ASITO RICHT LOOPBAAN STATION OP
PS GOM PAST VR TOE IN OPLEIDINGEN
LINTJE VOOR ANDRÉ DE REUS
PROFESSIONEEL SCHOONMAKEN
DE BOARDROOM: WILLIAM VLEMMIX (ICS GROEP)
JA ARGANG 16 - ’17 / 3
Thema: personeel & opleiden
Simavi: duurzaam investeren in gezondheid
TOTAALPARTNER IN GLAS- EN GEVELREINIGING ✔ Krachtige reinigingsproducten
Bezoek onze Prochemko Service Centers:
✔ Verwijderen van zware industriële verontreiniging
Service Center Rotterdam Melbournestraat 66 3047BJ Rotterdam T 010 412 0974 E rotterdam@prochemko.nl
✔ Gratis deskundig advies gedurende gehele project ✔ Garantie
DE BESTE PRODUCTEN VOOR: REINIGING | CONSERVERING | ONDERHOUD infrastructuur | woningen | groot transport | industrie | kantoorgebouwen
WWW.PROCHEMKO.EU
Service Center Utrecht Zonnebaan 20a 3542 EE Utrecht T 0165 593641 E utrecht@prochemko.nl
COLOFON
Op de cover
Professioneel Schoonmaken is een uitgave van APPR Hét Brancheburo,
Simavi: duurzaam investeren in gezondheid
16e jaargang.
Schone toiletten, schoon drinkwater, voorlichting over hygiëne en veilige seks, en veilige en bewuste zwangerschappen.
Redactieadviesraad:
Het zijn belangrijke thema’s voor Simavi, dat de gezondheid
Klaas Gravesteijn, Robert Hompes, André de
van mensen wil verbeteren. Met name in kwetsbare gebieden
Reus, Paul Terpstra, Derik Landman, Ad van Poppel, Margriet van Dijken, Wouter Westmaas Realisatie: APPR Hét Brancheburo, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: info@professioneelschoonmaken.nl Abonnementen:
in Azië en Afrika. En u kunt helpen.
PS, Dat de schoonmaakbranche altijd in beweging is, blijkt ook in dit nummer van Professioneel Schoonmaken; en wel uit twee initiatieven op het gebied van opleiden en ontwikkelen van medewerkers.
Een jaarabonnement op Professioneel Schoonmaken is in Nederland gratis voor een ieder die
Zo is Gom in een aantal van haar opleidingen begonnen met het toepassen
kan aantonen professioneel bij schoonmaak
van virtual reality (VR). Met een VR-bril op krijgen cursisten een realistische
onderhoud betrokken te zijn, behoudens jaar-
tour in bijvoorbeeld een operatiekamer. Een ruimte die bij uitstek geschikt
lijkse administratie- en portokosten. Een abon-
is om eerst virtueel te leren hoe je deze schoonhoudt. Hier wil je immers
nement kan online aangevraagd worden via
geen misstap maken. Nadat schoonmaakmedewerkers de training in de vir-
www.professioneelschoonmaken.nl of schrifte-
tuele ruimte hebben doorlopen, en zij op de hoogte zijn van alle taken,
lijk – inclusief een visitekaartje of werkgevers
volgorde en bijzonderheden, betreden zij met meer zelfvertrouwen de ech-
verklaring.
te OK.
De uiteindelijke toewijzing van het abonnement is voorbehouden aan APPR Hét Brancheburo.
Asito vernieuwt ook in het ontwikkelen van medewerkers, maar op een heel
Abonnementen kunnen aangevraagd worden
andere manier. Samen met vakbond CNV en Sollicitatietools zette het be-
bij: APPR Hét Brancheburo, Post bus 5135, 1410 AC Naarden, www.professioneelschoonmaken.nl. Jaarlijks wordt € 23,70 in rekening gebracht voor administratie- en portokosten. Een jaarabonnement buiten de doelgroep kost € 65,00. Alle prijzen zijn excl. btw. Advertentie-exploitatie: Herman Wessels
drijf het Loopbaanstation op. Een plek waar je als medewerker terecht kunt als je je verder wilt ontwikkelen op een ander vakgebied. Een vakgebied dat qua niveau vergelijkbaar is met de schoonmaakbranche, zoals catering, koerier of beveiliger. CNV pleit al jaren voor meer allround medewerkers in de facilitaire branche omdat het afwisselender werk oplevert en het meer kansen biedt op een fulltime werkweek. Het Loopbaanstation is een goed begin.
APPR Hét Brancheburo, Postbus 5135,
Dat wij in Nederland samen kunnen werken aan de ontwikkeling van mede-
1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78,
werkers, en zij zelf ook het heft in eigen hand kunnen nemen, komt allemaal
fax: (035) 694 74 27, e-mail: herman@apprhbb.nl
omdat onze basisvoorzieningen goed zijn. Voor dit nummer spraken wij met Ariette Brouwer, directeur van Simavi. Zij vertelt dat haar organisatie zich
Vormgeving:
elke dag inzet voor schoon drinkwater, sanitaire voorzieningen en seksuele
Merit op de Dijk (art direction),
voorlichting in gebieden in Azië en Afrika. Pas als mensen een gezonde
APPR Hét Brancheburo
basis hebben, kunnen zij naar school, werken en zich ontwikkelen. En het mooie is dat de Nederlandse schoonmaakbranche ook dáár een steentje
Druk:
kan bijdragen. Hoe? Dat leest u op pagina 16!
Veldhuis Media BV, Raalte
Ellen Dobbelaar, Verschijningsfrequentie:
Bladmanager
6 maal per jaar
Twitter: @MagazinePS Auteursrecht: Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van APPR Hét Brancheburo mag niets uit deze uitgave openbaar worden gemaakt of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd. ISSN: 1569-4968
Inhoud
10 16
Gom past virtual reality toe in opleidingen
Simavi: Schoon en gezond
24
20 AndrĂŠ de Reus geridderd voor zijn inzet in de schoonmaakbranche
12
Loopbaanstation: Liever conducteur, koerier of catering?
Robotisering zorgt in allerlei sectoren voor verschuivingen op de arbeidsmarkt. Want, bestaat je baan over een paar jaar nog wel? Is het slim om alvast over grenzen heen te kijken? Of heb je gewoon de wens om jezelf in een andere branche te ontwikkelen? Met deze vragen en wensen kunnen (schoonmaak)medewerkers sinds kort terecht bij het Loopbaanstation.
15
Wettelijke scholingsplicht: wat houdt dit nu precies in? Met de invoering van de Wet Werk en Zekerheid is de scholingsplicht voor werkgevers expliciet in de wet vastgelegd. De werkgever is verplicht de werknemer opleidingen of cursussen te laten volgen die noodzakelijk zijn voor de uitoefening van zijn functie. Het gaat hier om een nadere invulling van het algemene begrip ‘goed werkgeverschap’.
26
Bomen over levenscyclusanalyses 31 mei organiseerde de NVZ, samen met brancheverenigingen NCV en NAV, ‘Duurzaam 2017’. Deze jaarlijkse bijeenkomst is voor veel van onze leden hét moment om zich te laten inspireren door duurzame initiatieven van tal van bedrij-
De Boardroom: Johan Vlemmix (ICS Groep)
ven. Daarnaast wisselen organisaties kennis en ervaringen uit over welke stappen je als bedrijf zélf kunt zetten.
En verder... Nieuws ..............................................................6 Schoonmaak Quiz ..........................................14 Productnieuws................................................22
Column FNV: Justice for Janitors
28
Column Awog ..................................................29 Next .................................................................30
NIEUWS NI Nieuws
Nieuw meetsysteem: LOSK-QMS De stichting Landelijk Orgaan Schoonmaak en Kwaliteit (LOSK)
volgt, kunnen een schoonmaakbedrijf en de klant zien wat er
lanceert een nieuw meetsysteem voor de schoonmaakbranche,
werkelijk aan kwaliteit geleverd wordt. Ook op het gebied van
het LOSK-QMS (quality management system). Het systeem meet
MVO. Het schoonmaakbedrijf kan optimaal sturen op proces-
niet alleen de eindkwaliteit van schoonmaak maar ook alle
onderdelen, die verbetering behoeven. Meten en rapporteren
procesonderdelen, met als basis NEN 2075. Voorzitter Gerard
in de huidige tijdsgeest van partners in business!’ Het systeem
Spoor: ‘Dit systeem meet naast het visuele eindresultaat, ook
is te gebruiken door opdrachtgevers, schoonmaakbedrijven,
chemiegebruik, materiaalgebruik, schoonmaaktechniek, ergo-
adviseurs en intermediairs.
nomie en alles wat er tussen zit. Met de rapportage die daaruit
Informatie: www.losk.nl
Facilicom Solutions lanceert FaciliQuest Facilicom Solutions lanceert de gratis
oordeel over de facilitaire status van een
vrijblijvend te gebruiken. Rogier Verbeek,
online tool FaciliQuest. FaciliQuest geeft
organisatie. Na het beantwoorden van de
directeur Klant en Markt: ‘Door de Quest
inzicht en informatie over facilitaire trends
vragen over deze onderwerpen, krijg je
in te vullen geven we een eerste indicatie
en marktontwikkelingen. Aan de hand
automatisch een adviesrapport met tips
van waar je goed scoort en waar verbe-
van een aantal vragen, verdeeld over vijf
en informatie over de verschillende on-
tering mogelijk is.’
categorieën, geeft deze tool een indicatief
derwerpen. De tool is kosteloos en geheel
Informatie: www.faciliquest.nl
Facility Trade Group lanceert machineconcept Facility Trade Group introduceert een totaaloplossing voor zowel de aanschaf als het onderhoud van reinigingsmachines. Het bedrijf adviseert merkonafhankelijk over onder andere reinigingsmachines en technische service. De jarenlange ervaring in de facilitaire branche vertaalt zij nu naar een machineconcept. Pim Blankert, directeur Innovatie & Ontwikkeling: ‘Wij zien in de markt een toenemende vraag naar flexibilisering. Deze trend, die zich in de consumentenbranche al eerder ontwikkelde, vertaalt zich geleidelijk naar de zakelijke markt. Onze opdrachtgevers willen bijvoorbeeld niet allemaal in één keer een grote investering doen, maar zij willen wel gebruik maken van de beste machines met de meest recente technologie. Met onze flexibele concepten bieden wij deze mogelijkheid. Wij geloven dan ook niet dat het bezit van machines, middelen en materialen de toekomst is, maar wel het onbezorgd gebruik ervan, gecombineerd met optimaal inzicht en efficiency.’
Marc Verweij commercieel manager bij Hago Zorg Sinds 1 februari is Marc Verweij aangesteld als commercieel manager bij Hago Zorg. Hij neemt de rol over van Margot van Leijen, die sinds 1 februari de functie van algemeen directeur Hago Zorg bekleedt. Verweij is hiermee verantwoordelijk voor Marketing & Communicatie, Sales, Backoffice, Calculatie en Contractbeheer. Informatie: www.hagozorg.nl
Informatie: www.facilitytradegroup.nl
Werner & Mertz sponsort European Cleaning & Hygiene Awards 2017 Op 9 november 2017 vindt de prestigi-
buteurs uit de professionele schoon-
tegorieën zijn onder andere ‘Beste
euze European Cleaning & Hygiene
maaksector in heel Europa beloond op
Technologie’ en ‘Inspirerende leider van
Awards plaats in Rome. Bij deze
vlak van technologie en innovatie. Wer-
het jaar’.
awarduitreiking worden dienstverleners,
ner & Mertz is hoofdsponsor van de
facility managers, gebruikers en distri-
categorie ‘Duurzaamheid’. Andere ca-
PS - 6
Informatie: www.wmprof.com/nl
IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Landal De Lommerbergen verlengt bij CSU Landal De Lommerbergen heeft
schoonmaakbedrijf. CSU maakte
het contract met CSU Leisure
er voor het eerst schoon in 1976.
Services voor drie jaar verlengd.
Samen met de opdrachtgever is
Het is een overeenkomst met
er vorig jaar een ambitieus traject
een opvallend randje. Het park
gestart dat resulteert in fors ho-
in het Limburgse Reuver behoort
gere scores voor schoonmaak.
tot de oudste klanten van het
Informatie: www.csu.nl
CWS publiceert elfde MVO-verslag Iedere twee jaar presenteert CWS Nederland een uitgebreid MVO-rapport. In het tussenliggende jaar, dit jaar, verschijnt een verkort intermediate report met daarin de belangrijkste zaken
dezelfde periode van het jaar daarvoor • dit is gerealiseerd met 27% minder wasmiddel, een onveranderd waterverbruik, en een reductie van het energiegebruik met 7,8%
van het afgelopen jaar. De inhoud van het rapport is in over-
• het ziekteverzuim is gedaald van 5% naar 4%
eenstemming met de richtlijnen van The Global Reporting
• totale CO2 -emissies is 0,34% lager
Initiative (GRI G4) voor duurzame rapportage en laat zien wat
• de klantwaardering steeg in 2016 van 7,77 naar 7,83
CWS in 2016 aan duurzame maatregelen heeft uitgevoerd en
• er is ruim 25% meer tijd besteed aan trainings- en oplei-
verbeterd. Enkele highlights:
dingsuren
• het totale wasvolume (in kilogram) van zowel de schoonloopmatten als de katoenen rollen is gestegen met 5,2% t.o.v.
Het rapport is te downloaden via: www.nl.cws.com/nl-NL/duurzaamheid/mvo-rapport
Superhelden wassen ramen Glazenwassers van Asito hebben 26 april 2017 verkleed als superheld ramen gewassen bij Noordwest Ziekenhuisgroep in Alkmaar. De glazenwassers maakten de ramen van de kinderafdeling schoon. Rinus Keizer, projectleider Glas Gevel Unit Asito, zei vooraf: ‘Ik vind het geweldig, wat mooi dat we dit gaan doen! Vandaag gaan we een glimlach op de gezichten van deze kinderen toveren. Dat is toch het mooiste wat er is.’ De superhelden zijn ook op de afdeling zelf geweest om met de kinderen te praten en om iedereen een presentje te geven. Informatie: www.asito.nl
Kroon op het Werk-prijs 2017 naar Conservator Group Op 31 mei 2017 is de Kroon op het Werk-
directie. Dag en nacht werken zij aan het
gericht in november 2014, gericht op het
prijs 2017 uitgereikt aan Conservator
reinigen van afval- en energiecentrales.
bevorderen van de duurzame inzetbaar-
Group. De Kroon op het Werk-prijs is
Door nieuwe technieken als straalsilo’s,
heid. Het NPDI is er om bij alle organisa-
bestemd voor organisaties die zich po-
maar ook de constante zorg voor de ge-
ties en werkenden inzet en inzetbaarheid
sitief onderscheiden in het bevorderen
zondheid en veiligheid van de medewer-
in het werk optimaal op elkaar af te stem-
van duurzame inzetbaarheid van werk-
kers.
men. De organisatie streeft ernaar dat
nemers. Het familiebedrijf Conservator
De Kroon op het Werk-prijs is een initia-
heel werkend Nederland langer, met
Group heeft de prijs met name gewonnen
tief van het Nationaal Platform Duurzame
plezier kan doorwerken.
door de sterke betrokkenheid van de
Inzetbaarheid (NPDI). Een netwerk, op-
Informatie: www.npdi.nl PS - 7
NIEUWS NI Nieuws
Riwal blijft hoofdsponsor van FC Dordrecht Riwal Hoogwerkers blijft ook het komende voetbalseizoen hoofdsponsor van FC Dordrecht en naamgever van het stadion. Eind juni werd het nieuwe contract, dat loopt tot medio 2018, ondertekend in het Riwal Hoogwerkers Stadion. ‘We zijn uiteraard heel blij met deze contractverlenging’, aldus voorzitter van de voetbalclub Ton Rietdijk. ‘Riwal gaat het twaalfde jaar in als hoofdsponsor en is daarmee de langstzittende hoofdsponsor in het betaalde voetbal. Dat zegt alles over de betrokkenheid en het vertrouwen in het beleid van het nieuwe clubbestuur. Deze steun is voor ons heel belangrijk voor de realisatie van de verbouw van het Riwal Hoogwerkers Stadion.’ Informatie: www.riwal.com
Care (BE) sluit kantoor op Dag van de Schoonmaak Om de Dag van de Schoonmaak van België te vieren, sloot CEO
in heel het land langs op schoonmaaklocaties om schoonmaak-
Wim Loncke van Care op 20 juni de kantoren. Het 60-koppig
medewerkers persoonlijk te bedanken.
kantoorpersoneel, van CEO, managers tot receptioniste, ging
Informatie: www.care.be
Woordkunstenaar brengt ode op De Dag van de Schoonmaker Woordkunstenaar Christopher Blok – be-
makers een hart onder de riem steekt en
kend van onder meer zijn ode aan de Rot-
speciaal voor hen een ode schreef’, re-
terdame – heeft op de tweede Dag van de
ageert het organisatieteam van De Dag
Schoonmaker een ode gebracht aan de
van de Schoonmaker.
bijna 80.000 schoonmaakmedewerkers in
Bekijk de ode ‘Bedankt, jij maakt het ver-
Nederland. Christopher Blok onderstreep-
schil’ van Christopher Blok via YouTube
te met zijn unieke bijdrage het motto van
https://youtu.be/u3sPUQYIWxk (korte
deze vakdag: Bedankt, jij maakt het verschil.
versie) of https://youtu.be/pMwlA6JX-es
‘We zijn ontzettend trots en blij dat een
(lange versie).
artiest als Christopher Blok onze schoon-
Informatie: www.ddvds.nl
Werkplekkosten stijgen De kosten per vierkante meter stegen in
berekenen, blijft zij inzicht geven in de
2016 met 1,8 procent naar 461 euro.
vierkante meters per (arbo)werkplek.
Ook de geboden serviceniveaus voor
2016 in cijfers:
Gebouw en Infrastructuur en voor Mens
• NFC Index®KANTOREN, 2016 = € 461 per m2
en Organisatie laten in 2016 een stijging zien. NFC Index publiceert jaarlijks de facilitaire kosten conform de Europese
1,8% ten opzichte van die in 2015
norm EN 15221. Vanaf 2016 hanteert
• in 2016 bleef het vloeroppervlak per
NFC Index voor haar Index Kantoren de ratio ‘kosten per vierkante meter verhuurbaar vloeroppervlak’. Om organisaties in staat te stellen de werkplekkosten te PS - 8
vvo per jaar, exclusief btw • in 2016 stegen de facilitaire kosten met
werkplek gelijk aan 19,8 m² vvo • het aantal werkplekken per fte daalt met 3% van 0,97 naar 0,94 werkplek per fte Informatie: www.nfcindex.nl
IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl EW Facility Services presenteert Insite Insite is een totaaloplossing van ICT-
pitality, flexibiliteit en operational excel-
Sales: ‘Het systeem kent drie pijlers: In-
toepassingen voor het creëren van hos-
lence. EW Facility Services gelooft in de
site Planning zorgt voor een efficiënte
toegevoegde waarde van ICT voor haar
personeelsplanning, Insite Work biedt
dienstverlening en investeert daarom al
applicaties die medewerkers ondersteu-
enkele jaren in de ontwikkeling van
nen bij het uitvoeren van hun werk en de
slimme digitale toepassingen. De tool
dienstverlening optimaliseren met behulp
biedt medewerkers en opdrachtgevers
van technische en belevingsmetingen.
(web)applicaties die de interne bedrijfs-
En met Your Insite bieden wij opdracht-
voering, medewerkers op locatie en
gevers realtime hun managementinfor-
medewerkers van ketenpartners en op-
matie aan, waardoor de waarde van onze
drachtgevers, ondersteunen.
dienstverlening direct inzichtelijk is.’
Bas Haagen, directeur Marketing en
Informatie: www.ew.nl
Inkoper en verkoper richten zich steeds meer op kwaliteit Aanbestedingen worden langzaamaan steeds beter en verantwoorder uitgezet, met oog voor kwaliteit en de mens die het werk doet. En dat was hard nodig. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van de Commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag onder 228 organisaties. Opdrachtnemers lopen voorop, bij opdrachtgevers moet de grote omslag nog komen. Een aantal jaar geleden was de trend dat bij uitbesteding van diensten puur op prijs werd geselecteerd. Zo werden kwaliteit en het menselijke aspect nogal eens vergeten, met als dieptepunt de schoonmakersstaking. Inmiddels hebben ruim 1.250 organisaties de Code Verantwoord Marktgedrag ondertekend en de effecten worden nu zichtbaar. Kees Blokland, voorzitter van de commissie: ‘Een omslag in de markt was hard nodig. Alleen op prijs beoordelen is irreëel, daar gaat de markt aan ten onder. Mensen zijn bepalend voor de kwaliteit van een dienst. Opdrachtnemers incorporeren kwaliteit en sociaal beleid inmiddels concreet in hun beleid.
Van alle ondertekenaars van de Code is slechts 25 procent
Opdrachtgevers vinden het belangrijk, maar gaan nog niet echt
opdrachtgever.
tot actie over. Wij doen bij deze dan ook moreel appèl op hen.’
Informatie: www.codeverantwoordelijkmarktgedrag.nl
Nieuw serviceconcept Gom: Magnifique Gom Schoonhouden, onderdeel van Fa-
een hoogwaardige gastbeleving.
pen. Bovendien werkt Gom binnen het
cilicom Group, introduceerde op 16 mei
Het nieuwe concept Magnifique is een
concept met aanvullende diensten zoals
een nieuw serviceconcept: Magnifique.
aanvulling op de schoonmaakservice van
postverwerking, voorraadbeheer, interne
Met een combinatie van schoonmaak,
Gom, met als extra: speciaal opgeleide
verhuizingen en handyman-diensten, en
hospitality-service en aanvullende dien-
hospitality-medewerkers. Zij spreken
met exclusieve producten en materialen.
sten, staat het concept voor een 5-ster-
meerdere talen en hebben een uitste-
Denk daarbij aan subtiele geurproducten,
renervaring in gastvrijheid. Hiermee komt
kend gevoel voor gastvrijheid en service.
een sanitairlijn die past bij het interieur
Gom tegemoet aan de toenemende be-
Dankzij hen voelen gasten en medewer-
en strak ontworpen schoonmaakkarren.
hoefte van gasten en medewerkers aan
kers zich welkom, gezien en goed gehol-
Informatie: www.magnifique.nl PS - 9
PERSONEEL & OPLEIDEN
van de spiegel, naar het schilderij en het bijzettafeltje’ ‘Je loopt
Gom past virtual reality toe in opleidingen
‘We waren op zoek naar nieuwe middelen om onze schoonmaakmedewerkers nog beter te kunnen ondersteunen’, vertelt Emine Turksever, HR-adviseur Opleidingen bij Gom. ‘We zijn in onze zoektocht uitgekomen bij virtual reality, omdat we met VR nog meer maatwerk kunnen leveren.’
Tekst: Inga van Uchelen (Inga Schrijft), foto: Gom
‘J
e komt de operatiekamer virtu-
Operatiekamer
spiegel, het schilderij, het bijzettafeltje,
eel binnen. De cursist krijgt ver-
Op dit moment wordt VR toegepast in de
het bed – aan bod, en ook in de juiste
volgens de instructie om te be-
opleiding Operatiekamer in de gezond-
volgorde. En dat geldt ook voor de VR-
ginnen met het verplaatsen van alle
heidszorg, in de Basisopleiding Hospita-
tour voor de badkamer.
materialen naar het midden van de ope-
lity en voor instructiefilmpjes. Benodigd
‘VR is zeer flexibel inzetbaar omdat je als
ratiekamer. De volgende instructie is per
zijn een device met internettoegang – een
organisatie de tours in eigen beheer hebt.
wand schoonmaken, zoals roosters en
tablet of een smartphone – en een VR-bril.
Door het gebruik van detailfoto’s en vi-
dergelijke.’ Emine Turksever is HR-advi-
Per ruimte zijn in de VR-tour alle taken
deo’s in de VR-tour, bepaal je zelf de in-
seur Opleidingen bij Gom. Ze vertelt over
met detailfoto’s vastgelegd en gekoppeld
richting en route. De medewerker kan
de toepassing van virtual reality (VR) in
aan taken die daarbij horen. Zo werk je
informatie opvragen door naar de inter-
hun opleidingen: ‘Vervolgens zorgen ze
iedere taak in de juiste volgorde af. De
actieve info-points te kijken.’
ervoor dat de materialen behorende bij
foto’s voor de VR-tour in de operatiekamer
die wand schoongemaakt worden en
zijn bewust direct na een kleine ingreep
VR-tour door entreehal
teruggeplaatst worden tegen de juiste
gemaakt, zodat medewerkers een indruk
In principe gebruiken schoonmaakme-
wand. Met detailfoto’s zie je wat er moet
krijgen van de vervuiling in de praktijk. De
dewerkers de VR-bril tijdens de officiële
gebeuren.’
volgorde van taken in de route zijn geba-
lessen, maar VR kan juist ook buiten de
Sinds 2016 werkt het bedrijf binnen haar
seerd op hygiëne en daarna op tijd.
lessen om gebruikt worden. Turksever:
opleidingen met VR. VR is een uitbrei-
Voor de opleiding Hospitality is eenzelf-
‘Wij hebben VR-brillen aangeschaft die
ding op het al bestaande blended lear-
de soort route uitgezet maar dan voor
tijdens de duur van de training ter be-
ning, waarbij het bedrijf contactonderwijs
een hotelkamer plus de badkamer. Turk-
schikking staan tot deelnemers van de
combineert met online leren.
sever: ‘Zo komt ieder onderdeel – de
opleiding. Met deze bril kan de cursist
PS - 10
de VR-tour bekijken. De tour is beschikbaar via het Learning Management Systeem (LMS). Via dit systeem volgen onze trainers de voortgang. Het LMS en VR zijn web-based en dus overal toegankelijk. Mocht een medewerker geen VR-bril bij de hand hebben, dan kun je de VR-tour ook via je eigen device bekijken.’ Behalve voor de eigen medewerkers, gebruikt Gom VR ook in haar samenwerking met ROC’s. ROC-studenten die een facilitaire opleiding volgen, komen immers niet – zoals schoonmaakmedewerkers – elke dag in aanraking met de praktijk. Dankzij VR kan dat wel. Turksever: ‘Een voorbeeld is dat wij met virtual reality studenten het binnenkomen in een entreehal kunnen laten beleven. En het effect van netheid in zo’n entree. Het is alsof je echt in de omgeving bent. Zo koppelen we wat
moet erbij gaan staan en daadwerkelijk
rug. De realistische beleving maakt het
ze in theorie al leren, aan de praktijk.’
je hoofd bewegen om de ruimte te kun-
veel duidelijker. Tot nu toe hebben we
nen zien. Als je naar de grond wilt kijken,
enkel positieve reacties ontvangen. We
Positieve reacties
moet je ook naar beneden kijken. Maar
gaan VR bij steeds meer opleidingen in-
Medewerkers moeten in het begin vaak
het is wel heel duidelijk, je staat echt in
zetten. Uiteindelijk komen alle medewer-
wel even wennen, vertelt Turksever: ‘Je
de ruimte en je kunt altijd weer even te-
kers ermee in aanraking.’
advertentie
Al tien jaar de glasheldere oplossing voor uw complete administratie IT controls your flow
Ga naar www.aariverside.com voor meer informatie of bel 073-547 00 76
PERSONEEL & OPLEIDEN
Liever conducteur, Het Loopbaanstation begeleidt
Robotisering zorgt in allerlei sectoren voor verschuivingen op de arbeidsmarkt. Want, bestaat je baan over een paar jaar nog wel? Is het slim om alvast over grenzen heen te kijken? Of heb je gewoon de wens om jezelf in een andere branche te ontwikkelen? Met deze vragen en wensen kunnen (schoonmaak)medewerkers sinds kort terecht bij het Loopbaanstation.
B
ij het Loopbanstation kunnen
zoeken we vervolgens naar een pas-
doen bij een reguliere werkgever’, licht
medewerkers zich melden als
sende functie. Op deze manier werken
Hans van Leeuwen, HR-directeur van
zij in een andere branche willen
we aan pure inclusiviteit: echt iedereen
Asito toe. ‘Maar zo’n eerste baan is niet
hoort erbij.’
voor al deze mensen het eindstation.
werken. Zij kunnen zich laten bijscholen
Samengesteld door: Inga van Uchelen (Inga Schrijft)
en mogelijk terecht bij een van de an-
Velen van hen kunnen en willen meer.
dere werkgevers die zich bij het initiatief
Inclusief ondernemerschap
Via het Loopbaanstation kunnen ze een
aansluiten. Het Loopbaanstation is daar-
Samenwerking met andere bedrijven is
volgende stap zetten op de arbeids-
in dus anders dan een uitzendbureau,
essentieel. Schoonmaakorganisatie Asi-
markt.’ En daarmee stimuleert het initia-
dat gericht is op mensen die geen werk
to, Sollicitatietools en vakbond CNV wa-
tief inclusief ondernemerschap.
hebben en op zoek zijn naar een baan.
ren betrokken bij de oprichting van het
Ook onder reguliere medewerkers kan
Annemarie Keemers, bestuurder van het
Loopbaanstation, en nu is het zaak dat
de wens ontstaan om eens iets anders
Loopbaanstation: ‘Het Loopbaanstation
andere werkgevers zich aansluiten zodat
te doen. In Nederland geeft slechts 11
helpt mensen een baan te vinden die
banen in verschillende sectoren beschik-
procent van de werknemers aan werk
echt bij hen past. Dit kan een doelgroe-
baar komen. Deelname aan dit initiatief
te doen wat hij of zij echt leuk vindt.
per zijn die al een eerste stap op de
is met name interessant voor bedrijven
Mensen die een baan hebben die bij
arbeidsmarkt heeft gemaakt en nu wil
die soortgelijke medewerkers als Asito
hen past, zijn productiever en gelukki-
doorstromen naar een baan die op lan-
in dienst hebben. Een schoonmaakkracht
ger. Dit is goed voor zowel de werkgever
gere termijn ook passend is. Maar dit
zou bijvoorbeeld ook kunnen werken als
als de medewerker zelf. Van Leeuwen:
kan ook iemand zijn die liever iets anders
conducteur, postbezorger, koerier, in een
‘Het Loopbaanstation ondersteunt daar-
zou doen. Via tests komen we erachter
winkel of in de catering. En dit geldt ook
bij met trainingen en het leggen van
waar de kracht en de passie van mede-
omgekeerd.
contacten. Asito is als medeoprichter
werkers liggen. En zo nodig bieden we
‘Een baan in de schoonmaakbranche is
de eerste grote werkgever die is ver-
bij ontbrekende kennis scholing aan.
voor veel mensen met een afstand tot de
bonden aan het Loopbaanstation, maar
Met de partners in het Loopbaanstation
arbeidsmarkt de kans om ervaring op te
dat zullen er snel meer worden.’
PS - 12
koerier of catering?
Robotisering
Van dit geld betaalt de coöperatie de kos-
gende stap het opzetten van de techniek,
Maar niet alleen de wens om in een an-
ten om medewerkers te ontwikkelen en
zoals een website waar werkgevers en werk-
dere sector te werken kan reden zijn om
te plaatsen. Groot voordeel voor de betrok-
nemers terecht kunnen. Ook moet het Loop-
te zoeken naar een andere baan. Som-
ken werkgevers: een via het Loopbaansta-
baanstation bekendheid genereren bij an-
mige functies verdwijnen door robotise-
tion geworven medewerker is niet hele-
dere werkgevers zodat zij zich ook kunnen
ring. Ook dat kan aanleiding zijn om te
maal een onbekende. Het is iemand die
aansluiten. De komende maanden worden,
kiezen voor een carrière in een ander vakgebied.
mede mogelijk gemaakt door een
‘Iedereen moet zijn talenten kunnen gebruiken’
bijdrage van de Start Foundation,
een mogelijk te maken zich te ontwik-
een bewuste keuze maakt voor de andere
van de ideale baan. Wilt u zich aanmelden
kelen voor meer dan één branche. Het
sector, iemand die gemotiveerd is en een
of op de hoogte blijven?
scholingsfonds van CNV en de afspraak
recente opleiding heeft. En iemand die al
die daarover in de SchoonmaakCao zijn
een werkgeschiedenis heeft bij een van
gemaakt, zijn daar ook voorbeelden van.’
de medestanders binnen de coöperatie.
Jan Kampherbeek, CNV: ‘Het Loopbaanstation past in onze visie dat iedereen zijn talenten optimaal moet kunnen gebruiken. Het sluit ook aan bij de ideeën die we als CNV hebben om het ieder-
partnerbedrijven gezocht om aan het einde van het jaar de eerste mensen te kunnen herplaatsen. Het Loopbaanstation hoopt 100 mensen per jaar te helpen bij het vinden
Om dit effect te bereiken is het wel zaak
Voordeel voor werkgevers
de voorbereidingen getroffen en
dat ook andere bedrijven zich aanmelden.
Het Loopbaanstation is een coöperatie. Werkgevers die zich bij het initiatief aan-
100 mensen per jaar
sluiten betalen een bijdrage om lid te zijn.
Nu de coöperatie is opgericht, is de vol-
Als u meer wilt weten, neem dan contact op met Asito en vraag naar informatie over het Loopbaanstation. U wordt dan naar de juiste contactpersoon doorverwezen (asito.nl)
PS - 13
SVS-KENNISQUIZ
Opfrisser Denkt u alles over schoonmaak te weten? Met deze Schoonmaak Quiz test u aan de hand van officiële SVS-examenvragen in hoeverre uw schoonmaakkennis nog up-to-date is. Veel succes en als u klaar bent, vindt u op pagina 30 de juiste antwoorden (er is maar één antwoord mogelijk). Tekst: Cor van der Velden 1. De vier bouwstenen van een calculatie zijn:
7.
a. inventarisatie, kostprijs, frequentie en programma
a. Savona (Italië)
b. inventarisatie, normen, frequentie en schoonmaak-
b.
Vlaardingen (Unilever)
c.
Bath (Engeland)
programma
De eerste Europese zeepindustrie ontstond in:
c. programma, kostprijs, normen en economie 8. Tilburgers worden ‘Kruikenzeikers’ genoemd 2. Bekende bacteriën die voedselvergiftiging kunnen veroorzaken zijn: a. pneumokokken b. salmonella c. MRSA
omdat: a. ze tijdens carnaval kruiken bij zich dragen voor sanitaire noodgevallen b. kruiken met urine een essentieel onderdeel zijn bij de Tilburgse ammoniaproductie c. zij hun urine bewaarden in kruiken om de wol te
3. Bij het ‘strippen’ van een vloer mag de stripper
ontvetten
nooit opdrogen omdat: a. de polymeer daarna niet meer te verwijderen is b. een volgende polymeerlaag niet zal kunnen hechten c. er te veel glans zal ontstaan na het aanbrengen van volgende polymeerlagen
9. Welke reeks is de juiste, van zuur – neutraal – alkalisch: a. wijn, ammonia, tapijtshampoo, periodieke sanitairreiniger en toiletzeep b. bier, dagelijkse sanitairreiniger, tapijtshampoo, groe-
4. Natriumlaurylethersulfaat is het belangrijkste ingrediënt in: a. ovenreinigers
ne zeep en ovenreiniger c. periodieke sanitairreiniger, wijn, soda, doucheschuim en ovenreiniger
b. toiletreinigers c. douche- en badschuim
10. Welke steensoorten kunnen worden gekristal-
5. De afkorting MRSA, de gevreesde ‘ziekenhuis-
a. marmer, travertin, Belgisch hardsteen
liseerd? bacterie’, staat voor: a. methicilline resistente stapylococcus aureus b. multi resistente staphylococcus aureus c. meest resistente staphylococcus aureus 6. Kalkzeep moet verwijderd worden met: a. een stripper b. een sterk zure reiniger c. een sequestreermiddel
PS - 14
b. travertin, marmer, kwartsiet c. graniet, kwartsiet, solnhofer
C
COLUMN C Column
Carolien Brederije
Wettelijke scholingsplicht: wat houdt dit nu precies in? Met de invoering van de Wet Werk en Zekerheid is de scho-
disfunctioneren het gevolg is van onvoldoende zorg van de
lingsplicht voor werkgevers expliciet in de wet vastgelegd. De
werknemer voor scholing van de werknemer.
werkgever is verplicht de werknemer opleidingen of cursussen te laten volgen die noodzakelijk zijn voor de uitoefening van
Scholingskosten ‘verhalen’ op de werknemer?
zijn functie. Het gaat hier om een nadere invulling van het al-
De hoofdregel is dat scholingskosten voor rekening van de
gemene begrip ‘goed werkgeverschap’.
werkgever komen. Wel kan eventueel, schriftelijk, met de werknemer worden overeengekomen dat deze de kosten die
Ontslag
verband houden met scholing zal terugbetalen als hij bijvoor-
Bij ontslag speelt de scholingsplicht ook een rol. Vanaf 1 juli
beeld binnen een bepaalde periode na afloop van de scholing
2015 kan een werkgever een werknemer namelijk enkel ont-
ontslag neemt (dit heet een studiekostenbeding). Een stu-
slaan als hij daarvoor een redelijke grond heeft én herplaatsing,
diekostenbeding kan enkel onder bepaalde voorwaarden
al dan niet met behulp van scholing, niet mogelijk of niet aan
worden overeengekomen en de formulering ervan luistert
de orde is (denk bij dat laatste aan de uitzonder-
nauw. Mocht u een dergelijk beding met een werknemer
lijke situatie dat een werknemer verwijtbaar heeft gehandeld). Uit de rechtspraak volgt dat
willen overeenkomen, laat u zich dan goed informeren over de mogelijkheden.
werkgevers over de herplaatsingsplicht (in-
Ook wordt mij vaak gevraagd of de studiekosten, na
clusief de daarbij behorende scholings-
schriftelijke toestemming van de werknemer vooraf, in
plicht) zeker niet te licht moeten denken.
mindering gebracht kunnen worden op de transitiever-
Zijn er mogelijkheden tot scholing aanwe-
goeding. Dit is enkel mogelijk als de scholing het doel
zig, dan moeten deze worden benut. Bij de
had om de werknemer breder inzetbaar te maken voor
ontslaggrond ‘disfunctioneren’ is zelfs in
de arbeidsmarkt en daarover vooraf duidelijke afspra-
de wet opgenomen dat een werknemer
ken met de werknemer gemaakt zijn. Dit zal slechts
niet kan worden ontslagen indien het
in zeer uitzonderlijke gevallen aan de orde zijn.
Carolien Brederije is partner bij Valegis Advocaten in Den Haag en Amsterdam. Zij adviseert ondernemers uit binnen- en buitenland op het gebied van arbeidsrecht. Meer informatie: www.valegis.com, Twitter @ValegisLawyers. PS - 15
SANITAIR
Simavi: duurzaam in Schone toiletten, schoon drinkwater, voorlichting over hygiëne en veilige seks, en veilige en bewuste zwanger schappen. Het zijn belangrijke thema’s voor Simavi, dat de gezondheid van mensen wil verbeteren. Met name in kwetsbare gebieden in Azië en Afrika. En u kunt helpen.
Tekst: Inga van Uchelen (Inga Schrijft), foto: Raymond Rutting via Simavi
‘V
rouwen die naar een gezond-
derhouden. Wij faciliteren dat proces.’
rechtvaardigheidsgevoel gehad.’
heidskliniek in Tanzania ko-
Inmiddels is bij circa 35 gezondheidskli-
Brouwer ging praten met verschillenden
men om te bevallen, moeten
nieken sanitatie aangelegd en is daar nu
NGO’s om te kijken op welke manier zij
hun eigen emmer water meenemen. Er
ook toegang tot veilig drinkwater. Simavi
vanuit SCA met de organisaties kon sa-
is geen schoon drinkwater’, vertelt Ariet-
geeft er samen met lokale organisaties
menwerken. Samen met Oxfam Novib
te Brouwer, directeur van Simavi, een
hygiëne-educatie. Niet alleen in de ge-
zette SCA toen een project op rondom
organisatie die zich inzet voor een ge-
zondheidsklinieken maar ook in de dor-
maandverband voor meisjes in Zuid Soe-
zonde basis voor iedereen. Want alleen
pen er omheen. ‘Ik hoop dat we de finan-
dan, vanuit Edet werden latrines gebouwd
als je gezond bent, kun je je sociaal en
ciering rond kunnen krijgen om ook de
en Tork zorgde voor handwasfaciliteiten.
economisch ontwikkelen en het heft in
overige 200 klinieken van water en sani-
eigen hand nemen, vindt Simavi.
tatie te voorzien.’
‘We brachten in Tanzania 300 van dit
Verstoten Brouwer: ‘In Niger ondersteunden we
soort gezondheidsklinieken in kaart en
Verschil maken
samen met Tena een project. Daar ont-
hadden de financiële middelen om er
Na haar studie Bedrijfskunde wist Ariet-
moette ik meisjes die op hun twaalfde of
voor 100 sanitatie (waterleiding, sanitair,
te Brouwer, sinds 4,5 jaar directeur van
dertiende al incontinent waren, omdat
red.) te verzorgen’, aldus Brouwer. En
Simavi, het: ze wil werken in de markt
ze na een ongewenste zwangerschap
daarvoor werkt Simavi nu samen met
van fast moving consumer goods; pro-
waren bevallen en daarna niet goed ge-
ingenieursbureau Witteveen & Bos. Het
ducten die in de supermarkt liggen. Ze
holpen. Ze hadden een fistula en waren
bureau helpt water- en sanitatiesystemen
komt terecht bij Mölnlycke, dat later SCA
door hun gemeenschap verstoten. Ach-
te ontwerpen en bouwen, en leidt dorps-
wordt en is onder andere verantwoor-
teraf heeft de ontmoeting met deze meis-
bewoners op.
delijk voor de marketing van babyluiers
jes het meeste indruk op me gemaakt.
Brouwer: ‘Witteveen & Bos traint mensen
en maandverband. Brouwer wordt in
Ik dacht: dit is écht niet oké. Ik wil hier
in de lokale gemeenschap hoe zij het
2008 regiodirecteur Personal Care Re-
iets aan doen. De mogelijkheden bij SCA
systeem kunnen onderhouden. Dit ge-
tail voor de Benelux. ‘En nu kan ik een
vond ik te beperkt en ik dacht: ik wil voor
beurt allemaal in kleine zaaltjes of onder
verschil maken’, dacht zij toen.
een NGO werken. Ik wil structureel iets
een boom en in samenwerking met lo-
Ze vertelt: ‘SCA was toen al een groen
betekenen.
kale partners. Ook betrekken we de lo-
bedrijf, er werd gestuurd op waterge-
‘Ik heb toen enkele headhunters bena-
kale overheid, die de verantwoordelijk-
bruik en CO2 -uitstoot. Ik was daardoor
derd en ik werd gebeld over deze functie.
heid van ons over moet nemen. Alleen
geïnspireerd en wilde meer doen op het
Simavi is een mooie authentieke organi-
dán heb je een systeem veranderd. Even
gebied van corporate social responsibi-
satie en de thema’s – water, hygiëne,
ergens een put bouwen en dan weer weg-
lity. Mijn droom was een bijdrage te
zwangerschap, toiletten – sluiten aan bij
gaan, schaadt een gemeenschap juist.
leveren aan de hygiëne en bestrijding
mijn achtergrond en ambitie om iets op
Het gaat erom dat mensen leren hóe ze
van armoede en ongelijkheid in ontwik-
dit gebied te betekenen. Ik werk hier nu
watersystemen moeten bouwen en on-
kelingslanden. Ik heb altijd een groot
4,5 jaar en ik denk dat ik de mooiste baan
PS - 16
vesteren in gezondheid
PS - 17
Gaan voor schoon. Staan voor verbinding.
heb die er is. We maken voor zoveel men-
len. 35.000 meisjes en vrouwen hebben
sen een verschil.’
toegang gekregen tot geschikt en betaalbaar maandverband via een lokaal dis-
Vrije wil
tributienetwerk met lokale vrouwelijke
De enige manier om te zorgen voor blij-
ondernemers. Zo bouwen we niet alleen
vende veranderingen, is door duurzaam
aan een gezondere toekomst, maar cre-
te investeren in gezondheid. Simavi ge-
ëren we ook werkgelegenheid voor vrou-
looft dat twee factoren van essentieel
wen. Rutgers en Women on Wings zijn
belang zijn voor een goede gezondheid
ook bij dit project betrokken, het is heel
en welzijn: seksuele en reproductieve
succesvol. Toen wij later op een van de
gezondheid en rechten (SRGR) en veilig
projecten terug keerden, bleek dat man-
drinkwater, hygiëne en schone toiletten
nen tijdens de menstruatie van hun vrouw
(Wash). Om kwetsbare groepen, met
nu goed voor hen zorgden. Ook mochten
name vrouwen en meisjes, in staat te
vrouwen tijdens hun menstruatie weer
stellen een gezond leven te leiden, sti-
bidden en koken. En als onverwachte
muleert de organisatie ze om:
uitkomst, blijkt dat mannen nog altijd
nodig. Twee derde wordt gesubsidieerd
• hun dagelijkse hygiëne te verbeteren,
nieuwe toiletten bouwen.’
vanuit de Nederlandse overheid, ambas-
door gebruik te maken van duurzame
Ariette Brouwer
sades of soms vanuit de overheid van
voorzieningen voor drinkwater en sa-
Impact meten
een ander land. Zoals Zwitserland. Verder
nitatie,
Simavi wil impact hebben. Brouwer: ‘De
zijn er particulieren, vermogensfondsen,
• en geïnformeerde beslissingen te ne-
UN heeft Sustainable Development goals
familiestichtingen en bedrijven die finan-
men over hun seksuele en reproduc-
gesteld voor 2030, ik wil dat wij daar een
cieren. En u kunt ook iets doen.
tieve gezondheid en rechten – uit vrije
wezenlijke bijdrage aan leveren. Om die
‘We hebben met z’n allen verantwoorde-
wil en zonder discriminatie of geweld.
impact te meten, werken wij samen met
lijkheid voor betere hygiëne en je kunt
het Impact Center van de Erasmus Uni-
op verschillende manieren met ons sa-
Seks en voorbehoedsmiddelen
versiteit. We doen veel verschillende
menwerken’, licht Brouwer toe. ‘Als je
Simavi werkt structureel aan twaalf grote
interventies maar van welke kunnen we
zeep produceert, kun je via onze projec-
programma’s, met daarbinnen kleinere
wetenschappelijk bewijzen dat ze wer-
ten een extra afzetmarkt creëren. Want
projecten. Een van die programma’s komt in samenwerking met Johnson & Johnson tot stand, in India. Brouwer: ‘In India geven we vrouwen seksuele voorlichting. Om dat onderwerp bespreekbaar te maken, beginnen we eerst over
als wij een programma hebben
‘Meisjes met fistula maakten meeste indruk op mij’
menstruatie. We noemen dit ons
afgerond, ontstaat vraag naar producten. Je kunt ook een programma adopteren, of in een land samen met ons een programma opzetten.’ Laagdrempeliger is het om lid worden van de Circle of Change,
entry point. Het is een laagdrempeliger
ken? En van welke niet? Gaan we ergens
wat Simavi omschrijft als ‘een verrijkend
onderwerp, waardoor we uiteindelijk op
mee door? Of stoppen we? We proberen
netwerk, dat zorgt voor de structurele
seks en voorbehoedsmiddelen komen.’
bewijs te verzamelen en zo te monitoren
verbetering van kwetsbare mensen in
Dankzij informatiebijeenkomsten op
en evalueren.
Afrika en Azië.’ Je doneert als bedrijf dan
scholen en in gemeenschappen heeft
Er is nog heel veel te doen, vertelt Brou-
1200 euro (als particulier 600 euro) en
Simavi al bij 278.000 vrouwen en man-
wer: ‘700.000.000 mensen hebben geen
wordt partner van Simavi waarmee je
nen in Mungur en Bhagalpur, twee dis-
toegang tot veilig drinkwater. 290.000
helpt om die gezonde basis te realiseren.
tricten in een arme regio in India, kennis
vrouwen sterven in het kraambed, 2,4
Het blijkt maar weer hoezeer schoon en
bijgebracht over ongesteld zijn én het
miljard mensen hebben geen wc. En geen
hygiëne aan de basis staan van een ge-
belang van goede hygiëne tijdens die
wc en geen veilig drinkwater, betekent
zond leven. Alleen als je gezond bent kun
periode.
diarree. Bijna 1 miljoen kinderen sterven
je naar school, werken en een leven op-
‘In deze gebieden helpen we vrouwen
jaarlijks als gevolg van diarree.’
bouwen. Dat geldt voor onze maatschap-
daarnaast een bestaan op te bouwen
pij, maar voor kwetsbare groepen in
door ze de mogelijkheid te geven een
Schoon is gezond
ontwikkelingslanden is daar nog veel
bedrijfje te beginnen in drogisterijartike-
Om programma’s uit te voeren is geld
meer in te bereiken. PS - 19
PS - 20
Foto: ©NFP Photography - Pieter Magielsen
de Boardroom Curriculum Vitae Naam: William Vlemmix Leeftijd: 47 Werkt bij: ICS Groep
Wat doet u op zondag?
ouders. Zij hebben mij gemaakt tot wie ik ben.
‘Gisteren waren mijn twee dochtertjes bij mij, ik
Zij waren een grote inspiratiebron in het omgaan
ben gescheiden. We hebben koffiegedronken
met bepaalde problemen. Mijn moeder was
bij opa en oma in Den Bosch en daarna zijn we
vooral in het begin erg betrokken bij ICS. Mijn
bij mijn vriendin Carolien geweest. Eenmaal weer
vader langer, hij was directeur en vader tegelijk.
thuis hebben we gezellig samen gegeten en een
Als je als ondernemer opgroeit in een onderne-
film gekeken. Als ik samen met Carolien ben,
mersgezin, krijg je onbewust dingen mee. Sta-
gaan we hardlopen, naar zee of even de stad in.’
biliteit is daarin een heel belangrijke. Dat is een natuurlijk proces en daar heb ik veel aan gehad.
Welke muziek luistert u tijdens het werk?
Sinds: 1993 Functie: directeur-eigenaar In deze functie sinds: 2002 Aantal medewerkers: 2350, sinds de overname van AMC Groep Opleiding: Rechten Interesses: Kinderen/gezin/reizen/ sporten/koken/buiten zijn Thuis: Vriendin, twee kinderen
Ik heb dat op mijn manier verder uitgebouwd.’
‘Alleen in de auto staat altijd muziek aan. Wat ik luister hangt af van mijn stemming, maar ik
Aan welk onderdeel van de schoonmaak wordt
ben helemaal gek van Bruce Springteen. Met
in de praktijk te weinig aandacht aan besteed?
zijn muziek kun je alle kanten op. En sinds
‘Ik zie bij veel bedrijven dat niet wordt geluis-
mijn dochters er zijn, word ik ook meegezogen
terd naar mederwerkers van de werkvloer.
in de top 40.’
Blijven groeien is belangrijk, maar je moet ook op individueel niveau aandacht aan mensen
Wat herinnert u zich nog van uw eerste werk-
geven. Wij proberen in medewerkers te inves-
dag in de schoonmaak?
teren via bijvoorbeeld een opleiding.’
‘ICS is in 1976 opgericht. Ik was toen zeven en vanaf mijn veertiende werkte ik tijdens
Hoe ziet uw carrière eruit over tien jaar?
vakanties mee. Later ging ik Rechten studeren
‘Ik zie mezelf over tien jaar nog altijd als trotse
en om bij te verdienen werkte ik halve dagen
eigenaar van ICS Groep. Wel hoop ik dat we dan
in de zaak. In 1993 was eigenlijk mijn eerste
veel van onze ambities hebben waargemaakt.’
werkdag als rayonmanager. Van buitenaf kijk je vrij gemakkelijk tegen de schoonmaak aan.
Van welke beroepsmatige uitglijder hebt u het
Je pakt je spullen en gaat aan de slag. Maar
meest geleerd?
dan kom je erachter dat er veel meer bij komt
‘Niet zozeer een uitglijder, maar er overkomen
kijken. Administratieve processen, opleiden,
je meerdere dingen. Wat doet de overheid
coachen. Ik was positief verrast en liet de
bijvoorbeeld met de branche, hoe heeft de
advocatuur voor wat’ie was. Ik heb wel mijn
fiscus zaken op orde? Vaak dingen buiten je
studie nog afgemaakt. Inmiddels ben ik nu 15
eigen invloed om. In de loop der jaren kun je
eigenaar en 25 jaar bij ICS.’
daar beter mee omgaan.’
Wat is uw grootste passie?
Hebt u een gouden tip voor de ontwikkeling
‘Het belangrijkst zijn mijn twee meiden. Als
van de schoonmaak?
eigenaar ben je veel bezig met je bedrijf, je
‘Ik zou eigenlijk willen zeggen: als ze die willen
moet zorgen dat je winst maakt en dat je be-
weten, dan mogen ze me bellen.’
drijf toekomstbestendig is. Maar twee van die meiden zorgen ervoor dat je ook relativeert
Wie maakt er bij u thuis schoon?
en dat je balans vindt.’
‘Dat is Marzena! Al een jaar of negen. Daar ben ik verschrikkelijk blij mee, zij kent mijn
Door wie of wat bent u het meest geïnspireerd?
dochtertjes al van geboorte. Ik weet niet wat
‘Het klinkt bijna cliché, maar dat zijn toch wel mijn
ik zonder haar moet.’
Over het bedrijf Per 1 januari 2017 nam ICS Groep het schoonmaakbedrijf AMC Groep uit Wijchen over. Daarmee kreeg Vlemmix er in één keer 550 medewerkers bij. De komende jaren blijft AMC Groep zelfstandig functioneren.
Informatie: icsgroep.nl PS - 21
PRODUCT P Productnieuws
Tractel biedt werkgevers valbeveiliging voor >100 kg Tractel lanceert een uitgebreid programma valbeveiliging ge-
valbeveiliging is geschikt voor gewicht tot
schikt voor gewichten tot 150 kilogram. Werkgevers hebben
100 kilogram, maar de laatste twintig jaar
de verantwoordelijkheid om hun werknemers te voorzien van
is het gemiddelde gewicht van mannen in
geschikte persoonlijke beschermingsmiddelen. De meeste
Noord West Europa significant gestegen. Tractel lanceert een uitgebreid programma valbeveiliging dat is getest en gecertificeerd volgens Europe- s e richtlijnen voor gebruik met gewichten tot 150 kilogram. Met dit nieuwe programma zijn de meeste gebruikers nu beschermd. Informatie: www.tractel.com
Handreiniging zonder oplosmiddelen, handzeep en papier Wiltec Wet Wipes zijn kant-en-klare reinigingsdoeken voor het verwijderen van middelzware tot zeer zware vervuiling zoals verf, olie, vet, smeer en lijm. Deze oplossing is niet alleen geschikt voor een spuitpistool of ander gereedschap, maar ook voor handen. De doeken zijn zacht voor de huid en daarmee het veilige alternatief voor schoonmaken met oplosmiddelen of ruwe handreinigers. Informatie: www.wiltec.nl
Quick & Easy draagbaar doseersysteem Quick & Easy is een draagbaar doseer-
ties en garandeert een vaste dosering,
les zijn Cradle-to-Cradle Gold gecerti-
systeem van Werner & Mertz dat aan-
aldus het bedrijf. Het eenvoudige plug-
ficeerd en hun verpakkingen zelf C2C
sluit bij de circulaire economie. Het
and-foam-systeem kan elk oppervlak
Bronze.
behoeft geen installatie, noch instruc-
snel en veilig de baas. De foam-formu-
Informatie: www.wmporf.com/nl
Nieuwe urinoirbedie ningsÂplaten van Tece Tece introduceert een serie urinoir-bedieningsplaten: Tece now. Deze passen qua uiterlijk bij de gelijknamige serie wc-bedieningsplaten, maar kunnen ook individueel worden gebruikt. Het design is zakelijk. Met strakke randen, een vlak aanzicht en een opbouwhoogte van slechts 5 millimeter, is het geschikt voor de meest uiteenlopende badkamerstijlen. De urinoir-bedieningsplaten worden compleet met een cartouche, bedieningsstang en bevestigingsmateriaal geleverd. Voor vlakke wand inbouw levert Tece optioneel een inbouwraam. Informatie: www.tece.nl PS - 22
PRODUCT Nieuwe generatie stof- en waterzuigers van Kärcher Kärcher lanceert een nieuwe generatie
wikkeling van deze nieuwe stof- en water-
reservoir vergroot en is dat hierdoor ook
stof- en waterzuigers met verbeterde au-
zuigers is rekening gehouden met alles
nog eens eenvoudiger te ledigen. Het
tomatische filterreiniging (Tact). Bij deze
wat belangrijk is voor de kritische profes-
filterreinigingssysteem Tact is nog effi-
lancering gaat het om vier nieuwe model-
sionele gebruikers. Zoals excellente zuig-
ciënter en stiller geworden. En ook bij de
len (NT 30/1 Tact L, NT 30/1 Tact Te L, NT
prestaties, eenvoudige en aangename
uitrusting en toebehoren is er alles aan
40/1 Tact Te L en NT 50/1 Tact Te L), elk
bediening, robuustheid en duurzaamheid.
gedaan om zuigen nog sneller, eenvou-
met een constante hoge zuigkracht, zelfs
Door de slangaansluiting in de kop te
diger en comfortabeler te maken.
bij grote hoeveelheden fijnstof. Bij de ont-
integreren, is het netto volume in het
Informatie: www.kaercher.com/nl
Vileda Professional op de Eiffeltoren De Parijse Eiffeltoren is een van de meest bekende en meest bezochte bezienswaardigheden ter wereld. Een bijzonder gebouw ontworpen onder supervisie van Gustave Eiffel en gebouwd ter gelegenheid van de wereldtentoonstelling in 1889. Met bezoekersaantallen van 6 tot 7 miljoen per jaar is de Eiffeltoren zeer populair onder de Franse en buitenlandse toeristen. En dat brengt uiteraard de nodige vervuiling met zich mee. Veel ruimte voor schoonmaakhulpmaterialen is er niet, maar toch is een professionele schoonmaak vereist. Om de platforms en de liften schoon te houden, is gekozen voor het compacte UltraSpeed Pro mopsysteem van Vileda Professional. Met duwbeugel en een handig 6-liter-emmertje om wat extra hulpmaterialen mee te nemen voor bijvoorbeeld het verwijderen van vingertasten op de glazen balustrades. Informatie: www.vileda-professional.com
CWS rijdt elektrisch in gemeente Groningen Onlangs werd op de Grote Markt in Groningen een 100 procent
brandstof. Dit betekent een CO 2 -uitstootafname van circa
elektrische truck van CWS officieel in gebruik genomen. De
16.000 kilogram.
truck is aangeschaft voor de distributie van CWS-producten
Informatie: www.nl.cws.com
in en rondom Groningen. Aanleiding hiervoor was de Europees
advertentie
Openbare aanbesteding Hygiënische Voorzieningen die medio 2016 namens de afdeling Facilitaire Services van de gemeente Groningen werd uitgevoerd. De gunning viel uit in het voordeel van CWS. Naast de voor de gemeente aansprekende resultaten van CWS op het gebied van duurzaamheid en social return, was een van de eisen in de aanbesteding dat het transport op de 85 locaties elektrisch moest worden uitgevoerd. CWS bood de oplossing met een geheel nieuwe 100 procent elektrische 12-tons besteltruck. De impact van deze nieuwe servicetruck is groot in termen van duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid. Met afstanden van 700 kilometer per week bespaart CWS met de inzet van de truck op jaarbasis ruim 5800 liter diesel
patent pending
André de Reus geridderd voor zijn inzet in de schoonmaak Altijd gestreden voor gezonde contracten
‘“Trek je beste pak aan en doe een stropdas om”, zei mijn dochter toen ze mijn vrouw en mij uitnodigde om naar het Paleis op de Dam te komen’, vertelt André de Reus aan PS vanaf zijn vakantieadres. De oprichter van Atir Schoonmaakadvies weet dan nog niet dat hij zich een paar weken later Ridder in de Orde van Oranje-Nassau mag noemen.
Tekst: Inga van Uchelen (Inga Schrijft)
‘I
k heb zo’n hekel aan een stropdas dragen’, maar voor
Aan de wieg van de Code
zijn dochter doet André de Reus het graag. ‘Mijn doch-
De reden voor het lintje is zijn bijzondere inzet, directe betrok-
ter zit bij de politie en er was iets bijzonders in het Paleis
kenheid en bemiddeling de afgelopen decennia voor een
waar zij moest werken. Mijn vrouw en ik konden daar bij zijn.’
betere schoonmaakbranche. Margriet van Dijken: ‘André heeft
De Reus weet dan nog niet dat hij een lintje krijgt.
zich naast zijn rol als eigenaar van Atir altijd sterk gemaakt voor
De voormalig eigenaar van Atir begint echter iets te vermoeden
de schoonmakers, de mensen die het werk doen. Hij heeft
wanneer zij eerst even langs het Gemeentehuis Koggeland
altijd gestreden voor gezonde contracten, wat nog steeds een
moeten. ‘Mijn dochter moest even haar paspoort ophalen, zei
belangrijke pijler is van het bedrijf.’
ze. Ze parkeerde haar auto op de enige vrije plek en ik zag de
Zo heeft hij aan de wieg gestaan van de Code Verantwoorde-
auto van mijn zoon ernaast staan. Toen legde ik de link met de
lijk Marktgedrag. Deze Code startte in de schoonmaakbranche.
Lintjesregen van die dag.’
Het doel van de Code is vooral een moreel appèl te doen op
Binnen stond Atir-directeur Margriet van Dijken hem al op te wach-
zowel opdrachtgevers, opdrachtnemers, werknemers
ten en bleek het Paleis op de Dam een excuus om André de Reus
(verenigingen) en intermediairs om fatsoenlijke opdrachten te
een lintje te laten ontvangen. Hij wordt zelfs benoemd tot Ridder
verstrekken en uit te voeren. Fatsoenlijk wil zeggen met respect
in de Orde van Oranje-Nassau, een hogere graad dan Lid in de
voor de werknemer en met oog voor kwaliteit en vakmanschap
Orde van Oranje-Nassau. Ridder word je namelijk alleen als je je
van het werk dat moet worden uitgevoerd.
niet alleen regionaal, maar ook landelijk verdienstelijk hebt gemaakt.
Samen met Kees Blokland is De Reus het land in gegaan om
En dat heeft De Reus voor de schoonmaakbranche gedaan.
misstanden in schoonmaakcontracten aan de orde te stellen.
PS - 24
Waardering De Reus noemt zelf de Code Verantwoordelijk Marktgedrag een hoogtepunt in zijn carrière: ‘Ik heb me altijd verzet tegen dingen die verkeerd gaan. De lage prijzen in de branche werden gecompenseerd over de ruggen van schoonmaakmedewerkers. Zij hebben enorm onder druk gestaan om harder te werken. Dat kan ik niet uitstaan, heel oneerlijk. ‘Daarnaast vind ik opleiden heel belangrijk, ik zit nog steeds in de Raad van Advies bij SVS Opleidingen en ik heb ervoor gestreden dat het Landelijk Opleidingscentrum Specialistische Reiniging open zou blijven. Glazenwassers kunnen zich daar voorbereiden op werken op hoogte. ‘En ik heb altijd geknokt voor het kwaliteitssysteem van VSR. Maar het belangrijkst vind ik dat bedrijven in de toekomst de Code blijven naleven. Dat moet echt de waakhond van de schoonmaakbranche worden. Hopelijk gaan ook bij steeds meer afnemers de ogen open zodat zij tegen een realistische prijs schoonmaakdienstverlening inkopen.’ En het lintje? ‘Het lintje is ontzettend leuk maar ik zal het niet dagelijks dragen. Ik vind de waardering die eruit spreekt veel belangrijker. Daar ben ik wel trots op.’
advertentie
André de Reus met kleindochter Blokland spreekt De Reus op de Lintjesregen-dag toe: ‘Dank-
KIES VEILIGHEID. KIES TRACTEL®
zij jouw intensieve inzet en directe bemiddeling voor fatsoenlijke contracten hebben we veel bereikt. Aanbestedingstrajecten, offertetrajecten, en de samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is sterk verbeterd. Ook is in deze branches, waar voornamelijk mensen werken met een geringer opleidingsniveau, meer oog gekomen voor vakmanschap en inzicht in de verdienste van de werknemer om, al is het op
Tractel® levert een complete range van 150 kg valbeveiliging dat voldoet aan de nieuwste Europese regelgeving
ingezet als expert in hygiëne-gerichte schoonmaak. Achttien
Wist u dat het gemiddelde gewicht van mannen in Noord-West Europa de afgelopen 30 jaar sterk is gestegen? Tractel® levert een compleet ‘HIGH CAPACITY RANGE 150 kg’ van PBMs inclusief ankerpunten, valstop- en harnasoplossingen, die getest zijn volgens Europese regels CNB/P/11.062 (voor > 100 kg) en CNB/P/11.060 - 074 - 075 (voor horizontaal gebruik). 150 kg komt overeen met het gewicht van de gebruiker inclusief uitrusting en gereedschap. Het onderdeel met de laagste capaciteit bepaald altijd de maximale capaciteit van het hele valstopsysteem.
missies heeft hij op zijn naam staan. Onder andere in Sri Lanka,
LANGS DE HELE KETEN.
de achtergrond, mee te helpen om een organisatie geolied te laten draaien.’ Ook zijn werk voor stichting PUM is opgemerkt. Deze stichting zendt Nederlandse senior experts uit naar het buitenland om kennis te delen. André de Reus wordt door de stichting nog altijd
STERK.
Niger, Macedonië, Georgië, Albanië, Burkina Faso en Kameroen hielp hij schoonmaakondernemers om toekomstbestendiger te werken. Binnenkort vertrekt hij weer voor een missie naar Vietnam. PS - 25
BRUISENDE WETENSWAARDIGHEDEN NVZ ‘boomt’ in elke editie over actualiteiten uit de zeep- en reinigingsmiddelenbranche
Bomen over levenscyclusanalyses 31 mei organiseerde de NVZ, samen met brancheverenigingen NCV en NAV, ‘Duurzaam 2017’. Deze jaarlijkse bijeenkomst is voor veel van onze leden hét moment om zich te laten inspireren door duurzame initiatieven van tal van bedrijven. Daarnaast wisselen organisaties kennis en ervaringen uit over welke stappen je als bedrijf zélf kunt zetten.
D
uurzaamheid is een oneindig veel complexer begrip
stoffen via productie en (her)gebruik, tot en met afvalverwer-
dan dat het pakweg tien jaar geleden was. En veel
king. Oftewel: van de wieg tot het graf.
meer geladen ook. In de bijeenkomst werd gerefereerd
Een LCA is een wetenschappelijke methode die meet wat de
aan zure regen, dat in de jaren ’80 veel aandacht kreeg. Naast
milieu-impact van een product is in alle fases van de levenscy-
de kruisraketten en de zeehondenjacht, was dit hét thema waar
clus van het product. Een LCA helpt bij het rationaliseren van
activistisch Nederland zich mee bezig hield. Interessant om te
keuzes en beelden. Een verpakking van gerecycled papier
zien hoe er destijds een zeer eenzijdige focus was op de ge-
hoeft niet altijd een betere keuze te zijn dan een plastic tas:
volgen van het maken van een product voor het milieu.
een plastic tas gaat misschien veel langer mee omdat deze
Tekst: Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn
beter tegen water kan. En de chemie die gebruikt wordt voor
Zure regen
het produceren en of recyclen van papier is misschien wel
Dat denken is volledig op z’n kop gezet. En terecht, er is meer
slechter voor het milieu. Aan de andere kant zijn mensen wel
dan een aantal willekeurig gekozen milieuparameters zoals zure
weer meer geneigd papier in te zamelen, terwijl dat bij plastic
regen of fosfaatvrij. Hoewel dit aanvankelijk een goed begin was
misschien nog minder het geval is.
voor het kweken van bewustwording over milieu en duurzaamheid, doet het geen recht aan de complexe materie die duurzaam-
Reinigingsmiddelen
heid is. Daarom wordt er tegenwoordig naar alle levensfasen van
Bij reinigingsmiddelen spelen vergelijkbare discussies. Zo werd
een product gekeken, om uiteindelijk te komen tot een oordeel
er in het verleden vaak alleen maar gekeken naar de grondstof-
over de duurzaamheid ervan. Daardoor kunnen er betere keuzes
fen die gebruikt werden voor een product. De werkwijze van
voor de verbeteringen van een product worden gemaakt, of kan
de producent, bijvoorbeeld op het gebied van arbeidsomstan-
er beter tussen verschillende producten worden gekozen.
digheden; of de prestatie van het eindproduct, werden vaak helemaal niet meegenomen. In die hausse zag je producten
Life Cycle Assessment
op de markt komen die zich profileerden met ‘groen’ of zich
Met Life Cycle Assessment (LCA) kijk je naar de hele levens-
lieten voorstaan op het ontbreken van bepaalde ingrediënten.
cyclus van een product of activiteit. Van de winning van grond-
Het zou vanzelfsprekend moeten zijn dat men vooral ook zou
PS - 26
kijken naar of het product ook goed werkt, maar gek genoeg
voor palmolie instort, met alle gevolgen van dien voor de klei-
wil men dat bij reinigingsmiddelen nogal eens terzijde schuiven.
ne boeren en landarbeiders die voor hun inkomen afhankelijk
Vandaar dat in een LCA in moderne analyses ook de prestatie
zijn van palmplantages.
van een product wordt meegenomen.
LCA’s leren je dat volgens de ene route er veel meer CO2 vrijkomt dan volgens een alternatieve route, maar dat er volgens
Transport
de alternatieve route juist weer meer emissies naar het water
En zo kan een LCA uitwijzen dat product A qua ingrediënten
zijn. Welke route het meest geschikt is, is dan ook veelal een
milieutechnisch beter scoort dan B. Maar als product A in Zuid-
politieke afweging.
Europa geproduceerd wordt en product B als het ware om de
Neemt niet weg dat LCA’s inzicht verschaffen welke parameters
hoek, dan kan B toch veel beter in een LCA scoren dan A
er van belang zijn en wat deze voor invloed kunnen hebben op
omdat het niet ver getransporteerd hoeft te worden. Met an-
het milieu. Ze kunnen je helpen het blikveld te verruimen en
dere woorden: om een uitspraak over de milieubelasting van
laten je buiten de geëigende kaders van je eigen deel van de
een product te kunnen doen is de focus op alleen de samen-
keten kijken.
stelling van een product onvoldoende. Je moet ook kijken hoe het geproduceerd, vervoerd of gebruikt wordt. Het is dan ook nog niet zo vanzelfsprekend dat natuurlijke grondstoffen beter zijn dan die op aardolie gebaseerd zijn.
Morele keuzes Morele keuzes kun je uiteindelijk niet maken op basis van een LCA. Zo is men op basis van de LCA-methode tot de conclusie gekomen dat het gebruik van palm(pit)olie niet altijd de meest duurzame oplossing is. Maar door het gebruik van deze grond-
Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn zijn beiden werkzaam bij de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ), de brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van was- en reinigingsmiddelen- en machines. De vereniging behartigt de belangen van haar leden door middel van overleg en het geven van voorlichting en adviezen. De NVZ is, met haar gevarieerde ledenbestand, de deskundige bij uitstek op het gebied van duurzaam schoonmaken.
stof morgen af te schaffen, zorg je er ook voor dat de markt PS - 27
COLUMN C Column
Herrie Hogenboom
Justice for Janitors
Elk jaar vieren wij op 15 juni Justice for Janitors Day. Dat is niet zo maar weer een ‘Dag van de …’, waarbij de gelukkige beroepsgroep een bloemetje van zijn baas krijgt. Op 15 juni in 1990 werden 400 vreedzaam actievoerende schoonmakers, leden van de Amerikaanse vakbond SEIU, in Los Angeles op brute wijze aangevallen en opgepakt door de lokale politie. Beelden hiervan gingen heel Amerika rond en leidde later tot een grote overwinning voor de stakers. De dag werd een internationale vakbondsdag voor schoonmakers. Ook in Nederland is het vieren van Justice Day een traditie geworden. Die heeft haar wortels in 2007, toen schoonmakers voor het eerst opstonden en uit de onzichtbaarheid traden. Met de strijdkreet ‘Nooit meer onzichtbaar!’, en de gele handschoen als symbol, trokken actievoerende schoonmakers de afgelopen tien jaar ten strijde voor een betere toekomst. ‘Nooit meer onzichtbaar’ is een samenvatting in drie woorden van honderden individuele gesprekken en groepsbijeenkomsten met schoonmakers. Als we vroegen ‘Wat moet er anders in de schoonmaaksector?’, bleek namelijk dat schoonmakers zich niet gewaardeerd en niet gehoord voelden. ‘Nooit meer onzichtbaar!’ is een universele oproep om op te staan en je recht op te eisen, je plek onder de zon, jouw stuk van de taart. Om samen de strijd aan te gaan voor rechtvaardigheid, samen te roepen, dansen en zingen. Schoonmakers willen gehoord en gezien worden, serieus genomen worden door bazen en opdrachtgevers. Het is de kern van de vakbondsstrategie geworden. Die strategie is niet de uitvinding van één persoon, van ‘vakbondsprofessionals’ of zelfs van de Nederlandse schoonmakers sinds 2007. Die uitvinding is de kern van de moderne arbeidersbeweging en vakverenigingen wereldwijd. En de kern van hoe werkers zich steeds opnieuw herdefiniëren en herijken, doordat zij de handen ineen slaan om samen het verschil te maken. Dat is de waarde van 15 juni – Justice Day – voor schoonmakers in Nederland. Op Justice Day herdenken we de demonstratie in Los Angeles uit 1990, maar we vieren vooral ook de voortgaande strijd en de overwinningen voor een beter leven voor schoonmakers. En wij gaan door!
PS - 28
Herrie Hoogenboom, bestuurder FNV Schoonmaak
C
Checklist als RI&E? COLUMN
Vanuit de Arbowetgeving is iedere werkgever verplicht om een risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E) op te stellen, voor de arbeidsomstandigheden van de medewerkers. Dit vanuit de gedachte dat een medewerker zijn of haar werkzaamheden zo veilig als mogelijk moet kunnen uitvoeren. Om hier binnen de schoonmaak- en glazenwassersbranche invulling aan te geven, is de Arbocatalogus Schoonmaak- & Glazenwassersbedrijf ontwikkeld, inclusief de vragenlijsten voor de verschillende onderwerpen c.q. omstandigheden. Voor glazenwassersbedrijven zijn al lang geleden checklists ontwikkeld, die door de uitvoerende glazenwasbedrijven ook worden gebruikt. Deze checklists zouden alleen het inventarisatiedeel van de RI&E moeten inhouden, echter in de praktijk van alle dag worden deze lijsten vaak aangevoerd als zijnde de RI&E. Nu wordt vaak alleen een checklist ingevuld van de beoogde bereikbaarheidsmethode, terwijl je hiermee eigenlijk voorbij gaat aan het feit dat de keuze voor een bereikbaarheidsmethode gebaseerd moet zijn op de arbeidshygiënische strategie (AHS). De AHS is een hiërarchisch stelsel van beheersmaatregelen voor risico’s. Hierbij kijk je allereerst naar de bron van het probleem. Als je daar niets aan kunt doen, zijn andere maatregelen
Peter van Gogh, Bestuurslid OSB-segment AWOG
mogelijk. Door het ontbreken van een onderbouwing waarom men voor een bepaalde methode heeft gekozen, of waarom het niet mogelijk is om de omstandigheden te veranderen zodat een veiligere methode toepasbaar is, is de RI&E feitelijk incompleet. Dit kan tot problemen leiden in geval men geconfronteerd wordt met een ongeval. Binnen de Technische Commissie van het OSB-segment AWOG zijn we druk bezig om een eenvoudig stroomschema te ontwikkelen, waarin het mogelijk wordt de keuze voor een methode te onderbouwen volgens de AHS. Wees je er tot die tijd dus van bewust dat het invullen van de checklist mogelijk onvoldoende is. Zeker bij de keuze voor een zogenaamde ‘mits’-methode, oftewel een werkmethode in uitzonderingssituaties, is een onderbouwing noodzakelijk! Dus kies je bijvoorbeeld voor een staande ladder of een wassteel, in plaats van voor de hoogwerker, onderbouw dit dan met een motivatie.
PS - 29
ie:
Beveiligingsorganisatie
Toiletruimtesystemen
ItsClean De glasheldere oplossing voor uw complete administratie Bespaar tot 70% met TomCat “EDGE”
WWW.TOMCAT-BENELUX.NL Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging
Mobile reiniging van alle
Mobile reiniging van alle raambekleding raambekleding door dé Professional. door dé Professional. Raamdecoratie • TL-armaturen
(ook voor brandwerende behandeling)
• Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen Dé landelijke servicepartner van:
Landelijk telefoonnummer: Landelijk telefoonnummer: 088 – 14 14 14 3 www.speedclean.mobi www.speedclean.mobi
088 – 14 14 14 3
Glas- en gevelreiniging
uw partner voor jaren
Schoonmaakartikelen Hygiëne systemen
web: www.aariverside.com tel: 073-5470076
Disposables
BUZIL-WERK Wagner GmbH & Co. KG 87700 Memmingen . Germany info@buzil.nl . www.buzil.nl
PS
PS
PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN
Ook hier adverteren? Importeur van o.a.:
Online planning software. Eenvoudig, betrouwbaar én efficiënt in gebruik
Nijverheidswerf 37
Meld uNLnu aanBVvia - 1402 Bussum Tel.: +31-(0)35-69 herman@appr.nl 14 476
Fax: +31-(0)35-69 15 474 E-mail: info@safety-lux.nl Internet: www.safety-lux.nl
of bel: 035 - ook 694 28 78 ATEX
PROFES SIONEEL SCHOONMAKEN
Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl
WWW.PLANWAS.NL Tel. 0229-201924
of bel: 035 - 694 28 78
Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78
Schoonmaakorganisatie
Adverteerdersindex
Next
Gevelonderhoud Schoonmaak Calamiteitendienst
AmsterdamBV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 AaRiverside Rotterdam Asito Dienstengroep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 ’s-Hertogenbosch CSUUtrecht Total Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Chemtec Chemicals BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 www.ruitenheer.nl HDW Nederland B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Moerman N.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 SVS Opleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Tractel Benelux B.V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Bijsluiter: UL-Team
Antwoorden SVS-Opfrisser (pagina 14) 1b, 2b, 3a, 4c, 5a, 6c, 7a, 8c, 9b, 10a PS - 30
www.cleanshop.nl
Handlampen
Jaloezieën • Lamellen • Gordijnen • Vitrage
Zonwering • Gordijnen • Vitrage
PERFECTLY CLEAN - FOR SURE
M/V
hygiëne
SVS-TrEx Kantoren: permanente ontwikkeling van uw schoonmaakmedewerkers vanaf nu te bestellen!
Wat is SVS-TrEx? SVS-TrEx is een (digitaal) platform voor het monitoren van prestaties middels een systeem van meten, leren en ontwikkelen. Periodiek worden leerresultaten en prestaties van de individuele medewerkers gemeten, gewaardeerd, gerapporteerd en verbeterd. SVS-TrEx is hét antwoord op de vraag hoe de kwaliteit van uw schoonmaakdienstverlening structureel kan worden verbeterd en geborgd. Met tevreden medewerkers en daardoor tevreden klanten tot gevolg. SVS-TrEx Kantoren omvat: • Basisopleiding Schoonmaken + Module Traditioneel • E-learning • Online toetsomgeving • Praktijkaudits • Analyse- en rapportagemodule • Online portfolio voor elke medewerker
Bezoek www.svs-trex.nl voor meer informatie trex_ps_juli2017.indd 1
True Performance
• Knik- en teleskoop spinrupshoogwerkers • Van 19 tot 50 meter werkhoogte • Diesel, 230V of Lithium accu aangedreven Voor meer info:
www.hdwnl.com e-mail: sales@hdwnl.com tel.: 0031 (0)180 491 010
1-6-2017 10:03:53