BALANÇO DA AÇOES DA EMPETUR JULHO - 2016
DIRETORA PRESIDENTE
ANA PAULA VILAÇA VICE-PRESIDENCIA GUILHERME LEITÃO
SUPERINTENDÊNCIA DE POLITICA DE FOMENTO
CONTROLADORIA
LUCAS COSTA
ANA CLAÚDIA
GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA
GERÊNCIA GERAL DE PLANEJ. E GESTÃO
ROBERTA VILAÇA
AMANDA MACHADA
DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
DIRETORIA DE COM. E MARKETING SYLVIA SARUBBI
DIRETORIA COMERCIAL E OPERAÇÕES CIRO COUCEIRO
ANTONIO CARLOS FARIA
DIRETORIA JURÍDICA
DIRETORIA DE ORÇ. E FINANÇAS
MARCELO TENÓRIO
FELIPE GOMES
SUMÁRIO
PRINCIPAIS AÇÕES CONTROLADORIA JULHO | 2016
PRESTAÇÃO DE CONTAS ANALISADAS EM JUNHO Total de prestações de contas recebidas até o presente: Acumulados dos meses de jan/fev/mar/abr/ maio/ jun = 31 Julho = 16
47
Prestações de contas analisadas de julho
14
Prestações de contas liberadas do mês de julho para o financeiro
10
Prestações de contas dos meses acumulados que foram liberadas para o financeiro
Prestações de contas que foram analisadas e que se encontram com pendências
Total geral de prestações de contas liberadas para o financeiro no mês de julho
49
17
59
VALOR REFERENTE AOS PROCESSOS ANALISADOS E APROVADOS NO MÊS DE JULHO R$ 1.682.515,00
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS - MÊS DE JULHO EVENTO
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA
MUNICÍPIO
DATA DA PRESTAÇÃO
MOTIVO
Carnaval 2016
Lapada Produções Ltda-ME
Ipojuca
02/03/2016
Alteração contratual do munícipio
Bloco as Catraias de Peixinhos
Elizabeth Siqueira Da Rocha
Olinda
19/04/2016
Nota fiscal com descrição divergente
Bloco Timbu Coroado
Grêmio Recreativo Cultural e Arte Gigante do Samba
Recife
14/04/2016
mídia insuficiente
Bloco Galinho de Brasília
Beco da Coruja Produções
Brasília/DF
29/04/2016 comprovação nas filmagens
Bloco Galinho de Brasília
Beco da Coruja Produções
Brasília/DF
29/04/2016
Carnaval 2016
Orquestra Avalovara
Vitória de Santo Antão
25/04/2016
Mídia insuficiente
Bloco Solução
Lapada Produções Ltda-ME
Goiana
02/03/2016
Mídia insuficiente
Bloco da Sucata
Sheldon Ferrer
Ipojuca
03/05/2016
Mídia insuficiente
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS - MÊS DE JULHO EVENTO
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA
MUNICÍPIO
DATA DA PRESTAÇÃO
MOTIVO
Carnaval 2016
Elba Ramalho
Bezerros
06/02/2016
Ausência de logomarca
Olinda
05/02/2016
Mídia insuficiente
Banda Nosso Harém
Petrolina
08/02/2016
Ausência de Mídia
Ayrton Montarroyos
Paudalho
07/02/2016
Mídia insuficiente
Carnaval 2016
Ayrton Montarroyos
Catende
08/02/2016
Mídia insuficiente
São João
Banda Aquárius
Araçoiaba
25/06/2016
Mídia insuficiente
Carnaval 2016
Nonô Germano
Recife
01/02/2016
Mídia insuficiente
Bloco Bochechas de Olinda Orquestra Mistura do Frevo
Carnaval 2016
Carnaval 2016
STATUS DOS PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA TABELA GERAL 18 FALTAM SER ANALISADOS 17 FORAM NOTIFICADOS COM PÊNDENCIAS 470 PROCESSOS
31 AGUARDANDO PRESTAÇÃO DE CONTAS 32 AGUARDANDO EMISSÃO DE CONTRATO - DJU 361 ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO
OBS : DENTRE OS PROCESSOS QUE FORAM ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO, 46( QUARENTA E SEIS) FORAM MULTADOS.
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
CINE-PE - 2015
BPE-BERTINE PRODUÇÕES E EVENTOS CULTURAIS
02 à 08/05/2015
05/05/2015
• Em elaboração do 3º relatório final
Carnaval PE 2016 BAND
RÁDIO TELEVISÃO TAUBATÉ LTDA
Carnaval 2016
30/03/2016
• Em Relatório parcial , enviado para financeiro para pagamento da 1º parcela
O Natal de Pernambuco Começa em Caruaru Natal Feliz Cidade 2013
CDL – CARUARU
23/11/2013 à 02/01/2014
03/04/2014
DVD Maria da Penha
7º SIMPÓSIO BRASILEIRO DE HANSENOLOGIA
VOGLIA PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA
SOCIEDADE BRASILEIRA DE HANSENOLOGIA
01/01/2014 à 31/03/2015
13 à 15/11/2013
• Para Reanálise EMENDA
17/11/2014 31/03/2015
18/11/2014
• Ausência de documentos ficais complementares e registros de execução do evento • Relatório final com ressalva de multa • Notas ficais emitidas anterior ao empenho, sem menção ao copatrocínio • Ausência de comprovação de despesas descritas no plano de trabalho • Ausência de filmagem
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO
PROPONENTE
CAMPEONATO BRASILEIRO DE HÓQUEI SOBRE PATINS
FEDERAÇÃO PERNAMBUCANA DE PATINAGEM
3º EXPOSIÇÃO BRAS. CAVALO CAMPOLINA
ASSOCIAÇÃO NORDESTINA CRIADORES CAVALO CAMPOLINA
TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA
TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA
DATA DO EVENTO 12/10 à 17/10/2015
06 à 10/03/2013
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
26/11/2015
• Em relatório de exigências • Entregue documentação exigida no dia 22/05 , encontra-se em processo de análise
27/05/2014
• Em relatório final • Enviado para o financeiro no dia 12/07/2016 para pagamento e posterior arquivar
• Para Reanálise EMENDA 05/05/2014
04/06/2014
13º FENAHALL – FEIRA DE ARTESANATO
ASSOCIAÇÃO DOS ARTESÃOS DE PETROLÂNDIA
20/12/2015 à 17/01/2016
06/05/2016
• Falhas em alguns itens do Plano de Aplicação • Cotações escaneadas • Ausência de comprovantes de despesa por parte do proponente tais como, notas ficais , recibos, informação com venda de ingressos
PERNAMBUCO ABRAÇANDO O MUNDO
VIVA COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO LTDA-ME
06 à 30/06/2014
28/11/2014
• Em relatório final aguardando diretrizes para finalização
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM JULHO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
PROMOÇÃO DA GASTRONOMIA PERNANBUCANA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BARES E RESTAURANTES/PE
15/09 à 22/11/2015
LUNI PRODUÇÕES LTDA
30/10 à 08/11/2015
FESTIVAL CIRCO BRASIL 2015
9º CAMINHADA DOS TERREIROS DE PERNAMBUCO
FEDERAÇÃO DOS CIRCULOS OPERÁRIOS DE PERNAMBUCO
04/11/2015
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS • Encerrado
29/02/2015
26/11/2015
28/04/2016
• Ausência de comprovação de despesas do proponente • Falta de atesto das notas fiscais das despesas do concedente • Ausência de notas ficais originais sem atesto e sem menção ao copatrocínio • Ausência de Contrato Social • Recolhimento de tributos • Ausência de quantitativo de fotos e filmagens(bruta) • Ausência de documentação de outros apoios • Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados
COPATROCÍNIO 2016- TRATADOS EM JULHO
EVENTO
PAIXÃO DE CRISTO 2016
PROPONENTE
SOCIEDADE TEATRAL DE FAZENDA NOVA
DATA DO EVENTO
18 á 26/03/2016
DATA DA PRESTAÇÃO
06/06/2016
STATUS • Em relatório de exigências • Notas ficais emitidas antes do empenho sem referência ao copatrocínio • Cotações sem assinaturas (escaneadas) • Ausência de Demonstrativo Sintético
CESSÃO DE ESPAÇO 2015– TRATADOS EM JULHO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
FIMMEPE 2015/MECÂNICA NORDESTE
SINDICATO INDUSTRIA MET. MEC. E DE MAT. ELET. EST.PE-SIMMEPE
20 à 23/10/2015
16/11/2015
FISPAL NORDESTE 2015
BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA
03 à 06/11/2015
15/12/2015
• Aguardando assinatura do proponente
HOSPITALMED 2015
BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA
02 à 04/09/2015
15/12/2015
• Aguardando extrato bancário comprovando despesa • Cópia autentica das notas ficais
II FEIRA DO ESTUDANTE
CLUBE DO UNIVERSITÁRIO PROMOÇÃO DE EVENTOS
15 à 16/08/2015
02/10/2015
• Aguardando documentação e Registros do evento: Notas fiscais, Informação do faturamento obtido com as inscrições e DVD com filmagem
2º SALÃO DE TURISMO – ROTA 101 NE 2015
V&J TURISMO E EVENTOS LTDA-ME
06 à 08/08/2015
15/01/2016
X BIENAL INTERNACIONAL LIVRO DE PERNAMBUCO
EVENTOS PRODUÇÕES CULTURAIS LTDA-ME
01 à 12/10/2015
DATA DA PRESTAÇÃO
11/12/2015
STATUS • Aguardando assinatura do proponente
• Em análise • Em Relatório de Exigências • Pendências financeiras junto ao Comercial/Empetur • Assinatura escaneada representante legal proponente
CESSÃO DE ESPAÇO 2015– TRATADOS EM JULHO
EVENTO
PROPONENTE
2º CONGRESSO PERNAMBUCANO DE MUNICÍPIO
ASSOCIAÇÃO MUNICIPALISTA DE PERNAMBUCO-AMUPE
16º CONESCAP
KING FESTIVAL
SESCAP-PE-SIND. EMPRESAS SERVIÇOS CONTÁBEIS
NALINI ASSESSORIA E EVENTOS LTDA - ME
DATA DO EVENTO 23 à 25/03/2015
11/11 à 13/11/2015
05/12/2015
DATA DA PRESTAÇÃO 15/07/2016
11/02/2016
05/04/2016
STATUS • Ausência de Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados • Ausência do Demonstrativo Sintético e relação de pagamentos efetuados • Relatório de cumprimento • Ausência de notas fiscais • Ausência de foto e filmagem do evento • Ausência de Demonstrativo Sintético , relação de pagamentos efetuados • Declaração de pagamentos de outros apoiadores • Declaração de venda de ingresso
CONVÊNIO 2015– TRATADOS EM JULHO
EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS • Tomada de contas especial
MISSA DO VAQUEIRO DE SERRITA
FUNDAÇÃO PADRE JOÃO CÂNCIO
24 à 26/07/2015
14/03/2016
PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA JULHO | 2016
COLÔNIA DE FÉRIAS
Auditório Tabocas Sala Tamandaré Terças e Quintas - 08:00 às 12:00 Sistema TUR Com Bola com Chita e Recrearte Lanches Vitarella 25 crianças por dia. Todos as crianças do Sistema TUR foram convidadas a participarem da Colônia de Férias mediante o pagamento de R$20,00 por dia. Foram oferecidas inúmeras brincadeiras, músicas, brindes e lanches.
PRINCIPAIS AÇÕES SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍTICA DE FOMENTO JULHO | 2016
• COPATROCÍNIOS No mês de JULHO foi validado 1 copatrocínios sendo ele : 1 Copatrocínio ( MISSA DO VAQUEIRO- Serrita R$ 149.925,00) • CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA Foram realizadas 24 contratações artísticas em 8 cidades do estado de Pernambuco que corresponde ao valor de R$ 959.525,00 • FISCALIZAÇÕES Foi realizada 6 fiscalização neste mês
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA JURÍDICA JULHO | 2016
•O QUATITATIVO SAGRES 2.1 Foram inseridos no Sagres (Sistema de Acompanhamento da Gestão dos Recursos da Sociedade), até presente data, um total de 28 processos, correspondendo, assim, a inserção quase que concomitante com formulação contratual. •ENCAMINHAMENTOS À SAD 1.Foram encaminhados 05 pedidos para autorizações prévias, entre eles: Prorrogações; reajustes; aberturas de licitações; adesões às Atas etc.
•ELABORAÇÃO DE INSTRUMENTOS
1.Contratos: .......................................................................... 60 2.Convênios: ........................................................................... 00 3.Termo Aditivo: ...................................................................... 01 4.Termo de Ajuste: ................................................................. 00 5.Termo de Apostilamento: .................................................. 00 6.Parecer: ................................................................................ 14 7.C.I: ......................................................................................... 15 8.Ofícios GAPRE: ..................................................................... 02 9.Publicações: ........................................................................ 88
•DA JUSTIÇA: 1.Ministério Publico (audiências).................................................................... 02 2.Tribunal de Contas (reuniões):..................................................................... 02 3.Trabalhista: .................................................................................................... 05 4.Civil (movimentação):.................................................................................. 04 •DAS DIGITALIZAÇÕES 1.Contratos: .................................................................................................... 79 2.Convênios:..................................................................................................... 00 3.Processos de Inexigibilidades: .................................................................... 75 •DAS AÇÕES DE MONITORAMENTO 1.Regularização do Hotel Grande Rio em Petrolina: envio de proposta de venda 2.Regularização imobiliária do Cecon; 3.Atualização do Estatuto Social e Regulamento da Empetur; 4.Implementação de cultura de compliace (Código de Conduta); 5.Mirabilândia: Avaliação do imóvel pedido de adesão ata SAD.
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
JULHO | 2016
DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE DESTINOS E DE PRODUTOS TURÍSTICOS JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ENVIO DE E-MAILS PARA INTERLOCUTORES REGIONAIS SOBRE: 1. Estruturação e formalização das instâncias em Fóruns de Turismo. Envio de modelos e orientações do Ministério do Turismo. 2. Encaminhamento de Manual sobre Destinação e Reciclagem do Lixo. 3. Solicitação de informações sobre formalização das instâncias. 4. Informações sobre possíveis formalizações de instâncias nos anos 2008/2009. (Técnica: Ceci Amorim)
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ATENDIMENTO À SECRETÁRIA DE TURISMO DE TABIRA, MARIA DAS GRAÇAS PEREIRA DE MELO E CONSULTOR ALEXANDRE CAMPOS, NO DIA 04/07 QUANDO FIZEMOS:
1. Encaminhamento à Política de Fomento para captação de recursos financeiros. 2. Orientação sobre o Programa de Regionalização do Turismo e o porquê do município e da região não fazerem mais parte do PRT. A secretária admitiu ter recebido os e-mails. Encaminhamos, mais uma vez toda a documentação para que o município e a região se estruturem para adesão ao programa, tão logo o Ministério do Turismo autorize. No dia 14/07, a secretária de turismo de Tabira encaminhou a documentação e arquivamos para a inserção no Sistema do Ministério do Turismo quando for liberado.
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO ATENDIMENTO À SECRETÁRIA DE TURISMO DE TABIRA – continuação
A secretária retornou à sede da Unidade de Destinos e Produtos Turísticos, no dia 14/07 com toda documentação da época em que ela foi a interlocutora regional da “Rota Cantoria e da Poesia”. Tiramos cópias e arquivamos. Observamos que a instância foi formalizada como fórum, mas só ocorreram duas reuniões, uma para escolha dos membros em 2009 e o regimento, a outra ocorreu em 2010 quando foi distribuído modelo de lei para a criação dos Conselhos Municipais de Turismo. (Técnica: Ceci Amorim)
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO Pesquisa sobre Gastronomia Pernambucana para o Programa Frigideira. Calendário de Eventos Turísticos de Pernambuco • Atualização : Confirmação da realização e período da peça ”O massacre de Angico” em Serra Talhada. (Graziela Rocha) Obs.: Textos reformulados e inseridos por Jane Emirce. Outras ações • Atendimento ao setor Política de Fomento: Informação sobre a pega do boi em Granito. O evento não constava no calendário do município enviado à Empetur. (Graziela Rocha) • Revisão/atualização do texto da publicação: Pernambuco de 1 a 8 dias. (Graziela / Júlia). • Revisão/atualização do texto da publicação: “ As imperdíveis de Pernambuco” (Graziela / Júlia) Manual de Gestão Municipal do Turismo (publicação) • Continuação da revisão e diagramação da publicação “Orientações para a Gestão Municipal do Turismo”. (Ceci Amorim e Gil Marinho).
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO
ATENDIMENTO AOS MUNICÍPIOS • Primavera– Visita técnica à Cachoeira do Urubu, à Cachoeira do Convento e à sede do Município. (Tota Faria e Gil Marinho) • Pesqueira– Reunião sobre o Programa “Mais Cultura” e sobre a Festa do Santuário de Nossa Senhora das Graças. (Tota Faria e Gil Marinho) INVENTÁRIO TURÍSTICO • Inserções de atualizações e pesquisas em gabinete: Meios de hospedagem: Paulista, Olinda, Pesqueira, Petrolina, Recife, Salgueiro, Surubim, Tamandaré Gastronomia: Recife, Caruaru Atrativos Naturais e Histórico Culturais: Goiana, Moreno, Jataúba Apoio Turístico: Bezerros Entretenimentos: Paulista • Pesquisa e coleta em campo: Visitas à Fenearte – Coleta de cartões e folders dos expositores para atualizações e inserções no Invtur. (Gustavo Pacheco)
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO RECUPERAÇÃO DA BIBLIOTECA DA EMPETUR • Catalogação de livros e brochuras doados por Anita Dubeux – ex-presidente da Empetur; Jane Emirce de Melo e Ceci Amorim – técnicas da UPT (Fernanda Vilar) APOIO A OUTRAS EMPRESAS DO GOVERNO E ÁREAS DA EMPETUR • Checagem dos municípios participantes nos Seminários Destino PE e no Programa de Regionalização para publicações da Diretoria Comercial e do Marketing. (Ceci Amorim, Graziela Rocha, Marlova Dornelles, Jane Emirce, Ana Amélia Andrade). • Municípios que farão parte da nova campanha publicitária da EMPETUR – Envio de e-mails a fim de que opinem sobre os atrativos selecionados para a identificação de cada um. (Ceci Amorim, Marlova Dornelles, Jane Emirce, Ana Amélia Andrade).
PRINCIPAIS AÇÕES - JUNHO SANTUÁRIO DE NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS – CIMBRES, PESQUEIRA • Realizada licitação para a recuperação da escadaria • Apoio à confecção de material gráfico promocional da Festa do Santuário de Cimbres
PRODUÇÃO DE TEXTOS PARA PUBLICAÇÕES DA EMPETUR • Publicação de Guia Turístico para as Regiões de Desenvolvimento – RDs Ajustes nos texto s atendendo indicações dos municípios das Regiões de Desenvolvimento a partir dos textos base enviados para aprovação (Coordenação técnica – Julia Lima, Graziela Rocha e Jane Emirce de Melo) • Publicação de folheto sobre a Ordem Terceira do Carmo Avaliação e sugestões sobre o layout da peça e primeira revisão de texto – aguardando a impressão pela agência de publicidade (Julia Lima)
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE QUALIFICAÇÃO JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Treinamento em Qualidade no Atendimento e perfil do Turista para Taxistas da COOPSTAR Serviço: Palestra em Qualidade no Atendimento e Perfil do Turista Data: 04 de Agosto de 2016 Horário: 08 as 12hrs Local: Sede da COOPSTAR na Imbiribeira Conteúdo: Palestra em Qualidade no Atendimento ao cliente, ética, cordialidade, boas práticas; Apresentação do Perfil do Turista que visita Pernambuco com dados e gráficos gerados pelo setor de Pesquisa da EMPETUR; Aplicação da Dinâmica de grupo “Troca de Papéis’, onde os participantes atuam como o turista e o taxista interagindo em um cenário de vendas do seu serviço e do seu destino;
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Conclusão da Turma de Espanhol Básico da EMPETUR
O curso de Espanhol na EMPETUR iniciou no dia 28 de dezembro de 2015 finalizando neste mês de Julho de 2016. As aulas foram ministradas pela professora Janayna Alves que também leciona no Instituto Cervantes em Recife, ela é licenciada em Letras (Português e Espanhol) pela UFPE, doutora em tradução e paratradução em Espanhol pela Universidade de Vigo na Espanha.
Os alunos puderam aprender a base do espanhol proporcionando uma ampliação na área do turismo, bem como interagir com mais desenvoltura e segurança com o público de língua hispânica.
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS PRONATEC • Conclusão de 04 Turmas do PRONATEC ao longo do mês de Julho. As entregas de certificados serão marcadas para o mês de Agosto. Turmas de concluíram: ESPANHOL BÁSICO (UFRPE)
HOTEL BOA VIAGEM PRAIA
ESPANHOL BÁSICO 1 (UFRPE)
INFRAERO
ESPANHOL BÁSICO 2 (UFRPE)
INFRAERO
ESPANHOL BASICO (UFRPE)
MONTE HOTEL
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS PRONATEC • Visita à Turma do PRONATEC do Monte Hotel – Espanhol Básico - identificando o aproveitamento do curso com os alunos e apresentando a estrutura da SETUREL com as ações de qualificação; • Visita à Turma do PRONATEC do Hotel do Hotel Canários – Inglês Básico identificando o aproveitamento do curso com os alunos e aplicando dinâmica de autoconhecimento em grupo;
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS REUNIÕES • Reunião do Comitê de Juventude em 01 de Julho; • Elaboração do TDR de Contratação de empresa para Executar o Programa de Qualidade do Turismo de Pernambuco junto ao PRODETUR. Para aprovação em Agosto/2016.
SAIU NA MIDIA Taxistas do Aeroporto receberão capacitação Treinamento de melhores práticas acontecerá na próxima quarta-feira (27) IG PERNAMBUCO 25/07/2016
Viver / Blog João Alberto 29/07/16
Portal LEIAJÁ 25/07/16
Blog Henrique Barbosa 27/07/16
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS JULHO | 2016
Atendimentos CATs - NĂşmeros
2002
862 417 266 327
427 367 196 87 230 294
AÇÕES CATs MÓVEIS
FENEARTE O espaço para a Central de Atendimento ao Turista da Empetur Rua 11, número 143.
ficou localizado na
Além da concessão do espaço, a parceria com a organização da feira rendeu a produção de toda a sinalização do Stand, não gerando custo algum para a UIT. O espaço sinalizado com a linha gráfica da campanha institucional 2016 da Empetur atendeu mais de 2 mil pessoas, interessadas em saber mais a respeito dos destinos turísticos de Pernambuco. Equipe operacional : 09 atendentes bilíngues trabalhando os 10 dias do evento.
NAVIO ESCOLA SAGRES •
Entre os dias 19 e 22 de julho, o navio-escola Sagres, da marinha portuguesa, ficou atracado no Porto do Recife. A Tripulação foi recepcionada por uma orquestra e passistas de frevo, além da equipe de atendentes bilíngues da UIT, fornecendo informações através do material de divulgação dos destinos turísticos do Estado.
•
A UIT também articulou um city tour em parceria com o Shopping Riomar, para os marinheiros.
•
Para a população, foram realizadas visitas gratuitas à embarcação nos dias 20 e 21.07, atendendo mais de 400 pessoas por dia.
•
Equipe operacional: 03 atendentes bilíngues e 03 colaboradores
internos.
DOMINGO NA ARENA PERNAMBUCO No último dia 24.08 aconteceu o primeiro Domingo na Arena, evento da Arena Pernambuco voltado para o entretenimento da família, com atividades esportivas, culturais, programação infantil, tour no estádio, etc. A programação aconteceu das 9h às 17h, de forma gratuita e conseguiu atrair 10 mil pessoas. A Unidade de Informações Turísicas da Empetur marcou presença com seu Cat Móvel, levando informações sobre os destinos turísticos do Estado para o público da Arena. Além disso, uma equipe de recreadores foi disponibilizada para fazer atividades com as crianças que participavam do evento no período da tarde. Equipe operacional: 2 atendentes bilíngues
FESTIVAL DE INVERNO DE GARANHUNS •
CAT Móvel da EMPETUR esteve presente no Festival de Inverno de Garanhuns. Localizado em frente à entrada do Parque Euclides Dourado em uma rua paralela a Av. Júlio Brasileiro.
•
Os 25/07,
atendimento funcionando
aconteceram das
16h
ás
de 22h,
aproximadamente 300 pessoas.
•
Equipe operacional: 2 atendentes bilíngues.
21
a
atingindo
DEMANDAS ESTRUTURAIS
MELHORIAS •
Foram realizadas as melhorias rotineiras de manutenção dos CATs:
Dedetização regular em todos os CATs; CAT TIP: conserto de fechadura; CAT OLINDA: capinação da área externa e tratamento do piso.
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE CONTROLE DE SERVIÇOS TURÍSTICOS JULHO | 2016
Atendimentos regulares CADASTROS REGULARES TIPO DE ATIVIDADE
STATUS
RECIFE
TOTAL
GUIA DE TURISMO
OBRIG
245
422
AGENCIA DE TURISMO
OBRIG
407
969
LOCADORA DE VEÍCULO
OPCION
10
28
MEIO DE HOSPEDAGEM
OBRIG
44
267
ORGANIZADORA DE EVENTO
OBRIG
50
83
PARQUE TEMÁTICO
OBRIG
6
10
PRESTADOR DE INFRAESTRUTURA PARA EVENTOS
OPCION
17
43
PRESTADOR ESPECIALIZADO EM SEGMENTO TURÍSTICO
OPCION
RESTAURANTES, CAFETERIAS E BARES
OPCION
10
20
TRANSPORTADORA TURÍSTICA
OBRIG
19
60
ACAMPAMENTO TURÍSTICO
OPCION
CASA DE ESPETÁCULO
OPCION
CENTRO DE CONVENÇÕES
OPCION
EMPREENDIMENTO DE APOIO AO TURISMO NÁUTICO
OPCION
EMPREENDIMENTO DE ENTRETENIMENTO E LAZER
OPCION TOTAL
6
1 1
1
809
1910
Situação de Cadastros
SITUAÇÃO PESSOA FÍSICA PESSOA JURÍDICA TOTAL
REGULAR
ANÁLISE ALTERAÇÃO
422
5
1.488 1.910
53 58
ANÁLISE RENOVAÇÃO
6 6
EXPIRADO CANCELADO
SUSPENSO
VENCIDO
13
14
203
13
43 57
999 1.202
Ranking Estadual
POSIÇÃO 1a. 2a. 3a.
MUNICÍPIO RECIFE OLINDA IPOJUCA OUTROS MUNICÍPIOS TOTAL
QUANT CAD 810 163 153 784 1.910
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PROJETOS ESPECIAIS JULHO | 2016
Registro dos Atendimentos - 2016 2016 / Praia
Noronha Boa Viagem
Criança c/ deficiência PCD Idoso
Porto
Candeias Tamandaré
Total
%
0
13
40
18
0
71
5,86
3 2
160 73
305 122
227 185
35 28
730 410
60,28 33,86
TOTAL
5
246
467
430
63
1.211
100
%
0,41
20,31
38,56
35,51
5,20
100
Praia
Janeiro Fevereiro
Março
Abril
Maio Junho Julho Total
Boa Viagem
29
15
33
41
34
21
73
246
Noronha
1
2
0
2
0
0
0
5
Candeias
51
106
74
87
84
28
0
430
Porto
136
77
61
50
66
34
43
467
Tamandaré
18
15
0
15
15
0
0
63
TOTAL
235
215
168
195
199
83
116
1.211
Fluxo Percentual por público 2016 6%
Media por mês
34%
60%
Criança c/ deficiência
242,2
PCD
Idoso
AÇÃO DIVULGAÇÃO DO PROJETO PRAIA SEM BARREIRAS CARTAZES DE VITRINE EMPRESAS
MobiBrasil Borborema Cidade do Recife Transporte Transcol Consórcio Grande Recife
QUANTIDADE DE CARTAZES
912
FAMPRESS DE ACESSIBILIDADE EM FERNANDO DE NORONHA – JORNALISTA: FLÁVIA CINTRA
FAMPRESS DE ACESSIBILIDADE EM FERNANDO DE NORONHA – JORNALISTA: FLÁVIA CINTRA
INAUGURAÇÃO DO PROJETO PIAUÍ PRAIA ACESSÍVEL
VEM SER ACESSÍVEL - FERNANDO DE NORONHA CARDÁPIOS EM BRAILLE Estabelecimentos contemplados: 24
VEM SER ACESSÍVEL - FERNANDO DE NORONHA GUIA TURÍSTICO DE ACESSIBILIDADE 1ª Tiragem: 5.000 exemplares
PROJETO HORIZONTE CULTURAL
DESCRIÇÃO DA AÇÃO Disponibiliza ção de 45 ingressos para instituição social
EVENTO Visitação a Oficina Francisco Brennad
INSTITUIÇÃO CONTEMPLADA
QUANTIDADE DE BENFICIÁRIOS
Grupo de Idosos do SESC Piedade
45
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE OPERAÇÕES JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES DIVISÃO DE MANUTENÇÃO - DIMAN JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS JULHO • LIMPEZA DE GALERIAS DE ÁGUAS PLUVIAIS • IMPERMEABILIZAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE TELHAS DA COBERTA PAVILÃO DE FEIRAS • MELHORIAS NO ACESSO AO PAVILHÃO DE FEIRAS • ABERTURA DE DRENOS DE ÁGUAS PLUVIAIS E RECOLOCAÇÃO DE LAJOTAS • PINTURA DE WC CONTAINER MASCULINO • ATENDIMENTO DE ORDENS DE SERVIÇO
Limpeza de galerias de ĂĄguas pluviais Foi realizada limpeza em canaletas de galerias de ĂĄguas pluviais do estacionamento Leste PavilhĂŁo de Feiras/Classic Hall
Limpeza de galerias de รกguas pluviais
Limpeza de galerias de รกguas pluviais
Impermeabilização e substituição de telhas da coberta Pavilhão de Feiras Na coberta do Pavilhão de Feiras foram substituídas algumas telhas e realizada impermeabilização em alguns pontos onde foram detectados os vazamentos.
Impermeabilização e substituição de telhas da coberta Pavilhão de Feiras
Melhorias no acesso ao PavilhĂŁo de Feiras Em virtude da Feira Fenearte foi realizada uma melhoria no acesso Sudeste do PavilhĂŁo de Feiras, onde seria uma das saĂdas da Feira.
Abertura de drenos de águas pluviais e recolocação de lajotas Para evitar alagamentos, foi feito um dreno de águas pluviais, na área externa dos WC Containers.
Pintura WC Container Masculino Antes
Depois
Pintura WC Container Masculino Antes
Depois
Pintura WC Container Masculino Antes
Depois
Pintura WC Container Masculino Antes
Depois
Atendimento de Ordens de Serviço Foram realizados 65 (sessenta e cinco) atendimentos de Ordens de Serviço no Mês de Julho. Assistindo aos Setores Administrativos, Secretarias, parque Memorial Arcoverde e Centros de Atendimento ao Cliente. Este ano a FENEART, que é o maior evento realizado pelo Cecon no mês de Julho, com aproximadamente dez mil visitantes diários, chegando a vinte e cinco mil nos finais de semana, transcorreu sem nenhuma ocorrência de grande monta, apenas entupimentos nos vasos sanitários por mau uso dos usuários. A manutenção preventiva, feita por nossa equipe, foi essencial para garantir o sucesso do evento.
PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA COMERCIAL JULHO | 2016
ENVIO DA PAUTA DE EVENTOS
PAUTA DE EVENTOS A pauta de eventos era encaminhada apenas para os setores envolvidos na operação do evento. A partir do mês de Julho foi alterado o layout e direcionado também para o Trade Turístico de Pernambuco e o sistema TUR. A ideia é que a cadeia produtiva do turismo possa replicar essa informação. Constam com os dados abaixo:
DATA; EVENTO; LOCAL; HORÁRIO; DESCRIÇÃO; INFORMAÇÃO.
E-mail Marketing de agradecimento
E-MAIL MKT
Semanalmente, a gerência está enviando e-mail marketing de agradecimento aos clientes que locaram áreas disponíveis do CECON para realização do seu evento.
E-MAIL MKT – Feedback Remetente: "Janayna Velozo" <janaynavelozo.pgm@gmail.com> Data: 12/07/2016 15:17 (29 minutos atrás) Assunto: Re: Ofício Agradecimento Para: "Setor Comercial" <comercial@empetur.com.br> Prezados, Nós é que agradecemos a receptividade do Centro de Convenções de Pernambuco. As reuniões do Programa Ganhe o Mundo têm sido um sucesso e temos certeza que essa parceria é parte primordial nessa conquista.
Que nos encontremos muitas vezes ainda!
Atenciosamente, Janayna Velozo.
APOIO Ã&#x20AC; EVENTOS
KIT DE BOAS - VINDAS Atendimento personalizado para clientes que realizaram pela primeira vez eventos no Centro de Convenções. Disponibilizamos material promocional do destinopara os gerentes responsáveis pelo evento EXPO BRASIL no Pavilhão de Feiras.
KIT DE BOAS - VINDAS Para os diretores da empresa, além do kit promocional do estado, disponibilizamos bolo de rolo e espumante do Vale do São Francisco.
Registro de imagens dos eventos de grande porte - FENEARTE Obs: Ainda nĂŁo recebemos as imagens do fotĂłgrafo.
Registro de imagens das รกreas de Merchandising
REGISTRO DAS ÁREAS DE MERCHAN Identificação e registro das áreas de merchan para elaboração de uma revista com imagens tratadas e textos a serem desenvolvidos pela agência de publicidade. Imagens: Hesíodo Góes.
COMUNICAÇÃO VISUAL
ELABORAÇÃO DA FICHA DO CLIENTE Elaboração da Ficha do Cliente que precisa ser preenchida desde a solicitação do orçamento com foco para criação de um banco de dados de clientes antigos, novos e em prospecção.
PADRONIZAÇÃO DA GECOM
ENVIO DAS PLANTAS BAIXAS EM AUTOCAD
PLANTAS BAIXAS Envio das Plantas baixas das áreas de exposição para os clientes; Cobranças e acompanhamento do recebimento das plantas;
Arquivos enviados em Autocad, onde o cliente só consegue inserir os elementos nas áreas permitidas, pois, há um bloqueio no arquivo nas áreas que não são permitidas.
PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO JULHO | 2016
ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA DE MONITORAMENTO DA EMPETUR • Foram criados instrumentos para garantir processo de gestão e acompanhamento das ações das Diretorias da EMPETUR. Estão em processamento o desenvolvimento de outras ferramentas para apoio a gestão das ações da EMPETUR
Imagens do Painel de Monitoramento de ações da EMPETUR
PLANO DE MONITORAMENTO DE GASTOS • Acompanhamento e manutenção do índice de Monitoramento de Gastos da Empresa pernambucana de turismo Governador Eduardo Campo; • Execução de apoio e crescimento de avaliação institucional promovido pela Controladoria Geral do Estado de Pernambuco, por meio da medição do Índice de Cooperação – ICO que identifica a relação entre o trabalho efetivado de controle da empresa e a colaboração de redução dos gastos o que resultou na evolução desta empresa das posições de 47º para a 1ª colocação, conforme gráfico abaixo; Evolução do ICO - EMPETUR 2016
2015
47º
1º
LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO • Atualização, acompanhamento e gestão do site de lei de Acesso Informação, em parceria com a Controladoria Geral do Estado. • Atualização dos indicadores até julho para garantia da indicação da nova avaliação em agosto. Fica o Índice da EMPETUR atualizado semanalmente e garantindo atualização plena de suas informações.
CAPACITAÇÃO DA EQUIPE JUNTO AO CEFOSPE: • Participação de membro da equipe da Gerência-Geral de Planejamento e Gestão nos Cursos do CEFOSPE abaixo descritos: CURSO:
Data:
Carga Horária:
SMAR – Sistema de Monitoramento e Análise de Risco
15/07/2016
4 horas
Elaboração de Plano de Metas para Avaliação de Desempenho
18 e 19/07/2016
8 horas
CAPACITAÇÃO DA EQUIPE JUNTO AO CEFOSPE:
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE ESTUDOS E PESQUISA JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - JULHO A Unidade de Estudos e Pesquisas tem como objetivo consolidar o desenvolvimento, bem como estruturar produtos e serviços turísticos e com isto gerar emprego e renda, promovendo a economia local. Pesquisa do Perfil do Visitante e Artesão na Fenearte Local: Centro de Convenções-Olinda Período: 07 a 17 de julho de 2016.
Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo - Recife Local:Aeroporto, Tip e BR Período: 25 a 31 de julho de 2016. Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo – Fernando de Noronha Local: Aeroporto de Fernando de Noronha Dias: 25 a 31 de julho de 2016
Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo – Ipojuca Local: Principais praias da região Dias: 25 a 31 de julho de 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - JULHO
Pesquisa Estacionamento Arena de Pernambuco Local:São Lourenço da Mata Dia:09 de julho de 2016 Pesquisa Origem e Destinação Local:Aeroporto Internacional Recife e Tip Dias:25 a 31 de julho de 2016
PRINCIPAIS REGISTROS
- Ficha de Acompanhamento -
Relatório Consolidado de Janeiro a Junho de 2016 Produção do Informe “Pernambuco Em Dados”, com tiragem de 500 exemplares Resumo Fenearte 2016 Malha Aérea Julho 2016
PRINCIPAIS REGISTROS
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO E MAKETING JULHO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE MARKETING NACIONAL JULHO | 2016
ROADSHOW RECIFE ENCANTOS MIL LOCAL: Maceió/AL DATA: 05/07 PARTICIPANTES: 60 Agentes de viagens e Operadores de Turismo FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • Veiculação do vídeo da nova campanha • Distribuição de 50 Sombrinhas de frevo • Distribuição de 50 Roteiros de 1 a 8 dias
FAMTOUR FENEARTE LOCAL: Recife e Olinda/PE DATA: 06 a 09/07 e 14 a 16/07 PARTICIPANTES: 4 formadores de opinião • Baba Vacaro (Designer e Roteirista do programa Casa Brasileira/GNT); • Renato Mosci (Designer de Produtos da Localwear); • Leonardo Neves (Designer); • Dudu Bertolini (Estilista) • Beatriz Lessa (Cenógrafa, Designer, Atriz e Diretora); FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • kit’s VIP contendo (Bolsa de Palha, sombrinha, sandália, material promocional, mané Gostoso); • Programação especial, contemplando a Fenearte e pontos turísticos do estado.
FAMPRESS FENEARTE LOCAL: Recife e Olinda/PE DATA: 10 a 14/07 PARTICIPANTES: 3 jornalistas • Zizi Carderari( Casa Claudia); • Evelyn Da Costa Muller( Projetos Sertões); • Cristina Aragão(Editora de cultura da Globonews); FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • kit’s VIP contendo (Bolsa de Palha, sombrinha, sandália, material promocional, mané gostoso); • Programação especial, contemplando a Fenearte e pontos turísticos do estado.
SÃO JOÃO DE PERNAMBUCO COM ALCEU LOCAL: SÃO PAULO/SP DATA: 31/07 PÚBLICO PARTICIPANTE: 50 mil pessoas FORMATO DE PARTICIPAÇÃO: • Aplicação das marcas promocional e institucional na página do evento no Facebook; • Aplicação das marcas no palco, junto aos outros patrocinadores; • Food Trucks com comidas típicas de Pernambuco; • Exibição da Campanha em vídeo (Destination Brazil) nas Redes Sociais do Evento; • Flâmulas com a marca promocional “Coração do Nordeste”, fixadas em 6 postes de 1,20m x 5m, distribuídos na área do evento; • Bandeirolas com a marca promocional “Coração do Nordeste”, distribuídos na área do evento; • Uso da #DescubraPernambuco na página do evento; • Nome do evento: “São João de Pernambuco com Alceu em SP – São João Saideron”; • Matérias na mídia (em geral: TV, Mídia, Internet) que evidenciam o evento com Pernambuco (antes e depois do evento).
UNIDADE DE MARKETING INTERNACIONAL JULHO | 2016
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Aproximação Companhias Aéreas 2º Salãocom de Turismo Rota 1Brasil Copa Airlines para plano de ação - Reunião Gerente OJ na Flórida; 01 Nordeste - Reunião com consulado de Cabo Verde para alinhamento de plano de Marketing com a TACV linhas aéreas; - Conference Call com Condor e Meridiana Airlines.
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Aproximação com Operadoras Internacionais -
2º Salão de Turismo Rota 1 OJ Reunião com Diretora 01 Nordeste
da Grou Turismo para comercialização
do voo para Milão; - Reunião com diretores da Dimensione, uma das principais operadoras italianas para definição de ações para lançamento do voo Recife / Milão operado pela Meridiana.
UNIDADE DE COMUNICAÇÃO JULHO | 2016
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste VT
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste Spot VT
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Domingo na Arena Criação 2ºdeSalão peças de comunicação para o projeto “Domingo na Arena” como de Turismo Rota 1 equipamento de lazer e turismo. OJ 01 Nordeste Lona de palco Pórtico de Entrada
Diário de Pernambuco
Post Banner
Balcão orgânico
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais - Facebook 2º Salão de Turismo Rota 1 A página OJ do Descubra Pernambuco no Facebook conta com mais de 69.688 curtidas,01396 a mais do que no período passado. Nordeste
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Facebook Pauta diferenciada férias 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ 01 Nordeste
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Instagram 2º Salão de Turismo Rota 1 A páginaOJdo Descubra Pernambuco no Instagram conta com mais de 3.930 seguidores. 01 Nordeste
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Redes sociais – Instagram 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ 01 Nordeste
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Design – Peças desenvolvidas para ações pontuais 2º Salão de Turismo Rota 1 Convite OJ ao trade para apresentação das ações de 01 Nordeste Pernambuco durante as Olimpíadas. Convite ao trade para apresentação da Campanha de Incentivo “Pernambuco é Azul”.
EXECUTADO 2º TRIMESTRE Design – Peças desenvolvidas para ações pontuais 2º Salão de Turismo Rota 1 OJ Convite do RH para divulgação 01 Nordeste Colônia de Férias Layout stand de Pernambuco na Fenearte
Adesivo de carro
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS JULHO | 2016
NĂŁo ocorreram atividades fora da rotina na DOF.