DECROCHEZ ET REUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RESEAU by APEC

DECROCHEZ ET REUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RESEAU Quel est l’objectif de cet exercice ? Décrocher, réussir et exploiter un entretien réseau.

A quoi va-t-il me servir ? A rassurer et convaincre un interlocuteur pour obtenir un entretien réseau, à préparer la rencontre et à en tirer le meilleur parti. => Pendant le rendez-vous : vous ferez une présentation efficace de votre projet et de votre demande, vous poserez les bonnes questions, vous saurez comment cadrer, mener et conclure l’entretien. => Après le rendez-vous : vous saurez mettre à profit les informations recueillies et saurez comment garder le contact avec votre interlocuteur.

Comment dois-je procéder ? En premier lieu, télécharger cette fiche sur votre ordinateur. Suivez attentivement les conseils donnés ci-dessous.

1 - Prendre Rendez-vous avec une personne ressource : le PPCP Comment favoriser l’obtention d’un rendez-vous avec une personne ressource ? Quatre éléments sont nécessaires lors de la demande de rendez-vous :

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Présentation personnelle Votre nom, votre prénom, votre fonction, la personne de la part de laquelle vous appelez,…

Pourquoi je vous téléphone, pourquoi je vous ai choisi(e) ! d’un statut Exemple : vous êtes responsable de la communication dans le secteur… Reconnaissance d’une spécialité, d’une expertise Exemple : vous êtes une référence dans… ou vous connaissez parfaitement… ou vous êtes connu(e) pour… d’une

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Ce que je vais vous demander L’interlocuteur a besoin de savoir sur quel (s) thème (s) portera l’entretien, ne serait-ce que pour s’y préparer Exemple : « Dans le cadre du projet professionnel que je prépare, je souhaite m’informer sur les spécificités des relations d’affaire avec la Chine. » Pour quoi faire ?

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L’interlocuteur a besoin de connaître l’usage qui sera fait des informations, ne serait-ce que pour comprendre votre attente Exemple : « Je collecte des informations pour évoluer professionnellement vers un poste de direction commerciale sur la zone Asie. »

2 - Enquêter sur un métier / un secteur professionnel Objectif : - Valider votre projet professionnel auprès d’un expert. - Rechercher de manière fine des informations sur un métier, sur un secteur d’activité ou encore sur une entreprise et/ou une problématique particulière. - En effet, un bon moyen de trouver ces informations consiste à se renseigner auprès de professionnels.

Qui sont les informateurs ? - Des professionnels : ils pratiquent le métier et vous permettent d’acquérir le jargon. - Les recruteurs : ils ont une bonne connaissance du marché et des besoins de leurs clients. Ils sont souvent spécialistes soit d’un métier soit d’une fonction. - Votre réseau relationnel (parents et amis) que vous pourrez utiliser comme relais. - Vos relations professionnelles.

Démarche : - Définition / identification des secteurs d’activité et métiers à découvrir et travail de ciblage. - Recherche de sociétés et de personnes qui font le métier ciblé. - Envoi d’un courrier puis rappel téléphonique ou activation de son réseau relationnel afin d’obtenir un entretien d’information. - Toujours rassurer son interlocuteur : c’est une demande d’informations, de conseils et non une demande d’emploi. - Il est important de savoir ce que vous voulez obtenir comme information.

La présentation (en 2/3 minutes) Une présentation structurée : nom, âge, formation, métier, parcours (nombre d’années d’expérience, évolution …), repositionnement envisagé pour telle et telle raison, compétences et projet. Si objection « mais, je n’ai pas de poste » ! Réponse : ce n’est pas l’objet de mon appel aujourd’hui. Je cherche à valider mon projet professionnel et souhaite pour cela recueillir des informations et des conseils auprès de professionnels du secteur X...

Questions à poser en entretien : - Quel est votre parcours, comment êtes-vous arrivé à cette activité, à ce poste ? - En quoi consiste votre métier aujourd’hui ? Si possible description des missions. Comment se passe réellement votre travail ? - Avec qui êtes-vous en relation en interne et en externe ? Précisez la nature de ces relations (clients, fournisseurs, collaborateurs, hiérarchiques…). - Quel genre de problèmes résolvez-vous ? - Comment envisagez-vous d’évoluer ? - Quelles sont les compétences professionnelles et les qualités qu’il faut avoir pour faire ce métier ? - Qu’aimez-vous le plus et qu’aimez-vous le moins dans cette activité ?

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- Connaissez-vous des personnes exerçant ce métier ? Pouvez-vous me donner le nom d’une ou deux d’entre elles ? - Pensez-vous qu’elles auraient plaisir à répondre à ces mêmes questions ? - Quels conseils donneriez-vous à une personne qui voudrait exercer ce métier ? - Quels sont les événements marquants de l’actualité pouvant avoir une incidence sur le développement économique de votre secteur d’activité ? - Quels sont les enjeux auxquels il est confronté pour son développement, voire sa pérennité ? - Pouvez-vous identifier des besoins présents ou potentiels en compétences spécifiques ? Si oui, sur quelles fonctions ? Pour quels services ? En réponse à quelles problématiques ?

Exploitation de l’enquête métier / secteur Si votre fonction ou les services que vous êtes susceptibles d’offrir sont concernés, quels sont les profils recherchés sur ces fonctions ? - Connaissances (formation) - Savoir-faire - Eléments de personnalité Quelle est votre concurrence, c’est à dire, quels profils ont les personnes susceptibles de se porter candidats en même temps que vous ? Quelles différences y a-t-il entre votre profil et le leur ? Quelle va être votre plus-value par rapport à votre concurrence, compte tenu de l’information dont vous disposez sur les enjeux du secteur ? Parvenu(e) au terme de cette enquête, identifiez précisément : - Sur quel(s) secteur(s) vous allez prospecter ? - Sur quels segments particuliers de ce secteur ? - Quelle est la taille des entreprises concernées ? - Que font-elles ? - Pouvez-vous déjà identifier des grands comptes, le cas échéant ?

3 - Les étapes de l’entretien réseau L’entretien se déroule en trois étapes :

La présentation - 2 ou 3 minutes, - Vous remerciez votre interlocuteur de vous accorder cet entretien, - Vous vous présentez : état civil – métier – parcours professionnel – compétences – projet, - Vous rappelez le contrat : validation du temps + pourquoi vous l’avez choisi, ce que vous allez lui demander et pour quoi faire

L’échange - Etre à l’écoute, être sincèrement intéressé par lui, - Créer un climat de confiance et être prêt à saisir ce sur quoi vous rebondirez, - Vous êtes demandeur de conseils et d’informations, vous ne cherchez pas un emploi, vous êtes en période de réflexion sur l’orientation à donner à votre carrière, en réflexion par rapport à une problématique marché ... - Vous êtes demandeur de sources et contacts : « connaissez vous d’autres personnes susceptibles de me

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recevoir comme vous ? » - Vous donnez l’occasion de vous poser des questions, - Valorisez votre interlocuteur et à votre tour, apportez lui des informations pertinentes que vous avez collectées pendant votre campagne de recherche et qui peuvent l’intéresser (veille concurrentielle, marché, autre entretien réseau …)

La conclusion - Résumez l’entretien, - Vous le remerciez à nouveau, - Vous lui promettez de le tenir informé de vos démarches (et vous le faites !).

Il s’agit d’une trame, n’hésitez pas à l’adapter en fonction de votre personnalité et de vos interlocuteurs.

4 - Fiche de suivi de l’entretien réseau Date de l’entretien :

Interlocuteur :

Société :

Fonction :

Adresse :

Origine du contact :

:

e-mail :

Points forts de l’entretien : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

Difficultés de l’entretien : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

Informations obtenues : - Sur le secteur d’activité : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………….. - Sur l’entreprise : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………….. - Sur mon projet : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………….. Noms et coordonnées des personnes à contacter : ………………………………………………………………………………………………………………………………..

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Suivi des contacts et recommandations obtenus : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

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