Dentz 1 - 2014

Dentz vakblad voor tandartsen JAARGANG 6 - 2014 - NUMMER

1

FACTORING: EEN ZORG MINDER?

DENTAL EXPO 2014

‘MET EEN TEVREDEN KLANT SCHIET JE NIETS OP’ ‘ER IS VERANDERING NODIG IN DE HELE ZORG’

San Blummel & Anita Seinen

over mondzorg en preventie bij kinderen

MINDER POESPAS, MEER POWER!

BEZOEK ONS OP DENTAL EXPO EN BRENG MEER POWER IN UW PRAKTIJK. U wilt zoveel mogelijk kracht en energie steken in uw vak als zorgverlener. Niet in facturering, debiteurenbeheer en kwaliteitmanagement. Infomedics neemt u die zaken graag uit handen, zodat u ze vrij hebt voor waar het echt om draait, zorgverlening. En natuurlijk voor het besturen van deze exclusieve Lamborghini Gallardo Spyder die u op onze stand op Dental Expo 2014 aantreft. Neem plaats en maak kans op een dag racen op Zandvoort in een Ferrari F430, een Aston Martin Vantage, een Porsche 911 en in onze Lamborghini. Mis onze stand niet. Samen brengen we meer power in uw praktijk!

ruimte voor succes I www.infomedics.nl T 036 - 547 22 99

MAAK KANS OP EEN DAG RACEN OP ZANDVOORT IN 4 RACEMONSTERS

VOORWOORD Kennis delen Ivo voor den Dag, bladmanager

In de eerste editie van Dentz veel aandacht voor de Dental Expo. Dit evenement wordt iedere twee jaar gehouden in de RAI in Amsterdam.

De beurs heeft altijd al een breed programma naast de traditionele beurs gehad, maar dit jaar heeft het congres, met als centraal thema rendement, een nog belangrijkere plek in het programma gekregen.

Het bieden van gevarieerd evenement sluit aan bij de trend van de laatste jaren. Een trend die is ingegeven door de grote hoeveelheid evenementen die er is, en uw agenda; want uw agenda wordt steeds voller en u kunt maar op één plek tegelijk zijn.

Uiteindelijk wordt het succes van een symposium, congres, beurs of netwerkbijeenkomst afgemeten aan het aantal bezoekers dat de weg naar een evenement weet te vinden. In dat licht bezien is het niet vreemd dat er steeds vaker evenementen zijn waar interactie centraal staat,

het gaat u namelijk niet alleen om het zogenaamde ‘halen van kennis’, u wilt visies en kennis delen. Niet alleen voor uzelf, maar juist ook om samen met uw collega’s uw beroep naar een hoger plan te tillen.

Het organiseren van een beurs alleen is dan niet genoeg. Natuurlijk, een beurs biedt de gelegenheid om u op de hoogte te stellen van de laatste ontwikkelingen, maar u wilt meer. Bij de vorige Dental Expo gaf organisator Rob Simoons al aan dat het ontmoeten van oud-studiegenoten en vakbroeders een belangrijke rol speelt in uw overweging om het evenement te bezoeken.

Nu, twee jaar later, is er dus nog een ontwikkeling: er is nog meer aandacht voor een inhoudelijk programma dan twee jaar geleden.

Uiteindelijk zal ook bij dit evenement het bezoekersaantal een belangrijke graadmeter voor het succes zijn, maar uiteindelijk bent u pas tevreden als u er zelf wat aan heeft gehad.

Colofon Dentz, waarin opgenomen ‘tANTwoord, ledenorgaan van de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT) Redactieadvies­raad Sjoerd Algera (tandarts), Ronald Bos (Ivoren Kruis), Reinier Hoogeveen (OVAP), Ed Kolsteeg (secretaris VGT), Han Verhoeven (NVIJ) Aan dit nummer werkten mee Thomas Braun, Patrick Crielaers, Wilfred Kniese, Liza Leijenhorst, Ragnild Meulenberg, Reina de Raat, Lisette Sloots, Gabrielle Swinkels, Jan Willem Vaartjes, Frank van Wijck Redactie Dentz APPR B.V., Postbus 5135, 1410AC Naarden, 035-6942878, dentz@appr.nl, www.appr.nl Advertenties Herman Wessels, 035-6942878, herman@ appr.nl Vormgeving Merit op de Dijk (art direction), Marlies Mulder Bladmanager Ivo voor den Dag, ivo@appr.nl Druk Ten Brink, Meppel. De redactionele inhoud van Dentz verwoordt niet noodzakelijk de standpunten van de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT), noch neemt de ANT verantwoordelijkheid voor de inhoud van redactionele artikelen. De inhoud van ’tANTwoord valt onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de ANT. Copyright niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/ of vermenigvuldigd zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever. ©2013 APPR bv. ISSN 1877-3753

Dentz 3

INHOUD

24 20

De tandarts terug naar school

Factoring: een zorg minder?

32

Röntgenportal VGT ‘IGZ-proof’

42

‘Met een tevreden klant schiet je niets op’

’tANTwoord Column Wilfred Kniese �������������������������������� 61 Jaarverslag ANT ������������������������������������������ 62 Goodwill voor uw praktijk ��������������������������� 64 Lastige zaken ��������������������������������������������� 69

Dental Expo 2014

50

Vraag en aanbod ��������������������������������������� 70 ANT Servicepagina �������������������������������������� 78

En verder...

Column Jan Willem Vaartjes ���������������������������7 Nieuws en productnieuws ������������������������������8 Praktijk van �������������������������������������������������28

‘Er is verandering nodig in de hele zorg’

54

Erfgoed �������������������������������������������������������36 Studentz �����������������������������������������������������46

voo r Icon behandeling

na Icon behandeling Met dank aan: Prof. Dr. Carlos Rocha Gomes Torres, DDS, Msc, PhD

Hét antwoord op whitespots: I can Icon!

Snel, pijnloos en esthetisch: Is de infiltratie behandeling met Icon.

Cariogene whitespots – even ongewenst als ze frequent zijn, met name na het verwijderen van de vaste beugel.

Nu kunt u uw patiënten een pijnloze behandeling aanbieden in plaats van een invasieve interventie. Infiltratie met Icon heeft

bewezen een effectieve manier te zijn om de whitespots te maskeren op gladde oppervlakken. Snel, pijnloos, esthetisch.

In slechts 1 behandeling. Een goed vooruitzicht voor u en uw patiënten. www.dmg-dental.com

COLUMN

Jan Willem Vaartjes, voorzitter ANT

Wie wil deze zorgverzekeraar nog aanraden?

Het liefst had ik aan het begin van het nieuwe jaar alleen geschreven over alle goede ontwikkelingen die op stapel staan. Gelukkig zijn die er wel en wordt er bijvoorbeeld steeds beter geluisterd naar de noodzaak van een moderner en meer flexibel tariefhuis. Helaas is het ook zo dat er in dit overgangsjaar voor onze sector nog voldoende andere uitdagingen zijn. De overheid heeft zich vastgebeten in het beleid om aan te tonen dat de beloning voor de tandarts lager kan. Ondanks alle missers in het beleid worden de rijen daar gesloten gehouden en zal veel energie en een lange adem van de beroepsverenigingen nodig zijn.

Countervailing power Het zal u in het begin van dit jaar niet ontgaan zijn dat er ook een uitdaging ligt bij de macht van de zorgverzekeraars. Zij pretenderen alleen de wet te volgen en op te komen voor de patiënt, gebruikmakend van het bekende mantra van ‘verhogen van de kwaliteit en verlagen van de premie’.

Er kan worden gediscussieerd over het feit of één patiënt voldoende countervailing power heeft tegenover de tandarts, maar het sturen van duizend brieven op basis van onduidelijke regels en met terugwerkende kracht, heeft niets met kwaliteit te maken. Als dan ook het actief plaatsen van berichten in de media onderdeel is van de strategie dan kan ik niet anders geloven dan dat deze actie bedacht is door ondeskundige consultants met een kortetermijnvisie.

Snelle jongens die de Achmea-managers uitleggen dat de tandartsen zo kunnen worden aangepakt. Als we nu big data en media combineren dan wordt ons advies een hit,

zullen ze gedacht hebben. Door het doorzoeken, koppelen en uitvragen van (grote) databases zouden met behulp van big data allerlei verbanden gelegd kunnen worden en het is al enige tijd een hype-woord.

In de IT-sector, waar ik deels werkzaam ben, zag ik recent in een presentatie over big data de volgende quote: ‘Big data is like teenage sex: everyone talks about it, nobody really knows how to do it, everyone thinks everyone else is doing it, so everyone claims they are doing it’. Ik denk dat dit typerend is voor de actie van Achmea. Ondanks het gebrek aan kennis en kunde om de echt kleine groep aan te pakken die mogelijk over de schreef ging, werd er grove en te simpele statistiek bedreven op hun data. En er is niet geaarzeld om deze controversiële uitkomsten door te spelen aan de media.

Overstapcircus Uiteraard kunnen we nadenken over de vraag hoe we als sector ons zelfreinigende vermogen zouden kunnen versterken, zodat we dit vraagstuk niet over hoeven te laten aan andere partijen. De actie van Achmea polariseert echter zodanig dat juist stappen in de goede richting moeilijker worden. Het zou ook niet zo mogen zijn dat we dit als professie over onze kant moeten laten gaan.

Er zullen vast ook meer dan 1000 voorbeelden te vinden zijn waarin Achmea fouten maakt met het vergoeden van declaraties of het onterecht afwijzen van machtigingen. Dat Achmea vorig jaar de grootste verliezer was van het overstapcircus – maar liefst 141.000 verzekerden stapten over terwijl de andere verzekeraars groeiden – verbaast me dan ook niks. Wie wil deze zorgverzekeraar nog aanraden?

■ Dentz 7

NIEUWS Praktijkmanagement Talent De tandartsenpraktijk is dynamisch. Er zijn veel uitdagingen en regels die heel wat van het aanpassingsvermogen van de praktijk vragen. Ondanks dat het vak van tandarts hetzelfde is gebleven, verandert er veel in de manier waarop dit vak uitgeoefend wordt. Allemaal ontwikkelingen waar de tandarts niet omheen kan, maar ook vaak niet voor opgeleid is.

Een tandarts kan de keuze maken een praktijkmanager in te huren of om het zelf te gaan doen. In beide gevallen geldt: Hoe worstelt iemand zich door het management van de praktijk heen? Waar liggen talenten met betrekking tot praktijkmanagement? Hoe zijn deze talenten verder te ontwikkelen?

Anna Berends van Loenen is auteur van het boek Praktijkmanagement Talent. Dit handboek houdt het praktijkmanagement-talent van de tandarts of de praktijkmanager

tegen het licht en stimuleert het. Het leidt de lezer langs de vele aspecten die men tegenkomt bij het managen van een tandartsenpraktijk.

Het boek gaat niet alleen in op de praktische handvatten voor praktijkmanagement, maar ook op persoonlijk leiderschap en de communicatie en begeleiding van het team in de tandheelkundige praktijk.

Op 18 februari 2014 werd het boek Praktijkmanagement Talent gepresenteerd in Zwolle. Tijdens deze avond werd niet alleen stil gestaan bij het boek, maar Pieter Henzen gaf ook een korte workshop over de borging van de visie binnen de tandartsenpraktijk.

Informatie: www.praktijkmanagementtalent.nl

Hofmeester & E Dental openen vestiging in Groningen Hofmeester en E Dental kondigen de opening van Vestiging Noord in Groningen aan. Na een jarenlange samenwerking hebben beide bedrijven besloten dat het tijd werd om een gezamenlijk een nieuwe onderneming te starten in Groningen. De bundeling van krachten geeft het noorden volgens het bedrijf een unieke onderneming voor alles wat tandartsen, orthodontisten en mondhygiënisten nodig hebben. Van kleingoed tot een behandelunit en zelfs een complete praktijkverbouwing.

Vestiging Noord wordt bemand door twee heren die inmiddels hun sporen hebben verdiend in de dentale branche: Alexander Kruisinga en Leon Rozema. Het kantoor te Groningen zal worden voorzien van een showroom met de nieuwste highlights met behandelstoelen, meubels en een Morita OPG en nog veel meer.

Informatie: www.hofmeester.nl of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.122.

Dentalskills sluit zich aan bij Edin Dental Academy Het in Apeldoorn gevestigde Dentalskills is per 1 januari 2014 overgenomen door Edin Dental Academy te Maarn.

Dentalskills is precies 5 jaar geleden gestart met cursussen en trainingen voor tandartsassistenten en heeft in een relatief korte periode een respectabele marktpositie weten te verwerven. De twee oprichters en eigenaren van Dentalskills: Sandra Kret en Suzan Middelveld geven er nu de voorkeur aan zich volledig te focussen op het contact met klanten en nieuwe projecten. Zij hebben de keuze gemaakt 8 Dentz

dit voortaan te doen samen met en onder de vleugels van Edin Dental Academy.

De directie van Edin is er van overtuigd dat zij door de incorporatie van Dentalskills haar leidende positie in de markt van bij- en nascholing van tandheelkundig personeel aanzienlijk zal verstevigen. Daarnaast zal Edin een aantal onderscheidende diensten van Dentalskills in haar portfolio integreren. Zo heeft Dentalskills de afgelopen vijf jaar een sterke positie op de reïntegratiemarkt verworven.

Edin Dental Academy is een onafhan-

kelijke organisatie met als missie het meebouwen aan professionalisering van de mondzorg in Nederland, in het bijzonder daar waar het gaat om de inzet van hulppersoneel in tandheelkunde praktijken. Edin bestaat sinds 1997 en in zijn huidige vorm sinds 2004. Het heeft de laatste 5 jaar geïnvesteerd in professionalisering van haar programma’s, digitale leeromgevingen, docentencorps en organisatie.

De programma’s van Dentalskills die reeds gestart of bevestigd zijn, zullen gewoon doorgang vinden.

Informatie: www.edin.nl

Mondgezondheid opgenomen in NHG-standaard voor diabetesbehandelingen Een goede verzorging van het gebit is als advies opgenomen in de NHG-standaard van huisartsen voor de behandeling van diabetes mellitus type II patiënten. Deze richtlijnen ondersteunen het medische beleid in de dagelijkse praktijk van de huisarts. In Nederland hebben bijna een miljoen mensen diabetes, waarvan ongeveer 90 procent type II. Een slechte mondgezondheid is een van de complicaties bij deze ziekte, zoals ook het slecht functioneren van de ogen, nieren en zenuwen. Op deze laatste complicaties werd al gecontroleerd door de huisarts, daar is nu de mondzorg bijgekomen.

Lang niet alle diabetespatiënten gaan voor controle naar de tandarts of mondhygiënist. Tijdens de diabetescontroles kan aan de hand van het advies besproken worden of de patiënt de tandarts regelmatig bezoekt en of er klachten zijn van pijn in de mond, een droge mond, veranderde

smaak, slechte adem, bloedend en/of gezwollen tandvlees of losstaande gebitselementen. Geadviseerd wordt om twee maal per jaar de mondgezondheid te laten controleren door een tandarts en/of mondhygiënist. Dit advies is op initiatief van de afdeling parodontologie van het Academisch Centrum voor Tandheelkunde tot stand gekomen.

Bron: www.acta.nl

Cursus Ambulante Tandheelkunde Tandarts Frans van Dongen, gespecialiseerd in ambulante tandheelkunde, is gestart met nieuwe cursussen Ambulante Tandheelkunde. Accreditatie-punten zijn in aanvraag.

De cursus wordt gegeven in twee formaten; een conventionele cursus en een privé-cursus met patiënt.

Conventionele cursus: De conventionele cursus wordt in beginsel gegeven op een zaterdag aan de Melissekade 6 in Utrecht. Tussen de middag wordt er een lunch geserveerd door een gerenommeerd cateraar. Verder krijgt u een syllabus van ongeveer 50 bladzijden met de cursusstof mee en een zogenaamde pocketmask, waarmee je mond-opmondbeademing kunt toepassen (dit komt ter sprake en wordt geoefend in het onderdeel reanimatie met AED en oefenpop).

Privé-cursus met patiënt: Deze cursus Ambulante Tandheelkunde is zelf ook ambulant en is gericht op één cursist per cursus.

De cursus vindt plaats in uw praktijk of bij u

thuis. U heeft de keuze. U moet zelf voor een patiënt zorgen, die u dan bij die patiënt thuis kunt behandelen, met apparatuur en onder begeleiding.

Informatie: www.ambulantetandarts.nl

advertentie Specialist voor tandartsen Casco, nieuwbouw, verbouw, renovatie, restauratie Als u goed en betrouwbaar advies wilt, een ontwerptraject geheel naar uw wensen, een prettige bouw zonder onvoorziene kosten, belt u nu.

Wij realiseren praktijken met strakke budgetten. Uw totaal investering kan in veel gevallen behoorlijk verlaagd worden.

Kom kennismaken op de DENTAL EXPO! Nieuwe Eerdsebaan 8 5482 VS Schijndel T: 073-5493841 F: 073-5480141 info@vanderSchootArchitecten.nl www.vanderschootarchitecten.nl Al meer dan 30 jaar ervaring en meer dan 200 praktijken!

U boort, wij bouwen!

Dentz 9

Uitneembare restauraties van Sun

Perfectie voor een goede prijs

M E T frame A L P A Rmet T I A LAcryl S Gegoten

Partiële Prothese

 Nickel en Berillium vrij  Esthetische glans / Biocampatibel

SunCast / Cr.Co. SunCast / Nobilstar

€ 169 € 189

 Geen metalen klammer  Comfortabel licht & onbreekbaar  Monomeer vrij

Sunflex Compleet

€ 159

Gratis Demo Model Licht Roze

Roze

Mehari

Dk Mehari

bij uw 2e Sunflex werkstuk

PRODUCTS 2012

Combinatie Frame  Geen metalen klammer in zicht  De esthetische prothese

Sunflex Combinatie Frame

Bel vandaag of bezoek ons online

€ 268

Lepelaar 2 L 1628 CZ Hoorn

www.sundentallabs.com

0229 265544

Terms and Conditions Apply

One Source - One Solution

NIEUWS Dr. John C. Kois spreekt op lustrumcongres parodontologie-praktijken Eind jaren tachtig werd met het aannemen van het reglement TandartsParodontoloog door de Nederlandse Vereniging voor Parodontologie de gedifferentieerde tandarts met specifieke kennis op het gebied van tandvleesproblemen een feit. In 1989 openden zowel in Nijmegen als in Utrecht pioniers op dit vakgebied de deuren van hun praktijk voor parodontologie. In de beginjaren moesten de parodontologen hun plaats binnen de tandheelkunde nog waarmaken.

Inmiddels fungeren zij door de door-

dachte structuur van de behandelplannen en strenge eisen aan de werkwijze als een voorbeeld voor andere vakspecialisten.

Door de jaren heen werden de praktijken in Nijmegen en Utrecht een begrip in hun regio’s. In de afgelopen 25 jaar is er tussen de beide praktijken een toenemende samenwerking ontstaan. Zo ontstond de gedachte om het 25-jarig bestaan van de parodontologiepraktijken van Nijmegen en Utrecht samen feestelijk en vakinhoudelijk te vieren. De praktij-

John C. Kois

ken vieren hun zilveren jubileum graag met u op zaterdag 24 mei 2014 in het Golden Tulip hotel ‘Heerlickheijd van Ermelo’, Staringlaan 1, Ermelo. John Kois, gerenommeerd spreker, zal tijdens het evenement zijn lezing Treatment Planning geven.

Informatie en aanmelden: www.aanmelder.nl/paro25jaar

ANT eist reactie van NZa op rapport Milliman De ANT heeft deze week de NZa dringend verzocht om op zeer korte termijn inhoudelijk te reageren op het zogeheten Millimanrapport. Onderzoeksbureau Milliman heeft in opdracht van de ANT onderzoek gedaan naar de marktscan van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) met betrekking tot het experiment met

de vrije tandartstarieven. Naar aanleiding van het rapport en publicaties hierover in de media, werden onder andere door D66-kamerlid P. Dijkstra Kamervragen gesteld. De ANT is zwaar teleurgesteld over het feit dat de minister in reactie op de kamervragen opnieuw haar vertrouwen heeft uitgesproken in de uitkomsten van de marktscans van de NZa en daarmee in een methodiek en onderzoek die

aantoonbaar heeft gefaald. Uit diverse onafhankelijke onderzoeken, waaronder het rapport van Milliman, is juist gebleken dat de marktscans ondeugdelijk en misleidend waren. De ANT is verder verbolgen over het feit dat de NZa nog niet inhoudelijk heeft gereageerd. Bij het uitblijven van een passende reactie stapt de ANT naar de Nationale Ombudsman.

Bron: www.ant-online.nl

Adverteerdersindex Algold ��������������������������������������������������������������������� 57 Arseus ��������������������������������������������������������������������� 68 B-Autoclaaf.nl ����������������������������������������������������������� 80 Carestream ��������������������������������������������������������������� 35 Coltene ������������������������������������������������������������������� 39 DentalPharma ����������������������������������������������������������� 72 Dantal Union ����������������������������������������������������������� 79 Dent-med Materials ������������������������������������������������� 12 DMG �������������������������������������������������������������������������6 GC Benelux ������������������������������������������������������� 58, 76 Goedegebuure Slaaptechniek ����������������������������������� 44 Henry Schein ����������������������������������������������������������� 30 Hu-Friedy ����������������������������������������������������������������� 22 ICX Implants ������������������������������������������������������������� 74 Infomedics �����������������������������������������������������������������2 Ivoren Kruis ��������������������������������������������������������������� 56­ JDS ������������������������������������������������������������������������� 76 Johnson & Johnson ��������������������������������������������������� 66

Lucas verlichting ������������������������������������������������������� 16 Medieq ������������������������������������������������������������������� 44 Miele ����������������������������������������������������������������������� 35 Minilu ����������������������������������������������������������������������� 49 MIS implants ����������������������������������������������������������� 19 NvVE ����������������������������������������������������������������������� 74 Pierre Roland ����������������������������������������������������������� 18 Procter & Gamble ����������������������������������������������������� 52 Protex ��������������������������������������������������������������� 26, 60 Satelec �������������������������������������������������������������������� 14 Septodont ��������������������������������������������������������������� 53 Sibbing & Wateler ��������������������������������������������������� 74 Sun dentallabs ��������������������������������������������������������� 10 Thomas Monitor ������������������������������������������������������� 40 Van der Schoot ��������������������������������������������������������� 11 Van Mill ������������������������������������������������������������������� 16 W&H Benelux ����������������������������������������������������������� 58

Dentz 11

www.dent-medmaterials.nl, Tel. 0226 - 360 150

Quality, Innovation, Precision B e zo e k de s n e d j i ons t

O P X E L DENTA .

Stand 8

119

PRODUCT Bescherming tegen prikongelukken Wereldwijd behoren verwondingen veroorzaakt door naalden en andere scherpe instrumenten tot de meest voorkomende en ernstige risico’s voor mensen die in de gezondheidszorg werken.

Septodont sluit met het Ultra Safety Plus systeem aan op de nieuwe Europese Richtlijn betreffende de preventie van letsels veroorzaakt door scherpe instrumenten in de ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche.

Ultra Safety Plus XL maakt het uitvoeren van uw anesthetische procedures veiliger en eenvoudiger.

Kenmerken en voordelen: • Steriel injectiesysteem met auto-aspiratie, speciaal ontworpen om prikincidenten te voorkomen. Na het gebruik van het injectiesysteem wordt een huls van achter naar voor over de naald geschoven.

• Recappen van de naald wordt vermeden, conform aan de Europese richtlijnen.

• Met transparante houder om de auto-aspiratie te visualiseren.

Ultra Safety Plus XL is beschikbaar in drie uitvoeringen om tegemoet te komen aan uw specifieke noden:

Voor invasieve behandelingen voor gebruik in ziekenhuizen: Doos met vijftig beveiligde en steriele injectienaalden en vijftig steriele wegwerphandvaten.

Voor uw reguliere behandelingen en ter bescherming van uzelf en uw werknemers in uw praktijk biedt het bedrijf de volgende oplossingen: • Doos met 100 beveiligde en steriele injectienaalden voor éénmalig gebruik met 1 autoclaveerbare zwarte handgreep (dat 100x geautoclaveerd kan worden).

• Doos met 100 beveiligde en steriele injectienaalden kan tevens gecombineerd worden met een auto-aspirerend of zelfaspirerend autoclaveerbare inox handvat.

Ultra Safety Plus XL naalden zijn beschikbaar in volgende uitvoeringen: 27G/35, 30G/12, 30G/21, 30G/25 Informatie: www.septodont.nl of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.614

Universeel-adhesief Futurabond U – een ‘bond’ voor alle gevallen Met het nieuwe duaal hardende Futurabond U in de SingleDose brengt Voco het enig echte universele adhesief in een wegwerp-applicatievorm op de markt. Naast de volgens de leverancier eenvoudige hantering van de SingleDose biedt het nieuwe Futurabond U de gebruiker een uitstekende diversiteit aan toepassingsmogelijkheden, zowel met betrekking tot

de indicaties als bij het kiezen van de etstechniek of de uithardingsmodus.

Het maakt niet uit, Self-Etch, Selective-Etch of Total-Etch: De gebruiker kan met Futurabond U afhankelijk van de beschikbare klinische situatie, maar ook afhankelijk van persoonlijke werkwijze, vrij kiezen hoe hij de harde tandsubstantie wil conditioneren. Zo bestrijkt Futurabond U een dusdanig

breed toepassingsspectrum dat geen ander bondingsysteem in de praktijk meer nodig is.

Aangebracht in één enkele laag zorgt het nieuwe universeel-adhesief voor hoge hechtwaarden aan glazuur en dentine en zodoende voor een permanente verbinding zonder spleten aan de randen tussen harde tandsubstantie en vullingmateriaal. Tevens biedt hij zonder extra primer een betrouwbare hechting aan diverse materialen zoals metaal, zirkoon- en aluminiumoxide en silicaatkeramiek. Het universeeladhesief is onbeperkt compatibel met alle licht-, duaal- en zelfhardende composieten op methacrylaatbasis en is zowel geschikt voor directe als indirecte restauraties. En dat zonder extra activeringsmiddel voor duaalharding.

Informatie: www.voco.com of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.503A Dentz 13

DENTAL EXPO HALL 8 STAND 608

Ontdek de

technologie

www.pure-newtron.com

A company of ACTEON Group • 17 av. Gustave Eiffel • BP 30216 • 33708 MERIGNAC cedex • FRANCE Tel + 33 (0) 556 34 06 07 • Fax + 33 (0) 556 34 92 92 E.mail : satelec@acteongroup.com • www.acteongroup.com

PRODUCT ICX Implants voor tweede keer aanwezig op Dental Expo IXC Implants is sinds drie jaar de Nederlandse vertegenwoordiger van het Duits/Zwitserse ICX-templant inplantaatsysteem van Medentis Medical GmbH en voor de tweede keer aanwezig op de DentalExpo. In Duitsland is ICX templant in tien jaar tijd nu het vierde meest verkochte inplantaatsysteem waarbij vermeldt kan worden dat Medentis in tien jaar tijd de prijzen nog nooit verhoogd. Ook dit jaar is het weer gelukt de prijzen stabiel te houden. In Nederland weten steeds meer implantologen ICX Implants te vinden en zijn zeer enthousiast over de optimale prijs-kwaliteitverhouding van dit hoogwaardige systeem.

ICX Implants is ook vertegenwoordiger van de hoogwaardige dentale botgeneratiematerialen en resorbeerbare weefselmaterialen voor het opbouwen van hard en zacht weefsel van het Duitse

bedrijf Novadento. De tijden zijn voorbij dat de benodigde producten voor een implantaatbehandeling bij verschillende leveranciers besteld moesten worden en met verschillende aanspreekpartners zaken gedaan moest worden.

ICX Implants adverteert met de opvallende blauwe advertentie met de rode stip maar vooral de enthousiaste verhalen van implantologen die werken met dit systeem zorgen voor een gestage zekere groei van het ICX-templant implantaatsysteem in Nederland. Mond-op-mond reclame is altijd de beste reclame. Het product spreekt voor zich maar goede persoonlijke communicatie en snelle service zijn minstens zo belangrijk. Het totaalpakket moet kloppen.

Informatie: www.icx-implants.nl of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.600

Dent-med presenteert dentale materialen op Dental Expo Helmut Zepf – Dentale instrumenten Het kenmerkende design van Helmut Zepf-instrumenten waarborgt de grip voor gehele controle. De afmetingen en de vorm zijn zorgvuldig gekozen om de juiste kracht uit te kunnen oefenen op harde en zachte weefsels.

Het uitgebreide assortiment kent bijvoorbeeld verschilende modellen scharen, forceps en naaldvoerders, verkrijgbaar in de extra harde Ti-line.

Deze instrumenten blijven volgens de leverancier langer scherp, geven een hoger contrast en veroorzaken geen hinderlijke reflecties.

De microscopen kunnen volledig op maat gebouwd worden en kunnen ergonomisch aangepast worden aan de wensen van de gebruiker. Alle draaipunten van de microscoop zijn voorzien van kogellagers waardoor de microscoop eenvoudig en licht te bedienen is. De Duitse optiek en de zeer krachtige led-verlichting complementeren de microscoop.

natie, solo piëzo of solo micromotor.

Veel vermogen, minimaal invasief en gunstige investering zijn volgens de leverancier belangrijke kenmerken.

De ultrasone tips van Esacrom zijn ontwikkeld om alle krachten van het handstuk, zo efficiënt mogelijk over te brengen op het tissue. Het design draagt bij aan het rendement, minimale warmte ontwikkeling en lange levensduur.

Endozoom – Dentale microscopen De dentale microscopen van Endozoom zijn van Nederlands fabricaat.

Esacrom – Piëzo botchirurgie In de Esacrom Surgery Line zijn verkrijgbaar: piëzo/micromotor combi-

Informatie: www.dent-medmaterials.nl of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.119 Dentz 15

Tweedaagse hands-on seminar Endodontie te Amstelveen

Tandartsenpraktijk H.J. van Mill

• Kleinschalig (max 6 personen).

• Techniek door middel van verticale condensatie methode met warme gutta percha en Pro-taper.

• Evidence-based procedure helder uitgelegd.

• Met gebruik van state-of-the-art technieken.

• Unieke werkomgeving met één op één coaching.

• Iedere kamer uitgerust met Zeiss microscoop.

Data 2013: 8-9 febr./19-20 april/30-31 aug./22-23 nov.

Locatie: Parmentierlaan 76a te Amstelveen Prijs: 1250,-

Website: www.hjvanmill.nl • E-mail: hjvanmill@xs4all.nl • Telefoon: 020 - 6416 566

Geconcentreerd en toch relaxed werken. Dus nog helder en fris aan het eind van uw werkdag.

Perfect zicht op datgene waar u mee bezig bent. Dankzij onze volspectrumlampen onder eigen label. Armaturen in stijlvol design.

Totaaladvies. Montage in eigen beheer. Topkwaliteit. Daarop mag u vertrouwen bij de specialist in praktijkverlichting!

Matenweg 9 7948 ND Nijeveen T: 0522 - 28 22 28 F: 0522 - 28 14 32 E: info@lucasverlichting.nl I: www.lucasverlichting.nl

Goed licht, Gezonde zaak!

Picture Coutesy of Dr. Clifford Ruddle “Advanced Endodontics”

PRODUCT Anti-allergie prothese Interdent Tandtechniek uit Scherpenzeel (Gelderland) is een van de twee tandtechnische laboratoria in Nederland die geautoriseerd zijn om protheses te vervaardigen van Luxene prothese-kunststof.

Luxene prothese-kunststof is speciaal ontwikkeld voor patiënten die allergisch reageren op ‘gewone’ protheses.

De kunststof, die gewoonlijk gebruikt wordt voor protheses, bevat acrylaten

en monomeer. Na uitgebreid onderzoek en ontwikkeling heeft Luxene een kunststof ontwikkeld waarbij deze stoffen, die allergische reacties kunnen opwekken, verwijderd zijn, waardoor een allergievrije kunststof is ontstaan. De jarenlange positieve ervaringen met Luxene tonen aan dat het product aan de gestelde verwachtingen voldoet.

Veel patiënten ervaren een branderig

gevoel of andere allergische reacties in de mond na het dragen van een nieuwe prothese. De met Luxene uitgevoerde protheses voorkomen deze problemen en vergroten hiermee het draagcomfort en gemak voor de patiënt. De Luxene protheses bieden meer voordelen: goede pasvorm, smaakneutraal, geen droog gevoel in de mond en breukstabiel.

Informatie: www.interdent.nl

Minilu biedt merkproducten in online shop Omdat commerciële aspecten in tandartspraktijken vandaag een steeds grotere rol spelen, behoort kostenbewustzijn bij het inkopen van materiaal erbij. Minilu.nl probeert hierop in te spelen door online meer dan 20.000 artikelen voor tandartspraktijken te verkopen. En omdat lage prijzen een hoge kwaliteit niet moeten uitsluiten, zijn de goederen uitsluitend van bekende merkproducenten. De online shop houdt er ook rekening mee dat in de praktijk materiaalbestellingen meestal niet lang vooraf kunnen worden gepland. Teneinde naleveringen op korte termijn te kunnen bestellen, worden alle bestellingen binnen 24 uur geleverd.

Er kan gewoon op rekening worden besteld. Er is geen registratie nodig. Maar wie zich registreert, kan altijd op de eigen klantenrekening nakijken welke materialen

de laatste keer besteld zijn.

Minilu is in 2012 van start gegaan in Nederland.

Informatie: www.minilu.nl

Nieuwe producten voor MIS implants Het MIS productenscala is onder meer uitgebreid met een Narrow Platform (NP 3.30 mm) voor het C1-implantaat met conische connectie. De implantaat reeks is nu compleet naast de al bestaande Standaard Platform (SP) en Wide Platform (WP).

Ook zijn er binnenkort Zirkonium abutments die zowel cementeerbaar als niet-cementeerbaar verkrijgbaar zijn voor het C1-implantaat met coni-

sche connectie, als ook voor het Sevenimplantaat met interne hex.-connectie.

Dit voor een perfecte esthetische aansluiting op het implantaat.

Ook zijn er Cadcam-oplossingen met Ti-Base prothetiek-kits beschikbaar voor de Seven- en het C1-implantaat.

Met ingang van dit jaar zijn onder meer een 4Bone-tape en 4Bone-plug aan het uitgebreide assortiment botaugmentatie-producten toegevoegd.

Ook zal tijdens de Dental Expo de introductie plaatsvinden van de Dental Grinder. MIS mag dit apparaat voor de Nederlandse markt vertegenwoordigen. De Dental Grinder verwerkt de bij de patiënt getrokken tanden en kiezen tot een lichaamseigen bonegraft.

Informatie: www.mis-nederland. nl of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.612.

Dentz 17

Controleer het risiCo op infeCtie

Photo : © Shutterstock

DENTAL EXPO Hall 8 stand 608

onkopieerbare fabricage geheimen

Medisch hulpmiddel Klasse i of is (sGs - stérile by riskontrol) lees de instructies in de bijsluiter aandachtig - Alle onmisbare informatie voor een goed gebruik van dit hulpmiddel staat in het overzicht van de kenmerken van het product dat op de website van het laboratorium kan worden geraadpleegd. niet vergoed door de ziekteverzekeringsmaatschappijen. opgesteld in februari 2014.

17 av. Gustave Eiffel • BP 30216 • 33708 MERIGNAC cedex • FRANCE Tel + 33 (0) 556 34 06 07 • E-mail : pierre-rolland.int@acteongroup.com • www.acteongroup.com Area Sales Managers • Marc Colin: +32 (0) 49 652 97 63 • Karl Beernaert: +32 (0) 47 787 90 18

PRODUCT EverStick Ortho van GC GC everStick Ortho is bedoeld voor de esthetische retentiefase na een actieve orthodontische behandeling. De matrix houdt de individuele glasvezels in een bundel voor een gemakkelijke verwerking en aanpassing aan de tandboog.

IPS e.max Clinical Guide herzien en aangevuld Ivoclar Vivadent heeft haar IPS e.max Clinical Guide aangevuld en herzien. De nieuwe gids bestaat uit 40 pagina’s en biedt duidelijke instructies voor de optimale verwerking van IPS e.max-materialen in de praktijk. Naast een algemene introductie is er bijzondere aandacht voor de indicaties en de verschillende cementatie-opties zijn verschaft.

De praktische stappen voor het fabriceren van restauraties met behulp van IPS e.max zijn weergegeven in korte en gestructureerde hoofdstukken. Gedetailleerde fotoseries en klinische cases laten stap voor stap zien hoe de restauraties correct geprepareerd en geplaatst kunnen worden, variërend van fineer tot multi-unit bruggen.

In het laatste hoofdstuk is bijzondere aandacht voor de nazorg van restauraties. Het bedrijf verschaft tot slot ook nog informatie over de klinische betrouwbaarheid van de materialen.

Informatie: www.Ivoclarvivadent.com of bezoek de stand op Dental Expo, standnummer: 8.122.

Het bedrijf benoemt de volgende voordelen: • Past bij de natuurlijke kleur van de tanden • Gemakkelijk aan te passen aan de tanden zonder behoefte aan gipsmodellen of een tweede bezoek • Betrouwbare composiethechting • Comfortabel te dragen en gemakkelijk te reinigen • Volledig metaalvrij zonder risico op metaalallergie (Ni, Cr) Informatie: www.benelux.gceurope.com

advertentie © MIS Corporation. All rights reserved.

®

®

IT IS SIMPLE IDEA THAT LEADS TO GREAT SUCCESS MAKE IT SIMPLE

NEDERLAND ®

Met een succes score (percentage) van ruim 98% is de SEVEN® het meest verkochte internal hex implantaat van MIS. Voor meer informatie kijkt u op: mis-implants.com of www.mis-nederland.nl of bel met: +31 306000450.

Dentz 19

Factoring: een zorg minder?

Tandartspraktijken kunnen ervoor kiezen om hun financiële administratie uit handen te geven aan een factoringmaatschappij. Zo’n factoringmaatschappij kan het gehele facturerings- en incassotraject overnemen. Wat zijn de voor- en nadelen?

En zijn er ook risico’s aan verbonden?

Ragnild Meulenberg

20 Dentz

F

actoringmaatschappijen kunnen medisch ondernemers ontlasten als het om de financiële administratie gaat. Zo kan een dergelijk bedrijf het gehele facturerings- en incassotraject overnemen. Zij kunnen onder meer declaraties incasseren bij zorgverzekeraars en patiënten, retourinformatie verwerken en betalingen en betalingsinformatie verwerken.

Deze werkwijze wordt factoring genoemd.

Factoring komt neer op het financieren van facturen. Een tandartspraktijk verkoopt haar vorderingen op patiënten en zorgverzekeraars aan een factoringmaatschappij. Tegen betaling van de koopsom (veelal de waarde van de vordering minus kosten) neemt een factoringmaatschappij de vordering over en wikkelt deze financieel en administratief af.

Het overdragen van zo’n vordering wordt ook cessie genoemd. De tandartspraktijk stuurt de facturen naar de factormaatschappij en kan – afhankelijk van de voorwaarden van de factormaatschappij – veelal direct beschikken over een percentage (doorgaans tussen de 60 en 90 procent) van het uitstaande bedrag.

Daarnaast kan de factormaatschappij het debiteurenbeheer en eventueel ook het risico op non-betaling overnemen. De voorwaarden van de factoringmaatschappijen verschillen hierin.

Zo kan een voorwaarde van een factoringmaatschappij zijn dat de vordering, indien die oninbaar blijkt te zijn, weer door de factoringmaatschappij wordt overgedragen aan de tandartspraktijk en wordt verrekend met hetgeen al aan de tandartspraktijk is betaald.

Dit wordt retrocessie genoemd.

Voordelen en nadelen factoring Het inschakelen van een factoringmaatschappij heeft als voordeel dat een tandartspraktijk direct over meer liquide middelen beschikt, waardoor snellere groei en investeringen mogelijk zijn en leveranciers sneller kunnen worden afbetaald. Daarnaast kan een tandartspraktijk zich met name richten op de zorgverlening en hoeft zij zich niet bezig te houden met de financiële administratie. De kosten van factoring kunnen als nadelig worden ervaren. Veel factoringmaatschap-

pijen brengen een factor fee in rekening. Dit kan zijn een vast bedrag per factuur (bijvoorbeeld 10 euro), een fixed fee of een percentage over de omzet van de opdrachtgever (bijvoorbeeld tussen de 0,1 en 1 procent). Een combinatie is ook mogelijk.

Wat de (financiële) risico’s van factoring voor een tandartspraktijk zijn, hangt uiteraard af van de onderliggende voorwaarden van de factoringmaatschappij. Men dient er op bedacht te zijn dat een factoringmaatschappij gebruikmaakt van een derdengeldenrekening indien de patiënt of zorgverzekeraar niet rechtstreeks op de bankrekening van de tandarts betaalt en de factoringmaatschappij betreffende declaratie nog niet (grotendeels) heeft voorgefinancierd aan de tandartspraktijk. Een risico kan zijn dat de factoringmaatschappij failliet gaat. Uit de praktijk is gebleken dat een faillissement van een factoringmaatschappij grote financiële gevolgen kan hebben voor de betrokken partijen. Dit was onder meer het geval bij factoringsbedrijf LHV Declaratie Direct B.V. (LDD) dat op 6 oktober 2009 failliet is verklaard.

Faillissement LDD Factormaatschappij LDD is in 2004 opgericht om de administratieve lasten te verlichten die huisartsen met de invoering van het nieuwe zorgstelsel in 2006 op zich af zagen komen.

De activiteiten van LDD bestonden uit het voor circa 1700 huisartsen innen van declaraties bij verzekeraars. Daartoe sloot LDD overeenkomsten met ­– en verkreeg zij machtigingen van – de huisartsen. De verzekeraars betaalden de vorderingen niet aan LDD maar op de derdengeldenrekening van de Stichting Beheer Derdengelden LHV Declaratie Direct (“SBD”). Het terzake door SBD geïnde werd afgedragen aan de huisartsen.

De verplichting voor huisartsen om elektronisch te declareren en de nieuwe zorgverzekeringswet van 2006 zorgden voor een groot aantal nieuwe klanten bij LDD. Daarnaast werd het declaratieproces ingewikkelder. Verzekeraars gingen op prijs concurreren en verzekerden stapten over naar een andere zorgverzekeraar. Ook bleek dat veel huisartsen hun administratie niet op orde hadden. Het kostte hen veel tijd en moeite om de juiste patiëntengegevens boven water te krijgen. Voorts

begonnen veel huisartsen ook te laat met het aanpassen van de patiëntgegevens of met de praktijkautomatisering. Dit leverde LDD een extra administratieve belasting op. De verzekeraars konden de veranderingen ook niet aan en stuurden te laat retourinformatie.

Hierdoor waren de huisartsenbestanden niet meer up-to-date hetgeen heeft geleid tot foutieve declaraties.

Derdengeldrekening Als gevolg van deze administratieve chaos en hoge kosten ging LDD failliet. Sindsdien is de curator bezig met de gecompliceerde financiële afwikkeling van het faillissement. Als onderdeel daarvan probeert hij sinds vorig jaar geld te halen bij enkele honderden huisartsen, die volgens hem destijds circa 8 miljoen euro te veel zouden hebben ontvangen. Dit zou komen omdat LDD in het verleden enkele procenten meer zou hebben uitbetaald aan de huisartsen dan de zorgverzekeraars hebben uitgekeerd. De derdengeldenrekening van LDD heeft de volledige declaraties uitbetaald, terwijl zorgverzekeraars een lager bedrag, de declaraties exclusief afgewezen declaraties, hebben Dentz 21

NEW GENERATION IMS CASSETTES PRODUCTIEVER, EFFICIﾃ起TER EN VEILIGER WERKEN Vernieuwd, veilig en gebruiksvriendelijk vergrendelsysteem: de ergonomische sluiting van de cassette kan met ﾃｩﾃｩn hand worden bediend.

Revolutionaire open structuur: Een revolutionaire open structuur met 30% meer openingen voor een betere desinfectie, spoeling en afwatering.

Vernieuwende siliconen rails: 60% minder contact met de instrumenten, waardoor deze beter kunnen worden gedesinfecteerd en gesteriliseerd.

Uniek, modern en ergonomisch ontwerp

INSTRUMENT MANAGEMENT

NEW GENERATION IMS CASSETTES De revolutionaire, nieuwe generatie, ergonomische IMS-cassettes van Hu-Friedy hebben een geavanceerd, uniek ontwerp met een vernieuwende open structuur voor een optimaal gebruik, en zijn geschikt voor gebruik in een thermo-desinfector.

Hu-Friedy presenteert met trots het nieuwe assortiment IMS-cassettes met de speciale open structuur (30% meer open oppervlak!) en nieuwe, siliconen rails (59% minder contact met de instrumenten!), waardoor desinfectie, spoeling en afwatering beter verlopen en er minder restsporen zijn. Bovendien beschikt de cassette over een ergonomisch vergrendelsysteem, dat duidelijk laat zien of de cassette open of vergrendeld is.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Olaf Westening Mobiel + 31 (0) 6 54964445 | owestening@hu-friedy.com | www.hu-friedy.eu ﾂｩ2014 Hu-Friedy Mfg. Co., LLC. All rights reserved.

Wij kijken ernaar uit u op 20-22 maart op stand 8.504 tijdens de Dental Expo 2014 in Amsterdam te mogen verwelkomen.

Hu-Friedy zal met een uitgebreid assortiment van hoogwaardige tandheelkundige producten en inovaties aanwezig zijn, waaronder de New GEN IMS Cassettes en nog veel meer.

uitbetaald. Naast het incasseren van vorderingen van LDD op huisartsen, dient de curator ook nog vorderingen van enkele honderden huisartsen, die nog miljoenen tegoed hebben van LDD vanwege nooit uitbetaalde declaraties, af te wikkelen. Die laatste groep huisartsen heeft vorderingen bij de curator ingediend met een totale waarde van ruim 22 miljoen euro. Bij een eerste uitkeringsronde is daarvan ongeveer de helft betaald. Naar verwachting zouden de huisartsen bij een tweede uitkeringsronde nog eens 5 procent van hun vordering kunnen incasseren.

Het is van belang dat de betreffende factoringmaatschappij – hiervoor ook al is aangegeven – gebruik maakt van een derdengeldenrekening waarop debiteuren worden geïncasseerd.

Zodoende vallen de geïncasseerde gelden niet in het vermogen van LDD en ook niet in het faillissement, tenzij de stichting die de derdengelden beheert ook failliet wordt verklaard.

Daarnaast dienen de voorwaarden op basis waarvan een factoringmaatschappij werkzaam is, in verband met de mogelijkheid van een faillissement, goed te worden onderzocht.

‘Het is de vraag of factoring daad­ werkelijk een zorg minder is voor een praktijk’

Declaraties teruggevorderd door Achmea Afgelopen maand heeft Achmea aangekondigd dat zij circa 4 miljoen euro bij tandartsen probeert terug te halen vanwege onjuiste declaraties. Na intern onderzoek is de verzekeraar tot de conclusie gekomen dat tandartsen sinds 2010 op onjuiste wijze declareerden.

Het zou daarbij gaan om declaraties van activiteiten waarvan de combinatie niet mogelijk zou zijn. Daarnaast zou het gaan om declaraties van zorg die nooit verleend zou zijn. Ongeacht de discussie of de declaraties onjuist zijn verricht, kan het goed zijn om na te gaan of betreffende declaraties via een factoringmaatschappij zijn verricht en welke voorwaarden deze factoringmaatschappij hanteert. Mocht Achmea deze bedragen wegens onjuiste declaraties van tandartsen bij de factoringmaatschappij terugvorderen, dan

is het de vraag of de factoringmaatschappij deze vorderingen op haar beurt weer kan verrekenen met hetgeen zij al aan deze tandarts heeft uitbetaald. Indien een tandartspraktijk overgaat tot terugbetaling aan Achmea vanwege onjuiste declaraties, zouden tandartspraktijken wellicht ook kunnen onderzoeken of er mogelijkheden zijn om de reeds betaalde kosten voor het incasseren van deze onjuiste declaraties door een factoringmaatschappij, bij deze factoringmaatschappij kunnen worden teruggevorderd.

Conclusie Gezien de mogelijkheid van een faillissement van een factoringmaatschappij en de tendens dat verzekeraars actief speuren naar foutieve declaraties, is het de vraag of factoring daadwerkelijk als resultaat heeft dat een tandartspraktijk een zorg minder heeft. Dit hangt sterkt af van de voorwaarden die factoringmaatschappijen hanteren en welke diensten een tandartspraktijk afneemt.

De praktijk wijst in ieder geval uit dat factoring, dus het overdragen van vorderingen en declaraties, nog niet betekent dat de problemen daarmee volledig zijn opgelost. Zeker wanneer de declaratieregels niet altijd even helder zijn en wanneer er niet op juiste wijze is gedeclareerd, blijft het risico bestaan dat na enige tijd bedragen worden teruggevorderd. Het is verstandig hiermee rekening te houden bij de bedrijfsvoering en de inrichting van het declaratieproces.

■

Dit artikel is verzorgd door mr. Ragnild Meulenberg, advocaat bij Certa Legal Advocaten. Certa Legal Advocaten is bereikbaar voor het geven van advies met betrekking tot factoring en incasso.

Aan de samenstelling en inhoud van dit artikel is de meeste zorg besteed.

Ragnild Meulenberg en Certa Legal Advocaten aanvaarden geen verantwoordelijkheid ten aanzien van op basis van dit artikel genomen beslissingen, tenzij zij vooraf in concrete gevallen zijn geraadpleegd.

Dentz 23

tandarts terug naar school De

Vanuit de Jeugdgezondheidszorg en de GGD’en loopt de aandacht voor mondzorg en preventie bij kinderen terug. Ook de voorlichting op scholen wordt minder, zeker nu de GGD’en bezuinigen op preventiemedewerkers. Kunnen de tandartsen deze lacune opvullen? De animo hiervoor is vooralsnog niet groot, maar toch liggen er kansen.

T

andarts San Blummel van praktijk Care for Dental in Tiel heeft geen wetenschappelijk onderzoek verricht, maar hij weet wel dat zijn waarneming hem niet bedriegt: hij ziet de laatste jaren in zijn praktijk meer kleine kinderen met cariës en andere mondproblemen en steeds meer twaalf- en dertienjarigen met al ernstige aantastingen van het gebit. ‘De mondgezondheid van kinderen was de afgelopen decennia juist sterk verbeterd, door de aandacht die het onderwerp in de Jeugdgezondheidszorg en bij de GGD kreeg en door de toevoeging van fluoride aan het water en later aan tandpasta’, zegt hij. ‘Maar de laatste jaren valt duidelijk weer een dalende lijn te bespeuren en neemt de mondgezondheid weer duidelijk af.’

Weinig tijd En hij en zijn partner Anita Seinen(zelf nietpraktiserend tandarts en inmiddels alweer jaren eigenaar van congres- en nascholingsbureau SCEM) weten ook hoe het komt. ‘De 24 Dentz

aandacht voor het gebit loopt door het lage aantal periodieke controles van basisschoolkinderen bij de Jeugdgezondheidszorg en door de GGD zienderogen achteruit’, zegt Seinen.

‘Bij de jeugdartsen en verpleegkundigen die de kinderen screenen werd in het verleden meer aandacht besteed aan mondgezondheid, maar nu doet dit onderwerp nog nauwelijks een bel bij ze rinkelen, merk ik als ik deze mensen spreek tijdens nascholingen. Er is weinig kennis over het onderwerp en ze hebben er ook niet altijd heel veel interesse in.

Daarnaast is er te weinig tijd per consult per kind. En de situatie wordt alleen maar erger sinds de aandacht voor mondzorg bij het NIGZ (Nationaal Instituut voor Gezondheidsbevordering en Ziektepreventie) is wegbezuinigd en nu hetzelfde gebeurt met de preventiemedewerkers bij de GGD’en.’

Eigen verantwoordelijkheid Het probleem is dat de mondzorg steeds vaker wordt geschaard onder de noemer eigen ver-

Frank van Wijck Foto’s: ©NFP Photography Henk Tukker

antwoordelijkheid van de ouders, stelt Blummel. ‘Die moeten het zelf maar oplossen met hun kinderen’, zegt hij. ‘Maar daartoe zijn lang niet alle mensen in staat, en in de praktijk merk ik dat dit zeker een probleem is bij de mensen uit bijvoorbeeld de lagere sociaaleconomische klassen. In de behandelstoel zie ik keer op keer dat deze kinderen het grootste probleem vormen: meer plaque en meer cariës dan je op deze leeftijd bij goede verzorging van het gebit redelijkerwijs zou mogen verwachten. Als ik dan vraag of hun ouders nog napoetsen, zeggen die kinderen dat ze dat niet willen en dat ze heel goed zelf kunnen poetsen.

En dan zegt zo’n ouder nogal eens: “Zie je wel, je moet vaker poetsen hè”. Ze realiseren zich onvoldoende dat ze het kind zeker tot het tiende jaar moeten napoetsen. Tot die leeftijd zijn kinderen te jong om zelf te bepalen of ze overal in de mond zijn geweest. Ze zijn tijdens het poetsen met andere dingen bezig. En als kinderen het op een gegeven moment écht niet meer willen, kun je als ouders in ieder geval regelmatig als controle met ze voor de spiegel gaan staan.’

Volgens Blummel en Seinen zijn twee duidelijke risicoleeftijden aanwijsbaar: de eerste is de leeftijd tot vijf à zes jaar en de tweede is de puberteit, als de kinderen meer gaan snoepen en de ouders minder toezicht hebben op hun gedrag. ‘Wat precies de risicogroepen zijn, is moeilijker te bepalen’, zegt Blummel. ‘Het zijn zeker niet alleen de mensen uit de lagere sociaaleconomische klassen. Het kunnen ook mensen zijn die heel grote gezinnen hebben, de tijd ontbreekt dan gewoon. Maar ook verstandelijk beperkten of mensen met een taalachterstand.’

Rol voor de tandarts De tandarts of tandartsenkring kan een rol spelen om de voorlichting aan kinderen op te pakken nu GGD’en die laten liggen, stellen Blummel en Seinen. ‘Er zijn ook al tandartsen die dit doen’, zegt Blummel, ‘maar de grote groep tandartsen kan beslist nog beter stilstaan bij zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid op dit gebied. En scholen staan er ook niet altijd voor open. Ze hebben al zoveel verplichtingen voor projecten waaraan ze moeten meedoen en dan staat of valt het dus met de

San Blummel en Anita Seinen

Dentz 25

VAKBEURS VOOR DE TOTALE MONDZORG

20 TOT EN MET 22 MAART 2014 AMSTERDAM RAI Van donderdag 20 t/m zaterdag 22 maart 2014, is Amsterdam RAI hét ontmoetingspunt voor toonaangevende aanbieders en afnemers van dentale producten en diensten.

Dental Expo 2014 is de enige nationale en professionele dentale vakbeurs in Nederland, om op de hoogte te blijven van alle actuele en snelle ontwikkelingen op het gebied van mondzorg.

Aansluitend aan de beurs kunt u vrijdagavond 21 maart deelnemen aan het Benefietgala Dental Runners. (www.dentalrunners.nl)

www.hetrendement.nl

www.dentalrunners.nl

Dental Expo @dentalexpo2014 Organisatie Dental Expo: Protex B.V. Postbus 61 • 1430 AB Aalsmeer t: +31(0)297-382 175 • f: +31(0)297-348 019 e: info@dentalexpo.nl • i: www.dentalexpo.nl

Data en openingstijden beurs: Don. 20 maart 2014 13.00 – 20.00 uur Vrij. 21 maart 2014

10.00 – 20.00 uur

Zat. 22 maart 2014

10.00 – 17.00 uur

affiniteit van de schoolleiding of een leerkracht.’

Een probleem is ook dat de GGD’en geen dwingend standpunt mogen innemen, stelt Seinen. ‘Een preventiemedewerker kan bijvoorbeeld wel bij een kringvergadering van tandartsen aansluiten om voorlichting te geven, maar heeft geen middelen om de tandartsen tot actie te dwingen richting de scholen.

Aan de andere kant moet het de scholen natuurlijk ook makkelijk gemaakt worden om het onderwerp op de agenda te zetten. Ik vraag mij af of tandartsen voldoende weten dat het Ivoren Kruis een complete leskist met voorlichtingsmaterialen ter beschikking stelt.’

Ook de ouders zien te bereiken De boodschap die tandartsen op scholen kunnen brengen, is op zich helder genoeg: je kunt gaatjes voorkomen door je tanden goed en vaak genoeg te poetsen en niet meer dan zeven zoetmomenten per dag inclusief drinken van suikerhoudende dranken. ‘Maar het helpt niet om die boodschap één keer een uurtje te geven’, zegt Seinen. ‘Het werkt pas echt als je die geregeld herhaalt.’

En, voegt Blummel hieraan toe, je moet de ouders bereiken. ‘Het probleem met voorlichting geven op scholen is dat je daarmee nog geen contactmomenten met de ouders bewerkstelligt’, zegt hij. ‘Je zou dit probleem deels kunnen ondervangen door de kinderen een standaardbrief mee te sturen met informatie over de voorlichting die je op school geeft. De vraag is of de ouders die lezen, maar je doet dan in ieder geval al meer dan er nu gebeurt.’

Helaas bereik je daarmee juist niet de risicogroepen, vult Seinen aan. ‘Een alternatief is natuurlijk dat je de ouders uitnodigt voor een open dag in de praktijk’, zegt ze. ‘Maar ik ben bang dat je daarmee ook alleen maar de mensen trekt die toch al interesse hebben in preventie en gezondheidszorg. Hetzelfde geldt als je via de ouderraad de ouders wilt bereiken, weet ik uit eigen ervaring.’

Maatschappelijke verantwoordelijkheid Blummel zelf wil het onderwerp in ieder geval bij de volgende vergadering van zijn tandartsenkring nadrukkelijk op de agenda zetten. ‘Ik zou niet durven zeggen hoe de belangstelling

onder mijn collega’s is’, zegt hij. ‘Ik wil het dan ook niet agenderen om te zeggen dat we dit moeten gaan doen, maar wel om te horen hoe zij op dit punt tegen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid aankijken. Ik zou het heel mooi vinden als we gezamenlijk een concreet voorstel kunnen ontwikkelen waarmee we aan de slag kunnen. De investering is niet heel groot. Per praktijk zou ieder half jaar de inzet van een praktijkassistente gedurende enkele uren per risicoschool kunnen volstaan.’

Maar de beroepsverenigingen ANT en NMT zouden ook een rol kunnen spelen, vinden beiden. ‘Het zou goed zijn als die bij de beroepsgroep expliciet zouden benoemen dat de aandacht voor mondgezondheid bij de GGD’en steeds meer verdwijnt, en dat de tandartsen een maatschappelijke verantwoordelijkheid hebben om die lacune op te vullen’, zegt Seinen.

‘Ook zou het Ivoren Kruis nog veel meer een podium moeten krijgen. Het moet vaak betalen als het op een bijeenkomst voor tandartsen of praktijkmedewerkers een stand wil of een spreekbeurt wil verzorgen. Dit zou eigenlijk kosteloos moeten zijn voor ze. Wat het Ivoren Kruis doet, is in het belang van de hele beroepsgroep tenslotte.’

■ Dentz 27

In de praktijk

M2 tandartsen WIE Rolf van Mierlo, Jan de Minjer, Jacqueline Strooband, Anne-Gitte Hulshoff en Wendy van Nassau.

WAT Kamers: 10 kamers in Oegstgeest

en 8 kamers in Voorburg Medewerkers: M2 tandartsen bestaat uit een team van tandartsen, mondhygiĂŤnistes, profylaxe assistenten en tandprothetici die u professioneel behandelen. Onze tandartsen beoefenen de algemene praktijk maar hebben bijna allemaal ook een specialisme of aandachtsgebied zoals bijvoorbeeld het plaatsen van implantaten.

WAAR

Oegstgeest en Voorburg

WEBSITE

www.m2tandartsen.nl

28 Dentz

van...

Foto’s: ©NFP Photography - Henk Tukker

ALLE SPECIALISATIES ONDER ÉÉN DAK Bij M2 tandartsen werken meer dan 80 tandheelkundige professionals.

Onze tandartsen hebben veelal een eigen specialisme. Wij kunnen in onze praktijk vrijwel alle behandelingen uitvoeren, ook orthodontie, endodontologie, esthetische tandheelkunde, implantologie, kaakgewrichtbehandelingen en angsttandheelkunde.

Dit betekent dat wij gecompliceerde tandheelkundige zaken geïntegreerd

kunnen aanpakken. Met deze geïntegreerde aanpak is M2 tandartsen al meer dan 25 jaar succesvol.

M2 tandartsen is de grootste praktijk in de regio Leiden-Den Haag. In onze vestigingen in Oegstgeest en Voorburg beschikken wij in totaal over 18 behandelkamers met hypermoderne apparatuur zoals digitale mondscanners. Onze ISO 9001:2008-certificering is een kwaliteitswaarborg.

Wij behandelen geen monden maar mensen. Daarom bieden wij naast hoog-

waardige behandelingen ook persoonlijke service. Wij doen er alles aan om een tandartsbezoek zo plezierig mogelijk te laten verlopen. Onze hostess ontvangt de klanten gastvrij in een lounge die veel weg heeft van een luxe hotellobby. In de lounge staat als blikvanger een bijzondere poetshoek die wordt geaccentueerd door gekleurde led-verlichting.

Klantgerichtheid is dan ook een belangrijk aspect in onze praktijk, klanten kunnen bij M2 tandartsen van 7.00 uur tot 21.00 uur terecht.

Dentz 29

U de zorg voor uw patiÍnt, de rest is onze zorg‌ Kom langs op onze stand voor een goed gesprek en laat u verrassen.

Veluwezoom 16 1327 AG Almere 036 53 58 601 info@henryschein.nl www.henryschein.nl

U heeft toch een afsprakenkaartje meegegeven...

Meld u aan op www.dentalliance.nl voor praktijkgerichte oplossingen.

Bezoek onze stand op de Dental Expo van 20 - 22 maart.

Röntgenportal VGT ‘IGZ-proof’ Dit jaar lanceert de VGT, de Nederlandse Vereniging van Groothandelaren in de Tandheelkundige branche, twee online portals. De papieren versies van het KEW-dossier en de veiligheidsinformatiebladen gaan verdwijnen. VGT-secretaris Ed Kolsteeg geeft uitleg.

Liza Leijenhorst

32 Dentz

‘D

e tandartsen worden gek van de wetgeving. Daarbij komt dat de controles steeds strenger worden’ zegt Ed Kolsteeg, secretaris van de Nederlandse Vereniging van Groothandelaren in de Tandheelkundige branche. Per 1 januari 2014 geldt bijvoorbeeld het nieuwe Besluit Stralingsbescherming (BS) en de daaraan gekoppelde Ministeriële Regeling inzake Stralingsbescherming Werknemers. Ook de Richtlijn Tandheelkundige Radiologie van de NMT is in 2013 herzien. ‘Het is voor ons de aanleiding geweest om een nieuwe stap te zetten en de KEW-dossiers (kernenergiewetdossier) te digitaliseren. De bekende gele mappen gaan dus verdwijnen. We zien in de praktijk dat er in de afgelopen jaren in de bestaande KEW-dossiers enorm veel vervuiling van de gegevens heeft plaatsgevonden. We krijgen elk jaar veel wijzigingen door die soms al jaren geleden hebben plaatsgevonden. Op die manier is een KEWdossier al snel achterhaald. Slecht bijgehouden KEW-dossiers zijn voor de inspectie al aanleiding geweest om de röntgenapparatuur te

verzegelen of zelfs de hele praktijk dicht te gooien. Met een interactief systeem kunnen we die vervuiling tegengaan. We willen de tandartsen hiermee ontzorgen, door veel handelingen van ze over te nemen.’

IGZ-proof De VGT is al maanden bezig om de invoering van de nieuwe regels in kaart te brengen. ‘Die zijn heel complex’, zegt Kolsteeg. Wat er in ieder geval moet gebeuren is aangeven wie in de praktijk de dossierverantwoordelijke is en wie de toezichthoudend stralingsdeskundige is. Daarnaast moeten praktijken een risicoinventarisatie opstellen. Deze inventarisatie moet getoetst worden door een geregistreerd coördinerend stralingsdeskundige, niveau 2 of 3. Praktijken moeten hiervoor dus aantoonbaar een contact (of contract) aangaan met stralingsdeskundige. Ten slotte moet van alle toestellen in de praktijk jaarlijks kunnen worden aangetoond dat er een kwaliteitscontrole op de apparatuur (QC protocol) is uitgevoerd.

De VGT sluit een contract af met de stralings-

deskundige. ‘De praktijken hebben dus niet zelf het contract, maar wel het contact’, legt Kolsteeg uit. ‘Dat keurt de inspectie ook goed. In feite bewaren en bewaken wij het dossier. en we sturen een reminder als er een controle nodig is. De tandartsen moeten zelf documenten uploaden, zoals praktijktekeningen en diploma’s, maar de dental ondernemingen kunnen dat ook voor ze doen. Pas als de benodigde documenten in de portal staan, verlengen we het dossier.’ De VGT voert de nieuwe portal in vier fases in.

Kolsteeg adviseert om de gele map voorlopig nog te bewaren tot alle fases zijn afgerond. ‘Dat is voorlopig goed genoeg als je de inspectie kunt laten zien dat je meedoet aan onze portal. Er geldt een overgangsperiode tot 1 januari 2015.

De röntgenportal van de VGT voldoet uiteraard aan alle eisen en is dus “IGZ-proof ”.’

en mengsels met gevaarlijke stoffen moet voldoen aan de eisen in de Reach-verordening die is ingevoerd in 2007. Een Verordening moet door de Europese lidstaten onverkort en ongewijzigd worden gehanteerd. Daarin is geen ruimte meer voor eigen interpretaties of voorkeuren. In de Verordening staat dat de verkopende partij de koper moet informeren over de risico’s door middel van een (gratis) veiligheidsinformatieblad. Voorheen werd oogluikend toegelaten dat de eindgebruiker, in dit geval de tandartsen, die informatie zelf kwamen halen, bijvoorbeeld via Publichem en de Dental Stoffenmanager. Dat is ingrijpend veranderd.

De leverancier heeft nu een brengplicht, het verwijzen naar een website waar informatie “gehaald” kan worden‘ is niet meer toegestaan.’

Reach-richtlijnen

Als de leveranciers al deze veiligheidsinformatiebladen op papier moeten aanleveren, gaat dat heel veel tijd en papier kosten. Slecht voor de portemonnee en het milieu: ‘We hebben alle veiligheidsbladen die wij in ons sy-

Zodra de röntgenportal staat, lanceert de VGT een tweede portal waarin de veiligheidsinformatiebladen worden ondergebracht. Kolsteeg legt uit waarom: ‘Het leveren van producten

26 ordners

Dentz 33

Ed Kolsteeg

steem hebben allemaal een keer geprint en dat leverde 26 volle ordners op. We willen niet steeds dikke stapels papier onder de deur door schuiven’ zegt Kolsteeg. ‘Dat is niet te doen.

Er is al een veiligheidsinformatieblad van 120 pagina’s. Ze worden steeds uitgebreider omdat nu ook blootstellingscenario’s erin beschreven moeten worden. Een e-mail sturen is voor iedereen makkelijker.

In het nieuwe VGT-systeem koppelen we artikelinformatie aan kopersinformatie, zodat de tandarts de informatiebladen direct na de aankoop van een product met gevaarlijke stoffen in zijn mailbox krijgt. Doordat ook historische gegevens worden bijgehouden kan de informatieverstrekking bij herhalingsaankopen achterwege blijven. Dit is uiteraard gratis.’

Abonnement Via een abonnementensysteem kunnen praktijken extra services afnemen: het opstellen van het Register Gevaarlijke Stoffen (wekelijkse update), een beoordeling Stoffenrisico (jaarlijkse update) of de beschikking krijgen over werkplekinstructiekaarten als die beschikbaar zijn. ‘Natuurlijk krijgen de tandartsen alle veiligheidsinformatiebladen gratis. Als een tandarts ervoor kiest om die in een map te stoppen, dan is dat prima. Maar met alleen de informatiebladen kan een tandarts niet zo veel; hij moet aan de hand van de informatie in de bladen een risico-inventarisatie maken. En deze handeling nemen wij dan voor de praktijken die een abonnement hebben over.

Elke week sturen we een register en de risicostoffenanalyse gaan we categorisch vormgeven: bijvoorbeeld licht ontvlambare stoffen, irriterende stoffen, enzovoort. Je krijgt een op maat 34 Dentz

gemaakte risico-inventarisatie & -evaluatie plus een advies en er komt een handtekening onder van een expert. Uiteraard is ook deze dienst weer geheel Inspectie-proof.’

Kostprijs Volgens Kolsteeg staat of valt het succes van de twee nieuwe portals met de deelname van zoveel mogelijk praktijken. ‘We bieden deze diensten aan tegen een heel laag tarief. Je zou het kunnen zien als de kostprijs. Wij moeten de software ontwikkelen, externe experts op het gebied van straling en chemische stoffen inhuren en de dental ondernemingen gaan er veel tijd in investeren. Bijvoorbeeld om mutaties door te voeren. Er moeten dus wel voldoende abonnementen worden afgesloten om het systeem financieel te dragen. Ik roep alle praktijken op zich aan te melden.’ Kolsteeg sluit niet uit dat de VGT in de toekomst nog meer portals zal lanceren. Bijvoorbeeld op het gebied van praktijkhygiëne en geneesmiddelen. ■

Kosten deelname VGT röntgenen veiligheidsbladenportals Een online KEW-dossier kost 180 euro exclusief btw per jaar. Praktijken die in 2013 een KEW-dossier (de gele map) via de VGT hebben aangeschaft, krijgen het eerste jaar 50 procent korting en betalen dus 90 euro. Voor de andere praktijken en nieuwe aanmeldingen geldt een kennismakingstarief van 120 euro.

Deelname aan de portal met veiligheidsinformatiebladen is gratis. Voor de extra diensten geldt een vanaf-tarief van 130 euro exclusief btw per jaar.

PATIENTEN ZIJN GEEN

PATIENTEN RESTORATIES IN EEN AFSPRAAK WELKOM IN DE NIEUWE REALITEIT Onze nieuwe digitale restauratie oplossing vormt één aanvulling op uw werk, zonder complicaties – en maakt uw werk makkelijker

SCAN

ONTWERP

FREES

Voor meer informatie bel 0355 390 100 of ontdenk verder op www.carestreamdental.com CS Solutions wordt gepresenteerd op de Dental Expo Stand 8.102

© Carestream Health, Inc. 2014.

CS_Solutions_NL_190x135.indd 1

12/02/14 11.02

Je nieuwe beste collega De nieuwe sterilisator van Miele

 Snel. Zeer korte programma’s.  Zeker. Ingebouwde waterbehandeling, voor snelle en veilige sterilisatieprocessen.  Betrouwbaar. Betrouwbare resultaten en lange levensduur.

Unieke CashBa ck actie Ontvang € retour v 750,an Miele Profess ional

Reinigen/Desinfecteren Steriliseren Documenteren Garanderen

www.miele-professional.nl/ dentaalsterilisatie

Voor meer informatie: www.miele-professional.nl Telefoon: (0347) 37 88 84

ERFGOED Reina de Raat is conservator van de tandheelkundige collectie van het Universiteitsmuseum in Utrecht. In iedere aflevering van Erfgoed neemt zij u mee terug in de tandheelkundige tijd. In deze aflevering de oudere, tandeloze mens, die vaak onderwerp van spot was.

De laatste tand: Tandheelkunde bij ouderen voor 1900 Reina de Raat

36 Dentz

In het verleden was het algemeen geaccepteerd dat de oudere mens tandeloos zijn laatste levensjaren doorbracht.

In de verzameling van Openbaar Kunstgebit bevindt zich een voorwerp dat deze clichĂŠ verbeeldt. In een glazen fles uit het bejaardentehuis Beekvliet zitten onder andere de protheses van opoe Droog en Gerrit de Graaf (afbeelding 2). Tegenwoordig komt het meer en meer voor dat mensen op hoge leeftijd nog hun eigen dentitie bezitten. Is eenmaal een respectabele leeftijd bereikt, dan laat de mondverzorging vaak te wensen over. De specifieke problemen die daarmee gemoeid zijn, vragen de aandacht van een deskundige op het gebied van ouderenzorg. Dat er een differentiatie Tandarts-geriatrie is ontstaan geeft hoop voor de kwetsbare ouderen van nu en voor de bejaarden van de toekomst. Deze ontwikkeling is nieuw. Voorheen verschenen in de tandheelkundige literatuur geen publicaties over de behandeling bij deze specifieke groep mensen.

Het maakte immers niet uit of je een kind een puber, een volwassene of een honderd-jarige behandelde. In ogen van velen bleef de problematiek dezelfde. In de meeste gevallen eindigde voor een volwassene met aanhoudende klachten de behandeling in het extraheren van tanden en kiezen. De prothese was de enige oplossing, maar vaak slechtpassend, dus men had zelden echt profijt van het kunstgebit, met alle gevolgen van dien.

In de 19e eeuw zijn er op grote schaal prenten gedrukt voor het ongeletterde publiek: ter

lering en vermaak. In humoristische tekeningen waarin de nadruk gelegd wordt op levensloop geeft de oudere zijn allerlaatste tand weg.

Vooral in Frankrijk en Engeland verschenen afbeeldingen waarop een jonge moeder liefdevol wees naar het eerste tandje bij haar kind, met als pendant een afbeelding van een vaak lelijke en onverzorgde bejaarde die haar laatste tand kwijt raakte (afbeelding 1). Een ogenschijnlijke mijlpaal in het leven van beiden.

Als er oudere mensen afgebeeld werden in prenten, dan was dat in alle gevallen op een zeer karikaturale wijze vormgegeven.

In Groot BrittanniĂŤ maakt John Colier in 1773 een boek over de 12 passies (afbeelding 3).

Deze kunstenaar reisde veel en verdiende zijn geld met het tekenen van mensen die hij tegenkwam in de pub. Deze figuren werden uiteindelijk de basis voor de personages in zijn boek. Een parodie op tandheelkundige behandeling kwam in zijn werk frequent voor.

Veelal als beeldspraak voor pijn, kwelling of als een noodzakelijk kwaad. Oude mannen met kiespijn die op creatieve wijze van hun aangedane kies wilden afkomen. Het waren tekeningen uit het leven gegrepen en dat is vermoedelijk een van de redenen dat ze in die tijd zeer populair waren. Ze werden afgedrukt op kalenders en op de porseleinen deksels van tandpoederdoosjes.

Vooral in Frankrijk kwam in het begin van die eeuw de politieke satirisch getinte voorstelling in prentenkunst op. De tandarts en zijn behandeling leende zich immers uitstekend als

Afb. 1 (boven): Een prent over de levensloop: de eerste en de laatste tand Afb. 2 (links): Protheses uit bejaardentehuis Beekvliet Afb. 3 (rechts): Een parodie op de tandheelkundige behandeling door John Colier

Dentz 37

ERFGOED Afb. 4 (links): Cartoons voor de sociaal kritische krant Charivari Afb. 5 (rechts): Un mécanicien trop parfait

metafoor voor een onaangename overheidsactie, zoals bijvoorbeeld belastingverhoging.

Een meester in het maken van deze spotprenten is de Franse kunstenaar Honoré Daumier (1808-1879). Hij leverde tussen de jaren 1832 en 1864 wekelijks een bijdrage in de vorm van karikaturen en cartoons voor de sociaal kritische krant Charivari (afbeelding 4). Hij gebruikte daarvoor de in die tijd nog vrij nieuwe techniek van de lithografie. Zijn tekeningen gaven een enigszins cynische blik op de samenleving. Herkenbare types met alledaagse houdingen en gebaren gaven in het onderschrift vaak commentaar op de gebeurtenissen in de Franse samenleving. Daumier, een fervent republikein, maakte de Bourgeoisie belachelijk en bekritiseerde de slechte sociale omstandigheden van het grootste deel van de bevolking. De gezondheidszorg werd als punt van kritiek niet ontzien, de slechte zorg werd bespot en in beeld gebracht.

In zijn oeuvre bevinden zich dan ook verschillende karikaturale afbeeldingen van de dokter, apotheker of tandarts. Een ervan Un mécanicien trop parfait werd op 22 september 1842 in de Charivari gepubliceerd in de serie Les 38 Dentz

beaux jours de la vie (afbeelding 5). Hij refereerde op humoristische wijze aan de in die tijd nog steeds niet-geslaagde tandvervanging. De laatst ontwikkelde prothese werd aangeprijsd als de beste ooit: Een oudere heer, hier aangeduid met meneer de Baron, is tandeloos. Hij kijkt wat bedenkelijk naar de prothese in zijn hand. De man ernaast wil de adelijke man overtuigen dat dit wel het nieuwste van het nieuwste is op dit gebied. “ hij kauwt zelf en continue....” Daumier geeft schamperend aan dat je er zelfs een stuk vlees mee kan vermalen.

Deze tekening werd in 2005 gebruikt als affiche bij een congres over geriatrische tandheelkunde (USA). Een opvallende keuze, het symboliseert met enige spot herkenbare problemen bij ouderen. Dat er tegenwoordig meer en meer op preventie en permanente zorg gestuurd wordt, toont de omslag in het denken over tandheelkunde bij ouderen. In vergelijking met de 19e eeuw is de gemiddelde levensverwachting verdubbeld, de tandheelkundige zorg sterk verbeterd. Op naar een leven lang een gezond en vooral compleet gebit.

■

Componeer

™

Verras uw patiënten met een nieuwe glimlach – in slechts één sessie!

Innovatief. Tijdsbesparend. Verrassend eenvoudig.

Componeer is het Direkt Composiet Veneersysteem voor snelle, eenvoudige en veilige restauratie van een of meer tanden. Dit systeem biedt nieuwe mogelijkheden voor u en uw patiënten. U hebt dus beiden reden voor een glimlach! www.componeer.info

the smile to go.

NeW, NoW Also AVAilABle:

S

M

L

XL

XL size: Individualization made easy with extra size XL COMPONEER

Premolar: COMPONEER now also available for premolars

De voordelen van ComPoNeeR™ : Geen laboratorium nodig | Eén sessie | Natuurlijke esthetische correcties uit de vrije hand | Eenvoudig aanbrengen met de geprefabriceerde composite veneers | Briljant resultaat | Aantrekkelijke toegevoegde waarde

001377

www.coltene.com/contact

Maak kennis met

X-Ray software VisiQuick op de Dental Expo: All Dent Arseus Dental Buren Dental Dentalair Products E Dental Henry Schein Supracom Utrecht Dental

8.628 8.116 8.403 8.100 8.110 8.526 8.106 8.516

Op onze stand vindt u ook:

Oase

VST

STAND 8.407

PNC Computers

Dental Expo 2014

VisiQuick: het meest gebruikte digitale röntgenprogramma van Nederland. Één pakket voor al uw digitale apparaten, 2D en 3D. Voor de grote praktijkketens: met VisiQuick kunt u één patiëntenlijst voor al uw praktijken maken.

Zet VisiQuick in de cloud, kom naar onze stand en laat u informeren.

Mondfotografie

Het beste alternatief

Krijg een demonstratie van het nieuwe praktijkmanagementsysteem Oase op stand 8.407.

Woon een demonstratie bij van mondfotografie met camerasystemen op onze stand.

Facad Tracing

‘Met een

tevreden

klant schiet je niets op’ Jos Burgers, klantgoeroe, over het vinden en binden van cliënten

Een tandarts hoeft niet klantvriendelijk te zijn, de mensen uit zijn buurt komen toch wel. Jos Burgers schudt mensen die zó denken graag wakker. Acht waardevolle tips van de marketinggoeroe, die op 22 maart in de RAI een van de sprekers is op het dentaal congres Het Rendement.

Thomas Braun

1

Geef nooit korting ‘Ik sta heel erg achter die stelling.

Omdat ik overtuigd ben dat mensen niet loyaal zijn vanwege de prijs. Als je denkt dat jouw tarieven superbelangrijk zijn, doe je als ondernemer iets niet goed. En als je iemand of in een bepaalde periode ineens korting geeft, denkt de ander: oh, dan betaal ik dus altijd te veel! Doe dan iets helemaal gratis. Je kunt bijvoorbeeld als tandartspraktijk naar de voedselbank gaan en wekelijks tussen vier en vijf op vrijdagmiddag drie mensen gratis behandelen. Dat levert je veel sympathie én klanten op.’

2

Concurreer met de dierenarts!

‘Als de klant de relatie met jou waardevol vindt, dan heeft ie daar ook een prijs voor over. Op het moment dat de

42 Dentz

klant die prijs er niet voor over heeft, moet je jezelf afvragen: leveren wij wel genoeg waarde?

Als ik het met tandartsen heb over kortingen en scherp ondernemen, dan denken ze vaak dat ze concurreren met andere tandartspraktijken. Dat is een groot misverstand. Een tandarts concurreert om de euro’s van mensen.

Ze concurreren dus ook met de wintersport, of met de nieuwe elektrische fiets die de klant mogelijk wil gaan aanschaffen. Uiteindelijk wil jij dat hij die euro’s bij jou achterlaat en niet bij de fietsenwinkel. Klanten vergelijken de ervaringen met jou ook met die bij de dierenarts, de bank of waar dan ook. Het is niet zo dat als de dierenarts een betere service verleent, de klant overweegt een andere tandarts te zoeken met een betere service, maar je klant komt wel minder vaak. Hij stelt een bezoek uit, slaat de mondhygiëne over want hij is niet graag bij jou met je tegenvallende service.’

3

5

4

6

Denk niet: ze komen toch wel ‘Er zijn tandartsen die denken: ik ben de enige praktijk van deze wijk, dus de mensen uit de buurt blijven toch wel komen. Als je zo denkt hoef je helemaal geen energie meer te steken in het vinden en binden van klanten. Het vervelende is echter: als zich een of twee nieuwe praktijken bij jou om de hoek komen vestigen, en die hebben duidelijk aantrekkingskracht op de mensen uit de buurt omdat het bij jou al jaren niet top is, dan is het te laat om de cultuur in je praktijk te veranderen. Dus: verander als het nog niet hoeft, repareer het dak als de zon schijnt!’

Jos Burgers

Ga voor sociale media ‘Er zijn niet veel tandartsen die op twitter en facebook zitten om klanten te vinden en te binden. Toch ben ik van mening dat ze veel kunnen brengen, de sociale media, als je het goed doet. En dat houdt in: help mensen en ga niet promotie voor jezelf lopen maken. Dus wijs mensen op een interessant artikel, geef een advies, start een discussie of je nu wel of geen mondwater moet gebruiken, welke tandpasta het beste is, hoe je moet poetsen of wat dan ook. En als je volgers onder je patiënten hebt, kun je die rechtstreeks helpen via twitter en facebook. Die extra service kan heel aantrekkelijk zijn voor patiënten en mensen die een tandarts zoeken die iets extra’s levert.’

Houd open huis ‘Veel praktijken zijn ontoegankelijk.

Een grote houten deur, de vitrages dicht, onzichtbaar allemaal. Gooi de deuren eens open, nodig mensen uit voor een inkijkmiddag, leidt ze rond en vertel wat er allemaal gebeurt in jouw praktijk. Nog mooier: als je dat doet, zorg er dan voor dat er ook een patiënt met een echte afspraak in de stoel zit. Zo kun je echt wat laten zien en daarbij vertellen wat je doet. Leg uit hoe de instrumenten werken, hoe het gaat met röntgenfoto’s. Weid uit over de samenwerking met de gebittenspecialist…

Er is zoveel dat je kunt vertellen en laten zien.

Dat versterkt ontegenzeggelijk de loyaliteit.’

Stop met adverteren ‘Veel reguliere bedrijven komen er achter dat traditionele acties niet meer werken. Een advertentie plaatsen of een brochure maken bijvoorbeeld. Dat zet echt geen zoden aan de dijk, maar tandartsen die willen concurreren, steken vaak geld in dit soort dingen en ze werken echt niet. Veel bedrijven zijn er ook achter gekomen dat je met tevreden klanten geen moer opschiet. Als een tevreden klant het elders beter of goedkoper kan krijgen, is ‘ie gezien. Je moet zorgen voor zeer tevreden klanten, ambassadeurs. Die roepen mooie dingen over je op verjaardagen.

Er is een enorm verschil tussen een tevreden

Dentz 43

Expert in gebitsslijtage Goedegebuure tandtechniek

Kijk op onze website www.goedegebuure.nl of bel Paul Goedegebuure: 0318-632908

Medieq is door W&H erkend als service partner. Wij hebben de meest up-to-date kennis in huis voor een preventieve onderhoudsbeurt of reparatie aan uw Lisa/Lina autoclaaf.

MedieQ biedt u tevens de mogelijkheid om een onderhoudscontact af te sluiten voor uw autoclaaf.

Deze bieden wij aan in 2 vormen: 1: Standaard onderhoudscontract, deze is kosteloos!

2: Vast en zeker onderhoudscontract, hierbij betaald u â‚Ź 55,- per maand en heeft u garantie op uw autoclaaf zolang het contract loopt.

Kijk voor meer informatie op: www.medieq.nl Ste l l i n g mo l e n s tra a t 1 0 0 , 1 33 3 CN A l me re Tel e f o o n: 0 3 6 - 5 4 9 9 1 7 1

klant en iemand die mooie dingen over je roept. Dat gat moet je zien te vullen, daar zit de uitdaging.’

7

Werk ook buiten kantooruren ‘Als ik bij een tandarts ben geweest en twee dagen later valt mijn vulling eruit, dan betekent dit niet het einde van onze relatie. De klant kan niet beoordelen of dit jouw fout is; hij denkt dat dit bij iedere andere tandarts ook had kunnen gebeuren. Tevredenheid zit niet in de kwaliteit van het technische werk, het zit ‘m in de kwaliteit van de relatie. In hoeverre verplaats jij je in de wensen van je klant? Mijn tandarts is open van maandag tot vrijdag en sluit zijn deuren om 17.00 uur. Die is dus vooral open op tijden dat de meeste mensen niet kunnen. Terwijl mijn vrouw om zeven uur ’s avonds met onze hond naar de dierenarts gaat, omdat die dan gewoon spreekuur heeft. Die heeft het veel beter begrepen.’

8

Vraag naar het pasgeboren kind ‘Wees buitengewoon vriendelijk.

Daarmee krijg je geen tevreden klanten, maar zeer tevreden klanten, ofwel loyale mensen die jou geen 7,5 maar een 8,5 geven. Zo bouw je krediet op. Als er dan een vulling losraakt of jij wordt ineens weggeroepen voor een spoedbehandeling, dan kan die patiënt daar prima mee leven. Heb je dat krediet niet dan denkt zo’n man: verdorie, moet

ik weer terug voor die rotvulling. En dan hoort hij van de komst van die nieuwe praktijk en denkt: ‘laat ik eens kijken op de open dag van de nieuwe tandarts’. Zorg voor binding, vraag eens oprecht geïnteresseerd naar het pasgeboren kind van de cliënt. Op dat gebied valt ook echt nog heel veel te winnen.’

■

Wie is Jos Burgers?

Drs. J.A.H. Burgers was na zijn studie bedrijfseconomie aan de Universiteit van Tilburg ruim tien jaar als docent Marketing verbonden aan Fontys Hogescholen te Eindhoven. Daarna adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. Tegenwoordig richt hij zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met ongeveer tweehonderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Burgers is auteur van bestsellers als Geef nooit

korting, Hondenbrokken en Klanten zijn eigenlijk nét mensen! Op 18 februari verschijnt van zijn hand De Wet van Snuf over klantenbinding.

Tijdens dentaal congres Het Rendement geeft Jos Burgers een lezing, de lezing maakt deel uit van het programma op zaterdagochtend 22 maart 2014, van 11.00 uur tot 12.30 uur. Informatie en inschrijven: www.hetrendement.nl.

Dentz 45

STUDENTZ In deze rubriek maakt u kennis met prominente of anderszins opmerkelijke studenten tandheelkunde. Sofie ten Hoopen is praeses van de Tandheelkundige Faculteitsvereniging Nijmegen. Ze ziet het als een grote eer om juist in het jaar dat de vereniging 50 jaar bestaat praeses te mogen zijn.

Sofie ten Hoopen Praeses Tandheelkundige Faculteitsvereniging Nijmegen Foto’s: ©NFP Photography Henk Tukker

Wat wilde je vroeger worden ‘als je later groot was’?

Vroeger keek ik graag naar medische televisieprogramma’s zoals Ingang Oost. Mijn grote droom was om operatieassistent te worden, zodat ik zieke mensen beter kon maken.

En wanneer wist je dat je tandarts wilde worden?

Begin 6 VWO kreeg ik het idee om tandarts te worden. Met een vriendin ben ik naar de open dag van de RUG (Groningen) gegaan, omdat juist zij een kijkje wilde nemen bij de studie Tandheelkunde. Voornamelijk de diversiteit van de opleiding sprak mij erg aan. Op de middelbare school vond ik eigenlijk alles leuk, met name wiskunde. Toch was ik bang dat ik het contact met mensen zou gaan missen als ik voor die opleiding zou kiezen. Tandheelkunde dekt het beste mijn interesses.

Had Nijmegen als studiestad je voorkeur? Zo nee, welke stad wel? En hoe bevalt Nijmegen als studiestad?

Nijmegen was zeker mijn eerste keuze. Volgens de studiegids waren studenten in Nijmegen

Naam:

Sofie ten Hoopen

Geboortedatum:

08-04-1992

Geboorteplaats:

Enschede, getogen in Eibergen

Beroep vader:

Bouwvakker en muzikant

Beroep moeder:

Medewerkster in de thuiszorg

Woonplaats:

Nijmegen

Studie:

Tandheelkunde

Universiteit:

Radboud Universiteit Nijmegen

Aanvangsjaar studie:

2010

(verwacht) jaar van afstuderen:

2016

Lid van:

Tandheelkundige

FaculteitsVereniging Nijmegen

Bijbaantje(s):

Horeca

Sport(en):

Momenteel geen. Voorheen survival.

Relatie:

Nee

het meest tevreden over hun opleiding en de meeste vriendinnen van thuis zijn ook naar Nijmegen gegaan om te studeren.

Wat was je tweede studiekeuze, mocht je worden uitgeloot?

Wiskunde.

Hoe bevalt de studie je tot nu toe? Wat valt mee, wat valt tegen?

Het eerste jaar is mij het minst goed bevallen.

De verplichte pre-kliniek dagdelen maakten dat ik heel erg zat te twijfelen of ik deze studie wel wilde doen. Nu bevalt mij de studie steeds beter. De omgang met patiënten wordt intensiever, eigen planning wordt belangrijker en er wordt meer van je verwacht. Iedere dag fiets ik met plezier naar de universiteit. Het idee dat ik over 2,5 jaar al een zelfstandige tandarts kan zijn, is even wennen. Volgens mij begint het leren van het vak dan pas echt.

Je bent komend jaar praeses van de Tandheelkundige Faculteitsvereniging Nijmegen. Hoe ziet je actieve loopbaan binnen de vereniging eruit?

Sinds het eerste jaar van de studie heb ik mij beziggehouden met het onderwijs van Tandheelkunde. Als jaarvertegenwoordiger en TSO-lid heb ik met vele andere studenten (hopelijk) bijgedragen aan het verbeteren van het onderwijs.

Waarom denk je dat juist jij als praeses bent gevraagd?

Ik denk dat mijn openheid en oprechtheid naar de mensen om mij heen hier met name aan mee hebben gewerkt. Daarnaast kan ik redelijk goed omgaan met een drukke planning. Het was een grote eer om voor praeses gevraagd te worden. Ik heb er zonder enige twijfel direct ja op gezegd. > Dentz 47

STUDENTZ Welke ambities heb je met je praeses-schap?

Dit jaar stellen we ons ten doel om naast alle gezellige, feestelijke, culturele, en sportieve activiteiten meer onderwijsgerelateerde activiteiten te organiseren. Natuurlijk hoop ik ook persoonlijk ontzettend veel te leren van zo’n dynamisch jaar. We hebben goed contact met andere studieverenigingen wat maakt dat ik dit bestuursjaar al enorm veel nieuwe en interessante mensen heb leren kennen.

Wat is tot nu toe het hoogtepunt van je bestuursjaar geweest en waar kijk je nog erg naar uit?

Ik denk dat de lustrumweek (een feestweek ter ere van het 50-jarig bestaan van de TFV) tijdens onze inwerkperiode, een prachtige week is geweest waar we met z’n allen ontzettend mooi op terug kunnen kijken. De afsluiter, een gala op een boot , was voor mij en voor vele medebestuurders een hoogtepunt. Ik kijk uit

naar de gala’s, wintersport, het praktijkforum, verschillende ‘praxis’-avonden, diploma-uitreikingen en de introductie. We gaan met z’n allen zoveel mogelijk genieten van het komende jaar.

Wat is volgens jou de rol en het belang van de Tandheelkundige Faculteitsvereniging Nijmegen binnen de universiteit en de hogeschool?

Tijdens de pauze vormt de TFV een tweede woonkamer voor veel leden. Ieder lid is altijd van harte welkom om langs te komen voor een kop koffie of thee in de pauze. Daarnaast verzorgt de TFV de introductie, boekenverkoop, voordelige weekendjes weg, wintersport, ‘praxis’-avonden, diploma-uitreikingen gezellige avonden in ’t Dappenglaasje en vele andere activiteiten waarbij we geregeld samenwerken met de opleidingen. Daarnaast houdt de onderwijscommissie zich bezig met de kwaliteit van de opleidingen. De studies Tandheelkunde en Mondzorgkunde zijn kleinschalig. Het is leuk om te zien dat de TFV een actieve rol speelt om studenten (én docenten/medewerkers) dichter bij elkaar te brengen.

Wat zijn je professionele ambities na je afstuderen?

Ik ben er achter gekomen tijdens mijn eerste drie jaar van de studie dat ik niet alleen tandarts wil zijn. Het lijkt me leuk om na mijn afstuderen iets anders naast het ’tandarts zijn’ te doen. In mijn tweede en derde studiejaar had ik het geluk deel te kunnen nemen aan het honours programme van de Radboud Universiteit. Tijdens deze periode heb ik mij kunnen verdiepen in wetenschappelijk onderzoek. Daarnaast vind ik het een hele eer dat ik nu kennis mag maken met besturen.

Hoe ziet je persoonlijke en professionele leven er hopelijk uit over tien jaar?

Over tien jaar heb ik hopelijk een leuk gezin, werk ik met veel plezier in een groepspraktijk, en doe ik er nog iets anders bij om diversiteit in het werk te houden.

■

minilu is er ...

... en spreekt nu ook nederlands! minilu is super gunstig, super snel en super easy en hiermee in Europa reeds zeer succesvol. Nu bieden wij praktijkmateriaal voor droomprijzen ook in Nederland onder: www.minilu.nl

Dit pleit voor minilu: • Meer dan 20.000 merkartikelen in het assortiment • Levering binnen 24 uur • onoverwinnelijke mini prijzen • twee bestelmogelijkheden – ongecompliceerd per rekening of per registratie met comfortabele inzage in de bestelhistorie

T/m 14 zijn er 0 2 .

5 0 .

1 3 dkosten! n e z r e v geen

l

lu.n i n i m . w ww

Hier gaat het naar www.minilu.nl

minilu GmbH Röntgenstr. 25 32107 Bad Salzuflen Duitsland hoi@minilu.nl

Rendement centraal op Dental Expo 2014 20 tot en met 22 maart in Amsterdam RAI

Na een aantal jaren waarin vele consumenten noodgedwongen moesten afzien van niet direct noodzakelijke uitgaven, keert voorzichtig het vertrouwen in de oplevende economie terug. De glimlach die daarbij hoort, vraagt om een gezond gebit met een verzorgde uitstraling.

V

an tandartsen en andere specialisten in de dentale branche wordt niet alleen vertrouwenwekkend vakmanschap gevraagd, maar ook de meest geavanceerde technische outillage en een heldere tarievenstructuur. Alle aspecten van de moderne dentale praktijk komen aan de orde op de tweejaarlijkse Dental Expo.

Platform van gedachtenwisseling Dental Expo 2014 vindt van 20 tot en met 22 maart plaats in Amsterdam RAI, het zowel per auto als met openbaar vervoer goed bereikbare beurscomplex. Dental Expo heeft een sterke positie opgebouwd als de vakbeurs voor de totale mondzorg. De editie 2014 presenteert niet alleen een rijk geschakeerd overzicht van het actuele aanbod van de exposanten, maar ook een degelijk randprogramma dat de bezoekers wegwijs maakt in de complexe situatie in hun vakgebied. Ook dit jaar profileert de beurs zich als platform voor gedachtewisseling 50 Dentz

over actuele zaken, zoals tarieven en prijsvorming, controles door verzekeraars en toenemende overheidsbemoeienis.

Op de vakbeurs vinden tandartsen, mondzorgkundigen, orthodontisten, implantologen, kaakchirurgen, tandtechnici en tandprothetici een totaaloverzicht van de materialen, technieken en apparatuur die mondexperts op de huidige markt ter beschikking staan voor behandeling van gebitsproblemen en esthetische verbetering van het gebit. Speciale aandacht is er voor het marktaanbod op terreinen die een snelle ontwikkeling doormaken, zoals digitale mondafdrukken, esthetische en cosmetische tandheelkunde en implantologie.

Congres Rendement staat centraal op de tweejaarlijkse toonaangevende landelijke vakbeurs voor de dentale branche. Ondernemers en werknemers in deze branche hebben er zakelijk alle belang bij dat hun activiteiten een

Activiteitenprogramma Dental Expo 2014 DONDERDAG 20 MAART 2014

ZATERDAG 22 MAART 2014

09.45 – 12.30 uur, congres Het Rendement

09.30 - 12.30 uur, congres Het Rendement

Sprekers: Dhr, Loek Hermans, Dhr. Alex Klein,

Sprekers: Dhr. Alex Klein,Dhr.Jos Burgers

Dr. Ben Tiggelaar

Inschrijven: www.hetrendement.nl

Inschrijven: www.hetrendement.nl 10:00 – 12:00 uur, Voordracht parodontitis, 19.30 – 21.30 uur, congres Het Rendement

Dexcel Pharma GmbH

Spreker: Dhr. Jan Willem Vaartjes, Dhr. Alexander

Spreker: Prof. Dr. Eli E. Machtei, Universiteit

Tolmeijer, Dhr. Pieter Schram

Haifa / Israel, Hoofd Afdeling Periodontology

Inschrijven: www.hetrendement.nl

Inschrijven: Toegang is vrij

VRIJDAG 21 MAART 2014

Speedconsultants

11.00 tot 12.00 uur, lezing Direct Dental Supplies,

In het Rendementspaviljoen (8.306) zijn adviseurs

‘Wegwijs in Sterilisatie’

aanwezig waar een gratis speed­consult mee kan

Spreker: Jan Huys

worden afgesproken van maximaal 15 minuten.

Inschrijven: www.directdentalsupplies.nl

Onderwerpen speedconsultants: • Strategie

16.30 tot 17.15 uur, lezing Direct Dental Supplies,

• Werken met meerkamerconcept

‘Veilig Composieten’ (8.408)

• Wetgeving en richtlijnen

Spreker: Dr. C.J. Kleverlaan

• Efficiency in de operatie

Inschrijven: www.directdentalsupplies.nl

• Praktijkautomatisering • Onderhandelen met verzekeraars

20.00 tot 24.00, benefietavond Dental Runners

• Inkopen

Programma: diner, muziek, veiling

• Marketing en verkoop

Info en aanmelding: www.dentalrunners.nl

• Taakdelegatie en educatie • Hospitality

Houdt www.hetrendement.nl en www.dentalexpo.nl in de gaten voor eventuele aanvullingen of wijzigingen.

goed rendement opleveren. Maar ook voor de consument is het rendement van gebitsbehandelingen een belangrijk punt van overweging, zeker nu na de crisisjaren in verhoogde mate sprake is van achterstallig onderhoud. Investering en resultaat moeten voor beide partijen in een goede verhouding staan.

Het belang van een goed rendement wordt op Dental Expo 2014 onderstreept met een congres voor de dentale markt met topsprekers over rendementsverbetering. Het congres

onder de titel ‘Het Rendement’ is het openingsevenement van de beurs; het vindt plaats op donderdagochtend 20 maart en wordt georganiseerd door Edin Dental Academy. Sprekers als Ben Tiggelaar, Jos Burgers en Loek Hermans rijken tijdens het congres de bezoekers ideeën aan om in hun praktijkvoering tot rendementsverbetering te komen. Ook de exposanten worden nauw betrokken bij het congres. Hen is gevraagd zoveel mogelijk tips aan te reiken die ondernemers in de dentale branche kunnen inspireren.

Benefietgala Tijdens Dental Expo 2014, vindt op vrijdagavond 22 maart een benefietavond plaats die duidelijk maakt dat de dentale branche zich bewust is van haar maatschappelijke verantDentz 51

HELPT OM TANDVLEESPROBLEMEN TE VOORKOMEN EN TE VERMINDEREN Digitale weergave van het gebied en de ernst van de tandvleesproblemen vóór en na gebruik1

Vóór gebruik:

Significante tandvleesproblemen

Na 2 weken:

Verbetering van de gezondheid van het tandvlees

Na 6 weken:

Verdere verbetering van de gezondheid van het tandvlees

ORAL-B® PRO-EXPERT PREMIUM TANDVLEES BESCHERMING met baanbrekende gestabiliseerde tinfluoride technologie Grotere voordelen voor het tandvlees2 Geen compromis - klinisch bewezen bescherming van de volledige mond3 70% meer tin dan Pro-Expert Multibescherming

GESTABILISEERDE TINFLUORIDE

1. Garcia-Godoy CE et al.: Effecten van de combinatie van tandpasta, elektrisch poetsen en flos op tandvleesbloeding. J Dent Res 90 (Spec Iss A): 1313, 2011.

2. in vergelijking met gewone tandpasta. Gerlach RW, Amini P. Gerandomiseerde gecontroleerde test met tandpasta met 0,454 % tinfluoride voor de behandeling van tandvleesbloeding.

Compend Contin Educ Dent 2012; 33 (2): 138-142.

3. Baig et He, Compend Cont Educ Dent 2005; 26 (Supp 1): 4-11.

De verzorging voortzetten die begint in uw praktijk

woordelijkheid. De avond wordt georganiseerd door het tandartsenteam Dental Runners (www.dentalrunners.nl), dat begin juni 2014 weer meedoet aan de Roparun, een estafetteloop van 540 kilometer van Hamburg naar Rotterdam. Het benefietgala aan het slot van Dental Expo 2014 heeft tot doel geld bijeen te brengen voor de ondersteuning van kankerpatiënten. Het programma omvat optredens van tandarts en veelzijdig muzikant Marcos Casarini en de Dental Runnersband. Halverwege de avond is er een veiling voor het goede doel, onder de bezielende leiding van spreekstalmeester Jack Plooij.

Omkaderd door het congres en het benefietgala biedt Dental Expo 2014 de professionals in de dentale branche opnieuw alle nodige informatie over producten en diensten om zakelijk profijtelijk op de vraag uit de markt in te spelen. ■

ALGEMENE INFORMATIE Beurslocatie Amsterdam RAI (Hal 8/Parkhal) Europaplein 22 1078 GZ Amsterdam, Nederland Openingstijden Donderdag 20 maart 2012 van 13.00 uur tot 20.00 uur Vrijdag 21 maart 2012 van 10.00 uur tot 20.00 uur Zaterdag 22 maart 2012 van 10.00 uur tot 17.00 uur

PAIN CONTROL LEADERSHIP THAT SHAPES THE DENTAL WORLD Tandheelkundige professionals over de hele wereld gebruiken niet alleen meer dan 500 miljoen patronen met lokale anesthetica van Septodont per jaar, maar vertrouwen ook op Septodont voor het volledige gamma van producten die tijdens verdovingsprocedures gebruikt worden: lokale anesthesie, naalden en spuiten.

Onze productlijn voor pijncontrole werd opgesteld om te voldoen aan de noden van tandheelkundige professionals uit meer dan 120 landen en biedt dan ook een grote keuze aan moleculen, farmaceutische vormen en verpakkingseenheden.* Onze expertise in productie staat garant voor de kwaliteit en de betrouwbaarheid van onze producten, waardoor Septodont een goede partner in pijncontrole wordt. *Niet alle producten zijn in alle landen verkrijgbaar.

Kinderopvang Vrijdag 21 maart van 12.00 t/m 19.00 uur Zaterdag 22 maart van 10.00 t/m 17.00 uur

standnr.: 8.614

voor vakbezoekers. De entreeprijs,

Kom langs op onze stand voor een unieke koffie beleving!

voor toegang tot de beurs, bedraagt

Ontdek het beste van 2 werelden!

Dental Expo is uitsluitend toegankelijk

€ 15,- (incl BTW). Voor bezoekers in het bezit van een uitnodigingskaart (gastenkaart), is de toegang kosteloos.

Voor bezoekers in het bezit van een kortingskaart (bijgevoegd bij dit nummer), bedraagt de entreeprijs € 7,50 (incl. BTW).

SEPTODONT NV-SA Grondwetlaan 87 • B-1083 Brussel Universeel gratis nummer: 00800 2 425 60 37 • Fax +32 (0)2 425 36 82 info@septodont.nl • www.septodont.nl

NVM-voorzitter Corrie Jongbloed:

verandering nodig in de hele zorg’

‘ Er is

Na het succes van de Dag van de Mondhygiënist in 2013 maakt de NVM er dit jaar een hele week van. Een mooie aanleiding voor een kopje koffie en een gesprek over de bevlogenheid van de beroepsgroep en de toekomst van de mondzorg met vertrekkend voorzitter Corrie Jongbloed.

Liza Leijenhorst

V

an 17 tot en met 22 maart organiseert de NVM De Week van de Mondhygiënist. De deelnemende mondhygiënisten stellen die week hun praktijk open voor het publiek en bieden gratis mondzorgadvies aan. Het doel: meer aandacht voor de beroepsgroep en mondgezondheid in het algemeen. ‘We hebben dit jaar een koppeling gemaakt met World Oral Health Day’, vertelt Corrie Jongbloed. ‘Dat we nu een week in plaats van een dag organiseren, heeft praktische redenen. Vorig jaar vroegen we mondhygiënisten om op zaterdag hun praktijk te openen en gratis consulten aan te bieden. De zaterdag leek ideaal omdat er dan geen omzetverlies is, maar gezondheidscentra zijn op zaterdag dicht en daardoor hadden sommige praktijken een probleem. De leden kunnen dit jaar dus zelf kiezen hoeveel uren en op welke dag ze hun praktijk openstellen.’

Bevlogen De NVM heeft een reclamebureau opdracht 54 Dentz

gegeven om allerlei materialen te ontwerpen waarmee de mondhygiënisten de week kunnen promoten. ‘Landelijke campagnes zijn kostbaar, daarom hebben we onze leden opgeroepen om de Week van de Mondhygiënist vooral lokaal en regionaal onder de aandacht te brengen.’ De week is een van de vele PRactiviteiten van de NVM: ‘We zijn het beroep al een aantal jaar flink aan het promoten met advertenties, op de nationale gezondheidsbeurs en door in te haken bij andere activiteiten, zoals de week van de diabetespatiënt, acties van apothekers enzovoorts. En het helpt, want de bekendheid van de mondhygiënist stijgt.’

De NVM lijkt geen moeite te hebben met het mobiliseren van de achterban. ‘Dat klopt. Het is een erg bevlogen en betrokken beroepsgroep’ zegt Jongbloed. ‘Mondhygiënist is relatief gezien nog steeds een nieuw beroep. De eerste generatie mondhygiënisten heeft enorm moeten vechten voor een positie in de mondzorg.

Waarschijnlijk werkt dat door. Bovendien kies je voor dit beroep omdat je communicatief bent

Corrie Jongbloed

ingesteld en wilt focussen op preventie. Wij willen schade voorkomen in plaats van repareren. Misschien ben je een ander type mens als je voor zo’n beroep kiest, idealistischer misschien. Die bevlogenheid zit er al in gebakken.’

Core business Jongbloed vindt overigens niet dat de tandartsen zich ook massaal op de preventie moeten storten: ‘Laat tandartsen vooral doen waar ze voor zijn opgeleid. Zorg dat je je focust op je core business, de techniek en ingewikkelde reparaties.

Ik heb laatst een revisie van mijn gebit gehad na 25 jaar. Ik was diep onder de indruk van de techniek, de mogelijkheden en de vakkennis van de tandarts. Tandartsen, focus alsjeblieft op de ingewikkelde behandelingen en niet op het maken van eenvoudige vullinkjes. Als academisch geschoolde zorgverlener moet je je ook niet bezighouden met het geven van poetsles.

Dat is zonde. Bovendien: als je iets niet leuk vindt, bijvoorbeeld voorlichting geven, straal je het ook niet uit, komt de boodschap niet over

en vindt er ook geen gedragsverandering plaats.

De mondhygiënisten zijn meer de alfa’s en de tandartsen meer de bèta’s. Laat ons dat stuk preventie doen. Complementair zijn we ideaal.

Sommige tandartsen vinden dat wij op hun terrein komen als we kleine gaatjes boren en vullen. Ik vind dat jammer. We moeten de mondzorg met z’n allen dragen en iedereen moet doen waar hij of zij voor opgeleid is. Maar natuurlijk spelen er ook andere belangen mee, dat maakt het soms verwarrend. Het zal een enorme uitdaging zijn voor mijn opvolgster.’

Domeindiscussie In april vertrekt Jongbloed na zes jaar bij de NVM om vice president van de International Federation of Dental Hygienists (IFDH) te worden. ‘De doelstellingen van de IFDH zijn hetzelfde als die van de NVM, zoals het promoten van mondgezondheid, gezond gedrag en het promoten van het beroep. De mondgezondheid in ontwikkelingslanden krijgt veel aandacht. We ontwikkelen simpele programma’s of haken aan Dentz 55

NIEUW

Ivoren Kruis start

Preventie Academie Het Ivoren Kruis begint dit jaar zijn eigen Preventie Academie. Voor alle spelers in het dentale team. Preventie biedt kansen.

Tandartsen, mondhygiënisten en (preventie-)assistenten schrijf u nu in!

Preventie nader bekeken • • • • • • • •

29 november 2013

Basiscursusdag introductie preventieonderwerpen Advies Cariëspreventie In welke cariësgroep valt de patiënt en welk zorgplan hoort daarbij?

Advies Preventie Fissuurcariës Wanneer is sealen geïndiceerd en waarmee doe je dat?

Advies Erosieve Gebitsslijtage Wat zijn de triggers. Wat adviseer je patiënten met erosie?

Hoe kun je wetenschappelijk onderzoek op waarde schatten?

Waarom lees je nog in vitro-onderzoek als er in vivo al bewijs is?

Wat is de werking van diverse tandpasta’a en mondspoelmiddelen?

Oefenen met de QLF-camera (camera kan oude tandplaque aantonen) NOCTP-methode Individuele preventiemethode gebaseerd op risico-inschatting: hoe word je coach van je patiënt?

Hoe kijken de cursisten naar hun eigen preventie? Is dat cure of care?

Weefselverlies bij jeugdigen

28 maart 2014

Vervolgcursus over carieuze aantasting en erosief verlies van harde tandweefsels • Wat zie je, wat is het en wat kun je er aan doen?

• Welke vormen van preventie zijn effectief of lijken veelbelovend?

• Hoe kunnen deze het beste worden ingezet?

Cursusdagen, onderwerp, sprekers Vrijdag 29 november 2013 Preventie nader bekeken prof. dr. Cor van Loveren, prof. dr. Marie-Charlotte Huysmans en prof. dr. Wim van Palenstein Helderman Vrijdag 28 maart 2014 Weefselverlies bij jeugdigen dr. Gert Stel en dr. Dien Gambon Vrijdag 25 april 2014 Nexø in Nederland dr. Erik Vermaire en Carry Gresnigt Vrijdag 23 mei 2014 Bijzondere tandheelkunde: bijzondere zorg dr. Casper Bots en dr. Claar van der Maarel-Wierink Cursuslocatie GlaxoSmithKline, Zeist

Nexø in Nederland

25 april 2014

Vervolgcursus over NOCTP (Nexø-model) • Wat is de (wetenschappelijke) achtergrond van de NOCTP-methode?

• Hoe kun je NOCTP toepassen in de Nederlandse praktijk?

• Hoe kun je motiverende gesprekken voeren met patiënten? (theoretisch en praktisch)

Kosten Cursusdagen afzonderlijk: € 125,- per cursusdag voor leden € 225,- voor niet-leden Vier cursusdagen gecombineerd: € 380,- voor leden € 655,- voor niet-leden Alle prijzen excl. 21% BTW.

Bijzondere tandheelkunde: bijzondere zorg

23 mei 2014

Vervolgcursus over bijzondere tandheelkundige zorg voor bijzondere groepen • Met welke complexe tandheelkundige problemen krijgen mondzorgverleners te maken bij gewone ouder wordende mensen?

Meer mensen behouden tot op hogere leeftijd hun eigen dentitie • Welke rol spelen systemische aandoeningen en medicatie bij de behandelstrategie?

• Welke speekselgerelateerde mondklachten zijn er?

Inschrijven vol = vol Stuur een e-mail aan info@ivorenkruis.nl of bel 088 – 11 82 500 KRM/KRT-punten in aanvraag.

bij bestaande programma’s waar je enorme gezondheidswinst mee boekt. In landen waar het beroep nog niet voldoende gelegaliseerd is, helpen we met wetgeving. We streven er ook naar om de opleidingen op hetzelfde niveau te krijgen en een internationaal beroepsprofiel te ontwikkelen. Er zitten wereldwijd nog behoorlijke verschillen in het beroepsprofiel en de duur en het niveau van de opleiding. Natuurlijk vind ik het ook wel jammer om de NVM te verlaten.

Volgens de statuten zou ik nog drie jaar kunnen blijven, maar ik ben met een aantal dossiers zes jaar bezig geweest. Het is goed dat er dan iemand anders naar kijkt.’

Perverse prikkels Op de samenwerking met de besturen van de andere mondzorgkoepels kijkt Jongbloed met plezier terug. ‘Maar als je kijkt naar de uitwerking van bepaalde onderwerpen, dan ligt dat anders. Ik ben vaak tegen dingen aangebotst.

We zijn bijvoorbeeld jaren bezig geweest om de bevoegdheden van de preventieassistent vast te leggen, maar het deskundigheidsgebied is nog steeds niet duidelijk afgebakend. Met alle respect: de opleiding tot preventieassistent duurt negen dagen. Wat leer je nu in een week?

Tandartsen zeggen dat ze “erop toezien”, maar de kwaliteit van de zorg is oncontroleerbaar.

Hetzelfde geldt overigens voor in het buitenland opgeleide tandartsen. De patiënt weet niet door wie hij behandeld wordt en wat de kwaliteit van de zorgverlening is. Bij de huisarts wil je toch ook niet behandeld worden door iemand die nauwelijks een opleiding heeft gehad? Ik snap eigenlijk niet dat patiënten het accepteren.

Zeker als ze vervolgens een rekening krijgen

met daarop een tandartstarief. Waarom denk je dat de grote praktijken zo floreren? Economisch gezien is de inzet van preventieassistenten en buitenlandse tandartsen natuurlijk niet onaantrekkelijk. Er zijn dus gewoon veel redenen om de situatie zo te laten zoals hij is.’

Langetermijnvisie Jongbloed vindt het jammer dat de langetermijnvisie op de mondzorg van de overheid op weerstand stuit binnen de mondzorg zelf. ‘Neem bijvoorbeeld het tekort aan mondhygiënisten.

Tien jaar geleden hebben we ingezet op een andere verdeling van de zorg, op taakherschikking. We hebben toen vastgesteld dat 50 procent van de taken van een tandarts door mondhygiënisten en preventieassistenten overgenomen kunnen worden. Laat je daar rekenkundige modellen op los, dan is er wel degelijk een tekort aan mondhygiënisten. Maar als de situatie blijft zoals hij is, is er geen tekort aan mondhygiënisten. Het Capaciteitsorgaan gaat altijd uit van de huidige situatie. Op deze manier blijven de veranderingen natuurlijk marginaal. Er is overigens verandering nodig in de hele zorg. Het is niet nodig dat KNO-artsen oren uitspuiten.

Vergelijkbare situaties zie je in de mondzorg.’

Gevraagd naar haar eigen visie op de toekomst hoeft ze daar niet lang over na te denken: ‘Over tien jaar zal de mondzorg voor kinderen en tandheelkundig ongecompliceerde patiënten voor het grootste deel uitgevoerd worden door mondhygiënisten. MondClinic in Rotterdam werkt met vijf fte mondhygiënisten en een dag in de week een tandarts. Dit is de praktijk van de toekomst voor de jeugd en de tandheelkundig niet gecompliceerde patiënt.’

■

advertentie

DE COMPACTE THERMODESINFECTOR • Tafelmodel, HxBxD: 45 x 55,5 x 50 cm.

• Duits fabricaat • 2 Typen: Basic en Injection • Eenvoudige touchpad bediening • Capaciteit: 300 instrumenten / totaal 6 kg.

• Uitlezen protocollen via usb aansluiting of netwerk • Werking conform DIN EN normen • Aansluiting: 220/230 V • Laag waterverbruik

Gebruikt alles-in-één reinigingstabletten! dus gevalideerd

Informeer naar de scherpe pakketaanbiedingen Algold dental Overveld 7 B 3848 BT Harderwijk

Tel.: 0341 423385 info@algold.nl www.algold.nl

W&H Assistina+Lisa_Dentz_92x275_NL_Layout 1 30.03.2013 16:25 Seite 1

NIEUW

Ontdek de kracht van vezels

Perfect onderhoud en sterilisatie in slechts 20 minuten

gingsresulta ini

at

Re

everX Posterior™ van GC

bo

ve

n de

nt

Gevalideerd proces 9 9 pro

+ De sterkste* composietonderstructuur.

GC everX Posterior is een met vezels versterkt composietmateriaal, dat is ontworpen om dentine te vervangen in grote caviteiten.

Verlegt de grenzen van directe restauraties. * Gegevens verkrijgbaar op verzoek.

GC EUROPE N.V. Head Office Tel. +32.16.74.10.00 info@gceurope.com http://www.gceurope.com GC BENELUX B.V. Edisonbaan 12 NL - 3439 MN Nieuwegein Tel. +31.30.630.85.00 info@benelux.gceurope.com http://benelux.gceurope.com

Met de Assistina 3x3 en de Lisa Fast cyclus worden instrumenten op een perfecte manier gereinigd, gesmeerd en gesteriliseerd.

Zonder verkorting van de levensduur, en in slechts 20 minuten tijd.

W&H Benelux, Reepkenslei 44, B-2550 Kontich t +32 (0)475 51 63 63, f +32 (0)3 844 61 31 office.benelux@wh.com, wh.com

ce

’tANTwoord Ledenorgaan van de Associatie Nederlandse Tandartsen • Onder redactie van de ANT • communicatie@ant-online.nl

61

62

64

69

Column Wilfred Kniese

Jaarverslag 2013

Goodwill voor uw praktijk

Lastige zaken

59

Topsprekers over rendementsverbetering in de tandartspraktijk Ben Tiggelaar

loek Hermans

Nederlands meest gevraagde spreker over Leiderschap en Verandering laat zijn licht schijnen over rendementsverbetering in de tandartspraktijk.

Rendement voor de patiënt is rendement voor de tandarts. Loek Hermans is fractievoorzitter van de VVD in de Eerste kamer en adviseur van de NMT.

Speedconsults Rendements­ paviljoen In het Rendementspaviljoen op de Dental Expo komt alles samen wat te maken heeft met Het Rendement. Er zijn adviseurs aanwezig waar een gratis speedconsult mee kan worden afgesproken van maximaal 15 minuten per persoon. (zie www.hetrendement.nl)

Rendementstips “een gezonde prakTijk meT een gezond rendemenT... Hoe doe je daT?”

“rendemenT Voor de paTienT”

jos Burgers

alex klein

Schrijver van meerdere managementboeken van het jaar over Klantgerichtheid in de tandartspraktijk. Patiënten zijn net klanten.

Wat klanten echt willen.

Columnist van de De Telegraaf en Wakker Nederland over strategie en financieel management in de tandartspraktijk.

“kiezen om gekozen Te worden”

Powered by

www.hetrendement.nl

“VerBeTer Heel concreeT HeT rendemenT Van uw prakTijk”

Bij een groot aantal standhouders op de Dental Expo kunt u een gratis rendementstip halen. U kunt de deelnemende bedrijven herkennen aan een duidelijk rendementssymbool op hun stand. Deelnemende bedrijven zijn o.a.: Arseus Dental, BCODental, Cyrtina, DPR, ICX-implants, MRC, Nobel Biocare, Septodont. De volledige lijst van deelnemende bedrijven vind u terug op www.hetrendement.nl.

Welkom in de Dental Expo Lounge Op donderdagavond 20 maart v.a. 19.00 uur vinden lezingen en discussies plaats in de Dental Expo lounge. Onder het genot van een walking diner spreken: Alexander Tolmeijer, Jan-Willem Vaartjes en Pieter Schram onder andere over de actuele situatie omtrent de tandheelkundige tarieven. Voor dit onderdeel van Het Rendement moet u zich vooraf aanmelden of ter plekke bij voldoende beschikbaarheid.

Inschrijven en meer informatie Wanneer u wilt deelnemen, dient u zich in te schrijven via de website of telefonisch 0343 - 449 970. Aan inschrijving voor Het Rendement zijn kosten verbonden.

Wilfred Kniese, penningmeester en vicevoorzitter ANT

De keizerlijke ANT In de laatste Dentz van 2013 heb ik betoogd dat tandartsen niet frauderen. En inderdaad, alle ophef over fraude in de mondzorg bleek een storm in een glas water. De bedragen die genoemd worden als mogelijke fraude vallen volledig in het niet tegen de achtergrond van de totale uitgaven voor mondzorg. En de paar voorbeelden die aangehaald worden zijn dermate absurd dat de rapportage bijna niet meer serieus te nemen valt. Soms denk je zelfs aan een misplaatste 1-april grap. Maar de rol van de zorgverzekeraars is helaas wel serieus te nemen. Deze absurde voorbeelden zijn eigenlijk alleen mogelijk door laksheid of een falend functioneren van de controle bij de zorgverzekeraars.

Iets waar patiënten zich terecht boos over maken.

En dus heeft Achmea des te meer reden om in de tegenaanval te gaan. Want aanval is de beste verdediging en de tactiek moet vooral zijn om de aandacht van het eigen falen af te leiden door met de vinger naar anderen te wijzen. 1000 tandartsen kunnen een brief verwachten met het verzoek om met terugwerkende kracht vier miljoen euro. terug te betalen. Achmea merkt fijntjes op dat dit geld gebruikt zal worden om lagere premies mogelijk te maken.

Om dat in perspectief te plaatsen: vier miljoen euro zal niet eens voldoende zijn om de vergoeding van de raad van bestuur in 2014 te dekken. Balkenende is nog niet echt doorgedrongen tot het hoogste bestuursechelon. Er zijn zorgverzekeraars die de premies van de aanvullende verzekering hebben verhoogd en de prestaties hebben uitgekleed want de tandartsen zouden in een vrije markt toch wel hun tarieven fors gaan opschroeven. Het rapport van Milliman heeft keihard aangetoond dat dit niet is gebeurd.

Maar we wachten nog steeds op de premiecorrecties. Want daar zitten de consumenten werkelijk op te wachten.

We hebben er heel lang op moeten wachten maar nu is het zover. De NMT bestaat honderd jaar. En daar passen felicitaties bij. Een jaar vol feestelijkheden waar we even de zorgen van alledag zoals het kostenonderzoek, de bepaling van het norminkomen en de fraude in de mondzorg mogen vergeten. En wellicht dat dit kroonjaar werkelijk bekroond gaat worden met het predicaat ‘koninklijk’, een hele eer die zou afstralen op de hele mondzorgsector.

Zelf plaats ik overigens wel wat kanttekeningen bij het

predicaat ‘koninklijk’. De ANT heeft namelijk zelf in 2013 de koninklijke weg bewandeld. We hebben keurig zitting genomen in de klankbordgroep van de NZa, hebben ons voorbeeldig gedragen bij de ondersteuning van het kostenonderzoek en het de minister niet al te kwalijk genomen dat ze de stekker uit het experiment heeft getrokken.

En wat is het resultaat? Stank voor dank zou ik zeggen.

De NZa wil zoals gewoonlijk overal overheen walsen en merkt terloops fijntjes op dat de tandartsen niet open zijn over kosten en opbrengsten. De minister geeft opdracht om fraude in de mondzorg te onderzoeken. En als Milliman de waarheid over de marktscans aan het licht brengt weet de minister niet hoe snel zij de NZa in bescherming moet nemen, terwijl ze terloops nog even opmerkt het een ernstig signaal te vinden dat het opleveren van gegevens over kosten en opbrengsten door mondzorgpraktijken zo moeizaam verloopt. Waar hadden we dat toch ook alweer eerder gehoord? De politiek heeft ziel en zaligheid opgehangen aan marktwerking en daarmee aan de NZa. Deze organisatie moet dus koste wat het kost de hand boven het hoofd gehouden worden. De waarheid wordt daarmee op pragmatische wijze ondergeschikt gemaakt aan de hogere landsbelangen.

Napoleon heeft dat destijds heel goed begrepen. Als de paus hem de kroon op het hoofd plaatst zou hij zijn wereldlijk gezag onderwerpen aan het kerkelijk gezag en daarmee aan een hogere autoriteit. Daarom greep hij de kroon en plaatste deze zichzelf op het hoofd. De keizerlijke weg, zonder compromis of belangenverstrengeling. De koninklijke weg is een doodlopende weg gebleken. Daarvan wijzer geworden hebben wij besloten om in 2014 de keizerlijke weg te bewandelen. Onafhankelijk en strijdbaar. Er is een aantal brandende dossiers dat het feest grondig kan bederven. En daarom blijven wij waakzaam. Namens alle partijen die belang hebben bij de toekomst van de mondzorg.

61

Jaarverslag 2013: mijlpalen en resultaten In het afgelopen jaar heeft de ANT, dankzij de steun van onze leden, vele nieuwe activiteiten kunnen ontwikkelen. In deze Dentz een overzicht van de belangrijkste mijlpalen en resultaten.

Het komende jaar zullen we verder gaan op de ingeslagen weg.

ANT-bestuur op volle sterkte Een nieuwe start onder een nieuwe voorzitter.

Meer betrokkenheid Enthousiaste leden worden betrokken bij beleid en ondersteuning bestuur.

Grote toename aantal student-leden Focus op studenten; de toekomst van de ANT. Start ANT van Nouhuysbeurs.

Meer dialoog Veel dialoog met de achterban en alle stakeholders in de mondzorg waaronder VWS, de politiek, NZa en IGZ. Nieuwe huisstijl Een nieuwe start, een nieuwe huisstijl. Fris en krachtig.

ANT zet in op de moderne media.

Proactief persbeleid ANT duidelijk hoorbaar en zichtbaar in alle media.

Kostenonderzoek Constructief maar zeer kritisch. ANT laat zich niet muilkorven door de NZa en is uit de klankbordgroep gestapt.

62 

Milliman-onderzoek Keihard aangetoond: de NZa roept maar wat in de marktscans. Milliman-rapport leidt tot kamervragen.

Nieuwe diensten voor leden De ledenservice heeft een nieuw elan. Digitale tools, workshops, helpdesk.

Visitatie Voor de liefhebbers: collega’s voor collega’s Bent u IGZ-proof?

WORD NU

VRIEND VAN DE ANT! ANT Ansichtkaart.indd 1

Word nu vriend van de ANT

Bent u geen ANT-lid maar wilt u ons beleid wel steunen, dan kunt u nu voor € 250 per jaar ‘vriend van de ANT’ worden. Wij hebben uw steun hard nodig om het beleid verder vorm te geven en deskundigen in te schakelen voor speciale projecten zoals proefprocessen, lobby, imagoverbetering tandartsen en onderzoek zoals het Millimanonderzoek naar de impact vrije tarieven mondzorg 2012.

Als vriend van de ANT ontvangt u wekelijks de ANT-

28-01-14 14:31

nieuwsbrief en krijgt u een inlogcode voor het besloten gedeelte op onze website.* Ga naar onze website www.ant-online.nl/vriend en meld u aan als vriend.

Of retourneer de kaart die u aantreft bij deze Dentz. * Vrienden van de ANT kunnen geen gebruik maken van de ledenservice en hebben geen klachtenregeling of stemrecht.

63

Patrick Crielaers

Het vaststellen van de goodwill voor uw praktijk In iedere branche gelden vuistregels voor de waardering van een bedrijf.

Zo ook in de tandheelkunde. De uitkomst bij toepassing van deze vuistregels valt verkopende tandartsen vaak tegen. De verwachtingen bij verkoop zijn vaak hooggespannen. Begrijpelijk, zeker als je in overweging neemt dat de verkopende tandarts vaak veel goodwill betaald heeft.

Goodwill wordt door de koper betaald om in de toekomst een bepaald inkomen te kunnen gaan verdienen. Aangezien het gaat om een immaterieel actief is de waarde ervan vaak moeilijk vast te stellen. In feite vertegenwoordigt goodwill de waarde, die niet gewaardeerd is op de balans van een onderneming.

Waardering kleine praktijken De meest gebruikte waarderingsmethode die momenteel bij aan- en verkoop van tandartspraktijken wordt gebruikt is ontwikkeld door de beroepsorganisatie NMT. Bij deze methode wordt de goodwill afgeleid van het genormaliseerde resultaat in de afgelopen drie boekjaren. Normalisatie houdt in dat de huidige cijfers van een praktijk worden omgebogen naar de cijfermatige situatie zoals deze er voor een overnemende tandarts uit komt te zien na de overname. Een voorbeeld daarvan is dat in een goodwillberekening dan de investeringen worden meegenomen die nodig zijn om een praktijk ‘WIP-richtlijn-proof ’ te maken.

Dit brengt een gewijzigd afschrijvingsniveau met zich mee.

Vanwege die investeringen moet er ook weer rekening worden gehouden met hogere rentelasten.

Tevens verandert de personeelsbezetting meestal na een overname en kunnen de huisvestingskosten wijzigen. Al dit soort veranderingen moeten in een normalisatie worden meegenomen. Op het gemiddelde genormaliseerde resultaat in de afgelopen drie boekjaren wordt een percentage tussen de 0 en 40 procent vastgesteld om tot de uiteindelijke goodwillsom te komen. Als de praktijk een enigszins goed perspectief biedt voor een opvolger komt

64

het percentage in de praktijk al snel uit op 40 procent.

Een praktijk die een goed perspectief biedt is natuurlijk deels subjectief, maar kan ook aan de hand van objectieve maatstaven worden vastgesteld. Zo kan gekeken worden naar de uitstraling van de praktijk, de parkeergelegenheid, de mogelijkheid om uit te breiden en of aan alle wet- en regelgeving is voldaan. Het percentage dat wordt toegepast komt maar zelden onder de 30 procent uit.

Uiteindelijk wordt er gekeken op welk bedrag aan goodwill per actieve patiënt dit neerkomt. De NMT hanteert daarvoor als uitgangspunt een bedrag tussen de 20 en 40 euro per patiënt. Met een goede motivatie kan het bedrag per patiënt ook wat hoger uitkomen. Als het gemiddelde genormaliseerde resultaat van een praktijk laag is en voor een overnemende tandarts onder het norminkomen van 107.000 euro uitkomt dan is er maar beperkt of in sommige gevallen helemaal geen sprake van goodwill.

Vertrouwen in de opvolger Tegenwoordig is het als beginnend tandarts belangrijk om te kunnen starten vanuit een bestaand patiëntenbestand ten opzichte van een vrije vestiging. Overname van een patiëntenbestand genereert immers vanaf dag één omzet en dat geeft toch een bepaalde basis, die je niet hebt als je vanaf de bodem een praktijk moet gaan opbouwen. Dit kan tot veel onrust en stress leiden, zeker als er behoorlijk geïnvesteerd is in de inrichting van een praktijkruimte.

Bovendien zal de bank eerder bereid zijn financiering te verstrekken als er een omzetbasis is. Wel moet er dan inzichtelijk gemaakt worden dat er vanaf het begin inkomen

voor de startende tandarts te verdienen is en daarvoor kan de hierboven beschreven waardering van de goodwill dan weer als uitgangspunt dienen.

De vertrekkende tandarts moet in ruil voor de betaling van goodwill wel aan zijn patiënten laten blijken dat hij vertrouwen heeft in zijn opvolger, zodat de patiënten in de toekomst patiënt blijven bij de praktijk. Patiënten hebben een vrije keuze waar zij zich laten behandelen en wat dat betreft zit er altijd een risico aan de betaling van goodwill.

Over het algemeen blijkt dat er bij een overname maar een kleine groep patiënten weggaat naar een andere tandarts, mits er bij de overdracht voldoende aandacht aan een goede introductie van de opvolger is besteed.

Waardering grote praktijken De opkomst van ketenbouwers in de laatste vijf jaar heeft een opwaarts effect op de goodwill gehad. Dit geldt met name voor grote(re) praktijken (vanaf vier behandelkamers) met een bestand van meer dan 3.500 actieve patiënten.

Deze praktijken bieden ruimte om een grotere praktijksetting neer te zetten waar in teamverband gewerkt kan worden. Voor de waarde van de goodwill wordt dan geke-

ken naar de extra omzet die gegenereerd wordt door de wijze waarop de praktijk georganiseerd is en die losstaat van de omzet die de praktijkhouder zelf genereert. Het meest aantrekkelijk is het als een aanzienlijk deel van de omzet wordt gegenereerd door goedkope(re) hulpkrachten in de praktijk, zodat er op dat deel van de omzet een betere marge gemaakt kan worden.

Een andere waarderingsmethode is in zo’n situatie meer op zijn plaats, omdat uit zo’n praktijk nou eenmaal meer rendement te halen is. Wat dit extra rendement is en waar dit vandaan komt, moet geanalyseerd worden aan de hand van de verrichtingen die jaarlijks in de praktijk worden gedaan. Daarbij is het van belang om na te gaan of de afspraken met de medewerkers die deze omzet genereren niet te ruimhartig zijn, want dan is de verdienmogelijkheid daarop voor een overnemende partij beperkt.

Hoe een waardering van de goodwill van een dergelijke team-praktijk gedaan moet worden is lastig, aangezien er zoveel verschillende praktijksettings zijn in Nederland dat er hiervoor geen eenduidige methode is. In ieder geval moet eerst de overwinst vastgesteld worden. De overwinst hangt af van de mate waarin behandelingen in de praktijk

65

De eerste therapeutische mondspoeling van Voor gevoelige tanden

NIEUW! Beschikbaar vanaf maart 2014

Gepatenteerde behandeling Met Kristaltechnologie Werkt effectief en langdurig Klinisch getest

www.listerine.nl

proces is het frustrerend als de koop alsnog niet doorgaat, omdat deze wordt ontbonden op basis van het financieringsvoorbehoud in het koopcontract.

gedelegeerd worden en niet afhankelijk zijn van de inspanningen van de praktijkhouder zelf.

Deze overwinst is dus een direct uitvloeisel van de wijze waarop de praktijk is georganiseerd. Vervolgens zal de overwinst nog met een factor tussen de 1 en 2 vermenigvuldigd moeten worden. Naast deze goodwill op de overwinst moet de goodwill over het gedeelte van de omzet dat de tandarts /koper zelf kan doen (zoals hierboven beschreven voor de waardering van een kleine praktijk) er nog bij opgeteld worden om zo tot een totale goodwillsom te komen.

Het voorgaande moet geen aanleiding zijn om de vraagprijs voor de goodwill op te voeren, omdat je jezelf daarmee als verkoper in de vingers snijdt. Ketens hanteren namelijk bepaalde maatstaven waarbinnen een praktijk gefinancierd moet kunnen worden. Als een vraagprijs te ver buiten deze maatstaven valt, zal er geen interesse voor overname zijn.

Goodwill als onderdeel van de totale vraagprijs De overname van een praktijk bestaat uit het praktijkpand, inventaris en de goodwill. Goodwill is dus slechts een onderdeel van de totale overnamesom en het is het onderdeel dat de banken het minst graag financieren. Banken kunnen er geen pandrecht op vestigen en weten dat patiënten een vrije keuze hebben van hun zorgverlener. Er zit dus altijd een risicofactor aan de overname van een patiëntenbestand, en daarmee voor de bank dus aan de financiering van de goodwill. Aan de andere kant vinden banken het wel belangrijk dat er een patiëntenbestand is dat als basis kan dienen voor de ondernemingsactiviteiten.

De prijs die daarvoor betaald wordt mag niet teveel afwijken van wat marktconform is, anders moet er eigen geld worden ingebracht door de koper. Banken bouwen hun financieringsvoorstel in delen op, waarbij de goodwill in een (wat kortere) termijn van meestal vijf jaar volledig moet worden afgelost. Dat dit haalbaar is moet worden onderbouwd met cijfers. De financierbaarheid is dus iets om rekening mee te houden bij het vaststellen van de vraagprijs van een praktijk. Na een lang onderhandelings-

Afstemmen verkoopprijs Bij verkoop is het totaalplaatje van belang. Dat wordt bepaald door alle facetten waarmee een koper te maken krijgt als hij een praktijk overneemt: 1. Wordt het praktijkpand mee verkocht?

2. Wat is de waarde van de inventaris (tandheelkundig en niet-tandheelkundig)?

3. Hoe is de goodwill vastgesteld en is er een verband met het resultaat van de praktijk?

4. Hoeveel personeel gaat er mee over bij verkoop van de praktijk?

De eerste twee punten kunnen door ter zake deskundigen (een lokale makelaar en een dental depot) worden bepaald.

Het derde punt is uitvoerig aan bod geweest. Bij het laatste punt is het belangrijk om te bekijken wat de contractuele afspraken zijn met de personeelsleden, aangezien het personeel van rechtswege mee overgaat naar de koper. Als bepaalde personeelsleden al lang in de praktijk werken, brengen die een bepaald risico met zich mee voor een koper. Een personeelslid neemt bij overname zijn volledige arbeidsverleden mee en daar kan een koper op geen enkele manier onderuit, behalve als deze mensen zelf besluiten niet mee te gaan werken in de nieuwe situatie. Het is in dat geval wel raadzaam om deze personen hiervoor te laten tekenen, zodat daarover later geen conflicten ontstaan.

Een tandarts die de praktijk afbouwt en zijn werkzaamheden staakt, zonder de praktijk of het patiëntenbestand te verkopen, moet bij het staken van de praktijk een afkoopsom/ ontslagvergoeding betalen aan zijn personeelsleden. Het is dan ook altijd de moeite waard om een koper te vinden, alvorens men begint met het afbouwen van de praktijk.

Goed communiceren over de vraagprijs Samenvattend is de goodwill dus slechts een onderdeel van het totaalplaatje waarvoor een praktijk wordt aangeboden.

Het is aan te raden om tijdig te beginnen met een goede onderbouwing voor alle bovengenoemde onderdelen van de vraagprijs voor uw praktijk. Dit levert u uiteindelijk veel tijd op doordat nutteloze gesprekken met ‘kijkers-nietkopers’ worden voorkomen. Als er vanaf het begin goed wordt gecommuniceerd over de vraagprijs, dan is de kans op een succesvol resultaat het grootst.

Mr. Patrick Crielaers is werkzaam als praktijkadviseur bij Dental Care Professionals.

67

DE NIEUWE XO 4 Bij XO Care zijn wij trots op het creëren van betekenisvolle en buitengewone dentale oplossingen.

Deze oplossingen ontstaan door onze expertise en innovatieve ideeën te combineren met de nieuwste technologie.

Het is onze missie om u perfecte behandelingen uit te laten voeren, terwijl uw patiënten de beste zorg ervaren. We willen bijdragen aan de economische successen van uw praktijk en zorgdragen voor uw goede gezondheid.

Tijdens Dental Expo, van 20 t/m 22 maart 2014, begroeten wij u graag tijdens onze XO VIP SHOW. Reserveer uw tickets via info@arseus-dental.nl

Cartografenweg 18 | 5141 MT Waalwijk Tel: 0416-675000 | Fax: 0416-675005 info@arseus-dental.nl | www.arseus-dental.nl

xo-care.com

IN DEZE RUBRIEK KOMEN VRAGEN VAN TANDARTSEN AAN BOD OVER ONDERWERPEN DIE KUNNEN LEIDEN TOT EEN CONFLICT. WAAR LOOPT U ALS TANDARTS TEGENAAN? MET WELKE DILEMMA’S KOMT U IN AANRAKING? HET GAAT OM PRAKTISCHE VRAGEN WAARIN ONDERWERPEN ALS PROFESSIONALITEIT, ETHIEK, KWALITEIT EN RECHT AAN BOD KOMEN. UW VRAGEN WORDEN BEANTWOORD DOOR VOORZITTER VAN DE ANT-KLACHTENCOMMISSIE MR. GABRIELLE SWINKELS, ORTHODONTIST EN BESTUURSLID ANT DRS. CHRISTIANE SCHEIJMANS EN ANT-DIRECTEUR ROB MAASWINKEL.

Lastige zaken Om bedrijfsorganisatorische redenen, wil ik graag de patiënten die al heel lang niet zijn geweest uitschrijven. Kan ik mijn patiëntenbestand op deze wijze opschonen?

Op het moment dat een patiënt zich inschrijft bij een tandarts, sluit hij een overeenkomst met deze tandarts.

Over het karakter van deze overeenkomst bestaat onder juristen geen eenduidigheid.

De Modelregeling arts-patiënt van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG) stelt dat door inschrijving bij een huisarts in het algemeen een doorlopende ‘slapende’ behandelingsovereenkomst van onbepaalde tijd tot stand komt.

Een andere mening is echter dat door inschrijving een voorovereenkomst tot stand komt, die de (tand)arts de plicht geeft om een behandelingsovereenkomst te sluiten zodra de patiënt hierom verzoekt.

Juridisch geleuter, hoor ik u denken. Maar wel van belang voor een antwoord op de vraag. Want is de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO), en dan met name art. 460, dat eenzijdige beëindiging van de behandelingsrelatie behoudens gewichtige redenen verbiedt, van toepassing op de ingeschreven patiënt die geen behandeling ondergaat?

Het Regionaal Tuchtcollege Gezondheidszorg (RTG) Zwolle bepaalde in november 2013 dat het feit dat een patiënt was ingeschreven inhield dat sprake was van een behandelingsovereenkomst en dat het niet regelmatig voor een controle komen geen valide reden was om de behandelingsovereenkomst te beëindigen. Uitgangspunt in de gezondheidszorg is immers dat het zwaarwegende belang van de patiënt het niet toelaat dat een behandelingsrelatie zonder meer wordt opgezegd en de hulpverlening wordt gestaakt. Het RTG achtte deze constatering dermate van belang dat zij de uitspraak ter publicatie aan verschillende tijdschriften voor de beroepsgroep heeft aangeboden.

Mijns inziens zijn er argumenten om genuanceerder te kijken naar de relatie tandarts-patiënt. De huisarts ontvangt jaarlijks een vergoeding voor instandhouding van de behandelingsrelaties met zijn patiënten, waarvan

velen hem zelden bezoeken. Anders dan bij de huisarts, tot wie men zich doorgaans alleen wendt in geval van een medische vraag of probleem, is verdedigbaar dat uitgangspunt in de relatie met de tandarts in Nederland is dat er regelmatig contact plaatsvindt vanuit preventief oogpunt. Hanteerden de ziekenfondsen niet jarenlang de plicht tot frequent controlebezoek?

Zo bezien kan geredeneerd worden dat het jarenlang niet bezoeken van de tandarts feitelijk begrepen kan worden als het door de patiënt beëindigd hebben van de behandelingsrelatie zonder bericht. Een en ander uiteraard alleen indien deze zienswijze van de tandarts op zijn praktijkvoering zo door de patiënt begrepen had kunnen worden.

Een onvoorspelbaar beroep op spoedhulp door patiënten die zich onttrekken aan periodieke controles beïnvloedt de beheersbaarheid van uw agenda en kan daarmee optimalisering van uw praktijkcapaciteit in de weg staan. U heeft dus een belang bij opschoning van uw patiëntenbestand. Vooralsnog is de kans groot dat een belangafweging door de (tucht)rechter in het voordeel van de ontrouwe patiënt uitvalt.

Hoe gaat u hier pragmatisch mee om? Informeer de patiënten die u lang niet bezochten over uw voornemen tot uitschrijving met een verzoek om een reactie. In een volgend schrijven bevestigt u de uitschrijving, onder verwijzing naar de eerdere brief en uw veronderstelling dat uw patiënt akkoord gaat met uitschrijving. De enkeling die later toch nog contact met u opneemt in de veronderstelling nog steeds ingeschreven bij u te zijn, ontvangt u echter zonder discussie voor behandeling én een goed gesprek over preventie en uw uitgangspunten voor continuering van de behandelingsrelatie. mr. Gabrielle Swinkels, voorzitter van de ANT-Klachtencommissie Heeft u een prangende vraag waar u graag antwoord op wilt, stuur dan een e-mail naar communicatie@ ant-online.nl. Uw vraag zal – indien geschikt voor gebruik in deze rubriek – anoniem worden behandeld.

69

Vraag & aanbod PERSONEEL GEVRAAGD ALMERE Praktijk voor Tandheelkunde Almere is op korte termijn opzoek naar een ervaren tandarts voor 3 dagen per week. Minimaal 6 tot 10 jaar ervaring. Reacties gaarne via mail of in de avond telefonisch. sdesanders@tandheelkundealmere.nl of 0610881428.

AMERSFOORT Wij zijn met spoed op zoek naar een mondhygiëniste met afgeronde relevante opleiding en ruime werkervaring, die 2 tot 3 dagen per week beschikbaar is. U vindt het prettig om met kwetsbare ouderen te werken, bent hulpvaardig en service- en mensgericht, heeft ervaring met zelfstandige verslaglegging en heeft een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Uiteraard bent u pro-actief, flexibel en representatief. Bent u geïnteresseerd en in bezit van een auto en rijbewijs dan ontvangen wij graag uw CV met motivatie. E: a.vansteensel@mondzorgplus.nl T: 0162-677076 I: www.mondzorgplus.nl AMERSFOORT Voor een van onze vestigingen zijn wij per direct op zoek naar een parttime mondhygiëniste voor 2 dagen in de week (18 uur). Functie-eisen: • Afgeronde opleiding tot mondhygiëniste / mondzorgkundige • Kennis van relevante wet- en regelgeving en de geldende protocollen, instructies en richtlijnen • Relevante ervaring in een tandartspraktijk • Goed in teamverband kunnen werken • Geen 9 tot 5 mentaliteit Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 129 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 6 (0) 53 62 71 75. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

AMERSFOORT Wij zijn met spoed op zoek naar een preventie-assistente met afgeronde relevante opleiding en ruime (zelfstandige) werkervaring, die 2 tot 3 dagen per week beschikbaar is. U vindt het prettig om met kwetsbare ouderen te werken, bent hulpvaardig en service- en mensgericht, heeft ervaring met zelfstandige verslaglegging en heeft een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Uiteraard bent u pro-actief, flexibel en representatief. Bent u geïnteresseerd en in bezit van een auto en rijbewijs dan ontvangen wij graag uw CV met motivatie.

E: a.vansteensel@mondzorgplus.nl T: 0162-677076 I: www.mondzorgplus.nl

70

AMSTERDAM Enthousiaste, BIG-geregistreerde tandarts gezocht voor onze vestigingen in Amsterdam en Den Haag. Wij zoeken iemand die 2 dagen in Amsterdam en 1 dag in Den Haag wilt werken.

Het perfect beheersen van de Nederlandse en Engelse taal is een must, Wij zoeken iemand die goed zelfstandig kan werken, gedreven is, rechtshandig is met minimaal 1 jaar werkervaring en in bezit is van een VAR/WUO verklaring.

Reacties o.v.v van TV-10-14023 naar service@ant-online.nl BAARN Een tandarts gezocht met 1 a 2 jaar ervaringen voor 2 a 3 dagen per week.

Reacties o.v.v. nummer TV-10-13316 naar service@ant-online.nl BLOEMENDAAL Per 1 maart zijn wij op zoek naar een mondhygiëniste voor 1 dag in de week (vrijdag). In de toekomst misschien uit te breiden naar meerdere dagen. Moderne groepspraktijk met 2 tandartsen en 4 assistenten. Reacties kunnen gestuurd worden naar: info@tandartsenbloemendaal.nl CULEMBORG Tandarts Culemborg parttime Voor een praktijk van ons in Culemborg zijn wij per direct op zoek naar een parttime tandarts voor 2 dagen per week.

Functie-eisen: •Afgeronde universitaire opleiding •Minimaal 5 jaar ervaring (senior) Persoonlijke kenmerken: •Goed in teamverband kunnen werken •Stressbestendig •Opgewassen zijn tegen tegenspraak patiënten •Communicatief vaardig •Flexibel Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 200 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl of kijk op www.dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

DEN HAAG In onze praktijk aan de rand van Den Haag komt per 1 januari 2014, na 14 jaar, een plaats vrij voor een ruim ervaren tandarts. Het betreft een vacature voor 4 dagen per week. Onze moderne, gezellige praktijk bestaat uit 2 tandartsen met 4 assistentes, en een mondhygiënist. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die een persoonlijk en plezierig patiëntencontact belangrijk vindt en die zich voor langere tijd wil binden.

Goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste.

Reacties o.v.v. nummer TV-22-13323 naar service@ant-online.nl

DEN HAAG Voor onze moderne, groeiende tandartspraktijk in Den Haag zijn we op zoek naar een BIG- geregistreerde enthousiaste tandarts (waarnemend) voor 4 dagen per week i.v.m zwangerschapsverlof voor de periode per eind van maart. We zoeken iemand die in teamverband kan werken, maar die ook zelfstandig is.

De ideale kandidaat moet goed communicatief zijn en iemand die kwaliteit en het belang van de patiënt op de eerste plaats stelt.

In onze praktijk heeft u kans om met onze kaakchirurg, tandarts en mondhygiëniste samen te werken! U beheerst de Engelse taal uitstekend, kennis van Nederlandse of/en andere taal is een pre!

Bij interesse kunt u uw CV met foto sturen naar tandmeer@gmail.com tnv. mevr. Sardi, praktijkmanager.

DEN HAAG Voor onze mondzorgcentrum (3 stoelen) in Den Haag zijn we op zoek naar goede tandartsen en ortho-specialisten. Wil je deel uitmaken van een gedreven en gezellige team dat gericht is op kwaliteit, neem dan contact met ons op.

Reacties o.v.v. nummer TV-25-13338 naar service@ant-online.nl DEN HAAG Wij zijn op zoek naar een jonge enthousiaste stoelassistente die al enige ervaring heeft in de tandheelkunde. Het gaat om een part-time baan bij een tandartspraktijk in de mooie wijk Mariahoeve van Den Haag. Voel jij je geschikt hiervoor, stuur ons een motivatiebrief met je CV (+pasfoto). E-mail: hamed257@yahoo.com Tel: 0613199297 DEN HAAG In verband met zwangerschap van één van onze mondhygiënisten zijn wij op zoek naar vervanging met mogelijkheid tot een verlenging van het dienstverband. Op dit moment werken wij met een tandarts, drie mondhygiënisten en 3 assistenten. De praktijk ligt in het centrum van Den Haag en heeft daarmee ook een zeer divers patiëntenbestand. Ons team is enthousiast en ik kan zeggen dat je in een warm bad terecht komt bij ons. Salarisvoorwaarden in overleg.

Reacties naar dejordaanmondzorg@gmail.com DEN HAAG Tandarts in den haag gezocht Voor onze moderne, groeiende tandartspraktijk in Den Haag zijn we op zoek naar een BIG- geregistreerde enthousiaste tandarts voor 3 dagen per week vanaf maart. We zoeken iemand die in

teamverband kan werken, maar die ook zelfstandig is. De ideale kandidaat moet goed communicatief zijn en iemand die kwaliteit en het belang van de patiënt op de eerste plaats stelt. In onze praktijk heeft u kans om met onze kaakchirurg, tandarts en mondhygiëniste samen te werken! U beheerst de Engelse taal uitstekend, kennis van Nederlandse of/en andere taal is een pre! Bij interesse kunt u uw CV met foto sturen naar tandmeer@gmail.com tnv. mevr. Sardi.

DEN HAAG Tandartspraktijk Houtrust in Den Haag neemt Stagiaires aan. Tandartspraktijk Houtrust is een erkend leerbedrijf en is inmiddels aangesloten bij Calibris. info: www.tandartshoutrust.nl DIEMEN In onze groepspraktijk in Diemen komt per 1 februari 2014 voor 2 dagen per week een plaats vrij voor een (ervaren) tandarts. Uitbreiding naar 3 dagen is mogelijk. Onze gezellige praktijk aan de rand van Amsterdam bestaat uit 4 tandartsen met assistentes, een mondhygiëniste en 2 receptionisten. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die een persoonlijk en plezierig patiëntencontact belangrijk vindt en die zich voor langere tijd wil binden. We zijn niet op zoek naar een waarnemer/medewerker: het wordt uw eigen praktijk in een gehuurde kamer. Een patiëntenbestand van ongeveer 450 patiënten is ter overname.

Reacties o.v.v. nummer TV-11-13322 naar service@ant-online.nl DORDRECHT Voor een praktijk in Dordrecht zijn wij per januari op zoek naar een parttime tandarts voor 3 dagen per week. Bij voorkeur de woensdag en donderdag en in overleg de maandag of dinsdag. Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 182 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

DORDRECHT Voor een van onze praktijken in Dordrecht zijn per direct op zoek naar een parttime tandartsassistent(e) voor 8 uur per week op de maandag. Functie-eisen: •Ervaring als tandartsassistent(e), minimaal 4 jaar •Diploma tandartsassistent(e) •Goede communicatieve vaardigheden •Bij voorkeur ervaring met Exquise Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 203 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie kijk op www.dentconnect.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

EDAM Gevraagd: parttime: vlotte liefst ervaren stoelassistente voor onze kleine praktijk in Edam. Flexibel inzetbaar, eventueel ook in onze praktijk in Amsterdam-Noord. Uren/dagen in overleg.

Reacties naar info@tandartspraktijkdentaledam.nl

GORINCHEM Vacature voor mondhygiënist. 3 dagen per week. zelfstandig werkend met eigen behandelruimte en patiëntenbestand. Inlichtingen via E-mail; r22@kpnplanet.nl HEEMSTEDE Wij zijn opzoek naar gediplomeerde assistentes, preventie assistentes en of een met jaren ervaring, ook zoeken wij gediplomeerde mondhygiënistes! Ben jij die enthousiaste (preventie) assistente of mondhygiëniste die van aanpakken weet? Ben jij een teamplayer en leergierig? reageer snel en vertel ons over jouw kennis, ervaring en ambities! je kan ons ook vinden op: WWW.TANDZUIVER.NL HEERENVEEN Voor een van onze praktijken Mondzorg Clinics zoeken wij per direct een Mondhygiëniste / Mondzorgkundige voor 2 – 5 dagen per week als aanvulling op ons team. Fulltime of parttime in vast dienstverband. Zowel net afgestudeerden als ervaren mondhygiënisten / mondzorgkundigen zijn welkom. De ideale kandidaat heeft een afgeronde opleiding Mondzorgkunde/Mondhygiënist HBO is professioneel, representatief, mens- en kwaliteit gericht en een communicatief en sociaal vaardig persoon. Reacties: mondzorgclinics@gmail.com HILVERSUM Per 1 januari 2014, voor 2 a 3 dagen per week, zijn we opzoek naar een collega (tandarts) die in een team kan werken en al enige tijd ervaring aan de stoel heeft.

Reacties naar info@cvthilversum.nl HOORN Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ervaren, klantvriendelijk en flexibele stoelassistente voor onze vestiging in Hoorn. Moet per 1 Maart 2014 beschikbaar zijn. Graag CV naar info@tpnieuwesteen.nl sturen.

LEIDSCHENVEEN Voor een van onze praktijken in Leidschenveen zijn per direct op zoek naar een tandartsassistent(e). Het betreft een contract op oproepbasis (0-uren contract). Wij bieden een uitdagende baan binnen een snel Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 209 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl of kijk voor meer informatie op www.dentconnect.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

NIEUWKOOP / ALPHEN AAN DE RIJN Wij zijn op zoek naar een enthousiaste tandarts voor onze kleine groepspraktijk voor 1 dag per week met de mogelijkheid tot uitbreiding. We zoeken naar een tandarts voor een langere samenwerking. Dagen in overleg. Mogelijkheid en voorkeur tot het werk in de avonduren.

Reacties o.v.v. nummer TV-14-13332 naar service@ant-online.nl NOORD HOLLAND (E.0.)

Wij zijn op zoek naar een algemeen tandarts voor 3 à 4 dagen per week, ter uitbreiding van het team. Zowel een junior als ervaren tandarts zijn welkom. Beheersing van de Nederlandse taal

en in bezit zijn van een BIG is een must! Het is een moderne tandartsenpraktijk met 5 behandelkamers. Reacties naar info@tpfloriande.com NOORD-HOLLAND Werken in één van de mooiste praktijken van Nederland? Dat kan, wij zoeken per 1 maart een medewerker voor de maandag en de dinsdag!

Behalve dat de praktijk prachtig is staan kwaliteit en preventie in een hoog vaandel (de COPTN-methode is reeds geïntroduceerd). Kom jij ons gezellige team versterken? Kijk voor een indruk op www.tandartspraktijkdentalis.nl MIDDELBURG Voor een praktijk van ons in Middelburg zijn wij per direct op zoek naar een full-time tandarts.

Eventueel is part-time ook bespreekbaar. Functie-eisen: Afgeronde universitaire opleiding. Ervaring is een pre Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 150 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 6 (0) 53 62 71 75. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

MIDDELBURG Voor een van onze praktijken in Middelburg zijn per direct op zoek naar een tandartsassistent(e).

Het betreft een contract op oproepbasis (0-uren contract). Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 204 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl of kijk voor meer informatie op www.dentconnect. nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

PUTTE Voor een praktijk van ons in Putte zijn wij per direct op zoek naar een parttime tandarts voor 1 dag per week. Functie-eisen: •Afgeronde universitaire opleiding •Minimaal 5 jaar ervaring (senior) Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 189 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ROTTERDAM Wij zijn met spoed op zoek naar een mondhygiëniste met afgeronde opleiding en ruime werkervaring, die 2 tot 3 dagen per week beschikbaar is. U vindt het prettig om met kwetsbare ouderen te werken, bent hulpvaardig en serviceen mensgericht, heeft ervaring met zelfstandige verslaglegging en heeft een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Uiteraard bent u pro-actief, flexibel en representatief. Bent u geïnteresseerd en in bezit van een auto en rijbewijs dan ontvangen wij graag uw CV met motivatie. E: a.vansteensel@mondzorgplus.nl T: 0162-677076 I: www.mondzorgplus.nl ROTTERDAM Wij zijn met spoed op zoek naar een preventie-assistente met afgeronde opleiding en ruime (zelfstandige) werkervaring, die 2 tot 3 dagen per week beschikbaar is. U vindt het prettig om met kwetsbare ouderen te werken, bent hulpvaardig

71

Contrast am

Fastdam

Teeth whitening pen

Aan de stoel (6 x 3ml spuitjes, 6% HP, 6 x 3 ml spuitjes FastDam, 6 borstel en tips)

Isolatiesysteem voor zachte mondweefsels (4 x 3 ml spuitjes)

1 whitening pen (met 3% carbomide peroxide) Eenvoudig in gebruik, alleen geschikt vanaf 12 jaar

Contrast am Nonvital

Fasttrack

(1 x 3 ml spuit, 6 tips, 6% HP)

Tongue & Cheek Reactors Per 10 stuks (in small, medium en large)

Contrast Europe Het tandenbleeksysteem met ongekende resultaten

Al onze whitening produkten zijn 100% veilig, geven direct resultaat en zijn gemakkelijk in gebruik.

Onze whitening produkten voldoen 100% aan de laatste voorwaarden van de EU regels

Contrast pm plus

Tandpasta

Thuisbleken (4 x 3 ml spuitjes in 10%, 15% of 18% CB)

Dagelijkse whitening voor tanden met DIRECT resultaat.

Nu met gratis siliconen bitje, Direct bleken mogelijk!

Voor meer informaties, technisch advies of proefpakket:

tel

Administratie: Postbus 64, 5110 AB Baarle Nassau (NL) Magazijn: Z3 Doornveld 114 bus 2, B-1731 Zellik, België +31 416 671740 • fax +31 416 652178 • gsm +31 619069461 algemeen@contrasteurope.nl • www.contrasteurope.nl

HET IS TENSLOTTE UW RUG

COMFORTABEL WERKEN IN EEN GEZONDE HOUDING NIEUW DYNAMISCH ZITTEN

Pony Comfort open

Pony Populair

Pony Comfort

Bambach standaard

Ergo-Balanc e Gasveer beweegt 12 graden naar links rechts voor en achter daardoor geen druk meer op benen en corrigeert bekkenfunctie

Voor een gratis proefplaatsing of informatie met een deskundig advies:

Pony Pur

Pony Comfort open de luxe

Pony Comfort de luxe

Bioswing Boogie Ergo

Ergo Special Products BV Administratie: Postbus 64, 5110 AB Baarle Nassau (NL) Magazijn: Z3 Doornveld 114 bus 2, B-1731 Zellik, België tel +31 416 651212 • fax +31 416 652178 • gsm +31 619069461 algemeen@ergosp.nl • www.ergosp.nl

Vraag & aanbod en service- en mensgericht, heeft ervaring met zelfstandige verslaglegging en heeft een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Uiteraard bent u pro-actief, flexibel en representatief. Bent u geïnteresseerd en in bezit van een auto en rijbewijs dan ontvangen wij graag uw CV met motivatie. E: a.vansteensel@mondzorgplus.nl T: 0162-677076 I: www.mondzorgplus.nl ROTTERDAM Voor een jonge en snel groeiende praktijk in een mooie wijk van Rotterdam zijn wij opzoek naar een stoel-assistente die ons team komt versterken voor 2 dagen per week. Waar zijn wij naar opzoek: 1) een ervaren en flexibel ingestelde assistente die het leuk vindt om onderdeel te zijn van een jong en enthousiast team; 2) die de ambitie heeft om het team nog succesvoller te maken en een uitstekende reputatie op te bouwen; 3) een open en toegankelijke persoonlijkheid die goed met verschillende soorten mensen kan omgaan; 4) naast Nederlands ook de Engelse taal op een uitstekend niveau beheerst Kenmerken van onze praktijk: -enthousiast jong team -aandacht voor de patiënt -prettige (werk)omgeving -wij streven naar het behalen van een zo hoog mogelijke patiënt tevredenheid -veel aandacht voor de WIP richtlijnen Reacties o.v.v. nummer TA-30-14007 naar service@ant-online.nl THOLEN Voor een praktijk van ons in Tholen zijn wij per direct op zoek naar een parttime tandarts voor 1 dag per week (vrijdag) en om de week op de zaterdagochtend. Functie-eisen: •Afgeronde universitaire opleiding •Minimaal 5 jaar ervaring (senior) Persoonlijke kenmerken: •Goed in teamverband kunnen werken •Stressbestendig •Opgewassen zijn tegen tegenspraak patiënten •Communicatief vaardig •Flexibel Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 197 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw M. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75 of kijk op www.dentconnect.nl UITGEEST In Noord Holland beschikbaar in een groepspraktijk van 3 tandartsen en 1 mondhygiëniste: 1 volledige praktijk voor een tandarts op huurbasis met als intentie een toetreding tot de maatschap als de samenwerking en de werksfeer past. In onze groepspraktijk staat het patiënten belang altijd bovenaan. Dat kan alleen als de team sfeer goed is. Dat is onze

belangrijkste eis. Wij vragen verder: Minstens 2 jaar te zijn afgestudeerd. Goed Nederlands te spreken. Wij bieden aan : 1 volledige werkweek.

Minimaal 4 dagen aanwezig zijn. Verder is er in onze praktijk expertise op het gebied van endodontie en orthodontie. Een kleine techniekruimte is beschikbaar. Salariëring: Zelfstandig declareren.

De behandelkamer met de unit wordt gehuurd.

Instrumentarium staat ter beschikking. Zelf zorg dragen voor de verdere kosten zoals verbruiksmaterialen en assistente. Hierbij kan hulp met het zoeken geboden worden. Correspondentie gaarne per e-mail vergezeld van eventuele vragen en wensen. Toevoegen graag de curriculum vitae.

Messingporck@vodafonethuis.nl albert@tandartsenpraktijkhuisuitgeest.nl bert@tandartsenpraktijkhuisuitgeest.nl UTRECHT Gevraagd: per direct een tandartsassistente voor 3 à 4 dagen per week. Het betreft een kleinschalige praktijk waar kwaliteit en communicatieve vaardigheden de boventoon voeren. Gaarne reacties per email of telefoon (030-6663900). info@tandartsenpraktijktouwslagerslaan.nl VLAARDINGEN Tandarts Vlaardingen parttime Voor een praktijk in Vlaardingen zijn wij op zoek naar een parttime tandarts voor twee dagen per week op de maandag en de dinsdag. Ben je geïnteresseerd?

Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 202 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75 of kijk op www.dentconnect.nl Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. ’t ZAND Gezocht mondhygiënist voor 1-2 dagen per week. Liefst op zelfstandige basis in kleine gemoedelijk dorpspraktijk in ‘t Zand (NH).

Reacties naar info@tandartsvanderploeg.nl ZEVENBERGEN Tandartsassistente – Baliemedewerker Zevenbergen Voor een vestiging van ons in Zevenbergen zijn wij per direct op zoek naar een parttime tandartsassistente - baliemedewerker voor 24 uur per week. Standaard werkdagen zijn maandag en vrijdag. Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacature nr. 198 en voorzien van een CV naar mevrouw Y. Goes, sollicitatie@dentconnect.nl of kijk op www.dentconnect.nl ZOETERMEER Voor onze kleine praktijk zijn we opzoek naar een Tandartsassistent[e] met enige ervaring

voor 2 dagen in de week [de maandag en de vrijdag]. Sollicitatiebrief + CV mailen naar iboona@xs4all.nl ZEVENBERGEN Mondhygiëniste gezocht voor 1 dag per week. dagen in overleg bespreekbaar zie praktijk www.tandartspraktijkrijksstraatweg.nl ZUID-HOLLAND Voor ZBC kaakchirurgie zoeken wij voor 2 dagen per week een kaakchirurg.

Reacties naar orthofanaat@hotmail.com ZUID-HOLLAND Per direct zijn wij op zoek naar een mond­ hygiënist(e) voor 2 dagen per week (later eventueel meer dagen in overleg). Onze praktijk is een kleinschalige groepspraktijk (3 tandartsen, 4 assistentes) en beschikt over moderne apparatuur.

Reacties o.v.v. nummer MV-29-14013 naar service@ant-online.nl

ZUNDERT Tandarts Zundert (parttime) Voor een vestiging in Zundert zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega voor 1 dag per week, met uitbreiding naar 2 dagen. Functie-eisen: •Afgeronde universitaire opleiding •Minimaal 5 jaar ervaring (senior) Ben je geïnteresseerd?

Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 195 voorzien van een CV naar sollicitatie@ dentconnect.nl. Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 (0)6 53 62 71 75.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ZWIJNDRECHT Voor een van onze praktijken in Zwijndrecht zijn per direct op zoek naar een part-time (preventie) assistente (24 uur) voor de maandag, dinsdag en woensdag. Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 183 voorzien van een CV naar sollicitatie@dentconnect.nl of kijk voor meer informatie op www.dentconnect.nl

PERSONEEL AANGEBODEN AMERSFOORT/UTRECHT/GOOI/ GELDERSE VALLEI Vrouwelijke tandarts met ruim 10 jaar ervaring en affiniteit voor endodontologie biedt zich aan als waarnemer/ medewerker. Aantal dagen in overleg. In bezit van VAR-wuo.

Reacties o.v.v. nummer TA-13-38353 naar service@ant-online.nl

73

financieel consult voor de (startende) tandarts Sibbing & Wateler is een onafhankelijk financieel adviesbureau, gespecialiseerd in de praktijkbegeleiding van vrije medische beroepsbeoefenaren, waaronder tandartsen.

Wij bieden u een gevarieerd dienstenpakket voor al uw financiële zaken, nu en in de toekomst. Speciaal voor u als (startende) tandarts heeft Sibbing & Wateler een praktijkgericht boek geschreven. U kunt een gratis exemplaar bestellen via onze website www.sibbing.nl.

Gratis PraktijkGericht boek

PraktijkvestiGinG financiële PlanninG assurantiën telefoon: (0318) 544 044 - www.sibbing.nl

WIJ ZIJN AANWEZIG OP DE DENTAL EXPO 2014 STAND 8.600

...k e g e l d i c h t h e i d d o o r p r e c i s i e ...

 uitstekende testresultaten product,  eigen eigen ontwikkeling abutments  universele  CAD/CAM  rendementtip Dental Expo Made in

Nieuw: SINOSS serie, hoogwaardige dentale botopbouwmaterialen van NOVADENTO ICX Implants · 1796 BE De Koog · Boodtlaan 10 Tel.: 0222 - 76 90 11 · www.icx-implants.nl · info@icx-implants.nl

AZ_icx_implants_92x135_2014_druck_dentalexpo.indd 1

06.01.14 09:17

Vraag & aanbod AMSTERDAM Aardige en patiëntgerichte tandarts die ong.

2 jaar geleden is afgestudeerd biedt zich aan voor 3 dagen in de week. Dagen in overleg.

Ben op zoek in Amsterdam en omgeving.

Reacties o.v.v. nummer TA-10-13316 naar service@ant-online.nl AMSTERDAM Ik ben een gedreven mondhygiëniste met ervaring en ondernemingsdrift en op zoek naar een tandarts die samen met mij een praktijk wil overnemen/starten in Amsterdam of omgeving.

Ik heb jaren gewerkt als vrijgevestigde MH en ruime ervaring opgedaan in algemene TA praktijk/ parodontologie en pedodontologie. Geïnteresseerd? mail naar kristina@amsterdent.nl ENSCHEDE / OLDENZAAL / HENGELO Tandartsassistente/preventieassistente/ stoelassistente praktijkmanager zoekt een nieuwe praktijk omgeving Enschede / Hengelo / Oldenzaal Werkervaring: 37 jaar fulltime ervaring als multidisciplinair assistente. Ik ben representatief voor de praktijk.

Reacties naar Alfonds@t-online.de GRONINGEN/FRIESLAND/DRENTHE/KOP VAN OVERIJSSEL Enthousiaste, vriendelijke, hard werkende, flexibele mondhygiëniste biedt zich aan voor 2 dagen per week. In bezit van VAR- verklaring.

Op korte termijn beschikbaar.

Reacties o.v.v. nummer MA-98-13318 naar service@ant-online.nl GRONINGEN / DRENTHE / FRIESLAND Ervaren mondhygiënist biedt zich aan voor waarneming op omzetbasis. Werkdagen in overleg.

Reacties o.v.v. nummer MA-93-13315 naar service@ant-online.nl LEIDEN (E.O.) Ervaren tandarts, afgestudeerd aan de VU, is tijdelijk beschikbaar voor waarneming. Maximaal twee dagen in de week op dinsdag, vrijdag of zaterdag. In bezit van VAR-WUO en auto.

Reacties o.v.v. nummer WA-23-14008 naar service@ant-online.nl NEDERLAND Algemeen tandarts met ruim 10 jaar ervaring zoekt: waarneming /medewerkerschap. Dagen in overleg.

Voorkeur voor : endodontologie , chirurgie en beleid gericht op kwalitatieve patiëntenzorg.

In het bezit van VAR-wuo verklaring. email: e.h.engelhardt@gmail.com

NIJMEGEN Recent afgestudeerd in Nijmegen, met goede resultaten, (nieuwe 6-jarige opleiding), zoek ik (m.) serieus werkende tandarts, 24 jaar, per direct werk in een algemene praktijk in bij voorkeur provincie Utrecht of westelijk Gelderland. Woensdag om de week en de vrijdagen ben ik reeds al werkzaam in een praktijk in De Bilt. Eventueel (kortere tijd) waarneming ook mogelijk. In het bezit van VAR-Wuo. Reacties naar h.c.borgman@gmail.com NOORDHOLLAND (AMSTERDAM/GOOI) Ervaren tandarts zoekt werk regio NH / Amsterdam / Gooi. BIG/VAR, spreekt vloeiend Nederlands, Frans, Duits, Engels.

Reacties o.v.v. nummer TA-10-14001 naar service@ant-online.nl OVERIJSSEL, GELDERLAND, DRENTHE De maandagen ben ik nog beschikbaar voor waarneming. werkerving in verschillende werkvelden: onderwijs vrije vestiging algemene praktijk parodontologie praktijk ziekenhuis.

Reacties naar brendamelenhorst@hotmail.com ROTTERDAM Zeer ervaren, gediplomeerd tandartsassistente zoekt in de omgeving Rotterdam-Rijnmond een plek in een leuk team. Bent u op zoek naar iemand die begrijpt dat patiëntgerichtheid het verschil voor u praktijk kan maken? Iemand die zelfstandig en accuraat werkt en geen 9-5 mentaliteit heeft? Dan ben ik de wellicht de representatieve teamspeler die u zoekt. Wegens pensionering van mijn huidige werkgever ben ik per 1 maart beschikbaar. Reacties graag naar broesterhuizen2@kpnplanet.nl ROTTERDAM Tandarts -(algemeen practicus) met 3 jaar werkervaring zoekt werkplek in de regio van Rotterdam. Een beleid gericht op kwalitatieve patiëntenzorg is van groot belang. In het bezit van VAR-WUO. Reacties o.v.v. nummer TA-30-13350 naar service@ant-online.nl ROTTERDAM Ik ben een Colombiaanse Tandarts. Ik heb met plezier als preventie assistent /mondhygiëniste gewerkt. Mijn taken zijn voornamelijk: het behandelen van mensen met tandvlees problemen.

Dat doe ik met te heel veel passie en aandacht.

Eigenschappen die ik heb meegekregen zijn: spontaan, leergierig, ordelijk, punctueel en stressbesteding. Daarnaast ben ik erg en sociaal ingesteld. Ik houd van het contact met de patiënten / collega’s. Hopelijk heb ik uw interesse gewekt, en nodigt u mij uit voor een gesprek.

Reacties naar marcela020483@hotmail.com

UTRECHTSE HEUVELRUG Tandarts (NL-man, 1980, ACTA 2010) zoekt een kleinschalige praktijk regio Utrechtse Heuvelrug. Kleine voorkeur voor Baarn, Bilthoven, Zeist en Utrecht-oost. Mogelijkheid tot overname of toetreding in de toekomst is een must. Ik heb absoluut geen interesse in praktijk-ketens of praktijken waar de eigenaar geen tandarts is. Juist een solist of iets groter mag zich melden! Ik ben in bezit van VARWUO, BIG, straling enz en ben per direct beschikbaar. sphhengeveld@hotmail.com ZOETERMEER / DEN HAAG / ROTTERDAM / AMSTERDAM Student Mondzorgkunde (2e jaar) biedt zich aan als preventie assistent voor 1 tot 3 dagen per week. Beschikbaarheid: ma-di-do-za (aantal dagen in overleg, s’ avonds ook mogelijk). Ervaring: 4 jaar (als assistent en preventie assistent).

Reacties o.v.v. nummer MA-27-13322 naar service@ant-online.nl ZUID-LIMBURG Duits/Nederlandse tandarts, 29, diploma en drie jaar werkervaring in D, voorkeur: implantologie, endodontie, chirurgie, voldoende nederlandse taalkennis, op zoek naar fulltime-job in regio Zuid-Limburg.

Reactie o.v.v. nummer TA-52-13345 naar service@ant-online.nl

PRAKTIJK GEZOCHT AMSTERDAM Tandarts zoekt een praktijk ter overname in regio Amsterdam en/of omgeving. Mocht u nadenken om uw praktijk ter overname aan te bieden, dan kom ik graag met u in contact.

Reacties o.v.v. nummer PV-10-13338 naar service@ant-online.nl DEN BOSCH (E.O.) Ter overname gevraagd: tandartspraktijk of patiëntenbestand in een straal van 30km rondom Den Bosch van voldoende grootte.

Indien gewenst is verkoop en doorwerken als medewerker prima bespreekbaar .

Reacties o.v.v. nummer PV-52-13343 naar service@ant-online.nl DEN HAAG Ik ben op zoek naar een solopraktijk ter overname in de regio Den Haag.

Reacties o.v.v. nummer PA-33-14027 naar service@ant-online.nl

75

JDS WIND! Professionele dentale software

Ontdek de kracht van vezels

everX Posterior™ van GC Agenda, boekhouding standaard aanwezig • Uitstekende service en helpdesk • Geen extra kosten voor installatie en instructies en

De sterkste* composietonderstructuur.

GC everX Posterior is een met vezels versterkt composietmateriaal, dat is ontworpen om dentine te vervangen in grote caviteiten.

drie maanden gratis op proef

Verlegt de grenzen van directe restauraties. * Gegevens verkrijgbaar op verzoek.

Scan hier uw qr-code GC EUROPE N.V. Head Office Tel. +32.16.74.10.00 info@gceurope.com http://www.gceurope.com GC BENELUX B.V. Edisonbaan 12 NL - 3439 MN Nieuwegein Tel. +31.30.630.85.00 info@benelux.gceurope.com http://benelux.gceurope.com

Vraag & aanbod ENSCHEDE Tandarts zoekt een solopraktijk ter overname in de regio Enschede (in een straal van max. 30 km). Gaat u met pensioen of mocht u binnenkort uw praktijk ter overname aanbieden, dan kunt u contact met mij opnemen. Alle opties voor overname zijn bespreekbaar. Huren of kopen.

Reacties o.v.v. nummer PV-48-14007 naar service@ant-online.nl HAARLEM (E.O.) Mocht u het overwegen uw praktijk ter overname aan te bieden houd ik mij aanbevolen.

Reacties o.v.v. PV-20-14007 naar service@ant-online.nl UTRECHT (E.O.) Ik ben een man en in 2007 afgestudeerd aan de Acta. Ik ben op zoek naar een praktijk in de regio Utrecht. (Utrecht, Zeist, Amersfoort, Nieuwegein, de Meern Vianen, Houten enz.)

Liefst een praktijk met meerdere behandelstoelen zodat ik met een team kan werken. Het zouden ook twee praktijk kunnen zijn die ik in de toekomst kan samenvoegen.

Reacties o.v.v nummer PV-57-13345 naar service@ant-online.nl ROTTERDAM Ik ben op zoek naar 2-3 stoel praktijk in Rotterdam. Reacties o.v.v. nummer PV-2914035 naar service@ant-online.nl

PRAKTIJK AANGEBODEN ALMELO Tandartspraktijk overname. Ter overname gunstig aangeboden tandartspraktijk omgeving Overijssel-Twente-Almelo. Per direct of later.

Kenmerken: 3 a 4 behandelkamers, 1.900 patiënten, 7.000 inwoners, huurpand.

Reacties o.v.v. nummer PA-74-14009 naar service@ant-online.nl AMSTERDAM Praktijk met 2 behandelkamers aangeboden in Amsterdam. 2500 actieve patiënten, aan het randje van het centrum. Praktijk is gevestigd in een huurpand in een buurt met veel jonge ouders en uitstekend te bereiken met openbaar vervoer. Alle apparatuur is nieuw.

Reacties o.v.v. nummer PA-10-13309 naar service@ant-online.nl AMSTERDAM Te huur aangeboden: volledig geoutilleerde tandarts-mondhygiënistepraktijk tegenover het Centraal Station te Amsterdam. info: 06-22259449 Email: gasterensteege@gmail.com

ALKMAAR Fraai gelegen praktijk op 500 m2 eigen grond en gelegen in een van de betere wijken van Alkmaar en tevens vlakbij het spoorweg station. De praktijk komt i.v.m. het bereiken van de 69 jarige leeftijd van de praktijkhouder in overleg ter overname. De populatie staat toe, dat er hoogwaardige tandheelkunde kan worden bedreven en er wordt tevens op verwijzing geïmplanteerd. Grootte van het pand 12x12m , twee behandelkamers en ex ruimte van ttl. (deels nog aanwezig) Reacties o.v.v. nummer PA-18-13344 naar service@ant-online.nl DEVENTER Wegens gezondheidsredenen moderne kleine solopraktijk ter overname. Praktijkpand, fraai gelegen aan de IJssel met eigen parkeergelegenheid, zowel te koop als te huur. Alle mogelijkheden tot overname bespreekbaar.

Reacties o.v.v. nummer PA-73-13365 naar service@ant-online.nl DRONTEN Moderne in 2009 volledig nieuw ingerichte tandartspraktijk met drie behandelkamers.

Aangeboden worden praktijkpand, patiëntenbestand, inventaris instrumentarium en personeel.

Omzetcategorie: € 600.000 plus Info via A. Barkhuis/KvdB 06-51749593 EINDHOVEN TE HUUR op A-Locatie een moderne praktijk te Eindhoven. Drie behandelkamers, sterie, balie, wachtkamer, personeelskamer, röntgenkamer. + / - 2400 patiënten. Reacties o.v.v. nummer PA-56-13318 naar service@ant-online.nl GRONINGEN Te koop aangeboden, praktijk met 3 behandelkamers, waarvan 1 voor mh/prev ass ingericht.

In gezondheidscentrum met huisartsen, fysiotherapeuten, logopedist, diëtist, apotheek, psycholoog en thuiszorg. Goed bereikbaar, voldoende parkeergelegenheid, rolstoeltoegankelijk. Wegens verhuizing naar buitenland te koop. Praktijktekoop@outlook.com ROTTERDAM/DORDRECHT Te huur/ te koop op A-locatie praktijk met 6 behandelkamers met up-to-date inrichting en o.a. Cerec en CBCT, geschikt voor 2 tandartsen.

3700 goed gesaneerde, gemotiveerde patiënten.

Reacties o.v.v nummer PA-33-14027 naar service@ant-online.nl UTRECHT Te huur/te koop moderne nieuwe Tandartspraktijk (Utrecht). De praktijk bestaat uit twee volle-

dig nieuw ingerichte behandelkamers incl. röntgen, aparte sterilisatieruimte, personeel en kleedruimte, receptiebalie en wachtruimte patiënten. Tevens lokaal IT netwerk en werkstations, bewaking - en alarminstallatie, operationele software (Exquise), telefooncentrale en moderne operationele web – site/afspraken systeem etc. De praktijk is geregistreerd met eigen Praktijk AGB Code. De praktijk is geschikt voor 2 à 3 (startende) tandartsen die in maatschap willen werken. Verhuurder treedt uitsluitend op als verhuurder is geen mede exploitant. Overname na einde huurovereenkomst of tussentijds bespreekbaar. Voortzetting dienstbetrekking huidig personeel (assistenten) bespreekbaar. Huurperiode tenminste 3 (drie) jaar. Langer bespreekbaar. Reacties o.v.v. nummer PA-35-13353 naar service@ant-online.nl UTRECHT Orthodontiepraktijk in eigen pand (woon-, werk), in het centrum van Utrecht te koop aangeboden. Ev. huur bespreekbaar. Ook zeer geschikt voor een alg. tandarts, die mede orthodontie wil doen. Goed ingewerkte en erg aardige assistentes kunnen daarbij behulpzaam zijn. 4 Stoelen. Zeer goed bereikbaar met openbaar verkeer en parkeergarage op 100 mrt. afstand.

Reacties o.v.v. nummer PA-12-13350 naar service@ant-online.nl WADDINXVEEN Goedlopende praktijk met goede omzet met 2 behandelstoelen en moderne inventaris te koop vanwege verhuizing naar het buitenland.

Redelijke prijs. Contact : 0684674417

OVERIGE AMSTERDAM E.O. Ter overname: Assistina 301 Plus Periomat X film ontwikkelaar Cacan lichtbak Unit + afzuigmotor Holland Dental instrumentenkastjes Baisch “vintage” kastjes Stoeltjes Tork vuilnisbakken. Reacties o.v.v. nummer IA-10-14016 naar service@ant-online.nl NEDERLAND Ik ben op zoek naar een microscoop in goede staat. Gaarne contact per e-mail: tandarts.siatkowski@gmail.com 20 stuks Dyna Helix Octa 4.2 mm implantaten en kit te koop. Tevens kit. Vaste prijs: 50 eur per impl en 500 euro voor de kit. Impl zijn nog ‘houdbaar tot eind 2016. Kit is misschien 3x gebruikt. Totaal nieuw: 4500, nu: 1500!! Dit alles wegens overlijden collega.

Reacties naar rutger@baerends.nl

77

ANT Algemeen De ANT behartigt de belangen van in Nederland werkzame tandartsen, gedifferentieerde tandartsen en tandartsspecialisten, waarbij optimale en onafhankelijke tandheelkundige zorg het uitgangspunt vormt en de relatie tussen tandarts en patiënt centraal staat.

Tevens ondersteunt de ANT haar leden zodanig dat zij in staat worden gesteld om zich, in overeenstemming met de visie van de ANT, te richten op de essentie van het zijn van tandarts: het verlenen van optimale tandheelkundige zorg.

ANT is een beroepsorganisatie voor tandartsen, opgericht in 1995. Op 5 juli 2002 heeft de minister van VWS de ANT aangewezen als ‘representatieve organisatie’ voor tandartsen en tandartsspecialisten.

BESTUUR

BUREAU

Voorzitter

Algemeen directeur

Vicevoorzitter/ Penningmeester

Bureau-adres

Dhr. W.F. Kniese

Leidsevaartweg 99 2106 AS Heemstede

Secretaris

Telefoon

Dhr. J.W. Vaartjes

Mw. L.M.H.E. Smulders

Dhr. R. Maaswinkel

023-524 88 99

Lid

E-mail

Lid

Website

Dhr. S.A. el Bousy Mw. C.M.J. Scheijmans

Dit doen we mede door het aanbieden van een uitgebreide ledenservice. Binnen deze ledenservice worden diverse diensten aangeboden, zoals een telefonische helpdesk, uitgebreide en kosteloze advertentierubrieken, advisering bij praktijkoverdracht, juridisch en fiscaal advies, modelcontracten et cetera.

Ook biedt de ANT haar leden een onafhankelijke en laagdrempelige klachtencommissie, tot wie de patiënten van ANT-leden zich in een geschil kunnen richten.

ANT LIDMAATSCHAPPEN EN CONTRIBUTIE 2014 Statutair is vastgelegd dat uitsluitend tandartsen en studenten tandheelkunde lid kunnen worden van de ANT. De vereniging kent een aantal verschillende typen lidmaatschappen met bijbehorende contributie.

Contributie per kalenderjaar per 1 januari 2014: Volwaardig lidmaatschap*

€ 990,-

Praktiserende tandartsen

Partnerlidmaatschap*

€ 495,-

Voor partnertandartsen van leden

Groepslidmaatschap*

€ 773,50

Vanaf vier tandartsen werkzaam op één adres of onder één naam

Starterlidmaatschap*

€ 0,00

In jaar van afstuderen 1e jaar 2e jaar 3e jaar

€ 163,50 € 418,50 € 662,-

ant@ant-online.nl www.ant-online.nl

Gereduceerd lidmaatschap

€ 369,-

Niet-praktiserend, <65 jaar

65+ lidmaatschap*

€ 495,-

Praktiserend

Pensioenlidmaatschap

€ 94,-

Niet meer praktiserend

Lidmaatschap op grond van inkomen*

€ 346,50

<35% van het rekeninkomen 35 tot 65 procent van rekeninkomen

€ 693,Studentlidmaatschap € 0,00

*): inclusief aansluiting bij klachtenregeling conform WKCZ.

Lid worden of uw lidmaatschap wijzigen?

Mail naar ant@ant-online.nl, of bel: 023 - 524 88 99.

78

De slimste keuze!

Onze webshop is vernieuwd!

Het grootste assortiment voor de beste prijs.

Bestel nu en ontvang €100,- gratis Orbis producten!*

dentalunion.nl/webshop

De juiste leverancierskeuze is van groot belang voor uw rendement en efficiency.

Daarom kiezen zo veel dental professionals al jaren voor Dental Union. Apparatuur van ‘s werelds beste fabrikanten, de Service Overeenkomst voor continuïteit in de praktijkvoering en het grootste assortiment verbruiksmaterialen, eventueel in combinatie met de zorgeloosheid van Dental Union’s voorraadbeheersysteem, verzekeren u dat Dental Union ook voor u de slimste is!

Bij Dental Union bent u verzekerd van:

de hoogste de beste

prijs

service

elwagen: n uw wink a a e to g e Vo

ACTIEDZ

producten! ratis Orbis g ,0 0 1 € En ontvang

het grootste

assortiment

Kijk voor alle informatie op dentalunion.nl/webshop, bel of bezoek onze Dental Experience in Nieuwegein of Groningen. Vanzelfsprekend komen wij ook graag bij u langs! * Actieperiode: 28/02/2014 t/m 31/03/2014. Kijk voor de actievoorwaarden in de nieuwe webshop.

Nieuwegein 030 - 288 88 88

Groningen 050 - 313 33 33

0 11 4

www.dentalunion.nl

. b-autoclaaf.nl B-autoclaaf.nl een betrouwbare factor in uw praktijk.