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INICIATIVAS DE NEGOCIO PARA LA SUPERACIÓN DE LA POBREZA EXTREMA

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INICIATIVAS DE NEGOCIO PARA LA SUPERACIÓN DE LA POBREZA EXTREMA

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Juan Manuel Santos Calderón PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA

Gabriel Vallejo López Director Departamento para la Prosperidad Social - DPS

Beatriz Linares Cantillo Directora General Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema - ANSPE

Carolina Blackburn Cardona Directora Dirección de Inversión Social Privada - DISP

Irene Bello González Coordinadora Gestión y Articulación

Claudia Isabel Martinez Durán Coordinadora de Cooperación Internacional y Nacional Jesús Armando Pérez Benito-Revollo Contenido y Edición

Investigación - Equipo Dirección de Inversión Social Privada Ana María Olarte Segovia Diseño y Diagramación - Dirección de Gestión de Oferta Institucional y Territorial Publicación y Difusión - Oficina de Relaciones Corporativas y Comunicaciones Fotografías: archivo casos presentados

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INTRODUCCIÓN La Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema ANSPE es la entidad del Gobierno Nacional encargada de la estrategia de promoción social para la población más pobre y vulnerable del país. Para conseguir este objetivo, la Agencia articula el acompañamiento familiar y comunitario, la oferta de servicios de las instituciones públicas, la inversión social privada y las iniciativas de innovación social, que inciden en la calidad de vida de las familias y las comunidades en situación de pobreza extrema.

Las condiciones de exclusión y vulnerabilidad en que vive todavía un amplio sector de la sociedad en nuestro país demandan soluciones sostenibles en el tiempo. Los modelos tradicionales de atención social han mostrado resultados en áreas específicas, dejando saldos pendientes en otras. En este sentido, las alianzas público privadas tienen un potencial importante. La sinergia entre ambos sectores genera el ecosistema necesario para crear conocimiento y realizar proyectos ambiciosos que impulsen la productividad de las empresas y, al mismo tiempo, presenten las condiciones que promuevan el desarrollo social y ambiental. El sector público tiene un papel preponderante en estos ejercicios, y es pieza vital para que las empresas pongan en marcha emprendimientos innovadores y exitosos.

En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, las economías más sobresalientes trascienden la vocación de generar valor económico, y hoy también están orientadas a crear y compartir valor social y ambiental. Las empresas más exitosas a nivel internacional, tienen presente la necesidad de un proceder sostenible en sus operaciones y estrategia de expansión. En este pilar radica el poder de los negocios para aportar a la creación de una realidad diferente en nuestros países, para la construcción de una sociedad más justa y equitativa, en donde también la inclusión económica abra las puertas a la superación de las demás privaciones que sitúan a una familia condición de pobreza extrema.

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El tejido empresarial en Colombia ha entendido esta realidad: cada vez son más las grandes compañías que incluyen en sus unidades de medida los indicadores sociales y ambientales como una guía para su quehacer corporativo. No obstante, seguimos teniendo en el país una gran oportunidad de promover iniciativas de negocios que vinculen a poblaciones en condición de pobreza en algún eslabón de su cadena de valor, como aporte al mejoramiento de sus condiciones de vida.

Iniciativas de Negocios Inclusivos, Emprendimientos Sociales e Innovaciones de Mercado, son sólo algunos de los esquemas desde los cuales los negocios desarrollan estructuras que trascienden los rendimientos meramente financieros. Desde cualquiera de estos se entiende a la población en condición de vulnerabilidad no como un objetivo dentro de un programa social, sino como un actor que aporta a la dinámica económica de la sociedad en la que se desenvuelve, y de esta manera logra también su propio desarrollo.

Es precisamente en este punto donde la ANSPE ha entendido su rol de conector y promotor de negocios que tengan el potencial de aportar de manera significativa a la superación de la pobreza extrema, en una dimensión clave como la Generación de Ingresos.

Por ello, de la mano con nuestros socios, públicos y privados, identificamos iniciativas en todo el territorio nacional, con el fin de conectarlos con aliados que tengan la capacidad y el interés de impulsar el impacto que se están generando.

En este Portafolio se presentan 10 iniciativas en diferentes etapas de desarrollo: en ejecución, en fase de prototipo e ideas de negocio. Esperamos que este trabajo motive e inspire nuevos emprendimientos que generen valor compartido y aporten al propósito nacional de la superación de la pobreza extrema en Colombia.

AOL ACCESO OFERTA LOCAL PRODUCTOS DEL CARIBE S.A.S www.acceso-ofertalocal.com AOL es una empresa que se concentra en la comercialización, transformación y producción de alimentos perecederos, utilizando como materia prima los insumos de microempresarios del caribe colombiano. La empresa cuenta con el respaldo de la Fundación Clinton, Fundación Carlos Slim y Frank Giustra a través de la iniciativa Clinton - Giustra Enterprise Partnership.

También se gestionaron proyectos con Cooperación Internacional con: el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo - PNUD, la United Nations Population Fund-UNFPA, la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito-UNODC, la Organización Internacional para las Migraciones - OIM, el Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos, ONU-Habitat, entre otros.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO:

IMPACTO:

A. Población Objetivo: Encadenamiento productivo orientado a brindar asistencia pequeños productores agrícolas y pescadores de bajos técnica a los pequeños agricultores y pescadores de bajos ingresos. ingresos de la zona norte colombiana, para que se conviertan en proveedores de AOL, generando relaciones de largo plazo B. Población Impactada: y logrando calidad y frescura. Entre sus principales productos 18 proveedores con 223 beneficiarios y algunas microempresas. se encuentran pescados, mariscos, frutas, verduras, pulpas de frutas y otros productos procesados como los bollos, crema de C. Logros: desde la vinculación con AOL, los productores asociados han percibido un incremento y estabilidad en sus coco, miel de abejas y jugos de naranja 100% naturales. ingresos, logrando mejoras en su calidad de vida y en la de sus familias, las que se evidencian en el acceso a servicios de salud y educación. De igual manera, el proceso ha permitido una transferencia en capacitación técnica para el aumento de la productividad de esta población.

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ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO:

1. FUNDES, Gestión K y Scale Up: asistencia técnica.

RETOS: 2. Gestión Logística Cartagena: operador logístico de transporte.

3. SAP: informática y tecnología.

Dentro de los principales desafíos para la puesta en marcha del esquema de encadenamiento productivo se resaltan las LOCALIZACIÓN: deficientes vías de acceso, el que los productores no cuentan Cartagena (Bolívar), Barranquilla (Atlántico), Santa Marta con posesión de predios, su limitada capacidad técnica y (Magdalena), Montería (Córdoba) y Bogotá D.C. productiva, el desconocimiento del mercado, el abuso de los intermediarios, la carencia de recursos logísticos y la falta de diversificación de sistemas de producción.

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO: Negocio en desarrollo.

LECCIONES APRENDIDAS: 1. Los productos ofrecidos por la empresa deben tener una demanda en el mercado objetivo probada.

2. Se deben desarrollar y garantizar productos con valor agregado en el mercado, buscando la diferenciación de la competencia.

3. Es importante conocer la competencia y los diferentes factores del mercado en el que se incursiona, como por ejemplo el precio de los productos.

4. Es clave desarrollar la calidad de los productos ofrecidos por los beneficiarios, para acceder a recursos de inversión.

5. Desarrollar una relación de confianza con los beneficiarios y los clientes, esto toma tiempo y es fundamental para el éxito del proceso.

ALIANZAS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

• Pequeños productores

• Producción y transformación de productos con valor agregado

• Instituciones de asistencia técnica

• Logística

• Proveedor logístico: transporte

• Atención al cliente

RECURSOS CLAVE • Know how de procesamiento y distribución • Capital humano • Planta física de producción y consolidación • Capital de trabajo

PROPUESTA DE VALOR Productos frescos de la Costa Caribe colombiana, hechos a la medida de nuestros clientes, logrando ahorrarle el trabajo y tiempo que implica adquirir múltiples productos de distintos proveedores.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de confianza y entendimiento basada en la estrategia de clientes clave para la empresa, o KAM por sus siglas en inglés.

Mercado HORECAS: • Hoteles • Restaurantes • Casinos

CANALES

• Distribuidores y Supermercados

• Visitas Comerciales • Ventas por teléfono y correo electrónico

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Sueldos de personal administrativo y operativo • Alquiler del local para planta • Servicios Públicos • Costos logísticos • Dotación de la planta

• Ventas en líneas de pescados y mariscos, frutas, verduras y alimentos procesados • Pago a crédito según tipo de producto • Precios dinámicos de acuerdo a negociación o condiciones de mercado

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REFICAR AGRICULTURA URBANA CON INCLUSIÓN SOCIOECONÓMICA www.reficar.com.co REFICAR es una empresa dedicada a la refinación del petróleo, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios derivados de esta materia prima.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO

IMPACTO:

ANTECEDENTES Y OBJETIVO:

A. Población Objetivo: La iniciativa surge de la identificación que hace REFICAR S.A pequeños productores agrícolas. de la alta demanda de hortalizas que produce su operación, al contar con más de 8.000 empleados en el proyecto de B. Población Impactada: expansión de su planta. Así, se impulsó la conformación de la una (1) asociación con 29 miembros y sus familias, que Asociación Campesina y Agropecuaria de la Vereda de Bajo del corresponde a un total de 139 personas.

Tigre – Asotigre como productora de los insumos requeridos, y se vinculó a la empresa Servihoteles, que presta los servicios C. Logros: los miembros de ASOTIGRE cuentan ahora de alimentación a REFICAR S.A., como comprador de la con una fuente adicional de ingresos al constituirse como microempresarios independientes. Del mismo modo, esta producción de esta asociación. iniciativa les ha permitido generar capacidades de autogestión y sentido de pertenencia como organización y comunidad.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. ABOCOL S.A., Ecopetrol S.A. y Dow Química S.A. : aportantes de recursos para el montaje, puesta en marcha y seguimiento de la iniciativa.

2. Fundación Mamonal: gestor y operador de la iniciativa.

3. Alcaldía de la Localidad Industrial y de la Bahía, Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural con su programa Oportunidades Rurales: aliados desde el sector público para el fortalecimiento del proyecto.

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LOCALIZACIÓN:

RETOS:

Cartagena, corregimiento de Pasacaballos, vereda Bajo del Tigre (Bolívar).

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO: Negocio en desarrollo.

Una de las principales dificultades identificadas fue el no haber realizado pruebas de adaptabilidad de los productos en la zona, lo cual generó retrasos en los procesos de producción ya que éstos debieron hacerse en la etapa de implementación.

Otro aspecto importante que dificultó el proceso fue el no brindar el acompañamiento social y formación empresarial a los participantes del proyecto desde antes y durante el montaje de la iniciativa, lo cual ocasionó dispersión y situaciones que afectaron la convivencia entre los participantes.

LECCIONES APRENDIDAS: 1. Llevar a cabo los estudios necesarios en materia agrícola antes de iniciar una producción y posterior comercialización hacia clientes potenciales.

2. Realizar acompañamiento social desde el inicio, incluyendo el proceso de selección de beneficiarios y posterior acompañamiento, en el marco del relacionamiento en asociatividad y compromiso con la iniciativa a desarrollar.

3.Desarrollar formación, acompañamiento empresarial y financiero específico, de acuerdo al negocio que se implementará.

ALIANZAS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

• Reficar S.A. • Ecopetrol S.A. • Abocol S.A. • DOW Química S.A. • Fundación Mamonal • Alcaldía de la Localidad Industrial y de la Bahía – Cartagena • Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural – Programa de Oportunidades Rurales

• Producción y transformación de productos con valor agregado • Logística • Atención al cliente

RECURSOS CLAVE • Herramientas, maquinaria, sistema de fertirriego, bodegas e insumos de producción • Capital humano • Centro de acopio • 2.5 hectáreas de cultivo

ESTRUCTURA DE COSTOS • Sueldos de personal • Arriendos • Servicio Públicos • Compra de insumos • Logística (transporte, entre otros) • Compra de herramientas y maquinaria

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PROPUESTA DE VALOR Producción tecnificada de hortalizas con altos estándares de calidad, garantizando una entrega oportuna y precios competitivos a nuestros clientes.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación personal y de confianza mantenida en el tiempo por medio de los acuerdos comerciales.

• Restaurantes • Hoteles • Comercializadores de productos agrícolas

CANALES • Visitas Comerciales • Visitas de clientes a campo • Ventas por teléfono y correo electrónico

FUENTES DE INGRESOS • Ventas: contado y/o crédito previa negociación • Inversión de los aliados del negocio

• Tiendas, supermercados y puntos comerciales

CMMC PROGRAMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS CON MATERIAL RECUPERADO www.cmmcolombia.org

La Corporación Mundial de la Mujer Colombia, es una organización privada sin ánimo de lucro creada en 1989 siendo parte de la red del Women´s World Banking (WWB). A partir de Octubre del 2008, se reinventa para ofrecer programas empresariales integrales a emprendedores y empresarios en condición de vulnerabilidad, a través de un modelo integral estructurado por tres líneas de acción: el acompañamiento psicosocial, la transformación productiva y la articulación a mercados.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: La CMMC comprometida con su misión de apoyar a mujeres en condición de vulnerabilidad, creó el Programa de Negocios Inclusivos con material recuperado como una respuesta efectiva para la reutilización de materiales de las empresas en productos utilitarios y novedosos, y una oportunidad productiva para la generación de ingresos de personas de escasos recursos.

IMPACTO: A. Población Objetivo: mujeres cabeza de familia.

B. Población Impactada: 79 directas / 237 indirectas.

C. Logros:

1. Impacto ambiental: reutilización de materiales desechados por la empresa.

2. Impacto social: vinculación como proveedores a comunidades vulnerables y mujeres microempresarias a El propósito es generar ingresos sostenibles para comunidades las que la CMMC brinda formación empresarial y asistencia vulnerables, a partir de utilización de desechos de la empresa técnica.

3. Cooperativismo: la coordinación de la CMMC, Bavaria para la fabricación de productos utilitarios para su misma operación, permitiéndole a la empresa ahorrar costos hace posible que las participantes trabajen de esta manera, y fortalecer su política ambiental y social. El modelo vincula a integrando vivencias y emprendimientos de distintas poblaciones de escasos recursos y microempresarios en las localidades de la ciudad de Bogotá, para así poder responder cadenas de valor de las compañías, convirtiéndose en una con pedidos de alta escala. De esta manera, se crean nuevas redes que facilitan su vinculación a las cadenas productivas de apuesta empresarial para el desarrollo humano. las empresas.

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ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. BAVARIA: empresa ancla, participan las áreas de Compras, Calidad y RSE. 2. CMMC: gestor del proyecto (procesos de asociatividad y comercial inicial) y capacitación técnica.

LOCALIZACIÓN:

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

Bogotá (Suba, San Cristóbal, Usme y Ciudad Bolívar).

Negocio en desarrollo.

RETOS:

LECCIONES APRENDIDAS:

1. Actualmente la CMMC requiere apoyo para financiar una investigación sobre materiales reutilizables, y para crear un centro de diseño e innovación que apoye a las microempresarias a elaborar nuevas líneas de productos, que respondan a los intereses de las empresas.

1. Es importante al inicio de la alianza definir de manera estratégica las demandas de la empresa, para que el producto tenga una continuidad y proyección en ventas.

2. Para aquellos negocios que no están formalizados, el programa debe incentivar su legalización.

2. La asistencia técnica y la coordinación por parte de una entidad aliada, en este caso la CMMC, permite que el proceso tenga mejores resultados.

3. Es importante definir fichas técnicas, tiempos, funciones 3. Actualmente la CMMC está trabajando en el fortalecimiento y responsables; e identificar liderazgos visibles y positivos del programa, en diversificar las líneas de productos y el en las comunidades. trabajo articulado con diversas áreas de la empresa para hacerlo sostenible.

ALIANZAS CLAVE • Empresas con necesidad de disposición de material • Mujeres con unidades de negocio / microempresarias • CMMC

ACTIVIDADES CLAVE • Recolección de material desechado por empresas • Línea base de mujeres vinculadas al proyecto • Asistencia técnica para la producción • Logística para la entrega del material recuperado

RECURSOS CLAVE • Know how de procesamiento y distribución • Capital humano • Talleres de Confección • Capital de trabajo

PROPUESTA DE VALOR Productos POP elaborados con material recuperado de las empresas aliadas del proyecto, elaborados por mujeres en condición de vulnerabilidad. Este proceso se presenta como una solución ambiental para las empresas.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de confianza y transparencia basada en la coordinación en el proceso de producción y el trabajo conjunto con los equipos de RSE de lo clientes.

• Empresas con políticas de RSE establecidas

CANALES • Venta directa • Ferias comerciales • Tiendas especializadas

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Mano de obra • Materia prima • Servicios públicos • Estrategia de gestión comercial

• Inversión de CMMC como gestor del proyecto

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• Ventas de producción

• Consumidores con conciencia social y ambiental

ESENTTIA SERVICIO INDUSTRIAL CON INCLUSIÓN SOCIOECONÓMICA ENTRE CORDEPAS Y ESENTTIA www.esenttia.co ESENTTIA es una empresa 100% colombiana, perteneciente al grupo empresarial Ecopetrol, dedicada a la producción y comercialización de materias primas esenciales para la industria del plástico como Polipropileno, Polietileno y Masterbatch. Desde su misión, “brindar soluciones innovadoras al mundo del plástico, aportando bienestar a la sociedad”, basa su compromiso en una gestión integral que transforma vidas.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO

IMPACTO:

ANTECEDENTES Y OBJETIVO:

A. Población Objetivo: población vulnerable, mujeres y Implementar un modelo de negocio inclusivo que impacte en hombres cabeza de hogar de escasos recursos de la Red la cadena de valor del plástico, contribuyendo al bienestar y Unidos. desarrollo de los grupos de interés (comunidad y proveedores), mediante la limpieza de la materia prima (pellets) que se ha B. Población Impactada: una (1) organización - Corporación para el Desarrollo Integral de Pasacaballos – Cordepas, con ensuciado durante el proceso productivo.

12 integrantes y sus familias, lo cual corresponde a un total de 48 personas.

C. Logros: se ha fortalecido la cadena de valor de ESENTTIA con la inclusión de CORDEPAS como proveedor, lo que ha generado una fuente adicional de ingresos para los asociados a ésta. Igualmente, el proyecto ha consolidado la dinámica familiar de los hogares participantes y ha creado en ellos sentido de pertenencia, responsabilidad, cohesión, entre otros.

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ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. ESENTTIA: empresa ancla y aportante de recursos para el montaje, puesta en marcha y seguimiento de la iniciativa.

2. Fundación Mamonal: gestor y operador de la iniciativa.

3. DPS – Programa de Capitalización Microempresarial: aportante de recursos para el fortalecimiento productivo del negocio.

4. Corporación para el Desarrollo Integral de Pasacaballos – Cordepas: unidad productiva.

LOCALIZACIÓN:

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

Cartagena de Indias, corregimiento de Pasacaballos (Bolívar).

Negocio en desarrollo.

RETOS:

LECCIONES APRENDIDAS:

En un inicio fue complicada la consecución de un local que cumpliera las condiciones necesarias para el montaje de la unidad productiva. Adicionalmente, no contar con asesoría especializada en el momento de la formulación del plan de negocios llevó a que los costos de inversión inicial se incrementaran, debido al desconocimiento del valor de la maquinaria requerida, afectando el nivel de ingreso esperado del proyecto.

1. Es importante contar con la asesoría específica para elaborar planes de negocios de acuerdo a las características del servicio o producto final.

2. Tener una planificación detallada acorde al montaje de la iniciativa, que permita cumplir con el plan de negocio establecido.

3. El acompañamiento social y técnico, desde un inicio y de manera constante, es clave; así como la formación financiera y para el emprendimiento con el fin de generar sostenibilidad.

ALIANZAS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

PROPUESTA DE VALOR

• Gestión comercial • ESENTTIA • Fundación Mamonal • Departamento para la Prosperidad Social

• Tratamiento industrial del pellet (recepción, descargue, lavado, secado, separación, empaque, cargue y despacho)

RECURSOS CLAVE • Herramientas, maquinaria industrial, elementos de protección personal • Capital humano • Bodegas de almacenamiento y pesaje • Materia prima

ESTRUCTURA DE COSTOS • Sueldos de personal • Arriendos • Servicio Públicos • Compra de insumos • Logística (transporte, entre otros) • Compra de herramientas y maquinaria

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Entrega oportuna y con calidad del servicio industrial para la manufactura de resinas de polipropileno.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación personal mantenida en el tiempo por medio del registro como proveedor con la empresa cliente del servicio.

• ESENTTIA: Empresa de producción industrial de resinas de polipropileno

CANALES • Ventas por teléfono • Ventas electrónicas - Correo electrónico - Página web

FUENTES DE INGRESOS • Ventas: contado y/o crédito previa negociación con el cliente • Inversión de los aliados del negocio

CAFÉ DEVOTION FAMILIA DEVOTION www.cafedevotion.com Cafe Devotion es una empresa que se dedica a la producción de cafés especiales 100% colombianos y a su comercialización a nivel nacional e internacional.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: La lógica de acción de Café Devotion está basada en el comercio justo. El equipo de la empresa desarrolla una relación directa y de confianza con los caficultores, lo que les permite conocer sus fincas, familias, entorno y producto. Asesora a sus proveedores para que mejoren su proceso de producción, desde el árbol hasta el trillado, y les paga un incentivo. Finalmente, trabaja de manera responsable con el medio ambiente, motivándolos a mejorar las prácticas ambientales en sus fincas.

IMPACTO: A. Población Objetivo: pequeños caficultores.

B. Población Impactada: 420 familias productoras de café en toda Colombia.

C. Logros: Los caficultores de la cadena de valor de Devotion incrementan su productividad, lo que a su vez permite una mejora en la calidad de vida e ingreso. De igual modo, el proceso impacta positivamente su entorno en tanto se incrementa la consciencia sobre el cuidado y uso de la tierra, así como la puesta en marcha de prácticas que preservan sus recursos.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO:

LOCALIZACIÓN:

1. Cordepaz: asistencia técnica para trabajo con comunidades indígenas.

2. Asociaciones de pequeños productores: proveedores.

3. FUNLEO: aliado comercial y de desarrollo de producto Premium.

Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Santander, Tolima, Huila, Chocó, Cauca, Nariño, Caldas, Quindío, Caquetá.

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ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

RETO:

Negocio en desarrollo.

Lograr la confianza de los caficultores en los socios externos y hacer posible el despliegue logístico en los lugares más apartados del país.

3. Ser paciente cuando se comienza un proceso con comunidades vulnerables, ya que muchas veces por su 1. El acompañamiento a los caficultores antes, durante y ubicación, los recursos y las características del entorno después del proceso es muy importante para garantizar la se dificulta cumplir con los cronogramas de los procesos. sostenibilidad.

4. Asegurar resultados positivos de corto plazo es un factor 2. Brindar procesos de capacitación de acuerdo a las clave para estos procesos pues genera motivación entre las partes. necesidades de la empresa ancla.

LECCIONES APRENDIDAS:

ALIANZAS CLAVE • Caficultores

ACTIVIDADES CLAVE • Desarrollo de relación con caficultores • Investigación e innovación • Estrategias de sostenibilidad • Sistema de atención al cliente

RECURSOS CLAVE • Laboratorio especializado en el estudio de café • Capital humano • Logística para red de compra directa de café • Maquinaria especializada

ESTRUCTURA DE COSTOS • Compra de materia prima • Compra de insumos • Mano de obra • Costes logísticos • Servicios públicos

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PROPUESTA DE VALOR Producción y comercialización de cafés especiales 100% colombianos con perfiles de alta gastronomía, trabajando bajo la lógica del comercio justo, generando oportunidades de desarrollo para nuestros caficultores aliados y dando garantía de procedencia del café a los clientes.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de confianza basada en un servicio ágil y de calidad, en donde se ofrece transparencia y trazabilidad a los clientes.

• Consumidores individuales

CANALES • Visitas comerciales • Llamadas comerciales • Redes sociales • Prensa • Voz a voz • Reconocimiento de marca

FUENTES DE INGRESOS • Venta de cafés especiales • Venta de máquinas de café espresso

• Establecimientos institucionales

PEPSICO ASOCIACIÓN NACIONAL AGROPECUARIA DE PRODUCTORES DE PLÁTANO DE BELÉN DE UMBRÍA (ASPLABEL) www.pepsico.com.co PepsiCo es una empresa de alimentos de consumo masivo. En su operación en Colombia cuenta con más de 3.400 empleados, 17 centros de distribución, 3 plantas de producción, más de 500 rutas de venta y presencia en más de 10.000 puntos de venta en todo el país.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: Partiendo desde una lógica de comercio inclusivo y justo, PepsiCo eliminó la dinámica de las cadenas de intermediación al comprar de manera directa el 40% de las necesidades de plátano para la producción de sus snacks Natuchips y De Todito.

Para esta labor la empresa trabaja con la Asociación Nacional Agropecuaria de Productores de Plátano de Belén de Umbría (ASPLABEL), logrando una materia prima de alta calidad.

IMPACTO: A. Población Objetivo: pequeños productores de plátano organizados, madres cabeza de familia y jóvenes en riesgo de ser reclutados por grupos armados al margen de la ley.

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B. Población Impactada: 90 productores de plátano, 80 mujeres cabeza de familia y 20 jóvenes en edad vulnerable, organizados en ASPLABEL. C. Logros: El trabajo en el marco de este encadenamiento ha incrementado la productividad de los asociados a ASPLABEL, transformando a Belén de Umbría, Risaralda, de una zona deprimida por la violencia a una con productores orgullosos y comprometidos con su tierra. De igual modo, este proceso ha representado un ingreso económico constante a las personas vinculadas al proyecto.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO:

LOCALIZACIÓN:

1. Alcaldía de Belén de Umbría: ente financiador.

2. Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural – Programa de Oportunidades Rurales: ente financiador.

3. IICA (Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura): ente financiador.

4. DPS (Departamento para la Prosperidad Social): ente financiador.

Risaralda.

RETO:

LECCIONES APRENDIDAS:

Los comerciantes e intermediarios tradicionales de la zona representaron un desafío importante al proceso pues intentaban desacreditar el modelo para no quedar fuera del negocio. Generar la vinculación de la comunidad fue difícil en un inicio por no contar con bases de asociatividad, así como por la incertidumbre que les generaban los compromisos que se adquieren al trabajar con una empresa del tamaño de PepsiCo Alimentos Colombia.

ALIANZAS CLAVE • ASPLABEL • Alcaldía local de Belén de Umbría • Programa de Oportunidades Rurales del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural

ACTIVIDADES CLAVE • Entendimiento de la comunidad • Cumplimiento de los acuerdos comerciales • Buenas prácticas agrícolas • Estrategias de negociación

RECURSOS CLAVE • Recurso humano • Planta de procesamiento • Logística de transporte • Know how

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO: Negocio en desarrollo.

La empresa ancla debió modificar las políticas de pago para hacerlos más frecuentes y así mantener estas asociaciones con un flujo de caja permanente que les ha permitido ser solventes y competir con los intermediarios. Esta decisión les ha generado credibilidad y un crecimiento sostenible.

PROPUESTA DE VALOR Proveeduría organizada de plátano para la producción de Natuchips® de PepsiCo como iniciativa de incremento y estandarización del nivel de ingresos de pequeños productores (entre los cuales se incluyen madres cabeza de familia y jóvenes en riesgo de reclutamiento) para promover su arraigo y desarrollo territorial.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de fidelidad, orientada hacia la conexión emocional con la comunidad de Belén de Umbría y al establecimiento de una alianza comercial de largo plazo.

• PepsiCo

CANALES • Relacionamiento directo • Visitas comerciales • Correo electrónico

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Compra de insumos • Asistencia técnica para la producción • Logística de transporte

• Ventas de proveeduría

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ALSEC FUNDACIÓN BANCO ARQUIDIOCESANO DE ALIMENTOS DE MEDELLÍN - FUBAM Y ALIMENTOS SECOS ALSEC SA. www.bancodealimentos.net ; http://alsec.com.co/es/ Dos organizaciones que gracias a la convocatoria Buen Provecho realizada en 2013 por el Centro de Innovación Social de la ANSPE y Compartamos con Colombia, en el marco de la alianza “Pioneros de la Innovación Social”, conforman una alianza para desarrollar una unidad de negocio enfocada a la recuperación y transformación de frutas en avanzado estado de maduración, y obtener a través de una tecnología de microencapsulación, productos con funcionalidad nutricional dirigidos a población infantil y madres gestantes, que sean de fácil acceso a población en situación de pobreza y vulnerabilidad.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO:

IMPACTO: A. Población Objetivo: niños y niñas, madres gestantes de bajo peso y pequeños productores de fruta de Antioquia.

FUBAM y ALSEC fueron seleccionados como los ganadores de la convocatoria Buen Provecho. En la actualidad, la iniciativa seleccionada cuenta con la asesoría de firmas reconocidas B. Población a Impactar: 5.000 madres gestantes con bajo en inversión de impacto, como la Banca de Inversión Social e peso del municipio de Medellín y la asociación CITRICAUCA localizada en Tarso, Antioquia.

Inverlink.

Su objetivo es consolidar un modelo de negocio inclusivo escalable en diversas regiones de Colombia, que permita hacer un aprovechamiento de los picos de cosecha de fruta proveniente de pequeños cultivadores, transformándolos en productos innovadores, nutritivos y funcionales. Estos serán canalizados a la población base de la pirámide, a través de ventas institucionales como un elemento adicional a programas de complementación alimentaria o venta directa.

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C. Logros Esperados: mejorar la situación nutricional de las madres gestantes, a través del consumo de vitaminas y minerales que favorecen su aumento de peso, así como la nutrición de niños y niñas por nacer. Adicionalmente aprovechar los excedentes de fruta de la región.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO:

LOCALIZACIÓN:

1. Alcaldía de Medellín - Unidad de Seguridad Alimentaria: comprador público.

2. Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema - ANSPE: convocatoria, focalización y financiación.

3. Corporación Compartamos con Colombia: convocatoria, acompañamiento en el modelo de negocio y financiación.

4. FUBAM: rescate y compra de materia prima, transformación y entrega del jugo de fruta.

5. ALSEC: transformación del jugo de fruta en alimentos secos funcionales y enriquecidos nutricionalmente.

6. CITRICAUCA: proveedor de la fruta.

Antioquia, área metropolitana y municipios del suroeste antioqueño.

RETO:

LECCIONES APRENDIDAS:

1. Replicar el modelo con otros Bancos de alimentos del país y de otros países.

2. Lograr el apoyo de entes territoriales; así como también del Ministerio de Educación, DPS e ICBF para el segmento de ventas institucionales.

3. Desarrollar una línea de acompañamiento a la población beneficiaria en el consumo del producto.

ALIANZAS CLAVE • Asociaciones de productores de fruta.

• Gobierno • Universidades • Red Mundial de Bancos de Alimentos • Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia (ABACO) • Inversionistas

ACTIVIDADES CLAVE • Documentación técnica • Desarrollo de marca • Certificación • Estrategia de difusión • Producción logística

RECURSOS CLAVE • Empaque • Materia prima • Capital humano • Maquinaria

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO: Prototipado.

La vinculación de una institución conocedora de la problemática a abordar con el negocio es vital. En este caso específico, la participación de FUBAM ha generado el entendimiento de la problemática de la inseguridad alimentaria en el país y ha guiado el desarrollo de un producto competitivo y ajustado a las necesidades de la problemática a tratar.

PROPUESTA DE VALOR Solución nutricional con impacto en la población base de la pirámide que permite la utilización de frutas en avanzado estado de maduración.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación basada en estrategias de seguimiento nutricional a los beneficiarios, generando confianza en los clientes.

• Instituciones públicas • ONG de segundo y tercer nivel • Grandes superficies • Entidades sociales

CANALES • Ventas web • Línea de atención al cliente 018000 • Ventas directas • Grandes superficies • Bancos de alimentos • Ventas por catálogo

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Materiales y empaque • Logística • Registros • Mercadeo y publicidad • Mano de obra • Maquinaria

• Contratación pública • Ventas • Recursos de regalías • Cooperación internacional • Fondos de inversión social

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DISECLAR

DISECLAR DISEÑO Y FABRICACIÓN AMBIENTAL www.diseclar.com La empresa fabrica y diseña mobiliario (sillas, mesas, asoleadoras, pérgolas, decks y bancas) a partir de desechos plásticos y desechos agroindustriales (fibra vegetal) contribuyendo a la reutilización de estos materiales. Sus productos son 100% reciclables y mitigan el uso de la madera en el mobiliario.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: Incluir dentro de la cadena de proveeduría de Diseclar a los recicladores de su zona de influencia, organizándolos y brindándoles asistencia que les permita desarrollar y fortalecer técnicas de separación de plástico. El negocio busca generar ingresos a los recicladores contribuyendo a mejorar su calidad de vida.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. SENA: apoyo en las pruebas, asesoramientos e investigación del material, maquinaria adecuada y requerimientos.

2. Campus Nova (oficina de emprendimiento de la Javeriana de Cali): asesoramiento en el desarrollo del modelo de negocio, mejoramiento del Pitch, y consecución de fondos.

Publicaciones ANSPE

IMPACTO: A. Población Objetivo: recicladores de Cali.

B. Población Impactada: 300 recicladores de Cali.

C. Logros: brindar la oportunidad, a los recicladores, de obtener una remuneración justa por el material recuperado y asegurarles una cantidad de compra mensual, con lo cual garantizarán un ingreso mensual fijo apoyando el sostenimiento de sus familias.

3. Centro de Intercambio de Conocimientos (Costa Rica): capacitación en Negocios Inclusivos, sociales y ambientales.

4. BID (Washington): asesoramiento en la búsqueda de inversión y mejoramiento de la presentación de la empresa.

5. Ventures (Bogotá): Mentoría en el mejoramiento de los procesos de ventas y mercadeo de la empresa.

LOCALIZACIÓN:

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

Cali (Valle del Cauca).

Prototipado.

RETO:

LECCIONES APRENDIDAS:

1. Lograr el financiamiento para iniciar la empresa y el desarrollo e identificación del mercado, son las barreras de inicio.

2. Garantizar el abastecimiento de la materia prima, trabajando de la mano con los recicladores para asegurar un flujo de producción permanente y la disminución del impacto ambiental.

3. Actualmente estos grupos no están bien conformados y trabajan en la informalidad, por lo cual se busca ayudarles en el proceso de crecimiento y separación de las basuras.

El emprendimiento es un proceso que lleva tiempo y no se puede hacer en solitario, por lo cual las alianzas se convierten en el factor de éxito de este, trabajar con grupos y empresas ayuda a generar un impacto social más alto y hacerlo escalable, en este proceso en particular trabajar de la mano con los recicladores es clave. La persistencia ha sido uno de los principales valores aprendidos en este proceso, ya que en el emprendimiento hay muchos fracasos y tropiezos.

ALIANZAS CLAVE • Centros de acopio • Fundación AVINA • Empresas productoras de bebidas • Instituciones de formación técnica y superior (SENA, Universidad Javeriana e INCAE) • Distribuidora Corbeta • PROEXPORT • USAID • Inversionista estratégico

ACTIVIDADES CLAVE

PROPUESTA DE VALOR

• Escalabilidad • Desarrollo de la materia prima • Ensamble • Estrategia comercial • Manejo de redes sociales

Diseño y fabricación ambiental de mobiliario hecho a partir de plástico reciclado y fibra vegetal.

RECURSOS CLAVE • Infraestructura de producción • Mano de obra • Financiero • Know how

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de confianza basada en el contacto directo y cercano con los clientes.

• Restaurantes • Centros recreacionales • Grandes superficies

CANALES • Ventas directas • Negociación personalizada • Distribuidores a grandes superficies • Ventas electrónicas • Eventos empresariales

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Compra de materia prima • Costos operativos y de mano de obra • Activos fijos

• Ingresos por ventas

Publicaciones ANSPE

EKOPLASTICOS DESARROLLO DE PROVEEDORES SECTOR RECUPERACIÓN RESIDUOS PET Empresa con sede en la ciudad de Cali, especializada en la trasformación del politereftalato de etileno (PET, por sus siglas en inglés) reciclado en hojuelas limpias listas para la comercialización en la industria plástica.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: Conscientes de la necesidad de contar con una cadena de proveeduría constante que cumpla con los estándares de producción en cuanto a cantidad y calidad, EKOPLASTICOS, junto con el Centro Prospera y la ANSPE, diseñaron un proceso de encadenamiento productivo que capacita en técnicas de emprendimiento asociativo y manipulación de plásticos a asociaciones de recicladores en Cali para que se vinculen como proveedores fijos de esta empresa.

Publicaciones ANSPE

IMPACTO: A. Población Objetivo: recicladores individuales y asociados.

B. Población Impactada: piloto de 10 personas vinculadas a la Red Unidos en la urbanización Llano Verde de Cali, proyecto que se enmarca en el programa de 100 Mil Viviendas 100% Subsidiadas del Gobierno Nacional.

C. Logros: el proyecto permitirá generar una fuente constante de ingresos a 10 familias de la Red Unidos, así como aumentar su productividad al mejorar las condiciones técnicas de producción del plástico tratado.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. Cámara de Comercio de Cali: formación en emprendimiento y asociatividad.

2. Centro de Desarrollo Empresarial y Empleabilidad Prospera Aguablanca: formación en emprendimiento y asociatividad.

3. Fundación Carvajal: coordinación y articulación de proveedores.

4. ANSPE: formulación del proyecto e identificación de población Unidos.

5. Empresa de Servicio Público de Aseo de Cali (EMSIRVA) y Empresa Metropolitana de Aseo de Cali (EMAS), capital de trabajo.

LOCALIZACIÓN:

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

Cali, Valle del Cauca.

Desarrollo de idea de negocio.

RETO: LECCIONES APRENDIDAS: 1. Enfrentar la informalidad que maneja el sector reciclador en el país.

2. Generar confianza en la población objetivo.

3. Mejorar el proceso de encadenamiento, que se ve amenazado por la falta de capacitación y estándares técnicos de producción.

ALIANZAS CLAVE • Fundación Carvajal • ANSPE • Empresa de Servicio Público de Aseo de Cali (EMSIRVA) • Empresa Metropolitana de Aseo de Cali (EMAS)

ACTIVIDADES CLAVE • Aumento de la capacidad instalada de la empresa • Desarrollo de red estable de proveedores • Fortalecimiento de capital humano.

RECURSOS CLAVE • Materia prima • Maquinaria • Financiación

Se requiere cambiar la percepción respecto a que trabajar en el sector de la recuperación de material plástico es estar vinculado a un trabajo poco digno. La capacitación para el desarrollo de negocio y la formación técnica es vital para que las personas puedan obtener los beneficios de encadenarse a un negocio de este tipo.

PROPUESTA DE VALOR Contribuir al cuidado del medio ambiente mediante la recuperación del Tereftalato de polietileno (PET), basado en el desarrollo de proveedores de bajos recursos propendiendo por su desarrollo social.

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Relación de confianza y reconocimiento mutuo basada en un servicio de calidad, caracterizada por el cumplimiento y puntualidad.

• Industria de polímeros

CANALES • Venta directa

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Maquinaria • Empleados • Materia prima • Gastos administrativos • Logística de transporte y exportación • Impuestos

• Venta de productos

Publicaciones ANSPE

• Industria plástica • Industria textil

FRISBY SEMBRANDO VIDA www.frisby.com.co Frisby es una empresa de comercialización de alimentos en restaurantes; cuenta con 170 locales en 31 ciudades a nivel nacional generando 2.100 empleos directos y 5.000 indirectos.

DESCRIPICIÓN DEL PROYECTO ANTECEDENTES Y OBJETIVO: La iniciativa pretende desarrollar un encadenamiento productivo con pequeños agricultores para que sean proveedores de insumos agrícolas como el repollo, zanahoria, cebolla de bulbo y junca. Orientando y brindando asistencia técnica se pretende que las hortalizas ofrecidas por estos proveedores cuenten con los parámetros de calidad, sanidad y cumplimiento indicados por el departamento de compras de Frisby. Con esto se pretende generar relaciones de largo plazo con ellos y retribuir a la comunidad parte de lo que de ella se ha recibido.

Publicaciones ANSPE

IMPACTO: A. Población Objetivo: productores agrícolas vinculados a la Red Unidos.

B. Población Impactada: 100 familias en condición de vulnerabilidad.

C. Logros: este encadenamiento busca recuperar la vocación agrícola de las regiones, generar ingresos y contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los agricultores. Por otra parte, procura fortalecer los procesos de producción con el fin de lograr mejores estándares de calidad.

ACTORES DEL MODELO DE NEGOCIO: 1. Frisby: empresa ancla.

2. SENA: formación técnica.

3. ANSPE: identificación de productores.

LOCALIZACIÓN:

ETAPA DESARROLLO DEL MODELO:

Risaralda.

Desarrollo de idea de negocio.

RETO:

LECCIONES APRENDIDAS:

Formar a los microproductores para que emprendan y sean gestores de su propio desarrollo. Desde la estrategia de responsabilidad social de Frisby se involucra a las familias productoras para que puedan desarrollar su negocio y mejorar su calidad de vida, con el aporte inicial y el acompañamiento técnico.

La asociatividad entre pequeños agricultores es la estrategia más acertada para lograr establecer un proyecto productivo sustentable; acompañada de un socio comercial estratégico que garantice la demanda oportuna de la producción a precios justos. De esta manera, se contribuye con el mejoramiento de la calidad de vida de los microproductores en condición de vulnerabilidad.

ALIANZAS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

PROPUESTA DE VALOR

• Frisby • SENA • ANSPE • Organizaciones promotoras de asociatividad • Gremios • Cámaras de Comercio • Entidades financieras

• Asociación y conformación de unidades empresariales de las familias agrícolas • Georeferenciación de productos • Capacitación en emprendimiento, y fortalecimiento empresarial y técnico • Desarrollo comercial.

Producción y comercialización de vegetales frescos, que cuentan con la mejor calidad; el proyecto pretende desarrollar, fortalecer y organizar el trabajo de las comunidades a través un comercio justo en los productos.

RECURSOS CLAVE

RELACIONES CLIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

Una relación basada en la confianza y calidad, donde se entiende a los clientes como aliados.

• Supermercados • Restaurantes

CANALES • Venta directa productor - cliente

• Asistencia técnica • Maquinaria, semillas e insumos • Fortalecimiento empresarial y de emprendimiento

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS

• Maquinaria • Empleados • Materia prima • Gastos administrativos • Logística de transporte y exportación • Impuestos

• Los ingresos provienen de la comercialización de los productos y de capital semilla o capital ángel

Publicaciones ANSPE

SOCIOS

Asociación Nacional de Empresarios de Colombia - ANDI La Mesa Nacional de Alianzas Público Privadas - MNAPP, como espacio de participación multisectorial, acoge distintas iniciativas para la generación de proyectos productivos. En el marco de la Mesa, la ANDI ha jugado un papel preponderante en la articulación y promoción de alianzas para el desarrollo de encadenamientos productivos como estrategia de inclusión y trabajo con población vulnerable. Dos ejemplos de ello, son el proyecto realizado con el BID, Encadenamientos Productivos y Negocios Inclusivos en un marco de RSE; y el proyecto con la Cooperación Sueca, del HUB de Alianzas para el Desarrollo. En este sentido, la ANDI respalda y acompaña la publicación de este portafolio de buenas prácticas para la reducción de la pobreza extrema, resaltando la importancia y el valor agregado que tiene en la construcción del conocimiento con casos de éxito, donde se recogen valiosas herramientas para la formulación de proyectos, puestas a disposición de los grupos de interés y el público en general.

CECODES – Desarrollo Sostenible: Desde nuestra organización venimos orientando a las empresas asociadas y a otros actores para que desarrollen y pongan en marcha prácticas que les permitan mejorar continuamente y lograr un equilibrio entre sus objetivos económicos, sociales y ambientales, en armonía con el desarrollo sostenible del país y la región. Es así que entendemos la importancia de trabajar articuladamente, así como generar espacios donde se ponga en práctica el concepto de aprender-compartiendo para conocer experiencias exitosas e identificar tanto lecciones aprendidas como barreras que se puedan presentar. Con ese objetivo hemos apoyado la realización de este Portafolio de Negocios, a través de un proceso de revisión técnica de los casos documentados, entendiendo que el ejercicio realizado puede generar acciones concretas en torno a mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos e incentivar a otras organizaciones para que se sumen a este objetivo.

Publicaciones ANSPE

CORPORACIÓN VENTURES: En línea con nuestro compromiso con los emprendedores y buscando siempre alternativas para promover el emprendimiento sostenible en Colombia, y el fortalecimiento del ecosistema gracias a la integración de esfuerzos institucionales, hicimos esta alianza con la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema - ANSPE, la cual nos ratificó que el trabajo en equipo es fundamental para construir un mejor país. Sin duda, los casos expuestos en este Portafolio servirán de ejemplo para que otros emprendedores puedan hacer realidad sus proyectos, a través de la vinculación de población vulnerable a la cadena de valor de empresas y proyectos empresariales de todo tipo, ofreciendo nuevas oportunidades que mejorarán de manera significativa su calidad de vida y la de sus familias. En la Corporación Ventures, estamos convencidos de que iniciativas como ésta garantizarán crecimiento y desarrollo para empresas, proyectos y servicios, proporcionando además herramientas clave para miles de emprendedores en Colombia y población que requiere de nuevas oportunidades.

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