MAXWELLI MÕTTETERAD IGAKS PÄEVAKS 365 soovitust endas juhi arendamiseks ja teiste mõjutamiseks
John C. Maxwell
SISUKORD Sissejuhatus
5
Jaanuar
7
Veebruar
41
Märts
73
Aprill
107
Mai
141
Juuni
175
Juuli
209
August
243
September
277
Oktoober
311
November
345
Detsember
379
Autorist
412
Annotatsioonidega bibliograafia
413
Allikad raamatute kaupa
422
SISSEJUHATUS
M
illes seisneb edu võti? Mis eristab suuri asju korda saatvaid inimesi nendest, kes lihtsalt ära elavad? Nimelt see, mida edukad inimesed iga päev teevad. Teie elu saladuse võib leida teie päevaplaanist. Inimesed, kes saavutavad oma potentsiaali, suudavad seda seetõttu, et panustavad endasse iga päev. Nad leiavad aega selleks, et endale väärtust lisada. Ja seetõttu on nad võimelised lisama väärtust ka teistele. „Maxwelli mõtteterad igaks päevaks“ on loodud selleks, et aidata teil endasse panustada aasta igal päeval. Iga sissekanne kujutab endast väljavõtet ühest minu raamatust ja on mõeldud teie julgustamiseks, õpetamiseks, proovile panemiseks või arengule õhutamiseks. Ja igaüks neist lõpeb mõttega, mis võtab kokku päevase tekstijupi ja aitab teil seda rakendada ka oma päevastes toimetustes. Te ei saa kasvada, kuni te pole valmis muutuma. Ja te ei muutugi, kuni te igapäevaselt midagi ei muuda. Palvetan, et raamatust on teile selles protsessis järgneva aasta jooksul kasu. – John C. Maxwell
5
JAANUAR 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Kandke hoolt pisiasjade eest Juhtimise vahendid Eristamisvõime Olete omaenda vaatevinkel Pange inimesed õigesse paika Iseloom on esmatähtis Mõjukuse seadus Tõstke esile teiste tugevad küljed 9. Sihikindluse vägi 10. Kursi plaanimine 11. Prioriteetide seadus 12. Inimesed peavad teadma, et neist on kasu 13. Kontrollige seda, mis teis on 14. Juhid näevad avaramat konteksti 15. Olge muljetele vastuvõtlik, mitte muljetavaldav 16. Tegelege oma suhtumisega iga päev
17. Ühenduse seadus 18. Leidke aega inimeste mõistmiseks 19. Kolmekümne sekundi reegel 20. Arendage suhteid enne alustamist 21. Aja väärtus 22. Teiste ülendamine 23. Võimestamise tõkete ületamine 24. Juhid ei saa tõusta kõrgemale oma iseloomu piirangutest 25. Visioon 26. Igaüks mõjutab kedagi 27. Juhtimise süda 28. Tegutsege, et muutuda 29. Andke inimestele teada, et vajate neid 30. Järgige kurssi 31. Oma potentsiaali saavutamine
7
1. JAANUAR
KANDKE HOOLT PISIASJADE EEST
K
ui ma käin konverentsidel loenguid pidamas või esitlen uut raamatut, pöörduvad inimesed mõnikord minu poole jutuga, et nemadki soovivad hakata raamatuid kirjutama. „Kuidas ma sellega algust peaksin tegema?“ küsivad nad minult. „Kui tihti te praegu kirjutamisega tegelete?“ küsin mina vastu. Mõned mainivad seepeale enda koostatud artikleid või muid kirjatükke ja mina vaid julgustan neid takka; enamjaolt aga kuulen kohmetunud vastuseks: „Ma pole veel õieti midagi kirjutanud.“ „Siis tuleb sellega algust teha,“ selgitan mina. „Alustage tasapisi ja liikuge sammhaaval suurema sihi suunas.“ Juhtimisega on sama lugu. Tuleb alustada tasapisi ja sammhaaval edasi liikuda. Inimene, kes pole kunagi varem teisi juhtinud, peaks esmalt püüdma mõjutada ühtainsat inimest. Kellel on juba mõningast juhtimisalast kogemust, peaks püüdma kokku panna meeskonna. Lihtsalt alustage sellest, mis esmajoones vajalik. Püha Franciscus Assisist on öelnud: „Esiti tehke seda, mis vajalik; seejärel seda, mis võimalik; ning ühtäkki teetegi juba seda, mis võimatu.“ Igasugune hea juhtimine saab alguse teist endast. Napoleon ütles kord: „Ainsad võidud, mis on igavesed ja mida ei kahetseta, on meie võidud enese üle.“ Teie praegused väikesed kohustused kujutavadki endast esimest tähtsat juhtimisalast võitu, mis teil tuleb saavutada. Ärge püüdke vallutada tervet maailma enne, kui pole oma tagahoovis pisiasjade eest hoolt kandnud. – „The 360° Leader“
Millise väikese konkreetse juhtimisalase sammu võiksite astuda?
9
2. JAANUAR
JUHTIMISE VAHENDID
J
ohn W. Gardner on täheldanud järgmist: „Kui peaksin nimetama üheainsa kõikehõlmava juhtimisvahendi, siis oleks see suhtlemine.“ Ehk olete kursis minu teiste juhtimisalaste raamatutega; kui jah, siis teate, et minu arvates sõltub igasugune edukus või põrumine just juhtimisest. Küll aga pole ma maininud seda, et juhtimise edukus või põrumine sõltub omakorda suhtlemisest. Kui teie juhtida on meeskond, siis lähtuge oma alluvatega suhtlemisel järgnevatest nõuetest: 1. olge järjekindel. Meeskonnaliikmetele teeb enim tuska just see, kui nende juht ei suuda kindlalt otsuseid langetada. Üks asi, mis võitis Gordon Bethune’ile oma alluvate poolehoiu Continentali lennufirmas, oligi tema oskus järjekindlalt suhelda. Tema töötajad teadsid alati, et võisid mehe sõnade peale kindlad olla; 2. olge selgesõnaline. Teie meeskond ei saa oma tööd teha, kui liikmed ei tea, mida neilt tahate. Ärge püüdke kedagi oma intelligentsusega pahviks lüüa; avaldage muljet oma otsekohesusega; 3. olge viisakas. Kõik väärivad lugupidavat suhtumist, olgu teievahelised ametialased suhted või eelnevad kokkupuuted millised tahes. Kui suhtute teistesse viisakalt, annate nõnda head eeskuju kogu ettevõttele. Pidage meeles, et juhiseisuse tõttu määrab teie suhtlusviis vastava tooni ka alluvatevahelisele suhtlusele. Meeskond on alati oma juhi peegelpilt. Ja ärge unustage, et hea suhtlus pole kunagi ühesuunaline. Teistega ei tohiks rääkida üleolevalt ega võimutsevalt. Parimad juhid kuulavad teisi ja julgustavad neid küsimustes kaasa rääkima. – „The 17 Indisputable Laws of Teamwork“
Võtke teadmiseks, et teie suhtlusviis on eeskujuks ka teie alluvatele.
10
3. JAANUAR
ERISTAMISVÕIME
E
ristamisvõimet võib kirjeldada kui oskust tuvastada probleemi tuum; see tugineb nii intuitsioonile kui ka ratsionaalsele mõtlemisele. Eristamisvõime on asendamatu omadus igale juhile, kes soovib oma tõhusust võimalikult palju suurendada. Sellest on abi mitmes tähtsas valdkonnas: 1. probleemi olemuse tuvastamises. Suurettevõtete juhid peavad iga päev silmitsi seisma tohutu kaose ja keeruliste olukordadega. Neil pole iial mahti piisava info kogumiseks, et asjast täielik ülevaade saada. Seetõttu peavad nad toetuma eristamisvõimele, et osalise ülevaate põhjal vaistlikult paika panna puuduolevad osad ja leida probleemi tõeline tuum; 2. probleemide lahendamise oskuse lihvimises. Kui oskate leida probleemi tuuma, suudate probleemi ka lahendada. Mida lähemal on juht oma andeid soosivale valdkonnale, seda tugevam on tema intuitsioon ja võime näha selgelt probleemi tuuma. Kui tahate ära kasutada oma eristamisvõime täit potentsiaali, siis valige eriala, milles olete tugev; 3. valikuvõimaluste hindamises maksimaalse mõju tagamiseks. Juhtimiskonsultandil Robert Helleril on pakkuda järgmine nõuanne: „Ärge kunagi eirake oma sisetunnet, aga ärge kunagi arvake ka seda, et ainult sisetundest piisab.“ Eristamisvõime ei tähenda üksnes sisetundele lootmist ega ka üksnes oma arukusele panustamist. Eristamisvõime võimaldab teil parima lahenduse leidmiseks kasutada nii sisetunnet kui ka aju; 4. võimaluste mitmekordistamises. Inimesed, kellel on eristamisvõimest vajaka, on harva õigel ajal õiges kohas. Kuigi nii mõnelegi kõrvalseisjale võib jääda mulje, et suurtel juhtidel väga sageli lihtsalt veab, usun mina, et juhid on omaenda õnne sepad, sest kasutavad edukalt eristamisvõimet – nad on valmis oma kogemused maksma panema ja instinkte järgima. – „The 21 Indispensable Qualities of a Leader“
Kasutage eristamisvõimet, et luua endale ja oma meeskonnale edu soosivaid võimalusi.
11
4. JAANUAR
OLETE OMAENDA VAATEVINKEL
S
ee, kes te olete, määrab ära, kuidas kõike ümbritsevat näete. Enda identiteeti ei ole võimalik eraldada oma vaatenurgast. Iga osa teie olemusest ja kõik teie eelnevad elukogemused mõjutavad seda, kuidas asju näete ehk milline on teie vaatevinkel. Siin ka üks ilmestav näide: Rändur, kes oli jõudmas ühe suure linna lähistele, küsis teeserval istuvalt vanamehelt: „Millised on sealses linnas elavad inimesed?“ „Millised olid inimesed seal, kust teie tulete?“ küsis vanamees vastu. „Kohutavad,“ sõnas rändur. „Õelad, võltsid, igas mõttes eemaletõukavad.“ „Ah soo,“ ütles vanamees. „Siis on ka seal taamal asuvas linnas inimesed just samasugused.“ Rändur oli vaevu jõudnud eemalduda, kui saabus järgmine, kes soovis samuti teada, millised on tema ees seisva linna elanikud. Ja vanamees küsis taas ränduri kodukohas elanud inimeste kohta. „Nad olid toredad inimesed: ausad, töökad ning läbi ja lõhki helded,“ kuulutas teine rändur. „Mul oli lausa kahju sealt lahkuda.“ Vanamees kostis vastu: „Siis kohtate ka siin linnas täpselt samasuguseid inimesi.“ See, kuidas inimesed teisi näevad, on nende endi peegeldus. Kui olen usaldav inimene, siis näen ka teisi inimesi usaldusväärsetena. Kui olen kriitiline inimene, siis tunduvad ka teised mulle kriitilistena. Kui olen hooliv inimene, siis on teised minu arvates samuti kaastundlikud. Kui end muudate ja muutute selliseks, nagu tahate olla, siis hakkate inimesi nägema hoopis teises valguses – ja see muudab teie suhtlemisviisi kõigiga. – „Winning with People“
Teadvustage teistega suhtlemisel oma „vaatevinklit“.
12
5. JAANUAR
PANGE INIMESED ÕIGESSE PAIKA
A
lluva üleviimine talle ebameeldivalt töökohalt sobivale võib osutuda elumuutvaks kogemuseks. Kord intervjueerisin tegevjuhti, kes ütles, et oli üht oma alluvat firmasiseselt neli korda uuele tööpostile viinud, üritades talle nõnda sobivat kohta leida. Kuna alluv oli nii mitu korda ebasobiva töö peale sattunud, oli ülemus peaaegu valmis talle käega lööma. Sellegipoolest teadis juht, et alluval on kõvasti potentsiaali ja temast saaks firmas asja. Ja kui ta oli lõpuks alluvale õige töökoha leidnud, sai viimasest ettevõttes tõeline staar! Kuna see tegevjuht teab, kui tähtis on igale töötajale õige töökoha leidmine, küsib ta oma alluvatelt kord aastas: „Kui võiksite teha ükskõik mis tahes tööd, siis missugust?“ Nende vastuste põhjal saab ta aimu, kas mõni töötaja on ehk ebasobiva koha peale pandud. Õige inimese ühitamine õige töökohaga võib võtta kõvasti aega ja energiat. Olgem ausad, kas juhi jaoks poleks mitte kergem panna inimesed sellisele kohale, mis on kõige mugavam juhile endale, ning tööga edasi minna? Siin on taas tegu ühe sellise valdkonnaga, kus juhtide tegutsemistung teeb neile karuteene. Võidelge oma loomuliku kalduvuse vastu – kiirelt otsus langetada ja edasi liikuda. Ärge kartke inimesi ühelt positsioonilt teisele üle viia, kui nad ei paista oma tööga silma nõnda, nagu nad teie arvates seda teha võiksid. – „The 360° Leader“
Otsige märke sellest, kas mõni teie meeskonnaliige võiks paremini sobida mõne teise töö peale.
13
6. JAANUAR
ISELOOM ON ESMATÄHTIS
M
is tekitab töötajais soovi juhile järgneda? Miks alluvad inimesed ühele juhile vastumeelselt, ent on valmis teise juhi nimel läbi minema tulest ja veest? Mis eristab juhtimisteoreetikuid edukatest juhtidest, kes suudavad päris maailmas tõhusalt juhina läbi lüüa? Vastus peitub inimese isikuomadustes ehk iseloomus. Mu sõber, oskate te öelda, kas teis on vajalikud eeldused saamaks suureks juhiks, kes teisi köidab ja firmas asjad liikuma paneb? Kui vaataksite tõeliselt sügavale endasse, siis kas leiaksite sealt need omadused, mis on vajalikud ka teie pööraseimate unistuste täideviimiseks – selliste, mida te pole iial kellegagi jaganud? Meil kõigil peab olema oma täieliku potentsiaalini küündimiseks julgust endale see küsimus esitada ja sellele ka ausalt vastata. – „The 21 Indispensable Qualities of a Leader“
Arendage endas isikuomadusi, mis on vajalikud edukale ja kirglikule juhile.
14
7. JAANUAR
MÕJUKUSE SEADUS
J
uhtimise tõeline mõõdupuu on mõjukus – ei midagi rohkemat ega vähemat. Tõelist juhtimisvõimet ei saa teistele omistada, kinkida ega määrata. See tuleneb üksnes mõjukusest ning seda ei saa lihtsa volitusega kellelegi anda. See tuleb välja teenida. Juhtimisvõime tõestuseks on juhi järgijad. Kuid miks tõusevad mõned inimesed esile edukate juhtidena, samas kui teised ei suuda suurtest pingutustest hoolimata oma mõju kehtestada? Mina usun, et siin on mängus mitu tegurit: 1. iseloom – kes nad on; 2. suhted – keda nad tunnevad; 3. teadmised – mida nad teavad; 4. intuitsioon – mida nad tunnevad; 5. kogemused – kus nad on olnud; 6. varasem edu – mida nad on teinud; 7. võimekus – mida nad teha suudavad. Mulle meeldib üks juhtimise kohta käiv vanasõna, mis kõlab nii: „Kes enda arvates juhib teisi, aga kellele keegi ei järgne, on lihtsalt üksi jalutuskäigul.“ Kui te teisi mõjutada ei suuda, siis nad teile ei järgne. Ja kui keegi teile ei järgne, siis pole te ka juht. – „The 21 Irrefutable Laws of Leadership“
Kas teised järgnevad teile või olete lihtsalt jalutuskäigul?
--- EDASI SAAD LUGEDA JUBA RAAMATUST---
15