La rentrĂŠe business avec Facebook
Résultats footballistiques et météo mis à part, cet été a été particulièrement agréable pour beaucoup d’entre nous. Mais toutes les bonnes choses ont une fin et, avec Noël qui approche à grands pas, il est temps de se remettre au travail. Dans un contexte économique parfois éprouvant, vous avez plus que jamais besoin de partenaires fiables et innovants pour vous aider à atteindre vos objectifs et générer du business. Depuis le début de l’année, Facebook s’efforce de mettre en place de nouvelles solutions toujours plus performantes, qu’il s’agisse d’améliorer vos indicateurs de marque, générer des ventes ou augmenter l’impact de vos campagnes média existantes. Vous trouverez dans ce document le récapitulatif le plus à jour de nos solutions : travaillons ensemble durant les quatre prochains mois pour aider vos clients à finir l’année 2014 en beauté. Votre équipe Facebook France
Faites découvrir vos produits et renforcez votre marque Avec 20 millions de personnes qui se connectent à Facebook tous les jours en France (dont 14 millions depuis leur mobile), Facebook est la plate-forme idéale pour faire découvrir marques et produits à une audience de masse et générer rapidement de la notoriété. Voici quelques conseils pour en tirer parti.
La vidéo au coeur des usages
Nouvelles fonctionnalités :
La vidéo explose, et notamment sur Facebook ! Cet été, le Ice Bucket Challenge, qui consistait à se renverser un seau d’eau glacé sur la tête pour appeler aux dons en faveur d’une association de lutte contre la maladie de Charcot, a engagé plus de 28 millions de personnes à travers le monde et généré la publication de près de 2,5 millions de vidéos sur Facebook.
une solution marketing de A à Z • • •
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Taux de clic 2,5x plus important que sur les liens de vidéos externes
Utilisez les nouvelles métriques vidéo pour comprendre ce qui marche
Publicité Vidéo Premium
Une vidéo par annonce
Vignette 11x plus large que pour les liens externes •
Reciblez les personnes ayant visionné votre vidéo pour poursuivre l’histoire que vous leur racontez
Ajoutez un call-to-action pour inciter au passage à l’acte
Vidéo native •
Optimisez votre campagne en fonction de votre objectif de vidéos vues
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Publicité vidéo en lecture automatique
Jusqu’à trois vidéos par annonce, dans un format carousel •
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Jusqu’à trois insertions par jour par personne
Vidéo pré-chargée en amont pour jouer immédiatement •
Facturation au GRP effectif, vérifié par Nielsen OCR
Faites découvrir vos produits et renforcez votre marque Un impact démultiplié sur vos campagnes TV Avec un reach constant tout au long de la journée et une utilisation forte en tant que second écran, Facebook vous permet d’augmenter l’impact de votre plan TV, et ce de trois façons.
Touchez plus de personnes... • •
Tirez profit de l’audience massive de Facebook pour générer de la couverture incrémentale sur les cibles peu consommatrices de TV Utilisez notre nouveal outil Couverture et Répétition pour optimiser votre campagne en fonction du GRP que vous souhaitez
... plus souvent... •
Utilisez toute la palette des publicités Facebook pour créer une présence always-on et générer de la répétition incrémentale sur votre cible • Sensibiliser votre cible sur Facebook en amont de votre campagne TV pour augmenter la mémorisation de votre message • Etendez l’effet de votre campagne en la faisant vivre sur Facebook à la fin de votre vague
... dans plus de contextes. • Restez connectés à votre cible tout au long de la journée, quel que soit l’endroit où elle se trouve, grâce au Fil d’actualité mobile
« Avec plus de 3 millions de fans de Coca-Cola en France, Facebook était déjà tout naturellement au cœur de nos plans. Aujourd’hui, nous avons démontré qu’au-delà de la conversation, Facebook peut générer des ventes grâce à des capacités de ciblage et des formats médias engageants. » Manuel Berquet-Clignet, Directeur Marketing lors de l’opération Polar Bears, Coca-Cola France
Des campagnes qui génèrent de la performance Le parcours d’achat est plus complexe que jamais : 67% des personnes qui commencent un parcours d’achat sur un appareil, le finissent sur un autre. Chez Facebook, notre priorité est de développer des solutions permettant aux annonceurs de toucher les bonnes personnes pour les pousser à convertir à travers tous les appareils. Le tout avec des outils pour leur permettre de prendre les bonnes décisions.
Des formats adaptés à chaque objectif
Nous mettons à votre disposition des formats qui placent vos produits au coeur de l’action, aussi bien sur le desktop que sur le mobile.
Publicités pour un lien •
Un espace large, cliquable au sein du Fil d’actualité fixe et mobile • •
Publicité pour une application mobile • •
Générez des téléchargements d’application ou poussez les gens à ouvrir votre application s’ils l’ont déjà installée Possibilité d’utiliser des liens profonds pour diriger vers des emplacements spécifiques au sein de votre application
Ajoutez un call-to-action incitatif, comme “Acheter maintenant”, “Inscrivez-vous” ou “Téléchargez”
Montrez plusieurs produits au sein d’une même publicité
Enchère optimisée • •
Optimisez la distribution de vos annonces aux personnes les plus susceptibles de convertir
Utilisez l’enchère oCPM pour les conversions sur votre site • Utilisez l’enchère au CPA pour les téléchargements et les autres types de conversion
Le search fonctionne mieux avec Facebook Alors que les moteurs de recherche se concentrent essentiellement sur les intentionnistes, Facebook permet de créer ces intentionnistes en sensibilisant les personnes les plus susceptibles de devenir des clients. En utilisant Facebook comme plate-forme de découverte ultra-ciblée, vous augmenterez votre notoriété, stimulerez les requêtes autour de votre marque et améliorerez votre taux de conversion. Ainsi, en basculant une partie de son budget Search sur Facebook, le négociant de vin en ligne Millesima est ainsi parvenu à améliorer ses performances en search et à diminuer son coût d’acquisition :
+25%
de conversions supplémentaires en Search, tout en réduisant le budget de 40%
Dont + 55 % de conversions supplémentaires sur le mot-clef de marque
-50%
de CPA Facebook grâce au ciblage par intérêt, audiences personnalisées et audiences similaires
« Aujourd’hui, Facebook est devenu notre premier levier d’acquisition de nouveaux clients en ligne. Nous sommes parvenus à économiser 40% du budget alloué au Search et, en réinvestissant ce budget sur Facebook, nous avons pu à la fois améliorer notre notoriété, notre image de marque et nos conversions. » Julien Guinebault, Responsable E-Marketing Europe, Millesima
Le B.A-BA du ciblage
Facebook a beau avoir un reach quotidien comparable à celui d’une chaîne de TV, cela ne fait pas tout : vous avez besoin d’outils pour trouver un plus grand nombre de personnes qui vous intéressent. En couplant les données dont vous disposez sur vos consommateurs et prospects aux données dont nous disposons sur nos audiences, ainsi qu’aux données de partenaires (Acxiom), nous vous offrons la possibilité de toucher les audiences qui comptent pour vous avec une précision inégalée.
Audiences principales Ciblez les audiences grâce aux données Facebook et à celles de partenaires tiers sur leur comportement en-dehors de Facebook. Les segments sont organisés par type de ciblage : • Socio-Démo : touchez des personnes selon leur âge, leur sexe, leur niveau d’éducation, et plus encore • Intérêts : touchez des audiences en fonction de leurs intérêts et des Pages qu’ils aiment sur Facebook •
Localisation : touchez des audiences dans des villes, des pays ou des zones géographiques qui vous intéressent • Appareil / OS : touchez des audiences en fonction de l’appareil qu’elles utilisent, du système d’exploitation et du type de connexion (wifi ou non)
•
Comportement : touchez des audiences en fonction de leurs comportements d’achats et autres usages qui ont lieu en-dehors de Facebook
Audiences personnalisées
Audiences similaires
Trouvez des audiences que vous connaissez déjà.
Trouvez des audiences qui ressemblent à vos clients existants
• Utilisez des données déjà en votre possession, telles que votre base de clients ou bien les personnes qui ont déjà visité votre site ou votre application • Faites correspondre ces données aux utilisateurs de Facebook de façon anonyme •
Ciblez vos clients existants avec des messages dédiés ou bien excluez-les de vos campagnes d’acquisition •
• Utilisez les Audiences personnalisées pour construire un profil-type de vos clients sur Facebook •
Trouvez de nouveaux prospects qui partagent des caractéristiques similaires à vos clients existants Ciblez-les avec des messages dédiés
Ajoutez d’autres critères de ciblage (audiences principales) pour segmenter encore plus finement
Pour plus d’informations sur ces produits, parlez à votre contact Facebook. Pour vous tenir au courant des dernières nouveautés, allez sur notre blog : facebook.com/business/news