BALANÇO DA AÇOES DA EMPETUR MAIO - 2016
EMPRESA PERNAMBUCANA DE TURISMO GOVERNADOR EDUARDO CAMPOS ANA PAULA VILAÇA – DIRETORA PRESIDENTE GUILHERME LEITÃO – VICE- PRESIDÊNCIA AMANDA MACHADO – GERÊNCIA GERAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO ANTONIO C MENDES – UNIDADE DE PLANEJAMENTO E GESTÃO BALANÇO DAS AÇÕES E ATIVIDADES DA EMPETUR, MAIO 2016 Exemplar nº 02, 128 páginas,
DIRETORA PRESIDENTE
ANA PAULA VILAÇA VICE-PRESIDENCIA GUILHERME LEITÃO
SUPERINTENDÊNCIA DE POLITICA DE FOMENTO
CONTROLADORIA
LUCAS COSTA
ANA CLAÚDIA
GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA
GERÊNCIA GERAL DE PLANEJ. E GESTÃO
GERÊNCIA GERAL COMERCIAL
ROBERTA VILAÇA
AMANDA MACHADA
DANIELLY AGUIAR
DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
DIRETORIA DE COM. E MARKETING SYLVIA SARUBBI
DIRETORIA DE OPERAÇÕES CIRO COUCEIRO
ANTONIO CARLOS FARIA
DIRETORIA JURÍDICA
DIRETORIA DE ORÇ. E FINANÇAS
MARCELO TENÓRIO
FELIPE GOMES
Ana Paula Vilaça Diretora Presidente
“O gestor público, enquanto agente do poder público, é um importante ator na tomada de decisões que influenciam o desenvolvimento do turismo. Este agente deve saber operacionalizar as variáveis que influem na gestão pública e no desenvolvimento do turismo; conhecer as ferramentas de gestão do setor; ser capaz de fazer uma análise crítica da realidade existente no âmbito nacional, estadual e local, bem como ser capaz de propor soluções e/ou caminhos para a gestão e as políticas públicas do turismo. Nesse contexto, a proposta central deste material é oferecer aos profissionais da EMPETUR uma compreensão da estrutura da administração pública do turismo por meio do conhecimento das ações mensais de cada Diretoria com foco nos seus objetivos, agentes influenciadores e programas em execução “.
SUMÁRIO
DIRETORIA CONTROLADORIA
5
GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA
15
SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍTICA DE FOMENTO
25
DIRETORIA JURIDICA
27
DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
31
DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
47
DIRETORIA DE OPERAÇÕES
89
GERÊNCIA GERAL COMERCIAL
106
GERÊNCIA GERAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO
113
PRINCIPAIS AÇÕES CONTROLADORIA MAIO | 2016
PRESTAÇÃO DE CONTAS ANALISADAS EM MAIO Total de prestações de contas recebidas até o presente: Acumulados dos meses de jan/fev/mar/abr= 73 Maio = 31
104
Prestações de contas analisadas de maio
15
Prestações de contas liberadas do mês de maio para o financeiro
14
Prestações de contas dos meses acumulados que foram liberadas para o financeiro
Prestações de contas que foram analisadas e que se encontram com pendências
Total geral de prestações de contas liberadas para o financeiro no mês de maio
87
14
101
VALOR REFERENTE AOS PROCESSOS ANALISADOS E APROVADOS NO MÊS DE MAIO R$3.082.754,00
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS MÊS DE MAIO
EVENTO
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA
MUNICÍPIO
DATA DA PRESTAÇÃO
Bloco Galinho de Brasília
Orquestra Popular Marafreboi
Brasília/DF
29/04/2016
Bloco Galinho de Brasília
Orquestra Popular Marafreboi
Brasília/DF
29/04/2016
Carnaval 2016
Ylana Queiroga
Vitória de Santo Antão
14/04/2016
Mídia não reproduz
Carnaval 2016
Trio da Huanna
Garanhuns
20/05/2016
Mídia com defeito na reprodução
Bloco Pagode da Estria
Orquestra Vienna
Recife
06/04/2016
Mídia insuficiente
Bloco Periquita da Xuxa
Orquestra Expresso
Olinda
19/04/2016
Mídia insuficiente
MOTIVO
Ausência de comprovações do eventos através de filmagens
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA COM PENDÊNCIAS MÊS DE MAIO EVENTO
CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA
MUNICÍPIO
DATA DA PRESTAÇÃO
MOTIVO
Carnaval 2016
Orquestra Sta Cecília
Ipojuca
02/03/2016
Alteração contratual do munícipio
Carnaval 2016
Nena Queiroga
Afogados da Ingazeira
18/03/2016
Mídia insuficiente/ filmagem invertida
Maraial
01/04/2016
Declaração do município
Festa de São Sebastião
Amigos Sertanejos
Bloco Camburão da Alegria
Nonô Germano
Recife
20/04/2016
Não possui fotos
Carnaval 2016
Nonô Germano
Paudalho
20/04/2016
Não possui fotos
Carnaval 2016
Nonô Germano
Recife
20/04/2016
Mídia insuficiente
Bloco as Catraias de Peixinhos
Orquestra Mistura do Frevo
Olinda
19/04/2016
Nota fiscal com descrição divergente
Bloco Timbu Coroado
Gigantes do Samba
Recife
14/04/2016
Mídia insuficiente
STATUS DOS PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA TABELA GERAL 66 FALTAM SER ANALISADOS 14 FORAM NOTIFICADOS COM PÊNDENCIAS 369 PROCESSOS
28 AGUARDANDO PRESTAÇÃO DE CONTAS 3 AGUARDANDO EMISSÃO DE CONTRATO - DJU 258 ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO
OBS : DENTRE OS PROCESSOS QUE FORAM ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO, 40 (QUARENTA) FORAM MULTADOS.
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM MAIO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
CINE-PE - 2015
BPE-BERTINE PRODUÇÕES E EVENTOS CULTURAIS
02 à 08/05/2015
05/05/2015
• Em Relatório de Exigências. Aguardando complementação de prestação de contas , como notas fiscais, e recibos originais para comprovar a despesa
SÃO JOAO DE CARUARU 2015
BRANCO PROMOÇÕES E EVENTOS
30/05 à 29/06/2015
25/11/2015
• Aguardando conclusão da análise de prestação da contas
6A . FEIRA DO LIVRO INTERNACIONAL PE
ANDELIVROS-ASSOCIAÇÃO NORDESTE DIST.EDIT .DE LIVROS
PERNAMBUCO ABRAÇANDO O MUNDO
PERNAMBUQUINHO O CARNAVAL DAS CRIANÇAS
VIVA COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO LTDA-ME
HS PUBLICIDADE E EVENTOS LTDA
12 à 15/11/2015
06 à 30/06/2014
27/02/2014
21/12/2015
• Em Relatório Parcial ; Sanada e parcelada a dívida junto a Comercial
28/11/2014
• Plano de aplicação contraditório com a execução do projeto. • Ausência de comprovante de pagamento
29/09/2014
• Análise de filmagens e elaboração do 4º Relatório de Exigências • Reunião com os representantes para esclarecer dúvidas
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM MAIO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
30/03/2016
• Análise de documentos e filamgens • Elaboração de Relatório de Exigências
26/11/2015
• Em análise , após recebimento no dia 25/05/2016 dos documentos exigidos no Relatório de Exigências.
Carnaval PE 2016 BAND
RÁDIO TELEVISÃO TAUBATÉ LTDA
29º CONGRESSO MUNDIAL ABASTECIMENTO
ABRACEN-ASSOC.BRAS. CENTRAIS ABASTECIMENTO
23 à 26/09/2015
O Natal de Pernambuco Começa em Caruaru Natal Feliz Cidade 2013
CDL – CARUARU
23/11/2013 à 02/01/2014
03/04/2014
DVD Maria da Penha
VOGLIA PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA
01/01/2014 à 31/03/2015
17/11/2014 31/03/2015
• Ausência de documentos ficais complementares e registros de execução do evento
CAMPEONATO BRASILEIRO DE HÓQUEI SOBREPATINS
FEDERAÇÃO PERNAMBUCANA DE PATINAGEM
12/10 à 17/10/2015
26/11/2015
• Em análise , após recebimento no dia 22/05/2016 dos documentos exigidos no Relatório de Exigências.
3º EXPOSIÇÃO BRAS. CAVALO CAMPOLINA
ASSOCIAÇÃO NORDESTINA CRIADORES CAVALO CAMPOLINA
06 à 10/03/2013
27/05/2014
Carnaval 2016
• Para Reanálise EMENDA
• Ausência de comprovante de pagamento
COPATROCÍNIO 2015- TRATADOS EM MAIO
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
EVENTO
PROPONENTE
TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA
TROÇA CARNAVALESCA PARATIBIBE EM FOLIA BACALHAU NA VARA
05/05/2014
04/06/2014
PROMOÇÃO DA GASTRONOMIA PERNANBUCANA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BARES E RESTAURANTES/PE
15/09 à 22/11/2015
29/02/2015
13º FENAHALL – FEIRA DE ARTESANATO
ASSOCIAÇÃO DOS ARTESÃOS DE PETROLÂNDIA
STATUS • Para Reanálise EMENDA
20/12/2015 à 17/01/2016
06/05/2016
• Para pagamento da 1º parcela e posterior Relatório final • Falhas em alguns itens do Plano de Aplicação • Cotações escaneadas • Ausência de comprovantes de despesa por parte do proponente tais como, notas ficais , recibos, informação com venda de ingressos
CESSÃO DE ESPAÇO 2015– TRATADOS EM MAIO EVENTO
PROPONENTE
DATA DO EVENTO
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
HAINOR - FEIRA BELEZA NORDESTE
AUTONOR EMP. E CONSULTORIA LTDA
06 à 08/06/2015
14/07/2015
• Verificação das pendências junto ao Comercial da Empetur
AUTONOR 2015
AUTONOR EMPREENDIMENTO E CONSULTORIA LTDA
16 à 19/09/2015
09/10/2015
FIMMEPE 2015/MECÂNICA NORDESTE
SINDICATO INDUSTRIA MET. MEC. E DE MAT. ELET. EST.PE-SIMMEPE
20 à 23/10/2015
16/11/2015
FISPAL NORDESTE 2015
BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA
03 à 06/11/2015
15/12/2015
HOSPITALMED 2015
BTS INFORMA FEIRAS, EVENTOS E EDITORA LTDA
02 à 04/09/2015
15/12/2015
BAZAR PRIME
CÉU BRIGADEIRO LOCAÇÃO DE ESPAÇO PARA EVENTOS
• Verificação das pendências junto ao Comercial da Empetur • Pendências nas notas fiscais
• Aguardando filmagem do evento • Aguardando extrato bancário comprovando despesa • Cópia autentica das notas ficais • Elaboração do relatório final
04 à 06/12/2015
01/02/2016
II FEIRA DO ESTUDANTE
CLUBE DO UNIVERSITÁRIO PROMOÇÃO DE EVENTOS
15 à 16/08/2015
02/10/2015
2º SALÃO DE TURISMO – ROTA 101 NE 2015
V&J TURISMO E EVENTOS LTDA-ME
06 à 08/08/2015
15/01/2016
• Aguardando documentação e Registros do evento: Notas fiscais, Informação do faturamento obtido com as inscrições e DVD com filmagem • Em análise
CONVÊNIO 2015– TRATADOS EM MAIO
EVENTO
MISSA DO VAQUEIRO DE SERRITA
PROPONENTE
FUNDAÇÃO PADRE JOÃO CÂNCIO
DATA DO EVENTO
24 à 26/07/2015
DATA DA PRESTAÇÃO
STATUS
14/03/2016
• Ausência de comprovação através de fotos e filmagens, do quantitativo de itens descritos no plano de aplicação ; • Ausência de retenção de ISS na fonte ; • Comprovação do depósito referente a contrapartida do convênio no valor R$ 279.700,00; • Conciliação bancária.
PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL ADMINISTRATIVA MAIO | 2016
UNIDADE DE GESTÃO DE PESSOAS DIA DAS MÃES - 06 DE MAIO Missa Com Padre Alisson Sala Jaboatão 10:00 Sistema TUR
Foi realizada uma missa católica com Padre Alisson para todo o Sistema TUR em comemoração ao DIA DAS MÃES. Distribuímos os ritos musicais, chocolates e mensagem alusiva ao dia. Finalizamos com um lanche rápido.
DIA DAS MÃES - 06 DE MAIO Parceiros PRO-LAZER Com POLISHOP, ACQUA SHOP, MARY KAY , GG DISK ÓTICA Sala de Vidro 13:00 às 17:00 Sistema TUR
Foram oferecidos produtos com descontos para mães, cursos de maquiagem e cabelereiro, brindes, sorteios e lanche em comemoração ao DIA DAS MÃES.
AÇÃO PRO-LAZER Visitas aos Órgãos Com POLISHOP, ACQUA SHOP, GG DISK ÓTICA , SULAMERICA SEGUROS. Ação externa 10:00 às 15:00 09/05 – SDS 11/05 – CORPO DE BOMBEIROS 12/05 – POLÍCIA CIVIL 16/05 – SAD 24/05 - FUNAPE Realizamos visitas em Órgãos Estaduais apresentando e divulgando o Pro-Lazer a todos os servidores. Levamos alguns parceiros com descontos e brindes e distribuímos panfletos e TAGS relacionados ao Programa.
FEIRA DE ORGÂNICOS CECON/PARKLET 06, 13,20 27 DE MAIO 10:00 ÀS 13:00 PÚBLICO – SISTEMA TUR A feira de orgânicos é realizada todas as sextas-feiras no CECON/PARKLET atendendo todo o Sistema TUR. Os alimentos oferecidos na feira são mais saudáveis e saborosos, pois são livres de agrotóxicos, hormônios e outros produtos químicos e o benefício da ingestão dos produtos, em longo prazo, pode ser comprovado na qualidade de vida. A cooperativa que nos atende é oriunda de Gloria de Goitá.
PRINCIPAIS AÇÕES SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍTICA DE FOMENTO MAIO | 2016
• COPATROCÍNIOS No mês de Maio foram validados 3 copatrocínios sendo eles : CINE PE – R$ 300.000,00 ; DESTINATION R$ 500.000,00; CAMPEONATO DE HANDEBALL – R$ 49.998,00 Total – R$ 849.998,00 • CONTRATAÇÃO ARTÍSTICA
Foram realizadas 29 contratações artísticas em 13 cidades do estado de Pernambuco que corresponde ao valor de R$R$ 1.397.300,00 • FISCALIZAÇÕES Foram realizadas 8 fiscalizações neste mês
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA JURÍDICA MAIO | 2016
•O QUATITATIVO SAGRES 2.1 Foram inseridos no Sagres (Sistema de Acompanhamento da Gestão dos Recursos da Sociedade), até presente data, um total de 104 processos, correspondendo, assim, a inserção quase que concomitante com formulação contratual. •ENCAMINHAMENTOS À SAD 1.Foram encaminhados 02 pedidos para autorizações prévias, entre eles: Prorrogações; reajustes; aberturas de licitações; adesões às Atas etc.
•ELABORAÇÃO DE INSTRUMENTOS
1.Contratos: .......................................................................... 140 2.Convênios: ........................................................................... 00 3.Termo Aditivo: ...................................................................... 02 4.Termo de Ajuste: ................................................................. 08 5.Termo de Apostilamento: .................................................. 00 6.Parecer: ................................................................................ 12 7.C.I: ......................................................................................... 20 8.Ofícios GAPRE: ..................................................................... 03 9.Publicações: ........................................................................ 35
•DA JUSTIÇA: 1.Ministério Publico (audiências).................................................................... 01 2.Tribunal de Contas (reuniões):..................................................................... 02 3.Trabalhista: .................................................................................................... 03 4.Civil (movimentação):.................................................................................. 04 •DAS DIGITALIZAÇÕES 1.Contratos: .................................................................................................... 120 2.Convênios:..................................................................................................... 00 3.Processos de Inexigibilidades: ....................................................................118 •DAS AÇÕES DE MONITORAMENTO 1.Regularização do Hotel Grande Rio em Petrolina: envio de proposta de venda 2.Regularização imobiliária do Cecon; 3.Atualização do Estatuto Social e Regulamento da Empetur; 4.Implementação de cultura de compliace (Código de Conduta); 5.Mirabilândia: Avaliação do imóvel pedido de adesão ata SAD.
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES Marketing Internacional MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES – Maio 2016 • Famtour – Soltrópico • Famtour – Del Bianco • Destination Brazil
Famtour – Soltrópico / Portugal • Realizado no período de 08 à 15/05; • Principal Operadora em Portugal, tendo Pernambuco como principal destino em vendas do Brasil; • Capacitação para 12 agentes de viagem de Lisboa, Porto e Coimbra; • A programação incluiu visitas ao litoral Norte, Sul e Recife.
Famtour – Del Bianco / Itália • • • • •
Realizado no período de 15 à 21/05; Principal Operadora Italiana, com ênfase em Turismo de Luxo; Capacitação para 08 específicos do segmento luxo; Apoio da Embratur na indicação e seleção dos destinos no Brasil; A programação incluiu visitas a Recife, Porto de Galinhas e Fernando de Noronha.
Destination Brazil • Pernambuco foi palco do Destination Brazil Travel Mart nos dias 18 e 19 de maio. • Em sua primeira edição, o evento estreou um novo formato para a promoção do • Nordeste a partir de um modelo contemplando capacitação profissional, rodadas de negócios e estandes institucionais dos destinos. • Dinâmico, objetivo e eficiente, o novo modelo foi aprovado pelos participantes.
Destination Brazil • R$ 2 milhões de reais para realização do evento
• 1500 Empregos gerados • 3.269 agendas de negócios • Suppliers - 261 • Buyers - 179 • R$ 177 milhões de reais gerados em negócios
Destination Brazil Ações realizadas: • • • • • • • •
Solenidade de Abertura Capacitação Estande Institucional com tapioqueira Festa de boas vinda Pernambuco Rodada de Negócios Site do Evento App do Evento Pós Tur
Destination Brazil Apoio e patrocínios • Ministério do Turismo • Empetur • TAP • Prefeitura de Ipojuca • Prefeitura do Recife • Gol • Sebrae • ABIH • EMBRATUR
Destination Brazil Entrada do Evento
Solenidade de Abertura
Destination Brazil Capacitação
Rodada de Negócios
Destination Brazil Estande Institucional de Pernambuco
Destination Brazil Festa de Boas Vidas Pernambuco
Destination Brazil Site do Evento
www.destinationbrazil2016.com.br
Destination Brazil App do Evento
Destination Brazil Pรณs-TUR
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE ESTRUTURAÇÃO DO TURISMO
MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE DESTINOS E DE PRODUTOS TURÍSTICOS MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO REESTRUTURAÇÃO DO PROGRAMA DE REGIONALIZAÇÃO DO TURISMO – MTur REESTRUTURAÇÃO DO PROGRAMA DE REGIONALIZAÇÃO DO TURISMO – MTur
AÇÕES PARA ATUALIZAÇÃO DO MAPA DO TURISMO BRASILEIRO
•
Fechamento e revisão do Mapa do Turismo Brasileiro – Pernambuco
•
Articulação junto aos municípios que fazem parte do Mapa do Turismo Brasileiro – 2016 para atualização de algumas informações, em virtude da mudança dos titulares da pasta do turismo.
Equipe técnica: Ceci Amorim, Ana Amélia Andrade, Jane Emirce
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO
Calendário de Eventos Turísticos de Pernambuco • Recebimento e atualizações no calendário de eventos 2016 • Atendimento a solicitações de envio do calendário em meio digital Equipe técnica: Graziela Rocha, Jane Emirce de Melo Orientações para a Gestão Municipal do Turismo (publicação) • Público-alvo: gestores municipais do turismo • Solicitação de informações das seguintes áreas: Projetos Especiais, Inventário Turístico, Comitê Gestor da Política de Fomento, entre outros, para inserção na publicação. • Atualização de alguns itens e correção dos textos Equipe técnica: Ceci Amorim, Graziela Rocha, Jane Emirce de Melo
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO Programas SS Turista do Rio de Janeiro e Programa Amigo UERJ • Pesquisas e resumo sobre os Programas SS Turista do Rio de Janeiro e Programa Amigo UERJ (atendimento especial com estudantes /voluntários a turistas durante grandes eventos, a fim de avaliar possível implantação em Pernambuco). Técnica responsável: Jane Emirce
Cachoeira do Urubu • Articulação com assessores de gabinete da prefeitura de Primavera para agendamento de reunião com SETUREL e EMPETUR, objetivando a gestão do Parque Ecoturístico da Cachoeira do Urubu. Reunião ocorrida em 31 de maio de 2016. • Levantamento da documentação relativa o todo o processo para fundamentar as recomendações das entidades envolvidas e as responsabilidades dos órgãos gestores. Equipe Técnica: Ceci Amorim e Graziela Rocha
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO
Comissão Articuladora do Sistema Municipal de Cultura de Carpina • Reunião com membros da comissão para informar sobre o Programa de Regionalização do Turismo e o papel da Unidade de Destinos e de Produtos Turísticos (UPT) • Feita exposição sobre a UPT e outras áreas de interesse da EMPETUR. Técnico Responsável: Gil Marinho Apoio à Gestão Municipal de Gravatá Técnica Responsável: Cristina Ferraz Visita técnica a Salgadinho e ao Hotel Thermas Salgadinho Técnico Responsável: Gil Marinho
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO Santuário de Cimbres • Reunião com o Bispo Dom José Luiz, Cacique Marcos, prefeito de Pesqueira e diretoria da EMPETUR • Visita técnica ao Santuário de Cimbres para detalhamento das obras da escadaria de Acesso. Técnico Responsável: Gil Marinho Apoio ao SEBRAE • Reunião com equipe da Z Design para elaboração de guia turístico.
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO
PRODETUR • Reunião com equipe do PRODETUR e empresas de consultoria para elaboração do Projeto de Fortalecimento Institucional. ASTUR • Participação na reunião da Astur, ocorrida em Gravatá.
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO Produção de Textos para Publicações da EMPETUR Publicação de Guia Turístico para as Regiões de Desenvolvimento – RDs (continuação) • Pesquisa e texto básico sobre os municípios das Regiões de Desenvolvimento para elaboração de publicação sobre o programa Destino PE Coordenação técnica – Julia Lima, Graziela Rocha e Jane Emirce de Melo
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO Apoio à Diretoria de Marketing e Comunicação – Texto para peça Gráfica • Estrutura e texto do folheto do São João (continuação)/ Seleção de imagens Coordenação técnica: UPT – Julia Lima e Jane Emirce de melo Diretoria de Marketing – Simone Jar • Banco de Notas Turísticas – com textos sobre temas de destaque em Pernambuco para site e redes sociais Coordenação técnica: UPT – Julia Lima e Jane Emirce de melo Diretoria de Marketing – Simone Jar
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE QUALIFICAÇÃO MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Visita da Turma PRONATEC de Agente de Informações Turísticas da INFRAERO ao CAIS DO SERTÃO
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Visita da Turma PRONATEC de Espanhol do Hotel Canárius ao CONSULADO DA VENEZUELA
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Visita da Turma PRONATEC de Espanhol da INFRAERO ao NAVIO ESCOLA FRAGATTA ARGENTINA LIBERTAD
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Visita ao Centro Salesiano para verificar local para futuras ações de Qualificação no Morro da Conceição
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Visita aberta ao público ao Navio-escola Argentino Fragatta Libertad A Unidade realizou as inscrições prévias para visitação à Fragatta no sábado, dia 07 de Maio. Foram mais de 300 pessoas participantes.
PRINCIPAIS AÇÕES - MÊS Reuniões • Reunião com Carlos da Hora da Coopstar para treinamento dos taxistas; • Reunião com Wellington da cooperativa dos taxistas da Madalena para treinamento e qualificação; • Reunião com Sérgio Murilo do Grupo Ser Educacional para parceria em cursos. Tablets • Entrega dos 20 tablets restantes para a Associação de Empresas de Radiotaxi; • Separação de 40 tablets para o programa Taxi Interativo em Gravatá no dia 14 de Junho de 2016.
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS MAIO | 2016
ATENDIMENTOS REGISTRADOS NOS CATS EMPETUR - MAIO
1698
681
573
511
479
326
285
130
112
Aeroporto Boa Viagem
Casa da Cultura
Cruzeiros Marítimos
Olinda
Petrolina
Rio Mar
Shopping Recife
TIP
65
96
Feira Livre Destination de Poço da Brazil Panela
DEMANDAS ESTRUTURAIS CAT PRAÇA DE BOA VIAGEM Foi realizadas a manutenção no aparelho de ar condicionado e troca de disjuntor.
CAT OLINDA A Defesa Civil realizou uma visita para analisar como será feita a poda das árvores. * O serviço não foi realizado devido à grande demanda de serviços que a Defesa Civil vem recebendo por causa das chuvas . Foi emitida uma CI solicitando à DOP providências referentes ao processo de mudança da rede elétrica do CAT de trifásico para monofásico. CAT AEROPORTO Foi realizada uma visita técnica para analisar as lojas disponíveis no caso de uma possível mudança de local. CAT RIOMAR Foi realizado o reparo na porta do armário da bancada de atendimento.
TODOS OS CATS RECEBERAM REFORÇO NA DEDETIZAÇÃO. Este serviço é realizado mensalmente.
CATs TEMPORÁRIOS – Feira do Poço da Panela – 01.05 Implantação mensal da Unidade Móvel na Feira Livre do Poço da Panela que ocorre sempre no primeiro domingo de cada mês, no horário das 07h 30 às 19h. A feira teve sua segunda edição no dia 01/05 (65 atendimentos). Número abaixo da primeira edição (236 atendimentos) , em conseqüência das chuvas fortes neste período.
CATs TEMPORÁRIOS – Fragata Argentina Libertad – 06.05 Presença de atendentes bilíngues (02 Empetur + 02 PCR) em Cats Móvel – ôninus, estacionado no Cais 06 do Porto do Recife. Total de 112 atendimentos. Além do Cat Móvel, os Turistas foram recebidos com uma Orquestra de Frevo e Passistas.
PRINCIPAIS AÇÕES CADASTUR MAIO | 2016
ATENDIMENTOS REGULARES MAIO TIPO DE ATIVIDADE
STATUS
RECIFE
TOTAL
GUIA DE TURISMO
OBRIG
236
397
AGENCIA DE TURISMO LOCADORA DE VEÍCULO MEIO DE HOSPEDAGEM ORGANIZADORA DE EVENTO PARQUE TEMÁTICO PRESTADOR DE INFRAESTRUTURA PARA EVENTOS PRESTADOR ESPECIALIZADO EM SEGMENTO TURÍSTICO RESTAURANTES, CAFETERIAS E BARES TRANSPORTADORA TURÍSTICA ACAMPAMENTO TURÍSTICO CASA DE ESPETÁCULO CENTRO DE CONVENÇÕES EMPREENDIMENTO DE APOIO AO TURISMO NÁUTICO EMPREENDIMENTO DE ENTRETENIMENTO E LAZER
OBRIG
388 11 48 52 5 17
1
925 32 266 88 9 47 9 20 55 1 1
787
1850
OPCION OBRIG OBRIG OBRIG
OPCION OPCION OPCION OBRIG
10 19
OPCION OPCION OPCION OPCION OPCION TOTAL
SITUAÇÃO DE CADASTROS
REGULAR
ANÁLISE ALTERAÇÃO
PESSOA FÍSICA
397
5
PESSOA JURÍDICA
1453
48
TOTAL
1850
53
SITUAÇÃO
ANÁLISE RENOVAÇÃO
EXPIRADO CANCE LADO SUSPENSO
13
6
VENCIDO
12
209
42
966
54
1175
RANKING ESTADUAL
POSIÇÃO
MUNICÍPIO
QUANT CAD
1a.
RECIFE
787
2a.
OLINDA
157
3a.
IPOJUCA
136
OUTROS MUNICÍPIOS
770
TOTAL (*)CADASTROS REGULARES PJ+PF
1850
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PROJETOS ESPECIAIS MAIO | 2016
PROJETO PRAIA SEM BARREIRAS Registro Geral dos Atendimentos Período
Noronha
Boa Viagem
Porto
Olinda (suspenso)
Candeias
Tamandaré
Paulista (suspenso)
Total
2013/2014/2015/2016
137
2.352
1.691
291
1.335
256
57
6.119
Total
2,24
38,44
27,64
4,76
21,82
4,18
0,93
100
Fluxo percentual por ano
2013
12,47%
Fluxo quantitativo por público
17,29%
18,40%
Idoso
1.362
2016
41,46%
28,78%
Criança c/ deficiência
22,26%
2014 2015
Fluxo percentual por público
PCD
3.631
PCD
59,34%
Criança c/ deficiência
1.126
Idoso
Registro dos Atendimentos - 2016 Público/Praia Boa Noronha Porto CandeiasTamandaré Total 2016 Viagem Criança c/ 0 10 17 16 0 43 deficiência
% 5,64
PCD
3
78
223
178
0
482
63,17
Idoso
0
30
84
124
0
238
31,19
Total
3
118
324
318
0
763
100
%
0,39
15,47
42,46
41,68
0,00
100
Fluxo quantitativo por praia 2016
324
Praia/Mês 2016
Janeiro Fevereiro
Março
Abril
Total
Boa Viagem
29
15
33
41
118
Noronha
1
2
0
0
3
Candeias
51
106
74
87
318
Porto
136
77
61
50
324
Tamandaré *
0
0
0
0
0
TOTAL
217
200
168
178
763
Media por mês
118 3
190,75
318
Noronha
Boa Viagem
0
Porto
Candeias
Tamandaré
ďƒ˜Registro dos Atendimentos - 2016
IMPLANTAÇÃO DO SITE PROJETO
DIVULGAÇÃO DO SITE PROJETO
DIVULGAÇÃO DO SITE PROJETO
REUNIÕES DE ARTICULAÇÃO E MONITORAMENTO IMPLANTAÇÃO DO PROJETO NA PRAIA DE SUAPE (CABO DE SANTO AGOSTINHO)- 23/05/16
MONITORAMENTO PRAIA SEM BARREIRAS (CANDEIAS E BOA VIAGEM) – 24/05/16
VISITA COM O SECRETÁRIO DE ESTADO PARA INCLUSÃO DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA DO PIAUÍ – PRAIA SEM BARREIRAS PORTO DE GALINHAS (10/05/2016)
COMEMORAÇÃO ANIVERSÁRIO DE TRÊS ANOS DO PRAIA SEM BARREIRAS DE PORTO DE GALINHAS (12/05/2016)
II SEMINÁRIO ALAGOANO DE SÍNDROME DE DOWN – PERÍODO DE 12 A 14/05/2016
PARTICIPAÇÃO NOS CONSELHOS
Conselho Estadual de Assistência Social – CEAS Capacitação do Programa Bolsa Família (04/05/2016)
Conselho Estadual de Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência - CONED (16/05/2016)
VISITA AS PRAIAS DE CANDEIAS E BOA VIAGEM COM A GERÊNCIA DE PROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA DO CABO DE SANTO AGOSTINHO (27/05/2016)
PROJETO HORIZONTE CULTURAL
DESCRIÇÃO DA AÇÃO Disponibilizaç ão de 37 ingressos para a Comunidade do UR7
EVENTO Visita ao Museu do Cais do Sertão
INSTITUIÇÃO CONTEMPLADA
QUANTIDADE DE BENFICIÁRIOS
UR7
37
PROJETO HORIZONTE CULTURAL
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA DE OPERAÇÕES
MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE MANUTENÇÃO E OPERAÇÕES MAIO | 2016
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Auditório Brum)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Teatro Beberibe)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Auditório Ribeira)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Teatro Guararapes: Platéia)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Teatro Guararapes: Balcão)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Pavilhão)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Pavilhão Mezanino)
Atualização de Plantas - MAIO.16 (Atualização de plantas das áreas locáveis – Av. Comercial)
Depósito externo - MAIO.16 (Organização e limpeza - Antes)
Depósito externo - MAIO.16 (Organização e limpeza - Depois)
Equipe de trabalho
Depósito externo - MAIO.16 (Organização e limpeza - Depois)
PRINCIPAIS AÇÕES PAVILHÃO DE FEIRAS MAIO | 2016
REPARO TELHADO - MAIO Serviços de Impermeabilização em rachaduras no Telhado do Pavilhão
REPARO TELHADO - MAIO Serviços de Impermeabilização em rachaduras no Telhado do Pavilhão
REPARO TELHADO - MAIO Serviços de Impermeabilização em rachaduras no Telhado do Pavilhão
PRINCIPAIS AÇÕES DIRETORIA COMERCIAL MAIO | 2016
Reunião – Pleito Trade Turístico de Pernambuco | apoio à eventos
Reunião com Trade Turístico Reunião de reaproximação com o trade turístico de Pernambuco para um atendimento mais eficaz no apoio aos eventos. Representantes: Ubrafe, RCVB, ABIH, ABEOC, Abav, Abrasel, Setur - L Recife. Solicitação do Trade: Melhoria da sinalização na entrada do estacionamento pela Av. Agamenon Magalhães; Divulgação dos eventos na área de desembarque do aeroporto Internacional dos Guararapes Gilberto Freyre – Recife; Divulgação nos Estados do NE e visitas às entidades e Sebrae´s – apoio no sentido de viabilizar bilhetes aéreos e hospedagem, além do material promocional do CECON; Divulgação dos eventos nos hotéis, bares, restaurantes; Identificar equipamentos turísticos do estado , formalizar parcerias e oferecer aos participantes do evento; Disponibilizar espaço para EMPETUR - Informações Turísticas nos eventos; Mapear as obras e melhorias para os próximos anos do Cecon. Reunião das devolutivas marcada para o dia 09/06.
Participação no Destination Brazil Travel Mart
Destination Brazil Travel Mart O Centro de Convenções de Pernambuco retomou as atividades de captação de eventos, através de sua equipe comercial no evento Destination Brazil, realizado no período de 18 à 19/05/2016 em Porto de Galinhas – PE. O CECON participou da rodada de negócios e contou com uma agenda de reunião com buyers nacionais e internacionais. As rodadas de negócios puderam proporcionar possíveis novas locações, além de aproximação com um potencial realizador de eventos internacionais.
Participação na EBS Evento Business Show
EBS – Evento Business Show O Centro de Convenções de Pernambuco em parceria com o Recife Convention & Visitors Bureau e Porto de Galinhas Visitors Bureau participou no período de 01 à 02/06 da EBS – Evento Business Show, principal evento do segmento MICE do Brasil. A promoção dos equipamentos turísticos se deu através de um stand de 8m² com imagens expostas do Centro de Convenções de Pernambuco, Recife e Porto de Galinhas. Além disso, realizamos uma palestra com foco para Captação de eventos.
PRINCIPAIS AÇÕES GERÊNCIA GERAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO MAIO | 2016
PLANO DE MONITORAMENTO DE GASTOS • Acompanhamento do índice de Monitoramento de Gastos da Empresa pernambucana de turismo Governador Eduardo Campo; • Execução de apoio e crescimento de avaliação institucional promovido pela Controladoria Geral do Estado de Pernambuco, por meio da medição do Índice de Cooperação – ICO que identifica a relação entre o trabalho efetivado de controle da empresa e a colaboração de redução dos gastos o que resultou na evolução desta empresa das posições de 47º para a 1ª colocação, conforme gráfico abaixo; Evolução do ICO - EMPETUR 2016
2015
47º
1º
PLANO DE MONITORAMENTO DE GASTOS • Maior Índice de Cooperação já registrado pela EMPETUR, junto a Controladoria Geral do Estado, chegando a totalidade de 100% e corroborando com o melhor posicionamento, eficiência, controle e monitoramento dos Gastos em Pernambuco;
PLANO DE MONITORAMENTO DE GASTOS - EMPETUR Informações de Índice de Cooperação (ICO) 2015 e 2016 - Empresa de Turismo de Pernambuco Governador Eduardo Campos Ano
ICO
Posição
2015 2016
72% 100%
47º 1º
• Elaboração de ofícios para a análise do Comitê Gestor, o que garantiu a inserção de novas ações na EMPETUR.
LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO • Atualização, acompanhamento e gestão do site de lei de Acesso Informação, em parceria com a Controladoria Geral do Estado, a EMPETUR no mês de abril, garantiu a atualização plena de suas informações e elevou ao longo de 3 clcilos de avaliação da LAI seu índice de 1,31 para 92,2 conforme gráfico abaixo; 92,2 100 90 80 70 60 50 40 30 20
1,31
5,4
10 0 1 ciclo
2 ciclo
3 ciclo
• A partir do mês de abril os indicadores passam a avaliar o índice de atualização, ficando o da EMPETUR atualizado semanalmente e garantindo atualização plena de suas informações.
ACOMPANHAMENTO DAS AÇÕES E MONITORAMENTO DA EMPETUR • Foram criados instrumentos para garantir processo de gestão e acompanhamento das ações das Diretorias da EMPETUR. Estão em processamento o desenvolvimento de outras ferramentas para apoio a gestão das ações da EMPETUR
Imagens do Painel de Monitoramento de ações da EMPETUR
DESENVOLVIMENTO DAS REUNIÇAOS PARA ALINHAMENTO DE PROCESSOS • Elaboração de demandas e apoio ao Consultor Flávio Galvão para alinhamento dos processos da EMPETUR
ACOMPANHAMENTO E APOIO AS REUNIÕES DE TETO ORÇAMENTÁRIO
PRINCIPAIS AÇÕES UNIDADE DE ESTUDOS E PESQUISA MAIO | 2016
PRINCIPAIS AÇÕES - MAIO A Unidade de Estudos e Pesquisas tem como objetivo consolidar o desenvolvimento, bem como estruturar produtos e serviços turísticos e com isto gerar emprego e renda, promovendo a economia local. Pesquisa do Perfil do Visitante do Espaço Externo da Arena Pernambuco Local: São Lourenço da Mata – Arena Pernambuco Período: 15 e 22 de maio de 2016. Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo - Recife Local: Aeroporto, Terminal Rodoviário e BR’s Período: 11 a 17 de maio de 2016. Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo - Ipojuca Local: Praias de Cupe, Merepe, Muro Alto, Maracaípe, Serrambi e Vila de Porto de Galinhas Período: 19 a 25 de maio de 2016. Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo – Fernando de Noronha Local: Aeroporto de Fernando de Noronha Período: 3 a 9 de maio de 2016. Pesquisa de Origem e Destinação – Recife Local: Aeroporto e Terminal Rodoviário do Recife Período: 11 a 17 de maio de 2016.
PRINCIPAIS REGISTROS
- Ficha de Acompanhamento -
Perfil dos Uruguaios no Brasil Pesquisa de Origem e Destinação dos Passageiros desembarcados no Aeroporto e TIP Perfil do Turista de Fernando de Noronha Perfil do Turista do Recife Perfil do Turista de Ipojuca Dados para a Destination (Porto de Galinhas) Malha Aérea atualizada
PRINCIPAIS REGISTROS EMPETUR RESUMO DA PESQUISA DE ORIGEM E DESTINAÇÃO DOS PASSAGEIROS DESEMBARCADOS NO AEROPORTO E NO TERMINAL RODOVIÁRIO (MAIO DE 2016)
TAMANHO DA AMOSTRA: 24.484 ENTREVISTAS
RESIDÊNCIA PERMANENTE BRASIL
96,27%
EXTERIOR
3,93%
RESIDENTES NO BRASIL Perna mbuco
45,84
Sã o Pa ul o
16,77
Ri o de Ja nei ro
7,02
Ba hi a
4,64
Cea rá
4,22 3,20
Pa ra íba
RESIDENTES NO EXTERIOR Argenti na
34,09
Al ema nha
10,79
Es ta dos Uni dos
10,03
Portuga l
7,34
Itá l i a
6,69
Urugua i
5,61
GÊNERO MASCULINO FEMININO
49,17% 50,83%
PRINCIPAIS DESTINOS DOS PASSAGEIROS DESEMBARCADOS Reci fe
58,22%
Ipojuca
15,55%
Ca rua ru
2,14%
Ol i nda
1,07%
Ga ra nhuns
0,84%
PRINCIPAIS REGISTROS FLUXO E PERFIL DO TURISTA URUGUAIO
EMPETUR FLUXO DE TURISTICO FLUXO DE TURISTAS URUGUAIOS PARA PERNAMBUCO DESEMBARCADOS NO PORTÃO I NTERNACI ONAL DO RECI FE ( DADO POLÍCIA FEDERAL)
2016 ( JAN. A ABR.) 9.138 AEROPORTO
DO
235
GÊNERO (¹) MASCULI NO
59,00
FEMI NI NO
41,00
FAIXA ETÁRIA (¹) 18 A 24 ANOS
9,80
25 A 31 ANOS
15,70
32 A 40 ANOS
25,70
41 A 50 ANOS
25,90
51 A 59 ANOS
14,40
60 ANOS OU MAI S
8,50
ESTADO CIVIL (¹) SOLTEI RO CASADO OUTRO
MEIO DE HOSPEDAGEM (¹) HOTEL, FLAT OU POUSADA
64,20
CASA DE AMI GOS E PARENTES
13,70
CASA ALUGADA
15,60
CAMPI NG OU ALBERGUE
3,10
CASA PRÓPRI A
1,10
RESORT
1,10
OUTROS
1,20
VIAJA COM (¹) SOZI NHO
18,60
FAMÍ LI A
45,00
AMI GOS
14,00
CASAL COM FI LHOS
18,30
OUTROS
4,10
PRIMEIRA VISITA A PERNAMBUCO (¹) SI M
11,90
NÃO
88,10
MOTIVO DA VIAGEM (¹) LAZER
75,80
NEGÓCI OS, EVENTOS E CONVENÇÕES
13,90
OUTROS
10,30
MOTIVAÇÃO DA VIAGEM A LAZER SOL E PRAI A
71,40
NATUREZA, ECOTURI SMO OU AVENTURA
8,00
CULTURA
5,70
ESPORTES
1,50
DI VERSÃO NOTURNA
0,20
VI AGEM DE I NCENTI VO
0,30
OUTROS
12,90
GASTO MÉDIO INDIVIDUAL (G.M.I.D) (¹) R$ 190,66
PERMANÊNCIA MÉDIA (P.M) (¹) 9,3 DIAS
PRETENDE VOLTAR (¹) SI M NÃO
98,50 1,50
UTILIZOU AGÊNCIA DE VIAGEM (¹) PACOTE SERVI ÇOS AVULSOS NÃO UTI LI ZOU
7,90 9,30 82,80