Dentz 5 - 2013

Dentz vakblad voor tandartsen JAARGANG 5 - 2013 - NUMMER

5

KAMER MONDZORG GAAT RICHTLIJNONTWIKKELING IMPULS GEVEN WIE LIKET DE TANDARTS?

DEBAT KOSTENONDERZOEK MONDZORG ‘HET ZOU MOOI ZIJN ALS DE KOEPELS MIJ MEER STEUNEN’

Rudy van Belkom (Tink!):

‘Geef alle individuele tandartsen één gezicht’

– de standaard voor CAD/CAM-suprastructuren

Beschikbaar voor de meest gangbare implantaatsystemen

DENTSPLY Implants levert met ATLANTIS™ toonaangevende, patiëntspecifieke CAD/CAM-oplossingen voor alle gangbare implantaatsystemen.

ATLANTIS™ abutments biedt tandtechnici en tandartsen abutments voor gecementeerde en verschroefde prothetiek die wordt ontworpen op basis van de tandvorm en anatomie van de individuele patiënt.

ATLANTIS™ ISUS bestaat uit een compleet aanbod van implantaatsuprastructuren voor partieel en volledig edentate patiënten met vaste en uitneembare implantaatprothesen.

ATLANTIS™ ISUS biedt de volgende voordelen: • Precieze spanningsvrije pasvorm • Beschikbaar voor alle gangbare implantaatsystemen • Brede flexibiliteit in behandeling en design opties • Eenvoudig en efficiënt online bestellen Meer weten over ATLANTIS™ abutments en ATLANTIS™ ISUS? Neem dan contact op met uw DENTSPLY Implants area manager, of bezoek www.dentsplyimplants.nl.

ATLANTIS™ ISUS implantaatsuprastructuren worden vervaardigd met behulp van de nieuwste ontwikkelingen in CAD/CAM-technologie en op basis van deskundigheid in computergestuurde industriële én medische apparatuur. www.dentsplyimplants.nl

79647-NL -1302 © 2013 DENTSPLY IH

Ontdek ™ ATLANTIS ISUS

Scan de QR code met uw gsm voor meer informatie

VOORWOORD Graaiers Ivo voor den Dag bladmanager

U bent goed, maar uw collega’s zijn graaiers.

Dat is kort door de bocht het probleem waar tandartsen in Nederland mee te maken hebben.

Vraag een consument naar de mening over zijn tandarts en hij zal positief zijn. Uit onderzoek van CBS blijkt dat u gemiddeld een 7,9 scoort.

Gevraagd naar hun mening over de beroepsgroep tandartsen zijn Nederlanders ineens een stuk negatiever. Zo wordt de beroepsgroep meer dan eens weggezet als graaiers.

Is dat een probleem? Het lijkt in eerste instantie misschien van niet, uw patiënt is tevreden en dat is waar u het uiteindelijk voor doet.

Toch is de mening over de beroepsgroep zeer relevant. Want de publieke opinie speelt in politiek Den Haag een grote rol, en juist daar wordt op dit moment gekeken naar de toekomst van de mondzorg. Er staat – en dat is niet voor het eerst in de recente geschiedenis – een groot aantal veranderingen op stapel.

En daar wringt de schoen, want de publieke opinie staat niet aan de zijde van de tandarts.

Hoe tevreden uw patiënt ook is.

In politiek Den Haag doet men veel om de achterban tevreden te houden. De publieke opinie speelt hierin een grote rol.

Het is niet relevant of het beeld dat geschetst

wordt terecht is, zo geeft ook imagodeskundige Rudy van Belkom in deze uitgave van Dentz aan, het maakt ook niet uit door wie het komt dat het imago slecht is. Wijzen naar anderen is een natuurlijke reactie, maar dat neigt naar Calimero-gedrag: Zij zijn groot, en wij zijn klein en dat is niet eerlijk. Het zal de publieke opinie niet doen keren.

We moeten ook niet vergeten dat de basis van een goed imago aanwezig is. Dat is namelijk die 7,9. De koepels moeten dus samen met u gaan kijken wat iedereen kan bijdragen aan het imago.

Het is zaak om deze positieve beoordeling, samen met andere positieve aspecten van de mondzorg in Nederland over de bühne te brengen. En dat doen we niet door met elkaar te praten, en in vakmedia te vertellen hoe goed het wel niet gaat, dat kan alleen maar door Nederland te laten zien hoe het nu echt zit met de mondzorg.

Op die manier kan de 7,9 nog waardevoller worden, voor u als beroepsbeoefenaar, maar het krijgt ook meer betekenis in Den Haag, waar men in grote mate beslist over de invulling van de toekomst van uw beroep.

Een goed imago begint bij jezelf, maar is van cruciaal belang voor het collectief.

Colofon Dentz, waarin opgenomen ‘tANTwoord, ledenorgaan van de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT) Redactieadvies­raad Sjoerd Algera (tandarts), Ronald Bos (Ivoren Kruis), Reinier Hoogeveen (OVAP), Ed Kolsteeg (secretaris VGT), Han Verhoeven (NVIJ) Aan dit nummer werkten mee Jesse Bartels, Thomas Braun, Wilfred Knies, Liza Leijenhorst, Rob Maaswinkel, Reina de Raat, Lisette Sloots, Gerben Stolk, Jan Willem Vaartjes, Frank van Wijck Redactie Dentz APPR B.V., Postbus 5135, 1410AC Naarden, 035-6942878, dentz@appr.nl, www.appr.nl Advertenties Herman Wessels, 035-6942878, herman@appr.nl Vormgeving Merit op de Dijk (art direction), Pleuni Hooghiemstra Bladmanager Ivo voor den Dag, ivo@appr.nl Druk Ten Brink, Meppel. De redactionele inhoud van Dentz verwoordt niet noodzakelijk de standpunten van de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT), noch neemt de ANT verantwoordelijkheid voor de inhoud van redactionele artikelen. De inhoud van ’tANTwoord valt onder verantwoordelijkheid van het bestuur van de ANT. Copyright niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/of vermenigvuldigd zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever. ©2013 APPR bv. ISSN 1877-3753

Dentz 3

INHOUD

18 23

Kamer Mondzorg gaat richtlijnontwikkeling impuls geven

Wie liket de tandarts?

30

Geef alle individuele tandartsen één gezicht

’tANTwoord Column Wilfred Kniese . . . . . . . . . . . . . . . 53 Interview Jan Willem Vaartjes . . . . . . . . . . 54 Lastige zaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Nieuwe tarieven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Debat kostenonderzoek mondzorg

36

Brief ANT aan minister Schippers . . . . . . . . 63 Vraag en aanbod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 ANT Servicepagina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

En verder...

Column Jan Willem Vaartjes . . . . . . . . . . . . 7 Nieuws . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Studentz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

‘Het zou mooi zijn als de koepels mij meer steunen’

44

Erfgoed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Praktijk van . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

ANT LAAT ZIJN TANDEN ZIEN

EN HEEFT UW STEUN NU HARD NODIG!

WWW.ANT-ONLINE.NL /LIDWORDEN

COLUMN

Jan Willem Vaartjes, voorzitter ANT

Doorpakken en een signaal afgeven Visie is de laatste maanden een veel gebruikte term. Onze minister-president Rutte duidde visie in de H.J. Schoo-lezing aan als ‘de olifant die in de hoek van de kamer staat’.

Daarnaast maakte hij ook andere treffende opmerkingen: ‘De snelste manier om alles kwijt te raken, is krampachtig vasthouden aan wat we hebben’ en ’de zorg is het koekoeksjong geworden in het nest van de collectieve uitgaven’. Opmerkingen die we als beroepsgroep niet mogen negeren.

Als ANT hebben we de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) krachtig gewaarschuwd om op basis van een onvolkomen onderzoek én geen enkele visie te sleutelen aan de tarieven.

Het is echter een illusie om te denken dat alle belanghebbenden in de resterende weken nog een goed doordacht plan kunnen maken waarin de relevante zaken zijn meegenomen.

Voor dat eventuele plan zou ook nog voldoende draagvlak gewonnen moeten worden. Ondanks dit alles moeten we doorpakken, want wachten en alles bij het oude laten is niet verstandig.

Stilstaan in een bewegende wereld is vaak een slechte oplossing. De overheid gaat zonder twijfel beleid maken om alle zorgkosten uit de basisverzekering in te dammen. Tegelijkertijd komt er dan een kostenonderzoek uit wat de komende jaren elk moment uit de la kan worden getrokken en geëffectueerd kan worden, ongeacht eventuele afspraken met de minister nu. Deze afspraken kunnen ook nog eens onder een te hoge tijdsdruk gemaakt worden, waardoor we, als tandartsen, alleen maar verder van huis raken.

De samenleving en de politiek kijken ook naar vergelijkbare professies die wel al randvoorwaarden voor hun beroepsgroep

hebben ontwikkeld. Randvoorwaarden die in de mondzorg nog niet bestaan. Een voorbeeld hiervan is verplichte nascholing.

Nascholing levert een belangrijke bijdrage aan het op peil houden van kennis en vaardigheden van professionals. Waarom is het zo lastig om dit als tandartsen uit te dragen?

Gelukkig wordt er met de Kamer Mondzorg een stap in de goede richting gezet. Als tandartsen moeten wij samen met de universiteiten en de wetenschappelijke verenigingen zélf kwaliteitssystemen opzetten om een keurslijf met onnodige bureaucratie zoveel mogelijk te vermijden.

Wat moet je de samenleving en de politiek bieden om uit de heilloze weg van kostenonderzoeken te raken? Is dat hetzelfde wat wij als sector als het beste mondzorgsysteem zien, namelijk een systeem dat op de juiste wijze aansluit bij de vertrokken sneltrein van de digitalisering, de feminisering, de protocollering, de wensen voor pay-per-performancesystemen en transparantie? Krijgen we ook de noodzakelijke vrijheid terug om maatwerk en service te bieden in het derde compartiment?

De ANT wil geen achterkamertjes politiek en komt op voor uw zaak! U heeft nog enkele weken de tijd om een signaal af te geven door lid te worden van een beroepsvereniging met heldere standpunten en die met open vizier de strijd aan gaat. Richt de jeugdmondzorg zodanig in dat het gebudgetteerd is en preventie wordt beloond. Geef de mogelijkheid om af te kunnen wijken van het UPT-tarief bij volwassenen. Denk hierbij aan het bieden van maatwerk aan de patiënt (zorgzwaarte) of kwaliteitsindicatoren (bandbreedtes). Een heldere richting die u kunt steunen; tijd om een signaal af te geven.

■ Dentz 7

Van donderdag 20 t/m zaterdag 22 maart 2014, is Amsterdam RAI hét zakelijke platform voor aanbieders en afnemers van dentale producten en diensten binnen de mondzorg.

VAKBEURS VOOR DE TOTALE MONDZORG

20 TOT EN MET 22 MAART 2014 AMSTERDAM RAI Dental Expo @dentalexpo2014

Organisatie Dental Expo: Protex B.V. Postbus 61 • 1430 AB Aalsmeer • T: +31(0)297-382 175 E: info@dentalexpo.nl • I : www.dentalexpo.nl

•

F: +31(0)297-348 019

NIEUWS Schaakroman: Rokade De schaakroman Rokade vertelt het verhaal van de apotheker Ewoud van E. Als lid van de Vereniging Tegen de Kwakzalverij heeft hij een afschuw van homeopathie. Niet lang nadat hij zich gevestigd heeft, ontdekt hij een complot van homeopathische artsen om hem uit zijn winkel te werken. Via zijn huisarts, die homeopaat is, belandt hij bij een psychiater.

Maar de overgevoelige Ewoud vertelt deze specialist niets over een samenzwering, uit angst om gek te worden verklaard. In plaats daarvan vertelt hij onder andere over het schaken in een club en de voordelen van vegetarisme. Wel beschrijft hij de samenzwering nauwkeurig in een dagboek dat hij gaat bijhouden. Hij waant zich het middelpunt van een denkbeeldig schaakspel dat door een briljante geest tegen hem wordt gespeeld. Er ontstaat een steeds grotere spanning tussen wat Ewoud de psychiater vertelt en an-

derzijds de dreigende gebeurtenissen in zijn leven.

De schrijver van het boek, Hein Heijnen, heeft als arts in de gezondheidszorg gewerkt en houdt van schaken. Zijn favoriete componist is Joseph Haydn, vooral door de symfonieën en de strijkkwartetten. Zelf speelt hij piano in een jazztrio dat oude songs en blues speelt. Eerder publiceerde hij diverse korte verhalen bij uitgeverij de Vleermuis en in het tijdschrift LEVEN. Rokade is te koop bij iedere boekhandel. De prijs is e 17.95.

Symposium: Risico’s van het vak – ‘For the love of dentistry’ Op vrijdag 13 december organiseert studievereniging T.M.F.V. Archigenes het symposium Risico’s van het vak – ‘For the love of dentistry’ in het Universitair Medisch Centrum te Groningen. Van 09.00 uur tot 09.30 uur wordt u ontvangen bij de Fonteinpatio in het UMCG, waarna de dag zich zal vullen met een zestal sprekers, twee koffiepauzes en een uitgebreide lunch, de dag zal om 16.30 uur worden afgesloten met een borrel.

Het symposium wordt voorgezeten door de dagvoorzitter, ‘Dr. G-H.E. Tjakkes, parodontoloog’. Tijdens dit symposium zullen zes sprekers uit het hele land met verschillende tandheelkundige achtergronden hun perspectief geven op het thema ‘Risico’s van het vak – For the love of dentistry’. De doelgroep voor het symposium is zeer divers.

Ieder jaar komen er niet alleen studenten Tandheelkunde en Mondzorgkunde, maar ook veel tandartsen en mondhygiënisten van binnen en buiten de opleiding. Hoogstwaarschijnlijk ontvang je als bezoeker (tandarts of mondhygiënist) KRT- en KRM-punten.

De volgende sprekers zullen aan het woord komen: • Prof. Dr. J.J.M. Bruers – Onderzoekscoördinator NMT • Drs. M.J.H. de Cleen – Endodontoloog • Drs. H.B. Derksen – Implantoloog • Drs. A.P. Heeling – Bedrijfskundige, adviseur voor tandartsen • Dr. A. Kunnen – Mondhygiëniste, promotieonderzoek naar ‘Parodontitis and Pre-eclampsie’ • Prof. Dr. D.B. Tuinzing – MKA-chirurg De deelnemerskosten bedragen voor studenten 5 euro en voor tandartsen en mondhygiënisten 60 euro.

Informatie: www.archigenes.nl Aanmelden: bestuur@archigenes.nl Dentz 9

ALMOST NATURAL The first biomechanical abutment worldwide

“Bootst natuurlijke kauwfunctie na”

PRO SCAN Belgium Eikenenweg 71 3520 Zonhoven Tel. + 32(0)11 822 650

Netherland Rembrandtlaan 24 C 3723 BJ Bilthoven Tel. +31(0)30 609 0095

www.proscan.be | info@proscan.be

NIEUWS Ingezonden brief: Appels met Peren vergelijken Pieter van Elsas stuurde een reactie op het artikel van Joep Rompen in Dentz-4.

Ambtenaren vergelijken met tandartsen die een eigen bedrijf runnen. Ik kom niet meer bij van het lachen.

Bij deze een bescheiden aanvulling op het lijstje van collega Rompen wat me zo even te binnen schiet: • (Moreel) verplichte nascholing. Wanneer dit serieus wordt aangepakt betekent dit circa 4 tot 5 dagen omzetderving en netto kosten.

• Ik ken vrijwel geen collega van mijn generatie zonder werkgerelateerde fysieke klachten die ook doorspelen in het privéleven • Verhoogd risico op overdraagbare ziektes • Werkdruk en productiviteit zijn volgens mij ongeëvenaard hoog.

Dit lijstje klinkt opeens als een soort klaagzang. Dat voelt even geheel niet zoals ik mijzelf positioneer in mijn werk.

Maar voor “het goede doel” kunnen we het wellicht inzetten.

Over de werkdruk; wanneer wij ons als de spreekwoordelijke ambtenaar gaan gedragen in ons werk dan denk ik dat collega Barendrecht zijn capaciteitsberekening kan bijstellen. We hebben dan wellicht twee keer zoveel mankracht nodig om hetzelfde werk te verzetten.

Overigens klinkt die 80 uur die Rompen noemt in eerste instantie belachelijk hoog. En natuurlijk is het ook vrij absurd, maar het is wel de realiteit, dat kan ik volledig beamen.

Maar samen met de argumenten hieronder kunnen wij dan onze borst vast natmaken, want al die (bereidheid tot)onbetaalde inzet om het zorgwerkveld overeind te houden kon wel eens razendsnel wegvallen met allerlei elkaar versterkende factoren die zich de komende jaren gaan aandienen: • Feminisering in combinatie met (logische) part-time inzet • Toenemende 9-5 mentaliteit • Toename van werken in dienstverband die part-time werken ondersteunt • Vertrek babyboomgeneratie • Dreigende brain drain De grote klinieken die bovenstaande argumenten tackelen door de organisatorische taken over te nemen en tandartsen aan het werk houden die vooral hun targets moeten halen. Is dat de oplossing? Ik krijg in de praktijk veel gefrustreerde patiënten die daar afhaken omdat zij het beu zijn om iedere keer door een andere slecht Nederlands

sprekende tandarts geholpen te worden. Of er dan Pools, Grieks of Israëlisch wordt gesproken is niet zo relevant.

Recentelijk schreef NRC over de brain drain uit de technische beroepen in de jaren 90. Er was een enorme vlucht in studiekeuze richting de financiële dienstverlening en aanverwante sectoren vanwege het goede geld wat daar te verdienen was. Nu dat inmiddels weer een minder interessante sector is lopen de technische studies weer voller. In het verlengde hiervan; Het aantal sollicitaties voor de specialisatie orthodontie was afgelopen jaar voor het eerst sinds lange tijd ondermaats. Was de voorheen gebruikelijke verhouding circa 10:1, nu kon vrijwel iedere sollicitant zo instromen.

Dat financieel-economische motieven hierbij een achterliggende factor vormen geeft wellicht een minder prettig gevoel, maar is wel een realiteit. De redenen voor studiekeuze hebben immers altijd ook een overweging van die aard in zich. Of met de feminisering van onze sector hier andere aspecten hun intrede doen. Bijvoorbeeld meer ideologisch getinte motieven dan financieel-economische?

Wellicht , maar ik heb dat nog niet gemerkt.

Is dit een vingerwijzing dat een leegloop in de tandheelkunde geen ondenkbaar perspectief is? Barendrecht schetst immers dat de NMT jonge collega’s maant tot voorzichtigheid bij het doen van investeringen. Ik hoor van diezelfde jonge collega’s (via mijn deeltijdbaantje op Acta) dat dit geïnterpreteerd wordt als een negatief advies tot praktijkovername.

In onze groepspraktijk is dit een recente casus bevestigd toen twee afzonderlijke potentiële opvolgers(beiden al met enkele jaren praktijkervaring) van een vertrekkende oudere maat uit de maatschap de (financieel gezien geheel normale) overname niet gefinancierd kregen bij de bank.

QUO VADIS? We bevinden ons in een spanningsveld wat in mijn gehele carriëre nog nooit zo heeft aangevoeld als een ballon die op knappen staat.

Misschien dat mijn bescheiden bijdrage een aanvulling kan zijn in onze strijd tegen een overheid die onze sector als een wurgslang in de greep heeft.

Met vriendelijke groet, Pieter van Elsas, Bloemendaal Dentz 11

EXTRAORDINARY DENTISTRY Bij XO Care zijn wij trots op het creëren van betekenisvolle en buitengewone dentale oplossingen. Deze oplossingen ontstaan door onze expertise en innovatieve ideeën te combineren met de nieuwste technologie.

Het is onze missie om u perfecte behandelingen uit te laten voeren, terwijl uw patiënten de beste zorg ervaren.

We willen bijdragen aan de economische successen van uw praktijk en zorgdragen voor uw goede gezondheid.

Cartografenweg 18 | 5141 MT Waalwijk Tel: 0416-675000 | Fax: 0416-675005 info@arseus-dental.nl | www.arseus-dental.nl

Leeuweriklaan 2 | 3704 GR Zeist Tel: 030 694 04 58 www.odeq.com | info@odeq.com

NIEUWS Terugblik Simply Smarter Symposium Op 13 december werd de eerste editie van het Simply Smarter Symposium gehouden.

Meer dan 60 collegae wisten de weg naar Houten te vinden alwaar zij werden getrakteerd op een luchtige doch educatieve studiedag. De gepassioneerde voordrachten van zowel nationale als internationale sprekers zorgden voor een boeiend programma.

Dr. Pedro Pena uit Madrid beet ‘s ochtends het spits af met zijn relaas ‘Managing the aesthetic area: from extraction to implant restorations, a challenging journey’.

Hij rubriceerde de verschillende situaties en koppelde daaraan de mogelijke behandeling in stappen, daarbij definieerde hij de mogelijkheden. Is er voldoende bucaal bot aanwezig bij extractie dan kan er in veel gevallen immediaat geïmplanteerd worden, waarbij botresorptie tot een minimum beperkt blijft. Hij bekrachtigde zijn verhaal met een aantal cases.

In zijn betoog nam hij verschillende studies mee. Duidelijk gaf hij als voetnoot dat het belangrijk is te bekijken welke verhoudingen er zijn tussen de onderzoeker

en het onderzochte vakgebied en gebruikte materialen.

Stelregel voor hem is: de mentale en praktische belasting van de patiënt dient in balans te zijn met de gekozen oplossing.

Dr. Peter Fairbairn, hoogleraar aan de University of Detroit Mercy School of Dentistry en eigenaar van een verwijspraktijk in London, presenteerde: ‘The use of alloplastic graft materials in bone regeneration’. Zijn kernboodschap: het lichaam heeft de wil zich te herstellen.

ANT-voorzitter Dr. Jan Willem Vaartjes bracht ‘tips and tricks voor voorspelbare implantologie.’

Met ‘Incisietechnieken en hoe deze technieken je kunnen helpen bij restauratie’, begon hij met aantal voorbeelden.

In tegenstelling tot Dr. Fairbairn probeert Dr. Vaartjes resultaten te verkrijgen met het oogsten van autoloog bot tijdens de behandeling van de patiënt.

Na de afsluitende presentatie van Dr. Pena werd er tijdens de borrel nog veel nagepraat. Bij de stands van Blue M, Medical Bone, Piezo et cetera kregen de bezoekers aanvullende productinformatie.

Adverteerdersindex ACTA Dental Education. . . . . . . . .

Algold Dental . . . . . . . . . . . . . . .

ANT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Arseus Dental Nederland. . . . . . .

BNC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Bureau Kalker . . . . . . . . . . . . . . .

Coltenen Whaledent . . . . . . . . . .

Dental Bauer Nederland. . . . . . . .

DentalLink. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dental Pharma. . . . . . . . . . . . . . .

Dentsply Implants . . . . . . . . . . . .

Fiscaalfit.nl . . . . . . . . . . . . . . . . .

GC Benelux Office. . . . . . . . . . . .

GlaxoSmithKline . . . . . . . . . . . . .

Goedegebuure Slaaptechniek . . .

Heraeus Kulzer . . . . . . . . . . . . . .

ICX Implants . . . . . . . . . . . . . . . .

Ivoren Kruis. . . . . . . . . . . . . . . . .

JDS Automtatisering. . . . . . . . . . .

Johnson & Johnson Consumer. . . .

Larix Dental Concepts. . . . . . . . . .

Lucas Verlichting. . . . . . . . . . . . . .

MedieQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Miele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Proscan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Protex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Roovos Organisatieontwikkeling. .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . .

6, . . . . . . . . . . . . . .

2, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8, . .

75 62 58 12 56 66 24 52 56 68 72 60 40 17 20 28 40 64 50 15 52 70 20 62 10 46 56

Score . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sibbing & Wateler. . . . . . . . . . .

Straight Dental Equipment . . . . .

Tandarspraktijk H.J. van Mill. . . .

Thomas Monitor Systems. . . . . .

Van der Schoot Architecten BV . .

Vizeum Netherlands. . . . . . . . . .

VvAA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

W&H Benelux . . . . . . . . . . . . . .

Zeelte Dental Equipment . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

62 40 10 38 76 13 48 22 50 38

Specialist voor tandartsen Casco, nieuwbouw, verbouw, renovatie, restauratie Als u goed en betrouwbaar advies wilt, een ontwerptraject geheel naar uw wensen, een prettige bouw zonder onvoorziene kosten, belt u nu.

Wij realiseren praktijken met strakke budgetten. Uw totaal investering kan in veel gevallen behoorlijk verlaagd worden.

Graag sturen wij u een uitgebreide brochure met vele voorbeeldprojecten, referenties en werkwijze! Bel voor vrijblijvend gesprek bij u op de praktijk!

Nieuwe Eerdsebaan 8 5482 VS Schijndel T: 073-5493841 F: 073-5480141 info@vanderSchootArchitecten.nl www.vanderschootarchitecten.nl Al meer dan 30 jaar gespecialiseerd.

Meer dan 200 praktijken gingen u voor….

Gewoon, omdat het goed moet zijn!

Dentz 13

PRODUCT Dentsply introduceert nieuw kort implantaat Situaties met beperkte bothoogte kunnen een grote uitdaging vormen voor de behandelaar wanneer dentale implantaten worden gebruikt als behandelingstherapie. Voor de behandeling van deze casussen voegt Dentsply Implants een nieuwe implantaatlengte van 6,6 millimeter aan het Ankylos implantaatsysteem toe.

Bij onvoldoende hoogte van het kaakbot zal in veel gevallen een botaugmentatieprocedure nodig zijn voordat een implantaat geplaatst kan worden.

Met de beschikbaarheid van het nieuwe implantaat kan de noodzaak voor een verticale augmentatieprocedure worden vermeden. Het implantaat kan direct in het bestaande bot worden geplaatst, ook wanneer er sprake is van

beperkte bothoogte. Vermindering van de noodzaak voor augmentaties leidt in veel gevallen tot kortere behandeltijden en reduceert kosten.

Het 6,6 millimeter implantaat is verkrijgbaar in de diameters 3.5/4.5/5.5 millimeter en completeert het bestaan-

de portfolio met de implantaatlengtes 8/9.5/11/14 en 17 millimeter. De benodigde instrumenten zijn voorzien van de additionele dieptemarkeringen voor de nieuwe implantaatlengte.

Informatie: www.dentsplyimplants.nl

Fit Checker Advanced Blue van GC De nieuwe Fit Checker Advanced Blue is een vinylpolyether materiaal voor het controleren van de occlusie en voor het controleren van de pasvorm van prothetische werkstukken.

Volgens de leverancier is het materiaal dankzij de uiterst dunne consistentie, de snelle uitharding en het hydrofiele karakter, makkelijk te verwerken en biedt het een nauwkeurige registratie van afwijkingen in esthetische volkeramische kronen & bruggen, inlays en onlays.

Tevens maakt de transparante blauwe kleur een gedegen occlusie-analyse mogelijk, ook bij een dikte van minder dan 100 mµ.

14 Dentz

Fit Checker Advanced Blue biedt volgens de leverancier: • een thixotrope consistentie welke onder druk makkelijk vloeit • uiterst dunne film om de restauratie nauwkeurig te kunnen plaatsen • goed zichtbaar kleurverloop voor het makkelijk identificeren van afwijkingen • voldoende hardheid om het materiaal met een boor te bewerken • hoge scheursterkte voor makkelijk verwijderen • leverbaar in automix cartridge om nauwkeurig en optimaal te appliceren Informatie: www.benelux.gceurope.com

® ®

Minder intense smaak, sterke werking

Listerine® Zero™ efficiënte preventie voor nieuwe patiëntgroepen Door de innovatieve ZERO™ formule zonder alcohol, met minder intense smaak en optimaal fluoridegehalte kunnen vanaf nu ook patiëntengroepen die tot nu toe nog geen mondspoeling van Listerine® konden of mochten gebruiken van de preventieve voordelen van Listerine® genieten.

• Minder intense smaak • Zonder alcohol • Met hoog fluoride gehalte (220 ppm) Specifieke voordelen voor de dagelijkse mondhygiëne.

• Listerine® ZERO™ vermindert tandplak1 • Listerine® ZERO™ houdt het tandvlees gezond • Listerine® ZERO™ zorgt voor sterkere tanden en beschermt tegen cariës • Listerine® ZERO™ zorgt voor een langdurige frisse adem2

Voor vragen kunt u contact opnemen met de professional informatielijn: 00800 260 260 00 (gratis- enkel via vast toestel) www.listerine.nl 1. Data on file D, microbiology dossier, McNEIL-PPC, Inc. 2. Pitts, G., et al., Mechanism of Action of an Antiseptic, Anti-odor Mouth rinse. Journal of Dental Research 62: 738-742, 1983.

Ontwikkeld voor smaakgevoelige patiënten

®

Dentz 15 VOOR EEN TOTALE MONDHYGIËNE

PRODUCT Congres ENDO2014 - 7 februari 2014 - Amsterdam RAI De wortelkanaalbehandeling stelt de tandarts nog steeds voor uitdagingen, of het gaat om de behandeling van een pijnklacht in de weekenddienst of een endodontische revisie ter voorbereiding op een nieuwe kroon. Het congres ENDO2014 biedt voor alle tandartsen veel praktijkgerichte informatie. De nadruk ligt daarbij op onderwerpen die bij elke kanaalbehandeling terugkeren: radiologie, openen, spoelen, vullen. De vier sprekers presenteren actuele achtergrondinformatie, aangevuld met talloze tips and tricks. De kennis, zoals gepresenteerd op dit congres, is direct toepasbaar in de praktijk.

Daarnaast is er speciale aandacht voor regelmatig voorkomende endodonti-

sche problemen in de praktijk. Endodontoloog Marga Ree zal stil staan bij invasieve cervicale resorptie, een afwijking die veel vaker voorkomt dan we tot voor kort dachten. Tandartsendodontoloog Michiel de Cleen behandelt het probleem van de donkerverkleurde voortand en hoe deze goed en veilig te behandelen. Over het gebruik van calciumhydroxide in de endodontie bestaat op dit moment veel verwarring. Wel of niet gebruiken?

Tandarts-endodontoloog Ron Fransman geeft een duidelijk antwoord. En endodontoloog Walter van Driel zal laten zien dat kanaalbehandelingen veel beter, comfortabeler en efficiënter kunnen worden uitgevoerd als er rubberdam wordt gebruikt.

Vier sprekers, acht relevante en boeiende lezingen met achtergrondinformatie en praktijktips.

Informatie: www.endo2014.nl

Workshop Mondfotografie met de digitale spiegelreflexcamera

E-Z Jett Cassette voor het rangschikken van instrumenten

In de praktijk is het vaak wenselijk behandelingen fotografisch vast te leggen. Foto’s zijn ook steeds vaker het visitekaartje van een praktijk bij presentaties, visitaties en op websites. Om tot mooie resultaten te komen, is het aanschaffen van een goede camera niet voldoende.

Daarom organiseert Implant College een praktische training waar tandheelkundige professionals, door een ervaren mondfotograaf, begeleid worden bij het instellen en hanteren van de (eigen) camera en het maken van gestandaardiseerde portret- en mondfoto’s. Hierbij kan gebruik gemaakt worden van de gepresenteerde hulpmiddelen voor mondfotografie.

Doelgroep: Tandartsen, implantologen, tandtechnici, tandprothetici, assistenten en mondhygiënisten Datum: Zaterdag 2 november 2013 (09.00 uur – 16.00 uur) Locatie: Bonoort Orthodontistenpraktijk in Wageningen Docent: Daan van Oort Kosten: 550 euro per persoon (exclusief BTW) Aantal deelnemers: 6 tot 10 deelnemers Accreditatie: 6 KRT-punten Informatie: www.implantcollege.eu

Voor het overzichtelijk r ang s c h i k ke n van instrumenten is er de E-Z Jett Cassette. Geschikt voor 10, 8 en 5 instrumenten en kleinere accessoires. De cassette ordent en beschermt de instrumenten en is geschikt om vanaf een tray te werken.

Enkele kenmerken van de EZ-Jett Cassette: • geschikt voor instrumenten en kleine accessoires • eenvoudig te openen en te sluiten door kliksysteem • uitstekende waterstroom door open bovenkant en afgeronde hoeken • autoclaveerbaar • bevat antibacteriële bescherming • leverbaar in 16 kleuren • drie formaten leverbaar: 10, 8 en 5 instrumenten Informatie: www.kuraraydental.nl

16 Dentz

nieuw

1 COMPLETE TANDPASTA VOOR GEVOELIGE TANDEN

SPECIAAL ONTWIKKELD MET

7 VOORDELEN

*

Complete verzorging voor patiënten met gevoelige tanden*1–6 Wij werken voortdurend aan de verdere ontwikkeling van ons specialistisch assortiment om aan de verschillende behoeften van mensen met gevoelige tanden te kunnen voldoen. Daarom hebben wij Sensodyne® Complete Protection ontwikkeld.

GLAZUUR

SCHOON

TANDVLEES

FRIS

TANDPLAK

WHITENING

* Bij 2 maal daags poetsen

Dentz 17 Referenties: 1. Du MQ et al. Am J Dent 2008; 21(4): 210−214. 2. Pradeep AR et al. J Periodontol 2010; 81(8): 1167−1113. 3. Salian S et al. J Clin Dent 2010; 21(3): 82–87.

4. Tai BJ et al. J Clin Periodontol 2006; 33: 86–91. 5. Devi MA et al. Int J Clin Dent Sci 2001; 2: 46–49. 6. GSK data on file (study 23690684). Prepared June 2013. CHSENO/0023/13

CHSENO/0023/13

GEVOELIGHEID

Kamer Mondzorg gaat

richtlijnontwikkeling impuls geven

Beroepsorganisaties, wetenschappelijke verenigingen en universiteiten zijn de afgelopen jaren actief geweest in richtlijnontwikkeling voor de mondzorg. Naar aanleiding van het rapport De mondzorg van morgen vinden ze nu dat het tijd is voor een vervolgstap.

Dus hebben ze de aanzet gegeven tot de komst van de Kamer Mondzorg. Voormalig KNMG-voorzitter Peter Holland legt uit.

Frank van Wijck

R

ichtlijnontwikkeling in de mondzorg staat al geruime tijd op de agenda.

Het rapport De mondzorg van morgen vormt aanleiding voor een vervolgstap. En dus hebben de beroepsorganisaties, wetenschappelijke verenigingen en universiteiten samen de Kamer Mondzorg opgezet, deze kamer zal een structuur voor de ontwikkeling en implementatie van richtlijnen gaan opzetten om de zaak in een stroomversnelling te brengen. Voormalig KNMG-voorzitter Peter Holland legt als vormgever van dit project uit wat de plannen zijn.

Tijdens de startbijeenkomst van de Kamer Mondzorg werd gesproken over modernisering van richtlijnontwikkeling. De Gezondheidsraad stelde echter dat richtlijnen moeten worden ontwikkeld. Wat is nu precies de situatie: zijn

18 Dentz

er wel of niet al richtlijnen waarop kan worden teruggegrepen bij het nu voorliggende werk voor de Kamer Mondzorg?

‘Het onderscheid is niet zwart-wit. Er zijn al wel richtlijnen, maar het in oprichting zijnde Kwaliteitsinstituut voor de zorg, gaat richtlijnen registreren en gaat er ook eisen aan stellen.

In het kader hiervan moeten we richtlijnen ontwikkelen die beter wetenschappelijk onderbouwd zijn en waar we bij de ontwikkeling ook de patiënten betrekken.’

Bestaat wat dit betreft een verschil tussen de algemene tandheelkunde en de tandheelkundige specialismen?

‘Voor de algemene tandheelkunde is het aantal richtlijnen nog beperkt. De Gezondheidsraad heeft voor dit deel dus zeker gelijk met haar kritiek. De kaakchirurgie is veel verder.

experiment vrije tarieven is vanuit de beroepsorganisaties in de mondzorg gezegd dat al veel is gedaan aan kwaliteitsontwikkeling en dat er dus een goede basis lag om aan dit experiment te beginnen. Nu maken de beroepsorganisaties bekend te gaan werken aan richtlijnontwikkeling, volgens Albert Feilzer (Nederlands Tandartsenblad, 21 juni) het uitgangspunt voor aantoonbare beroepsuitoefening op academisch niveau. Hoe zit dit?

‘Zoals ik al stelde: er zijn al wel richtlijnen maar die voldoen onvoldoende aan de eisen die daar nu aan worden gesteld. Er is wellicht een discrepantie tussen hoe enerzijds de verenigingen en anderzijds de Gezondheidsraad hiernaar kijken. De Gezondheidsraad kan van mening zijn dat het onvoldoende is wat er al is ontwikkeld.’

Hoe is in de mondzorg gereageerd op de bevindingen van de Gezondheidsraad?

‘De verenigingen in de mondzorg hebben aangegeven het een goed rapport te vinden, en een uitstekende stimulans om een slag te maken in de richtlijnontwikkeling. Ze hebben zich de kritiek zeker ter harte genomen.’

Peter Holland

Wat hierin meespeelt, is dat ze heeft meegelift op de richtlijnontwikkeling in de ziekenhuizen, waar de overheid na incidenten striktere eisen is gaan stellen aan de kwaliteit en veiligheid. Ook op het gebied van parodontologie, odontologie en implantologie is de richtlijnontwikkeling verder gevorderd. Het zijn kleine, afgebakende deelgebieden binnen de tandheelkunde, dus hiervoor is de richtlijnontwikkeling overzichtelijk. Bij de algemene tandheelkunde leeft wel het idee dat richtlijnontwikkeling nodig is. In de geneeskunde zie je aandacht voor het gegeven dat de behandelaar en patiënt een behandelplan moeten kunnen opstellen. Dit onderwerp zal ook in de tandheelkunde gaan spelen.’

Het grote publiek zal moeite hebben om deze ontwikkeling te begrijpen. Bij de start van het

Hoe wil de Kamer te werk gaan?

‘De Kamer heeft twee werkgroepen, een bestuurlijke en een inhoudelijke. De eerste gaat zich buigen over de vraag hoe de richtlijnen moeten worden vormgegeven en gefinancierd, en in welk juridisch kader ze moeten worden geplaatst. De tweede gaat kijken hoe we kunnen waarborgen dat de richtlijnen praktisch blijven en dus goed te implementeren. Ook gaat ze kijken naar de vraag aan welke eisen ze moeten voldoen om te kunnen worden goedgekeurd door het Kwaliteitsinstituut. En tot slot gaat deze werkgroep een werkplan opstellen voor de komende jaren. Voor de goede orde: de Kamer gaat de richtlijnen niet ontwikkelen, dat gaat het veld doen. De Kamer gaat ze toetsen. En voor de ontwikkeling bestaat gelukkig voldoende animo. Zeker binnen de universitaire centra zijn er wel tandartsen die zich hiertoe geroepen voelen. Zij zien in dat het noodzakelijk is om het vakgebied vanuit het oogpunt van professionaliteit beter vorm te geven. We moeten aan de maatschapDentz 19

Goedegebuure tandtechniek Voor betaalbare tandheelkunde Kijk op onze website www.goedegebuure.nl of bel Paul Goedegebuure: 0318-632908

Medieq is door W&H erkend als service partner. Wij hebben de meest up-to-date kennis in huis voor een preventieve onderhoudsbeurt of reparatie aan uw Lisa/Lina autoclaaf.

MedieQ biedt u tevens de mogelijkheid om een onderhoudscontact af te sluiten voor uw autoclaaf.

Deze bieden wij aan in 2 vormen: 1: Standaard onderhoudscontract, deze is kosteloos!

2: Vast en zeker onderhoudscontract, hierbij betaald u â‚Ź 55,- per maand en heeft u garantie op uw autoclaaf zolang het contract loopt.

Kijk voor meer informatie op: www.medieq.nl Stellingmolenstraat 100, 13 33 CN Almere Telefo on: 036 - 54 99 171

pij uitleg bieden over ons werk, verantwoordelijkheid nemen en afleggen dus.’

Hoe waarborgt ze de onafhankelijkheid van de richtlijnen die worden ontwikkeld?

‘Bij het opstellen is een grote groep betrokken, die leden houden elkaar scherp. Bovendien zal het Kwaliteitsinstituut de opgestelde richtlijnen beoordelen, en in die beoordeling speelt de onafhankelijkheid een rol.’

Hoe creëer je draagvlak onder de tandartsen?

‘Dat is iets van de langere termijn. Meer aandacht voor kwaliteit, veiligheid en richtlijnontwikkeling in de opleiding moet hierin ook een rol gaan spelen. Maar het is een mentaliteitsverandering en die bewerkstellig je niet zomaar even. De huisartsen – die hiermee ervaring hebben – zeggen dat dit tien tot vijftien jaar kost.’

‘Second opinion gaat mogelijk een grotere rol spelen’

Het draagvlak onder tandartsen om op basis van richtlijnen te werken nu nog laag. Wat verklaart dit?

‘Het is een technisch vak en de tandartsen zijn over het algemeen tevreden over de resultaten van de technische verrichtingen die

ze doen. Bovendien zijn het solisten. In tegenstelling tot huisartsen – die vaker in groepen werken – is dus geen sprake van een situatie waarin ze elkaar eenvoudig op de werkvloer kunnen aanspreken op elkaars werk en de keuzes die ze daarin maken. Maar je ziet dat tandartsen ook steeds vaker gaan samenwerken en dat zal zeker helpen om het onderwerp richtlijnen meer aandacht te geven. Daarnaast kan ik mij voorstellen dat het handelen volgens de richtlijnen op termijn een rol gaat spelen in de herregistratie.

‘Maar nogmaals: het zal tijd vergen. De verenigingen doen er goed aan het onderwerp steeds weer onder de aandacht te brengen van de leden en ook druk op hen te leggen.

Natuurlijk zal dit bij een aantal van hen leiden tot tegendruk. Maar als de verenigingen zich in eerste instantie richten op de koplopers die al wél meegaan in het richtlijnenverhaal, zullen op termijn zeker anderen volgen en zal die groep dus vanzelf groter worden.’

Waartoe zal dit leiden? In andere beroepsgroepen zie je dat richtlijnontwikkeling leidt tot actie van zorgverzekeraars (in contractering) en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (in toezicht). Gaat dit hier ook gebeuren?

‘De omgeving zal zeker gaan kijken naar wat wij als beroepsgroep op het gebied van richtlijnontwikkeling gaan bewerkstelligen. Zorgverzekeraars zullen op basis van richtlijnen gaan kijken naar individuele verschillen tussen tandartsen en zullen hierover kritische vragen gaan stellen. De vraag of afwijken van de richtlijnen hierin een rol speelt, zal dan zeker aan de orde komen. Waarbij ik het overigens wel belangrijk vind om op te merken dat afwijken van de richtlijnen altijd mogelijk moet zijn, als het maar verantwoord en met de erbij horende uitleg gebeurt.

‘Ook patiënten zullen naar de richtlijnen gaan kijken. In de geneeskunde zie je nu al een toenemende vraag naar de second opinion en het is voorstelbaar dat dit in de tandheelkunde ook een grotere rol zal gaan spelen. De Inspectie ten slotte zal in situaties waarin ze bij toezicht constateert dat zaken niet in de haak zijn, ook gaan kijken naar de vraag of wel of niet conform de richtlijnen is gewerkt.’

■ Dentz 21

Hoe trekt u het in uw praktijk?

Als tandarts en als ondernemer krijgt u het behoorlijk voor de kiezen. De zorg voor uw patiënten staat uiteraard voorop, maar na het terugdraaien van de proef met de vrije tarieven liggen uw verdiensten onder de loep van de Nederlandse Zorgautoriteit. Door toenemende regelgeving bent u gedwongen om extra kosten te maken. Kunt u hulp gebruiken? De adviseurs van VvAA, zoals Peter Boot dat is voor tandartsen in Zuidwest-Nederland, staan voor u klaar.

Zij helpen u het maximale rendement uit uw zorgonderneming te halen. Bijvoorbeeld met stuurinformatie per kwartaal. Daarmee hebt u actueel inzicht in de financiële prestaties van uw praktijk en werkt u voor meer resultaat. Én heeft u daarmee de perfecte sparringpartner voor alle zaken waar u in uw praktijkvoering tegenaan loopt.

Wilt u weten wat Peter Boot en zijn collega’s voor u kunnen betekenen? Scan de QR-code en u hebt direct inzicht. Of maak direct een afspraak met Peter via 06 511 860 41 of met de adviseur in uw regio via www.vvaa.nl/ mijnadviseur.

Peter Boot adviseur voor tandartsen in Zuidwest-Nederland

De rol van social media in de tandartspraktijk

Wie

liket de tandarts?

Maakt u in uw praktijk al gebruik van social media? In dit artikel alles over de voordelen en toepasbaarheid in de tandartspraktijk.

Jesse Bartels

H

et gaat vaak over social media maar meestal worden daar vooral Facebook en Twitter mee bedoeld. Een aantal jaren geleden speelde het Nederlandse Hyves ook nog een rol, maar dat is tegenwoordig vooral gericht op kinderen.

Social media wil zeggen dat je een bericht plaatst (maar dat kan ook een afbeelding of

filmpje zijn), waarop vrienden en bekenden dan weer hun reactie kunnen geven. Het gaat dus vooral om het delen van informatie en de interactie die dan plaatsvindt.

Spreekt een bericht of foto je aan, dan kun je daar op Facebook een zogenaamde like voor uitdelen. Dat is ook weer een manier van delen, want hierdoor komt het bericht onder Dentz 23

Componeer

™

Verras uw patiënten met een nieuwe glimlach – in slechts één sessie!

Innovatief. Tijdsbesparend. Verrassend eenvoudig. Componeer is het Direkt Composiet Veneersysteem voor snelle, eenvoudige en veilige restauratie van een of meer tanden. Dit systeem biedt nieuwe mogelijkheden voor u en uw patiënten. U hebt dus beiden reden voor een glimlach! www.componeer.info

the smile to go.

De voordelen van ComPoNeeR: Geen laboratorium nodig | Eén sessie | Natuurlijke esthetische correcties uit de vrije hand | Eenvoudig aanbrengen met de geprefabriceerde composite veneers | Briljant resultaat | Aantrekkelijke toegevoegde waarde

001104

sales.nl@coltene.com | www.coltene.com

de aandacht van de vrienden en bekenden van de ander. En dat gaat heel snel. Dankzij het sneeuwbaleffect komt het bericht bij een enorme hoeveelheid mensen terecht en wint daarmee aan populariteit.

Do’s en Don’ts Do’s: ■ probeer te verrassen. Doe dus niet hetzelfde als iedereen, geef je eigen

Social marketing Facebook had natuurlijk al lang voor haar beursgang in de gaten dat hier ook een aardige marketingkant aanzit. Want als jouw bericht maar leuk of interessant genoeg is, dan kun je er heel snel een enorme hoeveelheid mensen mee bereiken.

Dat dit ook wel eens tegen je kan werken, daar kwam T-mobile achter. Via Twitter deed Youp van ‘t Hek zijn beklag over de klantenservice van T-mobile. Dit gaf zoveel negatieve publiciteit dat T-mobile haar klantenservice aan heeft gepast.

Dan heeft KLM het slimmer aangepakt. Want die heeft een belangrijk deel van de klantenservice juist verplaatst naar Facebook. Daar zit een compleet team klaar om alle mogelijke vragen te beantwoorden kan geven en problemen direct online op te lossen. Mis je de vlucht, ben je de koffers kwijt of wil je een terugvliegdatum aanpassen, gewoon even naar Facebook en het wordt geregeld.

De tandarts op Facebook Zou een tandartspraktijk dan ook voordeel kunnen hebben van de aanwezigheid op Facebook en Twitter?

Je kunt er bijvoorbeeld de vragen beantwoorden van (toekomstige) patiënten. Of foto’s tonen van de behandelingen waarop je het meest trots bent.

Samen met de mondhygiëniste kun je een filmpje maken over de manier om een optimale mondgezondheid te bereiken. Of leg je – in het kader van preventie – uit hoe een patiënt zelf of bij zijn kinderen het best kan poetsen.

En dat hoeft niet eens veel tijd te kosten. Met een paar uur per week is er al aardig wat te bereiken. En het kan ook nog op allerlei manieren, zoals via de smartphone, tablet of PC. Het valt dus best efficiënt te plannen en kan soms ook gewoon tussendoor.

invulling ■ beantwoord vragen via Facebook ■ plaats foto’s en filmpjes van werk waarop je trots bent ■ geef informatie en tips over het gezond houden van de mond ■ biedt gratis wi-fi voor bezoekers (patiënten) Don’ts: ■ respecteer privacy en plaats dus geen foto’s zonder toestemming ■ geef geen inhoudelijke adviezen over behandelingen ■ dwing geen likes af ■ gebruik social media niet ‘in plaats van’, maar als ‘aanvullend op’ ■ koop nooit likes via e-mail

Gratis wi-fi in de wachtkamer Onlangs is er een nieuwe manier bijgekomen om aan patiënten gratis wi-fi aan te bieden in de wachtruimte. Dat kan met een systeem dat een like op Facebook ruilt voor gratis toegang.

Het is een makkelijke en snelle manier om de Facebookpagina van de praktijk in de spotlight te plaatsen.

Na het uitdelen van de like verschijnt een korte boodschap in de berichtenlijst van de patiënt.

Dat is eigenlijk ook een aanbeveling van de praktijk of tandarts bij de vrienden en bekenden van die patiënt. Hierdoor bereikt uw praktijk meer mensen die misschien in de toekomst ook klant kunnen worden.

■

Jesse Bartels biedt met Catch-hub.com een online systeem waarmee je gratis wi-fi aanbiedt in ruil voor een Like.

Dentz 25

STUDENTZ In deze rubriek maakt u kennis met prominente of anderszins opmerkelijke studenten tandheelkunde. Ellen Geuns liet na achttien jaar het Limburgse land achter zich om in Amsterdam te gaan studeren. Hoewel zij eerst meelootte voor geneeskunde is zij nu vol enthousiasme bezig met tandheelkunde. Komend jaar is zijn praeses van Favervuta.

Ellen Geuns praeses van Favervuta Foto’s: ©NFP Photography Pieter Magielsen

Wat wilde je worden ‘als je later groot was’?

Toen ik nog echt jong was wist ik zeker dat ik kapster wilde worden. Later werd het kraamverzorgster. Met veel moeite heeft mijn moeder dit uit mijn hoofd weten te praten, ‘omdat ik daar te slim voor was’. Dit vond ik destijds werkelijk belachelijk. Misschien bleek uit die keuzes toen wel al dat ik graag mensen wilde helpen, in de zorg werkzaam wilde zijn en ‘iets met m’n handen’ wilde doen. Toen ik zelf de leeftijd had om te begrijpen wat mijn moeder bedoelde, wilde ik graag dokter worden.

En wanneer wist je dat je tandarts wilde worden?

Toen ik zelf op mijn dertiende een beugel kreeg en daar de eerste dagen zo’n last van had, besloot ik om tandarts/orthodontist te worden en een beugel te maken die niet zo lelijk was en geen pijn deed. Toch heb ik eerst nog een jaar meegeloot voor geneeskunde, toen ik hiervoor uitgeloot werd ben ik weer serieus over tandheelkunde na gaan denken.

Naam:

Ellen Elisabeth Sophia Geuns

Geboortejaar en –plaats:

30 juli 1990 te Weert

Beroep vader:

Eigenaar kuikenbroederij

Beroep moeder:

Eigenaar kuikenbroederij

Woonplaats:

Amsterdam

Studie:

Tandheelkunde

Universiteit:

Universiteit van Amsterdam

Aanvangsjaar studie:

2009

Verwacht jaar van afstuderen: 2016 Lid van studentenvereniging: Studievereniging Favervuta, Studentenvereniging Unitas S.A. Bijbaan: (Preventie-)assistente bij twee praktijken

Wat was je tweede studiekeuze, mocht je worden uitgeloot?

Ik had oprecht geen idee. Ik was al een jaar uitgeloot voor geneeskunde, waarna ik een jaar rechten heb gedaan. Dat beviel totaal niet. Als ik ook voor tandheelkunde uitgeloot zou worden zou ik denk ik een jaar in het vakgebied gaan werken en daarna via decentrale loting proberen binnen te komen, ook al zou dat dan waarschijnlijk en helaas in een andere stad zijn.

Had Amsterdam als studiestad je voorkeur?

Ja, na achttien jaar in Limburg te hebben gewoond was ik klaar voor de grote stad. Het moest en zou Utrecht of Amsterdam worden.

Als studentenstad en ook in andere opzichten vind ik Amsterdam fantastisch, ik denk dat ik een andere stad ook al snel te klein had gevonden. Er valt altijd iets te beleven en er is altijd wel ergens weer een nieuwe eettent of bar geopend die ‘uitgeprobeerd’ moet worden. Ik heb hier een hechte groep vriendinnen aan m’n (actieve) verenigingsjaren overgehouden en ook binnen de studie heb ik veel mensen leren kennen. Kortom, ik verveel me niet snel in Amsterdam en dat is belangrijk voor me.

Hoe bevalt de studie je tot nu toe?

Tandheelkunde bevalt me goed, ik ben erg blij met mijn keuze. De tentamens vallen me erg mee. Waar ik echter tegenaan liep is de intensiviteit van de studie, die mede bepaald wordt door de practicumtoetsen. Hier moest ik na een jaar rechten aan wennen, en met al mijn andere bezigheden naast de studie, duurde het even voordat ik dit op een juiste manier wist te combineren.

voor kindertandheelkunde Sport: Paardrijden, zwemmen, golf, skiën/ snowboarden Relatie:

nee

Je bent dit jaar praeses. Heb je eerder actieve rollen binnen Favervuta of daarbuiten vervuld?

Binnen Favervuta hebben we diverse jaarlijks terugkerende activiteiten. In 2012 heb ik de Dentz 27

Translux® 2Wave Prestatiegericht.

Translux 2Wave of Wave?

Ergonomisch design, slimme technologie.

De Translux 2Wave is een snoerloze, lichtgewicht LED polymerisatielamp met 360° draaibare lichtgeleider die maximale bewegingsvrijheid combineert met nieuwe technologische ontwikkelingen.

■■

Comfort: 360° draaibare lichtgeleider met een hoek van 70° voor een beter bereik van de zijdelingse delen.

■■

Efficiënt: Zeer krachtige Li-ion batterij, voor ca. 80 uithardingscycli van 20 seconden (zonder tussentijds opladen).

■■

Zekerheid: LED’s met een hoge energiedichtheid en homogene lichtbundel voor een gegarandeerd goede polymerisatie. Dankzij het brede spectrum (385-515nm) kunnen zowel materialen met de gebruikelijke kamferchinon foto-initiator als met nieuwe innovatieve foto-initiatoren uitgehard worden.

Giving a hand to oral health. heraeus-kulzer.com

heraeus-kulzer.com

Giving a hand to oral health.

■■

Translux Wave of 2Wave?

Draadloos: Een draadloze lamp betekent voor u een optimale bewegingsvrijheid. Één-knops bediening: kies gemakkelijk met één knop het programma van 10 of 20 seconden.

■■

Penvorm: 360° draaibare lichtgeleider met een hoek van 70° voor een beter bereik en meer comfort.

■■

De Translux Wave is een LED-polymerisatielamp voor lichtuithardende tandheelkundige materialen, ontwikkeld om constante, hoogkwalitatieve prestaties te leveren.

Lichtgewicht, snoerloos, ergonomisch en technisch state of the art.

Translux® Wave Betrouwbaar en effectief polymeriseren.

STUDENTZ wintersport georganiseerd, waar uiteindelijk rond de tachtig studenten van zowel Favervuta als van Archigenes, de faculteitsvereniging van Groningen, meegingen. Dit was zonder meer een groot succes. Afgelopen jaar heb ik ook de rally van Favervuta mogen organiseren.

Daarbuiten heb ik bij Unitas verschillende functies binnen commissies vervuld en ben ik bestuur geweest van mijn dispuut.

Welke ambities heb jij met betrekking tot je bestuursjaar?

De voornaamste ambitie van dit bestuur is voort te borduren op wat het voorgaande bestuur ingezet heeft. De borrels op woensdag en donderdag beginnen steeds populairder te worden, dit willen we natuurlijk graag zo houden en verder stimuleren. Ook zullen er zeker weer een aantal lorrels, leerzame borrels, georganiseerd worden, waarbij onder het genot van een hapje en drankje een gastspreker over een bepaald onderwerp komt vertellen.

We zullen voor mooie en interessante workshops gaan zorgen.

Wellicht kan dit ook in samenwerking met onze zusterverenigingen in Groningen en Nijmegen. De banden met hen wil ik, voor zover dit nog niet gedaan is, in ieder geval aanhalen.

Ik heb zelf gezien hoe leuk een gezamenlijke wintersport is en hoe goed de leden het met elkaar kunnen vinden. Er wordt automatisch veel over de studie gesproken en er kan geleerd worden van elkaar.

Wanneer is het jaar voor jou een succes?

Het jaar is een succes als al mijn bestuursgenoten hun functie met veel plezier vervuld hebben, we een hecht team zijn geworden, we de contacten met Groningen en

Nijmegen goed hebben weten te onderhouden en wellicht ook samen activiteiten en workshops hebben georganiseerd die ook gewaardeerd werden door de leden van alle verenigingen. Als onze eigen activiteiten en workshops een succes zijn, wanneer we onze sponsors tevreden hebben weten te stellen en het bestuur van ACTA te vriend hebben weten te houden.

En natuurlijk wanneer onze leden mede door onze activiteiten een leerzaam en vruchtbaar studiejaar hebben gehad.

Wat zijn je professionele ambities na je afstuderen?

Ik heb nog geen idee of ik me verder wil gaan specialiseren, maar de kans is zeker aanwezig.

Na mijn afstuderen ga ik eerst een aantal jaar flink werkervaring opdoen. Ik merk dat ik door mijn werk in de kindertandheelkunde nu al veel van dat vakgebied af weet en het ook erg leuk vind. Een specialisatie in die richting zal ik dus zeker gaan overwegen. Een eigen praktijk lijkt me op den duur ook erg fijn, maar zeker niet in mijn eentje. Omdat er naar mijn idee geen toekomst zit in eenmanspraktijken en daarnaast werk ik graag samen en heb ik graag mensen om mij heen. Dit komt naar mijn idee ook ten goede aan de zorg die je je patiĂŤnten kunt verlenen.

Hoe ziet je persoonlijke en professionele leven er over tien jaar uit?

Over tien jaar hoop ik werkzaam te zijn in een leuke, middelgrote praktijk en heb ik mijn eventuele specialisatie afgerond. Hierna ga ik erover denken om een eigen praktijk op te zetten met een collega. Ik woon nog in Amsterdam, in de Jordaan of in Zuid, of gewoon nog in de Pijp waar ik nu woon. Maar mochten er kinderen op komst zijn (die komen wel pas nadat de eigen praktijk op is gezet en goed op gang gekomen is) dan is een plekje net buiten Amsterdam misschien praktischer. En mijn vriend/man brengt me iedere ochtend een kopje koffie op bed, haha! Gelukkig kun je nog totaal niet weten hoe het er dan allemaal voorstaat, vraag het me over tien jaar nog maar eens! â– Dentz 29

30 Dentz

Geef alle individuele tandartsen

één gezicht

Deuk in imago door vrije tarieven

Een bezoek aan de tandarts kan pijn doen, maar patiënten zijn toch vol lof over hun mondverzorger. Zelfs verhuizing naar een andere stad betekent vaak geen einde van de langdurige relatie. Toch heeft de beroepsgroep een slecht imago. ‘Het is tijd voor een charmeoffensief ’, zegt imagodeskundige Rudy van Belkom.

Thomas Braun

I

magodeskundige Rudy van Belkom (29) is eigenaar van bureau Tink! Hij moet lachen om de vraag hoe je dat nu eigenlijk wordt, imagodeskundige. ‘Het gaat om de beeldvorming van de consument en dat is een ingewikkeld proces. Jaren geleden heb ik een imagobureau opgericht dat zich richt op de uitstraling van bedrijven. Tegenwoordig help ik bedrijven met de uitdagingen die een door internet steeds transparanter wordende markt van ze vraagt.

Eigenlijk staat het vak imago nog in de kinderschoenen, zoals het vak communicatie twintig jaar geleden amper serieus werd genomen. Als docent geef ik Conceptontwikkeling op de Fontys Hogeschool; daarin staat imago en identiteit van bedrijven centraal. Zo blijf ik op de hoogte van alle ontwikkelingen op het gebied van het vak.’

‘ Of de beeldvorming terecht is, is niet relevant’

Trouwe relatie Hoe ziet hij het imago van de tandarts? ‘Ik denk meteen aan een langdurige, trouwe relatie. Ik weet nog dat ik ging studeren en geen reden zag om van tandarts te veranderen. Ik reed gewoon heen en weer. Dat kreeg ik vanuit mijn opvoeding mee: jouw tandarts was een vaste waarde in je leven en zolang er niets verkeerd ging, was alles goed. Het experiment met de vrije tarieven heeft de consument er ineens bewust van gemaakt dat tandartsen ook gewoon een bedrijf zijn en dat de ene tandarts de andere niet is. Terwijl ik ben opgegroeid met het idee dat de tandarts die in eerste instantie het dichtst bij jou in de buurt woont gewoon jouw tandarts is en blijft.

De vrije marktwerking heeft ertoe bijgedragen dat tandartsen ineens werden afgerekend op wat ze presteerden.’

Dus het uitstapje van de tandartsen naar de vrije tarieven is een slechte geweest? ‘Helemaal niet. Het uitstapje heeft alleen slecht Dentz 31

‘Nu krijgt iedereen een Opel Kadett’ Jan Willem Vaartjes, voorzitter van de ANT, is zich uiteraard bewust van het imago van de doelgroep. Wat wil zijn associatie hieraan doen? ‘Dit jaar gaan we serieus beleid voeren om het imago te verbeteren. We hebben een pr-bureau in de hand genomen die eerder de plastische chirurgie positief op de kaart heeft gezet. Wij willen vanaf eind dit jaar artikelen in kranten en consumentenbladen laten plaatsen over de mooie en moderne kanten van tandheelkunde. En dan niet alleen vanuit de tandarts maar vooral vanuit het belang van de patiënt. Er wordt een patiëntenvereniging opgericht die opkomt voor de vrije keuze in de mondzorg en wij gaan hen ondersteunen.’

Waarom dit alles nu pas? ‘Omdat het met de mondzorg het redelijk goed ging en de noodzaak dus niet hoog was. Nu, door de economische recessie en de negatieve publiciteit die verzekeraars hebben veroorzaakt, staan we er ineens heel anders voor.’

een enorme deuk in het imago opgeleverd.’

Maar een deuk voor wie? Voor de tandarts op de hoek? Is bij hem rode verf tegen de gevel gegooid? ‘Nee, integendeel. De publieke opinie heeft zich tegen de beroepsgroep gekeerd.

Maar niet tegen de individuele tandarts. Het lijkt erop dat de consument van oordeel is dat zijn of haar tandarts er ook niets aan kan doen dat deze operatie landelijk is uitgevoerd. En ik denk dat ook de manier van betalen hierin een rol speelt. Als er nou een kassa naast de tandartsstoel zou staan, dan was het een ander verhaal geweest. Maar na het bezoek aan de tandarts zit er een verzekeringsmaatschappij tussen of een externe factuurbeheerder; je bent je daardoor nauwelijks van bewust dat het geld naar de tandarts gaat. De schuld gaat naar een groepje anonieme mensen die het allemaal heeft beslist.’

Maar is de negatieve publiciteit niet geheel toe te schrijven aan de stijging van bijna 10 procent van de kosten door de

Persoonlijke band

intrede van de vrije tarieven? ‘Dat helpt natuurlijk niet, maar

Hoe komt het toch dat de tandarts zelf zo’n goed imago heeft? ‘De persoonlijke band wint het van kostenplaatje’, zegt Van Belkom. ‘De behoefte aan vertrouwen en warm, persoonlijk contact is vandaag de dag heel groot, omdat we vaak als nummer worden behandeld en op sites contactformulieren moeten invullen voor we fatsoenlijk worden geholpen. Patiënten mogen tegenwoordig ook mee beslissen over de behandelmethode en daar scoren tandartsen ook mee.’

Kortom, er is vertrouwen in de tandarts maar niet in de beroepsgroep. Wat nu? ‘Het is zaak dat er het een en ander wordt rechtgezet. En dan niet met de woorden: O, die tarieven waren een grapje, we gaan over tot de orde van de dag. Een oprecht “sorry” is op z’n plaats. De beroepsgroep zou een excuus moeten maken, eerlijk en transparant moeten communiceren.

Dat zou veel kunnen betekenen voor de negatieve beeldvorming die is ontstaan.’

Maar is die beeldvorming terecht? Van Belkom: ‘Dat is niet relevant. Je moet je afvragen: hoe is die beeldvorming tot stand gekomen en wat kan ik er aan veranderen? Je kunt wel koppig zitten doen en zeggen dat het allemaal nergens op gebaseerd is, maar daar heeft nog nooit iemand de oorlog mee gewonnen. De

de stijging klopt niet . Er loopt nieuw onderzoek en waarschijnlijk valt de stijging een stuk lager uit. De vrije tarieven moeten weer terug, dat is ook in het belang van de consument. Anders krijgt iedereen verplicht een Opel Kadett. Terwijl juist variatie moet bestaan: voordelige tandartsen en wat luxere tandartsen die wat langer knutselen aan een de kleur vulling als je daar prijs op stelt. We zijn het enige land ter wereld dat geen vrije tarieven kent. Tijdens de vrije tarieven waren er in het oosten van het land tandartsketens die prijzen hanteerden onder de tarieven van 2011. Die gingen ineens heel goed en zij moeten nu al alles weer terugdraaien. Echt een slechte zaak.’

uitgepakt. Er zijn branches waar het publiek niets van pikt. Als de NS niet op tijd rijdt, is dat een schande. Terwijl het gewoon een bedrijf is waar je wel of geen gebruik van kunt maken. Als de uitvaartorganisatie het kopje koffie in de totaalprijs berekent, is dat ook gotspe. Terwijl ook zij gewoon winst moet maken. De tandarts was een instituut dat je helpt. Ineens werd het een bedrijf dat winst en strategische keuzes maakte. Dat was op zich nog geen ramp geweest als door de komst van de vrije tarieven de prijzen omlaag zouden zijn gegaan, wat aanvankelijk de bedoeling was, maar ze gingen omhoog en dit heeft

Rudy van Belkom: ‘Er is vertrouwen in de tandarts maar niet in de beroepsgroep’

beroepsgroep kan de beeldvorming beïnvloeden door haar successen publiekelijk te vieren en dan niet alleen in de vakbladen. Dat is niet het publiek dat de beeldvorming bepaalt.’

Campagne voeren Hoe vier je de successen? Door te melden dat de tandarts gemiddeld een 7,9 krijgt van zijn patiënt? Van Belkom: ‘Wat de beroepsgroep vergeet, zo lijkt het, is dat de individuele successen die tandartsen behalen onderdeel zouden moeten maken van een groot geheel.

Maar de praktijk is anders: het een staat los van het ander. Daar is een hoop te winnen.

Ik zie de beroepsgroep ook nergens campagne voeren. Ze komt nauwelijks met slogans of online initiatieven: platforms met persoonlijke, positieve verhalen. De beroepsgroep is afstandelijk, terwijl de persoonlijke benadering van de tandarts hoog aangeslagen wordt.

Hier is met een charmeoffensief best wat aan te doen. Laat de tandartsen zich ook verantwoordelijk voelen voor de beroepsgroep waar ze deel van uitmaken. Zorg dat je er als collectief staat. En geef als beroepsgroep al die individuele tandartsen één gezicht, met gerichte campagnes, dan ben je al een heel eind op de goede weg.’

■ Dentz 33

ERFGOED Reina de Raat is conservator van de tandheelkundige collectie van het Universiteitsmuseum in Utrecht.

In iedere aflevering van Erfgoed neemt zij u mee terug in de tandheelkundige tijd. In deze aflevering de wortelschroef. Een instrument dat bij het zien vooral afgrijzen oproept.

De wortelschroef Medeleven met een negentiende-eeuwse patiënt Reina de Raat

Geen instrument toont meer het empathisch vermogen van iemand dan de wortelschroef.

Heel anders dan bij een foto met daarop het genoemde instrument, roept het zien van de wortelschroef vaak de nodige reacties uit. Er klinken kreten van afgrijzen en slechts een enkeling staat er onbewogen bij.

Heftige pijn, maar korter De wortelschroef werd vooral gebruikt als er nog slechts een stompje van de snijtand of hoektand overeind stond en er met een extractietang geen grip meer op te krijgen was. In de meeste historische literatuur wordt de vinding van de wortelschroef toegeschreven aan J.J.J. Serre (1759-1830). Deze, in de toenmalige Nederlanden (Mons/Bergen) geboren tandmeester, werd aangesteld als hoftandarts te Berlijn. Een man die geheel opging in zijn vak.

Zijn eerste publicatie ging over de behandeling bij Zahn schmerzen des schönes Geschlechts in ihren Schwangerschaft. Hij was de eerste die daarin het volksgeloof, dat vrouwen niet behandeld mochten worden vanwege het risico op een abortus, wist te ontkrachten. Hij beargumenteerde dat het zelfs gevaarlijker was om de aangedane tanden niet te behandelen. Maar zijn meest belangrijke bijdrage aan de tandheelkunde schreef hij in 1803: Praktische Darstellung aller Operationen der Zahnarzneikunst. Hierin werd de wortelschroef voor het eerst beschreven: een piramidevormige schroef voor het verwijderen van de diepliggende wortel.

34 Dentz

Serre’s boek is bijzonder omdat hij zich bijna geheel baseert op zijn ervaringen uit de tandheelkundige praktijk. Het idee van de wortelschroef ontstond omdat hij het lijden van zijn patiënten wilde verkorten. Met de wortelschroef was de pijn heftig maar korter. De wortelschroef, zo beschreef Serre de behandeling, verwijdert de wortel zoals je een kruk uit de fles trekt.

Kurkentrekker Bijna tegelijkertijd werd er in Frankrijk een vergelijkbaar instrument beschreven door de dentiste L. Laforgue. Dit instrument leek, in tegenstelling tot die van Serre, wel echt op een kurkentrekker.

Beide onderkenden het risico van het fractureren van de wortel. Het advies daarbij: Als de wortel splijt, pak je een bredere wortelschroef, zodat de wortel als twee losse delen verschijnt. Dan kan elk deel apart uit de kaak worden geschroefd.

Relatief gemak In de jaren daarna vonden er nog vele modificaties van deze wortelschroef plaats. Vooral in het midden van de negentiende eeuw lijkt de schroef op zijn hoogtepunt te zijn. De Amerikaan S.P. Hullihen (1810-1857) bedacht een combinatie van een wortelschroef met een extractietang. Deze zogenaamde Compound Root Forceps schijnt, volgens enkele auteurs uit het einde van de negentiende eeuw, nog veelvuldig gebruikt te zijn in zowel Amerika als Engeland. Deze gecombineerde wortel-

Heel anders dan bij een foto met daarop het genoemde instrument, roept het zien van de wortelschroef vaak de nodige reacties uit.

schroef heeft de schroef in het midden van bek van de tang. Aan de schroef zit een veer.

De schroef wordt in de wortel ingeduwd, zodat de veer ingedrukt raakt. De bek van de tang sluit zich over de stomp van het element. En zo kan, volgens de schrijver, met relatief gemak, de wortel verwijderd worden.

Een andere variatie berust op het idee van G.B.Winter (1913) die een soort kunsttand met daaraan een schroef in de wortel plaatst.

Eerst met de hand en daarna draaide hij de schroef verder in de wortel met een tang.

Vervolgens trok hij de kunsttand er met een gewone forceps uit.

Empathietester Eind negentiende eeuw taande het gebruik wortelschroef. In een leerboek van tandheelkunde (1892) van Julius Scheff, hoogleraar te Wenen, werd de wortelschroef al als een his-

torisch instrument betiteld. Toch bleef het instrument, ook in ons land, tot ver in de twintigste eeuw in de catalogi van firma’ s als Aesculaap en SS White staan. Nog steeds waren er tandartsen die het een prettig en zeer behulpzaam instrument in moeilijke situaties vonden.

Echter in verhouding tot de vele verhandelingen over de extracties, werd er relatief weinig geschreven over het gebruik van de wortelschroef. Het gebruik was duidelijk en blijkbaar hoefde daar niet veel woorden aan vuil gemaakt te worden.

De pijn van de wortelschroef werd ‘slechts’ ruim een halve eeuw ervaren, want de bevrijding daarvan kwam met de komst van de anesthesie.

Maar nog steeds wordt de smart van de negentiende eeuwse patiënt gevoeld bij het zien van de wortelschroef. Dat tegenwoordig het instrument als een soort empathietester dient, kan nooit de bedoeling zijn geweest.

■ Dentz 35

Debat kostenonderzoek Begin september kwamen 170 tandartsen op Papendal samen om te debatteren over het kostenonderzoek van de NZa. Maar daar bleef het niet bij.

Onderkop Vooral het imago van de tandartsen en het mediabeleid van de koepels hielden de gemoederen bezig.

De tandartsen willen actie.

Liza Leijenhorst

‘I

k heb dit debat georganiseerd om bewustzijn te creëren. Ik merk dat veel tandartsen – zelfs die aan het kostenonderzoek meedoen – eigenlijk niet goed bevatten wat er momenteel gebeurt’, zegt organisator van het debat en tandarts Ravin Raktoe voor aanvang. ‘Ik hoop niet alleen op een discussie over het kostenonderzoek van de NZa zelf, maar ook waarom het onterecht is dat we het moeten ondergaan. Daarnaast wil ik de tandartsen laten nadenken over onze vertegenwoordiging. De ANT is uit de klankbordgroep gestapt en heeft dat goed onderbouwd. Van de NMT hoor ik geen goede redenen om in de klankbordgroep te blijven. Bij de vrije tarieven werd ook gezegd dat alles met

36 Dentz

instemming van de beroepsgroep was opgezet, nu wordt weer diezelfde fout gemaakt.’

Heftig ANT-voorzitter Jan Willem Vaartjes vertelt de zaal dat de week voorafgaand aan het debat een heftige geweest is, de ANT is uit de klankbordgroep van de NZa gestapt en dat zorgde voor veel korte nachten.

‘Het is een heftige tijd voor de hele mondzorg. We liggen onder een vergrootglas.’

Hij wil het besluit om op te stappen nog wel een keer toelichten: ‘De klankbordgroep is geen klankbord, maar een stoomwals. De NZa gebruikt onze deelname

mondzorg Sprekers debat Jan Willem Vaartjes (ANT) Rob Barnasconi (NMT) Joep Rompen (tandarts) Bas van den Heuvel (onderzoeker MSMP) Marc Wiggers (advocaat zorgrecht)

Bijschrift

Dentz 37

Tweedaagse hands-on seminar Endodontie te Amstelveen

Tandartsenpraktijk H.J. van Mill

• Kleinschalig (max 6 personen).

• Techniek door middel van verticale condensatie methode met warme gutta percha en Pro-taper.

• Evidence-based procedure helder uitgelegd.

• Met gebruik van state-of-the-art technieken.

• Unieke werkomgeving met één op één coaching.

• Iedere kamer uitgerust met Zeiss microscoop.

Data 2013: 8-9 febr./19-20 april/30-31 aug./22-23 nov.

Locatie: Parmentierlaan 76a te Amstelveen Prijs: 1250,-

Website: www.hjvanmill.nl • E-mail: hjvanmill@xs4all.nl • Telefoon: 020 - 6416 566

®

Pelton & Crane behandel-apparatuur is luchtgestuurd, service-vriendelijk met lage onderhoudskosten en geeft weinig tot geen storingen. De top 2 apparatuur, onder tandartsen, in Amerika! Een belangrijk criterium is het door kunnen blijven werken met de apparatuur, omdat niet op elke hoek van de straat een Dental Depot zit. Pelton & Crane heeft een uitgebreid Pelton slangen & Crane programma met mogelijkheden, zoals zweep units, hangende en behandelapparatuur rijdbare carts.

Graag geven wij u persoonlijk advies betreffende de mogelijkheden bij u in de praktijk!

Met een Karl Kaps microscoop komt U weer in Uw Element!!

Voor persoonlijk advies kunt u contact opnemen met Githa den Boer en Klaas-Jan Zeelte, Showroom, Industrieweg 5, 8325 DA Vollenhove Tel: 0527-241782 • info@zeelte.nl • www.zeelte.nl • www.pelton.net

aan de klankbordgroep alleen maar als rechtvaardiging voor bepaalde besluiten. Uiteindelijk werkt dat weer tegen je.’

NMT-voorzitter Rob Barnasconi zegt dat hij de open brief van de ANT onderschrijft: ‘Met de inhoud zijn we het helemaal eens. Het ontbreekt de NZa aan inhoudelijke kennis.’ De NMT heeft net als de NVM echter besloten om in de klankbordgroep te blijven zitten om mee te kunnen blijven praten.

Debatleider Jan Bart Wilschut, in het dagelijks leven wethouder in Doetinchem, wil graag weten van de zaal wie het besluit van de ANT steunt.

De handen gaan de lucht in. Na het debat houdt de stemming de gemoederen nog bezig. ‘Het was 60-40 in het voordeel van de ANT’ zegt de een, weer een ander houdt het op ‘50-50’.

Weg met de media ‘We moeten ons als tandartsen niet uit elkaar laten drijven’ zegt Barnasconi. Wel hoopt hij op een open en stevige discussie. En die krijgt hij ook. Vooral zijn uitspraken over de pers stuiten op wisselende reacties: ‘Weg met de media, ik haat persberichten. We moeten als tandartsen niet in de media communiceren over ons verdienmodel. Dat verliezen we. We hebben nu eenmaal het imago dat we graaiers zijn.’

Tandarts Joep Rompen: ‘Op individueel niveau hebben we een goed imago, maar ons collectieve imago is slecht. Hoe komt dat toch? Zou het iets te maken hebben met de berichtgeving vanuit de zorgverzekeraars?’ Jan-Willem Vaartjes wijst erop dat tandartsen nog wat kunnen leren van andere beroepsgroepen: ‘De plastisch chirurgen hebben met een mediastrategie hun slechte imago aangepakt. Tandartsen zouden dat ook kunnen doen.’

Het imago van de tandartsen en het mediabeleid van de mondzorgkoepels, zijn terugkerende onderwerpen tijdens het debat. Onderzoeker Bas van den Heuvel (MSNP) vergelijkt de tandartsen met wiskundeleraren: ‘Ze zijn heel enthousiast over hun vak, maar niet zo populair. En dat is een groot gevaar. Je moet pro-actief zijn anders word je opgegeten.’

Geen verstand van de zorg Een ander terugkerend thema, en de echte aanleiding voor het debat, is de NZa. De uitspraken

over de waakhond van de zorg zijn niet mals. ‘De mensen die er werken zijn helemaal niet slecht, maar de NZa heeft gewoon geen verstand van de zorg.

Een verontrustende constatering’, zegt Bas van den Heuvel. Van den Heuvel schreef het onderzoeksrapport Review Mondzorgscans en liet daarin geen spaan heel van het werk van de NZa: ‘De NZa heeft appels met peren vergeleken. Het slaat werkelijk nergens op.’ Rompen noemt het huidige kostenonderzoek ronduit slecht: ‘Het gaat uit van gemiddelden en de gemiddelde tandarts bestaat niet. Bovendien hebben de tandartsen die kwalitatief hoogstaande zorg leveren, hogere kosten.’

Vaartjes vult aan: ‘1600 tandartsen, zzp’ers, worden niet meegenomen in het onderzoek en dat kan verregaande gevolgen hebben voor de conclusies. De NZa reageert echter niet als we dit aankaarten.’ Marc Wiggers, advocaat zorgrecht bij Loyens & Loeff, promoveerde dit jaar met het proefschrift De NMa en de NZa in de Curatieve zorgsector waarin hij het bestaansrecht van de NZa in twijfel trekt. Hij legt uit dat er mogelijkheden zijn om juridische stappen te ondernemen: ‘Het hoeft geen vijf jaar te duren, maar dan moet je er slim mee omgaan. Het schaduwonderzoek is daarbij in ieder geval heel belangrijk.’

Actie Wat duidelijk wordt deze middag is dat de tandartsen in de zaal actie verwachten van hun vertegenwoordigers. Een tandarts uit de zaal reageert: ‘De Nederlandse consument moet duidelijk gemaakt worden dat hij straks slechtere tandheelkunde krijgt en daar veel meer voor gaat betalen. De zorgverzekeraars hollen de zorg uit en we doen daar geen flikker tegen want ze horen ons niet.’ Barnasconi vindt dat de tandartsen zelf ook wakker moeten worden: ‘Het Dentz 39

Ontdek de kracht van vezels

financieel consult voor de (startende) tandarts Sibbing & Wateler is een onafhankelijk financieel adviesbureau, gespecialiseerd in de praktijkbegeleiding van vrije medische beroepsbeoefenaren, waaronder tandartsen.

Wij bieden u een gevarieerd dienstenpakket voor al uw financiële zaken, nu en in de toekomst. Speciaal voor u als (startende) tandarts heeft Sibbing & Wateler een praktijkgericht boek geschreven. U kunt een gratis exemplaar bestellen via onze website www.sibbing.nl.

everX Posterior™ van GC

Gratis PraktijkGericht boek

PraktijkvestiGinG financiële PlanninG assurantiën telefoon: (0318) 544 044 - www.sibbing.nl

NATUURLIJK ICX ...k e g e l d i c h t h e i d d o o r p r e c i s i e ...

De sterkste* composietonderstructuur.

 uitstekende testresultaten product,  eigen eigen ontwikkeling abutments  universele in gebruik  eenvoudig  fair geprijsde onderdelen

GC everX Posterior is een met vezels versterkt composietmateriaal, dat is ontworpen om dentine te vervangen in grote caviteiten.

Verlegt de grenzen van directe restauraties. * Gegevens verkrijgbaar op verzoek.

Made in

GC EUROPE N.V. Head Office Tel. +32.16.74.10.00 info@gceurope.com http://www.gceurope.com

NUMMER 4 VAN DE MEEST VERKOCHTE IMPLANTATEN IN DUITSLAND*

GC BENELUX B.V. Edisonbaan 12 NL - 3439 MN Nieuwegein Tel. +31.30.630.85.00 info@benelux.gceurope.com http://benelux.gceurope.com

158308-GC-ADV-EVER X POSTERIOR-90x267-NL.indd 1

* Bronvermelding: Finanz und Wirtschaft, Zürich, Juli 2013

ICX Implants · 1796 BE De Koog · Boodtlaan 10 Tel.: 0222 - 76 90 11 · www.icx-implants.nl · info@icx-implants.nl

AZ_icx_implants_92x135_2013_nieuw.indd 1

05/08/13 13:31

30.07.13 12:56

Waardevol

heeft verrekt lang geduurd voordat de beroepsgroep in beweging kwam. Het kwam mij heel goed uit dat iemand van u een denderend stuk in de krant schrijft (‘De Tandarts Zonder Maserati’, de Gelderlander 31 aug., red.) en dat er een tandarts gaat procederen tegen de NZa.’

Consumentenplatform Dat sommige collega’s wel degelijk wakker zijn, blijkt als Herman van Nouhuys (oprichter ANT, red.) de aanwezigen via de microfoon toespreekt: ‘De macht die wij hebben ligt bij onze patiënten. (…) Juist onze patiënten moeten weten dat er met ons wordt gesold. Zij moeten weten dat dat schadelijk is voor onze individuele kwaliteiten en dus ook schadelijk voor hen. Zij zouden ook eens moeten weten wat er met hun premies wordt uitgespookt en hoe er met de administratie wordt geknoeid.

De Stichting Onafhankelijke Hulpverlening is in het leven geroepen om daar voor te gaan zorgen, maar ook om te laten zien dat het anders kan.’ Van Nouhuys roept de aanwezigen op om donateur te worden. Ook vraagt hij de ANT en NMT om support. ‘Beschouw de SOH als een voor u uitgestoken nek. U kunt dan uw hoofd en uw hart bij uw werk houden.’ Tandarts Rolf van Mierlo meldt dat de patiënten in de mondzorg binnenkort ook een stem zullen krijgen.

‘Ik heb gehoord dat er een consumentenplatform voor de mondzorg in oprichting is.’

Ravin Raktoe zegt na afloop dat hij het een waardevolle middag vond: ‘We hebben van zowel Jan Willem Vaartjes als Rob Barnasconi kunnen horen hoe ze over bepaalde onderwerpen denken. Maar ik vond het vooral belangrijk dat er veel collega’s aan het woord kwamen. Bijvoorbeeld de tandarts die vertelde dat hij straks minder zou gaan verdienen dan een mondhygiëniste. Je hoorde zijn boosheid. Ik heb ook wel wat opvallende dingen gehoord. Zo zei Barnasconi dat het hem goed uitkwam dat er een tandarts is die een rechtszaak gaat aanspannen. Ik kreeg er een vreemd gevoel bij. Ik dacht: “Is dat niet een taak voor de vertegenwoordigers van de beroepsgroep?”

Ik heb me er ook over verbaasd dat hij niet met de media wil praten. Daarmee laat de NMT echt kansen liggen. Jaarlijks stroomt er via de verzekeraars 400 miljoen euro de mondzorg uit. Laat dat de patiënten zien!’

Over de opkomst heeft Raktoe een dubbel gevoel: ‘Er waren zelfs tandartsen uit het hoge Noorden. Dat is best mooi. Maar, zoals een bezoeker opmerkte: als je bedenkt waar het debat over ging, is het eigenlijk triest dat er maar 170 zijn gekomen.’

Vervolg Ondertussen is Raktoe alweer plannen aan het maken voor een vervolg: ‘Er is nog veel niet besproken. De vorming van coöperaties is bijvoorbeeld nauwelijks aan bod gekomen, terwijl ik denk dat het een goede oplossing zou kunnen zijn voor de onderhandelingspositie met zorgverzekeraars en overheid.’ En hoe zat het nu met de uitslag van de stemming?

‘We zullen het nooit precies weten, want op het moment suprême werd de batterij van de filmcamera gewisseld’, zegt Raktoe lachend.

‘Maar ik denk dat meer dan de helft van de zaal achter het besluit van de ANT stond.’ ■

Debat gemist?

Kijk het filmpje ‘Kom op voor je zaak!’ op YouTube: http://www.youtube.com/ watch?v=sR5uSlrK_Z0 Of op www.tandartsarnhem.com/debat

Dentz 41

In de praktijk

van...

Tandheelkundig Centrum IJburg WIE Naam: Jurriaan den Drijver Gert Jan de Weerd Leeftijd: 38 jaar 41 jaar Studie: ACTA ACTA WAT Stoelen: 6 Medewerkers: 18 Bestaande uit: 2 implantologen, 1 endodontoloog, 1 orthodontist, 1 cosmetisch tandarts, 1 algemeen tandarts, 1 mondhygiĂŤniste, 2 preventie-assistentes, 1 balieassistente, 6 stoelassistentes, 1 ICT-er en 1 praktijkmanager.

WAAR

Amsterdam (IJburg) Samenwerking met onze andere praktijk namelijk Tandartsen Praktijk Amsterdam.

WEBSITE

42 Dentz

www.tcijburg.nl

Foto’s: ©NFP Photography - Marijn van Rij

PAND Voortvloeiend uit Tandartsen Praktijk Amsterdam, onze andere praktijk, groeide de wens om specialistische tandheelkundige zorg te kunnen bieden in een multi-disciplinare setting.

Hiervoor wilden wij een grote ruimte kunnen betrekken in een groeiend deel van Amsterdam. Het nieuwbouwpand op Steigereiland, aan het begin van IJburg, voldoet aan al onze wensen en beschikt over de meest moderne apparatuur zoals live-videostreaming, operatiemicroscopen, digitale tandtechniek. Met de CBCTscanner kunnen wij onze implantologische/chirurgische planning verfijnen. Tevens beschikt TCIJ over een tandtechnisch laboratorium.

Er is gekozen voor een brede gang om zo een open structuur te creëren en de keuze voor materialen geeft de bezoeker een vertrouwd en plezierig gevoel. Een wellnesscenter is een vaak gehoorde omschrijving van onze inrichting.

Onze missie is een sterk, gezond en mooi gebit voor iedereen. Naast tandheelkundige zorg van hoge kwaliteit, vinden we het minstens zo belangrijk dat onze patiënten snel geholpen worden en zich op hun gemak voelen.

Wij hechten veel waarde aan het op de voet volgen van de laatste ontwikkelingen in de tandheelkundige zorg en de bijscholing van onze medewerkers. Door intercollegiaal overleg blijven we kritisch op eigen werk en protocollen en door werkoverleg met assistentes en andere collegae proberen we de lat steeds iets hoger te leggen. Omdat plezier en uitdaging in het vak essentieel zijn in ons team, stellen we voor iedereen een persoonlijk ontwikkelingsplan op.

Dit varieert van een cursus verdoven tot een marketingcursus social media. Deze manier van werken zorgt voor veel werkplezier en uitdaging voor alle teamleden.

■

Dentz 43

‘Het zou mooi zijn als de koepels mij meer steunen’ Falco Everdij over VergelijkMondzorg

Zijn website VergelijkMondzorg.nl trekt niet alleen 120.000 bezoekers per jaar, maar trekt ook de aandacht van tandartsen, media en zorgverzekeraars. Falco Everdij is dan ook altijd op zijn hoede. ‘Soms krijg ik er de zenuwen van.’

Liza Leijenhorst

44 Dentz

T

andarts Falco Everdij moet diep in zijn geheugen graven om alle gebeurtenissen rond zijn website VergelijkMondzorg in de juiste chronologische volgorde te plaatsen. Het hobbyproject waarmee hij tijdens zijn studententijd samen met Sjoerd van Heijst begon, kreeg vorm bij de invoering van de vrije tarieven. Het groeide in korte tijd uit tot een platform dat met interesse gevolgd wordt door tandartsen, patiënten, zorgverzekeraars en de media. Met alle gevolgen van dien: ‘Je zit met een biertje op de bank, krijgt een idee en je eindigt met telefoontjes van zorgverzekeraars en juridische vraagstukken. Ik ben niet bewust op zoek naar problemen of onjuistheden, maar door VergelijkMondzorg loop ik tegen dat soort

dingen aan. Ik vervul inmiddels een bepaalde rol. Ik lijk soms wel een verlengde arm van de mondzorgkoepels’, vertelt hij.

Journaal VergelijkMondzorg was amper vier weken in de lucht toen de site genoemd werd in het NOS-journaal. Het was de enige site waarop patiënten tandartstarieven konden vergelijken.

Via social media, mond-op-mond-reclame en door media-aandacht groeide de site verder, maar na zes maanden stopte het experiment.

‘Ook voor VergelijkMondzorg was dat zuur, we waren net lekker bezig. Sjoerd wilde zich focussen op zijn project Elimuu, een online educatiesysteem. Ik ging alleen verder met het

Falco Everdij

uitpluizen van tandartsverzekeringen. Ik heb geen politieke bedoelingen, maar ik vind dat zorgverleners en zorgverzekeraars transparant moeten zijn. Dat criterium gebruik ik op mijn site. Ik bekijk of mensen krijgen wat ze verwachten van een polis en of de informatie op de website overeenkomt met de polisvoorwaarden. De niet-transparante polissen zijn niet per se slecht, maar kunnen wel voor verrassingen zorgen. Ook heb ik van elke verzekering berekend wat de netto-vergoeding is, dus de verhouding tussen premie en maximale uitbetaling.

‘Dit soort informatie vinden ook tandartsen heel interessant. Ze begonnen hun patiënten naar VergelijkMondzorg te verwijzen of leggen onze

informatie in de praktijk neer. Aan het eind van 2012 waren er zo’n 3000 bezoekers per dag.’

Zorgverzekeraars Al kort na de lancering van zijn site kwam Everdij erachter dat VergelijkMondzorg hem veel werk en zenuwslopende momenten zou gaan bezorgen. Zo verscheen op 8 januari 2012 het persbericht van VGZ over de gestegen tandartstarieven: ‘Ik heb daarna een nieuwsbericht verstuurd dat met name over VGZ ging. Ik legde erin uit dat VGZ niet alleen de premie had verhoogd, maar ook de vergoeding naar 80 procent had teruggebracht en had gemaximaliseerd. In een rekenvoorbeeld liet ik zien dat een reguliere wortelkanaalbehandeDentz 45

Van donderdag 20 t/m zaterdag 22 maart 2014, is Amsterdam RAI hét zakelijke platform voor aanbieders en afnemers van dentale producten en diensten binnen de mondzorg.

VAKBEURS VOOR DE TOTALE MONDZORG

20 TOT EN MET 22 MAART 2014 AMSTERDAM RAI Dental Expo @dentalexpo2014

Organisatie Dental Expo: Protex B.V. Postbus 61 • 1430 AB Aalsmeer • T: +31(0)297-382 175 E: info@dentalexpo.nl • I : www.dentalexpo.nl

•

F: +31(0)297-348 019

vreemd. Het was absoluut geen tikfoutje, iemand heeft dat tekstje op de Agis-website gezet.

Na hun telefoontje merkte ik hoe goed VergelijkMondzorg in de gaten wordt gehouden.’

NPCF

ling op die manier 46 procent duurder was geworden voor de bij VGZ verzekerde patiënt.

Toen kreeg ik een mail van VGZ waarin stond dat ik onjuistheden in mijn persbericht had gezet. Ik schrok ervan. Later belde de woordvoerder van VGZ op om te zeggen dat er niets klopte van mijn berekeningen. Hij was erg fel en ik voelde me erg ongemakkelijk. Uiteindelijk bleek dat hij helemaal geen verstand had van tandheelkunde, zijn argumenten waren snel weerlegd. Hij probeerde me gewoon te overdonderen, in de hoop op rectificatie.

Daarnaast kon hij geen goede verklaring geven voor hun uitspraken over de 10 procent stijging van de tandartstarieven. Daarna heb ik nooit meer iets van ze gehoord.’

Op scherp Ook andere zorgverzekeraars kwamen erachter dat VergelijkMondzorg een site was om rekening mee te houden. ‘Op een dag belde Menzis. Ze vonden dat ik te negatief was over hun product. Ze zijn bij me thuis geweest om hun visie uit te leggen. In het gesprek vroegen ze – tussen neus en lippen door – of ik wel een vergunning van de AFM had om verzekeringsadvies aan patiënten te geven. Maar ik informeer alleen, ik adviseer niet. Die opmerking heeft me echter wel op scherp gezet. Ik let nog beter op de manier waarop ik informatie geef.

Ik heb de site na dat gesprek nog wel verder uitgebreid. Mensen kunnen nu per code zien wat er vergoed wordt.

‘Agis belde ook; ik zou verkeerde informatie geven. Ik had op hun website gezien dat ze alleen nog met gecontracteerde tandartsen wilden werken. Ik heb dat berichtje overgenomen waardoor Agis werd plat gebeld door ongeruste tandartsen en patiënten. Het was erg

Een andere organisatie die Everdij op zijn pad tegenkwam was de NPCF. ‘Toen de vrije tarieven een feit waren, was de NPCF steeds in het nieuws om te zeggen dat de tandartsen niet open waren over hun tarieven en dat patiënten daardoor niet wisten waar ze aan toe waren. Ze zeiden ook telkens dat de tarieven veel te hoog waren. Vreemd. Dat is toch niet te bewijzen als je de tarieven niet kent?

We hebben ze gebeld en gezegd: “Misschien moeten jullie dan eens aandacht schenken aan VergelijkMondzorg,want daar staan die tarieven op.” Gek genoeg wilden ze dat niet. Later bleek dat ze zelf plannen hadden met de tandartstarieven op Zorgkaart Nederland.

Door ons bestaan te ontkennen hebben ze de patiënten in feite voor de gek gehouden. Want de informatie over de tarieven was er dus wel!

Door mijn ervaringen ben ik met een hoop vragen blijven zitten die de NPCF niet wil beantwoorden, bijvoorbeeld over hoe ze gefinancierd worden. NPCF keert daarnaast 3,5 miljoen euro aan salarissen uit. Dat is met – zover ik kan achterhalen – 28 fte’s, toch een kleine 125.000 euro per persoon. (dit is inclusief werkgeverskosten, red.)’

Alles bijhouden Everdij wordt zelf niet alleen in de gaten gehouden, hij houdt zelf ook continu alles bij. ‘Als er ergens een artikel vol met fouten over de tandheelkunde gepubliceerd wordt, dan stuur ik even een mailtje. Maar eigenlijk vind ik dat de koepels de media moeten corrigeren.’ Verder meldt hij ook onregelmatigheden bij de NZa: ‘FBTO zegt alles te vergoeden, maar er zijn klachten van patiënten die het bleken van hun tanden niet vergoed krijgen. Ik heb FBTO gebeld en ze zeiden dat ze de voorwaarden zouden aanpassen. Ook heb ik ze verzocht om deze kosten met terugwerkende kracht te vergoeden, maar dat vonden ze een minder goed idee. Wel beloofden ze de klachten van patiënten die zelf contact zouden opnemen, per individuele Dentz 47

ADVERTORIAL

TANDARTS

‘GEWOON TANDARTS WORDEN KAN ALTIJD NOG’ NOUD, 27 JAAR, MILITAIR TANDARTS Verbaasd. Zo keken z’n studiegenoten toen Noud vertelde dat hij militair tandarts zou worden. ‘Ik wilde wat anders. Meer spanning.

Maar even later vond iedereen het ook wel héél gaaf, deze keuze voor Defensie.’

NOUD LEEFTIJD: 27 OPLEIDING:

Tandheelkunde Nijmegen en Koninklijke Militaire Academie

‘Je staat er misschien niet bij stil, maar tijdens een oefening of uitzending moeten militairen op elk moment inzetbaar zijn. Je kunt niet even iemand met een abces uit het veld halen met een heli.

Teams moeten compleet blijven, anders breng je ook weer andere militairen in gevaar. Daarom zorgen wij als tandartsen ervoor dat de militairen altijd dental fit zijn.’

van drie maanden. Daarin leer je de basisvaardigheden als militair, zoals camoufleren en schieten, maar bijvoorbeeld ook militair recht. Het is toch een andere wereld.’

Op je plek ‘Op de kazerne hebben we een complete behandelkamer. Maar op oefening werk je vanuit een compacte container, waar werkelijk álles in zit. Als je direct verantwoordelijkheid zoekt en iets bijzonders wilt meemaken, dan is dit je plek.’

Snelle groei ‘Defensie is een geweldige leeromgeving. Je werkt samen met ervaren collega’s en kunt je snel ontwikkelen. Bijvoorbeeld met een interne stage bij een kaakchirurg.

Dat kan gewoon bij Defensie.

Onlangs heb ik in Canada een cursus Forensische odontologie mogen volgen om ook als tandarts inzetbaar te zijn in rampgebieden.

Heftig, maar mooi werk. Dat zijn unieke ervaringen waar ik de rest van mijn carrière profijt van heb.’

Geen Rambo ‘Of je een Rambo moet zijn om dit werk te doen? Zeker niet.

Gewoon sportief. Je krijgt als specialist een militaire training

‘JE VERANTWOORDELIJKHEID IS DIRECT GROOT’

WERKEN BIJ DEFENSIE Scan deze pagina met Layar en Noud vertelt je graag meer (video).

Je kunt als militair tandarts aan de slag bij de Marine en de Landmacht.

Er zijn ook mogelijkheden om een dagje mee te lopen. Kijk op werkenbijdefensie.nl/tandartsen

zaak te bekijken. Zorg en Zekerheid heeft op de website gezet dat ze vanaf 1 februari een kleiner deel van prothetische voorzieningen vergoeden als je als patiënt niet bij een gecontracteerde tandarts zit. Ze hebben de spelregels dus gedurende het jaar aangepast.’

NZa Na lang wachten kreeg Everdij een reactie van de NZa: ‘Er stond een aantal opmerkelijke dingen in. Bijvoorbeeld dat de vergoedingen vanuit de aanvullende verzekering niet onder hun toezichtgebied vallen. Ik vraag me af waarom ze zich dan wel mogen bemoeien met de tarieven. Ze schreven ook dat een verzekeraar gedurende het jaar zijn voorwaarden mag aanpassen, zolang hij de verzekerden daarvan op de hoogte brengt. Een zorgverzekeraar kan dus gewoon tussentijds de spelregels wijzigen! Ook dit zou iets zijn voor de koepels. Het zou mooi zijn als ze zouden zeggen: “Laat ons dit maar overnemen”. Ik heb geen tijd om hier nog verder in te duiken. Ik ben ook nog gewoon tandarts.’

Appeltaart Ook het Kwaliteitsregister Tandartsen (KRT) weet inmiddels wie Everdij is. ‘Eerst vond ik een beveiligingslek. Ik bleek mijn eigen registratiegegevens te kunnen wijzigen; iedereen kon zichzelf in feite registreren. Het KRT ging hier nogal luchtig mee om en zei dat alles weer in orde was. Om te laten zien dat dat niet zo was, heb ik een recept van appeltaart op hun site gezet. Daarna kwam ik erachter

dat er tandartsen in het register staan die niet praktiserend zijn of waarvan de registratie verlopen is. Ik wilde in het kader van de transparantie namelijk per praktijk laten zien of een tandarts KRT-geregistreerd is. De reactie van de nieuwe KRT-directeur stond vol juridische termen. De strekking ervan was dat ik de KRT-data moest verwijderen omdat het een inbreuk op de privacy van tandartsen zou zijn. Het is nota bene een openbaar register! Het KRT kende mijn site niet, maar Zorgkaart Nederland evenmin. Dit komt natuurlijk mede doordat het bestuur geen tandheelkundige basis heeft. Voor een organisatie die steeds belangrijker en machtiger wordt binnen de tandheelkunde is dit bijzonder. Ik verwacht dat de zorgverzekeraars steeds meer middelen gaan zoeken om sturing in de beroepsgroep te krijgen. Het KRT lijkt nu één van die middelen te zijn. Menzis beloont al tandartsen met max-max tarief als ze onder andere een KRT-registratie hebben.

Een kritische blik op het KRT is dus belangrijk.’ Na het interview laat Everdij weten dat het KRT hem heeft uitgenodigd voor een gesprek over verbeteringen.

Succes Ondanks het succes heeft Everdij op het punt gestaan om ermee te stoppen. ‘Het kost me heel veel tijd en het veroorzaakt stress. Als ik een nieuwsbericht schrijf, krijg ik direct reacties. Dus dat ik doe ik niet meer zomaar, het kost te veel tijd om vervolgens iedereen te woord te staan. Om mezelf juridisch in te dekken maak ik overal printscreens van. Vervelend dat het nodig is, maar ik heb inmiddels gemerkt dat er partijen zijn die niet zo zitten te wachten op transparantie.’

Ondanks alles wil hij doorgroeien. ‘Vorig jaar had ik in de laatste maand zo’n 30.000 à 40.000 bezoekers en dat wil ik dit jaar verdrievoudigen.

Ik hoop dat nog meer praktijken zich aanmelden zodat ze gratis gebruik kunnen maken van de diensten van VergelijkMondzorg, zoals praktijkprofilering en gezamenlijke inkoop. Ik hoop ook dat ze patiënten verwijzen naar de website voor informatie. Wat ik vooral hoop is dat ANT en NMT mij meer ondersteunen. Ik kaart zaken aan waar de koepels meer bovenop zouden kunnen zitten.’

■ Dentz 49

W&H Assistina+Lisa_Dentz_92x275_NL_Layout 1 30.03.2013 16:25 Seite 1

JDS WIND!

NIEUW Perfect onderhoud en sterilisatie in slechts 20 minuten

gingsresulta ini

at

Re

Professionele dentale software

bo

ve

n de

nt

Gevalideerd proces 9 9 pro

+

ce

Agenda, boekhouding standaard aanwezig • Uitstekende service en helpdesk • Geen extra kosten voor installatie en instructies en drie maanden gratis op proef

Met de Assistina 3x3 en de Lisa Fast cyclus worden instrumenten op een perfecte manier gereinigd, gesmeerd en gesteriliseerd.

Zonder verkorting van de levensduur, en in slechts 20 minuten tijd.

W&H Benelux, Reepkenslei 44, B-2550 Kontich t +32 (0)475 51 63 63, f +32 (0)3 844 61 31 office.benelux@wh.com, wh.com

Scan hier uw qr-code

’tANTwoord Ledenorgaan van de Associatie Nederlandse Tandartsen • Onder redactie van de ANT • communicatie@ant-online.nl

53

54

59

63

Column Wilfred Kniese

Interview met Jan Willem Vaartjes

Lastige zaken

Brief ANT aan minister Schippers

51

Bevlogen Al eeuwenlang zijn wetenschappers gefascineerd door de verbluffende luchtacrobatiek van kolibries.

Ze hebben de unieke mogelijkheid om te vliegen in elke richting, zelfs achteruit, met 50 tot maar liefst 80 vleugelslagen per seconde. Brazilianen noemen hem beija-flor – de vogel die bloemen kust. Die naam is heel passend voor de rol van kolibries in het bloemenrijk; van zonsopgang tot zonsondergang bezoekt de bedrijvige kolibrie wel meer dan duizend bloemen.

Ook al zijn wij geen luchtacrobaten; we laten ons maar al te graag inspireren door de hardwerkende en behendige kolibrie. Samen met u staan wij voor kwaliteit en continuïteit in uw praktijk of laboratorium. Wij bieden een compleet assortiment hoogwaardige en scherp geprijsde verbruiksmaterialen, een afgewogen aanbod equipment en een veelgeprezen serviceafdeling en technische dienst. Bestellen van onze producten kan eenvoudig via onze webshop Easyscan met geïntegreerd voorraadbeheer-systeem.

Wij zijn Dental Bauer Nederland: bevlogen partner van elke dentale professional.

Tot uw dienst.

073 615 44 10Zwww.dentalbauer.nl DB Advertentie.indd 1

24-09-13 10:23 De Hammen 26 5371 MK Ravenstein Tel: 0486-41 21 20 Mail: info@larixdc.nl Web: www.larixdc.nl

Dental equipment

Compass

Praktijkinrichting Onderhoud

Dé links-rechts unit

Snelle service

FEDESA – TAKARA Belmont – SciCan – Getinge – DegreK – Edarredo – Fona/BlueX - Fona/Dac – Newmed

Wilfred Kniese, penningmeester en vicevoorzitter ANT

Regeren is vooral (ver) vooruit durven zien...

Het is inmiddels eind oktober, en ik kijk in deze column wel vooruit maar ben geen helderziende. Wat er sinds eind september is gebeurd, stond niet in de sterren en het draaiboek van ons melodrama lag niet ter inzage. Dus blijf ik bij de feiten.

De ANT heeft het koene besluit genomen uit de klankbordgroep van de Nationale Zorgautoriteit (NZa) te stappen. Prompt kopte de Telegraaf ‘Tandartsen woedend’.

Woedend op de Telegraaf misschien, maar daar blijft het dan ook bij. Er is namelijk geen enkele reden om woedend te zijn. Maar wel bezorgd. We hebben met zijn allen een prachtige tandheelkunde opgezet die internationaal toonaangevend is. Dat willen we graag zo houden. Niet koste wat het kost, maar wel in alle redelijkheid.

Ook de andere koepels hebben zich wel uitgelaten in de trant van ‘we begrijpen de emoties bij de ANT’. Een volkomen foute inschatting. Wij hebben een uiterst weloverwogen en rationele beslissing genomen. Als andere koepels hetzelfde overwogen hebben maar de stap niet durfden te zetten dan is deze ‘projectie’ van emoties echter begrijpelijk.

Dan toch nog maar een keer ingaan op het waarom van ons besluit. Wij willen niet verantwoordelijk gehouden worden voor de uitkomsten van een werkwijze die ons inziens geen recht doet aan de kwaliteit van de mondzorgsector.

Ons bezwaar tegen de NZa-methode is dat een klankbordgroep wordt geformeerd om aan het kostenonderzoek de schijn van legitimatie, inspraak en sturing vanuit het veld te geven. Die invloed is, zo bleek, marginaal. Vervolgens wordt aan de leden van de klankbordgroep een geheimhoudingsplicht opgelegd in een vorm die niet meer van deze tijd is en waarmee de deelnemers in een wurggreep moeten worden gehouden. Vervolgens brengt de NZa haar rapport naar buiten, altijd handig getimed en met een paar straatlengtes voorsprong op de klankbordgroep – dankzij diezelfde geheimhoudingsplicht. En als dan eindelijk door ons gesproken mag worden krijgen we te horen dat we erbij zaten en inspraak hadden en dat we niet achteraf moeilijk moeten gaan doen omdat de uitkomst van het onderzoek ons tegenvalt. Dat is wat wij noemen ingekapseld worden door het systeem, en je laten inpakken door de

NZa. Als we dat spel gaan meespelen kunnen we voortaan de koepels wel gaan afkorten tot NMT, ANT, NVM en ONT. En omdat wij dat spel niet willen meespelen, in het belang van onze achterban en van de gehele mondzorg, hebben wij besloten tijdelijk uit te stappen. Maar we blijven wel volop in gesprek: met diezelfde NZa, met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS), de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en de Consumentenbond. Een heel bevrijdende ervaring die in feite de openheid van de dialoog sterk heeft bevorderd.

Laat ik koffiedik kijken. Er is nog geen rapport over de uitkomst van het kostenonderzoek aan de horizon. En de NZa is er niet op uit om de mondzorg de nek om te draaien. Theo Langejan, voorzitter van de Raad van Bestuur van de NZa, schept er ook geen sadistisch genoegen in om een grote tariefsdaling te gaan opleggen. In feite is zo’n kostprijsonderzoek eerder lastig voor de NZa en zeker niet voor herhaling vatbaar. De NZa was – en is – juist voorstander van vrije tarieven. Ik denk dat in die zin het kostenonderzoek louterend zal gaan werken en dat de druk op de sector om de toekomst krachtig in eigen hand te nemen aanzienlijk zal worden vergroot. De NZa heeft de opdracht om van A naar Beter te varen dus laten we de handen ineen slaan en samen opvaren. Bij ons, over ons en samen met ons dus.

De NZa doet momenteel een historisch kostenonderzoek en dat brengt automatisch met zich mee dat iedereen in de achteruitkijkspiegel gaat kijken en geschiedenis gaat schrijven. De ANT is een moderne en dynamische vereniging die de blik richt op de toekomst en in het heden al actief wil werken aan de mondzorg van het jaar 2025.

Dat vergt visie en durf. De durf hebben we getoond. En aan de minister hebben we gevraagd de sector een adempauze te geven zodat collectief aan de visie gewerkt kan worden.

Wordt vervolgd.

53

Vertrek ANT uit klankbordgroep NZa

Vrees voor afbraak kwaliteit mondzorg’ De ANT heeft begin september de klankbordgroep Mondzorg verlaten. Dit gezelschap is betrokken bij het bekostigingsonderzoek mondzorg, een middel voor de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) om de tarieven voor 2014 te bepalen. De algemene reden voor het vertrek is dat de ANT zich onvoldoende gehoord voelde en niet straks als medeverantwoordelijk voor het rapport wil worden neergezet door de NZa. ‘Maar dit betekent niet dat we geen invloed meer hebben op het mondzorgbeleid’, zegt voorzitter Jan Willem Vaartjes. ‘Buiten de klankbordgroep praten we gewoon door om de toekomstige mondzorg beter in te richten, ook met de NZa.’

dunkt. Kijk, er wordt een enorme brij aan data verzameld over een zeer diverse sector, maar de NZa doet op voorhand op geen enkele manier uitspraak over hoe zij wil omgaan met al deze gegevens. Dat zou moeten worden bewaard voor de beleidsdiscussie na afronding van het onderzoek. Dat vinden we onbevredigend. Na een voorbereiding en uitvoering die wél lang hebben geduurd, zou je dus opeens het allerbelangrijkste en bepalende deel moeten binnen een paar weken afraffelen en een relatief klein aantal besprekingen later dit jaar. Wij hebben geconstateerd dat de NZa de complexiteit van de mondzorgsector zodanig onderschat, dat het onmogelijk is het juiste beleid uit te stippelen.’

Gerben Stolk

Eerst de opbrengsten en kosten in beeld krijgen van aanbieders in de mondzorg over 2011 en 2012, daarna op basis van deze gegevens de tarieven vaststellen die de aanbieders in rekening mogen brengen in 2014. Dat is in grote lijnen het doel van de NZa met het bekostigingsonderzoek mondzorg. Afgelopen zomer werden ongeveer duizend mondzorgverleners verplicht mee te doen, onder wie naar schatting plusminus honderd ANT-leden.

De NZa betrok bij het onderzoek ook een klankbordgroep van experts uit de mondzorg(sector). Zij dachten en praatten sinds het voorjaar mee over bijvoorbeeld de onderzoeksopzet en vragenlijst. De ANT werd vertegenwoordigd door directeur Rob Maaswinkel en vicevoorzitter Wilfred Kniese. Begin september besloot het bestuur de klankbordgroep de rug toe te keren. Negen vragen aan voorzitter Jan Willem Vaartjes over de beweegredenen voor het vertrek én over andere manieren om ANT-invloed te doen gelden.

Wat zijn voor de ANT de belangrijkste argumenten om niet langer deel uit te maken van de klankbordgroep mondzorg?

‘Na vier maanden van constructieve en kritische medewerking kwamen wij tot de conclusie dat onze invloed nagenoeg nihil was en het onderzoek vooral lijkt te worden vormgegeven op de manier die de NZa goed-

54

Kun je verder ingaan op de valkuil van de grote datavariatie?

‘Het onderzoek zal zó veel gevarieerde gegevens opleveren, dat je tijdens de beslisfase over het beleid gemakkelijk naar een bepaalde uitkomst kunt sturen, omdat de uitkomsten voor meerdere interpretaties vatbaar blijken te zijn. Daar kun je dan niets meer tegen doen. De NZa zou er correlaties uit kunnen plukken en aannames kunnen doen die in haar kraam te pas komen. We hebben dit al gezien bij de marktscans van de NZa voor de complexe vergelijking van de tarieven van 2011 met 2012. Als beroepsvereniging kan je aan tafel blijven zitten met de illusie dat je met argumenten kleine overwinningen behaalt. Maar de knoppen waaraan de NZa kan draaien, zijn zó veel groter, dat deze succesjes weinig zullen uitmaken voor de uitkomst. Je rechtvaardigt alleen het onderzoek maar door er actief over te onderhandelen, en daar wensen wij niet aan mee te doen!’

Nog meer redenen voor het vertrek?

‘De ANT is van mening dat het onderwerp kwaliteit een belangrijke rol hoort te spelen in een discussie over toekomstig mondzorgbeleid. In de klankbordgroep wordt daarmee geen enkele relatie gelegd. We kregen ook geen aanwijzing dat aan deze wens van ons tegemoet zou worden gekomen. Als je op die manier te werk gaat, als je het thema kwaliteit zó veronachtzaamt, zal sleutelen aan de

tarieven wel degelijk negatieve gevolgen hebben voor de kwaliteit van de mondzorg in ons land. Dat is betreurenswaardig, want internationaal gezien is die kwaliteit nu goed en relatief goedkoop.’

Zie je nog een argument over het hoofd?

‘Het heeft ook meegewogen dat de leden van de klankbordgroep een geheimhoudingsverklaring moesten tekenen. Daardoor hadden wij als ANT-vertegenwoordiging het gevoel dat we onze beroepsgroep onvoldoende op de hoogte konden brengen van bijvoorbeeld onze bezwaren tegen het onderzoek. Ruggenspraak met de leden was onmogelijk, terwijl wij uiteindelijk voor hún belang zitting hadden in de klankbordgroep.’

Waarom is de ANT op maandag 2 september uit de klankbordgroep gestapt?

‘Het werd ons in augustus duidelijk dat invloed slechts schijn was. Daarnaast moesten de deelnemers aan het onderzoek eind augustus hun cijfers hebben ingeleverd, zodat de ANT-leden die meededen niet langer deze specifieke ondersteuning nodig hadden. Wij wilden ook bewust uitstappen voordat de resultaten – zelfs maar voorlopig – bekend zouden worden om niet later het verwijt te krijgen dat wij zouden zijn uitgestapt vanwege de resultaten.’

Wat is begin dit jaar overigens de reden geweest voor de ANT om plaats te nemen in de klankbordgroep?

‘We wilden de belangen van de tandartsen behartigen en

55

Precisie die tandartsen nodig hebben De Eonis beeldschermen van Barco bieden precies de eigenschappen die tandartsen nodig hebben.

Eonis

 Consistente, heldere afbeeldingen voor het maken van betrouwbare interpretaties.

 Deel afbeeldingen met uw patiënt om procedures en behandelingen uit te leggen.

 Desinfecteer het scherm eenvoudig tussen de afspraken door voor een perfecte hygiëne.

 Geniet van het stijlvolle ontwerp dat naadloos in uw praktijkruimte past.

Gratis 30 dagen testen? Bel 050 - 850 69 60 * * Tijdelijke actie, geldig t/m 31 december 2013

www.barco.com/dental

PRAKTIJKBEGELEIDING INTERIM MANAGEMENT

TRAINING www.roovos.nl

Cursussen De tandarts aan de leiding Selectie van personeel Effectieve gespreksvoering Klachtenbehandeling en conflicthantering Teamtrainingen op maat

ROODENT™ HYGIËNEPROTOCOL een eigen hygiëneprotocol in een paar muisklikken voldoet aan de WIP-richtlijnen

PERSONEELSPROTOCOLLEN vijf specifieke protocollen compleet én flexibel uitgebreide tekstsuggesties vraag een gratis demo aan www.roodent.nl

www.rootocol.nl

020-3306184

onze deelnemende leden zoals gezegd zo goed mogelijk ondersteunen. Dit is het eerste kostenonderzoek dat de gehele mondzorg beslaat en juist daarom moet je er in de voorbereidende fase bovenop zitten. Nu de gegevensverzameling is afgesloten, kan de klankbordgroep in feite niets meer doen totdat het rapport komt. En zoals gezegd: wij nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor dat rapport.’

De ANT praat dus niet langer mee binnen de klankbordgroep.

Heeft de ANT nog wel anderszins invloed op het toekomstige mondzorgbeleid en kan zij nog opkomen voor de belangen van haar leden?

‘Jazeker. Buiten de klankbordgroep praten we gewoon door met beleidsmakers in de mondzorg, zoals het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, de consumentenorganisaties en uiteindelijk ook met de NZa natuurlijk. Via die gesprekken ventileren we onze ideeën voor een betere inrichting van de mondzorg.’

Hoe reageerde de NZa op het ANT-besluit de klankbordgroep de rug toe te keren?

‘Kort en zakelijk. Onze uitlatingen worden wel gezien als afbreuk aan het onderzoek, maar dat is feitelijk ook onze bedoeling. Wij plaatsen kritische kanttekeningen bij het onderzoek en doen dat in een vroeg stadium. Dat vindt de Nza niet leuk. We hebben ook het verwijt gekregen de geheimhoudingsplicht te hebben geschonden, maar de NZa heeft dat, zoals te verwachten viel, niet kunnen hardmaken. Bovendien vernamen we dat de NZa het opmerkelijk vindt via de media kennis te nemen van bepaalde bezwaren tegen het onderzoek nadat wij een persbericht hebben doen uitgaan over ons vertrek. Ik moet zeggen: dat sterkt mij in mijn gevoel dat het effectiever is de strijd met open vizier aan te gaan, niet met je handen gebonden te zijn aan een geheimhoudingsverklaring en te opereren in een groep waarin je nauwelijks invloed hebt.’

Wat is de visie van de ANT op de mondzorg in Nederland?

Wat is het advies aan de NZa en de partijen die zijn vertegenwoordigd?

‘Om rust te creëren en door te pakken op het gebied van

kwaliteit, is het noodzakelijk om het juiste honoreringssysteem op de juiste plaats te hebben. Daarom is het allereerst belangrijk om de basisverzekering te scheiden van de particuliere tarieven. Je kunt bijvoorbeeld denken aan een gebudgetteerd systeem in de jeugdmondzorg waarin preventie wordt beloond.

‘Daarnaast moet er zeker weer meer vrijheid komen in het particuliere deel. Op de middellange termijn zouden hier vrije tarieven moeten zijn, en op de kortere termijn moet worden ingezet op de mogelijkheid maatwerk te bieden en kwalitatief goede praktijkvoering te belonen. Een voorbeeld? Een zorgzwaartecode toevoegen aan het UPT om als tandarts individueel te kunnen afwijken. Maar ook bandbreedtetarieven als je praktijk voldoet aan objectieve kwaliteitscriteria.’

OVERGEBLEVEN DEELNEMERS De NZa gebruikt het bekostigingsonderzoek mondzorg om de vaste tarieven voor 2014 (nader) te onderbouwen en/of te herijken. Dat is nodig nadat gezondheidsminister Edith Schippers vorig jaar op verzoek van de Tweede Kamer het experiment met vrije prijsvorming vroegtijdig een halt toeriep.

Sinds het vertrek van de ANT zijn in de klankbordgroep mondzorg van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) nog de volgende partijen vertegenwoordigd: • Centraal overleg bijzondere tandheelkunde (Cobijt) • Consumentenbond (CB) • Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (NMT) • Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) • Nederlandse Vereniging van Instelling voor Jeugdtandverzorging (NVIJ) • Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten (NVM) • Organisatie van Nederlandse Tandprothetici (ONT) • Zorgverzekeraars Nederland (ZN)

57

NIEUWE TOOL VOOR UW PRAKTIJK: ANT VISITATIE De ANT vindt visitatie een belangrijk kwaliteitsinstrument. Daarom starten wij per 1 januari 2014 een visitatie­ programma voor tandartsen.

Waarom visitatie? π Visitatie geeft u de mogelijkheid om samen met collega’s op een inspirerende manier te werken aan het verbeteren van de kwaliteit; π Visitatie biedt u praktische tips en handvatten van collega’s die uit eigen ervaring weten wat er op u afkomt; π U houdt de regie in eigen hand om de zorgverlening in uw praktijk verder te verbeteren; π U toont met visitatie aan dat het ver­ beteren van kwaliteit van belang is.

Profiteer nu van de early bird korting!

Alle praktijken die gebruik maken van de voorinschrijving voor visitatie bij de ANT profiteren van een aantrek­ kelijke korting. Schrijft u zich in voor 15 november 2013, dan krijgt u 15 procent korting op het visitatietarief.

De visitatie zal vervolgens in overleg plaatsvinden in het eerste kwartaal van 2014.

INSCHRIJVEN KAN VIA WWW.ANT­ONLINE.NL/VISITATIE Visiteurs gezocht Bent u enthousiast om zelf als visiteur uw collega’s te ondersteunen?

Stuur dan een e­mail naar visitatie@ant­online.nl.

IN DEZE RUBRIEK KOMEN VRAGEN VAN TANDARTSEN AAN BOD OVER ONDERWERPEN DIE KUNNEN LEIDEN TOT EEN CONFLICT. WAAR LOOPT U ALS TANDARTS TEGENAAN? MET WELKE DILEMMA’S KOMT U IN AANRAKING? HET GAAT OM PRAKTISCHE VRAGEN OVER ONDERWERPEN ALS PROFESSIONALITEIT, ETHIEK, KWALITEIT EN RECHT. UW VRAGEN WORDEN BEANTWOORD DOOR VOORZITTER VAN DE ANTKLACHTENCOMMISSIE MR. GABRIELLE SWINKELS, ORTHODONTIST, EN BESTUURSLID ANT DRS. CHRISTIANE SCHEIJMANS EN ANT-DIRECTEUR ROB MAASWINKEL.

Lastige zaken Patiënten die niet opdagen Hoe ga ik om met patiënten die niet komen opdagen voor een afspraak?

Creëer in ieder geval duidelijkheid. Stel huisregels hieromtrent op en zorg ervoor dat iedere patiënt er kennis van kan nemen. Geef de regels aan wanneer een patiënt zich aanmeldt bij de praktijk en vermeld ze ook op uw website en in uw eventuele nieuwsbrief.

Een regel kan bijvoorbeeld inhouden dat de patiënt annuleringskosten dient te vergoeden wanneer hij verstek heeft laten gaan of zich te laat afmeldt voor een afspraak. Heeft iemand een afspraak van minder dan een uur? Dan moet hij minstens 24 uur van tevoren afbellen. Gaat het om een langere afspraak? Dan moet de praktijk in elk geval 48 uur van tevoren op de hoogte worden gebracht. Laat de patiënt dit na, dan betaalt hij u 1,50 euro per minuut dat hij niet aanwezig was op het afgesproken moment. Dat is niet onbillijk. De patiënt is negentig euro verschuldigd voor een verzuimd uur, terwijl de standaardomzet van een tandarts hoger zou moeten liggen om de kosten te dekken.

Niet bij ongeluk De meeste mensen die afzeggen, voeren als reden aan dat ze ziek zijn. Zoiets laat zich moeilijk controleren van een afstand, dus is het verstandig eveneens kosten in rekening te brengen wanneer iemand vertelt ziek te zijn. Vanzelfsprekend blijft het contact tussen praktijk en patiënt mensenwerk.

Wie een jarenlange, degelijke relatie heeft met de praktijk, zal eerder op coulance kunnen rekenen dan degene die dikwijls ‘vanwege ziekte’ een afspraak heeft afgezegd. Vanuit menselijk oogpunt is het in elk geval logisch dat een ongeluk van een patiënt of een of overlijdensgeval in diens directe omgeving, geen aanleiding is voor een boete.

Iedere tandarts hecht aan een goede relatie met zijn patiënten. Daarom kunt u overwegen iemand een ‘coulancekorting’

op de boete te geven na de eerste keer dat hij of zij zich niet houdt aan de huisregels. Over het algemeen is het nuttig annuleringskosten op te leggen en de mogelijkheid open te houden die later te verminderen of vernietigen. Dan is het de patiënt in elk geval duidelijk dat het u ernst is.

Eerlijk is eerlijk: soms is een praktijk gedwongen de afspraak met een patiënt af te zeggen. Gebeurt dat minder dan 24 uur voor de afspraak, dan kunt u aan de patiënt laten weten dat u bij hem of haar in het krijt staat. De patiënt heeft dan bijvoorbeeld het recht binnen een jaar zelf een afspraak te annuleren binnen het laatste etmaal voor de afspraak.

Praktische voordelen Annuleringskosten in rekening brengen is weliswaar niet sympathiek en strookt mogelijk niet met de motivatie waarmee u ooit voor het beroep van tandarts heeft gekozen, maar het gaat gepaard met grote praktische voordelen. U zult merken dat u een leukere en betrouwbaardere patiëntenpopulatie krijgt. Bovendien geldt in een praktijk: een goede planning is alles. Het is de basis voor een constante omzet en vergroot ook de kans dat u de gewenste zorgkwaliteit levert. Geen tandarts wil vanwege een verstoorde planning onbewust het gevoel hebben dat een inhaalrace nodig is, want dan zou de patiënt niet de optimale aandacht kunnen krijgen waar hij of zij recht op heeft.

Rob Maaswinkel, directeur ANT

Heeft u een prangende vraag waar u graag antwoord op wilt? Stuur dan een e-mail naar communicatie@ ant-online.nl. Uw vraag zal – indien geschikt voor deze rubriek – anoniem worden behandeld.

59

Benut u maar mondjesmaat uw fiscaal voordeel?

FiscaalFit kent de praktijk van ondernemers als u.

Maak kennis met onze belastingvoordeel specialist.

as

or d eel

l be

0 4%

tin g vo

Voor u, als tandarts verandert de wereld snel.

Op tijd inspringen op nieuwe technieken, maar ook denken aan de volgende fase in uw bedrijfsvoering. Fiscaalfit.nl adviseert onder andere bij de keuze van rechtsvorm, pensioen, tax-planning of bedrijfsopvolging. Wij zijn ervan overtuigd dat ons fiscaal advies voor u een aantrekkelijk financieel voordeel oplevert. Een besparing van mĂŠĂŠr dan 20% is geen uitzondering. Hoe? Kijk meteen op fiscaalfit.nl/tandarts

Maak een vrijblijvende afspraak met onze belastingvoordeel specialist.

Onderdeel van Van Braak Accountants

0318 - 58 73 85 06 - 53 54 12 09 info@fiscaalfit.nl

Lidmaatschap en contributie in 2014 De ANT wil geen achterkamertjes politiek en komt op voor uw zaak. U heeft nog kort de tijd om een signaal af te geven door in 2014 lid te worden van een beroepsvereniging met heldere standpunten en die met open vizier de strijd aan gaat. Wij behartigen niet alleen uw belangen bij de Nederlandse Zorgautoreit (NZa) en politiek Den Haag, maar ook bij verzekeringsmaatschappijen en andere organisaties. Kwaliteit in de mondzorg en het voorkomen van onnodige bureaucratie staan daarbij centraal.

Ledenservice en producten De ANT beschikt over een zeer goed functionerende klachtencommissie. Daarnaast ondersteunen wij u met diverse diensten en producten. U kunt daarbij denken aan een uitgebreide ledenservice en praktische tools, zoals sjablonen en protocollen. Ook bieden wij u juridische- en fiscale adviezen en ontvangt u als lid zes keer per jaar ons vakblad Dentz. Door onze leden zo goed mogelijk te ondersteunen bent u als tandarts zo min mogelijk tijd kwijt aan praktische zaken en kunt u zich richten op uw patiĂŤnten. Kortom, het lidmaatschap van de ANT biedt veel voordelen. En wij kunnen uw steun goed gebruiken om de belangen van tandartsen nog beter te behartigen!

Verzekeringen De ANT biedt in samenwerking met Geijsel Kroon aantrekkelijke kortingen aan op verzekeringen. Echter we begrijpen dat u bij een eventuele overstap niet graag uw bestaande verzekeringen zou willen overzetten. Gelukkig is tot nu toe nooit gebleken dat bij een overstap een verzekering met korting aangepast moest worden. Om dit in uw situatie te controleren, is het belangrijk dat u de eindverzekeraar belt en niet de tussenpersoon.

Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, kan onze ledenservice u ondersteunen bij de overstap en het werk voor u uit handen nemen. Contacteer hiervoor de ANT Ledenservice (service@ant-online.nl).

Verschillende lidmaatschappen en contributie 2014 De ANT is een efficiĂŤnte organisatie waar slim gewerkt wordt. We zijn daardoor in staat om een volwaardig lidmaatschap aan te bieden voor 990 euro, inclusief klachtenregeling.

Daarnaast kent de ANT andere lidmaatschappen met lagere contributies. Dat zijn onder andere een groepslidmaatschap, starterslidmaatschap en 65+-lidmaatschap.

Vanaf 2014 bieden wij ook een nieuwe lidmaatschapsregeling aan op basis van inkomen. Deze regeling is met name aantrekkelijk voor tandartsen die parttime werken.

Op onze website www.ant-online.nl/lidworden vindt u een overzicht van alle lidmaatschappen en tarieven. Wij merken op dat de Algemene Ledenvergadering op 21 juni 2013 akkoord is gegaan met een contributieverhoging van 3,125 procent. De contributie was voor het laatst verhoogd op 1 januari 2009.

Meer informatie?

De ANT Ledenadministratie staat u graag te woord en is telefonisch bereikbaar via 023-524 88 99. U kunt ook een e-mail sturen aan service@ant-online.nl. In deze drukke maanden nemen we u graag werk uit handen bij de eventuele overstap naar de ANT.

61 

COMPACTE THERMODESINFECTOR • • • • • • • • • • • •

Compact tafelmodel Geschikt voor praktijken t/m 4 behandelkamers 2 typen: Basic en Injection Mogelijkheid tot spoelen van hand- en hoekstukken Touchpad bediening Verloop proces continu zichtbaar Opslag protocollen en uitlezen via usb aansluiting Diverse praktische accessoires leverbaar Werking conform DIN EN normen (93 °C) Gebruikt handige alles-in-één reinigingstabletten Zeer scherp geprijsd Meer informatie op www.algold.nl

Zekerheid Standaardisatie Kwaliteit Duits fabricaat De HD450 van IC-Medical

Algold dental Overveld 11G Postbus 1018 3840 BA Harderwijk

Informeer naar de introductie aanbieding

tel.: 0341- 42 33 85 fax: 0341- 43 22 02 info@algold.nl www.algold.nl

®

• Ergonomie specialisten • Breed assortiment • Nederlands fabricaat

Goede zit, altijd fit

Medical 6321

Amazone met rug

Jumper Balance

zitten.nl

Je nieuwe beste collega De nieuwe sterilisator van Miele

 Snel. Zeer korte programma’s.  Zeker. Ingebouwde waterbehandeling, voor snelle en veilige sterilisatieprocessen.  Betrouwbaar. Betrouwbare resultaten en lange levensduur.

www.miele-professional.nl/ dentaalsterilisatie

Reinigen/Desinfecteren Steriliseren Documenteren Garanderen

Voor meer informatie: www.miele-professional.nl Telefoon: (0347) 37 88 84

DE ANT IS UIT DE KLANKBORDGROEP VAN DE NZA GESTAPT EN VRAAGT DE MINISTER VAN VWS PER BRIEF OM, ZO SNEL NA HET MISLUKKEN VAN HET EXPERIMENT VRIJE PRIJZEN, GEEN OVERHAASTE MAATREGELEN IN DE MONDZORG TE NEMEN. DE ANT VRAAGT DE MINISTER JUIST EEN JAAR RUST OM SAMEN MET DE BELANGRIJKSTE PARTIJEN EEN BREED GEDRAGEN VISIE VOOR DE MONDZORG TE ONTWIKKELEN.

De Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Hare Excellentie drs. E.L. Schippers Rijnstraat 50 2515 XP ’s-GRAVENHAGE

Betreft: Exit ANT klankbordgroep Ons kenmerk: 020913-RMmvl Heemstede, 2 september 2013

Geachte mevrouw Schippers, Het bestuur van de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT) heeft besloten zich per direct terug te trekken uit de klankbordgroep mondzorg die het lopende kostenonderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) begeleidt.

Voor de redenen voor deze stap verwijzen wij u graag naar bijgesloten open brief aan de NZa. De ANT vreest dat op basis van de uitkomsten van het kostenonderzoek overhaaste maatregelen zullen worden genomen of afspraken gemaakt, die uiteindelijk contraproductief zijn voor de toekomst en kwaliteit van de mondzorg in Nederland.

Maatregelen die bovenal geen antwoord bieden op de werkelijke vraagstukken, in de sector. De ANT doet derhalve een dringend appel op het ministerie om – in het belang van goede, betaalbare en toegankelijke mondzorg in Nederland – vooral geen overhaaste beslissingen te nemen. De sector heeft behoefte aan rust om samen de toekomst van de mondzorg te bepalen. Alleen een goed onderbouwde en breed gedragen visie op de toekomst van de mondzorg kan en mag volgens ons de leidraad zijn voor de te nemen maatregelen. Kortom, een toekomstvisie die tot stand komt in nauw overleg met, en met de inbreng, van alle betrokken partijen uit de mondzorg.

De mondzorg heeft een unieke positie binnen de zorgsector. Enerzijds zijn wij als sector mede verantwoordelijk voor de algehele gezondheid en het psychisch welbevinden van de Nederlandse bevolking, anderzijds verlenen wij producten en diensten waar de consument terecht de vrijheid van keuze verlangt zijn geld te besteden zoals hem of haar goeddunkt. Mondzorg dus op het snijvlak van collectieve belangen, met de vereisten van doelmatigheid en

kostenbeheersing en van persoonlijke keuzes gebaseerd op de keuzevrijheid van individuele consumenten. Dit snijvlak wordt nog extra onderstreept door de hybride vorm van financiering van de mondzorg, die slechts deels via de basisverzekering verloopt en dus grotendeels privé door de consumenten wordt betaald.

Een van de verdiensten van het lopende kostenonderzoek van de NZa is de bevestiging van het reeds bestaande inzicht dat de mondzorgsector qua organisatie en bedrijfsvoering uiterst divers en complex is. En dat het stereotype beeld van de aan huis praktiserende tandarts met een behandelstoel in snel tempo is achterhaald.

Net als bij de huisartsen, is er een tendens zichtbaar van taakdelegatie: het constructief naast elkaar bestaan van tandartsdifferentiaties, mondhygiënisten en preventieassistenten. Dit in combinatie met de trend van de centralisatie van specialisaties, zodat zeldzamere ingrepen voldoende gedaan kunnen worden en de kwaliteit van deze ingrepen verbeterd kan worden.

Uitstroom De mondzorgsector is dan ook in snel tempo aan het veranderen. Niet alleen wordt voorzien dat circa veertig procent van de tandartsen binnen tien jaar met pensioen zal gaan. Ook de samenstelling van de uitstroom van de universiteiten wordt gedomineerd door vrouwelijke studenten die vaak in deeltijd het vak gaan uitoefenen of die in het geheel niet gaan werken. Met het oog op de toch al zeer beperkte opleidingscapaciteit in Nederland, zal dit in

63

NIEUW

Ivoren Kruis start

Preventie Academie Het Ivoren Kruis begint dit jaar zijn eigen Preventie Academie. Voor alle spelers in het dentale team. Preventie biedt kansen.

Tandartsen, mondhygiënisten(preventie)assistenten schrijf u nu in!

Preventie nader bekeken • • • • • • • •

29 november 2013

Basiscursusdag introductie preventieonderwerpen Advies Cariëspreventie In welke cariësgroep valt de patiënt en welk zorgplan hoort daarbij?

Advies Preventie Fissuurcariës Wanneer is sealen geïndiceerd en waarmee doe je dat?

Advies Erosieve Gebitsslijtage Wat zijn de triggers. Wat adviseer je patiënten met erosie?

Hoe kun je wetenschappelijk onderzoek op waarde schatten?

Waarom lees je nog in vitro-onderzoek als er in vivo al bewijs is?

Wat is de werking van diverse tandpasta’a en mondspoelmiddelen?

Oefenen met de QLF-camera (camera kan oude tandplaque aantonen) NOCTP-methode Individuele preventiemethode gebaseerd op risico-inschatting: hoe word je coach van je patiënt?

Hoe kijken de cursisten naar hun eigen preventie? Is dat cure of care?

Weefselverlies bij jeugdigen

14 maart 2014

Vervolgcursus over carieuze aantasting en erosief verlies van harde tandweefsels • Wat zie je, wat is het en wat kun je er aan doen?

• Welke vormen van preventie zijn effectief of lijken veelbelovend?

• Hoe kunnen deze het beste worden ingezet?

Cursusdagen, onderwerp, sprekers Vrijdag 29 november 2013 Preventie nader bekeken prof. dr. Cor van Loveren, prof. dr. Marie-Charlotte Huysmans en prof. dr. Wim van Palenstein Helderman Vrijdag 14 maart 2014 Weefselverlies bij jeugdigen dr. Gert Stel en dr. Derk Jan Jager Vrijdag 11 april 2014 Nexø in Nederland dr. Erik Vermaire en Carry Gresnigt Vrijdag 23 mei 2014 Bijzondere tandheelkunde: bijzondere zorg dr. Casper Bots en dr. Claar van der Maarel-Wierink Cursuslocatie Dental Union, Nieuwegein

Nexø in Nederland

11 april 2014

Vervolgcursus over NOCTP (Nexø-model) • Wat is de (wetenschappelijke) achtergrond van de NOCTP-methode?

• Hoe kun je NOCTP toepassen in de Nederlandse praktijk?

• Hoe kun je motiverende gesprekken voeren met patiënten? (theoretisch en praktisch)

Kosten Cursusdagen afzonderlijk: € 125,- per cursusdag voor leden € 225,- voor niet-leden Vier cursusdagen gecombineerd: € 380,- voor leden € 655,- voor niet-leden Alle prijzen excl. 21% BTW.

Bijzondere tandheelkunde: bijzondere zorg

23 mei 2014

Vervolgcursus over bijzondere tandheelkundige zorg voor bijzondere groepen • Met welke complexe tandheelkundige problemen krijgen mondzorgverleners te maken bij gewone ouder wordende mensen?

Meer mensen behouden tot op hogere leeftijd hun eigen dentitie • Welke rol spelen systemische aandoeningen en medicatie bij de behandelstrategie?

• Welke speekselgerelateerde mondklachten zijn er?

Inschrijven vol = vol Stuur een e-mail aan info@ivorenkruis.nl of bel 088 – 11 82 500 KRM/KRT-punten in aanvraag.

de nabije toekomst grote gevolgen hebben voor patiënten.

Ook wordt het blijkbaar steeds minder aantrekkelijk om zich buiten de grote steden als tandarts te vestigen. Voeg daaraan toe de komende vergrijzing van de Nederlandse bevolking naast de commerciële druk vanuit de industrie en handel om steeds meer en duurdere apparatuur aan te schaffen. De cocktail van problemen die op ons afkomt, begint zich haarscherp af te tekenen.

Met de Kamer Mondzorg is reeds een goede aanzet gegeven voor het ontwikkelen van richtlijnen. Wij steunen dit initiatief van harte. Echter, wij denken dat het mogelijk moet zijn om dit initiatief van meet af aan in een veel ambitieuzer kader te plaatsen en hier alle aspecten van de kwaliteit van de mondzorg in mee te nemen. Dan gaat het om intercollegiale visitatie, wenselijkheid en inhoud van permanente nascholing en met protocollen vastgelegde vormen van taakverdeling en taakherschikking. Dit naast garanties voor de consument en toegankelijke en snelle klachtenprocedures.

Preventie Het geheel overziende kunnen wij alleen maar constateren dat werkelijk goed doordachte preventie de basis moet zijn van de mondzorg van de toekomst, gekoppeld aan een juiste taakverdeling en een financieringsvorm die preventie daadwerkelijk stimuleert. Daarnaast vraagt mondzorg bij ouderen dringend om een structurele oplossing. Tarieven en tariefsaanpassingen alleen gaan dit nooit bewerkstelligen. Wat onderzocht moet worden is een systeem dat op de flanken van jeugdmondzorg en ouderenzorg doelmatig is en kan werken binnen een jaarlijks vastgesteld budgetkader zonder verrassingen. En een systeem waarbij een middensegment ontstaat met een politiek gewenste mate van persoonlijke consumentenvrijheid en met tarieven die het mede mogelijk maken de basiszorg ook in de toekomst voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden.

Waar wij als ANT echter beducht voor zijn, is dat er voorafgaande aan de uitkomst van het kostenonderzoek of op basis van dit onderzoek, overhaaste maatregelen worden genomen of afspraken gemaakt, die alle partijen zand in de ogen strooien en die de werkelijke problematiek camou-

fleren. Wij mogen er toch van uitgaan dat de Nederlandse consument in meer geïnteresseerd is dan de vraag of een praktijk wel binnen drie keer de telefoon opneemt? En dat het uitgangspunt niet luidt dat wat goedkoper is, vanzelfsprekend ook beter is. Kwaliteit en veiligheid moeten inhoudelijk kunnen worden beoordeeld.

Het is om al deze redenen (en in reactie op uw brief van 26 april 2013) dat wij u vragen eventuele maatregelen rond dit kostenonderzoek op te schorten voor de tijd die nodig is om samen met de sector een breed gedragen visie te ontwikkelen op de toekomst van de mondzorg. En de tijd ook die nodig is om het kostenonderzoek zodanig aan te vullen dat een werkelijk representatief en betrouwbaar beeld van de sector kan worden verkregen. Wij zijn vooral bevreesd dat na de tumultueuze periode van het experiment met de vrije prijzen en de ophef en onrust rond het kostenonderzoek, het draagvlak onder de mondzorgverleners zal wegslinken indien maatregelen worden getroffen die als voorbarig, slecht onderbouwd of onrechtvaardig worden ervaren.

Dialoog Tot slot en wellicht ten overvloede: het vertrek uit de klankbordgroep van de NZa mag niet worden opgevat als een signaal dat de ANT haar verantwoordelijkheid ontloopt.

Integendeel, we staan open voor een constructieve dialoog met alle betrokken partijen om een visie te ontwikkelen, die de kwaliteit en veiligheid van de mondzorg in Nederland als uitgangspunt heeft en deze waar mogelijk nog verder zal verbeteren.

Wij hopen derhalve van harte dat onze ideeën weerklank bij u vinden en dat u geïnteresseerd bent meer diepgaand van gedachten hierover te wisselen.

Hoogachtend,

Jan-Willem Vaartjes Voorzitter ANT

65

Congres Rai Amsterdam Vrijdag 29 november 2013

Front restauraties Adhesieve restauraties van composiet en porselein

Hechting aan tandweefsel Prof. Dr. Bart van Meerbeek

Enkelvoudige composietrestauraties Prof. Dr. Marleen Peumans

Hechten aan composiet en porselein Dr. Marco Gresnigt

Creatief met Composiet Stephane Browet

Van ‘Smile Design’ tot composiet facing Bart Beekmans

Facings van porselein Dr. Marco Gresnigt

Schrijf u nu in voor deze praktische congresdag

www.frontrestauraties.nl

Vraag & aanbod PERSONEEL GEZOCHT AMERSFOORT Vacature voor tandheelkundige medewerker: Werk tijden: 3 uur op zaterdagen Vereiste: Beheersing van Turkse taal.

Contact: www.tandartsbastian.nl AMSTERDAM ZUIDOOST Wij zijn opzoek naar een tandarts met ervaring. Wij gaan in September ons mondzorgcentrum openen in het gezellige en bruisende Amsterdam Zuidoost. Onze praktijk is nieuw en van alle moderne apparatuur voorzien. Wij zijn een enthousiast team van mondzorg specialisten. Voor reacties en verdere informatie: Email b7845@caiway.nl of Tel: 0621 557 905(Bart).

BEST Gezocht: mondhygiënist m/v voor ca. 16 uur per week. Moderne tandartspraktijk met 6 behandelkamers, meerdere tandartsen, preventieassistentes en assistentes. Onze mondhygiënist gaat na een jarenlange samenwerking verder studeren, we zoeken een gediplomeerde mondhygiënist / mondzorgkundige om ons team te versterken. Reacties naar hrm@van-kemenade.nl BRASSCHAAT/ANTWERPEN Om ons snel groeiende team te versterken zijn wij op zoek naar een enthousiaste assistente met een pro-actieve instelling, die zowel baliewerkzaamheden kan verrichten als kan assisteren aan de stoel. Liefst met een erkende opleiding tot tandartsassistente en goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift.

Reacties o.v.v. nummer MV-29-13212 naar service@ant-online.nl DELFT Tandartspraktijk Voorhof is per direct opzoek naar een ervaren tandartsassistente. Kun je goed in teamverband werken en heb je zowel ervaring met aan de stoel assisteren als achter de balie te werken? Mail je cv en sollicitatiebrief naar j.hoenstok@tandartspraktijkvoorhof.nl DEN HAAG Stagiaire Gezocht Tandartspraktijk Houtrust in Den Haag biedt ruimte voor stagiaires aan.

Tandartspraktijk Houtrust is aangesloten bij Calibris en is een erkend leerbedrijf. info@ tandartshoutrust.nl DEN HAAG Ter versterking van ons team, zijn wij per direct

op zoek naar een mondhygiëniste voor minimaal 1 dag per week. Affiniteit met parodontologie is gewenst. Onze praktijk bevindt zich in een gezellige winkelstraat van Den Haag, met vrij parkeren en goed bereikbaar met openbaar vervoer. Honoreringsvorm is bespreekbaar. Is jou interesse gewekt? Neem dan contact op of stuur ons je cv via contact@tandartsgvr.nl DEN HAAG Moderne Groepspraktijk met 4 behandelkamers zoekt een sociale goed Nederlands sprekende tandarts met een in Nederland behaalde diploma.

Werkdagen en periode bespreekbaar. Tandarts moet in staat kunnen zijn om zelfstandig te kunnen werken, dus enige ervaring is een must.

Wij nodigen u uit om uw cv op te mailen bij interesse : mounir@tandartsenkliniek.nl DEVENTER Mondhygiënist gezocht! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste mondhygiënist vanaf maart 2014. Je komt te werken in een nieuwe praktijk die vanaf begin 2014 van start gaat. Met vriendelijke groeten van Eric Kunst 06-17906326 DEVENTER Per direct waarnemer ( m/v ) gezocht voor moderne algemene solopraktijk, 4 dagen per week voor onbepaalde tijd. Enige ervaring gewenst.

Reacties o.v.v. nummer WV-73-13232 naar service@ant-online.nl DORDRECHT Voor een praktijk van ons in Dordrecht zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe part-time tandarts voor 2 tot 3 dagen per week. Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 156 voorzien van een CV naar mevrouw Y.Goes, hr@dentconnect.nl Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw M. Renders 06- 13 98 71 42.

GELDERLAND Bent u een tandarts met passie voor uw vak en uw patiënten en kunt u zich voor langere tijd voor onze praktijk inzetten ? Dan zijn wij naar u op zoek ! De praktijk is modern ingericht , 4 behandelkamers, , gezellig en centraal in Gelderland gelegen. Er zijn volop mogelijkheden om ambities waar te maken. Mogen wij u dan verzoeken te reageren !

Reacties o.v.v. nummer TV-73-13252 naar service@ant-online.nl HAARLEM Mondhygiëniste gezocht voor 1 a 2 dagen per week in gezellige algemene tandartspraktijk in

Haarlem de dagen kunnen in onderling overleg ingedeeld worden.

Reacties o.v.v. nummer MV-21-13252 naar service@ant-online.nl HAARLEMMERMEER Ervaren Mondhygiënist gezocht met affiniteit voor parodontologie in Haarlemmermeer voor minimaal 2 dagen per week. Voor onze moderne groepspraktijk zijn we op zoek naar een ervaren communicatief vaardige mondhygiënist met affiniteit voor parodontologie die het leuk vind om in teamverband te werken.

Contact: Joyce van Niele Telefoon: 06-21648811 HEERENVEEN Voor de praktijk in Heerenveen hebben wij direct plaats voor een enthousiaste tandarts met leidinggevende capaciteiten. Bij onze moderne praktijken bent u altijd aan het juiste adres. Hier werken tandartsen, implantologen, mondzorgkundigen, preventieassistenten, mondhygiënisten, orthodontisten en kaakchirurgen nauw samen aan uw persoonlijke behandelplan en mondgezondheid. Dit op basis van de laatste technieken en met geavanceerde apparatuur.

Wij zoeken een nieuwe collega tandarts voor 4 dagen per week. U doet als algemeen practicus zelfstandig de behandelingen van uw patiënten. De dagen zijn maandag, dinsdag, woensdag en de vrijdag. U wordt optimaal ondersteund door een goed georganiseerde back-office waardoor u zich geheel kunt concentreren op de tandheelkundige zorg en de praktijkvoering. Functie eisen •BIG geregistreerd •Afgeronde opleiding Tandheelkunde •Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift •Communicatief en sociaal vaardig •Senioriteit Aanbod •Moderne praktijk met groeipotentie •Werken op VAR-WUO basis •Ontwikkelingsmogelijkheden Inlichtingen Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Martijn Sitsen op +31(0)610818280 HEERLEN Mondhygiënist(e) - regio Heerlen (Heerlen) Introductie Enthousiaste mondhygiënist(e) die gelooft in de kracht van samenwerking.

Organisatie Dental Clinics is in 2008 opgericht en bestaat inmiddels uit 18 moderne groepspraktijken, waar ongeveer 420 mensen werken.

De organisatie kent een sterke groei, die zich de komende jaren voort zal zetten. In het Dental Clinics teamconcept werken tandartsen,

67

Vraag & aanbod preventieassistentes, mondhygiënistes, mondzorgkundigen, assistentes en andere tandheelkundige specialisten onder één dak samen aan de zorg voor de patiënt. De locaties van Dental Clinics zijn zeer representatief. De behandelkamers zijn ruim, licht en modern ingericht en voorzien van geavanceerder apparatuur (o.a. Cerec). De praktijkondersteuning is optimaal ingericht en mentoring, opleiding en collegiale kruisbestuiving, zorgen voor continue kwaliteitsimpulsen.

Het werkvlak van de mondhygiënist is structurele mondzorg. Dit houdt in dat alle handelingen zijn gericht op het gezond houden, dan wel gezond krijgen van het gebit en de gebitsomringende weefsels, zowel in de individuele mondzorg als in het collectieve kader van specifieke patiëntengroepen.

•Diagnostisch onderzoek van patiënten; •Uitvoeren van halfjaarlijkse controles bij patiënten (ook kinderen); •Het herkennen van problemen aan het gebit en de het gebit omringende weefsels; •Diagnostiek binnen het eigen deskundigheidsterrein; •Behandelplanning; •Uitvoeren van paro behandelingen en initiële behandelingen; •Evaluatie van zorg en behandeling, eventueel in overleg met een tandarts.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor minimaal 2 dagen per week.

Uw profiel: •Een afgeronde opleiding Mondhygiëne/ Mondzorgkunde HBO •Heeft relevante werkervaring (grote pré) •Voelt zich aangesproken door ons concept •Is professioneel, representatief, mens- en kwaliteit gericht •Communicatief en sociaal vaardig Aanbod: We bieden een prettige werkomgeving, waar u uw specialisme tot in de puntjes kunt verfijnen. Een goed lopende, moderne en groeiende praktijk met veel patiënten en een goede naam, Ruime kennis en ervaring, kennisuitwisseling en opleiding, fijne collega’s, compleet zorgpakket, goede assistentie en een perfect georganiseerde back-office, waardoor u zich kunt concentreren op kwalitatieve zorg, uw patiënten en op ontwikkeling van uw werkzaamheden.

Het salaris dat wordt geboden is uitstekend Inlichtingen Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Martijn Sitsen op +31(0)6-10818280 of mailen naar m.sitsen@ dentalclinics.nl HOOFDDORP Tandartsenpraktijk Hoofddorp zoekt een leu-

ke spontane collega. We hebben een moderne praktijk met 6 behandelstoelen. Wegens capaciteitsuitbreiding zijn wij opzoek naar een ervaren preventieassistente (2-3 dagen per week). Het spreekt voor zich dat je alle ins en outs van het assisteren onder de knie hebt en affiniteit hebt met computers. (simplex) Deze baan vraagt veel van je flexibiliteit en stressbestendigheid, maar biedt je dan ook veel afwisseling en groeimogelijkheden. De afwisseling van zelfstandig en in teamverband werken spreekt je aan. Je bent stressbestendig, collegiaal en hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de tandheelkunde. Kandidaten die zich herkennen in het profiel, nodigen wij van harte uit om te solliciteren! Interesse? Uw sollicitatie kunt u sturen naar: Tandartsenpraktijk Hoofddorp T.a.v. Mevr. B.M. van de Poll Nieuweweg 61, 2132 CM Hoofddorp. Email: b. vdpoll@tphoofddorp.nl LEIDSCHENVEEN Voor een van onze vestigingen zijn wij per direct op zoek naar een fulltime mondhygiëniste.

Functie-eisen: • Afgeronde opleiding tot mondhygiëniste / mondzorgkundige • Kennis van relevante wet- en regelgeving en de geldende protocollen, instructies en richtlijnen • Relevante ervaring in een tandartspraktijk • Goed in teamverband kunnen werken • Geen 9 tot 5 mentaliteit Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 135 voorzien van een CV naar mevrouw Y. Goes, hr@dentconnect.nl Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw D. van Poppel +31 6 (0) 53 62 71 75.

MIDDELBURG Voor een praktijk in Middelburg zijn wij per direct op zoek naar een parttime tandarts voor twee dagen per week (dinsdag en donderdag).

Wij bieden een uitdagende baan binnen een snel groeiende, levendige organisatie met goed opgeleide, enthousiaste en klantgerichte medewerkers.

Het leveren van kwaliteit vinden wij erg belangrijk. Functieomschrijving: Algemene tandheelkunde Functie-eisen: • Afgeronde universitaire opleiding • Ervaring is een pre Persoonlijke kenmerken: • Goed in een teamverband kunnen werken • Communicatief vaardig • Flexibel Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 150 voorzien van een CV naar mevrouw Y.Goes, hr@dentconnect.nl Voor meer informatie over deze functie kan je contact

opnemen met mevrouw N. Bons +31(0)6 29 07 63 40.

NOORD BRABANT / ZUID HOLLAND MondzorgPlus is met spoed op zoek naar een tandarts MondzorgPlus is een snel groeiende organisatie die de mondzorg van cliënten in verpleeg- en verzorgingshuizen op zich neemt.

Bij deze, grotendeels AWBZ, instellingen wordt de mondzorg (inclusief assistentie, apparatuur, materialen, administratie en declaratie) zo veel mogelijk door ons op locatie uit handen genomen. Wij zoeken een collega, die ons team wil komen versterken tegen een vaste vergoeding per uur. Het werk is niet te vergelijken met het werk in een reguliere praktijk en wordt als zeer afwisselend en dankbaar ervaren. Het is uitermate geschikt voor een tandarts, die na zijn loopbaan in een reguliere praktijk nog actief met zijn/haar vak bezig wil zijn of voor een tandarts ter afwisseling van zijn/haar huidige werkzaamheden. Wij vragen: • Afgeronde opleiding tandarts • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring en voorspelbaar kunnen werken • Affiniteit met zorg voor (kwetsbare) ouderen en cliënten met een (geestelijke) beperking • “Care” boven “cure” kunnen plaatsen • Hulp- en sociaalvaardig • Service- en mensgericht • Goede communicatieve vaardigheden voor overleg met artsen, cliënten en familie van cliënten • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift Daarbij werkt u oplossingsgericht en vindt u het een uitdaging om in “andere” omstandigheden te werken en daarbij de nodige afwisseling te hebben en flexibiliteit in acht te nemen. Heeft u interesse en kunt u een VARdga overleggen? Dan vernemen wij graag van u. U kunt mailen naar a.vansteensel@ mondzorgplus.nl. Heeft u vragen of opmerkingen dan kunt u uiteraard ook contact met ons opnemen op telefoonnummer 0162 – 677076.

NOORDWIJK voor een mooi en gezond gebit! Begin dit jaar zijn wij verhuisd naar onze unieke nieuwe locatie in het hart van Noordwijk. Als groeiende praktijk zijn wij ter uitbreiding van ons team, op korte termijn, op zoek naar een spontane en enthousiaste: Mondhygiëniste m/v Wil jij met werken in een inspirerende werkomgeving met leuke collega’s? Ben jij een echte teamplayer, flexibel inzetbaar en kun je zelfstandig werken? Dan zijn wij op zoek naar jou: een gezellige collega ter aanvulling op ons tandheelkundige team van tandartsen, (preventie)assistentes en mondhygiëniste. Herken

69

Geconcentreerd en toch relaxed werken. Dus nog helder en fris aan het eind van uw werkdag.

Perfect zicht op datgene waar u mee bezig bent. Dankzij onze volspectrumlampen onder eigen label. Armaturen in stijlvol design.

Totaaladvies. Montage in eigen beheer. Topkwaliteit. Daarop mag u vertrouwen bij de specialist in praktijkverlichting!

Goed licht, Gezonde zaak!

Matenweg 9 7948 ND Nijeveen T: 0522 - 28 22 28 F: 0522 - 28 14 32 E: info@lucasverlichting.nl I: www.lucasverlichting.nl

ADOPTEER EEN PUP

EN HELP ’M BLINDENGELEIDEHOND WORDEN.

WWW.ADOPTEEREENPUP.NL

Vraag & aanbod jij jezelf hierin? Kom dan ons team versterken!

Wij zien jouw reactie graag tegemoet via het sollicitatieformulier op de site of stuur je sollicitatie met motivatie naar sollicitatie@dental4u. nl. Voor meer informatie over de vacature kun je telefonisch contact opnemen met Adriaan Koppendraaier (tandarts/eigenaar) Kijk ook eens op onze website: www.dental4u.nl.

RIDDERKERK Per direct zijn wij op zoek naar een enthousiaste mondhygiënist(e) om ons tandheelkundig team te komen versterken voor 2 dagen per week (later eventueel meer in overleg).

Onze kleinschalige praktijk (Tandartsenpraktijk Ridderkerk) bestaat momenteel uit 4 tandartsen en 4 tandartsassistenten. Wij maken gebruik van de meest moderne behandelmethodes en apparatuur. Vereisten: - BIG geregistreerd - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Samenwerkingsvorm in overleg Website: www. tandartsenpraktijk-ridderkerk.nl ROTTERDAM Voor een jonge en snel groeiende praktijk in een mooie wijk van Rotterdam zijn wij opzoek naar een tandarts die ons team komt versterken. In eerste instantie voor 1 à 2 dagen maar met de mogelijkheid op meer dagen in de toekomst. Waar zijn wij naar opzoek: 1) een flexibel ingestelde tandarts die het leuk vindt om onderdeel te zijn van een jong en enthousiast team; 2) niet sec voor de verdienste komt, maar het tevens ook leuk vindt om het team nog succesvoller te maken en een uitstekende reputatie op te bouwen; 3) een open en toegankelijke persoonlijkheid die goed met verschillende soorten mensen (patiënten) kan omgaan.

Kenmerken van onze praktijk: -enthousiast jong team -aandacht voor de patiënt -prettige (werk)omgeving -wij streven naar het behalen van een zo hoog mogelijke patiënt tevredenheid -veel aandacht voor de WIP richtlijnen Reacties o.v.v. nummer TV-30-13254 naar service@ant-online.nl SLIEDRECHT Voor een drukke praktijk in Sliedrecht zijn wij op zoek naar een ervaren tandarts voor de maandag en vrijdag. Praktijk is een groepspraktijk met 2 tandartsen, 2 mondhygiënisten en 5 assistentes.

Reacties orthofanaat@hotmail.com ZOETERMEER Onze pas verhuisde praktijk in Zoetermeer

zoekt per direct een ervaren, een enthousiaste en een gedreven tandarts voor een lange werk relatie. Wij beschikken over 4 behandelkamers in de praktijk. Momenteel werken wij met 2 tandartsen en een assistente. Een tandarts met enige jaren ervaring is gewenst, tevens in het bezit zijn van een VAR verklaring. Mocht u interesse hebben dan zien wij graag uw cv tegenmoet.

Reacties o.v.v. nummer TV-27-13247 naar service@ant-online.nl THOLEN Voor een praktijk in Tholen zijn wij per direct op zoek naar een tandarts voor vier dagen excl. roulatie op de zaterdag. Wij bieden een uitdagende baan binnen een snel groeiende, levendige organisatie met goed opgeleide, enthousiaste en klantgerichte medewerkers. Het leveren van kwaliteit vinden wij erg belangrijk. Functieomschrijving: Algemene tandheelkunde Functie-eisen: • Afgeronde universitaire opleiding • Ervaring is een pre Persoonlijke kenmerken: • Goed in een teamverband kunnen werken • Communicatief vaardig • Flexibel Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 144 voorzien van een CV naar mevrouw Y.Goes, hr@dentconnect.nl Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw. D. van Poppel +31(0)6 53 62 71 75.

ZAANDAM Voor onze vestiging TopOrtho Zaandam zijn wij op zoek naar een senior assistente die ook wat coördinerende en leidinggevend taken voor het team op zich kan nemen betreffende frontoffice en behandelwerkzaamheden. Een leuke vlotte persoonlijkheid die het goed kan vinden met haar collega’s en de verbindende schakel is tussen orthodontisten en assistentes. Iemand die patiëntgericht en proactief is en zorgt dat het tijdens het werkprogramma lekker loopt, die schakelt als er zich een probleem voordoet en in oplossingen denkt. Het is de bedoeling dat zij zich de behandelwijze en -protocollen van TopOrtho eigen maakt. De hieruit voortvloeiende taken moeten meer evenredig over het team worden verdeeld. Ervaring is belangrijk, zij moet mee sturing kunnen geven aan minder ervaren collega’s. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar een management-/marketingfunctie. De orthodontiepraktijk in Zaandam maakt sinds januari 2013 deel uit van TopOrtho. De praktijk is onlangs geautomatiseerd en wordt binnenkort heringericht en WIP-proof gemaakt. Er werken 2 jonge vrouwelijke orthodontisten samen met een team

van 6 parttime orthodontieassistentes. De praktijk heeft 5 behandelstoelen. Degene die we zoeken moet een echte doorzetter zijn, want het is geen sprookje waar ze mee te maken krijgt. Er moet veel gebeuren. in Zaandam. De zittende assistentes werken er al Het betreft een functie voor 4 dagen per week. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.00 uur. Bij TopOrtho vinden we kernwaarden als respect, vertrouwen en open communicatie erg belangrijk. Kwalificaties - MBO werk- en denkniveau/ HBO bij voorkeur - Erkend diploma beroepsopleiding tandartsassistente (wenselijk) - Opleiding tot orthodontieassistente genoten - In het bezit van röntgencertificaat Voor aanvullende informatie kun je ook bellen naar 06-13273405.

ZUID-OOST DRENTHE Gezocht tandarts voor 2 dagen per week voor langere periode in grote tandartspraktijk(geen keten). Vereiste zijn: ervaring, teamvaardigheid, goede communicatieve eigenschappen, Big-registratie, Var-Wuo verklaring, beheersing van de Nederlandse taal. Graag reactie met CV naar ANT. Reacties o.v.v. nummer TV-7713234 naar service@ant-online.nl ZWIJNDRECHT Tandarts Zwijndrecht Voor een praktijk van ons in Zwijndrecht zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe part-time tandarts voor 2 dagen per week (16 uur). Ben je geïnteresseerd?

Mail dan je motivatie o.v.v. vacaturenummer 157 voorzien van een CV naar mevrouw Y. Goes, hr@dentconnect.nl Voor meer informatie over deze functie kan je contact opnemen met mevrouw M. Renders 06- 13 98 71 42.

PERSONEEL AANGEBODEN AMSTERDAM Tandartsassistente zoekt voor twee dagen werk. Liefst dinsdag en woensdag, eventueel ook zaterdag. Administratief of balie werk is ook welkom.

Reacties naar jgblankhof@hotmail.com AMERSFOORT Tandarts met enige jaren ervaring biedt zich aan voor twee a drie dagen in de week. (ma di do) Mijn affiniteit ligt in de parodontologie en kindertandheelkunde, maar ook in andere vakgebieden heb ik grote interesse. Mijn motto: kwaliteit voor kwantiteit ! Graag uw reacties Reacties o.v.v. nummer WA-37-13232 naar service@ant-online.nl

71

79571-NL-1208 © 2012 DENTSPLY IH

DENTSPLY Implants – the new powerhouse in implant dentistry DENTSPLY Implants is ontstaan uit de fusie van twee succesvolle en innovatieve bedrijven op het gebied van de orale implantologie: DENTSPLY Friadent en Astra Tech Dental.

DENTSPLY Implants biedt een allesomvattend assortiment orale implantaten, zoals ANKYLOS ®, ASTRA TECH Implant System™ en XiVE ®. Daarnaast bieden wij open digitale oplossingen zoals ATLANTIS™ abutments, ATLANTIS ISUS™ en SimPlant van Materialise Dental, regeneratieve botproducten en professionele ontwikkelingsprogramma’s.

DENTSPLY Implants is gebouwd op de fundamentele waarden van een open blik, een grondige wetenschappelijke aanpak, toewijding aan klinische resultaten

op de lange termijn en een sterke klantgerichtheid. Als klant kunt u gerust zijn: onze producten en ondersteuning van wereldklasse staan zoals altijd geheel tot uw beschikking.

Wij zijn ervan overtuigd dat tandartsen en kaakchirurgen overal ter wereld DENTSPLY Implants zullen leren kennen als de nieuwe voorkeurspartner voor integrale implantaatzorg, toegewijde ondersteuning en betere zorg voor de patiënt.

Wij nodigen u graag uit met ons samen de orale implantologie tot nieuwe hoogten te brengen.

Facilitate™

www.dentsplyimplants.nl

Vraag & aanbod BERGEN E.O. Tandarts zoekt werk. Sinds 12 juli dit jaar afgestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen en op zoek naar werk in de omgeving van Bergen (Noord-Holland).

Reacties o.v.v. nummer TA-18-13254 naar service@ant-online.nl MIDDEN-NEDERLAND Per direct beschikbaar. Tandarts met bijna 35 jaar praktijk ervaring. Aantal dagen in overleg.

Reacties o.v.v. nummer TA-41-13238 naar service@ant-online.nl NEDERLAND Tandarts, eind veertig, met 20 jaar praktijkervaring in Zuid-Holland, is beschikbaar voor waarneming in heel Nederland, voor een periode van enkele maanden in de periode november-april. Minimaal 30 uur per week, elke dag van de week is mogelijk.

Reacties o.v.v. nummer WA-37-13252 naar service@ant-online.nl NOORD-HOLLAND, ZUID-HOLLAND, FLEVOLAND EN UTRECHT Vrouwelijke tandarts met ruim 2 jaar ervaring is beschikbaar voor 1-2 dagen, voor waarneming of praktijkmedewerking. Kernwoorden: integer, accuraat, geduldig en empathie voor patiënten. Ik hecht veel waarde aan de kwaliteit en zorg voor de patiënt.

Reacties o.v.v. nummer TA-11-13274 naar service@ant-online.nl

PRAKTIJK GEZOCHT ROTTERDAM E.O. Volwaardige praktijk of patiëntenbestand ter overname gevraagd in de omgeving van Rotterdam. Reacties o.v.v. nummer PV-30-13262 naar service@ant-online.nl ROTTERDAM E.O. Praktijk inclusief patiëntenbestand ter overname gevraagd in de omgeving van Rotterdam (straal van 25km). Reacties o.v.v. nummer PV-30-13275 naar service@ant-online.nl

PRAKTIJK AANGEBODEN AMSTERDAM Een solopraktijk aan de Amsterdamse grachten te koop aangeboden voor een zeer goede prijs! Voor meer informatie neem zo snel mogelijk contact op! Reacties o.v.v. nummer PA-11-13210 naar service@ant-online.nl

ALKMAAR Fraai gelegen praktijk op 500m2 eigen grond in een van de betere wijken van Alkmaar en op zeer korte afstand van het spoorweg station. De praktijk komt i.v.m. het bereiken van de 69 jarige leeftijd van de praktijk houder in overleg ter overname. Door de wijksamenstelling kan hoogwaardige tandheelkunde bedreven worden en er wordt eveneens op verwijzing geïmplanteerd.

Pand grootte 12x12 meter exl zeer ruime garage.

Twee behandelkamers aanwezig .

Reacties o.v.v. nummer PA-18-13211 naar service@ant-online.nl HARLINGEN Harlingen, Friesland, aan de Waddenzee, 1 uur rijden vanaf Groningen, Amsterdam en Zwolle.

Ter overname wegens pensioengerechtigde leeftijd: Aantrekkelijke tandartspraktijk in groepspraktijkverband. Het betreft een goedlopende moderne praktijk met circa 2300 actieve patiënten, geschikt voor een fulltime tandarts of twee parttimers. De groepspraktijk is gezamenlijk eigendom van drie tandartsen. Alle personeel (receptionistes, mondhygiënistes en preventieassistentes), is in dienst van de maatschap. Iedere tandarts heeft zijn eigen patiëntenbestand en vaste assistentie. Het over te nemen deel betreft een derde van de maatschap. Het praktijkpand (gelijkvloers, begane grond), is in 2001 gebouwd en goed bereikbaar, vlakbij het station. Het pand heeft 10 volledig ingerichte behandelkamers, wachtruimte met receptie, röntgenkamer met OPT en Ceph, sterilisatieruimte met kleine techniekhoek, koffiekamer, voorraadruimte en kantoor. Cerec en laserapparatuur zijn aanwezig.

Ideaal voor een enthousiaste en ondernemende collega! Voor meer informatie: Sjirk Venema, groepspraktijkthkharlingen@planet.nl, www. tandartsharlingen.nl.

SLIEDRECHT Drukke praktijk in Sliedrecht aangeboden. De praktijk is gevestigd in een huur pand en heeft 3 behandelkamers. Op dit moment zijn er tandartsen en 2 mondhygiënisten werkzaam.

Reacties naar orthofanaat@hotmail.com

OVERIGE AMSTERDAM TE KOOP: 2 nieuwe behandelstoelen (nooit gebruikt). Merk ZIANN 208-D. Exclusief hand/ hoek stukken. Vaste prijs € 3.000 per stuk.

Opmerking:Stoel wordt aangeboden door Dental Care East & West vanwege uitgestelde investering. Reacties naar info@dcew.nl GRONINGEN Wegens verlaten huidig huurpand aangeboden een perfect functionerende Siemens C2 Unit, altijd alle onderhoudsbeurten gehad, nog functionerend te zien tot maandag 26 augustus, met drie micromotoren,1 airrotor, tandsteenapparaat, meerfunctiespuit etc. Vraagprijs 4500 Euro, taxatierapport door Henry Schein aanwezig. Reacties naar hmenger@xs4all.nl KATWIJK Te koop Nieuwe waterdestillator 4 liter 150E Uithardlampje nieuw, snoerloos en licht (blauw) 175E Hoekstukken nieuw blauw (snel) 200 E en groen 175E (langzaam prohpy). Tips voor EMS, paro P en PS lang dik en lang dun 17,50 per stuk. + handstuk voor EMS 150 euro.

Van alles zijn foto’s op te vragen alles is nieuw en in doos.

Reacties o.v.v. nummer IA-22-13232 naar service@ant-online.nl NEDERLAND Te koop: - Cranex Tome (Sorodex) + 2 fodforplaten + Digora PCT (Sorodex) - Oralix Dens-O-Mat (Gendex) + fosforplaatjes + Digora FMX (Sorodex) Alles in goede staat en aan prima prijs!

Reactie via 06-53666824 NOORD HOLLAND Ik ben op zoek naar een standalone afzuigunit en dental unit (1 stopcontact is genoeg principe).

Reacties o.v.v. nummer IV-11-13255 naar service@ant-online.nl

UTRECHT Te koop aangeboden: goedlopende, moderne praktijk in omgeving Utrecht. Pand heeft 2 ruime behandelkamers, receptie, wachtkamer, koffie-/lunchkamer. Ca. 3.500 actieve patiënten.

Reacties o.v.v. nummer PA-39-13245 naar service@ant-online.nl

73

ANT Algemeen De ANT behartigt de belangen van in Nederland werkzame tandartsen, gedifferentieerde tandartsen en tandartsspecialisten, waarbij optimale en onafhankelijke tandheelkundige zorg het uitgangspunt vormt en de relatie tussen tandarts en patiënt centraal staat.

Tevens ondersteunt de ANT haar leden zodanig dat zij in staat worden gesteld om zich, in overeenstemming met de visie van de ANT, te richten op de essentie van het zijn van tandarts: het verlenen van optimale tandheelkundige zorg.

ANT is een beroepsorganisatie voor tandartsen, opgericht in 1995. Op 5 juli 2002 heeft de minister van VWS de ANT aangewezen als ‘representatieve organisatie’ voor tandartsen en tandartsspecialisten.

BESTUUR

BUREAU

Voorzitter

Algemeen directeur

Vicevoorzitter/ Penningmeester

Bureau-adres

Dhr. W.F. Kniese

Leidsevaartweg 99 2106 AS Heemstede

Secretaris

Telefoon

Dhr. J.W. Vaartjes

Mw. L.M.H.E. Smulders

Dhr. R. Maaswinkel

023-524 88 99

Lid

E-mail

Lid

Website

Dhr. S.A. el Bousy Mw. C.M.J. Scheijmans

Dit doen we mede door het aanbieden van een uitgebreide ledenservice. Binnen deze ledenservice worden diverse diensten aangeboden, zoals een telefonische helpdesk, uitgebreide en kosteloze advertentierubrieken, advisering bij praktijkoverdracht, juridisch en fiscaal advies, modelcontracten et cetera.

Ook biedt de ANT haar leden een onafhankelijke en laagdrempelige klachtencommissie, tot wie de patiënten van ANT-leden zich in een geschil kunnen richten.

ANT LIDMAATSCHAPPEN EN CONTRIBUTIE 2014 Statutair is vastgelegd dat uitsluitend tandartsen en studenten tandheelkunde lid kunnen worden van de ANT. De vereniging kent een aantal verschillende typen lidmaatschappen met bijbehorende contributie.

Contributie per kalenderjaar per 1 januari 2014: Volwaardig lidmaatschap*

€ 990,-

Praktiserende tandartsen

Partnerlidmaatschap*

€ 495,-

Voor partnertandartsen van leden

Groepslidmaatschap*

€ 773,50

Vanaf vier tandartsen werkzaam op één adres of onder één naam

Starterlidmaatschap*

€ 0,00

In jaar van afstuderen 1e jaar 2e jaar 3e jaar

€ 163,50 € 418,50 € 662,-

ant@ant-online.nl www.ant-online.nl

Gereduceerd lidmaatschap

€ 369,-

Niet-praktiserend, <65 jaar

65+ lidmaatschap*

€ 495,-

Praktiserend

Pensioenlidmaatschap

€ 94,-

Niet meer praktiserend

Lidmaatschap op grond van inkomen*

€ 346,50

<35% van het rekeninkomen 35 tot 65 procent van rekeninkomen

€ 693,Studentlidmaatschap € 0,00

*): inclusief aansluiting bij klachtenregeling conform WKCZ.

Lid worden of uw lidmaatschap wijzigen?

Mail naar ant@ant-online.nl, of bel: 023 - 524 88 99.

74

TMD ‘Doe’ S ym p o s i u m A m s t e r da m

datum donderdag 13 februari 2014 tijden 09.00 - 17.00 uur locatie Amsterdam entree € 425,nascholingsuren 6

Uitnodiging

donderdag 13 februari 2014

Bij een patiënt met pijn in het orofaciale gebied zult u als tandarts in eerste instantie een dento-alveolaire oorsprong van de pijn uit willen sluiten; dergelijke pijnklachten vormen immers de meest voorkomende oorzaak van orofaciale pijn. Vervolgens wilt u bepalen of er wellicht een musculoskelettale verklaring voor de pijnklacht aanwezig is in de vorm van een pijnlijke temporomandibulaire disfunctie (TMD); de ‘runner-up’ in termen van meest voorkomende pijnklachten in het orofaciale gebied.

Mocht u aldus bij uw patiënt een TMD-probleem hebben aangetroffen, dan is de volgende vraag wat u het beste kunt doen. Gaat u ‘gewoon’ zelf een opbeetplaat maken of stuurt u de patiënt door naar een fysiotherapeut, een gnatholoog of een kaakchirurg? Wellicht betrekt u toch liever een psycholoog in de behandeling van uw patiënt, bijvoorbeeld omdat de patiënt een gestreste indruk op u maakt? Als u verwijst, wat voor soort behandeling staat uw patiënt dan te wachten? Deze vragen – en nog veel meer – komen aan bod tijdens het TMD Doe Symposium op 13 februari 2014.

‘Doe’ Symposium?

Jazeker: u zult niet alleen naar plenaire voordrachten gaan luisteren, waarin de behandeling van TMD wordt belicht vanuit verschillende disciplines, maar u zult tevens – in groepsverband en onder begeleiding van een docent – aan de slag gaan met een aantal casus, variërend van eenvoudig (en veelvoorkomend in de algemene praktijk) tot meer ingewikkeld (zoals die worden gezien in multidisciplinaire klinieken voor orofaciale pijn en disfunctie). Ook door uzelf ingebrachte casus zullen worden behandeld. Aan het einde van de dag heeft u een goed beeld van de vele (multidisciplinaire) behandelopties voor patiënten met TMD-problemen. Het geleerde kunt u direct in uw eigen praktijk toepassen.

U bent van harte uitgenodigd!

Programma

Prof. dr. Frank Lobbezoo, moderator

09.00 09.30 10.00 10.30 11.00 11.30 12.00 12.30 13.30 14.30 15.30 16.00

-

09.30 10.00 10.30 11.00 11.30 12.00 12.30 13.30 14.30 15.30 16.00 17.00

uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur

Ontvangst deelnemers Frank Lobbezoo – Behandeling van TMD: de rol van de tandarts Peter Wetselaar en Michail Koutris – Orofaciale pijn, hoe te (be-)handelen?

Pauze Corine Visscher – Behandeling van TMD: de rol van de fysiotherapeut Wendy Knibbe – Behandeling van TMD: de rol van de psycholoog Marjolijn Gilijamse – Behandeling van TMD: de rol van de kaakchirurg Lunch Workshop 1 Eenvoudige casuïstiek Workshop 2 Ingewikkelde casuïstiek Pauze Workshop 3 Door de cursisten ingebrachte casuïstiek (vooraf ingezonden volgens een vast format)

Kijk voor meer informatie op www.acta-de.nl

Gustav Mahlerlaan 3004 • 1081 LA Amsterdam • T 020 - 5980 308 • ade@acta.nl • www.acta-de.nl

Snelle foto’s met VisiQuick

Het beste digitale dossier voor al uw röntgenfoto’s en digitale apparatuur Nu ook met Facad tracing

VisiQuick, het beste alternatief

THOMAS MONITOR SYSTEMS

020 - 672 2610 • info@thomsystems.com • www.facad.nl • www.visiquick.nl