Как провести адвокационную кампанию для решения местных проблем
РУКОВОДСТВО
VII. Целевая группа и посыл кампании (месседж) В зависимости от задач определяем нашу целевую аудиторию. Все – это не целевая группа, а лишь напрасная трата ресурсов. Идентификация и анализ целевых групп помогает корректировать посыл и определять эффективные инструменты для его доведения до сознания граждан. Целевые группы бывают первичными и второстепенными. Даже когда они кажутся очевидными, их иерархизация структурирует кампанию. Полезно описать каждую целевую группу в отдельности, руководствуясь следующей формулой: 1
Название целевой группы
2
Общие интересы и привычки группы
3
Интерес целевой группы к проблеме
4
Уровень поддержки решения проблемы целевой группой (высокий, средний союзник, нейтральный, в некоторой степени оппонент, оппонент) Уровень влияния на решение проблемы (неизвестный, никакого влияния, некоторое влияние, существенное влияние, решающее влияние) Уровень знаний по проблеме (очень высокий, высокий, средний, низкий, отсутвует) Какие действия ожидаем от целевой группы / Что хотим, чтобы она делала Уровень доступа к целевой группе (очень высокий, высокий, средний, низкий, отсутвует)
5 6 7 8 9
На что отреагирует наша целевая группа?
10
Наш призыв к группе
Посыл это концепция, идея, которая обобщает, направляет и вдохновляет всю кампанию. Его должен знать и понимать каждый член 27
