MANAGEMENT
Die Konkurrenz überholen Jeder Fitness-Studio-Inhaber hat das Ziel, das marktführende Studio vor Ort zu sein. Das Problem ist, Sie können nicht immer investieren, wenn nicht proportional der Umsatz steigt. Sie werden den angestrebten Status nicht erreichen, ohne drei wichtige Themen zu berücksichtigen. 1. Primärspezialisierung 2. Methodik 3. Ausdehnung Bevor ich Ihnen die drei wichtigen Säulen der Fitness-StudioMarketing-/Managementstrategie erläutere, weise ich auf Strategien hin, die negative Auswirkungen auf eine glaubwürdige Gesundheit im Fitness-Studio haben. Die absoluten No-Gos sind: • Lifestyle-Konzepte (einsetzbar in der Modebranche, nicht aber im Fitnessbereich) • Kurzzeittrends (Fitnesskunden stehen ihnen ablehnend gegenüber) • Personenkultkonzept (VIP ohne professionelle wissenschaftliche Inhalte sind nicht empfehlenswert) Primärspezialisierung Kunden lehnen Konzeptlosigkeit ab. Sie bevorzugen einen präzise geplanten Geschäftsentwurf. Bevor man sich mit seiner Spezialisierung an die Öffentlichkeit begibt, muss man wissen, in welche gedankliche Richtung diese geht. Möglicherweise hat sie komplett falsche Vorstellungen von meinem Konzept. Dann muss ich dieses durch neue Entwürfe korrigieren. Vielen Fitness-Studio-Besitzern ist in keiner Weise bewusst, welche Richtung sie vertreten. Finden Sie bei der nächsten Mitarbeiterbesprechung durch Fragen wie: „Was ist unsere Kernkompetenz?“ heraus, was Ihre Mitarbeiter konkret dazu formulieren. Falls Ihre Mitarbeiter nicht vertreten, was Ihre Kernkompetenz ist, können Ihre Kunden es ebenfalls nicht wissen, denn sie orientieren sich eindeutig an den Vertretern Ihrer Geschäftsidee. Fitness-Studio-Märkte sind gesättigt. Differenzierungswettbewerb findet immer mehr über Primärspezialisierung statt.
Foto: Volker Beushausen
Primärspezialisierung startet mit: • Preis • Kundengruppe • Spezialisierung
Antonio e Silva Sales Director/Vertriebsleiter for me do
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Preis Ich habe in dieser Position nur zwei Möglichkeiten: entweder ist mein Preis höher als der meiner Wettbewerber oder niedriger. Es ist unprofessionell, das gleiche Preisniveau zu haben wie die konkurrierenden Unternehmen, da ich immer vergleichbar bin und mich immer wieder neu positionieren muss.
fitness MANAGEMENT international
Kundengruppe Die Zeit, in der Fitness-Studios Mitglieder jeder Altersgruppe aufnehmen, ist vorbei. Die typische Family-Fitnessangebot-Struktur (jung, mittlere Altersgruppe, alt) ist nicht empfehlenswert, da diese schnell in eine „Vereinsstruktur“kippen kann. Empfehlenswert ist die sogenannte „best ager“ -Gruppe, d.h. 50 plus. Laut Statistik wird Deutschland im Jahr 2035 die älteste Bevölkerung der Welt haben. In Zukunft wird jeder zweite Deutsche fünfzig Jahre und älter sein. Diese Entwicklung erklärt die zunehmende Bedeutung dieser Altersgruppe. Die ideale durschnittliche Altersstruktur liegt bei 49 Jahren. Mehr Erfolg durch Spezialisierung Kunden bevorzugen Spezialisten. Jeder kauft lieber im Fachhandel als beim Gemischtwarenhändler. Ihre Spezialisierung ist das einfachste und wirkungsvollste Instrument zu mehr Marktanteilen vor Ort. Spezialisierung für welche Gebiete? Entscheiden Sie sich für ein Spezialgebiet. Zum Beispiel: Abnehmen und Rückentraining. Distanzieren Sie sich von allen anderen Themen und werben Sie ausschließlich mit den beiden oben genannten. Sie werden sehen: Mehr Fokussierung bedeutet mehr Erfolg. Methodik Sie haben sich für die Fokussierung Abnehmen und Rückentraining entschieden. Dies erfordert ein perfektes Konzept für beide Themen. Will heißen: Abnehmen nach dem Dr. X System oder Rückentraining nach dem Dr. Y System. Eine „Marke“ für Ihr System schafft Vertrauen und Qualität. Kopieren Sie nie das System Ihrer Konkurrenz. Es macht Sie schon wieder vergleichbar. Zu der von Ihnen entwickelten Methodik müssen Sie über die entsprechenden, diese Abteilung leitenden, Mitarbeiter verfügen. Wenn ein Kunde eine Frage zum Thema „Rücken“ hat, die ausschließlich Frau/Herr X qualifiziert beantworten kann, so schaffen Sie Kompetenz und Methodik. Ausdehnung Jede Spezialisierung bedarf einer Weiterentwicklung. Jedes Jahr fordert eine Expansion der „Abnehmen und Rücken“-Spezialisierung. Vergleichbar mit der Automobilindustrie, die für ihre Modelle im Zeitraum von jeweils zwei Jahren Detailverbesserungen anvisieren und nach vier Jahren komplett neue Modelle kreieren muss. Für die Fitnessbranche bedeutet dies das Entwickeln von Methoden zum noch schnelleren Abnehmen bzw. zu effektiveren Rückentrainingsmethoden. Überleben durch Innovation Fitnesstrainer-Spezialisten sind der Erfolg der Zukunft. Weiterbildung für Fitness-Studio-Mitarbeiter eine ihrer Chancen. Eine Zukunft, in der die Mitarbeiter in neue Strukturen und Aufgaben der Fitnessunternehmen integriert, weitergebildet und professionell präsentiert werden, wird eine positive werden.