta con lugar suficiente para todos, por ejemplo, pueden impedir el logro de los objetivos propuestos. Ejemplos: Si quiero mostrar el video sobre qué es SIAGIE, es necesario saber que cuento con proyector, laptop, un espacio adecuado para proyectar, etc. Tengo que tener en cuenta que mi actividad no se superponga con otra del MINEDU, de la UGEL, de la DRE, u otra importancia en mi jurisdicción. Tengo que programar mi capacitación fuera de la temporada de corrección de exámenes, por ejemplo, en el caso de los docentes. 42

Siete pasos para diseñar una capacitación

LA PREVISIÓN ES LA MEJOR ALIADA

Muchas veces, el éxito de una capacitación no depende tanto de los recursos con los que contamos, como de la planificación y organización. La creatividad es una gran aliada a la hora de planear capacitaciones. En el caso específico de las capacitaciones sobre SIAGIE, resulta de vital importancia, además del desarrollo de contenidos conceptuales, la práctica. Ello implica contar con aulas con computadoras, para l que suele ser necesario establecer alianzas con instituciones que nos brinden acceso. También puede ser eficiente organizar capacitaciones entre dos o más UGEL (para capacitar directores) o dos o más II.EE. (para capacitar docentes), para optimizar el acceso de computadoras.

Siete pasos para diseñar una capacitación

6. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN SELECCIÓN DE MODALIDAD Y

Responde a la pregunta: ¿Cómo? Selecciono cuál es el mejor formato para llevar adelante la capacitación: taller, exposición, presencial, virtual, mixta, teleconferencia, debates, etc. Selecciono, de acuerdo al tiempo con el que cuento, las técnicas y estrategias que mejor se ajusten. EJEMPLO: Hacer una exposición sobre qué es RIE (p.e. utilizando el video), hacer una rueda de preguntas sobre lo que entienden sobre el RIE y recopilar sus principales dudas, trabajar en grupos pequeños diferenciados por tipo de gestión, nivel, etc.

RECUERDA: A solicitud de la UGEL o de la DRE, los especialistas SIAGIE tendrán la oportunidad de acceder a un entorno de capacitación del SIAGIE por un período limitado, a fin de organizar capacitaciones prácticas con Directores de IE.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Hay distintas técnicas o modalidades de capacitación. Algunas de ellas son las siguientes:

INTERROGATIVA: Utilizamos preguntas y respuestas para saber si nuestro público ha comprendido la información proporcionada. Entre sus ventajas está propiciar la participación y la retroalimentación del público.

DEMOSTRATIVA: Mostramos de manera teórica y práctica cómo funciona un procedimiento concreto. Esta modalidad favorece la reﬂexión durante la sesión y suele estar asociada a ejemplos que se recuerdan con facilidad.

EXPOSITIVA: Presentamos de forma oral un tema especíﬁco. La información que proporcionemos debe ser estructurada: primero una introducción, luego se desarrolla el tema y se acaba con una conclusión. Para que esta técnica sea efectiva debemos ser capaces de atraer la atención del público participante.

Siete pasos para diseñar una capacitación

ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Selecciono cuál es el mejor formato para llevar adelante la capacitación: taller, exposición, presencial, virtual, mixta, teleconferencia, debates, etc. Selecciono, de acuerdo al tiempo con el que cuento, las técnicas y estrategias que mejor se ajusten. Hacer una lluvia de ideas para saber cuántos conoce nuestro público el SIAGIE, la normatividad vinculada y sus necesidades específicas (aunque no podamos resolverlas todas, esto nos permitirá conocerlas y preparar capacitaciones a futuro).

Presentar el video sobre el SIAGIE y luego organizar la participación con preguntas orientadoras. Por ejemplo: ¿Quedan claros los procesos obligatorios?

Organizar a nuestro público en grupos (pueden estar divididos por tipo de gestión de II.EE. o nivel) y pedirles que listen las dificultades que tienen para llevar a cabo cada macroproceso del SIAGIE y cómo las solucionan. Luego, exponer sus conclusiones y contrarrestar con la información real.

Siete pasos para diseñar una capacitación

Realizar ejercicios prácticos (en computadora), siguiendo paso a paso cada uno de los procesos del SIAGIE. En el caso de que los participantes tengan alguna duda sobre el procedimiento, podemos orientarlos a buscar la solución con alguno de los recursos con los que cuenta la plataforma.

Siempre será pertinente reservar un momento para las dudas o consultas.

Siete pasos para diseñar una capacitación

7. EVALUACIÓN Responde a la pregunta:

¿Qué han aprendido los participantes en la capacitación?

La evaluación de aprendizajes es una tarea sumamente compleja. Por eso, en general, se suele evaluar la familiaridad con los contenidos tratados en una capacitación a través de una prueba de entrada y otra de salida. También puede realizarse una breve encuesta de percepción para conocer el grado de satisfacción de los participantes con el capacitador, los contenidos y el ambiente de la capacitación. EJEMPLO: Antes de comenzar nuestra capacitación, tomamos a los participantes un control (prueba de entrada) sobre los contenidos que trataremos. Luego de culminada la sesión de capacitación, volvemos a tomar la misma prueba o una prueba con preguntas de similar dificultad (prueba de salida). La lectura de resultados debe hacerse de manera comparada: ¿cómo le fue a cada persona en la prueba de entrada y en la prueba de salida? Los resultados son un insumo interesante para planificar futuras capacitaciones.

Siete pasos para diseñar una capacitación

EVALUAR PARA SEGUIR APRENDIENDO Solemos creer que la evaluación es un momento “final”, para ver si se ha alcanzado o no un conocimiento. Las nuevas corrientes entienden en cambio a la evaluación como un momento más del proceso de enseñanza-aprendizaje, durante el cual aún es posible incorporar conocimientos. Es por eso que la evaluación no termina con la “corrección” por parte del capacitador, sino que requiere de una “devolución” o “corrección conjunta” con los participantes. Así, quienes no han logrado el desempeño esperado, pueden cotejar sus respuestas con las correctas. Asimismo, es ideal que la evaluación sea también un momento participativo. Los resultados sirven también como “termómetro” al capacitador, para conocer qué contenidos han quedado menos claros y que, por lo tanto, requieren ser reforzados en futuras capacitaciones.

Siete pasos para diseñar una capacitación

POR EJEMPLO: A) Sobre el concepto de capacitación, marque V o F a cada una de las siguientes afirmaciones. Cada respuesta correcta vale 1 punto. a) Si uno ha sido profesor de aula en primaria o secundaria, ya es de por sí un buen capacitador. ( F ) b) La capacitación de las personas características particulares. ( V )

adultas

tiene

c) La capacitación en servicio debe considerar, idealmente, el puesto de trabajo de los participantes, así como sus necesidades específicas. ( V ) d) Improvisar la capacitación es la mejor manera de lograr un ambiente espontáneo y creativo. ( F ) e) Mientras mejor se conozca al público al que se dirige la capacitación, esta tiene mayores posibilidades de ser exitosa. ( V )

Siete pasos para diseñar una capacitación

B) Sobre la noción de capacitación, marque la respuesta que NO es correcta. a) Para capacitar, se debe conocer el tema y tener la habilidad para transmitir lo que se sabe. ( ) b) Para capacitar, solamente se requiere conocer el tema al detalle y en profundidad. ( X ) c) Para capacitar, no son suficientes las habilidades de comunicación y manejo de grupos. ( ) d) Todas las personas podemos convertirnos, con mayor o menor esfuerzo, en buenos capacitadores. ( ) e) Para capacitar, es necesario conocer al público al que nos dirigimos. ( )

Siete pasos para diseñar una capacitación

Si seguimos estos siete pasos, estaremos en condiciones de llevar adelante una capacitación con grandes oportunidades de alcanzar los objetivos para la cual ha sido diseñada y, por ende, estaremos más cerca de concretar nuestros objetivos estratégicos y contribuiremos a la misión de nuestra institución.

Recursos de autoayuda del SIAGIE

RECURSOS AUTOAYUDA

SIAGIE

DEL

Recursos de autoayuda del SIAGIE

PLATAFORMA DE AUTOAYUDA DEL SIAGIE Para acceder al formulario y a material de capacitación y preguntas frecuentes puedes ingresar a: http://siagie.minedu.gob.pe/preguntasyrespuestas/ Central telefónica: (01) 615 5757. Incluye orientaciones para padres de familia. Portal que el MINEDU pone a su disposición para absolver todo tipo de dudas relacionadas con el SIAGIE. La información está organizada en ejes temáticos: Administración IE (actualización de datos de IE, configuración del Año Escolar registro de personal, etc.) Estudiantes (registro y retiro de estudiantes) Matrícula (estudiantes por sección, gestión de traslados, matrícula masiva, nómina adicional, nómina de matrícula, etc.) Evaluación (acta consolidada de evaluación, cierre de registro de evaluaciones, etc.) Asistencia (asistencia mensual a la IE) Reportes (reportes de notas del estudiante) Normas Legales (modificación del Diseño Curricular Nacional, cambios en el aplicativo SIAGIE)

Recursos de autoayuda del SIAGIE

Cuando accedemos a un determinado tema, podemos descargar información relevante sobre él.

Además, en redes sociales, se puede acceder a la cuenta SIAGIE (Facebook) mediante la cual se difunde información relevante para la comunidad usuaria del SIAGIE, generando la interacción con el usuario.

Canal de YouTube, enlace: https://www.youtube.com/channel/UCKvICMTvwRaYiG5U-Y4_FA/featured Por este medio, se puede acceder a videos tutoriales de todos los procedimientos que se llevan a cabo en el uso del SIAGIE, indicando os pasos a seguir para cada procedimiento.

Recursos de autoayuda del SIAGIE

MESAS DE AYUDA DESCENTRALIZADAS Las mesas de ayuda descentralizadas, a cargo de las UGEL y DRE (actualmente se cuenta con mesas de ayuda en las UGEL de Lima y Callao), son plataformas que dan soporte de manera presencial y documental, a directores y docentes de II.EE. en temas relacionados a la gestión del SIAGIE: Atención de requerimientos Brindar soporte técnico funcional Gestionar usuarios para los directores de II.EE. Capacitación y orientación a usuarios

Ejercicios para poner en prรกctica lo aprendido

EJERCICIOS PARA PONER EN PRร CTICA LO APRENDIDO

Ejercicios para poner en práctica lo aprendido

1. 2.

Identifica los mayores problemas que se dan en tu jurisdicción en torno al SIAGIE. ¿Cuáles son sus causas? ¿Se pueden solucionar con una capacitación? Selecciona dos de los problemas que se puedan solucionar con una capacitación, transfórmalos en objetivos de capacitación y selecciona al público al que dirigirás tu capacitación. ¿Es el mismo en los dos problemas? Y dentro de cada problema, ¿se puede segmentar más al público? Aplica las variables de segmentación tratadas en la guía y otras que puedas encontrar en tu contexto.

Elabora un temario de contenidos por cada problema y por cada público al que dirigirás la capacitación. Identificada el material más idóneo para cada caso (video/folleto sobre el SIAGIE, otros recursos a disposición).

Define la técnica más idónea de acuerdo a los recursos con los que cuentas, los contenidos que tratarás y el público al que te diriges. Prepara las estrategias pedagógicas más pertinentes para cada público y su contexto y de acuerdo al objetivo que esperas alcanzar.

5. 58

Diseña una evaluación (prueba de entrada y salida) que contemple los contenidos desarrollados en el folleto y la normativa que rige el SIAGIE.

Ministerio de Educación Calle del Comercio 193, San Borja - Lima, Perú (511) 615-5800 escale.minedu.gob.pe