RELATORIO MENSAL JULHO 2016

Page 1

BALANÇO DA AÇOES DA EMPETUR JULHO - 2016


DIRETORA PRESIDENTE

ANA PAULA VILAÇA VICE-PRESIDENCIA GUILHERME LEITÃO

SUPERINTENDÊNCIA DE POLITICA DE FOMENTO

CONTROLADORIA

LUCAS COSTA

ANA CLAÚDIA

GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA

GERÊNCIA GERAL DE PLANEJ. E GESTÃO

ROBERTA VILAÇA

AMANDA MACHADA

DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO

DIRETORIA DE COM. E MARKETING SYLVIA SARUBBI

DIRETORIA COMERCIAL E OPERAÇÕES CIRO COUCEIRO

ANTONIO CARLOS FARIA

DIRETORIA JURÍDICA

DIRETORIA DE ORÇ. E FINANÇAS

MARCELO TENÓRIO

FELIPE GOMES


SUMÁRIO


PRINCIPAIS AÇÕES CONTROLADORIA JULHO | 2016


PRESTAÇÃO DE CONTAS ANALISADAS EM JUNHO Total de prestações de contas recebidas até o presente: Acumulados dos meses de jan/fev/mar/abr/ maio/ jun = 31 Julho = 16

47

Prestações de contas analisadas de julho

14

Prestações de contas liberadas do mês de julho para o financeiro

10

Prestações de contas dos meses acumulados que foram liberadas para o financeiro

Prestações de contas que foram analisadas e que se encontram com pendências

Total geral de prestações de contas liberadas para o financeiro no mês de julho

49

17

59

VALOR REFERENTE AOS PROCESSOS ANALISADOS E APROVADOS NO MÊS DE JULHO R$ 1.682.515,00


CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS - MÊS DE JULHO EVENTO

CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA

MUNICÍPIO

DATA DA PRESTAÇÃO

MOTIVO

Carnaval 2016

Lapada Produções Ltda-ME

Ipojuca

02/03/2016

Alteração contratual do munícipio

Bloco as Catraias de Peixinhos

Elizabeth Siqueira Da Rocha

Olinda

19/04/2016

Nota fiscal com descrição divergente

Bloco Timbu Coroado

Grêmio Recreativo Cultural e Arte Gigante do Samba

Recife

14/04/2016

mídia insuficiente

Bloco Galinho de Brasília

Beco da Coruja Produções

Brasília/DF

29/04/2016 comprovação nas filmagens

Bloco Galinho de Brasília

Beco da Coruja Produções

Brasília/DF

29/04/2016

Carnaval 2016

Orquestra Avalovara

Vitória de Santo Antão

25/04/2016

Mídia insuficiente

Bloco Solução

Lapada Produções Ltda-ME

Goiana

02/03/2016

Mídia insuficiente

Bloco da Sucata

Sheldon Ferrer

Ipojuca

03/05/2016

Mídia insuficiente


CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS - MÊS DE JULHO EVENTO

CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA

MUNICÍPIO

DATA DA PRESTAÇÃO

MOTIVO

Carnaval 2016

Elba Ramalho

Bezerros

06/02/2016

Ausência de logomarca

Olinda

05/02/2016

Mídia insuficiente

Banda Nosso Harém

Petrolina

08/02/2016

Ausência de Mídia

Ayrton Montarroyos

Paudalho

07/02/2016

Mídia insuficiente

Carnaval 2016

Ayrton Montarroyos

Catende

08/02/2016

Mídia insuficiente

São João

Banda Aquárius

Araçoiaba

25/06/2016

Mídia insuficiente

Carnaval 2016

Nonô Germano

Recife

01/02/2016

Mídia insuficiente

Bloco Bochechas de Olinda Orquestra Mistura do Frevo

Carnaval 2016

Carnaval 2016


STATUS DOS PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA TABELA GERAL 18 FALTAM SER ANALISADOS 17 FORAM NOTIFICADOS COM PÊNDENCIAS 470 PROCESSOS

31 AGUARDANDO PRESTAÇÃO DE CONTAS 32 AGUARDANDO EMISSÃO DE CONTRATO - DJU 361 ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO

OBS : DENTRE OS PROCESSOS QUE FORAM ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO, 46( QUARENTA E SEIS) FORAM MULTADOS.


COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO

PROPONENTE

DATA DO EVENTO

DATA DA PRESTAÇÃO

STATUS

CINE-PE - 2015

BPE-BERTINE PRODUÇÕES E EVENTOS CULTURAIS

02 à 08/05/2015

05/05/2015

• Em elaboração do 3º relatório final

Carnaval PE 2016 BAND

RÁDIO TELEVISÃO TAUBATÉ LTDA

Carnaval 2016

30/03/2016

• Em Relatório parcial , enviado para financeiro para pagamento da 1º parcela

O Natal de Pernambuco Começa em Caruaru Natal Feliz Cidade 2013

CDL – CARUARU

23/11/2013 à 02/01/2014

03/04/2014

DVD Maria da Penha

7º SIMPÓSIO BRASILEIRO DE HANSENOLOGIA

VOGLIA PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA

SOCIEDADE BRASILEIRA DE HANSENOLOGIA

01/01/2014 à 31/03/2015

13 à 15/11/2013

• Para Reanálise EMENDA

17/11/2014 31/03/2015

18/11/2014

• Ausência de documentos ficais complementares e registros de execução do evento • Relatório final com ressalva de multa • Notas ficais emitidas anterior ao empenho, sem menção ao copatrocínio • Ausência de comprovação de despesas descritas no plano de trabalho • Ausência de filmagem


COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO

PROPONENTE

CAMPEONATO BRASILEIRO DE HÓQUEI SOBRE PATINS

FEDERAÇÃO PERNAMBUCANA DE PATINAGEM

3º EXPOSIÇÃO BRAS. CAVALO CAMPOLINA

ASSOCIAÇÃO NORDESTINA CRIADORES CAVALO CAMPOLINA

TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA

TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA

DATA DO EVENTO 12/10 à 17/10/2015

06 à 10/03/2013

DATA DA PRESTAÇÃO

STATUS

26/11/2015

• Em relatório de exigências • Entregue documentação exigida no dia 22/05 , encontra-se em processo de análise

27/05/2014

• Em relatório final • Enviado para o financeiro no dia 12/07/2016 para pagamento e posterior arquivar

• Para Reanálise EMENDA 05/05/2014

04/06/2014

13º FENAHALL – FEIRA DE ARTESANATO

ASSOCIAÇÃO DOS ARTESÃOS DE PETROLÂNDIA

20/12/2015 à 17/01/2016

06/05/2016

• Falhas em alguns itens do Plano de Aplicação • Cotações escaneadas • Ausência de comprovantes de despesa por parte do proponente tais como, notas ficais , recibos, informação com venda de ingressos

PERNAMBUCO ABRAÇANDO O MUNDO

VIVA COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO LTDA-ME

06 à 30/06/2014

28/11/2014

• Em relatório final aguardando diretrizes para finalização


COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO

PROPONENTE

DATA DO EVENTO

PROMOÇÃO DA GASTRONOMIA PERNANBUCANA

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BARES E RESTAURANTES/PE

15/09 à 22/11/2015

LUNI PRODUÇÕES LTDA

30/10 à 08/11/2015

FESTIVAL CIRCO BRASIL 2015

9º CAMINHADA DOS TERREIROS DE PERNAMBUCO

FEDERAÇÃO DOS CIRCULOS OPERÁRIOS DE PERNAMBUCO

04/11/2015

DATA DA PRESTAÇÃO

STATUS • Encerrado

29/02/2015

26/11/2015

28/04/2016

• Ausência de comprovação de despesas do proponente • Falta de atesto das notas fiscais das despesas do concedente • Ausência de notas ficais originais sem atesto e sem menção ao copatrocínio • Ausência de Contrato Social • Recolhimento de tributos • Ausência de quantitativo de fotos e filmagens(bruta) • Ausência de documentação de outros apoios • Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados


COPATROCÍNIO 2016- TRATADOS EM JULHO

EVENTO

PAIXÃO DE CRISTO 2016

PROPONENTE

SOCIEDADE TEATRAL DE FAZENDA NOVA

DATA DO EVENTO

18 á 26/03/2016

DATA DA PRESTAÇÃO

06/06/2016

STATUS • Em relatório de exigências • Notas ficais emitidas antes do empenho sem referência ao copatrocínio • Cotações sem assinaturas (escaneadas) • Ausência de Demonstrativo Sintético


CESSÃO DE ESPAÇO 2015– TRATADOS EM JULHO EVENTO

PROPONENTE

DATA DO EVENTO

FIMMEPE 2015/MECÂNICA NORDESTE

SINDICATO INDUSTRIA MET. MEC. E DE MAT. ELET. EST.PE-SIMMEPE

20 à 23/10/2015

16/11/2015

FISPAL NORDESTE 2015

BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA

03 à 06/11/2015

15/12/2015

• Aguardando assinatura do proponente

HOSPITALMED 2015

BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA

02 à 04/09/2015

15/12/2015

• Aguardando extrato bancário comprovando despesa • Cópia autentica das notas ficais

II FEIRA DO ESTUDANTE

CLUBE DO UNIVERSITÁRIO PROMOÇÃO DE EVENTOS

15 à 16/08/2015

02/10/2015

• Aguardando documentação e Registros do evento: Notas fiscais, Informação do faturamento obtido com as inscrições e DVD com filmagem

2º SALÃO DE TURISMO – ROTA 101 NE 2015

V&J TURISMO E EVENTOS LTDA-ME

06 à 08/08/2015

15/01/2016

X BIENAL INTERNACIONAL LIVRO DE PERNAMBUCO

EVENTOS PRODUÇÕES CULTURAIS LTDA-ME

01 à 12/10/2015

DATA DA PRESTAÇÃO

11/12/2015

STATUS • Aguardando assinatura do proponente

• Em análise • Em Relatório de Exigências • Pendências financeiras junto ao Comercial/Empetur • Assinatura escaneada representante legal proponente


CESSÃO DE ESPAÇO 2015– TRATADOS EM JULHO

EVENTO

PROPONENTE

2º CONGRESSO PERNAMBUCANO DE MUNICÍPIO

ASSOCIAÇÃO MUNICIPALISTA DE PERNAMBUCO-AMUPE

16º CONESCAP

KING FESTIVAL

SESCAP-PE-SIND. EMPRESAS SERVIÇOS CONTÁBEIS

NALINI ASSESSORIA E EVENTOS LTDA - ME

DATA DO EVENTO 23 à 25/03/2015

11/11 à 13/11/2015

05/12/2015

DATA DA PRESTAÇÃO 15/07/2016

11/02/2016

05/04/2016

STATUS • Ausência de Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados • Ausência do Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados • Relatório de cumprimento • Ausência de notas fiscais • Ausência de foto e filmagem do evento • Ausência de Demonstrativo Sintético , relação de pagamentos efetuados • Declaração de pagamentos de outros apoiadores • Declaração de venda de ingresso


CONVÊNIO 2015– TRATADOS EM JULHO

EVENTO

PROPONENTE

DATA DO EVENTO

DATA DA PRESTAÇÃO

STATUS • Tomada de contas especial

MISSA DO VAQUEIRO DE SERRITA

FUNDAÇÃO PADRE JOÃO CÂNCIO

24 à 26/07/2015

14/03/2016


PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA JULHO | 2016


COLÔNIA DE FÉRIAS

Auditório Tabocas Sala Tamandaré Terças e Quintas - 08:00 às 12:00 Sistema TUR Com Bola com Chita e Recrearte Lanches Vitarella 25 crianças por dia. Todos as crianças do Sistema TUR foram convidadas a participarem da Colônia de Férias mediante o pagamento de R$20,00 por dia. Foram oferecidas inúmeras brincadeiras, músicas, brindes e lanches.



PRINCIPAIS AÇÕES SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍTICA DE FOMENTO JULHO | 2016


• COPATROCÍNIOS No mês de JULHO foi validado 1 copatrocínios sendo ele : 1 Copatrocínio ( MISSA DO VAQUEIRO- Serrita R$ 149.925,00) • CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA Foram realizadas 24 contratações artísticas em 8 cidades do estado de Pernambuco que corresponde ao valor de R$ 959.525,00 • FISCALIZAÇÕES Foi realizada 6 fiscalização neste mês


PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA JURÍDICA JULHO | 2016


•O QUATITATIVO SAGRES 2.1 Foram inseridos no Sagres (Sistema de Acompanhamento da Gestão dos Recursos da Sociedade), até presente data, um total de 28 processos, correspondendo, assim, a inserção quase que concomitante com formulação contratual. •ENCAMINHAMENTOS À SAD 1.Foram encaminhados 05 pedidos para autorizações prévias, entre eles: Prorrogações; reajustes; aberturas de licitações; adesões às Atas etc.


•ELABORAÇÃO DE INSTRUMENTOS

1.Contratos: .......................................................................... 60 2.Convênios: ........................................................................... 00 3.Termo Aditivo: ...................................................................... 01 4.Termo de Ajuste: ................................................................. 00 5.Termo de Apostilamento: .................................................. 00 6.Parecer: ................................................................................ 14 7.C.I: ......................................................................................... 15 8.Ofícios GAPRE: ..................................................................... 02 9.Publicações: ........................................................................ 88


•DA JUSTIÇA: 1.Ministério Publico (audiências).................................................................... 02 2.Tribunal de Contas (reuniões):..................................................................... 02 3.Trabalhista: .................................................................................................... 05 4.Civil (movimentação):.................................................................................. 04 •DAS DIGITALIZAÇÕES 1.Contratos: .................................................................................................... 79 2.Convênios:..................................................................................................... 00 3.Processos de Inexigibilidades: .................................................................... 75 •DAS AÇÕES DE MONITORAMENTO 1.Regularização do Hotel Grande Rio em Petrolina: envio de proposta de venda 2.Regularização imobiliária do Cecon; 3.Atualização do Estatuto Social e Regulamento da Empetur; 4.Implementação de cultura de compliace (Código de Conduta); 5.Mirabilândia: Avaliação do imóvel pedido de adesão ata SAD.


PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO

JULHO | 2016


DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO

PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE DESTINOS E DE PRODUTOS TURÍSTICOS JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ENVIO DE E-MAILS PARA INTERLOCUTORES REGIONAIS SOBRE: 1. Estruturação e formalização das instâncias em Fóruns de Turismo. Envio de modelos e orientações do Ministério do Turismo. 2. Encaminhamento de Manual sobre Destinação e Reciclagem do Lixo. 3. Solicitação de informações sobre formalização das instâncias. 4. Informações sobre possíveis formalizações de instâncias nos anos 2008/2009. (Técnica: Ceci Amorim)


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ATENDIMENTO À SECRETÁRIA DE TURISMO DE TABIRA, MARIA DAS GRAÇAS PEREIRA DE MELO E CONSULTOR ALEXANDRE CAMPOS, NO DIA 04/07 QUANDO FIZEMOS:

1. Encaminhamento à Política de Fomento para captação de recursos financeiros. 2. Orientação sobre o Programa de Regionalização do Turismo e o porquê do município e da região não fazerem mais parte do PRT. A secretária admitiu ter recebido os e-mails. Encaminhamos, mais uma vez toda a documentação para que o município e a região se estruturem para adesão ao programa, tão logo o Ministério do Turismo autorize. No dia 14/07, a secretária de turismo de Tabira encaminhou a documentação e arquivamos para a inserção no Sistema do Ministério do Turismo quando for liberado.


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ATENDIMENTO À SECRETÁRIA DE TURISMO DE TABIRA – continuação

A secretária retornou à sede da Unidade de Destinos e Produtos Turísticos, no dia 14/07 com toda documentação da época em que ela foi a interlocutora regional da “Rota Cantoria e da Poesia”. Tiramos cópias e arquivamos. Observamos que a instância foi formalizada como fórum, mas só ocorreram duas reuniões, uma para escolha dos membros em 2009 e o regimento, a outra ocorreu em 2010 quando foi distribuído modelo de lei para a criação dos Conselhos Municipais de Turismo. (Técnica: Ceci Amorim)


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO Pesquisa sobre Gastronomia Pernambucana para o Programa Frigideira. Calendário de Eventos Turísticos de Pernambuco • Atualização : Confirmação da realização e período da peça ”O massacre de Angico” em Serra Talhada. (Graziela Rocha) Obs.: Textos reformulados e inseridos por Jane Emirce. Outras ações • Atendimento ao setor Política de Fomento: Informação sobre a pega do boi em Granito. O evento não constava no calendário do município enviado à Empetur. (Graziela Rocha) • Revisão/atualização do texto da publicação: Pernambuco de 1 a 8 dias. (Graziela / Júlia). • Revisão/atualização do texto da publicação: “ As imperdíveis de Pernambuco” (Graziela / Júlia) Manual de Gestão Municipal do Turismo (publicação) • Continuação da revisão e diagramação da publicação “Orientações para a Gestão Municipal do Turismo”. (Ceci Amorim e Gil Marinho).


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO

ATENDIMENTO AOS MUNICÍPIOS • Primavera– Visita técnica à Cachoeira do Urubu, à Cachoeira do Convento e à sede do Município. (Tota Faria e Gil Marinho) • Pesqueira– Reunião sobre o Programa “Mais Cultura” e sobre a Festa do Santuário de Nossa Senhora das Graças. (Tota Faria e Gil Marinho) INVENTÁRIO TURÍSTICO • Inserções de atualizações e pesquisas em gabinete: Meios de hospedagem: Paulista, Olinda, Pesqueira, Petrolina, Recife, Salgueiro, Surubim, Tamandaré Gastronomia: Recife, Caruaru Atrativos Naturais e Histórico Culturais: Goiana, Moreno, Jataúba Apoio Turístico: Bezerros Entretenimentos: Paulista • Pesquisa e coleta em campo: Visitas à Fenearte – Coleta de cartões e folders dos expositores para atualizações e inserções no Invtur. (Gustavo Pacheco)


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO RECUPERAÇÃO DA BIBLIOTECA DA EMPETUR • Catalogação de livros e brochuras doados por Anita Dubeux – ex-presidente da Empetur; Jane Emirce de Melo e Ceci Amorim – técnicas da UPT (Fernanda Vilar) APOIO A OUTRAS EMPRESAS DO GOVERNO E ÁREAS DA EMPETUR • Checagem dos municípios participantes nos Seminários Destino PE e no Programa de Regionalização para publicações da Diretoria Comercial e do Marketing. (Ceci Amorim, Graziela Rocha, Marlova Dornelles, Jane Emirce, Ana Amélia Andrade). • Municípios que farão parte da nova campanha publicitária da EMPETUR – Envio de e-mails a fim de que opinem sobre os atrativos selecionados para a identificação de cada um. (Ceci Amorim, Marlova Dornelles, Jane Emirce, Ana Amélia Andrade).


PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO SANTUÁRIO DE NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS – CIMBRES, PESQUEIRA • Realizada licitação para a recuperação da escadaria • Apoio à confecção de material gráfico promocional da Festa do Santuário de Cimbres

PRODUÇÃO DE TEXTOS PARA PUBLICAÇÕES DA EMPETUR • Publicação de Guia Turístico para as Regiões de Desenvolvimento – RDs Ajustes nos texto s atendendo indicações dos municípios das Regiões de Desenvolvimento a partir dos textos base enviados para aprovação (Coordenação técnica – Julia Lima, Graziela Rocha e Jane Emirce de Melo) • Publicação de folheto sobre a Ordem Terceira do Carmo Avaliação e sugestões sobre o layout da peça e primeira revisão de texto – aguardando a impressão pela agência de publicidade (Julia Lima)


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE QUALIFICAÇÃO JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Treinamento em Qualidade no Atendimento e perfil do Turista para Taxistas da COOPSTAR Serviço: Palestra em Qualidade no Atendimento e Perfil do Turista Data: 04 de Agosto de 2016 Horário: 08 as 12hrs Local: Sede da COOPSTAR na Imbiribeira Conteúdo: Palestra em Qualidade no Atendimento ao cliente, ética, cordialidade, boas práticas; Apresentação do Perfil do Turista que visita Pernambuco com dados e gráficos gerados pelo setor de Pesquisa da EMPETUR; Aplicação da Dinâmica de grupo “Troca de Papéis’, onde os participantes atuam como o turista e o taxista interagindo em um cenário de vendas do seu serviço e do seu destino;


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Conclusão da Turma de Espanhol Básico da EMPETUR

O curso de Espanhol na EMPETUR iniciou no dia 28 de dezembro de 2015 finalizando neste mês de Julho de 2016. As aulas foram ministradas pela professora Janayna Alves que também leciona no Instituto Cervantes em Recife, ela é licenciada em Letras (Português e Espanhol) pela UFPE, doutora em tradução e paratradução em Espanhol pela Universidade de Vigo na Espanha.

Os alunos puderam aprender a base do espanhol proporcionando uma ampliação na área do turismo, bem como interagir com mais desenvoltura e segurança com o público de língua hispânica.


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS PRONATEC • Conclusão de 04 Turmas do PRONATEC ao longo do mês de Julho. As entregas de certificados serão marcadas para o mês de Agosto. Turmas de concluíram: ESPANHOL BÁSICO (UFRPE)

HOTEL BOA VIAGEM PRAIA

ESPANHOL BÁSICO 1 (UFRPE)

INFRAERO

ESPANHOL BÁSICO 2 (UFRPE)

INFRAERO

ESPANHOL BASICO (UFRPE)

MONTE HOTEL


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS PRONATEC • Visita à Turma do PRONATEC do Monte Hotel – Espanhol Básico - identificando o aproveitamento do curso com os alunos e apresentando a estrutura da SETUREL com as ações de qualificação; • Visita à Turma do PRONATEC do Hotel do Hotel Canários – Inglês Básico identificando o aproveitamento do curso com os alunos e aplicando dinâmica de autoconhecimento em grupo;


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS REUNIÕES • Reunião do Comitê de Juventude em 01 de Julho; • Elaboração do TDR de Contratação de empresa para Executar o Programa de Qualidade do Turismo de Pernambuco junto ao PRODETUR. Para aprovação em Agosto/2016.


SAIU NA MIDIA Taxistas do Aeroporto receberão capacitação Treinamento de melhores práticas acontecerá na próxima quarta-feira (27) IG PERNAMBUCO 25/07/2016

Viver / Blog João Alberto 29/07/16

Portal LEIAJÁ 25/07/16

Blog Henrique Barbosa 27/07/16


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS JULHO | 2016


Atendimentos CATs - NĂşmeros

2002

862 417 266 327

427 367 196 87 230 294


AÇÕES CATs MÓVEIS


FENEARTE O espaço para a Central de Atendimento ao Turista da Empetur Rua 11, número 143.

ficou localizado na

Além da concessão do espaço, a parceria com a organização da feira rendeu a produção de toda a sinalização do Stand, não gerando custo algum para a UIT. O espaço sinalizado com a linha gráfica da campanha institucional 2016 da Empetur atendeu mais de 2 mil pessoas, interessadas em saber mais a respeito dos destinos turísticos de Pernambuco. Equipe operacional : 09 atendentes bilíngues trabalhando os 10 dias do evento.


NAVIO ESCOLA SAGRES •

Entre os dias 19 e 22 de julho, o navio-escola Sagres, da marinha portuguesa, ficou atracado no Porto do Recife. A Tripulação foi recepcionada por uma orquestra e passistas de frevo, além da equipe de atendentes bilíngues da UIT, fornecendo informações através do material de divulgação dos destinos turísticos do Estado.

A UIT também articulou um city tour em parceria com o Shopping Riomar, para os marinheiros.

Para a população, foram realizadas visitas gratuitas à embarcação nos dias 20 e 21.07, atendendo mais de 400 pessoas por dia.

Equipe operacional: 03 atendentes bilíngues e 03 colaboradores

internos.


DOMINGO NA ARENA PERNAMBUCO No último dia 24.08 aconteceu o primeiro Domingo na Arena, evento da Arena Pernambuco voltado para o entretenimento da família, com atividades esportivas, culturais, programação infantil, tour no estádio, etc. A programação aconteceu das 9h às 17h, de forma gratuita e conseguiu atrair 10 mil pessoas. A Unidade de Informações Turísicas da Empetur marcou presença com seu Cat Móvel, levando informações sobre os destinos turísticos do Estado para o público da Arena. Além disso, uma equipe de recreadores foi disponibilizada para fazer atividades com as crianças que participavam do evento no período da tarde. Equipe operacional: 2 atendentes bilíngues


FESTIVAL DE INVERNO DE GARANHUNS •

CAT Móvel da EMPETUR esteve presente no Festival de Inverno de Garanhuns. Localizado em frente à entrada do Parque Euclides Dourado em uma rua paralela a Av. Júlio Brasileiro.

Os 25/07,

atendimento funcionando

aconteceram das

16h

ás

de 22h,

aproximadamente 300 pessoas.

Equipe operacional: 2 atendentes bilíngues.

21

a

atingindo


DEMANDAS ESTRUTURAIS


MELHORIAS •

Foram realizadas as melhorias rotineiras de manutenção dos CATs:

 Dedetização regular em todos os CATs;  CAT TIP: conserto de fechadura;  CAT OLINDA: capinação da área externa e tratamento do piso.


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE CONTROLE DE SERVIÇOS TURÍSTICOS JULHO | 2016


Atendimentos regulares CADASTROS REGULARES TIPO DE ATIVIDADE

STATUS

RECIFE

TOTAL

GUIA DE TURISMO

OBRIG

245

422

AGENCIA DE TURISMO

OBRIG

407

969

LOCADORA DE VEÍCULO

OPCION

10

28

MEIO DE HOSPEDAGEM

OBRIG

44

267

ORGANIZADORA DE EVENTO

OBRIG

50

83

PARQUE TEMÁTICO

OBRIG

6

10

PRESTADOR DE INFRAESTRUTURA PARA EVENTOS

OPCION

17

43

PRESTADOR ESPECIALIZADO EM SEGMENTO TURÍSTICO

OPCION

RESTAURANTES, CAFETERIAS E BARES

OPCION

10

20

TRANSPORTADORA TURÍSTICA

OBRIG

19

60

ACAMPAMENTO TURÍSTICO

OPCION

CASA DE ESPETÁCULO

OPCION

CENTRO DE CONVENÇÕES

OPCION

EMPREENDIMENTO DE APOIO AO TURISMO NÁUTICO

OPCION

EMPREENDIMENTO DE ENTRETENIMENTO E LAZER

OPCION TOTAL

6

1 1

1

809

1910


Situação de Cadastros

SITUAÇÃO PESSOA FÍSICA PESSOA JURÍDICA TOTAL

REGULAR

ANÁLISE ALTERAÇÃO

422

5

1.488 1.910

53 58

ANÁLISE RENOVAÇÃO

6 6

EXPIRADO CANCELADO

SUSPENSO

VENCIDO

13

14

203

13

43 57

999 1.202


Ranking Estadual

POSIÇÃO 1a. 2a. 3a.

MUNICÍPIO RECIFE OLINDA IPOJUCA OUTROS MUNICÍPIOS TOTAL

QUANT CAD 810 163 153 784 1.910


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PROJETOS ESPECIAIS JULHO | 2016


Registro dos Atendimentos - 2016 2016 / Praia

Noronha Boa Viagem

Criança c/ deficiência PCD Idoso

Porto

Candeias Tamandaré

Total

%

0

13

40

18

0

71

5,86

3 2

160 73

305 122

227 185

35 28

730 410

60,28 33,86

TOTAL

5

246

467

430

63

1.211

100

%

0,41

20,31

38,56

35,51

5,20

100

Praia

Janeiro Fevereiro

Março

Abril

Maio Junho Julho Total

Boa Viagem

29

15

33

41

34

21

73

246

Noronha

1

2

0

2

0

0

0

5

Candeias

51

106

74

87

84

28

0

430

Porto

136

77

61

50

66

34

43

467

Tamandaré

18

15

0

15

15

0

0

63

TOTAL

235

215

168

195

199

83

116

1.211

Fluxo Percentual por público 2016 6%

Media por mês

34%

60%

Criança c/ deficiência

242,2

PCD

Idoso


AÇÃO DIVULGAÇÃO DO PROJETO PRAIA SEM BARREIRAS CARTAZES DE VITRINE EMPRESAS

 MobiBrasil  Borborema  Cidade do Recife Transporte  Transcol  Consórcio Grande Recife

QUANTIDADE DE CARTAZES

912


FAMPRESS DE ACESSIBILIDADE EM FERNANDO DE NORONHA – JORNALISTA: FLÁVIA CINTRA


FAMPRESS DE ACESSIBILIDADE EM FERNANDO DE NORONHA – JORNALISTA: FLÁVIA CINTRA


INAUGURAÇÃO DO PROJETO PIAUÍ PRAIA ACESSÍVEL


VEM SER ACESSÍVEL - FERNANDO DE NORONHA CARDÁPIOS EM BRAILLE Estabelecimentos contemplados: 24


VEM SER ACESSÍVEL - FERNANDO DE NORONHA GUIA TURÍSTICO DE ACESSIBILIDADE 1ª Tiragem: 5.000 exemplares


PROJETO HORIZONTE CULTURAL

DESCRIÇÃO DA AÇÃO Disponibiliza ção de 45 ingressos para instituição social

EVENTO Visitação a Oficina Francisco Brennad

INSTITUIÇÃO CONTEMPLADA

QUANTIDADE DE BENFICIÁRIOS

Grupo de Idosos do SESC Piedade

45


PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE OPERAÇÕES JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES DIVISÃO DE MANUTENÇÃO - DIMAN JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS JULHO • LIMPEZA DE GALERIAS DE ÁGUAS PLUVIAIS • IMPERMEABILIZAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE TELHAS DA COBERTA PAVILÃO DE FEIRAS • MELHORIAS NO ACESSO AO PAVILHÃO DE FEIRAS • ABERTURA DE DRENOS DE ÁGUAS PLUVIAIS E RECOLOCAÇÃO DE LAJOTAS • PINTURA DE WC CONTAINER MASCULINO • ATENDIMENTO DE ORDENS DE SERVIÇO


Limpeza de galerias de ĂĄguas pluviais Foi realizada limpeza em canaletas de galerias de ĂĄguas pluviais do estacionamento Leste PavilhĂŁo de Feiras/Classic Hall


Limpeza de galerias de รกguas pluviais


Limpeza de galerias de รกguas pluviais


Impermeabilização e substituição de telhas da coberta Pavilhão de Feiras Na coberta do Pavilhão de Feiras foram substituídas algumas telhas e realizada impermeabilização em alguns pontos onde foram detectados os vazamentos.


Impermeabilização e substituição de telhas da coberta Pavilhão de Feiras


Melhorias no acesso ao PavilhĂŁo de Feiras Em virtude da Feira Fenearte foi realizada uma melhoria no acesso Sudeste do PavilhĂŁo de Feiras, onde seria uma das saĂ­das da Feira.


Abertura de drenos de águas pluviais e recolocação de lajotas Para evitar alagamentos, foi feito um dreno de águas pluviais, na área externa dos WC Containers.


Pintura WC Container Masculino Antes

Depois


Pintura WC Container Masculino Antes

Depois


Pintura WC Container Masculino Antes

Depois


Pintura WC Container Masculino Antes

Depois


Atendimento de Ordens de Serviço Foram realizados 65 (sessenta e cinco) atendimentos de Ordens de Serviço no Mês de Julho. Assistindo aos Setores Administrativos, Secretarias, parque Memorial Arcoverde e Centros de Atendimento ao Cliente. Este ano a FENEART, que é o maior evento realizado pelo Cecon no mês de Julho, com aproximadamente dez mil visitantes diários, chegando a vinte e cinco mil nos finais de semana, transcorreu sem nenhuma ocorrência de grande monta, apenas entupimentos nos vasos sanitários por mau uso dos usuários. A manutenção preventiva, feita por nossa equipe, foi essencial para garantir o sucesso do evento.


PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA COMERCIAL JULHO | 2016


ENVIO DA PAUTA DE EVENTOS


PAUTA DE EVENTOS A pauta de eventos era encaminhada apenas para os setores envolvidos na operação do evento. A partir do mês de Julho foi alterado o layout e direcionado também para o Trade Turístico de Pernambuco e o sistema TUR. A ideia é que a cadeia produtiva do turismo possa replicar essa informação. Constam com os dados abaixo:

DATA; EVENTO; LOCAL; HORÁRIO; DESCRIÇÃO; INFORMAÇÃO.


E-mail Marketing de agradecimento


E-MAIL MKT

 Semanalmente, a gerência está enviando e-mail marketing de agradecimento aos clientes que locaram áreas disponíveis do CECON para realização do seu evento.


E-MAIL MKT – Feedback Remetente: "Janayna Velozo" <janaynavelozo.pgm@gmail.com> Data: 12/07/2016 15:17 (29 minutos atrás) Assunto: Re: Ofício Agradecimento Para: "Setor Comercial" <comercial@empetur.com.br> Prezados, Nós é que agradecemos a receptividade do Centro de Convenções de Pernambuco. As reuniões do Programa Ganhe o Mundo têm sido um sucesso e temos certeza que essa parceria é parte primordial nessa conquista.

Que nos encontremos muitas vezes ainda!

Atenciosamente, Janayna Velozo.


APOIO À EVENTOS


KIT DE BOAS - VINDAS  Atendimento personalizado para clientes que realizaram pela primeira vez eventos no Centro de Convenções. Disponibilizamos material promocional do destinopara os gerentes responsáveis pelo evento EXPO BRASIL no Pavilhão de Feiras.


KIT DE BOAS - VINDAS  Para os diretores da empresa, além do kit promocional do estado, disponibilizamos bolo de rolo e espumante do Vale do São Francisco.


Registro de imagens dos eventos de grande porte - FENEARTE Obs: Ainda nĂŁo recebemos as imagens do fotĂłgrafo.


Registro de imagens das รกreas de Merchandising


REGISTRO DAS ÁREAS DE MERCHAN  Identificação e registro das áreas de merchan para elaboração de uma revista com imagens tratadas e textos a serem desenvolvidos pela agência de publicidade. Imagens: Hesíodo Góes.


COMUNICAÇÃO VISUAL


ELABORAÇÃO DA FICHA DO CLIENTE  Elaboração da Ficha do Cliente que precisa ser preenchida desde a solicitação do orçamento com foco para criação de um banco de dados de clientes antigos, novos e em prospecção.


PADRONIZAÇÃO DA GECOM


ENVIO DAS PLANTAS BAIXAS EM AUTOCAD


PLANTAS BAIXAS  Envio das Plantas baixas das áreas de exposição para os clientes;  Cobranças e acompanhamento do recebimento das plantas;

 Arquivos enviados em Autocad, onde o cliente só consegue inserir os elementos nas áreas permitidas, pois, há um bloqueio no arquivo nas áreas que não são permitidas.


PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO JULHO | 2016


ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA DE MONITORAMENTO DA EMPETUR • Foram criados instrumentos para garantir processo de gestão e acompanhamento das ações das Diretorias da EMPETUR. Estão em processamento o desenvolvimento de outras ferramentas para apoio a gestão das ações da EMPETUR

Imagens do Painel de Monitoramento de ações da EMPETUR


PLANO DE MONITORAMENTO DE GASTOS • Acompanhamento e manutenção do índice de Monitoramento de Gastos da Empresa pernambucana de turismo Governador Eduardo Campo; • Execução de apoio e crescimento de avaliação institucional promovido pela Controladoria Geral do Estado de Pernambuco, por meio da medição do Índice de Cooperação – ICO que identifica a relação entre o trabalho efetivado de controle da empresa e a colaboração de redução dos gastos o que resultou na evolução desta empresa das posições de 47º para a 1ª colocação, conforme gráfico abaixo; Evolução do ICO - EMPETUR 2016

2015

47º


LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO • Atualização, acompanhamento e gestão do site de lei de Acesso Informação, em parceria com a Controladoria Geral do Estado. • Atualização dos indicadores até julho para garantia da indicação da nova avaliação em agosto. Fica o Índice da EMPETUR atualizado semanalmente e garantindo atualização plena de suas informações.


CAPACITAÇÃO DA EQUIPE JUNTO AO CEFOSPE: • Participação de membro da equipe da Gerência-Geral de Planejamento e Gestão nos Cursos do CEFOSPE abaixo descritos: CURSO:

Data:

Carga Horária:

SMAR – Sistema de Monitoramento e Análise de Risco

15/07/2016

4 horas

Elaboração de Plano de Metas para Avaliação de Desempenho

18 e 19/07/2016

8 horas


CAPACITAÇÃO DA EQUIPE JUNTO AO CEFOSPE:


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE ESTUDOS E PESQUISA JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES - JULHO A Unidade de Estudos e Pesquisas tem como objetivo consolidar o desenvolvimento, bem como estruturar produtos e serviços turísticos e com isto gerar emprego e renda, promovendo a economia local.  Pesquisa do Perfil do Visitante e Artesão na Fenearte Local: Centro de Convenções-Olinda Período: 07 a 17 de julho de 2016.

 Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo - Recife Local:Aeroporto, Tip e BR Período: 25 a 31 de julho de 2016.  Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo – Fernando de Noronha Local: Aeroporto de Fernando de Noronha Dias: 25 a 31 de julho de 2016

 Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo – Ipojuca Local: Principais praias da região Dias: 25 a 31 de julho de 2016


PRINCIPAIS AÇÕES - JULHO

Pesquisa Estacionamento Arena de Pernambuco Local:São Lourenço da Mata Dia:09 de julho de 2016 Pesquisa Origem e Destinação Local:Aeroporto Internacional Recife e Tip Dias:25 a 31 de julho de 2016


PRINCIPAIS REGISTROS

- Ficha de Acompanhamento -

Relatório Consolidado de Janeiro a Junho de 2016 Produção do Informe “Pernambuco Em Dados”, com tiragem de 500 exemplares Resumo Fenearte 2016 Malha Aérea Julho 2016


PRINCIPAIS REGISTROS


PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO E MAKETING JULHO | 2016


PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE MARKETING NACIONAL JULHO | 2016


ROADSHOW RECIFE ENCANTOS MIL LOCAL: Maceió/AL DATA: 05/07 PARTICIPANTES: 60 Agentes de viagens e Operadores de Turismo FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • Veiculação do vídeo da nova campanha • Distribuição de 50 Sombrinhas de frevo • Distribuição de 50 Roteiros de 1 a 8 dias


FAMTOUR FENEARTE LOCAL: Recife e Olinda/PE DATA: 06 a 09/07 e 14 a 16/07 PARTICIPANTES: 4 formadores de opinião • Baba Vacaro (Designer e Roteirista do programa Casa Brasileira/GNT); • Renato Mosci (Designer de Produtos da Localwear); • Leonardo Neves (Designer); • Dudu Bertolini (Estilista) • Beatriz Lessa (Cenógrafa, Designer, Atriz e Diretora); FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • kit’s VIP contendo (Bolsa de Palha, sombrinha, sandália, material promocional, mané Gostoso); • Programação especial, contemplando a Fenearte e pontos turísticos do estado.


FAMPRESS FENEARTE LOCAL: Recife e Olinda/PE DATA: 10 a 14/07 PARTICIPANTES: 3 jornalistas • Zizi Carderari( Casa Claudia); • Evelyn Da Costa Muller( Projetos Sertões); • Cristina Aragão(Editora de cultura da Globonews); FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • kit’s VIP contendo (Bolsa de Palha, sombrinha, sandália, material promocional, mané gostoso); • Programação especial, contemplando a Fenearte e pontos turísticos do estado.


SÃO JOÃO DE PERNAMBUCO COM ALCEU LOCAL: SÃO PAULO/SP DATA: 31/07 PÚBLICO PARTICIPANTE: 50 mil pessoas FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • Aplicação das marcas promocional e institucional na página do evento no Facebook; • Aplicação das marcas no palco, junto aos outros patrocinadores; • Food Trucks com comidas típicas de Pernambuco; • Exibição da Campanha em vídeo (Destination Brazil) nas Redes Sociais do Evento; • Flâmulas com a marca promocional “Coração do Nordeste”, fixadas em 6 postes de 1,20m x 5m, distribuídos na área do evento; • Bandeirolas com a marca promocional “Coração do Nordeste”, distribuídos na área do evento; • Uso da #DescubraPernambuco na página do evento; • Nome do evento: “São João de Pernambuco com Alceu em SP – São João Saideron”; • Matérias na mídia (em geral: TV, Mídia, Internet) que evidenciam o evento com Pernambuco (antes e depois do evento).


UNIDADE DE MARKETING INTERNACIONAL JULHO | 2016


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Aproximação Companhias Aéreas 2º Salãocom de Turismo Rota 1Brasil Copa Airlines para plano de ação - Reunião Gerente OJ na Flórida; 01 Nordeste - Reunião com consulado de Cabo Verde para alinhamento de plano de Marketing com a TACV linhas aéreas; - Conference Call com Condor e Meridiana Airlines.


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Aproximação com Operadoras Internacionais -

2º Salão de Turismo Rota 1 OJ Reunião com Diretora 01 Nordeste

da Grou Turismo para comercialização

do voo para Milão; - Reunião com diretores da Dimensione, uma das principais operadoras italianas para definição de ações para lançamento do voo Recife / Milão operado pela Meridiana.


UNIDADE DE COMUNICAÇÃO JULHO | 2016


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste VT


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste Spot VT


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste Lona de palco Pórtico de Entrada

Diário de Pernambuco

Post Banner

Balcão orgânico


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais - Facebook 2º Salão de Turismo Rota 1 A página OJ do Descubra Pernambuco no Facebook conta com mais de 69.688 curtidas,01396 a mais do que no período passado. Nordeste


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Facebook Pauta diferenciada férias 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ 01 Nordeste


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Instagram 2º Salão de Turismo Rota 1 A páginaOJdo Descubra Pernambuco no Instagram conta com mais de 3.930 seguidores. 01 Nordeste


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Instagram 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ 01 Nordeste


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Design – Peças desenvolvidas para ações pontuais 2º Salão de Turismo Rota 1 Convite OJ ao trade para apresentação das ações de 01 Nordeste Pernambuco durante as Olimpíadas. Convite ao trade para apresentação da Campanha de Incentivo “Pernambuco é Azul”.


EXECUTADO 2º TRIMESTRE Design – Peças desenvolvidas para ações pontuais 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ Convite do RH para divulgação 01 Nordeste Colônia de Férias Layout stand de Pernambuco na Fenearte

Adesivo de carro


PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS JULHO | 2016


NĂŁo ocorreram atividades fora da rotina na DOF.




Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.