Apresentação - Trabalho de Graduação

FACULDADE DE TECNOLOGIA DO IPIRANGA CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ANA PAULA BARROS

GESTÃO ESPIRITUALIZADA DE PESSOAS NO CENÁRIO ORGANIZACIONAL CONTEMPORÂNEO

Orientador (a): Prof. (a) Norma Licciardi, Me. Co-Orientador (a): Prof. (a) Elisabete Helena Villas Boas, Me. Trabalho de Conclusão de Curso como requisito parcial para a obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos

SÃO PAULO 2016

JUSTIFICATIVA

CULTURA VIGENTE Desenvolvida segundo o paradigma mecanicista de caráter cartesiano.

CRISE DE SENTIDO E DE FRAGMENTAÇÃO DO CONHECIMENTO Visão destituída de significado, valores e propósitos reais.

MOVIMENTO ORGANIZACIONAL QUE IMPLICA NA VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO Valor no saber do indivíduo – ser humano encontra-se no centro da gestão.

VIABILIDADE MOVIMENTO ESPIRITUALISTA EM EMPRESAS DO RANKING 100 DA FORTUNE XEROX, SOUTHWEST AIRLINES, TIMBERLAND, HEWLETT PACKARD, TOYOTA, EXXON, SEMCO, BEN & JERRY´S, entre outras.

FOCO DE PESQUISAS NA ÁREA DA ESPIRITUALIDADE ORGANIZACIONAL a) no desenvolvimento pessoal e na transformação organizacional; b) na avaliação dos efeitos da espiritualidade sobre os resultados organizacionais.

ESTUDO ORIENTADO AO BEM-ESTAR SOCIAL Contribuição para um modelo de gestão visando a resolução de disfunções no âmbito organizacional, como uma nova forma de gerir pessoas e de humanizar as relações de trabalho.

OBJETIVO GERAL

IDENTIFICAR A CONCEPÇÃO GERAL DO MODELO DE GESTÃO ESPIRITUALIZADA NAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS

a) aos fundamentos de sua existência e principais valores da gestão espiritualizada; b) a contribuição para o desempenho dos colaboradores e para a organização; c) o impacto no desenvolvimento pessoal, profissional e na autorrealização dos indivíduos dentro das organizações; d) o compromisso espiritualizado e o seu potencial de servir ao planejamento estratégico;

e) as competências comportamentais dos líderes para o desenvolvimento de talentos nos moldes da gestão espiritualizada; f) a possibilidade de adaptação da gestão tradicional de liderança ao compromisso espiritualizado.

METODOLOGIA MÉTODO MONOGRÁFICO Estudo da instituição empresa – modelo de gestão organizacional espiritualizada, com o objetivo de atender as necessidades de seus colaboradores.

MÉTODO HISTÓRICO Concepção da espiritualidade desenvolvida pela ciência metafísica - essência do ser humano (conhecimento filosófico) até a Era Moderna.

TIPO DE PESQUISA PESQUISA DO TIPO EXPLORATÓRIA Levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas que de alguma forma tiveram experiências práticas com o problema pesquisado, bem como poder analisar exemplos que deem clareza ou compreensão ao estudo.

TÉCNICA DE COLETA DE DADOS

INSTRUMENTO DE COLETA ROTEIRO PARA LEVANTAMENTO DOS DADOS composto por 11 (onze) questões

FONTE DE PAPEL Leitura de periódicos, livros e a literatura que aborda a temática.

FONTE CAMPO Extraindo os dados com pessoas relacionadas à temática.

a) encaminhamento do roteiro via email em que o pesquisado respondeu sem a ajuda da pesquisadora. Foram preenchidos e desenvolvidos 11 (onze) questionários; b) roteiro de questões utilizado como entrevista, face a face, entre o pesquisado e a autora, contemplandose 2 (duas) entrevistas.

Quadro 1 – Composição da amostra dos pesquisados.

COMPETÊNCIA PRINCIPAL EXTRAÍDA DA CARACTERIZAÇÃO DO PESQUISADO Autores de obra relacionada ao tema espiritualidade nas organizações.

Consultores organizacionais com atuação em treinamento de liderança, que incluem o uso de ferramentas de coaching: a) de nacionalidade brasileira;

b) de nacionalidade estrangeira (cidadão estadunidense).

Professores de universidades, pesquisadores organizacionais: a) de nacionalidade brasileira;

FREQUÊNCIA

04

02 02

03

b) de nacionalidade estrangeira (cidadão estadunidense).

02

TOTAL

13 Fonte: autora (2016).

ALKÍNDAR DE OLIVEIRA

INA FREEMAN

ANA CRISTINA LIMONGI-FRANÇA

JAIME BETTEGA

ANSELMO FERREIRA VASCONCELOS

JAIR MOGGI

EDUARDO RODRIGUES

RICHARD BARRETT

GERALD CAVANAGH

RICHARD BOYATZIS

SELEÇÃO DA AMOSTRA Não probabilística por julgamento ROBERTO ADAMI TRANJAN

ROBSON SANTARÉM

SIGMAR MALVEZZI

TABULAÇÃO E CATEGORIZAÇÃO DOS DADOS Os questionários foram encaminhados por e-mail juntamente com uma carta esclarecedora.

QUESTIONÁRIOS: 11 (onze) pesquisados digitaram suas respostas, sem a presença da pesquisadora e devolveram por e-mail no prazo limite de 03 (três) meses (até Agosto/2016).

ENTREVISTAS: 02 (dois) pesquisados optaram que fossem realizadas pessoalmente. Elas foram gravadas pela autora, seu teor foi transcrito e, posteriormente, foram impressas.

SURGIMENTO DA GESTÃO ORGANIZACIONAL ESPIRITUALIZADA POSSÍVEIS RAZÕES DO TEMA ESPIRITUALIDADE ESTAR PRESENTE NO MUNDO DOS NEGÓCIOS SURGIU EM MEADOS DA DÉCADA DE 1990 por um pequeno grupo de escritores.

COMUNICAÇÃO FEITA PELA MÍDIA, NA ÉPOCA Journal of Management Inquiry, Journal of Organizational Change Management, American Behavioral Scientist, Wall Street Journal, Business Week, Fortune, Forbes, entre outros.

ENCONTROS PROFISSIONAIS Fóruns, Conferências, Congressos e Seminários.

EM 1999, GRUPO ORIGINÁRIO DA ACADEMY OF MANAGEMENT atribuiu legitimidade para a pesquisa e o ensino da temática.

a)

DOWNSIZING, FUSÕES E GLOBALIZAÇÃO.

b)

AUMENTO DO ESTRESSE NOS TRABALHADORES: os que sobreviveram às demissões estão sobrecarregados pelas tarefas.

c)

VIOLÊNCIA NO LOCAL DO TRABALHO E AMEAÇAS DE TERRORISMO: O Center for Disease Control denomina a violência no local de trabalho de epidemia nacional” (ABURDENE, 2006, p. 85-86).

d)

ESCÂNDALOS DE COMPORTAMENTOS ANTIÉTICOS DE CORPORAÇÕES.

e)

“ECONOMIA DA INFORMAÇÃO DIRECIONADA A TECNOLOGIA E SEUS EFEITOS DESUMANIZANTES” (WONG, 2003).

f)

CONSCIÊNCIA: ciclos de produção mais curtos e mais concorrência deixaram muita gente sofrendo, buscam solução na espiritualidade.

O QUE É: ESPIRITUALIDADE NO TRABALHO? Para Catanante (2002), a espiritualidade no trabalho está relacionada ao propósito e à vida, à clareza da missão e benefícios agregados ao trabalho e à percepção da diferença que um indivíduo faz no mundo pessoal, profissional e na comunidade em que vive.

A energia vital permeia e impulsiona a Empresa Viva na busca de seus objetivos.

A espiritualidade incorpora o princípio do autoconhecimento e possibilita a troca consciente entre os indivíduos.

Desenvolve-se pela busca constante de aperfeiçoamento das pessoas, das crenças, dos valores éticos e morais.

Quadro 2 – Diferenças entre religião e espiritualidade RELIGIÃO

ESPIRITUALIDADE

Instituições e organizações.

Investigação em direção ao EU verdadeiro.

Destinada a um grupo.

Destinada ao indivíduo; uma jornada pessoal, particular.

Um sistema de pensamento.

Uma aventura em direção à nossa origem individual.

Um conjunto de crenças, rituais e cerimônias destinado a ajudar no progresso ao longo do caminho.

Concentra-se mais no caminho para o objetivo; códigos de conduta.

Um estado, além dos sentidos (além até mesmo do pensamento).

Contém elementos comuns a todas as religiões (amor, crença, regras básicas e entre outros).

Fonte: autora (2016).

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: ASPECTOS MAIS IMPORTANTES QUE FUNDAMENTAM A EXISTÊNCIA E OS PRINCIPAIS VALORES DE UMA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

PRÁTICAS QUE FUNDAMENTAM A EXISTÊNCIA, NA ATUALIDADE, DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA NAS ORGANIZAÇÕES

18,0%

RESPEITO AO SER HUMANO E SUAS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS, PRÁTICAS INTERPESSOAIS

14,0%

TRATAMENTO DO SER HUMANO COMO SUJEITO

9,0%

CULTURA ORGANIZACIONAL TRANSPARENTE E PADRÕES APOIADOS EM UM CÓDIGO DE ÉTICA

9,0%

TRABALHO COM OS LÍDERES

PRINCIPAIS VALORES QUE DEFINEM UMA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

41,1%

VALORES HUMANOS E VIRTUOSOS, RESPEITO ÀS PESSOAS E AO MEIO AMBIENTE/NATUREZA.

11,7%

AJUDA MÚTUA, RESPEITO E HUMANIDADE NA BUSCA DE RESULTADOS.

11,7%

RAZÃO DE SER, CONTRIBUIÇÃO PARA O BEM COMUM E PELA ADESÃO A UM CÓDIGO MORAL DE ENTENDIMENTO COMUM.

11,7%

PERMITIR E APOIAR A AUTORREALIZAÇÃO, DESENVOLVIMENTO PSICOLÓGICO E CONHECIMENTO DE SI.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: MODELO ORGANIZACIONAL MAIS ADEQUADO PARA AS PRÁTICAS DE UMA GESTÃO ESPIRITUALIZADA E COMO IMPLANTÁ-LO COM MAIS FACILIDADE

MODELO APROPRIADO DE CULTURA ORGANIZACIONAL PARA INTEGRAR O ESTILO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

15,3%

15,3% OPINIÕES DAS DEMAIS FREQUÊNCIAS

COM FOCO NO RESPEITO INCONDICIONAL AO MEIO AMBIENTE E AOS SERES HUMANOS, NA CULTURA DA VIDA, NO VALOR DA EXISTÊNCIA E EM TUDO QUE É COMUNITÁRIO.

QUE DÊ SUSTENTABILIDADE À ORGANIZAÇÃO EM TERMOS ECONÔMICOS, SOCIAIS E HUMANOS.

CULTURA ABERTA À DIVERSIDADE E ÀS MUDANÇAS, VOLTADA PARA A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DOS COLABORADORES, COM POUCOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS E COM PRÁTICAS DE LIDERANÇA SERVIDORA.

COM RELAÇÃO ÀS FORMAS QUE AS EMPRESAS IMPLANTAM A GESTÃO ESPIRITUALIZADA

55,0%

PELO EXEMPLO DO LÍDER PRINCIPAL, PELO ALTRUÍSMO DO LÍDER, PELO QUERER DA ALTA DIREÇÃO, NA FORMAÇÃO DOS LÍDERES PARA MULTIPLICAR A CULTURA.

FACILIDADES DE FAZER A IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

50,0%

ADESÃO DOS LÍDERES, CONTANDO COM LÍDERES APOIADORES DE SEU PESSOAL: A TRANSFORMAÇÃO DEVE COMEÇAR PELOS LÍDERES.

DIFICULDADES DE FAZER A IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

60,0%

NA TOMADA DE CONSCIÊNCIA DA PRINCIPAL LIDERANÇA, EM A ALTA CÚPULA DA EMPRESA ACREDITAR QUE ESSE É O MELHOR CAMINHO.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA PARA A RELEVÂNCIA DO DESEMPENHO DOS COLABORADORES E PARA A ORGANIZAÇÃO

RELEVÂNCIA PARA O DESEMPENHO DOS COLABORADORES

62,5%

A RELEVÂNCIA COMEÇA NO INDIVÍDUO E OCORRE QUANDO O COLABORADOR ENXERGA UM PROPÓSITO MAIOR NO SEU TRABALHO = COMPROMETIMENTO DE CORPO, MENTE E ALMA.

CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA PARA QUE AS AÇÕES DOS COLABORADORES SEJAM PROVIDAS DE SENTIDO E PROPÓSITO

29,0%

A) BOM DESEMPENHO, SATISFAÇÃO, ESPAÇO PARA A CRIATIVIDADE E PARA A ESCUTA, B) PROPORCIONA A EVOLUÇÃO PESSOAL, C) AJUDA NA REALIZAÇÃO DE MAIORES PROPÓSITOS PESSOAIS E SOCIAIS DOS COLABORADORES.

14,5%

MAIOR ENGAJAMENTO PARA OBTENÇÃO DOS RESULTADOS, IDENTIFICAÇÃO COM A EMPRESA.

14,5%

ATRIBUIÇÃO DE SIGNIFICADOS QUE ENVOLVEM QUESTÕES COLETIVAS E A VISÃO HOLÍSTICA DO SER HUMANO

RELEVÂNCIA PARA O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO

42,0%

O PROFISSIONAL PASSA A DAR O MELHOR DE SI, PREOCUPAÇÃO DA EMPRESA EM ATENDER AS SUAS NECESSIDADES PERMITINDO RESPOSTAS POSITIVAS, OS LAÇOS SÃO FORTALECIDOS.

16,6%

PAPEL DA LIDERANÇA COM O COMPROMISSO DA ÉTICA, A PARTIR DO CUMPRIMENTO DE UM CÓDIGO DE CONDUTA ABRANGENTE SOBRE O USO DA ÉTICA NA ORGANIZAÇÃO.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: IMPACTO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA NO DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E NA AUTORREALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

COM RELAÇÃO AO PROFISSIONAL ATINGIR A EXCELÊNCIA DE SER AO ATUAR NA GESTÃO ESPIRITUALIZADA

47,0%

DEPENDE MUITO DO INDIVÍDUO, VARIA COMO CADA UM VIVE O PROCESSO DE AUTOCONHECIMENTO, NA BUSCA PELA FELICIDADE E DE SUA AUTORREALIZAÇÃO.

IMPACTO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA NO DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E NA AUTORREALIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES

33,0%

27,0%

23,0%

SATISFAÇÃO PESSOAL - MELHORA UM SENTIDO PESSOAL DE BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA PESSOAL.

SER ÉTICO E JUSTO, DEMONSTRAR EMPATIA NAS RELAÇÕES.

20,0%

12,0%

AFASTA O INDIVÍDUO DA MESQUINHEZ E DA MEDIOCRIDADE, AO ENRIQUECÊ-LO, REDESCOBERTA DE QUE A VIDA NÃO PODE SER REDUZIDA A UMA SUPERFICIALIDADE E UM MATERIALISMO QUE GERA UM IMENSO VAZIO.

HUMANIZAR-SE CONSTRUINDO A SI MESMO, DESENVOLVENDO A SABEDORIA PARA TORNAR-SE UM SER HUMANO MELHOR.

13,3%

FAVORECE A RETENÇÃO DE TALENTOS, O APRIMORAMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE MANEIRA CONTÍNUA; CRIAÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE UM CLIMA ORGANIZACIONAL POSITIVO.

AUMENTO DA PRODUTIVIDADE, MELHORA NO DESEMPENHO E NA QUALIDADE DAS ENTREGAS DAS TAREFAS E DOS RELACIONAMENTOS.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: MODO PELO QUAL O COMPROMISSO ESPIRITUALIZADO PODE SERVIR POTENCIALMENTE AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

MODO PELO QUAL O COMPROMISSO ESPIRITUALIZADO PODE SERVIR POTENCIALMENTE AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

15,5%

QUANDO SE TEM PESSOAS MAIS INTEGRADAS E FELIZES, O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SERÁ BASEADO NA PRODUTIVIDADE, RESULTANDO EM UM DIFERENCIAL COMPETITIVO.

15,5%

SE OS DIRIGENTES SE PROPUSEREM A SERVIR UMA CAUSA QUE PROMOVA O BEM COMUM, O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SERÁ GUIADO DESSA FORMA EM SUA MISSÃO E VISÃO.

15,5%

ESTABELECIMENTO DE METAS E ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO QUE VISEM O BEM-ESTAR HUMANO E O MELHOR PARA A SOCIEDADE.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DOS LÍDERES PARA QUE SUAS EQUIPES E ORGANIZAÇÃO SE TORNEM CENTRO DE DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS ESPIRITUALIZADOS

IDENTIFICAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DOS LÍDERES PARA QUE SUAS EQUIPES E ORGANIZAÇÃO SE TORNEM CENTRO DE DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS ESPIRITUALIZADOS

21,5%

21,5%

OS LÍDERES DEVEM SER CAPAZES DE CRIAR E SUSTENTAR UMA VISÃO EMPRESARIAL FOCADA NA VALORIZAÇÃO DOS INDIVÍDUOS, NA CONDUTA ÉTICA E NO RESPEITO AO MEIO AMBIENTE.

OS LÍDERES NECESSITAM GOSTAR DE PESSOAS, DEVEM SER ESPECIALISTAS EM RELACIONAMENTO HUMANO, PORTADORES DE ACOLHIDA DA DIVERSIDADE.

21,5%

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS DOS LÍDERES SÃO: ENSINAR PELO BOM EXEMPLO, SER UMA LIDERANÇA EDUCADORA.

14,5%

O LÍDER É UM FATOR FUNDAMENTAL DE SUCESSO DO SISTEMA ESPIRITUALIZADO, DEVE ESTAR CIENTES DO SEU OBJETIVO DENTRO DO SISTEMA DE GESTÃO E POSSUIR PROFUNDO CONHECIMENTO DA GESTÃO ESPIRITUALIZADA.

RESULTADOS DA PESQUISA

OBJETIVO GERAL: POSSIBILIDADE DE ADAPTAR A NOÇÃO DE GESTÃO TRADICIONAL DE LIDERANÇA AO COMPROMISSO ESPIRITUALIZADO

POSSIBILIDADE DE ADAPTAR AS NOÇÕES DE LIDERANÇA E AS TOMADAS DE DECISÃO DA GESTÃO TRADICIONAL AO COMPROMISSO ESPIRITUALIZADO

37,0%

OPINIÕES DAS DEMAIS FREQUÊNCIAS

A) COM RELAÇÃO À LIDERANÇA DEVE-SE FAZER UMA RUPTURA COM O MODELO TRADICIONAL COM ÊNFASE NO PODER AUTORITÁRIO, COMANDO E CONTROLE, AVANÇANDO PARA O MODELO HUMANISTA; B) NÃO É POSSÍVEL ADAPTAR O ESTILO DE LIDERANÇA E GESTÃO CLÁSSICA PARA O ESTILO DE GESTÃO ESPIRITUALIZADA.

A) NECESSIDADE DE CONVENCER OS LÍDERES SOBRE O FATO DE QUE A GESTÃO TRADICIONAL DEU LUGAR A ERA DO CONHECIMENTO, B) OS LÍDERES PREPARAREM SUAS EQUIPES DE MODO GRADUAL PARA ASSIMILAREM O CONHECIMENTO E FAZER A EXPERIÊNCIA DA MANEIRA DE SE RELACIONAR NA GESTÃO ESPIRITUALIZADA, C) A VISÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA SE PAUTAR PELA DIGNIDADE, HONESTIDADE E O BEM-ESTAR GERAL.

CONSIDERAÇÕES FINAIS ESPIRITUALIDADE : Reconexão do ser humano à natureza, aos outros e consigo mesmo, não deve ser confundida com religiosidade.

O MUNDO VIVENCIA UMA CRISE PROFUNDA: Não há acesso a uma educação para a consciência. É PRECISO ESTABELECER UM RESGATE DE VALORES: Retomada da visão metafísica na contemporaneidade.

SUGESTÕES PARA PESQUISAS FUTURAS: a) compreensão dos princípios da gestão espiritualizada e a sua implementação efetiva nas organizações; b) papel da liderança espiritualizada; c) correlação do tema com a qualidade de vida no trabalho; d) compromisso espiritualizado servindo potencialmente ao planejamento estratégico pode ser objeto de um futuro estudo empírico para investigar a sua relevância e a sua prática no meio corporativo.

JOVENS: SABIAM QUE A GERAÇÃO DE VOCÊS NÃO É A PRIMEIRA A ASPIRAR POR UMA VIDA PLENA DE BELEZA E DE LIBERDADE?

SABIAM QUE TODOS AQUELES QUE O PRECEDERAM SENTIAM NO CORAÇÃO AQUILO QUE VOCÊ SENTE HOJE E QUE DEPOIS FORAM VÍTIMAS DO ÓDIO E DA INFELICIDADE? SABIAM QUE TODOS AQUELES DESEJOS ARDENTES QUE VOCÊ POSSUI, SOMENTE VÃO SE REALIZAR SE VOCÊ FOR CAPAZ DE EXERCER AMOR E COMPREENSÃO PELOS HOMENS, ANIMAIS, PLANTAS E ESTRELAS, DE TAL FORMA QUE CADA ALEGRIA SERÁ TAMBÉM SUA ALEGRIA E CADA DOR TAMBÉM SUA?

JOVENS, ABRAM OS OLHOS, O CORAÇÃO, ABRAM AS MÃOS E FUJAM DAQUELE VENENO QUE SEUS ANTECESSORES SUGARAM AVIDAMENTE DA HISTÓRIA. SÓ ENTÃO O MUNDO INTEIRO HÁ DE SE TORNAR A PÁTRIA DE TODOS VOCÊS E SEU TRABALHO, SEUS ESFORÇOS, SE ESPALHARÃO COMO BENÇÃOS SOBRE A TERRA. ALBERT EINSTEIN.

MUITAS FELICIDADES MEUS AMIGOS! E OBRIGADA POR TUDO!

REFERÊNCIAS ABURDENE, Patricia. Megatrends 2010: o poder do capitalismo responsável. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

ARRUDA, Vitório César Mura de. A inteligência espiritual. Espiritualidade nas organizações. São Paulo: IBRASA, 2005.

ASHMOS, Donde; DUCHON, Dennis. Spirituality at work: a conceptuality and mensure. Journal of Management Inquiry, California, v.9, n.2, p.134-145, jun. 2000.

BARRETT, Richard. A organização dirigida por valores: liberando o potencial humano para a performance e a lucratividade. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

BUZAN, Tony. O poder da inteligência espiritual: 10 maneiras de ativar o seu gênio espiritual. São Paulo: Cultrix, 2005.

CATANANTE, Benne. Espiritualidade no trabalho. Manual de gestão de pessoas e equipes: estratégias e tendências. São Paulo: Gente, 2002.

CHATTERJEE, Debashis. Liderança Consciente: Peregrinação rumo à conquista de si mesmo. São Paulo: Cultrix, 1998.

CREMA, Roberto. O novo paradigma holístico: ciência, filosofia, arte e mística. São Paulo: Summus, 1991.

DUROZOI, Gerárd; ROUSSEL, André. Dicionário de filosofia. Campinas: Papirus, 2005.

ELKINS, David. Além da religião. São Paulo: Pensamento, 2005.

FAVA, Rubens; GILZ, Claudino. Espiritualidade organizacional. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.

GARDEIL, Henri Dominique. Introdução à filosofia de São Tomás de Aquino. Quarta parte: Metafísica. São Paulo: Paulus, 2013.

REFERÊNCIAS GAULEJAC, Vincent de. Gestão como Doença Social. São Paulo: Ideias e Letras, 2007.

GIACALONE, Robert; JURKIEWICZ, Carole. Handbook of workplace spirituality and organizational performance. 2 ed. Armonk: M.E. Sharpe, 2010.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

GILBERT, Matthew. A revolução da empresa. Desperte a satisfação pessoal no seu trabalho. São Paulo: Butterfly, 2006.

GUILLORY, John. A empresa viva: Espiritualidade no local de trabalho. São Paulo: Cultrix, 2000.

GUIMARÃES, Arthur. Gestão humana encontrando resultados: acreditando nas pessoas é possível acontecer. Cuiabá: KCM, 2011.

GRACIOSO, Francisco et al. Mesa-redonda sobre espiritualidade nas empresas. Revista da Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM, São Paulo, ed. 1, p. 94-108, jan./fev., 2007.

HAUGHEY, John. Espiritualidade do trabalho. São Paulo: Loyola, 1997.

JACKSON, Brad; PARRY, Ken. Um livro bom, pequeno e acessível sobre liderança. Porto Alegre: Bookman, 2010.

JAPIASSÚ, Hilton; MARCONDES, Danilo. Dicionário básico de filosofia. 5 ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008.

KARAKAS, Fahri. Spirituality and performance in organizations: a literature review. Journal of Business Ethics, v. 94, n. 1, p. 89-106, 2010.

KLEIN, Eric; IZZO, John. O despertar da alma da empresa. Redescobrindo a confiança, a paixão e o desempenho das pessoas no trabalho. São Paulo: Cultrix, 1998.

REFERÊNCIAS KOTLER, Philip. Marketing 3.0: As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

KUSSAMA, Raquel. Integração e Harmonização no Ambiente de Trabalho. Treinamento Incotec. Campinas, 14 mar. 2007.

LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Metodologia científica. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2006.

MARKOW, Frank; KLENKE, Karin. The effects of personal meaning and calling on organizational commitment: An empirical investigation of spiritual leadership. International Journal of Organizational Analysis, United Kingdom, v. 13, n.1, p. 827, 2005.

MARQUES, Joan et. al. Spirituality in the workplace: Developing an integral model and a comprehensive definition. Journal of American Academy of Business, Cambridge, v. 7, n. 1, p. 81-91, 2005.

MARSHALL, Ian; ZOHAR, Danah. Capital espiritual. São Paulo: Best Seller, 2006.

MORGAN, Gareth. Imagens da organização. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

MORIN, Estelle. Os sentidos do trabalho. RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 41, n. 3, p. 08-19, jul./set., 2001.

NEWSTROM, John. Comportamento organizacional: o comportamento humano no trabalho. 12 ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2008.

PORTAL, Leda Lísia Franciosi. Espiritualidade e qualidade de vida. Porto Alegre: EDIPUCRS, 2004.

REFERÊNCIAS POSNER, Barry. Credibilidade: o que os líderes devem fazer para conquistá-la e evitar sua perda. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

REGO, Arménio; CUNHA, Miguel Pinha e; SOUTO, Solange. Espiritualidade nas organizações e comprometimento organizacional.

RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 6, n. 2, art. 12, p. 01-27, jul./dez., 2007.

RIBEIRO, Jorge Ponciano. O ciclo do contato. São Paulo: Summus, 2007.

ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

SILVA, Narbal; ZANELLI, José Carlos. Interação humana e gestão: a construção psicossocial das organizações de trabalho. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2008.

SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias. Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão.

Porto Alegre: Artmed, 2014.

SOLOMON, Robert Carson. Espiritualidade para céticos: paixão, verdade cósmica e racionalidade no século XXI. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2003.

TAN, Chade-Meng. Busque dentro de você. Ribeirão Preto: Novas ideias, 2014.

TEIXEIRA, Evilázio Francisco Borges; MULLER, Marisa Campio; SILVA, Juliana Dors Tigre da. Espiritualidade e qualidade de vida.

Porto Alegre: EDIPUCRS, 2004.

VASCONCELOS, Anselmo Ferreira. Espiritualidade no ambiente de trabalho: muito além do fad-management?, São Paulo, Revista da Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM, p. 110-123, jan./fev., 2007.

REFERÊNCIAS POSNER, Barry. Credibilidade: o que os líderes devem fazer para conquistá-la e evitar sua perda. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

REGO, Arménio; CUNHA, Miguel Pinha e; SOUTO, Solange. Espiritualidade nas organizações e comprometimento organizacional.

RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 6, n. 2, art. 12, p. 01-27, jul./dez., 2007.

RIBEIRO, Jorge Ponciano. O ciclo do contato. São Paulo: Summus, 2007.

ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

SILVA, Narbal; ZANELLI, José Carlos. Interação humana e gestão: a construção psicossocial das organizações de trabalho. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2008.

SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias. Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão.

Porto Alegre: Artmed, 2014.

SOLOMON, Robert Carson. Espiritualidade para céticos: paixão, verdade cósmica e racionalidade no século XXI. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2003.

TAN, Chade-Meng. Busque dentro de você. Ribeirão Preto: Novas ideias, 2014.

TEIXEIRA, Evilázio Francisco Borges; MULLER, Marisa Campio; SILVA, Juliana Dors Tigre da. Espiritualidade e qualidade de vida.

Porto Alegre: EDIPUCRS, 2004.

VASCONCELOS, Anselmo Ferreira. Espiritualidade no ambiente de trabalho: muito além do fad-management?, São Paulo, Revista da Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM, p. 110-123, jan./fev., 2007.

REFERÊNCIAS WONG, Paul. Spirituality and meaning at work. International Network On Personal Meaning. President’s Column, set., 2003.

Disponível em: <http://www.meaning.ca/archives/presidents_columns/pres_col_sep_2003_meaningat-work.htm>. Acesso em: 25 de junho de 2016, 14h59m.