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Themenschwerpunkt
Steigt Ihr Image, steigt Ihr Umsatz Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für Fitness-Studios Aus Gesprächen mit Betreibern von Fitness-Studios weiß man, dass bevorzugt in Werbung und Kampagnen investiert wird, jedoch weniger in Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, kurz in die PR. Dabei lässt sich mit Öffentlichkeitsarbeit bedeutend mehr Umsatz sowie langfristige Ergebnisse erzielen. Als Autobesitzer neigen wir dazu, uns leichter für eine bestimmte Reifenmarke zu entscheiden, die wir über ausführliche und positiv geschriebene Fachberichte kennengelernt haben, anstatt aus einer Werbung den Reifen X zu favorisieren und zu kaufen. Genauso entscheidet auch ein FitnessKunde sich lieber für das Studio, über das er sich ausführlich in der Presse und Fachzeitschriften informiert hat.
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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bewirkt noch einiges mehr als neue Zielgruppen anzusprechen: Dazu gehört nachhaltige Imagepflege, Erhöhung des Bekanntheitsgrades sowie Motivation der eigenen Mitarbeiter. Durch PR kann sich das Meinungsbild über ein Unternehmen gewaltig ändern. Die Investition in Öffentlichkeit lohnt sich somit, zumal Ihr Mitbewerber diese auch betreibt. Erhöhung des Pressearbeitsbudgets Planen Sie ein Jahresbudget für Pressearbeit ein. Dieses sollte für kleinere Fitness-Studios bei etwa 6.000 € und für große Anlagen bei ca. 12.000 € pro Jahr liegen. Die genannten Beträge werden benötigt für: • Messeauftritte für Endverbraucher • PR-Agenturprojekte
• Texterstellung durch einen externen Fachredakteur Pressearbeit mit System – Themenkatalog vorbereiten Folgender Jahres-Themenkatalog bietet sich für Ihre Öffentlichkeitsarbeit zum Abarbeiten an: • Januar/Februar: Abnehmen und Figur • April/Mai: Rückenschmerzen und Rückenbeschwerden lindern • September/Oktober: Abnehmen und Figur • November: Sturz-Prophylaxe und Best Ager Pressekontakt Der überwiegende Teil der Fitness-Studios hat einen sehr guten Kontakt zu den Anzeigenleitern der einzelnen
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Fach- und Tageszeitungen. Aber kaum ein Studiobetreiber oder Studioleiter hat Kontakt zu den entscheidenden Redakteuren. Vereinbaren Sie einen Termin mit der Redaktionsleitung Ihrer Lokalzeitung mit folgendem Ziel: Sich und Ihr FitnessStudio mit dem oben genannten Themenkatalog zu präsentieren. Bereiten Sie für Ihren Termin eine Pressemappe vor, in der diese Inhalte mit Texten und Fotos gut dokumentiert sind. Etwas Interessantes, etwas Ungewöhnliches, Überraschendes oder etwas Neues wird jeden Journalisten interessieren. Planen Sie diese Kampagnen mit möglichst vielen Zeitungen in Ihrer Region. Das Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit als Partner Nach der Eröffnung meines Fitness-Studios war der erste Schritt, den ich unternommen habe, einen Termin mit dem Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der Stadt zu vereinbaren. Ein guter Kontakt zu dieser Institution sowie zahlreiche gemeinsame Projekte haben mein Studio in den Mittelpunkt der örtlichen Fitnessbranche gerückt. Nach fünf Jahren resultierten 48 % meines gesamten Mitgliederbestandes aus Verträgen mit Unternehmen für Betriebliches Gesundheitsmanagement. Veröffentlichung von Fachartikeln Kunden mögen Experten. Sie erlangen schnell einen guten Ruf als Gesund-
heitsexperte, wenn Sie kontinuierlich Fachartikel zu Themen, die jeden Studiokunden interessieren, veröffentlichen. Dies können markante Titel sein, wie „Wir sitzen uns zu Tode“ oder „Übergewicht, die neue Epidemie“. Kickoff-Veranstaltungen Gehen Sie bei Ihrer Öffentlichkeitsarbeit strategisch vor. Offerieren Sie regelmäßig Informationsabende für potentielle Kunden. Das ist der beste Weg, sich von der Konkurrenz abzuheben und sich in den Augen Ihrer Kunden als Gesundheitsexperte vor Ort zu platzieren. Lassen Sie dazu viermal pro Jahr von Ihren Mitarbeitern eine Kickoff-Veranstaltung für Externe und für Bestandskunden • •• •• organisieren. •• •
Volkshochschul- oder IHK-Seminare Sowohl die Volkshochschulen als auch die örtliche IHK sind kooperativ, wenn es um Seminare geht, die allgemeine Gesundheitsthemen zum Inhalt haben. Der Vorteil einer solchen Kooperation: Sie erhalten eine sehr gute und kostenlose PR-Werbung. Zu beachten ist jedoch, dass diese Zusammenarbeit lange im Voraus geplant werden muss. Die lokale Presse als Informationsträger für geplante Veranstaltungen Zusammen mit einer Bäckereikette habe ich jährlich im Dezember eine Losgewinnaktion veranstaltet. Dazu wurden die Lose in sechs Bäckereien vor Ort verkauft. Unter anderem waren Gutscheine für ein Probetraining zu
...so begeistert sind unsere Kunden... ... in dreißig Jahren in der Fitnessbranche haben wir es noch nie erlebt, dass sich die Bestandskunden für eine Beitragserhöhung bedanken... ... wir haben uns jetzt die dritte Liege bestellt. Wir sind begeistert! Raimond Giesen, Mike Dierssen Impuls Fitness -und Gesundheitsclub Oldenburg
Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals bei Mike für seine Arbeit und gute Betreuung bedanken... Eric Groß Vitalis Gotha
... wir waren mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Wir sind begeistert, unsere Kunden ebenso! Steffen Rappin Vertriebsleiter P15 Aktiv & Fit GmbH Neu Ulm
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Themenschwerpunkt
Für eine gute Öffentlichkeitsarbeit ist es entscheidend, Kontakte zu den Medien aufzubauen
gewinnen. Der Erlös kam der Kinderabteilung eines Krankenhauses zugute. Die logische Konsequenz daraus war, dass die Lokalpresse gerne das Thema aufgegriffen hat und positiv über die erzielten Erfolge berichtete.
den über die Presse kommuniziert. Das Team war vor Apotheken, Einkaufszentren und Fachgeschäften platziert. Ziel war, mit den Passanten ein Probetraining zu vereinbaren.
Social Media in der Medienarbeit Last but not least: vergessen Sie nicht, regelmäßig wöchentlich Ihre Facebook Seite mit Bewertungen und Testimonials von Kunden mit Bildern zu versehen. Wenn in Ihrer Gemeinde bzw. in Ihrer Stadt regelmäßig der Name Ihres Fitness-Studios aufgrund der angebotenen interessanten Themen im Gespräch bleibt, bleiben Sie als Experte für die Themen Fitness und Gesundheit für Ihre Mitglieder und Neuinteressenten im Fokus. Und nicht vergessen: Menschen kaufen, wenn sie von einer Marke überzeugt sind. Öffentlichkeitsarbeit ist dafür wie geschaffen. Zum Autor: Antonio e Silva ist ein international anerkannter Experte für Gesundheitswirtschaft. Seine Schwerpunkte als Consultant sind Marketing, Management und Konzepte für Fitness-Studios. Er kennt den internationalen Gesundheits-und Fitnessmarkt wie seine eigene Westentasche: Seit nunmehr 34 Jahren sammelt er Erfahrungen in einem der wohl härtesten Wirtschaftsbereiche. Bekannt ist Antonio e Silva durch zahlreiche Beiträge und seine Tätigkeit als Referent.
Öffentlichkeitsarbeit mit Radiosendern Besonders überzeugend ist, wenn die Öffentlichkeitsarbeit zusammen mit einem Radiosender erfolgt. Die Kooperation meines Fitness-Studios mit einem Radiosender bezog sich auf eine Abnehm-Aktion mit folgendem Ablauf: Präsentiert wurde eine Mischung aus Werbung und PR-Programmsponsoring unter dem Motto „Wechsel deinen Winterspeckreifen“. Die Werbespots wurden über den Sender regelmäßig morgens eingespielt. Erreicht wurden damit insbesondere Personen, die sich auf dem Weg zur Arbeit befanden. Die Resonanz auf diese Form der Werbung war enorm. Roadshow-Fitness Die Roadshow-Fitness ist eine meiner liebsten Aktionen. Sie wurde jeweils einen Monat lang mit einem PromotionTeam, das aus den eigenen Mitarbeitern bestand, veranstaltet. Und zwar einmal wöchentlich jeweils in einem anderen ortsansässigen Geschäft. Die genauen Angaben, wann und wo das Promotion-Team anzutreffen war, wur-
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Auch aus geschäftlicher Sicht zahlt sich ein großes Netzwerk auf Facebook und Co. aus